方案應(yīng)該具備可操作性,即能夠在實(shí)際操作中被有效執(zhí)行。方案的實(shí)施過程中,我們需要不斷跟蹤和評估,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),以確保達(dá)到預(yù)期效果。接下來是一些方案案例分享,希望能夠給大家提供一些思路。
公司后勤體系建設(shè)方案篇一
按照xx公司的部署,xxxx公司深入推進(jìn)懲防體系建設(shè),在落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制,開展效能監(jiān)察,建立和完善內(nèi)控制度,培育廉潔文化,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作等方面因地制宜地開展了一些具體工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育。
加強(qiáng)公司全體干部員工宗旨教育、理想信念教育、法規(guī)法紀(jì)教育和社會公德教育等廉潔從業(yè)教育,增強(qiáng)干部員工知廉、倡廉、守廉意識,營造廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的濃厚氛圍。
一是加強(qiáng)理想信念教育。利用黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、組織生活會、專題學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部開展黨的基本理論、基本路線、社會主義核心價(jià)值觀和榮辱觀等理想信念教育,牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和政績觀。
二是開展廉潔自律主題教育。通過以會代訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,對領(lǐng)導(dǎo)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。每年公司與各部門簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》并與重點(diǎn)崗位人員簽訂廉潔承諾書,明確部門和重點(diǎn)崗位人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中,在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),明確了目標(biāo)、落實(shí)了任務(wù),形成“誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉潔從業(yè)談話教育制度,在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日期間,公司紀(jì)委在節(jié)前對中層干部、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行節(jié)前廉潔自律集中談話。同時(shí)按照公司《廉潔談話制度》,對新提拔中干及崗位調(diào)整的中干均進(jìn)行了任職廉潔談話。公司還結(jié)合工作任務(wù)繁重的實(shí)際,通過各種會議、個(gè)別談話等途徑敲警鐘、提要求,強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)意識。
按照《中國xx公司建立教育,制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實(shí)施細(xì)則》和xx公司《懲防體系任務(wù)分解表》的要求,建立與工程建設(shè)和電廠運(yùn)營管理相適應(yīng)的懲治和預(yù)防腐敗體系。公司針對自身特點(diǎn),大力開展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、廉潔自律的宣傳教育工作,尤其是對重點(diǎn)崗位人員的教育和監(jiān)督。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化各級各類人員的廉潔自律工作,深入開展黨風(fēng)廉政教育,大力宣貫《實(shí)施綱要》;定期對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行反腐倡廉和廉潔自律培訓(xùn)教育;加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、黨紀(jì)政紀(jì)文件、企業(yè)規(guī)章制度,并結(jié)合具體工作實(shí)際,運(yùn)用正反典型案例開展反腐倡廉教育。
二是建立健全內(nèi)控制度,重點(diǎn)抓好“三會”監(jiān)督職權(quán)體系的完善,規(guī)范“三重一大”決策程序,完善職工代表大會制度,深入推行廠務(wù)公開,按規(guī)定開展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉工作;完善干部推薦、提名、考察、討論,以及干部競聘、考評,選任、公示等程序;加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)和審計(jì)監(jiān)督,健全招投標(biāo)制度并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善提高。
三是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)口,強(qiáng)化制約效力。堅(jiān)持招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)、評標(biāo)的全過程參與,合同簽訂的會簽審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。按照上級公司的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持外部審計(jì)和自我控制相結(jié)合,按照審計(jì)報(bào)告提出的意見和建議進(jìn)行整改。進(jìn)一步健全和企業(yè)的內(nèi)控制度,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;對材料采購,工程建設(shè)管理實(shí)施的過程是否合法,程序有無違規(guī)進(jìn)行監(jiān)督;建立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,對關(guān)聯(lián)交易、違反“七條規(guī)定”等不廉潔行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查處。
四是源頭治理,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,落實(shí)股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)體系“新三會”按照公司章程的規(guī)定履行權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);按照對標(biāo)管理的要求,努力完成年度三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),創(chuàng)新企業(yè)的考評體系,不斷探討企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制。五是堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。六是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按期對責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
三、加大廉潔文化的培育力度。
按照《公司廉潔文化建設(shè)活動實(shí)施方案》,逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。一是深化廉政教育。廉政教育工作必須堅(jiān)持“年年講、月月講、天天講”,時(shí)刻敲警鐘,不斷增強(qiáng)思想免疫力;二是開展“讀廉書,思廉潔”活動。編輯了《廉潔自律文件匯編》,印發(fā)給每一個(gè)重點(diǎn)崗位人員,要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí);三建立健全廉潔制度,增強(qiáng)制度約束力。公司先后制定了《xxxx公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《廉潔從業(yè)保證金實(shí)施辦法》、《監(jiān)察工作實(shí)施細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章制度,擬定并對所有重點(diǎn)崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》;四是載體傳廉,營造“廉榮腐恥”氛圍。分別在流域各營地安裝廉政警示標(biāo)語,在各項(xiàng)目部的宣傳欄上舉辦一期廉潔自律專欄;同時(shí)在西昌辦公基地開辟專欄,廣泛宣傳廉潔自律和反腐倡廉工作;五是談話促廉,強(qiáng)化法制觀念。每年對每個(gè)重點(diǎn)崗位人員都進(jìn)行了廉潔自律談話。六是典型導(dǎo)廉。大力宣傳先進(jìn)典型,促進(jìn)弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)、勤奮工作良好風(fēng)尚的形成。
四、認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作。
每年至少立兩個(gè)項(xiàng)目開展效能監(jiān)察工作,從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同談判、進(jìn)場施工、工程管理及驗(yàn)收結(jié)算全過程參與。檢查招標(biāo)行為有無違規(guī),程序是否合法,內(nèi)容是否真實(shí),施工管理制度是否完善,合同履行是否嚴(yán)格認(rèn)真,最終效果(效能)如何等。二是公司甲供材料管理,重點(diǎn)監(jiān)察材料供應(yīng)過程中的數(shù)量核準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、消耗量核銷等內(nèi)容。
xx公司懲防體系建設(shè)工作取得了一定的成效,但與上級的要求相比還存在著不少差距。我們有信心有決心迎難而上,爭取從基礎(chǔ)入手,在較短的時(shí)間內(nèi)有顯著的提高。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二
公司制度建設(shè)方案范文,公司要有一定的規(guī)章制度,下面帶來公司制度建設(shè)方案范文,歡迎閱讀參考。
福建z鎳業(yè)有限公司處于公司創(chuàng)建之初,管理人員少,機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和人員的不斷增加,急需建立適應(yīng)未來發(fā)展需要的制度體系。
根據(jù)公司8月19日會議布置,現(xiàn)特制訂制度建設(shè)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)及任務(wù)
1、20xx-20xx年將做為公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)之年,力爭通過半年的努力,使公司制度體系初步健全和規(guī)范。
2、保證規(guī)章制度的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性,提升基礎(chǔ)管理能力。
3、通過對公司實(shí)際運(yùn)行的程序進(jìn)行規(guī)范、整理,有針對性地進(jìn)行修訂、制訂和補(bǔ)充工作。
二、制度體系建設(shè)范圍及牽頭(配合)部門
制度體系建設(shè)總體由綜合管理部牽頭,相關(guān)職能中心、部門配合,具體如下:
1、技術(shù)管理制度體系由工程部配合建設(shè)。
2、質(zhì)量管理制度體系由工程部配合建設(shè)。
3、安全管理制度體系由工程部、安全科配合建設(shè)。
4、行政管理制度體系、人力資源管理制度體系等由綜合管理部建設(shè)。
5、生產(chǎn)管理制度體系由生產(chǎn)中心、經(jīng)營中心、工程部配合建設(shè)。
6、財(cái)務(wù)管理制度體系由財(cái)務(wù)部配合建設(shè)。
三、工作步驟及時(shí)間
第一步:基礎(chǔ)工作階段(20xx年8月19日——20xx年9月20日)
1、綜合管理部與各中心、部門直接交流,全面了解實(shí)際工作程序、流程、接口,了解目前的在用規(guī)定。
2、按照符合企業(yè)實(shí)際和未來發(fā)展需要的原則,建立制度目錄,評審?fù)ㄟ^。
第二步:建設(shè)實(shí)施階段(20xx年10月1日——20xx年11月1日)
1、按評審?fù)ㄟ^的目錄由綜合管理部根據(jù)具體情況確定需要修訂、補(bǔ)充、規(guī)范的內(nèi)容,并確定由牽頭部門或配合部門起草。
2、在此期間的所有下發(fā)文件、表單、程序均由綜合管理部規(guī)范,公司評審?fù)ㄟ^后由綜合管理部統(tǒng)一下發(fā)試行,試行的內(nèi)容由綜合管理部跟蹤驗(yàn)證,修訂和補(bǔ)充。
3、按生產(chǎn)的需要分階段完成,順序?yàn)橘|(zhì)量、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理制度體系。
第三步:總結(jié)認(rèn)定階段(20xx年11月1日—20xx年2月13日)
1、由綜合管理部根據(jù)試行的效果進(jìn)行總結(jié),提請召開總結(jié)評定會議。
2、評定適用的管理制度統(tǒng)一編號,批準(zhǔn)下發(fā)正式文本。
四、相關(guān)要求
(一)、規(guī)范方面要求:
1、規(guī)范行文主體,分清哪些以公司名義下發(fā),哪些以部門名義下發(fā)。
2、規(guī)范語言,規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,使用文字、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)當(dāng)正確、規(guī)范。
3、規(guī)范格式,規(guī)章制度可以用條文形式表述,也可以用段落形式表述。
規(guī)章制度名稱為“規(guī)定”、“辦法”的,一般用條文形式表述。
4、規(guī)范存在形式,規(guī)章制度最后形成的定稿,要根據(jù)其性質(zhì)和適用范圍,確定其存在形式。
公司性規(guī)章制度要正式行文下發(fā),并在整改工作結(jié)束后匯編成冊。
涉及食堂、活動室、宿舍等區(qū)域的管理規(guī)章制度應(yīng)上墻。
所有規(guī)章制度均應(yīng)保證紙質(zhì)、電子、上墻文檔和匯編成冊的在內(nèi)容上完全一致。
(二)制定方面要求:
1、起草:各部門在公司賦予的職權(quán)范圍內(nèi),按綜合管理部確定的起草目錄,負(fù)責(zé)起草相關(guān)的規(guī)章制度,起草內(nèi)容必須適應(yīng)工作實(shí)際。
2、審核:規(guī)章制度草案均由綜合管理部初審,召開專題會進(jìn)行審議。
涉及全體員工基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制。
規(guī)章制度建設(shè)是公司文化建設(shè)的重要一環(huán),是促進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展的有力保證。
各中心、部門要高度重視,保持制度制定與文化理念的相一致;注重實(shí)效,保證制度建設(shè)工作的順利推進(jìn)。
附件:(供各部門學(xué)習(xí)、了解)
制度建設(shè)
制度是企業(yè)管理的基石,員工的行動指南。
制度建設(shè)就是“有沒有制度,適不適用,執(zhí)行的好不好”。
一、制度建設(shè)的重要性:
美國哈佛大學(xué)的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書,學(xué)校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi),并規(guī)定學(xué)生只能在館內(nèi)閱讀,不能帶出館外。
1764年的一場大火燒毀了圖書館。
在火災(zāi)發(fā)生前,一個(gè)學(xué)生恰巧將其中一本《基督教針對魔鬼世俗與欲望的戰(zhàn)爭》帶到館外閱讀,而幸免于難。
第二天,他得知火災(zāi)的消息,意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。
經(jīng)過一番思想斗爭,他找到校長,把書還給學(xué)校。
校長感謝他,然后下令把他開除,理由是他違反了校規(guī)。
有人提出異議,畢竟是他使哈佛留下了這唯一的遺產(chǎn)。
校長則不這么認(rèn)為:他感謝那個(gè)學(xué)生,是因?yàn)樗\實(shí);開除他,是因?yàn)樾R?guī)不可違反。
哈佛的.理念是:讓校規(guī)看守哈佛的一切,比讓道德看守哈佛更有效。
法理第一,堅(jiān)持制度化管理,這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。
哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系,同樣對于一個(gè)企業(yè)也是一樣,如果不能建立行之有效的管理制度,那就不可能獲得成功。
二、什么是制度建設(shè)
1、是企業(yè)經(jīng)營者為確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營,而采取的一種管理手段。
2、是進(jìn)行活動和行為的規(guī)范,把單獨(dú)分散的個(gè)體行為整合為有目的的集體化行為。
三、制度的分類
1、管理制度:是組織管理系統(tǒng)的基本框架,保證管理秩序的根本性的管理制度。
2、管理規(guī)定:對專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。
3、管理辦法:對于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或一個(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。
4、工作條例:組織內(nèi)部性的或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。
四、制度化管理的特點(diǎn)
1、規(guī)范各崗位的職責(zé)與權(quán)力并文件化。
2、每個(gè)工作人員負(fù)責(zé)規(guī)定的工作,并擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。
3、企業(yè)中所有人都服從于制度的規(guī)定,而不是服從于有權(quán)力的人。
五、制度目的
規(guī)范公司管理體系,明確各中心、部門在管理活動中的職責(zé)分工,達(dá)到以下目的:
1、有“法”可依:制定完善的制度,作為公司管理工作的指導(dǎo)依據(jù)。
2、有“法”必依、明確職責(zé),理順流程,
3、執(zhí)“法”必嚴(yán):嚴(yán)格依照“制度”的要求處理相關(guān)事務(wù)。
4、違“法”必究:對違反制度規(guī)定的事務(wù)與相關(guān)人員追究責(zé)任,予以處理。
六、制度設(shè)計(jì)與建立
制度設(shè)計(jì)應(yīng)符合以下特性:
1、合規(guī)性:管理制度制定時(shí),應(yīng)遵循國家有關(guān)法律規(guī)定。
2、適用性:考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)和要求。
3、可行性:管理制度應(yīng)對經(jīng)營管理程序要有明確規(guī)定,并要簡便易行,便于實(shí)際操作和運(yùn)行。
4、健全性:管理制度應(yīng)規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)活動,覆蓋全過程,涵蓋對人、財(cái)、物的全方位管理。
制度建立過程:
1、準(zhǔn)備:確定制度制定范圍,落實(shí)負(fù)責(zé)人員,安排進(jìn)度。
2、調(diào)查:企業(yè)內(nèi)外基本情況、企業(yè)制度現(xiàn)狀及實(shí)施情況,各類主要業(yè)務(wù)處理程序的調(diào)查。
3、設(shè)計(jì):確定制度設(shè)計(jì)方案,按設(shè)計(jì)分工展開。
4、試行:通過一段時(shí)間的試行,檢查制度的可行性與有效性。
5、定稿:經(jīng)評定確認(rèn)可行的制度,下發(fā)正式文本。
七、制度的公布與溝通
1、制度應(yīng)以企業(yè)管理文件的形式,通過正式的審批流程予以頒布。
2、制度公布后應(yīng)根據(jù)管理層次,依次在企業(yè)內(nèi)部對員工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)之前應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明確表達(dá)高層對制度的支持與實(shí)施的堅(jiān)決性。
4、培訓(xùn)內(nèi)容包括管理制度體系,各項(xiàng)制度的內(nèi)容、對各崗位員工的要求,以及制度實(shí)施中應(yīng)注意的問題。
八、制度建設(shè)要注意的問題
1、制度建設(shè)要符合行業(yè)形式發(fā)展的需要。
2、制度建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)文化融合的要求。
3、適度建設(shè)要體現(xiàn)人才自主管理的原則。
4、制度建設(shè)必須注意系統(tǒng)性、完整性,并突出重點(diǎn)。
5、制度應(yīng)具可操作性,粗細(xì)適度,簡單有效。
6、制度建設(shè)要切合實(shí)際,適當(dāng)超前。
7、要注重制度的推行、檢查、評估。
企業(yè)制度建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作,也是企業(yè)的長期工作。
任何企業(yè)在其成長轉(zhuǎn)型時(shí)期都會面臨一次制度優(yōu)化與完善過程。
企業(yè)實(shí)施公司化運(yùn)作,進(jìn)行制度建設(shè)既是基礎(chǔ)工作,也是緊迫工作。
公司化運(yùn)作的標(biāo)志就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而達(dá)到管理系統(tǒng)化水平。
企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)的方法與步驟如下:
一、制度建設(shè)統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,必須企業(yè)負(fù)責(zé)人掛帥,成立有各方代表參加的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組確定企業(yè)制度建設(shè)的周期、梳理企業(yè)制度建設(shè)大綱,確定企業(yè)制度撰寫的原則,確定合格制度的評判標(biāo)準(zhǔn),確定制度草案的分工原則,確定參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),確定制度起草、討論、審核、審批的程序,確定企業(yè)制度管理辦法。
確保企業(yè)制度建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃按步驟有條不紊進(jìn)行。
如果企業(yè)原有制度數(shù)量多,就必須增加一項(xiàng)制度清理或者叫盤點(diǎn)工作,以甄別保留、修改、廢止事項(xiàng),以確保新的制度建設(shè)體系完整統(tǒng)一。
在企業(yè)制度建設(shè)階段性工作完成之后,企業(yè)有必要設(shè)立制度管理專職崗位,如制度法制處處長(科長、部長或經(jīng)理),也有企業(yè)稱為制度文化處長(科長),全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)制度的執(zhí)行與改善工作。
二、起草制度歸口負(fù)責(zé)。
制度起草工作按照歸口管理原則,一般由該項(xiàng)工作的主管部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
如品質(zhì)管理制度的起草工作通常由品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
主管部門負(fù)責(zé)人或親自執(zhí)筆或委托下屬員工執(zhí)筆均可,但最終對制度草案負(fù)責(zé)的是主管部門負(fù)責(zé)人。
對于新辦業(yè)務(wù)或者企業(yè)即將開展的工作事項(xiàng),暫時(shí)沒有主管部門的制度起草任務(wù)則由制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,指定人員起草。
一般而言,制度建設(shè)遵循誰主管誰負(fù)責(zé)原則。
如果企業(yè)進(jìn)行了流程優(yōu)化工作,其制度建設(shè)責(zé)任就不言自明了:各四級流程的授權(quán)崗位就是制度起草負(fù)責(zé)人。
三、集體討論集思廣益。
前面之所以強(qiáng)調(diào)起草制度歸口負(fù)責(zé),就是強(qiáng)調(diào)起草責(zé)任而不是制訂責(zé)任。
制度制訂是企業(yè)權(quán)力,不是個(gè)人權(quán)力。
雖然所有制度都有負(fù)責(zé)人簽發(fā),但簽發(fā)人必須是法人代表或董事會授權(quán)責(zé)任人。
而企業(yè)的任何制度在簽發(fā)之前,都必須進(jìn)行廣泛討論,讓更多利益相關(guān)者或者說執(zhí)行者參與討論。
歸口負(fù)責(zé)人主持征求意見,并盡可能將討論意見納入制度修改草案。
集體討論至少要分三步進(jìn)行。
一是起草人小范圍征求關(guān)聯(lián)崗位員工意見;二是在此基礎(chǔ)上,由上級主管組織具有廣泛代表性的員工代表參與討論;三是最后報(bào)企業(yè)制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
有的制度還必須經(jīng)職工代表大會審議。
領(lǐng)導(dǎo)小組審批本身也是一次優(yōu)化討論。
四、廣泛宣傳上下認(rèn)同。
制度方案審批通過后,必須進(jìn)行廣泛宣傳教育,讓制度內(nèi)容被制度執(zhí)行者充分知曉。
宣傳教育的同時(shí)也是一次征求大眾意見的過程,如果多數(shù)員工提出異議,該制度就應(yīng)該重新檢討修訂,直到獲得大多數(shù)員工認(rèn)可為止。
制度只有在上下認(rèn)同后才正式頒布、員工廣泛知曉后才開始執(zhí)行。
五、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)改善。
企業(yè)制度建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
任何制度都是企業(yè)特定階段的產(chǎn)物,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,制度需要修改完善;隨著市場環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)制度也需要隨之改變;隨著企業(yè)管理水平的提升,過去約束的行為不再出現(xiàn),制度也需要改變。
企業(yè)管理本身就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。
持續(xù)改善是企業(yè)管理永恒的主題,制度建設(shè)也不例外。
公司后勤體系建設(shè)方案篇三
20**年基建后勤管理處工作的總體思路是:全面貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神,以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校上層次上水平的跨越式發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校本部遷建工程和蕭山科技學(xué)院遷建工程建設(shè),加強(qiáng)過渡期條件保障與后勤管理,為學(xué)校教學(xué)、科研工作和師生員工生活提供有序、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障,為“十二五”發(fā)展開好局、起好步,以優(yōu)異成績迎接建黨90周年。
1.扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照學(xué)校黨委的工作部署,緊密聯(lián)系學(xué)?;ê笄诘墓ぷ鲗?shí)際,以推進(jìn)大學(xué)創(chuàng)建、加強(qiáng)后勤保障為主題,繼續(xù)引導(dǎo)全體黨員干部在服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)社會進(jìn)步、服務(wù)師生成長成才的實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。
20**年建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》和《浙江海洋學(xué)院至2025年中長期發(fā)展規(guī)劃》的總體部署,將“十二五”校園基本建設(shè)與后勤保障規(guī)劃納入浙江海洋學(xué)院20**—20**年保障條件建設(shè)規(guī)劃。
3.全面推進(jìn)海洋大學(xué)創(chuàng)建工作。根據(jù)《創(chuàng)建浙江海洋大學(xué)工作綱要》所明確的指導(dǎo)思想、工作思路和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行本部門的工作責(zé)任,細(xì)化實(shí)施方案,優(yōu)質(zhì)高效地完成相關(guān)創(chuàng)建工作。
4.妥善做好過渡期條件保障工作。組織完善20**-20**年學(xué)校條件保障方案、資產(chǎn)及遺留問題處置方案,啟動?xùn)|校區(qū)學(xué)生宿舍改造(一期)、西校區(qū)土地置換遺留問題及石化田徑場置換、辦公和實(shí)驗(yàn)用房周轉(zhuǎn)等工作。啟動長峙校區(qū)二期建設(shè)教師公用住房項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)工作。努力推進(jìn)教職工臨城團(tuán)購房工作。
5.加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國***黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。特別是在學(xué)校兩項(xiàng)遷建工程中要加強(qiáng)本部門干部職工的廉潔自律教育和職業(yè)道德教育;完善管理制度;切實(shí)加強(qiáng)基建工程的合同管理和程序管理,杜絕***。
1.開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。認(rèn)真分析當(dāng)前學(xué)校基建和后勤管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和學(xué)校發(fā)展需要,組織開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重要活動載體,以專業(yè)化管理為目標(biāo),努力提高水平和工作效率。
2.推進(jìn)“后勤服務(wù)質(zhì)量工程”建設(shè)。加強(qiáng)對后勤服務(wù)公司的監(jiān)督、管理與指導(dǎo)工作,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。開展后勤改革10周年經(jīng)驗(yàn)總結(jié),努力構(gòu)建適應(yīng)形勢發(fā)展和大學(xué)創(chuàng)建需要的新型后勤服務(wù)保障體系。參與組織承辦好全國農(nóng)業(yè)院校后勤管理研究會年會。
3.加強(qiáng)引進(jìn)人才的周轉(zhuǎn)房安排與管理工作。根據(jù)20**年學(xué)校招生計(jì)劃和境外留學(xué)生招生計(jì)劃,從維護(hù)學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保證重點(diǎn)建設(shè)需要出發(fā),繼續(xù)組織好教職工周轉(zhuǎn)房31號和32號樓的住房調(diào)整工作。
4.進(jìn)一步梳理全校教職工特別是引進(jìn)人才的住房政策落實(shí)情況,為學(xué)校有效解決引進(jìn)人才的貨幣分房補(bǔ)差及繼續(xù)引進(jìn)人才提供政策依據(jù)。
5.加強(qiáng)水電節(jié)能的目標(biāo)管理,推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。加強(qiáng)水電節(jié)能的目標(biāo)管理。繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水電節(jié)能降耗工作若干規(guī)定》,繼續(xù)推行水電節(jié)能協(xié)議管理,做好“全面計(jì)量、分類管理、指標(biāo)核定、全額收費(fèi)”水電節(jié)能工作。按照學(xué)校節(jié)能經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,合理安排設(shè)施改造,爭取實(shí)現(xiàn)今年全校水電支出保持20**年的支出目標(biāo)。
6.做好商業(yè)用房及移動、電信等出租基站的管理工作,及時(shí)做好租金收繳與調(diào)整、合同管理等工作。
7.做好會展、活動中心等公共場館的管理與服務(wù)工作,保障學(xué)校教學(xué)、科研、文化等活動的需要。
8.積極參與舟山市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城”工作,根據(jù)《舟山市全民健康生活方式行動總體方案》和《舟山市控?zé)熜袆臃桨浮罚^續(xù)保持“省衛(wèi)生先進(jìn)單位”和“市衛(wèi)生先進(jìn)單位”。
9.加強(qiáng)對社會服務(wù)單位和后勤集團(tuán)公司的環(huán)境綠化和衛(wèi)生管理工作,推進(jìn)校園環(huán)境美化、綠化、香化,繼續(xù)保持舟山市“花園式單位”稱號。繼續(xù)實(shí)施長峙新校區(qū)綠化前期計(jì)劃。
公司后勤體系建設(shè)方案篇四
2、準(zhǔn)備充分、人員、物資、場地落實(shí)到位。
3、活動寓教于樂、井然有序。
4、豐富居民業(yè)余文化生活,激發(fā)居民的主人翁意識和愛花園護(hù)花園的責(zé)任感,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
5、氣氛歡快熱烈,使人留連忘返。
6、通過文化活動這種形式,加強(qiáng)管理者與住戶的交流,促進(jìn)業(yè)戶之間,業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系,爭取住戶對物業(yè)管理工作的參與、支持。
1、成立社區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、節(jié)日前,針對業(yè)戶對活動的需求,有針對性的制訂活動計(jì)劃。
3、根據(jù)計(jì)劃要求,向公司寫出可行性活動報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、根據(jù)公司的審批意見,制訂活動具體方案。
5、通報(bào)具體的活動時(shí)間和內(nèi)容,并認(rèn)真準(zhǔn)備。
6、指定活動項(xiàng)目工作人員。
7、根據(jù)活動的內(nèi)容和規(guī)模對業(yè)戶、有關(guān)單位發(fā)出請貼。
8、購獎(jiǎng)品和紀(jì)念品。
9、布置會場和活動場地。
10、整個(gè)活動期間,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
11、活動小結(jié),匯報(bào)公司。
12、制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會所、游泳池、各種球場的專項(xiàng)管理制度。
1、主題活動
每月一次體育競賽、每季一次綜合文藝晚會、每年一次園區(qū)人運(yùn)動會。
2、經(jīng)常性活動
文化:定期向用戶開放;舉辦流動圖書展覽、攝影書畫展、專題筆會、文化沙龍、健美兒童大賽等。
藝術(shù):合家歡卡拉ok比賽,文藝晚會,民樂晚會等。
體育:游泳比賽、乒乓球賽、足球賽、籃球賽等。
3、節(jié)日活動
元旦聯(lián)歡會、新春聯(lián)歡、元宵燈展、五.一合唱晚會、六.一少兒歌舞會、中秋賞月會、國慶露天舞會、重陽節(jié)"夕陽紅"晚會等。
4、組織各種有益活動,通過走出去,請進(jìn)來,促進(jìn)各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活,提高第三金世家花園的聲譽(yù),建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū)。
5、全年開展二至三次文明禮貌月活動,配合街道,發(fā)動全體員工為用戶做好事、辦實(shí)事、送溫暖。
6、定期向用戶發(fā)放文化活動征詢意見表,積極吸納好的意見,爭取有效措施和用戶同喜同樂,想用戶之所想、與住戶們打成一片,融為一體。
公司后勤體系建設(shè)方案篇五
各股(室)、協(xié)會、分局、所(隊(duì)):
現(xiàn)將《枝江市工商局關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》印發(fā)給你們,請結(jié)合各單位職責(zé),認(rèn)真抓好落實(shí)。
枝江市工商局辦公室
20xx年12月23日
貫徹黨的群眾路線,以制度機(jī)制鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,是改進(jìn)作風(fēng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的根本保障。
根據(jù)市局黨組印發(fā)的《全市工商系統(tǒng)教育實(shí)踐活動整改落實(shí)建章立制環(huán)節(jié)工作方案》(宜市工商黨組〔20xx〕41號)和《宜昌市工商局關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》(宜市工商辦[20xx]43號)文件精神,為切實(shí)做好本系統(tǒng)貫徹黨的群眾路線制度建設(shè),制定如下工作方案。
一、重點(diǎn)任務(wù)
按照于法周延、于事簡便的原則,圍繞解決“四風(fēng)”方面突出問題,緊密結(jié)合實(shí)際,把握制度建設(shè)工作重點(diǎn),修訂完善已有制度,建立健全新的制度。
(一)認(rèn)真梳理已有制度,健全制度體系
結(jié)合市局履職實(shí)際,對貫徹黨的群眾路線已有制度進(jìn)行一次全面梳理,列出清單,認(rèn)真做好立、改、廢工作。
對于實(shí)踐證明行之有效、基層干部和廣大群眾認(rèn)可的制度,予以重申,著力抓好落實(shí);對于不適應(yīng)密切聯(lián)系基層干部和廣大群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,予以廢止;對于與新形勢新任務(wù)要求不相適應(yīng)的,予以修訂完善;對于制度缺位的,抓緊研究建立新制度,切實(shí)形成利于遵循、方便落實(shí)、便于檢查的制度體系。
(辦公室、法規(guī)股負(fù)責(zé))
(二)建立健全相關(guān)制度,明確落實(shí)責(zé)任
1、第一方面,重點(diǎn)建立健全體現(xiàn)群眾意愿的科學(xué)民主決策機(jī)制和工作落實(shí)機(jī)制(人事股、辦公室負(fù)責(zé)),健全干部選拔任用和考核評價(jià)體系(人事股、督察隊(duì)負(fù)責(zé)),完善規(guī)范各類會議、文件、簡報(bào)、調(diào)查研究、評比表彰和達(dá)標(biāo)活動(辦公室、督察隊(duì)負(fù)責(zé))等方面的制度規(guī)定,制定規(guī)范協(xié)會管理規(guī)定(人事股、消協(xié)、個(gè)私協(xié)會負(fù)責(zé))。
2、第二方面,重點(diǎn)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部以及執(zhí)法監(jiān)管機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口單位履職盡責(zé)的相關(guān)制度規(guī)定,完善建立基層聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度。
(辦公室、登記注冊分局、公平交易分局、經(jīng)檢大隊(duì)、消保分局、黨辦、消協(xié)及其他相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé))
3、第三方面,重點(diǎn)建立健全全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活待遇的制度規(guī)定,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部住房、用車、辦公用房等方面的工作生活待遇(人事股、辦公室、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));完善公務(wù)接待制度,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批管理,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)行(辦公室、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));完善因公出國(境)管理制度,嚴(yán)格任務(wù)審批,嚴(yán)肅外事紀(jì)律(人事股負(fù)責(zé))。
4、第四方面,重點(diǎn)建立健全厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的制度規(guī)定(辦公室負(fù)責(zé));完善“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理和公開制度,控制預(yù)算總量,嚴(yán)格審批程序,增強(qiáng)剛性約束(財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));建立健全節(jié)慶、論壇、體育運(yùn)動會等方面管理規(guī)定(辦公室、黨辦負(fù)責(zé))。
(三)加大制度執(zhí)行力度,從嚴(yán)從快問責(zé)
加強(qiáng)制度公開和宣傳,推動制度落實(shí)(辦公室負(fù)責(zé))。
加大監(jiān)督檢查力度,通過自查、抽查、督查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題,督促整改落實(shí)(督察隊(duì)負(fù)責(zé))。
進(jìn)一步暢通信訪、新聞、網(wǎng)絡(luò)、電話等監(jiān)督渠道,讓基層干部和廣大群眾監(jiān)督制度執(zhí)行情況(辦公室、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
把貫徹黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)(人事股、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
嚴(yán)查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;對頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)從快處理,絕不允許有令不行、有禁不止(監(jiān)察室、督察隊(duì)負(fù)責(zé))。
二、工作步驟和時(shí)間安排
(一)制定工作方案
20xx年12月20日前,由市局活動辦負(fù)責(zé)起草《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》,經(jīng)市局黨組會審議同意并報(bào)宜昌市局第三督導(dǎo)組審核通過后,印發(fā)全系統(tǒng)執(zhí)行。
(二)全面開展制度建設(shè)
全系統(tǒng)要按照上級和本局黨組的要求,緊緊圍繞治理“四風(fēng)”問題,緊密結(jié)合各自實(shí)際,出臺有針對性的制度措施。
具體制度建設(shè)工作包括:
1、清理相關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件。
各直屬單位及相關(guān)股室(協(xié)會)按照要求,先行梳理各自制定的制度和規(guī)范性文件,由法規(guī)股負(fù)責(zé)集中清理市局出臺的規(guī)范性文件,及時(shí)作出繼續(xù)有效、廢止、失效、修改等處理,由辦公室綜合上報(bào)。
辦公室、人事股、財(cái)務(wù)股、監(jiān)察室、黨辦、督察隊(duì)等負(fù)責(zé)清理各自曾經(jīng)承辦或出臺的涉及作風(fēng)建設(shè)方面的各項(xiàng)制度和規(guī)定,著力解決制度建設(shè)中情況不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)、不銜接、不一致的問題。
清理工作要在20xx年6月底前完成階段性目標(biāo)。
2、加快市局機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
省市局已經(jīng)出臺有關(guān)制度,本局結(jié)合實(shí)際研究制定配套制度或?qū)κ芯忠呀?jīng)出臺的有關(guān)制度進(jìn)行修改完善;省市局相關(guān)制度未出臺的,待省市局有關(guān)制度出臺后,本局再進(jìn)行研究制定或修改完善。
本局制度建設(shè)由局辦公室牽頭,相關(guān)股室和直屬單位按照制度建設(shè)重點(diǎn)和職責(zé)分工,負(fù)責(zé)研究起草有關(guān)制度,經(jīng)局黨組會或局長辦公會審議通過后印發(fā)。
本局制度制定計(jì)劃報(bào)宜昌市局辦公室備案。
20xx年1月15日前專題上報(bào)本單位制度建設(shè)綜合情況。
(三)報(bào)送備案
12月30日前,各相關(guān)直屬單位和股室將本單位貫徹黨的群眾路線制定的有關(guān)制度報(bào)市局活動辦備案。
三、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各相關(guān)股室、直屬單位要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),親自主持制定制度建設(shè)計(jì)劃,精心組織實(shí)施,抓好任務(wù)落實(shí)。
教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和跟蹤指導(dǎo),注意跟蹤了解情況,及時(shí)提出明確要求。
(二)健全規(guī)章制度。
各單位要在前段工作基礎(chǔ)上,深入分析產(chǎn)生“四風(fēng)”問題的深層次原因,改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善已有制度,制定新的制度,廢止不適用的制度。
要注意把教育實(shí)踐活動中的好經(jīng)驗(yàn)好做法用制度形式固定下來、堅(jiān)持下去。
(三)提高制度質(zhì)量。
要用系統(tǒng)的思維、改革的.辦法加強(qiáng)制度建設(shè),制度建設(shè)重在管用、長效,不重復(fù)建立制度,不層層制定相同的制度規(guī)范;制度建設(shè)要?jiǎng)?wù)實(shí)管用、配套銜接,防止內(nèi)容繁雜、空洞無物,確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé),堅(jiān)決防止和克服在制度建設(shè)中搞形式主義的現(xiàn)象。
出臺有關(guān)制度要請基層干部和群眾參與,特別是對涉及基層干部和群眾切身利益的問題要充分聽取干部和群眾意見。
對涉及面廣、政策性強(qiáng)、基層干部和群眾關(guān)注度高的制度,要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,明確牽頭單位,搞好任務(wù)分工,加快工作進(jìn)度。
要強(qiáng)化制度執(zhí)行,劃出“紅線”,標(biāo)出“雷區(qū)”,架起“高壓線”,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
(四)強(qiáng)化督促落實(shí)。
分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對制度建設(shè)情況的督促指導(dǎo),有針對性地提出要求,加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān),對制度建設(shè)大而化之、應(yīng)付了事的,該重建的重建,該完善的完善,確保制度建設(shè)成為推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化的重要保證。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》、《中共上海市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》和中共上海商學(xué)院關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》的精神,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)黨總支教育實(shí)踐活動和制度建設(shè)的實(shí)際,制定本制度建設(shè)計(jì)劃方案。
一、思路和原則
(一)制度建設(shè)的思路
以國家總書記重要講話、黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持把落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求作為制度建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),聚焦“四風(fēng)”問題做好制度“廢、改、立”工作。
對于實(shí)踐證明行之有效、群眾認(rèn)可的制度,著力抓好落實(shí);對于不適應(yīng)密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,予以廢止;對于與新形勢新任務(wù)要求不相適應(yīng)的,予以修訂完善;對于制度缺位的,抓緊研究建立新制度,形成便于遵循、便于落實(shí)、便于檢查的制度體系,著力構(gòu)建黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線的長效機(jī)制。
(二)制度建設(shè)的原則
按照中央的有關(guān)部署,本次制度建設(shè)應(yīng)遵循4條原則:一是堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的原則,緊扣為民務(wù)實(shí)清廉要求。
二是堅(jiān)持于法周延、于事簡便的原則,注重制度的系統(tǒng)性和可操作性,使各項(xiàng)制度相互銜接、簡便易行。
三是堅(jiān)持明確具體、管用長效的原則,確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé)。
四是堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)的原則,不重復(fù)制定相同的制度規(guī)范。
二、建設(shè)計(jì)劃和任務(wù)分解
按照制度建設(shè)總體思路和原則,我們清理了近幾年來出臺的涉及“四風(fēng)”方面的有關(guān)制度規(guī)定,梳理出需要“廢、改、立”制度規(guī)定共228項(xiàng),其中:予以廢止的42項(xiàng),修訂完善的132項(xiàng),需要新建的54項(xiàng)(已新建9項(xiàng),計(jì)劃新建45項(xiàng))。
(一)需要廢止的制度規(guī)定(42項(xiàng))
主要是根據(jù)中央和上海市委出臺的相關(guān)文件精神,結(jié)合機(jī)關(guān)總支實(shí)際,對文件規(guī)定執(zhí)行適用期已過、所調(diào)整的對象或所設(shè)定的情況已消失等情況,經(jīng)責(zé)任單位和相關(guān)部門認(rèn)真討論和研究,確定按照黨委全面清理學(xué)校規(guī)范性文件的要求予以廢止。
(二)需要修訂完善的制度規(guī)定(132項(xiàng))
主要是與現(xiàn)行規(guī)定不完全一致,但個(gè)別條文修改后仍可執(zhí)行。
(三)需要新制定的制度規(guī)定(54項(xiàng))
一是在教育實(shí)踐活動中已建立了9項(xiàng)。
二是根據(jù)中央教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組對整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的工作安排,結(jié)合機(jī)關(guān)總支實(shí)際,計(jì)劃再新建制度規(guī)定45項(xiàng)。
三、組織實(shí)施和有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
抓好貫徹黨的群眾路線制度建設(shè)是一項(xiàng)政治性和政策性強(qiáng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程,是解決“四風(fēng)”問題的治本之策,必須高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心實(shí)施。
各牽頭領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人,要牽頭抓總、親自主持研究謀劃,采取有力措施推動落實(shí)。
各責(zé)任部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé),組織專門人員力量,集中精力抓好制度規(guī)定的“廢、改、立”工作。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保質(zhì)量
各責(zé)任部門要密切協(xié)作配合,相互溝通商量。
要堅(jiān)持開門建制度,采取召開座談會、專家學(xué)者論證評審等方式,充分聽取師生的意見建議。
要統(tǒng)籌進(jìn)度和質(zhì)量,既要堅(jiān)持時(shí)間服務(wù)從質(zhì)量,又要加快工作進(jìn)度,盡快取得制度成果。
(三)強(qiáng)化督查,嚴(yán)格執(zhí)行
要把貫徹落實(shí)黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,加大制度的執(zhí)行力度,堅(jiān)決維護(hù)制度規(guī)定的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,不折不扣地貫徹落實(shí)到位。
以制度機(jī)制鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果。
公司后勤體系建設(shè)方案篇六
以xxx理論和重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個(gè)新臺階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標(biāo),201x年工作計(jì)劃的重點(diǎn)醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評審各2項(xiàng)。
三、工作計(jì)劃和措施。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實(shí)省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財(cái)務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點(diǎn)、分析,從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準(zhǔn)備;做到責(zé)任到人、時(shí)間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯(cuò)。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,豐富康復(fù)內(nèi)容,鞏固康復(fù)成效,定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法隨訪工作,做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作;加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見,及時(shí)加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進(jìn)措施(同時(shí)上報(bào)主管部門)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇七
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運(yùn)動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
公司后勤體系建設(shè)方案篇八
企業(yè)的信息化建設(shè),能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè),加快信息化建設(shè)的步伐。
一 、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)的信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能一蹴而就,在實(shí)施信息化時(shí)必須明確單位當(dāng)前所處的階段--基礎(chǔ)建設(shè)階段,要提前考慮遞進(jìn)到下一個(gè)階段所應(yīng)具備的條件。信管科的統(tǒng)一意見是,信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面:
一是電子商務(wù)網(wǎng)站,這是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶;
二是信息化管理平臺,它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。
根據(jù)企業(yè)情況,信息化建設(shè)要兩者兼顧,雙管齊下。
二、信息化建設(shè)的具體步驟
(一)網(wǎng)站建設(shè):
目前,網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,許多單位和個(gè)人都是通過網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。對于企業(yè)網(wǎng)站的模塊,我們設(shè)置了以下幾個(gè)方面:
1、
關(guān)于
銀座:包括企業(yè)簡介,組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理介紹,管理團(tuán)隊(duì),資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)大事記 。
2、項(xiàng)目介紹:**等項(xiàng)目的主頁鏈接。
3、新聞發(fā)布:集團(tuán)和公司的動態(tài)、公司新聞、活動、
安全
建設(shè)及媒體視點(diǎn)等。
4、企業(yè)文化:集團(tuán)的文化品牌,企業(yè)的理念,企業(yè)愿景,核心價(jià)值觀,品牌戰(zhàn)略。
5、社會責(zé)任:此條目可歸屬于企業(yè)文化,也可單獨(dú)列出,突出企業(yè)為社會肩負(fù)的責(zé)任、做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會角色。
6、誠聘英才:宣傳企業(yè)的用人理念,設(shè)置簡歷的投遞窗口,使簡歷統(tǒng)一規(guī)范,建立人才庫,方便招聘時(shí)篩選。
7、招標(biāo)中標(biāo)信息:方便各合作公司查詢信息。
目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司,并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)?,F(xiàn)在需要 1
與戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)系的廣告公司接洽,在明確了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及具體功能后,方可進(jìn)一步確定最終由哪家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司承擔(dān)設(shè)計(jì)工作。在6月初要聽取廣告公司的設(shè)計(jì)方案,預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司,然后再確定網(wǎng)站制作公司,預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。對于網(wǎng)站制作公司的選擇,一是要有一定的規(guī)模和實(shí)力,最好有大型企業(yè)網(wǎng)站的成功案例。二是有良好的售后服務(wù)保障,三是價(jià)格要合理,四是最好是本地的公司,或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。此外,有的公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作,不負(fù)責(zé)后期的維護(hù),如信息發(fā)布、主頁的更新等,有的大型制作公司實(shí)施一站式管理,包括前期制作和后期維護(hù)。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。
(二)信息化管理平臺建設(shè):
這是一項(xiàng)長期的工作,它伴隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的成長與完善。
首先要建立企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))。當(dāng)前公司下發(fā)通知和文件的程序是這樣的,總經(jīng)理辦公室向各部門和分支機(jī)構(gòu)的郵箱發(fā)送電子郵件,發(fā)送完后再打電話通知相關(guān)人員,這樣工作效率低,且許多人不一定按時(shí)接收郵件。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱,有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱,延誤工作。因此,建設(shè)oa系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄,電子郵件系統(tǒng),文件在線簽閱系統(tǒng),信息公告平臺等功能。這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員實(shí)時(shí)通訊,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。目前有兩種建議:第一種,由于它功能簡單,容易實(shí)現(xiàn),沒必要單獨(dú)找軟件公司制作,只要確定下信息化平臺的`制作公司,此系統(tǒng)就可以作為平臺中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn),這種方法,優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范,與
其他
模塊協(xié)調(diào)性高,缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后,才能一起制作,研發(fā)時(shí)間長;第二種方案,是單獨(dú)找軟件公司制作oa系統(tǒng),其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制,可以馬上開始設(shè)計(jì),能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上oa系統(tǒng),缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司,將來的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。以上兩種方式請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況選擇其一。
工程管理系統(tǒng)是平臺建設(shè)的重點(diǎn),工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理,成本控制,預(yù)算管理等模塊。購物中心現(xiàn)正處于工程建設(shè)階段,所以信息管理多涉及工程建設(shè)方面,目前對于工程進(jìn)度計(jì)劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式,環(huán)節(jié)繁雜,時(shí)效性差。建議先訂購最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊,其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前需要先收集項(xiàng)目公司的意見,聽取他們的需求,然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺的重點(diǎn),所以要充分求證,不能盲目開始。
的需求,振興街等項(xiàng)目開業(yè)在即,購物中心應(yīng)在開業(yè)前購買下銷售管理系統(tǒng),以此倒推,軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間,所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業(yè)應(yīng)該廣泛考察其他已成功運(yùn)營的購物中心的信息化平臺,雖不可能原樣照搬,但至少可以了解各系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),借鑒他人經(jīng)驗(yàn),讓自己少走彎路,此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的gs系統(tǒng),所以無需另外開發(fā),只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺時(shí)與其做好對接即可。
人力資源管理(hrm系統(tǒng))也是不可或缺的組成部分,目前的人員招聘、考勤管理、績效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作,非常耗時(shí)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開展考察。該系統(tǒng)應(yīng)包括人員管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、人事管理、計(jì)劃管理、薪酬管理等內(nèi)容。目前世紀(jì)縱橫對績效考核的制定還未最終確定,建議績效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后,再考慮建立hrm系統(tǒng)。
以上是信息化管理平臺的軟件建設(shè),最后是系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的搭建。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng),通過寬帶與internet相連,中間要有防火墻加以隔離,總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng),各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng),并連入internet,從而可以訪問總部。必要的情況下總部與各分公司或項(xiàng)目公司連成vpn網(wǎng)絡(luò)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后,根據(jù)情況確定購買。
三 、應(yīng)重點(diǎn)處理好的事情
(一)選擇軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品時(shí),一定要處理好接口的預(yù)留問題,特別是數(shù)據(jù)庫接口,最好統(tǒng)一用一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。如系統(tǒng)規(guī)模大,數(shù)據(jù)量大,應(yīng)選擇oracle這種大型數(shù)據(jù)庫,如果數(shù)據(jù)量不算大,可選擇sql server這樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便保證數(shù)據(jù)存儲格式的一致性,數(shù)據(jù)的完整性。
(二)目前信管科迫切需要到真正的購物中心去考察,盡量與技術(shù)人員接觸,切實(shí)的
學(xué)習(xí)
已成熟運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),這樣可以快速的進(jìn)步,既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購物中心,我們就沒必要再摸著石頭過河了。直接比較各購物中心使用的管理平臺,要盡快確定適合自己的軟件制作公司,以便進(jìn)行后續(xù)工作。
3
公司后勤體系建設(shè)方案篇九
道具:
概述: 這是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是它會給游戲者帶來無盡歡笑。
目的: 1.使小組充滿活力。 2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓(xùn)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。 3.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
準(zhǔn)備:
步驟: 1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈,包括你自己。 2.讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀H缰鲌D所示。 3.告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵(lì)和表揚(yáng)。 5.現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表揚(yáng)與鼓勵(lì)的詞語了,因?yàn)?,目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。 6.邁第三步,其結(jié)果可能是圓圈斷開,很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù),但是這項(xiàng)活動會使大家開懷大笑,煩惱盡消。
討論問題示例:
安全: 在邁第三步的時(shí)候尤其要注意,不要讓有些隊(duì)員摔得過重。
變通: 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于40個(gè)人,可能分成小組來做游戲會更好一些。 2.可以把隊(duì)員們的眼睛都蒙起來做這個(gè)游戲。
“系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用:使小組充滿活力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神)
人數(shù):如果時(shí)間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個(gè)小組不超過24人
概述:這個(gè)游戲可以打破人際交往的堅(jiān)冰,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)使小組充滿活力。
步驟:1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。
2.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個(gè)隊(duì)員都擺好了這個(gè)姿勢以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
個(gè)人的左手上。如果捏手信號傳不回來,你就需要重新開始了。你可以根據(jù)實(shí)際情況,決定是否需要進(jìn)行閉環(huán)測試。
大家一起分享
歌、隊(duì)名.以下開展游戲環(huán)節(jié),三組競爭,第一名五分,第二名三分,第三名一分,評四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“快樂之星、萬人迷、最佳團(tuán)隊(duì)、最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)”
五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進(jìn)溝通與交流,使小組充滿活力。)
人數(shù):至少12人,越多越好。
道具:1.每組一對選手參賽,每對參賽者一塊蒙眼布 2.兩根約10米長的繩子(30英尺) 3.一些報(bào)紙,使用對角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的“地雷”
步驟:1.選一塊寬闊平整的游戲場地。
2.安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時(shí),游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個(gè)有利因素,因?yàn)檫@會使穿越地雷陣的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自其他小組的人。
3.讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
4.給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個(gè)人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點(diǎn)處,挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
進(jìn)行比賽,以計(jì)時(shí)來確定一二三名
大家一起分享
六、“五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個(gè)小組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神協(xié)同工作,讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感)
道具:任何物品作目標(biāo),如:雨傘
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
步驟:1.每組八個(gè)人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對面拿回目標(biāo)物雨傘并返回為獲勝方。
2.隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時(shí)候,每組只能有四個(gè)點(diǎn)接觸地面,這些接觸點(diǎn)可以是腳,手,膝蓋或后背。
以計(jì)時(shí)長短分一二三名
大家一起分享
七、“蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰?,因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行!
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識,完成低難度活動。
道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)
步驟:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必須對著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。
分組進(jìn)行游戲,以計(jì)時(shí)分出一二三名
大家一起分享
八、“人工機(jī)器” 游戲環(huán)節(jié)(適用:驅(qū)除午飯后或早起后的困倦,使大家活躍起來。培
養(yǎng)集體觀念。)
步驟:1.給每個(gè)小組5分鐘的時(shí)間設(shè)計(jì)出一臺人工機(jī)器,小組中的每個(gè)隊(duì)員都是機(jī)器的一個(gè)組成部分,各個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián),一個(gè)組成部分的活動會引發(fā)其他組成部分的相關(guān)活動。
2.10分鐘后,讓各個(gè)小組依次展示自己設(shè)計(jì)的人工機(jī)器。
變通:每個(gè)小組展示完自己的人工機(jī)器后,讓大家把所有的人工機(jī)器連接起來,形成一個(gè)大型人工機(jī)器。在設(shè)計(jì)機(jī)器的過程中禁止說話。
你可以事先在紙上寫出需要設(shè)計(jì)的機(jī)器的名稱,比如香腸加工機(jī)、大鐘、自行車、計(jì)算器、打字機(jī)、咖啡過濾器、混凝土加工機(jī)等,讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設(shè)計(jì)機(jī)器。在機(jī)器展示的過程中。讓其他小組猜出各個(gè)機(jī)器的名稱。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
由評委依照機(jī)器的創(chuàng)意度,相像度評出一二三等獎(jiǎng)。
評快樂之星一名
九、“同舟共濟(jì) ”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
大家一起分享
十、“走方塊” 游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與到解決問題的游戲中來)
道具:·給每個(gè)隊(duì)員準(zhǔn)備一塊邊長為30cm的正方形木板后,還需富余一塊。
數(shù)相等的兩組,如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù),讓一個(gè)人做你的助手。
2.兩組隊(duì)員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木板上,兩組相對而立。最后中間只剩下一塊木板。
3.如圖所示:中間一塊閑置木板。每個(gè)人占一個(gè)方塊,方塊中的箭頭代表各個(gè)隊(duì)員應(yīng)該面對的方向——所以,整個(gè)小組面向同一個(gè)方向。
4.兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。
5.不允許隊(duì)員轉(zhuǎn)身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開始時(shí)的方向。每次各組只能有一人轉(zhuǎn)身——也就是說允許轉(zhuǎn)身時(shí),每組只能有一人轉(zhuǎn)向。
6.隊(duì)員可以移到自己面前的空木板上,如圖l:方塊1上的人或者方塊3上的人都可以移到方塊2上。
7.隊(duì)員也可以超越一名對手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。如圖2:方塊4上的人可以超越方塊3而移到方塊2上,而方塊1上的人不能后退到方塊2上。
8.隊(duì)員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個(gè)對手,到達(dá)前面的方塊上。如圖3,方塊l,2,3上的人都不能動。
9.如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無路可走的地步,所有隊(duì)員必須回到起始位置,重新開始游戲。
評出一二三名
大家一起分享
由評委根據(jù)每隊(duì)得分評出大獎(jiǎng),“最佳團(tuán)隊(duì)”以及根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)評出 “最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,并進(jìn)行表彰。
大家一起唱隊(duì)歌,喊口號
十一、午餐,評出萬人迷
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
隨著總公司持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展,“主業(yè)強(qiáng),輔業(yè)興”的戰(zhàn)略目標(biāo)必然對財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求,財(cái)務(wù)部作為企業(yè)管理的核心部門和內(nèi)控制度的重要執(zhí)行部門,必須積極推動公司內(nèi)控制度的建設(shè)和實(shí)施,為經(jīng)營管理者管好企業(yè)起到重要的參謀作用;在這種形勢下,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),做好財(cái)務(wù)管理工作,使財(cái)務(wù)工作緊跟總公司發(fā)展的步伐,適應(yīng)內(nèi)部管理的需要,就成為財(cái)務(wù)部的重要任務(wù)之一。
近年來,總公司很重視財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化和專業(yè)化,強(qiáng)化對財(cái)務(wù)隊(duì)伍委派制的管理。為了更好推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作“三化”進(jìn)程,在今后的財(cái)務(wù)管理中理順關(guān)系,相互配合,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識;同時(shí),隨著我們工作范圍、業(yè)務(wù)量,以及工作強(qiáng)度的加大,以及財(cái)務(wù)隊(duì)伍的不斷壯大,更加需要宣導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化,強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作理念,凝聚員工隊(duì)伍,提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,特制定財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的塑造方案。
團(tuán)隊(duì)文化
核心理念:堅(jiān)持以公司效益最大化為工作目標(biāo)
堅(jiān)持以良好的職業(yè)操守為工作準(zhǔn)則
堅(jiān)持以提升個(gè)人價(jià)值為員工個(gè)人追求目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):建立高效率、高素質(zhì)、精算型的專業(yè)隊(duì)伍
團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)結(jié)協(xié)作 求真務(wù)實(shí) 勇于進(jìn)取 愛崗敬業(yè)
核心理念是展示我們的使命
我們的首要使命是緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)公司效益目標(biāo)這一核心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營和管理鏈條中的運(yùn)營作用,推動效益保障體系的良好運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)公司效益最大化,這也是我們最根本的責(zé)任和任務(wù)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須時(shí)刻不忘誠實(shí)守信這一工作準(zhǔn)則,這是我們愛崗敬業(yè)、廉潔自律、遵循準(zhǔn)則和客觀公正的基礎(chǔ)和根本。
堅(jiān)持“以人為本”是我們的另一個(gè)重要使命。要發(fā)揮員工的潛力必然要提升員工的才能,使員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。讓員工和公司共同發(fā)展,從而產(chǎn)生能夠長久激勵(lì)工作熱情的“使命感”。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是對我們工作的最高要求
為了實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升,我們必須精打細(xì)算,為公司算好每一筆賬,為公司的每一個(gè)決策提供重要依據(jù);而且隨著企業(yè)不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)型,我們財(cái)務(wù)工作同樣要提高其執(zhí)行力和創(chuàng)新力,那么,我們還必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,以提高自身的綜合能力。也就是說,我們財(cái)務(wù)工作要從財(cái)務(wù)核算逐步向財(cái)務(wù)控制轉(zhuǎn)變,進(jìn)而向財(cái)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)化,使我們團(tuán)隊(duì)成為一支高工作效率、高專業(yè)素質(zhì)、精算型的優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)精神就是我們的價(jià)值觀,是協(xié)作精神和敬業(yè)精神的集中體現(xiàn)
團(tuán)結(jié)協(xié)作:體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)精神的核心,是形成全體成員向心力、凝聚力的基礎(chǔ),是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,能夠保證我們團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
求真務(wù)實(shí):求真,就是不斷探索和認(rèn)識企業(yè)事務(wù)(業(yè)務(wù)、會計(jì))的規(guī)律;務(wù)實(shí),就是按照法規(guī)辦事,注重實(shí)際,務(wù)求實(shí)效。結(jié)合我們財(cái)務(wù)工作,那就是:不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)知識,并運(yùn)用這些知識真實(shí)反映和有效促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營狀況。
勇于進(jìn)?。后w現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力,就是用一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,樹立善于總結(jié)、勇于學(xué)習(xí)的勤奮態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù)的刻苦精神,積極向上的心態(tài),永遠(yuǎn)保持旺盛的工作干勁。 愛崗敬業(yè):體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)業(yè)精神,就是接受自己的工作崗位,熱愛本職工作;用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度去對待自己的職業(yè),對本職工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任。
為了打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,形成具有特色的團(tuán)隊(duì)文化,我們必須做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,講究原則性和責(zé)任感。
誠信是會計(jì)職業(yè)道德的根本,良好的會計(jì)職業(yè)道德是一個(gè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。這需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的制度和工作計(jì)劃,我們要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都要落到實(shí)處,因此,財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德水平的高低,直接決定著其工作的原則性和責(zé)任心,它最重要的體現(xiàn)就是“操守為重,堅(jiān)持原則”。
目前,總公司本部財(cái)務(wù)是分賬核算,所屬單位財(cái)務(wù)基本上是獨(dú)立核算或半獨(dú)立核算,財(cái)務(wù)人員有相對獨(dú)立的權(quán)責(zé),有對所在單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的職能,這必然面臨自我約束、自我管理的要求,為此,我們財(cái)務(wù)人員更要不斷提高個(gè)人素質(zhì),為總公司把好財(cái)務(wù)關(guān),嚴(yán)格抓好財(cái)務(wù)工作尺度,明白什么事可以做,什么事不能做,樹立正確的思想觀念,堅(jiān)持原則性,體現(xiàn)責(zé)任感。在實(shí)際工作中,要嚴(yán)守各項(xiàng)國家法規(guī)和總公司的規(guī)章制度,熱愛本職工作,盡職盡責(zé),勤奮工作,如實(shí)反映,正確核算,當(dāng)好參謀,嚴(yán)格監(jiān)督,勤儉理財(cái),講究效益,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,是我們財(cái)務(wù)部必須長抓不懈的工作之一,主要包括:
2、利用各種途徑和方式對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn),每年不少于兩次,通過歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)來警示大家,樹立堅(jiān)定的理想和信念,是我們在職業(yè)道路上任何時(shí)候都不能動搖的精神支柱。
3、要求主要的財(cái)務(wù)人員參與編寫職業(yè)道德案例,定期形成內(nèi)部和外部的案例庫,利用已開通的新浪網(wǎng)“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”的博客論壇平臺進(jìn)行交流討論,倡導(dǎo)我們公司的價(jià)值觀念和社會道德觀念,形成內(nèi)部文化,為長期的職業(yè)道德教育儲備經(jīng)驗(yàn)。
二、提高團(tuán)隊(duì)合作意識,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和歸屬感
加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的合作意識,形成一種相互協(xié)作的作風(fēng),能夠更好地提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率,在工作過程中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,使它與自己有感情上的聯(lián)系,有個(gè)人利益的聯(lián)系,有助于更好地利用員工的才能;同時(shí)還要提供能夠激勵(lì)員工的動力,給員工一個(gè)發(fā)展的前景,幫助他們尋找到對公司有益同時(shí)能拓展個(gè)人能力的位置,使員工對公司、對團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感和歸屬感。
我們公司的財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)上是并聯(lián)的工作方式,既明確財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)各崗位會計(jì)人員具體職責(zé)和權(quán)限,要承擔(dān)什么樣的工作責(zé)任,又由多個(gè)部分進(jìn)行單獨(dú)核算后,進(jìn)行復(fù)核、匯總、合并等,它是一個(gè)整體性的工作,任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作不到位都會影響團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量,更會影響集體利益、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的利益,因而我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員的合作意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。
為了達(dá)到這一目標(biāo),我們的措施是:
1 、嚴(yán)格執(zhí)行“崗位責(zé)任制”和“會計(jì)委派制”等管理制度,進(jìn)一步細(xì)化各工作環(huán)節(jié)之間的財(cái)務(wù)流程,采用“財(cái)務(wù)工作秩序表”的方式,將財(cái)務(wù)日常發(fā)生的事項(xiàng)明確到每一位財(cái)務(wù)人員,在規(guī)定的期間內(nèi)保質(zhì)、保量的完成,從而保障財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
2、將公司涉及財(cái)務(wù)活動的策劃管理確定為一個(gè)個(gè)專項(xiàng)任務(wù),根據(jù)員工的專業(yè)特長和崗位特點(diǎn)組成專項(xiàng)小組,確定小組負(fù)責(zé)人及小組分工,發(fā)揮集體智慧,集體商議,共同完成,但又責(zé)任到人,考核到人,將個(gè)人主動性與集體智慧有機(jī)結(jié)合,提高我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作意識和整體實(shí)力。
3、拓寬員工參與渠道,財(cái)務(wù)人員都能夠參加總公司組織召開的大會和活動,使員工更好地了解公司發(fā)展情況,感受公司文化活動的內(nèi)涵;在新浪網(wǎng)開設(shè)“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”的博客欄目,全體員工都可以在網(wǎng)上發(fā)布傳遞各種信息,提供資源共享,同時(shí)加快溝通速度、拓寬溝通途徑、推動我們各項(xiàng)工作更深入的開展;財(cái)務(wù)部經(jīng)理每星期召開例會,及時(shí)了解各個(gè)小組的活動及員工的工作狀態(tài)和思想動態(tài),對員工提出的合理需求加以支持。
4、加強(qiáng)員工的政治思想教育工作,增強(qiáng)員工主人翁意識與歸屬感。財(cái)務(wù)部黨、團(tuán)、工會等小組以建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化為切入點(diǎn),組織員工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)活動,傳遞積極向上的生活理念,并積極在員工中發(fā)展新黨員,對于新入職的員工進(jìn)行公司歷史的教育,以更好地了解公司的發(fā)展歷程,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,逐步培養(yǎng)一支具有凝聚力的、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
6、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要多關(guān)心員工,想盡辦法幫助他們解決困難和問題,利用各種方式來表達(dá)對他們的愛護(hù),營造和諧的工作氛圍。
7、委派到配送公司的會計(jì)人員身處基層第一線,有時(shí)會面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),為保障他們的切身利益,將提供人身意外保險(xiǎn)。
三、完善財(cái)務(wù)人員個(gè)人價(jià)值提升機(jī)制,激勵(lì)員工不斷進(jìn)步
財(cái)務(wù)工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè),每個(gè)員工都必須不斷提升自己的專業(yè)知識,只有這樣才能為公司發(fā)展不斷地體現(xiàn)自己的價(jià)值。為了激勵(lì)員工勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我們的激勵(lì)措施是:
1、鼓勵(lì)員工參加提高學(xué)歷層次的學(xué)習(xí),凡通過國家統(tǒng)一入學(xué)考試,并取得國家認(rèn)可的大專、本科等以上學(xué)歷(學(xué)位)的,可報(bào)銷學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi),并結(jié)合其個(gè)人工作績效等實(shí)際情況調(diào)整工資級別。
2、凡通過國家統(tǒng)一考試取得專業(yè)技術(shù)職稱的,可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi),并結(jié)合其個(gè)人工作績效等實(shí)際情況調(diào)整工資級別。
4、若員工能夠積極反映工作中發(fā)現(xiàn)的存在問題和不足,并提出自己切合實(shí)際的合理化建議,財(cái)務(wù)部將酌情給以獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步。
四、推進(jìn)財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理的制度化、規(guī)范化,提高財(cái)務(wù)精細(xì)管理效率
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,規(guī)范會計(jì)工作秩序,提高會計(jì)核算質(zhì)量和財(cái)務(wù)管理水平,2015年總公司制定了一系列的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,已經(jīng)形成了一套良好的體系,為推進(jìn)財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理的制度化、規(guī)范化、專業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。高效落實(shí)這些制度,給財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求,我們必須充分理解和熟悉制度,規(guī)范今后的工作程序,從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算逐步向財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)化,以有力推動公司的發(fā)展。
為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),規(guī)范總公司財(cái)務(wù)制度體系,奠定堅(jiān)實(shí)的、有效的資本運(yùn)營基礎(chǔ),在企業(yè)經(jīng)營中能發(fā)揮更大的效力,特提出如下的措施:
3、加強(qiáng)資金統(tǒng)籌、使用的預(yù)算管理,實(shí)施資金風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,提高使用效率,充分利用現(xiàn)有的籌融資渠道,拓寬新的籌融資方式,優(yōu)化籌資結(jié)構(gòu),降低籌資成本,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),逐步建立可持續(xù)發(fā)展的資金保障機(jī)制。
4、加快財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)信息化建設(shè),全面開發(fā)財(cái)務(wù)信息資源,建立和完善財(cái)會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,健全會計(jì)核算、資金管理等信息化管理體系,為總公司提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的財(cái)會信息。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計(jì)核算行為,提高財(cái)會工作質(zhì)量和服務(wù)效率,保障會計(jì)信息資料的真實(shí)、完整,不斷提高我們財(cái)會工作質(zhì)量和工作水平。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能和管理水平,打造專業(yè)化職業(yè)團(tuán)隊(duì)
隨著國家新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,與現(xiàn)行會計(jì)準(zhǔn)則有較大的區(qū)別,以及公司發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型機(jī)遇,這勢必給我們財(cái)務(wù)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。這就要求我們必須堅(jiān)持對新的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討,財(cái)務(wù)人員自身也要積極主動熟悉,吃透現(xiàn)有的管理制度和學(xué)習(xí)、領(lǐng)會新的.財(cái)經(jīng)制度,進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢變換,為公司全新概念的財(cái)務(wù)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 為了使員工能夠在團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)、專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)形成層次,提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化水平,我們的計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步完善“財(cái)務(wù)教育培訓(xùn)管理制度”,逐步形成較為完備的員工培訓(xùn)體系,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
4、通過公司網(wǎng)頁論壇或“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”博客等方式,讓全體財(cái)務(wù)人員都參與到部門的建設(shè)中來,讓大家以“開放、坦誠、包容”心態(tài)去討論、關(guān)心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
六、實(shí)施“人才計(jì)劃”,保障財(cái)務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定
員工是公司發(fā)展的重要保障,人才專業(yè)化是我們參與內(nèi)外競爭的重要籌碼,是公司的生命線。培養(yǎng)人才不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
吸收人才、培養(yǎng)人才和留住人才是財(cái)務(wù)部的重要任務(wù)之一,為了落實(shí)“人才計(jì)劃”,我們的具體措施是:
4、為員工進(jìn)行終身的職業(yè)規(guī)劃,通過培訓(xùn)、崗位調(diào)整、指導(dǎo)和輔導(dǎo)、重點(diǎn)培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),使員工專業(yè)素質(zhì)逐步提高,充分發(fā)揮潛能,激勵(lì)員工成為正直、誠實(shí)、有責(zé)任感的專業(yè)人士和職業(yè)經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),提升公司價(jià)值。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織實(shí)施
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要組織保障,也離不開大家的共同努力,因此我們將成立團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理小組,組長:王小松;副組長:夏煌輝、柯英超;組員:唐靜文、歐春常和鄒陽。管理小組的職責(zé)是:擬定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案、落實(shí)措施、檢查情況、收集合理化建議和階段性的總結(jié);管理小組每個(gè)季度召開一次例會,通報(bào)有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)情況并商討相關(guān)的改進(jìn)措施。 全體財(cái)務(wù)人員將分為廣州片、粵東片、粵西片和粵北片。
粵東片包括:深圳、惠州、梅州、河源和惠來。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助;
粵西片包括:江門、陽春、茂名、海南、湛江。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助;
粵北片包括:肇慶、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、永州和長沙。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助。
八、愿望
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們將在三年內(nèi)理順總公司財(cái)務(wù)管理體制,完善總公司財(cái)務(wù)管理制度,夯實(shí)會計(jì)核算基礎(chǔ),提高資產(chǎn)使用水平和資金監(jiān)管水平;加快總公司財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)信息化建設(shè),全面開發(fā)財(cái)務(wù)信息資源;加強(qiáng)對各控股公司的財(cái)務(wù)管理,提高資本運(yùn)營效率;委派的會計(jì)人員都是大專以上學(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱。
從某種角度上說,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不是一朝一夕的工作,這是一項(xiàng)持續(xù)永恒的工作,需要各位財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)中建立起共同愿景,所期待的是通過大家的不斷努力將財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一個(gè)真正有實(shí)力、高效的團(tuán)隊(duì),這對我們自身,對企業(yè)都是有極大好處的,讓我們一起努力吧!
通過團(tuán)隊(duì)塑造的歷煉,我們財(cái)務(wù)部將打造成鷹一樣的個(gè)人、雁一樣的團(tuán)隊(duì)——財(cái)務(wù)部員工,應(yīng)具有鷹一樣的個(gè)性——?jiǎng)傄?、?jiān)強(qiáng)、精準(zhǔn)、進(jìn)取,看待問題要有高度;要像雁一樣擰成一股繩,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)互助。同時(shí),我們財(cái)務(wù)部還要成為公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范者,財(cái)產(chǎn)資金的守護(hù)神,公司重大決策的咨詢者,先進(jìn)管理理念的導(dǎo)入者。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。活動方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動,統(tǒng)一認(rèn)識,全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動內(nèi)容和方式:為使活動內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動組織:興趣俱樂部日常活動自行安排,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會員交會費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動經(jīng)費(fèi),配備活動道具或設(shè)備,公司撥予的活動經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司后勤體系建設(shè)方案篇十一
我剛剛參加工作不久,對于咱們證券公司的業(yè)務(wù)也僅僅是接觸了四個(gè)月而已,談不上精通只能是大概了解。對于咱們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上我也只能從以往的工作經(jīng)歷結(jié)合咱們的特點(diǎn)簡單的談一下我自己的認(rèn)識,如有不妥的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
首先,我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定:
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì),團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來說是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面:
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè)這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”:不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客 戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少我們在接觸一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話,對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化
因人設(shè)事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是 主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
有這樣才會有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長期的過程,才能建立這樣的團(tuán)隊(duì),但是會有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū),把業(yè)務(wù)精通,市場分析好的人才放在辦公室,而讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法??蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認(rèn)識,不利于公司的長期發(fā)展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因?yàn)槭袌鼍瓦@么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場人員你就失去了一個(gè)市場因子,還會形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:
質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),不可以怎么看k線都不知道就去找客戶,如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會認(rèn)可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
2、形象禮儀培訓(xùn)和培養(yǎng):一個(gè)員工的形象是公司的.廣告牌,公司人員首先要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。應(yīng)該從這幾個(gè)方面注意:氣質(zhì)、服飾、溝通、身體語言、禮儀,要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),并且要在平時(shí)多多提醒,注意細(xì)節(jié)的把握,比如:陪客戶吃飯時(shí)自己的位子、敬酒的姿勢、上下樓梯、關(guān)門、接打電話、上下車、自己的語音語速等等。
3、開拓新客戶方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):客戶開拓是我們永續(xù)經(jīng)營的基石,現(xiàn)有客戶狀態(tài)再良好,也不可忽視客戶開拓。因?yàn)闊o論你服務(wù)多么良好,現(xiàn)有客戶總會流失;他們的投資有可能會失??;他們的資金會另有他用。準(zhǔn)客戶是我最大的資產(chǎn),他們是我們在證券業(yè)賴以生存并得以發(fā)展的根本。
和方法。
(
(5)
接觸前準(zhǔn)備包括:1、客戶的基本情況調(diào)查:健康狀況、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、投資狀況、工作狀況、個(gè)人嗜好等。2、拜訪計(jì)劃的擬定:拜訪的時(shí)間和場所以及拜訪禮儀等等。
的拒絕也應(yīng)該有相應(yīng)的應(yīng)對策略,拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟,恰當(dāng)?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問題是開啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認(rèn)清客戶拒絕的真正原因放好對癥下藥,做到有的放矢。
售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng):對于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開發(fā)是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要日常工作,現(xiàn)有的客戶一定要維護(hù)好確保顆粒歸倉。要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關(guān)心,爭取對每一個(gè)客戶建立一套檔案,讓他感覺到對于你來說他是特殊的一個(gè),要讓客戶感覺到溫馨而不要讓你的關(guān)心引起他的反感!
三、團(tuán)隊(duì)的日常管理是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的必要條件 既然一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高和風(fēng)格氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程這就決定了他的形成應(yīng)該是在團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴的形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),看到那里有問題隨時(shí)隨地的提醒,而這種提醒不要傷害到成員的自尊,不要打擊成員的信息,而是實(shí)實(shí)在在的幫助。
好、聯(lián)系方式、買入個(gè)股以及每一次的電話跟單記錄。這樣既方便員工的工作又方便團(tuán)隊(duì)長檢查監(jiān)督下面的工作可以實(shí)施的了解每一個(gè)人的有效情況!
團(tuán)隊(duì)的管理要有人性化:公司對團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí),如果團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,多 組織一些團(tuán)隊(duì)活動,則會有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實(shí) 認(rèn)識和了解。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員突然對你說,最近其他部門好像經(jīng)常加班,這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員,很有可能是公司產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了 問題,導(dǎo)致效率降低,甚至導(dǎo)致客戶抱怨。
總之團(tuán)隊(duì)的管理要從細(xì)節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機(jī)制。成員要少說話多做事!
四、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核和平時(shí)的公司激勵(lì)機(jī)制都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,只有保障了成員的正當(dāng)利益才能維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),才能保證客戶群體的穩(wěn)定,要把人力看作是公司的“人力資源”而不是“人力成本”,這樣才能三軍用命無往而不利,要做到考核的,公開公正,有效實(shí)施,在這方面公司有自己的制度我就不多說了。
最后我把怎么做好咱們的業(yè)務(wù)簡單的歸結(jié)為一句話就是“找對人;說對話!”
順祝公司早日建立一支理想的團(tuán)隊(duì),一支可以戰(zhàn)無不勝,攻無不克,有著超強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師!
夜深人靜,燈渾腦雜,困意襲來不知所言,如有不妥之處敬請諒解!?。?BR> 李華 二〇〇八年七月二十四夜
團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)方案計(jì)劃
一、 制定目標(biāo)
目標(biāo)不宜太高——跳一跳摘桃子。
目標(biāo)不宜太易——目標(biāo)不能激發(fā)熱情。
目標(biāo)的有效性——才能促使團(tuán)隊(duì)真正進(jìn)步。
例如:在三個(gè)月內(nèi)開發(fā)30個(gè)客戶,產(chǎn)品銷售2-3單,資產(chǎn)達(dá)到300萬。
要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就需要量化管理。
二、 整合團(tuán)隊(duì)
工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,這山望那山高先混著看待這份工作,總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問題,導(dǎo)致理解新知識,新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進(jìn)行交流。 但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調(diào)劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?一是要培訓(xùn),而且要持續(xù)不斷地培訓(xùn),才能更新知識、發(fā)展能力;二是要開展交流活動,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;三是建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制;四是提供發(fā)展空間,增強(qiáng)員工的忠誠度。
三、 血液更替
開營銷。
招聘成員的重要性。新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,只有出沒有進(jìn),團(tuán)隊(duì)的組成也是不可能的,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。
四、 渠道合作
針對渠道方面:渠道依然堅(jiān)守,渠道的距離不再成為展業(yè)的屏障。渠道的范圍擴(kuò)大化,加強(qiáng)維護(hù)渠道的能力和銀行客戶經(jīng)理的關(guān)系處理。首先從銀行針對企業(yè)工資卡方面著手,進(jìn)行綁定營銷開立證券賬戶,達(dá)到雙方共同營銷的目的。其次與銀行信用卡中心合作,可以辦理銀行信用卡的客戶一般來說都有穩(wěn)定的收入來源和固定的職業(yè),信用卡中心營銷隊(duì)伍較為龐大,利用他們可以在開發(fā)信用卡的同時(shí)開立證券賬戶,達(dá)到雙方共同營銷的目的。
五、 對現(xiàn)轉(zhuǎn)非
售等進(jìn)度。
六、 產(chǎn)品銷售(客戶儲備決定銷售數(shù)量!)
有信心:信心比黃金還重要,相信產(chǎn)品,相信公司,相信投資團(tuán)隊(duì); 你才能真正的把產(chǎn)品銷售出去。
有服務(wù):產(chǎn)品銷售成功是一個(gè)開始,是一個(gè)持續(xù)營銷的開始,做好服務(wù),深度挖掘客戶需求及周邊潛在客戶群體。
以上是我對我部的證券營銷團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)方面自己的一些觀點(diǎn)及看法,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,同時(shí)也相信我部的營銷團(tuán)隊(duì)可以在南寧這片市場上取得不俗的成績。
2015.04.18
公司后勤體系建設(shè)方案篇十二
為了統(tǒng)籌營銷資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高公司市場競爭力,構(gòu)建系統(tǒng)化營銷體系,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)市場營銷基本規(guī)律,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本方案。
一、相關(guān)背景。
近年來,公司規(guī)模逐步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)類型不斷拓展。但與此同時(shí),市場環(huán)境發(fā)生了微妙的變化,競爭日益加劇,發(fā)展逐步逼近瓶頸期(需要具體數(shù)據(jù)和測算來支持)。加之今年的新冠肺炎疫情影響,公司生產(chǎn)工作受到較大沖擊。短期內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以恢復(fù),生產(chǎn)運(yùn)營面臨較大壓力。
二、基本情況。
(一)經(jīng)營模式。
(二)現(xiàn)有(客戶)資源。
(三)近三年詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
三、
存在問題。
(一)市場層面。
1.體系業(yè)務(wù)占比過高(長期存在的問題)。
2.市場定位不夠明確(需要公司層面指導(dǎo))。
(二)管理層面。
1.人員管理難度大(客觀原因)。
我們很早就成立了市場部,但我們的市場部和營銷的關(guān)聯(lián)不大,主要精力都放在回款上了。真正屬于市場部的戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場開發(fā)等核心職能沒有充分發(fā)揮出來,導(dǎo)致市場部工作頭輕腳重,業(yè)務(wù)難以拓展。目前完成了大市場部的基本框架,感覺有形無神,比如崗位職能定位,如何發(fā)揮實(shí)際作用?這些問題都沒有明確,主要原因還是營銷體系不完善。
3.管理制度不健全。
制度建設(shè)方面停滯不前,還在沿用原來的那一套,新出來的管理制度較少。員工平時(shí)專注于自己的分內(nèi)事,對項(xiàng)目管理、企業(yè)管理不是很上心,管理意識不強(qiáng),比如成本意識、效率意識淡薄等。制度建設(shè)是企業(yè)層面,管理意識是個(gè)人層面,要兩者產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng),企業(yè)文化建設(shè)很有必要。
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持市場導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)營管理,嚴(yán)格控制成本,提高盈利水平。企業(yè)不以營利為目標(biāo)就沒有意義。
五、實(shí)施步驟。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。
2.職責(zé)劃分(市場部職能)。
大市場部框架基本上有了,但還沒有具體的指導(dǎo)思想和體系支撐,顯得比較空洞。在大市場部構(gòu)想的方案中,我們提出了全員營銷的戰(zhàn)略。
“全員營銷”,狹義的理解可以是所有員工都承接項(xiàng)目,有一定的道理,但有些片面。營銷是兩個(gè)詞,其實(shí)是涵蓋了經(jīng)營和銷售兩層意思,也就是管理和市場兩個(gè)方面。因此我理解的“全員營銷”是生產(chǎn)、管理部門可以參與市場活動,銷售部門也要學(xué)習(xí)提升管理水平,形成管理和市場的合力,共同為公司創(chuàng)造價(jià)值,提高公司盈利水平。
體系建設(shè)主要是梳理公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各類事物,發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)和規(guī)律,通過制定相應(yīng)的策略,使他們往對公司發(fā)展有利的方向發(fā)展,和制度建設(shè)是相輔相成的關(guān)系。
財(cái)務(wù)體系:預(yù)算、核算、財(cái)稅、成本等;
培訓(xùn)體系:培訓(xùn)的類型有哪些?各種類型的崗位(技能型、經(jīng)驗(yàn)型)如何開展培訓(xùn)工作?
薪酬體系:薪酬結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)計(jì)?薪酬如何與員工工作表現(xiàn)掛鉤?員工福利有哪些?
(二)宣傳推廣(年內(nèi)-中長期)。
1.品牌形象與定位:
2.視覺識別系統(tǒng):
3.企業(yè)文化塑造;
4.傳播方式:人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、展會、活動。
(三)制度建設(shè)(長期)。
1.市場層面:
(1)招投標(biāo)。
(2)報(bào)價(jià)策略。
(3)客戶管理。
(4)外協(xié)管理。
(5)營銷技巧。
行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等。
2.管理層面。
(1)決策管理。
權(quán)限設(shè)置、事項(xiàng)分級分類、重大事項(xiàng)決策流程、特定情形;
(2)項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目流程、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、責(zé)任劃分;
(3)培訓(xùn)管理。
崗前培訓(xùn):業(yè)務(wù)類型,企業(yè)發(fā)展歷程等。
營銷知識培訓(xùn):行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等;
培訓(xùn)的計(jì)劃、組織和實(shí)施;
(4)質(zhì)量管理。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量;
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)類型、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)措施、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)急處理;
(6)預(yù)算管理。
預(yù)算的作用、預(yù)算流程、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整;
(7)成本管理。
(8)設(shè)備和固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)類型:計(jì)算機(jī)軟硬件、服務(wù)器、辦公家具、生產(chǎn)設(shè)備;
各種資產(chǎn)的購置、管理、折損、報(bào)廢、置換流程和要求;
(9)核算管理。
核算的意義;厘清產(chǎn)值和回款的概念;部門產(chǎn)值切分與核算;低利潤項(xiàng)目的產(chǎn)值補(bǔ)貼;公司整體核算;季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
淺談如何加強(qiáng)基層組織體系建設(shè)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十三
隨著隆慶祥企業(yè)集團(tuán)不斷地發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,為了配合董事長提出的“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域”的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),20xx年,我們采取了調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整業(yè)務(wù)范圍、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)等多項(xiàng)管理再造的措施,管理的復(fù)雜性要求我們必須細(xì)化工資結(jié)構(gòu),使員工工資能夠更合理、更準(zhǔn)確的體現(xiàn)出崗位的重要性與技能要求和員工實(shí)際工作能力與勞動貢獻(xiàn)之間的互動關(guān)系。
在現(xiàn)行整體工資水平穩(wěn)定不變的情況下,細(xì)分等級,依據(jù)按勞分配,多勞多得的原則嚴(yán)格進(jìn)行績效考評。
1,以行政職務(wù)劃分工資等級。
目前,我公司實(shí)施的各級人員的工資等級,都是以每個(gè)員工實(shí)際工作內(nèi)容套用一個(gè)行政職級作為工資標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,崗位的實(shí)際工作職能容易與行政工資級別出現(xiàn)混淆。例如,行政文員類崗位均享受經(jīng)理級待遇,通常被理解為在該崗位工作的員工職務(wù)是經(jīng)理,實(shí)際上文員是輔助管理崗位,并不具有完整的行政管理職能。
2,單一工資等級標(biāo)準(zhǔn)。
同一行政職務(wù)的工資等級標(biāo)準(zhǔn)相同,除非是行政職務(wù)得到升降,否則工資沒有上升或下浮的空間。不利于體現(xiàn)工作崗位性質(zhì)與職能的區(qū)別,也不能體現(xiàn)出任職者的能力大小,是否符合崗位需要。
3,多種職能不同的崗位套用同一工資等級。
隆慶祥企業(yè)集團(tuán)由四個(gè)經(jīng)營性質(zhì)不同的公司構(gòu)成,每個(gè)公司的每個(gè)崗位都存在不同程度上的職能差別,管理類、營銷類、技術(shù)類、生產(chǎn)類、輔助類崗位都在套用行政職務(wù)工資,對于工種的特點(diǎn)、職能的特性、技術(shù)等級的高低、勞動強(qiáng)度的大小都沒有明確的體現(xiàn)。
4,薪資結(jié)構(gòu)沒有細(xì)分,不便于執(zhí)行績效考評。
現(xiàn)有工資體系中,各崗位的薪資沒有劃分板塊,工資內(nèi)沒有最低生活保障基數(shù),同樣也沒有考核基數(shù),一旦實(shí)施績效考評,不便于體現(xiàn)出考評的公證性與客觀性,影響激勵(lì)的效果。
綜上所述,現(xiàn)行薪酬體系的缺點(diǎn)集中表現(xiàn)總體缺乏彈性,對內(nèi)缺乏激勵(lì)力度,對外缺乏吸引力。
依照隆慶祥企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置,我們將薪酬體系劃分為:管理類、營銷類、生產(chǎn)計(jì)件類、技術(shù)類、輔助類五個(gè)崗位性質(zhì)不同的類別,薪資標(biāo)準(zhǔn)與行政職務(wù)分開,重新依照崗位工作性質(zhì)、技術(shù)含量、對任職者的綜合能力的要求界定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
b,細(xì)分薪酬等級。
在每一個(gè)薪酬類別里,按照職務(wù)、職級的不同,將同一類別崗位的薪資劃分為多個(gè)等級,依照任職者的稱職程度給予相應(yīng)等級的薪資,并給任職者一定的薪資晉級的空間,從薪資收入方面激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),積極提高綜合能力,每個(gè)人都可以從工資等級的提高和行政職務(wù)的升遷兩方面同時(shí)獲得報(bào)償。
c,細(xì)分薪酬結(jié)構(gòu)。
每一個(gè)崗位、每一個(gè)職級的薪酬總額都劃分為基礎(chǔ)工資、崗位工資、考核工資三個(gè)板塊,三個(gè)板塊依照功能不同各自發(fā)揮作用,既要使勞動者的業(yè)績與收入掛鉤,同時(shí)也給予勞動者相應(yīng)的'生活保障。
a,按照崗位性質(zhì)確定薪酬類別,按照崗位貢獻(xiàn)確定薪酬等級,堅(jiān)持按勞取酬的原則;
b,既要確保員工獲得最低生活費(fèi)保障,同時(shí)在薪資中定量進(jìn)行績效考評;
d,現(xiàn)有員工的薪酬等級應(yīng)嚴(yán)格依照上述原則調(diào)整或套用,由人力資源部負(fù)責(zé)核定。
e,預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
崗位類別。
薪資結(jié)構(gòu)。
考核比例。
年獎(jiǎng)。
行政管理類。
技術(shù)管理類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
30%。
有
年終視企業(yè)贏利情況。
30%。
營銷類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
30~35%。
銷售提成。
生產(chǎn)類。
基本工資+計(jì)件工資。
計(jì)件類100%。
有
輔助類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
12.5~20%。
無
其他說明:
1,取消學(xué)歷補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼、技術(shù)補(bǔ)貼;
3,崗位工資按照出勤天數(shù)發(fā)放。
1,身兼多職的員工,其工資標(biāo)準(zhǔn)按照最高的職務(wù)執(zhí)行,不再重復(fù)發(fā)放。
2,具備特殊技能,并被本企業(yè)特聘在專門崗位工作的員工,其薪酬按合同約定額度發(fā)放,不受薪酬體系限制。
3,其他崗位不屬于本企業(yè)的正式編制,其工資標(biāo)準(zhǔn)不列入薪酬體系范疇。
4,未指定見習(xí)工資的崗位,其員工見習(xí)期工資按照工資總額的80%發(fā)放。
5,不符合崗位需求的員工,其工資級別應(yīng)降級核定。
從統(tǒng)計(jì)情況上看,管理崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)稍有提高,并預(yù)留了上升的空間,漲幅根據(jù)崗位工作性質(zhì)略有不同。其中有必要說明的是:
2,部分崗位為新設(shè)立崗位,與原有薪酬體系中的薪資標(biāo)準(zhǔn)不具有可比性;
4,輔助類崗位的薪酬依據(jù)其崗位特點(diǎn)作部分調(diào)整,納入薪酬體系;
5,生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)崗位按照實(shí)際工作性質(zhì)分別歸入新的薪酬體系中,原薪酬計(jì)算方式不再執(zhí)行。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十四
近日,煉軋廠黨委出臺了《關(guān)于創(chuàng)建“能吃苦、善戰(zhàn)斗、講團(tuán)隊(duì)、敢爭先”企業(yè)文化的實(shí)施方案》,從而使該廠企業(yè)文化建設(shè)更具目標(biāo)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。
建廠10年來,煉軋廠干部職工上下齊心、真抓實(shí)干,圍繞提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級下了很多工夫,取得了不俗的業(yè)績,涌現(xiàn)出以全國鋼鐵工業(yè)勞動模范何新江為代表的眾多先進(jìn)典型,同時(shí)也形成了能吃苦、善戰(zhàn)斗、講團(tuán)隊(duì)、敢爭先的“煉軋精神”。為了進(jìn)一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,引導(dǎo)廣大干部職工圍繞“轉(zhuǎn)型、生存、發(fā)展”中心任務(wù),緊盯“一個(gè)降低、兩個(gè)升級、四個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)提升”重點(diǎn)工作目標(biāo)和“保安全、防風(fēng)險(xiǎn)、保盈利、穩(wěn)增長、創(chuàng)品牌、謀發(fā)展”的經(jīng)營方針,更加積極主動地投身到全廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中來,煉軋廠黨委經(jīng)過充分醞釀、反復(fù)打磨,制定了以弘揚(yáng)勞模精神、弘揚(yáng)工匠精神、弘揚(yáng)實(shí)干精神為核心內(nèi)容的煉軋廠企業(yè)文化建設(shè)方案。
在這個(gè)方案中,煉軋廠確定了本廠“為客戶提供最好的鋼材和服務(wù),打造西北地區(qū)高端(線、棒、板)品種鋼生產(chǎn)基地?!钡钠髽I(yè)使命,同時(shí)又提出了“發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢,培育優(yōu)秀企業(yè)文化,弘揚(yáng)煉軋精神,著力轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,聚焦品種品牌,努力打造西北地區(qū)最強(qiáng)的線、棒、板品種鋼生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,爭當(dāng)酒鋼功勛企業(yè)?!钡钠髽I(yè)愿景。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十五
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧希饕槍β殬I(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對的應(yīng)對方式以積極應(yīng)對,消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級;對于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來平凡無奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測和測量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序,我們了解到安全意識的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來越多。
在這些程序中,最為重要的是對于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對每個(gè)部門也都有一套專門的管理程序;并且對于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來,也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會,在學(xué)習(xí)中,我們再一次深刻體會到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會與公司一同取得更大的成績。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十六
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自200*年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至4月13日止,共發(fā)出問卷36份,回收問卷26份,其中有效問卷24份,中層管理人員問卷4份,主管級及職員級20份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢必會造成實(shí)際工作會缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠度。
3.企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒有員工對此表示反對。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%.
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1.近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績的獲得和目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見下圖。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;而關(guān)于部門間溝通,更多的員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29%.
對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識、成就動機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動機(jī)。
從上述表格對比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1.除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見下圖。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識。
1.員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
2.期望以后改進(jìn)方面。
在對公司長期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%),具體見下圖:
附件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十七
xx縣水利服務(wù)體系建設(shè)依據(jù)xx縣水利水保局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會保障局四部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》,于xx年3月12日開始實(shí)施至xx年4月25日完成所有工作任務(wù),經(jīng)縣級自驗(yàn),認(rèn)為圓滿完成了實(shí)施方案中的全部任務(wù),現(xiàn)將自驗(yàn)情況報(bào)告如下:
xx縣水利服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目根據(jù)山西省水利廳、省機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、省財(cái)政廳、省人力資源和社會保障廳《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》(晉水農(nóng)水[xx]416號)、xx省水利廳關(guān)于《加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的通知》(晉水農(nóng)水[xx]489號)和運(yùn)城市水務(wù)局、市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局的實(shí)施方案文件精神,為切實(shí)加強(qiáng)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站為主的基層水利服務(wù)體系建設(shè),全面提升基層水利服務(wù)能力,結(jié)合我縣實(shí)際制定了xx縣《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》,經(jīng)過有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,完成了所有工作內(nèi)容,并以此方案為依據(jù)開展自查自糾工作。
該項(xiàng)目下達(dá)后,我們立即召開會議,安排部署工作,成立由分管縣長任組長,水利、編辦、財(cái)政、人力資源和社會保障等部門組成的基層水利服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,對十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站,逐一進(jìn)行達(dá)標(biāo)升級。項(xiàng)目完成后,組織專人檢查驗(yàn)收,對發(fā)現(xiàn)的問題坐下來認(rèn)真研究和整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
按照實(shí)施方案內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)了機(jī)構(gòu)設(shè)置,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)水管站,理順了現(xiàn)有人員編制,缺額人員補(bǔ)充到位。人員工資已納入了縣財(cái)政開支,經(jīng)費(fèi)有了保障;建立健全有關(guān)規(guī)章制度,達(dá)到制度上墻,責(zé)任到人;有七鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站辦公場所臨時(shí)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府院內(nèi),有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場所結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水工程建設(shè),駐扎集中供水工程管理站,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站陸續(xù)配備了儀器設(shè)備。
(一)明確機(jī)構(gòu)性質(zhì)與職能。我們把鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站作為公益類事業(yè)單位,將其職責(zé)明確為負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防汛抗旱、水資源管理、農(nóng)田水利和水利科技推廣等工作,協(xié)助編制農(nóng)村水利建設(shè)規(guī)劃、組織發(fā)動群眾開展農(nóng)村水利建設(shè),承擔(dān)農(nóng)村水利建設(shè)、管理與運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)等工作。指導(dǎo)農(nóng)民用水合作組織建設(shè)與運(yùn)行,調(diào)解水事糾紛,組織開展水法法宣傳等。
(二)理順機(jī)構(gòu)管理體制。我們把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站確定為縣水行政主管部門的派出機(jī)構(gòu),單位性質(zhì)確定為財(cái)政撥款事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)納入縣級財(cái)政預(yù)算,縣水行政主管部門統(tǒng)一管理水管站人員的人事、財(cái)務(wù);水行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府雙重領(lǐng)導(dǎo)水管站的業(yè)務(wù)和思想政治工作,以縣水行政主管部門為主,基層水利工作任務(wù)繁重,為便于管理,我縣是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元單獨(dú)設(shè)立水管站掛牌運(yùn)行。
(三)合理核定人員編制。我縣以xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革時(shí)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整的編制為準(zhǔn),綜合考慮水管站管轄范圍面積、水利設(shè)施數(shù)量、水利管理任務(wù)、農(nóng)業(yè)人口數(shù)量等因素,合理確定了人員編制,實(shí)行總量控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管中心站人員編制每站編制2—5人,編制結(jié)構(gòu)以專業(yè)技術(shù)人員編制為主。
(四)建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。我縣將鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站定為財(cái)政撥款事業(yè)單位,人員經(jīng)費(fèi)和公益性業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)全額納入縣級財(cái)政預(yù)算。人員工資實(shí)行崗位績效工資制度,按照相關(guān)規(guī)定繳納人員養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、住房公積金、工傷、生育保障。
優(yōu)先聘用;對水管站在編不在崗非業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),定編定崗了水管站所有人員,不允許占編不在崗或混崗使用;建立了持證上崗制度。
(六)完善績效考核制度。我縣建立由服務(wù)對象、縣水行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府三方參與的績效考核機(jī)制,考核結(jié)果作為職務(wù)晉升、職稱評聘、解聘續(xù)聘、工資發(fā)放等依據(jù),連續(xù)2年考評不合格的予以辭退,嚴(yán)格了鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站人員工作績效考核。
(七)改善機(jī)構(gòu)工作條件。七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站都建有獨(dú)立的辦公場所,配備必要的辦公設(shè)施、儀器設(shè)備、通訊及交通工具等。三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水工程建設(shè)與集中供水工程管理站合并辦公。
(八)加強(qiáng)水利員隊(duì)伍培訓(xùn)。我縣有計(jì)劃、有步驟、分期分批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利員進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站隊(duì)伍的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作,同時(shí),創(chuàng)新了人才培養(yǎng)機(jī)制,建立了定期培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升等制度,全面提高了基層水利服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人工作能力。
在加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站建設(shè)的同時(shí),我縣要按照水利部、國家發(fā)改委、民政部和我省、市有關(guān)要求,建立規(guī)范、高效、完善的農(nóng)民用水戶合作組織;要按照xx年國務(wù)院批復(fù)的《全國抗旱規(guī)劃》中明確要求,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)分隊(duì)的建設(shè)。
通過完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站建設(shè)、農(nóng)民用水協(xié)會和抗旱服務(wù)分隊(duì)建設(shè),逐步在全縣建立起職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、管理高效、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提高了基層水利服務(wù)水平。
按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真核對,詳細(xì)檢查,認(rèn)為我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)圓滿完成,進(jìn)一步明確了職能、理順了關(guān)系、充實(shí)了人員、保證了經(jīng)費(fèi)、完善了制度。達(dá)到了掛牌服務(wù)、隊(duì)伍精干、科學(xué)管理、布局合理、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提升了基層水利服務(wù)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十八
本站發(fā)布化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案,更多化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案相關(guān)信息請?jiān)L問本站策劃頻道。
目錄
一、項(xiàng)目目標(biāo)3
1.1需求分析3
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望3
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)4
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖4
2.2欄目說明4
2.21網(wǎng)站首頁4
2.22企業(yè)介紹4
2.23產(chǎn)品信息5
2.24銷售聯(lián)系9
2.25售后服務(wù)9
2.25在線訂單13
三網(wǎng)站運(yùn)營安全策略14
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程16
4.1項(xiàng)目合作與成員16
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法16
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通18
五費(fèi)用預(yù)算20
5.1網(wǎng)站部分:20
5.2網(wǎng)站平臺部分21
5.3網(wǎng)站維護(hù)部分21
一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1需求分析
電子商務(wù)(e-commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c(connection.,communication,commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?。internet正成為世界的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中對手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無限。
目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費(fèi)者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴(kuò)大市場機(jī)會,早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機(jī)會踩在腳下,建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心,滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。
為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運(yùn)營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2欄目說明
**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度的需要。網(wǎng)站內(nèi)容以公司的基本情況、技術(shù)實(shí)力、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品、售后服務(wù)等信息為主,全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。
2.21網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的flash矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
2.22企業(yè)介紹
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以的傳達(dá)。
2.23產(chǎn)品信息
這是一個(gè)集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),說明企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。
公司通過這個(gè)模塊來展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺對產(chǎn)品信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。
前臺按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。
模塊特點(diǎn)
1管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級
2管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息
3管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品
4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索
6結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送
前臺顯示頁面
·產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)
·產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁面
·購物車顯示頁面
·訂單顯示頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別添加頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別管理
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品列表
2.24銷售聯(lián)系
公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問者查詢。
2.25售后服務(wù)
采用靜態(tài)頁面的形式,列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。
推薦采用動態(tài)模塊
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點(diǎn)
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見問題”進(jìn)行維護(hù))
b、文章管理
自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問題管理
客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問題
d、客戶問題修改
管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改
e、問題查詢
客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題
模塊功能說明
·客戶服務(wù)目錄顯示頁面
說明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁列表,點(diǎn)擊目錄標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息顯示頁面。
·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——類別添加顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——類別管理顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題答復(fù)頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔提交頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔目錄顯示頁面
2.25在線訂單
本欄目為靜態(tài)頁面,是一個(gè)在線表單提交頁面,瀏覽者可以在線填寫表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。
該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的選擇。
三網(wǎng)站運(yùn)營安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
4.1項(xiàng)目合作與成員
根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)5個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理(1人)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。
并負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的`設(shè)計(jì)。
l高級程序員(1人)
負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
lhtml制作(1人)
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及html搭建。
l創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1人)和美工設(shè)計(jì)人員(1人)
從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案
的提交,對項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法
項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項(xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。
我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(projectmanagementinstitute)的原則,結(jié)合internet項(xiàng)目it系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。
項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。
我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:
1規(guī)劃定義
作為項(xiàng)目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。
2分析設(shè)計(jì)
在得到了項(xiàng)目目標(biāo),范圍和高級別需求清單等結(jié)果后,我們將針對功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn).如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。
3編碼制作
我們開始建造這個(gè)系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。
4測試驗(yàn)收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
5維護(hù)管理
除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。
階段、步驟和任務(wù)
我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個(gè)元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中,根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實(shí)施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項(xiàng)目得以妥善完成。
項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個(gè)組成部分:
l項(xiàng)目的定義和組織
l項(xiàng)目的計(jì)劃
l項(xiàng)目的跟蹤管理
項(xiàng)目定義和組織
l項(xiàng)目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成
l項(xiàng)目工作范圍定義
l項(xiàng)目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任
l項(xiàng)目組將在項(xiàng)目中達(dá)到何種目的,工作目標(biāo)
l項(xiàng)目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項(xiàng)目計(jì)劃
l分解工作明細(xì)清單
l制定初步項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表
l在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源方面進(jìn)行權(quán)衡
l風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃預(yù)計(jì)與措施控制
l成本控制
項(xiàng)目跟蹤管理
l收集項(xiàng)目狀態(tài)信息
l分析項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源的使用情況
l項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告:一般每周一次
l項(xiàng)目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄
l項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
l項(xiàng)目完成后的總結(jié)
以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通
在項(xiàng)目正式實(shí)施過程中,我們有一套專門的項(xiàng)目實(shí)施溝通平臺,設(shè)計(jì)師通過這個(gè)平臺展示設(shè)計(jì)稿,客戶通過這個(gè)平臺查看設(shè)計(jì)稿并提出相關(guān)意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
五費(fèi)用預(yù)算
5.1網(wǎng)站部分:
公司后勤體系建設(shè)方案篇十九
根據(jù)教育部《義務(wù)教育課程設(shè)置方案》和湖北省教育廳《云湖北省義務(wù)教育六三分段課程設(shè)置方案(試行)》,按照構(gòu)建符合素質(zhì)教育需要的新的基礎(chǔ)教育課程體系的要求,結(jié)合我校實(shí)際,威海市制定了《學(xué)校義務(wù)教育課程設(shè)置及課時(shí)安排方案》,規(guī)定了我校義務(wù)教育階段開設(shè)的課程門類和各門課程的課時(shí)數(shù)量。具體內(nèi)容如下:
全面貫徹黨的教育方針,體現(xiàn)時(shí)代要求,使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會主義,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng);具有社會主義民主法制意識,遵守國家法律和社會公德;逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;具有社會責(zé)任感,努力為人發(fā)服務(wù);具有初步的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識;具有適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、基本技能和方法;具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì),養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
1、科學(xué)性原則。
以國家《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》為依據(jù),設(shè)置課程門類,安排課比例。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)義務(wù)教育的基本性質(zhì),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,適應(yīng)社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。
2、均衡性原則。
根據(jù)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的要求,均衡設(shè)置課程。各門課程應(yīng)比例適當(dāng),課程門類應(yīng)由低年級到高年級逐漸增加,同一門課程不同年級的課時(shí)數(shù)量應(yīng)相對均衡。
3、綜合性原則。
增設(shè)綜合實(shí)踐活動,主要內(nèi)容包括:信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐以及勞動與技術(shù)教育等。
4、連續(xù)性原則。
課程方案的制定,課程在不同年級的分布、不同課程的課時(shí)比例安排以原課程計(jì)劃為參照,在不妨礙基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施,不違背課程設(shè)置原則的前提下,保持教育政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
1、七至九年級開設(shè)體育與健康課,均應(yīng)貫徹“健康第一”的原則。七至九年級體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)中要求的健康知識,應(yīng)在學(xué)生進(jìn)行相關(guān)體育活動時(shí)使學(xué)生了解,但不得組織筆試。
(1)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)課程目標(biāo)。教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握課程的性質(zhì)、基本理念和設(shè)計(jì)思路,明確課程對教學(xué)實(shí)施提出的要求,有機(jī)整合知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo),將正確的世界觀、人生觀融入教學(xué)實(shí)踐。
(2)加強(qiáng)教學(xué)研究,開展教育教學(xué)創(chuàng)新。既要繼承傳統(tǒng)教學(xué)中有利于學(xué)生身心發(fā)展、符合教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式,也要根據(jù)新課程精神,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式。組織開展有關(guān)教學(xué)的課題研究,有條件的小學(xué)組織開展“小班化”教學(xué)的課題研究,重點(diǎn)開展“生命化課堂”的課題研究。教師要特別注意做好備課、上課、課后反思三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,借鑒、融合各派教學(xué)理論,與同伴、專家開展合作研究,不斷探索提高教學(xué)效率的途徑。
(3)尊重學(xué)生差異,為每一位學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在努力提升所有學(xué)生共同基礎(chǔ)的同時(shí),要承認(rèn)、尊重學(xué)生發(fā)展存在的差異性和獨(dú)特性,因材施教,盡可能挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長,讓每個(gè)學(xué)生獲得全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
(4)轉(zhuǎn)變教師角色,建立民主平等的新型師生關(guān)系。教師要成為學(xué)生知識建構(gòu)的促進(jìn)者,創(chuàng)造性思維的啟迪者,學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者和合作者。教學(xué)中要促進(jìn)師生平等交流與對話,啟發(fā)學(xué)生主動參與教學(xué)過程。師生之間要互尊互信、理解寬容,教學(xué)相長。
(5)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)效率。要認(rèn)真研究自主、合作、探究學(xué)習(xí)的組織實(shí)施策略和方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。教學(xué)要面向?qū)W生、面向社會、面向生活,貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活世界,關(guān)注學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)。
(6)改進(jìn)教學(xué)手段,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式和教學(xué)方法的多樣化和現(xiàn)代化。教師要努力掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),積極推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的有機(jī)整合;要了解各種教學(xué)媒體和手段的特點(diǎn),根據(jù)具體的教學(xué)任務(wù),選擇合適的教學(xué)組織形式和教學(xué)媒體,提高教學(xué)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二十
一、編制依據(jù):
3、公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;
4、公司的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;
5、地域傳統(tǒng)文化。
二、指導(dǎo)思想:
實(shí)施文化營銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:
1、適應(yīng)性:適應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃;
4、導(dǎo)向性:能結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展;
5、先進(jìn)性:能最大限度的引導(dǎo)、激勵(lì)員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。
1、20__年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團(tuán)的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團(tuán)的管理理念輸入到胥城大廈,實(shí)施胥城文化的整合,同時(shí)向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)建文化的強(qiáng)勢品牌。
(2)實(shí)施文化營銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動,在全國相關(guān)媒體、蘇州報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
(6)在評比最佳員工(范圍擴(kuò)大到包括臨時(shí)工等)的基礎(chǔ)上,開展最佳師傅的評比、進(jìn)步最快新員工的評比。
2、20__年:
(1)文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(3)實(shí)施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
公司后勤體系建設(shè)方案篇一
按照xx公司的部署,xxxx公司深入推進(jìn)懲防體系建設(shè),在落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制,開展效能監(jiān)察,建立和完善內(nèi)控制度,培育廉潔文化,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作等方面因地制宜地開展了一些具體工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育。
加強(qiáng)公司全體干部員工宗旨教育、理想信念教育、法規(guī)法紀(jì)教育和社會公德教育等廉潔從業(yè)教育,增強(qiáng)干部員工知廉、倡廉、守廉意識,營造廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的濃厚氛圍。
一是加強(qiáng)理想信念教育。利用黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、組織生活會、專題學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部開展黨的基本理論、基本路線、社會主義核心價(jià)值觀和榮辱觀等理想信念教育,牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和政績觀。
二是開展廉潔自律主題教育。通過以會代訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,對領(lǐng)導(dǎo)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。每年公司與各部門簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》并與重點(diǎn)崗位人員簽訂廉潔承諾書,明確部門和重點(diǎn)崗位人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中,在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),明確了目標(biāo)、落實(shí)了任務(wù),形成“誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉潔從業(yè)談話教育制度,在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日期間,公司紀(jì)委在節(jié)前對中層干部、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行節(jié)前廉潔自律集中談話。同時(shí)按照公司《廉潔談話制度》,對新提拔中干及崗位調(diào)整的中干均進(jìn)行了任職廉潔談話。公司還結(jié)合工作任務(wù)繁重的實(shí)際,通過各種會議、個(gè)別談話等途徑敲警鐘、提要求,強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)意識。
按照《中國xx公司建立教育,制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實(shí)施細(xì)則》和xx公司《懲防體系任務(wù)分解表》的要求,建立與工程建設(shè)和電廠運(yùn)營管理相適應(yīng)的懲治和預(yù)防腐敗體系。公司針對自身特點(diǎn),大力開展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、廉潔自律的宣傳教育工作,尤其是對重點(diǎn)崗位人員的教育和監(jiān)督。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化各級各類人員的廉潔自律工作,深入開展黨風(fēng)廉政教育,大力宣貫《實(shí)施綱要》;定期對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行反腐倡廉和廉潔自律培訓(xùn)教育;加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、黨紀(jì)政紀(jì)文件、企業(yè)規(guī)章制度,并結(jié)合具體工作實(shí)際,運(yùn)用正反典型案例開展反腐倡廉教育。
二是建立健全內(nèi)控制度,重點(diǎn)抓好“三會”監(jiān)督職權(quán)體系的完善,規(guī)范“三重一大”決策程序,完善職工代表大會制度,深入推行廠務(wù)公開,按規(guī)定開展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉工作;完善干部推薦、提名、考察、討論,以及干部競聘、考評,選任、公示等程序;加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)和審計(jì)監(jiān)督,健全招投標(biāo)制度并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善提高。
三是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)口,強(qiáng)化制約效力。堅(jiān)持招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)、評標(biāo)的全過程參與,合同簽訂的會簽審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。按照上級公司的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持外部審計(jì)和自我控制相結(jié)合,按照審計(jì)報(bào)告提出的意見和建議進(jìn)行整改。進(jìn)一步健全和企業(yè)的內(nèi)控制度,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;對材料采購,工程建設(shè)管理實(shí)施的過程是否合法,程序有無違規(guī)進(jìn)行監(jiān)督;建立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,對關(guān)聯(lián)交易、違反“七條規(guī)定”等不廉潔行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查處。
四是源頭治理,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,落實(shí)股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)體系“新三會”按照公司章程的規(guī)定履行權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);按照對標(biāo)管理的要求,努力完成年度三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),創(chuàng)新企業(yè)的考評體系,不斷探討企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制。五是堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。六是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按期對責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
三、加大廉潔文化的培育力度。
按照《公司廉潔文化建設(shè)活動實(shí)施方案》,逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。一是深化廉政教育。廉政教育工作必須堅(jiān)持“年年講、月月講、天天講”,時(shí)刻敲警鐘,不斷增強(qiáng)思想免疫力;二是開展“讀廉書,思廉潔”活動。編輯了《廉潔自律文件匯編》,印發(fā)給每一個(gè)重點(diǎn)崗位人員,要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí);三建立健全廉潔制度,增強(qiáng)制度約束力。公司先后制定了《xxxx公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《廉潔從業(yè)保證金實(shí)施辦法》、《監(jiān)察工作實(shí)施細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章制度,擬定并對所有重點(diǎn)崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》;四是載體傳廉,營造“廉榮腐恥”氛圍。分別在流域各營地安裝廉政警示標(biāo)語,在各項(xiàng)目部的宣傳欄上舉辦一期廉潔自律專欄;同時(shí)在西昌辦公基地開辟專欄,廣泛宣傳廉潔自律和反腐倡廉工作;五是談話促廉,強(qiáng)化法制觀念。每年對每個(gè)重點(diǎn)崗位人員都進(jìn)行了廉潔自律談話。六是典型導(dǎo)廉。大力宣傳先進(jìn)典型,促進(jìn)弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)、勤奮工作良好風(fēng)尚的形成。
四、認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作。
每年至少立兩個(gè)項(xiàng)目開展效能監(jiān)察工作,從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同談判、進(jìn)場施工、工程管理及驗(yàn)收結(jié)算全過程參與。檢查招標(biāo)行為有無違規(guī),程序是否合法,內(nèi)容是否真實(shí),施工管理制度是否完善,合同履行是否嚴(yán)格認(rèn)真,最終效果(效能)如何等。二是公司甲供材料管理,重點(diǎn)監(jiān)察材料供應(yīng)過程中的數(shù)量核準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、消耗量核銷等內(nèi)容。
xx公司懲防體系建設(shè)工作取得了一定的成效,但與上級的要求相比還存在著不少差距。我們有信心有決心迎難而上,爭取從基礎(chǔ)入手,在較短的時(shí)間內(nèi)有顯著的提高。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二
公司制度建設(shè)方案范文,公司要有一定的規(guī)章制度,下面帶來公司制度建設(shè)方案范文,歡迎閱讀參考。
福建z鎳業(yè)有限公司處于公司創(chuàng)建之初,管理人員少,機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和人員的不斷增加,急需建立適應(yīng)未來發(fā)展需要的制度體系。
根據(jù)公司8月19日會議布置,現(xiàn)特制訂制度建設(shè)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)及任務(wù)
1、20xx-20xx年將做為公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)之年,力爭通過半年的努力,使公司制度體系初步健全和規(guī)范。
2、保證規(guī)章制度的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性,提升基礎(chǔ)管理能力。
3、通過對公司實(shí)際運(yùn)行的程序進(jìn)行規(guī)范、整理,有針對性地進(jìn)行修訂、制訂和補(bǔ)充工作。
二、制度體系建設(shè)范圍及牽頭(配合)部門
制度體系建設(shè)總體由綜合管理部牽頭,相關(guān)職能中心、部門配合,具體如下:
1、技術(shù)管理制度體系由工程部配合建設(shè)。
2、質(zhì)量管理制度體系由工程部配合建設(shè)。
3、安全管理制度體系由工程部、安全科配合建設(shè)。
4、行政管理制度體系、人力資源管理制度體系等由綜合管理部建設(shè)。
5、生產(chǎn)管理制度體系由生產(chǎn)中心、經(jīng)營中心、工程部配合建設(shè)。
6、財(cái)務(wù)管理制度體系由財(cái)務(wù)部配合建設(shè)。
三、工作步驟及時(shí)間
第一步:基礎(chǔ)工作階段(20xx年8月19日——20xx年9月20日)
1、綜合管理部與各中心、部門直接交流,全面了解實(shí)際工作程序、流程、接口,了解目前的在用規(guī)定。
2、按照符合企業(yè)實(shí)際和未來發(fā)展需要的原則,建立制度目錄,評審?fù)ㄟ^。
第二步:建設(shè)實(shí)施階段(20xx年10月1日——20xx年11月1日)
1、按評審?fù)ㄟ^的目錄由綜合管理部根據(jù)具體情況確定需要修訂、補(bǔ)充、規(guī)范的內(nèi)容,并確定由牽頭部門或配合部門起草。
2、在此期間的所有下發(fā)文件、表單、程序均由綜合管理部規(guī)范,公司評審?fù)ㄟ^后由綜合管理部統(tǒng)一下發(fā)試行,試行的內(nèi)容由綜合管理部跟蹤驗(yàn)證,修訂和補(bǔ)充。
3、按生產(chǎn)的需要分階段完成,順序?yàn)橘|(zhì)量、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理制度體系。
第三步:總結(jié)認(rèn)定階段(20xx年11月1日—20xx年2月13日)
1、由綜合管理部根據(jù)試行的效果進(jìn)行總結(jié),提請召開總結(jié)評定會議。
2、評定適用的管理制度統(tǒng)一編號,批準(zhǔn)下發(fā)正式文本。
四、相關(guān)要求
(一)、規(guī)范方面要求:
1、規(guī)范行文主體,分清哪些以公司名義下發(fā),哪些以部門名義下發(fā)。
2、規(guī)范語言,規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,使用文字、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)當(dāng)正確、規(guī)范。
3、規(guī)范格式,規(guī)章制度可以用條文形式表述,也可以用段落形式表述。
規(guī)章制度名稱為“規(guī)定”、“辦法”的,一般用條文形式表述。
4、規(guī)范存在形式,規(guī)章制度最后形成的定稿,要根據(jù)其性質(zhì)和適用范圍,確定其存在形式。
公司性規(guī)章制度要正式行文下發(fā),并在整改工作結(jié)束后匯編成冊。
涉及食堂、活動室、宿舍等區(qū)域的管理規(guī)章制度應(yīng)上墻。
所有規(guī)章制度均應(yīng)保證紙質(zhì)、電子、上墻文檔和匯編成冊的在內(nèi)容上完全一致。
(二)制定方面要求:
1、起草:各部門在公司賦予的職權(quán)范圍內(nèi),按綜合管理部確定的起草目錄,負(fù)責(zé)起草相關(guān)的規(guī)章制度,起草內(nèi)容必須適應(yīng)工作實(shí)際。
2、審核:規(guī)章制度草案均由綜合管理部初審,召開專題會進(jìn)行審議。
涉及全體員工基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制。
規(guī)章制度建設(shè)是公司文化建設(shè)的重要一環(huán),是促進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展的有力保證。
各中心、部門要高度重視,保持制度制定與文化理念的相一致;注重實(shí)效,保證制度建設(shè)工作的順利推進(jìn)。
附件:(供各部門學(xué)習(xí)、了解)
制度建設(shè)
制度是企業(yè)管理的基石,員工的行動指南。
制度建設(shè)就是“有沒有制度,適不適用,執(zhí)行的好不好”。
一、制度建設(shè)的重要性:
美國哈佛大學(xué)的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書,學(xué)校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi),并規(guī)定學(xué)生只能在館內(nèi)閱讀,不能帶出館外。
1764年的一場大火燒毀了圖書館。
在火災(zāi)發(fā)生前,一個(gè)學(xué)生恰巧將其中一本《基督教針對魔鬼世俗與欲望的戰(zhàn)爭》帶到館外閱讀,而幸免于難。
第二天,他得知火災(zāi)的消息,意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。
經(jīng)過一番思想斗爭,他找到校長,把書還給學(xué)校。
校長感謝他,然后下令把他開除,理由是他違反了校規(guī)。
有人提出異議,畢竟是他使哈佛留下了這唯一的遺產(chǎn)。
校長則不這么認(rèn)為:他感謝那個(gè)學(xué)生,是因?yàn)樗\實(shí);開除他,是因?yàn)樾R?guī)不可違反。
哈佛的.理念是:讓校規(guī)看守哈佛的一切,比讓道德看守哈佛更有效。
法理第一,堅(jiān)持制度化管理,這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。
哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系,同樣對于一個(gè)企業(yè)也是一樣,如果不能建立行之有效的管理制度,那就不可能獲得成功。
二、什么是制度建設(shè)
1、是企業(yè)經(jīng)營者為確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營,而采取的一種管理手段。
2、是進(jìn)行活動和行為的規(guī)范,把單獨(dú)分散的個(gè)體行為整合為有目的的集體化行為。
三、制度的分類
1、管理制度:是組織管理系統(tǒng)的基本框架,保證管理秩序的根本性的管理制度。
2、管理規(guī)定:對專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。
3、管理辦法:對于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或一個(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。
4、工作條例:組織內(nèi)部性的或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。
四、制度化管理的特點(diǎn)
1、規(guī)范各崗位的職責(zé)與權(quán)力并文件化。
2、每個(gè)工作人員負(fù)責(zé)規(guī)定的工作,并擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。
3、企業(yè)中所有人都服從于制度的規(guī)定,而不是服從于有權(quán)力的人。
五、制度目的
規(guī)范公司管理體系,明確各中心、部門在管理活動中的職責(zé)分工,達(dá)到以下目的:
1、有“法”可依:制定完善的制度,作為公司管理工作的指導(dǎo)依據(jù)。
2、有“法”必依、明確職責(zé),理順流程,
3、執(zhí)“法”必嚴(yán):嚴(yán)格依照“制度”的要求處理相關(guān)事務(wù)。
4、違“法”必究:對違反制度規(guī)定的事務(wù)與相關(guān)人員追究責(zé)任,予以處理。
六、制度設(shè)計(jì)與建立
制度設(shè)計(jì)應(yīng)符合以下特性:
1、合規(guī)性:管理制度制定時(shí),應(yīng)遵循國家有關(guān)法律規(guī)定。
2、適用性:考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)和要求。
3、可行性:管理制度應(yīng)對經(jīng)營管理程序要有明確規(guī)定,并要簡便易行,便于實(shí)際操作和運(yùn)行。
4、健全性:管理制度應(yīng)規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)活動,覆蓋全過程,涵蓋對人、財(cái)、物的全方位管理。
制度建立過程:
1、準(zhǔn)備:確定制度制定范圍,落實(shí)負(fù)責(zé)人員,安排進(jìn)度。
2、調(diào)查:企業(yè)內(nèi)外基本情況、企業(yè)制度現(xiàn)狀及實(shí)施情況,各類主要業(yè)務(wù)處理程序的調(diào)查。
3、設(shè)計(jì):確定制度設(shè)計(jì)方案,按設(shè)計(jì)分工展開。
4、試行:通過一段時(shí)間的試行,檢查制度的可行性與有效性。
5、定稿:經(jīng)評定確認(rèn)可行的制度,下發(fā)正式文本。
七、制度的公布與溝通
1、制度應(yīng)以企業(yè)管理文件的形式,通過正式的審批流程予以頒布。
2、制度公布后應(yīng)根據(jù)管理層次,依次在企業(yè)內(nèi)部對員工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)之前應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明確表達(dá)高層對制度的支持與實(shí)施的堅(jiān)決性。
4、培訓(xùn)內(nèi)容包括管理制度體系,各項(xiàng)制度的內(nèi)容、對各崗位員工的要求,以及制度實(shí)施中應(yīng)注意的問題。
八、制度建設(shè)要注意的問題
1、制度建設(shè)要符合行業(yè)形式發(fā)展的需要。
2、制度建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)文化融合的要求。
3、適度建設(shè)要體現(xiàn)人才自主管理的原則。
4、制度建設(shè)必須注意系統(tǒng)性、完整性,并突出重點(diǎn)。
5、制度應(yīng)具可操作性,粗細(xì)適度,簡單有效。
6、制度建設(shè)要切合實(shí)際,適當(dāng)超前。
7、要注重制度的推行、檢查、評估。
企業(yè)制度建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作,也是企業(yè)的長期工作。
任何企業(yè)在其成長轉(zhuǎn)型時(shí)期都會面臨一次制度優(yōu)化與完善過程。
企業(yè)實(shí)施公司化運(yùn)作,進(jìn)行制度建設(shè)既是基礎(chǔ)工作,也是緊迫工作。
公司化運(yùn)作的標(biāo)志就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而達(dá)到管理系統(tǒng)化水平。
企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)的方法與步驟如下:
一、制度建設(shè)統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,必須企業(yè)負(fù)責(zé)人掛帥,成立有各方代表參加的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組確定企業(yè)制度建設(shè)的周期、梳理企業(yè)制度建設(shè)大綱,確定企業(yè)制度撰寫的原則,確定合格制度的評判標(biāo)準(zhǔn),確定制度草案的分工原則,確定參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),確定制度起草、討論、審核、審批的程序,確定企業(yè)制度管理辦法。
確保企業(yè)制度建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃按步驟有條不紊進(jìn)行。
如果企業(yè)原有制度數(shù)量多,就必須增加一項(xiàng)制度清理或者叫盤點(diǎn)工作,以甄別保留、修改、廢止事項(xiàng),以確保新的制度建設(shè)體系完整統(tǒng)一。
在企業(yè)制度建設(shè)階段性工作完成之后,企業(yè)有必要設(shè)立制度管理專職崗位,如制度法制處處長(科長、部長或經(jīng)理),也有企業(yè)稱為制度文化處長(科長),全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)制度的執(zhí)行與改善工作。
二、起草制度歸口負(fù)責(zé)。
制度起草工作按照歸口管理原則,一般由該項(xiàng)工作的主管部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
如品質(zhì)管理制度的起草工作通常由品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
主管部門負(fù)責(zé)人或親自執(zhí)筆或委托下屬員工執(zhí)筆均可,但最終對制度草案負(fù)責(zé)的是主管部門負(fù)責(zé)人。
對于新辦業(yè)務(wù)或者企業(yè)即將開展的工作事項(xiàng),暫時(shí)沒有主管部門的制度起草任務(wù)則由制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,指定人員起草。
一般而言,制度建設(shè)遵循誰主管誰負(fù)責(zé)原則。
如果企業(yè)進(jìn)行了流程優(yōu)化工作,其制度建設(shè)責(zé)任就不言自明了:各四級流程的授權(quán)崗位就是制度起草負(fù)責(zé)人。
三、集體討論集思廣益。
前面之所以強(qiáng)調(diào)起草制度歸口負(fù)責(zé),就是強(qiáng)調(diào)起草責(zé)任而不是制訂責(zé)任。
制度制訂是企業(yè)權(quán)力,不是個(gè)人權(quán)力。
雖然所有制度都有負(fù)責(zé)人簽發(fā),但簽發(fā)人必須是法人代表或董事會授權(quán)責(zé)任人。
而企業(yè)的任何制度在簽發(fā)之前,都必須進(jìn)行廣泛討論,讓更多利益相關(guān)者或者說執(zhí)行者參與討論。
歸口負(fù)責(zé)人主持征求意見,并盡可能將討論意見納入制度修改草案。
集體討論至少要分三步進(jìn)行。
一是起草人小范圍征求關(guān)聯(lián)崗位員工意見;二是在此基礎(chǔ)上,由上級主管組織具有廣泛代表性的員工代表參與討論;三是最后報(bào)企業(yè)制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
有的制度還必須經(jīng)職工代表大會審議。
領(lǐng)導(dǎo)小組審批本身也是一次優(yōu)化討論。
四、廣泛宣傳上下認(rèn)同。
制度方案審批通過后,必須進(jìn)行廣泛宣傳教育,讓制度內(nèi)容被制度執(zhí)行者充分知曉。
宣傳教育的同時(shí)也是一次征求大眾意見的過程,如果多數(shù)員工提出異議,該制度就應(yīng)該重新檢討修訂,直到獲得大多數(shù)員工認(rèn)可為止。
制度只有在上下認(rèn)同后才正式頒布、員工廣泛知曉后才開始執(zhí)行。
五、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)改善。
企業(yè)制度建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
任何制度都是企業(yè)特定階段的產(chǎn)物,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,制度需要修改完善;隨著市場環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)制度也需要隨之改變;隨著企業(yè)管理水平的提升,過去約束的行為不再出現(xiàn),制度也需要改變。
企業(yè)管理本身就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。
持續(xù)改善是企業(yè)管理永恒的主題,制度建設(shè)也不例外。
公司后勤體系建設(shè)方案篇三
20**年基建后勤管理處工作的總體思路是:全面貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神,以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校上層次上水平的跨越式發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校本部遷建工程和蕭山科技學(xué)院遷建工程建設(shè),加強(qiáng)過渡期條件保障與后勤管理,為學(xué)校教學(xué)、科研工作和師生員工生活提供有序、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障,為“十二五”發(fā)展開好局、起好步,以優(yōu)異成績迎接建黨90周年。
1.扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照學(xué)校黨委的工作部署,緊密聯(lián)系學(xué)?;ê笄诘墓ぷ鲗?shí)際,以推進(jìn)大學(xué)創(chuàng)建、加強(qiáng)后勤保障為主題,繼續(xù)引導(dǎo)全體黨員干部在服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)社會進(jìn)步、服務(wù)師生成長成才的實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。
20**年建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》和《浙江海洋學(xué)院至2025年中長期發(fā)展規(guī)劃》的總體部署,將“十二五”校園基本建設(shè)與后勤保障規(guī)劃納入浙江海洋學(xué)院20**—20**年保障條件建設(shè)規(guī)劃。
3.全面推進(jìn)海洋大學(xué)創(chuàng)建工作。根據(jù)《創(chuàng)建浙江海洋大學(xué)工作綱要》所明確的指導(dǎo)思想、工作思路和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行本部門的工作責(zé)任,細(xì)化實(shí)施方案,優(yōu)質(zhì)高效地完成相關(guān)創(chuàng)建工作。
4.妥善做好過渡期條件保障工作。組織完善20**-20**年學(xué)校條件保障方案、資產(chǎn)及遺留問題處置方案,啟動?xùn)|校區(qū)學(xué)生宿舍改造(一期)、西校區(qū)土地置換遺留問題及石化田徑場置換、辦公和實(shí)驗(yàn)用房周轉(zhuǎn)等工作。啟動長峙校區(qū)二期建設(shè)教師公用住房項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)工作。努力推進(jìn)教職工臨城團(tuán)購房工作。
5.加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國***黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。特別是在學(xué)校兩項(xiàng)遷建工程中要加強(qiáng)本部門干部職工的廉潔自律教育和職業(yè)道德教育;完善管理制度;切實(shí)加強(qiáng)基建工程的合同管理和程序管理,杜絕***。
1.開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。認(rèn)真分析當(dāng)前學(xué)校基建和后勤管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和學(xué)校發(fā)展需要,組織開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重要活動載體,以專業(yè)化管理為目標(biāo),努力提高水平和工作效率。
2.推進(jìn)“后勤服務(wù)質(zhì)量工程”建設(shè)。加強(qiáng)對后勤服務(wù)公司的監(jiān)督、管理與指導(dǎo)工作,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。開展后勤改革10周年經(jīng)驗(yàn)總結(jié),努力構(gòu)建適應(yīng)形勢發(fā)展和大學(xué)創(chuàng)建需要的新型后勤服務(wù)保障體系。參與組織承辦好全國農(nóng)業(yè)院校后勤管理研究會年會。
3.加強(qiáng)引進(jìn)人才的周轉(zhuǎn)房安排與管理工作。根據(jù)20**年學(xué)校招生計(jì)劃和境外留學(xué)生招生計(jì)劃,從維護(hù)學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保證重點(diǎn)建設(shè)需要出發(fā),繼續(xù)組織好教職工周轉(zhuǎn)房31號和32號樓的住房調(diào)整工作。
4.進(jìn)一步梳理全校教職工特別是引進(jìn)人才的住房政策落實(shí)情況,為學(xué)校有效解決引進(jìn)人才的貨幣分房補(bǔ)差及繼續(xù)引進(jìn)人才提供政策依據(jù)。
5.加強(qiáng)水電節(jié)能的目標(biāo)管理,推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。加強(qiáng)水電節(jié)能的目標(biāo)管理。繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水電節(jié)能降耗工作若干規(guī)定》,繼續(xù)推行水電節(jié)能協(xié)議管理,做好“全面計(jì)量、分類管理、指標(biāo)核定、全額收費(fèi)”水電節(jié)能工作。按照學(xué)校節(jié)能經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,合理安排設(shè)施改造,爭取實(shí)現(xiàn)今年全校水電支出保持20**年的支出目標(biāo)。
6.做好商業(yè)用房及移動、電信等出租基站的管理工作,及時(shí)做好租金收繳與調(diào)整、合同管理等工作。
7.做好會展、活動中心等公共場館的管理與服務(wù)工作,保障學(xué)校教學(xué)、科研、文化等活動的需要。
8.積極參與舟山市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城”工作,根據(jù)《舟山市全民健康生活方式行動總體方案》和《舟山市控?zé)熜袆臃桨浮罚^續(xù)保持“省衛(wèi)生先進(jìn)單位”和“市衛(wèi)生先進(jìn)單位”。
9.加強(qiáng)對社會服務(wù)單位和后勤集團(tuán)公司的環(huán)境綠化和衛(wèi)生管理工作,推進(jìn)校園環(huán)境美化、綠化、香化,繼續(xù)保持舟山市“花園式單位”稱號。繼續(xù)實(shí)施長峙新校區(qū)綠化前期計(jì)劃。
公司后勤體系建設(shè)方案篇四
2、準(zhǔn)備充分、人員、物資、場地落實(shí)到位。
3、活動寓教于樂、井然有序。
4、豐富居民業(yè)余文化生活,激發(fā)居民的主人翁意識和愛花園護(hù)花園的責(zé)任感,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
5、氣氛歡快熱烈,使人留連忘返。
6、通過文化活動這種形式,加強(qiáng)管理者與住戶的交流,促進(jìn)業(yè)戶之間,業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系,爭取住戶對物業(yè)管理工作的參與、支持。
1、成立社區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、節(jié)日前,針對業(yè)戶對活動的需求,有針對性的制訂活動計(jì)劃。
3、根據(jù)計(jì)劃要求,向公司寫出可行性活動報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、根據(jù)公司的審批意見,制訂活動具體方案。
5、通報(bào)具體的活動時(shí)間和內(nèi)容,并認(rèn)真準(zhǔn)備。
6、指定活動項(xiàng)目工作人員。
7、根據(jù)活動的內(nèi)容和規(guī)模對業(yè)戶、有關(guān)單位發(fā)出請貼。
8、購獎(jiǎng)品和紀(jì)念品。
9、布置會場和活動場地。
10、整個(gè)活動期間,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
11、活動小結(jié),匯報(bào)公司。
12、制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會所、游泳池、各種球場的專項(xiàng)管理制度。
1、主題活動
每月一次體育競賽、每季一次綜合文藝晚會、每年一次園區(qū)人運(yùn)動會。
2、經(jīng)常性活動
文化:定期向用戶開放;舉辦流動圖書展覽、攝影書畫展、專題筆會、文化沙龍、健美兒童大賽等。
藝術(shù):合家歡卡拉ok比賽,文藝晚會,民樂晚會等。
體育:游泳比賽、乒乓球賽、足球賽、籃球賽等。
3、節(jié)日活動
元旦聯(lián)歡會、新春聯(lián)歡、元宵燈展、五.一合唱晚會、六.一少兒歌舞會、中秋賞月會、國慶露天舞會、重陽節(jié)"夕陽紅"晚會等。
4、組織各種有益活動,通過走出去,請進(jìn)來,促進(jìn)各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活,提高第三金世家花園的聲譽(yù),建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū)。
5、全年開展二至三次文明禮貌月活動,配合街道,發(fā)動全體員工為用戶做好事、辦實(shí)事、送溫暖。
6、定期向用戶發(fā)放文化活動征詢意見表,積極吸納好的意見,爭取有效措施和用戶同喜同樂,想用戶之所想、與住戶們打成一片,融為一體。
公司后勤體系建設(shè)方案篇五
各股(室)、協(xié)會、分局、所(隊(duì)):
現(xiàn)將《枝江市工商局關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》印發(fā)給你們,請結(jié)合各單位職責(zé),認(rèn)真抓好落實(shí)。
枝江市工商局辦公室
20xx年12月23日
貫徹黨的群眾路線,以制度機(jī)制鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,是改進(jìn)作風(fēng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的根本保障。
根據(jù)市局黨組印發(fā)的《全市工商系統(tǒng)教育實(shí)踐活動整改落實(shí)建章立制環(huán)節(jié)工作方案》(宜市工商黨組〔20xx〕41號)和《宜昌市工商局關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》(宜市工商辦[20xx]43號)文件精神,為切實(shí)做好本系統(tǒng)貫徹黨的群眾路線制度建設(shè),制定如下工作方案。
一、重點(diǎn)任務(wù)
按照于法周延、于事簡便的原則,圍繞解決“四風(fēng)”方面突出問題,緊密結(jié)合實(shí)際,把握制度建設(shè)工作重點(diǎn),修訂完善已有制度,建立健全新的制度。
(一)認(rèn)真梳理已有制度,健全制度體系
結(jié)合市局履職實(shí)際,對貫徹黨的群眾路線已有制度進(jìn)行一次全面梳理,列出清單,認(rèn)真做好立、改、廢工作。
對于實(shí)踐證明行之有效、基層干部和廣大群眾認(rèn)可的制度,予以重申,著力抓好落實(shí);對于不適應(yīng)密切聯(lián)系基層干部和廣大群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,予以廢止;對于與新形勢新任務(wù)要求不相適應(yīng)的,予以修訂完善;對于制度缺位的,抓緊研究建立新制度,切實(shí)形成利于遵循、方便落實(shí)、便于檢查的制度體系。
(辦公室、法規(guī)股負(fù)責(zé))
(二)建立健全相關(guān)制度,明確落實(shí)責(zé)任
1、第一方面,重點(diǎn)建立健全體現(xiàn)群眾意愿的科學(xué)民主決策機(jī)制和工作落實(shí)機(jī)制(人事股、辦公室負(fù)責(zé)),健全干部選拔任用和考核評價(jià)體系(人事股、督察隊(duì)負(fù)責(zé)),完善規(guī)范各類會議、文件、簡報(bào)、調(diào)查研究、評比表彰和達(dá)標(biāo)活動(辦公室、督察隊(duì)負(fù)責(zé))等方面的制度規(guī)定,制定規(guī)范協(xié)會管理規(guī)定(人事股、消協(xié)、個(gè)私協(xié)會負(fù)責(zé))。
2、第二方面,重點(diǎn)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部以及執(zhí)法監(jiān)管機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口單位履職盡責(zé)的相關(guān)制度規(guī)定,完善建立基層聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度。
(辦公室、登記注冊分局、公平交易分局、經(jīng)檢大隊(duì)、消保分局、黨辦、消協(xié)及其他相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé))
3、第三方面,重點(diǎn)建立健全全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活待遇的制度規(guī)定,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部住房、用車、辦公用房等方面的工作生活待遇(人事股、辦公室、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));完善公務(wù)接待制度,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批管理,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)行(辦公室、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));完善因公出國(境)管理制度,嚴(yán)格任務(wù)審批,嚴(yán)肅外事紀(jì)律(人事股負(fù)責(zé))。
4、第四方面,重點(diǎn)建立健全厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的制度規(guī)定(辦公室負(fù)責(zé));完善“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理和公開制度,控制預(yù)算總量,嚴(yán)格審批程序,增強(qiáng)剛性約束(財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé));建立健全節(jié)慶、論壇、體育運(yùn)動會等方面管理規(guī)定(辦公室、黨辦負(fù)責(zé))。
(三)加大制度執(zhí)行力度,從嚴(yán)從快問責(zé)
加強(qiáng)制度公開和宣傳,推動制度落實(shí)(辦公室負(fù)責(zé))。
加大監(jiān)督檢查力度,通過自查、抽查、督查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題,督促整改落實(shí)(督察隊(duì)負(fù)責(zé))。
進(jìn)一步暢通信訪、新聞、網(wǎng)絡(luò)、電話等監(jiān)督渠道,讓基層干部和廣大群眾監(jiān)督制度執(zhí)行情況(辦公室、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
把貫徹黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)(人事股、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
嚴(yán)查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;對頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)從快處理,絕不允許有令不行、有禁不止(監(jiān)察室、督察隊(duì)負(fù)責(zé))。
二、工作步驟和時(shí)間安排
(一)制定工作方案
20xx年12月20日前,由市局活動辦負(fù)責(zé)起草《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)的工作方案》,經(jīng)市局黨組會審議同意并報(bào)宜昌市局第三督導(dǎo)組審核通過后,印發(fā)全系統(tǒng)執(zhí)行。
(二)全面開展制度建設(shè)
全系統(tǒng)要按照上級和本局黨組的要求,緊緊圍繞治理“四風(fēng)”問題,緊密結(jié)合各自實(shí)際,出臺有針對性的制度措施。
具體制度建設(shè)工作包括:
1、清理相關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件。
各直屬單位及相關(guān)股室(協(xié)會)按照要求,先行梳理各自制定的制度和規(guī)范性文件,由法規(guī)股負(fù)責(zé)集中清理市局出臺的規(guī)范性文件,及時(shí)作出繼續(xù)有效、廢止、失效、修改等處理,由辦公室綜合上報(bào)。
辦公室、人事股、財(cái)務(wù)股、監(jiān)察室、黨辦、督察隊(duì)等負(fù)責(zé)清理各自曾經(jīng)承辦或出臺的涉及作風(fēng)建設(shè)方面的各項(xiàng)制度和規(guī)定,著力解決制度建設(shè)中情況不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)、不銜接、不一致的問題。
清理工作要在20xx年6月底前完成階段性目標(biāo)。
2、加快市局機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
省市局已經(jīng)出臺有關(guān)制度,本局結(jié)合實(shí)際研究制定配套制度或?qū)κ芯忠呀?jīng)出臺的有關(guān)制度進(jìn)行修改完善;省市局相關(guān)制度未出臺的,待省市局有關(guān)制度出臺后,本局再進(jìn)行研究制定或修改完善。
本局制度建設(shè)由局辦公室牽頭,相關(guān)股室和直屬單位按照制度建設(shè)重點(diǎn)和職責(zé)分工,負(fù)責(zé)研究起草有關(guān)制度,經(jīng)局黨組會或局長辦公會審議通過后印發(fā)。
本局制度制定計(jì)劃報(bào)宜昌市局辦公室備案。
20xx年1月15日前專題上報(bào)本單位制度建設(shè)綜合情況。
(三)報(bào)送備案
12月30日前,各相關(guān)直屬單位和股室將本單位貫徹黨的群眾路線制定的有關(guān)制度報(bào)市局活動辦備案。
三、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各相關(guān)股室、直屬單位要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),親自主持制定制度建設(shè)計(jì)劃,精心組織實(shí)施,抓好任務(wù)落實(shí)。
教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和跟蹤指導(dǎo),注意跟蹤了解情況,及時(shí)提出明確要求。
(二)健全規(guī)章制度。
各單位要在前段工作基礎(chǔ)上,深入分析產(chǎn)生“四風(fēng)”問題的深層次原因,改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善已有制度,制定新的制度,廢止不適用的制度。
要注意把教育實(shí)踐活動中的好經(jīng)驗(yàn)好做法用制度形式固定下來、堅(jiān)持下去。
(三)提高制度質(zhì)量。
要用系統(tǒng)的思維、改革的.辦法加強(qiáng)制度建設(shè),制度建設(shè)重在管用、長效,不重復(fù)建立制度,不層層制定相同的制度規(guī)范;制度建設(shè)要?jiǎng)?wù)實(shí)管用、配套銜接,防止內(nèi)容繁雜、空洞無物,確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé),堅(jiān)決防止和克服在制度建設(shè)中搞形式主義的現(xiàn)象。
出臺有關(guān)制度要請基層干部和群眾參與,特別是對涉及基層干部和群眾切身利益的問題要充分聽取干部和群眾意見。
對涉及面廣、政策性強(qiáng)、基層干部和群眾關(guān)注度高的制度,要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,明確牽頭單位,搞好任務(wù)分工,加快工作進(jìn)度。
要強(qiáng)化制度執(zhí)行,劃出“紅線”,標(biāo)出“雷區(qū)”,架起“高壓線”,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
(四)強(qiáng)化督促落實(shí)。
分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對制度建設(shè)情況的督促指導(dǎo),有針對性地提出要求,加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān),對制度建設(shè)大而化之、應(yīng)付了事的,該重建的重建,該完善的完善,確保制度建設(shè)成為推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化的重要保證。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》、《中共上海市委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》和中共上海商學(xué)院關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》的精神,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)黨總支教育實(shí)踐活動和制度建設(shè)的實(shí)際,制定本制度建設(shè)計(jì)劃方案。
一、思路和原則
(一)制度建設(shè)的思路
以國家總書記重要講話、黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持把落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求作為制度建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),聚焦“四風(fēng)”問題做好制度“廢、改、立”工作。
對于實(shí)踐證明行之有效、群眾認(rèn)可的制度,著力抓好落實(shí);對于不適應(yīng)密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,予以廢止;對于與新形勢新任務(wù)要求不相適應(yīng)的,予以修訂完善;對于制度缺位的,抓緊研究建立新制度,形成便于遵循、便于落實(shí)、便于檢查的制度體系,著力構(gòu)建黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線的長效機(jī)制。
(二)制度建設(shè)的原則
按照中央的有關(guān)部署,本次制度建設(shè)應(yīng)遵循4條原則:一是堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的原則,緊扣為民務(wù)實(shí)清廉要求。
二是堅(jiān)持于法周延、于事簡便的原則,注重制度的系統(tǒng)性和可操作性,使各項(xiàng)制度相互銜接、簡便易行。
三是堅(jiān)持明確具體、管用長效的原則,確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé)。
四是堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)的原則,不重復(fù)制定相同的制度規(guī)范。
二、建設(shè)計(jì)劃和任務(wù)分解
按照制度建設(shè)總體思路和原則,我們清理了近幾年來出臺的涉及“四風(fēng)”方面的有關(guān)制度規(guī)定,梳理出需要“廢、改、立”制度規(guī)定共228項(xiàng),其中:予以廢止的42項(xiàng),修訂完善的132項(xiàng),需要新建的54項(xiàng)(已新建9項(xiàng),計(jì)劃新建45項(xiàng))。
(一)需要廢止的制度規(guī)定(42項(xiàng))
主要是根據(jù)中央和上海市委出臺的相關(guān)文件精神,結(jié)合機(jī)關(guān)總支實(shí)際,對文件規(guī)定執(zhí)行適用期已過、所調(diào)整的對象或所設(shè)定的情況已消失等情況,經(jīng)責(zé)任單位和相關(guān)部門認(rèn)真討論和研究,確定按照黨委全面清理學(xué)校規(guī)范性文件的要求予以廢止。
(二)需要修訂完善的制度規(guī)定(132項(xiàng))
主要是與現(xiàn)行規(guī)定不完全一致,但個(gè)別條文修改后仍可執(zhí)行。
(三)需要新制定的制度規(guī)定(54項(xiàng))
一是在教育實(shí)踐活動中已建立了9項(xiàng)。
二是根據(jù)中央教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組對整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的工作安排,結(jié)合機(jī)關(guān)總支實(shí)際,計(jì)劃再新建制度規(guī)定45項(xiàng)。
三、組織實(shí)施和有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
抓好貫徹黨的群眾路線制度建設(shè)是一項(xiàng)政治性和政策性強(qiáng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程,是解決“四風(fēng)”問題的治本之策,必須高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心實(shí)施。
各牽頭領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人,要牽頭抓總、親自主持研究謀劃,采取有力措施推動落實(shí)。
各責(zé)任部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé),組織專門人員力量,集中精力抓好制度規(guī)定的“廢、改、立”工作。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保質(zhì)量
各責(zé)任部門要密切協(xié)作配合,相互溝通商量。
要堅(jiān)持開門建制度,采取召開座談會、專家學(xué)者論證評審等方式,充分聽取師生的意見建議。
要統(tǒng)籌進(jìn)度和質(zhì)量,既要堅(jiān)持時(shí)間服務(wù)從質(zhì)量,又要加快工作進(jìn)度,盡快取得制度成果。
(三)強(qiáng)化督查,嚴(yán)格執(zhí)行
要把貫徹落實(shí)黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,加大制度的執(zhí)行力度,堅(jiān)決維護(hù)制度規(guī)定的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,不折不扣地貫徹落實(shí)到位。
以制度機(jī)制鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果。
公司后勤體系建設(shè)方案篇六
以xxx理論和重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個(gè)新臺階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標(biāo),201x年工作計(jì)劃的重點(diǎn)醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評審各2項(xiàng)。
三、工作計(jì)劃和措施。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實(shí)省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財(cái)務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點(diǎn)、分析,從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準(zhǔn)備;做到責(zé)任到人、時(shí)間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯(cuò)。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,豐富康復(fù)內(nèi)容,鞏固康復(fù)成效,定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法隨訪工作,做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作;加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見,及時(shí)加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進(jìn)措施(同時(shí)上報(bào)主管部門)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇七
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運(yùn)動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
公司后勤體系建設(shè)方案篇八
企業(yè)的信息化建設(shè),能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè),加快信息化建設(shè)的步伐。
一 、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)的信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能一蹴而就,在實(shí)施信息化時(shí)必須明確單位當(dāng)前所處的階段--基礎(chǔ)建設(shè)階段,要提前考慮遞進(jìn)到下一個(gè)階段所應(yīng)具備的條件。信管科的統(tǒng)一意見是,信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面:
一是電子商務(wù)網(wǎng)站,這是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶;
二是信息化管理平臺,它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。
根據(jù)企業(yè)情況,信息化建設(shè)要兩者兼顧,雙管齊下。
二、信息化建設(shè)的具體步驟
(一)網(wǎng)站建設(shè):
目前,網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,許多單位和個(gè)人都是通過網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。對于企業(yè)網(wǎng)站的模塊,我們設(shè)置了以下幾個(gè)方面:
1、
關(guān)于
銀座:包括企業(yè)簡介,組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理介紹,管理團(tuán)隊(duì),資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)大事記 。
2、項(xiàng)目介紹:**等項(xiàng)目的主頁鏈接。
3、新聞發(fā)布:集團(tuán)和公司的動態(tài)、公司新聞、活動、
安全
建設(shè)及媒體視點(diǎn)等。
4、企業(yè)文化:集團(tuán)的文化品牌,企業(yè)的理念,企業(yè)愿景,核心價(jià)值觀,品牌戰(zhàn)略。
5、社會責(zé)任:此條目可歸屬于企業(yè)文化,也可單獨(dú)列出,突出企業(yè)為社會肩負(fù)的責(zé)任、做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會角色。
6、誠聘英才:宣傳企業(yè)的用人理念,設(shè)置簡歷的投遞窗口,使簡歷統(tǒng)一規(guī)范,建立人才庫,方便招聘時(shí)篩選。
7、招標(biāo)中標(biāo)信息:方便各合作公司查詢信息。
目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司,并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)?,F(xiàn)在需要 1
與戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)系的廣告公司接洽,在明確了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及具體功能后,方可進(jìn)一步確定最終由哪家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司承擔(dān)設(shè)計(jì)工作。在6月初要聽取廣告公司的設(shè)計(jì)方案,預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司,然后再確定網(wǎng)站制作公司,預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。對于網(wǎng)站制作公司的選擇,一是要有一定的規(guī)模和實(shí)力,最好有大型企業(yè)網(wǎng)站的成功案例。二是有良好的售后服務(wù)保障,三是價(jià)格要合理,四是最好是本地的公司,或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。此外,有的公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作,不負(fù)責(zé)后期的維護(hù),如信息發(fā)布、主頁的更新等,有的大型制作公司實(shí)施一站式管理,包括前期制作和后期維護(hù)。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。
(二)信息化管理平臺建設(shè):
這是一項(xiàng)長期的工作,它伴隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的成長與完善。
首先要建立企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))。當(dāng)前公司下發(fā)通知和文件的程序是這樣的,總經(jīng)理辦公室向各部門和分支機(jī)構(gòu)的郵箱發(fā)送電子郵件,發(fā)送完后再打電話通知相關(guān)人員,這樣工作效率低,且許多人不一定按時(shí)接收郵件。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱,有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱,延誤工作。因此,建設(shè)oa系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄,電子郵件系統(tǒng),文件在線簽閱系統(tǒng),信息公告平臺等功能。這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員實(shí)時(shí)通訊,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。目前有兩種建議:第一種,由于它功能簡單,容易實(shí)現(xiàn),沒必要單獨(dú)找軟件公司制作,只要確定下信息化平臺的`制作公司,此系統(tǒng)就可以作為平臺中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn),這種方法,優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范,與
其他
模塊協(xié)調(diào)性高,缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后,才能一起制作,研發(fā)時(shí)間長;第二種方案,是單獨(dú)找軟件公司制作oa系統(tǒng),其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制,可以馬上開始設(shè)計(jì),能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上oa系統(tǒng),缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司,將來的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。以上兩種方式請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況選擇其一。
工程管理系統(tǒng)是平臺建設(shè)的重點(diǎn),工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理,成本控制,預(yù)算管理等模塊。購物中心現(xiàn)正處于工程建設(shè)階段,所以信息管理多涉及工程建設(shè)方面,目前對于工程進(jìn)度計(jì)劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式,環(huán)節(jié)繁雜,時(shí)效性差。建議先訂購最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊,其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前需要先收集項(xiàng)目公司的意見,聽取他們的需求,然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺的重點(diǎn),所以要充分求證,不能盲目開始。
的需求,振興街等項(xiàng)目開業(yè)在即,購物中心應(yīng)在開業(yè)前購買下銷售管理系統(tǒng),以此倒推,軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間,所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業(yè)應(yīng)該廣泛考察其他已成功運(yùn)營的購物中心的信息化平臺,雖不可能原樣照搬,但至少可以了解各系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),借鑒他人經(jīng)驗(yàn),讓自己少走彎路,此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的gs系統(tǒng),所以無需另外開發(fā),只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺時(shí)與其做好對接即可。
人力資源管理(hrm系統(tǒng))也是不可或缺的組成部分,目前的人員招聘、考勤管理、績效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作,非常耗時(shí)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開展考察。該系統(tǒng)應(yīng)包括人員管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、人事管理、計(jì)劃管理、薪酬管理等內(nèi)容。目前世紀(jì)縱橫對績效考核的制定還未最終確定,建議績效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后,再考慮建立hrm系統(tǒng)。
以上是信息化管理平臺的軟件建設(shè),最后是系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的搭建。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng),通過寬帶與internet相連,中間要有防火墻加以隔離,總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng),各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng),并連入internet,從而可以訪問總部。必要的情況下總部與各分公司或項(xiàng)目公司連成vpn網(wǎng)絡(luò)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后,根據(jù)情況確定購買。
三 、應(yīng)重點(diǎn)處理好的事情
(一)選擇軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品時(shí),一定要處理好接口的預(yù)留問題,特別是數(shù)據(jù)庫接口,最好統(tǒng)一用一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。如系統(tǒng)規(guī)模大,數(shù)據(jù)量大,應(yīng)選擇oracle這種大型數(shù)據(jù)庫,如果數(shù)據(jù)量不算大,可選擇sql server這樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便保證數(shù)據(jù)存儲格式的一致性,數(shù)據(jù)的完整性。
(二)目前信管科迫切需要到真正的購物中心去考察,盡量與技術(shù)人員接觸,切實(shí)的
學(xué)習(xí)
已成熟運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),這樣可以快速的進(jìn)步,既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購物中心,我們就沒必要再摸著石頭過河了。直接比較各購物中心使用的管理平臺,要盡快確定適合自己的軟件制作公司,以便進(jìn)行后續(xù)工作。
3
公司后勤體系建設(shè)方案篇九
道具:
概述: 這是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是它會給游戲者帶來無盡歡笑。
目的: 1.使小組充滿活力。 2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓(xùn)活動的開展奠定良好基礎(chǔ)。 3.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
準(zhǔn)備:
步驟: 1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈,包括你自己。 2.讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀H缰鲌D所示。 3.告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵(lì)和表揚(yáng)。 5.現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表揚(yáng)與鼓勵(lì)的詞語了,因?yàn)?,目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。 6.邁第三步,其結(jié)果可能是圓圈斷開,很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù),但是這項(xiàng)活動會使大家開懷大笑,煩惱盡消。
討論問題示例:
安全: 在邁第三步的時(shí)候尤其要注意,不要讓有些隊(duì)員摔得過重。
變通: 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于40個(gè)人,可能分成小組來做游戲會更好一些。 2.可以把隊(duì)員們的眼睛都蒙起來做這個(gè)游戲。
“系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用:使小組充滿活力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神)
人數(shù):如果時(shí)間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個(gè)小組不超過24人
概述:這個(gè)游戲可以打破人際交往的堅(jiān)冰,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)使小組充滿活力。
步驟:1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。
2.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個(gè)隊(duì)員都擺好了這個(gè)姿勢以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
個(gè)人的左手上。如果捏手信號傳不回來,你就需要重新開始了。你可以根據(jù)實(shí)際情況,決定是否需要進(jìn)行閉環(huán)測試。
大家一起分享
歌、隊(duì)名.以下開展游戲環(huán)節(jié),三組競爭,第一名五分,第二名三分,第三名一分,評四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“快樂之星、萬人迷、最佳團(tuán)隊(duì)、最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)”
五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進(jìn)溝通與交流,使小組充滿活力。)
人數(shù):至少12人,越多越好。
道具:1.每組一對選手參賽,每對參賽者一塊蒙眼布 2.兩根約10米長的繩子(30英尺) 3.一些報(bào)紙,使用對角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的“地雷”
步驟:1.選一塊寬闊平整的游戲場地。
2.安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時(shí),游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個(gè)有利因素,因?yàn)檫@會使穿越地雷陣的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自其他小組的人。
3.讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
4.給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個(gè)人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點(diǎn)處,挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
進(jìn)行比賽,以計(jì)時(shí)來確定一二三名
大家一起分享
六、“五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個(gè)小組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神協(xié)同工作,讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感)
道具:任何物品作目標(biāo),如:雨傘
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
步驟:1.每組八個(gè)人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對面拿回目標(biāo)物雨傘并返回為獲勝方。
2.隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時(shí)候,每組只能有四個(gè)點(diǎn)接觸地面,這些接觸點(diǎn)可以是腳,手,膝蓋或后背。
以計(jì)時(shí)長短分一二三名
大家一起分享
七、“蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰?,因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行!
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識,完成低難度活動。
道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)
步驟:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必須對著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。
分組進(jìn)行游戲,以計(jì)時(shí)分出一二三名
大家一起分享
八、“人工機(jī)器” 游戲環(huán)節(jié)(適用:驅(qū)除午飯后或早起后的困倦,使大家活躍起來。培
養(yǎng)集體觀念。)
步驟:1.給每個(gè)小組5分鐘的時(shí)間設(shè)計(jì)出一臺人工機(jī)器,小組中的每個(gè)隊(duì)員都是機(jī)器的一個(gè)組成部分,各個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián),一個(gè)組成部分的活動會引發(fā)其他組成部分的相關(guān)活動。
2.10分鐘后,讓各個(gè)小組依次展示自己設(shè)計(jì)的人工機(jī)器。
變通:每個(gè)小組展示完自己的人工機(jī)器后,讓大家把所有的人工機(jī)器連接起來,形成一個(gè)大型人工機(jī)器。在設(shè)計(jì)機(jī)器的過程中禁止說話。
你可以事先在紙上寫出需要設(shè)計(jì)的機(jī)器的名稱,比如香腸加工機(jī)、大鐘、自行車、計(jì)算器、打字機(jī)、咖啡過濾器、混凝土加工機(jī)等,讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設(shè)計(jì)機(jī)器。在機(jī)器展示的過程中。讓其他小組猜出各個(gè)機(jī)器的名稱。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團(tuán)體活動組織專家
由評委依照機(jī)器的創(chuàng)意度,相像度評出一二三等獎(jiǎng)。
評快樂之星一名
九、“同舟共濟(jì) ”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
大家一起分享
十、“走方塊” 游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與到解決問題的游戲中來)
道具:·給每個(gè)隊(duì)員準(zhǔn)備一塊邊長為30cm的正方形木板后,還需富余一塊。
數(shù)相等的兩組,如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù),讓一個(gè)人做你的助手。
2.兩組隊(duì)員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木板上,兩組相對而立。最后中間只剩下一塊木板。
3.如圖所示:中間一塊閑置木板。每個(gè)人占一個(gè)方塊,方塊中的箭頭代表各個(gè)隊(duì)員應(yīng)該面對的方向——所以,整個(gè)小組面向同一個(gè)方向。
4.兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。
5.不允許隊(duì)員轉(zhuǎn)身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開始時(shí)的方向。每次各組只能有一人轉(zhuǎn)身——也就是說允許轉(zhuǎn)身時(shí),每組只能有一人轉(zhuǎn)向。
6.隊(duì)員可以移到自己面前的空木板上,如圖l:方塊1上的人或者方塊3上的人都可以移到方塊2上。
7.隊(duì)員也可以超越一名對手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。如圖2:方塊4上的人可以超越方塊3而移到方塊2上,而方塊1上的人不能后退到方塊2上。
8.隊(duì)員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個(gè)對手,到達(dá)前面的方塊上。如圖3,方塊l,2,3上的人都不能動。
9.如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無路可走的地步,所有隊(duì)員必須回到起始位置,重新開始游戲。
評出一二三名
大家一起分享
由評委根據(jù)每隊(duì)得分評出大獎(jiǎng),“最佳團(tuán)隊(duì)”以及根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)評出 “最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,并進(jìn)行表彰。
大家一起唱隊(duì)歌,喊口號
十一、午餐,評出萬人迷
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
隨著總公司持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展,“主業(yè)強(qiáng),輔業(yè)興”的戰(zhàn)略目標(biāo)必然對財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求,財(cái)務(wù)部作為企業(yè)管理的核心部門和內(nèi)控制度的重要執(zhí)行部門,必須積極推動公司內(nèi)控制度的建設(shè)和實(shí)施,為經(jīng)營管理者管好企業(yè)起到重要的參謀作用;在這種形勢下,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),做好財(cái)務(wù)管理工作,使財(cái)務(wù)工作緊跟總公司發(fā)展的步伐,適應(yīng)內(nèi)部管理的需要,就成為財(cái)務(wù)部的重要任務(wù)之一。
近年來,總公司很重視財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化和專業(yè)化,強(qiáng)化對財(cái)務(wù)隊(duì)伍委派制的管理。為了更好推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作“三化”進(jìn)程,在今后的財(cái)務(wù)管理中理順關(guān)系,相互配合,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識;同時(shí),隨著我們工作范圍、業(yè)務(wù)量,以及工作強(qiáng)度的加大,以及財(cái)務(wù)隊(duì)伍的不斷壯大,更加需要宣導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化,強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作理念,凝聚員工隊(duì)伍,提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,特制定財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的塑造方案。
團(tuán)隊(duì)文化
核心理念:堅(jiān)持以公司效益最大化為工作目標(biāo)
堅(jiān)持以良好的職業(yè)操守為工作準(zhǔn)則
堅(jiān)持以提升個(gè)人價(jià)值為員工個(gè)人追求目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):建立高效率、高素質(zhì)、精算型的專業(yè)隊(duì)伍
團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)結(jié)協(xié)作 求真務(wù)實(shí) 勇于進(jìn)取 愛崗敬業(yè)
核心理念是展示我們的使命
我們的首要使命是緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)公司效益目標(biāo)這一核心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營和管理鏈條中的運(yùn)營作用,推動效益保障體系的良好運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)公司效益最大化,這也是我們最根本的責(zé)任和任務(wù)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須時(shí)刻不忘誠實(shí)守信這一工作準(zhǔn)則,這是我們愛崗敬業(yè)、廉潔自律、遵循準(zhǔn)則和客觀公正的基礎(chǔ)和根本。
堅(jiān)持“以人為本”是我們的另一個(gè)重要使命。要發(fā)揮員工的潛力必然要提升員工的才能,使員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。讓員工和公司共同發(fā)展,從而產(chǎn)生能夠長久激勵(lì)工作熱情的“使命感”。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是對我們工作的最高要求
為了實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升,我們必須精打細(xì)算,為公司算好每一筆賬,為公司的每一個(gè)決策提供重要依據(jù);而且隨著企業(yè)不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)型,我們財(cái)務(wù)工作同樣要提高其執(zhí)行力和創(chuàng)新力,那么,我們還必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,以提高自身的綜合能力。也就是說,我們財(cái)務(wù)工作要從財(cái)務(wù)核算逐步向財(cái)務(wù)控制轉(zhuǎn)變,進(jìn)而向財(cái)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)化,使我們團(tuán)隊(duì)成為一支高工作效率、高專業(yè)素質(zhì)、精算型的優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)精神就是我們的價(jià)值觀,是協(xié)作精神和敬業(yè)精神的集中體現(xiàn)
團(tuán)結(jié)協(xié)作:體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)精神的核心,是形成全體成員向心力、凝聚力的基礎(chǔ),是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,能夠保證我們團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
求真務(wù)實(shí):求真,就是不斷探索和認(rèn)識企業(yè)事務(wù)(業(yè)務(wù)、會計(jì))的規(guī)律;務(wù)實(shí),就是按照法規(guī)辦事,注重實(shí)際,務(wù)求實(shí)效。結(jié)合我們財(cái)務(wù)工作,那就是:不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)知識,并運(yùn)用這些知識真實(shí)反映和有效促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營狀況。
勇于進(jìn)?。后w現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力,就是用一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,樹立善于總結(jié)、勇于學(xué)習(xí)的勤奮態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù)的刻苦精神,積極向上的心態(tài),永遠(yuǎn)保持旺盛的工作干勁。 愛崗敬業(yè):體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)業(yè)精神,就是接受自己的工作崗位,熱愛本職工作;用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度去對待自己的職業(yè),對本職工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任。
為了打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,形成具有特色的團(tuán)隊(duì)文化,我們必須做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,講究原則性和責(zé)任感。
誠信是會計(jì)職業(yè)道德的根本,良好的會計(jì)職業(yè)道德是一個(gè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。這需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的制度和工作計(jì)劃,我們要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都要落到實(shí)處,因此,財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德水平的高低,直接決定著其工作的原則性和責(zé)任心,它最重要的體現(xiàn)就是“操守為重,堅(jiān)持原則”。
目前,總公司本部財(cái)務(wù)是分賬核算,所屬單位財(cái)務(wù)基本上是獨(dú)立核算或半獨(dú)立核算,財(cái)務(wù)人員有相對獨(dú)立的權(quán)責(zé),有對所在單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的職能,這必然面臨自我約束、自我管理的要求,為此,我們財(cái)務(wù)人員更要不斷提高個(gè)人素質(zhì),為總公司把好財(cái)務(wù)關(guān),嚴(yán)格抓好財(cái)務(wù)工作尺度,明白什么事可以做,什么事不能做,樹立正確的思想觀念,堅(jiān)持原則性,體現(xiàn)責(zé)任感。在實(shí)際工作中,要嚴(yán)守各項(xiàng)國家法規(guī)和總公司的規(guī)章制度,熱愛本職工作,盡職盡責(zé),勤奮工作,如實(shí)反映,正確核算,當(dāng)好參謀,嚴(yán)格監(jiān)督,勤儉理財(cái),講究效益,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,是我們財(cái)務(wù)部必須長抓不懈的工作之一,主要包括:
2、利用各種途徑和方式對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn),每年不少于兩次,通過歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)來警示大家,樹立堅(jiān)定的理想和信念,是我們在職業(yè)道路上任何時(shí)候都不能動搖的精神支柱。
3、要求主要的財(cái)務(wù)人員參與編寫職業(yè)道德案例,定期形成內(nèi)部和外部的案例庫,利用已開通的新浪網(wǎng)“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”的博客論壇平臺進(jìn)行交流討論,倡導(dǎo)我們公司的價(jià)值觀念和社會道德觀念,形成內(nèi)部文化,為長期的職業(yè)道德教育儲備經(jīng)驗(yàn)。
二、提高團(tuán)隊(duì)合作意識,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和歸屬感
加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的合作意識,形成一種相互協(xié)作的作風(fēng),能夠更好地提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率,在工作過程中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,使它與自己有感情上的聯(lián)系,有個(gè)人利益的聯(lián)系,有助于更好地利用員工的才能;同時(shí)還要提供能夠激勵(lì)員工的動力,給員工一個(gè)發(fā)展的前景,幫助他們尋找到對公司有益同時(shí)能拓展個(gè)人能力的位置,使員工對公司、對團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感和歸屬感。
我們公司的財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)上是并聯(lián)的工作方式,既明確財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)各崗位會計(jì)人員具體職責(zé)和權(quán)限,要承擔(dān)什么樣的工作責(zé)任,又由多個(gè)部分進(jìn)行單獨(dú)核算后,進(jìn)行復(fù)核、匯總、合并等,它是一個(gè)整體性的工作,任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作不到位都會影響團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量,更會影響集體利益、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的利益,因而我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員的合作意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。
為了達(dá)到這一目標(biāo),我們的措施是:
1 、嚴(yán)格執(zhí)行“崗位責(zé)任制”和“會計(jì)委派制”等管理制度,進(jìn)一步細(xì)化各工作環(huán)節(jié)之間的財(cái)務(wù)流程,采用“財(cái)務(wù)工作秩序表”的方式,將財(cái)務(wù)日常發(fā)生的事項(xiàng)明確到每一位財(cái)務(wù)人員,在規(guī)定的期間內(nèi)保質(zhì)、保量的完成,從而保障財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
2、將公司涉及財(cái)務(wù)活動的策劃管理確定為一個(gè)個(gè)專項(xiàng)任務(wù),根據(jù)員工的專業(yè)特長和崗位特點(diǎn)組成專項(xiàng)小組,確定小組負(fù)責(zé)人及小組分工,發(fā)揮集體智慧,集體商議,共同完成,但又責(zé)任到人,考核到人,將個(gè)人主動性與集體智慧有機(jī)結(jié)合,提高我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作意識和整體實(shí)力。
3、拓寬員工參與渠道,財(cái)務(wù)人員都能夠參加總公司組織召開的大會和活動,使員工更好地了解公司發(fā)展情況,感受公司文化活動的內(nèi)涵;在新浪網(wǎng)開設(shè)“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”的博客欄目,全體員工都可以在網(wǎng)上發(fā)布傳遞各種信息,提供資源共享,同時(shí)加快溝通速度、拓寬溝通途徑、推動我們各項(xiàng)工作更深入的開展;財(cái)務(wù)部經(jīng)理每星期召開例會,及時(shí)了解各個(gè)小組的活動及員工的工作狀態(tài)和思想動態(tài),對員工提出的合理需求加以支持。
4、加強(qiáng)員工的政治思想教育工作,增強(qiáng)員工主人翁意識與歸屬感。財(cái)務(wù)部黨、團(tuán)、工會等小組以建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化為切入點(diǎn),組織員工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)活動,傳遞積極向上的生活理念,并積極在員工中發(fā)展新黨員,對于新入職的員工進(jìn)行公司歷史的教育,以更好地了解公司的發(fā)展歷程,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,逐步培養(yǎng)一支具有凝聚力的、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
6、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要多關(guān)心員工,想盡辦法幫助他們解決困難和問題,利用各種方式來表達(dá)對他們的愛護(hù),營造和諧的工作氛圍。
7、委派到配送公司的會計(jì)人員身處基層第一線,有時(shí)會面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),為保障他們的切身利益,將提供人身意外保險(xiǎn)。
三、完善財(cái)務(wù)人員個(gè)人價(jià)值提升機(jī)制,激勵(lì)員工不斷進(jìn)步
財(cái)務(wù)工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè),每個(gè)員工都必須不斷提升自己的專業(yè)知識,只有這樣才能為公司發(fā)展不斷地體現(xiàn)自己的價(jià)值。為了激勵(lì)員工勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我們的激勵(lì)措施是:
1、鼓勵(lì)員工參加提高學(xué)歷層次的學(xué)習(xí),凡通過國家統(tǒng)一入學(xué)考試,并取得國家認(rèn)可的大專、本科等以上學(xué)歷(學(xué)位)的,可報(bào)銷學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi),并結(jié)合其個(gè)人工作績效等實(shí)際情況調(diào)整工資級別。
2、凡通過國家統(tǒng)一考試取得專業(yè)技術(shù)職稱的,可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi),并結(jié)合其個(gè)人工作績效等實(shí)際情況調(diào)整工資級別。
4、若員工能夠積極反映工作中發(fā)現(xiàn)的存在問題和不足,并提出自己切合實(shí)際的合理化建議,財(cái)務(wù)部將酌情給以獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步。
四、推進(jìn)財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理的制度化、規(guī)范化,提高財(cái)務(wù)精細(xì)管理效率
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,規(guī)范會計(jì)工作秩序,提高會計(jì)核算質(zhì)量和財(cái)務(wù)管理水平,2015年總公司制定了一系列的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,已經(jīng)形成了一套良好的體系,為推進(jìn)財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)管理的制度化、規(guī)范化、專業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。高效落實(shí)這些制度,給財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求,我們必須充分理解和熟悉制度,規(guī)范今后的工作程序,從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算逐步向財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)化,以有力推動公司的發(fā)展。
為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),規(guī)范總公司財(cái)務(wù)制度體系,奠定堅(jiān)實(shí)的、有效的資本運(yùn)營基礎(chǔ),在企業(yè)經(jīng)營中能發(fā)揮更大的效力,特提出如下的措施:
3、加強(qiáng)資金統(tǒng)籌、使用的預(yù)算管理,實(shí)施資金風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,提高使用效率,充分利用現(xiàn)有的籌融資渠道,拓寬新的籌融資方式,優(yōu)化籌資結(jié)構(gòu),降低籌資成本,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),逐步建立可持續(xù)發(fā)展的資金保障機(jī)制。
4、加快財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)信息化建設(shè),全面開發(fā)財(cái)務(wù)信息資源,建立和完善財(cái)會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,健全會計(jì)核算、資金管理等信息化管理體系,為總公司提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的財(cái)會信息。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計(jì)核算行為,提高財(cái)會工作質(zhì)量和服務(wù)效率,保障會計(jì)信息資料的真實(shí)、完整,不斷提高我們財(cái)會工作質(zhì)量和工作水平。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能和管理水平,打造專業(yè)化職業(yè)團(tuán)隊(duì)
隨著國家新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,與現(xiàn)行會計(jì)準(zhǔn)則有較大的區(qū)別,以及公司發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型機(jī)遇,這勢必給我們財(cái)務(wù)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。這就要求我們必須堅(jiān)持對新的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討,財(cái)務(wù)人員自身也要積極主動熟悉,吃透現(xiàn)有的管理制度和學(xué)習(xí)、領(lǐng)會新的.財(cái)經(jīng)制度,進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢變換,為公司全新概念的財(cái)務(wù)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 為了使員工能夠在團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)、專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)形成層次,提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化水平,我們的計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步完善“財(cái)務(wù)教育培訓(xùn)管理制度”,逐步形成較為完備的員工培訓(xùn)體系,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
4、通過公司網(wǎng)頁論壇或“廣東農(nóng)資財(cái)務(wù)”博客等方式,讓全體財(cái)務(wù)人員都參與到部門的建設(shè)中來,讓大家以“開放、坦誠、包容”心態(tài)去討論、關(guān)心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
六、實(shí)施“人才計(jì)劃”,保障財(cái)務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定
員工是公司發(fā)展的重要保障,人才專業(yè)化是我們參與內(nèi)外競爭的重要籌碼,是公司的生命線。培養(yǎng)人才不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
吸收人才、培養(yǎng)人才和留住人才是財(cái)務(wù)部的重要任務(wù)之一,為了落實(shí)“人才計(jì)劃”,我們的具體措施是:
4、為員工進(jìn)行終身的職業(yè)規(guī)劃,通過培訓(xùn)、崗位調(diào)整、指導(dǎo)和輔導(dǎo)、重點(diǎn)培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),使員工專業(yè)素質(zhì)逐步提高,充分發(fā)揮潛能,激勵(lì)員工成為正直、誠實(shí)、有責(zé)任感的專業(yè)人士和職業(yè)經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),提升公司價(jià)值。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織實(shí)施
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要組織保障,也離不開大家的共同努力,因此我們將成立團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理小組,組長:王小松;副組長:夏煌輝、柯英超;組員:唐靜文、歐春常和鄒陽。管理小組的職責(zé)是:擬定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案、落實(shí)措施、檢查情況、收集合理化建議和階段性的總結(jié);管理小組每個(gè)季度召開一次例會,通報(bào)有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)情況并商討相關(guān)的改進(jìn)措施。 全體財(cái)務(wù)人員將分為廣州片、粵東片、粵西片和粵北片。
粵東片包括:深圳、惠州、梅州、河源和惠來。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助;
粵西片包括:江門、陽春、茂名、海南、湛江。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助;
粵北片包括:肇慶、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、永州和長沙。由夏煌輝負(fù)責(zé)、鄒陽協(xié)助。
八、愿望
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們將在三年內(nèi)理順總公司財(cái)務(wù)管理體制,完善總公司財(cái)務(wù)管理制度,夯實(shí)會計(jì)核算基礎(chǔ),提高資產(chǎn)使用水平和資金監(jiān)管水平;加快總公司財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)信息化建設(shè),全面開發(fā)財(cái)務(wù)信息資源;加強(qiáng)對各控股公司的財(cái)務(wù)管理,提高資本運(yùn)營效率;委派的會計(jì)人員都是大專以上學(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱。
從某種角度上說,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不是一朝一夕的工作,這是一項(xiàng)持續(xù)永恒的工作,需要各位財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)中建立起共同愿景,所期待的是通過大家的不斷努力將財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一個(gè)真正有實(shí)力、高效的團(tuán)隊(duì),這對我們自身,對企業(yè)都是有極大好處的,讓我們一起努力吧!
通過團(tuán)隊(duì)塑造的歷煉,我們財(cái)務(wù)部將打造成鷹一樣的個(gè)人、雁一樣的團(tuán)隊(duì)——財(cái)務(wù)部員工,應(yīng)具有鷹一樣的個(gè)性——?jiǎng)傄?、?jiān)強(qiáng)、精準(zhǔn)、進(jìn)取,看待問題要有高度;要像雁一樣擰成一股繩,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)互助。同時(shí),我們財(cái)務(wù)部還要成為公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范者,財(cái)產(chǎn)資金的守護(hù)神,公司重大決策的咨詢者,先進(jìn)管理理念的導(dǎo)入者。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。活動方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動,統(tǒng)一認(rèn)識,全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動內(nèi)容和方式:為使活動內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動組織:興趣俱樂部日常活動自行安排,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會員交會費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動經(jīng)費(fèi),配備活動道具或設(shè)備,公司撥予的活動經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司后勤體系建設(shè)方案篇十一
我剛剛參加工作不久,對于咱們證券公司的業(yè)務(wù)也僅僅是接觸了四個(gè)月而已,談不上精通只能是大概了解。對于咱們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上我也只能從以往的工作經(jīng)歷結(jié)合咱們的特點(diǎn)簡單的談一下我自己的認(rèn)識,如有不妥的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
首先,我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定:
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì),團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來說是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面:
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè)這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”:不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客 戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少我們在接觸一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話,對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化
因人設(shè)事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是 主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
有這樣才會有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長期的過程,才能建立這樣的團(tuán)隊(duì),但是會有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū),把業(yè)務(wù)精通,市場分析好的人才放在辦公室,而讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法??蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認(rèn)識,不利于公司的長期發(fā)展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因?yàn)槭袌鼍瓦@么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場人員你就失去了一個(gè)市場因子,還會形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:
質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),不可以怎么看k線都不知道就去找客戶,如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會認(rèn)可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
2、形象禮儀培訓(xùn)和培養(yǎng):一個(gè)員工的形象是公司的.廣告牌,公司人員首先要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。應(yīng)該從這幾個(gè)方面注意:氣質(zhì)、服飾、溝通、身體語言、禮儀,要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),并且要在平時(shí)多多提醒,注意細(xì)節(jié)的把握,比如:陪客戶吃飯時(shí)自己的位子、敬酒的姿勢、上下樓梯、關(guān)門、接打電話、上下車、自己的語音語速等等。
3、開拓新客戶方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):客戶開拓是我們永續(xù)經(jīng)營的基石,現(xiàn)有客戶狀態(tài)再良好,也不可忽視客戶開拓。因?yàn)闊o論你服務(wù)多么良好,現(xiàn)有客戶總會流失;他們的投資有可能會失??;他們的資金會另有他用。準(zhǔn)客戶是我最大的資產(chǎn),他們是我們在證券業(yè)賴以生存并得以發(fā)展的根本。
和方法。
(
(5)
接觸前準(zhǔn)備包括:1、客戶的基本情況調(diào)查:健康狀況、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、投資狀況、工作狀況、個(gè)人嗜好等。2、拜訪計(jì)劃的擬定:拜訪的時(shí)間和場所以及拜訪禮儀等等。
的拒絕也應(yīng)該有相應(yīng)的應(yīng)對策略,拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟,恰當(dāng)?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問題是開啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認(rèn)清客戶拒絕的真正原因放好對癥下藥,做到有的放矢。
售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng):對于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開發(fā)是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要日常工作,現(xiàn)有的客戶一定要維護(hù)好確保顆粒歸倉。要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關(guān)心,爭取對每一個(gè)客戶建立一套檔案,讓他感覺到對于你來說他是特殊的一個(gè),要讓客戶感覺到溫馨而不要讓你的關(guān)心引起他的反感!
三、團(tuán)隊(duì)的日常管理是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的必要條件 既然一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高和風(fēng)格氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程這就決定了他的形成應(yīng)該是在團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴的形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),看到那里有問題隨時(shí)隨地的提醒,而這種提醒不要傷害到成員的自尊,不要打擊成員的信息,而是實(shí)實(shí)在在的幫助。
好、聯(lián)系方式、買入個(gè)股以及每一次的電話跟單記錄。這樣既方便員工的工作又方便團(tuán)隊(duì)長檢查監(jiān)督下面的工作可以實(shí)施的了解每一個(gè)人的有效情況!
團(tuán)隊(duì)的管理要有人性化:公司對團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí),如果團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,多 組織一些團(tuán)隊(duì)活動,則會有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實(shí) 認(rèn)識和了解。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員突然對你說,最近其他部門好像經(jīng)常加班,這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員,很有可能是公司產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了 問題,導(dǎo)致效率降低,甚至導(dǎo)致客戶抱怨。
總之團(tuán)隊(duì)的管理要從細(xì)節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機(jī)制。成員要少說話多做事!
四、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核和平時(shí)的公司激勵(lì)機(jī)制都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,只有保障了成員的正當(dāng)利益才能維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),才能保證客戶群體的穩(wěn)定,要把人力看作是公司的“人力資源”而不是“人力成本”,這樣才能三軍用命無往而不利,要做到考核的,公開公正,有效實(shí)施,在這方面公司有自己的制度我就不多說了。
最后我把怎么做好咱們的業(yè)務(wù)簡單的歸結(jié)為一句話就是“找對人;說對話!”
順祝公司早日建立一支理想的團(tuán)隊(duì),一支可以戰(zhàn)無不勝,攻無不克,有著超強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師!
夜深人靜,燈渾腦雜,困意襲來不知所言,如有不妥之處敬請諒解!?。?BR> 李華 二〇〇八年七月二十四夜
團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)方案計(jì)劃
一、 制定目標(biāo)
目標(biāo)不宜太高——跳一跳摘桃子。
目標(biāo)不宜太易——目標(biāo)不能激發(fā)熱情。
目標(biāo)的有效性——才能促使團(tuán)隊(duì)真正進(jìn)步。
例如:在三個(gè)月內(nèi)開發(fā)30個(gè)客戶,產(chǎn)品銷售2-3單,資產(chǎn)達(dá)到300萬。
要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就需要量化管理。
二、 整合團(tuán)隊(duì)
工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,這山望那山高先混著看待這份工作,總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問題,導(dǎo)致理解新知識,新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進(jìn)行交流。 但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調(diào)劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?一是要培訓(xùn),而且要持續(xù)不斷地培訓(xùn),才能更新知識、發(fā)展能力;二是要開展交流活動,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;三是建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制;四是提供發(fā)展空間,增強(qiáng)員工的忠誠度。
三、 血液更替
開營銷。
招聘成員的重要性。新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,只有出沒有進(jìn),團(tuán)隊(duì)的組成也是不可能的,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。
四、 渠道合作
針對渠道方面:渠道依然堅(jiān)守,渠道的距離不再成為展業(yè)的屏障。渠道的范圍擴(kuò)大化,加強(qiáng)維護(hù)渠道的能力和銀行客戶經(jīng)理的關(guān)系處理。首先從銀行針對企業(yè)工資卡方面著手,進(jìn)行綁定營銷開立證券賬戶,達(dá)到雙方共同營銷的目的。其次與銀行信用卡中心合作,可以辦理銀行信用卡的客戶一般來說都有穩(wěn)定的收入來源和固定的職業(yè),信用卡中心營銷隊(duì)伍較為龐大,利用他們可以在開發(fā)信用卡的同時(shí)開立證券賬戶,達(dá)到雙方共同營銷的目的。
五、 對現(xiàn)轉(zhuǎn)非
售等進(jìn)度。
六、 產(chǎn)品銷售(客戶儲備決定銷售數(shù)量!)
有信心:信心比黃金還重要,相信產(chǎn)品,相信公司,相信投資團(tuán)隊(duì); 你才能真正的把產(chǎn)品銷售出去。
有服務(wù):產(chǎn)品銷售成功是一個(gè)開始,是一個(gè)持續(xù)營銷的開始,做好服務(wù),深度挖掘客戶需求及周邊潛在客戶群體。
以上是我對我部的證券營銷團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)方面自己的一些觀點(diǎn)及看法,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,同時(shí)也相信我部的營銷團(tuán)隊(duì)可以在南寧這片市場上取得不俗的成績。
2015.04.18
公司后勤體系建設(shè)方案篇十二
為了統(tǒng)籌營銷資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高公司市場競爭力,構(gòu)建系統(tǒng)化營銷體系,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)市場營銷基本規(guī)律,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本方案。
一、相關(guān)背景。
近年來,公司規(guī)模逐步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)類型不斷拓展。但與此同時(shí),市場環(huán)境發(fā)生了微妙的變化,競爭日益加劇,發(fā)展逐步逼近瓶頸期(需要具體數(shù)據(jù)和測算來支持)。加之今年的新冠肺炎疫情影響,公司生產(chǎn)工作受到較大沖擊。短期內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以恢復(fù),生產(chǎn)運(yùn)營面臨較大壓力。
二、基本情況。
(一)經(jīng)營模式。
(二)現(xiàn)有(客戶)資源。
(三)近三年詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
三、
存在問題。
(一)市場層面。
1.體系業(yè)務(wù)占比過高(長期存在的問題)。
2.市場定位不夠明確(需要公司層面指導(dǎo))。
(二)管理層面。
1.人員管理難度大(客觀原因)。
我們很早就成立了市場部,但我們的市場部和營銷的關(guān)聯(lián)不大,主要精力都放在回款上了。真正屬于市場部的戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場開發(fā)等核心職能沒有充分發(fā)揮出來,導(dǎo)致市場部工作頭輕腳重,業(yè)務(wù)難以拓展。目前完成了大市場部的基本框架,感覺有形無神,比如崗位職能定位,如何發(fā)揮實(shí)際作用?這些問題都沒有明確,主要原因還是營銷體系不完善。
3.管理制度不健全。
制度建設(shè)方面停滯不前,還在沿用原來的那一套,新出來的管理制度較少。員工平時(shí)專注于自己的分內(nèi)事,對項(xiàng)目管理、企業(yè)管理不是很上心,管理意識不強(qiáng),比如成本意識、效率意識淡薄等。制度建設(shè)是企業(yè)層面,管理意識是個(gè)人層面,要兩者產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng),企業(yè)文化建設(shè)很有必要。
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持市場導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)營管理,嚴(yán)格控制成本,提高盈利水平。企業(yè)不以營利為目標(biāo)就沒有意義。
五、實(shí)施步驟。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。
2.職責(zé)劃分(市場部職能)。
大市場部框架基本上有了,但還沒有具體的指導(dǎo)思想和體系支撐,顯得比較空洞。在大市場部構(gòu)想的方案中,我們提出了全員營銷的戰(zhàn)略。
“全員營銷”,狹義的理解可以是所有員工都承接項(xiàng)目,有一定的道理,但有些片面。營銷是兩個(gè)詞,其實(shí)是涵蓋了經(jīng)營和銷售兩層意思,也就是管理和市場兩個(gè)方面。因此我理解的“全員營銷”是生產(chǎn)、管理部門可以參與市場活動,銷售部門也要學(xué)習(xí)提升管理水平,形成管理和市場的合力,共同為公司創(chuàng)造價(jià)值,提高公司盈利水平。
體系建設(shè)主要是梳理公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各類事物,發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)和規(guī)律,通過制定相應(yīng)的策略,使他們往對公司發(fā)展有利的方向發(fā)展,和制度建設(shè)是相輔相成的關(guān)系。
財(cái)務(wù)體系:預(yù)算、核算、財(cái)稅、成本等;
培訓(xùn)體系:培訓(xùn)的類型有哪些?各種類型的崗位(技能型、經(jīng)驗(yàn)型)如何開展培訓(xùn)工作?
薪酬體系:薪酬結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)計(jì)?薪酬如何與員工工作表現(xiàn)掛鉤?員工福利有哪些?
(二)宣傳推廣(年內(nèi)-中長期)。
1.品牌形象與定位:
2.視覺識別系統(tǒng):
3.企業(yè)文化塑造;
4.傳播方式:人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、展會、活動。
(三)制度建設(shè)(長期)。
1.市場層面:
(1)招投標(biāo)。
(2)報(bào)價(jià)策略。
(3)客戶管理。
(4)外協(xié)管理。
(5)營銷技巧。
行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等。
2.管理層面。
(1)決策管理。
權(quán)限設(shè)置、事項(xiàng)分級分類、重大事項(xiàng)決策流程、特定情形;
(2)項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目流程、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、責(zé)任劃分;
(3)培訓(xùn)管理。
崗前培訓(xùn):業(yè)務(wù)類型,企業(yè)發(fā)展歷程等。
營銷知識培訓(xùn):行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等;
培訓(xùn)的計(jì)劃、組織和實(shí)施;
(4)質(zhì)量管理。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量;
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)類型、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)措施、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)急處理;
(6)預(yù)算管理。
預(yù)算的作用、預(yù)算流程、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整;
(7)成本管理。
(8)設(shè)備和固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)類型:計(jì)算機(jī)軟硬件、服務(wù)器、辦公家具、生產(chǎn)設(shè)備;
各種資產(chǎn)的購置、管理、折損、報(bào)廢、置換流程和要求;
(9)核算管理。
核算的意義;厘清產(chǎn)值和回款的概念;部門產(chǎn)值切分與核算;低利潤項(xiàng)目的產(chǎn)值補(bǔ)貼;公司整體核算;季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
淺談如何加強(qiáng)基層組織體系建設(shè)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十三
隨著隆慶祥企業(yè)集團(tuán)不斷地發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,為了配合董事長提出的“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域”的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),20xx年,我們采取了調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整業(yè)務(wù)范圍、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)等多項(xiàng)管理再造的措施,管理的復(fù)雜性要求我們必須細(xì)化工資結(jié)構(gòu),使員工工資能夠更合理、更準(zhǔn)確的體現(xiàn)出崗位的重要性與技能要求和員工實(shí)際工作能力與勞動貢獻(xiàn)之間的互動關(guān)系。
在現(xiàn)行整體工資水平穩(wěn)定不變的情況下,細(xì)分等級,依據(jù)按勞分配,多勞多得的原則嚴(yán)格進(jìn)行績效考評。
1,以行政職務(wù)劃分工資等級。
目前,我公司實(shí)施的各級人員的工資等級,都是以每個(gè)員工實(shí)際工作內(nèi)容套用一個(gè)行政職級作為工資標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,崗位的實(shí)際工作職能容易與行政工資級別出現(xiàn)混淆。例如,行政文員類崗位均享受經(jīng)理級待遇,通常被理解為在該崗位工作的員工職務(wù)是經(jīng)理,實(shí)際上文員是輔助管理崗位,并不具有完整的行政管理職能。
2,單一工資等級標(biāo)準(zhǔn)。
同一行政職務(wù)的工資等級標(biāo)準(zhǔn)相同,除非是行政職務(wù)得到升降,否則工資沒有上升或下浮的空間。不利于體現(xiàn)工作崗位性質(zhì)與職能的區(qū)別,也不能體現(xiàn)出任職者的能力大小,是否符合崗位需要。
3,多種職能不同的崗位套用同一工資等級。
隆慶祥企業(yè)集團(tuán)由四個(gè)經(jīng)營性質(zhì)不同的公司構(gòu)成,每個(gè)公司的每個(gè)崗位都存在不同程度上的職能差別,管理類、營銷類、技術(shù)類、生產(chǎn)類、輔助類崗位都在套用行政職務(wù)工資,對于工種的特點(diǎn)、職能的特性、技術(shù)等級的高低、勞動強(qiáng)度的大小都沒有明確的體現(xiàn)。
4,薪資結(jié)構(gòu)沒有細(xì)分,不便于執(zhí)行績效考評。
現(xiàn)有工資體系中,各崗位的薪資沒有劃分板塊,工資內(nèi)沒有最低生活保障基數(shù),同樣也沒有考核基數(shù),一旦實(shí)施績效考評,不便于體現(xiàn)出考評的公證性與客觀性,影響激勵(lì)的效果。
綜上所述,現(xiàn)行薪酬體系的缺點(diǎn)集中表現(xiàn)總體缺乏彈性,對內(nèi)缺乏激勵(lì)力度,對外缺乏吸引力。
依照隆慶祥企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置,我們將薪酬體系劃分為:管理類、營銷類、生產(chǎn)計(jì)件類、技術(shù)類、輔助類五個(gè)崗位性質(zhì)不同的類別,薪資標(biāo)準(zhǔn)與行政職務(wù)分開,重新依照崗位工作性質(zhì)、技術(shù)含量、對任職者的綜合能力的要求界定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
b,細(xì)分薪酬等級。
在每一個(gè)薪酬類別里,按照職務(wù)、職級的不同,將同一類別崗位的薪資劃分為多個(gè)等級,依照任職者的稱職程度給予相應(yīng)等級的薪資,并給任職者一定的薪資晉級的空間,從薪資收入方面激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),積極提高綜合能力,每個(gè)人都可以從工資等級的提高和行政職務(wù)的升遷兩方面同時(shí)獲得報(bào)償。
c,細(xì)分薪酬結(jié)構(gòu)。
每一個(gè)崗位、每一個(gè)職級的薪酬總額都劃分為基礎(chǔ)工資、崗位工資、考核工資三個(gè)板塊,三個(gè)板塊依照功能不同各自發(fā)揮作用,既要使勞動者的業(yè)績與收入掛鉤,同時(shí)也給予勞動者相應(yīng)的'生活保障。
a,按照崗位性質(zhì)確定薪酬類別,按照崗位貢獻(xiàn)確定薪酬等級,堅(jiān)持按勞取酬的原則;
b,既要確保員工獲得最低生活費(fèi)保障,同時(shí)在薪資中定量進(jìn)行績效考評;
d,現(xiàn)有員工的薪酬等級應(yīng)嚴(yán)格依照上述原則調(diào)整或套用,由人力資源部負(fù)責(zé)核定。
e,預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
預(yù)設(shè)薪資結(jié)構(gòu)。
崗位類別。
薪資結(jié)構(gòu)。
考核比例。
年獎(jiǎng)。
行政管理類。
技術(shù)管理類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
30%。
有
年終視企業(yè)贏利情況。
30%。
營銷類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
30~35%。
銷售提成。
生產(chǎn)類。
基本工資+計(jì)件工資。
計(jì)件類100%。
有
輔助類。
基本工資+崗位工資+績效工資。
12.5~20%。
無
其他說明:
1,取消學(xué)歷補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼、技術(shù)補(bǔ)貼;
3,崗位工資按照出勤天數(shù)發(fā)放。
1,身兼多職的員工,其工資標(biāo)準(zhǔn)按照最高的職務(wù)執(zhí)行,不再重復(fù)發(fā)放。
2,具備特殊技能,并被本企業(yè)特聘在專門崗位工作的員工,其薪酬按合同約定額度發(fā)放,不受薪酬體系限制。
3,其他崗位不屬于本企業(yè)的正式編制,其工資標(biāo)準(zhǔn)不列入薪酬體系范疇。
4,未指定見習(xí)工資的崗位,其員工見習(xí)期工資按照工資總額的80%發(fā)放。
5,不符合崗位需求的員工,其工資級別應(yīng)降級核定。
從統(tǒng)計(jì)情況上看,管理崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)稍有提高,并預(yù)留了上升的空間,漲幅根據(jù)崗位工作性質(zhì)略有不同。其中有必要說明的是:
2,部分崗位為新設(shè)立崗位,與原有薪酬體系中的薪資標(biāo)準(zhǔn)不具有可比性;
4,輔助類崗位的薪酬依據(jù)其崗位特點(diǎn)作部分調(diào)整,納入薪酬體系;
5,生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)崗位按照實(shí)際工作性質(zhì)分別歸入新的薪酬體系中,原薪酬計(jì)算方式不再執(zhí)行。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十四
近日,煉軋廠黨委出臺了《關(guān)于創(chuàng)建“能吃苦、善戰(zhàn)斗、講團(tuán)隊(duì)、敢爭先”企業(yè)文化的實(shí)施方案》,從而使該廠企業(yè)文化建設(shè)更具目標(biāo)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。
建廠10年來,煉軋廠干部職工上下齊心、真抓實(shí)干,圍繞提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級下了很多工夫,取得了不俗的業(yè)績,涌現(xiàn)出以全國鋼鐵工業(yè)勞動模范何新江為代表的眾多先進(jìn)典型,同時(shí)也形成了能吃苦、善戰(zhàn)斗、講團(tuán)隊(duì)、敢爭先的“煉軋精神”。為了進(jìn)一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,引導(dǎo)廣大干部職工圍繞“轉(zhuǎn)型、生存、發(fā)展”中心任務(wù),緊盯“一個(gè)降低、兩個(gè)升級、四個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)提升”重點(diǎn)工作目標(biāo)和“保安全、防風(fēng)險(xiǎn)、保盈利、穩(wěn)增長、創(chuàng)品牌、謀發(fā)展”的經(jīng)營方針,更加積極主動地投身到全廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中來,煉軋廠黨委經(jīng)過充分醞釀、反復(fù)打磨,制定了以弘揚(yáng)勞模精神、弘揚(yáng)工匠精神、弘揚(yáng)實(shí)干精神為核心內(nèi)容的煉軋廠企業(yè)文化建設(shè)方案。
在這個(gè)方案中,煉軋廠確定了本廠“為客戶提供最好的鋼材和服務(wù),打造西北地區(qū)高端(線、棒、板)品種鋼生產(chǎn)基地?!钡钠髽I(yè)使命,同時(shí)又提出了“發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢,培育優(yōu)秀企業(yè)文化,弘揚(yáng)煉軋精神,著力轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,聚焦品種品牌,努力打造西北地區(qū)最強(qiáng)的線、棒、板品種鋼生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,爭當(dāng)酒鋼功勛企業(yè)?!钡钠髽I(yè)愿景。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十五
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧希饕槍β殬I(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對的應(yīng)對方式以積極應(yīng)對,消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級;對于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來平凡無奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測和測量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序,我們了解到安全意識的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來越多。
在這些程序中,最為重要的是對于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對每個(gè)部門也都有一套專門的管理程序;并且對于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來,也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會,在學(xué)習(xí)中,我們再一次深刻體會到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會與公司一同取得更大的成績。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十六
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自200*年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至4月13日止,共發(fā)出問卷36份,回收問卷26份,其中有效問卷24份,中層管理人員問卷4份,主管級及職員級20份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢必會造成實(shí)際工作會缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠度。
3.企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒有員工對此表示反對。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%.
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1.近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績的獲得和目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見下圖。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;而關(guān)于部門間溝通,更多的員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29%.
對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識、成就動機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動機(jī)。
從上述表格對比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1.除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見下圖。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識。
1.員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
2.期望以后改進(jìn)方面。
在對公司長期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%),具體見下圖:
附件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十七
xx縣水利服務(wù)體系建設(shè)依據(jù)xx縣水利水保局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會保障局四部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》,于xx年3月12日開始實(shí)施至xx年4月25日完成所有工作任務(wù),經(jīng)縣級自驗(yàn),認(rèn)為圓滿完成了實(shí)施方案中的全部任務(wù),現(xiàn)將自驗(yàn)情況報(bào)告如下:
xx縣水利服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目根據(jù)山西省水利廳、省機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、省財(cái)政廳、省人力資源和社會保障廳《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》(晉水農(nóng)水[xx]416號)、xx省水利廳關(guān)于《加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的通知》(晉水農(nóng)水[xx]489號)和運(yùn)城市水務(wù)局、市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局的實(shí)施方案文件精神,為切實(shí)加強(qiáng)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站為主的基層水利服務(wù)體系建設(shè),全面提升基層水利服務(wù)能力,結(jié)合我縣實(shí)際制定了xx縣《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》,經(jīng)過有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,完成了所有工作內(nèi)容,并以此方案為依據(jù)開展自查自糾工作。
該項(xiàng)目下達(dá)后,我們立即召開會議,安排部署工作,成立由分管縣長任組長,水利、編辦、財(cái)政、人力資源和社會保障等部門組成的基層水利服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,對十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站,逐一進(jìn)行達(dá)標(biāo)升級。項(xiàng)目完成后,組織專人檢查驗(yàn)收,對發(fā)現(xiàn)的問題坐下來認(rèn)真研究和整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
按照實(shí)施方案內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)了機(jī)構(gòu)設(shè)置,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)水管站,理順了現(xiàn)有人員編制,缺額人員補(bǔ)充到位。人員工資已納入了縣財(cái)政開支,經(jīng)費(fèi)有了保障;建立健全有關(guān)規(guī)章制度,達(dá)到制度上墻,責(zé)任到人;有七鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站辦公場所臨時(shí)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府院內(nèi),有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場所結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水工程建設(shè),駐扎集中供水工程管理站,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站陸續(xù)配備了儀器設(shè)備。
(一)明確機(jī)構(gòu)性質(zhì)與職能。我們把鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站作為公益類事業(yè)單位,將其職責(zé)明確為負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防汛抗旱、水資源管理、農(nóng)田水利和水利科技推廣等工作,協(xié)助編制農(nóng)村水利建設(shè)規(guī)劃、組織發(fā)動群眾開展農(nóng)村水利建設(shè),承擔(dān)農(nóng)村水利建設(shè)、管理與運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)等工作。指導(dǎo)農(nóng)民用水合作組織建設(shè)與運(yùn)行,調(diào)解水事糾紛,組織開展水法法宣傳等。
(二)理順機(jī)構(gòu)管理體制。我們把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站確定為縣水行政主管部門的派出機(jī)構(gòu),單位性質(zhì)確定為財(cái)政撥款事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)納入縣級財(cái)政預(yù)算,縣水行政主管部門統(tǒng)一管理水管站人員的人事、財(cái)務(wù);水行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府雙重領(lǐng)導(dǎo)水管站的業(yè)務(wù)和思想政治工作,以縣水行政主管部門為主,基層水利工作任務(wù)繁重,為便于管理,我縣是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元單獨(dú)設(shè)立水管站掛牌運(yùn)行。
(三)合理核定人員編制。我縣以xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革時(shí)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整的編制為準(zhǔn),綜合考慮水管站管轄范圍面積、水利設(shè)施數(shù)量、水利管理任務(wù)、農(nóng)業(yè)人口數(shù)量等因素,合理確定了人員編制,實(shí)行總量控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管中心站人員編制每站編制2—5人,編制結(jié)構(gòu)以專業(yè)技術(shù)人員編制為主。
(四)建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。我縣將鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站定為財(cái)政撥款事業(yè)單位,人員經(jīng)費(fèi)和公益性業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)全額納入縣級財(cái)政預(yù)算。人員工資實(shí)行崗位績效工資制度,按照相關(guān)規(guī)定繳納人員養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、住房公積金、工傷、生育保障。
優(yōu)先聘用;對水管站在編不在崗非業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),定編定崗了水管站所有人員,不允許占編不在崗或混崗使用;建立了持證上崗制度。
(六)完善績效考核制度。我縣建立由服務(wù)對象、縣水行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府三方參與的績效考核機(jī)制,考核結(jié)果作為職務(wù)晉升、職稱評聘、解聘續(xù)聘、工資發(fā)放等依據(jù),連續(xù)2年考評不合格的予以辭退,嚴(yán)格了鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站人員工作績效考核。
(七)改善機(jī)構(gòu)工作條件。七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站都建有獨(dú)立的辦公場所,配備必要的辦公設(shè)施、儀器設(shè)備、通訊及交通工具等。三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水工程建設(shè)與集中供水工程管理站合并辦公。
(八)加強(qiáng)水利員隊(duì)伍培訓(xùn)。我縣有計(jì)劃、有步驟、分期分批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利員進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站隊(duì)伍的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作,同時(shí),創(chuàng)新了人才培養(yǎng)機(jī)制,建立了定期培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升等制度,全面提高了基層水利服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人工作能力。
在加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站建設(shè)的同時(shí),我縣要按照水利部、國家發(fā)改委、民政部和我省、市有關(guān)要求,建立規(guī)范、高效、完善的農(nóng)民用水戶合作組織;要按照xx年國務(wù)院批復(fù)的《全國抗旱規(guī)劃》中明確要求,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)分隊(duì)的建設(shè)。
通過完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站建設(shè)、農(nóng)民用水協(xié)會和抗旱服務(wù)分隊(duì)建設(shè),逐步在全縣建立起職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、管理高效、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提高了基層水利服務(wù)水平。
按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真核對,詳細(xì)檢查,認(rèn)為我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)圓滿完成,進(jìn)一步明確了職能、理順了關(guān)系、充實(shí)了人員、保證了經(jīng)費(fèi)、完善了制度。達(dá)到了掛牌服務(wù)、隊(duì)伍精干、科學(xué)管理、布局合理、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提升了基層水利服務(wù)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十八
本站發(fā)布化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案,更多化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案相關(guān)信息請?jiān)L問本站策劃頻道。
目錄
一、項(xiàng)目目標(biāo)3
1.1需求分析3
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望3
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)4
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖4
2.2欄目說明4
2.21網(wǎng)站首頁4
2.22企業(yè)介紹4
2.23產(chǎn)品信息5
2.24銷售聯(lián)系9
2.25售后服務(wù)9
2.25在線訂單13
三網(wǎng)站運(yùn)營安全策略14
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程16
4.1項(xiàng)目合作與成員16
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法16
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通18
五費(fèi)用預(yù)算20
5.1網(wǎng)站部分:20
5.2網(wǎng)站平臺部分21
5.3網(wǎng)站維護(hù)部分21
一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1需求分析
電子商務(wù)(e-commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4c(connection.,communication,commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?。internet正成為世界的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中對手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無限。
目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費(fèi)者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴(kuò)大市場機(jī)會,早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機(jī)會踩在腳下,建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心,滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。
為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運(yùn)營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2欄目說明
**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度的需要。網(wǎng)站內(nèi)容以公司的基本情況、技術(shù)實(shí)力、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品、售后服務(wù)等信息為主,全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。
2.21網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的flash矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
2.22企業(yè)介紹
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以的傳達(dá)。
2.23產(chǎn)品信息
這是一個(gè)集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),說明企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。
公司通過這個(gè)模塊來展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺對產(chǎn)品信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。
前臺按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。
模塊特點(diǎn)
1管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級
2管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息
3管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品
4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索
6結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送
前臺顯示頁面
·產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)
·產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁面
·購物車顯示頁面
·訂單顯示頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別添加頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別管理
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品列表
2.24銷售聯(lián)系
公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問者查詢。
2.25售后服務(wù)
采用靜態(tài)頁面的形式,列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。
推薦采用動態(tài)模塊
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點(diǎn)
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見問題”進(jìn)行維護(hù))
b、文章管理
自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問題管理
客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問題
d、客戶問題修改
管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改
e、問題查詢
客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題
模塊功能說明
·客戶服務(wù)目錄顯示頁面
說明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁列表,點(diǎn)擊目錄標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息顯示頁面。
·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——類別添加顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——類別管理顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題顯示頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題答復(fù)頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔提交頁面
·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔目錄顯示頁面
2.25在線訂單
本欄目為靜態(tài)頁面,是一個(gè)在線表單提交頁面,瀏覽者可以在線填寫表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。
該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的選擇。
三網(wǎng)站運(yùn)營安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
4.1項(xiàng)目合作與成員
根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)5個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理(1人)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。
并負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的`設(shè)計(jì)。
l高級程序員(1人)
負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
lhtml制作(1人)
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及html搭建。
l創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1人)和美工設(shè)計(jì)人員(1人)
從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案
的提交,對項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法
項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項(xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。
我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(projectmanagementinstitute)的原則,結(jié)合internet項(xiàng)目it系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。
項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。
我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:
1規(guī)劃定義
作為項(xiàng)目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。
2分析設(shè)計(jì)
在得到了項(xiàng)目目標(biāo),范圍和高級別需求清單等結(jié)果后,我們將針對功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn).如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。
3編碼制作
我們開始建造這個(gè)系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。
4測試驗(yàn)收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
5維護(hù)管理
除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。
階段、步驟和任務(wù)
我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個(gè)元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中,根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實(shí)施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項(xiàng)目得以妥善完成。
項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個(gè)組成部分:
l項(xiàng)目的定義和組織
l項(xiàng)目的計(jì)劃
l項(xiàng)目的跟蹤管理
項(xiàng)目定義和組織
l項(xiàng)目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成
l項(xiàng)目工作范圍定義
l項(xiàng)目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任
l項(xiàng)目組將在項(xiàng)目中達(dá)到何種目的,工作目標(biāo)
l項(xiàng)目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項(xiàng)目計(jì)劃
l分解工作明細(xì)清單
l制定初步項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表
l在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源方面進(jìn)行權(quán)衡
l風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃預(yù)計(jì)與措施控制
l成本控制
項(xiàng)目跟蹤管理
l收集項(xiàng)目狀態(tài)信息
l分析項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源的使用情況
l項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告:一般每周一次
l項(xiàng)目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄
l項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
l項(xiàng)目完成后的總結(jié)
以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通
在項(xiàng)目正式實(shí)施過程中,我們有一套專門的項(xiàng)目實(shí)施溝通平臺,設(shè)計(jì)師通過這個(gè)平臺展示設(shè)計(jì)稿,客戶通過這個(gè)平臺查看設(shè)計(jì)稿并提出相關(guān)意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
五費(fèi)用預(yù)算
5.1網(wǎng)站部分:
公司后勤體系建設(shè)方案篇十九
根據(jù)教育部《義務(wù)教育課程設(shè)置方案》和湖北省教育廳《云湖北省義務(wù)教育六三分段課程設(shè)置方案(試行)》,按照構(gòu)建符合素質(zhì)教育需要的新的基礎(chǔ)教育課程體系的要求,結(jié)合我校實(shí)際,威海市制定了《學(xué)校義務(wù)教育課程設(shè)置及課時(shí)安排方案》,規(guī)定了我校義務(wù)教育階段開設(shè)的課程門類和各門課程的課時(shí)數(shù)量。具體內(nèi)容如下:
全面貫徹黨的教育方針,體現(xiàn)時(shí)代要求,使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會主義,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng);具有社會主義民主法制意識,遵守國家法律和社會公德;逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;具有社會責(zé)任感,努力為人發(fā)服務(wù);具有初步的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識;具有適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、基本技能和方法;具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì),養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
1、科學(xué)性原則。
以國家《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》為依據(jù),設(shè)置課程門類,安排課比例。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)義務(wù)教育的基本性質(zhì),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,適應(yīng)社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。
2、均衡性原則。
根據(jù)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的要求,均衡設(shè)置課程。各門課程應(yīng)比例適當(dāng),課程門類應(yīng)由低年級到高年級逐漸增加,同一門課程不同年級的課時(shí)數(shù)量應(yīng)相對均衡。
3、綜合性原則。
增設(shè)綜合實(shí)踐活動,主要內(nèi)容包括:信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐以及勞動與技術(shù)教育等。
4、連續(xù)性原則。
課程方案的制定,課程在不同年級的分布、不同課程的課時(shí)比例安排以原課程計(jì)劃為參照,在不妨礙基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施,不違背課程設(shè)置原則的前提下,保持教育政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
1、七至九年級開設(shè)體育與健康課,均應(yīng)貫徹“健康第一”的原則。七至九年級體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)中要求的健康知識,應(yīng)在學(xué)生進(jìn)行相關(guān)體育活動時(shí)使學(xué)生了解,但不得組織筆試。
(1)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)課程目標(biāo)。教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握課程的性質(zhì)、基本理念和設(shè)計(jì)思路,明確課程對教學(xué)實(shí)施提出的要求,有機(jī)整合知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo),將正確的世界觀、人生觀融入教學(xué)實(shí)踐。
(2)加強(qiáng)教學(xué)研究,開展教育教學(xué)創(chuàng)新。既要繼承傳統(tǒng)教學(xué)中有利于學(xué)生身心發(fā)展、符合教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式,也要根據(jù)新課程精神,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式。組織開展有關(guān)教學(xué)的課題研究,有條件的小學(xué)組織開展“小班化”教學(xué)的課題研究,重點(diǎn)開展“生命化課堂”的課題研究。教師要特別注意做好備課、上課、課后反思三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,借鑒、融合各派教學(xué)理論,與同伴、專家開展合作研究,不斷探索提高教學(xué)效率的途徑。
(3)尊重學(xué)生差異,為每一位學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在努力提升所有學(xué)生共同基礎(chǔ)的同時(shí),要承認(rèn)、尊重學(xué)生發(fā)展存在的差異性和獨(dú)特性,因材施教,盡可能挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長,讓每個(gè)學(xué)生獲得全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
(4)轉(zhuǎn)變教師角色,建立民主平等的新型師生關(guān)系。教師要成為學(xué)生知識建構(gòu)的促進(jìn)者,創(chuàng)造性思維的啟迪者,學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者和合作者。教學(xué)中要促進(jìn)師生平等交流與對話,啟發(fā)學(xué)生主動參與教學(xué)過程。師生之間要互尊互信、理解寬容,教學(xué)相長。
(5)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)效率。要認(rèn)真研究自主、合作、探究學(xué)習(xí)的組織實(shí)施策略和方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。教學(xué)要面向?qū)W生、面向社會、面向生活,貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活世界,關(guān)注學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)。
(6)改進(jìn)教學(xué)手段,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式和教學(xué)方法的多樣化和現(xiàn)代化。教師要努力掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),積極推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的有機(jī)整合;要了解各種教學(xué)媒體和手段的特點(diǎn),根據(jù)具體的教學(xué)任務(wù),選擇合適的教學(xué)組織形式和教學(xué)媒體,提高教學(xué)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二十
一、編制依據(jù):
3、公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;
4、公司的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;
5、地域傳統(tǒng)文化。
二、指導(dǎo)思想:
實(shí)施文化營銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:
1、適應(yīng)性:適應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃;
4、導(dǎo)向性:能結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展;
5、先進(jìn)性:能最大限度的引導(dǎo)、激勵(lì)員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。
1、20__年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團(tuán)的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團(tuán)的管理理念輸入到胥城大廈,實(shí)施胥城文化的整合,同時(shí)向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)建文化的強(qiáng)勢品牌。
(2)實(shí)施文化營銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動,在全國相關(guān)媒體、蘇州報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
(6)在評比最佳員工(范圍擴(kuò)大到包括臨時(shí)工等)的基礎(chǔ)上,開展最佳師傅的評比、進(jìn)步最快新員工的評比。
2、20__年:
(1)文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(3)實(shí)施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。