物流參加工作的心得體會(通用16篇)

字號:

    通過寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題,從而提高學(xué)習(xí)和工作的效果。掌握一些寫心得體會的技巧和方法,是非常必要的。在這些范文中,我們可以看到作者對自己思考和體驗(yàn)的真誠表達(dá)。
    物流參加工作的心得體會篇一
    去年的工作總結(jié),早就想貼出來,知道今年又寫總結(jié)的時(shí)候才想起來,寫的不好,但是希望能方便大家,給大家點(diǎn)啟示。
    感謝單位領(lǐng)導(dǎo)能給我們青年人這么一個(gè)機(jī)會來談?wù)勛约簠⒓庸ぷ饕詠淼母惺埽液芨吲d能和大家一起分享我工作的收獲和認(rèn)識,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多加指教,從中提些意見和建議。
    轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)半年了,半年多前我還是一個(gè)靠父母生活,不用為生計(jì)奔波的學(xué)生,如今已徹底告別了學(xué)生時(shí)代,那時(shí)的單純與幼稚已經(jīng)演變成完美的結(jié)局。現(xiàn)在已經(jīng)靠自己的雙手生活,這對我的人生來說是一個(gè)不小的轉(zhuǎn)折,意味著另一種生活的開始。初到社會,面對新工作、新生活,心里有說不出的滋味,有期盼,有緊張,有高興,有憂慮。如今半年已經(jīng)過去了,在這段時(shí)間里,我既品嘗過成功的喜悅,亦有失敗的懊惱,甚至有對工作的茫然。
    我主要說下自己工作以來的認(rèn)識和收獲。
    首先是思想認(rèn)識得到了提高,通過黨校的培訓(xùn)和參加局里面的“學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動,我認(rèn)識到作為一名機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的理論知識的重要性,只有這樣才能不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),樹立良好的道德情操,牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在事業(yè)上取得良好的發(fā)展。
    業(yè)務(wù)能力也得到了提高,領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這方面給予了我很大的幫助,科室里的每個(gè)人都帶著我學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。有一回劉主任教我學(xué)習(xí)建設(shè)用地的來源,其中包括農(nóng)用地、未利用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地,通過工程開發(fā)整理為建設(shè)用地(如填海造地),還有對已被利用的建設(shè)用地進(jìn)行再開發(fā)、重新用于配置的建設(shè)用地三種,特別是填海造地方法,還是頭一次聽說。當(dāng)天接著就是劃定海陸分界線的通知,這才知道劉主任的用意,感慨很多。自己在學(xué)校所學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以前學(xué)習(xí)的都是呆板的理論知識,現(xiàn)在工作中需要的是切合實(shí)際而又靈活的實(shí)際動手能力。跟劉主任學(xué)習(xí)到的不僅僅是業(yè)務(wù)理論知識,他樂觀上進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍,勤勤懇懇,任勞任怨的工作作風(fēng)都值得我去好好學(xué)習(xí)。
    去年年底,有項(xiàng)工作是準(zhǔn)備一批調(diào)整規(guī)劃的材料,時(shí)間很緊,要求第二天上報(bào)市局,我們科室其他的人都在外出差,就剩下我一個(gè)人,但在局里領(lǐng)導(dǎo)和同事的合作與幫助下,還是順利完成了任務(wù)。我感受到了團(tuán)結(jié)的力量是多么強(qiáng)大,同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神所深深的感動。
    而自己最深的體會就是,在學(xué)校里,有些事情或許可以得過且過,應(yīng)付任務(wù)就行了。但在工作崗位上,一點(diǎn)也不能馬虎。還記得剛參加工作不久,局里面學(xué)習(xí)市局局長的講話,聽了之后收獲頗多。講話中提到要增強(qiáng)鑒別力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、應(yīng)急力四種能力,提高工作水平。對于我來說我覺得關(guān)鍵是增強(qiáng)執(zhí)行力,上級布置的任務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行,克服困難,耗不懈怠地去完成。這樣整個(gè)組織才能高效的運(yùn)作,更好的完成工作任務(wù)。自此,我就把增強(qiáng)執(zhí)行力當(dāng)做工作以來第一個(gè)目標(biāo)鍛煉自己。
    想到剛到局里時(shí),由于對同事不了解,感到有些生疏,心里忐忑不安。但大家對我都很熱情,無論遇到什么困難,同事們都會積極主動地來幫助,讓我很快地適應(yīng)了這里的環(huán)境,這些都讓我們很感激,同時(shí)也讓我認(rèn)識了這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛的團(tuán)體。
    最后我想再次感謝我們局里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個(gè)人在這里,但我從來不會感到孤獨(dú)和無助,因?yàn)殡S時(shí)都會有同事們幫助我,有領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心我。我感到很幸福,因?yàn)槲矣行业哪芎瓦@么好的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起工作,今后我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,在這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱,努力做好新形勢下的國土資源工作,為人民群眾做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    物流參加工作的心得體會篇二
    工作就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的工作,就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題,學(xué)習(xí)跟多知識的機(jī)會。我在這幾個(gè)月的工作的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會點(diǎn)沒有掌握好,好在工作幫助我有效地改正了許多。
    在大學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去工作的,這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的工作時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過面試進(jìn)了一家酒店工作。這一次的工作工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面工作的心得體會:
    前臺:
    前臺的工作,其實(shí)在我最開是印象里面,是一個(gè)十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來臉都僵了。有時(shí)候別的公司來我們這開會的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會地點(diǎn)。前臺的工作,我最深的體會就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識。
    餐飲部:
    這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們在客人來的時(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促廚房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會觀察,看到客人來的時(shí)候,我么要學(xué)會主動給客人拉開椅子,沒有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的工作,考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問題。
    這一次短短幾個(gè)月的工作,讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛工作的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的工作任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次工作,讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說啊,學(xué)校安排工作的目的還是很對的,我們對待工作一定要認(rèn)真。
    物流參加工作的心得體會篇三
    從去年5月份參加工作以來,算起來也有一年多了,經(jīng)歷了許多事,其中不凡有開心快樂的,但也有些不盡人意的,但總體來說,還算不錯(cuò)理想和現(xiàn)實(shí)之間總是有許多距離,這在我工作之中得到很好的體現(xiàn),很多時(shí)候理論可行且很好的方案,實(shí)際操作起來卻總有些達(dá)不到預(yù)想的效果。這或多或少是我現(xiàn)在沒有像以前剛開始工作那樣渾身充滿著工作的激情的原因之一吧!
    我工作的是一家有點(diǎn)像家族似的民營企業(yè),做花邊的,地處比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,我覺得唯一的好處是靠近海邊,沒事的時(shí)候可以去海邊玩玩,這邊大多是這種企業(yè),這個(gè)鎮(zhèn)也被外界稱為花邊名鎮(zhèn)。這個(gè)公司給人的感覺最深的是這邊上至老板,下到主管人都比較親切,給人一種像家的感覺,食堂吃的不錯(cuò),住的條件也不錯(cuò),配有閉路、熱水器和空調(diào),總感覺有點(diǎn)像還在學(xué)校的那種感覺,唯一的遺憾就是工資不高,什么五險(xiǎn)一金,聽都沒聽過,我想這是大多民營企業(yè)的通病吧!
    在這工作的一年中,讓我明白了很多事情和道理,以下是我在工作中的小小體會:
    1.關(guān)系第一,工作第二,千萬不要相信認(rèn)為盡力把工作做好就能加到更多的工資,當(dāng)然也不是說只靠人際關(guān)系而不要工作了。
    2.要懂得如何表現(xiàn)自己,千萬不要寄希望讓你的上司來了解你有多大的能力。因?yàn)闆]有幾個(gè)上司愿意浪費(fèi)時(shí)間在這上面。當(dāng)然也要懂得適當(dāng)?shù)闹t虛,因?yàn)闆]有幾個(gè)主管希望自己的手下能力超過自己,千萬不要給他造成這種感覺。
    3.不管你是什么學(xué)校畢業(yè)的,也不管你是怎么得到的各類證書,只是有就行,況且越多越好,比如:本科生他們不會管你是不是二本還是三本,工資待遇都一樣,除非你是什么名牌大學(xué)畢業(yè)或?qū)I(yè)對口另當(dāng)別論。因?yàn)榇蠖嘧龅墓ぷ鞫际菍I(yè)不對口,從零開始學(xué)的,用到學(xué)校的知識少得可憐。
    4.除非你非常出色,否則聽話優(yōu)先,因?yàn)闆]有幾個(gè)人會愿意教一個(gè)不聽自己話的人。做人不要太高調(diào).
    物流參加工作的心得體會篇四
    時(shí)間飛逝,眨眼間工作時(shí)間過了三四天。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校學(xué)不到的東西,我也意識到了我的許多缺點(diǎn),我覺得好處很小,以下是我在工作期間的工作總結(jié)以及一些我自己的經(jīng)驗(yàn)。
    作為剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前直接聯(lián)系深厚的專業(yè)知識是不科學(xué)的。為此,學(xué)校帶領(lǐng)我們進(jìn)行了工作,讓我們從實(shí)踐中獲得對我們即將從事的職業(yè)的感知理解,為將來的專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,它是不斷創(chuàng)新和發(fā)展知識的源泉,是真理的試金石,這也是大學(xué)生鍛煉和成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只能在實(shí)踐中發(fā)揮作用。它可以豐富,完善和發(fā)展。大學(xué)生的成長,在實(shí)踐中要勤奮將學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)練習(xí),繼續(xù)總結(jié)越來越好,勇于創(chuàng)新在實(shí)踐中提高他們的綜合素質(zhì)和能力,這些素質(zhì)和能力被整合到諸如知識,能力,和智慧為您的業(yè)務(wù)成功奠定良好的基礎(chǔ)。
    首先,我想談?wù)劰ぷ鞯囊饬x。工作是一種有利于用人單位和工作生的人力資源系統(tǒng)安排。對于接受工作生的單位,是開發(fā)和儲備人力資源的一種措施,它可以使其成為低成本且范圍廣泛的人才選擇,培養(yǎng)并發(fā)現(xiàn)真正滿足雇主要求的人才,它也可以用作雇主的公共關(guān)系工具,讓更多的社會成員(例如工作生)了解雇主的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對組織的認(rèn)同感并獲得聲譽(yù)。
    對于學(xué)生工作可以給每個(gè)學(xué)生更多的機(jī)會去嘗試不同的工作。扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)掘您的真正潛力和興趣,為了打下良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也豐富了自我成長的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)為整個(gè)社會優(yōu)化人力資源配置。作為一個(gè)學(xué)生,我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不是通過期末考試,但是為了獲得知識,獲得工作技能,換一種說法,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)確保將來的工作可以完成,為社會做貢獻(xiàn)。然而,走出象牙塔進(jìn)入社會是一個(gè)很大的差距??梢允褂霉镜墓ぷ魃鳛榫彌_,對我來說是福氣通過工作了解工作的實(shí)際需求,明確學(xué)習(xí)的目的,所獲得的效果相應(yīng)地更好。
    再來一次,我想總結(jié)一下我在工作期間的經(jīng)歷。一種是自我指導(dǎo)的事后學(xué)習(xí),它不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)。有班做功課有考試這是關(guān)于主動學(xué)習(xí)和做所有事情的事情。只要你想學(xué)習(xí)還有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,老員工永遠(yuǎn)不會利用自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)您的工作,讓您避免走彎路;集團(tuán)公司和公司接受各種培訓(xùn)以提高自身水平,您要做的就是確定您需要了解的內(nèi)容,哪些是您感興趣的。在我們的工作單位我遇到了一些非常友善的老員工,只要被問到技術(shù)問題,他們會一一回答,讓我意識到,理論與現(xiàn)實(shí)之間存在很大差距。第二是在工作中要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度,您不僅可以為公司創(chuàng)造收益,也提高了自己像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新移民,更多需要做更多的事情,并要求更多來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作沒有像普通員工那樣明確的工作范圍。隨意觀察,如果態(tài)度不夠積極,可能無事可做。因此,我們需要積極努力在和平時(shí)期做更多的事情。只有這樣,我們才能積累和改善。第三是基本禮節(jié)—踏入社會時(shí)需要了解基本禮節(jié)。作為學(xué)生,這通常不被重視,無論是穿衣還是待人,應(yīng)該有禮節(jié)不會影響工作的正常進(jìn)行。這需要在和平時(shí)期進(jìn)行更多的研究,例如,注意他人的行為或向?qū)<易稍儭5谒氖桥c他人打交道—作為一個(gè)學(xué)生,只是同學(xué)而已教師,和父母。下班后您必須面對更復(fù)雜的關(guān)系。無論您是否與領(lǐng)導(dǎo)者保持聯(lián)系,同事或客戶,必須妥善處理,要交流更多,而且您應(yīng)該將自己置于不同的位置,并從另一方的角度思考,而不是只考慮您自己的業(yè)務(wù)。
    我認(rèn)為,通過這次工作我認(rèn)識到我的許多缺點(diǎn)和不足。首先是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。由于我缺乏經(jīng)驗(yàn),有很多問題,無法區(qū)分主要和次要,一些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)找不到重點(diǎn),隨著工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。二是工作態(tài)度還不夠積極。只能在工作中完成分配的工作,沒有工作任務(wù)時(shí)無法求職,如果你沒工作你會放松的不能主動學(xué)習(xí)這主要是由于懶惰我將來會嘗試克服慣性,沒有工作的時(shí)候主動要求工作分配,自學(xué)而不分配工作。第三是在工作中追求完美。加工,不允許粗心,必須時(shí)刻謹(jǐn)記嚴(yán)謹(jǐn)。第四,學(xué)術(shù)研究還不夠。這取決于工作的性質(zhì),我自己選的因?yàn)槲艺J(rèn)為只有市場認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí),我也認(rèn)為我更適合與他人交流。但是我畢竟是大學(xué)生需要做一些基礎(chǔ)的實(shí)際工作,這要求我更加關(guān)注科學(xué)研究的最新發(fā)展。同時(shí),這也促進(jìn)了我的工作。
    扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí),可能會覺得呆板無味,但是下班后只有這樣,您才能發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的重要性。比如我學(xué)到的電子控制技術(shù)。機(jī)械原理液壓和制動器,這些是您必須了解的汽車結(jié)構(gòu)知識,因?yàn)樗谌粘9ぷ髦袩o處不在。但是如果我想提高工作效率,工作質(zhì)量,這些知識遠(yuǎn)不止是知道,但是要精通。作為生產(chǎn)技術(shù),對于汽車公司,它是設(shè)備的權(quán)威。如果沒有扎實(shí)的機(jī)械知識,您如何在這方面說服人們?如何快速有效地解決設(shè)備問題?在工作中不僅要有良好的工作態(tài)度,它必須具有表達(dá)力。有句中國話:"做一個(gè)踏實(shí)的人,誠實(shí)做事。"今天,老實(shí)說,勤奮工作還不夠,你必須學(xué)會及時(shí)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己。讓老板知道你做了什么有必要讓老板知道你的存在!這樣您就有發(fā)展的可能性,別人會認(rèn)出你的承認(rèn)你!統(tǒng)一,善于溝通。團(tuán)結(jié)是指內(nèi)部部門。您絕對不是部門中唯一的人,作為一個(gè)部門如果你想在部門里做好,然后,您必須團(tuán)結(jié)部門的成員,發(fā)揮集體力量,這樣就可以事半功倍地獲得兩倍的結(jié)果!盡管我們在這次工作中沒有考慮這些,但是我認(rèn)為這些對于將來的工作和學(xué)習(xí)非常必要。部門之間的良好溝通意味著。任何公司都由許多部門組成。部門之間的溝通是必要且必要的。簡而言之,用知識武裝自己,學(xué)會成為人,學(xué)習(xí)做事。你可以成功!
    我堅(jiān)信在這段工作期間,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終生受益,畢業(yè)后將繼續(xù)在我的實(shí)際工作中得到證實(shí),我將繼續(xù)理解和欣賞在工作期間學(xué)到的知識,我希望所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將在以后的工作中不斷地應(yīng)用于實(shí)踐工作。充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和美好的未來。在這半個(gè)星期里我受益匪淺。我不僅在那里學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識,最重要的是要進(jìn)一步了解生活原則。公司的宗旨是:以正確的方式行事,腳踏實(shí)地地做事。在公司的第一天,老師告訴我們,我們必須保持正直,從事實(shí)中尋求真理。以誠待人,性格對一個(gè)人非常重要。我充分體驗(yàn)了你如何對待別人,其他人將以同樣的方式返回。簡而言之,在公司的半周內(nèi),我們沒有學(xué)校的庇護(hù)所,開始聯(lián)系社會并了解我們未來工作的性質(zhì)。不僅增加了專業(yè)知識,我還學(xué)到了很多行為方式。
    十多年的學(xué)生生活,將畫句號。在公司工作期間我了解很多事情。大人說,應(yīng)屆畢業(yè)生對公司老板總是很頭疼“產(chǎn)品特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親自得到了。以前是學(xué)生主要工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在我即將踏入社會,明顯,我的身份改變了自然的重心會相應(yīng)地變化,現(xiàn)在,我的主要任務(wù)應(yīng)該逐漸從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到工作。這半周就像是一個(gè)過渡時(shí)期—從學(xué)生到上班族,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的階段?;叵脒@段期間的工作,不滿意。我想到了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,更重要的是,然而,心態(tài)改變沒有到位。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)缺點(diǎn)應(yīng)該考慮及時(shí)因?yàn)槲伊私夤ぷ魇鞘裁?。在接下來的幾天,我會朝這個(gè)方向努力我相信我可以接受那些不應(yīng)該存在的東西“產(chǎn)品特點(diǎn)”擦除。
    感謝學(xué)校為我們提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我還要感謝老師的精心指導(dǎo)。我在工作中學(xué)到的許多知識是我在學(xué)校很少接觸和關(guān)注的。但這是在實(shí)際學(xué)習(xí)和工作中非常重要且非?;A(chǔ)的知識。通過這次工作我不僅積累了很多經(jīng)驗(yàn),這也給了我練習(xí)的機(jī)會。這次經(jīng)歷使我明白了“紙上這么淺,永遠(yuǎn)不知道這件事”———從書本中學(xué)到的知識畢竟是膚淺的,無法理解知識的真正含義,為了真正理解這本書的深刻真相,你必須自己做。
    物流參加工作的心得體會篇五
    商場導(dǎo)購員,學(xué)會微笑是作為服務(wù)行業(yè)首先要學(xué)的基本技能,在上崗培訓(xùn)時(shí)也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
    此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
    我們該如何去微笑,如何應(yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的.行為,這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問題,我覺得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面:
    一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑。
    我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個(gè)自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
    二、堅(jiān)持職業(yè)服務(wù),一定會有收獲。
    水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過程,這個(gè)過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個(gè)品牌的建立是來之不易的,堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。
    三、對待不職業(yè)行為要堅(jiān)決避免。
    首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個(gè)良好的氛圍,對好事要堅(jiān)持表揚(yáng),對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。
    以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,我會在以后工作中努力應(yīng)用,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
    物流參加工作的心得體會篇六
    從去年5月份參加工作以來,算起來也有一年多了,經(jīng)歷了許多事,其中不凡有開心快樂的,但也有些不盡人意的,但總體來說,還算不錯(cuò)。
    理想和現(xiàn)實(shí)之間總是有許多距離,這在我工作之中得到很好的體現(xiàn),很多時(shí)候理論可行且很好的方案,實(shí)際操作起來卻總有些達(dá)不到預(yù)想的效果。這或多或少是我現(xiàn)在沒有像以前剛開始工作那樣渾身充滿著工作的激情的原因之一吧!
    我工作的是一家有點(diǎn)像家族似的民營企業(yè),做花邊的,地處比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,我覺得唯一的好處是靠近海邊,沒事的時(shí)候可以去海邊玩玩,這邊大多是這種企業(yè),這個(gè)鎮(zhèn)也被外界稱為花邊名鎮(zhèn)。這個(gè)公司給人的感覺最深的是這邊上至老板,下到主管人都比較親切,給人一種像家的感覺,食堂吃的不錯(cuò),住的條件也不錯(cuò),配有閉路、熱水器和空調(diào),總感覺有點(diǎn)像還在學(xué)校的那種感覺,唯一的遺憾就是工資不高,什么五險(xiǎn)一金,聽都沒聽過。我想這是大多民營企業(yè)的通病吧!
    在這工作的一年中,讓我明白了很多事情和道理,以下是我在工作中的小小體會:
    1.關(guān)系第一,工作第二,千萬不要相信認(rèn)為盡力把工作做好就能加到更多的工資,當(dāng)然也不是說只靠人際關(guān)系而不要工作了。
    2.要懂得如何表現(xiàn)自己,千萬不要寄希望讓你的上司來了解你有多大的能力。因?yàn)闆]有幾個(gè)上司愿意浪費(fèi)時(shí)間在這上面。當(dāng)然也要懂得適當(dāng)?shù)闹t虛,因?yàn)闆]有幾個(gè)主管希望自己的手下能力超過自己,千萬不要給他造成這種感覺。
    3.不管你是什么學(xué)校畢業(yè)的,也不管你是怎么得到的各類證書,只是有就行,況且越多越好,比如:本科生他們不會管你是不是二本還是三本,工資待遇都一樣,除非你是什么名牌大學(xué)畢業(yè)或?qū)I(yè)對口另當(dāng)別論。因?yàn)榇蠖嘧龅墓ぷ鞫际菍I(yè)不對口,從零開始學(xué)的,用到學(xué)校的知識少得可憐。
    4.除非你非常出色,否則聽話優(yōu)先,因?yàn)闆]有幾個(gè)人會愿意教一個(gè)不聽自己話的人。做人不要太高調(diào).
    物流參加工作的心得體會篇七
    時(shí)間過的真快,我在人力資源部幫忙工作已經(jīng)一周了,在這一周的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,感覺受益匪淺。
    我發(fā)現(xiàn)整個(gè)單位管理有方,文化氛圍強(qiáng),獎(jiǎng)罰分明,很注重培訓(xùn)。因?yàn)榭梢詮霓k公區(qū)的標(biāo)語,食堂進(jìn)餐,以及每天的乘車等等小事都可以看出。
    人力資源部的領(lǐng)導(dǎo),師姐師哥都很熱情,待人都很真誠,每個(gè)人工作都很認(rèn)真,專業(yè)知識都很精通,辦事效率都很高??傊档梦覍W(xué)習(xí)的地方很多。比如,如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
    對于一個(gè)剛踏入社會的我來說,有很多東西都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在師姐師哥的幫助下,我能完成交給我的工作,但是,還需虛心學(xué)習(xí),不能不懂裝懂。而自己最深的體會就是,在學(xué)校里,我們或許可以得過且過,應(yīng)付了任務(wù)就行了。但在工作崗位上,我們一點(diǎn)也不能馬虎,要特別仔細(xì),因?yàn)榻唤o領(lǐng)導(dǎo),客戶的東西必須是完美的。那天,在徐姐的幫助下,找出五分錢的差錯(cuò)的事情,讓我感受頗深。我們要注重禮儀,因?yàn)橐粋€(gè)微笑,一聲問候都很重要。我們要注意自己的一言一行,因?yàn)槲也辉偈菍W(xué)生,自己的言行代表公司。對于剛剛參加工作的我,在工作中不管做任何事,都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,留意別人的工作方法,對工作應(yīng)心懷感激。要眼快,手快,腦更快。如果工作的時(shí)候完全投入,我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間過的很快。另外,我發(fā)現(xiàn)身體健康真的很重要,以后要不斷加強(qiáng)鍛煉。
    不但美觀,而且可吸收電腦輻射。中午辦公室氣氛應(yīng)該活躍一點(diǎn)。
    物流參加工作的心得體會篇八
    近日,中國高校傳媒聯(lián)盟對152所高校的304名應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,17.76%的受訪者對畢業(yè)后的第一份工作不滿意,26.65%的受訪者表示對工作無感,55.59%的受訪者對工作表示滿意。
    李瀟瀟一直想在北京找個(gè)工作。她在北京攻讀了學(xué)士和碩士學(xué)位,6年間,她已經(jīng)逐漸融入這座城市。但現(xiàn)在,她正在辦理離開學(xué)校、離開北京的手續(xù)。再過不久,她將出現(xiàn)在1000多公里外的上海,成為一名公務(wù)員。
    李瀟瀟對這份工作不太滿意?!拔也皇遣幌矚g工作的性質(zhì),而是因?yàn)槲覍Ρ本┯泻苌畹母星椤!崩顬t瀟說。橫亙在她與北京之間的,是戶口。在過去的一年中,讀新聞專業(yè)的她曾經(jīng)考過北京公務(wù)員,也向bat互聯(lián)網(wǎng)公司、工商局等事業(yè)單位和人民日報(bào)社等傳統(tǒng)媒體投過簡歷。“筆試基本都能過,但面試時(shí)遭遇了很多次‘滑鐵盧’。也有些是工作單位對我滿意,但是后來我發(fā)現(xiàn)在戶口、待遇或者工作內(nèi)容方面不符合我的預(yù)期,最后選擇了放棄。”由于在北京想找到能落戶的工作不容易,上海的工作單位又一直催李瀟瀟交三方協(xié)議,她“最后就只能趕緊簽了工作協(xié)議”。
    在20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生中,部分人對自己的第一份工作不甚滿意。除了李瀟瀟所看重的戶口和工作地點(diǎn)外,工資、工作性質(zhì)、專業(yè)是否對口等因素,也是決定畢業(yè)生對工作是否滿意的重要條件。
    趙曼畢業(yè)于河南一所高校的市場營銷專業(yè)。她告訴筆者,她所在專業(yè)的大多數(shù)同學(xué)從大三起就信誓旦旦地表示,找工作時(shí)一定要避開銷售崗位。但如今,她和同學(xué)簽下的幾乎都是銷售類工作。趙曼即將進(jìn)入一家世界五百強(qiáng)企業(yè)做醫(yī)藥銷售代理,盡管公司的名字家喻戶曉,但趙曼不喜歡這份工作。在她看來,銷售是比較低級的工種,工作壓力大,還要經(jīng)?!翱磩e人的臉色”?!傲硪粋€(gè)原因是,我對醫(yī)藥行業(yè)一無所知,不知道自己能不能做好?!壁w曼說。
    鄭州大學(xué)教育系碩士生導(dǎo)師、應(yīng)用心理學(xué)博士劉亞楠認(rèn)為,一些畢業(yè)生難以找到理想工作,一個(gè)重要因素,是當(dāng)前高等教育的結(jié)構(gòu)設(shè)置問題?!耙恍I(yè)和市場需求略有脫節(jié),尤其是人文社科類專業(yè)。理想和現(xiàn)實(shí)差距之大,可能導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生產(chǎn)生不滿意的心態(tài)。”
    盡管工作不稱心如意,但權(quán)衡其他選項(xiàng)后,趙曼最終“將就”著簽約了。她坦言,之所以會和公司簽合同,是因?yàn)闆]有更合適的選項(xiàng),也是因?yàn)榭粗毓镜拿麣?,“在世界五百?qiáng)企業(yè)攢經(jīng)驗(yàn),日后跳槽絕對會有優(yōu)勢”。
    先找個(gè)工作將就、日后再跳槽的心態(tài),在畢業(yè)生中比較常見。中國高校傳媒聯(lián)盟的調(diào)查顯示,有62.50%的應(yīng)屆畢業(yè)生受訪者已經(jīng)有了在未來跳槽的想法,不想跳槽的僅占15.13%,還有22.37%暫時(shí)沒有考慮過是否要跳槽。
    趙曼的校友江航還沒畢業(yè),就已經(jīng)經(jīng)歷了一次“辭職”。今年2月中旬,他在北京找到一份動畫產(chǎn)業(yè)的工作。兩個(gè)月后,江航覺得公司給的工資太低,選擇離職,重新找工作。像江航這樣因工資問題在找到工作后短時(shí)間內(nèi)“跳槽”的現(xiàn)象并不普遍,更多的人盡管對工資不滿,但由于是第一次找工作,往往會有一定程度的妥協(xié)。
    在劉亞楠看來,畢業(yè)生對自己的第一份工作不滿意是正常現(xiàn)象。“目前大學(xué)生就業(yè)心態(tài)是可觀的,但同時(shí)又是很復(fù)雜的。一方面,學(xué)生自己容易產(chǎn)生不滿意的心理,另一方面,他們在找工作的過程中又發(fā)現(xiàn)自己能力不足?!?BR>    張鑫是北京某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的20xx屆畢業(yè)生,他簽下的工作是一家小型創(chuàng)業(yè)公司的程序員。由于學(xué)歷不高、經(jīng)驗(yàn)不足的雙重劣勢,他坦言自己當(dāng)初找工作時(shí)“簡直寸步難行”。
    張鑫大學(xué)期間讀計(jì)算機(jī)專業(yè),做程序員是他夢寐以求的工作,理想的薪資和互聯(lián)網(wǎng)工作氛圍是他所期待的。然而,專科學(xué)歷阻擋了他的求職之路?!爱?dāng)時(shí)在招聘網(wǎng)站上看到的要求都是至少本科學(xué)歷,說實(shí)話很受挫?!?BR>    學(xué)歷不是評判能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),但文憑在找工作時(shí)還是被看作一張金紙,含金量的多少,和印章上的校名有著密不可分的關(guān)系。一些畢業(yè)生難以找到理想的工作,和學(xué)歷不夠高、畢業(yè)院校競爭力相對較弱不無關(guān)聯(lián)。李瀟瀟是從一所985高校畢業(yè)的碩士研究生,但她依然能感受到學(xué)歷和畢業(yè)院校給畢業(yè)生劃分出的層層等級。李瀟瀟找工作時(shí)遇到的一個(gè)現(xiàn)象讓她印象頗為深刻?!拔矣X得競爭對手的能力、資歷都太優(yōu)秀了。我找工作時(shí),遇到的大多是清華、北大的學(xué)生,而且本科生很少,基本上是研究生。不是名校的學(xué)生,可能筆試階段就被‘刷掉了’。”李瀟瀟說,“我覺得大家對工作的需求已經(jīng)降到底線了,只要是看起來稍微好一點(diǎn)的工作,就有很多名校學(xué)生蜂擁而至,想找個(gè)好工作真的不容易。”
    除了學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)也是用人單位關(guān)注的重點(diǎn)。在找工作前,張鑫沒有意識到專業(yè)技術(shù)對工作的重要性,用他自己的話說,他的大學(xué)是“混過來的”,術(shù)業(yè)“不精”,這讓他甚至沒有勇氣投簡歷、找工作。為了彌補(bǔ)自己的專業(yè)漏洞,他只得花上萬元報(bào)了c語言輔導(dǎo)班,連續(xù)補(bǔ)習(xí)了4個(gè)月。但在寫簡歷時(shí),他發(fā)現(xiàn)了自己的又一劣勢?!皼]法證明自己,沒經(jīng)歷、沒經(jīng)驗(yàn)。”海投簡歷未果,眼看就要畢業(yè)了,張鑫無奈又懊悔,但“事已至此,也只能把自己的期待降低”。雖然薪資沒有達(dá)到自己的理想水平,但他只能“認(rèn)了”。
    劉亞楠認(rèn)為,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是目前高等教育和社會的最大脫節(jié)。現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境和上世紀(jì)八九十年代時(shí)不同?!澳莻€(gè)時(shí)候是分配工作,工作崗位供大于求,畢業(yè)生沒有后顧之憂。而20多年來高校大范圍擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量激增,從現(xiàn)實(shí)角度來說,不可否認(rèn)就業(yè)確實(shí)存在困難?!痹诟偁幃惓<ち业那闆r下,經(jīng)驗(yàn)不足也會成為阻礙畢業(yè)生找到滿意工作的絆腳石?!皾M意度和預(yù)期相關(guān)。一些畢業(yè)生對自己期望較高,但沒有社會經(jīng)驗(yàn),找不到非常滿意的工作時(shí),心理落差就會比較大?!?BR>    在張鑫看來,現(xiàn)階段能找到一份專業(yè)對口的工作已經(jīng)很不容易了,他打算先跟著現(xiàn)在的“師傅”多學(xué)習(xí)、攢經(jīng)驗(yàn),學(xué)成了再換更好的工作。“這第一份工作就當(dāng)漲經(jīng)驗(yàn),以后肯定得跳槽。”張鑫說他們這行的行情是,只要跳槽,就會漲工資。
    劉亞楠認(rèn)為,目前的很多畢業(yè)生對工作不滿意,但抱有“先就業(yè)后擇業(yè)”的心態(tài),“是對于嚴(yán)峻就業(yè)形勢已有心理準(zhǔn)備的一種表現(xiàn)。先找份工作,從基層做起,在激烈的競爭中發(fā)展自己、爭取優(yōu)勢”。
    然而畢業(yè)后開始摸著石頭過河,終究難以彌合畢業(yè)生對第一份工作的不滿。浙江大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃課教師劉帥認(rèn)為,性格、價(jià)值觀、興趣點(diǎn)、能力等,都會影響工作的幸福程度?!耙粋€(gè)大的問號是,學(xué)生在找工作前,到底有多了解他們即將從事的職業(yè)?”
    即將從浙江一所高校畢業(yè)的楊穎穎,目前就職于北京一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司,從事編輯類工作。她告訴筆者,她給自己的工作只能打6分,扣分的原因,在于工作需要倒班、影響作息和日常社交,且工作機(jī)械、無趣。當(dāng)初找工作時(shí),一方面是因?yàn)槟信笥言诒本┕ぷ?,另一方面是出于對該互?lián)網(wǎng)公司的好感,楊穎穎選擇了這份工作。當(dāng)時(shí)的她對網(wǎng)絡(luò)編輯的職責(zé)絲毫不了解,進(jìn)了公司以后,才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡網(wǎng)絡(luò)編輯的工作性質(zhì),難以適應(yīng)工作作息。
    劉帥認(rèn)為,畢業(yè)生找工作時(shí)遇到的困境,與大學(xué)期間沒有合理的的職業(yè)規(guī)劃密不可分?!皩W(xué)生在大一、大二就應(yīng)該有職業(yè)規(guī)劃的意識,不是盲目地去選擇未來,而是在了解自身、了解社會的基礎(chǔ)之上去選擇未來?!?BR>    畢業(yè)于江蘇一所高校的王凱即將到北京一家報(bào)社的新媒體運(yùn)營部門工作。在正式簽訂工作合同前,他在這家單位實(shí)習(xí)了3個(gè)月?!拔掖蠖?、大三在學(xué)校時(shí),也做過很長時(shí)間的微信公眾號運(yùn)營工作。這些經(jīng)歷都讓我覺得,我未來從事的這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容比較有趣,我愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。”王凱說,“而且實(shí)習(xí)期間,我覺得工作環(huán)境很好,接觸到的老師、前輩也都很好,同事之間相處融洽,對我來說就比較滿意了。”由于在實(shí)習(xí)中對自己的能力有了比較全面的考核,加上和別人有了對比,王凱認(rèn)為工作后的待遇和個(gè)人的水平掛鉤,實(shí)習(xí)過后,至少不會出現(xiàn)眼高手低的問題。
    在劉帥看來,在大學(xué)生初入校園,難以自覺地形成職業(yè)規(guī)劃意識的情況下,學(xué)校應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,教學(xué)生一些探索自身、探索職業(yè)的方法,鼓勵(lì)學(xué)生到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)、做相關(guān)人物訪談。“經(jīng)歷了實(shí)習(xí)、訪談等職業(yè)探索的同學(xué),在畢業(yè)時(shí)對于第一份工作的滿意度應(yīng)該就不會那么低了,因?yàn)樗鄬α私膺@個(gè)職業(yè)?!眲浾f。
    物流參加工作的心得體會篇九
    這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
    xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。”對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
    在xx所知、所學(xué)的并不主要是這些,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的`走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
    工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會,是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
    物流參加工作的心得體會篇十
    通過這次物流模擬和參觀,我學(xué)會了許多書本上沒有的,我清楚的認(rèn)識到,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,真正認(rèn)識的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
    黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué),學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強(qiáng)專業(yè)技能,做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
    通過這次實(shí)習(xí),我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過的課本上知識,只是對物流的一個(gè)表面的,一個(gè)理論的接觸,而且比較單一的,運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中,把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
    在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過的物流知識,而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識,擴(kuò)大了知識面,豐富了我的社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
    物流參加工作的心得體會篇十一
    對公司物流工作的一些個(gè)人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余,在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高,靈活性大,對管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個(gè)工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時(shí)對整個(gè)運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會,為了提高物流的運(yùn)作效率,同時(shí)為了能夠使新組成的團(tuán)隊(duì)具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設(shè)性意見,也作為自己近期工作的心得體會。
    一)目的:
    為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權(quán)益。
    二)對象:
    物流部門所有員工。
    三)具體辦法:
    (1)考勤管理。
    1、工作時(shí)間制度:根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制:
    1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間工作制;
    1.2不定時(shí)工作制或者綜合計(jì)算工作時(shí)間工作制。
    2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
    3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
    4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進(jìn)行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報(bào)表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報(bào)表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
    5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
    6、出差人員出差期間不需簽到,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時(shí)銷差。
    7、因公不能按時(shí)打卡者,須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
    8、員工因故不能及時(shí)簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
    10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。
    11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計(jì)、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
    (2)遲到、早退、曠工。
    遲到:員工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退:員工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
    礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
    1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時(shí)者按曠工一天處理。
    2、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次按曠工一天處理。
    3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。
    4、無故不到崗者。
    5、上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
    6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者。
    (3)獎(jiǎng)懲。
    1、未簽到罰款5元/次;
    2、遲到、早退一次罰款10元/次;
    3、曠工一天扣除三天日工資;當(dāng)年累計(jì)曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
    4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)50元/次。
    1、民主管理,不要做統(tǒng)治者。
    統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
    2、成人成事。
    拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時(shí)間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報(bào)。
    3、溝通中的激勵(lì)。
    通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價(jià)值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的`形成。因而,尊重激勵(lì)是提高員工積極性的重要方法。
    4、解決員工的后顧之憂。
    員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的個(gè)案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
    5、對創(chuàng)新的激勵(lì)。
    創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動。它的激勵(lì)機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng),這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
    6、參與激勵(lì)。
    現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    一)目的:
    能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價(jià),以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
    二)原則:
    公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)。
    三)考核對象:
    物流部門所有員工。
    四)考核辦法:
    1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評,并填寫評見表。
    2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
    3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設(shè)性評審建議。
    4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結(jié)果。
    五)考核等級:
    良好:符合公司崗位要求。
    合格:基本符合公司崗位要求。
    不合格:不滿足公司崗位要求。
    六)考核結(jié)果:
    轉(zhuǎn)正:(80—100分)。
    延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)。
    不予轉(zhuǎn)正(60分以下)。
    以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個(gè)人感想,也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設(shè)性意見。雖然不一定十分的健全,但是希望能夠通過每一位員工的共同努力,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使其更加完善,真正的成為規(guī)范團(tuán)隊(duì)。
    物流參加工作的心得體會篇十二
    我叫xxx,家住xxx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團(tuán)有限公司,我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個(gè)大家庭。
    光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的x人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
    作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xxx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
    作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
    經(jīng)過這一段時(shí)間的'工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
    在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個(gè)喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xxx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
    物流參加工作的心得體會篇十三
    睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
    顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時(shí)我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說:"說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯(cuò)誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:"在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
    工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會,是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
    物流參加工作的心得體會篇十四
    劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學(xué)習(xí)書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運(yùn)用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個(gè)人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
    剛開始學(xué)地理的時(shí)候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實(shí)生活中沒什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅(jiān)實(shí)的地理基礎(chǔ)知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進(jìn)行工作。現(xiàn)代物流如港口的運(yùn)作,則必須對負(fù)責(zé)的航線相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運(yùn)的話,則弄清它們的運(yùn)輸方式及轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn),查看不同運(yùn)輸選擇的性價(jià)比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細(xì)的運(yùn)輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識,否則,你將無從做起。
    物流參加工作的心得體會篇十五
    我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
    光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的x人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
    做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
    做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
    經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
    在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個(gè)喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
    物流參加工作的心得體會篇十六
    即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)x品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了x主好評,贏得了x的信賴,受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)x次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)x次,知名企業(yè)合作會x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽(yù)。
    2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保x萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者x人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,因此被x評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
    3、完善設(shè)施、有備無患。
    通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將x消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定x消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使x消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對x個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照x市政府及公司要求,組織進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
    1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行x次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。