在寫總結時,我們可以通過整理資料、匯總經(jīng)驗等方式梳理自己的思路和收獲。制定寫總結的詳細計劃和步驟,保證寫作順利進行。這些總結范文包含了具體的案例和實踐經(jīng)驗,對于提升自己的總結能力很有幫助。
度工作心得總結篇一
各位親愛滴童鞋們:
從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現(xiàn)在足足3個多月了,249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前,我也完完整整地經(jīng)歷了學生大學四年的所有過程,但面對你們,我也依然很忐忑很緊張,算一算我和你們之間又多了幾個代溝,想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議,我心里多了幾份信心,謝謝大家!針對大家提出的問題,我給大家一一解答:
1:話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、
古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業(yè)病吧,而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任,這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?!敖箲]的根源是恐懼”,學生沒有按時歸寢,我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科,我們會擔心他的學業(yè)是否順利完成;學生遭遇情感問題,我們會擔心他是否能經(jīng)得起打擊;學生人際關系糟糕,我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現(xiàn)某些心理問題,我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。
總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛,希望大家也敞開你們的心扉,把你們的問題勇敢地暴露給我,不要關上理解溝通的大門噢。
度工作心得總結篇二
20xx年7月5日到7月19日,我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部,進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解,也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有時間不長,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知步入社會,還需要很多學校里學不到的能力。
一、實習目的和意義。
我進一步了解了順豐速運的發(fā)展狀況及作為快遞行業(yè)的龍頭老大,其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務,隨著客戶的需求增加,順豐的服務網(wǎng)絡延伸到中山,番禺,江門。佛山等地,在1996年,隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,順豐將網(wǎng)點進一步擴大到廣東省以外的城市,至20xx年,順豐的速遞服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國32個省,直轄市和港澳臺地區(qū),成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一,順豐速運的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司,排名第二位,而業(yè)務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經(jīng)營管理理念定位于:“成就客戶,推動經(jīng)濟,發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務項目,為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道,幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經(jīng)營策略,縮短送貨周期,提高送貨速遞,降低了經(jīng)營成本,也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡。致力于加強基層的基礎建設,統(tǒng)一全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念,大力推行工作流程標準化,提高設備的科技含量,提高員工的素質和業(yè)務技能,為更多的客戶提供優(yōu)質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心,公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。
通過協(xié)助快遞倉管員實習,我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關工作情況,并在這基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、實習內(nèi)容。
在順豐公司,我的工作主要是協(xié)助倉管員,主要負責內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi),負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有:接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務員的業(yè)務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發(fā)的相關規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。快件到達倉庫后,要對快件進行入庫操作,快件入庫操作要求準確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比,以確認是否一致,如不一致應利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢??旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,積極參與部門的工作,用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習,使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務,哪些責任我們必須擔當,還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應如何處理,如何進行簡單的出入庫操作,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
其次,最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任,做好各類負責的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念,每個員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當天的日報表,從而激勵每個人為公司奉獻力量,更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨,點貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應,對整個環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實這件工作熟悉起來之后,做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做,把每一件貨對清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨,晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址,來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車,最主要的就是要分清各個地區(qū)的,不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失,更重要的是延誤到貨時間,這樣就會損失客戶利益,最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度,影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作,卻也擔負重大的責任。在提貨的時候,要注意包裝的完整無損,也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運費雖然很低,但是貨物的價值卻很高,如果件數(shù)和包裝沒有注意好,也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物,有時是沒有公司的標簽的,所以需要我們把貨物提回來之后,把清單上的單號寫好,貼在外包裝上,以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔,每天對倉庫進行打掃,同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析,做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。雖然有點繁瑣,但是能來參加這種社會實踐,鍛煉自己的綜合能力,我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
三、實習總結。
在實習時間里,通過主管及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到,做事一定要細心有條理,同時做任何工作都要重視時效性,任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,我深感自身責任重大,在這個過程中有許多需要注意的問題:
(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認信息時,一定要注意禮貌用語,文明交談。
(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);。
(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
(5)提貨時包破損:提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報提貨異常,上報的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機場開具破損證明后提回,將異常情況進行拍照核實,并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
(6)主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。
(7)巴槍出入庫操作時,信息一定要錄入準確,同時嚴格按指定位置擺放貨品。
堅持從學習入手,提高業(yè)務能力。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,工作頭緒多,任務瑣碎繁雜,逐步摸索該請示的要請示,該反饋的要反饋,明確可為不可為。不管做什么事都要主動,時間管理與規(guī)劃特別要提前準備,做回自我意識的感覺。沉著應對每件事,要胸有主見,要認真負責,絕不能丟手不管。做事應分清主次,明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清,其實,任何一件事都是應該如此。
通過本次實踐,豐富了自己的專業(yè)理論知識的同時,加強了對快遞物流行業(yè)的了解,并根據(jù)自己所學提出自己的觀點和意見,努力做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。通過在順豐的實踐體會,自己在實踐工作中的主動性加強,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
實踐,讓我接觸了社會各個階層的人們,讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野,增長了才干。同時,我有了更強的時間觀念,了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是,我學會了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應,以及在困境中怎樣及時調節(jié)好自己的情緒,去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的,我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西,是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
總而言之,在順豐實習的這段時間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的實習過程,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
通過這次的認識實習,使我對物流這個專業(yè)的認識進一步加深了,對它的未來充滿了希望,我要努力學好我們的專業(yè)知識,學以致用,為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?!扒Ю镏?,始于足下”,這段實習經(jīng)歷,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后,我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。
度工作心得總結篇三
回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單。
一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20__年駐武川工作計劃。
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
度工作心得總結篇四
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。
尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。
爭取在明年做的更好!
協(xié)助領導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的'基本的工作任務:
1協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務 。
在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀取私利,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六x彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。
以上是我在保險公司的自我鑒定,請上級領導批評指正。
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
一、要增強五種意識,盡快適應內(nèi)勤工作
一是政治意識。
內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。
要加強在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。
同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協(xié)調矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。
內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。
因此,內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,積極調研,主動參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。
要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。
要培養(yǎng)服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
四是奉獻意識。
目前,相當部分的單位只有一名內(nèi)勤,日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔,有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。
這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。
這就要求內(nèi)勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻,艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。
內(nèi)勤崗位的特殊性,決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。
行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。
如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。
因此作為一名內(nèi)勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。
看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。
要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
度工作心得總結篇五
盼望已久的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個催人奮進的大會,_在提出了許多新觀點、新舉措,具有很強的政治性、思想性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領性文獻,對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面,將產(chǎn)生重要而深遠的影響。報告總結了我國經(jīng)濟上保持了連續(xù)多年的跑步前進速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學界的人士開始對資本主義進行反思和懷疑,對社會主義特別是我們的模式給予更多的關注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問題、分配不公,貧富分化、權力分配等等,但在當今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的,對成績必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定。我們要緊密結合工作實際,充分運用多種形式,對_的報告進行再學習,深刻領會其精神實質,不斷提升工作能力和素質。當前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經(jīng)杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個最基本的要求層次上,已經(jīng)不能滿足于當前群眾對我們的期待和任務的需要。要變被動消極的姿態(tài)為積極主動的姿態(tài)。通過學習,作為一名人民教師,崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構。潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
度工作心得總結篇六
品質是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,提升產(chǎn)品品質.
一:ipqc應重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時,進行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進行生產(chǎn),確認其結果,并做出相應判定的過程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二:ipqc應重視巡視.
1.可以隨時發(fā)現(xiàn)某工序的品質發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時檢查作業(yè)員的制作過程,使品質處于受控狀態(tài).
3.及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當巡視到某工序品質發(fā)生異常時,盡自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應及時把情況反應給上級.
5.及時檢查成品的各項是否符合要求.
現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時刻有問題發(fā)生的意識,真實的記錄一切.
度工作心得總結篇七
通過這幾年努力地工作和不斷的學習,我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也在處理著各種復雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因為我知道,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結果為導向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標前進?,F(xiàn)將工作總結如下:
以至千里:不積小流,無以至江?!?。要以煥然一新的面貌努力工作,用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會有收獲的那一天。
二、學習方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學習專業(yè)知識,更要用先進的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學習的過程中不斷的進行總結和思考。要善用并改進前人的工作方法和工作經(jīng)驗,也就是說擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學有所思、學有所獲、學以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調節(jié)新知識的攝入,深入淺出的把新知識融入到已有的知識當中,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學習如逆水行舟,不進則退。甘于現(xiàn)狀的學習是不再前行的船,再也無法追上時代前進的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開風氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人,要上心,要用心,要善于學習。提高辦事效率,掌握新的技巧,進而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評是藥,兼而聽之,聽而踐行,則會有大長進。因此,面對批評,我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉換來的動力。我們應該懂得,錯誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說的:“錯誤和挫折教訓了我們,使我們比較快地聰明起來了?!币虼宋覀円毤汅w會其用意所在,發(fā)現(xiàn)問題、看到不足,只有找準問題、看到不足才能把今后的工作做的更好?!傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小薄V挥羞@樣才能讓我們認識到自身的不足,在思想上引起震動,促其認識錯誤、吸取教訓、改掉毛病,進而才能掌握新的知識和技能,提高自已的業(yè)務水平。
那些問題發(fā)生了卻沒有想到,以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強主動服務意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅使自己,全力以赴地去工作、去服務。
我一直信奉著大學導師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠勿屆,窮山復海不能限也;志之所向,無堅不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點,本著求真務實的態(tài)度,腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻自已的力量。
扎根兵團企業(yè),實現(xiàn)人生價值
我是一名剛剛從大學進入兵團企業(yè)的大學生。從一個學生成為一名企業(yè)員工,看似簡單的轉變卻蘊含著翻天覆地的變化。 在大學期間,我就積極參加各種實踐活動來鍛煉自己。我曾任我?;虻眠^“十佳社團”和“優(yōu)秀社團”的社長、獲得“全國十佳社團”的組織部干事、校團委大學生活動中心管理員、黨政辦公室行政助理等職。在這些崗位鍛煉自己的組織和管理能力的同時也通過其他途徑來鍛煉自己的應變能力和調查研究的能力。我曾參加學院的辯論賽并獲三等獎;參加辯論隊智囊團,團隊獲得校辯論賽一等獎;參加大學生最具權威性和最具含金量的“全國大學生課外學術科技競賽‘挑戰(zhàn)杯’”獲得河北省三等獎。我并沒有因此而滿足,我策劃并且舉辦了我校第一屆魔術晚會,聯(lián)合石家莊其他大學創(chuàng)辦了石家莊大學生魔術聯(lián)盟。
氣和動力。由于我才剛剛進入公司,我對公司不了解,對如何把自己的工作干好,如何做的更有效都沒有經(jīng)驗,這都需要我在日后不斷的向領導們請教,以便更好的為兵團建設,為公司發(fā)展,為人民服務貢獻自己的力量。
雖然我來公司時間很短,但是公司里的團結、融洽、嚴謹、積極氛圍,有條不紊的秩序,都使我觸動頗深,將我感染其中。我迫不及待的想要融入到這個集體中來,成為這個有著優(yōu)秀的工作氛圍的一份子。這既能使我和大家建立亦師亦友情感關系,又可以促進我不斷的進步不斷的完善自己。
“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作青年好范疇”我要像這首詩一樣不斷奮進,堅持不懈的努力奮斗。要“一息尚存須努力”不斷的完善自己,以便在自己的崗位上做得更好,為公司創(chuàng)造更多的價值,也更好的實現(xiàn)我自己的人生價值。
在我價值觀體系中,我認為人生價值的實現(xiàn)在于對社會的貢獻,在于為社會創(chuàng)造的價值大小。既然我選擇了兵團企業(yè),選擇了金三角商貿(mào)集團公司,我就要立足兵團扎根企業(yè)來實現(xiàn)我的人生價值。現(xiàn)在,實現(xiàn)人生價值的客觀條件已經(jīng)具備那我還需要發(fā)揮主觀能動性創(chuàng)造必要的主觀條件,這也是我在今后的工作中所要努力的:
日入黨,積極學習黨的路線、方針、政策、兵團的路線、方針、政策以及公司的路線、方針、政策并且融匯貫通指導我的工作和實踐相互結合起來;提高道德素質的重要性。提高個人的道德素質,既是個人成長和實現(xiàn)人生價值的需求,又是建設社會主義物質文明和精神文明的需要。在今天的歷史條件下,就是要培養(yǎng)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的良好道德素質;提高科學文化素質。為振興中華而學習,努力把自己鍛煉成為社會主義現(xiàn)代化建設的合格人才,是21世紀青年肩負的使命在科學技術高度發(fā)展的今天,不用現(xiàn)代科學技術知識武裝自己,就不能算是一個合格的、好的勞動者,而真才實學又是實現(xiàn)和提高人生價值的重要條件;提高心理素質。在認識世界和改造世界的過程中,特別是在發(fā)展市場經(jīng)濟的大潮中,面對激烈的競爭,總要受到外界的刺激,引起心理上的復雜活動。只有在良好健康的心理狀態(tài)下,才能夠適應外界的變化情況,充分發(fā)揮身心潛在的能力,更好地努力工作;提高身體素質。身體是革命的本錢,健康的體魄是做好一切的基礎,當然很重要,而且我們公司有健身房這個便利的條件我要充分把它利用起來,利用業(yè)余時間來鍛煉身體同時也可以緩解工作疲勞。
值,就需要從平凡工作做起。俗話說,偉大出于平凡,平凡孕育著偉大。
第三,要有百折不撓、不怕失敗的頑強奮斗精神。我初來乍到對社會生活的復雜性缺乏全面的了解。對人生道路上可能遇到的失敗、困難挫折缺少心理上的準備,因而一旦受挫,便感到無所適從,乃至對未來失去信心。所以需要堅定信念百折不撓、堅持不懈的精神。其次,對自己的能力估計過高。由于自我估計過高,實際能力又跟不上,也就容易導致失敗,自信的心理防線便開始崩潰,因而感到失望,甚至一蹶不振,也需要要有百折不撓、不怕失敗的頑強奮斗精神。最后,對失敗缺乏辯證分析。失敗本身并非好事,但如果自己善于思考,認真總結教訓,從失敗走向成功,壞事也就變成了好事。
第四,個人利益和集體利益互相離不開。一個人的力量始終是有限的,而集體的力量卻擁有無窮潛力。我要在日后的工作中積極向公司這個集體中的每個成員學習,不斷提高自己;與公司集體的每個成員融洽相處促進集體的和諧發(fā)展;與公司集體的每個成員團結互助和公司的成員們緊緊的抱成一團,擰成一股繩。 由于我工作時日尚短,不能很好把理論和實踐結合在一起,又由缺乏經(jīng)驗,言語難免有失偏頗,但我會在今后的工作中逐漸完善、逐步提高。情之所至,興之所至,不知所言,還望領導批評指正。
度工作心得總結篇八
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解,我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問,有很多東西需要學習和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問,所涉及的知識領域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月,因為是新人,剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè),這一個月主要任務是聽看,聽聽公司這些大姐的一些技巧,與客戶溝通,以及公司目前的一些基本情況;看就是看一些關于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談,我知道了解公司的基本情況,了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念,是做房地產(chǎn)顧問的首要條件??蛻糍I房,作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況,這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎知識。
第二個月,在對公司前一個月的情況有了基本了解后,我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中,我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題,客戶就會把房子賣了。在這個過程中,如果他的服務不到位,給他留下了不好的印象,即使他打算再買,也不會從你這里買,而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問,不僅僅是做一個回答問題的機器,更要學會了解客戶,了解你。我們不應該把客戶當成消費者,而應該把他們當成自己的朋友,即使這次沒有機會,你也會是他下次想到的第一件事,就像古人說的“買賣不在,義在”。所以在這一個月里,我了解到,賣房子不是賣房子,而是把自己賣給別人,這樣才能給客戶留下好印象,從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月,雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解,但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關系,這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場,而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點,需要有很強的知識,這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標。
三個月不長也不短。通過三個月的學習和實踐,知道做好這一行的基礎知識是關鍵,其次是把握好人與人之間的關系。要賣房子,首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心,客戶肯定不會有信心;然后我們需要把握客戶的需求,這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求,打動客戶的心,只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源,后期服務是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系,關心他房子的進展,讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學會和客戶做朋友,以后和他說話,像朋友一樣關心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在;三個月讓我知道了自己的不足;三個月讓我知道了在一個好的團隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間,所以我會在以后的工作中補充自己的不足,這樣才能“打客戶”。
度工作心得總結篇九
留校擔任輔導員工作已快有一年,回頭看去,大半年前的情境仿佛就在眼前,那時的我對輔導員工作充滿了激情與好奇,大半年過去了,如今的我除了保留著當初的那份熱情,更感覺到作為一名輔導員身上的壓力和責任的重大。
工作后體會是“難”。憑著自己在學校生活了五年,對學校的情況有著相當?shù)牧私?,加之過去一直在本校學習了四年,有較豐富的學生工作經(jīng)驗,和自己的輔導員老師較為熟悉,對輔導員工作比較了解,所以自認為對學生工作駕輕就熟,并未預想到這份工作的困難??稍谡嬲龓О嘀髤s發(fā)現(xiàn)事實遠非如此。自己的角色變了,職能也相應改變了。原先在學校只是一名學生干部,只要努力完成作為一名學生干部所做的工作,能夠走到同學中間,做好他們的朋友,在學習與生活中給同學一些幫助就已經(jīng)足夠?,F(xiàn)在作為一名輔導員,不僅要成為學生的朋友,更要做一名合格的教育者、管理者、服務者。1:190,對于每一個學生都必須承擔起教育、管理、服務的責任。學生工作涉及學生的學習、生活、社會實踐、人際關系等方方面面,輔導員什么都得管,什么都得懂,工作內(nèi)容極其廣泛,這些都給輔導員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。
要做好輔導員工作,必須了解每一個學生的情況,針對性地進行教育、管理和服務。所以我給自己布置的第一項任務就是盡快認識每一個學生。在開學前,我用了10天的時間認真整理檔案材料,記住每一個名字的讀法和寫法,根據(jù)檔案材料,制作數(shù)據(jù)庫,主要包含個人的基本信息、曾擔任職務、獲獎情況、特長等內(nèi)容,并對照照片,反復記憶,對每個學生有一個初步的印象,在頭腦中形成一張張“名片”。從學生報道當天開始,有計劃地走訪學生寢室。每天走訪4至5個寢室,對照數(shù)據(jù)庫資料,認識每位學生,直觀地了解學生的情況及實際困難等,給予適當?shù)慕ㄗh和幫助。之后,以專業(yè)為單位,召開了第一次班會。在班會上結合自己的經(jīng)驗對三年的學習生活概況做了介紹,給予合理的建議,以便學生合理規(guī)劃自己的研究生生涯;給每一個學生上臺介紹自己的機會,讓大家相互認識了解。
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度工作心得總結篇十
在意大利佛羅倫薩中文學校一年多的中文教育工作過程中,我總結了下面幾個工作思路:
了解教育對象是教育教學最基本的條件。來中文學校就讀的學生是什么情況呢?
社會環(huán)境方面,這里的華裔學生在當?shù)叵硎苊赓M的義務教育,思想受意大利文化熏陶,學校放學后又來中文學校學習,因而感覺上是把中文當作外語來學習的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說,他們從幼兒園到小學、中學所受的都是意大利當?shù)氐膶W校教育,說的是意大利語,讀的是意大利書,看的是意大利節(jié)目,而說起中國話來分不清四聲發(fā)音,完全是外國人學中文的味道。加上學生精力有限,他們在意大利學校已經(jīng)比較辛苦了,還要在課余參加中文學校的學習,無疑是多了一份課余負擔。
家庭環(huán)境方面,家長文化程度差異大,很多年青的父母自己的華文程度也不好,相當一部分年青的父母來自國內(nèi)山區(qū)農(nóng)村,自己文化程度也不高。據(jù)了解一些華人家庭第二代、第三代,他們家庭交流的第一語言是溫州方言,第二語言是意大利語,第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。
基于這些情況,我們教學的時候不僅僅要考慮如何因材施教,還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。
作為教師,只了解作為教育對象的學生還是不夠的,還必須精熟于教材內(nèi)容,運用起來才可以得心應手。意大利中文學校選用的是中國國務院專門針對海外學生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內(nèi)的中小學教材相比,印刷較為精美,內(nèi)容更簡練,實用性和針對性強,貼近華僑生活,每篇課文后都配有相關的對話練習材料和拓展閱讀文章,相當程度上彌補了海外學生缺乏中文讀物的不足。
“愉快教學”的思想源遠流長。早在2500年前,中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”就指出了愉快教育的優(yōu)越性。根據(jù)教材特點,結合佛羅倫薩中文學校的“愉快教學”理念,我在教學過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結合的方法,寓教于樂,引導學生主動參與,培養(yǎng)學生的質疑能力和自學能力。讓學生學得輕松,學得愉快。
1、識字教學:海外的學生學習漢字的識字環(huán)境與國內(nèi)差異很大,無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別,比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學生來說,他們學習英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的,因為這些語言文字同屬于拉丁語系,有很多相似的地方,僅文字字母就幾乎是相同的,所以學起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學校的課堂和教材。
基于這種特殊的情況,我一方面采取了國內(nèi)的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減,卡片快速識記游戲等。另一方面,又要考慮學生們在國外的學習習慣的差異,讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字,給他們自由發(fā)展的空間。
度工作心得總結篇十一
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:。
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經(jīng)紀律及有關支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。“鐵路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
最后,讓我們規(guī)范達標,夯實基礎,向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
一、充實提高,建設高素質會計隊伍。
建局之初,我局稅務干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確下,我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調整任免必須經(jīng)縣局領導審批任免,否則不得隨意調整。同時,針對會計人作量大、技術性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
度工作心得總結篇十二
我們工會領導必須熟悉《中國工會章程》:1、工會性質是中國共產(chǎn)黨領導的工人階級群眾組織,是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶,是職工利益的代表;2、活動準則是依法行使權利、依法履行義務;3、社會職能是維護職工的合法利益和民主權利;4、組織原則是民主集中制;5、會員的權利有選舉權、被選舉權和表決權;6、會員的義務是遵守工會章程、執(zhí)行工會決議、參加工會活動、按月交納會費;7、基層工會的基本任務是通過職工代表大會、校務公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督,搞好工會組織建設,健全民主制度和民主生活。
我們基層教育工會的指導思想是:堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導,學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹xx大精神,落實國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策,根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)教育工會的工作要點,緊密圍繞學校教育教學工作的中心環(huán)節(jié),加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設,堅持以人為本的理念,充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,積極維護教職工的合法權益,堅持完善教代會制度,全面履行工會的各項社會職能,為學校的發(fā)展做出了貢獻。
基層教育工會工作看起來簡單,其實有很多很多工作要做,概括起來就是當好“四人”。
一、當好“領路人”。
1、積極配合學校行政,大力抓好師德建設。
加強師德建設是學校精神文明建設和全面推進素質教育的重要工程,也是建立一支高素質教師隊伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認真學習黨的xx大精神,學習國家政策法規(guī),學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,學習報刊上有關文章,學習優(yōu)秀教師先進事跡等,使全體教職工前進有方向,奮斗有目標,行動有準則,政治覺悟有提高,明確自己的職責和任務,增強教書育人的自覺性和積極性。例如,每年5月份,我們都在全校廣泛開展了一次師德標兵評選活動,評出校級師德標兵和鎮(zhèn)級師德標兵。
2、組織開展各項活動,提高教師政治業(yè)務素質。
多年來,我校教師緊密團結在學校行政部門和工會組織的周圍,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,以當家作主的主人翁精神,積極開展新課改活動,全面推進素質教育,為提高八一希望小學的教學質量做出了可貴的貢獻。例如,配合學校行政及各教研組組織進行教職工的政治業(yè)務學習,分教研組進行集體備課,研究討論教材教法,交流工作經(jīng)驗和觀課議課等。配合區(qū)教師進修學校組織教師參加繼續(xù)教育培訓,提高教師的業(yè)務素質。鼓勵教師參加各項教學競賽和教學論文撰寫活動。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎,周海燕老師優(yōu)質課比賽獲區(qū)二等獎,鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎。
二、當好“代言人”。
維護教職工合法權益是新《工會法》強調突出的工會職能.我們教育工會要服從和服務于教育教學的改革和發(fā)展,要從根本上做好教職工的維權工作。
1、加強教代會規(guī)范化建設。嚴格按教代會條例辦事,督促學校每學期召開一至兩次教代會,主要審議學校的《工作計劃》、《考勤考績獎勵辦法》、財金預決算和晉級評先評優(yōu)等,做到凡學校的重大決策決定都經(jīng)過教代會討論通過,行使教職工的發(fā)言權和表決權。
2、認真做好教代會民主評議學校領導班子、班主任和教師工作,把評議結果與下一年聘用有效結合起來。
3、推行校務公開工作。我校在每學期初,學校的財金預算和重大決策公開;在晉升職稱上,指標、條件、過程、結果公開;在年度考核上,名額、辦法、過程、結果公開;在評優(yōu)評先上,評選材料、評選結果公開;在學校收費上,收費項目、收費標準公開;在評議領導班子、班主任、教師上,評議結果公開。我們體會到,實行校務公開,對推動學校中心工作的順利開展,促進學校的改革、發(fā)展和廉政建設發(fā)揮了積極作用。
三、當好“貼心人”。
竭誠為廣大教職工服務是教育工會工作的出發(fā)點和落腳點,扶貧濟困是教育工會維護教職工利益的具體體現(xiàn),工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念,從具體情況出發(fā),盡力為教職工排憂解難,當好廣大教職工的“貼心人”。
1、在學校行政的大力支持下,積極地在政治上、生活上關心教師,使他們感到黨的溫暖、組織的關愛。例如,教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。
2、做好送溫暖工作,只要有教職工或退休教師,遇有生老病死、家庭特殊困難等情況,都能做到及時慰問。例如,今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次,喪事慰問8次,6月為朱濤之妻捐款7825元,9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進行醫(yī)療保險的理賠工作,把黨的溫暖和組織的關愛及時送到教職工心里。
3、多與教師溝通交流,給教職工提供力所能及的幫助。例如,孫菊媚老師媽家房屋拆遷,王校長多次找開發(fā)商請求多補償一點;曾之梅老師回六安遇車禍,我們兩次去找肇事司機協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛,我和王校長倆人都去調解;霍紹勛老師住院,我和王校長幫忙周轉醫(yī)藥費等。
四、當好“娘家人”。
1、加強工會自身建設,使工會工作再上一個新臺階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責范圍內(nèi)努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,協(xié)調配合,堅持工作中心下移,把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細致、更到位,讓廣大教職工真正感受到工會就是“教職工的家。
2、培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍,充分調動他們的積極性,依靠工會積極分子開展好工會活動。例如,動員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會演出、球賽等。
3、重視女工委員工作。關心、支持女工工作,充分調動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當好賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”征文評比活動。例如,我校周海燕老師在這次征文活動中獲區(qū)二等獎。
4、利用慶?!叭恕惫?jié),組織全體女教職工開展慶?;顒?,使全體女教師過了一個愉快的節(jié)日。
5、積極開展各項有益身心的健康活動。例如,今年10月,我們在校內(nèi)進行了一次乒乓球友誼賽,張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團支部開展了一次歌詠活動,豐富了黨團支部活動內(nèi)容,使參加的黨團員同志有一顆年輕的心,增進了教師間的友誼,陶冶了情操。在經(jīng)費允許的情況下,組織教師外出參觀學習等。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理。
幾年來,經(jīng)過我們的共同努力,學校先后被評為“安徽省少先隊紅旗大隊”、“六安市示范小學”、“六安市師德建設先進集體”、“六安市家教工作先進單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學工作優(yōu)秀獎”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學?!钡龋蛑ㄐL岢龅摹八膫€一流”目標,即一流的育人環(huán)境、一流的學校管理、一流的教學質量、一流的師生素質,邁出了堅實的一步。
度工作心得總結篇十三
工作心得總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作心得總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結通用3篇】,供你選擇借鑒。
我是一名新入職的員工,剛進入公司,還帶著很多的坎坷,對剛進入這里的不熟悉,對不認識的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應能力比較強,也沒多久就進入了工作狀態(tài)。
對于我一個新員工來說,剛進到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開始,還是會有點難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會覺得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進的公司。公司里面的人,因為你是新人,也不會有多去在意,同時自己也是新來的,不了解他人,自然不會有多主動交流。因此這一天里,如果我不是進入到那個狀態(tài)中去,還不能工作得好。
即使第一天入職的工作比較簡單,可是心中不免還是會有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因為適應了初期的工作,不然會尷尬的不行,也就不能去完成基礎的工作了。我很慶幸自己能去很快適應環(huán)境,所以一天的工作,也并沒有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個工作的流程,不然是無法工作下去的。對這樣的我,還是覺得有些小驕傲。
我剛進公司,所以對于跟人交流是不擅長的,因此第一天也就只認識帶我的那個人,其他我也無從下手去認識,更不說我還是個被動的人,所以一天我基本上都是在工作,沒有讓自己去認識公司里其他的人。但是我也知道,同在一個屋檐下,必定抬頭不見,低頭見,所以還是要去主動的交往,不然如何能團結工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
在這自己這入職一天后的工作結束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來還有很多,但是先把當前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對的入職也還是比較滿意的,至少沒有出什么差錯,能夠去適應新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個團體中,一起跟他人團結的工作,一起幫助公司不斷的進入正軌,把事業(yè)發(fā)展強大。
經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向___學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
二、認真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習。
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,應對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗可談,但是經(jīng)過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1、經(jīng)過軍訓,培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神,加強了我的自理能力,從中學到了八局的鐵軍精神,學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務培訓,我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務,為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現(xiàn)場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長,還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在,一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5、要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實,弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應該是這個工作的機會,從中學到東西。
度工作心得總結篇十四
大家好!我于去年12月入職公司,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況作工作總結如下,請予評議,并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧。
我于__年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說,以前在學校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結合,對自己也是一個挑戰(zhàn),這在另一個側面也是全面提高自身的過程。
因此,從進入公司一開始,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”,進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!
入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析。
1、感受。試用期這兩個月,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,如產(chǎn)品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。
2、優(yōu)勢分析。自己所學的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學期間擔任“學生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。
3、劣勢分析。對電腦的技術知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉正后的工作計劃。
2、改進工作方法,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)。
3、加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務。
4、不斷學習為自己充電,以最好的服務贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度。
剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會多向其他同事們學習,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”!
度工作心得總結篇十五
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
度工作心得總結篇十六
三年前,剛剛走出校門的我,面對陌生的工作,不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調生培訓會上,馬譽峰部長的一篇《志存高遠,腳踏實地,在實踐鍛煉中健康成長》的講話,給了我很大的鼓舞,同時也為我的工作指明了方向。我就是從學習這篇講話做起,本著缺什么補什么,用什么學什么的原則,去努力做好每一項工作。
1、學講話、定方向,努力使自己盡快成長起來。
馬譽峰部長在講話中要求我們要做一個信念堅定,勤于學習,踏實肯干,正直誠信,積極進取,善于合作的人。按照這個要求,工作中我堅持用遠大理想和堅定的信念來不斷激勵自己,堅持履行黨的全心全意為人民服務的宗旨不動搖,努力學習,培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神,說干就干雷厲風行的過硬本領,腳踏實地、埋頭苦干的務實作風,不怕困難、知難而進的頑強毅力。只有明確努力的方向,才能使自己盡快成長起來。
2、勤學習,長才干,盡快進入工作角色。
雖然在學校我學到了很多知識,但是到了工作崗位后,那些學校知識就顯得很不夠用了,要盡快進入工作角色,最好的辦法就是學習。一是向書本學習。學習政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項方針政策及多方面的實用知識。只有認真領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,才能使我們在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,才能提高我們的經(jīng)濟意識、科技意識、文化素質和明辨是非的能力,才能全心全意為人民服務。參加工作以來,我從來沒有放松過學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。在海陽鎮(zhèn)工作時,為了完成領導交給的起草海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立現(xiàn)代企業(yè)制度實施方案的工作,我學習了公司法及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的相關內(nèi)容,在完成任務的同時也豐富了自己的知識。二是向周圍的同志學習。剛參加工作,很多問題會不知如何下手,最有效的方法就是向領導、同事學習,向優(yōu)秀的老選調生學習。在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、帶著感情工作、服從大局、服務社會的思想作風和工作作風,以及處理問題的方法。三是向實踐學習。向實踐學習就是要把所學到的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,盡快適應工作環(huán)境,進入工作角色。
二、腳踏實地,扎實工作,爭創(chuàng)優(yōu)異成績。
選調生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位?;鶎邮且粋€大舞臺,是我們施展才華的廣闊天地,一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以,我牢固樹立扎根基層,服務社會的觀念,決心在基層學好真本領,練好真功夫。參加工作時間不長,市、區(qū)多個單位要我,我都拒絕了。我認為還是應該在基層多干一段時間,多了解一些情況,多積累一些工作經(jīng)驗,多為百姓做點實事。如果成天想著自己什么時候能調一個好單位,或是認為選調生是組織上重點培養(yǎng)的干部,混日子就能被提拔的,那是干不好工作的,也得不到提高,到頭來只能是“竹籃打水一場空”。所以我把精力全部投入到工作中,以工作實績來贏得組織的信任,只有踏實干事,才能創(chuàng)業(yè),也才能最終達到為民的目的。
三、注重人品修養(yǎng),踏實做好每一項工作。
有德無才辦不成事,有才無德壞大事。沒有高尚的人品做保證,就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。我們選調生要想清清白白為政,踏踏實實做事,首先要堂堂正正做人,必須按照“三個代表”的要求加強人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理,把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部,更要淡化“做官”心理,強化對黨和人民無私奉獻的意識,把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻,是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。要視名利淡如水,看事業(yè)重如山,牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立遠大的共產(chǎn)主義理想信念。二要增強奉獻意識,把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。選調生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識,不要受社會上一些不良風氣的影響,要不斷增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起,把選調生的良好風氣帶到基層,帶動身邊的同事。三要常敲自律警鐘,把堅持“四自”做為人品修養(yǎng)的關鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。年輕干部要做到自律,關鍵靠自身努力,在日常生活中防微杜漸,決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣,才能始終保持高尚的人品和良好的形象。
度工作心得總結篇十七
我校認真貫徹市教體局關于抓好中職招生工作的文件精神,堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā),積極扎實的作好中職招生工作,取得了較好的成績,全校336名應屆初中畢業(yè)生,有130人升入我市職業(yè)學校或技工學校,有9人升入辦事處成校,有11人升入普通中專,有24人升入外地職業(yè)學校,中職升學總人數(shù)達174人,升入普通高中156人,升入青島市體校或省體校6人,高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是:
g干部教師、學生及家長對職業(yè)教育認識的真正提高,中職招生工作就很難達到理想的效。所以,我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路,把提高教職員工和學生及家長對職業(yè)教育的認識列為學校重點工作,并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關鍵,使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務,是作為教育工作者對學生未來和社會發(fā)展高度負責的真切體現(xiàn),也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動,并納入教育教學管理,有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒,達到了思想上的高度統(tǒng)一,并使干部教師在平日工作中,能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強職業(yè)教育滲透,組織開展豐富多彩的教育宣傳活動,使職業(yè)教育更念較好地為學生及家長接受,從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎。
二、加強領導,強化中職招生工作措施。
中職招生工作開始后,為保證和提高中職升學成果,我校著力強化了六個方面措施:一是加強領導,成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領導小組,小組成員明確職責,并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務,按照教體局的職成升學總體要求,學校確立了30%以上的職業(yè)學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標,將各項指標任務一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師,以壓力促動力。三是搞好宣傳,家長會上集中學習教體局職業(yè)教育材料,并通過宣傳欄、黑板報和組織征文,演講等活動和方式,在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度,對各班級的中職招生報名情況每天一匯總,一日一通報,一周一小結。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因,研究和改進對策。圍繞抓好招生工作,全校緊鑼密鼓,整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天,許多人帶病走村串戶,做個別學生及家長的思想工作,表現(xiàn)出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵,學校將班級職成升學率納入對畢業(yè)班級的工作考核,作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù),并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵,進一步調動了教職工的積極性。六是善始善終,學生開學后,組織教師逐生落實升學情況,對報到而實際未升學的,繼續(xù)做動員工作,努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結三、突出重點,加強對初三學生的升學意識和學習信心教育在初三畢業(yè)生中,每年有60%左右的學生不能升入重點高中,在這部分學生中,相當一部分因學習基礎差導致消極厭學,自暴自棄。做了這部分學生的工作,增強其學習信心,使他們能夠繼續(xù)升學是做好中職招生工作的關鍵。
為此,我校平時加強了這部分學生的思想教育,注重挖掘他們身上的“閃光點”,使他們看到自身的長處,增強上進心和自信心,并樹立責任心,使他們充分認識到,通過上職業(yè)學校學得一技之長,不僅是對社會和家庭負責,更有利于個人今后的發(fā)展。同時,加強對這部分學生的學習指導和幫助,在各科教學中,堅持因材施教,實施分層次教學;各班成立了“一幫一,一助二”的幫助小組,通過教師重點輔導、學生集體幫助,提高他們的學業(yè)成績,使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生,通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。,幫助其完成學業(yè)。這些措施,既有效的控制了學生輟學,增強了學生升學意識和學習信心,又使我校輸送到職業(yè)學校的生源質量得到了提高。
以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功,我校將一如既往,認真總結經(jīng)驗,積極學習兄弟學校的先進經(jīng)驗和做法,進一步加強領導,使分工更加明確,工作目標更加具體,把職成升學的各項工作精細化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度,務求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效,努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
度工作心得總結篇十八
出納工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、醫(yī)院財務核算及管理工作。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,出納核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。
每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
二、票據(jù)管理工作。
財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆出納事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保出納信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
三、工作中存在的不足之處。
在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
度工作心得總結篇十九
級各單位應認真反思,到了該警覺清醒的時候了,到了該痛下決心、采取果斷措施的時候了。
安全工作是科學發(fā)展觀的重要內(nèi)涵,是以人為本、構建和諧的重要體現(xiàn)。勝利油田是國家的骨干企業(yè),是中石化的龍頭企業(yè),地位、作用和形象要求我們,要從更高的高度、從更寬的眼界、從更高的目標來認識安全工作,既要算好安全生產(chǎn)的經(jīng)濟賬,更能掂量出保證安全的政治分量和社會職責。
安全生產(chǎn)是貫徹落實科學發(fā)展觀賦予我們的歷史使命。安全發(fā)展是科學發(fā)展的內(nèi)在要求,沒有安全就沒有發(fā)展,更談不上科學發(fā)展。把安全環(huán)保作為實現(xiàn)科學發(fā)展的重要方式和途徑,充分體現(xiàn)了黨和國家在執(zhí)政理念和形式、資料、措施上對生命的尊重、對健康的重視、對環(huán)境保護的關注。勝利油田作為一個負職責的國有特大型企業(yè),任何時候都不能只單純思考生產(chǎn)多少原油、實現(xiàn)多少利潤,還務必把安全生產(chǎn)作為第一號工程來抓,切實關愛職工生命安全與健康。
安全生產(chǎn)是中石化集團公司長遠發(fā)展賦予我們的重大職責。中石化集團公司把安全環(huán)保工作放到事關長遠發(fā)展的大局來認識,用心主動地向國家和社會承擔職責、做出承諾、履行職責,并將其作為衡量和約束集團內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“高壓線”。勝利油田作為中石化的“龍頭”,不但經(jīng)濟規(guī)模大、貢獻大,而且安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的職責和壓力也大,做好安全環(huán)保工作的難度很大。勝利油田的地位和復雜的環(huán)境,決定了我們在安全環(huán)保上要承擔更多的職責。
安全生產(chǎn)是實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”愿景目標賦予我們的艱巨任務。只有安全質量抓上去了,生產(chǎn)質量才能上去,生產(chǎn)才具備可持續(xù)性,勝利油田才能真正實現(xiàn)又好又快的發(fā)展,因此,“百年勝利”的前提和基礎是“百年安全”。油田具有高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、連續(xù)作業(yè)、點多線長面廣等行業(yè)特點,要想從根本上杜絕和消除安全隱患實現(xiàn)本質安全,短期內(nèi)是不現(xiàn)實的,我們要充分認識實現(xiàn)安全生產(chǎn)的艱巨性和長遠性,對安全工作要始終如一、持之以恒地做到思想上重視,工作上認真,措施上到位。我們實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”的愿景目標,首先是人的發(fā)展,務必把人的安全和健康放在首位。這是對職工群眾最大的關愛,也是堅持以人為本、構建和諧、持續(xù)大局穩(wěn)定的最好體現(xiàn)。
安全生產(chǎn)職責重于泰山。事故如虎,對任何企業(yè)和個人都是平等的,只要你輕視它、無視它,它就會毫不客氣、毫不留情地給你留下傷痕。不怕千日緊,只怕一時松,思想麻痹是最大的安全隱患。要強化憂患意識,把麻痹大意、僥幸心理徹底從我們的頭腦里洗出去。安全工作的驕人成績只能說明過去,不能保障這天和將來,慎言成績,不輕言好轉,要時時刻刻找問題看差距,尤其要認真查找被成績遮蓋起的隱患,把工作重心轉移到安全隱患治理和安全事故防范上來。
安全高于一切,是企業(yè)的生命線。我們要真正樹立“一切事故都是能夠控制和避免的”本質安全理念,加強安全管理工作,強化務實意識。安全工作不是空中樓閣,不能搞形式主義,不能搞“片兒湯”。淺薄浮躁要不得,要腳踏實地、真抓實干;硬性監(jiān)管、專家監(jiān)管是保障,要使安全監(jiān)管真正到位;調查研究需加強,要深入安全第一線,掌握真實狀況,總結推廣新鮮經(jīng)驗,推動制度落實。
安全工作任重而道遠,讓我們迅速行動起來,切實增強做好安全工作的職責感、使命感和緊迫感,發(fā)揚嚴細認真、敢于負責、恪盡職守、深入扎實的工作作風,牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權,進一步提升安全管理水平,確保油田實現(xiàn)安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
度工作心得總結篇二十
xxxxx年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。
由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產(chǎn)品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的.質量意識。
因為公司的產(chǎn)品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關門。
質量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質量的認識和要求
1 質量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。
例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質量觀念,則在工作中把質量放在首位。
相反,就會反感,忽視質量工作 ,更談不上把質量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質量,并不只是質量部的事,所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質量負責。
二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?
沒有良好的質量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調查投訴情況。
度工作心得總結篇一
各位親愛滴童鞋們:
從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現(xiàn)在足足3個多月了,249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前,我也完完整整地經(jīng)歷了學生大學四年的所有過程,但面對你們,我也依然很忐忑很緊張,算一算我和你們之間又多了幾個代溝,想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議,我心里多了幾份信心,謝謝大家!針對大家提出的問題,我給大家一一解答:
1:話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、
古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業(yè)病吧,而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任,這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?!敖箲]的根源是恐懼”,學生沒有按時歸寢,我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科,我們會擔心他的學業(yè)是否順利完成;學生遭遇情感問題,我們會擔心他是否能經(jīng)得起打擊;學生人際關系糟糕,我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現(xiàn)某些心理問題,我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。
總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛,希望大家也敞開你們的心扉,把你們的問題勇敢地暴露給我,不要關上理解溝通的大門噢。
度工作心得總結篇二
20xx年7月5日到7月19日,我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部,進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解,也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有時間不長,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知步入社會,還需要很多學校里學不到的能力。
一、實習目的和意義。
我進一步了解了順豐速運的發(fā)展狀況及作為快遞行業(yè)的龍頭老大,其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務,隨著客戶的需求增加,順豐的服務網(wǎng)絡延伸到中山,番禺,江門。佛山等地,在1996年,隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,順豐將網(wǎng)點進一步擴大到廣東省以外的城市,至20xx年,順豐的速遞服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國32個省,直轄市和港澳臺地區(qū),成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一,順豐速運的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司,排名第二位,而業(yè)務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經(jīng)營管理理念定位于:“成就客戶,推動經(jīng)濟,發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務項目,為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道,幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經(jīng)營策略,縮短送貨周期,提高送貨速遞,降低了經(jīng)營成本,也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡。致力于加強基層的基礎建設,統(tǒng)一全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念,大力推行工作流程標準化,提高設備的科技含量,提高員工的素質和業(yè)務技能,為更多的客戶提供優(yōu)質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心,公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。
通過協(xié)助快遞倉管員實習,我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關工作情況,并在這基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、實習內(nèi)容。
在順豐公司,我的工作主要是協(xié)助倉管員,主要負責內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi),負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有:接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務員的業(yè)務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發(fā)的相關規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。快件到達倉庫后,要對快件進行入庫操作,快件入庫操作要求準確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比,以確認是否一致,如不一致應利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢??旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,積極參與部門的工作,用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習,使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務,哪些責任我們必須擔當,還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應如何處理,如何進行簡單的出入庫操作,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
其次,最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任,做好各類負責的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念,每個員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當天的日報表,從而激勵每個人為公司奉獻力量,更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨,點貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應,對整個環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實這件工作熟悉起來之后,做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做,把每一件貨對清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨,晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址,來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車,最主要的就是要分清各個地區(qū)的,不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失,更重要的是延誤到貨時間,這樣就會損失客戶利益,最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度,影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作,卻也擔負重大的責任。在提貨的時候,要注意包裝的完整無損,也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運費雖然很低,但是貨物的價值卻很高,如果件數(shù)和包裝沒有注意好,也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物,有時是沒有公司的標簽的,所以需要我們把貨物提回來之后,把清單上的單號寫好,貼在外包裝上,以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔,每天對倉庫進行打掃,同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析,做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。雖然有點繁瑣,但是能來參加這種社會實踐,鍛煉自己的綜合能力,我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
三、實習總結。
在實習時間里,通過主管及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到,做事一定要細心有條理,同時做任何工作都要重視時效性,任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,我深感自身責任重大,在這個過程中有許多需要注意的問題:
(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認信息時,一定要注意禮貌用語,文明交談。
(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);。
(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
(5)提貨時包破損:提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報提貨異常,上報的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機場開具破損證明后提回,將異常情況進行拍照核實,并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
(6)主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。
(7)巴槍出入庫操作時,信息一定要錄入準確,同時嚴格按指定位置擺放貨品。
堅持從學習入手,提高業(yè)務能力。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,工作頭緒多,任務瑣碎繁雜,逐步摸索該請示的要請示,該反饋的要反饋,明確可為不可為。不管做什么事都要主動,時間管理與規(guī)劃特別要提前準備,做回自我意識的感覺。沉著應對每件事,要胸有主見,要認真負責,絕不能丟手不管。做事應分清主次,明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清,其實,任何一件事都是應該如此。
通過本次實踐,豐富了自己的專業(yè)理論知識的同時,加強了對快遞物流行業(yè)的了解,并根據(jù)自己所學提出自己的觀點和意見,努力做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。通過在順豐的實踐體會,自己在實踐工作中的主動性加強,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
實踐,讓我接觸了社會各個階層的人們,讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野,增長了才干。同時,我有了更強的時間觀念,了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是,我學會了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應,以及在困境中怎樣及時調節(jié)好自己的情緒,去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的,我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西,是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
總而言之,在順豐實習的這段時間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的實習過程,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
通過這次的認識實習,使我對物流這個專業(yè)的認識進一步加深了,對它的未來充滿了希望,我要努力學好我們的專業(yè)知識,學以致用,為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?!扒Ю镏?,始于足下”,這段實習經(jīng)歷,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后,我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。
度工作心得總結篇三
回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單。
一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20__年駐武川工作計劃。
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
度工作心得總結篇四
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。
尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。
爭取在明年做的更好!
協(xié)助領導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的'基本的工作任務:
1協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務 。
在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀取私利,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六x彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。
以上是我在保險公司的自我鑒定,請上級領導批評指正。
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
一、要增強五種意識,盡快適應內(nèi)勤工作
一是政治意識。
內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。
要加強在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。
同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協(xié)調矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。
內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。
因此,內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,積極調研,主動參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。
要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。
要培養(yǎng)服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
四是奉獻意識。
目前,相當部分的單位只有一名內(nèi)勤,日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔,有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。
這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。
這就要求內(nèi)勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻,艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。
內(nèi)勤崗位的特殊性,決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。
行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。
如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。
因此作為一名內(nèi)勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。
看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。
要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
度工作心得總結篇五
盼望已久的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個催人奮進的大會,_在提出了許多新觀點、新舉措,具有很強的政治性、思想性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領性文獻,對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領全國各族人民奪取全面建設小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面,將產(chǎn)生重要而深遠的影響。報告總結了我國經(jīng)濟上保持了連續(xù)多年的跑步前進速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學界的人士開始對資本主義進行反思和懷疑,對社會主義特別是我們的模式給予更多的關注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問題、分配不公,貧富分化、權力分配等等,但在當今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的,對成績必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定。我們要緊密結合工作實際,充分運用多種形式,對_的報告進行再學習,深刻領會其精神實質,不斷提升工作能力和素質。當前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經(jīng)杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個最基本的要求層次上,已經(jīng)不能滿足于當前群眾對我們的期待和任務的需要。要變被動消極的姿態(tài)為積極主動的姿態(tài)。通過學習,作為一名人民教師,崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構。潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
度工作心得總結篇六
品質是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,提升產(chǎn)品品質.
一:ipqc應重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時,進行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進行生產(chǎn),確認其結果,并做出相應判定的過程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二:ipqc應重視巡視.
1.可以隨時發(fā)現(xiàn)某工序的品質發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時檢查作業(yè)員的制作過程,使品質處于受控狀態(tài).
3.及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當巡視到某工序品質發(fā)生異常時,盡自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應及時把情況反應給上級.
5.及時檢查成品的各項是否符合要求.
現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時刻有問題發(fā)生的意識,真實的記錄一切.
度工作心得總結篇七
通過這幾年努力地工作和不斷的學習,我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也在處理著各種復雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因為我知道,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結果為導向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標前進?,F(xiàn)將工作總結如下:
以至千里:不積小流,無以至江?!?。要以煥然一新的面貌努力工作,用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會有收獲的那一天。
二、學習方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學習專業(yè)知識,更要用先進的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學習的過程中不斷的進行總結和思考。要善用并改進前人的工作方法和工作經(jīng)驗,也就是說擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學有所思、學有所獲、學以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調節(jié)新知識的攝入,深入淺出的把新知識融入到已有的知識當中,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學習如逆水行舟,不進則退。甘于現(xiàn)狀的學習是不再前行的船,再也無法追上時代前進的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開風氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人,要上心,要用心,要善于學習。提高辦事效率,掌握新的技巧,進而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評是藥,兼而聽之,聽而踐行,則會有大長進。因此,面對批評,我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉換來的動力。我們應該懂得,錯誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說的:“錯誤和挫折教訓了我們,使我們比較快地聰明起來了?!币虼宋覀円毤汅w會其用意所在,發(fā)現(xiàn)問題、看到不足,只有找準問題、看到不足才能把今后的工作做的更好?!傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小薄V挥羞@樣才能讓我們認識到自身的不足,在思想上引起震動,促其認識錯誤、吸取教訓、改掉毛病,進而才能掌握新的知識和技能,提高自已的業(yè)務水平。
那些問題發(fā)生了卻沒有想到,以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強主動服務意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅使自己,全力以赴地去工作、去服務。
我一直信奉著大學導師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠勿屆,窮山復海不能限也;志之所向,無堅不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點,本著求真務實的態(tài)度,腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻自已的力量。
扎根兵團企業(yè),實現(xiàn)人生價值
我是一名剛剛從大學進入兵團企業(yè)的大學生。從一個學生成為一名企業(yè)員工,看似簡單的轉變卻蘊含著翻天覆地的變化。 在大學期間,我就積極參加各種實踐活動來鍛煉自己。我曾任我?;虻眠^“十佳社團”和“優(yōu)秀社團”的社長、獲得“全國十佳社團”的組織部干事、校團委大學生活動中心管理員、黨政辦公室行政助理等職。在這些崗位鍛煉自己的組織和管理能力的同時也通過其他途徑來鍛煉自己的應變能力和調查研究的能力。我曾參加學院的辯論賽并獲三等獎;參加辯論隊智囊團,團隊獲得校辯論賽一等獎;參加大學生最具權威性和最具含金量的“全國大學生課外學術科技競賽‘挑戰(zhàn)杯’”獲得河北省三等獎。我并沒有因此而滿足,我策劃并且舉辦了我校第一屆魔術晚會,聯(lián)合石家莊其他大學創(chuàng)辦了石家莊大學生魔術聯(lián)盟。
氣和動力。由于我才剛剛進入公司,我對公司不了解,對如何把自己的工作干好,如何做的更有效都沒有經(jīng)驗,這都需要我在日后不斷的向領導們請教,以便更好的為兵團建設,為公司發(fā)展,為人民服務貢獻自己的力量。
雖然我來公司時間很短,但是公司里的團結、融洽、嚴謹、積極氛圍,有條不紊的秩序,都使我觸動頗深,將我感染其中。我迫不及待的想要融入到這個集體中來,成為這個有著優(yōu)秀的工作氛圍的一份子。這既能使我和大家建立亦師亦友情感關系,又可以促進我不斷的進步不斷的完善自己。
“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作青年好范疇”我要像這首詩一樣不斷奮進,堅持不懈的努力奮斗。要“一息尚存須努力”不斷的完善自己,以便在自己的崗位上做得更好,為公司創(chuàng)造更多的價值,也更好的實現(xiàn)我自己的人生價值。
在我價值觀體系中,我認為人生價值的實現(xiàn)在于對社會的貢獻,在于為社會創(chuàng)造的價值大小。既然我選擇了兵團企業(yè),選擇了金三角商貿(mào)集團公司,我就要立足兵團扎根企業(yè)來實現(xiàn)我的人生價值。現(xiàn)在,實現(xiàn)人生價值的客觀條件已經(jīng)具備那我還需要發(fā)揮主觀能動性創(chuàng)造必要的主觀條件,這也是我在今后的工作中所要努力的:
日入黨,積極學習黨的路線、方針、政策、兵團的路線、方針、政策以及公司的路線、方針、政策并且融匯貫通指導我的工作和實踐相互結合起來;提高道德素質的重要性。提高個人的道德素質,既是個人成長和實現(xiàn)人生價值的需求,又是建設社會主義物質文明和精神文明的需要。在今天的歷史條件下,就是要培養(yǎng)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的良好道德素質;提高科學文化素質。為振興中華而學習,努力把自己鍛煉成為社會主義現(xiàn)代化建設的合格人才,是21世紀青年肩負的使命在科學技術高度發(fā)展的今天,不用現(xiàn)代科學技術知識武裝自己,就不能算是一個合格的、好的勞動者,而真才實學又是實現(xiàn)和提高人生價值的重要條件;提高心理素質。在認識世界和改造世界的過程中,特別是在發(fā)展市場經(jīng)濟的大潮中,面對激烈的競爭,總要受到外界的刺激,引起心理上的復雜活動。只有在良好健康的心理狀態(tài)下,才能夠適應外界的變化情況,充分發(fā)揮身心潛在的能力,更好地努力工作;提高身體素質。身體是革命的本錢,健康的體魄是做好一切的基礎,當然很重要,而且我們公司有健身房這個便利的條件我要充分把它利用起來,利用業(yè)余時間來鍛煉身體同時也可以緩解工作疲勞。
值,就需要從平凡工作做起。俗話說,偉大出于平凡,平凡孕育著偉大。
第三,要有百折不撓、不怕失敗的頑強奮斗精神。我初來乍到對社會生活的復雜性缺乏全面的了解。對人生道路上可能遇到的失敗、困難挫折缺少心理上的準備,因而一旦受挫,便感到無所適從,乃至對未來失去信心。所以需要堅定信念百折不撓、堅持不懈的精神。其次,對自己的能力估計過高。由于自我估計過高,實際能力又跟不上,也就容易導致失敗,自信的心理防線便開始崩潰,因而感到失望,甚至一蹶不振,也需要要有百折不撓、不怕失敗的頑強奮斗精神。最后,對失敗缺乏辯證分析。失敗本身并非好事,但如果自己善于思考,認真總結教訓,從失敗走向成功,壞事也就變成了好事。
第四,個人利益和集體利益互相離不開。一個人的力量始終是有限的,而集體的力量卻擁有無窮潛力。我要在日后的工作中積極向公司這個集體中的每個成員學習,不斷提高自己;與公司集體的每個成員融洽相處促進集體的和諧發(fā)展;與公司集體的每個成員團結互助和公司的成員們緊緊的抱成一團,擰成一股繩。 由于我工作時日尚短,不能很好把理論和實踐結合在一起,又由缺乏經(jīng)驗,言語難免有失偏頗,但我會在今后的工作中逐漸完善、逐步提高。情之所至,興之所至,不知所言,還望領導批評指正。
度工作心得總結篇八
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解,我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問,有很多東西需要學習和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問,所涉及的知識領域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月,因為是新人,剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè),這一個月主要任務是聽看,聽聽公司這些大姐的一些技巧,與客戶溝通,以及公司目前的一些基本情況;看就是看一些關于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談,我知道了解公司的基本情況,了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念,是做房地產(chǎn)顧問的首要條件??蛻糍I房,作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況,這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎知識。
第二個月,在對公司前一個月的情況有了基本了解后,我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中,我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題,客戶就會把房子賣了。在這個過程中,如果他的服務不到位,給他留下了不好的印象,即使他打算再買,也不會從你這里買,而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問,不僅僅是做一個回答問題的機器,更要學會了解客戶,了解你。我們不應該把客戶當成消費者,而應該把他們當成自己的朋友,即使這次沒有機會,你也會是他下次想到的第一件事,就像古人說的“買賣不在,義在”。所以在這一個月里,我了解到,賣房子不是賣房子,而是把自己賣給別人,這樣才能給客戶留下好印象,從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月,雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解,但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關系,這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場,而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點,需要有很強的知識,這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標。
三個月不長也不短。通過三個月的學習和實踐,知道做好這一行的基礎知識是關鍵,其次是把握好人與人之間的關系。要賣房子,首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心,客戶肯定不會有信心;然后我們需要把握客戶的需求,這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求,打動客戶的心,只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源,后期服務是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系,關心他房子的進展,讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學會和客戶做朋友,以后和他說話,像朋友一樣關心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在;三個月讓我知道了自己的不足;三個月讓我知道了在一個好的團隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間,所以我會在以后的工作中補充自己的不足,這樣才能“打客戶”。
度工作心得總結篇九
留校擔任輔導員工作已快有一年,回頭看去,大半年前的情境仿佛就在眼前,那時的我對輔導員工作充滿了激情與好奇,大半年過去了,如今的我除了保留著當初的那份熱情,更感覺到作為一名輔導員身上的壓力和責任的重大。
工作后體會是“難”。憑著自己在學校生活了五年,對學校的情況有著相當?shù)牧私?,加之過去一直在本校學習了四年,有較豐富的學生工作經(jīng)驗,和自己的輔導員老師較為熟悉,對輔導員工作比較了解,所以自認為對學生工作駕輕就熟,并未預想到這份工作的困難??稍谡嬲龓О嘀髤s發(fā)現(xiàn)事實遠非如此。自己的角色變了,職能也相應改變了。原先在學校只是一名學生干部,只要努力完成作為一名學生干部所做的工作,能夠走到同學中間,做好他們的朋友,在學習與生活中給同學一些幫助就已經(jīng)足夠?,F(xiàn)在作為一名輔導員,不僅要成為學生的朋友,更要做一名合格的教育者、管理者、服務者。1:190,對于每一個學生都必須承擔起教育、管理、服務的責任。學生工作涉及學生的學習、生活、社會實踐、人際關系等方方面面,輔導員什么都得管,什么都得懂,工作內(nèi)容極其廣泛,這些都給輔導員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。
要做好輔導員工作,必須了解每一個學生的情況,針對性地進行教育、管理和服務。所以我給自己布置的第一項任務就是盡快認識每一個學生。在開學前,我用了10天的時間認真整理檔案材料,記住每一個名字的讀法和寫法,根據(jù)檔案材料,制作數(shù)據(jù)庫,主要包含個人的基本信息、曾擔任職務、獲獎情況、特長等內(nèi)容,并對照照片,反復記憶,對每個學生有一個初步的印象,在頭腦中形成一張張“名片”。從學生報道當天開始,有計劃地走訪學生寢室。每天走訪4至5個寢室,對照數(shù)據(jù)庫資料,認識每位學生,直觀地了解學生的情況及實際困難等,給予適當?shù)慕ㄗh和幫助。之后,以專業(yè)為單位,召開了第一次班會。在班會上結合自己的經(jīng)驗對三年的學習生活概況做了介紹,給予合理的建議,以便學生合理規(guī)劃自己的研究生生涯;給每一個學生上臺介紹自己的機會,讓大家相互認識了解。
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度工作心得總結篇十
在意大利佛羅倫薩中文學校一年多的中文教育工作過程中,我總結了下面幾個工作思路:
了解教育對象是教育教學最基本的條件。來中文學校就讀的學生是什么情況呢?
社會環(huán)境方面,這里的華裔學生在當?shù)叵硎苊赓M的義務教育,思想受意大利文化熏陶,學校放學后又來中文學校學習,因而感覺上是把中文當作外語來學習的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說,他們從幼兒園到小學、中學所受的都是意大利當?shù)氐膶W校教育,說的是意大利語,讀的是意大利書,看的是意大利節(jié)目,而說起中國話來分不清四聲發(fā)音,完全是外國人學中文的味道。加上學生精力有限,他們在意大利學校已經(jīng)比較辛苦了,還要在課余參加中文學校的學習,無疑是多了一份課余負擔。
家庭環(huán)境方面,家長文化程度差異大,很多年青的父母自己的華文程度也不好,相當一部分年青的父母來自國內(nèi)山區(qū)農(nóng)村,自己文化程度也不高。據(jù)了解一些華人家庭第二代、第三代,他們家庭交流的第一語言是溫州方言,第二語言是意大利語,第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。
基于這些情況,我們教學的時候不僅僅要考慮如何因材施教,還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。
作為教師,只了解作為教育對象的學生還是不夠的,還必須精熟于教材內(nèi)容,運用起來才可以得心應手。意大利中文學校選用的是中國國務院專門針對海外學生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內(nèi)的中小學教材相比,印刷較為精美,內(nèi)容更簡練,實用性和針對性強,貼近華僑生活,每篇課文后都配有相關的對話練習材料和拓展閱讀文章,相當程度上彌補了海外學生缺乏中文讀物的不足。
“愉快教學”的思想源遠流長。早在2500年前,中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”就指出了愉快教育的優(yōu)越性。根據(jù)教材特點,結合佛羅倫薩中文學校的“愉快教學”理念,我在教學過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結合的方法,寓教于樂,引導學生主動參與,培養(yǎng)學生的質疑能力和自學能力。讓學生學得輕松,學得愉快。
1、識字教學:海外的學生學習漢字的識字環(huán)境與國內(nèi)差異很大,無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別,比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學生來說,他們學習英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的,因為這些語言文字同屬于拉丁語系,有很多相似的地方,僅文字字母就幾乎是相同的,所以學起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學校的課堂和教材。
基于這種特殊的情況,我一方面采取了國內(nèi)的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減,卡片快速識記游戲等。另一方面,又要考慮學生們在國外的學習習慣的差異,讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字,給他們自由發(fā)展的空間。
度工作心得總結篇十一
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:。
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經(jīng)紀律及有關支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。“鐵路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
最后,讓我們規(guī)范達標,夯實基礎,向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
一、充實提高,建設高素質會計隊伍。
建局之初,我局稅務干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確下,我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調整任免必須經(jīng)縣局領導審批任免,否則不得隨意調整。同時,針對會計人作量大、技術性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
度工作心得總結篇十二
我們工會領導必須熟悉《中國工會章程》:1、工會性質是中國共產(chǎn)黨領導的工人階級群眾組織,是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶,是職工利益的代表;2、活動準則是依法行使權利、依法履行義務;3、社會職能是維護職工的合法利益和民主權利;4、組織原則是民主集中制;5、會員的權利有選舉權、被選舉權和表決權;6、會員的義務是遵守工會章程、執(zhí)行工會決議、參加工會活動、按月交納會費;7、基層工會的基本任務是通過職工代表大會、校務公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督,搞好工會組織建設,健全民主制度和民主生活。
我們基層教育工會的指導思想是:堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導,學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹xx大精神,落實國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策,根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)教育工會的工作要點,緊密圍繞學校教育教學工作的中心環(huán)節(jié),加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設,堅持以人為本的理念,充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,積極維護教職工的合法權益,堅持完善教代會制度,全面履行工會的各項社會職能,為學校的發(fā)展做出了貢獻。
基層教育工會工作看起來簡單,其實有很多很多工作要做,概括起來就是當好“四人”。
一、當好“領路人”。
1、積極配合學校行政,大力抓好師德建設。
加強師德建設是學校精神文明建設和全面推進素質教育的重要工程,也是建立一支高素質教師隊伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認真學習黨的xx大精神,學習國家政策法規(guī),學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,學習報刊上有關文章,學習優(yōu)秀教師先進事跡等,使全體教職工前進有方向,奮斗有目標,行動有準則,政治覺悟有提高,明確自己的職責和任務,增強教書育人的自覺性和積極性。例如,每年5月份,我們都在全校廣泛開展了一次師德標兵評選活動,評出校級師德標兵和鎮(zhèn)級師德標兵。
2、組織開展各項活動,提高教師政治業(yè)務素質。
多年來,我校教師緊密團結在學校行政部門和工會組織的周圍,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,以當家作主的主人翁精神,積極開展新課改活動,全面推進素質教育,為提高八一希望小學的教學質量做出了可貴的貢獻。例如,配合學校行政及各教研組組織進行教職工的政治業(yè)務學習,分教研組進行集體備課,研究討論教材教法,交流工作經(jīng)驗和觀課議課等。配合區(qū)教師進修學校組織教師參加繼續(xù)教育培訓,提高教師的業(yè)務素質。鼓勵教師參加各項教學競賽和教學論文撰寫活動。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎,周海燕老師優(yōu)質課比賽獲區(qū)二等獎,鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎。
二、當好“代言人”。
維護教職工合法權益是新《工會法》強調突出的工會職能.我們教育工會要服從和服務于教育教學的改革和發(fā)展,要從根本上做好教職工的維權工作。
1、加強教代會規(guī)范化建設。嚴格按教代會條例辦事,督促學校每學期召開一至兩次教代會,主要審議學校的《工作計劃》、《考勤考績獎勵辦法》、財金預決算和晉級評先評優(yōu)等,做到凡學校的重大決策決定都經(jīng)過教代會討論通過,行使教職工的發(fā)言權和表決權。
2、認真做好教代會民主評議學校領導班子、班主任和教師工作,把評議結果與下一年聘用有效結合起來。
3、推行校務公開工作。我校在每學期初,學校的財金預算和重大決策公開;在晉升職稱上,指標、條件、過程、結果公開;在年度考核上,名額、辦法、過程、結果公開;在評優(yōu)評先上,評選材料、評選結果公開;在學校收費上,收費項目、收費標準公開;在評議領導班子、班主任、教師上,評議結果公開。我們體會到,實行校務公開,對推動學校中心工作的順利開展,促進學校的改革、發(fā)展和廉政建設發(fā)揮了積極作用。
三、當好“貼心人”。
竭誠為廣大教職工服務是教育工會工作的出發(fā)點和落腳點,扶貧濟困是教育工會維護教職工利益的具體體現(xiàn),工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念,從具體情況出發(fā),盡力為教職工排憂解難,當好廣大教職工的“貼心人”。
1、在學校行政的大力支持下,積極地在政治上、生活上關心教師,使他們感到黨的溫暖、組織的關愛。例如,教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。
2、做好送溫暖工作,只要有教職工或退休教師,遇有生老病死、家庭特殊困難等情況,都能做到及時慰問。例如,今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次,喪事慰問8次,6月為朱濤之妻捐款7825元,9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進行醫(yī)療保險的理賠工作,把黨的溫暖和組織的關愛及時送到教職工心里。
3、多與教師溝通交流,給教職工提供力所能及的幫助。例如,孫菊媚老師媽家房屋拆遷,王校長多次找開發(fā)商請求多補償一點;曾之梅老師回六安遇車禍,我們兩次去找肇事司機協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛,我和王校長倆人都去調解;霍紹勛老師住院,我和王校長幫忙周轉醫(yī)藥費等。
四、當好“娘家人”。
1、加強工會自身建設,使工會工作再上一個新臺階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責范圍內(nèi)努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,協(xié)調配合,堅持工作中心下移,把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細致、更到位,讓廣大教職工真正感受到工會就是“教職工的家。
2、培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍,充分調動他們的積極性,依靠工會積極分子開展好工會活動。例如,動員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會演出、球賽等。
3、重視女工委員工作。關心、支持女工工作,充分調動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當好賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”征文評比活動。例如,我校周海燕老師在這次征文活動中獲區(qū)二等獎。
4、利用慶?!叭恕惫?jié),組織全體女教職工開展慶?;顒?,使全體女教師過了一個愉快的節(jié)日。
5、積極開展各項有益身心的健康活動。例如,今年10月,我們在校內(nèi)進行了一次乒乓球友誼賽,張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團支部開展了一次歌詠活動,豐富了黨團支部活動內(nèi)容,使參加的黨團員同志有一顆年輕的心,增進了教師間的友誼,陶冶了情操。在經(jīng)費允許的情況下,組織教師外出參觀學習等。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理。
幾年來,經(jīng)過我們的共同努力,學校先后被評為“安徽省少先隊紅旗大隊”、“六安市示范小學”、“六安市師德建設先進集體”、“六安市家教工作先進單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學工作優(yōu)秀獎”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學?!钡龋蛑ㄐL岢龅摹八膫€一流”目標,即一流的育人環(huán)境、一流的學校管理、一流的教學質量、一流的師生素質,邁出了堅實的一步。
度工作心得總結篇十三
工作心得總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作心得總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結通用3篇】,供你選擇借鑒。
我是一名新入職的員工,剛進入公司,還帶著很多的坎坷,對剛進入這里的不熟悉,對不認識的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應能力比較強,也沒多久就進入了工作狀態(tài)。
對于我一個新員工來說,剛進到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開始,還是會有點難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會覺得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進的公司。公司里面的人,因為你是新人,也不會有多去在意,同時自己也是新來的,不了解他人,自然不會有多主動交流。因此這一天里,如果我不是進入到那個狀態(tài)中去,還不能工作得好。
即使第一天入職的工作比較簡單,可是心中不免還是會有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因為適應了初期的工作,不然會尷尬的不行,也就不能去完成基礎的工作了。我很慶幸自己能去很快適應環(huán)境,所以一天的工作,也并沒有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個工作的流程,不然是無法工作下去的。對這樣的我,還是覺得有些小驕傲。
我剛進公司,所以對于跟人交流是不擅長的,因此第一天也就只認識帶我的那個人,其他我也無從下手去認識,更不說我還是個被動的人,所以一天我基本上都是在工作,沒有讓自己去認識公司里其他的人。但是我也知道,同在一個屋檐下,必定抬頭不見,低頭見,所以還是要去主動的交往,不然如何能團結工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
在這自己這入職一天后的工作結束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來還有很多,但是先把當前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對的入職也還是比較滿意的,至少沒有出什么差錯,能夠去適應新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個團體中,一起跟他人團結的工作,一起幫助公司不斷的進入正軌,把事業(yè)發(fā)展強大。
經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向___學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
二、認真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習。
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,應對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗可談,但是經(jīng)過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1、經(jīng)過軍訓,培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神,加強了我的自理能力,從中學到了八局的鐵軍精神,學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務培訓,我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務,為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現(xiàn)場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長,還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在,一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5、要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實,弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應該是這個工作的機會,從中學到東西。
度工作心得總結篇十四
大家好!我于去年12月入職公司,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況作工作總結如下,請予評議,并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧。
我于__年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說,以前在學校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結合,對自己也是一個挑戰(zhàn),這在另一個側面也是全面提高自身的過程。
因此,從進入公司一開始,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”,進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!
入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析。
1、感受。試用期這兩個月,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,如產(chǎn)品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。
2、優(yōu)勢分析。自己所學的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學期間擔任“學生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。
3、劣勢分析。對電腦的技術知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉正后的工作計劃。
2、改進工作方法,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)。
3、加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務。
4、不斷學習為自己充電,以最好的服務贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度。
剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會多向其他同事們學習,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”!
度工作心得總結篇十五
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
度工作心得總結篇十六
三年前,剛剛走出校門的我,面對陌生的工作,不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調生培訓會上,馬譽峰部長的一篇《志存高遠,腳踏實地,在實踐鍛煉中健康成長》的講話,給了我很大的鼓舞,同時也為我的工作指明了方向。我就是從學習這篇講話做起,本著缺什么補什么,用什么學什么的原則,去努力做好每一項工作。
1、學講話、定方向,努力使自己盡快成長起來。
馬譽峰部長在講話中要求我們要做一個信念堅定,勤于學習,踏實肯干,正直誠信,積極進取,善于合作的人。按照這個要求,工作中我堅持用遠大理想和堅定的信念來不斷激勵自己,堅持履行黨的全心全意為人民服務的宗旨不動搖,努力學習,培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神,說干就干雷厲風行的過硬本領,腳踏實地、埋頭苦干的務實作風,不怕困難、知難而進的頑強毅力。只有明確努力的方向,才能使自己盡快成長起來。
2、勤學習,長才干,盡快進入工作角色。
雖然在學校我學到了很多知識,但是到了工作崗位后,那些學校知識就顯得很不夠用了,要盡快進入工作角色,最好的辦法就是學習。一是向書本學習。學習政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項方針政策及多方面的實用知識。只有認真領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,才能使我們在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,才能提高我們的經(jīng)濟意識、科技意識、文化素質和明辨是非的能力,才能全心全意為人民服務。參加工作以來,我從來沒有放松過學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。在海陽鎮(zhèn)工作時,為了完成領導交給的起草海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立現(xiàn)代企業(yè)制度實施方案的工作,我學習了公司法及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的相關內(nèi)容,在完成任務的同時也豐富了自己的知識。二是向周圍的同志學習。剛參加工作,很多問題會不知如何下手,最有效的方法就是向領導、同事學習,向優(yōu)秀的老選調生學習。在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、帶著感情工作、服從大局、服務社會的思想作風和工作作風,以及處理問題的方法。三是向實踐學習。向實踐學習就是要把所學到的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,盡快適應工作環(huán)境,進入工作角色。
二、腳踏實地,扎實工作,爭創(chuàng)優(yōu)異成績。
選調生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位?;鶎邮且粋€大舞臺,是我們施展才華的廣闊天地,一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以,我牢固樹立扎根基層,服務社會的觀念,決心在基層學好真本領,練好真功夫。參加工作時間不長,市、區(qū)多個單位要我,我都拒絕了。我認為還是應該在基層多干一段時間,多了解一些情況,多積累一些工作經(jīng)驗,多為百姓做點實事。如果成天想著自己什么時候能調一個好單位,或是認為選調生是組織上重點培養(yǎng)的干部,混日子就能被提拔的,那是干不好工作的,也得不到提高,到頭來只能是“竹籃打水一場空”。所以我把精力全部投入到工作中,以工作實績來贏得組織的信任,只有踏實干事,才能創(chuàng)業(yè),也才能最終達到為民的目的。
三、注重人品修養(yǎng),踏實做好每一項工作。
有德無才辦不成事,有才無德壞大事。沒有高尚的人品做保證,就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。我們選調生要想清清白白為政,踏踏實實做事,首先要堂堂正正做人,必須按照“三個代表”的要求加強人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理,把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部,更要淡化“做官”心理,強化對黨和人民無私奉獻的意識,把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻,是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。要視名利淡如水,看事業(yè)重如山,牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立遠大的共產(chǎn)主義理想信念。二要增強奉獻意識,把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。選調生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識,不要受社會上一些不良風氣的影響,要不斷增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起,把選調生的良好風氣帶到基層,帶動身邊的同事。三要常敲自律警鐘,把堅持“四自”做為人品修養(yǎng)的關鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。年輕干部要做到自律,關鍵靠自身努力,在日常生活中防微杜漸,決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣,才能始終保持高尚的人品和良好的形象。
度工作心得總結篇十七
我校認真貫徹市教體局關于抓好中職招生工作的文件精神,堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā),積極扎實的作好中職招生工作,取得了較好的成績,全校336名應屆初中畢業(yè)生,有130人升入我市職業(yè)學校或技工學校,有9人升入辦事處成校,有11人升入普通中專,有24人升入外地職業(yè)學校,中職升學總人數(shù)達174人,升入普通高中156人,升入青島市體校或省體校6人,高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是:
g干部教師、學生及家長對職業(yè)教育認識的真正提高,中職招生工作就很難達到理想的效。所以,我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路,把提高教職員工和學生及家長對職業(yè)教育的認識列為學校重點工作,并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關鍵,使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務,是作為教育工作者對學生未來和社會發(fā)展高度負責的真切體現(xiàn),也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動,并納入教育教學管理,有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒,達到了思想上的高度統(tǒng)一,并使干部教師在平日工作中,能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強職業(yè)教育滲透,組織開展豐富多彩的教育宣傳活動,使職業(yè)教育更念較好地為學生及家長接受,從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎。
二、加強領導,強化中職招生工作措施。
中職招生工作開始后,為保證和提高中職升學成果,我校著力強化了六個方面措施:一是加強領導,成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領導小組,小組成員明確職責,并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務,按照教體局的職成升學總體要求,學校確立了30%以上的職業(yè)學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標,將各項指標任務一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師,以壓力促動力。三是搞好宣傳,家長會上集中學習教體局職業(yè)教育材料,并通過宣傳欄、黑板報和組織征文,演講等活動和方式,在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度,對各班級的中職招生報名情況每天一匯總,一日一通報,一周一小結。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因,研究和改進對策。圍繞抓好招生工作,全校緊鑼密鼓,整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天,許多人帶病走村串戶,做個別學生及家長的思想工作,表現(xiàn)出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵,學校將班級職成升學率納入對畢業(yè)班級的工作考核,作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù),并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵,進一步調動了教職工的積極性。六是善始善終,學生開學后,組織教師逐生落實升學情況,對報到而實際未升學的,繼續(xù)做動員工作,努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結三、突出重點,加強對初三學生的升學意識和學習信心教育在初三畢業(yè)生中,每年有60%左右的學生不能升入重點高中,在這部分學生中,相當一部分因學習基礎差導致消極厭學,自暴自棄。做了這部分學生的工作,增強其學習信心,使他們能夠繼續(xù)升學是做好中職招生工作的關鍵。
為此,我校平時加強了這部分學生的思想教育,注重挖掘他們身上的“閃光點”,使他們看到自身的長處,增強上進心和自信心,并樹立責任心,使他們充分認識到,通過上職業(yè)學校學得一技之長,不僅是對社會和家庭負責,更有利于個人今后的發(fā)展。同時,加強對這部分學生的學習指導和幫助,在各科教學中,堅持因材施教,實施分層次教學;各班成立了“一幫一,一助二”的幫助小組,通過教師重點輔導、學生集體幫助,提高他們的學業(yè)成績,使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生,通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。,幫助其完成學業(yè)。這些措施,既有效的控制了學生輟學,增強了學生升學意識和學習信心,又使我校輸送到職業(yè)學校的生源質量得到了提高。
以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功,我校將一如既往,認真總結經(jīng)驗,積極學習兄弟學校的先進經(jīng)驗和做法,進一步加強領導,使分工更加明確,工作目標更加具體,把職成升學的各項工作精細化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度,務求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效,努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
度工作心得總結篇十八
出納工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、醫(yī)院財務核算及管理工作。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,出納核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。
每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
二、票據(jù)管理工作。
財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆出納事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保出納信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
三、工作中存在的不足之處。
在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
度工作心得總結篇十九
級各單位應認真反思,到了該警覺清醒的時候了,到了該痛下決心、采取果斷措施的時候了。
安全工作是科學發(fā)展觀的重要內(nèi)涵,是以人為本、構建和諧的重要體現(xiàn)。勝利油田是國家的骨干企業(yè),是中石化的龍頭企業(yè),地位、作用和形象要求我們,要從更高的高度、從更寬的眼界、從更高的目標來認識安全工作,既要算好安全生產(chǎn)的經(jīng)濟賬,更能掂量出保證安全的政治分量和社會職責。
安全生產(chǎn)是貫徹落實科學發(fā)展觀賦予我們的歷史使命。安全發(fā)展是科學發(fā)展的內(nèi)在要求,沒有安全就沒有發(fā)展,更談不上科學發(fā)展。把安全環(huán)保作為實現(xiàn)科學發(fā)展的重要方式和途徑,充分體現(xiàn)了黨和國家在執(zhí)政理念和形式、資料、措施上對生命的尊重、對健康的重視、對環(huán)境保護的關注。勝利油田作為一個負職責的國有特大型企業(yè),任何時候都不能只單純思考生產(chǎn)多少原油、實現(xiàn)多少利潤,還務必把安全生產(chǎn)作為第一號工程來抓,切實關愛職工生命安全與健康。
安全生產(chǎn)是中石化集團公司長遠發(fā)展賦予我們的重大職責。中石化集團公司把安全環(huán)保工作放到事關長遠發(fā)展的大局來認識,用心主動地向國家和社會承擔職責、做出承諾、履行職責,并將其作為衡量和約束集團內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“高壓線”。勝利油田作為中石化的“龍頭”,不但經(jīng)濟規(guī)模大、貢獻大,而且安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的職責和壓力也大,做好安全環(huán)保工作的難度很大。勝利油田的地位和復雜的環(huán)境,決定了我們在安全環(huán)保上要承擔更多的職責。
安全生產(chǎn)是實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”愿景目標賦予我們的艱巨任務。只有安全質量抓上去了,生產(chǎn)質量才能上去,生產(chǎn)才具備可持續(xù)性,勝利油田才能真正實現(xiàn)又好又快的發(fā)展,因此,“百年勝利”的前提和基礎是“百年安全”。油田具有高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、連續(xù)作業(yè)、點多線長面廣等行業(yè)特點,要想從根本上杜絕和消除安全隱患實現(xiàn)本質安全,短期內(nèi)是不現(xiàn)實的,我們要充分認識實現(xiàn)安全生產(chǎn)的艱巨性和長遠性,對安全工作要始終如一、持之以恒地做到思想上重視,工作上認真,措施上到位。我們實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”的愿景目標,首先是人的發(fā)展,務必把人的安全和健康放在首位。這是對職工群眾最大的關愛,也是堅持以人為本、構建和諧、持續(xù)大局穩(wěn)定的最好體現(xiàn)。
安全生產(chǎn)職責重于泰山。事故如虎,對任何企業(yè)和個人都是平等的,只要你輕視它、無視它,它就會毫不客氣、毫不留情地給你留下傷痕。不怕千日緊,只怕一時松,思想麻痹是最大的安全隱患。要強化憂患意識,把麻痹大意、僥幸心理徹底從我們的頭腦里洗出去。安全工作的驕人成績只能說明過去,不能保障這天和將來,慎言成績,不輕言好轉,要時時刻刻找問題看差距,尤其要認真查找被成績遮蓋起的隱患,把工作重心轉移到安全隱患治理和安全事故防范上來。
安全高于一切,是企業(yè)的生命線。我們要真正樹立“一切事故都是能夠控制和避免的”本質安全理念,加強安全管理工作,強化務實意識。安全工作不是空中樓閣,不能搞形式主義,不能搞“片兒湯”。淺薄浮躁要不得,要腳踏實地、真抓實干;硬性監(jiān)管、專家監(jiān)管是保障,要使安全監(jiān)管真正到位;調查研究需加強,要深入安全第一線,掌握真實狀況,總結推廣新鮮經(jīng)驗,推動制度落實。
安全工作任重而道遠,讓我們迅速行動起來,切實增強做好安全工作的職責感、使命感和緊迫感,發(fā)揚嚴細認真、敢于負責、恪盡職守、深入扎實的工作作風,牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權,進一步提升安全管理水平,確保油田實現(xiàn)安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
度工作心得總結篇二十
xxxxx年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。
由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產(chǎn)品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的.質量意識。
因為公司的產(chǎn)品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關門。
質量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質量的認識和要求
1 質量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。
例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質量觀念,則在工作中把質量放在首位。
相反,就會反感,忽視質量工作 ,更談不上把質量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質量,并不只是質量部的事,所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質量負責。
二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?
沒有良好的質量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調查投訴情況。