心得體會是對一段經(jīng)歷、學習或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
大學生勤工儉學心得體會篇一
工作是一種精神,也是一天三份之一的任務;更是一種責任和力量。
今天,是我進入中國移動實習的第四天,在這短暫的時間里,移動公司給予了我們勤工儉學者無微不至地關(guān)懷和耐心細致地指導?!澳?,歡迎光臨?!碑斈阕哌M霞山人民西營業(yè)廳,就會聽到一聲聲甜美的問候,看到一張張真誠的笑臉,這里環(huán)境優(yōu)美,窗明幾凈,中國移動特有的藍色格調(diào)讓用戶身心放松,就象回到了久別的家中,渴了喝杯水,累了歇歇腳,雨天借把傘,等待辦理業(yè)務之際可瀏覽宣傳架上宣傳資料,還有便捷的話費打印機,多媒體查詢終端,殘疾人、孕婦的綠色通道,到處都顯現(xiàn)著對客戶的尊敬和關(guān)愛?!白非罂蛻魸M意服務”是我們不變的宗旨,因此,我用心學習,用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
每當我穿上工作服的時候就想起“溝通從心開始”這六個字,想要做為一名優(yōu)秀的服務人員這顆心必得辦到,無論用戶是辦理業(yè)務或受理業(yè)務與及投訴等等都要與用戶面對面的相互溝通交流,溝通是一種語言行動,關(guān)鍵在于溝通能力的技巧。我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。用自己最大的熱忱服務于用戶。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的.工作態(tài)度,圓滿的完成每天的工作,在得到公司和用戶評價的同時,也收獲了一份快樂和自信的人生。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。
失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務,遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著“溝通從心開始”的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學習業(yè)務知識,刻苦練習業(yè)務本領(lǐng),不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。
感恩廣東,感謝中國移動,我很喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿足于客戶得到稱心服務后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我們每位人民西移動人本著客戶至上、與客戶心交心的前進方略,為社會為客戶創(chuàng)造更大的信息價值,將通信事業(yè)做得更具人性化、平民化。在服務方面更具有我們的特色,在我們的地盤上展示著我們特有的味道,用心服務,溝通從心開始,認真做好每一天!
大學生勤工儉學心得體會篇二
時光飛逝,不知不覺間,我已經(jīng)在xxx公司工作了一周了?;叵肫疬@一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也增長了許多新的知識,這是在校園里學不到的,這令我很高興。
對于我來說,剛開始打暑假工的目的只是想掙點錢,然后去旅游或是享受一翻。但是隨著時間推移和工作的深入,這個最初的動機已經(jīng)改變,對于現(xiàn)在的我而言,打暑假工不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲得金錢那樣簡單,它更給予了我許多寶貴的精神財富!
勤工助學的過程使我深深地認識到我已經(jīng)成年,我有能力且應該幫助父母減輕家庭的負擔,或許在父母看來我還剛成年就步入社會還為時過早。但通過業(yè)余時間的適當勞動取得報酬,這不僅僅會加強我的自強自立意識,同時也是為我日后跨入大學校園奠定了一個良好的基礎(chǔ),這些東西會極大地促進我全面發(fā)展!
其次,在勤工儉學的過程中,還大大地增加了我的認識面和交往面,增強了我的人際關(guān)系處理能力,能使我日后在一個陌生的環(huán)境中更快更好地融入進去。在出去促銷酒的時候,我們需要一雙雪亮的眼睛,需要我們“快”、“準”地找到客人中的“領(lǐng)導人”,并向“領(lǐng)導人”介紹我們的潭酒,以達到促銷的目的。雖然這聽起來很簡單,但對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,尤其困難;更甚者,在我們促銷潭酒時,我們會遇到一些脾氣不好的人,他們或許會問一些刁鉆的問題,甚至還會惡言相向,這更加考驗人的能力與毅力,但堅持下來之后,就會發(fā)現(xiàn)真的會收獲頗多。
還有就是在促銷酒的時候,不管別人如何對我們,我們都要學會微笑面對,正如微笑是通往世界的簽證這個比喻一樣。我們還要永不放棄的決心,或許客戶已經(jīng)拒絕了你99次,但如果你再堅持一次,說不定客戶就會被你的真誠所打動,畢竟機會是靠自己爭取而來的。
總的來說,勤工助學不僅是給了我物質(zhì)上的回報,還使我在精神上獲益匪淺!
大學生勤工儉學心得體會篇三
暑期勤工儉學終于緊鑼密鼓的開始了。第一天的工作大家都十分賣力,然而由于缺乏工作經(jīng)驗,在有一定規(guī)模的飾品商店內(nèi),我們并不能準確無誤的記憶清楚每一件商品的單價和批發(fā)價格,以致常常出錯,而我們所在的那家店的老板也十分寬容,還為我們每個人制定了一份我們各自出售范圍的商品的單價及批發(fā)價格一覽表。我們十分感激,于是到第二天的時候,基本上我們都能夠背誦出飾品的基本價格了。
在那里,我們雖然拿不到工資,可是我們卻能夠被提供基本的伙食,所以不用淋著瓢潑大雨亦或是頂著烈日驕陽地四處覓食??梢哉f,我們是幸運的。
當然,有些時候我們還是能夠幫上大忙的,令我記憶猶心的是,當一個外國男人獨自走進我們店內(nèi)時,我們?nèi)忌盗搜?,時間停頓了片刻后,做出了反應,主動上前和那個客剛進入大學的第二學年,我在學院圖書館過期期刊部做勤工助學。首先,有這樣的機遇,我感到很榮幸,因我比其他同學多了一個鍛煉自我的機會,從中我能學到更多的知識,提高自己的綜合能力,但能不能做好這一工作,對我來說,這是一個挑戰(zhàn),因我之前從沒接觸過這樣的工作。
可能對參加勤工助學的同學來說,這是眾多勤工助學崗位中平凡的一個,對于勤工助學,參加者很多都是抱著完成任務的心態(tài),有些甚至是機械式的工作,毫無激情,老師吩咐什么就做什么,做事沒有什么積極性,一個月下來,最開心的就是發(fā)“工資”的那一天。這樣的工作態(tài)度,我認為是很失敗的!對這份工作,我是抱著很大的激情去做的,因我從小我秉承:“要么不做,做了就要做到最好”!雖然工作任務不是很重,但卻需要我用更大的耐心和細心來完成每一項工作。
我每星期工作兩個下午,在這每星期幾個小時的工作時間內(nèi),我學到了很多很多。有些可以說是讓我受用一生的東西。半年來,我在勤工助學工作中,感觸頗多,受益匪淺,對做人要自立自強有了更充分更深刻的認識。更重要的.是,這是我在大學殿堂里邁出的第一步,是邁向自強獨立生活的新起點,我有足夠的信心將這步邁的圓滿!
在圖書館過期期刊部參加勤工助學的還有兩個師姐,相對于我來說,她是我的指導“老師”,因她比我早進入這個部門,對期刊的日常工作比較熟悉,因此,在進入期刊部參加工作的第一天,我便虛心的向她請教:我們要完成的主要工作是什么?應如何協(xié)助老師完成工作?這些,師姐都悉心的教導我,讓我受益匪淺,讓我能盡快的適應期刊部的工作。剛進入這個部門,都是那么的陌生,那么的新鮮,讓我充滿好奇,這是我的一個新起點,我對此十分珍惜,并盡最大努力去適應這一崗位。對以后的工作,我充滿信心,相信自己能勝任這一職務,做老師的好幫手。
足之處,但總的來說,這一年付出了不少,但也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應部門工作特點。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如說,做事還不夠細心,與其他的同事的溝通還不夠,處理問題不夠果斷等。尤其是開學的時候書刊比較多,當時的工作量與時間都比較急,出現(xiàn)了這樣的錯誤,事后我認真的總結(jié),反省自己,避免此類事件的再次發(fā)生。正所謂“吃一塹,長一智”,從那以后,無論做什么事,大與小,我都認真的對待,從容不迫,仔細的完成,絕不馬虎。
大學的青春生活就是多姿多彩的。學會了如何做一個真正的人,學會了去讀父母兩鬢斑白的頭發(fā),學會了用自己的雙手撐起自己的天空,學會了責任,學會了做事時的認真,學會了與同事的相處,勤工助學給我的大學生活帶來了一縷春風,使生活變得有激情,更有動力,也練就了堅韌的能力。正是在勤工助學的大家庭中,我學到了這么多做人的道理;正是在勤工助學的懷抱中,我讀到了青春的寫意;正是在勤工助學的幫助下,我感受到了激揚的青春色彩!
在過去的一年里,我做的很好,相信在未來的日子里,我將做的更加出色。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
大學生勤工儉學心得體會篇四
通過一年來的不斷學習與實踐,以及老師、同事的幫助,現(xiàn)我已完全融入了這一工作,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總的來說,這一年付出了不少,但也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如說,做事還不夠細心,與其他的同事的溝通還不夠,處理問題不夠果斷等。尤其是開學的時候書刊比較多,當時的工作量與時間都比較急,出現(xiàn)了這樣的錯誤,事后我認真的總結(jié),反省自己,避免此類事件的再次發(fā)生。正所謂“吃一塹,長一智”,從那以后,無論做什么事,大與小,我都認真的對待,從容不迫,仔細的完成,絕不馬虎。
大學的青春生活就是多姿多彩的`。學會了如何做一個真正的人,學會了去讀父母兩鬢斑白的頭發(fā),學會了用自己的雙手撐起自己的天空,學會了責任,學會了做事時的認真,學會了與同事的相處,勤工助學給我的大學生活帶來了一縷春風,使生活變得有激情,更有動力,也練就了堅韌的能力。正是在勤工助學的大家庭中,我學到了這么多做人的道理;正是在勤工助學的懷抱中,我讀到了青春的寫意;正是在勤工助學的幫助下,我感受到了激揚的青春色彩!
在過去的一年里,我做的很好,相信在未來的日子里,我將做的更加出色。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
大學生勤工儉學心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間,在勤工助學的崗位上已干了快兩年了。所經(jīng)歷的風風雨雨使我終生難忘,勤工助學不僅教會了我做事更教會了我怎樣做人。勤工助學不僅使我物質(zhì)上有了保證,使我能夠順利完成學業(yè),而且在思想上受益匪淺。也許生活可以庸俗的把人分成三六九等,但是在那一瞬間,我開始相信勤勞作為一種古老的品質(zhì),可以讓任何一個人發(fā)出天使一樣的光芒照亮自己也照亮別人的人生。
“尊重別人的勞動成果”。是我在勤工助學崗位感悟最深的道理,走在干凈的馬路上或座在明亮的教室了,我們可曾想到勤工助學同學的身影,這干凈的路面是他們辛勤的結(jié)果,可是還是有同學亂扔垃圾,還有同學隨地吐痰。每天早晨天還沒亮,就要從溫暖的被窩里起來,有時要打掃兩個多小時,為了趕早晨的課有時不得五點就起床??梢赃@樣說,沒有勤工助學辛勤的勞動,學校的正常運作都成問題,由于長時間的在勤工助學崗位上,無形中形成了這樣一種習慣,看到路面或教室里那個地方不干凈就想去打掃。我親身經(jīng)歷了勤工助學,懂的別人的辛勤勞動來之不易,所以上課時我們要認真聽講,尊重老師的勞動,吃飯時要懂得節(jié)約糧食,尊重父母的勞動。在任何場合要尊重別人的勞動,無論現(xiàn)在還是以后到社會上,懂得尊重別人的勞動是我們做人的最基本素質(zhì),也是我們大學生最基本的修養(yǎng)。
“認認真真地做好我們的每一件事”。無論是大事或是小事,我們都要認真對待,成敗并不重要,重要的是你對待生活的態(tài)度,長這么大,勤工助學也許是我人生中的第一份工作,剛開始的時候,不適應早起,買下鬧鐘,到時間就要起,無論刮風下雨,上個月在華工商場的旁邊打掃,由于到了秋天天氣變冷樹葉都紛紛落下,從早晨五點多干到八點多還沒干完,我當時很痛苦,真有點氣餒,可轉(zhuǎn)念一想這是我的工作啊,這工作也來之不易,學校為了廣大貧困生的利益,向服務中心好不容易爭取來的有限資金,來解決貧困生在生活上的問題,我要是這樣不干了算什么。對的起幫助我們的老師嗎?后來就這樣堅持了下來,一直到現(xiàn)在,我從勤工助學看到了希望,我領(lǐng)取了我人生中的第一次工資。
“幸福的生活來之不易,我要努力學習”。能來上大學,我覺得已經(jīng)很不容易了,能做一份勤工助學的工作更是我人生中的一筆不小財富,貧困并不可悲,可悲的是我們沒有改變貧困的決心,我知道一個人活著只要是他自己活著,且是自己養(yǎng)活自己,才有資格活著,才有資格談及其他東西,不經(jīng)生活的困苦不知謀生的艱難,永遠不知道什么是自立。至少應該經(jīng)歷一種為明天的伙食費著落的恐慌,那時候我相信誰都會在談及風花雪月和所謂的意境時都會淡然一笑,如果在讓我聽那些憂郁悲傷的歌曲,突然間會哈哈一笑,這樣的悲傷憂郁來的這么假,多么高貴,就象一場刻意表演的戲。
在勤工助學的過程中我也遇到過很多困難,由于勤工助學要早早起床,上午上課事有點困,上課的聽課效率不如其他同學。不過好在大學有很多課外時間,在課外時間了,我不敢粗心大意,充分利用課外時間,努力學習。
做勤工助學好多天了,苦和累并算不了什么,惟獨受不了別人奇異的目光,勤工助學的同學并不比大家差,他們勤勞,善良,熱情,尊敬老師,具有很多優(yōu)良品質(zhì),他們僅僅是暫時的經(jīng)濟困難,高爾基曾說過“苦難是人間最好的大學,”所以我認為苦難并不是挫折,而是我人生中的一筆不小財富。
曾在雜志上看過這樣一段話:
在天堂里看到一些地獄和魔鬼,
又從地獄的邊緣,
看到天堂的圣景。
這許多,
正是我們青年人應該知道的知識。只有經(jīng)歷苦難才能真正體會到什么才是幸福。
大學生勤工儉學心得體會篇六
不知不覺間,我在圖書館采編室勤工已經(jīng)一年了?;叵脒@一年中,原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我?guī)砹巳绱硕嗟挠鋹偱c滿足,這是令我始料未及的。
掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟負擔,這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機,隨著我勤工儉學工作的逐漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能更多的便是精神層面上的寶貴財富!
一、 勤工儉學的過程使我深深地認識到作為已成年人的責任意識,通過課余時間的適當勞動取得理所當然的勞動報酬,這不僅僅使我認識到自身對于家庭的責任,同時也讓我認識到了我有能力去減輕父母的負擔,強化了我自身的自立自強意識。這種責任的擔當和自立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、 在勤工的過程中,也極大地拓展了我的交往面,增強了我融入校園生活的能力。在勤工中,通過與眾多可親的同學、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經(jīng)常性接觸,使我也較大程度上認識并熟悉人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
三、 勤工活動也較好地鍛煉了我為人處世和人際交往的能力。性格較內(nèi)向的我由于少與人接觸故而交往能力相對較弱,而在勤工過程中,張老師、宋老師的親切指導,同學們之間的相互幫助,日常的到班下班,便逐漸使得我開始適應這種與在學業(yè)中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式:對人禮貌、工作守時、態(tài)度誠懇、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡,使我逐漸接受以后社會中可能面臨的工作方式。
四、 同時,在圖書館的工作也滿足了我本人的“一點私心”-“博覽群書”,在每天整理和收發(fā)書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈,令我眼接不暇,使得我得以在知識的海洋中盡情遨游,極大地拓展了我的視野,增強了我的人文素養(yǎng)。
總而言之,在圖書館的一年勤工,不僅使我獲得了有形的財富-減輕家里經(jīng)濟負擔,同時更重要的是我得到了極大的無形財富:不僅自立自強意識得以加強,人際交往能力得以鍛煉,同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!
在這里我也衷心地感謝人大-良好的資助政策;感謝張老師-可親可敬又無微不至;感謝幫助我的各位同學,我也一定不負眾望將此項勤工工作越做越好!
大學生勤工儉學心得體會篇七
時光飛逝,不知不覺間,我已經(jīng)在xxx銷售公司工作了一個多周了?;叵肫疬@一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也增長了許多新的知識,這是在校園里學不到的,這令我很高興。
對于我來說,剛開始打暑假工的目的只是想掙點錢,然后去旅游或是享受一翻。但是隨著時間推移和工作的深入,這個最初的動機已經(jīng)改變,對于現(xiàn)在的我而言,打暑假工不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲得金錢那樣簡單,它更給予了我許多寶貴的精神財富!
勤工助學的`過程使我深深地認識到我已經(jīng)成年,我有能力且應該幫助父母減輕家庭的負擔,或許在父母看來我還剛成年就步入社會還為時過早。但通過業(yè)余時間的適當勞動取得報酬,這不僅僅會加強我的自強自立意識,同時也是為我日后跨入大學校園奠定了一個良好的基礎(chǔ),這些東西會極大地促進我全面發(fā)展!
其次,在勤工儉學的過程中,還大大地增加了我的認識面和交往面,增強了我的人際關(guān)系處理能力,能使我日后在一個陌生的環(huán)境中更快更好地融入進去。在出去促銷酒的時候,我們需要一雙雪亮的眼睛,需要我們“快”、“準”地找到客人中的“領(lǐng)導人”,并向“領(lǐng)導人”介紹我們的潭酒,以達到促銷的目的。雖然這聽起來很簡單,但對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,尤其困難;更甚者,在我們促銷潭酒時,我們會遇到一些脾氣不好的人,他們或許會問一些刁鉆的問題,甚至還會惡言相向,這更加考驗人的能力與毅力,但堅持下來之后,就會發(fā)現(xiàn)真的會收獲頗多。
還有就是在促銷酒的時候,不管別人如何對我們,我們都要學會微笑面對,正如微笑是通往世界的簽證這個比喻一樣。我們還要永不放棄的決心,或許客戶已經(jīng)拒絕了你99次,但如果你再堅持一次,說不定客戶就會被你的真誠所打動,畢竟機會是靠自己爭取而來的。
總的來說,勤工助學不僅是給了我物質(zhì)上的回報,還使我在精神上獲益匪淺!
大學生勤工儉學心得體會篇八
不知不覺間,我在圖書館采編室勤工已經(jīng)一年了?;叵脒@一年中,原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我?guī)砹巳绱硕嗟挠鋹偱c滿足,這是令我始料未及的。
掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟負擔,這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機,隨著我勤工儉學工作的逐漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能更多的便是精神層面上的寶貴財富!
一、勤工儉學的過程使我深深地認識到作為已成年人的責任意識,通過課余時間的適當勞動取得理所當然的勞動報酬,這不僅僅使我認識到自身對于家庭的責任,同時也讓我認識到了我有能力去減輕父母的負擔,強化了我自身的自立自強意識。這種責任的擔當和自立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、在勤工的.過程中,也極大地拓展了我的交往面,增強了我融入校園生活的能力。在勤工中,通過與眾多可親的同學、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經(jīng)常性接觸,使我也較大程度上認識并熟悉人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
三、勤工活動也較好地鍛煉了我為人處世和人際交往的能力。性格較內(nèi)向的我由于少與人接觸故而交往能力相對較弱,而在勤工過程中,張老師、宋老師的親切指導,同學們之間的相互幫助,日常的到班下班,便逐漸使得我開始適應這種與在學業(yè)中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式:對人禮貌、工作守時、態(tài)度誠懇、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡,使我逐漸接受以后社會中可能面臨的工作方式。
四、同時,在圖書館的工作也滿足了我本人的“一點私心”-“博覽群書”,在每天整理和收發(fā)書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈,令我眼接不暇,使得我得以在知識的海洋中盡情遨游,極大地拓展了我的視野,增強了我的人文素養(yǎng)。
總而言之,在圖書館的一年勤工,不僅使我獲得了有形的財富-減輕家里經(jīng)濟負擔,同時更重要的是我得到了極大的無形財富:不僅自立自強意識得以加強,人際交往能力得以鍛煉,同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!
在這里我也衷心地感謝人大-良好的資助政策;感謝張老師-可親可敬又無微不至;感謝幫助我的各位同學,我也一定不負眾望將此項勤工工作越做越好!
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大學生勤工儉學心得體會篇一
工作是一種精神,也是一天三份之一的任務;更是一種責任和力量。
今天,是我進入中國移動實習的第四天,在這短暫的時間里,移動公司給予了我們勤工儉學者無微不至地關(guān)懷和耐心細致地指導?!澳?,歡迎光臨?!碑斈阕哌M霞山人民西營業(yè)廳,就會聽到一聲聲甜美的問候,看到一張張真誠的笑臉,這里環(huán)境優(yōu)美,窗明幾凈,中國移動特有的藍色格調(diào)讓用戶身心放松,就象回到了久別的家中,渴了喝杯水,累了歇歇腳,雨天借把傘,等待辦理業(yè)務之際可瀏覽宣傳架上宣傳資料,還有便捷的話費打印機,多媒體查詢終端,殘疾人、孕婦的綠色通道,到處都顯現(xiàn)著對客戶的尊敬和關(guān)愛?!白非罂蛻魸M意服務”是我們不變的宗旨,因此,我用心學習,用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
每當我穿上工作服的時候就想起“溝通從心開始”這六個字,想要做為一名優(yōu)秀的服務人員這顆心必得辦到,無論用戶是辦理業(yè)務或受理業(yè)務與及投訴等等都要與用戶面對面的相互溝通交流,溝通是一種語言行動,關(guān)鍵在于溝通能力的技巧。我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。用自己最大的熱忱服務于用戶。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的.工作態(tài)度,圓滿的完成每天的工作,在得到公司和用戶評價的同時,也收獲了一份快樂和自信的人生。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。
失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務,遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著“溝通從心開始”的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學習業(yè)務知識,刻苦練習業(yè)務本領(lǐng),不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。
感恩廣東,感謝中國移動,我很喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿足于客戶得到稱心服務后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我們每位人民西移動人本著客戶至上、與客戶心交心的前進方略,為社會為客戶創(chuàng)造更大的信息價值,將通信事業(yè)做得更具人性化、平民化。在服務方面更具有我們的特色,在我們的地盤上展示著我們特有的味道,用心服務,溝通從心開始,認真做好每一天!
大學生勤工儉學心得體會篇二
時光飛逝,不知不覺間,我已經(jīng)在xxx公司工作了一周了?;叵肫疬@一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也增長了許多新的知識,這是在校園里學不到的,這令我很高興。
對于我來說,剛開始打暑假工的目的只是想掙點錢,然后去旅游或是享受一翻。但是隨著時間推移和工作的深入,這個最初的動機已經(jīng)改變,對于現(xiàn)在的我而言,打暑假工不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲得金錢那樣簡單,它更給予了我許多寶貴的精神財富!
勤工助學的過程使我深深地認識到我已經(jīng)成年,我有能力且應該幫助父母減輕家庭的負擔,或許在父母看來我還剛成年就步入社會還為時過早。但通過業(yè)余時間的適當勞動取得報酬,這不僅僅會加強我的自強自立意識,同時也是為我日后跨入大學校園奠定了一個良好的基礎(chǔ),這些東西會極大地促進我全面發(fā)展!
其次,在勤工儉學的過程中,還大大地增加了我的認識面和交往面,增強了我的人際關(guān)系處理能力,能使我日后在一個陌生的環(huán)境中更快更好地融入進去。在出去促銷酒的時候,我們需要一雙雪亮的眼睛,需要我們“快”、“準”地找到客人中的“領(lǐng)導人”,并向“領(lǐng)導人”介紹我們的潭酒,以達到促銷的目的。雖然這聽起來很簡單,但對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,尤其困難;更甚者,在我們促銷潭酒時,我們會遇到一些脾氣不好的人,他們或許會問一些刁鉆的問題,甚至還會惡言相向,這更加考驗人的能力與毅力,但堅持下來之后,就會發(fā)現(xiàn)真的會收獲頗多。
還有就是在促銷酒的時候,不管別人如何對我們,我們都要學會微笑面對,正如微笑是通往世界的簽證這個比喻一樣。我們還要永不放棄的決心,或許客戶已經(jīng)拒絕了你99次,但如果你再堅持一次,說不定客戶就會被你的真誠所打動,畢竟機會是靠自己爭取而來的。
總的來說,勤工助學不僅是給了我物質(zhì)上的回報,還使我在精神上獲益匪淺!
大學生勤工儉學心得體會篇三
暑期勤工儉學終于緊鑼密鼓的開始了。第一天的工作大家都十分賣力,然而由于缺乏工作經(jīng)驗,在有一定規(guī)模的飾品商店內(nèi),我們并不能準確無誤的記憶清楚每一件商品的單價和批發(fā)價格,以致常常出錯,而我們所在的那家店的老板也十分寬容,還為我們每個人制定了一份我們各自出售范圍的商品的單價及批發(fā)價格一覽表。我們十分感激,于是到第二天的時候,基本上我們都能夠背誦出飾品的基本價格了。
在那里,我們雖然拿不到工資,可是我們卻能夠被提供基本的伙食,所以不用淋著瓢潑大雨亦或是頂著烈日驕陽地四處覓食??梢哉f,我們是幸運的。
當然,有些時候我們還是能夠幫上大忙的,令我記憶猶心的是,當一個外國男人獨自走進我們店內(nèi)時,我們?nèi)忌盗搜?,時間停頓了片刻后,做出了反應,主動上前和那個客剛進入大學的第二學年,我在學院圖書館過期期刊部做勤工助學。首先,有這樣的機遇,我感到很榮幸,因我比其他同學多了一個鍛煉自我的機會,從中我能學到更多的知識,提高自己的綜合能力,但能不能做好這一工作,對我來說,這是一個挑戰(zhàn),因我之前從沒接觸過這樣的工作。
可能對參加勤工助學的同學來說,這是眾多勤工助學崗位中平凡的一個,對于勤工助學,參加者很多都是抱著完成任務的心態(tài),有些甚至是機械式的工作,毫無激情,老師吩咐什么就做什么,做事沒有什么積極性,一個月下來,最開心的就是發(fā)“工資”的那一天。這樣的工作態(tài)度,我認為是很失敗的!對這份工作,我是抱著很大的激情去做的,因我從小我秉承:“要么不做,做了就要做到最好”!雖然工作任務不是很重,但卻需要我用更大的耐心和細心來完成每一項工作。
我每星期工作兩個下午,在這每星期幾個小時的工作時間內(nèi),我學到了很多很多。有些可以說是讓我受用一生的東西。半年來,我在勤工助學工作中,感觸頗多,受益匪淺,對做人要自立自強有了更充分更深刻的認識。更重要的.是,這是我在大學殿堂里邁出的第一步,是邁向自強獨立生活的新起點,我有足夠的信心將這步邁的圓滿!
在圖書館過期期刊部參加勤工助學的還有兩個師姐,相對于我來說,她是我的指導“老師”,因她比我早進入這個部門,對期刊的日常工作比較熟悉,因此,在進入期刊部參加工作的第一天,我便虛心的向她請教:我們要完成的主要工作是什么?應如何協(xié)助老師完成工作?這些,師姐都悉心的教導我,讓我受益匪淺,讓我能盡快的適應期刊部的工作。剛進入這個部門,都是那么的陌生,那么的新鮮,讓我充滿好奇,這是我的一個新起點,我對此十分珍惜,并盡最大努力去適應這一崗位。對以后的工作,我充滿信心,相信自己能勝任這一職務,做老師的好幫手。
足之處,但總的來說,這一年付出了不少,但也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應部門工作特點。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如說,做事還不夠細心,與其他的同事的溝通還不夠,處理問題不夠果斷等。尤其是開學的時候書刊比較多,當時的工作量與時間都比較急,出現(xiàn)了這樣的錯誤,事后我認真的總結(jié),反省自己,避免此類事件的再次發(fā)生。正所謂“吃一塹,長一智”,從那以后,無論做什么事,大與小,我都認真的對待,從容不迫,仔細的完成,絕不馬虎。
大學的青春生活就是多姿多彩的。學會了如何做一個真正的人,學會了去讀父母兩鬢斑白的頭發(fā),學會了用自己的雙手撐起自己的天空,學會了責任,學會了做事時的認真,學會了與同事的相處,勤工助學給我的大學生活帶來了一縷春風,使生活變得有激情,更有動力,也練就了堅韌的能力。正是在勤工助學的大家庭中,我學到了這么多做人的道理;正是在勤工助學的懷抱中,我讀到了青春的寫意;正是在勤工助學的幫助下,我感受到了激揚的青春色彩!
在過去的一年里,我做的很好,相信在未來的日子里,我將做的更加出色。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
大學生勤工儉學心得體會篇四
通過一年來的不斷學習與實踐,以及老師、同事的幫助,現(xiàn)我已完全融入了這一工作,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總的來說,這一年付出了不少,但也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如說,做事還不夠細心,與其他的同事的溝通還不夠,處理問題不夠果斷等。尤其是開學的時候書刊比較多,當時的工作量與時間都比較急,出現(xiàn)了這樣的錯誤,事后我認真的總結(jié),反省自己,避免此類事件的再次發(fā)生。正所謂“吃一塹,長一智”,從那以后,無論做什么事,大與小,我都認真的對待,從容不迫,仔細的完成,絕不馬虎。
大學的青春生活就是多姿多彩的`。學會了如何做一個真正的人,學會了去讀父母兩鬢斑白的頭發(fā),學會了用自己的雙手撐起自己的天空,學會了責任,學會了做事時的認真,學會了與同事的相處,勤工助學給我的大學生活帶來了一縷春風,使生活變得有激情,更有動力,也練就了堅韌的能力。正是在勤工助學的大家庭中,我學到了這么多做人的道理;正是在勤工助學的懷抱中,我讀到了青春的寫意;正是在勤工助學的幫助下,我感受到了激揚的青春色彩!
在過去的一年里,我做的很好,相信在未來的日子里,我將做的更加出色。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
大學生勤工儉學心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間,在勤工助學的崗位上已干了快兩年了。所經(jīng)歷的風風雨雨使我終生難忘,勤工助學不僅教會了我做事更教會了我怎樣做人。勤工助學不僅使我物質(zhì)上有了保證,使我能夠順利完成學業(yè),而且在思想上受益匪淺。也許生活可以庸俗的把人分成三六九等,但是在那一瞬間,我開始相信勤勞作為一種古老的品質(zhì),可以讓任何一個人發(fā)出天使一樣的光芒照亮自己也照亮別人的人生。
“尊重別人的勞動成果”。是我在勤工助學崗位感悟最深的道理,走在干凈的馬路上或座在明亮的教室了,我們可曾想到勤工助學同學的身影,這干凈的路面是他們辛勤的結(jié)果,可是還是有同學亂扔垃圾,還有同學隨地吐痰。每天早晨天還沒亮,就要從溫暖的被窩里起來,有時要打掃兩個多小時,為了趕早晨的課有時不得五點就起床??梢赃@樣說,沒有勤工助學辛勤的勞動,學校的正常運作都成問題,由于長時間的在勤工助學崗位上,無形中形成了這樣一種習慣,看到路面或教室里那個地方不干凈就想去打掃。我親身經(jīng)歷了勤工助學,懂的別人的辛勤勞動來之不易,所以上課時我們要認真聽講,尊重老師的勞動,吃飯時要懂得節(jié)約糧食,尊重父母的勞動。在任何場合要尊重別人的勞動,無論現(xiàn)在還是以后到社會上,懂得尊重別人的勞動是我們做人的最基本素質(zhì),也是我們大學生最基本的修養(yǎng)。
“認認真真地做好我們的每一件事”。無論是大事或是小事,我們都要認真對待,成敗并不重要,重要的是你對待生活的態(tài)度,長這么大,勤工助學也許是我人生中的第一份工作,剛開始的時候,不適應早起,買下鬧鐘,到時間就要起,無論刮風下雨,上個月在華工商場的旁邊打掃,由于到了秋天天氣變冷樹葉都紛紛落下,從早晨五點多干到八點多還沒干完,我當時很痛苦,真有點氣餒,可轉(zhuǎn)念一想這是我的工作啊,這工作也來之不易,學校為了廣大貧困生的利益,向服務中心好不容易爭取來的有限資金,來解決貧困生在生活上的問題,我要是這樣不干了算什么。對的起幫助我們的老師嗎?后來就這樣堅持了下來,一直到現(xiàn)在,我從勤工助學看到了希望,我領(lǐng)取了我人生中的第一次工資。
“幸福的生活來之不易,我要努力學習”。能來上大學,我覺得已經(jīng)很不容易了,能做一份勤工助學的工作更是我人生中的一筆不小財富,貧困并不可悲,可悲的是我們沒有改變貧困的決心,我知道一個人活著只要是他自己活著,且是自己養(yǎng)活自己,才有資格活著,才有資格談及其他東西,不經(jīng)生活的困苦不知謀生的艱難,永遠不知道什么是自立。至少應該經(jīng)歷一種為明天的伙食費著落的恐慌,那時候我相信誰都會在談及風花雪月和所謂的意境時都會淡然一笑,如果在讓我聽那些憂郁悲傷的歌曲,突然間會哈哈一笑,這樣的悲傷憂郁來的這么假,多么高貴,就象一場刻意表演的戲。
在勤工助學的過程中我也遇到過很多困難,由于勤工助學要早早起床,上午上課事有點困,上課的聽課效率不如其他同學。不過好在大學有很多課外時間,在課外時間了,我不敢粗心大意,充分利用課外時間,努力學習。
做勤工助學好多天了,苦和累并算不了什么,惟獨受不了別人奇異的目光,勤工助學的同學并不比大家差,他們勤勞,善良,熱情,尊敬老師,具有很多優(yōu)良品質(zhì),他們僅僅是暫時的經(jīng)濟困難,高爾基曾說過“苦難是人間最好的大學,”所以我認為苦難并不是挫折,而是我人生中的一筆不小財富。
曾在雜志上看過這樣一段話:
在天堂里看到一些地獄和魔鬼,
又從地獄的邊緣,
看到天堂的圣景。
這許多,
正是我們青年人應該知道的知識。只有經(jīng)歷苦難才能真正體會到什么才是幸福。
大學生勤工儉學心得體會篇六
不知不覺間,我在圖書館采編室勤工已經(jīng)一年了?;叵脒@一年中,原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我?guī)砹巳绱硕嗟挠鋹偱c滿足,這是令我始料未及的。
掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟負擔,這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機,隨著我勤工儉學工作的逐漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能更多的便是精神層面上的寶貴財富!
一、 勤工儉學的過程使我深深地認識到作為已成年人的責任意識,通過課余時間的適當勞動取得理所當然的勞動報酬,這不僅僅使我認識到自身對于家庭的責任,同時也讓我認識到了我有能力去減輕父母的負擔,強化了我自身的自立自強意識。這種責任的擔當和自立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、 在勤工的過程中,也極大地拓展了我的交往面,增強了我融入校園生活的能力。在勤工中,通過與眾多可親的同學、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經(jīng)常性接觸,使我也較大程度上認識并熟悉人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
三、 勤工活動也較好地鍛煉了我為人處世和人際交往的能力。性格較內(nèi)向的我由于少與人接觸故而交往能力相對較弱,而在勤工過程中,張老師、宋老師的親切指導,同學們之間的相互幫助,日常的到班下班,便逐漸使得我開始適應這種與在學業(yè)中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式:對人禮貌、工作守時、態(tài)度誠懇、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡,使我逐漸接受以后社會中可能面臨的工作方式。
四、 同時,在圖書館的工作也滿足了我本人的“一點私心”-“博覽群書”,在每天整理和收發(fā)書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈,令我眼接不暇,使得我得以在知識的海洋中盡情遨游,極大地拓展了我的視野,增強了我的人文素養(yǎng)。
總而言之,在圖書館的一年勤工,不僅使我獲得了有形的財富-減輕家里經(jīng)濟負擔,同時更重要的是我得到了極大的無形財富:不僅自立自強意識得以加強,人際交往能力得以鍛煉,同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!
在這里我也衷心地感謝人大-良好的資助政策;感謝張老師-可親可敬又無微不至;感謝幫助我的各位同學,我也一定不負眾望將此項勤工工作越做越好!
大學生勤工儉學心得體會篇七
時光飛逝,不知不覺間,我已經(jīng)在xxx銷售公司工作了一個多周了?;叵肫疬@一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也增長了許多新的知識,這是在校園里學不到的,這令我很高興。
對于我來說,剛開始打暑假工的目的只是想掙點錢,然后去旅游或是享受一翻。但是隨著時間推移和工作的深入,這個最初的動機已經(jīng)改變,對于現(xiàn)在的我而言,打暑假工不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲得金錢那樣簡單,它更給予了我許多寶貴的精神財富!
勤工助學的`過程使我深深地認識到我已經(jīng)成年,我有能力且應該幫助父母減輕家庭的負擔,或許在父母看來我還剛成年就步入社會還為時過早。但通過業(yè)余時間的適當勞動取得報酬,這不僅僅會加強我的自強自立意識,同時也是為我日后跨入大學校園奠定了一個良好的基礎(chǔ),這些東西會極大地促進我全面發(fā)展!
其次,在勤工儉學的過程中,還大大地增加了我的認識面和交往面,增強了我的人際關(guān)系處理能力,能使我日后在一個陌生的環(huán)境中更快更好地融入進去。在出去促銷酒的時候,我們需要一雙雪亮的眼睛,需要我們“快”、“準”地找到客人中的“領(lǐng)導人”,并向“領(lǐng)導人”介紹我們的潭酒,以達到促銷的目的。雖然這聽起來很簡單,但對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,尤其困難;更甚者,在我們促銷潭酒時,我們會遇到一些脾氣不好的人,他們或許會問一些刁鉆的問題,甚至還會惡言相向,這更加考驗人的能力與毅力,但堅持下來之后,就會發(fā)現(xiàn)真的會收獲頗多。
還有就是在促銷酒的時候,不管別人如何對我們,我們都要學會微笑面對,正如微笑是通往世界的簽證這個比喻一樣。我們還要永不放棄的決心,或許客戶已經(jīng)拒絕了你99次,但如果你再堅持一次,說不定客戶就會被你的真誠所打動,畢竟機會是靠自己爭取而來的。
總的來說,勤工助學不僅是給了我物質(zhì)上的回報,還使我在精神上獲益匪淺!
大學生勤工儉學心得體會篇八
不知不覺間,我在圖書館采編室勤工已經(jīng)一年了?;叵脒@一年中,原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我?guī)砹巳绱硕嗟挠鋹偱c滿足,這是令我始料未及的。
掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟負擔,這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機,隨著我勤工儉學工作的逐漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能更多的便是精神層面上的寶貴財富!
一、勤工儉學的過程使我深深地認識到作為已成年人的責任意識,通過課余時間的適當勞動取得理所當然的勞動報酬,這不僅僅使我認識到自身對于家庭的責任,同時也讓我認識到了我有能力去減輕父母的負擔,強化了我自身的自立自強意識。這種責任的擔當和自立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、在勤工的.過程中,也極大地拓展了我的交往面,增強了我融入校園生活的能力。在勤工中,通過與眾多可親的同學、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經(jīng)常性接觸,使我也較大程度上認識并熟悉人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
三、勤工活動也較好地鍛煉了我為人處世和人際交往的能力。性格較內(nèi)向的我由于少與人接觸故而交往能力相對較弱,而在勤工過程中,張老師、宋老師的親切指導,同學們之間的相互幫助,日常的到班下班,便逐漸使得我開始適應這種與在學業(yè)中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式:對人禮貌、工作守時、態(tài)度誠懇、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡,使我逐漸接受以后社會中可能面臨的工作方式。
四、同時,在圖書館的工作也滿足了我本人的“一點私心”-“博覽群書”,在每天整理和收發(fā)書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈,令我眼接不暇,使得我得以在知識的海洋中盡情遨游,極大地拓展了我的視野,增強了我的人文素養(yǎng)。
總而言之,在圖書館的一年勤工,不僅使我獲得了有形的財富-減輕家里經(jīng)濟負擔,同時更重要的是我得到了極大的無形財富:不僅自立自強意識得以加強,人際交往能力得以鍛煉,同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!
在這里我也衷心地感謝人大-良好的資助政策;感謝張老師-可親可敬又無微不至;感謝幫助我的各位同學,我也一定不負眾望將此項勤工工作越做越好!
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