演講稿的結尾要簡潔明晰，能夠對前面的內容做出總結，并給予聽眾一定的啟示。如何寫一篇有吸引力的演講稿是一個需要認真思考的問題。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的演講稿范文，供大家參考。這些范文都來自于各個領域和不同類型的演講，它們既有激情澎湃的演講，也有沉穩(wěn)冷靜的演講，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助?，F(xiàn)在，讓我們一起來看看這些范文吧，相信它們會給你帶來一些靈感和幫助。%20演講稿是一種通過口頭表達方式傳遞信息、表達意見和觀點的文稿，它通常用于公開場合或重要活動中，目的是向聽眾傳遞特定的信息、觀點或者感情。我們在很多場合都可能需要用到演講稿，比如學校的集會、企業(yè)的會議、社團的活動等。對于許多人來說，演講稿可能是一種挑戰(zhàn)，但是只要掌握好一些技巧，我們就可以寫一篇出色的演講稿。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢？首先，我們需要明確演講的目的和主題。我們要確定自己要在演講中傳達給聽眾的信息，確保自己的觀點清晰明了。其次，我們要注意演講的結構和邏輯性。一個好的演講稿應該有清晰的開頭引起聽眾的興趣，有中間內容形成有邏輯性的論述，有恰當?shù)慕Y尾來總結觀點。此外，我們還可以使用一些修辭手法和引用名人名言等方法來增加演講的吸引力和說服力。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的演講稿范文，供大家參考。這些范文都來自于各個領域和不同類型的演講，它們既有激情澎湃的演講，也有沉穩(wěn)冷靜的演講，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助?，F(xiàn)在，讓我們一起來看看這些范文吧，相信它們會給你帶來一些靈感和幫助。
電信通訊演講稿篇一
尊敬的領導、朋友們：
大家好！
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術轉型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝謝！
電信通訊演講稿篇二
各位領導、各位評委、同事們： 大家好！ 很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。 我來自數(shù)據(jù)分局，我叫***，今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。
在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘） 今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。 隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。 其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉變。在我們中國電信業(yè)正在深入內部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后，要搞好市場調查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內外結合，既分析內部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。 以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。 在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
電信通訊演講稿篇三
工作，是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去其他工作，才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。
從我社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好教育工作，才能進步。用心工作，才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也會帶來了思考，今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結與思考，今天我也談談自己的一些淺見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的投資業(yè)務股權投資。所以，只有用心的去工作，用心地去總結，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須訂出一個目標，然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的`事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，自省與行動才能一致。
每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成其他工作。我們每個人內心人能都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
電信通訊演講稿篇四
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩；沒有激情，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
xx年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。
其實，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。
我們的機線員師傅，個個都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調運發(fā)電機，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠至上！
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。
傍晚的風吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實，毫無倦??；那些跑到山頂上，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務的肯定外，更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉化為有機物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質量更加美好與完善。
風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識”，豐富“才學”，樹立“才德”，增強“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風采！
我的演講完了，謝謝大家！
電信通訊演講稿篇五
親愛的老師、同學們：
大家好！
我演講的題目是“網(wǎng)絡安全，重于泰山”。
生命是地球上最美麗的東西，它就像鏡子里的花朵一樣動人，卻容易枯萎，就像水中的月亮一樣明亮，卻容易破碎。生命離輝煌和破碎只有一步之遙，這進一步說明生命需要珍惜，安全是至關重要的。
現(xiàn)在，隨著科學技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新事物出現(xiàn)了。它給人類的生活帶來了諸多方便，也給人類帶來了無盡的麻煩。特別是青少年網(wǎng)絡成癮問題已經(jīng)引起了社會的廣泛關注。多少青少年因為沉迷網(wǎng)絡而忽視學習，甚至晚上不回家，有人甚至因為過度勞累而猝死在網(wǎng)吧。沉迷網(wǎng)絡不僅影響了很多學生的健康成長，也給無數(shù)家庭帶來痛苦，影響社會的穩(wěn)定。網(wǎng)絡是一把雙刃劍，我們應該重視網(wǎng)絡安全，珍惜青春，遠離網(wǎng)絡危害。
網(wǎng)絡的負面影響：它對青少年三觀形成潛在威脅，已經(jīng)對青少年的人際關系和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。在網(wǎng)絡世界中，青少年容易形成以自我為中心的生活方式，集體意識薄弱，個人主義泛濫。
網(wǎng)絡垃圾會削弱青少年的思想道德意識，污染他們的思想，誤導他們的行為。網(wǎng)絡的隱蔽性導致青少年不道德行為和違法犯罪行為的增加。此外，網(wǎng)絡法制不健全也給青少年犯罪提供了機會。
人生最寶貴的東西是生命，生命屬于我們只有一次。同學們，讓我們攜起手來，樹立和加強安全意識，珍愛自己的生命，珍惜他人的生命，讓我們的身心健康成長，讓我們的生活充滿笑聲，讓我們的校園充滿活力，讓我們的未來充滿希望！
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇六
各位領導、朋友們：
下午好!
很高興參加**市商務領航企業(yè)信息化推進會，我謹代表電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關注我市中小企業(yè)信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!近年來，在經(jīng)濟全球化、全球信息化進程日益發(fā)展，國內企業(yè)信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓，從解決企業(yè)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)入手，緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)了重點突破。一些企業(yè)加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術，全面提高了企業(yè)整體素質。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡平臺，根據(jù)自身實際特點，在設計、生產(chǎn)、制造、財務、營銷等各管理環(huán)節(jié)應用適合的信息技術，并積極開展電子商務活動。實踐證明，大力推進企業(yè)信息化是企業(yè)增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項與企業(yè)生產(chǎn)運營密切聯(lián)系的復雜的系統(tǒng)工程，目前，大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設的瓶頸問題，這需要政府部門和企業(yè)界共同努力推動解決。
多年來，電信一直把推進企業(yè)信息化作為信息化建設的重點工作之一。電信推出的商務領航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一，該業(yè)務包括商務郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個子業(yè)務，能為中小企業(yè)提供優(yōu)質、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺，園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本，迅速實現(xiàn)企業(yè)信息化，并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術團隊，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率，增強市場競爭能力。依靠電信強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術支撐，讓企業(yè)得以在缺乏技術力量的情況下，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率，增強競爭能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設進程。
下一步，電信分公司要在既有工作的基礎上，進一步采取切實措施，繼續(xù)全力支持電信推進企業(yè)信息化工作。一是進一步加快網(wǎng)絡企業(yè)信息化提供優(yōu)質、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡安全保障體系，切實保障信息內容與網(wǎng)絡安全。三是采取多種方式，為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個投資少、見效快、經(jīng)濟實用、資源共享的信息化服務平臺，促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
我相信，在**市委、市政府的正確領導下，在有關部門及在座各位老總的大力支持下，通過與電信的緊密合作，企業(yè)信息化建設必將形成質的飛躍!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇七
各位領導、同事們：
大家好！我叫某某，今天我演講的題目是《真心服務，讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
近年來，某某公司在“兩個至上”方針指引下，大力解放思想，轉變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員，怎樣立足本職，為率先發(fā)展做出貢獻，引起了我的深深思考。我認為，只有真心服務，踐行雙深，才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門，也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門，是某某公司的服務之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺，就是我們的世界。作為一名電訪員，我參加這個團隊已經(jīng)有4年多的時間，在1400多個平凡的日子里，我深刻感受到了“感恩回報，激情奉獻”的工作理念，更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
間內訂最多的煙，還要確保訂單準確和服務質量，這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息，更要具有良好的文化素質、心理素質以及語言溝通能力。
按照規(guī)定，我每天需要訪銷130-150戶，按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算，一天就需要不停地說上7個半小時。因此，如何在最短的時間內帶給客戶最優(yōu)質的服務，就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內，就要提高語速，控制節(jié)奏，這就要求我必須吐字清晰，減少重復，銜接緊密。為了做到這些，我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發(fā)音都要仔細推敲，對說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨，盡可能地讓客戶覺得親切，感受到我的熱情，知道我是在真心為他們服務。
電訪工作，并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候，常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次，一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙，他以為是我沒給他打電話，后來經(jīng)過多次聯(lián)系，終于打通了，誰知他辟頭蓋臉就罵個不停?？晌沂冀K微笑著給他解釋，用他已經(jīng)習慣了的甜甜的聲音為他服務，為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后，在客戶經(jīng)理回訪中，他逢人便說：你們電訪小姐的服務真是好，我每次都能在電話里聽到她們的微笑，她們真是我們零售戶的貼心人?。?BR> 說實話，像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰。
不碰上幾次！但我深知，作為一名電訪員，代表的是某某公司，有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣。因此，電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶，用真誠感動客戶，站在零售戶的角度為他們著想，把客戶百分之一的不滿，當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時，我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人，是我們的衣食父母，必須想客戶之所想，急客戶之所急。只有客戶滿意了，我們的目的才算達到。
各位領導、同事們，零售戶的一聲“謝謝”，是對我最大的肯定和鼓舞！俗話說，人之相知，貴在知心。在今后的工作中，我將立足本職，用聲音傳遞微笑，用聲音溝通心靈，在三尺呼臺上，用真心與真誠，譜寫雙深服務新篇章，讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇八
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
十二年的寒窗苦讀已然過去，現(xiàn)在在場的各位都是經(jīng)歷了高考的選拔才得已聚在一起的，相信經(jīng)過這幾周的適應，你們對未來四年精彩無比的大學生活也有了相應的了解。但是，我今天想和大家分享的是一個很嚴肅的話題：謹防詐騙。每年的開學季，各大高校的校園內都會有許多橫幅，它們的內容無外乎兩個：歡迎新生和謹防詐騙。其實我知道在場的`很多同學心里都對“詐騙”這個詞不以為然，因為大家都不覺得自己會是被騙得那個倒霉蛋，更何況自己還是一個法學生，但是每年都會有相當多的大學生被詐騙，而他們中的大部分人也曾盲目自信的認為自己不會經(jīng)歷這種事情。所以，我希望大家能夠對“防詐騙”這件事情加以重視，保護好自己的人身和財產(chǎn)安全。
避免一件事情的發(fā)生首先要充分認識這件事情，防詐騙也不例外。對于大學生來說，被詐騙的方式途徑是十分集中的，一般是冒充親友借錢、開通各種"校園卡”、購買學習資料和中獎等。隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，騙子的手段也隨之更新，花樣百出。許多騙子利用網(wǎng)絡漏洞，盜取社交帳號，然后發(fā)送一些借錢的信息，許多同學因為急于幫助別人，便容易好心做壞事，遭遇詐騙。還有一些騙子冒充學長學姐甚至老師領導，說服同學們開通各種各樣的卡，或者購買所謂的官方學習資料，從而進行詐騙。
雖然社會各界都在很努力的打擊詐騙，但是不法分子和違法行為依然存在。而大學生這個群體被詐騙的幾率是十分高的。作為新時代的大學生，我們要十分謹慎，提高自己對危險的辨別能力，保護好自己的人身和財產(chǎn)安全，向其他同學宣傳防詐騙的重要性。
俗話說：“兵來將擋水來土掩”，騙子有騙子的手段，我們也要有我們的應對方式。首先要做的就是提高警惕，能準確辨別騙子的身份。學校在我們開學時都曾發(fā)學生手冊，上面有所有學校具體規(guī)章制度和部分辦公室電話。無論遇到任何問題，都應該首先考慮對方的身份和所說的話的真實性，而不是因為著急去輕易相信一個陌生人的話。而在網(wǎng)絡上，面對和金錢有關的話題，一定要認真確認對方的身份，可以通過視頻電話等方式。直到確認身份后，才可以選擇提供金錢上的幫助，而在這里也提醒大家，即使是認識的人，對待金錢交易也要格外注意，盡量讓對方寫出借錢說明以及還錢時間，省去了日后可能發(fā)生的許多麻煩。而在保護好自己的同時，也應該積極幫助其他同學，讓他們都遠離詐騙。
或許大家對“防電信詐騙”一詞早就聽膩了，但是這關系到我們每個人的人身和財產(chǎn)安全，實在是不能大意，希望我今天的演講能給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚囊稽c幫助，也祝大家未來學習進步，生活順利！
我的演講結束，謝謝大家聆聽！
電信通訊演講稿篇九
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家上午好！
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等?！啊畷r間戳’就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的ip不一致時，交易也會被阻止。
對木馬這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務服務。
電信通訊演講稿篇十
甲方姓名：
甲方移動電話號碼：
甲方身份證號：
乙方：
為維護甲乙雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“魔百和”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：
第一條“魔百和”業(yè)務通用條款。
魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務。該業(yè)務是以寬帶網(wǎng)絡為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業(yè)務。
甲方辦理魔百和業(yè)務，繳納調測費____元，按方式收取(方式1：一次性繳納;方式2：激活當月起每月繳納元，繳納周期10個月)，基礎收視費選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費________元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期2年。
方案2：收視費優(yōu)惠至0元/月，合約期2年。
方案3：前____個月魔百和基礎收視費優(yōu)惠至0元/月，后____個月基礎收視費按15元/月收費。
魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎收視費15元/月收費。
(二)用戶停、復、拆機規(guī)則。
1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。
2.“魔百和”業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。
(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確：
用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣__100____元，調測費收取方式按第一條第(一)點執(zhí)行。甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據(jù)終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣__0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據(jù)終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
第二條“魔百和”業(yè)務受理條件及終端使用條款。
(一)權利與義務。
1.甲方的權利與義務。
(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的“魔百和”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，且與寬帶業(yè)務同址、同戶名，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。
(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“魔百和”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)“魔百和”業(yè)務和寬帶業(yè)務獲的話費不能同時享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務時享受了話費優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務時不能同時享受“魔百和”業(yè)務獲的話費優(yōu)惠。
(6)終端售后服務條款。
2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
(7)甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付魔百和初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網(wǎng)關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據(jù)租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理魔百和合約，合約期24個月，業(yè)務功能費15元/月，甲方從乙方已獲話費及優(yōu)惠10元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+機頂盒價值180元+已獲話費及優(yōu)惠110元(11個月*10元/月)=390元。
違約金：
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務功能費*30%。
例：即未履行月份數(shù)13個月*業(yè)務功能費(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權利與義務。
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡情況，在網(wǎng)絡資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務。如業(yè)務開通地(或移機地)不具備網(wǎng)絡資源能力，乙方應盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應費用。
(2)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。
(3)為使甲方及時全面了解乙方的優(yōu)惠活動信息，甲方同意乙方可不定期通過熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動介紹、營銷信息等)，若甲方不同意接收該類信息，可通過10086、營業(yè)廳等方式取消。
(4)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(二)協(xié)議的中止與解除。
1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，并退還機頂盒終端，則本服務協(xié)議相應終止。
2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。
3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。
(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。
(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。
(三)爭議解決條款。
本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協(xié)會投訴，或按下列第2種方式解決：
(1)將爭議提交_____仲裁委員會;。
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式貳份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：市路號。
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
電信通訊演講稿篇十一
各位評委、各位同志、朋友們：
大家好！
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求！
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅持不懈的追求！
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，**市公安局領導一行三人來到我們**電信分公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊**電信高質量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設備和電路的搬遷任務。五面錦旗盡管內容各不相同，然而主題只有一個，就是表達了客戶對我們電信服務的“滿意”！“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領導與客戶領導的手緊緊地握在了一起。公安局領導激動地說：“**電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術支持……”我們公司領導也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標，你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求！”
5月中旬，**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結束只限在10天內完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt－lan電路1條，通信設備及電路的搬遷量可想有多大；加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門，時間緊，通信質量要求高。**電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒！他們以創(chuàng)建“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)良環(huán)境”為標準，以堅持“用戶至上、用心服務”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的.追求，確立了優(yōu)先服務客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項目的虛擬服務團隊，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間，**電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設、電纜布放和設備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務項目和搬遷工作的具體時間，落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設備的搬遷施工和相應服務與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設備和電路的搬遷任務，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時，還為滿足客戶業(yè)務發(fā)展需求，于搬遷當日8小時內突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質高效的個性化服務終于贏得了市公安局的高度評價，五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領導所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務決心以此為起點，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰！
我的演講完了。
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇十二
尊敬的各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
電信通訊演講稿篇十三
各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤于服務。
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變?yōu)?，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有。
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：“參與政務，管理事務”，形象地說是“上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過?！芭_下十年功，臺上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是“只求所得，不求所有”?！跋忍煜轮畱n而憂，后天下之樂而樂”是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美。
辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。
毛澤東說“誰沒有調查就沒有發(fā)言權”，羅素也說過“要購買房子，至少要到里面看看”。調查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究，才能透過現(xiàn)象看本質，才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
參考尊敬的各位評委：大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公......
最新范文我叫**，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88~90年在雙甸支局任話務班班長，90年調至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。隨著中國電信......
篇1：各位評委，各位領導，各位同事：大家好!今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕......
中國電信競聘上崗演講稿冬天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好?。ㄕ埳斐龈魑粚氋F的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，199......
電信通訊演講稿篇十四
1999年3月1日，電信資費全面下調的決定正式公布，此前關于中國電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實?？梢灶A期，競爭壓力下中國電信的關注點，將從壟斷下的超額利潤逐步轉變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競爭對手更好的服務將是企業(yè)占領市場的關鍵。但是，由于服務產(chǎn)品的無形性和時間性，如果得不到來自用戶的反饋，任何服務承諾都不過是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評估消費者對電信服務的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調查公司于199年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務的滿意度調查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術（rdd），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對電信服務的總體滿意度和進步評價。
“對于電信局給您家提供的電話服務，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對電話服務的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務質量進行比較評價，所以在調查中請受訪者就目前電信服務質量與其剛裝電話時作一對比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認為服務質量有“很大提高”，56.2%認為“有些提高”，24.3%認為“差不多”，4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數(shù)消費者認為北京電信的服務質量確實在改進。
改進程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導致的比較基礎不同的情況下，可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務質量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關分析發(fā)現(xiàn)，裝機時間越早的用戶對電信服務質量的改進評價越高，這一方面說明電信服務質量在一個比較低的基礎上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務質量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。
調查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經(jīng)濟的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費交費方式。
交費方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費處交費。
132。
52.6。
每月到銀行的收費點交費。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計。
251。
100.0。
調查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經(jīng)成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。
本次調查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務供應商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數(shù)量，對于包括中國電信在內的服務供應商都有重要意義。春節(jié)期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認為是其在推出以夜間話費優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務后的另一重要營銷舉措。
相關分析顯示，對于電信服務的總體滿意度和改進評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務的評價相當一致。市場經(jīng)濟環(huán)境中服務提供商對大用戶的實行優(yōu)惠的策略至少在目前沒有被使用。
因素重要性推導模型是一種在國際咨詢業(yè)普遍應用的分析模型，它建立在對消費者科學抽樣從而獲得代表性結果的基礎上。使用該模型進行電信服務滿意度研究的出發(fā)點在于：對于消費者來說，他們對電信服務的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對某項服務的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對于電信服務供應商來說，其企業(yè)資源是有限的，服務的改進是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進將有重大的現(xiàn)實意義。
本項調查中，通過受訪者對電信服務的不同因素的重要性和滿意度評價，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較低的，包括市內電話費價格、電話裝機時間、話費結算的準確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較高的，包括通話質量、維修速度、維修人員的服務態(tài)度、交費時間地點方式的方便性、裝機人員的服務態(tài)度、收費人員的服務態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較低的，包括電話月租費、國內長途電話費價格。四是無關緊要的，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較高的，此次調查中沒有此類因素。
電信通訊演講稿篇十五
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的'今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。
在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
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電信通訊演講稿篇十六
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思：
維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務后，及時聯(lián)系用戶，預約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
在日常工作中，要及時總結工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質量。
上級部門要求配合的工作，務必配合到位，聽取工作指導，全力協(xié)助支局領導，對領導交代的事情要妥當完成。
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結束了，謝謝大家！
電信通訊演講稿篇一
尊敬的領導、朋友們：
大家好！
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術轉型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝謝！
電信通訊演講稿篇二
各位領導、各位評委、同事們： 大家好！ 很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。 我來自數(shù)據(jù)分局，我叫***，今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。
在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘） 今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。 隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。 其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉變。在我們中國電信業(yè)正在深入內部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后，要搞好市場調查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內外結合，既分析內部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。 以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。 在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
電信通訊演講稿篇三
工作，是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去其他工作，才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。
從我社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好教育工作，才能進步。用心工作，才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也會帶來了思考，今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結與思考，今天我也談談自己的一些淺見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的投資業(yè)務股權投資。所以，只有用心的去工作，用心地去總結，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須訂出一個目標，然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的`事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，自省與行動才能一致。
每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成其他工作。我們每個人內心人能都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
電信通訊演講稿篇四
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩；沒有激情，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
xx年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。
其實，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。
我們的機線員師傅，個個都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調運發(fā)電機，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠至上！
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。
傍晚的風吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實，毫無倦??；那些跑到山頂上，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務的肯定外，更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉化為有機物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質量更加美好與完善。
風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識”，豐富“才學”，樹立“才德”，增強“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風采！
我的演講完了，謝謝大家！
電信通訊演講稿篇五
親愛的老師、同學們：
大家好！
我演講的題目是“網(wǎng)絡安全，重于泰山”。
生命是地球上最美麗的東西，它就像鏡子里的花朵一樣動人，卻容易枯萎，就像水中的月亮一樣明亮，卻容易破碎。生命離輝煌和破碎只有一步之遙，這進一步說明生命需要珍惜，安全是至關重要的。
現(xiàn)在，隨著科學技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新事物出現(xiàn)了。它給人類的生活帶來了諸多方便，也給人類帶來了無盡的麻煩。特別是青少年網(wǎng)絡成癮問題已經(jīng)引起了社會的廣泛關注。多少青少年因為沉迷網(wǎng)絡而忽視學習，甚至晚上不回家，有人甚至因為過度勞累而猝死在網(wǎng)吧。沉迷網(wǎng)絡不僅影響了很多學生的健康成長，也給無數(shù)家庭帶來痛苦，影響社會的穩(wěn)定。網(wǎng)絡是一把雙刃劍，我們應該重視網(wǎng)絡安全，珍惜青春，遠離網(wǎng)絡危害。
網(wǎng)絡的負面影響：它對青少年三觀形成潛在威脅，已經(jīng)對青少年的人際關系和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。在網(wǎng)絡世界中，青少年容易形成以自我為中心的生活方式，集體意識薄弱，個人主義泛濫。
網(wǎng)絡垃圾會削弱青少年的思想道德意識，污染他們的思想，誤導他們的行為。網(wǎng)絡的隱蔽性導致青少年不道德行為和違法犯罪行為的增加。此外，網(wǎng)絡法制不健全也給青少年犯罪提供了機會。
人生最寶貴的東西是生命，生命屬于我們只有一次。同學們，讓我們攜起手來，樹立和加強安全意識，珍愛自己的生命，珍惜他人的生命，讓我們的身心健康成長，讓我們的生活充滿笑聲，讓我們的校園充滿活力，讓我們的未來充滿希望！
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇六
各位領導、朋友們：
下午好!
很高興參加**市商務領航企業(yè)信息化推進會，我謹代表電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關注我市中小企業(yè)信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!近年來，在經(jīng)濟全球化、全球信息化進程日益發(fā)展，國內企業(yè)信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓，從解決企業(yè)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)入手，緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)了重點突破。一些企業(yè)加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術，全面提高了企業(yè)整體素質。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡平臺，根據(jù)自身實際特點，在設計、生產(chǎn)、制造、財務、營銷等各管理環(huán)節(jié)應用適合的信息技術，并積極開展電子商務活動。實踐證明，大力推進企業(yè)信息化是企業(yè)增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項與企業(yè)生產(chǎn)運營密切聯(lián)系的復雜的系統(tǒng)工程，目前，大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設的瓶頸問題，這需要政府部門和企業(yè)界共同努力推動解決。
多年來，電信一直把推進企業(yè)信息化作為信息化建設的重點工作之一。電信推出的商務領航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一，該業(yè)務包括商務郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個子業(yè)務，能為中小企業(yè)提供優(yōu)質、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺，園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本，迅速實現(xiàn)企業(yè)信息化，并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術團隊，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率，增強市場競爭能力。依靠電信強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術支撐，讓企業(yè)得以在缺乏技術力量的情況下，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率，增強競爭能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設進程。
下一步，電信分公司要在既有工作的基礎上，進一步采取切實措施，繼續(xù)全力支持電信推進企業(yè)信息化工作。一是進一步加快網(wǎng)絡企業(yè)信息化提供優(yōu)質、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡安全保障體系，切實保障信息內容與網(wǎng)絡安全。三是采取多種方式，為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個投資少、見效快、經(jīng)濟實用、資源共享的信息化服務平臺，促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
我相信，在**市委、市政府的正確領導下，在有關部門及在座各位老總的大力支持下，通過與電信的緊密合作，企業(yè)信息化建設必將形成質的飛躍!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇七
各位領導、同事們：
大家好！我叫某某，今天我演講的題目是《真心服務，讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
近年來，某某公司在“兩個至上”方針指引下，大力解放思想，轉變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員，怎樣立足本職，為率先發(fā)展做出貢獻，引起了我的深深思考。我認為，只有真心服務，踐行雙深，才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門，也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門，是某某公司的服務之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺，就是我們的世界。作為一名電訪員，我參加這個團隊已經(jīng)有4年多的時間，在1400多個平凡的日子里，我深刻感受到了“感恩回報，激情奉獻”的工作理念，更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
間內訂最多的煙，還要確保訂單準確和服務質量，這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息，更要具有良好的文化素質、心理素質以及語言溝通能力。
按照規(guī)定，我每天需要訪銷130-150戶，按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算，一天就需要不停地說上7個半小時。因此，如何在最短的時間內帶給客戶最優(yōu)質的服務，就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內，就要提高語速，控制節(jié)奏，這就要求我必須吐字清晰，減少重復，銜接緊密。為了做到這些，我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發(fā)音都要仔細推敲，對說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨，盡可能地讓客戶覺得親切，感受到我的熱情，知道我是在真心為他們服務。
電訪工作，并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候，常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次，一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙，他以為是我沒給他打電話，后來經(jīng)過多次聯(lián)系，終于打通了，誰知他辟頭蓋臉就罵個不停?？晌沂冀K微笑著給他解釋，用他已經(jīng)習慣了的甜甜的聲音為他服務，為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后，在客戶經(jīng)理回訪中，他逢人便說：你們電訪小姐的服務真是好，我每次都能在電話里聽到她們的微笑，她們真是我們零售戶的貼心人?。?BR> 說實話，像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰。
不碰上幾次！但我深知，作為一名電訪員，代表的是某某公司，有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣。因此，電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶，用真誠感動客戶，站在零售戶的角度為他們著想，把客戶百分之一的不滿，當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時，我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人，是我們的衣食父母，必須想客戶之所想，急客戶之所急。只有客戶滿意了，我們的目的才算達到。
各位領導、同事們，零售戶的一聲“謝謝”，是對我最大的肯定和鼓舞！俗話說，人之相知，貴在知心。在今后的工作中，我將立足本職，用聲音傳遞微笑，用聲音溝通心靈，在三尺呼臺上，用真心與真誠，譜寫雙深服務新篇章，讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇八
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
十二年的寒窗苦讀已然過去，現(xiàn)在在場的各位都是經(jīng)歷了高考的選拔才得已聚在一起的，相信經(jīng)過這幾周的適應，你們對未來四年精彩無比的大學生活也有了相應的了解。但是，我今天想和大家分享的是一個很嚴肅的話題：謹防詐騙。每年的開學季，各大高校的校園內都會有許多橫幅，它們的內容無外乎兩個：歡迎新生和謹防詐騙。其實我知道在場的`很多同學心里都對“詐騙”這個詞不以為然，因為大家都不覺得自己會是被騙得那個倒霉蛋，更何況自己還是一個法學生，但是每年都會有相當多的大學生被詐騙，而他們中的大部分人也曾盲目自信的認為自己不會經(jīng)歷這種事情。所以，我希望大家能夠對“防詐騙”這件事情加以重視，保護好自己的人身和財產(chǎn)安全。
避免一件事情的發(fā)生首先要充分認識這件事情，防詐騙也不例外。對于大學生來說，被詐騙的方式途徑是十分集中的，一般是冒充親友借錢、開通各種"校園卡”、購買學習資料和中獎等。隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，騙子的手段也隨之更新，花樣百出。許多騙子利用網(wǎng)絡漏洞，盜取社交帳號，然后發(fā)送一些借錢的信息，許多同學因為急于幫助別人，便容易好心做壞事，遭遇詐騙。還有一些騙子冒充學長學姐甚至老師領導，說服同學們開通各種各樣的卡，或者購買所謂的官方學習資料，從而進行詐騙。
雖然社會各界都在很努力的打擊詐騙，但是不法分子和違法行為依然存在。而大學生這個群體被詐騙的幾率是十分高的。作為新時代的大學生，我們要十分謹慎，提高自己對危險的辨別能力，保護好自己的人身和財產(chǎn)安全，向其他同學宣傳防詐騙的重要性。
俗話說：“兵來將擋水來土掩”，騙子有騙子的手段，我們也要有我們的應對方式。首先要做的就是提高警惕，能準確辨別騙子的身份。學校在我們開學時都曾發(fā)學生手冊，上面有所有學校具體規(guī)章制度和部分辦公室電話。無論遇到任何問題，都應該首先考慮對方的身份和所說的話的真實性，而不是因為著急去輕易相信一個陌生人的話。而在網(wǎng)絡上，面對和金錢有關的話題，一定要認真確認對方的身份，可以通過視頻電話等方式。直到確認身份后，才可以選擇提供金錢上的幫助，而在這里也提醒大家，即使是認識的人，對待金錢交易也要格外注意，盡量讓對方寫出借錢說明以及還錢時間，省去了日后可能發(fā)生的許多麻煩。而在保護好自己的同時，也應該積極幫助其他同學，讓他們都遠離詐騙。
或許大家對“防電信詐騙”一詞早就聽膩了，但是這關系到我們每個人的人身和財產(chǎn)安全，實在是不能大意，希望我今天的演講能給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚囊稽c幫助，也祝大家未來學習進步，生活順利！
我的演講結束，謝謝大家聆聽！
電信通訊演講稿篇九
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家上午好！
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等?！啊畷r間戳’就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的ip不一致時，交易也會被阻止。
對木馬這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務服務。
電信通訊演講稿篇十
甲方姓名：
甲方移動電話號碼：
甲方身份證號：
乙方：
為維護甲乙雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“魔百和”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：
第一條“魔百和”業(yè)務通用條款。
魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務。該業(yè)務是以寬帶網(wǎng)絡為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業(yè)務。
甲方辦理魔百和業(yè)務，繳納調測費____元，按方式收取(方式1：一次性繳納;方式2：激活當月起每月繳納元，繳納周期10個月)，基礎收視費選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費________元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期2年。
方案2：收視費優(yōu)惠至0元/月，合約期2年。
方案3：前____個月魔百和基礎收視費優(yōu)惠至0元/月，后____個月基礎收視費按15元/月收費。
魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎收視費15元/月收費。
(二)用戶停、復、拆機規(guī)則。
1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。
2.“魔百和”業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。
(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確：
用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣__100____元，調測費收取方式按第一條第(一)點執(zhí)行。甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據(jù)終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣__0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據(jù)終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
第二條“魔百和”業(yè)務受理條件及終端使用條款。
(一)權利與義務。
1.甲方的權利與義務。
(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的“魔百和”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，且與寬帶業(yè)務同址、同戶名，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。
(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內使用“魔百和”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)“魔百和”業(yè)務和寬帶業(yè)務獲的話費不能同時享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務時享受了話費優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務時不能同時享受“魔百和”業(yè)務獲的話費優(yōu)惠。
(6)終端售后服務條款。
2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
(7)甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付魔百和初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網(wǎng)關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據(jù)租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理魔百和合約，合約期24個月，業(yè)務功能費15元/月，甲方從乙方已獲話費及優(yōu)惠10元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+機頂盒價值180元+已獲話費及優(yōu)惠110元(11個月*10元/月)=390元。
違約金：
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務功能費*30%。
例：即未履行月份數(shù)13個月*業(yè)務功能費(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權利與義務。
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡情況，在網(wǎng)絡資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務。如業(yè)務開通地(或移機地)不具備網(wǎng)絡資源能力，乙方應盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應費用。
(2)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。
(3)為使甲方及時全面了解乙方的優(yōu)惠活動信息，甲方同意乙方可不定期通過熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動介紹、營銷信息等)，若甲方不同意接收該類信息，可通過10086、營業(yè)廳等方式取消。
(4)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(二)協(xié)議的中止與解除。
1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，并退還機頂盒終端，則本服務協(xié)議相應終止。
2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。
3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。
(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。
(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。
(三)爭議解決條款。
本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協(xié)會投訴，或按下列第2種方式解決：
(1)將爭議提交_____仲裁委員會;。
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式貳份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：市路號。
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
電信通訊演講稿篇十一
各位評委、各位同志、朋友們：
大家好！
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求！
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅持不懈的追求！
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，**市公安局領導一行三人來到我們**電信分公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊**電信高質量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設備和電路的搬遷任務。五面錦旗盡管內容各不相同，然而主題只有一個，就是表達了客戶對我們電信服務的“滿意”！“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領導與客戶領導的手緊緊地握在了一起。公安局領導激動地說：“**電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術支持……”我們公司領導也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標，你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求！”
5月中旬，**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結束只限在10天內完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt－lan電路1條，通信設備及電路的搬遷量可想有多大；加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門，時間緊，通信質量要求高。**電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒！他們以創(chuàng)建“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)良環(huán)境”為標準，以堅持“用戶至上、用心服務”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的.追求，確立了優(yōu)先服務客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項目的虛擬服務團隊，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間，**電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設、電纜布放和設備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務項目和搬遷工作的具體時間，落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設備的搬遷施工和相應服務與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設備和電路的搬遷任務，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時，還為滿足客戶業(yè)務發(fā)展需求，于搬遷當日8小時內突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質高效的個性化服務終于贏得了市公安局的高度評價，五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領導所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務決心以此為起點，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰！
我的演講完了。
謝謝大家！
電信通訊演講稿篇十二
尊敬的各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
電信通訊演講稿篇十三
各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤于服務。
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變?yōu)?，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有。
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：“參與政務，管理事務”，形象地說是“上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過?！芭_下十年功，臺上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是“只求所得，不求所有”?！跋忍煜轮畱n而憂，后天下之樂而樂”是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美。
辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。
毛澤東說“誰沒有調查就沒有發(fā)言權”，羅素也說過“要購買房子，至少要到里面看看”。調查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究，才能透過現(xiàn)象看本質，才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
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篇1：各位評委，各位領導，各位同事：大家好!今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕......
中國電信競聘上崗演講稿冬天來了，我也來了！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好?。ㄕ埳斐龈魑粚氋F的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，199......
電信通訊演講稿篇十四
1999年3月1日，電信資費全面下調的決定正式公布，此前關于中國電信將被“一分為三”的消息已被信息產(chǎn)業(yè)部證實?？梢灶A期，競爭壓力下中國電信的關注點，將從壟斷下的超額利潤逐步轉變?yōu)轭櫩蜐M意度。在價格戰(zhàn)的底線顯現(xiàn)之后，提供較競爭對手更好的服務將是企業(yè)占領市場的關鍵。但是，由于服務產(chǎn)品的無形性和時間性，如果得不到來自用戶的反饋，任何服務承諾都不過是企業(yè)主管的一種善良愿望。
為評估消費者對電信服務的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調查公司于199年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務的滿意度調查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術（rdd），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對電信服務的總體滿意度和進步評價。
“對于電信局給您家提供的電話服務，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對電話服務的總體滿意度。
滿意程度。
頻數(shù)。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
由于在北京地區(qū)，固定電話服務只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務質量進行比較評價，所以在調查中請受訪者就目前電信服務質量與其剛裝電話時作一對比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認為服務質量有“很大提高”，56.2%認為“有些提高”，24.3%認為“差不多”，4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數(shù)消費者認為北京電信的服務質量確實在改進。
改進程度。
頻數(shù)。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導致的比較基礎不同的情況下，可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務質量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關分析發(fā)現(xiàn)，裝機時間越早的用戶對電信服務質量的改進評價越高，這一方面說明電信服務質量在一個比較低的基礎上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務質量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。
調查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經(jīng)濟的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費交費方式。
交費方式。
頻數(shù)。
百分比。
每月到電信局收費處交費。
132。
52.6。
每月到銀行的收費點交費。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計。
251。
100.0。
調查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經(jīng)成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。
本次調查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務供應商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數(shù)量，對于包括中國電信在內的服務供應商都有重要意義。春節(jié)期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認為是其在推出以夜間話費優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務后的另一重要營銷舉措。
相關分析顯示，對于電信服務的總體滿意度和改進評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務的評價相當一致。市場經(jīng)濟環(huán)境中服務提供商對大用戶的實行優(yōu)惠的策略至少在目前沒有被使用。
因素重要性推導模型是一種在國際咨詢業(yè)普遍應用的分析模型，它建立在對消費者科學抽樣從而獲得代表性結果的基礎上。使用該模型進行電信服務滿意度研究的出發(fā)點在于：對于消費者來說，他們對電信服務的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對某項服務的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對于電信服務供應商來說，其企業(yè)資源是有限的，服務的改進是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進將有重大的現(xiàn)實意義。
本項調查中，通過受訪者對電信服務的不同因素的重要性和滿意度評價，能夠區(qū)分出四種類型的因素，一是急需改進的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較低的，包括市內電話費價格、電話裝機時間、話費結算的準確性。二是繼續(xù)保持的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較高的，包括通話質量、維修速度、維修人員的服務態(tài)度、交費時間地點方式的方便性、裝機人員的服務態(tài)度、收費人員的服務態(tài)度。三是不占優(yōu)先地位的因素，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較低的，包括電話月租費、國內長途電話費價格。四是無關緊要的，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較高的，此次調查中沒有此類因素。
電信通訊演講稿篇十五
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的'今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。
在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
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電信通訊演講稿篇十六
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思：
維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務后，及時聯(lián)系用戶，預約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
在日常工作中，要及時總結工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質量。
上級部門要求配合的工作，務必配合到位，聽取工作指導，全力協(xié)助支局領導，對領導交代的事情要妥當完成。
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結束了，謝謝大家！