通過總結,我們可以發(fā)現自身的短板并不斷完善自己。在總結中,我們可以提出一些改進和發(fā)展的建議。以下是一些通用的總結寫作技巧和方法,供大家參考。
環(huán)境類服務承諾書篇一
為防止建筑施工場地噪聲及大氣污染,保護和改善環(huán)境,依法保障群眾正常的工作,學習和生活環(huán)境,促進和諧社區(qū)及環(huán)境友好型社會建設,本公司承諾在項目承建過程中自覺履行以下義務,并向社會及公司全體員工公開:
一、嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》及《中華人民共和國大。
氣污染防治法》,依法履行保護施工場地環(huán)境的義務。
二、公司依法在項目開工15日前向環(huán)境保護行政主管部門申報工程項目名稱、施工場所和期限、可能產生的環(huán)境噪聲值以及所采取的環(huán)境噪聲污染防止措施,并在施工場地宣傳欄公示相關申報內容。
三、施工期合理安排施工作業(yè),防止噪聲污染擾民,并自覺依法執(zhí)行夜間22時至次日晨6時之間禁止進行產生噪聲污染的建筑施工作業(yè)規(guī)定。中高考期間執(zhí)行夜間20時至次日晨6時禁止施工的規(guī)定。
四、施工現場大氣污染防治嚴格按照建設主管部門的規(guī)定達到環(huán)境保護的標準要求,防止建筑揚塵及其他大氣污染因素對周圍環(huán)境的影響。
五、公司以上承諾各項目單位及全體員工必須共同認真履行,并接受社會監(jiān)督及行政主管部門的檢查,對出現的違法違規(guī)問題,除接受相關法律法規(guī)的處罰外,公司將對項目單位負責人及相關負責人員依照公司規(guī)章進行責任追究。
六、本承諾自覺接受社會及主管部門監(jiān)督,公布項目環(huán)境保護監(jiān)督負責人。
承諾人:
20__年x月x日。
環(huán)境類服務承諾書篇二
致:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3.現場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表經常駐去現場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行?,F場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
從思想上根本解決現場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4.設計工作的全過程服務。
派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2.按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責,對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓。
招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當地圖審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
環(huán)境類服務承諾書篇三
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機關廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上,對照影響經濟發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題,實事求是的確定了整改方案。
1、開展一項活動。在全局范圍內開展創(chuàng)建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么,補什么”的原則,通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性,推廣“三個一”學習機制注重學習效果,不斷提高機關干部的政策理論水平和業(yè)務工作能力,建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。
2、加強勞動執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同,從源頭上規(guī)范勞動關系雙方的權利義務,實現勞動關系法制化、規(guī)范化。二是抓重點,打好追討拖欠農民工工資攻堅戰(zhàn)。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查,對違法行為及時立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動各類企業(yè)的養(yǎng)老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險,瞞報、漏報繳費基數的違法行為,嚴格有關規(guī)定嚴肅查處,責令限期整改。四是抓規(guī)范,加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作,理順勞動關系,督促企業(yè)進行自查自糾,使之自醒自警,自覺履行勞動保障義務。
3、切實轉變職能,為基層提供優(yōu)質服務。局班子要帶頭轉變觀念,轉變職能,變權力為服務,變職務為責任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務視為天職,以工作對象滿意為最高標準,帶領全局干部職工改進服務質量,提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育;強化民本意識,杜絕“四難”(門難進,臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來,引導到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務上來,形成人人講奉獻,人人比服務的良好風尚,樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位,局成立整改工作督導小組,局長任組長,各黨委委員、副局長為成員,按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報局辦公室。
環(huán)境類服務承諾書篇四
不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
日期:_年_月_日
環(huán)境類服務承諾書篇五
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機關廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上,對照影響經濟發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題,實事求是的確定了整改方案。
1、開展一項活動。在全局范圍內開展創(chuàng)建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么,補什么”的原則,通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性,推廣“三個一”學習機制注重學習效果,不斷提高機關干部的政策理論水平和業(yè)務工作能力,建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。
2、加強勞動執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同,從源頭上規(guī)范勞動關系雙方的權利義務,實現勞動關系法制化、規(guī)范化。二是抓重點,打好追討拖欠農民工工資攻堅戰(zhàn)。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查,對違法行為及時立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動各類企業(yè)的養(yǎng)老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險,瞞報、漏報繳費基數的違法行為,嚴格有關規(guī)定嚴肅查處,責令限期整改。四是抓規(guī)范,加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作,理順勞動關系,督促企業(yè)進行自查自糾,使之自醒自警,自覺履行勞動保障義務。
3、切實轉變職能,為基層提供優(yōu)質服務。局班子要帶頭轉變觀念,轉變職能,變權力為服務,變職務為責任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務視為天職,以工作對象滿意為最高標準,帶領全局干部職工改進服務質量,提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育;強化民本意識,杜絕“四難”(門難進,臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來,引導到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務上來,形成人人講奉獻,人人比服務的良好風尚,樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位,局成立整改工作督導小組,局長任組長,各黨委委員、副局長為成員,按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報局辦公室。
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環(huán)境類服務承諾書篇六
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
(1)產品曾被非正常使用。
(2)非正常狀況下存儲、潮濕。
(3)未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
(4)食物和液體濺落導致的損壞。
(5)產品的正常的磨損。
(6)超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
環(huán)境類服務承諾書篇七
中央國家機關政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
二0——年月日。
環(huán)境類服務承諾書篇八
我代表**行政服務中心就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問首辦責任制。
服務對象到中心和窗口辦理行政審批服務事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的',要一次性告知需補正的全部內容;所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責把服務對象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責任人,并負責將本部門行政審批事項辦理完畢。
二、推行政務公開制。
中心將利用公開欄、網站和印發(fā)服務指南等形式,向服務對象公開項目名稱、項目類型、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、相關政策等,做到“七公開”。
三、實行限時辦結制。
服務對象到中心辦理行政審批事項,對一般審批項目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時辦結;對列入招商項目服務機制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務中心協(xié)調有關部門聯合辦理、限時辦結;對重大審批事項或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內向縣招商項目服務聯席會議領導組報告,提請召集聯審會議,協(xié)調會辦;聯辦事項需要組織集中到現場踏勘的,中心將在5日內組織集中踏勘,有關部門出具勘察意見。聯審聯辦會議和現場踏勘結束、材料完備后,中心將協(xié)調各有關審批部門按時辦結并將證照返回中心,中心在收到證照的同時,通知服務對象來領取。
四、實行全程幫辦制。
對需要到省、市才能辦理的重大投資項目或縣指定中心幫辦的項目,中心將按照縣里要求和服務對象請求,隨時派員陪同服務對象到省、市進行辦理。
五、實行責任追究制。
對違反首問首辦責任制、限時辦結制和全程幫辦制的工作人員,將嚴格按照縣里有關規(guī)定進行處理。
六、主動接受社會監(jiān)督。
中心設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
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環(huán)境類服務承諾書篇九
我代表xx司法局就加強機關效能和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
一、全面履行工作職責,嚴格依法行政。
深入開展社會主義法制理念教育活動,加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識和法律素質。嚴禁參與與司法干警身份不相符的活動,保持隊伍良好的形象。加強對司法所、公證處、律師事務所、法律服務所的監(jiān)管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育工作,嚴禁違規(guī)執(zhí)業(yè)、維護法律服務市場秩序,維護社會公平正義。認真抓好人民調解委員會規(guī)范化建設和基層基礎建設及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動會同公安機關搞好對社區(qū)矯正對象的監(jiān)督考察,組織協(xié)調對社區(qū)矯正對象的教育改造和幫助工作,維護社會穩(wěn)定。
二、堅持首問責任制。
對來訪(辦事)人員,最先接待人員作為首問責任人,負責認真接待,處理來訪(辦事)人員提出的`問題,不屬于自己職責范圍內的,應負責及時指引、并負責在事后將情況轉告經辦人員,由經辦人員及時按照有關規(guī)定辦理并答復。嚴禁任何形式推諉塞責、敷衍應付。接待來訪(辦事)人員,應態(tài)度和藹、耐心詢問、細致解答,熱情服務。
三、實行限時辦結制。
1、公證事項受理,自受理公證申請之日起10個工作日內辦結。2、律師事務所設立或年檢、律師事務所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項或解散,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。3、轄區(qū)內的申領律師執(zhí)業(yè)證及年度注冊、公證員注冊、自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律服務所的設立、變更、注銷,自收齊申請材料之日起10工作日內完成審核。5、基層法律服務所工作者執(zhí)業(yè)證及年審注冊,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。6、法律援助:自收到申請之日起3個工作日內作出是否給予法律援助的決定。7、人民調解委員會調解糾紛,25個工作日內調結。
四、推行政務事務公開制。
司法行政機關及下屬各部門應向社會公開當事人辦理公證、律師業(yè)務的范圍、程序,收費項目、標準;司法干警廉潔自律有關規(guī)定;受理當事人投訴部門和監(jiān)督舉報電話;司法干警及法律服務人員違反規(guī)定的責任追究。
五、實行錯案、錯證責任追究制。
司法干警及法律服務人員因主觀過錯造成錯案、錯證和偽證責任,給當事人造成損失的應全額退還服務費,并按規(guī)定進行賠償,同時追究相應的行政、法紀責任。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為,嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
六、主動接受社會監(jiān)督。
設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督,投訴。
舉報電話:
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,承諾不能兌現,我負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
環(huán)境類服務承諾書篇十
中國工商銀行凱里分行:
根據委托人**********的委托,我們將對抵(質)押物(權)位于*****************的土地使用權價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質)押物(權)價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質)押物(權)估價業(yè)務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業(yè)的有關情況,具備相應的專業(yè)知識和經驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務。
(二)在估價工作中遵守相關法律、法規(guī)和估價準則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質)押物(權)、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系;支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質)押物(權)價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術分析。
報告以及與估價價值有關的數據和資料;支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構:(簽章)。
有關注冊土地估價師:(簽字)。
20xx年12月19日。
環(huán)境類服務承諾書篇十一
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
環(huán)境類服務承諾書篇十二
為整治機關作風,提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象,提升財政服務水平,加快五型財政建設。xx縣財政局向社會各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅持理念。 堅持“心系群眾,財政為民”, 秉承“永恒的責任,不懈的追求”理念,牢固樹立宗旨意識、責任意識。
二、依法行政。遵守《預算法》、《會計法》、《政府采購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財政改革,著力促進財政管理精細化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關注民生。進一步優(yōu)化支出結構,為全縣重點項目建設、經濟發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。
四、公開政務。在縣網站、局機關公布欄等多層次多渠道公開政務。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據、程序、結果、服務承諾及違諾違紀的訴求途徑。
五、優(yōu)質服務。堅持主動服務、熱情服務、文明服務、精細服務、高效服務、廉潔服務,推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制。對前來辦事的單位和個人,做到隨到隨辦,凡辦理財政業(yè)務資料齊全的,當天辦結;在服務窗口辦理財務報賬、票據領用、政府采購、會計職稱考試資格審查等,對資料齊全者當天辦結;對前來咨詢辦理有關財政業(yè)務的,堅持做到耐心解答,直至咨詢者滿意。對前來辦事人員有問候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結果。
服務熱線:
投訴電話:
環(huán)境類服務承諾書篇十三
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
環(huán)境類服務承諾書篇十四
為更好的體現共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態(tài)度,提高服務質量和工作水平,特制定以下服務承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責范圍的事宜,認真負責地給予答復或及時辦理;若不屬于本人職責范圍內的事宜,應及時聯系轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經核實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,并將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回復。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內給予答復。
4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護教職工合法權益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現場辦公的,一定到基層現場辦公,全心全意為基層工會服務,為教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的`衛(wèi)生及良好的服務態(tài)度。
以上六條服務承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。
環(huán)境類服務承諾書篇十五
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內辦結。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內辦結。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領取辦理結果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與窗口人員事先約定。
環(huán)境類服務承諾書篇一
為防止建筑施工場地噪聲及大氣污染,保護和改善環(huán)境,依法保障群眾正常的工作,學習和生活環(huán)境,促進和諧社區(qū)及環(huán)境友好型社會建設,本公司承諾在項目承建過程中自覺履行以下義務,并向社會及公司全體員工公開:
一、嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》及《中華人民共和國大。
氣污染防治法》,依法履行保護施工場地環(huán)境的義務。
二、公司依法在項目開工15日前向環(huán)境保護行政主管部門申報工程項目名稱、施工場所和期限、可能產生的環(huán)境噪聲值以及所采取的環(huán)境噪聲污染防止措施,并在施工場地宣傳欄公示相關申報內容。
三、施工期合理安排施工作業(yè),防止噪聲污染擾民,并自覺依法執(zhí)行夜間22時至次日晨6時之間禁止進行產生噪聲污染的建筑施工作業(yè)規(guī)定。中高考期間執(zhí)行夜間20時至次日晨6時禁止施工的規(guī)定。
四、施工現場大氣污染防治嚴格按照建設主管部門的規(guī)定達到環(huán)境保護的標準要求,防止建筑揚塵及其他大氣污染因素對周圍環(huán)境的影響。
五、公司以上承諾各項目單位及全體員工必須共同認真履行,并接受社會監(jiān)督及行政主管部門的檢查,對出現的違法違規(guī)問題,除接受相關法律法規(guī)的處罰外,公司將對項目單位負責人及相關負責人員依照公司規(guī)章進行責任追究。
六、本承諾自覺接受社會及主管部門監(jiān)督,公布項目環(huán)境保護監(jiān)督負責人。
承諾人:
20__年x月x日。
環(huán)境類服務承諾書篇二
致:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3.現場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表經常駐去現場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行?,F場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
從思想上根本解決現場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4.設計工作的全過程服務。
派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2.按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責,對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓。
招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當地圖審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
環(huán)境類服務承諾書篇三
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機關廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上,對照影響經濟發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題,實事求是的確定了整改方案。
1、開展一項活動。在全局范圍內開展創(chuàng)建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么,補什么”的原則,通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性,推廣“三個一”學習機制注重學習效果,不斷提高機關干部的政策理論水平和業(yè)務工作能力,建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。
2、加強勞動執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同,從源頭上規(guī)范勞動關系雙方的權利義務,實現勞動關系法制化、規(guī)范化。二是抓重點,打好追討拖欠農民工工資攻堅戰(zhàn)。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查,對違法行為及時立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動各類企業(yè)的養(yǎng)老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險,瞞報、漏報繳費基數的違法行為,嚴格有關規(guī)定嚴肅查處,責令限期整改。四是抓規(guī)范,加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作,理順勞動關系,督促企業(yè)進行自查自糾,使之自醒自警,自覺履行勞動保障義務。
3、切實轉變職能,為基層提供優(yōu)質服務。局班子要帶頭轉變觀念,轉變職能,變權力為服務,變職務為責任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務視為天職,以工作對象滿意為最高標準,帶領全局干部職工改進服務質量,提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育;強化民本意識,杜絕“四難”(門難進,臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來,引導到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務上來,形成人人講奉獻,人人比服務的良好風尚,樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位,局成立整改工作督導小組,局長任組長,各黨委委員、副局長為成員,按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報局辦公室。
環(huán)境類服務承諾書篇四
不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
日期:_年_月_日
環(huán)境類服務承諾書篇五
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機關廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上,對照影響經濟發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題,實事求是的確定了整改方案。
1、開展一項活動。在全局范圍內開展創(chuàng)建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么,補什么”的原則,通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性,推廣“三個一”學習機制注重學習效果,不斷提高機關干部的政策理論水平和業(yè)務工作能力,建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。
2、加強勞動執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同,從源頭上規(guī)范勞動關系雙方的權利義務,實現勞動關系法制化、規(guī)范化。二是抓重點,打好追討拖欠農民工工資攻堅戰(zhàn)。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查,對違法行為及時立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動各類企業(yè)的養(yǎng)老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險,瞞報、漏報繳費基數的違法行為,嚴格有關規(guī)定嚴肅查處,責令限期整改。四是抓規(guī)范,加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作,理順勞動關系,督促企業(yè)進行自查自糾,使之自醒自警,自覺履行勞動保障義務。
3、切實轉變職能,為基層提供優(yōu)質服務。局班子要帶頭轉變觀念,轉變職能,變權力為服務,變職務為責任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務視為天職,以工作對象滿意為最高標準,帶領全局干部職工改進服務質量,提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育;強化民本意識,杜絕“四難”(門難進,臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來,引導到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務上來,形成人人講奉獻,人人比服務的良好風尚,樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位,局成立整改工作督導小組,局長任組長,各黨委委員、副局長為成員,按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報局辦公室。
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環(huán)境類服務承諾書篇六
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
(1)產品曾被非正常使用。
(2)非正常狀況下存儲、潮濕。
(3)未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
(4)食物和液體濺落導致的損壞。
(5)產品的正常的磨損。
(6)超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
環(huán)境類服務承諾書篇七
中央國家機關政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
二0——年月日。
環(huán)境類服務承諾書篇八
我代表**行政服務中心就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問首辦責任制。
服務對象到中心和窗口辦理行政審批服務事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的',要一次性告知需補正的全部內容;所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責把服務對象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責任人,并負責將本部門行政審批事項辦理完畢。
二、推行政務公開制。
中心將利用公開欄、網站和印發(fā)服務指南等形式,向服務對象公開項目名稱、項目類型、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、相關政策等,做到“七公開”。
三、實行限時辦結制。
服務對象到中心辦理行政審批事項,對一般審批項目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時辦結;對列入招商項目服務機制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務中心協(xié)調有關部門聯合辦理、限時辦結;對重大審批事項或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內向縣招商項目服務聯席會議領導組報告,提請召集聯審會議,協(xié)調會辦;聯辦事項需要組織集中到現場踏勘的,中心將在5日內組織集中踏勘,有關部門出具勘察意見。聯審聯辦會議和現場踏勘結束、材料完備后,中心將協(xié)調各有關審批部門按時辦結并將證照返回中心,中心在收到證照的同時,通知服務對象來領取。
四、實行全程幫辦制。
對需要到省、市才能辦理的重大投資項目或縣指定中心幫辦的項目,中心將按照縣里要求和服務對象請求,隨時派員陪同服務對象到省、市進行辦理。
五、實行責任追究制。
對違反首問首辦責任制、限時辦結制和全程幫辦制的工作人員,將嚴格按照縣里有關規(guī)定進行處理。
六、主動接受社會監(jiān)督。
中心設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
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環(huán)境類服務承諾書篇九
我代表xx司法局就加強機關效能和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
一、全面履行工作職責,嚴格依法行政。
深入開展社會主義法制理念教育活動,加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識和法律素質。嚴禁參與與司法干警身份不相符的活動,保持隊伍良好的形象。加強對司法所、公證處、律師事務所、法律服務所的監(jiān)管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育工作,嚴禁違規(guī)執(zhí)業(yè)、維護法律服務市場秩序,維護社會公平正義。認真抓好人民調解委員會規(guī)范化建設和基層基礎建設及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動會同公安機關搞好對社區(qū)矯正對象的監(jiān)督考察,組織協(xié)調對社區(qū)矯正對象的教育改造和幫助工作,維護社會穩(wěn)定。
二、堅持首問責任制。
對來訪(辦事)人員,最先接待人員作為首問責任人,負責認真接待,處理來訪(辦事)人員提出的`問題,不屬于自己職責范圍內的,應負責及時指引、并負責在事后將情況轉告經辦人員,由經辦人員及時按照有關規(guī)定辦理并答復。嚴禁任何形式推諉塞責、敷衍應付。接待來訪(辦事)人員,應態(tài)度和藹、耐心詢問、細致解答,熱情服務。
三、實行限時辦結制。
1、公證事項受理,自受理公證申請之日起10個工作日內辦結。2、律師事務所設立或年檢、律師事務所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項或解散,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。3、轄區(qū)內的申領律師執(zhí)業(yè)證及年度注冊、公證員注冊、自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律服務所的設立、變更、注銷,自收齊申請材料之日起10工作日內完成審核。5、基層法律服務所工作者執(zhí)業(yè)證及年審注冊,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。6、法律援助:自收到申請之日起3個工作日內作出是否給予法律援助的決定。7、人民調解委員會調解糾紛,25個工作日內調結。
四、推行政務事務公開制。
司法行政機關及下屬各部門應向社會公開當事人辦理公證、律師業(yè)務的范圍、程序,收費項目、標準;司法干警廉潔自律有關規(guī)定;受理當事人投訴部門和監(jiān)督舉報電話;司法干警及法律服務人員違反規(guī)定的責任追究。
五、實行錯案、錯證責任追究制。
司法干警及法律服務人員因主觀過錯造成錯案、錯證和偽證責任,給當事人造成損失的應全額退還服務費,并按規(guī)定進行賠償,同時追究相應的行政、法紀責任。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為,嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
六、主動接受社會監(jiān)督。
設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督,投訴。
舉報電話:
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,承諾不能兌現,我負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
環(huán)境類服務承諾書篇十
中國工商銀行凱里分行:
根據委托人**********的委托,我們將對抵(質)押物(權)位于*****************的土地使用權價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質)押物(權)價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質)押物(權)估價業(yè)務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業(yè)的有關情況,具備相應的專業(yè)知識和經驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務。
(二)在估價工作中遵守相關法律、法規(guī)和估價準則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質)押物(權)、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系;支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質)押物(權)價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術分析。
報告以及與估價價值有關的數據和資料;支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構:(簽章)。
有關注冊土地估價師:(簽字)。
20xx年12月19日。
環(huán)境類服務承諾書篇十一
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
環(huán)境類服務承諾書篇十二
為整治機關作風,提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象,提升財政服務水平,加快五型財政建設。xx縣財政局向社會各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅持理念。 堅持“心系群眾,財政為民”, 秉承“永恒的責任,不懈的追求”理念,牢固樹立宗旨意識、責任意識。
二、依法行政。遵守《預算法》、《會計法》、《政府采購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財政改革,著力促進財政管理精細化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關注民生。進一步優(yōu)化支出結構,為全縣重點項目建設、經濟發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。
四、公開政務。在縣網站、局機關公布欄等多層次多渠道公開政務。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據、程序、結果、服務承諾及違諾違紀的訴求途徑。
五、優(yōu)質服務。堅持主動服務、熱情服務、文明服務、精細服務、高效服務、廉潔服務,推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制。對前來辦事的單位和個人,做到隨到隨辦,凡辦理財政業(yè)務資料齊全的,當天辦結;在服務窗口辦理財務報賬、票據領用、政府采購、會計職稱考試資格審查等,對資料齊全者當天辦結;對前來咨詢辦理有關財政業(yè)務的,堅持做到耐心解答,直至咨詢者滿意。對前來辦事人員有問候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結果。
服務熱線:
投訴電話:
環(huán)境類服務承諾書篇十三
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管,如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的'行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
環(huán)境類服務承諾書篇十四
為更好的體現共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態(tài)度,提高服務質量和工作水平,特制定以下服務承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責范圍的事宜,認真負責地給予答復或及時辦理;若不屬于本人職責范圍內的事宜,應及時聯系轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經核實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,并將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回復。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內給予答復。
4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護教職工合法權益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現場辦公的,一定到基層現場辦公,全心全意為基層工會服務,為教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的`衛(wèi)生及良好的服務態(tài)度。
以上六條服務承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。
環(huán)境類服務承諾書篇十五
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內辦結。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內辦結。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領取辦理結果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與窗口人員事先約定。