總結(jié)是對自己學習和工作的一種檢驗，它不僅可以加深對所學知識的理解，還可以發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。怎樣寫一篇令人滿意的總結(jié)是我們需要認真思考和研究的課題。這些總結(jié)范文精選了優(yōu)秀的寫作素材和有趣的案例，希望能給大家?guī)硇碌乃伎己挽`感。
度工作心得總結(jié)篇一
實習的第一個月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去，也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情，我覺得這一個月格外的長，長到從初中就開始離開家在外邊上學的我不止一次的想家。
記得剛上課的幾天，說課稿子準備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘，一節(jié)課一節(jié)課下來，謝謝孩子們的配合，謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個月，我說一下我這一個月學到的或者親身總結(jié)的一些小經(jīng)驗。
1、“學藝先學做人”
我不止一次的強調(diào)我的學生要懂禮貌，尊重老師的課堂。
2、“一個也不能少”的概念真的有些理想。每個孩子的天賦不一樣，我選擇尊重每個孩子的愛好，有愛好的孩子就不會孤單，不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學生們在緊張學習的時候有個放松，鍛煉那些內(nèi)向的孩子勇敢些，畢竟我個人覺得開朗的性格會對成長很好。我的選擇就是實在不感興趣的孩子可以安安靜靜，不打擾課堂秩序。
3、要多聽學生的建議，尊重他們想法。不能因為成績好壞而去分別差生和優(yōu)生，要相信每個孩子都是一顆花的種子，只不過每個人的花期不同。
5、讓學生能夠好好聽你的課，人格魅力是首要，然后才是你的講課能力。和學生做朋友，讓學生先接受你，才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子，課堂氣氛很重要，絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內(nèi)容，我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手，比如他們喜歡聽誰的歌啊，喜歡聽什么歌啊，在課堂不活躍的時候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學習的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來，多學一些正能量的歌曲，可以傳遞一些青春活力。
6、最后說一下備課，要準備充分，腦子里記住整個流程，記住內(nèi)容的整個框架，多給孩子們自由發(fā)揮的時間，最后上課才能做到手到擒來。
最后感恩，孩子們和我共同的成長。
背景音樂是孩子們推薦給我的，我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。
度工作心得總結(jié)篇二
總結(jié)是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用社會。
總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領(lǐng)導和機關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經(jīng)驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發(fā)展。
（一）內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結(jié)出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點。
（二）回顧的理論性。
總結(jié)應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結(jié)不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎(chǔ)上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結(jié)的價值所在。
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學習總結(jié)、教學總結(jié)、會議總結(jié)等等。
根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。
根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。
從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
（一）標題。總結(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司20xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣20xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
（二）正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：
“群眾富不富，關(guān)鍵在支部；干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。
在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的'工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：
通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
（三）尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學習總結(jié)、思想總結(jié)等；按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題。總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
度工作心得總結(jié)篇三
各位親愛滴童鞋們：
從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現(xiàn)在足足3個多月了，249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前，我也完完整整地經(jīng)歷了學生大學四年的所有過程，但面對你們，我也依然很忐忑很緊張，算一算我和你們之間又多了幾個代溝，想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議，我心里多了幾份信心，謝謝大家!針對大家提出的問題，我給大家一一解答：
1：話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、
古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業(yè)病吧，而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任，這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?！敖箲]的根源是恐懼”，學生沒有按時歸寢，我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科，我們會擔心他的學業(yè)是否順利完成;學生遭遇情感問題，我們會擔心他是否能經(jīng)得起打擊;學生人際關(guān)系糟糕，我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現(xiàn)某些心理問題，我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。
總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛，希望大家也敞開你們的心扉，把你們的問題勇敢地暴露給我，不要關(guān)上理解溝通的大門噢。
度工作心得總結(jié)篇四
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解，我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問，有很多東西需要學習和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問，所涉及的知識領(lǐng)域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月，因為是新人，剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè)，這一個月主要任務是聽看，聽聽公司這些大姐的一些技巧，與客戶溝通，以及公司目前的一些基本情況；看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談，我知道了解公司的基本情況，了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念，是做房地產(chǎn)顧問的首要條件。客戶買房，作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況，這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識。
第二個月，在對公司前一個月的情況有了基本了解后，我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中，我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題，客戶就會把房子賣了。在這個過程中，如果他的服務不到位，給他留下了不好的印象，即使他打算再買，也不會從你這里買，而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問，不僅僅是做一個回答問題的機器，更要學會了解客戶，了解你。我們不應該把客戶當成消費者，而應該把他們當成自己的朋友，即使這次沒有機會，你也會是他下次想到的第一件事，就像古人說的“買賣不在，義在”。所以在這一個月里，我了解到，賣房子不是賣房子，而是把自己賣給別人，這樣才能給客戶留下好印象，從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月，雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系，這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場，而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點，需要有很強的知識，這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標。
三個月不長也不短。通過三個月的學習和實踐，知道做好這一行的基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子，首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心，客戶肯定不會有信心；然后我們需要把握客戶的需求，這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求，打動客戶的心，只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源，后期服務是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他房子的進展，讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學會和客戶做朋友，以后和他說話，像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在；三個月讓我知道了自己的不足；三個月讓我知道了在一個好的團隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間，所以我會在以后的工作中補充自己的不足，這樣才能“打客戶”。
度工作心得總結(jié)篇五
我從__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務，下面我談談這段時間的心得體會：
1、范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高。
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準;員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務。
認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到__物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，__物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
度工作心得總結(jié)篇六
20xx年7月5日到7月19日，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校里學不到的能力。
一、實習目的和意義。
我進一步了解了順豐速運的發(fā)展狀況及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務，隨著客戶的需求增加，順豐的服務網(wǎng)絡延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，順豐將網(wǎng)點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國32個省，直轄市和港澳臺地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名第二位，而業(yè)務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經(jīng)營管理理念定位于：“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調(diào)整管理和經(jīng)營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經(jīng)營成本，也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡。致力于加強基層的基礎(chǔ)建設，統(tǒng)一全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務技能，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。
通過協(xié)助快遞倉管員實習，我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習內(nèi)容。
在順豐公司，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要負責內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi)，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務員的業(yè)務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢?？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。
在實習中，我在部門領(lǐng)導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨，點貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應，對整個環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數(shù)和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
三、實習總結(jié)。
在實習時間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性，任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調(diào)，來不得絲毫僥幸，我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：
(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。
(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符，有無錯發(fā);。
(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。
(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明，待機場開具破損證明后提回，將異常情況進行拍照核實，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。
(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。
堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動，時間管理與規(guī)劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉著應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。
通過本次實踐，豐富了自己的專業(yè)理論知識的同時，加強了對快遞物流行業(yè)的了解，并根據(jù)自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。
實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才干。同時，我有了更強的時間觀念，了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調(diào)節(jié)好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結(jié)束了,但我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
總而言之，在順豐實習的這段時間里，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
通過這次的認識實習，使我對物流這個專業(yè)的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業(yè)知識，學以致用，為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這段實習經(jīng)歷，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。
度工作心得總結(jié)篇七
是我局各項工作迅速發(fā)展的一年，管理工作有條不紊的開展為我們搞好財務工作提供了有力保證，財務股在公司領(lǐng)導及全體員工的支持下以求真務實的工作作風較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就財務工作簡要總結(jié)如下：
一、增強財務服務意識。
20，我們一如既往。
地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為公司的各項工作服好作為我們的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展，財務部門建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。對原有的財務規(guī)章制度進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)新的財務制度，結(jié)合我局的實際情況，組織匯編了更符合我局實際情況的財務制度。為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)支持。
二、以"創(chuàng)建活動”為契機，不斷增強全體員工的預算管理意識，預算管理得到穩(wěn)步推進。
今年，市局(公司)將我局列為第一批優(yōu)秀旗縣煙草專賣局達標單位，職工的“創(chuàng)建”意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時推進了全面預算管理辦法，各股室、站點全員參與，從而使每項工作有預算、有落實、有監(jiān)督、有考核，使預算更加切合實際，利于操作，預算準確率得到大幅度的提高。在費用預算控制方面，一是細化預算內(nèi)容、按科目進行了分解，每個科目下大體都要有什么花費必須考慮周全，對一些特殊的科目要嚴格執(zhí)行財務有關(guān)規(guī)定，如采取定額包干的方式，將招待費、手機費、固定電話費、油料補助費、差旅費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是增加預算的剛性，嚴格執(zhí)行預算管理制度，在實際執(zhí)行中嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，確因特殊情況必須先經(jīng)公司領(lǐng)導層層審批，追加預算，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。三是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各股室、站點反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)班子成員審議通過后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點，使各股室、站點對預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展，充分發(fā)揮了資金使用效益，確保了公司各項業(yè)務順利完成。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
近年來，公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，組織人員積極參加財政局舉辦的財務會計培訓班，分別學習了《會計法》、《會計基礎(chǔ)規(guī)范》、《基礎(chǔ)會計》、《中級財務會計》等等財務會計理論知識。通過學習，提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。同時，我們還加強了財務人員的業(yè)務培訓，認真學習市公司制定的各項財務管理規(guī)定，努力提高業(yè)務水平，把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務都參與其中，起到了其應有的作用。為加強對公司各股室、基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，通過現(xiàn)場清查，由財務和辦公室共同建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。通過核查，提高了基層保管的責任心，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、加強資金管理，保證資金安全，提高資金利用率。
為了規(guī)范資金運行秩序，加強各股室、站點的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進公司健康發(fā)展。根據(jù)上級的要求，對往來款項及時進行清理，簽訂還款協(xié)議，能收回的盡量收回提高資金利用率。為保證資金安全，制定了《資金運行管理規(guī)定》，對銷貨款、收購款、補貼款、日常費用款項，現(xiàn)金存取、支付等等做了詳細的規(guī)定，確保資金安全。在現(xiàn)金庫存方面，為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額范圍，在實際支付時不怕麻煩，隨報隨取，從而提高了現(xiàn)金管理意識。在職工借款還款方面，嚴格執(zhí)行財務有關(guān)規(guī)定，無特殊情況一律不予借款，差旅費金額較大的借款必須在歸來后馬上報銷，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
度工作心得總結(jié)篇八
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。
尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。
爭取在明年做的更好!
協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的'基本的工作任務：
1協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務 。
在工作期間，較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀取私利，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為，業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六x彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。
以上是我在保險公司的自我鑒定，請上級領(lǐng)導批評指正。
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應內(nèi)勤工作
一是政治意識。
內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。
要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。
同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。
內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。
因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。
三是服務意識。
要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。
要培養(yǎng)服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務群眾。
四是奉獻意識。
目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。
這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。
這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。
內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。
行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。
如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。
因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。
看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。
要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設的新方法、新措施，實事求求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
度工作心得總結(jié)篇九
大家好!我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿，現(xiàn)就試用期間的情況作工作總結(jié)如下，請予評議，并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧。
我于__年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說，即是個機遇，也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身，在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”，進入公司從事一線銷售，正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說，以前在學校接受的都是理論知識，怎樣將理論更好的和實踐結(jié)合，對自己也是一個挑戰(zhàn)，這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。
因此，從進入公司一開始，在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間，在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”，進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力，也對公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力!
入職以來，在門店同事的配合和幫助下，蘋果銷售從零起步逐步成長起來，在分部考核中取得了靠前的銷售成績。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析。
1、感受。試用期這兩個月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有許多細小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時，怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售，也是要提升的一個方面。
2、優(yōu)勢分析。自己所學的專業(yè)是“市場營銷”，屬“科班”出身，并且在大學期間擔任“學生干部”，與人溝通這方面較擅長些，并且也喜歡社交活動。
3、劣勢分析。對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練，銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉(zhuǎn)正后的工作計劃。
2、改進工作方法，加強自身的職業(yè)修養(yǎng)。
3、加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合，達成“分部”“門店”的任務。
4、不斷學習為自己充電，以最好的服務贏得和留住顧客，提高顧客的滿意度和忠誠度。
剛起步，自己明顯感覺到許多方面需要提高，會多向其他同事們學習，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
度工作心得總結(jié)篇十
我校認真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神，堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學校或技工學校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學校，中職升學總?cè)藬?shù)達174人，升入普通高中156人，升入青島市體校或省體校6人，高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是：
g干部教師、學生及家長對職業(yè)教育認識的真正提高，中職招生工作就很難達到理想的效。所以，我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學生及家長對職業(yè)教育的認識列為學校重點工作，并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關(guān)鍵，使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務，是作為教育工作者對學生未來和社會發(fā)展高度負責的真切體現(xiàn)，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動，并納入教育教學管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒，達到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動，使職業(yè)教育更念較好地為學生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。
二、加強領(lǐng)導，強化中職招生工作措施。
中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學成果，我校著力強化了六個方面措施：一是加強領(lǐng)導，成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領(lǐng)導小組，小組成員明確職責，并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務，按照教體局的職成升學總體要求，學校確立了30%以上的職業(yè)學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標，將各項指標任務一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師，以壓力促動力。三是搞好宣傳，家長會上集中學習教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報和組織征文，演講等活動和方式，在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度，對各班級的中職招生報名情況每天一匯總，一日一通報，一周一小結(jié)。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因，研究和改進對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個別學生及家長的思想工作，表現(xiàn)出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵，學校將班級職成升學率納入對畢業(yè)班級的工作考核，作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵，進一步調(diào)動了教職工的積極性。六是善始善終，學生開學后，組織教師逐生落實升學情況，對報到而實際未升學的，繼續(xù)做動員工作，努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結(jié)三、突出重點，加強對初三學生的升學意識和學習信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學生不能升入重點高中，在這部分學生中，相當一部分因?qū)W習基礎(chǔ)差導致消極厭學，自暴自棄。做了這部分學生的工作，增強其學習信心，使他們能夠繼續(xù)升學是做好中職招生工作的關(guān)鍵。
為此，我校平時加強了這部分學生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點”，使他們看到自身的長處，增強上進心和自信心，并樹立責任心，使他們充分認識到，通過上職業(yè)學校學得一技之長，不僅是對社會和家庭負責，更有利于個人今后的發(fā)展。同時，加強對這部分學生的學習指導和幫助，在各科教學中，堅持因材施教，實施分層次教學;各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點輔導、學生集體幫助，提高他們的學業(yè)成績，使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生，通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。，幫助其完成學業(yè)。這些措施，既有效的控制了學生輟學，增強了學生升學意識和學習信心，又使我校輸送到職業(yè)學校的生源質(zhì)量得到了提高。
以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極學習兄弟學校的先進經(jīng)驗和做法，進一步加強領(lǐng)導，使分工更加明確，工作目標更加具體，把職成升學的各項工作精細化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度，務求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
度工作心得總結(jié)篇十一
xxxxx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。
由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的.質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。
例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
度工作心得總結(jié)篇十二
繼納新會議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開)，我們的常務工作是檢查衛(wèi)生，每周一次，由于男生分兩組，所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力，對衛(wèi)生的衡量評價能力等。
我們部真的很和諧，感情挺好。都不會自私，都能夠互幫互助而不會借口推托。每次開例會我們都會有說有笑，而且不會耽誤正事。這個周一我們還一起去聚餐，餐桌上我們沒有學姐學弟之分，沒有部長干事之別，一起說笑，一起玩游戲，一起唱歌，直到十點鐘才回學校，那叫一個開心啊!
進入學生會體會最多的一個工作是協(xié)助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功，這無疑和我們服務部在后臺辛勤細致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點過去，直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅干，但我們沒有一個人真心抱怨，我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節(jié)，我想我們上課也沒這么認真過。我們搬凳子，移鋼琴，搬架子鼓，而且要在適當?shù)臅r候迅速急時的把他們放到正確的位置，不得有絲毫差錯。要不，整個演出效果就會受影響。我們干得不錯，得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實，即使沒有部長、主席的贊揚，我們也高興，因為晚會的成功就是對我們最大的告慰，因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候，我的唯一感覺是：值。
有事做就好，雖然學習緊、時間少，但或許是因為我早已習慣了忙碌，總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福，感到滿足，因為充實。
今后一定還會有很多工作，不管會做的、不會做的，我都會盡力而為。不為別的，只因為我愿意這么做，要是有其他企圖，一定會讓自己活的很累，何必呢。開心工作，認真學習就足夠了。
度工作心得總結(jié)篇十三
回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關(guān)懷下，在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學到了很多知識的同時，也對選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此，我將自己的一些心得體會總結(jié)如下：一、擺正心態(tài)，正確對待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準備，覺得自己能夠克服馬上將要面對的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠大抱負。但初到基層，面對比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經(jīng)歷一次又一次的挫折，久而久之便會滋生出頹廢情緒。因此，學會及時調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個人的成長之路都是一個曲折的過程，最重要的是要堅定自己的信念。作為一名選調(diào)生，到基層來的目的說遠一點就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，說近一點就是為自己所生活的社會、為身邊的人做一些有益的事情，體現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)自我夢想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實事、辦好事，實現(xiàn)自己的人生價值。二是要甘于面對平淡。基層生活是平淡的，沒有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實自己，提升自己，把握機遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對挫折。由于從大學步入社會的時間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴張和蔓延。同時要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因，認真研究戰(zhàn)勝挫折的對策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。
二、善于學習，不斷提高自身素質(zhì)。
由于社會閱歷的不足，很多選調(diào)生可能缺乏對實踐的了解，很難找到工作的切入點。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學習新的知識。
一是要樹立終生學習意識。一位偉人曾經(jīng)說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實自己的知識體系是保證。現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，不堅持學習，勢必落伍，勢必難當重任。要廣泛地學，深入地學，長期地學，不斷地充實自我。
二是要繼續(xù)學習書本知識。工作設計到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學習，學習各個領(lǐng)域的知識，掌握好業(yè)務本領(lǐng)，提高說的能力、寫的能力和處理復雜問題的能力。
三是要自覺積累實踐經(jīng)驗。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導請教，向同事學習。把所請教到的經(jīng)驗運用到實踐中，在實踐中檢驗所學，查找不足，提高自己，不斷積累工作經(jīng)驗。
三、務實苦干，靈活應對各項工作。
基層工作任務重，需要我們實干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T類多，需要我們靈活應對，巧干、會干。
一是要有務實的作風。不論做什么工作，都要結(jié)合本單位的實際情況，從當?shù)厝嗣袢罕姷膶嶋H需要出發(fā)，多做一些實在事，多為基層群眾排憂解難。
二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點滴小事做起，以實際行動贏得領(lǐng)導的信任和群眾的信賴。
三是要有靈活的方法?；鶎庸ぷ髟O計的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當然很多事情都會被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時候，要學會輕重緩急，靈活處理。在做每一項工作前要注意多做調(diào)查研究，多動一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開展工作。
四、戒急戒傲，正確面對個人成長。
選調(diào)生能不能迅速成長，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，組織培養(yǎng)是保證，個人努力是前提，扎實苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層，安心工作。
一是要正確對待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生，擁有高學歷和高素質(zhì)，往往優(yōu)越感較高，自信心較強，但傲氣不能有，要把握好謹慎謙虛與大膽工作的度。
二是要正確對待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進利、浮躁不安的思想，不能等上調(diào)，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財富和資本，老老實實地把自己的本職工作做好。
三是要正確對待環(huán)境，放開不放松。選調(diào)生在基層要時刻注重學習，嚴格要求自己。把組織看重，個人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。
作為一名風華正茂年輕人，應該時刻保持積極的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到工作、學習、生活中去。對待群眾要耐心、真心、貼心，對待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會的新人，要做到謙虛謹慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵。要用自己的實際行動，在基層的大舞臺上，展示自己的青春風采，唱響青春之歌!
度工作心得總結(jié)篇十四
我們工會領(lǐng)導必須熟悉《中國工會章程》：1、工會性質(zhì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，是職工利益的代表;2、活動準則是依法行使權(quán)利、依法履行義務;3、社會職能是維護職工的合法利益和民主權(quán)利;4、組織原則是民主集中制;5、會員的權(quán)利有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);6、會員的義務是遵守工會章程、執(zhí)行工會決議、參加工會活動、按月交納會費;7、基層工會的基本任務是通過職工代表大會、校務公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督，搞好工會組織建設，健全民主制度和民主生活。
我們基層教育工會的指導思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹xx大精神，落實國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)教育工會的工作要點，緊密圍繞學校教育教學工作的中心環(huán)節(jié)，加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，堅持以人為本的理念，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，積極維護教職工的合法權(quán)益，堅持完善教代會制度，全面履行工會的各項社會職能，為學校的發(fā)展做出了貢獻。
基層教育工會工作看起來簡單，其實有很多很多工作要做，概括起來就是當好“四人”。
一、當好“領(lǐng)路人”。
1、積極配合學校行政，大力抓好師德建設。
加強師德建設是學校精神文明建設和全面推進素質(zhì)教育的重要工程，也是建立一支高素質(zhì)教師隊伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認真學習黨的xx大精神，學習國家政策法規(guī)，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習報刊上有關(guān)文章，學習優(yōu)秀教師先進事跡等，使全體教職工前進有方向，奮斗有目標，行動有準則，政治覺悟有提高，明確自己的職責和任務，增強教書育人的自覺性和積極性。例如，每年5月份，我們都在全校廣泛開展了一次師德標兵評選活動，評出校級師德標兵和鎮(zhèn)級師德標兵。
2、組織開展各項活動，提高教師政治業(yè)務素質(zhì)。
多年來，我校教師緊密團結(jié)在學校行政部門和工會組織的周圍，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，以當家作主的主人翁精神，積極開展新課改活動，全面推進素質(zhì)教育，為提高八一希望小學的教學質(zhì)量做出了可貴的貢獻。例如，配合學校行政及各教研組組織進行教職工的政治業(yè)務學習，分教研組進行集體備課，研究討論教材教法，交流工作經(jīng)驗和觀課議課等。配合區(qū)教師進修學校組織教師參加繼續(xù)教育培訓，提高教師的業(yè)務素質(zhì)。鼓勵教師參加各項教學競賽和教學論文撰寫活動。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎，周海燕老師優(yōu)質(zhì)課比賽獲區(qū)二等獎，鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎。
二、當好“代言人”。
維護教職工合法權(quán)益是新《工會法》強調(diào)突出的工會職能.我們教育工會要服從和服務于教育教學的改革和發(fā)展，要從根本上做好教職工的維權(quán)工作。
1、加強教代會規(guī)范化建設。嚴格按教代會條例辦事，督促學校每學期召開一至兩次教代會，主要審議學校的《工作計劃》、《考勤考績獎勵辦法》、財金預決算和晉級評先評優(yōu)等，做到凡學校的重大決策決定都經(jīng)過教代會討論通過，行使教職工的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。
2、認真做好教代會民主評議學校領(lǐng)導班子、班主任和教師工作，把評議結(jié)果與下一年聘用有效結(jié)合起來。
3、推行校務公開工作。我校在每學期初，學校的財金預算和重大決策公開;在晉升職稱上，指標、條件、過程、結(jié)果公開;在年度考核上，名額、辦法、過程、結(jié)果公開;在評優(yōu)評先上，評選材料、評選結(jié)果公開;在學校收費上，收費項目、收費標準公開;在評議領(lǐng)導班子、班主任、教師上，評議結(jié)果公開。我們體會到，實行校務公開，對推動學校中心工作的順利開展，促進學校的改革、發(fā)展和廉政建設發(fā)揮了積極作用。
三、當好“貼心人”。
竭誠為廣大教職工服務是教育工會工作的出發(fā)點和落腳點，扶貧濟困是教育工會維護教職工利益的具體體現(xiàn)，工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念，從具體情況出發(fā)，盡力為教職工排憂解難，當好廣大教職工的“貼心人”。
1、在學校行政的大力支持下，積極地在政治上、生活上關(guān)心教師，使他們感到黨的溫暖、組織的關(guān)愛。例如，教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。
2、做好送溫暖工作，只要有教職工或退休教師，遇有生老病死、家庭特殊困難等情況，都能做到及時慰問。例如，今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次，喪事慰問8次，6月為朱濤之妻捐款7825元，9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進行醫(yī)療保險的理賠工作，把黨的溫暖和組織的關(guān)愛及時送到教職工心里。
3、多與教師溝通交流，給教職工提供力所能及的幫助。例如，孫菊媚老師媽家房屋拆遷，王校長多次找開發(fā)商請求多補償一點;曾之梅老師回六安遇車禍，我們兩次去找肇事司機協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛，我和王校長倆人都去調(diào)解;霍紹勛老師住院，我和王校長幫忙周轉(zhuǎn)醫(yī)藥費等。
四、當好“娘家人”。
1、加強工會自身建設，使工會工作再上一個新臺階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責范圍內(nèi)努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協(xié)調(diào)配合，堅持工作中心下移，把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細致、更到位，讓廣大教職工真正感受到工會就是“教職工的家。
2、培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍，充分調(diào)動他們的積極性，依靠工會積極分子開展好工會活動。例如，動員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會演出、球賽等。
3、重視女工委員工作。關(guān)心、支持女工工作，充分調(diào)動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當好賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”征文評比活動。例如，我校周海燕老師在這次征文活動中獲區(qū)二等獎。
4、利用慶祝“三八”節(jié)，組織全體女教職工開展慶?；顒樱谷w女教師過了一個愉快的節(jié)日。
5、積極開展各項有益身心的健康活動。例如，今年10月，我們在校內(nèi)進行了一次乒乓球友誼賽，張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團支部開展了一次歌詠活動，豐富了黨團支部活動內(nèi)容，使參加的黨團員同志有一顆年輕的心，增進了教師間的友誼，陶冶了情操。在經(jīng)費允許的情況下，組織教師外出參觀學習等。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作，完善工會文檔資料的管理。
幾年來，經(jīng)過我們的共同努力，學校先后被評為“安徽省少先隊紅旗大隊”、“六安市示范小學”、“六安市師德建設先進集體”、“六安市家教工作先進單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學工作優(yōu)秀獎”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學?！钡龋蛑ㄐＬ岢龅摹八膫€一流”目標，即一流的育人環(huán)境、一流的學校管理、一流的教學質(zhì)量、一流的師生素質(zhì)，邁出了堅實的一步。
度工作心得總結(jié)篇一
實習的第一個月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去，也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情，我覺得這一個月格外的長，長到從初中就開始離開家在外邊上學的我不止一次的想家。
記得剛上課的幾天，說課稿子準備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘，一節(jié)課一節(jié)課下來，謝謝孩子們的配合，謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個月，我說一下我這一個月學到的或者親身總結(jié)的一些小經(jīng)驗。
1、“學藝先學做人”
我不止一次的強調(diào)我的學生要懂禮貌，尊重老師的課堂。
2、“一個也不能少”的概念真的有些理想。每個孩子的天賦不一樣，我選擇尊重每個孩子的愛好，有愛好的孩子就不會孤單，不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學生們在緊張學習的時候有個放松，鍛煉那些內(nèi)向的孩子勇敢些，畢竟我個人覺得開朗的性格會對成長很好。我的選擇就是實在不感興趣的孩子可以安安靜靜，不打擾課堂秩序。
3、要多聽學生的建議，尊重他們想法。不能因為成績好壞而去分別差生和優(yōu)生，要相信每個孩子都是一顆花的種子，只不過每個人的花期不同。
5、讓學生能夠好好聽你的課，人格魅力是首要，然后才是你的講課能力。和學生做朋友，讓學生先接受你，才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子，課堂氣氛很重要，絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內(nèi)容，我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手，比如他們喜歡聽誰的歌啊，喜歡聽什么歌啊，在課堂不活躍的時候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學習的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來，多學一些正能量的歌曲，可以傳遞一些青春活力。
6、最后說一下備課，要準備充分，腦子里記住整個流程，記住內(nèi)容的整個框架，多給孩子們自由發(fā)揮的時間，最后上課才能做到手到擒來。
最后感恩，孩子們和我共同的成長。
背景音樂是孩子們推薦給我的，我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。
度工作心得總結(jié)篇二
總結(jié)是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用社會。
總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領(lǐng)導和機關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經(jīng)驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發(fā)展。
（一）內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結(jié)出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點。
（二）回顧的理論性。
總結(jié)應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結(jié)不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎(chǔ)上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結(jié)的價值所在。
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學習總結(jié)、教學總結(jié)、會議總結(jié)等等。
根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。
根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。
從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
（一）標題。總結(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司20xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣20xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
（二）正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：
“群眾富不富，關(guān)鍵在支部；干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。
在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的'工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：
通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
（三）尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學習總結(jié)、思想總結(jié)等；按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題。總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
度工作心得總結(jié)篇三
各位親愛滴童鞋們：
從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現(xiàn)在足足3個多月了，249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前，我也完完整整地經(jīng)歷了學生大學四年的所有過程，但面對你們，我也依然很忐忑很緊張，算一算我和你們之間又多了幾個代溝，想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議，我心里多了幾份信心，謝謝大家!針對大家提出的問題，我給大家一一解答：
1：話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、
古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業(yè)病吧，而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任，這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?！敖箲]的根源是恐懼”，學生沒有按時歸寢，我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科，我們會擔心他的學業(yè)是否順利完成;學生遭遇情感問題，我們會擔心他是否能經(jīng)得起打擊;學生人際關(guān)系糟糕，我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現(xiàn)某些心理問題，我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。
總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛，希望大家也敞開你們的心扉，把你們的問題勇敢地暴露給我，不要關(guān)上理解溝通的大門噢。
度工作心得總結(jié)篇四
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解，我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問，有很多東西需要學習和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問，所涉及的知識領(lǐng)域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月，因為是新人，剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè)，這一個月主要任務是聽看，聽聽公司這些大姐的一些技巧，與客戶溝通，以及公司目前的一些基本情況；看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談，我知道了解公司的基本情況，了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念，是做房地產(chǎn)顧問的首要條件。客戶買房，作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況，這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識。
第二個月，在對公司前一個月的情況有了基本了解后，我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中，我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題，客戶就會把房子賣了。在這個過程中，如果他的服務不到位，給他留下了不好的印象，即使他打算再買，也不會從你這里買，而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問，不僅僅是做一個回答問題的機器，更要學會了解客戶，了解你。我們不應該把客戶當成消費者，而應該把他們當成自己的朋友，即使這次沒有機會，你也會是他下次想到的第一件事，就像古人說的“買賣不在，義在”。所以在這一個月里，我了解到，賣房子不是賣房子，而是把自己賣給別人，這樣才能給客戶留下好印象，從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月，雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系，這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場，而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點，需要有很強的知識，這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標。
三個月不長也不短。通過三個月的學習和實踐，知道做好這一行的基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子，首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心，客戶肯定不會有信心；然后我們需要把握客戶的需求，這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求，打動客戶的心，只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源，后期服務是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他房子的進展，讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學會和客戶做朋友，以后和他說話，像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在；三個月讓我知道了自己的不足；三個月讓我知道了在一個好的團隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間，所以我會在以后的工作中補充自己的不足，這樣才能“打客戶”。
度工作心得總結(jié)篇五
我從__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務，下面我談談這段時間的心得體會：
1、范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高。
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準;員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務。
認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到__物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，__物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
度工作心得總結(jié)篇六
20xx年7月5日到7月19日，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校里學不到的能力。
一、實習目的和意義。
我進一步了解了順豐速運的發(fā)展狀況及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務，隨著客戶的需求增加，順豐的服務網(wǎng)絡延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，順豐將網(wǎng)點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國32個省，直轄市和港澳臺地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名第二位，而業(yè)務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經(jīng)營管理理念定位于：“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調(diào)整管理和經(jīng)營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經(jīng)營成本，也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡。致力于加強基層的基礎(chǔ)建設，統(tǒng)一全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務技能，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。
通過協(xié)助快遞倉管員實習，我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習內(nèi)容。
在順豐公司，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要負責內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi)，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務員的業(yè)務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢?？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。
在實習中，我在部門領(lǐng)導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨，點貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應，對整個環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數(shù)和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
三、實習總結(jié)。
在實習時間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性，任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調(diào)，來不得絲毫僥幸，我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：
(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。
(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符，有無錯發(fā);。
(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。
(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明，待機場開具破損證明后提回，將異常情況進行拍照核實，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。
(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。
堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動，時間管理與規(guī)劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉著應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。
通過本次實踐，豐富了自己的專業(yè)理論知識的同時，加強了對快遞物流行業(yè)的了解，并根據(jù)自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。
實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才干。同時，我有了更強的時間觀念，了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調(diào)節(jié)好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結(jié)束了,但我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
總而言之，在順豐實習的這段時間里，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
通過這次的認識實習，使我對物流這個專業(yè)的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業(yè)知識，學以致用，為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這段實習經(jīng)歷，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。
度工作心得總結(jié)篇七
是我局各項工作迅速發(fā)展的一年，管理工作有條不紊的開展為我們搞好財務工作提供了有力保證，財務股在公司領(lǐng)導及全體員工的支持下以求真務實的工作作風較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就財務工作簡要總結(jié)如下：
一、增強財務服務意識。
20，我們一如既往。
地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為公司的各項工作服好作為我們的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展，財務部門建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。對原有的財務規(guī)章制度進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)新的財務制度，結(jié)合我局的實際情況，組織匯編了更符合我局實際情況的財務制度。為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)支持。
二、以"創(chuàng)建活動”為契機，不斷增強全體員工的預算管理意識，預算管理得到穩(wěn)步推進。
今年，市局(公司)將我局列為第一批優(yōu)秀旗縣煙草專賣局達標單位，職工的“創(chuàng)建”意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時推進了全面預算管理辦法，各股室、站點全員參與，從而使每項工作有預算、有落實、有監(jiān)督、有考核，使預算更加切合實際，利于操作，預算準確率得到大幅度的提高。在費用預算控制方面，一是細化預算內(nèi)容、按科目進行了分解，每個科目下大體都要有什么花費必須考慮周全，對一些特殊的科目要嚴格執(zhí)行財務有關(guān)規(guī)定，如采取定額包干的方式，將招待費、手機費、固定電話費、油料補助費、差旅費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是增加預算的剛性，嚴格執(zhí)行預算管理制度，在實際執(zhí)行中嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，確因特殊情況必須先經(jīng)公司領(lǐng)導層層審批，追加預算，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。三是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各股室、站點反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)班子成員審議通過后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點，使各股室、站點對預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展，充分發(fā)揮了資金使用效益，確保了公司各項業(yè)務順利完成。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
近年來，公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，組織人員積極參加財政局舉辦的財務會計培訓班，分別學習了《會計法》、《會計基礎(chǔ)規(guī)范》、《基礎(chǔ)會計》、《中級財務會計》等等財務會計理論知識。通過學習，提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。同時，我們還加強了財務人員的業(yè)務培訓，認真學習市公司制定的各項財務管理規(guī)定，努力提高業(yè)務水平，把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務都參與其中，起到了其應有的作用。為加強對公司各股室、基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，通過現(xiàn)場清查，由財務和辦公室共同建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。通過核查，提高了基層保管的責任心，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、加強資金管理，保證資金安全，提高資金利用率。
為了規(guī)范資金運行秩序，加強各股室、站點的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進公司健康發(fā)展。根據(jù)上級的要求，對往來款項及時進行清理，簽訂還款協(xié)議，能收回的盡量收回提高資金利用率。為保證資金安全，制定了《資金運行管理規(guī)定》，對銷貨款、收購款、補貼款、日常費用款項，現(xiàn)金存取、支付等等做了詳細的規(guī)定，確保資金安全。在現(xiàn)金庫存方面，為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額范圍，在實際支付時不怕麻煩，隨報隨取，從而提高了現(xiàn)金管理意識。在職工借款還款方面，嚴格執(zhí)行財務有關(guān)規(guī)定，無特殊情況一律不予借款，差旅費金額較大的借款必須在歸來后馬上報銷，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
度工作心得總結(jié)篇八
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。
尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。
爭取在明年做的更好!
協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的'基本的工作任務：
1協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)2017年 保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務 。
在工作期間，較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀取私利，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為，業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六x彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。
以上是我在保險公司的自我鑒定，請上級領(lǐng)導批評指正。
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應內(nèi)勤工作
一是政治意識。
內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。
要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。
同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。
內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。
因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。
三是服務意識。
要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。
要培養(yǎng)服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務群眾。
四是奉獻意識。
目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。
這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。
這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。
內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。
行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。
如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。
因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。
看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。
要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。
對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設的新方法、新措施，實事求求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
度工作心得總結(jié)篇九
大家好!我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿，現(xiàn)就試用期間的情況作工作總結(jié)如下，請予評議，并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧。
我于__年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說，即是個機遇，也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身，在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”，進入公司從事一線銷售，正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說，以前在學校接受的都是理論知識，怎樣將理論更好的和實踐結(jié)合，對自己也是一個挑戰(zhàn)，這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。
因此，從進入公司一開始，在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間，在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”，進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務能力，也對公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力!
入職以來，在門店同事的配合和幫助下，蘋果銷售從零起步逐步成長起來，在分部考核中取得了靠前的銷售成績。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析。
1、感受。試用期這兩個月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有許多細小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時，怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售，也是要提升的一個方面。
2、優(yōu)勢分析。自己所學的專業(yè)是“市場營銷”，屬“科班”出身，并且在大學期間擔任“學生干部”，與人溝通這方面較擅長些，并且也喜歡社交活動。
3、劣勢分析。對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練，銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉(zhuǎn)正后的工作計劃。
2、改進工作方法，加強自身的職業(yè)修養(yǎng)。
3、加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合，達成“分部”“門店”的任務。
4、不斷學習為自己充電，以最好的服務贏得和留住顧客，提高顧客的滿意度和忠誠度。
剛起步，自己明顯感覺到許多方面需要提高，會多向其他同事們學習，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
度工作心得總結(jié)篇十
我校認真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神，堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學校或技工學校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學校，中職升學總?cè)藬?shù)達174人，升入普通高中156人，升入青島市體校或省體校6人，高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是：
g干部教師、學生及家長對職業(yè)教育認識的真正提高，中職招生工作就很難達到理想的效。所以，我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學生及家長對職業(yè)教育的認識列為學校重點工作，并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關(guān)鍵，使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務，是作為教育工作者對學生未來和社會發(fā)展高度負責的真切體現(xiàn)，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動，并納入教育教學管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒，達到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動，使職業(yè)教育更念較好地為學生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。
二、加強領(lǐng)導，強化中職招生工作措施。
中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學成果，我校著力強化了六個方面措施：一是加強領(lǐng)導，成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領(lǐng)導小組，小組成員明確職責，并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務，按照教體局的職成升學總體要求，學校確立了30%以上的職業(yè)學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標，將各項指標任務一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師，以壓力促動力。三是搞好宣傳，家長會上集中學習教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報和組織征文，演講等活動和方式，在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度，對各班級的中職招生報名情況每天一匯總，一日一通報，一周一小結(jié)。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因，研究和改進對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個別學生及家長的思想工作，表現(xiàn)出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵，學校將班級職成升學率納入對畢業(yè)班級的工作考核，作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵，進一步調(diào)動了教職工的積極性。六是善始善終，學生開學后，組織教師逐生落實升學情況，對報到而實際未升學的，繼續(xù)做動員工作，努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結(jié)三、突出重點，加強對初三學生的升學意識和學習信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學生不能升入重點高中，在這部分學生中，相當一部分因?qū)W習基礎(chǔ)差導致消極厭學，自暴自棄。做了這部分學生的工作，增強其學習信心，使他們能夠繼續(xù)升學是做好中職招生工作的關(guān)鍵。
為此，我校平時加強了這部分學生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點”，使他們看到自身的長處，增強上進心和自信心，并樹立責任心，使他們充分認識到，通過上職業(yè)學校學得一技之長，不僅是對社會和家庭負責，更有利于個人今后的發(fā)展。同時，加強對這部分學生的學習指導和幫助，在各科教學中，堅持因材施教，實施分層次教學;各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點輔導、學生集體幫助，提高他們的學業(yè)成績，使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生，通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。，幫助其完成學業(yè)。這些措施，既有效的控制了學生輟學，增強了學生升學意識和學習信心，又使我校輸送到職業(yè)學校的生源質(zhì)量得到了提高。
以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極學習兄弟學校的先進經(jīng)驗和做法，進一步加強領(lǐng)導，使分工更加明確，工作目標更加具體，把職成升學的各項工作精細化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度，務求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
度工作心得總結(jié)篇十一
xxxxx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。
由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的.質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。
例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
度工作心得總結(jié)篇十二
繼納新會議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開)，我們的常務工作是檢查衛(wèi)生，每周一次，由于男生分兩組，所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力，對衛(wèi)生的衡量評價能力等。
我們部真的很和諧，感情挺好。都不會自私，都能夠互幫互助而不會借口推托。每次開例會我們都會有說有笑，而且不會耽誤正事。這個周一我們還一起去聚餐，餐桌上我們沒有學姐學弟之分，沒有部長干事之別，一起說笑，一起玩游戲，一起唱歌，直到十點鐘才回學校，那叫一個開心啊!
進入學生會體會最多的一個工作是協(xié)助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功，這無疑和我們服務部在后臺辛勤細致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點過去，直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅干，但我們沒有一個人真心抱怨，我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節(jié)，我想我們上課也沒這么認真過。我們搬凳子，移鋼琴，搬架子鼓，而且要在適當?shù)臅r候迅速急時的把他們放到正確的位置，不得有絲毫差錯。要不，整個演出效果就會受影響。我們干得不錯，得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實，即使沒有部長、主席的贊揚，我們也高興，因為晚會的成功就是對我們最大的告慰，因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候，我的唯一感覺是：值。
有事做就好，雖然學習緊、時間少，但或許是因為我早已習慣了忙碌，總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福，感到滿足，因為充實。
今后一定還會有很多工作，不管會做的、不會做的，我都會盡力而為。不為別的，只因為我愿意這么做，要是有其他企圖，一定會讓自己活的很累，何必呢。開心工作，認真學習就足夠了。
度工作心得總結(jié)篇十三
回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關(guān)懷下，在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學到了很多知識的同時，也對選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此，我將自己的一些心得體會總結(jié)如下：一、擺正心態(tài)，正確對待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準備，覺得自己能夠克服馬上將要面對的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠大抱負。但初到基層，面對比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經(jīng)歷一次又一次的挫折，久而久之便會滋生出頹廢情緒。因此，學會及時調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個人的成長之路都是一個曲折的過程，最重要的是要堅定自己的信念。作為一名選調(diào)生，到基層來的目的說遠一點就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，說近一點就是為自己所生活的社會、為身邊的人做一些有益的事情，體現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)自我夢想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實事、辦好事，實現(xiàn)自己的人生價值。二是要甘于面對平淡。基層生活是平淡的，沒有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實自己，提升自己，把握機遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對挫折。由于從大學步入社會的時間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴張和蔓延。同時要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因，認真研究戰(zhàn)勝挫折的對策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。
二、善于學習，不斷提高自身素質(zhì)。
由于社會閱歷的不足，很多選調(diào)生可能缺乏對實踐的了解，很難找到工作的切入點。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學習新的知識。
一是要樹立終生學習意識。一位偉人曾經(jīng)說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實自己的知識體系是保證。現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，不堅持學習，勢必落伍，勢必難當重任。要廣泛地學，深入地學，長期地學，不斷地充實自我。
二是要繼續(xù)學習書本知識。工作設計到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學習，學習各個領(lǐng)域的知識，掌握好業(yè)務本領(lǐng)，提高說的能力、寫的能力和處理復雜問題的能力。
三是要自覺積累實踐經(jīng)驗。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導請教，向同事學習。把所請教到的經(jīng)驗運用到實踐中，在實踐中檢驗所學，查找不足，提高自己，不斷積累工作經(jīng)驗。
三、務實苦干，靈活應對各項工作。
基層工作任務重，需要我們實干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T類多，需要我們靈活應對，巧干、會干。
一是要有務實的作風。不論做什么工作，都要結(jié)合本單位的實際情況，從當?shù)厝嗣袢罕姷膶嶋H需要出發(fā)，多做一些實在事，多為基層群眾排憂解難。
二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點滴小事做起，以實際行動贏得領(lǐng)導的信任和群眾的信賴。
三是要有靈活的方法?；鶎庸ぷ髟O計的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當然很多事情都會被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時候，要學會輕重緩急，靈活處理。在做每一項工作前要注意多做調(diào)查研究，多動一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開展工作。
四、戒急戒傲，正確面對個人成長。
選調(diào)生能不能迅速成長，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，組織培養(yǎng)是保證，個人努力是前提，扎實苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層，安心工作。
一是要正確對待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生，擁有高學歷和高素質(zhì)，往往優(yōu)越感較高，自信心較強，但傲氣不能有，要把握好謹慎謙虛與大膽工作的度。
二是要正確對待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進利、浮躁不安的思想，不能等上調(diào)，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財富和資本，老老實實地把自己的本職工作做好。
三是要正確對待環(huán)境，放開不放松。選調(diào)生在基層要時刻注重學習，嚴格要求自己。把組織看重，個人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。
作為一名風華正茂年輕人，應該時刻保持積極的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到工作、學習、生活中去。對待群眾要耐心、真心、貼心，對待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會的新人，要做到謙虛謹慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵。要用自己的實際行動，在基層的大舞臺上，展示自己的青春風采，唱響青春之歌!
度工作心得總結(jié)篇十四
我們工會領(lǐng)導必須熟悉《中國工會章程》：1、工會性質(zhì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，是職工利益的代表;2、活動準則是依法行使權(quán)利、依法履行義務;3、社會職能是維護職工的合法利益和民主權(quán)利;4、組織原則是民主集中制;5、會員的權(quán)利有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);6、會員的義務是遵守工會章程、執(zhí)行工會決議、參加工會活動、按月交納會費;7、基層工會的基本任務是通過職工代表大會、校務公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督，搞好工會組織建設，健全民主制度和民主生活。
我們基層教育工會的指導思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹xx大精神，落實國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)教育工會的工作要點，緊密圍繞學校教育教學工作的中心環(huán)節(jié)，加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，堅持以人為本的理念，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，積極維護教職工的合法權(quán)益，堅持完善教代會制度，全面履行工會的各項社會職能，為學校的發(fā)展做出了貢獻。
基層教育工會工作看起來簡單，其實有很多很多工作要做，概括起來就是當好“四人”。
一、當好“領(lǐng)路人”。
1、積極配合學校行政，大力抓好師德建設。
加強師德建設是學校精神文明建設和全面推進素質(zhì)教育的重要工程，也是建立一支高素質(zhì)教師隊伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認真學習黨的xx大精神，學習國家政策法規(guī)，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習報刊上有關(guān)文章，學習優(yōu)秀教師先進事跡等，使全體教職工前進有方向，奮斗有目標，行動有準則，政治覺悟有提高，明確自己的職責和任務，增強教書育人的自覺性和積極性。例如，每年5月份，我們都在全校廣泛開展了一次師德標兵評選活動，評出校級師德標兵和鎮(zhèn)級師德標兵。
2、組織開展各項活動，提高教師政治業(yè)務素質(zhì)。
多年來，我校教師緊密團結(jié)在學校行政部門和工會組織的周圍，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，以當家作主的主人翁精神，積極開展新課改活動，全面推進素質(zhì)教育，為提高八一希望小學的教學質(zhì)量做出了可貴的貢獻。例如，配合學校行政及各教研組組織進行教職工的政治業(yè)務學習，分教研組進行集體備課，研究討論教材教法，交流工作經(jīng)驗和觀課議課等。配合區(qū)教師進修學校組織教師參加繼續(xù)教育培訓，提高教師的業(yè)務素質(zhì)。鼓勵教師參加各項教學競賽和教學論文撰寫活動。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎，周海燕老師優(yōu)質(zhì)課比賽獲區(qū)二等獎，鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎。
二、當好“代言人”。
維護教職工合法權(quán)益是新《工會法》強調(diào)突出的工會職能.我們教育工會要服從和服務于教育教學的改革和發(fā)展，要從根本上做好教職工的維權(quán)工作。
1、加強教代會規(guī)范化建設。嚴格按教代會條例辦事，督促學校每學期召開一至兩次教代會，主要審議學校的《工作計劃》、《考勤考績獎勵辦法》、財金預決算和晉級評先評優(yōu)等，做到凡學校的重大決策決定都經(jīng)過教代會討論通過，行使教職工的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。
2、認真做好教代會民主評議學校領(lǐng)導班子、班主任和教師工作，把評議結(jié)果與下一年聘用有效結(jié)合起來。
3、推行校務公開工作。我校在每學期初，學校的財金預算和重大決策公開;在晉升職稱上，指標、條件、過程、結(jié)果公開;在年度考核上，名額、辦法、過程、結(jié)果公開;在評優(yōu)評先上，評選材料、評選結(jié)果公開;在學校收費上，收費項目、收費標準公開;在評議領(lǐng)導班子、班主任、教師上，評議結(jié)果公開。我們體會到，實行校務公開，對推動學校中心工作的順利開展，促進學校的改革、發(fā)展和廉政建設發(fā)揮了積極作用。
三、當好“貼心人”。
竭誠為廣大教職工服務是教育工會工作的出發(fā)點和落腳點，扶貧濟困是教育工會維護教職工利益的具體體現(xiàn)，工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念，從具體情況出發(fā)，盡力為教職工排憂解難，當好廣大教職工的“貼心人”。
1、在學校行政的大力支持下，積極地在政治上、生活上關(guān)心教師，使他們感到黨的溫暖、組織的關(guān)愛。例如，教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。
2、做好送溫暖工作，只要有教職工或退休教師，遇有生老病死、家庭特殊困難等情況，都能做到及時慰問。例如，今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次，喪事慰問8次，6月為朱濤之妻捐款7825元，9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進行醫(yī)療保險的理賠工作，把黨的溫暖和組織的關(guān)愛及時送到教職工心里。
3、多與教師溝通交流，給教職工提供力所能及的幫助。例如，孫菊媚老師媽家房屋拆遷，王校長多次找開發(fā)商請求多補償一點;曾之梅老師回六安遇車禍，我們兩次去找肇事司機協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛，我和王校長倆人都去調(diào)解;霍紹勛老師住院，我和王校長幫忙周轉(zhuǎn)醫(yī)藥費等。
四、當好“娘家人”。
1、加強工會自身建設，使工會工作再上一個新臺階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責范圍內(nèi)努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協(xié)調(diào)配合，堅持工作中心下移，把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細致、更到位，讓廣大教職工真正感受到工會就是“教職工的家。
2、培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍，充分調(diào)動他們的積極性，依靠工會積極分子開展好工會活動。例如，動員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會演出、球賽等。
3、重視女工委員工作。關(guān)心、支持女工工作，充分調(diào)動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當好賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”征文評比活動。例如，我校周海燕老師在這次征文活動中獲區(qū)二等獎。
4、利用慶祝“三八”節(jié)，組織全體女教職工開展慶?；顒樱谷w女教師過了一個愉快的節(jié)日。
5、積極開展各項有益身心的健康活動。例如，今年10月，我們在校內(nèi)進行了一次乒乓球友誼賽，張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團支部開展了一次歌詠活動，豐富了黨團支部活動內(nèi)容，使參加的黨團員同志有一顆年輕的心，增進了教師間的友誼，陶冶了情操。在經(jīng)費允許的情況下，組織教師外出參觀學習等。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作，完善工會文檔資料的管理。
幾年來，經(jīng)過我們的共同努力，學校先后被評為“安徽省少先隊紅旗大隊”、“六安市示范小學”、“六安市師德建設先進集體”、“六安市家教工作先進單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學工作優(yōu)秀獎”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學?！钡龋蛑ㄐＬ岢龅摹八膫€一流”目標，即一流的育人環(huán)境、一流的學校管理、一流的教學質(zhì)量、一流的師生素質(zhì)，邁出了堅實的一步。