餐廳的促銷策劃方案(實用15篇)

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    在選擇一個方案之前,我們應該對各個方案進行全面的比較和評估。方案的制定是一個動態(tài)的過程,我們需要隨時進行跟蹤和調整,以保證最終實施的成功。接下來是一些已經(jīng)應用成功的方案案例,供大家參考借鑒。
    餐廳的促銷策劃方案篇一
    2某某某年10月某某某某美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    一、美食節(jié)活動目的。
    通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和星級親情服務。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結合,走食療、功效、價廉新路線。
    四、美食節(jié)活動理念。
    餐廳菜肴很有個性化!
    五、美食節(jié)活動主題。
    感受鮮香,人性服務,親情接待,營造完美的“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    六、美食節(jié)活動組織。
    1、組織機構:餐廳。
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調聯(lián)絡:餐廳總經(jīng)辦。
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
    7、安全防護:保安部。
    七、美食節(jié)活動內容。
    1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質、器、名。
    2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內容:a、菜肴的實物藝術形態(tài);。
    b、菜肴的文化展示;。
    c、服務人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設置在餐廳大廳。
    八、美食節(jié)活動其它。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單0張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計。
    在促銷活動中,餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養(yǎng)、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
    策略重點。
    1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。
    2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
    將餐廳和其他主題想結合,比如哆啦a夢餐廳,能夠幫助吸引喜愛的哆啦a夢的顧客們來參與餐廳活動。
    2、活動目的。
    提升餐廳的知名度,突出餐廳的特色。
    3、互動形式。
    可以在餐廳內放置大量的哆啦a夢周邊物品以及裝扮。讓員工裝扮成動畫中的玩偶,吸引顧客拍照,放置店內宣傳。
    盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
    1、贈品方面。
    餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
    2、餐后服務。
    就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
    促銷策略四、媒體整合。
    任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照某某廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
    餐廳的促銷策劃方案篇二
    1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
    以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。
    天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。
    天天:數(shù)詞,代指9月6日——11日。
    正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。
    符合邏輯性。
    1、周年慶典的活動內容。
    2、美食節(jié)優(yōu)惠信息。
    3、中秋晚會與其他信息。
    1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。
    2、宣傳內容的新穎性和完整性。
    媒介費用10000元。
    戶外布置xx元。
    現(xiàn)場布置3000元。
    其他宣傳5000元。
    總計:xx元整。
    餐廳的促銷策劃方案篇三
    重陽節(jié),也叫"老人節(jié)"。是繼"中秋節(jié)"之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股"團圓風"。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。餐廳酒店以此進行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時,本著"旺季做強,淡季做大"的原則,還可以借此加強餐飲企業(yè)形象力的提升。
    菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康。
    20xx年xx月18—21日。
    1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛"菊品為尚,情濃重陽—xx餐廳賞菊會"的主題橫幅。
    2、在正門入口處堆放九層的大型"重陽糕",配放小裝飾"燈",取"步步登高"之意。
    3、餐廳內張貼重陽節(jié)主題吊旗。
    4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
    重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
    1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
    2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
    舉辦"百叟宴"。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的"九九重陽優(yōu)惠套餐"(僅限xx人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
    保健酒類、
    保健品類、
    保健食品類。
    其它老年用品等。
    1、硬廣:晚報周三半彩,快報周四半版彩。
    2、軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發(fā)布軟文。
    餐廳的促銷策劃方案篇四
    1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
    二、媒體的選擇:
    以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。
    三、廣告宣傳口號:
    天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。
    天天:數(shù)詞,代指9月6日——11日。
    正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。
    符合邏輯性。
    四、宣傳內容:
    1、周年慶典的活動內容。
    2、美食節(jié)優(yōu)惠信息。
    3、中秋晚會與其他信息。
    五、注意:
    1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。
    2、宣傳內容的新穎性和完整性。
    費用預算。
    媒介費用10000元。
    戶外布置xx元。
    現(xiàn)場布置3000元。
    其他宣傳5000元。
    總計:xx元整。
    餐廳的促銷策劃方案篇五
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
    采購部:負責商品的`組織,到位。
    財務部:負責資金到位。
    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    食品促銷內容:
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    餐廳的促銷策劃方案篇六
    一、國慶節(jié)餐廳的氣氛在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節(jié)促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
    1、餐臺在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
    2、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
    3、燈光餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
    4、色調不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。
    5、布局餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
    二、國慶節(jié)餐廳的服務。
    促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,以活躍促銷氣氛。
    三、國慶節(jié)餐廳的食品促銷餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:
    1、菜式國慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3、觀賞在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4、價格通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
    5、贈品提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
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    餐廳的促銷策劃方案篇七
    一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    二活動時間:10月01日~10月07日。
    三,活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)。
    五,介紹活動,活動日期及商品活動。
    六,氣氛布置。店內氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內海報。七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    食品促銷內容:
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    熱情服務促銷。
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    服務技巧促銷。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    餐廳的促銷策劃方案篇八
    圣誕節(jié)及元旦是中國的重要節(jié)日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經(jīng)營創(chuàng)造更大的消費群體來源,為今后的發(fā)展做好更堅實準備。
    激情元旦好禮送不斷。
    20xx年1月1日—1月5日。
    主活動:
    活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動優(yōu)惠當中)。
    活動一:
    消費有禮禮品連連:(所依據(jù)費用為最終實際消費額)。
    20xx年1月1日—1月5日。
    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對。
    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套。
    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對。
    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據(jù)老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600—800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
    活動二:
    1、元旦紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規(guī)定時間(20:00—22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。
    2、推出元旦優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費滿五百)。
    3、一次性消費滿300元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券50元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
    2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。
    20xx年1月1日—1月5日。
    店內裝扮及氛圍打造。
    (1)元旦紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱;
    (4)店內中心擺放一棵大圣誕樹,用于活動期間抽獎活動;
    (5)店面門口放置一音響,播放歡慶的歌曲,這樣不僅能營造一種節(jié)日氣氛,也能吸引路人關注本店的活動。
    店內布置情侶套餐,全家福套餐(可用于集體聚會)親情奉上;
    在大堂的左面一排設置情侶座位,專門為情侶就餐設計。元旦當晚設置燭光晚餐;
    在大堂右邊設置一排全家福套餐座椅,專門供聚餐和全家集體就餐專用;
    5、xx晚報廣告宣傳;
    6、店面門口掛一幅大的海報詳細介紹活動具體內容,并把店面裝飾成一種喜慶氣氛,給人一種直觀醒目的感覺。
    活動可行性分析:
    3、依靠廣大的學生群體,立足平民消費。
    1、人員安排:
    策劃寫作、禮品購買及發(fā)放、現(xiàn)場布置、發(fā)放傳單、與媒體溝通、為顧客服務等;
    2、物品準備:
    禮品、菜品及酒水、制作傳單、飾品、工作服、廣播稿等。
    主要是對現(xiàn)場進行控制,工作人員各司其職,使得場面有條不紊,忙而不亂;每一部分設定一個負責人,負責人要掌控全局,及時對出現(xiàn)的問題作出解決,必要時可對方案作出調整使得方案能夠完美執(zhí)行。
    購買禮品:20xx元;
    裝飾店面的飾品:20xx元;
    傳單:3000元;
    媒體宣傳:20000元;
    (報紙、廣告)校內代理人員:20xx元;
    其它:7000元(運費等其它機動費用);
    總計:36000元。
    餐廳的促銷策劃方案篇九
    xx餐廳在招待所二樓,而招待所是學校外面直接招商的飯?zhí)?,歸學校管理,對菜品和米飯有嚴格的要求,有品質的保證而且價格合理。
    經(jīng)營狀況:招待所的各種狀況(價格、味道、環(huán)境、服務水平)相對較好,但翻臺率總體來說相對較低。
    1.2項目目的。
    促進學生對xx西餐廳的了解,提高翻臺率,提高餐廳的知名度、美譽度。
    1.3項目主題。
    美味餐廳,相約xx。
    1.4活動舉辦時間。
    11月10日-11月11日。
    2.1優(yōu)勢。
    2.2劣勢。
    2.3機會。
    2.4:威脅。
    第一、二、三、四飯?zhí)玫母偁?學生都習慣與飯?zhí)镁筒汀?BR>    3.1前期宣傳。
    3.1.1傳單。
    通過傳單介紹餐廳即將要舉辦的活動以及餐廳的優(yōu)惠活動(傳單詳情請見附錄),傳單共500份。餐廳工作人員在放學期間在校道上派發(fā)傳單。
    3.1.2橫幅。
    活動前11月7日要在學校的網(wǎng)球場附近掛出橫幅,為活動造勢。橫幅內容為“忙碌一天了,去招待所吃小鍋菜吧”。
    3.1.3海報。
    用紅紙寫上招待所搞活動的時間、地點、活動內容、優(yōu)惠活動等。海報為四張,三張貼于b2.b3.b5宿舍樓下的宣傳欄,一張貼于招待所一樓。
    3.1.4微博互動。
    3.2活動方案。
    3.2.1背、背、背出你的優(yōu)惠。
    時間:20xx.11.**-20xx.11.**。
    地點:招待所二樓(xx餐廳)。
    對象:學生。
    內容:顧客凡是通過點菜消費的就可以參與背餐牌的活動,在點完菜后服務員收齊菜單,讓顧客在5分鐘之內背出餐廳餐牌中的菜式和價格,背出5個打9、5折;十個打9折;15個及十五個以上8、5折。
    3.2.2水果蔬菜拼盤。
    時間:20xx.11.**下午5:30-7:30。
    地點:招待所的二樓餐廳旁邊的教工活動室內。
    對象:學生。
    內容:選手利用現(xiàn)場提供材料和工具制成拼盤,每組人數(shù)2-5人,在30分鐘之內完成,每次十個組參賽,一共進行兩輪,并由現(xiàn)場觀眾投票選出一二三等獎。
    獎項設計:第一名獲得價值50塊錢的現(xiàn)金券。
    第二名獲得價值38塊錢的現(xiàn)金券。
    第三名獲得價值20塊錢的現(xiàn)金券。
    (注:現(xiàn)金券只能在招待所內消費。)。
    3.2.3飛、飛、飛,鏢中你的美味。
    時間:20xx.11.**-20xx.11.**。
    地點:招待所二樓餐廳。
    對象:學生。
    內容:消費每滿50元會得到一支飛鏢,上限為三支。在招待所二樓的乒乓球附近投鏢,投中10環(huán)獲得價值20元的菜品,9環(huán)15元,8環(huán)十元;7環(huán)五元。投射距離為5米。
    4.1活動的前期準備。
    1.市場營銷團隊和xx餐廳協(xié)商活動展開相關事宜。
    2.餐廳經(jīng)理與物管租借招待所二樓的教工活動場地。
    3.市場營銷團隊與廣播站協(xié)商關于在活動期間進行廣播宣傳相關事宜。
    餐廳管理物料的人員負責買好活動所需材料,包括:飛鏢盤、飛鏢靶、水果盤、水果刀、牙簽和各種顏色不同的水果和蔬菜。
    5.市場營銷團隊確定場地布置方案,在活動前要提前用氣球,彩帶,卡紙等布置現(xiàn)場搬好桌子與椅子并準備好音響。
    6.團隊的兩名成員進行接待選手與解答活動的相關內容。
    7.在市場營銷團隊中選好兩個最適合的人做主持人。
    8.市場營銷團隊準備好現(xiàn)場互動提問環(huán)節(jié)的問題與答案和相應的禮品。
    4.2活動期間。
    1、由主持人宣布活動開始和活躍現(xiàn)場氣氛。
    2、背餐牌:由服務員負責聽消費者進行背誦,收銀員負責打折。
    3、水果拼盤活動:活動開始后在教工活動室進行,在活動期間主持人展開提問環(huán)節(jié)以活躍氣氛,市場營銷團隊負責把該活動的禮品發(fā)給獲獎者。
    4、飛鏢活動:消費者點餐后,由工作人員向其提供飛鏢,并由工作人員做評判員。
    5、在活動的高峰期由xx餐廳員負工責控制人流量和維護現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)混亂無序的局面。
    6、活動期間廣播站進行廣播宣傳與報道,記者站進行拍攝與記錄。
    7、全體人員負責清潔后期衛(wèi)生。
    4,3活動后期操作。
    1、通過廣播站和記者站進行進一步的宣傳和報道,引導學生對xx餐廳進一步認識與促進消費。
    2、xx餐廳負責人與市場營銷團隊對該活動進行總結和評價等。
    1.如果活動當天下雨,提高接送車的頻率,同時讓接送車到各宿舍樓下進行接送。在招待所的入口處搭建雨篷以至于學生不被淋濕,活動照常進行,如下雷暴雨,活動延期。
    2.如果活動當天的人流量超過500人,我們將采取限流措施,主要通過以下幾個手段進行限流:1招待所的接送車只送不接,2分散人流,推薦同學參加餐廳的其他活動。
    3.如果活動當天,參加活動的人數(shù)過少,我們將會讓我們小組分成兩個小組在第一、二、三、四飯?zhí)瞄T口以及宿舍樓下進行一系列的宣傳。
    4.如果活動當天,我們預備的水果不夠,由餐廳員工去學校的精簡超市購買相應的水果。
    5.活動當天若有學生應用水果刀切傷了手,應及時請紅十字協(xié)會的人員進行現(xiàn)場包扎或者消毒。
    促銷活動效果預估表。
    預估活動的直接效果:
    2、影響面:產(chǎn)生良好的效應,活動期間聚集人氣,促使本月的銷售額再創(chuàng)新高。
    3、促進銷售:活動兩天期間學生入餐廳消費人數(shù)預計400人次每天,其中300人次平均消費為7元,100人次消費平均為18元,合計7800元。
    活動的后期影響:
    1、加深了解:通過兩天活動的舉辦,讓更多的同學了解了招待所的各種狀況(價格、味道、環(huán)境、服務水平),擴大了餐廳的知名度、美譽度。提高顧客的回頭率,形成口碑效應,讓更多的學生前來就餐。
    3、吸引目標客戶:更多的情侶、聚會(生日、部門、朋友、同鄉(xiāng)會)前來餐廳就餐。
    餐廳的促銷策劃方案篇十
    操作目的:完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營項目,通過圣誕節(jié)特殊的日子,把握西餐行業(yè)消費旺季,提高【兩岸咖啡】知名度和人氣指數(shù),結合省會西餐市場發(fā)展現(xiàn)狀,采用嚴謹?shù)臓I銷策略執(zhí)行操作,以“免費品嘗咖啡”為引線,以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個活動,制定出適合【兩岸咖啡】占領省會市場可行性操作系統(tǒng)及實施方案,使【兩岸咖啡】在20xx年歲末成功運作,開創(chuàng)省會西餐行業(yè)新篇章!
    一、 緣起:
    【兩岸咖啡】石家莊店于20xx年10月成立,作為全國品牌連鎖經(jīng)營店,【兩岸咖啡】融合了現(xiàn)代商務多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網(wǎng)絡。
    根據(jù)目前現(xiàn)狀,【兩岸咖啡】石家莊店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【兩岸咖啡】應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過充分市場調研,以獨到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗,在臨近圣誕節(jié)之際,為【兩岸咖啡】策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進行有目的的實施策略,為擴大【兩岸咖啡】石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。
    二、 活動時間: 12月10日——12月25日
    三、 活動主題: 成功溝通 始于兩岸
    四、 組織形式:
    主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店
    承辦單位:金喜文化傳播有限公司
    五、 活動可操作性分析:
    地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設施進行大規(guī)模、有目的的宣傳。
    隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
    六、 活動內容:
    (一)真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案
    時間:20xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
    地點:【兩岸咖啡】門前廣場
    內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于【兩岸咖啡】企業(yè)形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節(jié)快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費者講述【兩岸咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節(jié)期間,【兩岸咖啡】菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。(—中國面、最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng))
    活動寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費品嘗咖啡,體現(xiàn)【兩岸咖啡】近距離走進消費者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入【兩岸咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
    建 議:由金喜為商家提供形象展臺的設計方案含制作,宣傳單頁的設計制作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)
    (二)【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈送禮物活動
    時間:12月23日——12月25日
    地點:【兩岸咖啡】二樓餐廳
    內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。
    為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在【兩岸咖啡】消費的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有【兩岸咖啡】的主題標語或祝福語。(例:成功溝通 始于兩岸 兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了【兩岸】情懷。
    活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動【兩岸咖啡】品牌廣告效應。
    (三)【兩岸咖啡】中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動方案
    時間:12月24日20:00
    地點:【兩岸咖啡】二樓
    邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學生
    內容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉(xiāng)的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內容同上。
    寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導時尚消費理念,【兩岸咖啡】西餐文化得到了的渲染,使本次活為【兩岸咖啡】前期宣傳打下堅實的基礎,突出【兩岸咖啡】深厚的文化底蘊。
    七、 形象宣傳制品促銷投放策略:
    1、臺歷:
    制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優(yōu)惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
    2、dm宣傳單頁:
    制作策略:將【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。
    3、鋼琴曲點單:
    制作策略:中內外鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優(yōu)美的鋼琴曲,并根據(jù)自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
    4、咖啡品嘗操作臺:
    制作策略:重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上【兩岸咖啡】簡明的精典物語,得到消費者對【兩岸咖啡】的極大認可。
    5、 易拉寶:
    制作策略:主要內容:【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
    6、 吊旗:主要內容:活動主題標語,“成功溝通 始于兩岸”
    懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動選擇。
    7、大型菜品展牌:
    制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩(wěn)定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業(yè)理念,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。
    8、圣誕節(jié)通票(略)
    八、 活動意義:
    1、 在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費享受一定優(yōu)惠服務措施(品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈送,招牌菜的特價推出),塑造【兩岸咖啡】品牌知名度和美譽度。
    2、引領【兩岸咖啡】由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業(yè)尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展,促進西餐行業(yè)流暢溝通!
    餐廳的促銷策劃方案篇十一
    2__x年10月____美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    一、美食節(jié)活動目的。
    通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    二、美食節(jié)活動原則。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務。
    三、美食節(jié)活動賣點。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結合,走食療、功效、價廉新路線。
    四、美食節(jié)活動理念。
    餐廳菜肴很有個性化!
    五、美食節(jié)活動主題。
    感受鮮香,人性服務,親情接待,營造完美的`“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    六、美食節(jié)活動組織。
    1、組織機構:餐廳。
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調聯(lián)絡:餐廳總經(jīng)辦。
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
    7、安全防護:保安部。
    七、美食節(jié)活動內容。
    (一)美食節(jié)活動籌備。
    1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質、器、名。
    2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內容:a、菜肴的實物藝術形態(tài)。
    b、菜肴的文化展示。
    c、服務人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式。
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設置在餐廳大廳。
    八、美食節(jié)活動其它。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0。15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計。
    餐廳的促銷策劃方案篇十二
    “月滿中秋夜,天涯共此時”,xxxx助您親情連通。
    具體時間待定。
    1、現(xiàn)場猜謎活動。
    專設一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠.所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費優(yōu)惠券.
    燈謎可在活動期間,每天陳列xx個,中秋節(jié)時陳列xx個.
    燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值.一面為xxxx餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客.(香包外同樣印有xxxx標志)。
    2、巨型月餅。
    制作一個xx米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
    準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務。消費xx元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費xx元.
    提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點。
    巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作,確定采用者可以獲得由xxxx提供的八月十五團圓宴一桌,價值xx元.
    八月十五晚xx點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動.由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中.切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。
    3、送平安。
    在大廳的`裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴,平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色.凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
    平安符每桌送一個,如有需要,可售xx元一個。
    4、全家福團圓宴。
    由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從xx—xx元不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。
    凡活動期間在餐飲預定xx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
    活動期間在餐飲預定xx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、xxxx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
    活動期間在餐飲預定xx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華xxxx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈??酌鳠粢粋€。
    5、情侶宴。
    由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元—xx元不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。
    預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
    餐廳的促銷策劃方案篇十三
    10月01日~10月07日。
    (提升客單價,促進銷售目標達成)。
    活動日期及商品活動。
    店內氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內海報。
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    餐廳的促銷策劃方案篇十四
    1、古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質,正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的,很有西班牙的傳統(tǒng)特色,而且他爸爸還是一個高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風情的元素,再配合良好的經(jīng)營管理及服務技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。
    2、如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導,這樣我們即學會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。
    1、由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進(例如:增加幾個嬰兒椅)。
    2、西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現(xiàn)在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時不需要做廣度很大的宣傳,只需要進行傳單和各大網(wǎng)站等形式的簡單廣告即可。
    3、我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統(tǒng)的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風情的環(huán)境而帶來的那種異國情調的感覺。
    4、目前要完善餐廳的規(guī)章制度,服務技能英語培訓和菜品的創(chuàng)新與改進,因為我們經(jīng)營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量,所以菜品才是當務之急。
    5、后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網(wǎng)站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發(fā)現(xiàn)里奧哈光臨里奧哈。
    6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要從長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目(如:樂隊演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。
    經(jīng)理兼吧員,廚師2名學徒2名,洗碗阿姨1名,服務生2名。
    主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。
    主要產(chǎn)品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。
    服務宗旨:賓客至上,服務第一。
    環(huán)境特色:具有西班牙民族風情的歐式就餐環(huán)境。
    優(yōu)勢與劣勢。
    優(yōu)勢分析:我們餐廳所經(jīng)營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統(tǒng)特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發(fā)展?jié)摿Φ模晕覀円淖円酝臓I銷方案,力求出奇制勝。
    劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規(guī)模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優(yōu)勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。
    機會分析:據(jù)市場調查與分析,本餐廳產(chǎn)品的市場需求是存在的,因為本著南京人愛吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。
    競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發(fā)展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發(fā)外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。
    威脅分析:餐廳服務與產(chǎn)品質量的高低與經(jīng)營成本又有直接必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    前期宣傳:小規(guī)模的進行宣傳(發(fā)傳單,各大網(wǎng)站)。
    后期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節(jié)假日,開展有針對性的促銷活動(如海報發(fā)傳單)。
    1、運營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
    2、每日經(jīng)營財務預算及分析:
    據(jù)預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20xx元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
    有形化營銷策略:
    由于我們餐廳經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳,倡導里奧哈的經(jīng)營宗旨與理念。
    技巧化營銷策略:
    做出持續(xù)性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實現(xiàn)營銷承諾。
    1、顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
    2、將顧客滿意進行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
    3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。
    本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
    1、與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
    2、社區(qū)群眾關系,為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。
    3、政府關系:及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業(yè)的真實信息。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。
    1、在我們餐廳經(jīng)營開發(fā)的階段,市場上可能會出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
    2、項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其它表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。
    內部管理風險。
    餐飲業(yè)是一個技術不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    1、汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色美食。
    2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
    3、進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產(chǎn)品。
    4、與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
    初期(1—3月)。
    主要產(chǎn)品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。
    中期(1年)。
    鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特色優(yōu)勢菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設。
    長期(2年)。
    屆時,餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
    餐廳的促銷策劃方案篇十五
    二、活動時間。
    20__年__月18—21日。
    三、餐廳氛圍。
    1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛"菊品為尚,情濃重陽—__餐廳賞菊會"的主題橫幅。
    2、在正門入口處堆放九層的大型"重陽糕",配放小裝飾"燈",取"步步登高"之意。
    3、餐廳內張貼重陽節(jié)主題吊旗。
    4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
    活動一。
    重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
    活動二。
    1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
    2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
    活動三。
    舉辦"百叟宴"。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的"九九重陽優(yōu)惠套餐"(僅限__0人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
    活動四、"重陽節(jié)"特價酬賓。
    保健酒類、
    保健品類、
    保健食品類。
    其它老年用品等。
    五、媒體計劃。
    1、硬廣:晚報周三__半彩,快報周四半版彩。
    2、軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發(fā)布軟文。