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信貸年終工作總結(jié)篇一
經(jīng)過近四個(gè)月的運(yùn)行和調(diào)整，目前我公司平臺(tái)日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和機(jī)會(huì)，下面我就目前我車貸的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)談一下未來的發(fā)展策略。
1、公司銀行平臺(tái)日益優(yōu)化：經(jīng)過幾個(gè)月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺(tái)從一個(gè)農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行（洽談中），平臺(tái)漸多，選擇余地較大。
2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡(jiǎn)單，因此，相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內(nèi)，相對(duì)50萬以上貸款而言，這在成都市場(chǎng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對(duì)農(nóng)行效率較高。
5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充足。
6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展，有近22個(gè)業(yè)務(wù)員，相對(duì)其他擔(dān)保公司而言，潛力巨大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。
7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個(gè)月的磨合，風(fēng)險(xiǎn)控制能力提高，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。
8、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險(xiǎn)部、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。
1、青羊支行審批效率低，主要問題是流程長，要求復(fù)雜，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。
2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜，導(dǎo)致請(qǐng)款時(shí)間片長，特別是坐扣問題上，業(yè)務(wù)人員意見較大，未來將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險(xiǎn)的的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)化手續(xù)。
3、農(nóng)商行合作才開始，對(duì)其審批條件和運(yùn)作需要時(shí)間熟悉。
4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。
5、擔(dān)保費(fèi)用缺乏競(jìng)爭(zhēng)缺乏優(yōu)勢(shì)，擔(dān)保公司競(jìng)爭(zhēng)日益加大，市場(chǎng)環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現(xiàn)，導(dǎo)致?lián)ＹM(fèi)率屢創(chuàng)新低。
6、青羊支行受體制原因，目前審批效率難以改變。
1、進(jìn)一步發(fā)展以成都市為主的發(fā)展方向，凡是上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2。1，其他不變。
2、刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，以部門為考核目標(biāo)，每月達(dá)到30臺(tái)檔官費(fèi)下調(diào)100元，達(dá)到50臺(tái)，下調(diào)200元，或者部門業(yè)務(wù)達(dá)到500萬，檔官費(fèi)下調(diào)100元，1000萬下調(diào)200元。（目前檔官費(fèi)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為450元，比原來高了150元）。
3、對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)客戶，在銀行通過，客戶押品資料已回的情況下，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2。1%。
總之，車貸部經(jīng)過前期的清理和近幾個(gè)月的磨合，公司內(nèi)外磨合已完成，制度、流程已比較熟悉，因此，現(xiàn)在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能，根據(jù)前期風(fēng)險(xiǎn)情況來看，要大力發(fā)展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，因此，經(jīng)過半年工作總結(jié)，在不高貸和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整，希望在原有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，挖掘現(xiàn)有資源，鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)加入，把業(yè)務(wù)做起來，爭(zhēng)取年底完成制定業(yè)績目標(biāo)。
信貸年終工作總結(jié)篇二
2xxx結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年，我的工作個(gè)任總結(jié)：
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元，較上年增加x萬元，增長x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬元和xx萬元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破1x億元大關(guān)，達(dá)到xxx萬元，較年初增加xxx萬元，增長xx%，完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬元，完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款xx萬元，較年初增長了xx%，各項(xiàng)貸款年末余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關(guān)注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。其中次級(jí)類貸款xx萬元，占比xx%，可疑類貸款xx萬元，占比xx%，損失類貸款xx萬元，占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降xx萬元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用2x天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在1x萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款x筆，金額x萬元，發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社，涉及金額x萬元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家，投放金額xx萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入2x個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長。截止xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比xx年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款x萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元，為x個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
信貸年終工作總結(jié)篇三
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸年終工作總結(jié)篇四
回顧和總結(jié)201x年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
一年來，經(jīng)過信貸部上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績。
全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)245筆，累計(jì)發(fā)放貸款15714萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款利息收入x萬元。截至年末貸款余額12431萬元，貸款周轉(zhuǎn)率：400%、截止12月末貸款總筆數(shù)：207、貸款單筆平均額度：60萬元、貸款客戶數(shù)：76戶。
201x年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。
為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級(jí)分類辦法》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為信貸部的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
信貸部成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。
二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營資金。
一年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營效益的最大化，由中信銀行借款500萬元，和省中小企業(yè)局參股500萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。
基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，信貸部自201x年度以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
信貸年終工作總結(jié)篇五
要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，個(gè)性是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的職責(zé)心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng)，從而到達(dá)防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的潛力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員務(wù)必及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，個(gè)性是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實(shí)際狀況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作用心性。同時(shí)，明確職責(zé)貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員職責(zé)貸款中不良貸款超過必須數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
透過半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次到達(dá)1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，能夠說群眾個(gè)人的雙贏。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的職責(zé)比例，既杜絕將職責(zé)集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“群眾清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款職責(zé)有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款職責(zé)人。
對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收職責(zé)應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
持續(xù)信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)光熟悉各種狀況，并對(duì)信貸人員要帶給通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和推薦。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不一樣的狀況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，透過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠，增強(qiáng)他們的信心。
分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際狀況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“務(wù)必將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作狀況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都構(gòu)成紀(jì)錄。透過貸后回訪，使自身對(duì)全社的貸款狀況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
信貸年終工作總結(jié)篇六
201x年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、201x年工作回顧。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
201x年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
在實(shí)際工作中：
一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來源是否充分。
201x年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對(duì)口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開營銷人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動(dòng)“開源行動(dòng)”，我部作為開源行動(dòng)的組織部門，在總行“開源行動(dòng)”開展以來，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)?！伴_源行動(dòng)開展以來，新增存款近5億元?！?BR> 8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題。
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。
三、201x年工作計(jì)劃。
展望201x年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
信貸年終工作總結(jié)篇七
201x年在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行信貸管理工作緊跟總行股改工作步伐，在全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理體制，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，為構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、201x年主要指標(biāo)完成情況。
1、12月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
年初我行全部貸款(不含票據(jù)貼現(xiàn)、牡丹卡透支，下同)為***億元，按總行確定的信貸資產(chǎn)剝離要求，6月末實(shí)現(xiàn)法人客戶不良資產(chǎn)剝離***戶，貸款總額***億元，其中：可疑類貸款***戶，金額***億元;損失類貸款***戶，金額***億元。**月末全行貸款為***億元，不含剝離因素比年初下降***萬元，比*月末貸款剝離后余額減少***萬元，綜觀法人、個(gè)人兩類貸款質(zhì)量狀況是：
(1)法人客戶：
2005年12月末，全部貸款余額為***億元，按貸款五級(jí)分類，其中正常類貸款為***萬元，比6月末減少***萬元，占比**%，;不良貸款為***萬元(其中：次級(jí)類貸款***萬元，可疑類貸款***萬元)，比6月末增加***萬元，占比**%。
(2)個(gè)人客戶：
截止2005年12月末，全行個(gè)人貸款***筆，貸款余額***萬元。其中：個(gè)人住房貸款***筆，貸款余額***萬元，占比為**%;個(gè)人消費(fèi)貸款***筆，貸款余額萬元，占比為**%。個(gè)人住房關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位;個(gè)人消費(fèi)關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位。
受夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，12月末貸款形態(tài)是：正常貸款***筆，貸款余額***萬元;關(guān)注貸款***筆，貸款余額***萬元，關(guān)注貸款率**%，不良貸款***筆，貸款余額***萬元，不良貸款率**%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加**和**個(gè)百分點(diǎn)。
2、壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款情況：
今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶，金額***萬元，下達(dá)上半年壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款計(jì)劃***萬元。下半年鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*戶，金額***萬元，壓控計(jì)劃為***萬元。上半年，全行實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，完成計(jì)劃的**%。其中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清收***萬元、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化***萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。6月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬元，占全部法人客戶貸款余額的**%。7月初至12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，完成計(jì)劃的**%。其中：現(xiàn)金清收***萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。12月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬元，占全部法人客戶貸款余額的**%。
3、壓控**年以來新增不良貸款情況。
12月末**年以來新增貸款**億元，較6月末法人貸款剝離后減少**萬元。其中：正常類貸款減少***萬元，關(guān)注類貸款減少***萬元，次級(jí)類貸款增加***萬元，可疑類貸款增加***萬元，不良貸款總計(jì)***萬元，不良貸款占比為**%，比省行下達(dá)控制目標(biāo)*%超**個(gè)百分點(diǎn)。
(一)積極推進(jìn)信貸經(jīng)營管理體制改革，完善信貸經(jīng)營管理架構(gòu)。
根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
1、構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
今年我行信貸管理較大變革。
一是改革原有法人客戶業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;。
二是承接全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。
為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們從明確崗位、建立健全崗位責(zé)任制入手，重新設(shè)計(jì)工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。
1、改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。
近年我行對(duì)原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進(jìn)行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實(shí)行操作與監(jiān)督合一。先后*次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》**份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題**啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。
2、實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。
個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上，對(duì)列入信貸管理部的后臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。上半年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改**啟，涉及貸款本金***萬元，使信貸風(fēng)險(xiǎn)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、以制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是：《*****消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《****消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《****加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《201x年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《****法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，上述規(guī)則、辦法運(yùn)行后，有效地加強(qiáng)了我行信貸管理工作。
(二)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年我們將夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量和責(zé)任人，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。
一是要建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理。
為規(guī)范管理，我們堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)剝離后法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本照“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的要求，加大工作力度。
首先將***、***、***等3戶客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行信貸審批中心溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)取得其對(duì)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12月末止，實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化*筆，金額***萬元。
其次夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。
在201x年對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，重新劃定出不良貸款***萬元，同時(shí)通過對(duì)貸前、貸中、貸后三個(gè)階段檢查**筆，金額***億元貸款，逐筆通過貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責(zé)任及人員，對(duì)不良貸款逐戶逐筆建立個(gè)人責(zé)任檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機(jī)組成部分，集中信貸檔案庫管理。
在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告***余份，為全行處理責(zé)任人**人次(涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次)其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款***元，通報(bào)批評(píng)*人次，行政警告*人次，記過*人次，記大過*人次提供了第一手材料。
二是實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。
為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對(duì)剝離后的**戶，金額為***萬元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得成效。
到12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元(其中：現(xiàn)金收回***萬元，不良釋放***萬元)，清收不良貸款***萬元。期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類測(cè)試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。
三是全力控壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**億元，下達(dá)上半年處置計(jì)劃**億元，下半年核定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，下達(dá)壓縮計(jì)劃***萬元。對(duì)此我們高度重視，年初即及時(shí)下發(fā)了《*****壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后*次組織支行匯報(bào)工作任務(wù)落實(shí)情況，市分行召開*次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，隨時(shí)分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)按壓大戶，并通過“督辦制度”，全面推動(dòng)了我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。
由于上述工作的落實(shí)，上半年，全行實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮**億元，占?jí)嚎s計(jì)劃的**%，其中現(xiàn)金清收***萬元、轉(zhuǎn)化***萬元、不良釋放***萬元;7月初到11月末，壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，占?jí)嚎s計(jì)劃的**%，其中現(xiàn)金清*萬元，不良釋放***萬元。在具體抓好潛在風(fēng)險(xiǎn)壓降上，我們的主要做法分別是：
1、創(chuàng)造條件，釋放不良貸款。
根據(jù)省行下達(dá)的釋放計(jì)劃和我行潛在風(fēng)險(xiǎn)特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對(duì)原有不良貸款實(shí)行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。通過落實(shí)上述要求，前四個(gè)月全行通過核銷、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實(shí)現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷指標(biāo)后，騰出潛在不良貸款釋放空間***萬元，實(shí)現(xiàn)**戶潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。
2、發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實(shí)現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額***萬元。主要采取了信貸、會(huì)計(jì)聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。
四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。
201x年7月初，不良貸款仍有釋放的趨勢(shì)，對(duì)此我行及時(shí)將清收工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對(duì)現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類排隊(duì)，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對(duì)性的制定清收措施。
1、法人客戶訴訟結(jié)果。
市分行召開支行一把手不良貸款處置會(huì)議，對(duì)**戶損失類、可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。例：對(duì)****公司***萬元貸款、****商場(chǎng)***萬元貸款、****公司***萬元貸款、*****中心***萬元貸款通過依法訴訟，向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，變賣銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至201x年12月末，通過處置抵押物收回貨幣資金***萬元，其中：****公司***萬元、********萬元。
2、個(gè)人貸款付諸司法情況。
針對(duì)我行個(gè)人住房貸款假按揭問題，我行聘請(qǐng)省行法律專家顧問團(tuán)來我行現(xiàn)場(chǎng)辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。
例如：通過剖析***公司**戶，***萬元假按揭貸款，法律專家顧問團(tuán)建議，如按民事糾紛訴訟，法院極有可能認(rèn)定個(gè)人住房借款合同無效，銀行只能要求開發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這***戶假按揭貸款，開發(fā)商重復(fù)抵押的有***筆，余額***萬元，抵押面積***平方米，其中***萬元貸款無對(duì)應(yīng)房產(chǎn);在抵押給我行后又出售有**筆，余額***萬元，抵押面積***平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專家顧問團(tuán)推薦通過省公安廳追繳開發(fā)商套取的銀行貸款。
11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。
對(duì)開發(fā)商以個(gè)人住房按揭形式融資，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的*戶，*筆貸款金額***萬元。
首先通過法院查封商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，防止企業(yè)將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抵押其他人或轉(zhuǎn)手出租、出售，阻撓銀行清收貸款，然后通過依法公開拍賣，變現(xiàn)收回銀行貸款。截止11月末，該案已進(jìn)入執(zhí)行程序，待評(píng)估報(bào)告生效后，公開拍賣。
(2)、對(duì)借款人分散，貸款金額較小的個(gè)人住房貸款，我行充分利用律師事務(wù)所人手多，與法院等部門具有暢通、良好的溝通能力等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行合屬辦公，要求實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理案件的律師事務(wù)所，抽出*名律師，在代理我行案件期間，這*名專職律師不得接受其他人委托，在我行住房貸款專營支行設(shè)辦公室，每天同我行管戶信貸員一起，逐戶清收。
在此期間我行不承擔(dān)任何費(fèi)用，律師事務(wù)所自帶兩臺(tái)轎車。12月1日，律師事務(wù)所正式進(jìn)駐我行***支行，當(dāng)日同信貸員一起挑選**戶個(gè)人住房貸款，周六、周日兩天加班，擬從***戶，***萬元個(gè)人住房貸款中挑選一批符合訴訟條件的，年底前通過公證強(qiáng)制執(zhí)行或訴訟方式清收。
(三)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理。
整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。我們?cè)谌ツ晖菩小缎刨J員工貸后累計(jì)不良積分》的基礎(chǔ)上，今年對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)推行了貸后管理后臺(tái)全面監(jiān)督制度，并制定了實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范貸后管理工作和操作流程，嚴(yán)肅檢查紀(jì)律和檢查責(zé)任，全面提高了我行貸后監(jiān)督檢查能力。
1、加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。
我們強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，堅(jiān)持以抓住借款人現(xiàn)金流、結(jié)算量作為流動(dòng)資金貸款貸前審查和貸后管理的核心，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效控制貸款第一還款來源。全年在審貸中發(fā)出查詢*條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施*條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題*條，均得到有效整改。
2、積極運(yùn)用系統(tǒng)功能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
我們利用總行的返傳數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆監(jiān)測(cè)和檢查，并提前三個(gè)月對(duì)即將到期的貸款和銀行承兌匯票業(yè)務(wù)逐筆下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》，促進(jìn)相關(guān)支行制定并落實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并做到早準(zhǔn)備、及時(shí)處理，做到未雨綢繆，防患于未然。全年共發(fā)出預(yù)警*份，收到較好效果。
3、健全貸款監(jiān)測(cè)分析機(jī)制，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人制度。
今年全面推行風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)研究制定風(fēng)險(xiǎn)防控方案。全年召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議*次，重點(diǎn)解決了客戶支持類別排序、壓降潛在風(fēng)險(xiǎn)及不良貸款清收難點(diǎn)問題、防范個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、***公司、***公司等重點(diǎn)客戶重點(diǎn)問題，切實(shí)防范化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。
一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，提高信貸業(yè)務(wù)檔案的軟件質(zhì)量，確保歸檔內(nèi)容的及時(shí)、完整、真實(shí)、有效。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制。對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，到10月末止補(bǔ)充個(gè)人檔案資料**份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是加強(qiáng)***系統(tǒng)使用與維護(hù)、***系統(tǒng)移行勾對(duì)、人行接口管理。主要是推行了中小企業(yè)類型標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo)，同時(shí)還努力拓展系統(tǒng)功能作用，加大系統(tǒng)分析監(jiān)測(cè)的內(nèi)容;組織培訓(xùn)移行勾對(duì)參加人員，協(xié)調(diào)各部門超計(jì)劃完成總行任務(wù)，人行數(shù)據(jù)傳送率100%，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，努力實(shí)現(xiàn)全行信貸信息有效共享。
5、積極參與股改工作，全力做好基礎(chǔ)工作。
參與了全行信貸資產(chǎn)的調(diào)查與評(píng)估、不良貸款管理責(zé)任進(jìn)行審查、對(duì)不良資產(chǎn)資料進(jìn)行了填表復(fù)核等項(xiàng)工作，均做到了保質(zhì)保量地完成任務(wù)工作。
三、存在的主要差距與問題。
1、支持前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。
對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的現(xiàn)實(shí)面前，缺乏有效的深層次可行性探討與研究，對(duì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的信貸業(yè)務(wù)，尚不能從有效發(fā)展的角度進(jìn)一步研究風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，對(duì)此較為茫然，使我行被迫放棄商機(jī)。
2、個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。在關(guān)注類貸款和已出現(xiàn)的不良貸款中，除本身出現(xiàn)問題不能正常還款外，相當(dāng)一部分是貸后管理和檢查工作不到位。形成控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。
3、從實(shí)際工作情況看，僅能忙于日常事務(wù)，缺乏對(duì)全行信貸管理工作長期目標(biāo)研究與制定，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
4、部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。全行信貸工作效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問題仍時(shí)有表現(xiàn)。
四、201x年信貸管理工作計(jì)劃。
201x我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風(fēng)險(xiǎn)，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。主要工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化貸后管理操作流程、責(zé)任制，形成鐵的紀(jì)律。法人客戶和個(gè)人客戶貸款全部落實(shí)到《信貸員工貸后管理不良積分制度》管理，繼續(xù)推行貸后精細(xì)化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實(shí)行貸后管理“一對(duì)一”監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)貸后管理前、后臺(tái)分離，操作與監(jiān)督相互制約的管理機(jī)制。
把法人客戶的評(píng)級(jí)、授信、貸款三查及法人個(gè)人客戶信貸檔案等信貸業(yè)務(wù)納入檢查范圍，杜絕管理盲區(qū)。
建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)存在問題的業(yè)務(wù)及時(shí)下達(dá)《信貸業(yè)務(wù)整改書》，督促問題徹底解決問題，按季通報(bào)監(jiān)督情況，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口。
要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生信貸風(fēng)險(xiǎn)問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，嚴(yán)防隱患。對(duì)貸后管理不到位，經(jīng)監(jiān)督提示仍不落實(shí)的責(zé)任人，按照相關(guān)規(guī)定要問責(zé)，并嚴(yán)肅處理。
2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，清收不良貸款。
201x年我行已夯實(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，2015年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，要對(duì)剝離后剩余貸款全面推行精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。
市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，組織召開信貸風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，隨時(shí)分析解決工作中遇到的難點(diǎn)問題，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
3、強(qiáng)化個(gè)人貸后管理，清壓個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款質(zhì)量差、隱性風(fēng)險(xiǎn)突出，劣變率高，是制約我行優(yōu)化信貸資產(chǎn)的最大因素。市分行發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。對(duì)貸后管理檢查和違約貸款催收情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促制定整改方案，以起訴、風(fēng)險(xiǎn)代理、移交公安機(jī)關(guān)、以物抵貸等方式落實(shí)整改措施和清收責(zé)任人。
對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)機(jī)制，制定“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款清收、轉(zhuǎn)化處置、降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失方案。實(shí)行定責(zé)、定員、定崗，集中力量，全力清收處置不良貸款。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。
結(jié)合信貸體制改革，201x年初，要組織開展一次對(duì)法人客戶和個(gè)人客戶信貸員全面培訓(xùn)工作。實(shí)行末尾淘汰制，經(jīng)考試考核合格后方能上崗。
針對(duì)法人客戶信貸人員有危難情緒，個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員少這一情況，市分行將定期組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)以傳、幫、帶方式，提高信貸員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸年終工作總結(jié)篇八
201x年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、201x年工作回顧。
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
201x年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
在實(shí)際工作中：
一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來源是否充分。
201x年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新。
規(guī)章制度。
并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異操作起來比較棘手的問題我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對(duì)口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開營銷人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動(dòng)“開源行動(dòng)”，我部作為開源行動(dòng)的組織部門，在總行“開源行動(dòng)”開展以來，立即制定了我分行。
活動(dòng)方案。
進(jìn)行安排部署并將任務(wù)分解到各營銷單位每周進(jìn)行督辦、通報(bào)。“開源行動(dòng)開展以來新增存款近5億元。”
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題。
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。
三、201x年。
工作計(jì)劃。
展望201x年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
201x年在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行信貸管理工作緊跟總行股改工作步伐，在全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理體制，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，為構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、201x年主要指標(biāo)完成情況。
1、12月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
年初我行全部貸款(不含票據(jù)貼現(xiàn)、牡丹卡透支，下同)為億元，按總行確定的信貸資產(chǎn)剝離要求，6月末實(shí)現(xiàn)法人客戶不良資產(chǎn)剝離*戶，貸款總額億元，其中：可疑類貸款*戶，金額億元;損失類貸款*戶，金額億元。**月末全行貸款為億元，不含剝離因素比年初下降*萬元，比*月末貸款剝離后余額減少*萬元，綜觀法人、個(gè)人兩類貸款質(zhì)量狀況是：
(1)法人客戶：
20xx年12月末，全部貸款余額為億元，按貸款五級(jí)分類，其中正常類貸款為*萬元，比6月末減少*萬元，占比%，;不良貸款為*萬元(其中：次級(jí)類貸款*萬元，可疑類貸款*萬元)，比6月末增加*萬元，占比%。
(2)個(gè)人客戶：
截止20xx年12月末，全行個(gè)人貸款筆，貸款余額*萬元。其中：個(gè)人住房貸款筆，貸款余額*萬元，占比為%;個(gè)人消費(fèi)貸款筆，貸款余額萬元，占比為%。個(gè)人住房關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位;個(gè)人消費(fèi)關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位。
受夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，12月末貸款形態(tài)是：正常貸款筆，貸款余額*萬元;關(guān)注貸款筆，貸款余額*萬元，關(guān)注貸款率%，不良貸款筆，貸款余額*萬元，不良貸款率%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加和**個(gè)百分點(diǎn)。
2、壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款情況：
今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶，金額*萬元，下達(dá)上半年壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款計(jì)劃*萬元。下半年鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*戶，金額*萬元，壓控計(jì)劃為*萬元。上半年，全行實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，完成計(jì)劃的%。其中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清收*萬元、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化*萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。6月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為*萬元，占全部法人客戶貸款余額的%。7月初至12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，完成計(jì)劃的%。其中：現(xiàn)金清收*萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。12月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為*萬元，占全部法人客戶貸款余額的%。
3、壓控**年以來新增不良貸款情況。
12月末**年以來新增貸款億元，較6月末法人貸款剝離后減少**萬元。其中：正常類貸款減少*萬元，關(guān)注類貸款減少*萬元，次級(jí)類貸款增加*萬元，可疑類貸款增加*萬元，不良貸款總計(jì)*萬元，不良貸款占比為%，比省行下達(dá)控制目標(biāo)*%超**個(gè)百分點(diǎn)。
二、201x年信貸管理工作回顧。
(一)積極推進(jìn)信貸經(jīng)營管理體制改革，完善信貸經(jīng)營管理架構(gòu)。
根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
1、構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
今年我行信貸管理較大變革。
一是改革原有法人客戶業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;。
二是承接全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。
為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們從明確崗位、建立健全崗位責(zé)任制入手，重新設(shè)計(jì)工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。
1、改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。
近年我行對(duì)原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進(jìn)行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實(shí)行操作與監(jiān)督合一。先后*次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。
2、實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。
個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上，對(duì)列入信貸管理部的后臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。上半年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改啟，涉及貸款本金*萬元，使信貸風(fēng)險(xiǎn)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、以制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是：《消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《201x年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，上述規(guī)則、辦法運(yùn)行后，有效地加強(qiáng)了我行信貸管理工作。
(二)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年我們將夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量和責(zé)任人，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。
一是要建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理。
為規(guī)范管理，我們堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)剝離后法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本照“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的要求，加大工作力度。
首先將、等3戶客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行信貸審批中心溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)取得其對(duì)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12月末止，實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化*筆，金額*萬元。
其次夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。
在201x年對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，重新劃定出不良貸款*萬元，同時(shí)通過對(duì)貸前、貸中、貸后三個(gè)階段檢查筆，金額億元貸款，逐筆通過貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責(zé)任及人員，對(duì)不良貸款逐戶逐筆建立個(gè)人責(zé)任檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機(jī)組成部分，集中信貸檔案庫管理。
在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告*余份，為全行處理責(zé)任人**人次(涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次)其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款*元，通報(bào)批評(píng)*人次，行政警告*人次，記過*人次，記大過*人次提供了第一手材料。
二是實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。
為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對(duì)剝離后的**戶，金額為*萬元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得成效。
到12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元(其中：現(xiàn)金收回*萬元，不良釋放*萬元)，清收不良貸款*萬元。期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類測(cè)試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。
三是全力控壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款億元，下達(dá)上半年處置計(jì)劃億元，下半年核定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，下達(dá)壓縮計(jì)劃*萬元。對(duì)此我們高度重視，年初即及時(shí)下發(fā)了《壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后*次組織支行匯報(bào)工作任務(wù)落實(shí)情況，市分行召開*次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，隨時(shí)分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)按壓大戶，并通過“督辦制度”，全面推動(dòng)了我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。
由于上述工作的落實(shí)，上半年，全行實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮億元，占?jí)嚎s計(jì)劃的%，其中現(xiàn)金清收*萬元、轉(zhuǎn)化*萬元、不良釋放*萬元;7月初到11月末，壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，占?jí)嚎s計(jì)劃的%，其中現(xiàn)金清*萬元，不良釋放*萬元。在具體抓好潛在風(fēng)險(xiǎn)壓降上，我們的主要做法分別是：
1、創(chuàng)造條件，釋放不良貸款。
根據(jù)省行下達(dá)的釋放計(jì)劃和我行潛在風(fēng)險(xiǎn)特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對(duì)原有不良貸款實(shí)行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。通過落實(shí)上述要求，前四個(gè)月全行通過核銷、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實(shí)現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷指標(biāo)后，騰出潛在不良貸款釋放空間*萬元，實(shí)現(xiàn)**戶潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。
2、發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實(shí)現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額*萬元。主要采取了信貸、會(huì)計(jì)聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。
四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。
201x年7月初，不良貸款仍有釋放的趨勢(shì)，對(duì)此我行及時(shí)將清收工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對(duì)現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類排隊(duì)，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對(duì)性的制定清收措施。
1、法人客戶訴訟結(jié)果。
市分行召開支行一把手不良貸款處置會(huì)議，對(duì)**戶損失類、可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。例：對(duì)*公司*萬元貸款、商場(chǎng)*萬元貸款、*公司*萬元貸款、中心*萬元貸款通過依法訴訟，向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，變賣銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至201x年12月末，通過處置抵押物收回貨幣資金*萬元，其中：*公司*萬元、*萬元。
2、個(gè)人貸款付諸司法情況。
針對(duì)我行個(gè)人住房貸款假按揭問題，我行聘請(qǐng)省行法律專家顧問團(tuán)來我行現(xiàn)場(chǎng)辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。
例如：通過剖析*公司**戶，*萬元假按揭貸款，法律專家顧問團(tuán)建議，如按民事糾紛訴訟，法院極有可能認(rèn)定個(gè)人住房。
借款合同。
無效，銀行只能要求開發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這*戶假按揭貸款，開發(fā)商重復(fù)抵押的有筆，余額*萬元，抵押面積*平方米，其中*萬元貸款無對(duì)應(yīng)房產(chǎn);在抵押給我行后又出售有筆，余額*萬元，抵押面積*平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專家顧問團(tuán)推薦通過省公安廳追繳開發(fā)商套取的銀行貸款。
11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。
對(duì)開發(fā)商以個(gè)人住房按揭形式融資，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的*戶，*筆貸款金額*萬元。
首先通過法院查封商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，防止企業(yè)將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抵押其他人或轉(zhuǎn)手出租、出售，阻撓銀行清收貸款，然后通過依法公開拍賣，變現(xiàn)收回銀行貸款。截止11月末，該案已進(jìn)入執(zhí)行程序，待評(píng)估報(bào)告生效后，公開拍賣。
(2)、對(duì)借款人分散，貸款金額較小的個(gè)人住房貸款，我行充分利用律師事務(wù)所人手多，與法院等部門具有暢通、良好的溝通能力等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行合屬辦公，要求實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理案件的律師事務(wù)所，抽出*名律師，在代理我行案件期間，這*名專職律師不得接受其他人委托，在我行住房貸款專營支行設(shè)辦公室，每天同我行管戶信貸員一起，逐戶清收。
在此期間我行不承擔(dān)任何費(fèi)用，律師事務(wù)所自帶兩臺(tái)轎車。12月1日，律師事務(wù)所正式進(jìn)駐我行支行，當(dāng)日同信貸員一起挑選**戶個(gè)人住房貸款，周六、周日兩天加班，擬從*戶，*萬元個(gè)人住房貸款中挑選一批符合訴訟條件的，年底前通過公證強(qiáng)制執(zhí)行或訴訟方式清收。
(三)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理。
整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。我們?cè)谌ツ晖菩小缎刨J員工貸后累計(jì)不良積分》的基礎(chǔ)上，今年對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)推行了貸后管理后臺(tái)全面監(jiān)督制度，并制定了實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范貸后管理工作和操作流程，嚴(yán)肅檢查紀(jì)律和檢查責(zé)任，全面提高了我行貸后監(jiān)督檢查能力。
1、加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。
我們強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，堅(jiān)持以抓住借款人現(xiàn)金流、結(jié)算量作為流動(dòng)資金貸款貸前審查和貸后管理的核心，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效控制貸款第一還款來源。全年在審貸中發(fā)出查詢*條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施*條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題*條，均得到有效整改。
2、積極運(yùn)用系統(tǒng)功能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
我們利用總行的返傳數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆監(jiān)測(cè)和檢查，并提前三個(gè)月對(duì)即將到期的貸款和銀行承兌匯票業(yè)務(wù)逐筆下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》，促進(jìn)相關(guān)支行制定并落實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并做到早準(zhǔn)備、及時(shí)處理，做到未雨綢繆，防患于未然。全年共發(fā)出預(yù)警*份，收到較好效果。
3、健全貸款監(jiān)測(cè)分析機(jī)制，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人制度。
今年全面推行風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)研究制定風(fēng)險(xiǎn)防控方案。全年召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議*次，重點(diǎn)解決了客戶支持類別排序、壓降潛在風(fēng)險(xiǎn)及不良貸款清收難點(diǎn)問題、防范個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、*公司、*公司等重點(diǎn)客戶重點(diǎn)問題，切實(shí)防范化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。
一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，提高信貸業(yè)務(wù)檔案的軟件質(zhì)量，確保歸檔內(nèi)容的及時(shí)、完整、真實(shí)、有效。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制。對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，到10月末止補(bǔ)充個(gè)人檔案資料份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是加強(qiáng)系統(tǒng)使用與維護(hù)、系統(tǒng)移行勾對(duì)、人行接口管理。主要是推行了中小企業(yè)類型標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo)，同時(shí)還努力拓展系統(tǒng)功能作用，加大系統(tǒng)分析監(jiān)測(cè)的內(nèi)容;組織培訓(xùn)移行勾對(duì)參加人員，協(xié)調(diào)各部門超計(jì)劃完成總行任務(wù)，人行數(shù)據(jù)傳送率100%，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，努力實(shí)現(xiàn)全行信貸信息有效共享。
5、積極參與股改工作，全力做好基礎(chǔ)工作。
參與了全行信貸資產(chǎn)的調(diào)查與評(píng)估、不良貸款管理責(zé)任進(jìn)行審查、對(duì)不良資產(chǎn)資料進(jìn)行了填表復(fù)核等項(xiàng)工作，均做到了保質(zhì)保量地完成任務(wù)工作。
三、存在的主要差距與問題。
1、支持前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。
對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的現(xiàn)實(shí)面前，缺乏有效的深層次可行性探討與研究，對(duì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的信貸業(yè)務(wù)，尚不能從有效發(fā)展的角度進(jìn)一步研究風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，對(duì)此較為茫然，使我行被迫放棄商機(jī)。
2、個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。在關(guān)注類貸款和已出現(xiàn)的不良貸款中，除本身出現(xiàn)問題不能正常還款外，相當(dāng)一部分是貸后管理和檢查工作不到位。形成控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。
3、從實(shí)際工作情況看，僅能忙于日常事務(wù)，缺乏對(duì)全行信貸管理工作長期目標(biāo)研究與制定，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
4、部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。全行信貸工作效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問題仍時(shí)有表現(xiàn)。
201x我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風(fēng)險(xiǎn)，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。主要工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化貸后管理操作流程、責(zé)任制，形成鐵的紀(jì)律。法人客戶和個(gè)人客戶貸款全部落實(shí)到《信貸員工貸后管理不良積分制度》管理，繼續(xù)推行貸后精細(xì)化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實(shí)行貸后管理“一對(duì)一”監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)貸后管理前、后臺(tái)分離，操作與監(jiān)督相互制約的管理機(jī)制。
把法人客戶的評(píng)級(jí)、授信、貸款三查及法人個(gè)人客戶信貸檔案等信貸業(yè)務(wù)納入檢查范圍，杜絕管理盲區(qū)。
建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)存在問題的業(yè)務(wù)及時(shí)下達(dá)《信貸業(yè)務(wù)整改書》，督促問題徹底解決問題，按季通報(bào)監(jiān)督情況，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口。
要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生信貸風(fēng)險(xiǎn)問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，嚴(yán)防隱患。對(duì)貸后管理不到位，經(jīng)監(jiān)督提示仍不落實(shí)的責(zé)任人，按照相關(guān)規(guī)定要問責(zé)，并嚴(yán)肅處理。
2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，清收不良貸款。
201x年我行已夯實(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，要對(duì)剝離后剩余貸款全面推行精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。
市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，組織召開信貸風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，隨時(shí)分析解決工作中遇到的難點(diǎn)問題，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
3、強(qiáng)化個(gè)人貸后管理，清壓個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款質(zhì)量差、隱性風(fēng)險(xiǎn)突出，劣變率高，是制約我行優(yōu)化信貸資產(chǎn)的因素。市分行發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。對(duì)貸后管理檢查和違約貸款催收情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促制定整改方案，以起訴、風(fēng)險(xiǎn)代理、移交公安機(jī)關(guān)、以物抵貸等方式落實(shí)整改措施和清收責(zé)任人。
對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)機(jī)制，制定“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款清收、轉(zhuǎn)化處置、降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失方案。實(shí)行定責(zé)、定員、定崗，集中力量，全力清收處置不良貸款。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。
結(jié)合信貸體制改革，201x年初，要組織開展一次對(duì)法人客戶和個(gè)人客戶信貸員全面培訓(xùn)工作。實(shí)行末尾淘汰制，經(jīng)考試考核合格后方能上崗。
針對(duì)法人客戶信貸人員有危難情緒，個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員少這一情況，市分行將定期組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)以傳、幫、帶方式，提高信貸員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸年終工作總結(jié)篇九
一年來，本人認(rèn)真貫徹_金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育，使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)__的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面。
年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計(jì)劃的x%，各項(xiàng)貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，占比x%，下降x個(gè)百分點(diǎn)；利潤帳面數(shù)為x萬元，（實(shí)際數(shù)為x萬元）完成計(jì)劃的x%。
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸年終工作總結(jié)篇十
時(shí)光悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多半年了，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)光里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜歡這份工作，因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們?cè)鯓硬拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。
“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來，農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。
所以我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)光，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)光是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自我的貸戶。還有一個(gè)，你務(wù)必學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自我的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自我負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先應(yīng)對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。
應(yīng)對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自我本職的工作，展現(xiàn)自我優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自我是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)光里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改善措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸年終工作總結(jié)篇十一
一、努力加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)作為一名年青黨員，我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實(shí)，堅(jiān)持參加每周半天的集體政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。
20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴(yán)格加強(qiáng)管理，圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底，我行各項(xiàng)貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計(jì)發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素），貸款收回率達(dá)149.38%，擠占挪用下降率達(dá)100%，老商品銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運(yùn)用率為99.85%，全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成，規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
（一）封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。
營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實(shí)！”，自從擔(dān)任支行部室主任以來，我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中，并取得了良好的效果。
一是認(rèn)真審核把關(guān)，保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務(wù)不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù)，一方面嚴(yán)格審核把關(guān)，每一張表，每一個(gè)數(shù)據(jù)，都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長審批后再上報(bào)，基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無誤。
二是以身作則，確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)?？h支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請(qǐng)一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn)，據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì)，八個(gè)月時(shí)間我共加班34天，在我的帶領(lǐng)下，信貸員們也努力工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度，為樹立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。
三是深入企業(yè)，帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。xx行的工作重點(diǎn)在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權(quán)，維護(hù)管理權(quán)威，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。一年來，我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對(duì)企業(yè)庫存實(shí)施了有效監(jiān)管。
四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學(xué)政策，同摸市場(chǎng)，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場(chǎng)需求入手，對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位，按收購1380萬公斤和目前市場(chǎng)購銷差價(jià)計(jì)算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
（二）規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。
規(guī)范化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，去年9月中旬，營業(yè)部對(duì)我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查，計(jì)劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分最高限度100多分。針對(duì)此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見采取了一系列有效措施：
一是制定整改日程表，確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表，時(shí)間從9月23日至10月17日，共35項(xiàng)內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責(zé)任，人人心里一本冊(cè)，將此次檢查出來的47個(gè)問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時(shí)效性。
二是定期召開碰頭會(huì)，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會(huì)開一個(gè)部室碰頭會(huì)議，會(huì)議基本由我主持，會(huì)上主要聽取信貸員對(duì)上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們?cè)谡倪^程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間，我部室共召開有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。
三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉單、出庫報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。通過清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問題，同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況，既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對(duì)這種情況，我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天，將42個(gè)檔案盒全部更換，56冊(cè)檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位，這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
（三）各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字。
去年我行各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成較好，有多項(xiàng)指標(biāo)在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個(gè)節(jié)拍。如：我行是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)非保護(hù)價(jià)貸款“三結(jié)零”的行，第一個(gè)完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位，年底我行各項(xiàng)指標(biāo)在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運(yùn)用率排第4名?？傮w指標(biāo)完成情況在全轄一直保持較好勢(shì)頭，次得到營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對(duì)策：
一是年初著手早，制定階段目標(biāo)。
二是落實(shí)崗位責(zé)任，建立責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。
四是創(chuàng)新金融服務(wù)，努力增強(qiáng)企業(yè)活力。
五是強(qiáng)化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。
六是密切部門關(guān)系，搞好橫向聯(lián)系。
七是理順上下關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)有效信息。
八是測(cè)算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。
九是群策群力，鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
十是靈活變通，多方位攻克難關(guān)。
通過這些辦法和措施，保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。
（四）信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字。
以前別人總說xx支行信貸底子差，其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差，很多人不會(huì)查帳、不會(huì)寫調(diào)查報(bào)告，不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作，針對(duì)這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的`培訓(xùn)計(jì)劃。
一是開展以會(huì)代訓(xùn)的形式，組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí)；
二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信貸員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí)，去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家感覺收獲很大。
四是組織信貸員集中培訓(xùn)。
我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級(jí)評(píng)定、統(tǒng)一授信管理、對(duì)公轉(zhuǎn)項(xiàng)電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場(chǎng)化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實(shí)際，相互交流，學(xué)用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好了充分準(zhǔn)備。
來縣支行這近一年時(shí)間里，我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個(gè)施展才華的舞臺(tái)，我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。
一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個(gè)崗位上，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，對(duì)外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財(cái)政與政府的關(guān)系，對(duì)上要匯報(bào)反饋情況，對(duì)下要傳達(dá)貫徹精神，這些是與在機(jī)關(guān)的時(shí)候不可同日而語的事情，我在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了工作崗位的需要，在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。
二是積極參加支行工會(huì)活動(dòng)，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會(huì)換屆選舉，我被選為工會(huì)的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機(jī)關(guān)工會(huì)工作多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動(dòng)，使原來比較沉悶氣氛頓時(shí)活躍起來，xx支行在歷年的工會(huì)比賽活動(dòng)中從未拿過名次，在去年?duì)I業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)上，我行的兩個(gè)節(jié)目均獲得轟動(dòng)效應(yīng)，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動(dòng)中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊(duì)員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場(chǎng)的人帶來耳目一新的感覺。正因?yàn)楣?huì)工作的突出，去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱號(hào)。
三是積極協(xié)助上級(jí)行開展活動(dòng)，提高了溝通表達(dá)能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持知識(shí)搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)，活動(dòng)均取得圓滿成功，通過這些活動(dòng)，我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。
四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報(bào)道能力。
到支行來后，我是利用自己會(huì)攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌?，是充分利用業(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文，一年來共在上級(jí)機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益匪淺。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高兩個(gè)素質(zhì)。按照上級(jí)行的要求，200x年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年，我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好一切準(zhǔn)備。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個(gè)人的能力需要在長期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng)，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實(shí)工作，摸索經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內(nèi)之事。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期，有許多實(shí)際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗(yàn)，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
信貸年終工作總結(jié)篇十二
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信貸年終工作總結(jié)篇十三
我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xxxx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xxxx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。
由于是第一次與客戶進(jìn)行營銷交流，加上對(duì)xxxx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產(chǎn)。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的.需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。
信貸年終工作總結(jié)篇一
經(jīng)過近四個(gè)月的運(yùn)行和調(diào)整，目前我公司平臺(tái)日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和機(jī)會(huì)，下面我就目前我車貸的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)談一下未來的發(fā)展策略。
1、公司銀行平臺(tái)日益優(yōu)化：經(jīng)過幾個(gè)月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺(tái)從一個(gè)農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行（洽談中），平臺(tái)漸多，選擇余地較大。
2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡(jiǎn)單，因此，相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內(nèi)，相對(duì)50萬以上貸款而言，這在成都市場(chǎng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對(duì)農(nóng)行效率較高。
5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充足。
6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展，有近22個(gè)業(yè)務(wù)員，相對(duì)其他擔(dān)保公司而言，潛力巨大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。
7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個(gè)月的磨合，風(fēng)險(xiǎn)控制能力提高，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。
8、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險(xiǎn)部、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。
1、青羊支行審批效率低，主要問題是流程長，要求復(fù)雜，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。
2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜，導(dǎo)致請(qǐng)款時(shí)間片長，特別是坐扣問題上，業(yè)務(wù)人員意見較大，未來將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險(xiǎn)的的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)化手續(xù)。
3、農(nóng)商行合作才開始，對(duì)其審批條件和運(yùn)作需要時(shí)間熟悉。
4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。
5、擔(dān)保費(fèi)用缺乏競(jìng)爭(zhēng)缺乏優(yōu)勢(shì)，擔(dān)保公司競(jìng)爭(zhēng)日益加大，市場(chǎng)環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現(xiàn)，導(dǎo)致?lián)ＹM(fèi)率屢創(chuàng)新低。
6、青羊支行受體制原因，目前審批效率難以改變。
1、進(jìn)一步發(fā)展以成都市為主的發(fā)展方向，凡是上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2。1，其他不變。
2、刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，以部門為考核目標(biāo)，每月達(dá)到30臺(tái)檔官費(fèi)下調(diào)100元，達(dá)到50臺(tái)，下調(diào)200元，或者部門業(yè)務(wù)達(dá)到500萬，檔官費(fèi)下調(diào)100元，1000萬下調(diào)200元。（目前檔官費(fèi)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為450元，比原來高了150元）。
3、對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)客戶，在銀行通過，客戶押品資料已回的情況下，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2。1%。
總之，車貸部經(jīng)過前期的清理和近幾個(gè)月的磨合，公司內(nèi)外磨合已完成，制度、流程已比較熟悉，因此，現(xiàn)在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能，根據(jù)前期風(fēng)險(xiǎn)情況來看，要大力發(fā)展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，因此，經(jīng)過半年工作總結(jié)，在不高貸和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整，希望在原有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，挖掘現(xiàn)有資源，鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)加入，把業(yè)務(wù)做起來，爭(zhēng)取年底完成制定業(yè)績目標(biāo)。
信貸年終工作總結(jié)篇二
2xxx結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年，我的工作個(gè)任總結(jié)：
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元，較上年增加x萬元，增長x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬元和xx萬元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破1x億元大關(guān)，達(dá)到xxx萬元，較年初增加xxx萬元，增長xx%，完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬元，完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款xx萬元，較年初增長了xx%，各項(xiàng)貸款年末余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關(guān)注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。其中次級(jí)類貸款xx萬元，占比xx%，可疑類貸款xx萬元，占比xx%，損失類貸款xx萬元，占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降xx萬元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用2x天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在1x萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款x筆，金額x萬元，發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社，涉及金額x萬元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家，投放金額xx萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入2x個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長。截止xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比xx年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款x萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元，為x個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
信貸年終工作總結(jié)篇三
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸年終工作總結(jié)篇四
回顧和總結(jié)201x年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
一年來，經(jīng)過信貸部上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績。
全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)245筆，累計(jì)發(fā)放貸款15714萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款利息收入x萬元。截至年末貸款余額12431萬元，貸款周轉(zhuǎn)率：400%、截止12月末貸款總筆數(shù)：207、貸款單筆平均額度：60萬元、貸款客戶數(shù)：76戶。
201x年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。
為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級(jí)分類辦法》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為信貸部的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
信貸部成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。
二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營資金。
一年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營效益的最大化，由中信銀行借款500萬元，和省中小企業(yè)局參股500萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。
基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，信貸部自201x年度以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
信貸年終工作總結(jié)篇五
要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，個(gè)性是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的職責(zé)心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng)，從而到達(dá)防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的潛力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員務(wù)必及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，個(gè)性是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實(shí)際狀況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作用心性。同時(shí)，明確職責(zé)貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員職責(zé)貸款中不良貸款超過必須數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
透過半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次到達(dá)1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，能夠說群眾個(gè)人的雙贏。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的職責(zé)比例，既杜絕將職責(zé)集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“群眾清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款職責(zé)有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款職責(zé)人。
對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收職責(zé)應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
持續(xù)信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)光熟悉各種狀況，并對(duì)信貸人員要帶給通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和推薦。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不一樣的狀況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，透過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠，增強(qiáng)他們的信心。
分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際狀況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“務(wù)必將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作狀況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都構(gòu)成紀(jì)錄。透過貸后回訪，使自身對(duì)全社的貸款狀況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
信貸年終工作總結(jié)篇六
201x年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、201x年工作回顧。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
201x年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
在實(shí)際工作中：
一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來源是否充分。
201x年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對(duì)口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開營銷人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動(dòng)“開源行動(dòng)”，我部作為開源行動(dòng)的組織部門，在總行“開源行動(dòng)”開展以來，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)?！伴_源行動(dòng)開展以來，新增存款近5億元?！?BR> 8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題。
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。
三、201x年工作計(jì)劃。
展望201x年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
信貸年終工作總結(jié)篇七
201x年在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行信貸管理工作緊跟總行股改工作步伐，在全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理體制，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，為構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、201x年主要指標(biāo)完成情況。
1、12月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
年初我行全部貸款(不含票據(jù)貼現(xiàn)、牡丹卡透支，下同)為***億元，按總行確定的信貸資產(chǎn)剝離要求，6月末實(shí)現(xiàn)法人客戶不良資產(chǎn)剝離***戶，貸款總額***億元，其中：可疑類貸款***戶，金額***億元;損失類貸款***戶，金額***億元。**月末全行貸款為***億元，不含剝離因素比年初下降***萬元，比*月末貸款剝離后余額減少***萬元，綜觀法人、個(gè)人兩類貸款質(zhì)量狀況是：
(1)法人客戶：
2005年12月末，全部貸款余額為***億元，按貸款五級(jí)分類，其中正常類貸款為***萬元，比6月末減少***萬元，占比**%，;不良貸款為***萬元(其中：次級(jí)類貸款***萬元，可疑類貸款***萬元)，比6月末增加***萬元，占比**%。
(2)個(gè)人客戶：
截止2005年12月末，全行個(gè)人貸款***筆，貸款余額***萬元。其中：個(gè)人住房貸款***筆，貸款余額***萬元，占比為**%;個(gè)人消費(fèi)貸款***筆，貸款余額萬元，占比為**%。個(gè)人住房關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位;個(gè)人消費(fèi)關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位。
受夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，12月末貸款形態(tài)是：正常貸款***筆，貸款余額***萬元;關(guān)注貸款***筆，貸款余額***萬元，關(guān)注貸款率**%，不良貸款***筆，貸款余額***萬元，不良貸款率**%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加**和**個(gè)百分點(diǎn)。
2、壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款情況：
今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶，金額***萬元，下達(dá)上半年壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款計(jì)劃***萬元。下半年鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*戶，金額***萬元，壓控計(jì)劃為***萬元。上半年，全行實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，完成計(jì)劃的**%。其中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清收***萬元、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化***萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。6月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬元，占全部法人客戶貸款余額的**%。7月初至12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，完成計(jì)劃的**%。其中：現(xiàn)金清收***萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。12月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬元，占全部法人客戶貸款余額的**%。
3、壓控**年以來新增不良貸款情況。
12月末**年以來新增貸款**億元，較6月末法人貸款剝離后減少**萬元。其中：正常類貸款減少***萬元，關(guān)注類貸款減少***萬元，次級(jí)類貸款增加***萬元，可疑類貸款增加***萬元，不良貸款總計(jì)***萬元，不良貸款占比為**%，比省行下達(dá)控制目標(biāo)*%超**個(gè)百分點(diǎn)。
(一)積極推進(jìn)信貸經(jīng)營管理體制改革，完善信貸經(jīng)營管理架構(gòu)。
根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
1、構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
今年我行信貸管理較大變革。
一是改革原有法人客戶業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;。
二是承接全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。
為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們從明確崗位、建立健全崗位責(zé)任制入手，重新設(shè)計(jì)工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。
1、改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。
近年我行對(duì)原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進(jìn)行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實(shí)行操作與監(jiān)督合一。先后*次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》**份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題**啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。
2、實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。
個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上，對(duì)列入信貸管理部的后臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。上半年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改**啟，涉及貸款本金***萬元，使信貸風(fēng)險(xiǎn)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、以制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是：《*****消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《****消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《****加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《201x年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《****法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，上述規(guī)則、辦法運(yùn)行后，有效地加強(qiáng)了我行信貸管理工作。
(二)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年我們將夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量和責(zé)任人，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。
一是要建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理。
為規(guī)范管理，我們堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)剝離后法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本照“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的要求，加大工作力度。
首先將***、***、***等3戶客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行信貸審批中心溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)取得其對(duì)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12月末止，實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化*筆，金額***萬元。
其次夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。
在201x年對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，重新劃定出不良貸款***萬元，同時(shí)通過對(duì)貸前、貸中、貸后三個(gè)階段檢查**筆，金額***億元貸款，逐筆通過貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責(zé)任及人員，對(duì)不良貸款逐戶逐筆建立個(gè)人責(zé)任檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機(jī)組成部分，集中信貸檔案庫管理。
在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告***余份，為全行處理責(zé)任人**人次(涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次)其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款***元，通報(bào)批評(píng)*人次，行政警告*人次，記過*人次，記大過*人次提供了第一手材料。
二是實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。
為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對(duì)剝離后的**戶，金額為***萬元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得成效。
到12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元(其中：現(xiàn)金收回***萬元，不良釋放***萬元)，清收不良貸款***萬元。期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類測(cè)試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。
三是全力控壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**億元，下達(dá)上半年處置計(jì)劃**億元，下半年核定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，下達(dá)壓縮計(jì)劃***萬元。對(duì)此我們高度重視，年初即及時(shí)下發(fā)了《*****壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后*次組織支行匯報(bào)工作任務(wù)落實(shí)情況，市分行召開*次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，隨時(shí)分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)按壓大戶，并通過“督辦制度”，全面推動(dòng)了我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。
由于上述工作的落實(shí)，上半年，全行實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮**億元，占?jí)嚎s計(jì)劃的**%，其中現(xiàn)金清收***萬元、轉(zhuǎn)化***萬元、不良釋放***萬元;7月初到11月末，壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬元，占?jí)嚎s計(jì)劃的**%，其中現(xiàn)金清*萬元，不良釋放***萬元。在具體抓好潛在風(fēng)險(xiǎn)壓降上，我們的主要做法分別是：
1、創(chuàng)造條件，釋放不良貸款。
根據(jù)省行下達(dá)的釋放計(jì)劃和我行潛在風(fēng)險(xiǎn)特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對(duì)原有不良貸款實(shí)行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。通過落實(shí)上述要求，前四個(gè)月全行通過核銷、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實(shí)現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷指標(biāo)后，騰出潛在不良貸款釋放空間***萬元，實(shí)現(xiàn)**戶潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬元。
2、發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實(shí)現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額***萬元。主要采取了信貸、會(huì)計(jì)聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。
四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。
201x年7月初，不良貸款仍有釋放的趨勢(shì)，對(duì)此我行及時(shí)將清收工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對(duì)現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類排隊(duì)，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對(duì)性的制定清收措施。
1、法人客戶訴訟結(jié)果。
市分行召開支行一把手不良貸款處置會(huì)議，對(duì)**戶損失類、可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。例：對(duì)****公司***萬元貸款、****商場(chǎng)***萬元貸款、****公司***萬元貸款、*****中心***萬元貸款通過依法訴訟，向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，變賣銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至201x年12月末，通過處置抵押物收回貨幣資金***萬元，其中：****公司***萬元、********萬元。
2、個(gè)人貸款付諸司法情況。
針對(duì)我行個(gè)人住房貸款假按揭問題，我行聘請(qǐng)省行法律專家顧問團(tuán)來我行現(xiàn)場(chǎng)辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。
例如：通過剖析***公司**戶，***萬元假按揭貸款，法律專家顧問團(tuán)建議，如按民事糾紛訴訟，法院極有可能認(rèn)定個(gè)人住房借款合同無效，銀行只能要求開發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這***戶假按揭貸款，開發(fā)商重復(fù)抵押的有***筆，余額***萬元，抵押面積***平方米，其中***萬元貸款無對(duì)應(yīng)房產(chǎn);在抵押給我行后又出售有**筆，余額***萬元，抵押面積***平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專家顧問團(tuán)推薦通過省公安廳追繳開發(fā)商套取的銀行貸款。
11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。
對(duì)開發(fā)商以個(gè)人住房按揭形式融資，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的*戶，*筆貸款金額***萬元。
首先通過法院查封商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，防止企業(yè)將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抵押其他人或轉(zhuǎn)手出租、出售，阻撓銀行清收貸款，然后通過依法公開拍賣，變現(xiàn)收回銀行貸款。截止11月末，該案已進(jìn)入執(zhí)行程序，待評(píng)估報(bào)告生效后，公開拍賣。
(2)、對(duì)借款人分散，貸款金額較小的個(gè)人住房貸款，我行充分利用律師事務(wù)所人手多，與法院等部門具有暢通、良好的溝通能力等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行合屬辦公，要求實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理案件的律師事務(wù)所，抽出*名律師，在代理我行案件期間，這*名專職律師不得接受其他人委托，在我行住房貸款專營支行設(shè)辦公室，每天同我行管戶信貸員一起，逐戶清收。
在此期間我行不承擔(dān)任何費(fèi)用，律師事務(wù)所自帶兩臺(tái)轎車。12月1日，律師事務(wù)所正式進(jìn)駐我行***支行，當(dāng)日同信貸員一起挑選**戶個(gè)人住房貸款，周六、周日兩天加班，擬從***戶，***萬元個(gè)人住房貸款中挑選一批符合訴訟條件的，年底前通過公證強(qiáng)制執(zhí)行或訴訟方式清收。
(三)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理。
整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。我們?cè)谌ツ晖菩小缎刨J員工貸后累計(jì)不良積分》的基礎(chǔ)上，今年對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)推行了貸后管理后臺(tái)全面監(jiān)督制度，并制定了實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范貸后管理工作和操作流程，嚴(yán)肅檢查紀(jì)律和檢查責(zé)任，全面提高了我行貸后監(jiān)督檢查能力。
1、加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。
我們強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，堅(jiān)持以抓住借款人現(xiàn)金流、結(jié)算量作為流動(dòng)資金貸款貸前審查和貸后管理的核心，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效控制貸款第一還款來源。全年在審貸中發(fā)出查詢*條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施*條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題*條，均得到有效整改。
2、積極運(yùn)用系統(tǒng)功能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
我們利用總行的返傳數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆監(jiān)測(cè)和檢查，并提前三個(gè)月對(duì)即將到期的貸款和銀行承兌匯票業(yè)務(wù)逐筆下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》，促進(jìn)相關(guān)支行制定并落實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并做到早準(zhǔn)備、及時(shí)處理，做到未雨綢繆，防患于未然。全年共發(fā)出預(yù)警*份，收到較好效果。
3、健全貸款監(jiān)測(cè)分析機(jī)制，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人制度。
今年全面推行風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)研究制定風(fēng)險(xiǎn)防控方案。全年召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議*次，重點(diǎn)解決了客戶支持類別排序、壓降潛在風(fēng)險(xiǎn)及不良貸款清收難點(diǎn)問題、防范個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、***公司、***公司等重點(diǎn)客戶重點(diǎn)問題，切實(shí)防范化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。
一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，提高信貸業(yè)務(wù)檔案的軟件質(zhì)量，確保歸檔內(nèi)容的及時(shí)、完整、真實(shí)、有效。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制。對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，到10月末止補(bǔ)充個(gè)人檔案資料**份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是加強(qiáng)***系統(tǒng)使用與維護(hù)、***系統(tǒng)移行勾對(duì)、人行接口管理。主要是推行了中小企業(yè)類型標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo)，同時(shí)還努力拓展系統(tǒng)功能作用，加大系統(tǒng)分析監(jiān)測(cè)的內(nèi)容;組織培訓(xùn)移行勾對(duì)參加人員，協(xié)調(diào)各部門超計(jì)劃完成總行任務(wù)，人行數(shù)據(jù)傳送率100%，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，努力實(shí)現(xiàn)全行信貸信息有效共享。
5、積極參與股改工作，全力做好基礎(chǔ)工作。
參與了全行信貸資產(chǎn)的調(diào)查與評(píng)估、不良貸款管理責(zé)任進(jìn)行審查、對(duì)不良資產(chǎn)資料進(jìn)行了填表復(fù)核等項(xiàng)工作，均做到了保質(zhì)保量地完成任務(wù)工作。
三、存在的主要差距與問題。
1、支持前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。
對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的現(xiàn)實(shí)面前，缺乏有效的深層次可行性探討與研究，對(duì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的信貸業(yè)務(wù)，尚不能從有效發(fā)展的角度進(jìn)一步研究風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，對(duì)此較為茫然，使我行被迫放棄商機(jī)。
2、個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。在關(guān)注類貸款和已出現(xiàn)的不良貸款中，除本身出現(xiàn)問題不能正常還款外，相當(dāng)一部分是貸后管理和檢查工作不到位。形成控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。
3、從實(shí)際工作情況看，僅能忙于日常事務(wù)，缺乏對(duì)全行信貸管理工作長期目標(biāo)研究與制定，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
4、部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。全行信貸工作效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問題仍時(shí)有表現(xiàn)。
四、201x年信貸管理工作計(jì)劃。
201x我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風(fēng)險(xiǎn)，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。主要工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化貸后管理操作流程、責(zé)任制，形成鐵的紀(jì)律。法人客戶和個(gè)人客戶貸款全部落實(shí)到《信貸員工貸后管理不良積分制度》管理，繼續(xù)推行貸后精細(xì)化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實(shí)行貸后管理“一對(duì)一”監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)貸后管理前、后臺(tái)分離，操作與監(jiān)督相互制約的管理機(jī)制。
把法人客戶的評(píng)級(jí)、授信、貸款三查及法人個(gè)人客戶信貸檔案等信貸業(yè)務(wù)納入檢查范圍，杜絕管理盲區(qū)。
建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)存在問題的業(yè)務(wù)及時(shí)下達(dá)《信貸業(yè)務(wù)整改書》，督促問題徹底解決問題，按季通報(bào)監(jiān)督情況，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口。
要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生信貸風(fēng)險(xiǎn)問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，嚴(yán)防隱患。對(duì)貸后管理不到位，經(jīng)監(jiān)督提示仍不落實(shí)的責(zé)任人，按照相關(guān)規(guī)定要問責(zé)，并嚴(yán)肅處理。
2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，清收不良貸款。
201x年我行已夯實(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，2015年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，要對(duì)剝離后剩余貸款全面推行精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。
市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，組織召開信貸風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，隨時(shí)分析解決工作中遇到的難點(diǎn)問題，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
3、強(qiáng)化個(gè)人貸后管理，清壓個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款質(zhì)量差、隱性風(fēng)險(xiǎn)突出，劣變率高，是制約我行優(yōu)化信貸資產(chǎn)的最大因素。市分行發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。對(duì)貸后管理檢查和違約貸款催收情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促制定整改方案，以起訴、風(fēng)險(xiǎn)代理、移交公安機(jī)關(guān)、以物抵貸等方式落實(shí)整改措施和清收責(zé)任人。
對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)機(jī)制，制定“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款清收、轉(zhuǎn)化處置、降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失方案。實(shí)行定責(zé)、定員、定崗，集中力量，全力清收處置不良貸款。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。
結(jié)合信貸體制改革，201x年初，要組織開展一次對(duì)法人客戶和個(gè)人客戶信貸員全面培訓(xùn)工作。實(shí)行末尾淘汰制，經(jīng)考試考核合格后方能上崗。
針對(duì)法人客戶信貸人員有危難情緒，個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員少這一情況，市分行將定期組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)以傳、幫、帶方式，提高信貸員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸年終工作總結(jié)篇八
201x年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、201x年工作回顧。
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
201x年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
在實(shí)際工作中：
一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來源是否充分。
201x年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新。
規(guī)章制度。
并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異操作起來比較棘手的問題我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對(duì)口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開營銷人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動(dòng)“開源行動(dòng)”，我部作為開源行動(dòng)的組織部門，在總行“開源行動(dòng)”開展以來，立即制定了我分行。
活動(dòng)方案。
進(jìn)行安排部署并將任務(wù)分解到各營銷單位每周進(jìn)行督辦、通報(bào)。“開源行動(dòng)開展以來新增存款近5億元。”
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題。
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。
三、201x年。
工作計(jì)劃。
展望201x年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
201x年在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行信貸管理工作緊跟總行股改工作步伐，在全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理體制，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，為構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、201x年主要指標(biāo)完成情況。
1、12月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
年初我行全部貸款(不含票據(jù)貼現(xiàn)、牡丹卡透支，下同)為億元，按總行確定的信貸資產(chǎn)剝離要求，6月末實(shí)現(xiàn)法人客戶不良資產(chǎn)剝離*戶，貸款總額億元，其中：可疑類貸款*戶，金額億元;損失類貸款*戶，金額億元。**月末全行貸款為億元，不含剝離因素比年初下降*萬元，比*月末貸款剝離后余額減少*萬元，綜觀法人、個(gè)人兩類貸款質(zhì)量狀況是：
(1)法人客戶：
20xx年12月末，全部貸款余額為億元，按貸款五級(jí)分類，其中正常類貸款為*萬元，比6月末減少*萬元，占比%，;不良貸款為*萬元(其中：次級(jí)類貸款*萬元，可疑類貸款*萬元)，比6月末增加*萬元，占比%。
(2)個(gè)人客戶：
截止20xx年12月末，全行個(gè)人貸款筆，貸款余額*萬元。其中：個(gè)人住房貸款筆，貸款余額*萬元，占比為%;個(gè)人消費(fèi)貸款筆，貸款余額萬元，占比為%。個(gè)人住房關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位;個(gè)人消費(fèi)關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位。
受夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，12月末貸款形態(tài)是：正常貸款筆，貸款余額*萬元;關(guān)注貸款筆，貸款余額*萬元，關(guān)注貸款率%，不良貸款筆，貸款余額*萬元，不良貸款率%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加和**個(gè)百分點(diǎn)。
2、壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款情況：
今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶，金額*萬元，下達(dá)上半年壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款計(jì)劃*萬元。下半年鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*戶，金額*萬元，壓控計(jì)劃為*萬元。上半年，全行實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，完成計(jì)劃的%。其中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清收*萬元、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化*萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。6月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為*萬元，占全部法人客戶貸款余額的%。7月初至12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，完成計(jì)劃的%。其中：現(xiàn)金清收*萬元、風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。12月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為*萬元，占全部法人客戶貸款余額的%。
3、壓控**年以來新增不良貸款情況。
12月末**年以來新增貸款億元，較6月末法人貸款剝離后減少**萬元。其中：正常類貸款減少*萬元，關(guān)注類貸款減少*萬元，次級(jí)類貸款增加*萬元，可疑類貸款增加*萬元，不良貸款總計(jì)*萬元，不良貸款占比為%，比省行下達(dá)控制目標(biāo)*%超**個(gè)百分點(diǎn)。
二、201x年信貸管理工作回顧。
(一)積極推進(jìn)信貸經(jīng)營管理體制改革，完善信貸經(jīng)營管理架構(gòu)。
根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
1、構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
今年我行信貸管理較大變革。
一是改革原有法人客戶業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;。
二是承接全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。
為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們從明確崗位、建立健全崗位責(zé)任制入手，重新設(shè)計(jì)工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。
1、改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。
近年我行對(duì)原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進(jìn)行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實(shí)行操作與監(jiān)督合一。先后*次組織大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。
2、實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。
個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上，對(duì)列入信貸管理部的后臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。上半年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改啟，涉及貸款本金*萬元，使信貸風(fēng)險(xiǎn)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、以制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是：《消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《201x年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，上述規(guī)則、辦法運(yùn)行后，有效地加強(qiáng)了我行信貸管理工作。
(二)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年我們將夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量和責(zé)任人，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。
一是要建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理。
為規(guī)范管理，我們堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)剝離后法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本照“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的要求，加大工作力度。
首先將、等3戶客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行信貸審批中心溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)取得其對(duì)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12月末止，實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化*筆，金額*萬元。
其次夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。
在201x年對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，重新劃定出不良貸款*萬元，同時(shí)通過對(duì)貸前、貸中、貸后三個(gè)階段檢查筆，金額億元貸款，逐筆通過貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責(zé)任及人員，對(duì)不良貸款逐戶逐筆建立個(gè)人責(zé)任檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機(jī)組成部分，集中信貸檔案庫管理。
在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告*余份，為全行處理責(zé)任人**人次(涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次)其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款*元，通報(bào)批評(píng)*人次，行政警告*人次，記過*人次，記大過*人次提供了第一手材料。
二是實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。
為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對(duì)剝離后的**戶，金額為*萬元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得成效。
到12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元(其中：現(xiàn)金收回*萬元，不良釋放*萬元)，清收不良貸款*萬元。期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類測(cè)試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。
三是全力控壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。
今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款億元，下達(dá)上半年處置計(jì)劃億元，下半年核定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，下達(dá)壓縮計(jì)劃*萬元。對(duì)此我們高度重視，年初即及時(shí)下發(fā)了《壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后*次組織支行匯報(bào)工作任務(wù)落實(shí)情況，市分行召開*次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，隨時(shí)分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)按壓大戶，并通過“督辦制度”，全面推動(dòng)了我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。
由于上述工作的落實(shí)，上半年，全行實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮億元，占?jí)嚎s計(jì)劃的%，其中現(xiàn)金清收*萬元、轉(zhuǎn)化*萬元、不良釋放*萬元;7月初到11月末，壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*萬元，占?jí)嚎s計(jì)劃的%，其中現(xiàn)金清*萬元，不良釋放*萬元。在具體抓好潛在風(fēng)險(xiǎn)壓降上，我們的主要做法分別是：
1、創(chuàng)造條件，釋放不良貸款。
根據(jù)省行下達(dá)的釋放計(jì)劃和我行潛在風(fēng)險(xiǎn)特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對(duì)原有不良貸款實(shí)行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。通過落實(shí)上述要求，前四個(gè)月全行通過核銷、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實(shí)現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷指標(biāo)后，騰出潛在不良貸款釋放空間*萬元，實(shí)現(xiàn)**戶潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放*萬元。
2、發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實(shí)現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額*萬元。主要采取了信貸、會(huì)計(jì)聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。
四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。
201x年7月初，不良貸款仍有釋放的趨勢(shì)，對(duì)此我行及時(shí)將清收工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對(duì)現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類排隊(duì)，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對(duì)性的制定清收措施。
1、法人客戶訴訟結(jié)果。
市分行召開支行一把手不良貸款處置會(huì)議，對(duì)**戶損失類、可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。例：對(duì)*公司*萬元貸款、商場(chǎng)*萬元貸款、*公司*萬元貸款、中心*萬元貸款通過依法訴訟，向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，變賣銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至201x年12月末，通過處置抵押物收回貨幣資金*萬元，其中：*公司*萬元、*萬元。
2、個(gè)人貸款付諸司法情況。
針對(duì)我行個(gè)人住房貸款假按揭問題，我行聘請(qǐng)省行法律專家顧問團(tuán)來我行現(xiàn)場(chǎng)辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。
例如：通過剖析*公司**戶，*萬元假按揭貸款，法律專家顧問團(tuán)建議，如按民事糾紛訴訟，法院極有可能認(rèn)定個(gè)人住房。
借款合同。
無效，銀行只能要求開發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這*戶假按揭貸款，開發(fā)商重復(fù)抵押的有筆，余額*萬元，抵押面積*平方米，其中*萬元貸款無對(duì)應(yīng)房產(chǎn);在抵押給我行后又出售有筆，余額*萬元，抵押面積*平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專家顧問團(tuán)推薦通過省公安廳追繳開發(fā)商套取的銀行貸款。
11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。
對(duì)開發(fā)商以個(gè)人住房按揭形式融資，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的*戶，*筆貸款金額*萬元。
首先通過法院查封商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，防止企業(yè)將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抵押其他人或轉(zhuǎn)手出租、出售，阻撓銀行清收貸款，然后通過依法公開拍賣，變現(xiàn)收回銀行貸款。截止11月末，該案已進(jìn)入執(zhí)行程序，待評(píng)估報(bào)告生效后，公開拍賣。
(2)、對(duì)借款人分散，貸款金額較小的個(gè)人住房貸款，我行充分利用律師事務(wù)所人手多，與法院等部門具有暢通、良好的溝通能力等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行合屬辦公，要求實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理案件的律師事務(wù)所，抽出*名律師，在代理我行案件期間，這*名專職律師不得接受其他人委托，在我行住房貸款專營支行設(shè)辦公室，每天同我行管戶信貸員一起，逐戶清收。
在此期間我行不承擔(dān)任何費(fèi)用，律師事務(wù)所自帶兩臺(tái)轎車。12月1日，律師事務(wù)所正式進(jìn)駐我行支行，當(dāng)日同信貸員一起挑選**戶個(gè)人住房貸款，周六、周日兩天加班，擬從*戶，*萬元個(gè)人住房貸款中挑選一批符合訴訟條件的，年底前通過公證強(qiáng)制執(zhí)行或訴訟方式清收。
(三)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理。
整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。我們?cè)谌ツ晖菩小缎刨J員工貸后累計(jì)不良積分》的基礎(chǔ)上，今年對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)推行了貸后管理后臺(tái)全面監(jiān)督制度，并制定了實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范貸后管理工作和操作流程，嚴(yán)肅檢查紀(jì)律和檢查責(zé)任，全面提高了我行貸后監(jiān)督檢查能力。
1、加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。
我們強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，堅(jiān)持以抓住借款人現(xiàn)金流、結(jié)算量作為流動(dòng)資金貸款貸前審查和貸后管理的核心，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效控制貸款第一還款來源。全年在審貸中發(fā)出查詢*條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施*條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題*條，均得到有效整改。
2、積極運(yùn)用系統(tǒng)功能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
我們利用總行的返傳數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆監(jiān)測(cè)和檢查，并提前三個(gè)月對(duì)即將到期的貸款和銀行承兌匯票業(yè)務(wù)逐筆下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》，促進(jìn)相關(guān)支行制定并落實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并做到早準(zhǔn)備、及時(shí)處理，做到未雨綢繆，防患于未然。全年共發(fā)出預(yù)警*份，收到較好效果。
3、健全貸款監(jiān)測(cè)分析機(jī)制，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人制度。
今年全面推行風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)研究制定風(fēng)險(xiǎn)防控方案。全年召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議*次，重點(diǎn)解決了客戶支持類別排序、壓降潛在風(fēng)險(xiǎn)及不良貸款清收難點(diǎn)問題、防范個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、*公司、*公司等重點(diǎn)客戶重點(diǎn)問題，切實(shí)防范化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。
一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，提高信貸業(yè)務(wù)檔案的軟件質(zhì)量，確保歸檔內(nèi)容的及時(shí)、完整、真實(shí)、有效。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制。對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，到10月末止補(bǔ)充個(gè)人檔案資料份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二是加強(qiáng)系統(tǒng)使用與維護(hù)、系統(tǒng)移行勾對(duì)、人行接口管理。主要是推行了中小企業(yè)類型標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo)，同時(shí)還努力拓展系統(tǒng)功能作用，加大系統(tǒng)分析監(jiān)測(cè)的內(nèi)容;組織培訓(xùn)移行勾對(duì)參加人員，協(xié)調(diào)各部門超計(jì)劃完成總行任務(wù)，人行數(shù)據(jù)傳送率100%，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，努力實(shí)現(xiàn)全行信貸信息有效共享。
5、積極參與股改工作，全力做好基礎(chǔ)工作。
參與了全行信貸資產(chǎn)的調(diào)查與評(píng)估、不良貸款管理責(zé)任進(jìn)行審查、對(duì)不良資產(chǎn)資料進(jìn)行了填表復(fù)核等項(xiàng)工作，均做到了保質(zhì)保量地完成任務(wù)工作。
三、存在的主要差距與問題。
1、支持前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。
對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的現(xiàn)實(shí)面前，缺乏有效的深層次可行性探討與研究，對(duì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的信貸業(yè)務(wù)，尚不能從有效發(fā)展的角度進(jìn)一步研究風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，對(duì)此較為茫然，使我行被迫放棄商機(jī)。
2、個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。在關(guān)注類貸款和已出現(xiàn)的不良貸款中，除本身出現(xiàn)問題不能正常還款外，相當(dāng)一部分是貸后管理和檢查工作不到位。形成控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。
3、從實(shí)際工作情況看，僅能忙于日常事務(wù)，缺乏對(duì)全行信貸管理工作長期目標(biāo)研究與制定，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
4、部分信貸人員素質(zhì)、技能和責(zé)任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。全行信貸工作效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問題仍時(shí)有表現(xiàn)。
201x我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風(fēng)險(xiǎn)，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。主要工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化貸后管理操作流程、責(zé)任制，形成鐵的紀(jì)律。法人客戶和個(gè)人客戶貸款全部落實(shí)到《信貸員工貸后管理不良積分制度》管理，繼續(xù)推行貸后精細(xì)化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實(shí)行貸后管理“一對(duì)一”監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)貸后管理前、后臺(tái)分離，操作與監(jiān)督相互制約的管理機(jī)制。
把法人客戶的評(píng)級(jí)、授信、貸款三查及法人個(gè)人客戶信貸檔案等信貸業(yè)務(wù)納入檢查范圍，杜絕管理盲區(qū)。
建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)存在問題的業(yè)務(wù)及時(shí)下達(dá)《信貸業(yè)務(wù)整改書》，督促問題徹底解決問題，按季通報(bào)監(jiān)督情況，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口。
要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生信貸風(fēng)險(xiǎn)問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，嚴(yán)防隱患。對(duì)貸后管理不到位，經(jīng)監(jiān)督提示仍不落實(shí)的責(zé)任人，按照相關(guān)規(guī)定要問責(zé)，并嚴(yán)肅處理。
2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，清收不良貸款。
201x年我行已夯實(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，要對(duì)剝離后剩余貸款全面推行精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。
市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，組織召開信貸風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，隨時(shí)分析解決工作中遇到的難點(diǎn)問題，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
3、強(qiáng)化個(gè)人貸后管理，清壓個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款質(zhì)量差、隱性風(fēng)險(xiǎn)突出，劣變率高，是制約我行優(yōu)化信貸資產(chǎn)的因素。市分行發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。對(duì)貸后管理檢查和違約貸款催收情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促制定整改方案，以起訴、風(fēng)險(xiǎn)代理、移交公安機(jī)關(guān)、以物抵貸等方式落實(shí)整改措施和清收責(zé)任人。
對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)機(jī)制，制定“批量風(fēng)險(xiǎn)按揭”貸款清收、轉(zhuǎn)化處置、降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失方案。實(shí)行定責(zé)、定員、定崗，集中力量，全力清收處置不良貸款。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。
結(jié)合信貸體制改革，201x年初，要組織開展一次對(duì)法人客戶和個(gè)人客戶信貸員全面培訓(xùn)工作。實(shí)行末尾淘汰制，經(jīng)考試考核合格后方能上崗。
針對(duì)法人客戶信貸人員有危難情緒，個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員少這一情況，市分行將定期組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)以傳、幫、帶方式，提高信貸員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸年終工作總結(jié)篇九
一年來，本人認(rèn)真貫徹_金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育，使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)__的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面。
年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計(jì)劃的x%，各項(xiàng)貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，占比x%，下降x個(gè)百分點(diǎn)；利潤帳面數(shù)為x萬元，（實(shí)際數(shù)為x萬元）完成計(jì)劃的x%。
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸年終工作總結(jié)篇十
時(shí)光悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多半年了，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)光里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜歡這份工作，因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們?cè)鯓硬拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。
“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來，農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。
所以我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)光，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)光是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自我的貸戶。還有一個(gè)，你務(wù)必學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自我的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自我負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先應(yīng)對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。
應(yīng)對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自我本職的工作，展現(xiàn)自我優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自我是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)光里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改善措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸年終工作總結(jié)篇十一
一、努力加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)作為一名年青黨員，我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實(shí)，堅(jiān)持參加每周半天的集體政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。
20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴(yán)格加強(qiáng)管理，圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底，我行各項(xiàng)貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計(jì)發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素），貸款收回率達(dá)149.38%，擠占挪用下降率達(dá)100%，老商品銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運(yùn)用率為99.85%，全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成，規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
（一）封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。
營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實(shí)！”，自從擔(dān)任支行部室主任以來，我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中，并取得了良好的效果。
一是認(rèn)真審核把關(guān)，保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務(wù)不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù)，一方面嚴(yán)格審核把關(guān)，每一張表，每一個(gè)數(shù)據(jù)，都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長審批后再上報(bào)，基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無誤。
二是以身作則，確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)?？h支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請(qǐng)一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn)，據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì)，八個(gè)月時(shí)間我共加班34天，在我的帶領(lǐng)下，信貸員們也努力工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度，為樹立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。
三是深入企業(yè)，帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。xx行的工作重點(diǎn)在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權(quán)，維護(hù)管理權(quán)威，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。一年來，我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對(duì)企業(yè)庫存實(shí)施了有效監(jiān)管。
四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學(xué)政策，同摸市場(chǎng)，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場(chǎng)需求入手，對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位，按收購1380萬公斤和目前市場(chǎng)購銷差價(jià)計(jì)算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
（二）規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。
規(guī)范化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，去年9月中旬，營業(yè)部對(duì)我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查，計(jì)劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分最高限度100多分。針對(duì)此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見采取了一系列有效措施：
一是制定整改日程表，確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表，時(shí)間從9月23日至10月17日，共35項(xiàng)內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責(zé)任，人人心里一本冊(cè)，將此次檢查出來的47個(gè)問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時(shí)效性。
二是定期召開碰頭會(huì)，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會(huì)開一個(gè)部室碰頭會(huì)議，會(huì)議基本由我主持，會(huì)上主要聽取信貸員對(duì)上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們?cè)谡倪^程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間，我部室共召開有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。
三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉單、出庫報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。通過清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問題，同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況，既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對(duì)這種情況，我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天，將42個(gè)檔案盒全部更換，56冊(cè)檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位，這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
（三）各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字。
去年我行各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成較好，有多項(xiàng)指標(biāo)在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個(gè)節(jié)拍。如：我行是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)非保護(hù)價(jià)貸款“三結(jié)零”的行，第一個(gè)完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位，年底我行各項(xiàng)指標(biāo)在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運(yùn)用率排第4名?？傮w指標(biāo)完成情況在全轄一直保持較好勢(shì)頭，次得到營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對(duì)策：
一是年初著手早，制定階段目標(biāo)。
二是落實(shí)崗位責(zé)任，建立責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。
四是創(chuàng)新金融服務(wù)，努力增強(qiáng)企業(yè)活力。
五是強(qiáng)化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。
六是密切部門關(guān)系，搞好橫向聯(lián)系。
七是理順上下關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)有效信息。
八是測(cè)算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。
九是群策群力，鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
十是靈活變通，多方位攻克難關(guān)。
通過這些辦法和措施，保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。
（四）信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字。
以前別人總說xx支行信貸底子差，其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差，很多人不會(huì)查帳、不會(huì)寫調(diào)查報(bào)告，不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作，針對(duì)這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的`培訓(xùn)計(jì)劃。
一是開展以會(huì)代訓(xùn)的形式，組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí)；
二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信貸員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí)，去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家感覺收獲很大。
四是組織信貸員集中培訓(xùn)。
我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級(jí)評(píng)定、統(tǒng)一授信管理、對(duì)公轉(zhuǎn)項(xiàng)電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場(chǎng)化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實(shí)際，相互交流，學(xué)用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好了充分準(zhǔn)備。
來縣支行這近一年時(shí)間里，我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個(gè)施展才華的舞臺(tái)，我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。
一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個(gè)崗位上，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，對(duì)外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財(cái)政與政府的關(guān)系，對(duì)上要匯報(bào)反饋情況，對(duì)下要傳達(dá)貫徹精神，這些是與在機(jī)關(guān)的時(shí)候不可同日而語的事情，我在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了工作崗位的需要，在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。
二是積極參加支行工會(huì)活動(dòng)，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會(huì)換屆選舉，我被選為工會(huì)的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機(jī)關(guān)工會(huì)工作多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動(dòng)，使原來比較沉悶氣氛頓時(shí)活躍起來，xx支行在歷年的工會(huì)比賽活動(dòng)中從未拿過名次，在去年?duì)I業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)上，我行的兩個(gè)節(jié)目均獲得轟動(dòng)效應(yīng)，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動(dòng)中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊(duì)員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場(chǎng)的人帶來耳目一新的感覺。正因?yàn)楣?huì)工作的突出，去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱號(hào)。
三是積極協(xié)助上級(jí)行開展活動(dòng)，提高了溝通表達(dá)能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持知識(shí)搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)，活動(dòng)均取得圓滿成功，通過這些活動(dòng)，我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。
四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報(bào)道能力。
到支行來后，我是利用自己會(huì)攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌?，是充分利用業(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文，一年來共在上級(jí)機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益匪淺。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高兩個(gè)素質(zhì)。按照上級(jí)行的要求，200x年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年，我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好一切準(zhǔn)備。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個(gè)人的能力需要在長期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng)，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實(shí)工作，摸索經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內(nèi)之事。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期，有許多實(shí)際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗(yàn)，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
信貸年終工作總結(jié)篇十二
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信貸年終工作總結(jié)篇十三
我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xxxx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xxxx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。
由于是第一次與客戶進(jìn)行營銷交流，加上對(duì)xxxx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產(chǎn)。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的.需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。