方案的制定需要充分調(diào)研和理性分析，以確保其實施的可行性和有效性。方案的實施需要預留一定的時間和資源，并進行有效的監(jiān)控和評估。方案的制定過程可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，以下是一些建議和解決方案，希望對大家有所幫助。
責任制整體護理實施方案篇一
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，貫徹落實《三級中醫(yī)醫(yī)院以“以患者為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案實施細則》，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-護理組長-高級責任-責任護士-助理護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留主班（d）處理科室行政事務?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“小組責任制+個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過8人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護士責任制整體護理架構(gòu)圖，根據(jù)護士層級分為若干個責任組，每個責任組由高級責任護士--責任護士--助理護士組成。
2、建立小組責任制工作模式：在高級責任護士的帶領下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護理工作。如組內(nèi)責任護士休息或夜班，本組責任護士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、中醫(yī)健康教育等工作，實施個性化辯證施護措施。
4、推行床邊工作制：每個責任組配置多功能護理車、電子護理移動工作站等護理設施，責任護士盡可能在床邊開展一系列臨床護理活動（包括護理文書書寫）。
5、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
南京鼓樓醫(yī)院集團儀征醫(yī)院。
2017年。
責任制整體護理實施方案篇二
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務，對護理工作滿意率達85%以上。
3、護理人員無違法違紀行為。
4、無護理事故發(fā)生。
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會——護理部質(zhì)量管理組——病房管理，基礎護理，分級護理，整體護理組；技術(shù)操作，臨床知識提問，健康教育組；護理文書，滿意度調(diào)查組；護理安全管理，急救物品管理組；醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應室、icu、產(chǎn)房、特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實行三級控制，即一級為院質(zhì)量管理委員會，二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組，三級為各科室以護士長為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負責本科室的質(zhì)控，要求制定切實可行的考核細則，做到每日質(zhì)控，對各班的護理工作質(zhì)量進行檢查評價，考核結(jié)果與獎金掛鉤，并作為護士長考核評價內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進行質(zhì)控。
“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查；二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查；三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對護理工作進行一次檢查。
“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查；二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查；三是分管院長不定期對護理工作進行監(jiān)查。護理部經(jīng)常深入科室進行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，客觀公正地評價各護理單元的護理質(zhì)量水平，建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計指標，使質(zhì)量檢查控制做到科學化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成標準或常規(guī)，指導今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進作用，把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結(jié)合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關科室及人員。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考，并作為護士長管理考核重點。
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室，每月少于兩次扣除當月獎金。
1、護理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查，同時還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面了解，危重患者的護理和技術(shù)操作，消毒隔離，護理表格書寫，藥品管理，病室規(guī)范，健康教育，勞動紀律，儀容儀表及服務態(tài)度等。
3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進行人力調(diào)配，同時負責重點科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事；滿意度調(diào)查中患者點名表揚的護理人員；醫(yī)療護理差錯及時被發(fā)現(xiàn)，堵塞漏洞者；院外帶來的護理并發(fā)癥，經(jīng)精心護理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯；護理糾紛、投訴經(jīng)核實有護理缺陷；患者滿意度調(diào)查中點名批評者等內(nèi)容。
責任制整體護理實施方案篇三
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的推廣和深化，要求護士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務，更需要護理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達到這個目標，其核心是改變現(xiàn)有的護理模式為責任制護理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程質(zhì)量，我們通過實施責任制護理，更加扎實了基礎質(zhì)量，改變了護士的服務意識，提高了病家滿意度，獲得了較好的效果。
整體護理觀念是現(xiàn)代護理學的一個重要標志，整體護理是護理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本著“以人為中心的護理”，讓病人真正受益，我院將在全院臨床科室推行責任制護理模式，結(jié)合我院實際，制定本方案。
一、指導思想。
堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，切實改善護理服務態(tài)度，規(guī)范護理服務行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我院臨床護理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標。
通過實施責任制整體護理，切實落實基礎護理，改善護理服務，密切護患關系，為患者提供滿意的護理服務。
三、組織管理。
組長：李曉琳。
組員：趙麗波門永娟王紅磊楊靜易東云。
高艷超馮偉麗劉研書。
四、實施措施。
（一）、進一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護理。整體護理模式是以疾病為中心轉(zhuǎn)變的過程，護理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與較漫長的過程，因此必須做到：
1、堅持一切以病人為中心；
2、樹立病人是整體的觀念；
3、樹立全程觀念；
4、增強護理程序意識；
5、增強環(huán)境意識。
（二）開展整體護理工作的準備工作。
3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障：加強與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)工作，加強與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合進一步取得后勤、器械、物供部門的支持，取得藥劑科、檢驗科的支持，為病區(qū)護理提供方便，節(jié)約護理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護理服務。
（三）合理的人員配備和安排。
1.實行二級管理體制，護理部-護士長直接管理病房護士長的管理結(jié)構(gòu)；
4.制定護理人員崗位職責，有利于護士明確分工與職責，避免不必要的護理差錯。
5、充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%。
5、落實分級護理制度，嚴格按護理級別落實基礎護理內(nèi)容。
（四）轉(zhuǎn)變服務模式，以護理程序為指南，為患者提供全程服務，改善護患關系。
1.以病人為中心入院須知，實施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護理；
3．認真做好每項操作前告知、術(shù)前隨訪，減輕患者的緊張焦慮情緒；
遍，病人肯定記不住，所以考評主要是看護士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導。
6.利用有時間為患者服務，根據(jù)二級查房制度的要求，加強巡視病房，增進護患交流，為患者解決問題，關心患者，提高治愈率。
8、病人對護理服務的滿意度反饋。
護理部、護士長通過以下幾個問題進行反饋：一是病人對護士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
（五）、嚴格護理質(zhì)量，加強護理質(zhì)控。
組長：徐麗娟。
組員：李曉琳黃長杰。
3、全面落實基礎護理，提高技術(shù)水平，提高護理質(zhì)量；
5、護理部每月進行1次不定期護理查房，各科室每月進行1次自查，有記錄，持續(xù)改進措施。
6、護理管理上的完善。
護理部在原有表格式書寫的基礎上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進一步縮短了責任護士花費在書寫上的時間。讓責任護士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應的心理護理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務。
7、護理部、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導對患者進行治療飲食指導、患者特殊檢查指導、特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，進一步提高了護理服務內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
（六）、規(guī)范整體護理病歷文書書寫，制定各科整體護理常規(guī)：
（一）內(nèi)科：中風、糖尿病、心悸。
（二）外科：前列腺增生、闌尾炎、骨折。
（三）婦科：剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、盆腔炎。
（四）肛腸：痔瘡、肛周膿腫、肛瘺。
（五）兒科：支氣管肺炎心肌炎流感。
（七）、運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。
實施護理層級管理。一級護士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護士，即輔助護士；二級護士為護師職稱（或工作兩年以上獨立工作）的護士，即責任護士；三級護士為主管護師以上護士，即責任組長（下步設立四級護士，即?？谱o士）。
將整體護理的內(nèi)涵落實到護士的素質(zhì)、護理診斷合格率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意度，使護理人員看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員的工作積極性。
護理部制定了績效考核制度，護士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務考核成績、服務態(tài)度、夜班數(shù)量對責任護士進行細化考核。護士了解了護士長對自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務。
林甸縣中醫(yī)院。
二0一三年一月二十五日。
責任制整體護理實施方案篇四
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的推廣和深化，要求護士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務，更需要護理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達到這個目標，其核心是改變現(xiàn)有的護理模式為責任制護理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程質(zhì)量，我們通過實施責任制護理，更加扎實了基礎質(zhì)量，改變了護士的服務意識，提高了病家滿意度，獲得了較好的效果。
一、總目標：鞏固成果，減負增效，強化內(nèi)涵，促進整體護理持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
組長：
副組長：
三、工作任務：
以提高醫(yī)療護理質(zhì)量，提高病人滿意度為目標，落實護士分層管理，落實護理人力的合理安排，落實護士文明語言行為規(guī)范、落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察、落實手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導。確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展，并使之變?yōu)樽o理工作一種長效機制。
四、具體措施：
1、加強學習，轉(zhuǎn)變意識。
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的前提與保障，真正把護士的時間交給病人，使病人真正得益。
責”的思想。讓護士通過對病人基礎的護理，密切的接觸，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。病人方面：通過反復的宣傳使病人知道“今天誰負責我”，更通過優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人及家屬滿意。
3、合理安排護士人力。
具體方法是取消功能制護理的治療班，改主班護士為責任護士，責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。護士分層責任承包病人，有條件設責任組長，實行扁平化排班方式，病人包干到護，縮小護理照顧半徑，加強護士責任感。護士長在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。
4、護理管理上的完善。
護理部在原有表格式書寫的基礎上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進一步縮短了責任護士花費在書寫上的時間。讓責任護士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應的心理護理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務。
5、護理部、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導。
對患者進行治療飲食指導、患者特殊檢查指導、特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，進一步提高了護理服務內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
6、提高病人對健康教育的知曉度。
護士長要考評的不僅僅是護士是否做過健康指導，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中該注意什么。因為護士只說一遍，病人肯定記不住，所以考評主要是看護士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導。
7、病人對護理服務的滿意度反饋。
護理部、護士長通過以下幾個問題進行反饋：一是病人對護士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
8、績效考核。
護理部制定了績效考核制度，護士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務考核成績、服務態(tài)度、夜班數(shù)量對責任護士進行細化考核。護士了解了護士長對自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務。
9、實施護理層級管理。一級護士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護士，即輔助護士；二級護士為護師職稱（或工作兩年以上獨立工作）的護士，即責任護士；三級護士為主管護師以上護士，即責任組長（下步設立四級護士，即?？谱o士）。
護理部。
2012年7月修訂。
責任制整體護理實施方案篇五
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-責任護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過10人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過10人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作，實施護理措施。
2、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于10份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
大關縣人民醫(yī)院。
2015年4月1日。
責任制整體護理實施方案篇六
護理人員對所管病人進行的生理、心理、社會的全面護理。按責任制整體護理要求合理排班，班次相對固定。
二、病房護士長每天對新病人、危重病人、大手術(shù)病人及時審閱病歷和檢查病人，科室質(zhì)控護士每周檢查整體護理病歷及護理措施落實情況。每月全面檢查整體護理質(zhì)量一次并記錄。護士長每月召開工休座談會征求病人意見并在病人住院中、出院時隨時征求病人意見，及時解決問題反饋改進意見。
三、責任護士對自己所分管的病人，進行系統(tǒng)的全面的評估，制定護理計劃，負責實施與評估。
四、責任護士做好基礎護理和危重患者護理，落實生活護理，保證護理實效：每日兩次整理床鋪、每周更換床單被套一次，保持床鋪清潔。保持病人“三短”即“頭發(fā)、胡須、指(趾)甲短”、“六潔”即“頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會陰、床單元清潔”。病區(qū)環(huán)境保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全。根據(jù)病情和護理級別及時巡視病房，滿足病人需求。做好護理安全，防止護理并發(fā)癥。
五、責任護士了解病人的心理、精神、社會、文化狀態(tài)并進行護理，按要求做好病人的健康教育、咨詢，病人術(shù)前、術(shù)后教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導等。
六、護理記錄書寫符合《護理文書書寫規(guī)范》要求，并能體現(xiàn)護理程序，記錄及時、準確、客觀、真實、完整。
七、參加晨交班，聽取夜班報告，危重病人床頭交接班。
八、參加指定的護理教學及科研工作，指導下一級護士、實習護士工作。
護理部。
2016年12月18日。
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護士，合理分工，按要求實施責任制護理，能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務，滿足患者病情需要。
2、責任護士能全面掌握患者病情，根據(jù)護理級別按時巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施。
4、認真執(zhí)行各項護理核心制度、崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實護理人員崗位職責，根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等。
6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護理。
7、需要時，協(xié)助患者更衣、洗頭、修剪指/趾甲護理。
8、安全護理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護理活動中以病人為中心，加強與病人的溝通，為患者提供人性化服務，保護患者個人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責任護士能夠?qū)λ撠煹幕颊咦龊眯睦碜o理，并提供入院介紹、相關疾病健康教育、出院指導。
12、及時了解患者、家屬對護理工作的意見和建議，不斷改進護理工作。
護理部。
2015年12月18日。
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實深化優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-護理組長-高級責任-責任護士-助理護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行an連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留辦公班處理科室行政事務?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“小組責任制+個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過10人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護士責任制整體護理架構(gòu)圖，根據(jù)護士層級分為若干個責任組，每個責任組由高級責任護士--責任護士--助理護士組成。
2、建立小組責任制工作模式：在高級責任護士的帶領下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護理工作。如組內(nèi)責任護士休息或夜班，本組責任護士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作。
4、推行床邊工作制：每個責任組配置多功能護理車、電子護理移動工作站等護理設施，責任護士盡可能在床邊開展一系列臨床護理活動（包括護理文書書寫）。
5、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
護理部。
2015年12月18日。
責任制整體護理實施方案篇七
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)醫(yī)院護理工作要求，結(jié)合我科具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：科室設立護士長-護理組長(高級責任護士)—責任護士—助理護士架構(gòu)，實行崗位ab角制度，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，繼續(xù)實行apn連續(xù)性排班，保留主班處理科室醫(yī)囑及協(xié)調(diào)工作,科室遇急危重癥搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
12、+。
1、+。
5、+。
48、+5-+7，二組49-6。
3、+1-+4），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立小組責任制ab角崗位工作模式：在高級責任護士的帶領下，相互協(xié)作，完成本組患者的護理工作。如組內(nèi)一位a角責任護士休息或外出學習，由本組另一位a角責任護士協(xié)助來替崗的b角責任護士管好患者，并做好交接工作。
2、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士為管轄患者提供基礎護理、專科護理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作，實施護理措施。
3、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況，同時做好相關記錄。
4、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行.
2017年1月6日。
責任制整體護理實施方案篇八
（一）履行一崗雙責，重視反腐倡廉建設，保持護理隊伍清正廉潔。
（二）持續(xù)改善護理質(zhì)量，確保患者安全。
（三）以社會需求為導向，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng)新延伸護理服務。
（四）配合醫(yī)院的績效改革工作，做好護士崗位的績效管理。
（五）加強護理隊伍建設，提高護士長、護士工作能力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提升護理專業(yè)內(nèi)涵。
（六）推進護理信息化建設。
（七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。
責任制整體護理實施方案篇九
全面落實黨的十九大精神，以社會需求為導向，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以xx護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx年）為指南，落實“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”活動，應用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護理服務模式，加強護理隊伍建設。發(fā)展?？谱o理，提升護理質(zhì)量，推動片區(qū)護理工作科學、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康xx”的護理團隊，提高人民群眾就醫(yī)獲得感，根據(jù)護理部的工作，制定本片區(qū)護理工作計劃。
責任制整體護理實施方案篇十
組長白班，每小組6人，3人責任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。二．工作安排：
1.主班：負責護士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責任護士。負責白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負責每日藥品申領工作，并負責清點藥品數(shù)量相符。負責患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負責辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作，對科內(nèi)護理人員業(yè)務指導。負責科室部分護理質(zhì)控工作。2.組長：負責所在責任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護理工作，確保組內(nèi)病人的護理質(zhì)量。協(xié)助護士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護理工作流程。組織或主持護理業(yè)務查房、護理教學查房、危重病人護理會診和護理個案討論。承擔實習生和剛?cè)肟谱o士臨床教學任務。
3.責任護士：每位責任護士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等）。負責所管病人的所有治療、基礎護理、?？谱o理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導等工作。負責自己管床的護理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。責任護士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進一步完善各項疾病護理常規(guī)、健康教育指導，提高患者對健康教育的知曉率。加強護理服務內(nèi)涵，對患者進行治療、飲食指導，特殊檢查指導，特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長要對責任護士落實健康教育指導工作進行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護士全面履行護理職責。
運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性，促進護士全面履行護理工作職責，使護士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務（責任護士對管床八知道，病員對責護的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀律等。
2016。
年12月25日。
責任制整體護理實施方案篇十一
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，人們健康意識的不斷提高，護理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護理管理者對護士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求，護士給予患者人性化管理和關懷至關重要。
而，護理管理的好壞直接影響到護理質(zhì)量[1]。
自我院開展整體護理模式以來，打造護理服務品牌，改進護理服務，提高護理質(zhì)量，提升患者滿意度，從細節(jié)化護理管理抓起，現(xiàn)將探討整體護理在皮膚科的應用匯報如下。
1資料和方法。
其中大學學歷的有2例，大專學歷的5例，中專學歷的1例。
1.2方法將上半年未實施陳舊的護理模式的時間段護理工作作為對照組，將上半年實施整體護理的時間段護理工作作為觀察組，比較兩組時間段的護理質(zhì)量以及患者滿意度。
2.1建全護理服務機制，增強責任制整體護理概念護理服務需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護理工作的每一個細節(jié)，達到細節(jié)化管理。
將責任制整體護理為持久性工作，將個體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。
自訂各項規(guī)章制度如《護理質(zhì)量標準》、《護理管理手冊》、《護理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務流程》等，要求護理人員嚴格遵守規(guī)章制度，確保護理工作的規(guī)范化、程序化。
2.2加強職業(yè)道德修養(yǎng)護士要樹立崇高的敬業(yè)思想，高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感，以及對患者高度的同情心、責任心[3]。
醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的職業(yè)思想教育活動和優(yōu)質(zhì)的服務活動，增加鼓勵措施，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，從而樹立白衣天使良好形象。
2.3提高全體護士的整體業(yè)務素質(zhì)細節(jié)化護理管理，是在嚴格管理下的人性化管理，不能丟棄管理原則[4]。
要求重視患者的心理需求，啟發(fā)護理人員的工作創(chuàng)新思路，尊重每個人的想法，讓員工開展更大的潛能，進行護理業(yè)務學習和護理技能進修學習。
2.4調(diào)動人員積極性和創(chuàng)造性：要想充分利用好人力資本，就必須管理好情緒資本，即那些能激發(fā)人積極行動的情感、情緒和信念[4]。
打造護理團隊精神，提高護理工作的積極性。
護士長對下級護士放入優(yōu)缺點要有掌握，做到知人善任，人盡其才，才其盡用。
加強護士正確世界觀的培養(yǎng)，引導護士對待領導和同事的善意批評和指正。
培養(yǎng)正確的人生觀，建立和諧的人際關系。
2.5分工明確，責任到人而責任制整體護理工作模式是以患者為中心，合理調(diào)配人力資源，將護理人員合理分配，按患者的病情、護士的能力以及護理工作量對所有護理工作具體進行分工，細化責任到每一個護士針對每一位患者。
護士的班次相對固定，保證針對患者護理的連續(xù)性，在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時做到分工明確、責任到人，落實和完善護理崗位責任管理的制度，把患者的工作責任，落實到每一位護理人員頭上、每一個護理工作的細致環(huán)節(jié)，自患者入院到出院，有指定的護士給予連續(xù)性的整體護理，護士工作增加責任感，真正能認為“我的患者”，患者安全感增加，真正能認為“我的護士”的心情。
3效果評價。
由護理部質(zhì)控小組定期到病房內(nèi)進行檢查對護理工作質(zhì)量進行打分，滿分100分，半年內(nèi)的平均值。
護士對工作的滿意度調(diào)查表針對所研究的護士進行統(tǒng)一調(diào)查，滿分100分，取平均值。
患者滿意度是每一位患者出院后對護理工作滿意度的調(diào)查，滿分100分，半年內(nèi)取平均值。
4數(shù)據(jù)處理。
統(tǒng)計學方法：數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進行分析。
5結(jié)果。
兩組時間內(nèi)的護理工作質(zhì)量、護士對護理工作的滿意度、患者對護理工作的滿意度比較，觀察組明顯優(yōu)于對照組，經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05)，具有統(tǒng)計學意義，見表1。
6討論。
6.1整體護理可提高護士對臨床工作的滿意度護士對自己的工作或工作經(jīng)歷的評價直接對護理工作質(zhì)量帶來影響。
護理工作流程的完善，培訓學習機會增加，工作安排合理，使護士對護理技能能夠提高，工作質(zhì)量隨之提升。
6.2整體護理可提高患者對護理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護理工作和其實際接受的護理工作之間比較的程度，它是評價最終護理質(zhì)量的個重要的指標，是臨床護理中重點之一。
參考文獻。
[3]王斌全.整體護理的產(chǎn)生與發(fā)展[j].護理研究，，21(12)：83.
[4]沈敏平.優(yōu)質(zhì)服務在整體護理中的應用[j].解放軍護理雜志，2010，12(6)：311.
責任制整體護理實施方案篇十二
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學院核心競爭力的關鍵，學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè)，學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
責任制整體護理實施方案篇十三
我科于20xx年開始實施責任制整體護理工作，開展以來收到一定成效，病員滿意度增加，護理工作得到認可，充分調(diào)動全體護理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護理服務。為達到真正把護士時間還給病人，使病人真正獲益的目的，我科特討論并制定了20xx年責任制整體護理的計劃，內(nèi)容如下：
1組：組長侯艷秋，成員：張莉，孫茜蕊，劉麗萍，何姍，劉艷林，王鳳君
2組：組長羅麗，成員：戴奇?zhèn)b，蔣潤，牟麗萍楊春鈺，朱小琴，謝艷
組長白班，每小組6人，3人責任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。
1、主班：負責護士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責任護士。負責白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負責每日藥品申領工作，并負責清點藥品數(shù)量相符。負責患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負責辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作，對科內(nèi)護理人員業(yè)務指導。負責科室部分護理質(zhì)控工作。
2、組長：負責所在責任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護理工作，確保組內(nèi)病人的護理質(zhì)量。協(xié)助護士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護理工作流程。組織或主持護理業(yè)務查房、護理教學查房、危重病人護理會診和護理個案討論。承擔實習生和剛?cè)肟谱o士臨床教學任務。
3、責任護士：每位責任護士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等）。負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導等工作。負責自己管床的護理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。責任護士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進一步完善各項疾病護理常規(guī)、健康教育指導，提高患者對健康教育的'知曉率。加強護理服務內(nèi)涵，對患者進行治療、飲食指導，特殊檢查指導，特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長要對責任護士落實健康教育指導工作進行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護士全面履行護理職責。
運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性，促進護士全面履行護理工作職責，使護士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務（責任護士對管床八知道，病員對責護的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀律等。
責任制整體護理實施方案篇十四
是一種“以患者為中心”對患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護理、責任護士從患者入院開始一直負責到出院，不僅對患者進行治療護理，還對患者的心理、社會和家庭狀況等進行全面了解配合醫(yī)院，患者康復需要，給予最佳的護理。實行責任制整體護理可以改變功能制護理模式，扭轉(zhuǎn)病人接受不同護理人員的片斷護理，護士被動工作的局面，使責任護士增強責任感，對所負責的患者提供連續(xù)，全程的護理服務。
二、各臨床科室實行“以患者為中心”的“責任制整體護理”工作模式，具體工作工作需求如下：
1、實行責任分工，根據(jù)患者病情，護理難度和技術(shù)要求，對護士合理分工;。
2、責任護士職責清晰，分工實現(xiàn)扁平化，使有資質(zhì)的護士獨立分管患者;、
3、每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過8個;。
4、護理工作量大或一級護理患者較多的病房，護士人數(shù)適當增加;。
5、排班根據(jù)患者需要和尊重護士的意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點，落實護理措施。
量。
3、按照層級要求對護士進行專業(yè)理論，專業(yè)技能的培訓和考核。
4、排班根據(jù)患者需要和尊重護士意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。
(三)責任護士工作要求;。
1、全面履行護理職責，按照“護理服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準”對所負責的患者提供連續(xù)全程的整體護理服務，關注患者的身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察、治療完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
2、正確實施治療處置，密切觀察，評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
3、提高自身?？谱o理水平，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題保障患者安全，提高護理質(zhì)量和效率。
4、認真做好交接，必要時應交待發(fā)生緊急情況時所采取的措施。
原文地址：
責任制整體護理實施方案篇十五
教學工作是學院的中心工作，本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學管理入手，建立良好的教學保障體系，提升教師教學能力，開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃：
(一)認真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達到相互學習，共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動，本學期學院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。
(三)以“護理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強開展精品課程建設，已經(jīng)上報學校四門課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學歷教育的同時，本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料。“護理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料，同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。
具體負責部門：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
公司高管擔任，公司內(nèi)部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結(jié)合的的過程，既是學習，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。
培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。
研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓預算：1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果：
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：
第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣，促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價：
(1)本次培訓，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2)每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓考核的依據(jù)之一。
責任制整體護理實施方案篇十六
整體護理是以護理對象為中心，視護理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護理對象健康問題的處理。
人生觀和價值觀。
整體護理模式的實施，使我認識到要成為一名合格的臨床護士，首先要熱愛護理事業(yè)，對護理事業(yè)有堅定的信念，具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng)，具有高度的社會責任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。
護理工作是一項技術(shù)性很強的服務性工作，能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生，這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復過程中所起的作用，尤其在搶救瀕?；颊叱晒Φ臅r候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現(xiàn)。
責任心與事業(yè)心。
整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念。是以患者為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想。目標是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護理，使患者得以康復出院，所以要求每一位臨床護士一定要有責任心、事業(yè)心和愛心。
整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學地確認問題和解決問題，護士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護理操作，代之以全面評估、科學決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應能力。
和諧溝通。
語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導作用，影響護理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護士要在工作中圓滿地完成護理任務，就必須取得患者的信任，這與護士的溝通能力、服務態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關系。
加強學習。
要使整體護理得以真正實施，作為臨床護士就要加強學習，不僅要學習業(yè)務理論知識和各項操作技能，還要學習相關領域的其他知識，豐富自己的知識架構(gòu)，以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題，工作中我對自己負責的患者的整體情況都進行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進行講解，使他們明白護理工作的科學性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護理，這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護理診斷和護理措施，以保證護理計劃的科學性和完整性，科學地完成每個患者的護理。
責任制整體護理實施方案篇一
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，貫徹落實《三級中醫(yī)醫(yī)院以“以患者為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案實施細則》，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-護理組長-高級責任-責任護士-助理護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留主班（d）處理科室行政事務?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“小組責任制+個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過8人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護士責任制整體護理架構(gòu)圖，根據(jù)護士層級分為若干個責任組，每個責任組由高級責任護士--責任護士--助理護士組成。
2、建立小組責任制工作模式：在高級責任護士的帶領下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護理工作。如組內(nèi)責任護士休息或夜班，本組責任護士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、中醫(yī)健康教育等工作，實施個性化辯證施護措施。
4、推行床邊工作制：每個責任組配置多功能護理車、電子護理移動工作站等護理設施，責任護士盡可能在床邊開展一系列臨床護理活動（包括護理文書書寫）。
5、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
南京鼓樓醫(yī)院集團儀征醫(yī)院。
2017年。
責任制整體護理實施方案篇二
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務，對護理工作滿意率達85%以上。
3、護理人員無違法違紀行為。
4、無護理事故發(fā)生。
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會——護理部質(zhì)量管理組——病房管理，基礎護理，分級護理，整體護理組；技術(shù)操作，臨床知識提問，健康教育組；護理文書，滿意度調(diào)查組；護理安全管理，急救物品管理組；醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應室、icu、產(chǎn)房、特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實行三級控制，即一級為院質(zhì)量管理委員會，二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組，三級為各科室以護士長為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負責本科室的質(zhì)控，要求制定切實可行的考核細則，做到每日質(zhì)控，對各班的護理工作質(zhì)量進行檢查評價，考核結(jié)果與獎金掛鉤，并作為護士長考核評價內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進行質(zhì)控。
“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查；二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查；三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對護理工作進行一次檢查。
“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查；二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查；三是分管院長不定期對護理工作進行監(jiān)查。護理部經(jīng)常深入科室進行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，客觀公正地評價各護理單元的護理質(zhì)量水平，建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計指標，使質(zhì)量檢查控制做到科學化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成標準或常規(guī)，指導今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進作用，把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結(jié)合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關科室及人員。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考，并作為護士長管理考核重點。
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室，每月少于兩次扣除當月獎金。
1、護理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查，同時還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面了解，危重患者的護理和技術(shù)操作，消毒隔離，護理表格書寫，藥品管理，病室規(guī)范，健康教育，勞動紀律，儀容儀表及服務態(tài)度等。
3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進行人力調(diào)配，同時負責重點科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事；滿意度調(diào)查中患者點名表揚的護理人員；醫(yī)療護理差錯及時被發(fā)現(xiàn)，堵塞漏洞者；院外帶來的護理并發(fā)癥，經(jīng)精心護理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯；護理糾紛、投訴經(jīng)核實有護理缺陷；患者滿意度調(diào)查中點名批評者等內(nèi)容。
責任制整體護理實施方案篇三
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的推廣和深化，要求護士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務，更需要護理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達到這個目標，其核心是改變現(xiàn)有的護理模式為責任制護理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程質(zhì)量，我們通過實施責任制護理，更加扎實了基礎質(zhì)量，改變了護士的服務意識，提高了病家滿意度，獲得了較好的效果。
整體護理觀念是現(xiàn)代護理學的一個重要標志，整體護理是護理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本著“以人為中心的護理”，讓病人真正受益，我院將在全院臨床科室推行責任制護理模式，結(jié)合我院實際，制定本方案。
一、指導思想。
堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，切實改善護理服務態(tài)度，規(guī)范護理服務行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我院臨床護理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標。
通過實施責任制整體護理，切實落實基礎護理，改善護理服務，密切護患關系，為患者提供滿意的護理服務。
三、組織管理。
組長：李曉琳。
組員：趙麗波門永娟王紅磊楊靜易東云。
高艷超馮偉麗劉研書。
四、實施措施。
（一）、進一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護理。整體護理模式是以疾病為中心轉(zhuǎn)變的過程，護理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與較漫長的過程，因此必須做到：
1、堅持一切以病人為中心；
2、樹立病人是整體的觀念；
3、樹立全程觀念；
4、增強護理程序意識；
5、增強環(huán)境意識。
（二）開展整體護理工作的準備工作。
3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障：加強與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)工作，加強與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合進一步取得后勤、器械、物供部門的支持，取得藥劑科、檢驗科的支持，為病區(qū)護理提供方便，節(jié)約護理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護理服務。
（三）合理的人員配備和安排。
1.實行二級管理體制，護理部-護士長直接管理病房護士長的管理結(jié)構(gòu)；
4.制定護理人員崗位職責，有利于護士明確分工與職責，避免不必要的護理差錯。
5、充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%。
5、落實分級護理制度，嚴格按護理級別落實基礎護理內(nèi)容。
（四）轉(zhuǎn)變服務模式，以護理程序為指南，為患者提供全程服務，改善護患關系。
1.以病人為中心入院須知，實施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護理；
3．認真做好每項操作前告知、術(shù)前隨訪，減輕患者的緊張焦慮情緒；
遍，病人肯定記不住，所以考評主要是看護士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導。
6.利用有時間為患者服務，根據(jù)二級查房制度的要求，加強巡視病房，增進護患交流，為患者解決問題，關心患者，提高治愈率。
8、病人對護理服務的滿意度反饋。
護理部、護士長通過以下幾個問題進行反饋：一是病人對護士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
（五）、嚴格護理質(zhì)量，加強護理質(zhì)控。
組長：徐麗娟。
組員：李曉琳黃長杰。
3、全面落實基礎護理，提高技術(shù)水平，提高護理質(zhì)量；
5、護理部每月進行1次不定期護理查房，各科室每月進行1次自查，有記錄，持續(xù)改進措施。
6、護理管理上的完善。
護理部在原有表格式書寫的基礎上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進一步縮短了責任護士花費在書寫上的時間。讓責任護士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應的心理護理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務。
7、護理部、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導對患者進行治療飲食指導、患者特殊檢查指導、特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，進一步提高了護理服務內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
（六）、規(guī)范整體護理病歷文書書寫，制定各科整體護理常規(guī)：
（一）內(nèi)科：中風、糖尿病、心悸。
（二）外科：前列腺增生、闌尾炎、骨折。
（三）婦科：剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、盆腔炎。
（四）肛腸：痔瘡、肛周膿腫、肛瘺。
（五）兒科：支氣管肺炎心肌炎流感。
（七）、運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。
實施護理層級管理。一級護士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護士，即輔助護士；二級護士為護師職稱（或工作兩年以上獨立工作）的護士，即責任護士；三級護士為主管護師以上護士，即責任組長（下步設立四級護士，即?？谱o士）。
將整體護理的內(nèi)涵落實到護士的素質(zhì)、護理診斷合格率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意度，使護理人員看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員的工作積極性。
護理部制定了績效考核制度，護士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務考核成績、服務態(tài)度、夜班數(shù)量對責任護士進行細化考核。護士了解了護士長對自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務。
林甸縣中醫(yī)院。
二0一三年一月二十五日。
責任制整體護理實施方案篇四
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的推廣和深化，要求護士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務，更需要護理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達到這個目標，其核心是改變現(xiàn)有的護理模式為責任制護理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程質(zhì)量，我們通過實施責任制護理，更加扎實了基礎質(zhì)量，改變了護士的服務意識，提高了病家滿意度，獲得了較好的效果。
一、總目標：鞏固成果，減負增效，強化內(nèi)涵，促進整體護理持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
組長：
副組長：
三、工作任務：
以提高醫(yī)療護理質(zhì)量，提高病人滿意度為目標，落實護士分層管理，落實護理人力的合理安排，落實護士文明語言行為規(guī)范、落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察、落實手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導。確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展，并使之變?yōu)樽o理工作一種長效機制。
四、具體措施：
1、加強學習，轉(zhuǎn)變意識。
優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的前提與保障，真正把護士的時間交給病人，使病人真正得益。
責”的思想。讓護士通過對病人基礎的護理，密切的接觸，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。病人方面：通過反復的宣傳使病人知道“今天誰負責我”，更通過優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人及家屬滿意。
3、合理安排護士人力。
具體方法是取消功能制護理的治療班，改主班護士為責任護士，責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。護士分層責任承包病人，有條件設責任組長，實行扁平化排班方式，病人包干到護，縮小護理照顧半徑，加強護士責任感。護士長在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。
4、護理管理上的完善。
護理部在原有表格式書寫的基礎上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進一步縮短了責任護士花費在書寫上的時間。讓責任護士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應的心理護理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務。
5、護理部、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導。
對患者進行治療飲食指導、患者特殊檢查指導、特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，進一步提高了護理服務內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
6、提高病人對健康教育的知曉度。
護士長要考評的不僅僅是護士是否做過健康指導，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中該注意什么。因為護士只說一遍，病人肯定記不住，所以考評主要是看護士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導。
7、病人對護理服務的滿意度反饋。
護理部、護士長通過以下幾個問題進行反饋：一是病人對護士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
8、績效考核。
護理部制定了績效考核制度，護士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務考核成績、服務態(tài)度、夜班數(shù)量對責任護士進行細化考核。護士了解了護士長對自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務。
9、實施護理層級管理。一級護士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護士，即輔助護士；二級護士為護師職稱（或工作兩年以上獨立工作）的護士，即責任護士；三級護士為主管護師以上護士，即責任組長（下步設立四級護士，即?？谱o士）。
護理部。
2012年7月修訂。
責任制整體護理實施方案篇五
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-責任護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過10人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過10人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作，實施護理措施。
2、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于10份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
大關縣人民醫(yī)院。
2015年4月1日。
責任制整體護理實施方案篇六
護理人員對所管病人進行的生理、心理、社會的全面護理。按責任制整體護理要求合理排班，班次相對固定。
二、病房護士長每天對新病人、危重病人、大手術(shù)病人及時審閱病歷和檢查病人，科室質(zhì)控護士每周檢查整體護理病歷及護理措施落實情況。每月全面檢查整體護理質(zhì)量一次并記錄。護士長每月召開工休座談會征求病人意見并在病人住院中、出院時隨時征求病人意見，及時解決問題反饋改進意見。
三、責任護士對自己所分管的病人，進行系統(tǒng)的全面的評估，制定護理計劃，負責實施與評估。
四、責任護士做好基礎護理和危重患者護理，落實生活護理，保證護理實效：每日兩次整理床鋪、每周更換床單被套一次，保持床鋪清潔。保持病人“三短”即“頭發(fā)、胡須、指(趾)甲短”、“六潔”即“頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會陰、床單元清潔”。病區(qū)環(huán)境保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全。根據(jù)病情和護理級別及時巡視病房，滿足病人需求。做好護理安全，防止護理并發(fā)癥。
五、責任護士了解病人的心理、精神、社會、文化狀態(tài)并進行護理，按要求做好病人的健康教育、咨詢，病人術(shù)前、術(shù)后教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導等。
六、護理記錄書寫符合《護理文書書寫規(guī)范》要求，并能體現(xiàn)護理程序，記錄及時、準確、客觀、真實、完整。
七、參加晨交班，聽取夜班報告，危重病人床頭交接班。
八、參加指定的護理教學及科研工作，指導下一級護士、實習護士工作。
護理部。
2016年12月18日。
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護士，合理分工，按要求實施責任制護理，能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務，滿足患者病情需要。
2、責任護士能全面掌握患者病情，根據(jù)護理級別按時巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施。
4、認真執(zhí)行各項護理核心制度、崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實護理人員崗位職責，根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等。
6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護理。
7、需要時，協(xié)助患者更衣、洗頭、修剪指/趾甲護理。
8、安全護理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護理活動中以病人為中心，加強與病人的溝通，為患者提供人性化服務，保護患者個人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責任護士能夠?qū)λ撠煹幕颊咦龊眯睦碜o理，并提供入院介紹、相關疾病健康教育、出院指導。
12、及時了解患者、家屬對護理工作的意見和建議，不斷改進護理工作。
護理部。
2015年12月18日。
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實深化優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：臨床病區(qū)設立護士長-護理組長-高級責任-責任護士-助理護士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，實行an連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留辦公班處理科室行政事務?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
三、責任制整體護理模式工作要求。
整體護理工作模式是指臨床護理工作實行“小組責任制+個人管床制+床邊工作制”的責任制整體護理，每名護士均負責一定數(shù)量患者（不超過10人），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護士責任制整體護理架構(gòu)圖，根據(jù)護士層級分為若干個責任組，每個責任組由高級責任護士--責任護士--助理護士組成。
2、建立小組責任制工作模式：在高級責任護士的帶領下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護理工作。如組內(nèi)責任護士休息或夜班，本組責任護士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎護理、?？谱o理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作。
4、推行床邊工作制：每個責任組配置多功能護理車、電子護理移動工作站等護理設施，責任護士盡可能在床邊開展一系列臨床護理活動（包括護理文書書寫）。
5、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
護理部。
2015年12月18日。
責任制整體護理實施方案篇七
為加強優(yōu)質(zhì)護理工作的內(nèi)涵建設，提高整體護理工作質(zhì)量，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式，根據(jù)醫(yī)院護理工作要求，結(jié)合我科具體情況，特制定整體護理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進護理工作質(zhì)量，提高服務對象滿意度。
1、實施護士崗位管理、落實層級培訓：科室設立護士長-護理組長(高級責任護士)—責任護士—助理護士架構(gòu)，實行崗位ab角制度，根據(jù)層級落實各級護理崗位工作職責，實施護士分層級培訓。
2、合理調(diào)配人力，繼續(xù)實行apn連續(xù)性排班，保留主班處理科室醫(yī)囑及協(xié)調(diào)工作,科室遇急危重癥搶救或人員緊急情況等進行實行彈性排班。
3、依據(jù)護理工作量和患者病情調(diào)配護士，最大限度保持護士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細化并公示分級護理標準、服務內(nèi)涵和服務項目。
5、依據(jù)護理級別落實各項護理措施，實施客觀、實時護理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進的措施。
7、定時進行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務。
12、+。
1、+。
5、+。
48、+5-+7，二組49-6。
3、+1-+4），整合基礎護理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、建立小組責任制ab角崗位工作模式：在高級責任護士的帶領下，相互協(xié)作，完成本組患者的護理工作。如組內(nèi)一位a角責任護士休息或外出學習，由本組另一位a角責任護士協(xié)助來替崗的b角責任護士管好患者，并做好交接工作。
2、實行個人管床制工作模式：高級責任護士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)控；責任護士為管轄患者提供基礎護理、專科護理、病情觀察、心理調(diào)護、健康教育等工作，實施護理措施。
3、責任護士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周內(nèi)及時進行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復、復診等情況，同時做好相關記錄。
4、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進措施上報護理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行.
2017年1月6日。
責任制整體護理實施方案篇八
（一）履行一崗雙責，重視反腐倡廉建設，保持護理隊伍清正廉潔。
（二）持續(xù)改善護理質(zhì)量，確保患者安全。
（三）以社會需求為導向，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng)新延伸護理服務。
（四）配合醫(yī)院的績效改革工作，做好護士崗位的績效管理。
（五）加強護理隊伍建設，提高護士長、護士工作能力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提升護理專業(yè)內(nèi)涵。
（六）推進護理信息化建設。
（七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。
責任制整體護理實施方案篇九
全面落實黨的十九大精神，以社會需求為導向，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以xx護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx年）為指南，落實“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”活動，應用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護理服務模式，加強護理隊伍建設。發(fā)展?？谱o理，提升護理質(zhì)量，推動片區(qū)護理工作科學、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康xx”的護理團隊，提高人民群眾就醫(yī)獲得感，根據(jù)護理部的工作，制定本片區(qū)護理工作計劃。
責任制整體護理實施方案篇十
組長白班，每小組6人，3人責任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。二．工作安排：
1.主班：負責護士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責任護士。負責白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負責每日藥品申領工作，并負責清點藥品數(shù)量相符。負責患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負責辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作，對科內(nèi)護理人員業(yè)務指導。負責科室部分護理質(zhì)控工作。2.組長：負責所在責任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護理工作，確保組內(nèi)病人的護理質(zhì)量。協(xié)助護士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護理工作流程。組織或主持護理業(yè)務查房、護理教學查房、危重病人護理會診和護理個案討論。承擔實習生和剛?cè)肟谱o士臨床教學任務。
3.責任護士：每位責任護士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等）。負責所管病人的所有治療、基礎護理、?？谱o理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導等工作。負責自己管床的護理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。責任護士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進一步完善各項疾病護理常規(guī)、健康教育指導，提高患者對健康教育的知曉率。加強護理服務內(nèi)涵，對患者進行治療、飲食指導，特殊檢查指導，特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長要對責任護士落實健康教育指導工作進行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護士全面履行護理職責。
運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性，促進護士全面履行護理工作職責，使護士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務（責任護士對管床八知道，病員對責護的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀律等。
2016。
年12月25日。
責任制整體護理實施方案篇十一
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，人們健康意識的不斷提高，護理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護理管理者對護士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求，護士給予患者人性化管理和關懷至關重要。
而，護理管理的好壞直接影響到護理質(zhì)量[1]。
自我院開展整體護理模式以來，打造護理服務品牌，改進護理服務，提高護理質(zhì)量，提升患者滿意度，從細節(jié)化護理管理抓起，現(xiàn)將探討整體護理在皮膚科的應用匯報如下。
1資料和方法。
其中大學學歷的有2例，大專學歷的5例，中專學歷的1例。
1.2方法將上半年未實施陳舊的護理模式的時間段護理工作作為對照組，將上半年實施整體護理的時間段護理工作作為觀察組，比較兩組時間段的護理質(zhì)量以及患者滿意度。
2.1建全護理服務機制，增強責任制整體護理概念護理服務需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護理工作的每一個細節(jié)，達到細節(jié)化管理。
將責任制整體護理為持久性工作，將個體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。
自訂各項規(guī)章制度如《護理質(zhì)量標準》、《護理管理手冊》、《護理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務流程》等，要求護理人員嚴格遵守規(guī)章制度，確保護理工作的規(guī)范化、程序化。
2.2加強職業(yè)道德修養(yǎng)護士要樹立崇高的敬業(yè)思想，高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感，以及對患者高度的同情心、責任心[3]。
醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的職業(yè)思想教育活動和優(yōu)質(zhì)的服務活動，增加鼓勵措施，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，從而樹立白衣天使良好形象。
2.3提高全體護士的整體業(yè)務素質(zhì)細節(jié)化護理管理，是在嚴格管理下的人性化管理，不能丟棄管理原則[4]。
要求重視患者的心理需求，啟發(fā)護理人員的工作創(chuàng)新思路，尊重每個人的想法，讓員工開展更大的潛能，進行護理業(yè)務學習和護理技能進修學習。
2.4調(diào)動人員積極性和創(chuàng)造性：要想充分利用好人力資本，就必須管理好情緒資本，即那些能激發(fā)人積極行動的情感、情緒和信念[4]。
打造護理團隊精神，提高護理工作的積極性。
護士長對下級護士放入優(yōu)缺點要有掌握，做到知人善任，人盡其才，才其盡用。
加強護士正確世界觀的培養(yǎng)，引導護士對待領導和同事的善意批評和指正。
培養(yǎng)正確的人生觀，建立和諧的人際關系。
2.5分工明確，責任到人而責任制整體護理工作模式是以患者為中心，合理調(diào)配人力資源，將護理人員合理分配，按患者的病情、護士的能力以及護理工作量對所有護理工作具體進行分工，細化責任到每一個護士針對每一位患者。
護士的班次相對固定，保證針對患者護理的連續(xù)性，在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時做到分工明確、責任到人，落實和完善護理崗位責任管理的制度，把患者的工作責任，落實到每一位護理人員頭上、每一個護理工作的細致環(huán)節(jié)，自患者入院到出院，有指定的護士給予連續(xù)性的整體護理，護士工作增加責任感，真正能認為“我的患者”，患者安全感增加，真正能認為“我的護士”的心情。
3效果評價。
由護理部質(zhì)控小組定期到病房內(nèi)進行檢查對護理工作質(zhì)量進行打分，滿分100分，半年內(nèi)的平均值。
護士對工作的滿意度調(diào)查表針對所研究的護士進行統(tǒng)一調(diào)查，滿分100分，取平均值。
患者滿意度是每一位患者出院后對護理工作滿意度的調(diào)查，滿分100分，半年內(nèi)取平均值。
4數(shù)據(jù)處理。
統(tǒng)計學方法：數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進行分析。
5結(jié)果。
兩組時間內(nèi)的護理工作質(zhì)量、護士對護理工作的滿意度、患者對護理工作的滿意度比較，觀察組明顯優(yōu)于對照組，經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05)，具有統(tǒng)計學意義，見表1。
6討論。
6.1整體護理可提高護士對臨床工作的滿意度護士對自己的工作或工作經(jīng)歷的評價直接對護理工作質(zhì)量帶來影響。
護理工作流程的完善，培訓學習機會增加，工作安排合理，使護士對護理技能能夠提高，工作質(zhì)量隨之提升。
6.2整體護理可提高患者對護理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護理工作和其實際接受的護理工作之間比較的程度，它是評價最終護理質(zhì)量的個重要的指標，是臨床護理中重點之一。
參考文獻。
[3]王斌全.整體護理的產(chǎn)生與發(fā)展[j].護理研究，，21(12)：83.
[4]沈敏平.優(yōu)質(zhì)服務在整體護理中的應用[j].解放軍護理雜志，2010，12(6)：311.
責任制整體護理實施方案篇十二
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學院核心競爭力的關鍵，學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè)，學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
責任制整體護理實施方案篇十三
我科于20xx年開始實施責任制整體護理工作，開展以來收到一定成效，病員滿意度增加，護理工作得到認可，充分調(diào)動全體護理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護理服務。為達到真正把護士時間還給病人，使病人真正獲益的目的，我科特討論并制定了20xx年責任制整體護理的計劃，內(nèi)容如下：
1組：組長侯艷秋，成員：張莉，孫茜蕊，劉麗萍，何姍，劉艷林，王鳳君
2組：組長羅麗，成員：戴奇?zhèn)b，蔣潤，牟麗萍楊春鈺，朱小琴，謝艷
組長白班，每小組6人，3人責任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。
1、主班：負責護士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責任護士。負責白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負責每日藥品申領工作，并負責清點藥品數(shù)量相符。負責患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負責辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作，對科內(nèi)護理人員業(yè)務指導。負責科室部分護理質(zhì)控工作。
2、組長：負責所在責任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護理工作，確保組內(nèi)病人的護理質(zhì)量。協(xié)助護士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護理工作流程。組織或主持護理業(yè)務查房、護理教學查房、危重病人護理會診和護理個案討論。承擔實習生和剛?cè)肟谱o士臨床教學任務。
3、責任護士：每位責任護士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等）。負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導、飲食指導、特殊檢查指導等工作。負責自己管床的護理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。責任護士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進一步完善各項疾病護理常規(guī)、健康教育指導，提高患者對健康教育的'知曉率。加強護理服務內(nèi)涵，對患者進行治療、飲食指導，特殊檢查指導，特殊用藥指導等，使各項護理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長要對責任護士落實健康教育指導工作進行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護士全面履行護理職責。
運用激勵機制，提高護士素質(zhì)。將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性，促進護士全面履行護理工作職責，使護士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務（責任護士對管床八知道，病員對責護的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀律等。
責任制整體護理實施方案篇十四
是一種“以患者為中心”對患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護理、責任護士從患者入院開始一直負責到出院，不僅對患者進行治療護理，還對患者的心理、社會和家庭狀況等進行全面了解配合醫(yī)院，患者康復需要，給予最佳的護理。實行責任制整體護理可以改變功能制護理模式，扭轉(zhuǎn)病人接受不同護理人員的片斷護理，護士被動工作的局面，使責任護士增強責任感，對所負責的患者提供連續(xù)，全程的護理服務。
二、各臨床科室實行“以患者為中心”的“責任制整體護理”工作模式，具體工作工作需求如下：
1、實行責任分工，根據(jù)患者病情，護理難度和技術(shù)要求，對護士合理分工;。
2、責任護士職責清晰，分工實現(xiàn)扁平化，使有資質(zhì)的護士獨立分管患者;、
3、每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過8個;。
4、護理工作量大或一級護理患者較多的病房，護士人數(shù)適當增加;。
5、排班根據(jù)患者需要和尊重護士的意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點，落實護理措施。
量。
3、按照層級要求對護士進行專業(yè)理論，專業(yè)技能的培訓和考核。
4、排班根據(jù)患者需要和尊重護士意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。
(三)責任護士工作要求;。
1、全面履行護理職責，按照“護理服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準”對所負責的患者提供連續(xù)全程的整體護理服務，關注患者的身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察、治療完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
2、正確實施治療處置，密切觀察，評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
3、提高自身?？谱o理水平，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題保障患者安全，提高護理質(zhì)量和效率。
4、認真做好交接，必要時應交待發(fā)生緊急情況時所采取的措施。
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責任制整體護理實施方案篇十五
教學工作是學院的中心工作，本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學管理入手，建立良好的教學保障體系，提升教師教學能力，開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃：
(一)認真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達到相互學習，共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動，本學期學院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。
(三)以“護理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強開展精品課程建設，已經(jīng)上報學校四門課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學歷教育的同時，本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料。“護理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料，同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。
具體負責部門：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
公司高管擔任，公司內(nèi)部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結(jié)合的的過程，既是學習，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。
培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。
研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓預算：1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果：
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：
第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣，促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價：
(1)本次培訓，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2)每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓考核的依據(jù)之一。
責任制整體護理實施方案篇十六
整體護理是以護理對象為中心，視護理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護理對象健康問題的處理。
人生觀和價值觀。
整體護理模式的實施，使我認識到要成為一名合格的臨床護士，首先要熱愛護理事業(yè)，對護理事業(yè)有堅定的信念，具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng)，具有高度的社會責任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。
護理工作是一項技術(shù)性很強的服務性工作，能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生，這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復過程中所起的作用，尤其在搶救瀕?；颊叱晒Φ臅r候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現(xiàn)。
責任心與事業(yè)心。
整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念。是以患者為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想。目標是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護理，使患者得以康復出院，所以要求每一位臨床護士一定要有責任心、事業(yè)心和愛心。
整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學地確認問題和解決問題，護士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護理操作，代之以全面評估、科學決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應能力。
和諧溝通。
語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導作用，影響護理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護士要在工作中圓滿地完成護理任務，就必須取得患者的信任，這與護士的溝通能力、服務態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關系。
加強學習。
要使整體護理得以真正實施，作為臨床護士就要加強學習，不僅要學習業(yè)務理論知識和各項操作技能，還要學習相關領域的其他知識，豐富自己的知識架構(gòu)，以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題，工作中我對自己負責的患者的整體情況都進行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進行講解，使他們明白護理工作的科學性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護理，這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護理診斷和護理措施，以保證護理計劃的科學性和完整性，科學地完成每個患者的護理。