總結(jié)自己的學(xué)習(xí)心得,可以提高學(xué)習(xí)效果。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,客觀真實(shí)地表達(dá)自己的體會(huì)和感受。推薦給大家一些優(yōu)秀的心得體會(huì)內(nèi)容,希望能對(duì)你有所幫助。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名HR經(jīng)理,我一直致力于提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。近期,我有幸參加了一次針對(duì)HR經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的新理念與方法,同時(shí)也得到了一些寶貴的機(jī)會(huì)來交流和與其他HR同行分享經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享一些我在培訓(xùn)過程中的心得和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)新理念。
在這次培訓(xùn)中,我了解到了人力資源管理領(lǐng)域的一些最新的理念與方法。課程講授了如何制定和實(shí)施有效的招聘策略,如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展規(guī)劃,以及如何建立和維護(hù)良好的企業(yè)文化。這些新的理念幫助我深入了解了HR工作的本質(zhì)和目標(biāo),同時(shí)也給予了我更多的啟發(fā)和想法來創(chuàng)新和改進(jìn)我的工作方法。
第三段:交流與分享。
在培訓(xùn)中,我還有幸與來自各行各業(yè)的HR管理者進(jìn)行了交流和分享。通過與他們的互動(dòng),我不僅了解到了不同行業(yè)的HR管理特點(diǎn),還學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這種交流和分享的機(jī)會(huì)讓我倍感受益,同時(shí)也拓寬了我的眼界。我深深地意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和與同行交流,才能不斷提升自己的能力和水平。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)課程雖然結(jié)束了,但對(duì)于我個(gè)人來說,這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在課程中,我獲得了很多關(guān)于如何應(yīng)用和實(shí)踐新學(xué)到的理念和方法的指導(dǎo)。我會(huì)將這些知識(shí)運(yùn)用到我日常的工作中,努力落實(shí)到實(shí)踐中去。我相信,只有在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和調(diào)整,才能真正地提升自己的能力,并為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
第五段:總結(jié)與感悟。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。我更加明確了自己在HR領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并認(rèn)識(shí)到了自己還有很多需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人力資源管理領(lǐng)域中立于不敗之地。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷追求卓越,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多具體的工作技巧和方法,更重要的是,我從中獲得了對(duì)于HR職業(yè)的新思考和新啟示。通過與其他HR同行的交流和分享,我深刻認(rèn)識(shí)到HR經(jīng)理需要具備綜合素質(zhì),包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。我將努力提升自己在這些領(lǐng)域的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項(xiàng)管理的技能之外,還要做到“三個(gè)經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時(shí)候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,可以花半年一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持,去折騰,當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。
第二要經(jīng)得起檢查,將各項(xiàng)日常工作做精做細(xì),爭(zhēng)取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時(shí),依然對(duì)我們的工作感到滿意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會(huì),在處理實(shí)際工作事務(wù)的過程中,難免會(huì)招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會(huì),職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調(diào)不放棄,不能因?yàn)榕抡`解而丟棄原則,也不能因?yàn)楸徽`解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價(jià)值,這是一種職業(yè)上的責(zé)任,也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能的理論知識(shí)是不會(huì)改變的。我相信在實(shí)際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹經(jīng)理培訓(xùn)的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)。
經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的角色之一,他們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理并非易事,因此經(jīng)理培訓(xùn)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。在過去的幾年中,我有幸參加了一些經(jīng)理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。在本文中,我將分享我在經(jīng)理培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(字?jǐn)?shù):250)。
首先,經(jīng)理培訓(xùn)教會(huì)了我如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)好的經(jīng)理應(yīng)該具備激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情和協(xié)作精神的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何有效地溝通和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,以達(dá)到共同的目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了傾聽員工的意見和建議,并及時(shí)做出決策。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜和不確定的環(huán)境中做出最佳決策,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問題,并成功地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第三段:提高管理能力(字?jǐn)?shù):250)。
其次,經(jīng)理培訓(xùn)幫助我提高了管理能力。一個(gè)成功的經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的管理技巧,以確保工作流程的順利進(jìn)行并促進(jìn)員工的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何設(shè)定明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并制定恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃和時(shí)間表來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我也學(xué)會(huì)了如何有效地分配資源和管理團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)荷,以確保工作效率和質(zhì)量。另外,經(jīng)理培訓(xùn)還教會(huì)了我如何有效地與員工溝通和解決沖突,以建立良好的工作關(guān)系。通過提高管理能力,我能夠更好地組織團(tuán)隊(duì)工作,提高工作效率和員工滿意度。
第四段:培育創(chuàng)新精神(字?jǐn)?shù):250)。
此外,經(jīng)理培訓(xùn)還培育了我的創(chuàng)新精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。作為一名經(jīng)理,我需要具備發(fā)現(xiàn)并利用商機(jī)的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)機(jī)會(huì)。我也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)變化和風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施來適應(yīng)和應(yīng)對(duì)。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何主導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目,以滿足市場(chǎng)需求并保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過培養(yǎng)創(chuàng)新精神,我能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)的價(jià)值(字?jǐn)?shù):250)。
綜上所述,經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)非常有價(jià)值的活動(dòng)。通過參加經(jīng)理培訓(xùn)課程,我不僅獲得了領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和創(chuàng)新精神等方面的提升,還能夠更全面地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問題。在培訓(xùn)中,我與其他經(jīng)理和專家進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),這進(jìn)一步擴(kuò)大了我的視野和知識(shí)儲(chǔ)備。我相信,經(jīng)理培訓(xùn)將在我未來的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理,并為企業(yè)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
總字?jǐn)?shù):1200字。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過這次經(jīng)理人培訓(xùn),我得到心得體會(huì)是:就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)理人。
歡迎大家閱讀。
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí),所以有幸參加了此次活動(dòng),此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo),共有130人參加學(xué)習(xí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。
此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單,具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來說不算什么,但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費(fèi)用也是來源于國(guó)家的財(cái)政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時(shí)間,可見時(shí)間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù),但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么,具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友,為什么呢,因?yàn)闆]有人愿意來,而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿,所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來南昌玩玩,反正吃住已經(jīng)解決,可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總,其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣,如果你說請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國(guó)的市場(chǎng)是開放的市場(chǎng),但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內(nèi)容的來看,比較的理論,缺少實(shí)踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對(duì)性,既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查,他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析,之后在進(jìn)行培訓(xùn),這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場(chǎng),在分析中國(guó)市場(chǎng),最后分析國(guó)際市場(chǎng),這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。
此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個(gè)企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經(jīng)理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。
以上是本人的一點(diǎn)體會(huì),讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個(gè)結(jié)論:就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張,心情就會(huì)感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí),他們的工作或生活就會(huì)更加沒辦法處理好的,效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個(gè)結(jié)論:就是解決困難和《小學(xué)語文古詩(shī)文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》。
開題報(bào)告。
范文題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張,心情就會(huì)感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí),他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)活就會(huì)更加沒辦法處理好的,效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計(jì)劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習(xí)。
應(yīng)急預(yù)案。
不緊急又不重要。
我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正范文們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進(jìn)步了。
7月26日27日,我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn),這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是責(zé)任!因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí),游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多,每一個(gè)游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享,請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。
最開始的一個(gè)游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對(duì)方第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊(duì)搭檔組成一個(gè)小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時(shí)候問題就出現(xiàn)了大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對(duì)方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個(gè)游戲讓我發(fā)覺原來我也是個(gè)不會(huì)聆聽的人聯(lián)想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學(xué)會(huì)去做一個(gè)善于聆聽的人。
還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī),因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式:表現(xiàn)=能力干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。
有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動(dòng)你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時(shí)候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無辜很受傷的站起來,結(jié)果是只有我和我搭檔都沒起來。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事,然后讓我們換個(gè)角度,像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任,就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者,只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí),你才是一個(gè)強(qiáng)者,你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng),他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪?,按照游戲?guī)則,隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕,看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了,哭得特別傷心,我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候,我有種錐心的痛?;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣,老是犯錯(cuò),想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫?,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負(fù)責(zé),還要想想自己身邊的同事,領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己,對(duì)得起老大,對(duì)得起公司。真的,當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事,對(duì)我老大,對(duì)老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人,我還是團(tuán)隊(duì)的一員,我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)管理者,經(jīng)理,擁有絕對(duì)執(zhí)行力的必須的!你知道經(jīng)理培訓(xùn)的。
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于經(jīng)理培訓(xùn)的心得體會(huì),歡迎大家閱讀!
管理者也可以不比下屬“強(qiáng)”
是不是所有的管理者都要比下屬?gòu)?qiáng)、需要控制下屬、監(jiān)視下屬呢?
很多人都是這樣做的,時(shí)間一長(zhǎng)矛盾激化,合作怎么能長(zhǎng)久?認(rèn)為下屬都是不可以信任的,還美其名曰是對(duì)每個(gè)成員加深了解,實(shí)際上監(jiān)視而已。
說這些不是說管理要“放羊”,不管不問,而是要有原則、制度約束,要進(jìn)行授權(quán),對(duì)過程按照權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控,要求下屬拿出結(jié)果、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),這就夠了。
否則,多頭管理、內(nèi)耗增加,人心散了,什么都沒有了。
管理者要不要比下屬?gòu)?qiáng)?當(dāng)然,強(qiáng)不是壞事;如果不強(qiáng),也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨脹,忘乎所以了。有兩個(gè)原因:一是不自信,要用所謂的“官威”來嚇唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要號(hào)令“下屬”。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的,而是威望、個(gè)人魅力、胸懷決定的。
管理者原則。
首要因素是尊重。
發(fā)自內(nèi)心的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重,而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說:“懷才和懷孕一樣,時(shí)間久了別人就能看出來”。我覺得,尊重他人也是一樣的,時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內(nèi)心的。
其次,言行一致。
再次,為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會(huì)成功。下屬的利益就是自己的利益,當(dāng)然要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,目光短淺的人是不適用的,千萬不要嘗試。
最后,不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說:誰最壞,誰不行。但反過來又跟你說,他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認(rèn)為:這人絕對(duì)是一個(gè)沒有自信的人,因?yàn)樗ε履闳ニI(lǐng)導(dǎo)面前說他的負(fù)面消息,小人之心而已。我們常懷感恩之心,不要斷了別人的前程和財(cái)路,要有成人之美的善心。
管理要授權(quán)。
管理就是管人心。人心都不在了,還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營(yíng)銷的人都知道營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是什么?需求。
我認(rèn)為營(yíng)銷的終點(diǎn)也應(yīng)該是需求,或者說需求的管理,更高的層次是創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。
保證執(zhí)行力。
幾乎每個(gè)企業(yè)都在說執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點(diǎn)。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費(fèi)品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯(lián)系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。
有人可能會(huì)說,戰(zhàn)略是大企業(yè)的事,戰(zhàn)略是高層的事情,對(duì)營(yíng)銷管理人員來說,大多做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理,但細(xì)細(xì)想來卻并非如此。
區(qū)域經(jīng)理要做好市場(chǎng),需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場(chǎng)就豁然開朗了嗎?當(dāng)然不是了。一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者,執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。當(dāng)然,這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員,會(huì)如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有方向正確,執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),否則,執(zhí)行力越強(qiáng),離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進(jìn)一個(gè)精心營(yíng)造的“夢(mèng)境”,殊不知,有些成功是個(gè)體的,復(fù)制不了。那么,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷和一線營(yíng)銷管理人員,他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。
要保證執(zhí)行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標(biāo)。
這里所說的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo),基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些,他們接觸到的是階段性的目標(biāo),這些目標(biāo)要明確。如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費(fèi)用控制、促銷活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度,也要有獎(jiǎng)勵(lì)、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,但實(shí)際上,很多表格是沒有用的。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,能少做就少做。一些職能部門認(rèn)為營(yíng)銷就是吃喝玩樂:你們?cè)谕饷媸娣煤埽@要那!怪不得一個(gè)做銷售總監(jiān)的朋友說:“我會(huì)不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場(chǎng)搞活動(dòng),讓他們體會(huì)一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!”
3、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
整體素質(zhì)并不是人人要一樣,而是人員之間可以互補(bǔ),可以有獨(dú)擋一面的人才,大家團(tuán)結(jié)在一起、在優(yōu)秀人員的帶領(lǐng)下,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),一是團(tuán)隊(duì)對(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感;二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點(diǎn),這就是一個(gè)高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
盡管很多人都在說競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉,自己就成功了。其實(shí)不然。
管理需要分工更需要授權(quán)。沒有授權(quán),下屬?zèng)]有辦法成長(zhǎng),老板事必躬親,什么都干,下屬就不能獨(dú)擋一面。
12天的客戶經(jīng)理初級(jí)培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。本次培訓(xùn)主要講了客戶經(jīng)理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關(guān)鍵技巧、對(duì)公存款營(yíng)銷、客戶經(jīng)理職業(yè)化素養(yǎng)及商務(wù)禮儀、信貸營(yíng)銷技巧和對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧。心得體會(huì)如下:
在培訓(xùn)剛開始,我就被新穎的培訓(xùn)方式所吸引,我們二班120名學(xué)員被分為十個(gè)學(xué)習(xí)組,一開課,每個(gè)組通過討論定下了組名和自己的。
口號(hào)。
并進(jìn)行了展示,課內(nèi)的每時(shí)每刻,我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務(wù),而且要讓客戶接受最好的金融服務(wù),使客戶成為農(nóng)村信用社的義務(wù)宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質(zhì)客戶群體就會(huì)不斷壯大,競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)不斷提升。
從“信貸營(yíng)銷技巧“培訓(xùn)中領(lǐng)悟,我們客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品,加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行社之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句。
名言。
“任何一個(gè)傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當(dāng)大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說信貸部門應(yīng)是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的攻關(guān)策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現(xiàn)代社會(huì)唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會(huì)越來越多,越來越忠誠(chéng)。
這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營(yíng)銷,要從篩選、分類開始,到營(yíng)銷方案的制定,到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、線對(duì)線、面對(duì)面的營(yíng)銷,還要從語言、行動(dòng)或者一個(gè)眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,但我要學(xué)的知識(shí)和營(yíng)銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中去積累經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)成為一名合格的客戶經(jīng)理,去為我們新疆農(nóng)信事業(yè)發(fā)揮自己應(yīng)有的光和熱。
在培訓(xùn)剛開始,我就被新穎的培訓(xùn)方式所吸引,我們二班120名學(xué)員被分為十個(gè)學(xué)習(xí)組,一開課,每個(gè)組通過討論定下了組名和自己的口號(hào)并進(jìn)行了展示,課內(nèi)的每時(shí)每刻,我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務(wù),而且要讓客戶接受最好的金融服務(wù),使客戶成為農(nóng)村信用社的義務(wù)宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質(zhì)客戶群體就會(huì)不斷壯大,競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)不斷提升。
從“信貸營(yíng)銷技巧“培訓(xùn)中領(lǐng)悟,我們客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品,加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行社之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個(gè)傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當(dāng)大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說信貸部門應(yīng)是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的攻關(guān)策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現(xiàn)代社會(huì)唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會(huì)越來越多,越來越忠誠(chéng)。
這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營(yíng)銷,要從篩選、分類開始,到營(yíng)銷方案的制定,到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、線對(duì)線、面對(duì)面的營(yíng)銷,還要從語言、行動(dòng)或者一個(gè)眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,但我要學(xué)的知識(shí)和營(yíng)銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中去積累經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)成為一名合格的客戶經(jīng)理,去為我們新疆農(nóng)信事業(yè)發(fā)揮自己應(yīng)有的光和熱。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在本月22號(hào)晚七點(diǎn),本人非常有幸的參加了集團(tuán)公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會(huì)。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
在組織討論的過程中,全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對(duì)此,我理解高素質(zhì)的管理隊(duì)伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成,而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì)和成長(zhǎng)環(huán)境組成,且在不斷變化動(dòng)態(tài)中造就的。
當(dāng)你為公司服務(wù)的時(shí)候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個(gè)緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓(xùn),讓我對(duì)加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的認(rèn)識(shí),專業(yè)知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時(shí)每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時(shí),也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓?chǎng)戰(zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不可能都會(huì)一帆風(fēng)順,有可能是長(zhǎng)久戰(zhàn),所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對(duì)顧客的態(tài)度,顧客會(huì)給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷售是一個(gè)充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對(duì),你的客戶才會(huì)感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性,長(zhǎng)久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個(gè)動(dòng)作,而忽略了對(duì)主油和非油的銷售。
我們或多或少會(huì)有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時(shí)候,你會(huì)有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品,這個(gè)就是一些理發(fā)店能長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)并且擴(kuò)大的秘密,他對(duì)員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師,還是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤(rùn)是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營(yíng)銷師,讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷師,在銷售這一塊,我們存在一個(gè)普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個(gè)因素:首先是自信問題,員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不清楚,怕說錯(cuò),怕被拒絕。
所以需要提高員工對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個(gè)銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的激勵(lì)機(jī)制可以使得1+12,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個(gè)油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價(jià)值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對(duì)員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會(huì)有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊(duì)。在這其中,要學(xué)會(huì)做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠(chéng)。為我們的隊(duì)員設(shè)計(jì)人生規(guī)劃,并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動(dòng)態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識(shí)提高了,而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡(jiǎn)單了。聽了很多人的故事,或許我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個(gè)共同點(diǎn),就是勤奮和努力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近段時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話,研讀數(shù)遍,感觸多、體會(huì)深、收獲大,并有了如下心得:
解決意識(shí)危機(jī),學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。意識(shí)的危機(jī),細(xì)化來講,就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn),只會(huì)索取,浪費(fèi)了心思,影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí),干吃老本兒,工作效率江河日下,能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè),貪圖安逸,沒有敢打敢上的硬骨頭,只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī),逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距??v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話,無不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理,董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒,就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過學(xué)習(xí),我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo),我相信不論今后如何,本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心,永不能忘。
以學(xué)增效,學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo),我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路:一是學(xué)做事,二是學(xué)做人。學(xué)做人,就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界,就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā),一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā),做一個(gè)受大家歡迎的人,做一個(gè)與人為善的人。我深知,團(tuán)結(jié),是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中,一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話,不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人,加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過團(tuán)結(jié),學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為培訓(xùn)經(jīng)理,我有幸擔(dān)任培訓(xùn)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)多年。這期間,我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理這一職位有了更深刻的理解。在這里,我想分享我的心得體會(huì),談?wù)勛鳛橐晃慌嘤?xùn)經(jīng)理的職責(zé)和挑戰(zhàn),并分享一些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。希望能對(duì)同樣從事這一職位的人們有所啟示。
首先,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們的首要任務(wù)是了解和滿足公司的培訓(xùn)需求。這需要我們不斷與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人溝通,了解他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。通過與他們的合作,我們能夠建立起一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。同時(shí),我們還需要了解員工的學(xué)習(xí)需求,為他們提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,從而幫助他們提升能力和業(yè)績(jī)。
其次,培訓(xùn)經(jīng)理需要具備良好的組織和管理能力。一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃需要精確的執(zhí)行和有效的管理。我們需要根據(jù)不同的培訓(xùn)需求,確定合適的培訓(xùn)方法和方式。同時(shí),我們還需要預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用、制定培訓(xùn)時(shí)間表、選擇合適的培訓(xùn)師資和教學(xué)資源,以及評(píng)估培訓(xùn)效果等。這些都需要我們靈活應(yīng)對(duì),高效管理,確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
另外,作為培訓(xùn)經(jīng)理,我們需要關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。培訓(xùn)并不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)。因此,我們需要建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。我們可以通過組織內(nèi)外部培訓(xùn)、開展項(xiàng)目實(shí)踐和提供個(gè)人發(fā)展計(jì)劃等方式來促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。同時(shí),我們還需要與員工保持溝通和反饋,幫助他們解決問題和提高效能。
在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的過程中,我們還需要注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和改進(jìn)。培訓(xùn)投入是一項(xiàng)重要的成本,只有通過評(píng)估培訓(xùn)效果,才能確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。我們可以通過反饋調(diào)查、考試成績(jī)、員工的工作表現(xiàn)以及參與度等指標(biāo)來評(píng)估培訓(xùn)效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們可以分析問題和不足之處,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量和有效性。
最后,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們還需要時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和技術(shù)。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的變革,培訓(xùn)的方式和方法也在不斷變化。我們需要學(xué)習(xí)新的培訓(xùn)理念和方法,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,我們可以借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和人工智能等工具,來創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)的效果和效率。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)培訓(xùn)領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)。
綜上所述,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們需要了解和滿足公司的培訓(xùn)需求,具備良好的組織和管理能力,關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展,并注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和改進(jìn)。同時(shí),我們還需要時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和技術(shù)。只有做好這些方面的工作,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。近期,我有幸參加了一次為期三天的經(jīng)理培訓(xùn)課程,這給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了管理的核心原則和技巧,對(duì)我的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有了很大的提升。在這里,我將就這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)方法、培訓(xùn)效果和個(gè)人體會(huì)等方面進(jìn)行闡述,分享一下我的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。在三天的課程中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析、溝通技巧、目標(biāo)管理等多個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都具備針對(duì)性和實(shí)用性,讓我們能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用。例如,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程中,我們學(xué)會(huì)了如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來分配任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最大效益。在目標(biāo)管理的課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定合理的目標(biāo),并通過適當(dāng)?shù)募?lì)措施來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的落地。這些知識(shí)點(diǎn)深入淺出,讓我們能夠更好地理解和掌握管理核心原則。
其次,導(dǎo)師在培訓(xùn)中采用了多種教學(xué)方法,提高了培訓(xùn)的實(shí)效性。培訓(xùn)導(dǎo)師以案例分析、角色扮演、小組討論等形式進(jìn)行教學(xué),使我們能夠親身參與和體驗(yàn)。這種實(shí)踐性的教學(xué)方法非常有助于我們將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提高了學(xué)習(xí)的效果。輔之以專業(yè)的講解和實(shí)例分析,使我們能夠更深入地理解知識(shí)點(diǎn),并能夠靈活運(yùn)用于日常管理實(shí)踐中。導(dǎo)師還鼓勵(lì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中提出問題和疑惑,及時(shí)解答和幫助我們解決困惑。這種互動(dòng)式的教學(xué)讓我們感受到了學(xué)習(xí)的快樂和成就感。
培訓(xùn)效果也是我對(duì)這次培訓(xùn)的一大體會(huì)。經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻感受到了自己管理能力的提升。通過學(xué)習(xí),我不僅對(duì)管理的核心思想和原則有了更深入的了解,而且學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種管理工具和技巧來解決實(shí)際問題。通過和其他同學(xué)的交流和互動(dòng),我還學(xué)到了很多其他行業(yè)和領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我的職業(yè)生涯有了非常積極的影響。在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中,我能夠更好地組織和管理團(tuán)隊(duì),并能夠更有針對(duì)性地控制和調(diào)整工作進(jìn)度。整體而言,這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)全新的思維方式和管理實(shí)踐的框架,使我更加自信地面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,對(duì)于我個(gè)人來說,這次培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。在培訓(xùn)中,我不僅與來自不同行業(yè)和背景的同行進(jìn)行了深入的交流,還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的導(dǎo)師和業(yè)界精英。這些人物不僅在專業(yè)知識(shí)上給予了我很多指導(dǎo)和啟發(fā),更在職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃方面給予了我很多建議和倡導(dǎo)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為更好的自己。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和待提升的地方,在今后的職業(yè)生涯中,我將更加注重自我學(xué)習(xí)和能力提升,不斷追求卓越。
總之,經(jīng)理培訓(xùn)給了我許多有價(jià)值的東西,我從中學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也讓我對(duì)自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名更出色的經(jīng)理人,并為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
聽了寧總經(jīng)理在集團(tuán)公司總結(jié)表彰大會(huì)上所做的《年度工作報(bào)告》,感受頗深,收獲頗多!
《寧總經(jīng)理新年工作報(bào)告》客觀實(shí)際地總結(jié)了去年的工作,對(duì)今年的工作,進(jìn)行了系統(tǒng)的安排和部署,既有具體量化的指標(biāo),也有翔實(shí)的安排,令人振奮、催人奮進(jìn)。
奮發(fā)有為的“十一五”讓我們看到了一個(gè)“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”奮發(fā)向上、蒸蒸日上的企業(yè)。的驕人業(yè)績(jī),作為金種子的普通員工親眼看到,親耳聽到也親身體驗(yàn)到它的不平凡!
加速發(fā)展的“十二五”,讓我們看到了未來的幾年我廠的遠(yuǎn)景規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖。金種子面臨著發(fā)展的大好機(jī)遇。作為一名金種子人倍感驕傲和自豪。
這將作為我工作的前進(jìn)動(dòng)力,在今后的工作中,我力爭(zhēng)做到:。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
作為一名中共黨員,必須時(shí)刻保持自己的先進(jìn)性和表率作用,要突出的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。為此我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,深入把握其精神實(shí)質(zhì)。積極參加思想政治學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。進(jìn)一步提高思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
正確履行會(huì)計(jì)職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),強(qiáng)化核心團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí),注重成本控制。
作為物管科一名財(cái)務(wù)人員,負(fù)責(zé)全廠物資的收發(fā)和結(jié)算工作,深感自己肩上的責(zé)任重大,這就需要有更大的耐心和細(xì)心,努力做好本職工作,力爭(zhēng)樹立良好的服務(wù)窗口形象!
三、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
四、加強(qiáng)忠誠(chéng)敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)。
在金種子跨越發(fā)展的新形勢(shì)下,解放思想,更新觀念,在理念上豐富奉獻(xiàn)的內(nèi)涵,在境界上提高奉獻(xiàn)的層次,在行動(dòng)上轉(zhuǎn)變奉獻(xiàn)的方式,在結(jié)果上強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)的質(zhì)量,充分認(rèn)識(shí)到有貢獻(xiàn)才是最大的奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最好詮釋。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),從改變中找到創(chuàng)新。工作中不斷向身邊的人虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我深知自己工作上還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為金種子的美好明天奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于_、_等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省_發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省_任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了_x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行。
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
“農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”已經(jīng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域悄然興起。這群人不但熟悉農(nóng)業(yè),并且懂經(jīng)營(yíng)、善經(jīng)營(yíng),具有較高的職業(yè)素養(yǎng),已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的重要組成部分,在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。
黑龍江農(nóng)墾總局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)的最大成效是使管理者開拓了視野,轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)管理的思維模式,管理能力得到了系統(tǒng)的訓(xùn)練和提高。目前,黑龍江農(nóng)墾總局通過資質(zhì)評(píng)價(jià)的400多人,已成為農(nóng)墾企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。墾區(qū)的學(xué)員們一致反映,職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)是一次心態(tài)訓(xùn)練,是一場(chǎng)心智模式的變革,是一種做人做事的方法訓(xùn)練,培訓(xùn)開闊了思維,靈活了腦袋,找到了方法,必將提升自己的職業(yè)生涯。
近年來,黑龍江和安徽農(nóng)墾率先與職業(yè)經(jīng)理研究中心合作,開展了農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)和培訓(xùn)工作,并取得了積極的成效,對(duì)促進(jìn)農(nóng)墾企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要的借鑒意義。截止到20xx年6月,黑龍江農(nóng)墾總局已組織486位農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理骨干參加了職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)并獲得資格證書。安徽農(nóng)墾集團(tuán)選派了28名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部分別參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn),并決定用兩年時(shí)間,組織所屬農(nóng)場(chǎng)副職以上的160多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)。
據(jù)了解,此項(xiàng)培訓(xùn)運(yùn)用了社會(huì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立了科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制,由政府領(lǐng)導(dǎo)、著名學(xué)者、知名企業(yè)管理者共同組成專家組,提出了市場(chǎng)和出資人認(rèn)可的資質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)指南,并聘請(qǐng)具有豐富教育經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師和知名專家學(xué)者,針對(duì)不同需要,采用個(gè)性化服務(wù)授課。這項(xiàng)培訓(xùn)大大轉(zhuǎn)變了管理者的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高了實(shí)際工作能力,也提升了農(nóng)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,深受學(xué)員和用人單位的歡迎。
農(nóng)業(yè)部人事勞動(dòng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)除了要用現(xiàn)代物質(zhì)條件武裝農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)以外,還必須要用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式推進(jìn)農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)。為此,培養(yǎng)一支懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍極為重要。在農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)過程中,可以通過多種途徑,多種方法,充分利用社會(huì)力量來提高自身的人才開發(fā)能力,這樣可以達(dá)到事半功倍的目的,使人才開發(fā)的投入產(chǎn)出效果最大化。
據(jù)了解,農(nóng)業(yè)部于20xx年8月頒布了《“”農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃(20xx-20xx)》。規(guī)劃指出,“”人才建設(shè)的重點(diǎn)之一就是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè),要提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,重點(diǎn)培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷人員,研究制定國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表和經(jīng)理人才的選拔辦法,提高農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人的經(jīng)營(yíng)管理水平和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:介紹經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性(150字)。
經(jīng)理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它的重要性無法被忽視。作為一名經(jīng)理,培訓(xùn)可以幫助我們獲得更深層次的知識(shí)和技能,提升自身的管理能力。同時(shí),經(jīng)理培訓(xùn)也為組織提供了一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)會(huì),通過培養(yǎng)和改進(jìn)管理層的能力,提高整體的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。在最近一次經(jīng)理培訓(xùn)中,我深切地意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)中所學(xué)到的管理技巧和策略(300字)。
在經(jīng)理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)管理的技巧和策略。首先,溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的管理能力。在團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通可以促進(jìn)成員之間的合作和理解,減少誤解和沖突的發(fā)生。其次,有效的決策和問題解決能力是一個(gè)經(jīng)理必備的能力。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了如何通過收集信息、分析數(shù)據(jù)和權(quán)衡利弊來做出明智的決策。此外,了解員工的需求和激勵(lì)方法也是一項(xiàng)重要的管理技巧,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了不同的激勵(lì)機(jī)制和方法,可以更好地管理和激勵(lì)員工。
第三段:分享在團(tuán)隊(duì)合作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲(300字)。
經(jīng)理培訓(xùn)中,我參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和能力,我們應(yīng)該尊重和包容不同的意見,共同協(xié)作解決問題。其次,我意識(shí)到了在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要具備激勵(lì)和引導(dǎo)成員的能力,同時(shí)給予他們信任和支持。通過團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的團(tuán)隊(duì)管理能力得到了顯著的提升。
第四段:探討如何將所學(xué)到的理念和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中(300字)。
經(jīng)理培訓(xùn)給了我很多關(guān)于管理的新理念和技能,但要將其應(yīng)用到實(shí)際工作中是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)用所學(xué),我計(jì)劃以實(shí)際案例為基礎(chǔ),逐步將新的管理理念和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。首先,我會(huì)尋找適合的機(jī)會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,共同解決實(shí)際問題。其次,我會(huì)運(yùn)用所學(xué)到的溝通和協(xié)調(diào)技巧,改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的工作效率。最后,我將關(guān)注員工的需求和激勵(lì),努力提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義(150字)。
經(jīng)理培訓(xùn)不僅提供了專業(yè)的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)了個(gè)人的潛能和動(dòng)力。通過經(jīng)理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了管理的方法和技巧,更意識(shí)到了自身在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。經(jīng)理培訓(xùn)為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路的選擇提供了更清晰的方向。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷運(yùn)用所學(xué),進(jìn)一步提升自己的管理能力,并取得更大的成功。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
回頭想想,今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了,時(shí)光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個(gè)課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識(shí)裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結(jié),吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧,在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價(jià)值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)常青?!吧妗焙汀吧睢眱H一字之差,意義卻截然不同,這個(gè)讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對(duì)工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí),職業(yè)并無尊貴之分,而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對(duì)于他們已經(jīng)滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個(gè)需求層次是對(duì)馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識(shí)。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導(dǎo)致你失敗的,好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標(biāo),而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實(shí)地地去做”,“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們?cè)撛趺醋瞿?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰;第四,樹立超前意識(shí),走在時(shí)代前列;第五,適應(yīng)只是經(jīng)歷時(shí)代的要求:終身學(xué)習(xí);第六,把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn),成功就在眼前。
“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì)這九型人格有助于你“選人、識(shí)人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名HR經(jīng)理,我一直致力于提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。近期,我有幸參加了一次針對(duì)HR經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的新理念與方法,同時(shí)也得到了一些寶貴的機(jī)會(huì)來交流和與其他HR同行分享經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享一些我在培訓(xùn)過程中的心得和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)新理念。
在這次培訓(xùn)中,我了解到了人力資源管理領(lǐng)域的一些最新的理念與方法。課程講授了如何制定和實(shí)施有效的招聘策略,如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展規(guī)劃,以及如何建立和維護(hù)良好的企業(yè)文化。這些新的理念幫助我深入了解了HR工作的本質(zhì)和目標(biāo),同時(shí)也給予了我更多的啟發(fā)和想法來創(chuàng)新和改進(jìn)我的工作方法。
第三段:交流與分享。
在培訓(xùn)中,我還有幸與來自各行各業(yè)的HR管理者進(jìn)行了交流和分享。通過與他們的互動(dòng),我不僅了解到了不同行業(yè)的HR管理特點(diǎn),還學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這種交流和分享的機(jī)會(huì)讓我倍感受益,同時(shí)也拓寬了我的眼界。我深深地意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和與同行交流,才能不斷提升自己的能力和水平。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)課程雖然結(jié)束了,但對(duì)于我個(gè)人來說,這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在課程中,我獲得了很多關(guān)于如何應(yīng)用和實(shí)踐新學(xué)到的理念和方法的指導(dǎo)。我會(huì)將這些知識(shí)運(yùn)用到我日常的工作中,努力落實(shí)到實(shí)踐中去。我相信,只有在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和調(diào)整,才能真正地提升自己的能力,并為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
第五段:總結(jié)與感悟。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。我更加明確了自己在HR領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并認(rèn)識(shí)到了自己還有很多需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人力資源管理領(lǐng)域中立于不敗之地。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷追求卓越,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多具體的工作技巧和方法,更重要的是,我從中獲得了對(duì)于HR職業(yè)的新思考和新啟示。通過與其他HR同行的交流和分享,我深刻認(rèn)識(shí)到HR經(jīng)理需要具備綜合素質(zhì),包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。我將努力提升自己在這些領(lǐng)域的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項(xiàng)管理的技能之外,還要做到“三個(gè)經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時(shí)候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,可以花半年一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持,去折騰,當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。
第二要經(jīng)得起檢查,將各項(xiàng)日常工作做精做細(xì),爭(zhēng)取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時(shí),依然對(duì)我們的工作感到滿意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會(huì),在處理實(shí)際工作事務(wù)的過程中,難免會(huì)招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會(huì),職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調(diào)不放棄,不能因?yàn)榕抡`解而丟棄原則,也不能因?yàn)楸徽`解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價(jià)值,這是一種職業(yè)上的責(zé)任,也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能的理論知識(shí)是不會(huì)改變的。我相信在實(shí)際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹經(jīng)理培訓(xùn)的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)。
經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的角色之一,他們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理并非易事,因此經(jīng)理培訓(xùn)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。在過去的幾年中,我有幸參加了一些經(jīng)理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。在本文中,我將分享我在經(jīng)理培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(字?jǐn)?shù):250)。
首先,經(jīng)理培訓(xùn)教會(huì)了我如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)好的經(jīng)理應(yīng)該具備激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情和協(xié)作精神的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何有效地溝通和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,以達(dá)到共同的目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了傾聽員工的意見和建議,并及時(shí)做出決策。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜和不確定的環(huán)境中做出最佳決策,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問題,并成功地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第三段:提高管理能力(字?jǐn)?shù):250)。
其次,經(jīng)理培訓(xùn)幫助我提高了管理能力。一個(gè)成功的經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的管理技巧,以確保工作流程的順利進(jìn)行并促進(jìn)員工的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何設(shè)定明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并制定恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃和時(shí)間表來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我也學(xué)會(huì)了如何有效地分配資源和管理團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)荷,以確保工作效率和質(zhì)量。另外,經(jīng)理培訓(xùn)還教會(huì)了我如何有效地與員工溝通和解決沖突,以建立良好的工作關(guān)系。通過提高管理能力,我能夠更好地組織團(tuán)隊(duì)工作,提高工作效率和員工滿意度。
第四段:培育創(chuàng)新精神(字?jǐn)?shù):250)。
此外,經(jīng)理培訓(xùn)還培育了我的創(chuàng)新精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。作為一名經(jīng)理,我需要具備發(fā)現(xiàn)并利用商機(jī)的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)機(jī)會(huì)。我也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)變化和風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施來適應(yīng)和應(yīng)對(duì)。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何主導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目,以滿足市場(chǎng)需求并保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過培養(yǎng)創(chuàng)新精神,我能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)的價(jià)值(字?jǐn)?shù):250)。
綜上所述,經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)非常有價(jià)值的活動(dòng)。通過參加經(jīng)理培訓(xùn)課程,我不僅獲得了領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和創(chuàng)新精神等方面的提升,還能夠更全面地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問題。在培訓(xùn)中,我與其他經(jīng)理和專家進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),這進(jìn)一步擴(kuò)大了我的視野和知識(shí)儲(chǔ)備。我相信,經(jīng)理培訓(xùn)將在我未來的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理,并為企業(yè)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
總字?jǐn)?shù):1200字。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過這次經(jīng)理人培訓(xùn),我得到心得體會(huì)是:就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)理人。
歡迎大家閱讀。
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí),所以有幸參加了此次活動(dòng),此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo),共有130人參加學(xué)習(xí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。
此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單,具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來說不算什么,但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費(fèi)用也是來源于國(guó)家的財(cái)政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時(shí)間,可見時(shí)間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù),但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么,具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友,為什么呢,因?yàn)闆]有人愿意來,而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿,所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來南昌玩玩,反正吃住已經(jīng)解決,可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總,其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣,如果你說請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國(guó)的市場(chǎng)是開放的市場(chǎng),但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內(nèi)容的來看,比較的理論,缺少實(shí)踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對(duì)性,既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查,他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析,之后在進(jìn)行培訓(xùn),這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場(chǎng),在分析中國(guó)市場(chǎng),最后分析國(guó)際市場(chǎng),這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。
此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個(gè)企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經(jīng)理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。
以上是本人的一點(diǎn)體會(huì),讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個(gè)結(jié)論:就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張,心情就會(huì)感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí),他們的工作或生活就會(huì)更加沒辦法處理好的,效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個(gè)結(jié)論:就是解決困難和《小學(xué)語文古詩(shī)文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》。
開題報(bào)告。
范文題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張,心情就會(huì)感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí),他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)活就會(huì)更加沒辦法處理好的,效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計(jì)劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習(xí)。
應(yīng)急預(yù)案。
不緊急又不重要。
我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正范文們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進(jìn)步了。
7月26日27日,我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn),這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是責(zé)任!因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí),游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多,每一個(gè)游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享,請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。
最開始的一個(gè)游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對(duì)方第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊(duì)搭檔組成一個(gè)小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時(shí)候問題就出現(xiàn)了大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對(duì)方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個(gè)游戲讓我發(fā)覺原來我也是個(gè)不會(huì)聆聽的人聯(lián)想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學(xué)會(huì)去做一個(gè)善于聆聽的人。
還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī),因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式:表現(xiàn)=能力干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。
有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動(dòng)你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時(shí)候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無辜很受傷的站起來,結(jié)果是只有我和我搭檔都沒起來。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事,然后讓我們換個(gè)角度,像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任,就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者,只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí),你才是一個(gè)強(qiáng)者,你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng),他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪?,按照游戲?guī)則,隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕,看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了,哭得特別傷心,我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候,我有種錐心的痛?;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣,老是犯錯(cuò),想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫?,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負(fù)責(zé),還要想想自己身邊的同事,領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己,對(duì)得起老大,對(duì)得起公司。真的,當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事,對(duì)我老大,對(duì)老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人,我還是團(tuán)隊(duì)的一員,我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)管理者,經(jīng)理,擁有絕對(duì)執(zhí)行力的必須的!你知道經(jīng)理培訓(xùn)的。
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于經(jīng)理培訓(xùn)的心得體會(huì),歡迎大家閱讀!
管理者也可以不比下屬“強(qiáng)”
是不是所有的管理者都要比下屬?gòu)?qiáng)、需要控制下屬、監(jiān)視下屬呢?
很多人都是這樣做的,時(shí)間一長(zhǎng)矛盾激化,合作怎么能長(zhǎng)久?認(rèn)為下屬都是不可以信任的,還美其名曰是對(duì)每個(gè)成員加深了解,實(shí)際上監(jiān)視而已。
說這些不是說管理要“放羊”,不管不問,而是要有原則、制度約束,要進(jìn)行授權(quán),對(duì)過程按照權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控,要求下屬拿出結(jié)果、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),這就夠了。
否則,多頭管理、內(nèi)耗增加,人心散了,什么都沒有了。
管理者要不要比下屬?gòu)?qiáng)?當(dāng)然,強(qiáng)不是壞事;如果不強(qiáng),也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨脹,忘乎所以了。有兩個(gè)原因:一是不自信,要用所謂的“官威”來嚇唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要號(hào)令“下屬”。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的,而是威望、個(gè)人魅力、胸懷決定的。
管理者原則。
首要因素是尊重。
發(fā)自內(nèi)心的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重,而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說:“懷才和懷孕一樣,時(shí)間久了別人就能看出來”。我覺得,尊重他人也是一樣的,時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內(nèi)心的。
其次,言行一致。
再次,為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會(huì)成功。下屬的利益就是自己的利益,當(dāng)然要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,目光短淺的人是不適用的,千萬不要嘗試。
最后,不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說:誰最壞,誰不行。但反過來又跟你說,他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認(rèn)為:這人絕對(duì)是一個(gè)沒有自信的人,因?yàn)樗ε履闳ニI(lǐng)導(dǎo)面前說他的負(fù)面消息,小人之心而已。我們常懷感恩之心,不要斷了別人的前程和財(cái)路,要有成人之美的善心。
管理要授權(quán)。
管理就是管人心。人心都不在了,還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營(yíng)銷的人都知道營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是什么?需求。
我認(rèn)為營(yíng)銷的終點(diǎn)也應(yīng)該是需求,或者說需求的管理,更高的層次是創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。
保證執(zhí)行力。
幾乎每個(gè)企業(yè)都在說執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點(diǎn)。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費(fèi)品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯(lián)系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。
有人可能會(huì)說,戰(zhàn)略是大企業(yè)的事,戰(zhàn)略是高層的事情,對(duì)營(yíng)銷管理人員來說,大多做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理,但細(xì)細(xì)想來卻并非如此。
區(qū)域經(jīng)理要做好市場(chǎng),需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場(chǎng)就豁然開朗了嗎?當(dāng)然不是了。一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者,執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。當(dāng)然,這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員,會(huì)如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有方向正確,執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),否則,執(zhí)行力越強(qiáng),離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進(jìn)一個(gè)精心營(yíng)造的“夢(mèng)境”,殊不知,有些成功是個(gè)體的,復(fù)制不了。那么,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷和一線營(yíng)銷管理人員,他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。
要保證執(zhí)行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標(biāo)。
這里所說的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo),基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些,他們接觸到的是階段性的目標(biāo),這些目標(biāo)要明確。如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費(fèi)用控制、促銷活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度,也要有獎(jiǎng)勵(lì)、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,但實(shí)際上,很多表格是沒有用的。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,能少做就少做。一些職能部門認(rèn)為營(yíng)銷就是吃喝玩樂:你們?cè)谕饷媸娣煤埽@要那!怪不得一個(gè)做銷售總監(jiān)的朋友說:“我會(huì)不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場(chǎng)搞活動(dòng),讓他們體會(huì)一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!”
3、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
整體素質(zhì)并不是人人要一樣,而是人員之間可以互補(bǔ),可以有獨(dú)擋一面的人才,大家團(tuán)結(jié)在一起、在優(yōu)秀人員的帶領(lǐng)下,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),一是團(tuán)隊(duì)對(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感;二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點(diǎn),這就是一個(gè)高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
盡管很多人都在說競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉,自己就成功了。其實(shí)不然。
管理需要分工更需要授權(quán)。沒有授權(quán),下屬?zèng)]有辦法成長(zhǎng),老板事必躬親,什么都干,下屬就不能獨(dú)擋一面。
12天的客戶經(jīng)理初級(jí)培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。本次培訓(xùn)主要講了客戶經(jīng)理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關(guān)鍵技巧、對(duì)公存款營(yíng)銷、客戶經(jīng)理職業(yè)化素養(yǎng)及商務(wù)禮儀、信貸營(yíng)銷技巧和對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧。心得體會(huì)如下:
在培訓(xùn)剛開始,我就被新穎的培訓(xùn)方式所吸引,我們二班120名學(xué)員被分為十個(gè)學(xué)習(xí)組,一開課,每個(gè)組通過討論定下了組名和自己的。
口號(hào)。
并進(jìn)行了展示,課內(nèi)的每時(shí)每刻,我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務(wù),而且要讓客戶接受最好的金融服務(wù),使客戶成為農(nóng)村信用社的義務(wù)宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質(zhì)客戶群體就會(huì)不斷壯大,競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)不斷提升。
從“信貸營(yíng)銷技巧“培訓(xùn)中領(lǐng)悟,我們客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品,加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行社之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句。
名言。
“任何一個(gè)傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當(dāng)大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說信貸部門應(yīng)是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的攻關(guān)策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現(xiàn)代社會(huì)唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會(huì)越來越多,越來越忠誠(chéng)。
這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營(yíng)銷,要從篩選、分類開始,到營(yíng)銷方案的制定,到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、線對(duì)線、面對(duì)面的營(yíng)銷,還要從語言、行動(dòng)或者一個(gè)眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,但我要學(xué)的知識(shí)和營(yíng)銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中去積累經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)成為一名合格的客戶經(jīng)理,去為我們新疆農(nóng)信事業(yè)發(fā)揮自己應(yīng)有的光和熱。
在培訓(xùn)剛開始,我就被新穎的培訓(xùn)方式所吸引,我們二班120名學(xué)員被分為十個(gè)學(xué)習(xí)組,一開課,每個(gè)組通過討論定下了組名和自己的口號(hào)并進(jìn)行了展示,課內(nèi)的每時(shí)每刻,我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務(wù),而且要讓客戶接受最好的金融服務(wù),使客戶成為農(nóng)村信用社的義務(wù)宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質(zhì)客戶群體就會(huì)不斷壯大,競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)不斷提升。
從“信貸營(yíng)銷技巧“培訓(xùn)中領(lǐng)悟,我們客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品,加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行社之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個(gè)傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當(dāng)大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說信貸部門應(yīng)是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對(duì)公客戶營(yíng)銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的攻關(guān)策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現(xiàn)代社會(huì)唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會(huì)越來越多,越來越忠誠(chéng)。
這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營(yíng)銷,要從篩選、分類開始,到營(yíng)銷方案的制定,到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、線對(duì)線、面對(duì)面的營(yíng)銷,還要從語言、行動(dòng)或者一個(gè)眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,但我要學(xué)的知識(shí)和營(yíng)銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中去積累經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)成為一名合格的客戶經(jīng)理,去為我們新疆農(nóng)信事業(yè)發(fā)揮自己應(yīng)有的光和熱。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在本月22號(hào)晚七點(diǎn),本人非常有幸的參加了集團(tuán)公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會(huì)。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
在組織討論的過程中,全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對(duì)此,我理解高素質(zhì)的管理隊(duì)伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成,而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì)和成長(zhǎng)環(huán)境組成,且在不斷變化動(dòng)態(tài)中造就的。
當(dāng)你為公司服務(wù)的時(shí)候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個(gè)緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓(xùn),讓我對(duì)加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的認(rèn)識(shí),專業(yè)知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時(shí)每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時(shí),也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓?chǎng)戰(zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不可能都會(huì)一帆風(fēng)順,有可能是長(zhǎng)久戰(zhàn),所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對(duì)顧客的態(tài)度,顧客會(huì)給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷售是一個(gè)充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對(duì),你的客戶才會(huì)感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性,長(zhǎng)久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個(gè)動(dòng)作,而忽略了對(duì)主油和非油的銷售。
我們或多或少會(huì)有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時(shí)候,你會(huì)有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品,這個(gè)就是一些理發(fā)店能長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)并且擴(kuò)大的秘密,他對(duì)員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師,還是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤(rùn)是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營(yíng)銷師,讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷師,在銷售這一塊,我們存在一個(gè)普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個(gè)因素:首先是自信問題,員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不清楚,怕說錯(cuò),怕被拒絕。
所以需要提高員工對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個(gè)銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的激勵(lì)機(jī)制可以使得1+12,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個(gè)油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價(jià)值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對(duì)員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會(huì)有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊(duì)。在這其中,要學(xué)會(huì)做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠(chéng)。為我們的隊(duì)員設(shè)計(jì)人生規(guī)劃,并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動(dòng)態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識(shí)提高了,而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡(jiǎn)單了。聽了很多人的故事,或許我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個(gè)共同點(diǎn),就是勤奮和努力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近段時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話,研讀數(shù)遍,感觸多、體會(huì)深、收獲大,并有了如下心得:
解決意識(shí)危機(jī),學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。意識(shí)的危機(jī),細(xì)化來講,就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn),只會(huì)索取,浪費(fèi)了心思,影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí),干吃老本兒,工作效率江河日下,能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè),貪圖安逸,沒有敢打敢上的硬骨頭,只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī),逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距??v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話,無不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理,董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒,就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過學(xué)習(xí),我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo),我相信不論今后如何,本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心,永不能忘。
以學(xué)增效,學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo),我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路:一是學(xué)做事,二是學(xué)做人。學(xué)做人,就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界,就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā),一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā),做一個(gè)受大家歡迎的人,做一個(gè)與人為善的人。我深知,團(tuán)結(jié),是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中,一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話,不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人,加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過團(tuán)結(jié),學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為培訓(xùn)經(jīng)理,我有幸擔(dān)任培訓(xùn)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)多年。這期間,我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理這一職位有了更深刻的理解。在這里,我想分享我的心得體會(huì),談?wù)勛鳛橐晃慌嘤?xùn)經(jīng)理的職責(zé)和挑戰(zhàn),并分享一些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。希望能對(duì)同樣從事這一職位的人們有所啟示。
首先,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們的首要任務(wù)是了解和滿足公司的培訓(xùn)需求。這需要我們不斷與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人溝通,了解他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。通過與他們的合作,我們能夠建立起一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。同時(shí),我們還需要了解員工的學(xué)習(xí)需求,為他們提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,從而幫助他們提升能力和業(yè)績(jī)。
其次,培訓(xùn)經(jīng)理需要具備良好的組織和管理能力。一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃需要精確的執(zhí)行和有效的管理。我們需要根據(jù)不同的培訓(xùn)需求,確定合適的培訓(xùn)方法和方式。同時(shí),我們還需要預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用、制定培訓(xùn)時(shí)間表、選擇合適的培訓(xùn)師資和教學(xué)資源,以及評(píng)估培訓(xùn)效果等。這些都需要我們靈活應(yīng)對(duì),高效管理,確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
另外,作為培訓(xùn)經(jīng)理,我們需要關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。培訓(xùn)并不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)。因此,我們需要建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。我們可以通過組織內(nèi)外部培訓(xùn)、開展項(xiàng)目實(shí)踐和提供個(gè)人發(fā)展計(jì)劃等方式來促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。同時(shí),我們還需要與員工保持溝通和反饋,幫助他們解決問題和提高效能。
在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的過程中,我們還需要注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和改進(jìn)。培訓(xùn)投入是一項(xiàng)重要的成本,只有通過評(píng)估培訓(xùn)效果,才能確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。我們可以通過反饋調(diào)查、考試成績(jī)、員工的工作表現(xiàn)以及參與度等指標(biāo)來評(píng)估培訓(xùn)效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們可以分析問題和不足之處,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量和有效性。
最后,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們還需要時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和技術(shù)。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的變革,培訓(xùn)的方式和方法也在不斷變化。我們需要學(xué)習(xí)新的培訓(xùn)理念和方法,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,我們可以借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和人工智能等工具,來創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)的效果和效率。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)培訓(xùn)領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)。
綜上所述,作為一位培訓(xùn)經(jīng)理,我們需要了解和滿足公司的培訓(xùn)需求,具備良好的組織和管理能力,關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展,并注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和改進(jìn)。同時(shí),我們還需要時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和技術(shù)。只有做好這些方面的工作,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。近期,我有幸參加了一次為期三天的經(jīng)理培訓(xùn)課程,這給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了管理的核心原則和技巧,對(duì)我的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有了很大的提升。在這里,我將就這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)師的教學(xué)方法、培訓(xùn)效果和個(gè)人體會(huì)等方面進(jìn)行闡述,分享一下我的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。在三天的課程中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析、溝通技巧、目標(biāo)管理等多個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都具備針對(duì)性和實(shí)用性,讓我們能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用。例如,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程中,我們學(xué)會(huì)了如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來分配任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最大效益。在目標(biāo)管理的課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定合理的目標(biāo),并通過適當(dāng)?shù)募?lì)措施來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的落地。這些知識(shí)點(diǎn)深入淺出,讓我們能夠更好地理解和掌握管理核心原則。
其次,導(dǎo)師在培訓(xùn)中采用了多種教學(xué)方法,提高了培訓(xùn)的實(shí)效性。培訓(xùn)導(dǎo)師以案例分析、角色扮演、小組討論等形式進(jìn)行教學(xué),使我們能夠親身參與和體驗(yàn)。這種實(shí)踐性的教學(xué)方法非常有助于我們將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提高了學(xué)習(xí)的效果。輔之以專業(yè)的講解和實(shí)例分析,使我們能夠更深入地理解知識(shí)點(diǎn),并能夠靈活運(yùn)用于日常管理實(shí)踐中。導(dǎo)師還鼓勵(lì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中提出問題和疑惑,及時(shí)解答和幫助我們解決困惑。這種互動(dòng)式的教學(xué)讓我們感受到了學(xué)習(xí)的快樂和成就感。
培訓(xùn)效果也是我對(duì)這次培訓(xùn)的一大體會(huì)。經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻感受到了自己管理能力的提升。通過學(xué)習(xí),我不僅對(duì)管理的核心思想和原則有了更深入的了解,而且學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種管理工具和技巧來解決實(shí)際問題。通過和其他同學(xué)的交流和互動(dòng),我還學(xué)到了很多其他行業(yè)和領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我的職業(yè)生涯有了非常積極的影響。在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中,我能夠更好地組織和管理團(tuán)隊(duì),并能夠更有針對(duì)性地控制和調(diào)整工作進(jìn)度。整體而言,這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)全新的思維方式和管理實(shí)踐的框架,使我更加自信地面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,對(duì)于我個(gè)人來說,這次培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。在培訓(xùn)中,我不僅與來自不同行業(yè)和背景的同行進(jìn)行了深入的交流,還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的導(dǎo)師和業(yè)界精英。這些人物不僅在專業(yè)知識(shí)上給予了我很多指導(dǎo)和啟發(fā),更在職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃方面給予了我很多建議和倡導(dǎo)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為更好的自己。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和待提升的地方,在今后的職業(yè)生涯中,我將更加注重自我學(xué)習(xí)和能力提升,不斷追求卓越。
總之,經(jīng)理培訓(xùn)給了我許多有價(jià)值的東西,我從中學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也讓我對(duì)自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名更出色的經(jīng)理人,并為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
聽了寧總經(jīng)理在集團(tuán)公司總結(jié)表彰大會(huì)上所做的《年度工作報(bào)告》,感受頗深,收獲頗多!
《寧總經(jīng)理新年工作報(bào)告》客觀實(shí)際地總結(jié)了去年的工作,對(duì)今年的工作,進(jìn)行了系統(tǒng)的安排和部署,既有具體量化的指標(biāo),也有翔實(shí)的安排,令人振奮、催人奮進(jìn)。
奮發(fā)有為的“十一五”讓我們看到了一個(gè)“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”奮發(fā)向上、蒸蒸日上的企業(yè)。的驕人業(yè)績(jī),作為金種子的普通員工親眼看到,親耳聽到也親身體驗(yàn)到它的不平凡!
加速發(fā)展的“十二五”,讓我們看到了未來的幾年我廠的遠(yuǎn)景規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖。金種子面臨著發(fā)展的大好機(jī)遇。作為一名金種子人倍感驕傲和自豪。
這將作為我工作的前進(jìn)動(dòng)力,在今后的工作中,我力爭(zhēng)做到:。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
作為一名中共黨員,必須時(shí)刻保持自己的先進(jìn)性和表率作用,要突出的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。為此我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,深入把握其精神實(shí)質(zhì)。積極參加思想政治學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。進(jìn)一步提高思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
正確履行會(huì)計(jì)職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),強(qiáng)化核心團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí),注重成本控制。
作為物管科一名財(cái)務(wù)人員,負(fù)責(zé)全廠物資的收發(fā)和結(jié)算工作,深感自己肩上的責(zé)任重大,這就需要有更大的耐心和細(xì)心,努力做好本職工作,力爭(zhēng)樹立良好的服務(wù)窗口形象!
三、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
四、加強(qiáng)忠誠(chéng)敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)。
在金種子跨越發(fā)展的新形勢(shì)下,解放思想,更新觀念,在理念上豐富奉獻(xiàn)的內(nèi)涵,在境界上提高奉獻(xiàn)的層次,在行動(dòng)上轉(zhuǎn)變奉獻(xiàn)的方式,在結(jié)果上強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)的質(zhì)量,充分認(rèn)識(shí)到有貢獻(xiàn)才是最大的奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最好詮釋。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),從改變中找到創(chuàng)新。工作中不斷向身邊的人虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我深知自己工作上還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為金種子的美好明天奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于_、_等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省_發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省_任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了_x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行。
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
“農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”已經(jīng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域悄然興起。這群人不但熟悉農(nóng)業(yè),并且懂經(jīng)營(yíng)、善經(jīng)營(yíng),具有較高的職業(yè)素養(yǎng),已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的重要組成部分,在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。
黑龍江農(nóng)墾總局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)的最大成效是使管理者開拓了視野,轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)管理的思維模式,管理能力得到了系統(tǒng)的訓(xùn)練和提高。目前,黑龍江農(nóng)墾總局通過資質(zhì)評(píng)價(jià)的400多人,已成為農(nóng)墾企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。墾區(qū)的學(xué)員們一致反映,職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)是一次心態(tài)訓(xùn)練,是一場(chǎng)心智模式的變革,是一種做人做事的方法訓(xùn)練,培訓(xùn)開闊了思維,靈活了腦袋,找到了方法,必將提升自己的職業(yè)生涯。
近年來,黑龍江和安徽農(nóng)墾率先與職業(yè)經(jīng)理研究中心合作,開展了農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)和培訓(xùn)工作,并取得了積極的成效,對(duì)促進(jìn)農(nóng)墾企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要的借鑒意義。截止到20xx年6月,黑龍江農(nóng)墾總局已組織486位農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理骨干參加了職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)并獲得資格證書。安徽農(nóng)墾集團(tuán)選派了28名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部分別參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn),并決定用兩年時(shí)間,組織所屬農(nóng)場(chǎng)副職以上的160多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)。
據(jù)了解,此項(xiàng)培訓(xùn)運(yùn)用了社會(huì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立了科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制,由政府領(lǐng)導(dǎo)、著名學(xué)者、知名企業(yè)管理者共同組成專家組,提出了市場(chǎng)和出資人認(rèn)可的資質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)指南,并聘請(qǐng)具有豐富教育經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師和知名專家學(xué)者,針對(duì)不同需要,采用個(gè)性化服務(wù)授課。這項(xiàng)培訓(xùn)大大轉(zhuǎn)變了管理者的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高了實(shí)際工作能力,也提升了農(nóng)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,深受學(xué)員和用人單位的歡迎。
農(nóng)業(yè)部人事勞動(dòng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)除了要用現(xiàn)代物質(zhì)條件武裝農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)以外,還必須要用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式推進(jìn)農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)。為此,培養(yǎng)一支懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍極為重要。在農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)過程中,可以通過多種途徑,多種方法,充分利用社會(huì)力量來提高自身的人才開發(fā)能力,這樣可以達(dá)到事半功倍的目的,使人才開發(fā)的投入產(chǎn)出效果最大化。
據(jù)了解,農(nóng)業(yè)部于20xx年8月頒布了《“”農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃(20xx-20xx)》。規(guī)劃指出,“”人才建設(shè)的重點(diǎn)之一就是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè),要提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,重點(diǎn)培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷人員,研究制定國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表和經(jīng)理人才的選拔辦法,提高農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人的經(jīng)營(yíng)管理水平和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:介紹經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性(150字)。
經(jīng)理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它的重要性無法被忽視。作為一名經(jīng)理,培訓(xùn)可以幫助我們獲得更深層次的知識(shí)和技能,提升自身的管理能力。同時(shí),經(jīng)理培訓(xùn)也為組織提供了一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)會(huì),通過培養(yǎng)和改進(jìn)管理層的能力,提高整體的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。在最近一次經(jīng)理培訓(xùn)中,我深切地意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)中所學(xué)到的管理技巧和策略(300字)。
在經(jīng)理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)管理的技巧和策略。首先,溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的管理能力。在團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通可以促進(jìn)成員之間的合作和理解,減少誤解和沖突的發(fā)生。其次,有效的決策和問題解決能力是一個(gè)經(jīng)理必備的能力。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了如何通過收集信息、分析數(shù)據(jù)和權(quán)衡利弊來做出明智的決策。此外,了解員工的需求和激勵(lì)方法也是一項(xiàng)重要的管理技巧,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了不同的激勵(lì)機(jī)制和方法,可以更好地管理和激勵(lì)員工。
第三段:分享在團(tuán)隊(duì)合作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲(300字)。
經(jīng)理培訓(xùn)中,我參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和能力,我們應(yīng)該尊重和包容不同的意見,共同協(xié)作解決問題。其次,我意識(shí)到了在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要具備激勵(lì)和引導(dǎo)成員的能力,同時(shí)給予他們信任和支持。通過團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的團(tuán)隊(duì)管理能力得到了顯著的提升。
第四段:探討如何將所學(xué)到的理念和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中(300字)。
經(jīng)理培訓(xùn)給了我很多關(guān)于管理的新理念和技能,但要將其應(yīng)用到實(shí)際工作中是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)用所學(xué),我計(jì)劃以實(shí)際案例為基礎(chǔ),逐步將新的管理理念和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。首先,我會(huì)尋找適合的機(jī)會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,共同解決實(shí)際問題。其次,我會(huì)運(yùn)用所學(xué)到的溝通和協(xié)調(diào)技巧,改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的工作效率。最后,我將關(guān)注員工的需求和激勵(lì),努力提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義(150字)。
經(jīng)理培訓(xùn)不僅提供了專業(yè)的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)了個(gè)人的潛能和動(dòng)力。通過經(jīng)理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了管理的方法和技巧,更意識(shí)到了自身在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。經(jīng)理培訓(xùn)為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路的選擇提供了更清晰的方向。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷運(yùn)用所學(xué),進(jìn)一步提升自己的管理能力,并取得更大的成功。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
回頭想想,今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了,時(shí)光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個(gè)課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識(shí)裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結(jié),吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧,在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價(jià)值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)常青?!吧妗焙汀吧睢眱H一字之差,意義卻截然不同,這個(gè)讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對(duì)工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí),職業(yè)并無尊貴之分,而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對(duì)于他們已經(jīng)滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個(gè)需求層次是對(duì)馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識(shí)。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導(dǎo)致你失敗的,好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標(biāo),而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實(shí)地地去做”,“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們?cè)撛趺醋瞿?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰;第四,樹立超前意識(shí),走在時(shí)代前列;第五,適應(yīng)只是經(jīng)歷時(shí)代的要求:終身學(xué)習(xí);第六,把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn),成功就在眼前。
“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì)這九型人格有助于你“選人、識(shí)人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!