在現代社會，演講稿已經成為人們交流思想和傳遞信息的常用方式之一。那么，如何才能寫一篇引人入勝的演講稿呢？首先，要確定演講的主題和目標受眾，明確自己的觀點和立場。其次，要全面收集和整理相關資料，以事實和數據為支持，增強演講的可信度。此外，要注意段落結構的合理安排，以有序的邏輯思路來展開演講內容。同時，通過運用恰當的語言和修辭手法，使演講更具吸引力和影響力。想要寫一篇引人入勝的演講稿，可以參考一些經典的演講范文，如馬丁·路德·金的"I Have a Dream"等。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互
學習
、相互交流的機會。
**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領導給予了很大的支持，在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現場拓展業(yè)務，在集團業(yè)務的帶動下，**營業(yè)廳的業(yè)務量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，**營業(yè)廳的服務得到了越來越多客戶的認可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領導的肯定。
07年1月，我從**營業(yè)廳調到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務也比較單一，為了擴大營業(yè)廳對外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務量，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，并多次在**服務檢測中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調能力，能更好的服務我們的班組，我
報名
加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高?？粗鵂I業(yè)廳員工們的進步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。
剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務質量如何，直接關系到客戶滿意度。那么
怎樣
創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業(yè)務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業(yè)廳每月都有服務明星評選，我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外，我認為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星，讓這個崗位成為榮譽的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務的需求，得出正確結論，解決移動營業(yè)前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領導多出點子，多獻計策，通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務，導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家！
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自2015年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的.服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些
成績
只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和
其他
部門間，總能把關系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做
什么
，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現的眼睛，及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開
話題
，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。(書村網#url#)
2.注重營業(yè)廳內營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視
安全
保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現在的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、 負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。
2、 掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。
生活
上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
各位領導：
大家好！
我是財務處的__，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
第一，根據業(yè)務發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業(yè)理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規(guī)范、安全的經營，對營業(yè)網點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。
第三，搞好員工業(yè)務學習，組織業(yè)務技術練兵，提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件，抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
我的演講結束了，謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委：
出人才，競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天會計主管的，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。
今天之所以敢走到講臺上參加會計主管的競聘除了我對自己能力的自信外，還有以下幾點優(yōu)勢：
一是我熟悉國家財經制度，具有嫻熟的工作經驗。自工作以來，我?guī)缀跻恢睆氖仑攧障嚓P的工作，一直與“錢”打交道，一干就是六年?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財務工作經歷，使我積累了豐富的財務工作經驗，鍛煉了我較強的財務管理能力，對財務數據中出現的問題，我都能在最短的時間內給予解決。我在管理中心任會計及委派時代賓館主管會計，并兼職工會技協(xié)會計期間，多次被評為工會財務工作先進個人、芙蓉杯先進個人及時代賓館最佳管理者的光榮稱號。所有這些都為我做好事業(yè)部會計主管工作提供了保證。
二是我具有較強的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，從來不計任何報酬。同時，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好事業(yè)部會計主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調能力。工作二十多年來，不僅增長了我的人生閱歷，升華了我的人格魅力，還鍛煉了我較強的組織管理能力。特別是在我擔任時代賓館會計主管期間，更加鍛煉了我較強的組織能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時，多年的工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在專業(yè)知識、管理水平、財務管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于xxx時代賓館，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的`決心。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財務規(guī)章制度，并且有多年的財務工作經驗，工作起來更能得心應手。特別是在我擔任時代賓館主管以來，最大限度的掌握和了解了集團的財務管理技巧和辦法，對財務管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調方面我已輕車熟路。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點：
一是口語表達能力不強，自信心不夠。目前，我正在自學國際成功學大師卡耐基所著的成功學及陳安之的演講學，我想通過循序漸進的方式使我的口語表達能力盡快提高。成為一個有口才有能力，有內涵有魄力的一名會計主管。
二是知識結構仍不完善。工作之余，我一直沒有放棄對專業(yè)知識的學習，通過努力，我于20xx年完成會計本科的自學考試，并取得學士學位?，F已通過中級職稱考試。
下面，我根據我擔任會計主管以來談一下對會計主管的認識。我認為，事業(yè)部會計主管不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。會計主管是整個企業(yè)重要核心部門之一，而會計主管是這個部門的首席指揮者，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財務管理計劃和積極完善公司各項財務管理方案，制定一系列內部管理制度，做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上事業(yè)部會計主管的領導崗位，我將牢記使命、不負重托，更好地肩負起集團里各位領導、同事們對我的囑托，勤奮工作，扎實苦干，切實做好事業(yè)部財務管理工作，具體來說，我將做到以下幾點：
一是服務意識，積極為全集團同志、為各單位、各科室做好服務。加強與其他業(yè)務部門（如銷售、生產部門）的聯(lián)系，從了解、熟悉相關部門的業(yè)務入手，輔助本崗位工作的開展，站在別人的角度思考如何進行財務管理和財務控制。
二是全局意識，站在局領導的角度看問題，想問題，為領導排憂解難。
三是改革意識，不斷探索事業(yè)部財務管理的新路子、新方法。四是管理意識，認真將集團公司的各項財務制度落到實處，做到聚財有道，用財有方、盡最大努力把各項經費管好用好。
工作中，我將做好各項經營成本的管理工作，制定有利于調動內部人員的積極性的各項制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證事業(yè)部業(yè)務發(fā)展所需資金。
我上任后，將健全和完善事業(yè)部財務管理制度，盡快了解和掌握已建立起來的合同管理體系，并根據自己的經驗進一步完善合同管理。同時，在工作中，我還將狠抓各項業(yè)務的收入落實情況，做好人員的管理工作，讓職工知道怎么去干，如何去干。
會計主管在履行職務過程中具有一定的決策權，但權力是組織和領導賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我們集團公司的各項廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權利，主動接受集團領導和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權謀私，讓自己的一舉一動經得起各位領導和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年青力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為集團公司的快速發(fā)展而奮斗終生！
我的完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
各位領導、各位同事：
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經理職務。我現年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長xxx長xxx長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股闖勁”。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己充電”，考上了xx財經學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡溫馨服務”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接xxxx銀行輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在現在社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整......
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
各位領導：
大家好！
我是財務處的xxx，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同仁們：
大家好！
對于去年來我的工作情況及表現，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復。我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。
五、善于團結同事，服務意識強。
不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。
突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面：
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié)，培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質的一種手段，同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合，尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認為今年在培訓規(guī)劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心管理層；其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓；其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。
由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：
主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。
作為主管，應該在片區(qū)內著重培養(yǎng)服務品質、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現員工不良情緒之后的協(xié)調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線?，F在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：
按業(yè)務量的.大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現在新單?！澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
各位領導，各位同事，大家好！感謝在座的各位給我一個展示自己風采的機會,心情十分激動。
請讓我先做一個。
自我介紹。
我x年生x人。x年畢業(yè)。x年xx月份，進入數據部工作。今年_月，我進入移動部進行基站維護工作。
今天，我競聘的崗位是移動部主管，我相信我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作情況向各位領導匯報一下：
在數據部工作的過程中，我參加了數據網的規(guī)劃、建設及維護工作。其中atm一期，voip二期和互聯(lián)網一期在全省率先完成，和省分一起被列入了數據工程的第一陳營。我在負責了數據網的維護的同時，還負責了atm二期、長途網二期、voip三期和互聯(lián)網二期工程并對接入網一期工程進行了規(guī)劃并進行了初步施工。
在數據部工作的過程中，我參加了atm交換機、華為08機、華為寬帶設備及路由器的培訓。通過這些培訓，為我到移動部工作打下了堅實的基礎。到移動部后的短短的幾個月中，我比較迅速的掌握了g網基站的維護工作及故障的處理。目前，我已完全勝任了這項工作。
在移動部和數據部工作的過程中，我不僅鍛煉了自己，使自己逐漸的成長起來，更重要的是使自己具備了比較全面的知識及工作經驗。為以后的工作打下了一個堅實的基礎。
我熱愛技術工作，對自己嚴格要求，嚴謹對待每一個細微的技術環(huán)節(jié)，爭取做到沒有任何疏漏。我堅信只有嚴謹的工作態(tài)度再加上過硬的技術，才算一名真正的技術管理人員。
如果我能夠競聘上移動部主管這一工作，在充分調動自己工作積極性的同時，還要帶動其他同志的積極性，在為業(yè)務部門提供最好的服務的同時，還要保證設備正常運行，工程及時到位的情況下，努力做好以下工作：
第一，增強責任心：充分調動部門技術人員的工作積極性和責任心，把為業(yè)務部門做好服務的思想貫徹到每一個人，對自己嚴格要求的同時，帶動大家樹立責任心。以此保證設備的正常運行。
第二，加強對代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督：目前，我們有二個代維單位，一個為中通一局，一個為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規(guī)范的對這幾個公司進行管理呢？我想從以下幾個方面入手。首先：強化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對代維單位和施工單位進行管理。做到有章可巡，有法可依。其次：加強監(jiān)督。通過不定時的對代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進行監(jiān)督，可以提高施工的水平和代維的水平。再次：加強對代維人員的技術培訓。通過這些培訓，在加強代維人員技術水平的同時，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進行代維。
第三，加強基礎整理工作：經過一二個月的時間，把基站的詳細情況進行整理。做到對每一個站的詳細位置、業(yè)主情況、配置等等進行整理并形成一個比較完整的數據庫。使維護人員根據這個數據庫比較清晰的對每一個站都有一個了解。
第五，加強維護工作：目前的維護工作還處于一個比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要根據故障統(tǒng)計，把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第六，優(yōu)化工作方法：充分利用現有的計算機等等設備，對目前的工作方法不斷進行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計算機完成，如備品備件的管理，故障統(tǒng)計等工作。這點也屬于一點點創(chuàng)新吧。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)新并不僅僅指偉大的發(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過點點滴滴的優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來更好，就是創(chuàng)新。
第七，樹立主動服務的思想：準確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當好聯(lián)系市場與技術的紐帶和橋梁，與技術人員共同搞好售后服務工作。主動性就是要站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急，主動出擊，扭轉被動服務的局面。主動服務一小步，客戶滿意一大步。
第八，善于學習：對于我來說，在刻苦學習的同時，還要善于學習，善于從已有的設備中學習，善于帶動其他的技術人員學習。善于總結維護經驗，以此來保證基站設備的正常運行。
當然，以上所說的這些，只靠我一個人是做不好的，主要還是要依靠大家的共同努力。如果組織上信任我，把移動部主管的重任交給我，我將和移動部一起學習，共同進步。
如果我競聘不成功，那說明我還有許多不足之處，需要向同事們學習。我將一如既往的積極配合領導的工作，完成領導分配的任務，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
各位領導：
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個人都創(chuàng)造了一個展現自我的機會，參與這次競聘，更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫，我要競聘的是質量組主管職位。我20xx年畢業(yè)于華南熱帶農業(yè)大學，目前在昆明理工大學項目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。20xx年進入**公司至今已8年的時間，入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作，資產管理部成立后，我就調入了這個部門，一直從事資產管理工作，在組建了運營保障部后，我還兼職部門秘書、內控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績。
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲：
第一、完成資產管理的日常工作。在本部門，我認真負責的完成各項工作任務，并能在工作中與同事有效溝通，提出自己的觀點，有效提升工作質量。值得一提的是，我認真梳理了設備管理的10個流程(目前已簡化到5個)，并創(chuàng)新應用visio流程圖繪制軟件對流程進行了編繪;運營保障部成立后，協(xié)助部門領導編制了《辦公設備配置規(guī)定》、《零星基建項目管理辦法》、《廉政建設管理制度》等，推動了運營保障部的規(guī)范化管理，并對部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內部控制體系建設。20xx年，我全程參與了該項目的實地調研、調研反饋及成果編制。在這個過程中，我和內部控制小組一起完成了對本部、分部及**公司的實地診斷調研，全程參與了咨詢公司對各部門和子公司進行的調研反饋，對公司經營管理現狀及管理體系有了總體認識。
第三、申報質量獎。20xx年、20xx年，我連續(xù)兩年參與了質量獎申報，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及結果等八個方面編寫了近8萬字的自評報告和700多頁證明材料，在20xx年獲得“第三屆*市長質量獎”。在這個過程中，深入學習了質量體系的相關專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
二、對崗位的理解。
今年，我有幸參與了運營保障部的主管崗位職責的編制，對部門的崗位職責有了一個更清晰地認識。根據目前質量管理主管的9條崗位職責，我認為質量管理主管的關鍵職責，有以下三點：
第一是質量體系的維護，要制定適當的質量目標和計劃，并持續(xù)不斷的推進pdca的循環(huán)過程，改進質量體系。
第二是質量的控制，其中包括了對計量器具管理，現場生產環(huán)境的管理、對產品質量的跟蹤和分析等手段。
第三是質量的優(yōu)化，包括對生產工藝及標準的優(yōu)化，組織qc小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產品的管理。
圍繞著崗位的關鍵職責，我認為質量管理的難點工作主要有以下幾項：
第一是如何準確的獲得質量管理數據并進行專業(yè)化的分析，這是質量管理工作的基礎。第二是如何提高全員的質量管理意識，加強質量管理人員的專業(yè)素質。
第三是如何持續(xù)改進質量管理體系，使之更加具備管理實效性。
根據我對本崗位職責的認知，我認為，擔任本崗位需要三項任職資格：
第一是熟知質量管理的專業(yè)知識，對公司每個質量控制要素較為熟悉;。
第二是具備創(chuàng)新和學習能力，這是持續(xù)改進質量體系的動力;。
第三是組織、協(xié)調、攻關能力和團隊領導力，能夠與各部門進行良好的溝通，并建立優(yōu)秀的團隊。
三、競聘優(yōu)勢。
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因，是我覺得我個人的能力和優(yōu)勢對照這個崗位要求的任職資格，還是比較符合的，我認為，自己參與競聘質量管理主管，有以下五個優(yōu)勢：
第一、了解質量控制和管理(qc和qm)。
在大學和研究生的課程中，我系統(tǒng)學習過管理學、組織行為學、技術創(chuàng)新管理，在參與質量獎創(chuàng)獎的過程中，認真學習了卓越績效和質量管理的專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
第二、邏輯思維能力強。
雖然我很開朗活潑，但是面對工作也是非常理性和有邏輯的。首先，在資產管理工作中，我通過對資產數據的分析，可以得出資產價值、年限構成、各班組資產更新率、辦公設備新舊程度、設備完好率等各種分析，對資產相關決策提供了有力的支撐。另外，我能很好的完成部門總結、部門制度、報送材料的撰寫，也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強。
因為質量管理是一項要求和很多方面去溝通的工作，這一點和我目前從事的資產管理工作也頗為相似。資產清查、資產計劃制定、項目數據統(tǒng)計等工作，都是需要公司各部門及子公司配合的，另外，內部控制體系建立過程中，也需要協(xié)調咨詢公司與公司各部門的工作進度。經過這些年工作的磨練，與各部門溝通協(xié)調方面，我已經得心應手。另外，與國資委、海關、科工局、供電局的業(yè)務往來中，也能很快與相關部門的工作人員建立良好的關系，對各項工作開展都能起到一些作用。
第四、學習及創(chuàng)新能力強。
首先我認為人生是不斷學習進取的過程，舉兩個例子，20xx年參與內控小組工作時候，我認為財務知識對這個專項工作很重要，自學了財務管理知識，并通過了會計從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受gtc也就是工程碩士的學習，懷孕期間已經把把研一上學期的課程修完。第二，在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計和分析方法對資產及能耗數據進行統(tǒng)計分析;應用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團隊管理能力。
在大學期間，就組織過一個小團隊參加營銷策劃比賽并獲獎，我到公司已經8年，積累了一定的管理經驗，另外，在上項目管理專業(yè)研究生，系統(tǒng)學習了管理學、組織行為學專業(yè)知識。但是，我也深知自己管理經驗不足，因此，有意加強學習各種管理技能，比如，海底撈的員工激勵、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經營哲學等，都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路。
如果我能競聘成功，我將會從以下幾方面開展工作：
第一、深入一線調研基基層的質量管理現狀，針對問題找辦法。
質量管理工作在于生產管理的方方面面的細節(jié)，離開這些具體的細節(jié)談管理只是紙上談兵。我認為第一是了解，作為質量管理主管，不僅僅是對質量理論知識的了解，更應該經常走訪生產一線，了解產品和技術問題;第二是溝通，經常與基層管理人員和生產一線人員進行溝通，發(fā)現或是有目的的去調查目前存在的質量管理問題;第三是管理，應該固化巡檢機制，制定巡檢相關標準，可以以一個班組作為試點，以查看現場方式對照標準進行扣分記錄。
第二、建設一支有力的質量管理員隊伍。
目前公司現有專職質量管理人員3人，兼職質量管理人員17名，其中包括內審員6名。兼職的質量管理人員來自各個部門和子公司，只有這些一線的質量管理人員真正發(fā)揮其作用，質量管理工作才能落到實處。我認為首先應該明確的是兼職的質量管理人員應該是“兩條線管理”，既受到所在部門的管理，同時也要受到運營保障部的管理;第二，制定兼職質量管理人員的崗位職責，明確其日常工作的要求;第三，應該給予相應的權限，對違反質量管理要求或質量有缺陷的產品，有權利視情節(jié)決定停工或返工，有權利直接上報運營保障部;第四，加強對兼職質量管理人員的考核。
第三、加強質量管理的數據統(tǒng)計分析。
數據統(tǒng)計分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數據，而是對這些含有意義的數據進行專業(yè)化的處理，這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質量管理中，我認為缺少的不是數據，我們內部審核、外部審核的數據，日常巡檢的數據，產品抽檢跟蹤的數據，這些都能成為最好的數據來源，如何對其進行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實培訓的實效。
質量管理的過程是一個持續(xù)改進的過程，而質量管理培訓工作貫穿于體系運行全過程，需要全員參與。首先，企業(yè)的中層、基層管理干部和內審員應該是培訓的重點，因為他們是體系運行的橋梁和紐帶。對于他們的培訓，應該注重專業(yè)化，這類培訓對象有一定的質量管理經驗，但缺少的是專業(yè)知識和新的理念，通過專業(yè)化的培訓，最終能達到內審人員和管理人員能夠具備一定的質量管理專業(yè)知識，能夠應用質量管理工具對問題進行分析，對質量體系提出專業(yè)化的建議。第二，也不能忽視對基層一線人員以及新員工的質量培訓，質量管理是一項全員參與的工作，而對基層一線人員和新員工的培訓，更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因為人員數量較多，難以開展直接培訓，我認為可以采取一些很多先進企業(yè)目前的視頻培訓方法，把一些需要固化的質量管理細節(jié)通過視頻方式記錄下來你，對老員工來說可以強化規(guī)范的動作，對于新員工，也更容易適應和接受企業(yè)的質量管理體系?？傊痪湓?，強化培訓的實際效果，才能真正把質量管理落到實處。
第五、繼續(xù)完善**公司的qc管理體系。
我想說公司取得質量體系的認證，絕不僅僅是為了取得認證證書，最主要的目的還是滿足顧客的需求，只有通過有效的質量管理活動降低成本，提升產品實物質量水平，才能增強企業(yè)的市場競爭力，最終獲得經濟效益。那么，提高質量體系的有效性，將是未來質量組最值得努力的方向。一方面、我認為應當制定適應于企業(yè)發(fā)展的質量目標和質量計劃，這個目標不是夸夸其談，不是永遠不變的，應當是考慮目前的企業(yè)弱項或是發(fā)展方向而制定的，而且最好是可以進行有效評價的量化指標。另一方面，要加強內部審核體系，目前的內部審核體系基本和認證審核相同，既由兼職的內審員每年集中幾天時間對所涉及的體系要素和部門全面審核一次，這樣的做法有兩個缺點：第一是將內審作為一種臨時的任務，而不是作為重要的、日常的工作對待，不能引起各級領導和員工應有的重視;第二內審員全部是兼職的，一年只做幾天的審核工作，審核經驗少，不熟練，審核能力難以提高，審核結果的有效性差。而歐美發(fā)達國家的企業(yè)很少采用集中式的內審，而多采用分散式審核的方式。我認為很有必要改變目前的這種內審體系，如果每月進行一次審核，每次審核一個或兩個部門，在一個審核期間，保證對每個部門和各個要素至少審核一遍，而對薄弱和重要區(qū)域，再一次審核期間內審核2-3次，這樣的做法將會大大提高內部審核的有效性。
我的自我陳述完了，非常感謝公司領導給我這樣一個機會，作為年輕人，我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功，我會在日后的工作中，更加努力，不辜負公司對鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵。謝謝。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
首先感謝公司領導和各位同仁的信任和支持！能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：。
我今年25歲，本科學歷，現任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經過四年的工作實踐，對營業(yè)廳的業(yè)務辦理以及各類工作流程有了深刻的認識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務評比中獲得服務之星的`榮譽稱號。領導的幫助、同事的支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻移動的信念。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個崗位不是權力與榮譽，而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位，因為我具備以下幾個優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質。
三、工作時間長，從事代班長管理經驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛，成功，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上，認真貫徹公司的各項工作精神，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓各項具體工作措施的落實。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實現“一個轉變”，抓好“五項工作”：
（一）實現“一個轉變”：
（二）抓好“五項工作”：
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領導、各位評委：競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務，實現自身價值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結果如何，我心中始終點燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責；我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力！
我的完畢。謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
假如，我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一，我會從更貼近實際、從更高的層面、從更高的要求，要求自己“鎮(zhèn)團委書記競聘演講稿”。處處會以“德才兼?zhèn)洹钡囊?，從六個方面：政治素質、道德素質、知識素質、能力素質、心理素質、身體素質，去約束和提升自己，增強為集體服務、為經濟發(fā)展服務、為人民服務的能力。
針對社會發(fā)展的實際需要，針對鎮(zhèn)領導班子的角色，下面，我再談幾點個人的看法：
一、端正兩個心態(tài)。
良好的心態(tài)是開展工作的首要條件，是對干部“學校團委書記競聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會轉型的關鍵時期，領導干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如，我作為班子成員，一定會常懷如下兩種心態(tài)：
(一)為民服務之心。全鎮(zhèn)七萬多本地人口，三、四十萬的外來人口。作為為數不多的鎮(zhèn)領導班子成員，會常懷感恩之心，會感謝組織和群眾對自己的信任，所以必須運用組織和人民賦予的權力，做出更多的對社會發(fā)展、對人民群眾有益的事情，不計較或少計較自己的個人得失，特別是個人利益。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”，并時刻銘記檢驗任何工作的標準，都是“是否對人民群眾有利”。時刻銘記，自己只是一名人民的公仆，而不是騎在人們頭上的領導者，不要醫(yī)院競聘團委書記演講稿處處以領導者自居。
(二)服從集體領導之心。個人意愿一定要完全服從集體決策，服從組織安排，大話細聽。我一定能做到，在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段，可以發(fā)揚民主，集思廣益，知無不言，言無不盡，只要對集體，對群眾有利的，在自己的個人認識范圍內，會多提意見;但在集體統(tǒng)一決策之后，不管班子集體的決策是否與自己個人觀點相同，都一定完全服從集體決策，以身作則，嚴格執(zhí)行集體決策。這個對鎮(zhèn)的發(fā)展相當重要，一個班子，應該是一個集體，而不是一盤散沙。團結起來才有力量，每個人的經歷不同、認識不同、所處的位置不同，可能會有不同的觀點，但集體決策之后，更重要的同心全力，完全貫徹執(zhí)行集體的決策，我絕對不會因個人觀點與集體決策不同，講出或做出與集體步調不一致的事。因為我深刻明白，這必然是一種減法，會減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進的效率、減慢社會發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國行政體制中最基層的組織，大學團委書記競聘演講稿鎮(zhèn)一級政府的班子成員，其也并非是一個最徹底意義是的“官員”，因此，我時刻會對自己強調如下兩種精神：
(一)實干精神?！翱照務`國、實干興邦”，作為鎮(zhèn)一級的領導班子，其角色不僅僅是一個宏觀指揮家，更應是一個微觀執(zhí)行者。因此，假如作為鎮(zhèn)的班子成員，我一方面會為社會發(fā)展，出謀劃策，作為決策，另一方面，更會是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者，事事親臨第一線，及時了解情況，解決問題，時刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開實干，我假如作為班子成員，一定會以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標，任勞任怨、踏踏實實，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領導班子成員，由于是全鎮(zhèn)一個大集體的代表，領導著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕，是其他單位、農村干部、普通群眾的典范，所以一定會有嚴于律己的自省精神，對集體負責、對群眾負責。從嚴要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項黨紀政紀規(guī)定，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不學校團委書記競聘演講稿斷進行自我反思，自我批評。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，我更看重的是從個人為集體所做的貢獻中體會出一種人生的價值，因此，我會不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，是為了能對集體做出更大貢獻。我會在如下四個方面，不斷提升自己：
(一)科學決策能力。決策是領導者的主要職責。作為鎮(zhèn)的班子成員，就必須要對很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問題進行決策。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時做出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤時機，影響事業(yè)發(fā)展，決策錯誤更是會導致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退，人民群眾受損。因此，一方面，作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力，另一方面，必須是要通過科學的比較，全面的分析，權衡利弊得失，做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機遇，順勢而為，當上發(fā)展的排頭兵。
(二)團結協(xié)調能力。作為班子成員，良團委書記競聘演講好的團結協(xié)調能力是非常重要的。一方面，要善于團結協(xié)調班子成員內部的關系，親密合作，減少磨擦，形成更強的合力，另一方面，也要善于團結自己的分管線的同事，與其合作和諧共事。因為，團結合作、友好的氛圍，不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造強大的戰(zhàn)斗力，更能吸引更多的社會資源，不斷匯集到自己身邊，為集體發(fā)展所用。
(三)開拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會發(fā)展的關鍵時期，為了突圍而出，不能一味墨守陳規(guī)，只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣，只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動局面。因此，作為鎮(zhèn)領導的班子成員之一，我會在堅持集體利益、群眾利益放首位的前提下，對自己日常的工作，多一點思考和探討這幾個問題：1、我的工企業(yè)團委書記競聘報告作是否有成效，有無更好的辦法和措施會令我的工作更具成效?2、我的工作路子，是不是只有一條?有無更多的路子，可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無更好的辦法提高工作效率?通過不斷的對自己工作的檢討，不斷開拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學習、實踐能力。社會在不斷發(fā)展，時代在不斷前進，科學也在不斷發(fā)展，如果自己不通過堅持不懈的加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識修養(yǎng)，就必然跟不上時代的步伐，落后于形勢，不但做不好原有的工作，更談不上作為一個鎮(zhèn)領導帶領集體走向一個新紀元。因此，一方面，必須堅持學習政治、政策、文化、科學知識，另一方面，必須加強理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。用知識和理論去指導實踐工作，同時在實踐和工作中，不斷總結和提高自己為人民群眾、集體服務的方法和能力。
四、做好兩個工作。
假如我作為一個鎮(zhèn)的班子成員，除企業(yè)團委書記競聘報告上述從宏觀、原則上對自己的要求外，更會結合的實際，長期堅持做好如下兩件事：
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級的經濟發(fā)展差異很大，假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，一定會深入不同的村委會，接觸不同的基層干部和群眾，深入第一線，了解實際問題，才有可能科學決策，帶領各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難，幫助解決群眾急需解決的問題。
(二)寫好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員，不管是分管的是什么工作，心中一定會時刻圍繞“經濟、民生、環(huán)保”，三大主題，不斷思考和探索，形成相關的思路和建議，向書記、鎮(zhèn)長匯報，同同事分享，集思廣益，共同努力，希望共同把整個的工作搞好。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、同志們，你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志。
(三)身體素質好，精力充沛，能吃苦耐勞。
(四)在農村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經驗，有較強的組織協(xié)調能力。
如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，根據不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
二、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
三是廉潔奉公，維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互
學習
、相互交流的機會。
**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領導給予了很大的支持，在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現場拓展業(yè)務，在集團業(yè)務的帶動下，**營業(yè)廳的業(yè)務量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，**營業(yè)廳的服務得到了越來越多客戶的認可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領導的肯定。
07年1月，我從**營業(yè)廳調到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務也比較單一，為了擴大營業(yè)廳對外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務量，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，并多次在**服務檢測中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調能力，能更好的服務我們的班組，我
報名
加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高?？粗鵂I業(yè)廳員工們的進步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。
剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務質量如何，直接關系到客戶滿意度。那么
怎樣
創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業(yè)務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業(yè)廳每月都有服務明星評選，我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外，我認為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星，讓這個崗位成為榮譽的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務的需求，得出正確結論，解決移動營業(yè)前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領導多出點子，多獻計策，通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務，導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家！
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自2015年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的.服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些
成績
只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和
其他
部門間，總能把關系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做
什么
，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現的眼睛，及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開
話題
，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。(書村網#url#)
2.注重營業(yè)廳內營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視
安全
保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現在的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、 負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。
2、 掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。
生活
上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
各位領導：
大家好！
我是財務處的__，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
第一，根據業(yè)務發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業(yè)理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規(guī)范、安全的經營，對營業(yè)網點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。
第三，搞好員工業(yè)務學習，組織業(yè)務技術練兵，提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件，抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
我的演講結束了，謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委：
出人才，競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天會計主管的，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。
今天之所以敢走到講臺上參加會計主管的競聘除了我對自己能力的自信外，還有以下幾點優(yōu)勢：
一是我熟悉國家財經制度，具有嫻熟的工作經驗。自工作以來，我?guī)缀跻恢睆氖仑攧障嚓P的工作，一直與“錢”打交道，一干就是六年?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財務工作經歷，使我積累了豐富的財務工作經驗，鍛煉了我較強的財務管理能力，對財務數據中出現的問題，我都能在最短的時間內給予解決。我在管理中心任會計及委派時代賓館主管會計，并兼職工會技協(xié)會計期間，多次被評為工會財務工作先進個人、芙蓉杯先進個人及時代賓館最佳管理者的光榮稱號。所有這些都為我做好事業(yè)部會計主管工作提供了保證。
二是我具有較強的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，從來不計任何報酬。同時，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好事業(yè)部會計主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調能力。工作二十多年來，不僅增長了我的人生閱歷，升華了我的人格魅力，還鍛煉了我較強的組織管理能力。特別是在我擔任時代賓館會計主管期間，更加鍛煉了我較強的組織能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時，多年的工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在專業(yè)知識、管理水平、財務管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于xxx時代賓館，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的`決心。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財務規(guī)章制度，并且有多年的財務工作經驗，工作起來更能得心應手。特別是在我擔任時代賓館主管以來，最大限度的掌握和了解了集團的財務管理技巧和辦法，對財務管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調方面我已輕車熟路。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點：
一是口語表達能力不強，自信心不夠。目前，我正在自學國際成功學大師卡耐基所著的成功學及陳安之的演講學，我想通過循序漸進的方式使我的口語表達能力盡快提高。成為一個有口才有能力，有內涵有魄力的一名會計主管。
二是知識結構仍不完善。工作之余，我一直沒有放棄對專業(yè)知識的學習，通過努力，我于20xx年完成會計本科的自學考試，并取得學士學位?，F已通過中級職稱考試。
下面，我根據我擔任會計主管以來談一下對會計主管的認識。我認為，事業(yè)部會計主管不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。會計主管是整個企業(yè)重要核心部門之一，而會計主管是這個部門的首席指揮者，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財務管理計劃和積極完善公司各項財務管理方案，制定一系列內部管理制度，做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上事業(yè)部會計主管的領導崗位，我將牢記使命、不負重托，更好地肩負起集團里各位領導、同事們對我的囑托，勤奮工作，扎實苦干，切實做好事業(yè)部財務管理工作，具體來說，我將做到以下幾點：
一是服務意識，積極為全集團同志、為各單位、各科室做好服務。加強與其他業(yè)務部門（如銷售、生產部門）的聯(lián)系，從了解、熟悉相關部門的業(yè)務入手，輔助本崗位工作的開展，站在別人的角度思考如何進行財務管理和財務控制。
二是全局意識，站在局領導的角度看問題，想問題，為領導排憂解難。
三是改革意識，不斷探索事業(yè)部財務管理的新路子、新方法。四是管理意識，認真將集團公司的各項財務制度落到實處，做到聚財有道，用財有方、盡最大努力把各項經費管好用好。
工作中，我將做好各項經營成本的管理工作，制定有利于調動內部人員的積極性的各項制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證事業(yè)部業(yè)務發(fā)展所需資金。
我上任后，將健全和完善事業(yè)部財務管理制度，盡快了解和掌握已建立起來的合同管理體系，并根據自己的經驗進一步完善合同管理。同時，在工作中，我還將狠抓各項業(yè)務的收入落實情況，做好人員的管理工作，讓職工知道怎么去干，如何去干。
會計主管在履行職務過程中具有一定的決策權，但權力是組織和領導賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我們集團公司的各項廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權利，主動接受集團領導和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權謀私，讓自己的一舉一動經得起各位領導和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年青力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為集團公司的快速發(fā)展而奮斗終生！
我的完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
各位領導、各位同事：
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經理職務。我現年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長xxx長xxx長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股闖勁”。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己充電”，考上了xx財經學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡溫馨服務”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接xxxx銀行輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在現在社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整......
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
各位領導：
大家好！
我是財務處的xxx，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同仁們：
大家好！
對于去年來我的工作情況及表現，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復。我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。
五、善于團結同事，服務意識強。
不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。
突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面：
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié)，培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質的一種手段，同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合，尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認為今年在培訓規(guī)劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心管理層；其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓；其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。
由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：
主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。
作為主管，應該在片區(qū)內著重培養(yǎng)服務品質、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現員工不良情緒之后的協(xié)調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線?，F在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：
按業(yè)務量的.大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現在新單?！澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
各位領導，各位同事，大家好！感謝在座的各位給我一個展示自己風采的機會,心情十分激動。
請讓我先做一個。
自我介紹。
我x年生x人。x年畢業(yè)。x年xx月份，進入數據部工作。今年_月，我進入移動部進行基站維護工作。
今天，我競聘的崗位是移動部主管，我相信我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作情況向各位領導匯報一下：
在數據部工作的過程中，我參加了數據網的規(guī)劃、建設及維護工作。其中atm一期，voip二期和互聯(lián)網一期在全省率先完成，和省分一起被列入了數據工程的第一陳營。我在負責了數據網的維護的同時，還負責了atm二期、長途網二期、voip三期和互聯(lián)網二期工程并對接入網一期工程進行了規(guī)劃并進行了初步施工。
在數據部工作的過程中，我參加了atm交換機、華為08機、華為寬帶設備及路由器的培訓。通過這些培訓，為我到移動部工作打下了堅實的基礎。到移動部后的短短的幾個月中，我比較迅速的掌握了g網基站的維護工作及故障的處理。目前，我已完全勝任了這項工作。
在移動部和數據部工作的過程中，我不僅鍛煉了自己，使自己逐漸的成長起來，更重要的是使自己具備了比較全面的知識及工作經驗。為以后的工作打下了一個堅實的基礎。
我熱愛技術工作，對自己嚴格要求，嚴謹對待每一個細微的技術環(huán)節(jié)，爭取做到沒有任何疏漏。我堅信只有嚴謹的工作態(tài)度再加上過硬的技術，才算一名真正的技術管理人員。
如果我能夠競聘上移動部主管這一工作，在充分調動自己工作積極性的同時，還要帶動其他同志的積極性，在為業(yè)務部門提供最好的服務的同時，還要保證設備正常運行，工程及時到位的情況下，努力做好以下工作：
第一，增強責任心：充分調動部門技術人員的工作積極性和責任心，把為業(yè)務部門做好服務的思想貫徹到每一個人，對自己嚴格要求的同時，帶動大家樹立責任心。以此保證設備的正常運行。
第二，加強對代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督：目前，我們有二個代維單位，一個為中通一局，一個為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規(guī)范的對這幾個公司進行管理呢？我想從以下幾個方面入手。首先：強化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對代維單位和施工單位進行管理。做到有章可巡，有法可依。其次：加強監(jiān)督。通過不定時的對代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進行監(jiān)督，可以提高施工的水平和代維的水平。再次：加強對代維人員的技術培訓。通過這些培訓，在加強代維人員技術水平的同時，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進行代維。
第三，加強基礎整理工作：經過一二個月的時間，把基站的詳細情況進行整理。做到對每一個站的詳細位置、業(yè)主情況、配置等等進行整理并形成一個比較完整的數據庫。使維護人員根據這個數據庫比較清晰的對每一個站都有一個了解。
第五，加強維護工作：目前的維護工作還處于一個比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要根據故障統(tǒng)計，把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第六，優(yōu)化工作方法：充分利用現有的計算機等等設備，對目前的工作方法不斷進行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計算機完成，如備品備件的管理，故障統(tǒng)計等工作。這點也屬于一點點創(chuàng)新吧。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)新并不僅僅指偉大的發(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過點點滴滴的優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來更好，就是創(chuàng)新。
第七，樹立主動服務的思想：準確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當好聯(lián)系市場與技術的紐帶和橋梁，與技術人員共同搞好售后服務工作。主動性就是要站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急，主動出擊，扭轉被動服務的局面。主動服務一小步，客戶滿意一大步。
第八，善于學習：對于我來說，在刻苦學習的同時，還要善于學習，善于從已有的設備中學習，善于帶動其他的技術人員學習。善于總結維護經驗，以此來保證基站設備的正常運行。
當然，以上所說的這些，只靠我一個人是做不好的，主要還是要依靠大家的共同努力。如果組織上信任我，把移動部主管的重任交給我，我將和移動部一起學習，共同進步。
如果我競聘不成功，那說明我還有許多不足之處，需要向同事們學習。我將一如既往的積極配合領導的工作，完成領導分配的任務，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
各位領導：
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個人都創(chuàng)造了一個展現自我的機會，參與這次競聘，更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫，我要競聘的是質量組主管職位。我20xx年畢業(yè)于華南熱帶農業(yè)大學，目前在昆明理工大學項目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。20xx年進入**公司至今已8年的時間，入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作，資產管理部成立后，我就調入了這個部門，一直從事資產管理工作，在組建了運營保障部后，我還兼職部門秘書、內控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績。
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲：
第一、完成資產管理的日常工作。在本部門，我認真負責的完成各項工作任務，并能在工作中與同事有效溝通，提出自己的觀點，有效提升工作質量。值得一提的是，我認真梳理了設備管理的10個流程(目前已簡化到5個)，并創(chuàng)新應用visio流程圖繪制軟件對流程進行了編繪;運營保障部成立后，協(xié)助部門領導編制了《辦公設備配置規(guī)定》、《零星基建項目管理辦法》、《廉政建設管理制度》等，推動了運營保障部的規(guī)范化管理，并對部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內部控制體系建設。20xx年，我全程參與了該項目的實地調研、調研反饋及成果編制。在這個過程中，我和內部控制小組一起完成了對本部、分部及**公司的實地診斷調研，全程參與了咨詢公司對各部門和子公司進行的調研反饋，對公司經營管理現狀及管理體系有了總體認識。
第三、申報質量獎。20xx年、20xx年，我連續(xù)兩年參與了質量獎申報，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及結果等八個方面編寫了近8萬字的自評報告和700多頁證明材料，在20xx年獲得“第三屆*市長質量獎”。在這個過程中，深入學習了質量體系的相關專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
二、對崗位的理解。
今年，我有幸參與了運營保障部的主管崗位職責的編制，對部門的崗位職責有了一個更清晰地認識。根據目前質量管理主管的9條崗位職責，我認為質量管理主管的關鍵職責，有以下三點：
第一是質量體系的維護，要制定適當的質量目標和計劃，并持續(xù)不斷的推進pdca的循環(huán)過程，改進質量體系。
第二是質量的控制，其中包括了對計量器具管理，現場生產環(huán)境的管理、對產品質量的跟蹤和分析等手段。
第三是質量的優(yōu)化，包括對生產工藝及標準的優(yōu)化，組織qc小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產品的管理。
圍繞著崗位的關鍵職責，我認為質量管理的難點工作主要有以下幾項：
第一是如何準確的獲得質量管理數據并進行專業(yè)化的分析，這是質量管理工作的基礎。第二是如何提高全員的質量管理意識，加強質量管理人員的專業(yè)素質。
第三是如何持續(xù)改進質量管理體系，使之更加具備管理實效性。
根據我對本崗位職責的認知，我認為，擔任本崗位需要三項任職資格：
第一是熟知質量管理的專業(yè)知識，對公司每個質量控制要素較為熟悉;。
第二是具備創(chuàng)新和學習能力，這是持續(xù)改進質量體系的動力;。
第三是組織、協(xié)調、攻關能力和團隊領導力，能夠與各部門進行良好的溝通，并建立優(yōu)秀的團隊。
三、競聘優(yōu)勢。
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因，是我覺得我個人的能力和優(yōu)勢對照這個崗位要求的任職資格，還是比較符合的，我認為，自己參與競聘質量管理主管，有以下五個優(yōu)勢：
第一、了解質量控制和管理(qc和qm)。
在大學和研究生的課程中，我系統(tǒng)學習過管理學、組織行為學、技術創(chuàng)新管理，在參與質量獎創(chuàng)獎的過程中，認真學習了卓越績效和質量管理的專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
第二、邏輯思維能力強。
雖然我很開朗活潑，但是面對工作也是非常理性和有邏輯的。首先，在資產管理工作中，我通過對資產數據的分析，可以得出資產價值、年限構成、各班組資產更新率、辦公設備新舊程度、設備完好率等各種分析，對資產相關決策提供了有力的支撐。另外，我能很好的完成部門總結、部門制度、報送材料的撰寫，也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強。
因為質量管理是一項要求和很多方面去溝通的工作，這一點和我目前從事的資產管理工作也頗為相似。資產清查、資產計劃制定、項目數據統(tǒng)計等工作，都是需要公司各部門及子公司配合的，另外，內部控制體系建立過程中，也需要協(xié)調咨詢公司與公司各部門的工作進度。經過這些年工作的磨練，與各部門溝通協(xié)調方面，我已經得心應手。另外，與國資委、海關、科工局、供電局的業(yè)務往來中，也能很快與相關部門的工作人員建立良好的關系，對各項工作開展都能起到一些作用。
第四、學習及創(chuàng)新能力強。
首先我認為人生是不斷學習進取的過程，舉兩個例子，20xx年參與內控小組工作時候，我認為財務知識對這個專項工作很重要，自學了財務管理知識，并通過了會計從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受gtc也就是工程碩士的學習，懷孕期間已經把把研一上學期的課程修完。第二，在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計和分析方法對資產及能耗數據進行統(tǒng)計分析;應用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團隊管理能力。
在大學期間，就組織過一個小團隊參加營銷策劃比賽并獲獎，我到公司已經8年，積累了一定的管理經驗，另外，在上項目管理專業(yè)研究生，系統(tǒng)學習了管理學、組織行為學專業(yè)知識。但是，我也深知自己管理經驗不足，因此，有意加強學習各種管理技能，比如，海底撈的員工激勵、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經營哲學等，都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路。
如果我能競聘成功，我將會從以下幾方面開展工作：
第一、深入一線調研基基層的質量管理現狀，針對問題找辦法。
質量管理工作在于生產管理的方方面面的細節(jié)，離開這些具體的細節(jié)談管理只是紙上談兵。我認為第一是了解，作為質量管理主管，不僅僅是對質量理論知識的了解，更應該經常走訪生產一線，了解產品和技術問題;第二是溝通，經常與基層管理人員和生產一線人員進行溝通，發(fā)現或是有目的的去調查目前存在的質量管理問題;第三是管理，應該固化巡檢機制，制定巡檢相關標準，可以以一個班組作為試點，以查看現場方式對照標準進行扣分記錄。
第二、建設一支有力的質量管理員隊伍。
目前公司現有專職質量管理人員3人，兼職質量管理人員17名，其中包括內審員6名。兼職的質量管理人員來自各個部門和子公司，只有這些一線的質量管理人員真正發(fā)揮其作用，質量管理工作才能落到實處。我認為首先應該明確的是兼職的質量管理人員應該是“兩條線管理”，既受到所在部門的管理，同時也要受到運營保障部的管理;第二，制定兼職質量管理人員的崗位職責，明確其日常工作的要求;第三，應該給予相應的權限，對違反質量管理要求或質量有缺陷的產品，有權利視情節(jié)決定停工或返工，有權利直接上報運營保障部;第四，加強對兼職質量管理人員的考核。
第三、加強質量管理的數據統(tǒng)計分析。
數據統(tǒng)計分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數據，而是對這些含有意義的數據進行專業(yè)化的處理，這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質量管理中，我認為缺少的不是數據，我們內部審核、外部審核的數據，日常巡檢的數據，產品抽檢跟蹤的數據，這些都能成為最好的數據來源，如何對其進行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實培訓的實效。
質量管理的過程是一個持續(xù)改進的過程，而質量管理培訓工作貫穿于體系運行全過程，需要全員參與。首先，企業(yè)的中層、基層管理干部和內審員應該是培訓的重點，因為他們是體系運行的橋梁和紐帶。對于他們的培訓，應該注重專業(yè)化，這類培訓對象有一定的質量管理經驗，但缺少的是專業(yè)知識和新的理念，通過專業(yè)化的培訓，最終能達到內審人員和管理人員能夠具備一定的質量管理專業(yè)知識，能夠應用質量管理工具對問題進行分析，對質量體系提出專業(yè)化的建議。第二，也不能忽視對基層一線人員以及新員工的質量培訓，質量管理是一項全員參與的工作，而對基層一線人員和新員工的培訓，更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因為人員數量較多，難以開展直接培訓，我認為可以采取一些很多先進企業(yè)目前的視頻培訓方法，把一些需要固化的質量管理細節(jié)通過視頻方式記錄下來你，對老員工來說可以強化規(guī)范的動作，對于新員工，也更容易適應和接受企業(yè)的質量管理體系?？傊痪湓?，強化培訓的實際效果，才能真正把質量管理落到實處。
第五、繼續(xù)完善**公司的qc管理體系。
我想說公司取得質量體系的認證，絕不僅僅是為了取得認證證書，最主要的目的還是滿足顧客的需求，只有通過有效的質量管理活動降低成本，提升產品實物質量水平，才能增強企業(yè)的市場競爭力，最終獲得經濟效益。那么，提高質量體系的有效性，將是未來質量組最值得努力的方向。一方面、我認為應當制定適應于企業(yè)發(fā)展的質量目標和質量計劃，這個目標不是夸夸其談，不是永遠不變的，應當是考慮目前的企業(yè)弱項或是發(fā)展方向而制定的，而且最好是可以進行有效評價的量化指標。另一方面，要加強內部審核體系，目前的內部審核體系基本和認證審核相同，既由兼職的內審員每年集中幾天時間對所涉及的體系要素和部門全面審核一次，這樣的做法有兩個缺點：第一是將內審作為一種臨時的任務，而不是作為重要的、日常的工作對待，不能引起各級領導和員工應有的重視;第二內審員全部是兼職的，一年只做幾天的審核工作，審核經驗少，不熟練，審核能力難以提高，審核結果的有效性差。而歐美發(fā)達國家的企業(yè)很少采用集中式的內審，而多采用分散式審核的方式。我認為很有必要改變目前的這種內審體系，如果每月進行一次審核，每次審核一個或兩個部門，在一個審核期間，保證對每個部門和各個要素至少審核一遍，而對薄弱和重要區(qū)域，再一次審核期間內審核2-3次，這樣的做法將會大大提高內部審核的有效性。
我的自我陳述完了，非常感謝公司領導給我這樣一個機會，作為年輕人，我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功，我會在日后的工作中，更加努力，不辜負公司對鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵。謝謝。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
首先感謝公司領導和各位同仁的信任和支持！能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：。
我今年25歲，本科學歷，現任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經過四年的工作實踐，對營業(yè)廳的業(yè)務辦理以及各類工作流程有了深刻的認識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務評比中獲得服務之星的`榮譽稱號。領導的幫助、同事的支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻移動的信念。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個崗位不是權力與榮譽，而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位，因為我具備以下幾個優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質。
三、工作時間長，從事代班長管理經驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛，成功，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上，認真貫徹公司的各項工作精神，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓各項具體工作措施的落實。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實現“一個轉變”，抓好“五項工作”：
（一）實現“一個轉變”：
（二）抓好“五項工作”：
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領導、各位評委：競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務，實現自身價值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結果如何，我心中始終點燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責；我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力！
我的完畢。謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
假如，我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一，我會從更貼近實際、從更高的層面、從更高的要求，要求自己“鎮(zhèn)團委書記競聘演講稿”。處處會以“德才兼?zhèn)洹钡囊?，從六個方面：政治素質、道德素質、知識素質、能力素質、心理素質、身體素質，去約束和提升自己，增強為集體服務、為經濟發(fā)展服務、為人民服務的能力。
針對社會發(fā)展的實際需要，針對鎮(zhèn)領導班子的角色，下面，我再談幾點個人的看法：
一、端正兩個心態(tài)。
良好的心態(tài)是開展工作的首要條件，是對干部“學校團委書記競聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會轉型的關鍵時期，領導干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如，我作為班子成員，一定會常懷如下兩種心態(tài)：
(一)為民服務之心。全鎮(zhèn)七萬多本地人口，三、四十萬的外來人口。作為為數不多的鎮(zhèn)領導班子成員，會常懷感恩之心，會感謝組織和群眾對自己的信任，所以必須運用組織和人民賦予的權力，做出更多的對社會發(fā)展、對人民群眾有益的事情，不計較或少計較自己的個人得失，特別是個人利益。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”，并時刻銘記檢驗任何工作的標準，都是“是否對人民群眾有利”。時刻銘記，自己只是一名人民的公仆，而不是騎在人們頭上的領導者，不要醫(yī)院競聘團委書記演講稿處處以領導者自居。
(二)服從集體領導之心。個人意愿一定要完全服從集體決策，服從組織安排，大話細聽。我一定能做到，在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段，可以發(fā)揚民主，集思廣益，知無不言，言無不盡，只要對集體，對群眾有利的，在自己的個人認識范圍內，會多提意見;但在集體統(tǒng)一決策之后，不管班子集體的決策是否與自己個人觀點相同，都一定完全服從集體決策，以身作則，嚴格執(zhí)行集體決策。這個對鎮(zhèn)的發(fā)展相當重要，一個班子，應該是一個集體，而不是一盤散沙。團結起來才有力量，每個人的經歷不同、認識不同、所處的位置不同，可能會有不同的觀點，但集體決策之后，更重要的同心全力，完全貫徹執(zhí)行集體的決策，我絕對不會因個人觀點與集體決策不同，講出或做出與集體步調不一致的事。因為我深刻明白，這必然是一種減法，會減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進的效率、減慢社會發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國行政體制中最基層的組織，大學團委書記競聘演講稿鎮(zhèn)一級政府的班子成員，其也并非是一個最徹底意義是的“官員”，因此，我時刻會對自己強調如下兩種精神：
(一)實干精神?！翱照務`國、實干興邦”，作為鎮(zhèn)一級的領導班子，其角色不僅僅是一個宏觀指揮家，更應是一個微觀執(zhí)行者。因此，假如作為鎮(zhèn)的班子成員，我一方面會為社會發(fā)展，出謀劃策，作為決策，另一方面，更會是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者，事事親臨第一線，及時了解情況，解決問題，時刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開實干，我假如作為班子成員，一定會以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標，任勞任怨、踏踏實實，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領導班子成員，由于是全鎮(zhèn)一個大集體的代表，領導著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕，是其他單位、農村干部、普通群眾的典范，所以一定會有嚴于律己的自省精神，對集體負責、對群眾負責。從嚴要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項黨紀政紀規(guī)定，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不學校團委書記競聘演講稿斷進行自我反思，自我批評。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，我更看重的是從個人為集體所做的貢獻中體會出一種人生的價值，因此，我會不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，是為了能對集體做出更大貢獻。我會在如下四個方面，不斷提升自己：
(一)科學決策能力。決策是領導者的主要職責。作為鎮(zhèn)的班子成員，就必須要對很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問題進行決策。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時做出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤時機，影響事業(yè)發(fā)展，決策錯誤更是會導致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退，人民群眾受損。因此，一方面，作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力，另一方面，必須是要通過科學的比較，全面的分析，權衡利弊得失，做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機遇，順勢而為，當上發(fā)展的排頭兵。
(二)團結協(xié)調能力。作為班子成員，良團委書記競聘演講好的團結協(xié)調能力是非常重要的。一方面，要善于團結協(xié)調班子成員內部的關系，親密合作，減少磨擦，形成更強的合力，另一方面，也要善于團結自己的分管線的同事，與其合作和諧共事。因為，團結合作、友好的氛圍，不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造強大的戰(zhàn)斗力，更能吸引更多的社會資源，不斷匯集到自己身邊，為集體發(fā)展所用。
(三)開拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會發(fā)展的關鍵時期，為了突圍而出，不能一味墨守陳規(guī)，只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣，只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動局面。因此，作為鎮(zhèn)領導的班子成員之一，我會在堅持集體利益、群眾利益放首位的前提下，對自己日常的工作，多一點思考和探討這幾個問題：1、我的工企業(yè)團委書記競聘報告作是否有成效，有無更好的辦法和措施會令我的工作更具成效?2、我的工作路子，是不是只有一條?有無更多的路子，可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無更好的辦法提高工作效率?通過不斷的對自己工作的檢討，不斷開拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學習、實踐能力。社會在不斷發(fā)展，時代在不斷前進，科學也在不斷發(fā)展，如果自己不通過堅持不懈的加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識修養(yǎng)，就必然跟不上時代的步伐，落后于形勢，不但做不好原有的工作，更談不上作為一個鎮(zhèn)領導帶領集體走向一個新紀元。因此，一方面，必須堅持學習政治、政策、文化、科學知識，另一方面，必須加強理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。用知識和理論去指導實踐工作，同時在實踐和工作中，不斷總結和提高自己為人民群眾、集體服務的方法和能力。
四、做好兩個工作。
假如我作為一個鎮(zhèn)的班子成員，除企業(yè)團委書記競聘報告上述從宏觀、原則上對自己的要求外，更會結合的實際，長期堅持做好如下兩件事：
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級的經濟發(fā)展差異很大，假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，一定會深入不同的村委會，接觸不同的基層干部和群眾，深入第一線，了解實際問題，才有可能科學決策，帶領各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難，幫助解決群眾急需解決的問題。
(二)寫好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員，不管是分管的是什么工作，心中一定會時刻圍繞“經濟、民生、環(huán)保”，三大主題，不斷思考和探索，形成相關的思路和建議，向書記、鎮(zhèn)長匯報，同同事分享，集思廣益，共同努力，希望共同把整個的工作搞好。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、同志們，你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志。
(三)身體素質好，精力充沛，能吃苦耐勞。
(四)在農村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經驗，有較強的組織協(xié)調能力。
如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，根據不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
二、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
三是廉潔奉公，維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。