總結(jié)員工季度工作情況范文(16篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成果進行回顧和整理的重要手段??偨Y(jié)的時候可以重點強調(diào)所取得的成績和經(jīng)驗,也要誠實地反思不足和失誤,提出改進的辦法。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些常見的總結(jié)錯誤和避免的技巧,提高總結(jié)的準確性。
    總結(jié)員工季度工作情況篇一
    自__年8月我加盟__x至現(xiàn)今,已有2年的時間了。在這兩年年時間中,我一直在技術(shù)部工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了性格成熟,專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員。在這兩年的時間內(nèi),無論從技術(shù)上,還是從管理上,我都有了很大的提高。
    __年?月,剛來公司伊始,我在公司的安排下到__x(處)進行技術(shù)服務(wù),這段時間養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病,中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天,這一年,養(yǎng)豬存欄量急速下降,養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊,獸藥行業(yè)也面臨嚴峻挑戰(zhàn),很多企獸藥企業(yè)的銷量止足不前;而我們的__x獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,乘勢而上,刻苦攻關(guān),推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽,從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪,立于不敗之地。
    獸藥市場經(jīng)過__年的低迷和沉寂,在20__年出現(xiàn)了可喜的拐點,我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破__x元,市場范圍擴大,占領(lǐng)了__x,__x市場,公司在全國范圍內(nèi)的影響力進一步增強。
    公司在取得成績的同時,也時刻關(guān)注員工的個人成長,公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到青島、日照、香港、澳門等地旅游,開闊了員工的視野,進一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
    在剛剛過去的六月,__x公司商學(xué)院組織了化驗室技能實戰(zhàn)訓(xùn)練班,通過這次集中培訓(xùn),我掌握了化驗室的工作技能,臨床病料的處理,細菌培養(yǎng)、鑒定等工作,為我日后的工作平添了一份力量。個人業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到提高。
    總之,在這兩年的工作過程當中,我也加強自身素質(zhì)的提高,不斷學(xué)習(xí)。俗話說:"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實踐,學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。另一方面,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍,我勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì),克服自身缺點,與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。
    在以后的工作中我一定會更加努力工作和學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),勤奮踏實工作,使自己能更上一層樓,為公司做出更大的貢獻!
    __年養(yǎng)殖形勢普遍樂觀,獸藥行銷的形勢也肯定不錯,但是獸藥行業(yè)仍是"嚴"字當頭,"亂"字當家,不規(guī)范、不正當、不對稱競爭短時間內(nèi)難以根除,制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時期內(nèi)仍會存在,獸藥市場的規(guī)范尚需時日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜,但是我堅信,我們__x人在?總及其他公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅持誠實、穩(wěn)健、正派的經(jīng)營理念,一心一意做好藥,確保__x獸藥,技高品精,在各位同事的努力下,相信__x獸藥一定能夠所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
    總結(jié)員工季度工作情況篇二
    我于20xx年x月進入公司,主要負責(zé)xx,三個月都完成了xx任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
    了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
    每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
    我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
    客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。
    學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
    在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。
    培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。
    加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。
    在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
    總結(jié)員工季度工作情況篇三
    20xx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
    我認真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
    我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責(zé)各分店費用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費,外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。
    我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優(yōu)秀員工。
    20xx年,我認真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高。總起來說,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的20xx年,我要加強學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認真努力工作,重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標準工作,提升門面標準化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻。
    總結(jié)員工季度工作情況篇四
    由于工作交接方面的原因,我于2017年2月20日春節(jié)后正式報到振興支行工作。到任后,我主要依據(jù)《山西省分行風(fēng)險經(jīng)理派駐管理辦法》及《中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行風(fēng)險經(jīng)理操作規(guī)程》從以下幾方面進行了履職:
    一、 信用風(fēng)險方面的監(jiān)控
    金充足,將大大提高企業(yè)的創(chuàng)利能力,可取得經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的良好效果。該行個人住房貸款1502萬元,其中有356萬元已經(jīng)不良,對這部分不良貸款,我已對支行提出建議,建議支行對可能收回的貸款要采取一切合法手段積極清收,對確實收回困難的貸款人,已建議支行采取法律手段進行清收,支行現(xiàn)已組織人員對這部分貸款的相關(guān)資料進行了整理,完善,擬于近日對貸款人及擔(dān)保人提起訴訟。個人汽車消費貸款余額433萬元,其中關(guān)注419萬元,已建議支行必須提高對還款人的檢查和監(jiān)測頻率,密切跟蹤還款人不利因素的變化情況,積極采取風(fēng)險緩釋措施,促進這部分信貸資產(chǎn)向正常轉(zhuǎn)化。
    截止3月底,支行沒有發(fā)生信用風(fēng)險事件。
    二、 市場風(fēng)險方面的監(jiān)控
    我對振興支行存、貸款的利率執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查,在存、貸款風(fēng)險定價、貸款浮動利率執(zhí)行等方面沒有發(fā)現(xiàn)有違反利率有關(guān)管理辦法的行為。該行庫存現(xiàn)金和留存準備金限額合理;系統(tǒng)內(nèi)往來及聯(lián)行往來資金、同業(yè)往來資金運轉(zhuǎn)情況正常。
    截止3月底,支行沒有發(fā)生市場風(fēng)險事件。
    三、 操作風(fēng)險方面的監(jiān)控
    我調(diào)閱了支行的相關(guān)登記簿,錄像資料等,對該行的查庫情況進行了檢查。經(jīng)查,該行能夠嚴格履行“一日三碰庫”
    制度以及會計主管周周查,營業(yè)室主任按月查,分管行長按季查的查庫制度,我和分管行長在季末對該行營業(yè)室的現(xiàn)金、重要空白憑證、抵質(zhì)押品進行了現(xiàn)場核查,無異常情況。并督促對所轄紅旗支行及新開南路分理處的現(xiàn)金及重要空白憑證進行了檢查,也沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。
    支行系統(tǒng)內(nèi)往來對賬,銀企對賬及時準確,無異常。
    支行重要崗位的輪崗工作及時,沒有應(yīng)輪未輪。
    支行營業(yè)室及新開南路分理處的atm取款機均為大堂式,沒有密閉的加鈔間。經(jīng)觀察,加鈔時間多為營業(yè)期間且有時無保安人員跟隨。發(fā)現(xiàn)這一情況后,已經(jīng)和支行行長及分管行長反映,建議把加鈔時間盡量改在營業(yè)前或營業(yè)終了時進行,如在營業(yè)期間加鈔必須要有保安人員跟隨。
    截止3月底,支行沒有發(fā)生操作風(fēng)險事件。
    我主要從以上幾個方面對振興支行的風(fēng)險管控進行了監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反映給支行長。工作期間,我認識學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行風(fēng)險經(jīng)理派駐管理暫 行辦法》、《非信貸資產(chǎn)分類風(fēng)險管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行放款審核實施細則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行風(fēng)險經(jīng)理操作規(guī)程》等關(guān)于風(fēng)險管理方面的文件精神,對農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險管理工作有了一個全面系統(tǒng)的了解。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)今后的風(fēng)險管理工作。
    “西部新城”建設(shè)方案確定以來,受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,區(qū)委書記李健多次親臨西部新城重點工程建設(shè)現(xiàn)場,區(qū)委、副區(qū)長張巖同志會同相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任單位負責(zé)人多次召開會議,對各重點工程展開觀摩并現(xiàn)場會辦,統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,督促進度,推進各重點項目工程有效開展,各成員單位能迅速行動,展開落實,目前各項工程已取得一定進展,現(xiàn)將具體情況總結(jié)。
    一、各重點項目工程建設(shè)現(xiàn)狀:
    (一)開發(fā)區(qū)擴區(qū)規(guī)劃修編:徐淮路以北控制性詳細規(guī)劃已完成,正式文本已于四月底形成,目前正在對局部規(guī)劃進行修改,徐淮路以南目前正在做概念性總體規(guī)劃。
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    總結(jié)員工季度工作情況篇五
    一、總體目標完成情況。
    1、銷售目標__萬元,實際回款__萬元,負計劃目標x萬元。銷售庫存合計約__萬元,實際銷售__萬元。與去年同期增長__左右。
    今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
    今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
    1、質(zhì)量問題偏多,玻瓶的破損偏高。
    2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
    在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是__二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
    3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
    4、根據(jù)市場的變化及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
    二、對20__年2季度工作的計劃。
    我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
    總體銷售目標__萬。
    未來一季,我們銷售部銷售目標達到__萬。
    未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
    1、質(zhì)量的改善。
    在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價格方面。
    由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
    3、資金回擾。
    針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售__萬獎面包車一輛等等)。
    4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
    除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
    5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
    隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
    6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
    提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
    (2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    (3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
    (4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
    三、總結(jié)。
    過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
    我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
    總結(jié)員工季度工作情況篇六
    我是__年10月份來到我們__數(shù)碼沖印店工作的,通過這一年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認識頗多。同時,也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識。我不但在這一年多的工作實踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。而且提高了個人的感性認識,增強了個人的人格勵練。__年已經(jīng)過去了,在這__年的新春伊始,我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當中。
    “誠信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng)營理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時間的日益加長,我對此理念更有了全新的認識與理解。“誠信為本”,經(jīng)營的基本生存準則就是“誠信”,否則,我們的事業(yè)不可能會健康、穩(wěn)步、有序的進一步得以發(fā)展。所以,嚴格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā)展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的,由此可見,嚴格我們的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一;“服務(wù)第一”,單純有了信譽與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場不敗之地,可想而知是根本不可能的。
    二、衷于實踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實際工作經(jīng)驗與本職技能。
    新月,是我人生成長過程中一個起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會工作者,是我人生打拚與切實的社會實踐與體驗的第一道門檻。
    在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時無刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運,可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的企業(yè)團隊及個個都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時,通過這一過程,我也真實的感覺到了自我思想的快速成熟與社會經(jīng)驗的不斷充實,無論是在體驗社會經(jīng)驗與日常工作和學(xué)習(xí)的各個方面皆是如此。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭中,為團體與顧客的切身利益和榮譽著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護團體利益與集體榮譽;同時,還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識切實與實際工作相結(jié)合,使自己以往所學(xué)能夠用于實際生活當中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識的擴展面,更重要的是學(xué)會了書面知識與實際生活的有機結(jié)合,讓自身所學(xué)知識充分被社會生活所運用。
    三、努力工作,嚴明紀律,為自己以后的人生歷程與成長為一名新月優(yōu)秀員工打下堅實的基礎(chǔ)。
    1、一年來的工作回顧。
    我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短。克苦耐勞,兢業(yè)嚴紀,堅持每天提前到崗,延遲離崗,從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因為我明白,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會生活經(jīng)驗。
    同時,我還能夠結(jié)合自身實際工作,積極主動的開拓工作思路,大膽提出合情合理且符合實際工作的意見和建議供團隊參考,例如:選片制度及如何科學(xué)有效的進行規(guī)范等等。
    2、難以突破的心理障礙。
    通過一年的工作實踐,很難令我突破的心理障礙就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢獨自回家,回到家后也必須打開所有的電燈,蒙上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計劃,在__年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。
    3、內(nèi)疚與負罪感的事情。
    這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負罪感的事情就是:有一次因為我自身原因為我們店造成了經(jīng)濟損失,也影響到了我們店的聲譽。我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月,特別是在下半年,店里的經(jīng)濟效益一直不好,有時甚至是在負債經(jīng)營,楊姐在賠著錢支撐著我們新月。所以,如果因為我自身原因造成了我們新月經(jīng)濟上的損失或是造成了負面的影響,我會感覺很內(nèi)疚,感到對不起楊姐,對不起新月,也對不起這個團隊中的每名伙伴。
    總結(jié)員工季度工作情況篇七
    我叫__,是一名普通的x銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的.成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。
    一、思想建設(shè)方面。
    我時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進取。
    二、工作態(tài)度方面。
    人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為x行客戶的利益護航,這就是我們x行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為x行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
    我不曾忘記目標的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為x銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了x行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。
    我的日常工作內(nèi)容主要是負責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
    記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的x行人一想起x行不怕苦,認真負責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
    __銀行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為x行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
    總結(jié)員工季度工作情況篇八
    作為一名剛?cè)肼歘_的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
    下頭就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
    一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
    作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
    二、遵守制度、服從安排。
    嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    三、辭舊迎新,展望未來。
    經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望__,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務(wù)。
    總體來說,我對__充滿了期望,新年新氣象,期望在__年里,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。
    總結(jié)員工季度工作情況篇九
    通過黨委會、支部會、鄉(xiāng)村組干部會和壩壩會等形式,依托農(nóng)民夜校,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神。切實在學(xué)懂、弄通、做實上下功夫,按照習(xí)近平總書記對脫貧攻堅和推進鄉(xiāng)村振興的新要求,鄉(xiāng)黨委、政府堅定發(fā)展信心,鼓足發(fā)展干勁,認真分析研判鄉(xiāng)情,進一步完善“留住鄉(xiāng)愁記憶、發(fā)展全域旅游、建設(shè)茶鄉(xiāng)xx,推進生態(tài)農(nóng)業(yè)文化旅游融合發(fā)展”的工作思路。通過補齊茶葉發(fā)展“天窗”,建設(shè)全域茶鄉(xiāng),夯實全鄉(xiāng)群眾同步實現(xiàn)全面小康的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。通過深挖xx鄧通鑄錢歷史文化、巴爾扎克與小裁縫小說知青文化、西康解放重要策源地紅色文化、樂道庵宗教文化等文化資源和蓮頂山360度觀景平臺、天池等生態(tài)旅游資源,推進農(nóng)旅、文旅融合發(fā)展,打造滎經(jīng)茶產(chǎn)業(yè)環(huán)線重要旅游節(jié)點。第一季度我鄉(xiāng)工作重點是突出茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資兩個抓手,全力攻堅旅游項目落地,努力實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大提升。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十
    自四月份以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)墾主管部門的關(guān)心支持下,我場深入貫徹落實黨的-和縣委十三屆三次全體(擴大)會議精神,緊緊圍繞全縣實施“四區(qū)”戰(zhàn)略,加快“四園”建設(shè)的目標,進一步解放思想,更新觀念,努力推動全場各項工作有序開展,現(xiàn)將第二季度工作開展情況小結(jié)如下。
    1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),狠抓項目建設(shè)。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設(shè)力度,4月初完成了第一期400畝種植,第二期建設(shè)于4月底進行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動,項目迅速推進。鄉(xiāng)村級公路建設(shè)項目于6月份完成了招標,正在緊張建設(shè)之中。
    2、圍繞“兩增”目標,抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。按照“品種特色化、基地規(guī)?;?、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化”的要求,深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農(nóng)業(yè)?!昂L遏浯洹本G茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大,進一步推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,為單位增效,農(nóng)戶增收奠定基礎(chǔ)。
    3、改善場域環(huán)境,狠抓新農(nóng)村建設(shè)。對三個農(nóng)業(yè)分場危舊房進行拆舊建新,加大新農(nóng)村建設(shè)力度,同時結(jié)合全省農(nóng)墾危房改造項目,進行高標準規(guī)劃建設(shè)居住小區(qū)。
    4、提高群眾幸福指數(shù),狠抓文化建設(shè)。繼承和弘揚“艱苦奮斗,勇于開拓”的農(nóng)墾精神,大力倡導(dǎo)“以人為本,關(guān)注民生”的管理理念,鑄造對待職工有感情,對待工作有熱情,開拓創(chuàng)新有激情,獻身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,應(yīng)對時代挑戰(zhàn)。
    5、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),狠抓基層組織建設(shè)。
    一是深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求和虛心聽取群眾意見,召開了-,開展了批評與自我批評,深入查擺問題,同時對問題進行梳理,制定了整改方案,明確了整改要求。
    二是督促推行民主集中制,實行場務(wù)公開、財務(wù)公開、黨務(wù)公開,增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機,結(jié)合我場地理生態(tài)優(yōu)勢,大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂,開發(fā)旅游產(chǎn)品。
    二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養(yǎng)豬場等基地發(fā)展,在供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,并輻射帶動周邊居民發(fā)展致富。
    三是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。以“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動為契機,以廉潔自律為準則,全面加強干部作風(fēng)建設(shè)。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十一
    時間對于我們這些勤勞工作的人而言,是過得格外的快的,我來到咱們__大酒店當一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來了第_個年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會越來越忙,接待的客人也會越來越多,這對于酒店的全體員工都是一場考驗,只要順利的度過年末這一大關(guān),酒店也不會虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過一個好年?,F(xiàn)在,就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
    隨著社會發(fā)展的越來越好,收銀這個崗位變得越來越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進的機器代替我們?nèi)ミM行計算,我們只需要負責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可,找零什么的機器會自動幫我們計算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了,實在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說不定在以后的生活里,機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機支付的崛起,越來越多的人都開始使用手機支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當酒店前臺人多時,如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過來,現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
    現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因為機器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決,而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會出麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識,因為的確會有著一些人來招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益,好在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們對于這些手段也是有所了解了,在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿咱們__酒店的成績越來越好,明年的工作也變得越來越順利!
    總結(jié)員工季度工作情況篇十二
    __年以來,我局黨建工作在市局和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞中心,服務(wù)大局,自覺地服從和服務(wù)于全局的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理。并以各種學(xué)習(xí)教育活動為動力,不斷創(chuàng)新思路,克難奮進,發(fā)揮黨組織的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將__年一季度具體工作總結(jié)如下:
    一、加強黨的思想建設(shè)。
    定期組織黨員干部和廣大職工進行理論學(xué)習(xí)。樹立全員“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。按照__大會議精神,為全局黨員發(fā)放了新黨章及黨員學(xué)習(xí)手冊,確保黨員學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、有序化。
    二、加強黨的組織建設(shè)。
    完善基層黨支部建設(shè),嚴格按照黨章規(guī)定健全組織機構(gòu),建立必要的活動制度。按照工作實際需要,我們對原有機關(guān)及基層黨支部進行了調(diào)整、重組,為黨務(wù)工作順利開展提供了重要保證。
    三、做好對黨外積極分子的培養(yǎng)工作。
    完善黨員管理機制,按期做好黨費收繳工作,及時上報了黨員年度統(tǒng)計報表,并做好黨員名冊的歸檔工作。
    四、做好宣傳和啟動企業(yè)文化建設(shè)。
    如期編發(fā)《農(nóng)電動態(tài)》簡報,使企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和重大事件得到及時的反饋和真實的記錄,豐富了職工的文化生活,打造了學(xué)習(xí)交流的平臺。
    五、召開了局__年工作會議。
    會上對__年工作進行了總結(jié),對__年工作提出了要求。并在中層干部中簽訂了包保責(zé)任狀。對廣大干部職工工作起到了極大的促進作用。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十三
    時間飛逝,在我們感嘆時間都去哪了的時候,時間已在不知不覺中過去了3個月,一年的四分之一已經(jīng)過去了,對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結(jié)。
    1、市場部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,今年一季度的市場部總計報價產(chǎn)品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數(shù)量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統(tǒng)計表);20xx年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。
    其中產(chǎn)品報價呈現(xiàn)增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。
    20xx年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
    2、市場部業(yè)務(wù)方面存在的問題。
    (1)采購工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降;
    (2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡??;
    (3)由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因,價格與同行業(yè)相比偏高;
    (4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規(guī)避風(fēng)險能力弱。
    3、根據(jù)市場部現(xiàn)狀所采取的措施。
    (3)利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,對現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問題加以改善,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
    (4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點及在行業(yè)某個方面較為突出的技能,在同行業(yè)中有自己的特點及口碑,通過建立自己的?!吧虡I(yè)標簽”的同時提高知名度。
    1、推廣現(xiàn)狀(詳見百度、谷歌賬戶信息表)。
    百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次,較去年同期增長—70。88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京、廣東(20xx年x月x日上線)。
    谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來展現(xiàn)量為105537次,點擊次數(shù)為1038次,點擊率為1.02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
    2、推廣中存在的問題。
    (1)公司網(wǎng)站建設(shè)不完善。
    (2)谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進一步調(diào)整。
    3、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施。
    (1)對公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。
    根據(jù)宣傳單頁中的產(chǎn)品圖片及介紹對公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進行調(diào)整,做到宣傳單頁與中英文網(wǎng)站的一一對應(yīng)。
    (2)推廣關(guān)鍵詞及時調(diào)整。
    百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止,日消費額度上調(diào)至80元每天,根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調(diào)整,確保達到推廣目的。
    谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進行了新的調(diào)整,對于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進行適當?shù)目刂啤9雀杩头ㄗh將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十四
    __年初制定的工作計劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
    1、“基智團”的工作。
    在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
    3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
    2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
    每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
    1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
    目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
    每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
    每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
    目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
    2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式。
    對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
    3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
    隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
    在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
    作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
    4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
    心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十五
    為響應(yīng)集團公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加2012年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理”高級研修班。
    本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據(jù)國務(wù)院國資委頒布的《中央企業(yè)負責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》,引進先進考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關(guān)鍵績效指標(kpi)等,強調(diào)加強國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
    1、績效體系設(shè)計與深化改革。
    2、薪酬體系設(shè)計與深化改革。
    3、《工資支付保障條例》解讀及實施。
    公司參加研修人員認真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣實務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進行績效考核,如確??己私Y(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
    首先,通過本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認識到企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
    最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計公平、規(guī)范的勞動勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
    通過本次研修班培訓(xùn)活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認識,相當程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書面知識結(jié)合應(yīng)用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
    總結(jié)員工季度工作情況篇十六
    一個季度的忙碌工作結(jié)束后,必須要好好的總結(jié)一下工作,異常是重要的黨建工作,下頭來看一篇黨建工作的四季度工作總結(jié),給大家寫四季度工作總結(jié)作為參考。
    xx年四季度,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神,進取開展黨風(fēng)廉政教育工作,加強黨組織發(fā)展和對團的領(lǐng)導(dǎo)工作,成效顯著,現(xiàn)匯報如下:。
    一、黨員干部思想廉政教育工作:組織黨員干部教育3次,參加教育人員126人次,學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇,分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐敗》《公示官員財產(chǎn)才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數(shù)102人次,覆蓋率100%,黨員無違紀違規(guī)現(xiàn)象,群眾無上訪現(xiàn)象。
    二、本季度上黨課一次,主要資料是:20字公民道德規(guī)范;社會主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)立禮貌單位主要工作等。
    三、支委會3次,主要資料是討論勞動競賽辦法,學(xué)習(xí)十八大精神安排,團工作要求,年終評比安排等。
    四、支部大會3次,主要資料是社會主義核心價值觀教育;和黨的十八大精神學(xué)習(xí)等。
    五、組織發(fā)展工作:1名預(yù)備黨員期滿,書寫了轉(zhuǎn)正申請和思想?yún)R報,小組支支部均已經(jīng)過,待支部大會討論表決;2名培養(yǎng)對象具備條件,小組支部均經(jīng)過,待支部大會討論表決;新確定3名發(fā)展對象,支委會已討論經(jīng)過。
    六、時間管理培訓(xùn)成效顯著,干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓(xùn),經(jīng)過實踐,工作方式方法均有變化,效率業(yè)績大幅提高。
    七、十八大宣傳學(xué)習(xí)有序展開,支部書寫標語2幅,黑板報宣傳2期11塊,廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學(xué)習(xí)2次,座談2次,書寫學(xué)習(xí)筆記51人次,175000多字,心得體會26篇,33000字,決心書41份,表現(xiàn)出極大的熱情。
    經(jīng)過宣傳鼓動,職工隊伍穩(wěn)定,干部黨員熱情高漲,在新產(chǎn)品生產(chǎn)中工作進取主動,加班加點,表現(xiàn)可圈可點,涌現(xiàn)出了很多先進典型,得到了各方面的好評;體現(xiàn)了黨建工作的實效。
    在下一步工作中,我們將再接再勵,緊緊圍繞在廠黨委周圍,作好做實各項工作,為實現(xiàn)企業(yè)目標再立新功。