最新酒店辦公室上半年工作總結(jié)(優(yōu)秀10篇)

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    總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇一
    上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下, 緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用, 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平
    1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關(guān),按規(guī)定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關(guān)決議,及時落實到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》,取得了良好的效果。
    2、加強檔案管理基礎(chǔ)工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。 完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
    3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
    二、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
    個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ,月末及時匯總報財務(wù),作為發(fā)放工資的依據(jù)。
    2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
    3、積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動性。
    4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
    三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
    為調(diào)動女員工的生產(chǎn)積極性,增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動了企業(yè)文化建設(shè),增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數(shù)達500多人,使我們女員工開闊了視野,陶冶了情操,培養(yǎng)了團結(jié)互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
    回顧半年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
    四、下步打算
    1、做好各項職責(zé)范圍內(nèi)的工作,加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇二
    在接下來的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用,深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年,辦公室主要工作任務(wù)是:
    (一)認真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平
    一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬緒,每項都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項工作,當(dāng)好黨組的參謀和助手,為機關(guān)和基層服好務(wù)。
    二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞,辦公室以高度的責(zé)任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
    三是在政務(wù)督查上下工夫,提升工作效率。進一步思考政務(wù)督查工作范圍,凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù),一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核,進一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中,被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分,納入當(dāng)月績效考核。
    (二)珍惜平臺,勤奮務(wù)實,提升隊伍素質(zhì)
    一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。
    二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機會,樂意去做,不計較休息時間、不計較個人得失。
    三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。
    四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累,再累無怨言。在工作和生活上,用心體驗和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
    接下來,辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加昂揚的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務(wù)實的工作作風(fēng),圍繞中心,服務(wù)大局,勇挑重擔(dān),奮力爭先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇三
     關(guān)于工作總結(jié)是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。下面是關(guān)于辦公室上半年工作總結(jié)精選范文。
     半年來,辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務(wù),搞好服務(wù),認真履行職責(zé),全力推進各項工作的有序開展。
     一、上半年工作簡要總結(jié)
     辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。
     半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結(jié)協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了一定進展。
     一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
     上半年編寫、上報各類信息120多條,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實信息。
     報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。
     今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。
     同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
     二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
     在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務(wù)活動的正常運行。
     文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業(yè)會議,也都積極主動協(xié)同做好會務(wù)工作。
     會前搞好布置,會中搞好服務(wù),會后注意收集資料,認真總結(jié),及時歸檔;能夠以認真負責(zé)的精神,認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
     三是督查督辦效能不斷提高。
     督查工作是辦公室工作的重要組成部分。
     局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。
     對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。
     在督查過程中,注重在掌握真實情況上下功夫。
     四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強。
     服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。
     為此,我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。
     對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準備。
     對臨時性的任務(wù),能憑借自己的應(yīng)變能力和實踐經(jīng)驗,做到忙而不亂。
     同時不斷調(diào)整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
     在做好服務(wù)工作的同時,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
     一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。
     根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責(zé),并要求做到有分有合,分工不分家。
     注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責(zé);二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。
     三是加強與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
     五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高
     辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿完成各項接待任務(wù),樹立了辦公室的窗口形象。
     積極做好后勤服務(wù)工作。
     加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。
     食堂管理方面,本著“服務(wù)第一”的宗旨,為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。
     安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,認真抓好安全保衛(wèi)工作。
     存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。
     對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
     二、下半年工作打算
     辦公室要努力做到以下幾點:一是要注重銜接。
     辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進一步提升整體工作質(zhì)量。
     二是要注重配合。
     辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,形成合力,使辦公室成為一個團結(jié)的整體。
     三是要注重溝通。
     樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
     重點抓好以下幾項工作:
     1、做好文秘工作。
     加強信息調(diào)研工作。
     加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
     2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
     3、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
     4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
     5、做好信訪、保密工作。
     6、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
     7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
     xx年是“十一五”開局之年,也是我縣經(jīng)濟社會邁向跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年,縣委辦公室半年工作總結(jié)。
     半年來,我辦在縣委的領(lǐng)導(dǎo)和地委辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務(wù),根據(jù)“三服務(wù)”要求,認真按照“強化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),目標考核、精細管理,落實激勵、突出監(jiān)督,賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”的思路,切實加強辦公室自身建設(shè),優(yōu)質(zhì)高效地履行好辦公室職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
     現(xiàn)總結(jié)如下:
     一、工作情況
     (一)完善文電檔案管理制度,提高辦文辦會質(zhì)量。
     通過進一步完善文電檔案管理制度,理順辦事程序,克服重重困難,圓滿完成各項工作任務(wù)。
     半年來,共辦理中央、省、地各種文件600多件(次),傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務(wù)100余次。
     (二)深入基層,加強調(diào)研,致力探索,為縣委決策和實踐當(dāng)好參謀和向?qū)А?BR>     半年來,縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”、探索農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新模式、如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村等課題進行了深入的調(diào)查研究,并提出了一些較為有效的解決思路和辦法,形成調(diào)研文稿20余篇,為縣委決策發(fā)揮了參謀作用,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定和認同。
     (三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用,全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質(zhì)量高層次信息。
     上半年共編發(fā)《織金信息》(含???9期,編報《要情摘報》4期,向省、地報送各類常規(guī)信息、調(diào)研信息、專報信息230條,報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅。
     為進一步加強黨務(wù)信息與政務(wù)信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關(guān)程序,我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》。
     由于上半年信息上報工作成績突出,地委辦給予了充分肯定,6月底,地委辦信息科專門到我辦進行調(diào)研。
     (四)深入各級各部門進行專項督查,抓好各項重大工作的落實。
     深入實際,采取靈活多樣的督查方式,抓重點、突熱點、攻難點,形成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度,著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排事項等的督查督辦。
     半年來,共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查調(diào)研任務(wù)2項,撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調(diào)研》2期,編發(fā)《督促檢查》1期,保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
     (五)增強保密安全意識,切實做好保密機要工作。
     首先,從維護國家安全和利益的高度,扎實開展保密教育,提供安全保障服務(wù)。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗和體會,值此機會,與大家分享,不足之處請批評指正。
    辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務(wù)性(無論是參與政務(wù),還是管理事物,都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?!胺?wù)”是辦公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實施機關(guān)內(nèi)部管理的一個機構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負其責(zé),各司其職地開展好各項工作)。
    辦公室工作工作有幾個特點:
    1、政策性強。公文的處理,公務(wù)的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
    2、頭緒多,綜合性強。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務(wù),又管理具體事務(wù)。
    3、要求高,時間性強。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點差錯,要謀事于前,主動服務(wù),辦事效率和質(zhì)量并重。
    4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
    5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
    6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊,涉密機會較多,一定要有很強的、自覺的保密意識,堅決執(zhí)行保密制度。
    7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
    辦公室的工作職能
    辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體包括:
    1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計劃、做好崗位責(zé)任目標管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結(jié)經(jīng)驗,提出解決問題初步意見。
    2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結(jié)、計劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
    3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò),保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
    4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
    5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度,把機關(guān)工作做到有章可循。
    6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務(wù)工作以及會后的材料整理等。
    7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
    8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
    9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
    10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括:人事管理、財務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
    11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高,要通過有計劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)辦公室工作對人員素質(zhì)的高要求。
    (注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)
    談一談辦公室工作的基本原則
    1、準確的原則。即辦文要準,辦事要穩(wěn),掌握情況要實,主意要慎?!皽蚀_”是提高工作效率的基礎(chǔ),也是對同志們辦事細心度的考驗。
    2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
    3、保密的原則。實踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
    4、嚴謹科學(xué)的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴密部署,做到事事都要落實到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結(jié),細致入微,確保各項工作萬無一失。
    6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工,工作人員既要明確分工、各負其責(zé),又要相互補位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
    辦公室工作要大處著眼
    辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣,事無具細,工作任務(wù)繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準確理解、全面落實領(lǐng)導(dǎo)決策的,也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強烈的事業(yè)心和責(zé)任心來,從勤于學(xué)習(xí)和思考中來,也會從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權(quán)力要有收有放,做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
    有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點:
    一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西;
    四、督辦要有力,保證工作的快速推進,維護決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過程中要處理好三個關(guān)系:
    一、負責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系;
    二、處理好同志們之間的關(guān)系;
    三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況:
    一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務(wù)、新問題;
    三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
    為同志們工作提供最大的幫助。
    辦公室事務(wù)繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
    辦公室工作要從小處著手
    辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實,就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過程中,有幾點要做到:
    一、端正態(tài)度,擔(dān)負起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定,需牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務(wù)重,工作范圍廣,職責(zé)重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責(zé)任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設(shè)法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
    二、要嚴格要求自己,工作經(jīng)得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進步。三是要作風(fēng)過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細嚴謹、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質(zhì)高、能力強的同志。
    談?wù)劶毠?jié)決定成敗。
    (1)對細節(jié)的洞察力
    辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié),在完成過程中把細節(jié)分解出來,明確責(zé)任到人,把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
    (2)對細節(jié)的注意力
    “低級錯誤”會造成嚴重后果。
    (3)對工作中細節(jié)的監(jiān)督力
    為了保障工作的順利完成,須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
    “辦公室工作無小事”,細節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關(guān)鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
    談?wù)勛龊们谡?BR>    在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進,工作怎樣有針對性和實效性,怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù),怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報,及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗,宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗,取人長補己短,不斷改進自身工作。
    談?wù)劷挝缓椭C局面
    辦公室工作的同志要會說話,因為說話也是一種能力。對同志們的指導(dǎo)形式上要多一點聊天閑談,少一點“正式說教”;多談生活體驗,少談功勞成績;多一點情感表達,少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關(guān)愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點,真心欣賞、贊美;要真情關(guān)注別人,表示對別人的認可;以互信為基礎(chǔ)獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
    4、加強學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應(yīng)新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個方面的知識:一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經(jīng)濟基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學(xué)習(xí),提高自己的依法行政水平。
    大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想,“小”是要實事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學(xué)的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
    再講幾句做事情的技術(shù)問題:
    1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
    2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好,要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做,因為那是人生的浪費。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇五
    上半年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴格依照勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)整體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦工夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
    (一)當(dāng)好參謀助手。辦公室依照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和掌控全局工作重點和工作動態(tài),前瞻摸索,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,依照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
    (二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反應(yīng)辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持兩手抓,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重文以載道,又講求成文之法,尋求文字表達準、實、新,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中揣摩其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特點明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證公道性,在時效上保證及時性。
    (三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段,確保信息快速報送。
    (四)綜合和諧水平不斷提高。綜合和諧是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合和諧工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們重視加強上下左右的相互溝通和諧,切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營建了掌控全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
    今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的'大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;叵氚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
    一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突提問題時缺少批評與自我批評。
    二是同事間缺少溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
    三是忙于做好自己分工范疇內(nèi)的工作,相互和諧工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
    三是后勤保證、會務(wù)接待精心仔細,打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
    四是連續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗,做到文出我手無過失,事交我辦請放心。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就這一年的工作總結(jié)如下:
    我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠于黨的衛(wèi)生事業(yè),熱愛集體,關(guān)心集體。在工作中,我盡心盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勇與創(chuàng)新。
    本年度我以滿腔的熱忱,以高度的`責(zé)任感來對待每一項工作。主要有工作范圍較廣,較為瑣碎,但我仍然能積極主動,爭取做到更好。
    本人嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時任勞任怨、對人真誠,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    在工作的同時,我亦不忘對自身素質(zhì)的培養(yǎng)及提高,堅持學(xué)習(xí)。平時,經(jīng)常翻閱與業(yè)務(wù)知識有關(guān)的報刊、書籍,業(yè)務(wù)上的能做到不懂就問,虛心向?qū)W。
    今后我還要繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向各位同事學(xué)習(xí),在工作中成長,在學(xué)習(xí)中進步,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,加強自身業(yè)務(wù)能力,希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)能給予支持幫助。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇七
    2016年上半年,在、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力,以創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院為契機,以規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作及醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)管理等為抓手,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點,以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨。通過狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),各項工作取得了顯著成績,較好的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、院內(nèi)主要運行指標情況:
    現(xiàn)有職工379人,其中在編人員225人,聘用人員254人,專業(yè)技術(shù)人員265人(副高級職稱73人、中級職稱136人、初級職稱64人)。開放病床550張。
    1
    2015年上半年門急診人次156681人,同比增長1.12%;住院人次19685人,同比增長1.38%;床位使用率97%,較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。
    2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示:一是全縣產(chǎn)婦15521人,住院分娩15273人,住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人,建卡率91.84 %,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理14851人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 87.99% ,產(chǎn)后隨訪 14962人,產(chǎn)后隨訪率90%,高危孕產(chǎn)婦1316人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99.36%。
    二是6歲以下兒童147339人,系統(tǒng)管理133140人,系統(tǒng)管理率70%,其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊》33140冊,上半年活產(chǎn)數(shù)5513人,建手冊率91.98%。嬰兒死亡21人,死亡率3.81‰,新生兒死亡15例,死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例。
    三是婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)12004人,婚檢率79.19%,大部分工作指標和控制指標都達到市縣的要求。
    二、主要工作完成情況:
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),健全制度,科學(xué)管理。
    婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ)。首先,為加強對醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。院班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征求各科室意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際情況,修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新,充分調(diào)動了全院職工的工作積極性與主人翁意識,完善了《院務(wù)公開制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等,保證制度執(zhí)行規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。
    2015年工作計劃,對上半年的重點工作進行細化、量化,逐條分解工作任務(wù),細化工作安排,明確責(zé)任人,確保落到實處。
    3月起,院班子領(lǐng)導(dǎo)對各科室負責(zé)人所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,院辦公室對各醫(yī)務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和上報。始終把管理擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和責(zé)任教育,引導(dǎo)廣大職工夯實工作責(zé)任。
    (二)、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應(yīng)的同時,全面啟動“二甲“創(chuàng)建工作。
    醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本,也是醫(yī)院生命力的重要標志。一是著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展思路,突出以規(guī)范制度管理,規(guī)范質(zhì)量管理、規(guī)范服務(wù)管理著手,進一步完善醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng),加強基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),抓好核心制度的落實。三是組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》,加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,重視對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理,并成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組,加大制度落實的督查力度,繼續(xù)實行質(zhì)量追究制度,通過質(zhì)量考核和監(jiān)管,使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺階,提高醫(yī)院的核心競爭力。
    三月召開了創(chuàng)建動員大會,正式啟動達標創(chuàng)建工作;三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進度安排,嚴格考核逗硬。如第三類指標內(nèi)容細分量化到人,形成實施方案,書面上報二甲辦,各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機構(gòu);要建立健全哪些制度、崗位職責(zé)、常規(guī)、流程、預(yù)案、計劃、總結(jié)等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數(shù)并及時上報并解決。
    (三)、加強人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術(shù)保障。
    一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過縣人事局、衛(wèi)生局公開考調(diào)38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。三是通過雙方自愿,聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。四是在2015年5月中旬,我院對財務(wù)科、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進行崗位競聘考核。五是加強醫(yī)護人才培訓(xùn),上半年共安排8名同志分別到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。
    (四)、抓硬件建設(shè),增強了服務(wù)能力,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
    一是;二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報告,并將規(guī)劃申報材料交于上級部門審批中;三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設(shè)并正在進行裝修工程;四是2015年上半年公開招標采購了新生兒(小兒)呼吸機、嬰兒培養(yǎng)箱、經(jīng)皮黃疸測定儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺等先進設(shè)備,其中萬元以上特色診療設(shè)備56臺(件),高端的硬件設(shè)備,必將大幅提升婦幼疾病診治水平,為婦幼健康保駕護航。
    (五)、以開展“三好一滿意”活動為切入點,繼續(xù)堅定不移地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明廉潔行醫(yī)行為。
    根據(jù)衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,我院正在扎實開展“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動。我院正在扎實“三好一滿意”活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)組,制定了2015年實施方案,并根據(jù)我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作。
    衛(wèi)生服務(wù)價格自查自糾活動,進一步規(guī)范各科室的收費行為。
    (六)、抓黨、群、工、團、婦工作,為醫(yī)院健康和-諧,發(fā)展提供了政治思想保障。
    一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作,并以黨建工作為抓手,認真開展了職工的思想政治教育,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,經(jīng)常性地組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策、理論,學(xué)習(xí)了陳科書記在全縣機關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動員會上的講話精神、衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)勞動紀律的通知、《某種“做人”之風(fēng)不可長》、《醫(yī)院年度目標執(zhí)行與科室管理》等內(nèi)容,堅持“三會一課”制度,加強了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),與中層干部簽訂廉政行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書,從根本上杜絕了回扣、紅包、開單提成、亂收費等不良現(xiàn)象。三是積極開展工、青、婦工作,參加醫(yī)院的民-主管理,充分發(fā)揮工會的監(jiān)督職能,維護了我院的安定團結(jié),促進了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)等節(jié)日里,組織全院醫(yī)護職工開展了拔河、歌詠、舞蹈等喜聞樂見、利于團結(jié)、陶冶情操的活動,成功組織了一次院訓(xùn)、院歌有獎?wù)骷顒?,凝練了醫(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作,在四月底的黨員大會中,經(jīng)全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,6名同志正式轉(zhuǎn)為中共-黨員。五是認真貫徹落實“掛、幫、包”精神,強化幫扶措施,深入推進我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎(chǔ)上,繼續(xù)關(guān)注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進度,為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元。同時繼續(xù)對胡麗華同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)困難給予幫扶。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元。
    (七)、抓安全,促生產(chǎn),為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。
    一是在2015年初召開安全生產(chǎn)工作會,把安全作為醫(yī)院的一項重要工作來做,完善安全生產(chǎn)制度,積極貫徹貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務(wù)臨床一線為宗旨,認真做好了醫(yī)院內(nèi)部的安全生產(chǎn),治安安全,消防安全,在2015年上半年無重大安全事故和火災(zāi)發(fā)生,保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建了和-諧醫(yī)院、平安醫(yī)院。三是不定期開展安全突襲檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是開展安全生產(chǎn)月活動,針對重點科室和部門進行自查和整改,對院內(nèi)易燃、易爆、麻-醉-藥品、藥庫進行重點監(jiān)控,加強安全知識宣傳力度,做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊進行為期一月的消防技能培訓(xùn),邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護職工進行消防安全知識講座。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng),并于5月初經(jīng)過驗收并正式投入使用。
    三、2015年下半年工作安排
    (一)繼續(xù)加強安全工作力度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全科學(xué)管理,注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),進一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
    (二)按照“二甲”創(chuàng)建計劃完善達標相關(guān)硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,采購可視人流儀、全自動尿沉渣計數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設(shè)備;按感染管理要求完成產(chǎn)房、手術(shù)室、治療室等規(guī)范化建設(shè),聘請省級專家來院指導(dǎo),并按專家指導(dǎo)意見與要求進行整改。
    (三)繼續(xù)加強醫(yī)院硬件、人才、技術(shù)建設(shè),增強“縣級產(chǎn)兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務(wù)能力及建設(shè)。
    (四)加大目標管理與績效分配方案的改革力度,完善
    自我激勵機制。嚴格貫徹執(zhí)行以臨床、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、社會效益作為本年度的考核目標。按“全面核算、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、質(zhì)量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進行考核逗硬。
    (五)、加快信息化建設(shè)進程,逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站,建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院,主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策;建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),各科室合理配置電腦,進一步完善電子病歷系統(tǒng),全面落實抗生素使用管理體系、電子病歷書寫管理體系、合理用藥管理體系、臨床路徑管理體系、院感管理體系等;開通醫(yī)院網(wǎng)站,進一步擴大醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳的覆蓋面,搭建一個醫(yī)患溝通的平臺。
    (六)進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)模式,改變服務(wù)態(tài)度,營造和-諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境;加大人才的培養(yǎng)與引進力度,確保我院專業(yè)技術(shù)人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求。完善院務(wù)公開,抓黨建,做好“掛幫包”工作,發(fā)揮工會和職代會民-主管理作用,加強審計、監(jiān)察和監(jiān)督;加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理。
    (七)加大國家公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助及增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷與免費婚檢項目工作力度,促進婦幼保健工作大發(fā)展。
    展望未來,任重而道遠,我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在我院全體職工的共同努力下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作,為二甲攻堅戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
    xxx-xxx-x
    今年以來,我局的計劃生育工作在州建委、州計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計生局的具體指導(dǎo)下,結(jié)合本單位實際,不斷健全和完善宣傳教育、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格監(jiān)督四位一體的工作機制,加強對人口問題的綜合治理,認真履行計生成員單位職責(zé),做到工作目標明確,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位,制度措施落實?,F(xiàn)就上半年我局計劃生育工作情況匯報如下:
    一、 基本情況
    我局負責(zé)下屬十個二級單位計劃生育綜合治理工作。按照州建委、縣計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于計劃生育綜合治理工作的要求,我們局今年主要目標任務(wù)是:全面完成縣政府與我局簽訂的人口與計劃生育目標管理綜合治理的各項工作任務(wù);本系統(tǒng)計劃生育率達100%,人口和計劃生育知識普及率達95%以上,群眾滿意率達95%以上,統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確率達98%以上。
    為完成今年的工作目標任務(wù),我局成立了計劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管,確定專人具體抓的管理模式;制訂了局計劃生育綜合治理目標管理責(zé)任制,實行“一票否決”制度。我局每年黨工委會對計生工作進行了2次以上專題研究。
    二、 工作情況
    1、 加大宣傳,加強學(xué)習(xí)。
    為了全面提高全局工作人員、下屬單位及縣屬建筑公司
    的計生專干對計劃生育工作的認識,繼續(xù)廣泛深入開展《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)宣傳活動,把計劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視,提高對計劃生育工作的認識,使全系統(tǒng)上下形成一股合力,在全系統(tǒng)形成依法行政、管理規(guī)范、群眾滿意的計劃生育良好氛圍。
    2、 出臺、落實計生優(yōu)惠政策。
    進一步落實企業(yè)法定代表人計劃生育工作責(zé)任制,落實好獨生子女父母有關(guān)獎勵優(yōu)惠待遇,保證實行計劃生育群眾的合法權(quán)益得到落實。對依法登記結(jié)婚夫婦實行按政策生育,用法律規(guī)范公民的生育行為,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策。另我局出臺了計劃生育優(yōu)惠政策:凡轄區(qū)范圍內(nèi),符合購買經(jīng)濟適用房條件的計劃生育家庭,可優(yōu)先排號購房。
    3、 加大流入人口計劃生育屬地管理力度。
    繼續(xù)做好區(qū)屬房產(chǎn)、建筑公司施工工地計劃生育工作檢查工作,查驗好《流動人口婚育證明》,確保外來建筑施工企業(yè)的育齡婦女來我區(qū)3個月以上納入我方同服務(wù)、同教育、同管理。并要求各建筑公司及時向當(dāng)?shù)赜嬌鷻C構(gòu)反饋信息。
    包與分包簽,分包與施工隊層層簽訂計劃生育責(zé)任狀,工地上要懸掛計劃生育知識相關(guān)宣傳牌。督查中,各單位負責(zé)人對人口和計生綜治工作高度重視,成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,明確專人負責(zé),建立公司育齡婦女名冊,各建筑項目也建立了管理臺帳。
    存在的問題和建議
    1、 對縣屬建筑和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理約束力不夠。由于我局僅負責(zé)區(qū)屬建筑、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)計劃生育綜治工作,而對企業(yè)無行政審批權(quán),因此缺乏有效的約束力,給我們的管理帶來一定的難度。
    建議:進一步明確我局建設(shè)方面職能,對區(qū)屬各建筑企業(yè)、房產(chǎn)公司的行政審批有初審權(quán),以加大我局對各企業(yè)的管理力度。
    2、流動人口管理難度大。由于各建筑、房產(chǎn)企業(yè)流動人口流動性相當(dāng)大,流動人口無固定住所,給我們管理上帶來較大的難度。
    我們住建局計生工作雖然取得一些成績,但仍存在問題也較多,我們一定秉承以往腳踏實地的工作作風(fēng),與時俱進,努力開創(chuàng)我局計生工作的新局面。
    半年來,規(guī)劃辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署,按照年初即定的工作目標和任務(wù),立足本職,嚴格管理,較好的完成各項任務(wù)。
    一、搞好規(guī)劃、嚴格規(guī)劃管理工作
    《白寨鎮(zhèn)總體規(guī)劃》已通過評審和市規(guī)委會的審議,準備報市政府批復(fù);韋溝社區(qū)規(guī)劃正在修改,做好評審前的準備工作。 今后我們將依照總體規(guī)劃批復(fù)要求,依法依規(guī)落實規(guī)劃。對依法取得規(guī)劃用地手續(xù)的企業(yè),嚴格按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃要求審核把關(guān)進行規(guī)范建設(shè),確保我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作向健康軌道發(fā)展。
    二、 依法查處違法建設(shè)活動
    上半年,我們配合全市相關(guān)執(zhí)法部門加大對違法建設(shè)活動的查處工作,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年共查處違法違規(guī)建設(shè)16宗,下達《責(zé)令停工通知書》14份、《拆除違法建設(shè)通知書》3份,強制拆除違法建筑4處。
    三、 認真做好危房改造工作
    按照年初市住建局下達我鎮(zhèn)危房改造目標任務(wù)10戶的要求 ,認真組織,嚴格審核程序,層層把關(guān),截止目前,初審工作已全部完成,等上級主管部門審核后實施。
    四、全力做好拆遷工作
    1、我辦人員齊心協(xié)力,始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,與他們積極溝通,讓他們真正的接受與認可我們的工作,已完成涉及翟溝村、王寨河村29戶拆遷戶的協(xié)議簽訂和房屋拆除工作。
    2、配合市拆遷辦完成鎮(zhèn)區(qū)122戶拆遷戶的房屋及附屬物的實地丈量和有關(guān)糾錯工作;
    3、配合鄭州市評估公司完成我鎮(zhèn)40戶涉及國有土地拆遷戶房屋的評估工作;
    4、做好國有土地拆遷戶房屋證件的核對與整理、協(xié)議的收發(fā)與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)的錄入與上報等工作。
    5、核實并核對每一戶拆遷補償款,并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入。
    五、公路建設(shè)
    1、上半年,配合市交通局完成我鎮(zhèn)275個自然村道路通達現(xiàn)狀調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作;
    路基的整修工作。
    3、做好公路養(yǎng)護。對每條道路安排專人進行不定時的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整修,同時對各村轄區(qū)內(nèi)的路段要求及時清掃、整修路肩,修補坑槽,設(shè)置路標和路牌,及時加裝減速帶和防護墩,對危險路段及時整修加固,定期不定期對全鎮(zhèn)橋涵安全隱患進行排查,配合市交通局、公安局等相關(guān)職能部門加大對超限超載運輸車輛治理,確保我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路安全暢通。
    六、按時完成黨委、政府安排的中心工作和臨時性工作及包村工作。
    2015年規(guī)劃辦下半年工作計劃
    1、繼續(xù)加大違法建設(shè)的查處力度。下半年,我們積極配合市住建局、規(guī)劃局等相關(guān)執(zhí)法部門對此項工作為重點加大巡查、排查力度,依法依規(guī)進行查處,設(shè)立曝光臺,對嚴重影響規(guī)劃的,該拆除的拆除,該罰款的進行罰款,切實做到令行禁止,維護規(guī)劃的嚴肅性。
    2、加強安全監(jiān)管,每月最少不低于4次對建筑工地安全檢查 。
    3、督促危房戶的房屋改造工作,做到戶戶澄清底子,確保國家危房改造工作落實到位。
    4、加強環(huán)鄉(xiāng)道路及村道、橋涵的養(yǎng)護管理工作,路肩整修、水毀工程、危險路段等及時檢查,及時整修,加大超限超載運輸車輛治理力度,確保我鎮(zhèn)道路安全暢通。
    5、加強年初上報公路整修計劃的督促和監(jiān)管工作,對整修路段及時跟進督促工程進度和質(zhì)量,確保按時完成年度的計劃目標。
    白寨鎮(zhèn)規(guī)劃辦
    社區(qū)計生工作在上級計生部門的關(guān)心指導(dǎo)下,在街道辦事處的大力支持和幫助下,在社區(qū)居民的積極參與下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù), 依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年工作小結(jié)如下:
    一、認真仔細做好計劃生育統(tǒng)計工作
    社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù):2048戶,總?cè)丝?508人,流動戶4戶,已婚育齡婦女1449人,期內(nèi)出生20人,其中男孩9人,女孩11人。死亡8人、新婚13對。
    二、切實認真的做好人口普查工作
    三、計劃生育開展經(jīng)常性工作
    齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報避孕藥具使用報表,育齡婦女基礎(chǔ)信息表,流動人口計劃生育信息表等,建立建全藥具名明細帳,服務(wù)到家,發(fā)放避孕藥具到人,能夠及時對流動人口育齡婦女的清查工作,每月按時參加計生例會,對上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會并執(zhí)行。半年內(nèi)共開展了以“婚育新風(fēng)進萬家”“關(guān)愛女孩行動”等一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。開辦人口學(xué)校六期、出計生宣傳板報六期、發(fā)放宣傳資料近280份。
    四、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
    1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開展生殖保健體檢。組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢,對查出的婦女病進行積極治療。對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。
    2、對新婚夫婦進行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,組織準媽媽經(jīng)常參加街道組織的各類準媽媽課堂活動和宣傳活動,并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
    以上是我們社區(qū)上半年的工作,雖然取得了一些成績,但仍然存在許多不足,下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作,切實做好計劃生育服務(wù)工作,圓滿完成全年的計劃生育工作指標。
    二〇一6年我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)計生局的直接指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高群眾對人口計生工作滿意度為出發(fā)點,按照“一、二、三、四、五”計生工作思路,堅持”分步實施,整體推進“的原則,夯實基礎(chǔ),狠抓落實,切實提高人口計生工作管理與服務(wù)水平。經(jīng)全鎮(zhèn)計生干部的團結(jié)拼搏,開拓進取,各項任務(wù)落地有聲,各項措施扎實有效,工作取得了一定成績,具體工作總結(jié)如下:
    一、基本情況
    截止2012年3月底,全鎮(zhèn)期末總?cè)丝?8550人,期內(nèi)出生374人, 人口出生率7.72‰;政策內(nèi)生育301人,符合政策生育率80.48%,低于區(qū)定責(zé)任目標5.52%;期內(nèi)生育男孩數(shù)為206人,生育女孩數(shù)為168人,出生綜合性別比為100:122.62,低于區(qū)定責(zé)任目標6.38個點,其中,一孩性別比為100:91.74,二孩及以上性別比為100:179.66.新婚236對,其中晚婚124對,晚婚率為52.54%;落實“四術(shù)”594例,其中上環(huán)482例,結(jié)扎3例,人流109例。各項數(shù)據(jù)指標持續(xù)穩(wěn)定在正常范圍內(nèi),進一步改善了出生人口結(jié)構(gòu)。
    二、主要工作成效
    計生隊伍建設(shè)進一步加強。2011年,我鎮(zhèn)緊緊結(jié)合村“兩委”換屆有利時機,按照“公平、公正、公開”原則,緊扣“年輕化、女性化、知識化”標準,選撥了一批素質(zhì)高、責(zé)任心強的年輕婦女從事計生工作。截止目前:已配齊計生女專干19名,高中以上學(xué)歷19名,其中14名計生專干連任村兩委班子,5名年輕女專干新當(dāng)選村兩委委員。同時配備6名年輕儲備女干部充實計生隊伍。
    名獨生子女保健費47560元;52名農(nóng)村獎扶對象、7名特扶對象按時足額領(lǐng)取獎扶金45840元;28戶計劃生育獨女戶家庭計44人的基本醫(yī)療保險待遇由一檔提升二檔,差額參保資金由財政買單,享受政策補貼5280元;民政辦將140名實行計劃生育計生貧困家庭成員納入低保救助,共計發(fā)放低保金(自然年度)62874元,春節(jié)期間慰問計生貧困戶140戶,發(fā)放慰問金28000元;為200名返鄉(xiāng)育齡朋友免費贈送意外傷害保險保額達3000萬元。通過這些優(yōu)惠措施,讓廣大計生戶經(jīng)濟上得到了實惠,生活上得到了改善,在社會上感到光榮。
    陽光計生行動效果明顯。通過深入開展“陽光計生行動”,實行“陽光管理”、“陽光服務(wù)”、“陽光維權(quán)”,雖然時間不長,成效卻十分明顯。通過對計生干部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變,真正把育齡群眾當(dāng)做主人,熱情為他們服務(wù),堅持依法行政,文明執(zhí)法,深受群眾的好評。
    “幸福人家促進計劃”穩(wěn)步實施。自活動開啟后,我鎮(zhèn)迅速組織全體干部認真學(xué)習(xí)“幸福人家促進計劃”相關(guān)知識和文件精神,統(tǒng)一安排,精心部署。制定實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,加大計劃生育經(jīng)費投入進行陣地建設(shè),同時通過宣傳車、宣傳單、橫幅等形式進行宣傳造勢,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起一股“幸福人家促進計劃”風(fēng),讓該活動家喻戶曉。
    “兩非”案件查處取得階段性突破。為進一步平抑出生人口性別比偏高問題,我鎮(zhèn)始終堅持管理與打擊并舉,嚴控孕情監(jiān)管,加大對“兩非”案件的查處力度。通過開展專項活動,“兩非”案件查處取得階段性突破。全鎮(zhèn)啟動個案調(diào)查 例。“兩非”案件立案6例(其中典型案件2例),結(jié)案5例(其中典型案件1例),查出對象戶5戶(已報區(qū)局取消其二孩生育指標),并罰款20000元,嚴格對15名鎮(zhèn)村包保責(zé)任人進行追究,其中黨內(nèi)警告10人,記過5人。
    后相繼投入12萬元,配置了高性能的電腦和激光打印機。與此同時,全鎮(zhèn)19個村(居)都實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對接,并擁有了獨立的用戶名與密碼,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公,大大提高了工作效率。
    流動人口的管理與服務(wù)逐漸完善。充分利用春節(jié)期間流出人口返鄉(xiāng)有利時機,圍繞“早”、“親”、“實”、“準”扎實開展返鄉(xiāng)育齡人員“六個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。在鄂黃大道和洪山路懸掛“返鄉(xiāng)育齡朋友們,你們辛苦了!”等溫馨宣傳橫幅10條,各村張貼小型宣傳標語800余條,發(fā)放《致全鎮(zhèn)流出返鄉(xiāng)育齡朋友們的一封信》2000余份,目前已有效信息提交反饋1406人。通過開展本次活動,進一步拉近了返鄉(xiāng)育齡群眾心靈間距離,交流了相互間感情,增進了彼此間友誼,深受群眾好評。
    三、工作中的難點與重點
    我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作雖然取得了一定的成績,但在實際工作還存在一些難點與重點問題:
    1、穩(wěn)定低生育水平任務(wù)依然巨大,從數(shù)據(jù)上看,我鎮(zhèn)出生政策符合率僅為80.48%,嚴重低于區(qū)定責(zé)任目標(86%)。
    2、綜合治理出生人口性別比形勢依然嚴峻,鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠現(xiàn)象依然存在,“兩非”案件查處取證難度大,有效措施不多。
    3、基層基礎(chǔ)工作依然薄弱,一些干部在認識上還有重大偏差,認為計生工作只是計生部門的事,自覺抓落實的積極性不高,工作表面化和應(yīng)付現(xiàn)象仍然突出,完善綜合治理人口問題的長效機制仍需努力。
    4、綜合治理依然有待加強,相關(guān)成員單位履職不全,依法行政力度不夠,導(dǎo)致對群眾教育意義缺失,震懾作用弱化,對控制政策外生育有一定的副作用。
    5、流動人口管理與服務(wù)難度依然存在。全國流動人口管理一盤棋格局尚未形成,流出地與現(xiàn)居住地信息交流尚待加強,信息互動需進一步提高,管理服務(wù)方式有待進一步探索。
    三、今后工作中的打算
    今后我鎮(zhèn)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹中央和省《決定》精神,緊緊抓住穩(wěn)定低生育水平、治理出生人口性別比偏高問題和建立流動人口管理服務(wù)新體系等重點工作,夯實基層工作基礎(chǔ),建設(shè)高素質(zhì)的人口計生隊伍,加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理” 的長效工作新機制,進一步開創(chuàng)我鎮(zhèn)人口計生工作新局面。
    1、堅持依法行政。深入貫徹落實計劃生育“一法三規(guī)”和中央《決定》,教育引導(dǎo)廣大干部做到依法行政,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法,規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),依法規(guī)范群眾的生育行為。
    2、加強孕情監(jiān)管力度。認真落實“三包一”孕情監(jiān)管責(zé)任制,確保隨訪到位,及時掌握動態(tài),做到工作前移,全程跟蹤,堅決杜絕政策外生育及“兩非”行為的發(fā)生。
    3、嚴厲打擊“兩非”行為,促進出生人口性別比逐步平衡。做到有案必查,提高查處質(zhì)量,真正起到打擊一個,震懾一方的作用。
    4、強化政策落實,健全利益導(dǎo)向機制。堅持以人為本,全力打造“和-諧計生”,扎實開展計生惠民行動,實施出生缺陷干預(yù)、生育關(guān)懷、幸福工程等民生工程。
    5、抓好隊伍建設(shè),打造一支政治上合格、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過硬的干部隊伍,努力打造陽光計生、法制計生、誠信計生、和-諧計生品牌。
    6、切實加強流動人口區(qū)域性協(xié)作,加強信息交流,完善信息互動質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平。
    7、深入開展“關(guān)愛女孩”、“婚育新風(fēng)進萬家”等活動,大力提倡“生男生女一樣好”、“女兒也是傳后人”、“生男生女順其自然”等新型婚育觀念,引導(dǎo)育齡群眾轉(zhuǎn)變觀念,自覺實行計劃生育。
    燕磯鎮(zhèn)計劃生育辦公室
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇八
    xx年上半年,局辦公室圍繞中心、服務(wù)全局,第一時間貫徹落實和執(zhí)行局黨委關(guān)于疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和各項重點工作的決策部署,充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,積極謀劃創(chuàng)新亮點,保障全局各項工作順利推進。
    一是統(tǒng)籌抓好“兩戰(zhàn)兩贏”。在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響的`第一時間,辦公室人員全部到崗,做好方案起草、通知傳達、信息報送、新聞報道、值班排班、信訪處置、物資調(diào)配、后勤保障等工作,落實機關(guān)大樓和機關(guān)食堂防控措施,并抽調(diào)60%人員協(xié)助洪家所開展疫情防控工作。疫情防控期間,累計發(fā)布相關(guān)工作通知23個,報送防疫信息42篇,發(fā)布省市區(qū)級媒體報道61篇。制定《區(qū)局新冠肺炎疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作考核辦法》,壓實各科所新型肺炎疫情防控工作責(zé)任,推動完成區(qū)局疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作任務(wù)。做好疫情防控督改反饋工作,辦理督改答復(fù)單68件,任務(wù)交辦單10件。
    二是緊盯考核全面推進。緊緊圍繞區(qū)局重點工作、專項工作和省市區(qū)考核任務(wù),加大溝通協(xié)調(diào)和督查督辦力度,及時跟進工作開展進度、上級部門反饋情況,統(tǒng)籌推進、重點突破,確保各項工作進展順利。梳理區(qū)委區(qū)政府中心工作和省市局工作重點,印發(fā)《區(qū)局關(guān)于組建xx年重大專班和專項工作專班的通知》,組建深化改革、營商環(huán)境、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等9個重大專班和掃樓強戶、外貿(mào)出口、招大引強等11個專項工作專班,構(gòu)建專班工作閉環(huán)機制,協(xié)同推進年度各項重點工作落實。
    ………
    建設(shè)線上線下政務(wù)服務(wù)和甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向兩鎮(zhèn)、村(社區(qū))延伸工作。
    (六)協(xié)調(diào)推進金川區(qū)城鄉(xiāng)一體化數(shù)字鄉(xiāng)村政務(wù)便民服務(wù)社會治理項目,逐步建設(shè)覆蓋全區(qū)六個街道和兩鎮(zhèn)的功能完善、標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通、資源共享的一體化監(jiān)控平臺建設(shè),重點實現(xiàn)綜合協(xié)調(diào)、視頻監(jiān)控、調(diào)度指揮和現(xiàn)場圖像采集等主要功能,逐步實現(xiàn)各部門單位、各行業(yè)所有公共監(jiān)控視頻共享共用。
    (七)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,配合相關(guān)部門扎實開展第七次全國人口普查工作。
    (八)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它事項。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇九
    不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。今天本站小編給大家為您整理了辦公室上
    半年工作總結(jié)
    ,希望對大家有所幫助。
    半年來,所辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
    一、政治思想
    把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“”重要思想、xx大文件精神等理論知識,參加了深入實踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動。
    二、辦公室主任的職責(zé)大致包括服務(wù)職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、承辦職責(zé)五個方面。
    (一)服務(wù)職責(zé)
    指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé),做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
    (二)參謀職責(zé)
    指辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認真地履行自己的職責(zé)。
    (三)管理職責(zé)
    指辦公室在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
    (四)協(xié)調(diào)職責(zé)
    指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
    (五)承辦職責(zé)
    承辦職責(zé)指辦公室對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
    三、工作情況
    (一)在科研服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作;規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學(xué)術(shù)交流活動;負責(zé)本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權(quán)保護的工作,共累計整理、收集500多份種質(zhì)資源。
    (二)在開發(fā)服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設(shè)等示范推廣項目的招標、申報、總結(jié)等工作;今年我所共承擔(dān)科普項目4項,扶貧項目3項,新農(nóng)村示范基地建設(shè)項目5項;在我所領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會評為“河南省農(nóng)村科普工作先進集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實物共計66份。
    (三)在后勤服務(wù)方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時,積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的“防火、防盜”知識講座,為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
    (四)在離退休職工服務(wù)方面:認真落實生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對涉及全所職工利益的大事,主動傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作,共新上報慢性病材料4人,已批準2人。
    (五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種
    規(guī)章制度
    ,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
    (六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性,累計50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計辦理退休1人,工作調(diào)動3人;還按照《勞動法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關(guān)社會保險,使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作,受到了上級部門的肯定。
    (七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計接受上級文件160余份,移交院里檔案80余件。
    (八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料,高質(zhì)量地完成了每年國家部委、省、市、區(qū)、院等五級部門對人事、科研、開發(fā)等各種項目的填寫、審核、報送等統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。
    (九)在信息宣傳方面:按照“及時、準確、全面、實效”的原則,進一步加強了信息工作對院里的反饋和上報力度,累計上報信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢技術(shù)進行了廣泛宣傳。
    (十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項工作的正常開展,在規(guī)定時間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構(gòu)代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時積極協(xié)助院所有關(guān)部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評。
    (十一)在黨務(wù)、工會方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的xx大文件精神、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購買有關(guān)學(xué)習(xí)書籍和心得筆記本,還負責(zé)全所黨費基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會、婦委會做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。
    (十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請示、報告、計劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準確的決策參考。同時,積極做好了大量交辦工作、臨時性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。 特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
    四、今后打算
    要把提升服務(wù)水平,作為提高辦公室工作的整體實力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來抓,要始終堅持以人為本,按照政治堅定、紀律嚴明、辦事高效、作風(fēng)優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強五種能力建設(shè),全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
    (一)增強“高智囊”能力
    辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀點、有方法、有獨到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。
    (二)增強“筆桿子”能力
    辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭成為“筆桿子”,必須努力做到四點:一是勤學(xué)習(xí),知識要廣;二是多實踐,信息要靈;三是善觀察,反應(yīng)要快;四是重研究,情況要熟。
    (三)增強“活電腦”能力
    辦事要堅持高效率、快節(jié)奏,對上級的路線、方針、政策要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,把握其精神實質(zhì),對好的經(jīng)驗和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實際加以利用。
    (四)增強“老黃牛”能力
    “老黃?!本竦膶嵸|(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實干,要想老黃牛一樣,盯準目標方向,埋頭巧干實干,靠實干取得業(yè)績,靠實干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,靠實干樹立良好形象。
    (五)增強“勤務(wù)員”能力
    自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),要強化為民意識、勤政意識、服務(wù)意識,。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。
    在今后的工作中,將進一步加強學(xué)習(xí),一如既往的堅持高標準、嚴要求、講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,不斷提高辦公室的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作服務(wù)水平。
    緊張而繁忙的20xx年即將過去了,整理自己的思緒,感慨萬千,回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動,反腐倡廉進一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn),團結(jié)奮進,以“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績,實屬不易?,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
    一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
    把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,及時歸檔,及時請示總經(jīng)理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標,我們加以綜合衡量,詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門,細化完成,一年來從無差錯,工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。
    二、加強安全防范,實施內(nèi)外管控。
    一年來,辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,制定值班制度,敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中,通報嚴查,注射疫苗,一年來上下無隱患,無事故。
    三、制訂多項措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
    職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開業(yè)十余年來,一直在探索,改進。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見箱,征求意見80余條,同時召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
    四、以勤工作,以儉持家。
    幾年來,中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機電維修工張師傅,細心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非??春茫覐氐咨辖鉀Q了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實是難能可貴,同時也給廣大員工起了示范的作用。
    一年來,雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,沒有學(xué)習(xí)新時期的理論綱要,對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實,為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
    主要工作:
    一、我配合辦公室主任負責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
    二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
    三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
    四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
    五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的
    合同范本
    中條款執(zhí)行,但也存在問題:
    1、有的合同、協(xié)議無編號;
    2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
    3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應(yīng)加以彌補和改正。
    六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
    七、按要求負責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
    八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
    九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
    十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
    工作缺乏條理性、計劃性,導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作
    自我評價
    ,我認為只能是勉強稱職。
    酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇十
    當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結(jié)范文,歡迎閱讀參考。
    上半年辦公室工作總結(jié)(一)
    今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    一、上半年工作小結(jié)
    辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
    (一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
    綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
    (三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xx24條,上報xx22條。
    (四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
    二、存在的問題與不足
    今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧半年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
    一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
    二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
    三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
    三、下一步工作打算
    三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
    四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
    上半年辦公室工作總結(jié)(二)
    回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
    作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
    一、辦公室現(xiàn)行情況:
    我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
    1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
    辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
    從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
    從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。
    從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
    由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
    二、辦公室的日常工作管理
    辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
    1)、文件管理
    20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
    此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
    2)、檔案管理
    檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及技術(shù)資料等等。
    辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負責(zé)管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
    此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識,做好保密工作。
    3)、制度建設(shè)
    繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
    此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
    4)、會議管理
    會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
    此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認方面必須堅持,短信通知電話確認。
    5)、安全管理
    安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
    辦公室嚴格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進行了教育或處罰。
    對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
    辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責(zé)任心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
    6)、接待管理
    辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
    三、后勤事務(wù)管理
    1)、資產(chǎn)管理
    在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:
    臺式電腦 臺 手提電腦 臺
    復(fù)印機 臺 傳真機 臺
    電話機 臺
    此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
    2)、食堂管理
    轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生:
    上半年辦公室工作總結(jié)(三)
    根據(jù)會議安排,下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報:
    一、上半年主要工作開展情況
    (一)加強行政事務(wù)服務(wù)。
    1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》,嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責(zé)任人員加強文字內(nèi)容的審核,實行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
    2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務(wù)落實的督查督辦機制,切實提高了工作執(zhí)行力。
    有效運轉(zhuǎn)。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。
    4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用,確保服務(wù)保障到位。對重要會務(wù),提前準備,制訂方案,落實人員,切實做到熱情服務(wù),節(jié)儉辦會,注意細節(jié),不出差錯。
    5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃,加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設(shè)備,同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進創(chuàng)建工作。
    6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定,做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
    (二)提升后勤保障水平。
    1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待,主動配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調(diào),熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
    2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運行安全。
    3.加強車輛管理。加強公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,做好車
    輛出行登記,科學(xué)調(diào)配駕駛員,確保用車服務(wù)保障到位;嚴把費用報銷關(guān);定期做好車輛維護保養(yǎng),加強責(zé)任落實,確保了行車安全。
    (三)強化對外宣傳工作。
    1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè),及時開辟新欄目,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞,安排專人維護,使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實施相關(guān)情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度,及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),著力打造和諧的輿論環(huán)境。
    2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動,全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊,很好地宣傳了工作,為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。
    3.加強政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級報送各類政務(wù)信息,尤其是加大對重點工作開展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度,確保按時完成省廳、市局下達的政務(wù)信息任務(wù)。
    上半年,辦公室雖然取得了一定的成績,但離局黨組的要求還有距離,也存在一些問題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強。
    二、下半年工作思路及打算
    一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程,確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。
    二是進一步加強信息化建設(shè)工作。嚴格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署,強化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開制度,加強數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊伍建設(shè);進一步加強與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),實現(xiàn)全縣綜合管理目標,推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。
    三是進一步加強政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點,深入挖掘信息,從動態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。
    四是進一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請示、多匯報,更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,當(dāng)好配角,充分調(diào)動各方面的積極性、主動性,努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
    五是進一步加強機關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機關(guān)內(nèi)部管理各項制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團拜等活動。
    上半年辦公室工作總結(jié)(四)
    上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下, 緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用, 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平
    1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關(guān),按規(guī)定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關(guān)決議,及時落實到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》,取得了良好的效果。
    2、加強檔案管理基礎(chǔ)工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。 完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
    3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
    二、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
    個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ,月末及時匯總報財務(wù),作為發(fā)放工資的依據(jù)。
    2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
    3、積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動性。
    4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
    三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
    為調(diào)動女員工的生產(chǎn)積極性,增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動了企業(yè)文化建設(shè),增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數(shù)達500多人,使我們女員工開闊了視野,陶冶了情操,培養(yǎng)了團結(jié)互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
    回顧半年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
    四、下步打算
    1、做好各項職責(zé)范圍內(nèi)的工作,加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用。
    上半年辦公室工作總結(jié)(五)
    光陰似箭,上半年即將過去?;厥走^去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責(zé)人員,面對行政工作是繁瑣,小到復(fù)印、掃描、傳真、復(fù)印機維護、視頻調(diào)試、大到接待、會議組織、費用結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
    一、上半年主要工作回顧
    (二)、完成與李峰工作交接,以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。
    (三)、對內(nèi)做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地按計劃采購辦公用品。
    (四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次,例:集團領(lǐng)導(dǎo)、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、機關(guān)單位視察、各項檢查等,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
    (五)、會議組織。上半年組織相關(guān)大的會議10多次。如:1#、2#機組168投產(chǎn)、1#、2#機組啟委會會議、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網(wǎng)安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責(zé)會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調(diào)、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。
    期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設(shè)備維護15次:由于公司復(fù)印機復(fù)印量較大,復(fù)印機經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與維修人員對復(fù)印機故障進行分析,解除復(fù)印機故障保證員工正常的復(fù)印工作。
    (七)、人力資源情況。負責(zé)公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作,負責(zé)全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費、電話費的扣費和相關(guān)部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實、人資部20xx年培訓(xùn)檢查工作,以97.5的高分排列第一,以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作。
    (八)、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作。
    (九)、圓滿完成1#、2#機組168投產(chǎn)發(fā)電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務(wù)、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務(wù)等工作,以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務(wù)工作。
    (十)、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作,以及上半年公司各部門話費充值工作。
    (十一)、完成1#、2#機組調(diào)試期間生產(chǎn)部門特殊物品采購,及調(diào)試期間對生產(chǎn)部門食品配送及發(fā)放工作。
    (十二)、費用結(jié)算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4
    銷及轉(zhuǎn)賬工作,例:每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結(jié)算工作。
    (十三)、制定行政事務(wù)標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。
    (十四)、完成支部對沙河團青支部檢查,20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓(xùn)、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。 (十五)、協(xié)調(diào)全廠安全保衛(wèi)工作,20xx年上半年,協(xié)調(diào)節(jié)前沙河電廠的安保方案,協(xié)調(diào)處理民工討薪、堵門、堵路事件8起,保障安全穩(wěn)定,春節(jié)期間無一被盜案件。
    (十六)、其他工作,完成主任交給的日常事務(wù)性工作及突發(fā)性工作等。
    二、工作中存在的主要問題
    過去的半年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。