寫總結(jié)有助于我們更加客觀地認(rèn)識(shí)自己的長處和不足,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在寫總結(jié)的過程中,我們需要站在整體的角度來審視自己的表現(xiàn)和成長。下面是一些總結(jié)的模板,供大家參考,希望對(duì)大家寫好總結(jié)有所啟發(fā)。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇一
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。上半年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,上半年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx上半年即將過去,下半年將要到來。在新的下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)上半年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx下半年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的.綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年,我們會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
我是20xx年xx月xx號(hào)入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?;仡欉@一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇三
xx年,經(jīng)營部緊跟公司發(fā)展的步伐,圍繞公司核心,齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)進(jìn)取,圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一年來,部門合理利用各種途徑,拓寬業(yè)務(wù)渠道,深挖市場資源,通過多方面努力,順利完成各項(xiàng)營銷指標(biāo)任務(wù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套,瓶裝兩件套3106套,營業(yè)額為2764208元,標(biāo)牌業(yè)務(wù)xx年標(biāo)牌營業(yè)額為311907元。
生產(chǎn)重任,安全第一,部門定期嚴(yán)格清查各項(xiàng)安全隱患和實(shí)行安全教育監(jiān)督工作,保證全年零事故率安全生產(chǎn),打好一場高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)硬仗。今年生產(chǎn)過程中,由于生產(chǎn)車間人員缺少,供貨需求的扎堆,面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量,部門結(jié)合實(shí)際,生產(chǎn)營銷合理調(diào)度安排,酷暑期間,加班加點(diǎn),頂住了生產(chǎn)供貨壓力,順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
xx年是國網(wǎng)公司及省公司深遠(yuǎn)變革的一年,相關(guān)體制的革新,使公司經(jīng)營部面臨新的形勢和嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是erp系統(tǒng)全面覆蓋實(shí)施,增加了嚴(yán)格復(fù)雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作,時(shí)間甚緊,任務(wù)尤重,營銷人員從大局著手,以飽滿的服務(wù)熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān),牢固市場,開拓資源,穩(wěn)定“生產(chǎn)暢,銷售旺”的良好勢頭。
1、部門整合成功有序,有效協(xié)調(diào)人力資源,工作效率顯著提高。開年以來,公司研究決定,營銷部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合,在部門經(jīng)理靈活安排下,人員相互調(diào)動(dòng)配合有序。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營銷重要階段,部門人員相互團(tuán)結(jié),共同配合,眾多困難和棘手問題都得到順利的解決。
2、針對(duì)多年沉積的帳款問題,迎頭而上,全力攻克,有效解決遺留賬目的催繳事務(wù)。
全年來,部門針對(duì)多年因各種特殊情況遺留下的賬目問題,納入重點(diǎn)工作安排,找準(zhǔn)要點(diǎn),切實(shí)跟進(jìn),經(jīng)過多種途徑的全面公關(guān),捷報(bào)頻傳,取得各項(xiàng)重大突破。迄今,即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達(dá)24萬余元的舊賬結(jié)算工作。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化管理機(jī)制。
xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年,對(duì)生產(chǎn)營銷作出重大部署,經(jīng)營部任重道遠(yuǎn),為了嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策和規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)體系,提高員工綜合素質(zhì),今后將開展多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,注重專業(yè)技能知識(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、擴(kuò)大營銷區(qū)域,合理進(jìn)行片區(qū)布局。
在安全規(guī)范的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上,緊扣市場營銷工作重點(diǎn),制定相關(guān)制度,圍繞大局,著眼市場,責(zé)任到人,做到市場有開發(fā),客戶有追蹤,業(yè)務(wù)有跟進(jìn),工作有落實(shí)。
3、強(qiáng)化日常工作重點(diǎn),提高分析解決問題能力。
年度重點(diǎn)工作和每周的工作計(jì)劃,合理安排,落到實(shí)處,將問題及時(shí)反饋,系統(tǒng)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)原因,即時(shí)解決。
如今,在公司改革和市場體制的逐步變化,面臨日新月異的市場形勢,為今后更好的開展工作,現(xiàn)提出以下困難和問題。
1、部門人員緊缺,雖經(jīng)整合,關(guān)鍵時(shí)期還是難以應(yīng)付,特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆,生產(chǎn)車間壓力甚大,加上營銷人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行上門送貨,送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達(dá)百余次,賬款催收也遇到很大困難,各項(xiàng)工作都有不同程度的增加,人力資源緊張尤顯突出,只能通過加班加點(diǎn)才得以完成,但部分工作難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵和問題,注定不是長久之計(jì)。
2、貨物配送交通用車問題,尤其是寒冬酷暑時(shí)節(jié),出差在各市縣區(qū)里,常常半夜去搬運(yùn)大量貨物,面對(duì)如此情況必須增派車輛和人手,以便高效率,高品質(zhì)的完成貨物配送工作。
針對(duì)上述困難問題望公司結(jié)合實(shí)際情況,給予指導(dǎo)和支持,多年來,經(jīng)營部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門支持協(xié)助下,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),向大家表示感謝,在今后的工作中,營銷部會(huì)再接再厲,精誠合作,取得更好的業(yè)績。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇四
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑]做好,對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過程中也會(huì)遇到很多的問題,為此我經(jīng)常的通過各種渠道,各種方式,來學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問題,我一道這些問題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問題的原因,想辦法把問題理清,分析透徹,抓住問題的關(guān)鍵所在,并把這是問題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問題,通過自己的知識(shí)解決,然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢,方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來,這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇五
今年,本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè)。資產(chǎn)cmvp、采購cmvp相繼出臺(tái),使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,有序開展。
二是加強(qiáng)員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,進(jìn)行了582分扣分處理。
三是實(shí)施采購集中管理。7月,管理公司實(shí)施度采購集中管理,自實(shí)施以來,共完成采購項(xiàng)目136項(xiàng),完成采購金額18,170,342.44元。采購的計(jì)劃性、成本管控、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng),采購過程更加規(guī)范。
四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理,確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,做到有效管理,統(tǒng)籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。
另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴(yán)格把控,有序管理,做好“管家”角色。
(一)20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)。
一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形,資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化;二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,整合度假區(qū)宿舍資源,各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,系統(tǒng)管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統(tǒng)性、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,疲于應(yīng)付的局面。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性,做到工作的有據(jù)可依,有計(jì)劃可循,避免無計(jì)劃性的應(yīng)付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù)、溝通”為主,缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部,在資產(chǎn)管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。
(一)強(qiáng)化采購計(jì)劃管理,提高集中采購效率,降低采購成本;
(二)加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能;
(三)全面梳理行政管理工作,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高;
(四)推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇六
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇七
今年上半年xx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實(shí)xx所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之xx對(duì)專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時(shí)招聘到位,造成人才的短缺,給xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xx的管理水平、增加xx實(shí)力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí),也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事?wù)繁雜,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)xx各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇八
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工應(yīng)對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每一天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加貼合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,透過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是十分重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門帶給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作職責(zé)大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇九
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并透過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。透過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際狀況,及員工的出勤狀況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),透過了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎淼焦揪褪窃谛姓抗ぷ?,從事的一些工作也是此刻行政部的職?zé),說陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠恚耪嬲钋械捏w會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,應(yīng)對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等超多事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,思考問題就應(yīng)更周到詳盡,與大家的溝通就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自我的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自我的管理水平離公司的要求還有必須距離。以后就應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)潛力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門的評(píng)價(jià)和考核帶給有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合潛力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道用心做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部就應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)職責(zé)制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)貼合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改善,不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿期望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展帶給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。
堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場,做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”、體現(xiàn)一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向,對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動(dòng)?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?!昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則,在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績民主測評(píng),在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等。成立了商業(yè)*專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)*專項(xiàng)治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)*內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報(bào)。結(jié)合紀(jì)念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神。且每人上交了一篇心得體會(huì)。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評(píng)細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在不足之處:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十一
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開x公司”的正式注冊成立,從此開啟了jx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年xx月xx日公司以1。86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207。9畝土地,由此,首個(gè)33萬平米住宅項(xiàng)目“jx—東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下,jx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì),其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門,與津西博遠(yuǎn),與東湖灣項(xiàng)目,共同起步,一起面對(duì),一同成長,經(jīng)歷了關(guān)鍵而有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡要回顧和總結(jié):
中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、健全制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖,根據(jù)《公司法》和《公司章程》,參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn),首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡而高效的機(jī)構(gòu),同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過反復(fù)商榷論證,陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度,主要包含:《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,還要切實(shí)地執(zhí)行,這又要求健全的管理活動(dòng),公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會(huì),要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),因此對(duì)于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代公司的.組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提升工作效率的唯一正確手段,為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái),公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營,為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
津西博遠(yuǎn)自成立以來,一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡精干管理團(tuán)隊(duì)的要求,綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員,因此很快打開了工作局面,其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營部主管均來自集團(tuán)公司任職多年的中層干部,工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量,也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后,陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才,從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊(duì)伍,事實(shí)上,這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比,人員幾乎少了1/3。面對(duì)人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長期短諸多困難,綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式,通過構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng),統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從而完成公司既定管理目標(biāo)。
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé),本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標(biāo),同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí),綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況,并負(fù)責(zé)及向管理層反饋,此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn),通過堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo),有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整,綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作,面對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作,面對(duì)全新的領(lǐng)域,本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),盡快上位的思路積極開展工作。
20xx年xx月xx日,由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),但綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì),最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯,針對(duì)的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,經(jīng)過組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證,最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,并經(jīng)過長達(dá)6個(gè)月的艱苦談判,最終與國內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,目前雙方合作進(jìn)展順利。
對(duì)于“津西—東湖灣”樓盤廣告推廣方面,綜合管理部根據(jù)管理層的意圖,經(jīng)過反復(fù)斟酌、比對(duì),最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念,開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù),一期總體費(fèi)用僅為38萬元,而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù),每月費(fèi)用通常為8—10萬元。
對(duì)于樓盤銷售管理,公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售,但對(duì)于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營,以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作,例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí),同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案,目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段,為開盤全面做好準(zhǔn)備工作。
綜合管理部基本職能之首先是做好日常行政工作,盡管部門人員配置不齊,但圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車,但通過司機(jī)加班加點(diǎn)工作,保障了整體運(yùn)營的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》,并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營,綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作,及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員,并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,塑造了不錯(cuò)的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí),綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。
綜合管理部由一名部長助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績,為整個(gè)開發(fā)工程順利開展起到了保駕護(hù)航的作用,得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾,工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p,綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重,巧妙周旋,顧全大局,最終保障了工程順利進(jìn)行。
回顧20xx年工作,盡管做出了較大努力,但由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),致使工作偶有疏漏,缺乏應(yīng)有的效率。如面對(duì)省里突擊檢查過程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳,造成不好的影響。由于專業(yè)知識(shí)欠缺,不能及時(shí)把控開發(fā)節(jié)奏,不能明確提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路,只有被動(dòng)跟隨顧問公司意見,因此,綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí),提升管理者的的個(gè)人技能,從而提升整個(gè)部門的工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
2、加強(qiáng)人力資源管理,打造一支技術(shù)過硬、精簡精干,忠誠高效管理團(tuán)隊(duì)。
3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能,全面落實(shí)管理層管理決定。
4、精心謀劃、認(rèn)真組織,全面完成產(chǎn)品營銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。
5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系,全力保障項(xiàng)目開發(fā)順利進(jìn)行。
6、全心服務(wù),縝密周到,努力做好日常行政工作。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題?,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)如下:
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
(1)成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
(2)對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方。
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理。
(2)在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇一
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。上半年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,上半年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx上半年即將過去,下半年將要到來。在新的下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)上半年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx下半年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的.綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年,我們會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
我是20xx年xx月xx號(hào)入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?;仡欉@一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇三
xx年,經(jīng)營部緊跟公司發(fā)展的步伐,圍繞公司核心,齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)進(jìn)取,圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一年來,部門合理利用各種途徑,拓寬業(yè)務(wù)渠道,深挖市場資源,通過多方面努力,順利完成各項(xiàng)營銷指標(biāo)任務(wù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套,瓶裝兩件套3106套,營業(yè)額為2764208元,標(biāo)牌業(yè)務(wù)xx年標(biāo)牌營業(yè)額為311907元。
生產(chǎn)重任,安全第一,部門定期嚴(yán)格清查各項(xiàng)安全隱患和實(shí)行安全教育監(jiān)督工作,保證全年零事故率安全生產(chǎn),打好一場高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)硬仗。今年生產(chǎn)過程中,由于生產(chǎn)車間人員缺少,供貨需求的扎堆,面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量,部門結(jié)合實(shí)際,生產(chǎn)營銷合理調(diào)度安排,酷暑期間,加班加點(diǎn),頂住了生產(chǎn)供貨壓力,順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
xx年是國網(wǎng)公司及省公司深遠(yuǎn)變革的一年,相關(guān)體制的革新,使公司經(jīng)營部面臨新的形勢和嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是erp系統(tǒng)全面覆蓋實(shí)施,增加了嚴(yán)格復(fù)雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作,時(shí)間甚緊,任務(wù)尤重,營銷人員從大局著手,以飽滿的服務(wù)熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān),牢固市場,開拓資源,穩(wěn)定“生產(chǎn)暢,銷售旺”的良好勢頭。
1、部門整合成功有序,有效協(xié)調(diào)人力資源,工作效率顯著提高。開年以來,公司研究決定,營銷部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合,在部門經(jīng)理靈活安排下,人員相互調(diào)動(dòng)配合有序。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營銷重要階段,部門人員相互團(tuán)結(jié),共同配合,眾多困難和棘手問題都得到順利的解決。
2、針對(duì)多年沉積的帳款問題,迎頭而上,全力攻克,有效解決遺留賬目的催繳事務(wù)。
全年來,部門針對(duì)多年因各種特殊情況遺留下的賬目問題,納入重點(diǎn)工作安排,找準(zhǔn)要點(diǎn),切實(shí)跟進(jìn),經(jīng)過多種途徑的全面公關(guān),捷報(bào)頻傳,取得各項(xiàng)重大突破。迄今,即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達(dá)24萬余元的舊賬結(jié)算工作。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化管理機(jī)制。
xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年,對(duì)生產(chǎn)營銷作出重大部署,經(jīng)營部任重道遠(yuǎn),為了嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策和規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)體系,提高員工綜合素質(zhì),今后將開展多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,注重專業(yè)技能知識(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、擴(kuò)大營銷區(qū)域,合理進(jìn)行片區(qū)布局。
在安全規(guī)范的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上,緊扣市場營銷工作重點(diǎn),制定相關(guān)制度,圍繞大局,著眼市場,責(zé)任到人,做到市場有開發(fā),客戶有追蹤,業(yè)務(wù)有跟進(jìn),工作有落實(shí)。
3、強(qiáng)化日常工作重點(diǎn),提高分析解決問題能力。
年度重點(diǎn)工作和每周的工作計(jì)劃,合理安排,落到實(shí)處,將問題及時(shí)反饋,系統(tǒng)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)原因,即時(shí)解決。
如今,在公司改革和市場體制的逐步變化,面臨日新月異的市場形勢,為今后更好的開展工作,現(xiàn)提出以下困難和問題。
1、部門人員緊缺,雖經(jīng)整合,關(guān)鍵時(shí)期還是難以應(yīng)付,特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆,生產(chǎn)車間壓力甚大,加上營銷人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行上門送貨,送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達(dá)百余次,賬款催收也遇到很大困難,各項(xiàng)工作都有不同程度的增加,人力資源緊張尤顯突出,只能通過加班加點(diǎn)才得以完成,但部分工作難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵和問題,注定不是長久之計(jì)。
2、貨物配送交通用車問題,尤其是寒冬酷暑時(shí)節(jié),出差在各市縣區(qū)里,常常半夜去搬運(yùn)大量貨物,面對(duì)如此情況必須增派車輛和人手,以便高效率,高品質(zhì)的完成貨物配送工作。
針對(duì)上述困難問題望公司結(jié)合實(shí)際情況,給予指導(dǎo)和支持,多年來,經(jīng)營部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門支持協(xié)助下,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),向大家表示感謝,在今后的工作中,營銷部會(huì)再接再厲,精誠合作,取得更好的業(yè)績。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇四
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑]做好,對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過程中也會(huì)遇到很多的問題,為此我經(jīng)常的通過各種渠道,各種方式,來學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問題,我一道這些問題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問題的原因,想辦法把問題理清,分析透徹,抓住問題的關(guān)鍵所在,并把這是問題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問題,通過自己的知識(shí)解決,然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢,方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來,這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇五
今年,本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè)。資產(chǎn)cmvp、采購cmvp相繼出臺(tái),使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,有序開展。
二是加強(qiáng)員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,進(jìn)行了582分扣分處理。
三是實(shí)施采購集中管理。7月,管理公司實(shí)施度采購集中管理,自實(shí)施以來,共完成采購項(xiàng)目136項(xiàng),完成采購金額18,170,342.44元。采購的計(jì)劃性、成本管控、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng),采購過程更加規(guī)范。
四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理,確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,做到有效管理,統(tǒng)籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。
另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴(yán)格把控,有序管理,做好“管家”角色。
(一)20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)。
一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形,資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化;二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,整合度假區(qū)宿舍資源,各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,系統(tǒng)管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統(tǒng)性、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,疲于應(yīng)付的局面。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性,做到工作的有據(jù)可依,有計(jì)劃可循,避免無計(jì)劃性的應(yīng)付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù)、溝通”為主,缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部,在資產(chǎn)管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。
(一)強(qiáng)化采購計(jì)劃管理,提高集中采購效率,降低采購成本;
(二)加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能;
(三)全面梳理行政管理工作,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高;
(四)推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇六
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇七
今年上半年xx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實(shí)xx所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之xx對(duì)專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時(shí)招聘到位,造成人才的短缺,給xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xx的管理水平、增加xx實(shí)力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí),也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事?wù)繁雜,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)xx各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇八
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工應(yīng)對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每一天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加貼合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,透過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是十分重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門帶給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作職責(zé)大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇九
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并透過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。透過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際狀況,及員工的出勤狀況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),透過了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎淼焦揪褪窃谛姓抗ぷ?,從事的一些工作也是此刻行政部的職?zé),說陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠恚耪嬲钋械捏w會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,應(yīng)對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等超多事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,思考問題就應(yīng)更周到詳盡,與大家的溝通就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自我的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自我的管理水平離公司的要求還有必須距離。以后就應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)潛力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門的評(píng)價(jià)和考核帶給有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合潛力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道用心做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部就應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)職責(zé)制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)貼合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改善,不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿期望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展帶給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。
堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場,做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”、體現(xiàn)一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向,對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動(dòng)?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?!昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則,在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績民主測評(píng),在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等。成立了商業(yè)*專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)*專項(xiàng)治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)*內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報(bào)。結(jié)合紀(jì)念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神。且每人上交了一篇心得體會(huì)。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評(píng)細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在不足之處:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十一
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開x公司”的正式注冊成立,從此開啟了jx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年xx月xx日公司以1。86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207。9畝土地,由此,首個(gè)33萬平米住宅項(xiàng)目“jx—東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下,jx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì),其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門,與津西博遠(yuǎn),與東湖灣項(xiàng)目,共同起步,一起面對(duì),一同成長,經(jīng)歷了關(guān)鍵而有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡要回顧和總結(jié):
中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、健全制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖,根據(jù)《公司法》和《公司章程》,參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn),首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡而高效的機(jī)構(gòu),同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過反復(fù)商榷論證,陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度,主要包含:《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,還要切實(shí)地執(zhí)行,這又要求健全的管理活動(dòng),公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會(huì),要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),因此對(duì)于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代公司的.組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提升工作效率的唯一正確手段,為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái),公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營,為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
津西博遠(yuǎn)自成立以來,一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡精干管理團(tuán)隊(duì)的要求,綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員,因此很快打開了工作局面,其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營部主管均來自集團(tuán)公司任職多年的中層干部,工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量,也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后,陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才,從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊(duì)伍,事實(shí)上,這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比,人員幾乎少了1/3。面對(duì)人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長期短諸多困難,綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式,通過構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng),統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從而完成公司既定管理目標(biāo)。
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé),本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標(biāo),同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí),綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況,并負(fù)責(zé)及向管理層反饋,此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn),通過堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo),有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整,綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作,面對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作,面對(duì)全新的領(lǐng)域,本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),盡快上位的思路積極開展工作。
20xx年xx月xx日,由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),但綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì),最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯,針對(duì)的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,經(jīng)過組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證,最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,并經(jīng)過長達(dá)6個(gè)月的艱苦談判,最終與國內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,目前雙方合作進(jìn)展順利。
對(duì)于“津西—東湖灣”樓盤廣告推廣方面,綜合管理部根據(jù)管理層的意圖,經(jīng)過反復(fù)斟酌、比對(duì),最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念,開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù),一期總體費(fèi)用僅為38萬元,而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù),每月費(fèi)用通常為8—10萬元。
對(duì)于樓盤銷售管理,公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售,但對(duì)于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營,以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作,例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí),同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案,目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段,為開盤全面做好準(zhǔn)備工作。
綜合管理部基本職能之首先是做好日常行政工作,盡管部門人員配置不齊,但圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車,但通過司機(jī)加班加點(diǎn)工作,保障了整體運(yùn)營的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》,并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營,綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作,及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員,并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,塑造了不錯(cuò)的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí),綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。
綜合管理部由一名部長助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績,為整個(gè)開發(fā)工程順利開展起到了保駕護(hù)航的作用,得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾,工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p,綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重,巧妙周旋,顧全大局,最終保障了工程順利進(jìn)行。
回顧20xx年工作,盡管做出了較大努力,但由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),致使工作偶有疏漏,缺乏應(yīng)有的效率。如面對(duì)省里突擊檢查過程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳,造成不好的影響。由于專業(yè)知識(shí)欠缺,不能及時(shí)把控開發(fā)節(jié)奏,不能明確提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路,只有被動(dòng)跟隨顧問公司意見,因此,綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí),提升管理者的的個(gè)人技能,從而提升整個(gè)部門的工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
2、加強(qiáng)人力資源管理,打造一支技術(shù)過硬、精簡精干,忠誠高效管理團(tuán)隊(duì)。
3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能,全面落實(shí)管理層管理決定。
4、精心謀劃、認(rèn)真組織,全面完成產(chǎn)品營銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。
5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系,全力保障項(xiàng)目開發(fā)順利進(jìn)行。
6、全心服務(wù),縝密周到,努力做好日常行政工作。
企業(yè)的行政部工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題?,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)如下:
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
(1)成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
(2)對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方。
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理。
(2)在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。