編寫報告時，我們應(yīng)該注意語言表達的準確性和邏輯性，確保內(nèi)容清晰易懂。報告的內(nèi)容要客觀中立，不偏袒任何一方，以保證報告的公正性和專業(yè)性。希望大家通過閱讀這些報告范文，能夠更好地掌握報告寫作的技巧，提升自己的寫作水平。
期試的總結(jié)分析報告篇一
活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責，活動也是讓大家開心的交流，今天本站小編給大家整理了活動的總結(jié)分析報告，謝謝大家對小編的支持。
公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日，技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學習，增進理解與溝通，努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統(tǒng)一安排下，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
在這次活動當中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂在一起，發(fā)揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時，大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
真真正正的融入了這個大家庭!
通過此次活動，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進并加深了員工之間的相互了解，增進彼此之間的交流和溝通，更重要的是營造了全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
雖然這次活動順利進行但也存在不足之處，例如：
1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點，時間倉促，準備不夠充分。
2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對于以上的不足我們在以后的活動中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家了解活動前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢。
本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現(xiàn)!
5月，是忙碌的一個月。學校舉行了很多活動，我們網(wǎng)絡(luò)部也不例外，在5月8日舉行了北校區(qū)游藝大賽。主要分為裝機，打字，魔獸，cs和網(wǎng)頁設(shè)計比賽5大類，活動取得圓滿成功，以下是本次活動的總結(jié)。
一、活動前期：1).在4月初召開部門會議，討論活動的流程和。
策劃方案。
2).在4月中旬組織各班宣傳委員開會進行活動的宣傳及派發(fā)比賽報名表我們在報名截止當天對人數(shù)進行了統(tǒng)計，并通知參賽者開會，向他們說明比賽規(guī)則和注意事項這個賽前會議對比賽當天的秩序具有非常有利的作用3)在5月6、7號兩天部門人員對網(wǎng)吧的電腦進行了調(diào)試和安裝游戲，每個工作人員都對游戲規(guī)則有基本的了解，確保比賽能順利進行。
二、活動期間：1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號碼牌的方法，整個流程進行得非常有序并按時結(jié)束。2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的，很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象，所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因為沒有充分考慮到這個問題，所以現(xiàn)場秩序顯得有些混亂。3)很多同學對比賽的熱情都比較高，為了不影響現(xiàn)場參賽者的發(fā)揮，必須要做好現(xiàn)場管理工作，將參賽區(qū)和休息區(qū)進行分區(qū)管理。
三、活動后期：比賽結(jié)束后及時將獲獎名單公布和對獲獎的同學進行頒發(fā)獎狀。
本次活動是我們部門在這學期的第一次活動，總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動，部門的干事都齊心協(xié)力，積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗，我們會把以后的活動辦的更好。
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期試的總結(jié)分析報告篇二
財務(wù)分析報告要對可能會引起企業(yè)未來財務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風險加以披露，并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，否則極有可能導致財務(wù)報告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。
2.人力資源信息。
要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。
3.股東權(quán)益稀釋。
由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經(jīng)濟利益來源更多地表現(xiàn)在股份的市價差異。
上市公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異，這給公司經(jīng)營者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤的機會。
只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點披露，才能較好地保護利益相關(guān)者合法權(quán)益。
4.企業(yè)全面收益。
企業(yè)須重點披露全面收益，其原因主要有以下兩點：第一，我國的一些企業(yè)，尤其是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實價值與會計賬面資產(chǎn)價值有很大差異，這種差異是一種預期損益，將它揭示出來可以更全面真實地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。
第二，能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。
5.對公司未來價值的預測。
要盡可能多的披露與企業(yè)未來價值預測相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，從而為財務(wù)報告的使用者預測企業(yè)未來價值趨勢提供有用的信息服務(wù)。
6.企業(yè)對社會的貢獻。
第一，貨幣資本的支配力相對減弱，人力、知識資本的貢獻比例日趨增長，財務(wù)報告要為這些信息的使用者服務(wù);第二，政治經(jīng)濟民主化的發(fā)展趨勢，要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對社會的貢獻額及其分配;第三，公布企業(yè)對社會的真實貢獻額，有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四，政府管理部門了解企業(yè)對社會的真實貢獻，有助于科學地制訂宏觀調(diào)控措施，促進經(jīng)濟發(fā)展。
7.環(huán)境對企業(yè)的影響。
主要表現(xiàn)在如下兩個方面：一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會變化對企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。
如果企業(yè)受環(huán)境的影響無法持續(xù)經(jīng)營，基于持續(xù)經(jīng)營基礎(chǔ)上的會計信息也就毫無意義。
而且，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負債、資產(chǎn)價值的貶值以及其他環(huán)境風險損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。
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期試的總結(jié)分析報告篇三
2012年第一季度，我市勞動人事爭議仲裁機構(gòu)堅持"調(diào)解為主、調(diào)裁結(jié)合"的方針，注重案外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解，充分發(fā)揮仲裁高效、便捷、靈活的優(yōu)勢作用，努力提高勞動人事爭議處理整體效能，切實維護勞動關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和-諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
2012年第一季度，我市共發(fā)生勞動人事爭議案件153件，其中案外調(diào)解67件，不予受理21件，立案受理65件，涉及勞動者247人，涉案金額258.95萬元。立案受理案件中涉及國企12件，集體企業(yè)1件，港澳臺及外資企業(yè)1件,私營企業(yè)41件，事業(yè)單位2件，其他8件。
本季度結(jié)案44件(含上年度未結(jié)1件)，結(jié)案率為66.7%。其中仲裁調(diào)解34件，占77.3%，仲裁裁決7件，占15.9%，其他方式結(jié)案3件，占6.8%。
社會保險爭議、解除和終止勞動合同爭議是本季度引發(fā)勞動爭議案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中，社會保險爭議24件(其中工傷爭議14件)，占受理數(shù)的36.9%，解除和終止勞動合同21件，占受理數(shù)的32.3%。究其原因，一是安全生產(chǎn)意識淡薄，由于部分企業(yè)勞動安全措施不足或?qū)と税踩ぷ鹘逃粔?，致使工傷事故時有發(fā)生，再加上用人單位未依法給工人繳納保險。工傷事故發(fā)生后，用人單位拒絕賠付，導致受害者的傷亡待遇得不到解決，還千方百計拒絕承擔責任或推諉責任，從而引起糾紛。二是用人單位對勞動者合同期限、"三金"繳納等有關(guān)規(guī)定含糊其辭，有的故意回避應(yīng)承擔的義務(wù)，在終止、解除勞動合同時，不按規(guī)定支付經(jīng)濟補償金，有的用人單位甚至不簽訂或拖延簽訂勞動合同，侵犯勞動者的合法權(quán)益。
當前容易發(fā)生勞動人事爭議的是私營企業(yè)，私營企業(yè)41件,占受理案件的63.1%。私營企業(yè)的爭議情況占各類企業(yè)首位，私營企業(yè)在履行勞動合同上，還存在較多違反勞動法律法規(guī)的問題，特別是維護勞動者合法權(quán)益方面做得不夠，不少私營企業(yè)追求低成本高利潤，內(nèi)部機構(gòu)不健全，甚至有些企業(yè)法人法制觀念差，執(zhí)行國家政策隨意性大，用工機制不完善，企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理上不規(guī)范，對勞動法律法規(guī)了解甚少，造成了這類企業(yè)勞動爭議案件時有發(fā)生。
從案件處理方式看，調(diào)解方式處理結(jié)案大幅度上升，本季度結(jié)案的`44件案件中，仲裁調(diào)解方式結(jié)案的案件有34件，占結(jié)案總數(shù)的77.3%，仲裁裁決方式結(jié)案的案件有7件，占結(jié)案總數(shù)的15.9%，其它方式結(jié)案3件，主要原因是通過仲裁員耐心做思想工作，以及律師的積極配合，使用人單位對工傷保險待遇案件及解除勞動合同支付經(jīng)濟補償金案件都有了全面理解，并認識到勞動法律法規(guī)的重要性,同時體現(xiàn)了堅持調(diào)解為主、仲裁為輔的原則。從案件處理結(jié)果看，勞動者勝訴仍占主導地位，在結(jié)案的44件案件中，用人單位勝訴案件5件，勞動者勝訴17件，雙方部分勝訴22件，用人單位全部勝訴案件僅占案件總數(shù)的11.4%，勞動者全部勝訴和部分勝訴的案件占結(jié)案總數(shù)的88.6%，這說明用人單位的依法用工仍需進一步加強。
從上述特點可以看出，建立和-諧勞動關(guān)系的任務(wù)依然十分嚴峻，部分企業(yè)在執(zhí)行國家相關(guān)政策、規(guī)范人事管理方面仍然存在不足，妥善解決好勞動人事爭議糾紛無論是對于維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益，還是促進社會經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展、維護社會穩(wěn)定都具有重要意義。為此，我市將認真做好勞動人事調(diào)解、仲裁工作，加大仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)步伐，及時有效地處理勞動人事爭議案件;努力建設(shè)一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風優(yōu)的仲裁隊伍;做好勞動人事爭議調(diào)解、仲裁情況統(tǒng)計報表工作，以保證全市勞動人事爭議調(diào)解、仲裁統(tǒng)計工作的完整性。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
期試的總結(jié)分析報告篇四
2、承辦單位概況（新建項目）指籌建單位情況，技術(shù)改造項目指原企業(yè)情況）。
3、擬建地點：
4、建設(shè)規(guī)模：
5、建設(shè)年限：
6、概算投資：
7、效益分析：
二、市場預測。
1、產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀。
2、價格現(xiàn)狀與預測。
3、產(chǎn)品市場需求預測。
三、資源條件評價（指資源開發(fā)項目）。
1、資源可利用量（礦產(chǎn)地質(zhì)儲量、可采儲量等）。
2、資源品質(zhì)情況（礦產(chǎn)品位、物理性能等）。
3、資源賦存條件（礦體結(jié)構(gòu)、埋藏深度、巖體性質(zhì)等）。
四、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案。
1、建設(shè)規(guī)模（達產(chǎn)達標后的規(guī)模）。
2、產(chǎn)品方案（擬開發(fā)產(chǎn)品方案）。
1、場址建設(shè)條件（地質(zhì)、氣候、交通、公用設(shè)施、征地拆遷工作、施工等）。
2、其它條件分析（政策、資源、法律法規(guī)等）。
六、技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案。
（一）技術(shù)方案。
1、生產(chǎn)方法（包括原料路線）。
2、工藝流程。
（二）主要設(shè)備方案。
1、主要設(shè)備選型列出清單表）。
2、主要設(shè)備來源。
（三）工程方案。
1、建、構(gòu)筑物的建筑特征、結(jié)構(gòu)及面積方案（附平面圖、規(guī)劃圖）。
2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。
3、主要建、構(gòu)筑物工程一覽表。
七、主要原材料、燃料供應(yīng)。
1、主要原材料、輔助材料品種、質(zhì)量與年需要量。
2、燃料品種、質(zhì)量與年需要量。
3、材料的運輸方式。
八、環(huán)境影響評價。
1、項目建設(shè)和生產(chǎn)對環(huán)境的影響（三廢、噪聲、粉塵污染等）。
2、環(huán)境保護措施方案。
九、組織機構(gòu)與人力資源配置。
1、組織機構(gòu)設(shè)置（法人組建方案、管理機構(gòu)方案、管理機構(gòu)圖）。
2、人力資源配置（生產(chǎn)作業(yè)班次、勞動定員數(shù)量及技能要求）。
3、員工培訓。
十、項目實施進度。
1、建設(shè)工期。
2、進度安排。
十一、投資估算及資金籌措。
（一）投資估算。
1、建設(shè)投資估算（先總述總投資，后分述建筑工程費、設(shè)備購置安裝費等）。
2、流動資金估算。
3、投資估算表（總資金估算表、單項工程投資估算表）。
（二）資金籌措。
1、自籌資金。
2、其它來源。
（一）經(jīng)濟效益。
1、銷售收入估算（編制銷售收入估算表）。
2、成本費用估算（編制總成本費用表和分項成本估算表）。
3、利潤與稅收分析。
4、投資回收期（編制現(xiàn)金流量表）。
5、投資利潤率。
（二）社會效益。
十三、結(jié)論。
期試的總結(jié)分析報告篇五
在上級財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將公司財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、主要指標完成情況。
1、固定費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的117.2xxxx，同比增長27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。
2、三項費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。
3、內(nèi)部利潤：1-9月份完成-##.1xxxx元，較計劃進度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。
二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識。
近年來，隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化，對財務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)治理的特點以及財務(wù)治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的'規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。
最近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，結(jié)合支公司學分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務(wù)處舉辦的新會計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會計準則培訓班，通過學習，進一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財務(wù)工作等，進一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎(chǔ)。
期試的總結(jié)分析報告篇六
這學期開展了財務(wù)報表分析這門課程，財務(wù)報表分析在企業(yè)財務(wù)管理工作中，具有重要的作用。通過財務(wù)報表分析，可以評價企業(yè)在一定時期的財務(wù)狀況及經(jīng)營成果，揭示生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的問題，總結(jié)財務(wù)管理工作的經(jīng)驗教訓，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策和財務(wù)決策提供重要的依據(jù)；可以為投資者、債權(quán)人和其他有關(guān)部門提供系統(tǒng)、完整的財務(wù)分析資料，便于他們深入了解企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，為他們作出經(jīng)濟決策提供依據(jù)；可以檢查企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位完成財務(wù)計劃指標的情況，考核各部門、單位的工作業(yè)績，以便揭示管理中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高管理水平。
就這門課程而言，我們小組認為學習方法有以下幾點：一、明確目的，把握方向。分析財務(wù)報表之前首先要明確分析目的，針對不同的目的，選擇不同的衡量標準，從而形成評價結(jié)論；二、夯實基礎(chǔ)，熟練技巧。在明確計算方向后，便要挑出合適的計算公式或方法，得出結(jié)論，主要方法有比較法，橫向比較和縱向比較，比較的內(nèi)容除了金額數(shù)量上的絕對值之外，最常見的是比率分析，這就要求我們具備扎實的基本功；三、豐富知識，開拓思維。這里所指的豐富知識不僅指財務(wù)知識，也包括了審計、金融、法律等其他方面知識。經(jīng)濟交易的復雜性和多樣性對會計從業(yè)人員，提出了更高的要求，需要涉獵各方面知識，將微觀知識與宏觀經(jīng)濟相結(jié)合；四、聯(lián)系實際、關(guān)注實事。證監(jiān)會要求上市公司每年在4月15日之前披露會計年報，每一張會計年報背后披露的都是一家公司在過去一年或幾年間的經(jīng)營情況，是經(jīng)濟活動和現(xiàn)實財務(wù)狀況的反映，因此分析財務(wù)報表切不能脫離實際；五、培養(yǎng)良好專業(yè)素質(zhì)和商業(yè)倫理素養(yǎng)。在分析財務(wù)報表中，我們不能僅局限在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還需要重點關(guān)注商業(yè)倫理和職業(yè)道德。
這門課程主要關(guān)注：企業(yè)的財務(wù)報表反映的經(jīng)濟活動是真的還是假的；企業(yè)的經(jīng)營成績是變好了還是變差了；持有某個企業(yè)的股票或者債權(quán)風險有多大；企業(yè)的未來會走向何方：如何了解企業(yè)財務(wù)報表的真實性；如何閱讀審計意見；如果沒有附現(xiàn)金流量表；如何通過報表之間的內(nèi)在關(guān)系去勾畫出企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流動情況等。針對不同的目標，形成了不同結(jié)構(gòu)、不同層次的分析方法。
這個課程一開始，我們就知道，壓力還是比較大的，因為要做三到四次報表分析，還要展示出來。每隔一段時間，都有一塊內(nèi)容和任務(wù)需要完成。以前只是接觸財務(wù)報表，看看資產(chǎn)負債表，看看利潤表，沒有對其中反映的企業(yè)狀況進行過分析，它企業(yè)的盈利和虧損，為什么利潤增加，為什么有大量的現(xiàn)金流入和流出，這些都是我們不知道的。雖然在我們進行分析的時候，我們從數(shù)據(jù)得到的結(jié)論不是很完備。但也正是通過這學期的財務(wù)報表分析課程，鍛煉了自己，為我以后的工作學習提供了巨大的幫助。
期試的總結(jié)分析報告篇七
為了切實開展好“農(nóng)村留守學生學困生轉(zhuǎn)化方法研究”這一課題，深入、真實地了解我校數(shù)學學困生的情況，以及學生有什么實際的需求，數(shù)學課堂教學改革對他們有什么樣的影響；我們還應(yīng)該在今后的課題研究過程中如何改進不足，真正地找到數(shù)學學困生的成因，并為他們找到通向數(shù)學學習大門的一把鑰匙。為此，我對我校部分學生進行了抽樣調(diào)查。
一．編寫數(shù)學學困生調(diào)查問卷表。
在編寫時，我首先認真分析了影響數(shù)學學困生形成的幾大要素，主要是家庭環(huán)境、數(shù)學教師和學生自身三大方面。于是我就從這三個方面分別進行編寫，家庭方面的主要設(shè)計了反應(yīng)家長的知識水平等題目；老師方面主要設(shè)計了教師的授課方法、教育觀念、人格魅力等題目；學生方面主要設(shè)計了反應(yīng)學生學習習慣、人生觀、價值觀等方面的題目。在編寫的過程中，力求從學生的角度出發(fā)，深度挖掘?qū)W生內(nèi)心深處。
二．調(diào)查問卷的基本情況。
1．被調(diào)查對象基本情況。
本次抽樣調(diào)查的對象是：七年級4個班各120名學生，收回有效問卷110張。
2．調(diào)查問卷內(nèi)容基本情況。
新課程理念強調(diào)指出：要關(guān)注學生學習的心理過程、情感、態(tài)度及價值觀?，F(xiàn)代意義上的“學困生”不僅是傳統(tǒng)意義上的“學業(yè)不良”，還包括“學習失能”。這些“學困生”的智力屬正常范圍，但由于各自不同的原因，不能適應(yīng)普通學校教育條件下的學習生活，最終導致“學業(yè)不振”或“學力不良”。我對有效問卷進行了認真統(tǒng)計，其結(jié)果如下：
在數(shù)學課堂上，你對老師講的`內(nèi)容感興趣嗎？
非常感興趣。
比較感興趣。
不感興趣。
非常討厭。
42%。
49%。
9%。
你喜歡怎樣的學習方式？
老師講，我聽。
按自己喜歡的方式學習。
同伴合作學習。
其他。
15%。
52%。
12%。
21%。
數(shù)學課堂上你向老師提出過問題嗎？對于課堂提問，你屬于以下哪種情形？
有欲望，并主動提出問題。
有欲望，但不感提問。
想提問，但沒有機會。
老師沒有要求我們提問。
18%。
42%。
20%。
20%。
你愿意對未知的數(shù)學問題開展探究嗎？課堂上你進行過探究活動嗎？
經(jīng)常。
偶爾。
從來沒有。
其他。
5%。
37%。
53%。
5%。
當你學習上遇到困難時，一般采用的方式是。
向老師請教。
回去問家長。
求助于同學。
等待老師講解。
2%。
5%。
90%。
3%。
沒有老師、家長的督促，你能好好學習嗎？
能
不一定。
不能。
其他。
70%。
10%。
10%。
10%。
課外時間，你喜歡看課外書嗎？
非常喜歡。
比較喜歡。
一般。
非常討厭。
11%。
25%。
54%。
10%。
講新課前，自己進行預習，課后，能堅持認真復習嗎？
能堅持。
有時能。
偶爾。
從來不。
2%。
45%。
43%。
10%。
你常用數(shù)學知識去解決日常生活中的實際問題嗎？
經(jīng)常用。
偶爾用。
不會用。
10%。
85%。
5%。
你能按時完成數(shù)學作業(yè)的情況。
a.能及時完成。
b.偶爾不能時。
c.經(jīng)常不完成作業(yè)。
26%。
70%。
4%。
數(shù)學成績考差了,你會如何。
沒有信心。
更加努力。
和以往一樣。
70%。
20%。
10%。
當你在數(shù)學學習遇到困難或成績落后時,你會如何。
克服困難,迎頭趕上,。
開始的勁頭很足,慢慢懈怠了。
無所謂,得過且過。
4%。
61%。
35%。
當你回答錯誤時,你希望老師如何做？
嚴肅批評。
提示后仍讓你回答。
肯定回答正確的地方,再指明錯誤。
26%。
74%。
你喜歡下面哪一種老師的講授方法。
每題都講。
每題都講,但每節(jié)課都會留時間給學生反思和訓練;。
先征求意見,針對學生提出的想法進行重點講解。
50%。
23%。
27%。
平時，數(shù)學老師對你如何？
很關(guān)心。
一般。
不關(guān)心。
12%。
78%。
10%。
上數(shù)學課時,你能很專心地聽講嗎?
能
偶爾。
從來不。
20%。
70%。
10%。
三．從調(diào)查表中的啟示。
1.家庭環(huán)境。
家庭是人生的第一所學校，是學校教育的重要補充。我校處于城鄉(xiāng)插花地帶，學生家長大部分都來自附近工廠和農(nóng)村。從調(diào)查表中可以看出，學生家長的文化程度普遍不高，在校外數(shù)學輔導方面比較欠缺，但多數(shù)學生家長度子女的學習還是比較關(guān)心的，只是苦于沒有輔導能力，顯得心有余而力不足。這次調(diào)查問卷主要是面對學生，涉及家長的很多問題都沒有設(shè)計。我認為要想全面了解數(shù)學學困生的成因問題，在學生家長里做些調(diào)查也是非常有必要的，因此下一步，我想重新設(shè)計一份家長調(diào)查問卷。但是我又有一些顧慮，有那個家長會承認自己的孩子是學困生，也許會激化家長與數(shù)學老師的矛盾。
2.學校因素。
學校教育作為一種有目的的培養(yǎng)人的活動，在中學生的成長中起著不可替代的作用，但中考指揮棒已經(jīng)將教育偏離了軌道，除了學習還是學習，置學生的個性發(fā)展與不顧，把學生封閉在狹窄的生活空間，學生沒有任何興趣可言。我校一位老師的孩子在澳門當初中老師，她說在澳門每節(jié)課都有兩位老師進教室，一位是主教，一位是助教，如果這節(jié)課學生都愿意聽，那助教就沒事了，如果有學生不愿意聽講，就由這位助教把不愿意聽講的學生帶出去，當然不是對學生嚴厲批評，而是陪他們一起玩。她說在澳門崇尚培養(yǎng)學生的個性，壓制或批評學生會受到家長的投訴。每每聽到這些，再看看我身邊這些被沉重的學習包袱壓得失去靈性的孩子，我不禁為他們感到惋惜。因此，只有在師生和諧、快樂的配合下，只有在學困生自身努力、認真聽講、永不言棄的前提下，學校教育才能綻放絢麗的花朵。
3.教師。
從調(diào)查表中，我們看出，學校數(shù)學老師基本上能認真授課，對于學困生并沒有置之不理，而是能曉之以理，動之以情。但在教學過程中，仍受以升學為中心的“應(yīng)試教育”的困擾，升學考試競爭激烈，班與班之間的競爭、校與校之間的競爭、區(qū)與區(qū)的競爭，壓得老師喘不過氣，有時老師可能只重視知識的傳授，忽視了學法指導和自主探索等能力的培養(yǎng)。有的教師沒有根據(jù)學生的個體差異與教材的要求認真指導學生掌握有效的學習方法。導致學生學習困難，學困生本身內(nèi)心就很脆弱，“一出激發(fā)”可能老師一句無心的話，或是一個不經(jīng)意的眼神，也會讓他們感到老師是在侮辱他。
教學方法的單一、教學觀念的陳舊、對學困生缺乏愛心、乃至挫傷孩子的自尊心，致使他們的成績越來越差。
我校有一位女物理老師，她對學生總是面帶微笑，從沒見過她罵學生，可是不管是重點班還是普通班物理成績總是名列前茅，即便是很差的學生都喜歡上她的課。我想從她身上可以驗證教育家霍懋珍說的話：沒有教不會的學生。作為與學生直接交流的人，教師本身的人格魅力也是我們值得深究的。
4.學生自身。
從調(diào)查表中我們可以看出，學困生中有很多學生的預習和復習工作極差，長期以來，他們養(yǎng)成了等待、依賴的壞習慣。學習不積極主動，盡管書就在身邊，也不愿意翻一下，學困生在數(shù)學學習中基本概念、定理模糊不清，比如平方根和算術(shù)平方根，軸對稱和軸對稱圖形、完全平方公式和平方差公式等等。
學困生自學能力差，不能找出問題的重點和難點，文字閱讀、理解能力較慢，有些題目的基本意思不能看懂，自控能力也較差，容易受外界干擾，學習被動。作業(yè)練習馬虎應(yīng)付，遇到難題沒有克服困難的信心，而是采取不究不問的態(tài)度，甚至抄襲了事，解題過程亂七八糟，沒有邏輯性。與小學相比，初中數(shù)學難度加深，教學方式變化很大，有的學生適應(yīng)性差，這就是有些學生和家長的疑慮，有的孩成績不錯，但到了初中就跟不上了。同時也反映了學生表現(xiàn)出學習情感脆弱、意志薄弱，不夠堅強。遇到困難和挫折就退縮，甚至失去信心，導致學習成績下降。
學習情緒很低調(diào)，大多數(shù)學生在課堂上不積極開動腦筋思考，覺得老師的問題和自己不相關(guān)，常常做一些和學習無關(guān)的事情，久而久之產(chǎn)生知識脫節(jié)，成績自然下降。
四．解決問題的辦法。
1．教師要積極參與解困工作，主動幫助學困生，讓其能夠迎頭趕上強調(diào)學生上課認真聽講、作業(yè)保質(zhì)保量完成，遇到學習上困難向同學和老師請教。規(guī)范學生的行為，往往這些學困生都有不良的學習習慣，因此要通過各種途徑和手段，規(guī)范其行為，才能使學生真正解困。
2．教師要引導學生樹立正確的學習動機，從思想上扭轉(zhuǎn)部分學生的觀念，幫助他們培養(yǎng)良好的學習動機，使他們能主動養(yǎng)成積極的學習。
3．加強數(shù)學與生活的聯(lián)系，提高運用數(shù)學解決實際問題的能力，在教學中，要讓學生學有用的數(shù)學，要盡可能讓數(shù)學與生活聯(lián)系。扭轉(zhuǎn)學生的“數(shù)學無用論”，讓他們從內(nèi)心喜歡數(shù)學、佩服數(shù)學。
4．加強教師個人修養(yǎng)，培養(yǎng)感情，尊重、愛護學生，建立融洽的師生關(guān)系。老師用自己的人格魅力去感染學生。
五.結(jié)束語。
總之，學困生之所以“后進”，非一時一日造成的，正所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，因此如何解決數(shù)學學困生問題是一項大工程，我們要恢復數(shù)學學習后進生的學習信心，從上述多個方面多做耐心、細微、充滿愛心的教育工作，持之以恒，相信數(shù)學學習學困生會迎頭趕上的。
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期試的總結(jié)分析報告篇八
主體是分析報告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題;難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀;原因;對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。
(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。
(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發(fā)展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾。
(4)預測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預測，說明發(fā)展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、xx年上半年銷售工作報告回顧。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導及各分廠領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84%，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262臺，挖掘機7臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領(lǐng)導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場核查清理領(lǐng)導小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門，為領(lǐng)導決策調(diào)整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作報告中嚴抓內(nèi)勤管理，嚴格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴抓內(nèi)勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績效考核指標考核，各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會，每個考生發(fā)送了紀念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會，戰(zhàn)略意義巨大而深遠。
上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議，對我們的產(chǎn)品改進、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作報告計劃。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動，國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：
1、強化領(lǐng)導干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢。
下半年，我們將通過上半年的業(yè)績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導才能，強化團隊意識，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補的原則，適當調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略，實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續(xù)加強業(yè)務(wù)員培訓，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育，引導員工憑著對企業(yè)的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業(yè)利益放在首位，在維護企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當今首先教育業(yè)務(wù)員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴，因為每一個細微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提，不強迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換，必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復，我們得接受這個事實，現(xiàn)在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的，及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰，情節(jié)嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時，對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運作，擴大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核，擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進口日本產(chǎn)的各型號汽油機，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化三包服務(wù)，增強產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
期試的總結(jié)分析報告篇九
本人出生于湖北省宜昌市，今年20歲，初中就讀于湖北省宜昌市第十四中學，高中就讀于湖北省宜昌市第二中學，大學就讀于湖北省武漢市武漢工商學院。
按照當時的說法叫做以班長帶頭的沆瀣一氣狼狽為奸的史上最團結(jié)班級。那種感情一直到現(xiàn)在也依然是只要一個短信一句話就能召集所有人推掉所有手頭上的事情聚在一起哪怕只是吃個飯上個網(wǎng)。這是高中友情的一方面。而高中真正教會我為人處事教會我人際交往的則是高二那年空前團結(jié)的校貼吧。那個時候的校貼吧讓我們引以為傲的是整個宜昌所有高校貼吧都以我們學校為首而我們吧友和吧務(wù)也是異常團結(jié)是我除了班級之外的第二個圈子。
至于大學，我想多半則是因為高中的一些人際交往活動，讓我對于這個陌生的城市，陌生的學院至少不顯得那么害怕。而從軍訓的副連長，到班長，到音協(xié)會長，到貼吧吧主，進一步讓我對于學生團體、人際交往等等管理方面的經(jīng)驗進一步增加，也讓我的個人人格特質(zhì)有了充分的定型。而這其中不得不提到的是大學認識的一個非常要好的朋友。他喜歡看一些邏輯性強、推理性強的電影和書籍，以及一些人性方面的電影，比如《熔爐》、《追擊者》一類韓國人性倫理電影，還有數(shù)不勝數(shù)的懸疑推理電影。很多時候他在我眼里就是一個睿智的、邏輯性非常強的一個人，而這一點也讓他成為了我的學習目標，雖然至今我還沒有成為那樣的人，但也讓我的人格個性里面夾雜了一些他的影子。
二、個體氣質(zhì)類型分析。
我認為我個人的個體氣質(zhì)屬于多血質(zhì)兼具一些膽汁質(zhì)的特征，主要表現(xiàn)在：情感發(fā)生迅速、強烈，有時持久有時又會變，心境變化異變但不太劇烈，反應(yīng)速度快，喜與人交往，熱情。
三、個體性格特質(zhì)分析。
(一)我的性格態(tài)度特征。
1.對人。
對人方面，我個人比較喜歡交朋友，以人性本善的思想觀點去對待所有人，對人很熱情，自身富有集體榮譽感，發(fā)生矛盾，經(jīng)常會從自己身上找問題，而不是從別人身上找問題，因為我堅信一個巴掌拍不響，如果有矛盾，那么兩個人都必有其不合格(不是不對)的地方。我特別看重情感，友情親情愛情，比之工作事業(yè)理想，近在眼前的情感更為重要。
2.對事。
我做事喜歡留后路，喜歡有planb。在做決策的時候，喜歡分析優(yōu)缺點，用權(quán)重評分的方法來作出決定。事無巨細，我想做的，對我最有利的，最有利用價值的，肯定是最重要的，哪怕我不是那么情愿去做，我也會做。
(二)我的性格意志特征。
這個很難說，看看這些比對項目就會知道：自覺性與盲目性、獨立性與依賴性、果斷性與優(yōu)柔寡斷、堅定性與懈怠、自制與放任、沉著與魯莽、勇敢與怯懦、紀律性與散漫性等。有些人可能會很堅定，很自覺，很果斷，很自制等等，但我覺得我在這些對比項目中，可以說是既直覺有時又盲目，既獨立又是又有些依賴性，所有都是類似的回答，我自己也不能確定在哪一個對比項里面能做到絕對的一面。
(三)我的性格情緒特征。
正如我個體氣質(zhì)類型的分析一樣，我的性格情緒不太穩(wěn)定，但是沒有達到瞬息萬變的程度，往往根據(jù)我現(xiàn)有的參考和環(huán)境有關(guān)。情緒比較明顯，而且喜歡傾訴，哪怕我知道傾訴在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的，我也忍不住會向人說起。但是有一點我很肯定的是，我對于情緒的壓制和忍耐做的比較好，雖然我愛傾訴，但也是能夠控制的，如果把情緒比作一杯水，那么傾訴就是灑幾滴出來讓人知道我有水，必要的時候我也會壓制住，盡量不外露，滴水不漏，還是那個觀點，情緒的吐露在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的。
(四)我的性格理智特征。
我在性格理智方面，很符合多血質(zhì)的特征，敏感，細微，敏銳。而這些我想可能是和我的一些電影、小說的愛好有關(guān)，秉承我朋友的愛好，喜歡一些推理、懸疑等等類型的小說和電影。
四、個體價值觀及基本態(tài)度分析。
我認為我的個人價值觀受到了我的幾個朋友，看得書以及電影的影響，更偏向于利益，理性、人性方面，具體來講就是遇到事情我往往的排序順序是是否喜歡，是否有利，是否為善大致這樣三個評分標準，按照順序給予權(quán)重評分，然后確定的。
五、個體能力及興趣分析。
(一)個體能力。
我認為我的個體能力主要表現(xiàn)在人際交往溝通能力，管理能力，適應(yīng)能力上比較突出。因為高中以及大學的學生組織包括自己平時的朋友圈寬廣，經(jīng)常需要接觸陌生的人，經(jīng)常需要管理、做出決策，所以在人際交往和適應(yīng)能力上比較突出，而管理能力較前兩者而言略差。
(二)待挖掘能力。
我在學生生涯中，因為接觸很多的人，適應(yīng)能力強，又因為喜歡看推理、懸疑類的電影和小說，所以對人性、推理等方面具有濃厚的興趣，我覺得與其用待挖掘的能力這種好像自己本來就有這方面的天賦，不如說自己想要培養(yǎng)這方面的能力來的更好，而我自己想要培養(yǎng)的這一方面就是心理學方面的能力，尤其是個體心理學范疇，我很想了解人們所知所想，很想研究人們所知所想。
(三)興趣。
說到興趣，我的興趣其實上文也已經(jīng)說過，通過平時的環(huán)境、愛好的影響，興趣在于心理學方面，以及邏輯推理方面。
六、個體學習能力及自我激勵能力分析。
在自我學習和激勵能力方面，主要有個例子，就是前段時間要參加會從考試的時候。由于上了大學一來一直輕松愜意，懶散慣了，在自我學習約束以及自我激勵方面一直表現(xiàn)極差，復習不想復習，學習不想學習，甚至能逃課的都盡量逃課了。但是當會從考試還有一周的時候，我是從早上起床，到上課，到晚上躺床上準備睡覺，一直是會從的書不離手，連續(xù)堅持了一個星期，而當這一個星期過了之后，我感覺特別的空虛，整天不知道干什么，意識到可能這一次的努力是我人生中除開高考外最后一次這么認真的沒日沒夜的去做一件事請，我也是感覺特別的害怕，但正是因為這次的備考，讓我對于我的自我激勵和自我學習有了信心。自我激勵、自我學習可能錯誤的典范就是像我這樣一直不用功，最后幾天抱佛腳，但是這一個星期的佛教也讓我對以后我的自我激勵和自我學習有了更大的信心。
七、個體情緒管理能力分析。
我在個體情緒管理能力上，個人認為還是比較優(yōu)秀的，在對待與他人的沖突矛盾，總是能夠快速的冷靜下來，即使當場不冷靜，也會盡量克制自己。在對待挫折方面，我總是能夠說服自己，盡量讓自己不要沮喪太久，迅速脫離挫折，或者找一件事情讓自己分心。那壓力的話，更沒有這么一說了，任何事情，我都能找到其中開心的點，這也是我克服壓力的方式。
八、個體人格特質(zhì)綜合評價。
對于我的人格綜合評價，在對人方面，我可以說是樂觀開朗，有同情心，不會輕易動怒，不會輕易與人為惡，哪怕最壞的情況，我都會告訴自己，這個人還有利用價值，不要輕易鬧翻。盡管這么想客觀來講不太好，但是至少能讓我壓制住自己，往往這么做會讓我發(fā)現(xiàn)與對方的關(guān)系更好了，“退一步海闊天空”大概就是說的這樣吧。
在對事方面，我擅長用分析的方法解決問題，經(jīng)常準備planb，突出一個穩(wěn)字，在“穩(wěn)”上選擇最優(yōu)，我不太喜歡“搏一搏”，大概是因為我的資本不允許我去“搏一搏”進而讓我養(yǎng)成了凡事穩(wěn)中求勝的習慣，做事穩(wěn)也是我最大的特點。我想如果我是王思聰，那么可能我現(xiàn)在寫的就是做事突出一個“搏”了。
期試的總結(jié)分析報告篇十
20__年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況：
生產(chǎn)電石_噸，
2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理：
本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權(quán)限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
我從20__年__月進入商場從事家具導購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作_個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年__季度的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二、關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三、報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
第四、愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
第五、不斷更新自己的問候方式。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
以上就是我__季度來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
期試的總結(jié)分析報告篇十一
根據(jù)穗商銀發(fā)字[2005]27號文件，關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知，我行經(jīng)常向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想，因此我們制定“一法四令”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測、客戶身份識別情況等以構(gòu)建更加完善的金融機構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護金融機構(gòu)的合法、穩(wěn)健運作。
一、大額交易報告和可以交易報告。
三、客戶盡職調(diào)查情況。根據(jù)要求，我社對2004年3月1日至2005年3月31間開立的帳戶進行檢查，檢查個人帳戶55戶、單位帳戶110戶，檢查提供金融服務(wù)交易筆數(shù)365筆，其中存款業(yè)務(wù)135筆，結(jié)算業(yè)務(wù)220筆，其他業(yè)務(wù)10筆。一是各網(wǎng)點基本能夠建立客戶身份登記制度，按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時，嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實性、完整性和有效性；二是能根據(jù)審慎性原則認真開展了解客戶活動，對重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調(diào)查制度得到落實，暫未發(fā)現(xiàn)有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。
萬元，取款2150筆，金額118612萬元；結(jié)算業(yè)務(wù)4352筆，金額283090萬元，其中匯票56筆，金額14586萬元，支票4296筆，金額268504萬元。
我社基本能按照“一個《規(guī)定》、兩個《辦法》”的要求，加強對大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付交易的監(jiān)測，落實大額和可疑交易報告制度。一是建立臺帳制度和異常交易報告制度，制定《大額匯兌登記簿》、《對公大額收付登記簿》，加強對大額匯兌收付交易、大額現(xiàn)金收付交易、大額轉(zhuǎn)帳收付交易進行詳細登記、分析，防止不法分子利用信用社進行洗錢活動。二是按規(guī)定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關(guān)資料及報表。三是狠抓落實大額現(xiàn)金支付審批制度，對出入我社的大額匯兌、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳交易實行有效的監(jiān)測，凡支付金額超出審批權(quán)限以上的交易，不論是否存在異常，都能夠主動上報。
二、客戶身份識別情況。
（一）在單位開立結(jié)算賬戶時，嚴格把關(guān)，認真審查六證（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證）及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性，并詳細詢問了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應(yīng)的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對并登記。
（二）對于開立個人賬戶，嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作，對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。
（三）對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬戶（如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。
5萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進行查詢和實時監(jiān)控，并要求個人或單位需提前一天預約提現(xiàn)金額；單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本.（五）嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。
按照客戶等級風險劃分分析。
公司客戶反洗錢風險等級劃分標準是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，按照客戶的特點或者賬戶的屬性，并考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶要素等因素制定的標準。
高風險等級客戶劃分標準。
（一）被列入國家有關(guān)部門發(fā)布的與洗錢及恐怖活動相關(guān)的黑名單的；
（二）中國人民銀行要求期貨公司協(xié)助調(diào)查或予以關(guān)注的；
（三）在日常交易監(jiān)控中被報送可疑交易的；
（四）媒體披露存在洗錢行為或與其關(guān)聯(lián)的個人或機構(gòu)存在洗錢行為的；
（五）其他有理由懷疑其交易行為與洗錢或其他犯罪行為有關(guān)，需要列入高風險等級的。
（六）其他公司認為存在高風險的客戶。
第七條中風險等級客戶劃分標準。
（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料不規(guī)范、資料不健全，未按要求及時改正的。
（二）在交易過程中多次出現(xiàn)達到風險預警，未及時按照通知要求追加保證金，導致強行平倉的，而后未采取相關(guān)措施。
（三）先前獲得的客戶身份資料的真實性、準確性、有效性、完整性存在疑點的。
（四）客戶交易出現(xiàn)異常行為的。
（五）其他公司認定為中風險等級的客戶。
第八條低風險等級客戶劃分標準。
（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料規(guī)范、健全、準確、有效。
（二）交易過程正常。
（三）能夠及時追加保證金。
在本季，我行沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶；沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶；沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶；沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
訓的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性；嚴格履行反洗錢義務(wù)，切實預防洗錢風險。
期試的總結(jié)分析報告篇十二
20xx年3月至4月，在組織的安排下，我參加了由市委黨校組織的縣處級干部研修班。培訓期間，我認真學習理論知識，嚴格遵守校規(guī)校紀，注重從多方面、多渠道自覺地加強黨性鍛煉，不斷加強對世界觀、人生觀、價值觀的改造，著力解決好理想信念和思想作風建設(shè)方面存在的突出問題。通過為期一個半月的學習和實踐，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會有以下幾點:。
一、提高了理論修養(yǎng)，明確了政治方向。
心得體會。
和
調(diào)研報告。
通過學習，自身的理論修養(yǎng)顯著增強，政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹立了以人為本的科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會了“四個帶動”的重大意義。
二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng)，端正了理念信念。
理念信念是為人之本，共產(chǎn)黨員加強理念信念修養(yǎng)是加強黨性修養(yǎng)的基本要求。我認為端正理念信念，就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺站在時代發(fā)展的高度，正確認識社會發(fā)展的歷史進程，端正思想認識，抵制錯誤思想的影響，始終保持政治清醒。通過學習，我深深感受到:增強黨性意識就是要牢記黨員的職責，無論在何時何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財富多少，只要是共產(chǎn)黨員，都要按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，都要履行共產(chǎn)黨員的職責和義務(wù)，都要遵守黨的紀律，按照國家的法律和黨的。
規(guī)章制度。
辦事。同時，我還感受到無私奉獻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài)，把個人的意愿和現(xiàn)實情況很好地結(jié)合起來精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。
三、嚴肅了作風紀律修養(yǎng)，提高了防腐拒變的能力。
優(yōu)良的作風是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)，是黨保持先進性、純潔性，不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強黨的作風修養(yǎng)，就要把“兩個務(wù)必”牢記在心中，增強防腐拒變的能力，從而不斷地增強黨性，更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，西方資本主義勢力加緊實行“西化”、“分化”策略，極力向我滲透，宣傳資本主義價值觀和資產(chǎn)階級意識形態(tài)。西方經(jīng)濟上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，對我國社會產(chǎn)生了很大的沖擊，也嚴重侵蝕了一些干部。通過學習，我充分認識到，黨性集中體現(xiàn)為先進性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進性，才能體現(xiàn)無產(chǎn)階級的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時俱進”這四個字的精神，并付諸實踐，才能保持先進性。如果沒有先進性，就不能體現(xiàn)科學發(fā)展觀的精神，共產(chǎn)黨員的銳意進取、與時俱進將蕩然無存。通過學習，我還認識到，在黨性的基本特征中，首先要守黨的紀律。在平時的工作和生活中，黨員必須要堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進行活動。要管得住小節(jié)，堅持嚴字當頭，從我做起，按照各項廉政紀律規(guī)定，嚴摳細抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。
四、增強了黨性鍛煉的自覺性，提高了領(lǐng)導水平。
目前，我國正處于加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，把有中國特色社會主義事業(yè)推向前進的新階段。新形勢、新任務(wù)，迫切要求我們加強黨性鍛煉，用黨性原則規(guī)范自己，做一個適應(yīng)新形勢要求的合格黨員。這就要求我們每一個共產(chǎn)黨員，都要拋棄舊的思維模式，牢固樹立科學發(fā)展觀，只有這樣，才能符合實際、與時代合拍。通過學習，我還認識到，作為一名縣處級領(lǐng)導干部，想問題要站得更高一些，工作上要求得更嚴一些，精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。要不斷強化大局意識，自覺維護團結(jié)穩(wěn)定的局面，對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風，把貫徹民主集中制原則建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上，討論問題、報告工作不講假話、不講大話、不講空話，真正使貫徹民主集中制原則，只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。
總之，通過在黨校的學習和實踐，我的黨性立場更加堅定，黨性認識不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷加強，黨性實踐更加自覺。但我深知，黨性鍛煉是一個長期的過程，不能一勞永逸，只有通過真抓實干、持之以恒，才能不斷鍛煉黨性，提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后，帶著黨校領(lǐng)導的諄諄教導和殷切希望，我將重返工作崗位。在今后的工作中，我決心從一點一滴做起,在實踐中進一步加強黨性鍛煉，為推動工作再上新臺階而努力奮斗!
篇二。
我叫xx，男，現(xiàn)年xx歲，本科文化程度，自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作，20xx年12月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求，我認真學習了學習黨的有關(guān)方針、政策，在思想認識上有所提高，并認真反思了自己在思想、工作、學習、廉潔等方面的情況，深感自己存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的差距匯報如下:。
一、思想方面。
存在的問題:1、在思想、信念方面，自己缺乏責任意識和政治敏銳性，在實際工作中實踐黨的思想的自覺性不強。
2、思想理論學習不夠深，有時顧忙于一些具體的工作，自覺學習不夠，結(jié)果理論知識問題理解不透。
3、在思想觀念上沒有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很多只是想著完成自己的工作，沒有想到幫助大家工作做好工作。
原因:1、在日常工作當中，對馬列主義、*思想、鄧小平理論黨的思想的學習不深入，同時錯誤地認為實踐就是學習，無須停下工作向書本學習，只要搞好工作就行了。
2、思想上對理論學習的重要性沒有深刻的認識，惰性強，不思進取，不愿意擠出時間學習，即使有了時間，也靜不下心來學，深入不進去，在專業(yè)理論知識上較狹窄，與本職有關(guān)的就學一點，也沒能和實踐相聯(lián)系，沒有開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
整改措施:1、在理想、信念方面，要加強學習馬列主義、*思想、鄧小平理論和黨的文件的學習，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性認識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持共產(chǎn)主義的理想信念不動搖。
2、提高對理論知識重要性的認識，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)具備較高的文化理論和專業(yè)技術(shù)理論知識，以后集中精力提高本職工作等方面的專業(yè)知識，使自己成為一名合格的管理人員。
3、加強發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識，不僅要做好本職工作，還要多想辦法如何能提高工作的效率。
二、工作方面。
存在的問題:1、思考問題不夠深入，工作方法不多。重點工作不夠突出，工作成績不夠明顯。
2、工作自律不強，表現(xiàn)在:對待工作時嚴時松、不主動，沒有長期不懈抓下去意識，只滿足于完成上級領(lǐng)導安排的工作，對現(xiàn)實存在的問題能看的就看，沒有主動查找工作中存在的差距，工作上遇到困難時，自己沒有尋找對策想辦法解決，常常等待領(lǐng)導安排，對待工作滿足于過去，缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。
3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精，對自己的工作沒有深刻的思考，其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責難以履行。
原因:1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但在實際工作中仍感到理論水平不高，對一些深層次的東西還不能從理論上予以把握，導致平時工作中思考不夠深入。對工作重要性認識不足，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作認識不到位，缺乏有效的控制措施，管理方法單一，不思考工作方法和有控制手段，等出現(xiàn)問題才進行整改，造成工作處于被動局面。
整改措施:。
1、加強理論學習，特別是加強馬克思世界觀和方*的學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、在實際工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維方式、改進工作方法，提高工作效率，把管理工作形成制度，執(zhí)行制度中要對事不對人，保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開。
3、加強對工作的思考，努力提升自己對工作思考深度，努力履行黨員的先鋒模范作用。
三、學習方面:。
存在的問題:1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但理論水平不高，對一些深層次的東西不能準確把握，導致平時工作中思考不夠深入，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作方法單一，不思考工作方法和有控制手段，沒有及時針對存在的問題進行深度的思考，只是針對問題找到答案。
3、沒有在部門帶頭學習，沒有履行好黨員的先鋒模范作用原因:1、對學習的重要意義認識不夠深刻，遇到問題只是針對問題進行了學習，沒有進行系統(tǒng)的學習，對工作的深入思考少。
四、廉潔方面。
存在的問題1、本人在廉潔方面檢查原則，能夠按照公司和分局的要求工作，認真參加公司和分局的培訓。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，沒有用自己知道的廉潔知識去影響周邊的同事。
2、沒有深入學習廉潔知識，以為只要自己能按程序工作就可以了，對廉潔的重要性認識不夠。
原因1、自己對廉潔教育學習不夠，認識不深入，以為只要自己不犯廉潔問題就可以，沒有認識到廉潔問題重要性。
整改措施:1、加強理論學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、從我做起加強學習，向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容，努力履行好黨員的先鋒模范作用。
五、努力方向:針對自身的問題和不足，在以后的學習、工作中，在黨委的領(lǐng)導和指導下，我一定做到以下幾點:。
(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢的要求。工作熱情、精神狀態(tài)，不能安于現(xiàn)狀，工作要積極主動，不能不求有功，但求無過，進一步增強事業(yè)心和責任感。開創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講條件，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。
(四)落實到實處。作為一名黨員，業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉，遇到事情多、工作忙時也能自覺加班加點，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、自身體會到的進步是能使自己專下心來想問題、干工作、辦事情，自覺把發(fā)揮黨員模范作用的要求，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。做老實人，辦老實事，說老實話，樹立干部的形象，嚴守工作紀律和組織紀律，基本達到黨章對黨員的基本要求。
期試的總結(jié)分析報告篇十三
述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，客觀的評價自己的工作情況，銷售的工作述職報告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
一、個人工作回顧。
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的`工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接，了解__公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作。
在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內(nèi)，我認識到團隊的力量和自己的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
還記得剛進公司的時候，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自己反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)。
以上就是我的述職報告。
6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質(zhì)。
作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認真落實廠部要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應(yīng)部門員工提出市場的意見和建議，認真維護客戶和消費者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應(yīng)到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團隊精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面進步。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項銷售指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自己批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家！
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
20__年x月，我加入到了__保險公司，從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉?嫩頭青"，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑危脫數(shù)哪凶訚h…。東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學習著溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。
在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?？偨Y(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二、依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富。
三、加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
另外，還有克服自己的幾個缺點：
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題，不能置。
之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售2000噸鋼材的目標。
20__年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自己的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn);。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領(lǐng)導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領(lǐng)導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去，在總經(jīng)理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結(jié)一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應(yīng)該是團結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周67鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自己批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售?。?BR> 期試的總結(jié)分析報告篇十四
在20xx年里，黨員應(yīng)該自覺地加強黨性的鍛煉和修養(yǎng)，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造。下面是小編為大家收集整理的3篇20xx年黨性分析報告范文，歡迎大家閱讀。
20xx年3月至4月，在組織的安排下，我參加了由市委黨校組織的縣處級干部研修班。培訓期間，我認真學習理論知識，嚴格遵守校規(guī)校紀，注重從多方面、多渠道自覺地加強黨性鍛煉，不斷加強對世界觀、人生觀、價值觀的改造，著力解決好理想信念和思想作風建設(shè)方面存在的突出問題。通過為期一個半月的學習和實踐，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會有以下幾點：
一、提高了理論修養(yǎng)，明確了政治方向。
心得體會。
和
調(diào)研報告。
通過學習，自身的理論修養(yǎng)顯著增強，政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹立了以人為本的科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會了“四個帶動”的重大意義。
二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng)，端正了理念信念。
理念信念是為人之本，共產(chǎn)黨員加強理念信念修養(yǎng)是加強黨性修養(yǎng)的基本要求。我認為端正理念信念，就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺站在時代發(fā)展的高度，正確認識社會發(fā)展的歷史進程，端正思想認識，抵制錯誤思想的影響，始終保持政治清醒。通過學習，我深深感受到：增強黨性意識就是要牢記黨員的職責，無論在何時何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財富多少，只要是共產(chǎn)黨員，都要按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，都要履行共產(chǎn)黨員的職責和義務(wù)，都要遵守黨的紀律，按照國家的法律和黨的。
規(guī)章制度。
辦事。同時，我還感受到無私奉獻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài)，把個人的意愿和現(xiàn)實情況很好地結(jié)合起來精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。
三、嚴肅了作風紀律修養(yǎng)，提高了防腐拒變的能力。
優(yōu)良的作風是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)，是黨保持先進性、純潔性，不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強黨的作風修養(yǎng)，就要把“兩個務(wù)必”牢記在心中，增強防腐拒變的能力，從而不斷地增強黨性，更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，西方資本主義勢力加緊實行“西化”、“分化”策略，極力向我滲透，宣傳資本主義價值觀和資產(chǎn)階級意識形態(tài)。西方經(jīng)濟上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，對我國社會產(chǎn)生了很大的沖擊，也嚴重侵蝕了一些干部。通過學習，我充分認識到，黨性集中體現(xiàn)為先進性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進性，才能體現(xiàn)無產(chǎn)階級的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時俱進”這四個字的精神，并付諸實踐，才能保持先進性。如果沒有先進性，就不能體現(xiàn)科學發(fā)展觀的精神，共產(chǎn)黨員的銳意進取、與時俱進將蕩然無存。通過學習，我還認識到，在黨性的基本特征中，首先要守黨的紀律。在平時的工作和生活中，黨員必須要堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進行活動。要管得住小節(jié)，堅持嚴字當頭，從我做起，按照各項廉政紀律規(guī)定，嚴摳細抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。
四、增強了黨性鍛煉的自覺性，提高了領(lǐng)導水平。
目前，我國正處于加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，把有中國特色社會主義事業(yè)推向前進的新階段。新形勢、新任務(wù)，迫切要求我們加強黨性鍛煉，用黨性原則規(guī)范自己，做一個適應(yīng)新形勢要求的合格黨員。這就要求我們每一個共產(chǎn)黨員，都要拋棄舊的思維模式，牢固樹立科學發(fā)展觀，只有這樣，才能符合實際、與時代合拍。通過學習，我還認識到，作為一名縣處級領(lǐng)導干部，想問題要站得更高一些，工作上要求得更嚴一些，精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。要不斷強化大局意識，自覺維護團結(jié)穩(wěn)定的局面，對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風，把貫徹民主集中制原則建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上，討論問題、報告工作不講假話、不講大話、不講空話，真正使貫徹民主集中制原則，只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。
總之，通過在黨校的學習和實踐，我的黨性立場更加堅定，黨性認識不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷加強，黨性實踐更加自覺。但我深知，黨性鍛煉是一個長期的過程，不能一勞永逸，只有通過真抓實干、持之以恒，才能不斷鍛煉黨性，提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后，帶著黨校領(lǐng)導的諄諄教導和殷切希望，我將重返工作崗位。在今后的工作中，我決心從一點一滴做起,在實踐中進一步加強黨性鍛煉，為推動工作再上新臺階而努力奮斗!
我叫xx，男，現(xiàn)年xx歲，本科文化程度，自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作，20xx年12月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求，我認真學習了學習黨的有關(guān)方針、政策，在思想認識上有所提高，并認真反思了自己在思想、工作、學習、廉潔等方面的情況，深感自己存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的差距匯報如下：
一、思想方面。
存在的問題：1、在思想、信念方面，自己缺乏責任意識和政治敏銳性，在實際工作中實踐黨的思想的自覺性不強。
2、思想理論學習不夠深，有時顧忙于一些具體的工作，自覺學習不夠，結(jié)果理論知識問題理解不透。
3、在思想觀念上沒有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很多只是想著完成自己的工作，沒有想到幫助大家工作做好工作。
原因:1、在日常工作當中，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論黨的思想的學習不深入，同時錯誤地認為實踐就是學習，無須停下工作向書本學習，只要搞好工作就行了。
2、思想上對理論學習的重要性沒有深刻的認識，惰性強，不思進取，不愿意擠出時間學習，即使有了時間，也靜不下心來學，深入不進去，在專業(yè)理論知識上較狹窄，與本職有關(guān)的就學一點，也沒能和實踐相聯(lián)系，沒有開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
整改措施：1、在理想、信念方面，要加強學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的文件的學習，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性認識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持共產(chǎn)主義的理想信念不動搖。
2、提高對理論知識重要性的認識，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)具備較高的文化理論和專業(yè)技術(shù)理論知識，以后集中精力提高本職工作等方面的專業(yè)知識，使自己成為一名合格的管理人員。
3、加強發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識，不僅要做好本職工作，還要多想辦法如何能提高工作的效率。
二、工作方面。
存在的問題：1、思考問題不夠深入，工作方法不多。重點工作不夠突出，工作成績不夠明顯。
2、工作自律不強，表現(xiàn)在：對待工作時嚴時松、不主動，沒有長期不懈抓下去意識，只滿足于完成上級領(lǐng)導安排的工作，對現(xiàn)實存在的問題能看的就看，沒有主動查找工作中存在的差距，工作上遇到困難時，自己沒有尋找對策想辦法解決，常常等待領(lǐng)導安排，對待工作滿足于過去，缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。
3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精，對自己的工作沒有深刻的思考，其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責難以履行。
原因：1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但在實際工作中仍感到理論水平不高，對一些深層次的東西還不能從理論上予以把握，導致平時工作中思考不夠深入。對工作重要性認識不足，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作認識不到位，缺乏有效的控制措施，管理方法單一，不思考工作方法和有控制手段，等出現(xiàn)問題才進行整改，造成工作處于被動局面。
整改措施：
1、加強理論學習，特別是加強馬克思世界觀和方法論的學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、在實際工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維方式、改進工作方法，提高工作效率，把管理工作形成制度，執(zhí)行制度中要對事不對人，保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開。
3、加強對工作的思考，努力提升自己對工作思考深度，努力履行黨員的先鋒模范作用。
三、學習方面：
存在的問題：1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但理論水平不高，對一些深層次的東西不能準確把握，導致平時工作中思考不夠深入，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作方法單一，不思考工作方法和有控制手段，沒有及時針對存在的問題進行深度的思考，只是針對問題找到答案。
3、沒有在部門帶頭學習，沒有履行好黨員的先鋒模范作用原因：1、對學習的重要意義認識不夠深刻，遇到問題只是針對問題進行了學習，沒有進行系統(tǒng)的學習，對工作的深入思考少。
四、廉潔方面。
存在的問題1、本人在廉潔方面檢查原則，能夠按照公司和分局的要求工作，認真參加公司和分局的培訓。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，沒有用自己知道的廉潔知識去影響周邊的同事。
2、沒有深入學習廉潔知識，以為只要自己能按程序工作就可以了，對廉潔的重要性認識不夠。
原因1、自己對廉潔教育學習不夠，認識不深入，以為只要自己不犯廉潔問題就可以，沒有認識到廉潔問題重要性。
整改措施：1、加強理論學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、從我做起加強學習，向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容，努力履行好黨員的先鋒模范作用。
五、努力方向：針對自身的問題和不足，在以后的學習、工作中，在黨委的領(lǐng)導和指導下，我一定做到以下幾點：
(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢的要求。工作熱情、精神狀態(tài)，不能安于現(xiàn)狀，工作要積極主動，不能不求有功，但求無過，進一步增強事業(yè)心和責任感。開創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講條件，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。
(四)落實到實處。作為一名黨員，業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉，遇到事情多、工作忙時也能自覺加班加點，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、自身體會到最大的進步是能使自己專下心來想問題、干工作、辦事情，自覺把發(fā)揮黨員模范作用的要求，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。做老實人，辦老實事，說老實話，樹立干部的形象，嚴守工作紀律和組織紀律，基本達到黨章對黨員的基本要求。
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期試的總結(jié)分析報告篇十五
第一，各行各業(yè)依然缺乏優(yōu)秀的人才。
據(jù)統(tǒng)計38%的企業(yè)不缺人，但缺乏可靠優(yōu)秀的人才。沁陽的企業(yè)對優(yōu)秀的人才標準是什么呢？我簡單的來總結(jié)幾條，如下：
1.有過至少2年以上的工作經(jīng)驗。企業(yè)渴望找到上手即可工作的人才，不愿意花費過多的精力、時間、金錢去培養(yǎng)人才，主要原因是市場變化快，競爭異常激烈等。
2.職場道德好，不好高騖遠，腳踏實地做工作的。沁陽很多的企業(yè)在招聘到的員工后，67%的人會在培訓結(jié)束時候無法適應(yīng)或與理想工作不合適為由選擇離開，有80%的企業(yè)會在新進去的員工因為沒有斗志，混工資，混日子的員工而遭到解聘。企業(yè)更想要踏踏實實做工作，不頻繁跳槽的員工。
3.專業(yè)技術(shù)強，有欲望的員工。一部分企業(yè)在選擇人才上更要看的是技術(shù)是否強，尤其是教育培訓、大型制造生產(chǎn)性企業(yè)等。由于市場的競爭激烈，企業(yè)對員工的要求不僅僅是干活本職工作，更多的要求掌握其他知識，例如：設(shè)計師即會設(shè)計又會銷售類型的人才。
第二，企業(yè)待遇整體扔偏低。主要原因有以下幾點：
1.企業(yè)對人才的重視程度不夠，認為有些崗位誰都會干，不重視崗位人員的長期發(fā)展培養(yǎng)上下功夫。
2.沁陽普遍企業(yè)招聘的人員都在企業(yè)周邊附近用人，在吃住行上沒有壓力，相應(yīng)給與待遇偏低。
第三，外出回流人增長大
有很多優(yōu)秀的企業(yè)落戶到沁陽市，沁陽有些的企業(yè)待遇與外地企業(yè)待遇所差進一步拉小，沁陽籍大學生回流家鄉(xiāng)增多，其中沁陽市流出去的人才有不少回到沁陽工作的，而且人才素質(zhì)普遍較高，成為我市人才市場的一大亮點。主要原因多集中于回家結(jié)婚和照顧家庭的。企業(yè)要著重的抓住回流家鄉(xiāng)的人才，尤其是在年初時。
第四，企業(yè)用工依然有增無減
隨著我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的消費意識提高，直接促進我市的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，出現(xiàn)大量的用工需求，尤其是：酒店、餐飲、家居建材、洗車行、服裝零售也等最為突出。
許多招聘工作者都有這樣的感受：經(jīng)過一年來繁雜重復的招聘工作，取得了一定的效果、有一些亮點，也存在一定的問題需要改進……但是究竟好與不好分別在哪里，就是說不上來。就像你感覺身體不舒服，卻不能說出具體的病癥一樣，因此我們需要給身體做一個全面體檢，看看身體各部位與器官的運作情況，出一個體檢報告，然后才能知道身體哪些地方需要治療，從而制定康復計劃，提升健康水平。對于招聘工作來說，招聘分析報告就起著這個體檢的作用。
招聘“體檢”有何用
招聘分析報告就是階段性的（一般是半年度或年度，本文以年度為例）對招聘工作的結(jié)果與運行狀況進行系統(tǒng)的、深度的、客觀的分析而形成的報告，其目的在于提升招聘工作的效率和效果，提高招聘工作者的績效、能力與職業(yè)化水平，提升內(nèi)外部客戶對招聘工作的滿意度，更好地實現(xiàn)招聘對企業(yè)的價值。
招聘分析報告的具體功能包括以下幾點：
一是透過日常招聘事務(wù)，從本質(zhì)與內(nèi)在機理層面把握招聘規(guī)律。招聘已日益成為一場數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)爭，日復一日的篩選簡歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉(zhuǎn)正與離職等數(shù)據(jù)的`背后，隱藏著若干有用的信息，有必要抽絲剝繭、提煉總結(jié)，讓招聘工作更上一個臺階。
二是多角度反饋招聘工作的效果，給招聘工作改進提供客觀依據(jù)。招聘工作有著多個客戶，內(nèi)部客戶有公司領(lǐng)導、用人部門、其他相關(guān)部門（比如薪酬部、培訓部）、內(nèi)部員工（需要內(nèi)部推薦時）等；外部客戶有應(yīng)聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶提供了應(yīng)有的價值，只有通過收集多方面的信息才能清楚地了解到。
三是為制定年度招聘工作計劃書提供重要的參考信息。招聘分析報告系統(tǒng)分析了年度招聘工作的得失，有利于指導來年招聘策略與計劃的制定。如果說招聘工作計劃是作戰(zhàn)地圖，招聘分析報告就是敵我雙方信息的分析報告，對作戰(zhàn)的成功起到重要的支撐作用。另外，招聘分析報告還給招聘工作的發(fā)展創(chuàng)新提供有益的思路。因此，招聘分析報告與招聘工作計劃書是年度招聘工作最為重要的報告，起著承前啟后的作用。
撰寫報告三步走
撰寫招聘分析報告一般分為三大步驟：第一步是對年度招聘工作結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計，并分析其中體現(xiàn)的問題與規(guī)律，客觀呈現(xiàn)招聘工作運行狀況；第二步是通過多角度的調(diào)查反饋，與多個相關(guān)主體進行溝通，對招聘工作的運行狀況進行評價與反饋，揭示招聘數(shù)據(jù)結(jié)果背后的深層原因與影響因素；第三步是對前兩部分的延伸，針對工作結(jié)果與原因分析，提出相應(yīng)的改進措施，因此，它是前兩部分工作的目的與歸宿，也是與年度招聘工作計劃聯(lián)系最為密切的部分。
期試的總結(jié)分析報告篇一
活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責，活動也是讓大家開心的交流，今天本站小編給大家整理了活動的總結(jié)分析報告，謝謝大家對小編的支持。
公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日，技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學習，增進理解與溝通，努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統(tǒng)一安排下，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
在這次活動當中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂在一起，發(fā)揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時，大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
真真正正的融入了這個大家庭!
通過此次活動，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進并加深了員工之間的相互了解，增進彼此之間的交流和溝通，更重要的是營造了全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
雖然這次活動順利進行但也存在不足之處，例如：
1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點，時間倉促，準備不夠充分。
2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對于以上的不足我們在以后的活動中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家了解活動前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢。
本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現(xiàn)!
5月，是忙碌的一個月。學校舉行了很多活動，我們網(wǎng)絡(luò)部也不例外，在5月8日舉行了北校區(qū)游藝大賽。主要分為裝機，打字，魔獸，cs和網(wǎng)頁設(shè)計比賽5大類，活動取得圓滿成功，以下是本次活動的總結(jié)。
一、活動前期：1).在4月初召開部門會議，討論活動的流程和。
策劃方案。
2).在4月中旬組織各班宣傳委員開會進行活動的宣傳及派發(fā)比賽報名表我們在報名截止當天對人數(shù)進行了統(tǒng)計，并通知參賽者開會，向他們說明比賽規(guī)則和注意事項這個賽前會議對比賽當天的秩序具有非常有利的作用3)在5月6、7號兩天部門人員對網(wǎng)吧的電腦進行了調(diào)試和安裝游戲，每個工作人員都對游戲規(guī)則有基本的了解，確保比賽能順利進行。
二、活動期間：1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號碼牌的方法，整個流程進行得非常有序并按時結(jié)束。2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的，很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象，所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因為沒有充分考慮到這個問題，所以現(xiàn)場秩序顯得有些混亂。3)很多同學對比賽的熱情都比較高，為了不影響現(xiàn)場參賽者的發(fā)揮，必須要做好現(xiàn)場管理工作，將參賽區(qū)和休息區(qū)進行分區(qū)管理。
三、活動后期：比賽結(jié)束后及時將獲獎名單公布和對獲獎的同學進行頒發(fā)獎狀。
本次活動是我們部門在這學期的第一次活動，總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動，部門的干事都齊心協(xié)力，積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗，我們會把以后的活動辦的更好。
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期試的總結(jié)分析報告篇二
財務(wù)分析報告要對可能會引起企業(yè)未來財務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風險加以披露，并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，否則極有可能導致財務(wù)報告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。
2.人力資源信息。
要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。
3.股東權(quán)益稀釋。
由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經(jīng)濟利益來源更多地表現(xiàn)在股份的市價差異。
上市公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異，這給公司經(jīng)營者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤的機會。
只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點披露，才能較好地保護利益相關(guān)者合法權(quán)益。
4.企業(yè)全面收益。
企業(yè)須重點披露全面收益，其原因主要有以下兩點：第一，我國的一些企業(yè)，尤其是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實價值與會計賬面資產(chǎn)價值有很大差異，這種差異是一種預期損益，將它揭示出來可以更全面真實地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。
第二，能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。
5.對公司未來價值的預測。
要盡可能多的披露與企業(yè)未來價值預測相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，從而為財務(wù)報告的使用者預測企業(yè)未來價值趨勢提供有用的信息服務(wù)。
6.企業(yè)對社會的貢獻。
第一，貨幣資本的支配力相對減弱，人力、知識資本的貢獻比例日趨增長，財務(wù)報告要為這些信息的使用者服務(wù);第二，政治經(jīng)濟民主化的發(fā)展趨勢，要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對社會的貢獻額及其分配;第三，公布企業(yè)對社會的真實貢獻額，有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四，政府管理部門了解企業(yè)對社會的真實貢獻，有助于科學地制訂宏觀調(diào)控措施，促進經(jīng)濟發(fā)展。
7.環(huán)境對企業(yè)的影響。
主要表現(xiàn)在如下兩個方面：一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會變化對企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。
如果企業(yè)受環(huán)境的影響無法持續(xù)經(jīng)營，基于持續(xù)經(jīng)營基礎(chǔ)上的會計信息也就毫無意義。
而且，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負債、資產(chǎn)價值的貶值以及其他環(huán)境風險損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。
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期試的總結(jié)分析報告篇三
2012年第一季度，我市勞動人事爭議仲裁機構(gòu)堅持"調(diào)解為主、調(diào)裁結(jié)合"的方針，注重案外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解，充分發(fā)揮仲裁高效、便捷、靈活的優(yōu)勢作用，努力提高勞動人事爭議處理整體效能，切實維護勞動關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和-諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
2012年第一季度，我市共發(fā)生勞動人事爭議案件153件，其中案外調(diào)解67件，不予受理21件，立案受理65件，涉及勞動者247人，涉案金額258.95萬元。立案受理案件中涉及國企12件，集體企業(yè)1件，港澳臺及外資企業(yè)1件,私營企業(yè)41件，事業(yè)單位2件，其他8件。
本季度結(jié)案44件(含上年度未結(jié)1件)，結(jié)案率為66.7%。其中仲裁調(diào)解34件，占77.3%，仲裁裁決7件，占15.9%，其他方式結(jié)案3件，占6.8%。
社會保險爭議、解除和終止勞動合同爭議是本季度引發(fā)勞動爭議案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中，社會保險爭議24件(其中工傷爭議14件)，占受理數(shù)的36.9%，解除和終止勞動合同21件，占受理數(shù)的32.3%。究其原因，一是安全生產(chǎn)意識淡薄，由于部分企業(yè)勞動安全措施不足或?qū)と税踩ぷ鹘逃粔?，致使工傷事故時有發(fā)生，再加上用人單位未依法給工人繳納保險。工傷事故發(fā)生后，用人單位拒絕賠付，導致受害者的傷亡待遇得不到解決，還千方百計拒絕承擔責任或推諉責任，從而引起糾紛。二是用人單位對勞動者合同期限、"三金"繳納等有關(guān)規(guī)定含糊其辭，有的故意回避應(yīng)承擔的義務(wù)，在終止、解除勞動合同時，不按規(guī)定支付經(jīng)濟補償金，有的用人單位甚至不簽訂或拖延簽訂勞動合同，侵犯勞動者的合法權(quán)益。
當前容易發(fā)生勞動人事爭議的是私營企業(yè)，私營企業(yè)41件,占受理案件的63.1%。私營企業(yè)的爭議情況占各類企業(yè)首位，私營企業(yè)在履行勞動合同上，還存在較多違反勞動法律法規(guī)的問題，特別是維護勞動者合法權(quán)益方面做得不夠，不少私營企業(yè)追求低成本高利潤，內(nèi)部機構(gòu)不健全，甚至有些企業(yè)法人法制觀念差，執(zhí)行國家政策隨意性大，用工機制不完善，企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理上不規(guī)范，對勞動法律法規(guī)了解甚少，造成了這類企業(yè)勞動爭議案件時有發(fā)生。
從案件處理方式看，調(diào)解方式處理結(jié)案大幅度上升，本季度結(jié)案的`44件案件中，仲裁調(diào)解方式結(jié)案的案件有34件，占結(jié)案總數(shù)的77.3%，仲裁裁決方式結(jié)案的案件有7件，占結(jié)案總數(shù)的15.9%，其它方式結(jié)案3件，主要原因是通過仲裁員耐心做思想工作，以及律師的積極配合，使用人單位對工傷保險待遇案件及解除勞動合同支付經(jīng)濟補償金案件都有了全面理解，并認識到勞動法律法規(guī)的重要性,同時體現(xiàn)了堅持調(diào)解為主、仲裁為輔的原則。從案件處理結(jié)果看，勞動者勝訴仍占主導地位，在結(jié)案的44件案件中，用人單位勝訴案件5件，勞動者勝訴17件，雙方部分勝訴22件，用人單位全部勝訴案件僅占案件總數(shù)的11.4%，勞動者全部勝訴和部分勝訴的案件占結(jié)案總數(shù)的88.6%，這說明用人單位的依法用工仍需進一步加強。
從上述特點可以看出，建立和-諧勞動關(guān)系的任務(wù)依然十分嚴峻，部分企業(yè)在執(zhí)行國家相關(guān)政策、規(guī)范人事管理方面仍然存在不足，妥善解決好勞動人事爭議糾紛無論是對于維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益，還是促進社會經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展、維護社會穩(wěn)定都具有重要意義。為此，我市將認真做好勞動人事調(diào)解、仲裁工作，加大仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)步伐，及時有效地處理勞動人事爭議案件;努力建設(shè)一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風優(yōu)的仲裁隊伍;做好勞動人事爭議調(diào)解、仲裁情況統(tǒng)計報表工作，以保證全市勞動人事爭議調(diào)解、仲裁統(tǒng)計工作的完整性。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
期試的總結(jié)分析報告篇四
2、承辦單位概況（新建項目）指籌建單位情況，技術(shù)改造項目指原企業(yè)情況）。
3、擬建地點：
4、建設(shè)規(guī)模：
5、建設(shè)年限：
6、概算投資：
7、效益分析：
二、市場預測。
1、產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀。
2、價格現(xiàn)狀與預測。
3、產(chǎn)品市場需求預測。
三、資源條件評價（指資源開發(fā)項目）。
1、資源可利用量（礦產(chǎn)地質(zhì)儲量、可采儲量等）。
2、資源品質(zhì)情況（礦產(chǎn)品位、物理性能等）。
3、資源賦存條件（礦體結(jié)構(gòu)、埋藏深度、巖體性質(zhì)等）。
四、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案。
1、建設(shè)規(guī)模（達產(chǎn)達標后的規(guī)模）。
2、產(chǎn)品方案（擬開發(fā)產(chǎn)品方案）。
1、場址建設(shè)條件（地質(zhì)、氣候、交通、公用設(shè)施、征地拆遷工作、施工等）。
2、其它條件分析（政策、資源、法律法規(guī)等）。
六、技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案。
（一）技術(shù)方案。
1、生產(chǎn)方法（包括原料路線）。
2、工藝流程。
（二）主要設(shè)備方案。
1、主要設(shè)備選型列出清單表）。
2、主要設(shè)備來源。
（三）工程方案。
1、建、構(gòu)筑物的建筑特征、結(jié)構(gòu)及面積方案（附平面圖、規(guī)劃圖）。
2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。
3、主要建、構(gòu)筑物工程一覽表。
七、主要原材料、燃料供應(yīng)。
1、主要原材料、輔助材料品種、質(zhì)量與年需要量。
2、燃料品種、質(zhì)量與年需要量。
3、材料的運輸方式。
八、環(huán)境影響評價。
1、項目建設(shè)和生產(chǎn)對環(huán)境的影響（三廢、噪聲、粉塵污染等）。
2、環(huán)境保護措施方案。
九、組織機構(gòu)與人力資源配置。
1、組織機構(gòu)設(shè)置（法人組建方案、管理機構(gòu)方案、管理機構(gòu)圖）。
2、人力資源配置（生產(chǎn)作業(yè)班次、勞動定員數(shù)量及技能要求）。
3、員工培訓。
十、項目實施進度。
1、建設(shè)工期。
2、進度安排。
十一、投資估算及資金籌措。
（一）投資估算。
1、建設(shè)投資估算（先總述總投資，后分述建筑工程費、設(shè)備購置安裝費等）。
2、流動資金估算。
3、投資估算表（總資金估算表、單項工程投資估算表）。
（二）資金籌措。
1、自籌資金。
2、其它來源。
（一）經(jīng)濟效益。
1、銷售收入估算（編制銷售收入估算表）。
2、成本費用估算（編制總成本費用表和分項成本估算表）。
3、利潤與稅收分析。
4、投資回收期（編制現(xiàn)金流量表）。
5、投資利潤率。
（二）社會效益。
十三、結(jié)論。
期試的總結(jié)分析報告篇五
在上級財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將公司財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、主要指標完成情況。
1、固定費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的117.2xxxx，同比增長27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。
2、三項費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。
3、內(nèi)部利潤：1-9月份完成-##.1xxxx元，較計劃進度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。
二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識。
近年來，隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化，對財務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)治理的特點以及財務(wù)治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的'規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。
最近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，結(jié)合支公司學分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務(wù)處舉辦的新會計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會計準則培訓班，通過學習，進一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財務(wù)工作等，進一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎(chǔ)。
期試的總結(jié)分析報告篇六
這學期開展了財務(wù)報表分析這門課程，財務(wù)報表分析在企業(yè)財務(wù)管理工作中，具有重要的作用。通過財務(wù)報表分析，可以評價企業(yè)在一定時期的財務(wù)狀況及經(jīng)營成果，揭示生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的問題，總結(jié)財務(wù)管理工作的經(jīng)驗教訓，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策和財務(wù)決策提供重要的依據(jù)；可以為投資者、債權(quán)人和其他有關(guān)部門提供系統(tǒng)、完整的財務(wù)分析資料，便于他們深入了解企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，為他們作出經(jīng)濟決策提供依據(jù)；可以檢查企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位完成財務(wù)計劃指標的情況，考核各部門、單位的工作業(yè)績，以便揭示管理中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高管理水平。
就這門課程而言，我們小組認為學習方法有以下幾點：一、明確目的，把握方向。分析財務(wù)報表之前首先要明確分析目的，針對不同的目的，選擇不同的衡量標準，從而形成評價結(jié)論；二、夯實基礎(chǔ)，熟練技巧。在明確計算方向后，便要挑出合適的計算公式或方法，得出結(jié)論，主要方法有比較法，橫向比較和縱向比較，比較的內(nèi)容除了金額數(shù)量上的絕對值之外，最常見的是比率分析，這就要求我們具備扎實的基本功；三、豐富知識，開拓思維。這里所指的豐富知識不僅指財務(wù)知識，也包括了審計、金融、法律等其他方面知識。經(jīng)濟交易的復雜性和多樣性對會計從業(yè)人員，提出了更高的要求，需要涉獵各方面知識，將微觀知識與宏觀經(jīng)濟相結(jié)合；四、聯(lián)系實際、關(guān)注實事。證監(jiān)會要求上市公司每年在4月15日之前披露會計年報，每一張會計年報背后披露的都是一家公司在過去一年或幾年間的經(jīng)營情況，是經(jīng)濟活動和現(xiàn)實財務(wù)狀況的反映，因此分析財務(wù)報表切不能脫離實際；五、培養(yǎng)良好專業(yè)素質(zhì)和商業(yè)倫理素養(yǎng)。在分析財務(wù)報表中，我們不能僅局限在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還需要重點關(guān)注商業(yè)倫理和職業(yè)道德。
這門課程主要關(guān)注：企業(yè)的財務(wù)報表反映的經(jīng)濟活動是真的還是假的；企業(yè)的經(jīng)營成績是變好了還是變差了；持有某個企業(yè)的股票或者債權(quán)風險有多大；企業(yè)的未來會走向何方：如何了解企業(yè)財務(wù)報表的真實性；如何閱讀審計意見；如果沒有附現(xiàn)金流量表；如何通過報表之間的內(nèi)在關(guān)系去勾畫出企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流動情況等。針對不同的目標，形成了不同結(jié)構(gòu)、不同層次的分析方法。
這個課程一開始，我們就知道，壓力還是比較大的，因為要做三到四次報表分析，還要展示出來。每隔一段時間，都有一塊內(nèi)容和任務(wù)需要完成。以前只是接觸財務(wù)報表，看看資產(chǎn)負債表，看看利潤表，沒有對其中反映的企業(yè)狀況進行過分析，它企業(yè)的盈利和虧損，為什么利潤增加，為什么有大量的現(xiàn)金流入和流出，這些都是我們不知道的。雖然在我們進行分析的時候，我們從數(shù)據(jù)得到的結(jié)論不是很完備。但也正是通過這學期的財務(wù)報表分析課程，鍛煉了自己，為我以后的工作學習提供了巨大的幫助。
期試的總結(jié)分析報告篇七
為了切實開展好“農(nóng)村留守學生學困生轉(zhuǎn)化方法研究”這一課題，深入、真實地了解我校數(shù)學學困生的情況，以及學生有什么實際的需求，數(shù)學課堂教學改革對他們有什么樣的影響；我們還應(yīng)該在今后的課題研究過程中如何改進不足，真正地找到數(shù)學學困生的成因，并為他們找到通向數(shù)學學習大門的一把鑰匙。為此，我對我校部分學生進行了抽樣調(diào)查。
一．編寫數(shù)學學困生調(diào)查問卷表。
在編寫時，我首先認真分析了影響數(shù)學學困生形成的幾大要素，主要是家庭環(huán)境、數(shù)學教師和學生自身三大方面。于是我就從這三個方面分別進行編寫，家庭方面的主要設(shè)計了反應(yīng)家長的知識水平等題目；老師方面主要設(shè)計了教師的授課方法、教育觀念、人格魅力等題目；學生方面主要設(shè)計了反應(yīng)學生學習習慣、人生觀、價值觀等方面的題目。在編寫的過程中，力求從學生的角度出發(fā)，深度挖掘?qū)W生內(nèi)心深處。
二．調(diào)查問卷的基本情況。
1．被調(diào)查對象基本情況。
本次抽樣調(diào)查的對象是：七年級4個班各120名學生，收回有效問卷110張。
2．調(diào)查問卷內(nèi)容基本情況。
新課程理念強調(diào)指出：要關(guān)注學生學習的心理過程、情感、態(tài)度及價值觀?，F(xiàn)代意義上的“學困生”不僅是傳統(tǒng)意義上的“學業(yè)不良”，還包括“學習失能”。這些“學困生”的智力屬正常范圍，但由于各自不同的原因，不能適應(yīng)普通學校教育條件下的學習生活，最終導致“學業(yè)不振”或“學力不良”。我對有效問卷進行了認真統(tǒng)計，其結(jié)果如下：
在數(shù)學課堂上，你對老師講的`內(nèi)容感興趣嗎？
非常感興趣。
比較感興趣。
不感興趣。
非常討厭。
42%。
49%。
9%。
你喜歡怎樣的學習方式？
老師講，我聽。
按自己喜歡的方式學習。
同伴合作學習。
其他。
15%。
52%。
12%。
21%。
數(shù)學課堂上你向老師提出過問題嗎？對于課堂提問，你屬于以下哪種情形？
有欲望，并主動提出問題。
有欲望，但不感提問。
想提問，但沒有機會。
老師沒有要求我們提問。
18%。
42%。
20%。
20%。
你愿意對未知的數(shù)學問題開展探究嗎？課堂上你進行過探究活動嗎？
經(jīng)常。
偶爾。
從來沒有。
其他。
5%。
37%。
53%。
5%。
當你學習上遇到困難時，一般采用的方式是。
向老師請教。
回去問家長。
求助于同學。
等待老師講解。
2%。
5%。
90%。
3%。
沒有老師、家長的督促，你能好好學習嗎？
能
不一定。
不能。
其他。
70%。
10%。
10%。
10%。
課外時間，你喜歡看課外書嗎？
非常喜歡。
比較喜歡。
一般。
非常討厭。
11%。
25%。
54%。
10%。
講新課前，自己進行預習，課后，能堅持認真復習嗎？
能堅持。
有時能。
偶爾。
從來不。
2%。
45%。
43%。
10%。
你常用數(shù)學知識去解決日常生活中的實際問題嗎？
經(jīng)常用。
偶爾用。
不會用。
10%。
85%。
5%。
你能按時完成數(shù)學作業(yè)的情況。
a.能及時完成。
b.偶爾不能時。
c.經(jīng)常不完成作業(yè)。
26%。
70%。
4%。
數(shù)學成績考差了,你會如何。
沒有信心。
更加努力。
和以往一樣。
70%。
20%。
10%。
當你在數(shù)學學習遇到困難或成績落后時,你會如何。
克服困難,迎頭趕上,。
開始的勁頭很足,慢慢懈怠了。
無所謂,得過且過。
4%。
61%。
35%。
當你回答錯誤時,你希望老師如何做？
嚴肅批評。
提示后仍讓你回答。
肯定回答正確的地方,再指明錯誤。
26%。
74%。
你喜歡下面哪一種老師的講授方法。
每題都講。
每題都講,但每節(jié)課都會留時間給學生反思和訓練;。
先征求意見,針對學生提出的想法進行重點講解。
50%。
23%。
27%。
平時，數(shù)學老師對你如何？
很關(guān)心。
一般。
不關(guān)心。
12%。
78%。
10%。
上數(shù)學課時,你能很專心地聽講嗎?
能
偶爾。
從來不。
20%。
70%。
10%。
三．從調(diào)查表中的啟示。
1.家庭環(huán)境。
家庭是人生的第一所學校，是學校教育的重要補充。我校處于城鄉(xiāng)插花地帶，學生家長大部分都來自附近工廠和農(nóng)村。從調(diào)查表中可以看出，學生家長的文化程度普遍不高，在校外數(shù)學輔導方面比較欠缺，但多數(shù)學生家長度子女的學習還是比較關(guān)心的，只是苦于沒有輔導能力，顯得心有余而力不足。這次調(diào)查問卷主要是面對學生，涉及家長的很多問題都沒有設(shè)計。我認為要想全面了解數(shù)學學困生的成因問題，在學生家長里做些調(diào)查也是非常有必要的，因此下一步，我想重新設(shè)計一份家長調(diào)查問卷。但是我又有一些顧慮，有那個家長會承認自己的孩子是學困生，也許會激化家長與數(shù)學老師的矛盾。
2.學校因素。
學校教育作為一種有目的的培養(yǎng)人的活動，在中學生的成長中起著不可替代的作用，但中考指揮棒已經(jīng)將教育偏離了軌道，除了學習還是學習，置學生的個性發(fā)展與不顧，把學生封閉在狹窄的生活空間，學生沒有任何興趣可言。我校一位老師的孩子在澳門當初中老師，她說在澳門每節(jié)課都有兩位老師進教室，一位是主教，一位是助教，如果這節(jié)課學生都愿意聽，那助教就沒事了，如果有學生不愿意聽講，就由這位助教把不愿意聽講的學生帶出去，當然不是對學生嚴厲批評，而是陪他們一起玩。她說在澳門崇尚培養(yǎng)學生的個性，壓制或批評學生會受到家長的投訴。每每聽到這些，再看看我身邊這些被沉重的學習包袱壓得失去靈性的孩子，我不禁為他們感到惋惜。因此，只有在師生和諧、快樂的配合下，只有在學困生自身努力、認真聽講、永不言棄的前提下，學校教育才能綻放絢麗的花朵。
3.教師。
從調(diào)查表中，我們看出，學校數(shù)學老師基本上能認真授課，對于學困生并沒有置之不理，而是能曉之以理，動之以情。但在教學過程中，仍受以升學為中心的“應(yīng)試教育”的困擾，升學考試競爭激烈，班與班之間的競爭、校與校之間的競爭、區(qū)與區(qū)的競爭，壓得老師喘不過氣，有時老師可能只重視知識的傳授，忽視了學法指導和自主探索等能力的培養(yǎng)。有的教師沒有根據(jù)學生的個體差異與教材的要求認真指導學生掌握有效的學習方法。導致學生學習困難，學困生本身內(nèi)心就很脆弱，“一出激發(fā)”可能老師一句無心的話，或是一個不經(jīng)意的眼神，也會讓他們感到老師是在侮辱他。
教學方法的單一、教學觀念的陳舊、對學困生缺乏愛心、乃至挫傷孩子的自尊心，致使他們的成績越來越差。
我校有一位女物理老師，她對學生總是面帶微笑，從沒見過她罵學生，可是不管是重點班還是普通班物理成績總是名列前茅，即便是很差的學生都喜歡上她的課。我想從她身上可以驗證教育家霍懋珍說的話：沒有教不會的學生。作為與學生直接交流的人，教師本身的人格魅力也是我們值得深究的。
4.學生自身。
從調(diào)查表中我們可以看出，學困生中有很多學生的預習和復習工作極差，長期以來，他們養(yǎng)成了等待、依賴的壞習慣。學習不積極主動，盡管書就在身邊，也不愿意翻一下，學困生在數(shù)學學習中基本概念、定理模糊不清，比如平方根和算術(shù)平方根，軸對稱和軸對稱圖形、完全平方公式和平方差公式等等。
學困生自學能力差，不能找出問題的重點和難點，文字閱讀、理解能力較慢，有些題目的基本意思不能看懂，自控能力也較差，容易受外界干擾，學習被動。作業(yè)練習馬虎應(yīng)付，遇到難題沒有克服困難的信心，而是采取不究不問的態(tài)度，甚至抄襲了事，解題過程亂七八糟，沒有邏輯性。與小學相比，初中數(shù)學難度加深，教學方式變化很大，有的學生適應(yīng)性差，這就是有些學生和家長的疑慮，有的孩成績不錯，但到了初中就跟不上了。同時也反映了學生表現(xiàn)出學習情感脆弱、意志薄弱，不夠堅強。遇到困難和挫折就退縮，甚至失去信心，導致學習成績下降。
學習情緒很低調(diào)，大多數(shù)學生在課堂上不積極開動腦筋思考，覺得老師的問題和自己不相關(guān)，常常做一些和學習無關(guān)的事情，久而久之產(chǎn)生知識脫節(jié)，成績自然下降。
四．解決問題的辦法。
1．教師要積極參與解困工作，主動幫助學困生，讓其能夠迎頭趕上強調(diào)學生上課認真聽講、作業(yè)保質(zhì)保量完成，遇到學習上困難向同學和老師請教。規(guī)范學生的行為，往往這些學困生都有不良的學習習慣，因此要通過各種途徑和手段，規(guī)范其行為，才能使學生真正解困。
2．教師要引導學生樹立正確的學習動機，從思想上扭轉(zhuǎn)部分學生的觀念，幫助他們培養(yǎng)良好的學習動機，使他們能主動養(yǎng)成積極的學習。
3．加強數(shù)學與生活的聯(lián)系，提高運用數(shù)學解決實際問題的能力，在教學中，要讓學生學有用的數(shù)學，要盡可能讓數(shù)學與生活聯(lián)系。扭轉(zhuǎn)學生的“數(shù)學無用論”，讓他們從內(nèi)心喜歡數(shù)學、佩服數(shù)學。
4．加強教師個人修養(yǎng)，培養(yǎng)感情，尊重、愛護學生，建立融洽的師生關(guān)系。老師用自己的人格魅力去感染學生。
五.結(jié)束語。
總之，學困生之所以“后進”，非一時一日造成的，正所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，因此如何解決數(shù)學學困生問題是一項大工程，我們要恢復數(shù)學學習后進生的學習信心，從上述多個方面多做耐心、細微、充滿愛心的教育工作，持之以恒，相信數(shù)學學習學困生會迎頭趕上的。
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期試的總結(jié)分析報告篇八
主體是分析報告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題;難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀;原因;對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。
(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。
(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發(fā)展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾。
(4)預測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預測，說明發(fā)展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、xx年上半年銷售工作報告回顧。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導及各分廠領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84%，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262臺，挖掘機7臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領(lǐng)導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風險合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場核查清理領(lǐng)導小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門，為領(lǐng)導決策調(diào)整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作報告中嚴抓內(nèi)勤管理，嚴格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴抓內(nèi)勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績效考核指標考核，各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會，每個考生發(fā)送了紀念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會，戰(zhàn)略意義巨大而深遠。
上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議，對我們的產(chǎn)品改進、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作報告計劃。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動，國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：
1、強化領(lǐng)導干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢。
下半年，我們將通過上半年的業(yè)績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導才能，強化團隊意識，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補的原則，適當調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略，實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續(xù)加強業(yè)務(wù)員培訓，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育，引導員工憑著對企業(yè)的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業(yè)利益放在首位，在維護企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當今首先教育業(yè)務(wù)員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴，因為每一個細微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提，不強迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換，必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復，我們得接受這個事實，現(xiàn)在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的，及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰，情節(jié)嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時，對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運作，擴大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核，擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進口日本產(chǎn)的各型號汽油機，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化三包服務(wù)，增強產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
期試的總結(jié)分析報告篇九
本人出生于湖北省宜昌市，今年20歲，初中就讀于湖北省宜昌市第十四中學，高中就讀于湖北省宜昌市第二中學，大學就讀于湖北省武漢市武漢工商學院。
按照當時的說法叫做以班長帶頭的沆瀣一氣狼狽為奸的史上最團結(jié)班級。那種感情一直到現(xiàn)在也依然是只要一個短信一句話就能召集所有人推掉所有手頭上的事情聚在一起哪怕只是吃個飯上個網(wǎng)。這是高中友情的一方面。而高中真正教會我為人處事教會我人際交往的則是高二那年空前團結(jié)的校貼吧。那個時候的校貼吧讓我們引以為傲的是整個宜昌所有高校貼吧都以我們學校為首而我們吧友和吧務(wù)也是異常團結(jié)是我除了班級之外的第二個圈子。
至于大學，我想多半則是因為高中的一些人際交往活動，讓我對于這個陌生的城市，陌生的學院至少不顯得那么害怕。而從軍訓的副連長，到班長，到音協(xié)會長，到貼吧吧主，進一步讓我對于學生團體、人際交往等等管理方面的經(jīng)驗進一步增加，也讓我的個人人格特質(zhì)有了充分的定型。而這其中不得不提到的是大學認識的一個非常要好的朋友。他喜歡看一些邏輯性強、推理性強的電影和書籍，以及一些人性方面的電影，比如《熔爐》、《追擊者》一類韓國人性倫理電影，還有數(shù)不勝數(shù)的懸疑推理電影。很多時候他在我眼里就是一個睿智的、邏輯性非常強的一個人，而這一點也讓他成為了我的學習目標，雖然至今我還沒有成為那樣的人，但也讓我的人格個性里面夾雜了一些他的影子。
二、個體氣質(zhì)類型分析。
我認為我個人的個體氣質(zhì)屬于多血質(zhì)兼具一些膽汁質(zhì)的特征，主要表現(xiàn)在：情感發(fā)生迅速、強烈，有時持久有時又會變，心境變化異變但不太劇烈，反應(yīng)速度快，喜與人交往，熱情。
三、個體性格特質(zhì)分析。
(一)我的性格態(tài)度特征。
1.對人。
對人方面，我個人比較喜歡交朋友，以人性本善的思想觀點去對待所有人，對人很熱情，自身富有集體榮譽感，發(fā)生矛盾，經(jīng)常會從自己身上找問題，而不是從別人身上找問題，因為我堅信一個巴掌拍不響，如果有矛盾，那么兩個人都必有其不合格(不是不對)的地方。我特別看重情感，友情親情愛情，比之工作事業(yè)理想，近在眼前的情感更為重要。
2.對事。
我做事喜歡留后路，喜歡有planb。在做決策的時候，喜歡分析優(yōu)缺點，用權(quán)重評分的方法來作出決定。事無巨細，我想做的，對我最有利的，最有利用價值的，肯定是最重要的，哪怕我不是那么情愿去做，我也會做。
(二)我的性格意志特征。
這個很難說，看看這些比對項目就會知道：自覺性與盲目性、獨立性與依賴性、果斷性與優(yōu)柔寡斷、堅定性與懈怠、自制與放任、沉著與魯莽、勇敢與怯懦、紀律性與散漫性等。有些人可能會很堅定，很自覺，很果斷，很自制等等，但我覺得我在這些對比項目中，可以說是既直覺有時又盲目，既獨立又是又有些依賴性，所有都是類似的回答，我自己也不能確定在哪一個對比項里面能做到絕對的一面。
(三)我的性格情緒特征。
正如我個體氣質(zhì)類型的分析一樣，我的性格情緒不太穩(wěn)定，但是沒有達到瞬息萬變的程度，往往根據(jù)我現(xiàn)有的參考和環(huán)境有關(guān)。情緒比較明顯，而且喜歡傾訴，哪怕我知道傾訴在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的，我也忍不住會向人說起。但是有一點我很肯定的是，我對于情緒的壓制和忍耐做的比較好，雖然我愛傾訴，但也是能夠控制的，如果把情緒比作一杯水，那么傾訴就是灑幾滴出來讓人知道我有水，必要的時候我也會壓制住，盡量不外露，滴水不漏，還是那個觀點，情緒的吐露在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的。
(四)我的性格理智特征。
我在性格理智方面，很符合多血質(zhì)的特征，敏感，細微，敏銳。而這些我想可能是和我的一些電影、小說的愛好有關(guān)，秉承我朋友的愛好，喜歡一些推理、懸疑等等類型的小說和電影。
四、個體價值觀及基本態(tài)度分析。
我認為我的個人價值觀受到了我的幾個朋友，看得書以及電影的影響，更偏向于利益，理性、人性方面，具體來講就是遇到事情我往往的排序順序是是否喜歡，是否有利，是否為善大致這樣三個評分標準，按照順序給予權(quán)重評分，然后確定的。
五、個體能力及興趣分析。
(一)個體能力。
我認為我的個體能力主要表現(xiàn)在人際交往溝通能力，管理能力，適應(yīng)能力上比較突出。因為高中以及大學的學生組織包括自己平時的朋友圈寬廣，經(jīng)常需要接觸陌生的人，經(jīng)常需要管理、做出決策，所以在人際交往和適應(yīng)能力上比較突出，而管理能力較前兩者而言略差。
(二)待挖掘能力。
我在學生生涯中，因為接觸很多的人，適應(yīng)能力強，又因為喜歡看推理、懸疑類的電影和小說，所以對人性、推理等方面具有濃厚的興趣，我覺得與其用待挖掘的能力這種好像自己本來就有這方面的天賦，不如說自己想要培養(yǎng)這方面的能力來的更好，而我自己想要培養(yǎng)的這一方面就是心理學方面的能力，尤其是個體心理學范疇，我很想了解人們所知所想，很想研究人們所知所想。
(三)興趣。
說到興趣，我的興趣其實上文也已經(jīng)說過，通過平時的環(huán)境、愛好的影響，興趣在于心理學方面，以及邏輯推理方面。
六、個體學習能力及自我激勵能力分析。
在自我學習和激勵能力方面，主要有個例子，就是前段時間要參加會從考試的時候。由于上了大學一來一直輕松愜意，懶散慣了，在自我學習約束以及自我激勵方面一直表現(xiàn)極差，復習不想復習，學習不想學習，甚至能逃課的都盡量逃課了。但是當會從考試還有一周的時候，我是從早上起床，到上課，到晚上躺床上準備睡覺，一直是會從的書不離手，連續(xù)堅持了一個星期，而當這一個星期過了之后，我感覺特別的空虛，整天不知道干什么，意識到可能這一次的努力是我人生中除開高考外最后一次這么認真的沒日沒夜的去做一件事請，我也是感覺特別的害怕，但正是因為這次的備考，讓我對于我的自我激勵和自我學習有了信心。自我激勵、自我學習可能錯誤的典范就是像我這樣一直不用功，最后幾天抱佛腳，但是這一個星期的佛教也讓我對以后我的自我激勵和自我學習有了更大的信心。
七、個體情緒管理能力分析。
我在個體情緒管理能力上，個人認為還是比較優(yōu)秀的，在對待與他人的沖突矛盾，總是能夠快速的冷靜下來，即使當場不冷靜，也會盡量克制自己。在對待挫折方面，我總是能夠說服自己，盡量讓自己不要沮喪太久，迅速脫離挫折，或者找一件事情讓自己分心。那壓力的話，更沒有這么一說了，任何事情，我都能找到其中開心的點，這也是我克服壓力的方式。
八、個體人格特質(zhì)綜合評價。
對于我的人格綜合評價，在對人方面，我可以說是樂觀開朗，有同情心，不會輕易動怒，不會輕易與人為惡，哪怕最壞的情況，我都會告訴自己，這個人還有利用價值，不要輕易鬧翻。盡管這么想客觀來講不太好，但是至少能讓我壓制住自己，往往這么做會讓我發(fā)現(xiàn)與對方的關(guān)系更好了，“退一步海闊天空”大概就是說的這樣吧。
在對事方面，我擅長用分析的方法解決問題，經(jīng)常準備planb，突出一個穩(wěn)字，在“穩(wěn)”上選擇最優(yōu)，我不太喜歡“搏一搏”，大概是因為我的資本不允許我去“搏一搏”進而讓我養(yǎng)成了凡事穩(wěn)中求勝的習慣，做事穩(wěn)也是我最大的特點。我想如果我是王思聰，那么可能我現(xiàn)在寫的就是做事突出一個“搏”了。
期試的總結(jié)分析報告篇十
20__年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況：
生產(chǎn)電石_噸，
2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理：
本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權(quán)限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
我從20__年__月進入商場從事家具導購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作_個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年__季度的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二、關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三、報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
第四、愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
第五、不斷更新自己的問候方式。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
以上就是我__季度來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
期試的總結(jié)分析報告篇十一
根據(jù)穗商銀發(fā)字[2005]27號文件，關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知，我行經(jīng)常向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想，因此我們制定“一法四令”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測、客戶身份識別情況等以構(gòu)建更加完善的金融機構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護金融機構(gòu)的合法、穩(wěn)健運作。
一、大額交易報告和可以交易報告。
三、客戶盡職調(diào)查情況。根據(jù)要求，我社對2004年3月1日至2005年3月31間開立的帳戶進行檢查，檢查個人帳戶55戶、單位帳戶110戶，檢查提供金融服務(wù)交易筆數(shù)365筆，其中存款業(yè)務(wù)135筆，結(jié)算業(yè)務(wù)220筆，其他業(yè)務(wù)10筆。一是各網(wǎng)點基本能夠建立客戶身份登記制度，按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時，嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實性、完整性和有效性；二是能根據(jù)審慎性原則認真開展了解客戶活動，對重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調(diào)查制度得到落實，暫未發(fā)現(xiàn)有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。
萬元，取款2150筆，金額118612萬元；結(jié)算業(yè)務(wù)4352筆，金額283090萬元，其中匯票56筆，金額14586萬元，支票4296筆，金額268504萬元。
我社基本能按照“一個《規(guī)定》、兩個《辦法》”的要求，加強對大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付交易的監(jiān)測，落實大額和可疑交易報告制度。一是建立臺帳制度和異常交易報告制度，制定《大額匯兌登記簿》、《對公大額收付登記簿》，加強對大額匯兌收付交易、大額現(xiàn)金收付交易、大額轉(zhuǎn)帳收付交易進行詳細登記、分析，防止不法分子利用信用社進行洗錢活動。二是按規(guī)定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關(guān)資料及報表。三是狠抓落實大額現(xiàn)金支付審批制度，對出入我社的大額匯兌、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳交易實行有效的監(jiān)測，凡支付金額超出審批權(quán)限以上的交易，不論是否存在異常，都能夠主動上報。
二、客戶身份識別情況。
（一）在單位開立結(jié)算賬戶時，嚴格把關(guān)，認真審查六證（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證）及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性，并詳細詢問了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應(yīng)的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對并登記。
（二）對于開立個人賬戶，嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作，對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。
（三）對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬戶（如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。
5萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進行查詢和實時監(jiān)控，并要求個人或單位需提前一天預約提現(xiàn)金額；單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本.（五）嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。
按照客戶等級風險劃分分析。
公司客戶反洗錢風險等級劃分標準是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，按照客戶的特點或者賬戶的屬性，并考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶要素等因素制定的標準。
高風險等級客戶劃分標準。
（一）被列入國家有關(guān)部門發(fā)布的與洗錢及恐怖活動相關(guān)的黑名單的；
（二）中國人民銀行要求期貨公司協(xié)助調(diào)查或予以關(guān)注的；
（三）在日常交易監(jiān)控中被報送可疑交易的；
（四）媒體披露存在洗錢行為或與其關(guān)聯(lián)的個人或機構(gòu)存在洗錢行為的；
（五）其他有理由懷疑其交易行為與洗錢或其他犯罪行為有關(guān)，需要列入高風險等級的。
（六）其他公司認為存在高風險的客戶。
第七條中風險等級客戶劃分標準。
（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料不規(guī)范、資料不健全，未按要求及時改正的。
（二）在交易過程中多次出現(xiàn)達到風險預警，未及時按照通知要求追加保證金，導致強行平倉的，而后未采取相關(guān)措施。
（三）先前獲得的客戶身份資料的真實性、準確性、有效性、完整性存在疑點的。
（四）客戶交易出現(xiàn)異常行為的。
（五）其他公司認定為中風險等級的客戶。
第八條低風險等級客戶劃分標準。
（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料規(guī)范、健全、準確、有效。
（二）交易過程正常。
（三）能夠及時追加保證金。
在本季，我行沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶；沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶；沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶；沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
訓的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性；嚴格履行反洗錢義務(wù)，切實預防洗錢風險。
期試的總結(jié)分析報告篇十二
20xx年3月至4月，在組織的安排下，我參加了由市委黨校組織的縣處級干部研修班。培訓期間，我認真學習理論知識，嚴格遵守校規(guī)校紀，注重從多方面、多渠道自覺地加強黨性鍛煉，不斷加強對世界觀、人生觀、價值觀的改造，著力解決好理想信念和思想作風建設(shè)方面存在的突出問題。通過為期一個半月的學習和實踐，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會有以下幾點:。
一、提高了理論修養(yǎng)，明確了政治方向。
心得體會。
和
調(diào)研報告。
通過學習，自身的理論修養(yǎng)顯著增強，政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹立了以人為本的科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會了“四個帶動”的重大意義。
二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng)，端正了理念信念。
理念信念是為人之本，共產(chǎn)黨員加強理念信念修養(yǎng)是加強黨性修養(yǎng)的基本要求。我認為端正理念信念，就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺站在時代發(fā)展的高度，正確認識社會發(fā)展的歷史進程，端正思想認識，抵制錯誤思想的影響，始終保持政治清醒。通過學習，我深深感受到:增強黨性意識就是要牢記黨員的職責，無論在何時何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財富多少，只要是共產(chǎn)黨員，都要按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，都要履行共產(chǎn)黨員的職責和義務(wù)，都要遵守黨的紀律，按照國家的法律和黨的。
規(guī)章制度。
辦事。同時，我還感受到無私奉獻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài)，把個人的意愿和現(xiàn)實情況很好地結(jié)合起來精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。
三、嚴肅了作風紀律修養(yǎng)，提高了防腐拒變的能力。
優(yōu)良的作風是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)，是黨保持先進性、純潔性，不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強黨的作風修養(yǎng)，就要把“兩個務(wù)必”牢記在心中，增強防腐拒變的能力，從而不斷地增強黨性，更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，西方資本主義勢力加緊實行“西化”、“分化”策略，極力向我滲透，宣傳資本主義價值觀和資產(chǎn)階級意識形態(tài)。西方經(jīng)濟上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，對我國社會產(chǎn)生了很大的沖擊，也嚴重侵蝕了一些干部。通過學習，我充分認識到，黨性集中體現(xiàn)為先進性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進性，才能體現(xiàn)無產(chǎn)階級的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時俱進”這四個字的精神，并付諸實踐，才能保持先進性。如果沒有先進性，就不能體現(xiàn)科學發(fā)展觀的精神，共產(chǎn)黨員的銳意進取、與時俱進將蕩然無存。通過學習，我還認識到，在黨性的基本特征中，首先要守黨的紀律。在平時的工作和生活中，黨員必須要堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進行活動。要管得住小節(jié)，堅持嚴字當頭，從我做起，按照各項廉政紀律規(guī)定，嚴摳細抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。
四、增強了黨性鍛煉的自覺性，提高了領(lǐng)導水平。
目前，我國正處于加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，把有中國特色社會主義事業(yè)推向前進的新階段。新形勢、新任務(wù)，迫切要求我們加強黨性鍛煉，用黨性原則規(guī)范自己，做一個適應(yīng)新形勢要求的合格黨員。這就要求我們每一個共產(chǎn)黨員，都要拋棄舊的思維模式，牢固樹立科學發(fā)展觀，只有這樣，才能符合實際、與時代合拍。通過學習，我還認識到，作為一名縣處級領(lǐng)導干部，想問題要站得更高一些，工作上要求得更嚴一些，精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。要不斷強化大局意識，自覺維護團結(jié)穩(wěn)定的局面，對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風，把貫徹民主集中制原則建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上，討論問題、報告工作不講假話、不講大話、不講空話，真正使貫徹民主集中制原則，只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。
總之，通過在黨校的學習和實踐，我的黨性立場更加堅定，黨性認識不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷加強，黨性實踐更加自覺。但我深知，黨性鍛煉是一個長期的過程，不能一勞永逸，只有通過真抓實干、持之以恒，才能不斷鍛煉黨性，提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后，帶著黨校領(lǐng)導的諄諄教導和殷切希望，我將重返工作崗位。在今后的工作中，我決心從一點一滴做起,在實踐中進一步加強黨性鍛煉，為推動工作再上新臺階而努力奮斗!
篇二。
我叫xx，男，現(xiàn)年xx歲，本科文化程度，自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作，20xx年12月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求，我認真學習了學習黨的有關(guān)方針、政策，在思想認識上有所提高，并認真反思了自己在思想、工作、學習、廉潔等方面的情況，深感自己存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的差距匯報如下:。
一、思想方面。
存在的問題:1、在思想、信念方面，自己缺乏責任意識和政治敏銳性，在實際工作中實踐黨的思想的自覺性不強。
2、思想理論學習不夠深，有時顧忙于一些具體的工作，自覺學習不夠，結(jié)果理論知識問題理解不透。
3、在思想觀念上沒有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很多只是想著完成自己的工作，沒有想到幫助大家工作做好工作。
原因:1、在日常工作當中，對馬列主義、*思想、鄧小平理論黨的思想的學習不深入，同時錯誤地認為實踐就是學習，無須停下工作向書本學習，只要搞好工作就行了。
2、思想上對理論學習的重要性沒有深刻的認識，惰性強，不思進取，不愿意擠出時間學習，即使有了時間，也靜不下心來學，深入不進去，在專業(yè)理論知識上較狹窄，與本職有關(guān)的就學一點，也沒能和實踐相聯(lián)系，沒有開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
整改措施:1、在理想、信念方面，要加強學習馬列主義、*思想、鄧小平理論和黨的文件的學習，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性認識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持共產(chǎn)主義的理想信念不動搖。
2、提高對理論知識重要性的認識，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)具備較高的文化理論和專業(yè)技術(shù)理論知識，以后集中精力提高本職工作等方面的專業(yè)知識，使自己成為一名合格的管理人員。
3、加強發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識，不僅要做好本職工作，還要多想辦法如何能提高工作的效率。
二、工作方面。
存在的問題:1、思考問題不夠深入，工作方法不多。重點工作不夠突出，工作成績不夠明顯。
2、工作自律不強，表現(xiàn)在:對待工作時嚴時松、不主動，沒有長期不懈抓下去意識，只滿足于完成上級領(lǐng)導安排的工作，對現(xiàn)實存在的問題能看的就看，沒有主動查找工作中存在的差距，工作上遇到困難時，自己沒有尋找對策想辦法解決，常常等待領(lǐng)導安排，對待工作滿足于過去，缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。
3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精，對自己的工作沒有深刻的思考，其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責難以履行。
原因:1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但在實際工作中仍感到理論水平不高，對一些深層次的東西還不能從理論上予以把握，導致平時工作中思考不夠深入。對工作重要性認識不足，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作認識不到位，缺乏有效的控制措施，管理方法單一，不思考工作方法和有控制手段，等出現(xiàn)問題才進行整改，造成工作處于被動局面。
整改措施:。
1、加強理論學習，特別是加強馬克思世界觀和方*的學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、在實際工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維方式、改進工作方法，提高工作效率，把管理工作形成制度，執(zhí)行制度中要對事不對人，保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開。
3、加強對工作的思考，努力提升自己對工作思考深度，努力履行黨員的先鋒模范作用。
三、學習方面:。
存在的問題:1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但理論水平不高，對一些深層次的東西不能準確把握，導致平時工作中思考不夠深入，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作方法單一，不思考工作方法和有控制手段，沒有及時針對存在的問題進行深度的思考，只是針對問題找到答案。
3、沒有在部門帶頭學習，沒有履行好黨員的先鋒模范作用原因:1、對學習的重要意義認識不夠深刻，遇到問題只是針對問題進行了學習，沒有進行系統(tǒng)的學習，對工作的深入思考少。
四、廉潔方面。
存在的問題1、本人在廉潔方面檢查原則，能夠按照公司和分局的要求工作，認真參加公司和分局的培訓。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，沒有用自己知道的廉潔知識去影響周邊的同事。
2、沒有深入學習廉潔知識，以為只要自己能按程序工作就可以了，對廉潔的重要性認識不夠。
原因1、自己對廉潔教育學習不夠，認識不深入，以為只要自己不犯廉潔問題就可以，沒有認識到廉潔問題重要性。
整改措施:1、加強理論學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、從我做起加強學習，向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容，努力履行好黨員的先鋒模范作用。
五、努力方向:針對自身的問題和不足，在以后的學習、工作中，在黨委的領(lǐng)導和指導下，我一定做到以下幾點:。
(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢的要求。工作熱情、精神狀態(tài)，不能安于現(xiàn)狀，工作要積極主動，不能不求有功，但求無過，進一步增強事業(yè)心和責任感。開創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講條件，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。
(四)落實到實處。作為一名黨員，業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉，遇到事情多、工作忙時也能自覺加班加點，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、自身體會到的進步是能使自己專下心來想問題、干工作、辦事情，自覺把發(fā)揮黨員模范作用的要求，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。做老實人，辦老實事，說老實話，樹立干部的形象，嚴守工作紀律和組織紀律，基本達到黨章對黨員的基本要求。
期試的總結(jié)分析報告篇十三
述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，客觀的評價自己的工作情況，銷售的工作述職報告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
一、個人工作回顧。
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的`工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接，了解__公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作。
在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內(nèi)，我認識到團隊的力量和自己的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
還記得剛進公司的時候，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自己反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)。
以上就是我的述職報告。
6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質(zhì)。
作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認真落實廠部要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應(yīng)部門員工提出市場的意見和建議，認真維護客戶和消費者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應(yīng)到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團隊精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面進步。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項銷售指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自己批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家！
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
20__年x月，我加入到了__保險公司，從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉?嫩頭青"，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑危脫數(shù)哪凶訚h…。東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學習著溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。
在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?？偨Y(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二、依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富。
三、加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
另外，還有克服自己的幾個缺點：
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題，不能置。
之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售2000噸鋼材的目標。
20__年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自己的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn);。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領(lǐng)導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領(lǐng)導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去，在總經(jīng)理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結(jié)一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應(yīng)該是團結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周67鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自己批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售?。?BR> 期試的總結(jié)分析報告篇十四
在20xx年里，黨員應(yīng)該自覺地加強黨性的鍛煉和修養(yǎng)，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造。下面是小編為大家收集整理的3篇20xx年黨性分析報告范文，歡迎大家閱讀。
20xx年3月至4月，在組織的安排下，我參加了由市委黨校組織的縣處級干部研修班。培訓期間，我認真學習理論知識，嚴格遵守校規(guī)校紀，注重從多方面、多渠道自覺地加強黨性鍛煉，不斷加強對世界觀、人生觀、價值觀的改造，著力解決好理想信念和思想作風建設(shè)方面存在的突出問題。通過為期一個半月的學習和實踐，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會有以下幾點：
一、提高了理論修養(yǎng)，明確了政治方向。
心得體會。
和
調(diào)研報告。
通過學習，自身的理論修養(yǎng)顯著增強，政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹立了以人為本的科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會了“四個帶動”的重大意義。
二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng)，端正了理念信念。
理念信念是為人之本，共產(chǎn)黨員加強理念信念修養(yǎng)是加強黨性修養(yǎng)的基本要求。我認為端正理念信念，就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺站在時代發(fā)展的高度，正確認識社會發(fā)展的歷史進程，端正思想認識，抵制錯誤思想的影響，始終保持政治清醒。通過學習，我深深感受到：增強黨性意識就是要牢記黨員的職責，無論在何時何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財富多少，只要是共產(chǎn)黨員，都要按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，都要履行共產(chǎn)黨員的職責和義務(wù)，都要遵守黨的紀律，按照國家的法律和黨的。
規(guī)章制度。
辦事。同時，我還感受到無私奉獻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài)，把個人的意愿和現(xiàn)實情況很好地結(jié)合起來精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。
三、嚴肅了作風紀律修養(yǎng)，提高了防腐拒變的能力。
優(yōu)良的作風是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)，是黨保持先進性、純潔性，不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強黨的作風修養(yǎng)，就要把“兩個務(wù)必”牢記在心中，增強防腐拒變的能力，從而不斷地增強黨性，更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，西方資本主義勢力加緊實行“西化”、“分化”策略，極力向我滲透，宣傳資本主義價值觀和資產(chǎn)階級意識形態(tài)。西方經(jīng)濟上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，對我國社會產(chǎn)生了很大的沖擊，也嚴重侵蝕了一些干部。通過學習，我充分認識到，黨性集中體現(xiàn)為先進性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進性，才能體現(xiàn)無產(chǎn)階級的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時俱進”這四個字的精神，并付諸實踐，才能保持先進性。如果沒有先進性，就不能體現(xiàn)科學發(fā)展觀的精神，共產(chǎn)黨員的銳意進取、與時俱進將蕩然無存。通過學習，我還認識到，在黨性的基本特征中，首先要守黨的紀律。在平時的工作和生活中，黨員必須要堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進行活動。要管得住小節(jié)，堅持嚴字當頭，從我做起，按照各項廉政紀律規(guī)定，嚴摳細抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。
四、增強了黨性鍛煉的自覺性，提高了領(lǐng)導水平。
目前，我國正處于加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，把有中國特色社會主義事業(yè)推向前進的新階段。新形勢、新任務(wù)，迫切要求我們加強黨性鍛煉，用黨性原則規(guī)范自己，做一個適應(yīng)新形勢要求的合格黨員。這就要求我們每一個共產(chǎn)黨員，都要拋棄舊的思維模式，牢固樹立科學發(fā)展觀，只有這樣，才能符合實際、與時代合拍。通過學習，我還認識到，作為一名縣處級領(lǐng)導干部，想問題要站得更高一些，工作上要求得更嚴一些，精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。要不斷強化大局意識，自覺維護團結(jié)穩(wěn)定的局面，對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導作風，把貫徹民主集中制原則建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上，討論問題、報告工作不講假話、不講大話、不講空話，真正使貫徹民主集中制原則，只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。
總之，通過在黨校的學習和實踐，我的黨性立場更加堅定，黨性認識不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷加強，黨性實踐更加自覺。但我深知，黨性鍛煉是一個長期的過程，不能一勞永逸，只有通過真抓實干、持之以恒，才能不斷鍛煉黨性，提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后，帶著黨校領(lǐng)導的諄諄教導和殷切希望，我將重返工作崗位。在今后的工作中，我決心從一點一滴做起,在實踐中進一步加強黨性鍛煉，為推動工作再上新臺階而努力奮斗!
我叫xx，男，現(xiàn)年xx歲，本科文化程度，自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作，20xx年12月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求，我認真學習了學習黨的有關(guān)方針、政策，在思想認識上有所提高，并認真反思了自己在思想、工作、學習、廉潔等方面的情況，深感自己存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的差距匯報如下：
一、思想方面。
存在的問題：1、在思想、信念方面，自己缺乏責任意識和政治敏銳性，在實際工作中實踐黨的思想的自覺性不強。
2、思想理論學習不夠深，有時顧忙于一些具體的工作，自覺學習不夠，結(jié)果理論知識問題理解不透。
3、在思想觀念上沒有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很多只是想著完成自己的工作，沒有想到幫助大家工作做好工作。
原因:1、在日常工作當中，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論黨的思想的學習不深入，同時錯誤地認為實踐就是學習，無須停下工作向書本學習，只要搞好工作就行了。
2、思想上對理論學習的重要性沒有深刻的認識，惰性強，不思進取，不愿意擠出時間學習，即使有了時間，也靜不下心來學，深入不進去，在專業(yè)理論知識上較狹窄，與本職有關(guān)的就學一點，也沒能和實踐相聯(lián)系，沒有開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
整改措施：1、在理想、信念方面，要加強學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的文件的學習，提高黨性修養(yǎng)，增強黨性認識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持共產(chǎn)主義的理想信念不動搖。
2、提高對理論知識重要性的認識，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)具備較高的文化理論和專業(yè)技術(shù)理論知識，以后集中精力提高本職工作等方面的專業(yè)知識，使自己成為一名合格的管理人員。
3、加強發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識，不僅要做好本職工作，還要多想辦法如何能提高工作的效率。
二、工作方面。
存在的問題：1、思考問題不夠深入，工作方法不多。重點工作不夠突出，工作成績不夠明顯。
2、工作自律不強，表現(xiàn)在：對待工作時嚴時松、不主動，沒有長期不懈抓下去意識，只滿足于完成上級領(lǐng)導安排的工作，對現(xiàn)實存在的問題能看的就看，沒有主動查找工作中存在的差距，工作上遇到困難時，自己沒有尋找對策想辦法解決，常常等待領(lǐng)導安排，對待工作滿足于過去，缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。
3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精，對自己的工作沒有深刻的思考，其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責難以履行。
原因：1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但在實際工作中仍感到理論水平不高，對一些深層次的東西還不能從理論上予以把握，導致平時工作中思考不夠深入。對工作重要性認識不足，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作認識不到位，缺乏有效的控制措施，管理方法單一，不思考工作方法和有控制手段，等出現(xiàn)問題才進行整改，造成工作處于被動局面。
整改措施：
1、加強理論學習，特別是加強馬克思世界觀和方法論的學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、在實際工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維方式、改進工作方法，提高工作效率，把管理工作形成制度，執(zhí)行制度中要對事不對人，保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開。
3、加強對工作的思考，努力提升自己對工作思考深度，努力履行黨員的先鋒模范作用。
三、學習方面：
存在的問題：1、理論學習不夠，雖然參加了分局的一些培訓學習，但理論水平不高，對一些深層次的東西不能準確把握，導致平時工作中思考不夠深入，導致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作方法單一，不思考工作方法和有控制手段，沒有及時針對存在的問題進行深度的思考，只是針對問題找到答案。
3、沒有在部門帶頭學習，沒有履行好黨員的先鋒模范作用原因：1、對學習的重要意義認識不夠深刻，遇到問題只是針對問題進行了學習，沒有進行系統(tǒng)的學習，對工作的深入思考少。
四、廉潔方面。
存在的問題1、本人在廉潔方面檢查原則，能夠按照公司和分局的要求工作，認真參加公司和分局的培訓。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，沒有用自己知道的廉潔知識去影響周邊的同事。
2、沒有深入學習廉潔知識，以為只要自己能按程序工作就可以了，對廉潔的重要性認識不夠。
原因1、自己對廉潔教育學習不夠，認識不深入，以為只要自己不犯廉潔問題就可以，沒有認識到廉潔問題重要性。
整改措施：1、加強理論學習，不斷改進自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、從我做起加強學習，向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容，努力履行好黨員的先鋒模范作用。
五、努力方向：針對自身的問題和不足，在以后的學習、工作中，在黨委的領(lǐng)導和指導下，我一定做到以下幾點：
(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢的要求。工作熱情、精神狀態(tài)，不能安于現(xiàn)狀，工作要積極主動，不能不求有功，但求無過，進一步增強事業(yè)心和責任感。開創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講條件，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。
(四)落實到實處。作為一名黨員，業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉，遇到事情多、工作忙時也能自覺加班加點，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、自身體會到最大的進步是能使自己專下心來想問題、干工作、辦事情，自覺把發(fā)揮黨員模范作用的要求，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。做老實人，辦老實事，說老實話，樹立干部的形象，嚴守工作紀律和組織紀律，基本達到黨章對黨員的基本要求。
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期試的總結(jié)分析報告篇十五
第一，各行各業(yè)依然缺乏優(yōu)秀的人才。
據(jù)統(tǒng)計38%的企業(yè)不缺人，但缺乏可靠優(yōu)秀的人才。沁陽的企業(yè)對優(yōu)秀的人才標準是什么呢？我簡單的來總結(jié)幾條，如下：
1.有過至少2年以上的工作經(jīng)驗。企業(yè)渴望找到上手即可工作的人才，不愿意花費過多的精力、時間、金錢去培養(yǎng)人才，主要原因是市場變化快，競爭異常激烈等。
2.職場道德好，不好高騖遠，腳踏實地做工作的。沁陽很多的企業(yè)在招聘到的員工后，67%的人會在培訓結(jié)束時候無法適應(yīng)或與理想工作不合適為由選擇離開，有80%的企業(yè)會在新進去的員工因為沒有斗志，混工資，混日子的員工而遭到解聘。企業(yè)更想要踏踏實實做工作，不頻繁跳槽的員工。
3.專業(yè)技術(shù)強，有欲望的員工。一部分企業(yè)在選擇人才上更要看的是技術(shù)是否強，尤其是教育培訓、大型制造生產(chǎn)性企業(yè)等。由于市場的競爭激烈，企業(yè)對員工的要求不僅僅是干活本職工作，更多的要求掌握其他知識，例如：設(shè)計師即會設(shè)計又會銷售類型的人才。
第二，企業(yè)待遇整體扔偏低。主要原因有以下幾點：
1.企業(yè)對人才的重視程度不夠，認為有些崗位誰都會干，不重視崗位人員的長期發(fā)展培養(yǎng)上下功夫。
2.沁陽普遍企業(yè)招聘的人員都在企業(yè)周邊附近用人，在吃住行上沒有壓力，相應(yīng)給與待遇偏低。
第三，外出回流人增長大
有很多優(yōu)秀的企業(yè)落戶到沁陽市，沁陽有些的企業(yè)待遇與外地企業(yè)待遇所差進一步拉小，沁陽籍大學生回流家鄉(xiāng)增多，其中沁陽市流出去的人才有不少回到沁陽工作的，而且人才素質(zhì)普遍較高，成為我市人才市場的一大亮點。主要原因多集中于回家結(jié)婚和照顧家庭的。企業(yè)要著重的抓住回流家鄉(xiāng)的人才，尤其是在年初時。
第四，企業(yè)用工依然有增無減
隨著我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的消費意識提高，直接促進我市的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，出現(xiàn)大量的用工需求，尤其是：酒店、餐飲、家居建材、洗車行、服裝零售也等最為突出。
許多招聘工作者都有這樣的感受：經(jīng)過一年來繁雜重復的招聘工作，取得了一定的效果、有一些亮點，也存在一定的問題需要改進……但是究竟好與不好分別在哪里，就是說不上來。就像你感覺身體不舒服，卻不能說出具體的病癥一樣，因此我們需要給身體做一個全面體檢，看看身體各部位與器官的運作情況，出一個體檢報告，然后才能知道身體哪些地方需要治療，從而制定康復計劃，提升健康水平。對于招聘工作來說，招聘分析報告就起著這個體檢的作用。
招聘“體檢”有何用
招聘分析報告就是階段性的（一般是半年度或年度，本文以年度為例）對招聘工作的結(jié)果與運行狀況進行系統(tǒng)的、深度的、客觀的分析而形成的報告，其目的在于提升招聘工作的效率和效果，提高招聘工作者的績效、能力與職業(yè)化水平，提升內(nèi)外部客戶對招聘工作的滿意度，更好地實現(xiàn)招聘對企業(yè)的價值。
招聘分析報告的具體功能包括以下幾點：
一是透過日常招聘事務(wù)，從本質(zhì)與內(nèi)在機理層面把握招聘規(guī)律。招聘已日益成為一場數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)爭，日復一日的篩選簡歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉(zhuǎn)正與離職等數(shù)據(jù)的`背后，隱藏著若干有用的信息，有必要抽絲剝繭、提煉總結(jié)，讓招聘工作更上一個臺階。
二是多角度反饋招聘工作的效果，給招聘工作改進提供客觀依據(jù)。招聘工作有著多個客戶，內(nèi)部客戶有公司領(lǐng)導、用人部門、其他相關(guān)部門（比如薪酬部、培訓部）、內(nèi)部員工（需要內(nèi)部推薦時）等；外部客戶有應(yīng)聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶提供了應(yīng)有的價值，只有通過收集多方面的信息才能清楚地了解到。
三是為制定年度招聘工作計劃書提供重要的參考信息。招聘分析報告系統(tǒng)分析了年度招聘工作的得失，有利于指導來年招聘策略與計劃的制定。如果說招聘工作計劃是作戰(zhàn)地圖，招聘分析報告就是敵我雙方信息的分析報告，對作戰(zhàn)的成功起到重要的支撐作用。另外，招聘分析報告還給招聘工作的發(fā)展創(chuàng)新提供有益的思路。因此，招聘分析報告與招聘工作計劃書是年度招聘工作最為重要的報告，起著承前啟后的作用。
撰寫報告三步走
撰寫招聘分析報告一般分為三大步驟：第一步是對年度招聘工作結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計，并分析其中體現(xiàn)的問題與規(guī)律，客觀呈現(xiàn)招聘工作運行狀況；第二步是通過多角度的調(diào)查反饋，與多個相關(guān)主體進行溝通，對招聘工作的運行狀況進行評價與反饋，揭示招聘數(shù)據(jù)結(jié)果背后的深層原因與影響因素；第三步是對前兩部分的延伸，針對工作結(jié)果與原因分析，提出相應(yīng)的改進措施，因此，它是前兩部分工作的目的與歸宿，也是與年度招聘工作計劃聯(lián)系最為密切的部分。