旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風景和文化。在總結中可以適度運用修辭手法，提升文章的藝術性和吸引力。范文中的總結內(nèi)容涵蓋學習、工作、項目等各個方面，具有一定的實用性。
珠寶店年會的致辭篇一
尊敬的董事長馬亞勝先生、尊敬的公司全體同仁、尊敬的各位來賓：
大家晚上好！今天我們歡聚一堂，舉行公司20xx年新年年會，在此我首先祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、家庭美滿幸福。
20xx年已經(jīng)匆匆而過，在這充滿艱辛、充滿發(fā)展的'一年里，在公司全體同仁的不懈努力中，公司在其發(fā)展的年輪中又上了一個新臺階。20xx年，我們實現(xiàn)了公司總產(chǎn)值11%的增長率，利潤方面實現(xiàn)了正增長，公司整體運作體系方面已全面連成并已穩(wěn)固運作！團隊方面經(jīng)過又一年的錘煉已是更加精良。讓我們感恩20xx。謝謝20xx。
當然，我們更有理由感恩既已來到的20xx年，因為在這一年里，我們相信，將收獲到如下累累碩果：
1、努力實現(xiàn)公司總產(chǎn)值20%的正增長。
2、將確保利潤率15%的目標達成。
3、堅定不移地繼續(xù)公司整體運作體系。
4、持續(xù)的團隊打造，使其真正專業(yè)化、職業(yè)化、合理化。
5、緊跟社會市場形勢，開拓新的商業(yè)機遇與模式。
同事們，讓我們期待20xx年，祝愿20xx年，把握20xx年。最后，我再次祝愿大家新年快樂、萬事如意！謝謝大家，謝謝。
珠寶店年會的致辭篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
我叫吳永艷，20xx年3月15號走進新天，20xx年五月25號擔任快閣苑店長。這短短的兩年里，在新天學到了不少知識，今天，能代表店長在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領導的認可和提拔，同時也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，剛走進新天的時候，快閣苑還是一個小店，做了兩個月店長之后，門店就進行整改，擴大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對于我這個沒有管理經(jīng)驗的人來說，確實是一次艱難的考驗，感覺有點力不從心，但是，也不想辜負領導對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長安排的'一切做得妥妥當當，從不讓店長操心，現(xiàn)在我才深深的體會到，要想做好一名店長不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個優(yōu)秀的店長。作為一名店長，必須在之前所學的知識上不斷的充實自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請教，取長補短，通過多想多看多做，要在短時間內(nèi)適應工作和環(huán)境。從店員到店長，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時候會覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實，很有成就感，因為現(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升，從每個月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應該繼續(xù)努力的創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務得到廣大顧客認可。
其實每個部門都存在著領導與被領導的關系，我們在領導安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領團隊精神。
每個部門都是我們的家，每個員工都是我們的家人，要學會跟家人相處，不計較得失，而且要相信每個員工都是這個家的核心，缺一不可。我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應工作，并不是要工作來適應我們，工作中難免會遇到很多困難，我們要勇于面對，不逃避責任。
在這個競爭激烈的趨勢下，會面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應該凝聚成一股強大的力量，時刻準備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結束了，謝謝大家!
珠寶店年會的致辭篇三
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好，我是xx專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的，從跨出學校的大門我就進入了xx商廈，那時候的我是一個剛剛走出校園的學生，需要學的東西實在是太多太多，進入xx商廈后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好地去適應各方面的工作，抓好銷售，領導和同事們的殷勤教誨，使我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端，同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭，我們每位成員都是這個家庭的一分子，從那時起我就決心要為xx商場奉獻我的青春，發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投-身于xx，積極參加xx組織的各項活動，如技能比武、才藝展示、參與板報設計等，從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準，我越來越感覺到自身知識的貧乏，于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身，我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語，從一個側(cè)面來實現(xiàn)自身價值，力爭提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己，完善自己。
在我工作的兩年時間里，我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度，變被動為主動，做到及時溝通，給公司提合理化建議，積極組織貨源。我的毅力和耐力，以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定，業(yè)務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51萬，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本柜完成任務13萬，與去年同期比增長了38%。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當前，商廈“四講”活動，如火如荼，這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先，從責任方面來講，自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度，提高自己的理解能力，充分發(fā)揮自己的責任心，從細小入手，嚴謹要求自己。其次，從狀態(tài)方面，不斷提高自身各方面的知識，發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識，隨時調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)時刻處于最好。談到奉獻，作為我們青年人來講，在不斷充實自己的同時，要多發(fā)揮自己的光和熱，為xx奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變，提高業(yè)務及技能等多方面能力，充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機，只有-發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能時刻觸機自己，把危機變?yōu)閴毫?，再把壓力轉(zhuǎn)化動力，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力，使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的，只有真正領會其含義，明確目標、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中，處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”，在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度，從點滴做起，從實踐中不斷積累經(jīng)驗，我愿意用我青春的風采潤澤我的明天，商廈的明天，適于企業(yè)風雨同舟。
珠寶店年會的致辭篇四
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
大家好！
首先祝大家?；仡?0xx，我們在各店面老板和主管的帶領下，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯的成績。在這里，我感謝一年來全體xxxxx人的不懈努力！大家辛苦了。另外我要說的就是：這是一個英雄沒落的時代，這是一個團隊協(xié)作的世界。單兵游勇，已迷失于中世紀的城堡。唐吉柯德，也不再做改變世界的騎士之夢。我們要么自己組建團隊，要么與現(xiàn)有團隊親密接觸。愛公司就是愛自己，祝大家雞年大吉，鵬程萬里！，我祝愿我們精誠合作，腳踏實地。
珠寶店年會的致辭篇五
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
操作門店月會或交接班會議的時刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進行不按期的培訓，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因為我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越xx米的，因為他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價錢又比我們廉價，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟嚴冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應意識到今朝的危機和嚴重，正視面前的堅苦，理解企業(yè)的危機措置和抉擇妄想，巨匠獻計獻策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅苦的抉擇信念和決心。嚴重的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認為，“開源”首要涉及公司焦點推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點奉行各類精益化的打點體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實，我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費的支出。
(二)：對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時刻和溫度。
(三)：科學計較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會發(fā)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品發(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要判定降價促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴酷實施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工搜聚促銷的好點子，闡揚全員積急性，力爭完成各項指標。
珠寶店年會的致辭篇六
各位嘉賓、各位同仁：
大家好！
首先，我向為公司辛勤工作，頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了！春回大地，萬象更新！值此新春佳節(jié)即將到來之際，我再次代表某某集團向所有員工及員工家屬致以新春的問候！向大家拜個早年！
新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候，過去的20xx年，是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，某某集團一路走來，走過的路并不平坦，前進的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅：“某某”的開盤、某某項目的成功啟動、某某項目的成功簽約等等，這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們某某人的驕傲。
我對某某的未來充滿了信心，我對在座的各位同仁更有信心！某某集團給大家提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更加精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的某某事業(yè)能在20xx年走出難關，步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天！
最后，我在這里祝愿大家在新的一年里，身體健康！萬事如意！闔家幸福！謝謝大家！
珠寶店年會的致辭篇七
堅持差異化經(jīng)營打造核心競爭力。
尊敬的各位領導，各位朋友：
大家下午好！
今天又到了我們一年一度歡聚的喜慶日子，很高興又跟大家相聚在美麗的金都——山東招遠。在這里，我謹代表江西鑫都源珠寶全體員工向在座的各位領導、各位朋友表示誠摯的問候！對招金銀樓有限公司長期以來對鑫都源的支持與合作表示衷心的感謝！
接下來，我就這些年的營銷經(jīng)驗，談一下該如何打造招金銀樓品牌的核心競爭力。
一、堅持“差異化”經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
牌形象，得到了廣大加盟商和消費者的廣泛認可和支持，在短短三年的時間，銷售網(wǎng)絡便遍布全國各地，逐漸成為國內(nèi)頗具影響力的終端零售品牌。
二、依托品牌優(yōu)勢，勇于開拓創(chuàng)新，提升市場競爭力。
場上沒有影響力，不屬于成熟的品牌。
憑借十幾年的零售經(jīng)驗，我們總結出：如今的奢侈品消費者主要追求的不再是商品本身的功能，而是依附在商品使用價值之外的“符號象征價值”。也就是說一個成功的珠寶商必須具備應有的硬件競爭外，同時還要擁有軟件競爭力，珠寶行業(yè)由戰(zhàn)亂時期過渡到品牌時期的過程中，有品牌意識的珠寶商依靠超前的意識搶占了第一批連鎖品牌，并成為當?shù)匦袠I(yè)的領頭羊；而剩下部分二類、三類珠寶店因為經(jīng)濟實力或品牌意識和地理位置等原因面臨衰退；更多的是缺少營銷創(chuàng)新而找不到有效的出破口；有的是后悔沒拿到市場成熟的品牌而認輸了。
根據(jù)市場情況分析，205月，我們快速地組建一支市場營銷團隊，推出“招金銀樓”試運行模式，為客戶免費分析市場、找出市場空隙，結合“招金銀樓”差異化的產(chǎn)品駐店促銷，并承諾沒有提高銷售額由我們負擔所有促銷費用；6月初終于有第一家招金銀樓專賣店；接下來第二家、第三家。。。。。；可謂是好事多磨，到8月份的時候，前期的部分加盟店銷售額開始下滑，并動搖了有意向加盟的客戶。
次導購員專業(yè)知識培訓，從根本上提高終端店員工自身素質(zhì)，主動靈活地處理好各種突發(fā)問題。
再次，勇于創(chuàng)新，做好細節(jié)服務。服務水平高低和服務質(zhì)量好壞往往取決于“細節(jié)服務”，只有關注細節(jié)，做好細節(jié)服務，才能真正提升我們的服務質(zhì)量。所以我們在市場營銷過程中，一直堅持“細致入微、精益求精、善于創(chuàng)新”的服務精神，仔細觀察顧客的每一種細微的需要，包括物質(zhì)上的需要和心理上的需要，勇于在細節(jié)方面進行創(chuàng)新，不斷完善和提升整體的服務水平。
一年來，通過我們的營銷策劃和各項措施的改進，我們的加盟商單店營業(yè)額最高的翻了7倍，成熟穩(wěn)定的加盟店也翻了一翻，取得了可喜的成績，市場競爭力也不斷增強，為更好的推進招金銀樓品牌在江西的發(fā)展打下了良好的基礎。
三、轉(zhuǎn)變觀念，專注做品牌，推進標準化進程。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)標準化的進程不斷加快，專注做品牌已成為大勢所趨。但是因為一些固有的思想和經(jīng)驗模式的影響，要讓品牌的觀念入腦入心并見之于行動，僅靠企業(yè)制定標準化、程序化的服務規(guī)定，是無法滿足加盟商的個性化服務要求的。所以為了快速發(fā)展招金銀樓品牌，搶占江西的市場，我們打出了“黃金的品牌，鉆石的服務”的口號，得到了當?shù)刂閷毶痰膹V泛認可。目前已成功加盟招金銀樓20多家，經(jīng)銷商40多家。我相信在未來的一年里，我們的經(jīng)銷商大部分將轉(zhuǎn)為招金銀樓品牌專賣，為招金銀樓未來的品牌發(fā)展貢獻一份力量。
今天，我們與招金銀樓在這里共同分享成功的喜悅，共商合作，我深感榮幸和欣慰。我相信，招金銀樓和我們省代、加盟商在新的一年中，都必將會乘風破浪，勇往直前，取得更加優(yōu)越的成績。今后，我們也會將雙方的協(xié)作繼續(xù)延續(xù)下去，秉承誠信的原則攜手共贏，共創(chuàng)輝煌，為廣大顧客提供更多時尚精美的飾品，引領時尚發(fā)展的潮流！
最后，祝招金銀樓答謝晚會圓滿成功！祝愿在座所有的朋友都能度過一個愉快而美好的夜晚！
謝謝大家！
晨會講稿：
主持人：各位伙伴，大家早上好！
首飾顧問：好?。ㄍ瑫r三擊掌）。
主持人：很高興，今天的早會由我主持，首先請xxx檢查儀表儀容、站姿、精神狀態(tài)（10秒）。
金朝之歌誦讀。
昨天我們店的服務、行為規(guī)范總體情況……。
下面通報下昨天的業(yè)績情況：銷售*件，總共**分值，根據(jù)銷售的統(tǒng)計，我們的銷售進度**，（目前做的最好/開單最好的/經(jīng)典銷售的是xxx），現(xiàn)由xxx跟大家分享銷售經(jīng)驗。
現(xiàn)在我們來學習文件通知，學習后抽查1-2個問題，看大家是否掌握。
今日需工作事項：
1、黃金耳釘進行復稱工作11點之前由xxx負責完成，完成后情況及時反饋；
2、……今天我們來練習微笑服務規(guī)范，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑、真城的微笑，把顧客當作親朋好友。
（每周一個規(guī)范強化）。
首飾顧問練習：先生/小姐，歡迎光臨金朝珠寶?。ㄐ栉⑿χ鴼g迎顧客）。
接下來是我們的開心一刻時間：（激勵活動）。
大家一起喊隊呼：加油、加油、加油！
珠寶店年會的致辭篇八
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
老板年會致辭大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表xx的領導班子，向為xx發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，老板年會致辭勁往一處使，為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結中不斷的穩(wěn)步前行。
致辭稿(領導致辭范文)新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責任感，老板年會致辭這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，老板年會致辭把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxxx的明天更加美好!
最后，預祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝!
珠寶店年會的致辭篇九
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
律回春暉漸，萬象始更新。
回顧20xx年，是公司逆勢而上的一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工會正式成立，湖南分公司順利搬遷和人員擴編，公司各種豐富多彩的員工活動等，讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。來臨了，在冬天里，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會，抓住它并利用它，危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里，緊緊抓住盛世良機，順應市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天！
最后，在春節(jié)即將來臨之際，借此機會給大家拜個早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福，祝愿我們的明天更加美好。
珠寶店年會的致辭篇十
各位家人們：
大家下午好！
我代表全體北京鼎昌玉尊珠寶有限公司向現(xiàn)場的嘉賓表示歡迎，歡迎你們?yōu)槲覀兌Σ陌l(fā)展作見證；我代表公司向全體家人們致敬，因為是你們承載了鼎昌的希望和更美好的明天。
在這個開心的日子我給大家講兩個小故事，故事的寓意希望家能深深體會。也是兩道題接下來在歡樂之余也不要忘記我們的'使命。
洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。”
第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床看到老鼠在吃大米，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢偷吃我家大米！”“嗖”的一聲一只鞋飛過去，新郎驚醒，不禁莞爾一笑。
曾訪問過一位跳高運動員。如何保持狀態(tài)去挑戰(zhàn)一項又一項的新紀錄時，運動員發(fā)自內(nèi)心的說：“心過去了，身體也就過去了！”
問問我們自己，我們的心真正地過門了嗎？
鸕鶿從河里叼住一條魚。魚說：“你如果肚子餓，我寧愿讓你吃了?？赡阈量喟胩欤Y果自己只能吃一小部分，大部分都被你的主人拿走。而且你的主人在你捉魚時怕你吃了，還用鐵絲勒住你的喉嚨。太殘忍了！”
鸕鶿聽了，毫不動心地說：“我不會上你的當！雖然我現(xiàn)在捉的魚多，吃的卻少，但到冬天，江河封凍，我捉不到魚時，主人卻照樣飼養(yǎng)我，我才不至于餓死！
啟示一：員工的忠誠度是企業(yè)長期培養(yǎng)出來的；
啟示二：員工看到老板賺錢時不要想去共同分享，因為在老板賠錢時你也不會去共同承擔；
啟示三：跳槽時要對企業(yè)心存感激，因為它肯定在不同角度和程度上幫助過你。百分之八十的老板都有胃炎、神經(jīng)緊張、失眠、壓抑、焦慮。老板都是以生命博事業(yè)。
所以，對你的老板好一點。
老板就是一棵樹，員工就是枝干。競爭再激烈，市場再難做，資金再緊張，狂風暴雨、老板們都堅持著屹立不倒，照顧著這樹下的一家大小。
樹大樹小，總能遮風避雨。樹好樹壞，總有個棲息的地方。若說責任，誰的責任最重最大？風光背后是刀光劍影，權力背后是投資者的全副身家。
【感悟】不要羨慕別人擁有的，只能說明我們付出還不夠。感恩惜福，方能得恩得福！
兩個小故事講完了，不知道大家是不是從中感悟到了什么。我希望回去以后我們好好的去體會。因為20xx年的成績已成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)。我相信，沒有什么能阻擋我們前進的腳步，我們的目標一定會實現(xiàn)！
我想請大家大聲的告訴我對我們15年的目標大家有沒有信心。
謝謝大家！并提前祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
珠寶店年會的致辭篇十一
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在xx與大家歡聚一堂！
今天我們不需要感謝xx，但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝的精心策劃，讓全體員工感受到高層所倡導的人文關懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們！
同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁！在評選的過程中，正是每一位人的積極響應，才有我們這xx個人的閃亮登場！據(jù)我們部門的同事和我說，我所在的教育科技xx分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技xx公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動xx的不是我，而是xx它感動了我！
感謝xx提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲！
教育是一項功德無量的事業(yè)，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中充滿快樂與幸福！對于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動，我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長！
感謝xx讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠！
xx正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的！
讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值！
謝謝！
珠寶店年會的致辭篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
我是xxx百貨店的店長xxx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的.栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。
作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作?！凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧Γ眯牟拍軐⑹虑樽龊?”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!謝謝!
珠寶店年會的致辭篇十三
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們:。
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的!
我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
我們一起走過的x年，留下了太多的記憶和感慨。
x年是在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一場合，我們?yōu)閤年提出了順勢飛奔，大干、實干、巧干，構建更高、更堅實的創(chuàng)業(yè)舞臺的年度目標和方針。
現(xiàn)在來看，在x年我們基本實現(xiàn)了覆蓋深圳核心商圈、輻射東莞、布點重慶的網(wǎng)店拓展目標，達到了營業(yè)規(guī)模、團隊力量、盈利能力翻番的預期效果。在9月份以前，公司整體保持了良好、快速的增長勢頭，連續(xù)多月刷新月度總營收及單店營收的記錄，并打出了連開十店的拓展高潮。同時我們對內(nèi)部管理及組織機構也進行了有效的優(yōu)化、創(chuàng)新和疏理，加強了后臺職能管控和服務支持力度，提升了前臺區(qū)域、門店的整體運營作戰(zhàn)水平。
全年我們不但加大了新店的投入，上線了epr系統(tǒng)，改造了部分高端門店，成型了新一代門店的品牌形象。同時，我們還積極參加玉樹公益賑災等社會公益活動。
通過全面的規(guī)劃，公司在x年變更升級了公司名稱，從深圳市商貿(mào)有限公司蛻變提升為一個初具雛形、初具規(guī)模的深圳市商業(yè)連鎖有限公司。相信，這是我們正式邁出商業(yè)連鎖行業(yè)的關鍵一步，也是我們開創(chuàng)生活家居行業(yè)堅實的一步。
總體來講，在x年，我們基本上堅持了全力以赴的大干、腳踏實地的實干、精心籌劃的巧干，更不乏日以繼夜的苦干!達到了鍛煉隊伍、提升管理、成熟商業(yè)模式、促進營銷創(chuàng)新的目的，實現(xiàn)了公司經(jīng)營格局和品牌影響力整體提升的年度目標。
當然，x年仍然有很多的不足和遺憾。
在下半年，不期而至的cpi上漲帶來的消費市場委縮，房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，工業(yè)原材料上漲、采購成本上升、毛利空間縮水、員工薪水預期提升、人員規(guī)模擴充困難，客觀地影響了我們下半年發(fā)展的速度和業(yè)績水平，預期的十一高潮和秋冬旺季沒有如期而至，為我們的庫存積壓和資金周轉(zhuǎn)帶來一定的困難。
在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。x年我們更加深刻的理解誠信、互利、開創(chuàng)、共贏的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。
眾所周知，x年的春節(jié)就像所有的春天一樣，萬物復蘇，春暖花開，這也是我們新財年全新的開始。
在x年1月份，我們又一次刷新了新紀錄，再次站上了新臺階，開始我們新一年的征程，我們把這一年確定為質(zhì)量、效益、管理主題年。
今年，我們將按照從深圳逐步推向一線城市、滲透二線城市和立足核心商圈、覆蓋次中心商圈、滲透成熟社區(qū)的雙通道區(qū)域和網(wǎng)點發(fā)展模式，加大拓展力度，將經(jīng)營規(guī)模在x年的基礎上整體提升一倍，實現(xiàn)業(yè)績的倍增。
同時，我們將更加注重門店、品牌、商品以及服務的質(zhì)量，關注單店效益，關注品類業(yè)績價值和貢獻，推行組合營銷，提升整體效益。
我們也將加大戰(zhàn)略人才的引進力度，完善員工選、育、用、留系統(tǒng)，加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設和推行步伐，從而全面落實質(zhì)量、效益、管理主題。
創(chuàng)業(yè)近3年以來，一直堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細分市場、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網(wǎng)聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經(jīng)驗、重視管理積累、推行組合營銷、建設系統(tǒng)的物流信息軟硬件平臺、構建人才培訓培養(yǎng)體系。
今天我們已初步建設成型了能滿足近百家直營門店正常營運的總部后臺管理、服務支持系統(tǒng)。在深圳及珠三角市場已基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、覆蓋全面、布局合理、形象標準的品牌推廣平臺和快捷的連鎖分銷網(wǎng)絡終端。
相信憑借強有力的分銷和品牌推廣能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔責任、共拓市場、共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體擴張能力和市場競爭能力。
開創(chuàng)的生活家居連鎖行業(yè)在國內(nèi)市場仍處在發(fā)展的初期，特別是以折扣、特賣起步為生存發(fā)展降低了門檻，贏得先機。目前，國內(nèi)家居市場還缺乏有效的整合和高效的細分。大型一線品牌缺乏對細分市場的關注，不能有效覆蓋和服務日益旺盛的生活家居市場，為我們的生存提供了巨大的空間。而小型家居連鎖又過于熱衷于高端市場，曲高和寡，尚未形成一定的氣候。
以品牌、品質(zhì)、低價的市場定位，以細分市場、整合產(chǎn)品、靈活深入、充分營銷的推廣模式，以沒有什么不能賣的廣闊產(chǎn)品組合，以為愛家的人創(chuàng)造驚喜的優(yōu)質(zhì)體驗、以為到店的人帶來每周一個新感覺的營銷感受，相信可以成功開創(chuàng)中國日益成熟的生活家居細分市場。
隨著管理和服務支持系統(tǒng)的逐步完善，通過和社會精英及資本市場的有效融合，在公司成立3到5年內(nèi)實現(xiàn)成熟、快速的復制和擴張，力爭實現(xiàn)三年營收過億、五年網(wǎng)點過百、十年成功上市的戰(zhàn)略目標。
尚處在發(fā)展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于立志生活家居連鎖第一品牌的目標，與激情、永動、堅韌、精進的同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起分享，相信我們可以同行大運、共贏未來!
讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚。
珠寶店年會的致辭篇十四
同事們，朋友們：
球隊的發(fā)展，我們可喜可賀!但是，過去取得的成績已成為歷史，未來的輝煌還需要我們努力去打造，時代的發(fā)展、社會的進步對我們提出了更新的任務和更高的要求;同時，在市場競爭激烈的今天，我們還要面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)，我們必須要以清醒的'頭腦、審時度勢、靈活變通，要有大局意識和長遠觀念，要有店興我榮的責任感和使命感，居安思危的憂患意識絲毫不可松懈。商海如戰(zhàn)場，我們要做征戰(zhàn)商海的精英，向他學習，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團隊精神，要有打大仗、打難仗、打勝仗的準備，只有成功，不能失敗。為打造長青企業(yè)、鑄造金字品牌，出大力，獻良策。
回顧過去，我們豪情滿懷，展望未來，我們信心百倍。我們要堅定不移地貫徹市委關于創(chuàng)建“和諧深圳、效益深圳”的大政方針，始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營理念，讓客人滿意永遠是我們追求的目標，致力營造溫馨舒適環(huán)境，與客人建立密切友好的情誼，讓客人長來麗晶、選擇麗晶、喜歡麗晶。
新的一年，我們要以軒昂的斗志、飽滿的工作激情投入到新年工作當中去，把工作的力度加大、把工作措施加強、把工作節(jié)奏加快;以創(chuàng)建“和諧麗晶、效益麗晶”為目標，群策群力，萬眾一心，把振興麗晶的宏偉事業(yè)不斷推向新的前進!
最后，我想用一句詩與諸位共勉：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!
謝謝大家!
珠寶店年會的致辭篇十五
各位同仁：
滿載收獲的xx年即將揮手別去，充滿生機xx年即將迎春而來，新年的鐘聲即將敲響，歷史又將翻開新的一頁。在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，暢談大好形勢，展望光明未來，共敘友情，倍感親切。在此，我代表鵬城公司，向辛勤工作一年全體同仁，致以美好的祝愿和親切的問候!并通過你們向全體家屬拜年，祝大家新年新起點，新春步步高!
即將過去的xx年，是我們發(fā)展歷程中極不尋常的一年。面對國家宏觀調(diào)控和綿陽大盤時代的來臨帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，我們?nèi)w上下攻堅克難，躬身實干，牢牢抓住“洞悉市場、把握節(jié)點、練好內(nèi)功”三大重點工程，在應對挑戰(zhàn)中前行，在克服困難中推進，在化解危機中發(fā)展，銷售成果豐碩，未來發(fā)展勢頭強勁，團隊建設卓有成效，經(jīng)營管理不斷深化、員工生活顯著提高，企業(yè)文化、專業(yè)培訓等各項事業(yè)不斷深化，取得了長足發(fā)展，全體上下呈現(xiàn)出經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、團隊和諧穩(wěn)定的良好局面。應該說，團隊的信心指數(shù)不斷提高，我們的人氣指數(shù)逐步攀升，為鵬城的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，成功的不易。它飽含著在座各位的團結拼博和無私奉獻;飽含著社會各界的鼎力相助和大力支持。在此，我們深表敬意和衷心感謝!
展望未來，任重道遠，我們信心百倍。xx年是“三盤齊發(fā)”的第一年，是經(jīng)濟企穩(wěn)回升的'關鍵之年，也是我公司經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)軌之年，我們要抓住機遇，乘勢而上，努力把鵬城發(fā)展大業(yè)不斷推向前進!
同志們，新的一年孕育新的希望，新的征程譜寫新的輝煌。鵬城公司希望：全體工作人員，要圍繞提高專業(yè)服務經(jīng)濟中心，顧全大局，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，履職盡責，不辱使命，以優(yōu)異成績?yōu)轾i城成立xx周年獻禮。
最后，祝大家：新春愉快!闔家幸福!工作順利!
謝謝!
珠寶店年會的致辭篇十六
20xx陽歷新年已近在眼前!
回首某某，某某集成灶實現(xiàn)了“鷹的重生”，品牌煥發(fā)了青春色彩!
某某下半年，某某集成灶整體搬遷至新生產(chǎn)基地，并擴大生產(chǎn)規(guī)模，建設二期廠房工程，某某竣工后，某某集成灶整體生產(chǎn)廠房規(guī)模將超過30000平方，年產(chǎn)量將達到20萬臺以上。在新工廠、新設備、新機器、新環(huán)境的歷練下，某某集成灶某某定將迎來更大的發(fā)展!
某某集成灶董事長吳偉宏先生在聯(lián)系參加apec、g20峰會之后，某某年再次受邀參加廈門金磚五國工商峰會，并登上央視新聞聯(lián)播。某某集成灶品牌成功入選cctv“中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程”，某某集成灶成為cctv《超越》欄目合作企業(yè)，某某集成灶董事長吳偉宏也成為cctv《超越》欄目特約嘉賓，在央視演播廳與央視著名主持人李思思對話品牌發(fā)展!某某，某某品牌定將更大輝煌。
某某在變頻集成灶領域已取得很大的成績，在變頻集成灶產(chǎn)品線方面也愈加豐富、成熟;某某(吳穎a01)蒸箱款、某某天雅z01、某某(吳穎b01)、某某天雅y01、某某天雅d16b……等等，某某每一款產(chǎn)品都成為市場旺需產(chǎn)品，某某，某某變頻集成灶系列精品將更加精彩!
珠寶店年會的致辭篇十七
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
大家好!
首先祝大家?；仡?0xx，我們在各店面老板和主管的帶領下，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯的成績。在這里，我感謝一年來全體人的不懈努力！大家辛苦了。另外我要說的`就是：這是一個英雄沒落的時代，這是一個團隊協(xié)作的世界。單兵游勇，已迷失于中世紀的城堡。唐吉柯德，也不再做改變世界的騎士之夢。我們要么自己組建團隊，要么與現(xiàn)有團隊親密接觸。愛公司就是愛自己，祝大家雞年大吉，鵬程萬里！20xx年，我祝愿我們精誠合作，腳踏實地。
珠寶店年會的致辭篇十八
天的年終總結表彰大會事實上就是百姓實業(yè)公司的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠地向各位合作伙伴，醫(yī)藥公司、各供貨單位，向為公司勤勉服務的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！
下面我將從以下幾個方面總結05年，展望06年：
年初我們定下了“3個門店全年銷售完成2200萬元”的目標，面對日益變幻激烈的市場風云，百姓人迎難而上，在激烈的市場競爭中，勇立潮頭，在市場的波濤中歌唱，在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動，譜寫了一首首百姓人的贊歌。為了實現(xiàn)目標，每一個百姓人都加足馬力，汗水灑滿了365個日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，堅持“一切為了百姓”的理念，以與時俱進的市場開拓、無微不至的服務，贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏，我們終于不負眾望，提前2個月超額完成任務，實現(xiàn)了我們公司戰(zhàn)略三步走的第一步。
目標的實現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛，更離不開百姓人的頑強拼搏和團結奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動，如我們的執(zhí)業(yè)藥師李隆生副總經(jīng)理，每開一個店，他都親力親為；總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理羅木明，不計個人得失，忘我工作；財務部梁彩嬌、黎冬梅和劉偉，沒有假日和上下班之分；配送中心的全體員工，經(jīng)常加班加點工作，幾萬件貨物都是自己扛上樓；酒店的周春經(jīng)理等等，還有許許多多令我萬分感動的員工，他們用自己的實際行動，在百姓這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。
xx年是公司“責任、溝通、學習、創(chuàng)新”年，我們?nèi)w百姓人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署，百姓這個大團隊持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。1月份麥地店開業(yè)、5月份下角店開業(yè)并擴大東平店的經(jīng)營規(guī)模、12月份水口店開業(yè)等等，把百姓大藥房的觸腳延伸至惠州大街小巷，百姓大藥房也在百姓心中形成良好的口碑。對百姓旗下的環(huán)宇酒店進行了全面裝修，塑造了一支可敬、團結、精干的隊伍，在目前惠州市酒店激烈的競爭當中，環(huán)宇酒店的業(yè)務依然蒸蒸日上，為百姓實業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。對百姓實業(yè)的珠海迪安公司，在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績。為使迪安產(chǎn)-品在珠海新市場站穩(wěn)腳跟。我們百姓實業(yè)公司將加大迪安公司的投資力度，相信會有一個更好的發(fā)展。山不厭高，海不厭深。百姓事業(yè)的發(fā)展是無限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。xx年，我們建立競爭機制，加大員工責任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔責任的員工主動跳出來，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍，水口店店長胡海濤就是在員工內(nèi)部競爭中產(chǎn)生；加強“每月之星”的評選工作，充分調(diào)動員工的積極性，東平店嚴燕群就先后獲得4次每月之星獎，水門店徐麗莉等人先后獲得3次該稱號，員工里有100多人次獲得每月之星的稱號；在積極應對市場競爭的前提下，我們苦練內(nèi)功，創(chuàng)新并完善制度，制定適合公司發(fā)展的員工手冊，規(guī)范了公司管理，做到有法可依；成立內(nèi)控部，加強公司對各部的監(jiān)管工作，提高運作效率和市場反應能力；堅持“以人為本本”，加大培訓力度，每月定期組織員工培訓，邀請知名培訓公司對全體員工進行培訓。為了加大學習創(chuàng)新力度，我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學習，使人力資本不斷增值，形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面；加強企業(yè)文化的建設，使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源，6月份組織員工去惠東旅游學習，9月份組織中秋活動，11月份組織戶外展能訓練，同時各個門店不定期組織員工活動，讓員工感受百姓大家庭的溫暖。加強團隊建設，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。
xx年目標的實現(xiàn)更離不開市政府部門和社會各界的`關懷。7月13日市政協(xié)副主席劉冠賢率教科文衛(wèi)體委委員一行在藥監(jiān)局廖堪民副局長、瞿蓓莉副局長和流通科范育文科長等人的陪同下蒞臨我百姓大藥房指導工作。9月28日，惠州市藥品零售連鎖企業(yè)監(jiān)管與發(fā)展研討會議在惠陽區(qū)舉行，我公司負責人應邀參會并在大會上發(fā)言介紹百姓大藥房的經(jīng)營心得。社會媒體如惠州日報、南方都市報和民營經(jīng)濟報等各大報紙雜志也競相對我們百姓大藥房進行了多次的全方位的報導。
集近2萬元的藥品和物資獻給災區(qū)人民，以幫助災區(qū)人民重建家園。
xx年是我們百姓人值得驕傲的一年，展望未來。xx年又將是一個需要我們每一個百姓人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，處在與狼共舞的競爭環(huán)境中，我們依然激情澎湃，斗志昂揚。20xx年我們的奮斗目標是走出城區(qū)，輻射周邊市場，走多元化經(jīng)營路線。輝煌讓歷史銘記，夢想仍在前方。讓我們攜手并肩，再接再勵，用自己的辛勤和汗水譜寫百姓的新篇章。謝謝！
珠寶店年會的致辭篇十九
女士們、先生們：
上午好！
再過一個多月，中國銀行業(yè)就要全面向外資開放，開放程度越高，競爭壓力也會越大。加強合規(guī)風險管理，提高管理的有效性，既是監(jiān)管者關注的重點，也是銀行業(yè)金融機構自身努力追求的目標。我很高興地看到，這次在上海舉辦第二屆合規(guī)年會，有來自全球大銀行的合規(guī)總監(jiān)，以及國內(nèi)銀行合規(guī)管理部門的負責人，專門研討合規(guī)風險管理的有效性問題，很有必要，也很及時。下面，我講三點意見。
一、銀行業(yè)發(fā)展一定要重視合規(guī)性挑戰(zhàn)
當前，公司治理和全面風險管理成了全球企業(yè)管理的二大熱門話題，經(jīng)合組織20xx年4月發(fā)布《oecd公司治理原則》修訂本，美國發(fā)起組織（coso）20xx年9月發(fā)布《全面風險管理：整合框架》修訂本。對于銀行業(yè)，除了影響廣泛的巴塞爾新資本協(xié)議，巴塞爾委員會去年4月發(fā)布的《銀行合規(guī)與合規(guī)部門》、今年2月發(fā)布的《加強銀行公司治理》修訂本等文件，同樣受到各國銀行業(yè)金融機構和監(jiān)管當局的普遍關注。現(xiàn)在，大家都在講公司治理、合規(guī)管理和全面風險管理，其實從邏輯上講，合規(guī)風險是企業(yè)面臨的主要風險之一，實現(xiàn)經(jīng)營活動的合規(guī)性同樣也是公司治理的重要內(nèi)容。確保經(jīng)營活動的合規(guī)性是銀行業(yè)金融機構穩(wěn)健發(fā)展的基礎，更是銀行業(yè)金融機構管理層和全體員工的共同責任。
現(xiàn)在銀行業(yè)的經(jīng)營活動日益綜合化、日益國際化，業(yè)務和產(chǎn)品越來越復雜，公司治理和風險管理的要求越來越高，銀行業(yè)金融機構需要遵循的法律、規(guī)則和準則十分廣泛，不僅包括法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，還包括監(jiān)管機構發(fā)布的相關指引和其他規(guī)范性文件、市場交易規(guī)則、自律性組織制定的相關標準和行為準則，既涉及具有法律約束力的文件，也涉及更加廣義的誠實守信和道德行為操守，因此，銀行業(yè)金融機構要真正做到各項經(jīng)營活動都能合乎法律、規(guī)則和準則的要求，確實相當不容易。
近年來，國內(nèi)外銀行業(yè)金融機構不斷暴露重大違規(guī)事件，機構業(yè)務受到限制，財務損失數(shù)量驚人，機構聲譽嚴重受損，危及公眾對銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風險正成為銀行業(yè)主要風險之一，銀行業(yè)金融機構正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機構的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高，發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的難度就越大，投入的資源就越多，花費的成本也就越高，正如巴塞爾委員會會計工作組主席arnold schilder先生所說的：“發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的挑戰(zhàn)不亞于實施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。
二、我國銀行業(yè)加強合規(guī)風險管理的特殊意義
現(xiàn)在，國際上先進銀行非常重視合規(guī)風險管理，而國內(nèi)銀行業(yè)金融機構在經(jīng)營管理的各個方面都需要有很好的改進，甚至需要脫胎換骨，更應當與時俱進，加強合規(guī)風險管理，提高管理的有效性。
第一，銀行業(yè)金融機構加強公司治理、培育良好企業(yè)文化的需要。銀行業(yè)金融機構高層一定要有很好的合規(guī)管理意識，確立合規(guī)的基調(diào)，銀行業(yè)金融機構內(nèi)部一定要形成很好的合規(guī)經(jīng)營氛圍，內(nèi)控合規(guī)要抓得很緊，一家先進的機構必然有良好的合規(guī)文化做支撐，要不然，機構想確立恰當?shù)膽?zhàn)略目標很困難，而要實施好這些戰(zhàn)略難度就更大了。企業(yè)文化決定著企業(yè)、團隊和員工的具體行為，管理者和員工如果對機構內(nèi)部有章不循的現(xiàn)象視而不見，非但不予以制止，甚至還同流合污，這家機構的管理一定不會好，很容易導致重大違規(guī)事件甚至違法案件。這樣的企業(yè)如果它的賬面上還有很好的業(yè)績表現(xiàn)，可能會更加的糟糕，以后要付出的代價可能會更大。國內(nèi)德隆系垮臺就是其中一個很能說明問題的例子。所以合規(guī)要從銀行業(yè)金融機構高層做起，先進機構首先要有良好的企業(yè)文化。
第二，銀行業(yè)金融機構實施全面風險管理、加強流程管理的需要。國際上，銀行業(yè)金融機構的管理不單純是基于流程的管理，而且是基于風險的流程管理。內(nèi)部管理制度同樣也要有利于機構的業(yè)務流程管理，服務于整合管理各類風險的需要。各業(yè)務條線制定的相應政策、程序、操作手冊或操作指南，組成了滿足整個業(yè)務流程管理要求的相關制度，成為指導實際操作的標準。合規(guī)管理人員的大量工作就是要確保內(nèi)部管理制度的合規(guī)性，以體現(xiàn)法律、規(guī)則和準則的要求，管理者和員工是否遵守了這些管理制度，則由內(nèi)審人員來檢查、督促。這些聽上去很淺顯的道理，目前在國內(nèi)銀行業(yè)金融機構能基本做到的卻并不多，缺乏流程管理的規(guī)章制度，看似很完善，實際操作性卻很差，制度明確的要求實踐起來往往會走樣，不少銀行業(yè)金融機構把業(yè)務流程管理和行政管理混為一談，隨意定規(guī)定、發(fā)通知，管理制度缺乏體系化、系統(tǒng)性。這樣的管理制度無疑會影響管理效率，根本就談不上制度的執(zhí)行力。國內(nèi)銀行業(yè)金融機構只有樹立起流程管理的理念，才能從整體上提高客戶服務和風險管理的質(zhì)量，這是有效管理合規(guī)風險的基礎，銀行業(yè)金融機構高層一定要重視，在這方面，機構的境外戰(zhàn)略投資者應當發(fā)揮積極作用。
第三，監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間建立和保持良性互動關系的需要。合規(guī)管理從來都是銀行業(yè)金融機構自身的要求，是內(nèi)生的，而不是外生的，經(jīng)營活動不合規(guī)就會產(chǎn)生合規(guī)風險。國際上凡是風險管理做得好的銀行，必然非常重視合規(guī)風險管理。如果國內(nèi)銀行業(yè)金融機構都有一套很好的合規(guī)管理制度安排，又有健全的公司治理結構，董事會和經(jīng)理層都充分重視合規(guī)風險的管理，不但能準確理解和貫徹法律、規(guī)則和準則的精神，而且能一以貫之，通過持續(xù)關注法律法規(guī)和監(jiān)管制度的變化和最新發(fā)展，建立并保持與監(jiān)管者之間的和諧與互動，這樣就能全面提升機構的風險管理質(zhì)量，提升監(jiān)管部門的風險監(jiān)管效率。
三、中國銀行業(yè)合規(guī)風險管理需要重點做好的四項工作
合規(guī)風險管理的原理與信用風險、市場風險和操作風險是一致的，都是對風險進行識別和管理的過程，但合規(guī)風險管理有其獨特的風險管理技術，合規(guī)的有效性取決于銀行業(yè)金融機構的合規(guī)基礎，需要建立科學、合理的配套制度。
第一，銀行從業(yè)人員要有很好的職業(yè)操守。銀行業(yè)金融機構有效合規(guī)的首要條件是擁有忠誠的員工。銀行業(yè)金融機構操作風險的大量人為因素和違規(guī)案件，都是由機構內(nèi)部人員的不當行為，甚至是不良行為造成的。只要機構存在不道德的行為，又疏于管理，案件就防不勝防，案件發(fā)生是遲早的事。因此，銀行業(yè)金融機構高層一定要確立最高標準的職業(yè)操守和價值準則，管理層要率先垂范，防止經(jīng)營活動中的賄賂腐敗行為、自我交易和其他不道德行為和非法行為。合規(guī)管理部門要協(xié)助管理層制定合規(guī)手冊和員工行為準則等合規(guī)指南，明確哪些行為是允許、鼓勵的；哪些行為是絕對不能接受、不能容忍的，是機構所禁止的。同時，銀行業(yè)金融機構還要強化問責制的兩個重要環(huán)節(jié)，一個是對誰有責任進行認定，一個是對責任人進行處理，這樣可以促使銀行業(yè)金融機構的員工養(yǎng)成良好的行為習慣，才能實現(xiàn)全員主動合規(guī)，真正形成良好的合規(guī)文化。尤其是案件多發(fā)的基層機構，管理人員一定要有良好的道德水準，遵守最高標準的職業(yè)操守，這是從事銀行業(yè)風險管理工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。
第二，銀行業(yè)金融機構要建立誠信舉報機制。誠信是立業(yè)之本。維護好銀行業(yè)金融機構的職業(yè)操守，一定要有制度保障。建立誠信舉報機制，就是要讓那些不守規(guī)矩、不講誠信的人有一種外在的壓力，讓他們知道還有一雙雙眼睛在盯著，促使他們在思想上時刻牢記、行為上處處體現(xiàn)銀行業(yè)金融機構最高標準的職業(yè)操守。合規(guī)管理部門作為管理合規(guī)風險的內(nèi)控部門，是誠信舉報的一個很好渠道。當然，銀行業(yè)金融機構應該建立起有效的舉報保護機制，不讓那些舉報人遭到打擊報復，否則沒有人敢舉報，誠信舉報機制也就發(fā)揮不了作用。
第三，銀行業(yè)金融機構要建立正向激勵機制。一家銀行業(yè)金融機構之所以存在大量違規(guī)操作，屢查屢犯，它的根源就在績效考核機制上，不適當?shù)募顣a(chǎn)生誤導。現(xiàn)在許多機構的績效考核仍然是重業(yè)務指標、輕內(nèi)控管理，有些機構的關鍵績效指標（kpi指標）沒有內(nèi)控合規(guī)管理的內(nèi)容，考核機制中不體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)優(yōu)先，這樣，所謂重視合規(guī)管理，只能是空中樓閣，落不到實處。目前，有些銀行業(yè)金融機構在設立合規(guī)管理部門后，采用平衡計分卡方法實施績效考核，對業(yè)務指標完成好的給予加分，合規(guī)管理做得不好的給予減分，報告重大合規(guī)風險有功者給予獎勵，這種做法正是我們所提倡的正向激勵。
第四，合規(guī)管理要有適當?shù)馁Y源。所謂合規(guī)從高層做起，一層意思是銀行業(yè)金融機構高層領導的所作所為首先要合規(guī)，另一層意思就是要求高層領導一定要重視合規(guī)管理，配備合適的合規(guī)管理人員，合規(guī)管理的職能要細化，現(xiàn)在國內(nèi)有些機構在合規(guī)管理部門內(nèi)部還設立了若干個合規(guī)管理團隊，有負責管理制度合規(guī)性審核的合規(guī)政策團隊、負責合規(guī)風險監(jiān)測和評估的監(jiān)測團隊、負責保持與監(jiān)管機構聯(lián)系的監(jiān)管關系維護團隊等?，F(xiàn)在不論是國內(nèi)還是國際上，高素質(zhì)的合規(guī)管理專才都非常缺乏，加強人才建設顯得非常重要，銀行業(yè)金融機構要投入資源，定期培訓，持續(xù)提高他們的專業(yè)技能。
中國銀監(jiān)會對銀行業(yè)做好合規(guī)風險管理非常重視，最近銀監(jiān)會在借鑒國際銀行業(yè)的合規(guī)管理經(jīng)驗、總結國內(nèi)銀行業(yè)金融機構合規(guī)管理實踐的基礎上，制定了《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》，希望通過實施這個指引，促進銀行業(yè)金融機構合規(guī)風險管理的有效性，確保機構的經(jīng)營活動守法合規(guī)，更好地應對業(yè)務全面開放后的挑戰(zhàn)。
最后，預祝本次年會取得成功。
謝謝大家！
珠寶店年會的致辭篇一
尊敬的董事長馬亞勝先生、尊敬的公司全體同仁、尊敬的各位來賓：
大家晚上好！今天我們歡聚一堂，舉行公司20xx年新年年會，在此我首先祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、家庭美滿幸福。
20xx年已經(jīng)匆匆而過，在這充滿艱辛、充滿發(fā)展的'一年里，在公司全體同仁的不懈努力中，公司在其發(fā)展的年輪中又上了一個新臺階。20xx年，我們實現(xiàn)了公司總產(chǎn)值11%的增長率，利潤方面實現(xiàn)了正增長，公司整體運作體系方面已全面連成并已穩(wěn)固運作！團隊方面經(jīng)過又一年的錘煉已是更加精良。讓我們感恩20xx。謝謝20xx。
當然，我們更有理由感恩既已來到的20xx年，因為在這一年里，我們相信，將收獲到如下累累碩果：
1、努力實現(xiàn)公司總產(chǎn)值20%的正增長。
2、將確保利潤率15%的目標達成。
3、堅定不移地繼續(xù)公司整體運作體系。
4、持續(xù)的團隊打造，使其真正專業(yè)化、職業(yè)化、合理化。
5、緊跟社會市場形勢，開拓新的商業(yè)機遇與模式。
同事們，讓我們期待20xx年，祝愿20xx年，把握20xx年。最后，我再次祝愿大家新年快樂、萬事如意！謝謝大家，謝謝。
珠寶店年會的致辭篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
我叫吳永艷，20xx年3月15號走進新天，20xx年五月25號擔任快閣苑店長。這短短的兩年里，在新天學到了不少知識，今天，能代表店長在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領導的認可和提拔，同時也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，剛走進新天的時候，快閣苑還是一個小店，做了兩個月店長之后，門店就進行整改，擴大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對于我這個沒有管理經(jīng)驗的人來說，確實是一次艱難的考驗，感覺有點力不從心，但是，也不想辜負領導對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長安排的'一切做得妥妥當當，從不讓店長操心，現(xiàn)在我才深深的體會到，要想做好一名店長不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個優(yōu)秀的店長。作為一名店長，必須在之前所學的知識上不斷的充實自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請教，取長補短，通過多想多看多做，要在短時間內(nèi)適應工作和環(huán)境。從店員到店長，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時候會覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實，很有成就感，因為現(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升，從每個月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應該繼續(xù)努力的創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務得到廣大顧客認可。
其實每個部門都存在著領導與被領導的關系，我們在領導安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領團隊精神。
每個部門都是我們的家，每個員工都是我們的家人，要學會跟家人相處，不計較得失，而且要相信每個員工都是這個家的核心，缺一不可。我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應工作，并不是要工作來適應我們，工作中難免會遇到很多困難，我們要勇于面對，不逃避責任。
在這個競爭激烈的趨勢下，會面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應該凝聚成一股強大的力量，時刻準備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結束了，謝謝大家!
珠寶店年會的致辭篇三
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好，我是xx專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的，從跨出學校的大門我就進入了xx商廈，那時候的我是一個剛剛走出校園的學生，需要學的東西實在是太多太多，進入xx商廈后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好地去適應各方面的工作，抓好銷售，領導和同事們的殷勤教誨，使我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端，同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭，我們每位成員都是這個家庭的一分子，從那時起我就決心要為xx商場奉獻我的青春，發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投-身于xx，積極參加xx組織的各項活動，如技能比武、才藝展示、參與板報設計等，從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準，我越來越感覺到自身知識的貧乏，于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身，我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語，從一個側(cè)面來實現(xiàn)自身價值，力爭提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己，完善自己。
在我工作的兩年時間里，我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度，變被動為主動，做到及時溝通，給公司提合理化建議，積極組織貨源。我的毅力和耐力，以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定，業(yè)務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51萬，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本柜完成任務13萬，與去年同期比增長了38%。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當前，商廈“四講”活動，如火如荼，這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先，從責任方面來講，自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度，提高自己的理解能力，充分發(fā)揮自己的責任心，從細小入手，嚴謹要求自己。其次，從狀態(tài)方面，不斷提高自身各方面的知識，發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識，隨時調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)時刻處于最好。談到奉獻，作為我們青年人來講，在不斷充實自己的同時，要多發(fā)揮自己的光和熱，為xx奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變，提高業(yè)務及技能等多方面能力，充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機，只有-發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能時刻觸機自己，把危機變?yōu)閴毫?，再把壓力轉(zhuǎn)化動力，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力，使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的，只有真正領會其含義，明確目標、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中，處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”，在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度，從點滴做起，從實踐中不斷積累經(jīng)驗，我愿意用我青春的風采潤澤我的明天，商廈的明天，適于企業(yè)風雨同舟。
珠寶店年會的致辭篇四
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
大家好！
首先祝大家?；仡?0xx，我們在各店面老板和主管的帶領下，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯的成績。在這里，我感謝一年來全體xxxxx人的不懈努力！大家辛苦了。另外我要說的就是：這是一個英雄沒落的時代，這是一個團隊協(xié)作的世界。單兵游勇，已迷失于中世紀的城堡。唐吉柯德，也不再做改變世界的騎士之夢。我們要么自己組建團隊，要么與現(xiàn)有團隊親密接觸。愛公司就是愛自己，祝大家雞年大吉，鵬程萬里！，我祝愿我們精誠合作，腳踏實地。
珠寶店年會的致辭篇五
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
操作門店月會或交接班會議的時刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進行不按期的培訓，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因為我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越xx米的，因為他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價錢又比我們廉價，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟嚴冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應意識到今朝的危機和嚴重，正視面前的堅苦，理解企業(yè)的危機措置和抉擇妄想，巨匠獻計獻策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅苦的抉擇信念和決心。嚴重的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認為，“開源”首要涉及公司焦點推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點奉行各類精益化的打點體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實，我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費的支出。
(二)：對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時刻和溫度。
(三)：科學計較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會發(fā)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品發(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要判定降價促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴酷實施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工搜聚促銷的好點子，闡揚全員積急性，力爭完成各項指標。
珠寶店年會的致辭篇六
各位嘉賓、各位同仁：
大家好！
首先，我向為公司辛勤工作，頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了！春回大地，萬象更新！值此新春佳節(jié)即將到來之際，我再次代表某某集團向所有員工及員工家屬致以新春的問候！向大家拜個早年！
新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候，過去的20xx年，是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，某某集團一路走來，走過的路并不平坦，前進的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅：“某某”的開盤、某某項目的成功啟動、某某項目的成功簽約等等，這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們某某人的驕傲。
我對某某的未來充滿了信心，我對在座的各位同仁更有信心！某某集團給大家提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更加精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的某某事業(yè)能在20xx年走出難關，步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天！
最后，我在這里祝愿大家在新的一年里，身體健康！萬事如意！闔家幸福！謝謝大家！
珠寶店年會的致辭篇七
堅持差異化經(jīng)營打造核心競爭力。
尊敬的各位領導，各位朋友：
大家下午好！
今天又到了我們一年一度歡聚的喜慶日子，很高興又跟大家相聚在美麗的金都——山東招遠。在這里，我謹代表江西鑫都源珠寶全體員工向在座的各位領導、各位朋友表示誠摯的問候！對招金銀樓有限公司長期以來對鑫都源的支持與合作表示衷心的感謝！
接下來，我就這些年的營銷經(jīng)驗，談一下該如何打造招金銀樓品牌的核心競爭力。
一、堅持“差異化”經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
牌形象，得到了廣大加盟商和消費者的廣泛認可和支持，在短短三年的時間，銷售網(wǎng)絡便遍布全國各地，逐漸成為國內(nèi)頗具影響力的終端零售品牌。
二、依托品牌優(yōu)勢，勇于開拓創(chuàng)新，提升市場競爭力。
場上沒有影響力，不屬于成熟的品牌。
憑借十幾年的零售經(jīng)驗，我們總結出：如今的奢侈品消費者主要追求的不再是商品本身的功能，而是依附在商品使用價值之外的“符號象征價值”。也就是說一個成功的珠寶商必須具備應有的硬件競爭外，同時還要擁有軟件競爭力，珠寶行業(yè)由戰(zhàn)亂時期過渡到品牌時期的過程中，有品牌意識的珠寶商依靠超前的意識搶占了第一批連鎖品牌，并成為當?shù)匦袠I(yè)的領頭羊；而剩下部分二類、三類珠寶店因為經(jīng)濟實力或品牌意識和地理位置等原因面臨衰退；更多的是缺少營銷創(chuàng)新而找不到有效的出破口；有的是后悔沒拿到市場成熟的品牌而認輸了。
根據(jù)市場情況分析，205月，我們快速地組建一支市場營銷團隊，推出“招金銀樓”試運行模式，為客戶免費分析市場、找出市場空隙，結合“招金銀樓”差異化的產(chǎn)品駐店促銷，并承諾沒有提高銷售額由我們負擔所有促銷費用；6月初終于有第一家招金銀樓專賣店；接下來第二家、第三家。。。。。；可謂是好事多磨，到8月份的時候，前期的部分加盟店銷售額開始下滑，并動搖了有意向加盟的客戶。
次導購員專業(yè)知識培訓，從根本上提高終端店員工自身素質(zhì)，主動靈活地處理好各種突發(fā)問題。
再次，勇于創(chuàng)新，做好細節(jié)服務。服務水平高低和服務質(zhì)量好壞往往取決于“細節(jié)服務”，只有關注細節(jié)，做好細節(jié)服務，才能真正提升我們的服務質(zhì)量。所以我們在市場營銷過程中，一直堅持“細致入微、精益求精、善于創(chuàng)新”的服務精神，仔細觀察顧客的每一種細微的需要，包括物質(zhì)上的需要和心理上的需要，勇于在細節(jié)方面進行創(chuàng)新，不斷完善和提升整體的服務水平。
一年來，通過我們的營銷策劃和各項措施的改進，我們的加盟商單店營業(yè)額最高的翻了7倍，成熟穩(wěn)定的加盟店也翻了一翻，取得了可喜的成績，市場競爭力也不斷增強，為更好的推進招金銀樓品牌在江西的發(fā)展打下了良好的基礎。
三、轉(zhuǎn)變觀念，專注做品牌，推進標準化進程。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)標準化的進程不斷加快，專注做品牌已成為大勢所趨。但是因為一些固有的思想和經(jīng)驗模式的影響，要讓品牌的觀念入腦入心并見之于行動，僅靠企業(yè)制定標準化、程序化的服務規(guī)定，是無法滿足加盟商的個性化服務要求的。所以為了快速發(fā)展招金銀樓品牌，搶占江西的市場，我們打出了“黃金的品牌，鉆石的服務”的口號，得到了當?shù)刂閷毶痰膹V泛認可。目前已成功加盟招金銀樓20多家，經(jīng)銷商40多家。我相信在未來的一年里，我們的經(jīng)銷商大部分將轉(zhuǎn)為招金銀樓品牌專賣，為招金銀樓未來的品牌發(fā)展貢獻一份力量。
今天，我們與招金銀樓在這里共同分享成功的喜悅，共商合作，我深感榮幸和欣慰。我相信，招金銀樓和我們省代、加盟商在新的一年中，都必將會乘風破浪，勇往直前，取得更加優(yōu)越的成績。今后，我們也會將雙方的協(xié)作繼續(xù)延續(xù)下去，秉承誠信的原則攜手共贏，共創(chuàng)輝煌，為廣大顧客提供更多時尚精美的飾品，引領時尚發(fā)展的潮流！
最后，祝招金銀樓答謝晚會圓滿成功！祝愿在座所有的朋友都能度過一個愉快而美好的夜晚！
謝謝大家！
晨會講稿：
主持人：各位伙伴，大家早上好！
首飾顧問：好?。ㄍ瑫r三擊掌）。
主持人：很高興，今天的早會由我主持，首先請xxx檢查儀表儀容、站姿、精神狀態(tài)（10秒）。
金朝之歌誦讀。
昨天我們店的服務、行為規(guī)范總體情況……。
下面通報下昨天的業(yè)績情況：銷售*件，總共**分值，根據(jù)銷售的統(tǒng)計，我們的銷售進度**，（目前做的最好/開單最好的/經(jīng)典銷售的是xxx），現(xiàn)由xxx跟大家分享銷售經(jīng)驗。
現(xiàn)在我們來學習文件通知，學習后抽查1-2個問題，看大家是否掌握。
今日需工作事項：
1、黃金耳釘進行復稱工作11點之前由xxx負責完成，完成后情況及時反饋；
2、……今天我們來練習微笑服務規(guī)范，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑、真城的微笑，把顧客當作親朋好友。
（每周一個規(guī)范強化）。
首飾顧問練習：先生/小姐，歡迎光臨金朝珠寶?。ㄐ栉⑿χ鴼g迎顧客）。
接下來是我們的開心一刻時間：（激勵活動）。
大家一起喊隊呼：加油、加油、加油！
珠寶店年會的致辭篇八
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
老板年會致辭大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表xx的領導班子，向為xx發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，老板年會致辭勁往一處使，為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結中不斷的穩(wěn)步前行。
致辭稿(領導致辭范文)新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責任感，老板年會致辭這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，老板年會致辭把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xxxxx的明天更加美好!
最后，預祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝!
珠寶店年會的致辭篇九
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
律回春暉漸，萬象始更新。
回顧20xx年，是公司逆勢而上的一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工會正式成立，湖南分公司順利搬遷和人員擴編，公司各種豐富多彩的員工活動等，讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。來臨了，在冬天里，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會，抓住它并利用它，危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里，緊緊抓住盛世良機，順應市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天！
最后，在春節(jié)即將來臨之際，借此機會給大家拜個早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福，祝愿我們的明天更加美好。
珠寶店年會的致辭篇十
各位家人們：
大家下午好！
我代表全體北京鼎昌玉尊珠寶有限公司向現(xiàn)場的嘉賓表示歡迎，歡迎你們?yōu)槲覀兌Σ陌l(fā)展作見證；我代表公司向全體家人們致敬，因為是你們承載了鼎昌的希望和更美好的明天。
在這個開心的日子我給大家講兩個小故事，故事的寓意希望家能深深體會。也是兩道題接下來在歡樂之余也不要忘記我們的'使命。
洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。”
第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床看到老鼠在吃大米，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢偷吃我家大米！”“嗖”的一聲一只鞋飛過去，新郎驚醒，不禁莞爾一笑。
曾訪問過一位跳高運動員。如何保持狀態(tài)去挑戰(zhàn)一項又一項的新紀錄時，運動員發(fā)自內(nèi)心的說：“心過去了，身體也就過去了！”
問問我們自己，我們的心真正地過門了嗎？
鸕鶿從河里叼住一條魚。魚說：“你如果肚子餓，我寧愿讓你吃了?？赡阈量喟胩欤Y果自己只能吃一小部分，大部分都被你的主人拿走。而且你的主人在你捉魚時怕你吃了，還用鐵絲勒住你的喉嚨。太殘忍了！”
鸕鶿聽了，毫不動心地說：“我不會上你的當！雖然我現(xiàn)在捉的魚多，吃的卻少，但到冬天，江河封凍，我捉不到魚時，主人卻照樣飼養(yǎng)我，我才不至于餓死！
啟示一：員工的忠誠度是企業(yè)長期培養(yǎng)出來的；
啟示二：員工看到老板賺錢時不要想去共同分享，因為在老板賠錢時你也不會去共同承擔；
啟示三：跳槽時要對企業(yè)心存感激，因為它肯定在不同角度和程度上幫助過你。百分之八十的老板都有胃炎、神經(jīng)緊張、失眠、壓抑、焦慮。老板都是以生命博事業(yè)。
所以，對你的老板好一點。
老板就是一棵樹，員工就是枝干。競爭再激烈，市場再難做，資金再緊張，狂風暴雨、老板們都堅持著屹立不倒，照顧著這樹下的一家大小。
樹大樹小，總能遮風避雨。樹好樹壞，總有個棲息的地方。若說責任，誰的責任最重最大？風光背后是刀光劍影，權力背后是投資者的全副身家。
【感悟】不要羨慕別人擁有的，只能說明我們付出還不夠。感恩惜福，方能得恩得福！
兩個小故事講完了，不知道大家是不是從中感悟到了什么。我希望回去以后我們好好的去體會。因為20xx年的成績已成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)。我相信，沒有什么能阻擋我們前進的腳步，我們的目標一定會實現(xiàn)！
我想請大家大聲的告訴我對我們15年的目標大家有沒有信心。
謝謝大家！并提前祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
珠寶店年會的致辭篇十一
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在xx與大家歡聚一堂！
今天我們不需要感謝xx，但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝的精心策劃，讓全體員工感受到高層所倡導的人文關懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們！
同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁！在評選的過程中，正是每一位人的積極響應，才有我們這xx個人的閃亮登場！據(jù)我們部門的同事和我說，我所在的教育科技xx分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技xx公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動xx的不是我，而是xx它感動了我！
感謝xx提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲！
教育是一項功德無量的事業(yè)，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中充滿快樂與幸福！對于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動，我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長！
感謝xx讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠！
xx正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的！
讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值！
謝謝！
珠寶店年會的致辭篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
我是xxx百貨店的店長xxx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的.栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。
作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作?！凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧Γ眯牟拍軐⑹虑樽龊?”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!謝謝!
珠寶店年會的致辭篇十三
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們:。
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的!
我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
我們一起走過的x年，留下了太多的記憶和感慨。
x年是在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一場合，我們?yōu)閤年提出了順勢飛奔，大干、實干、巧干，構建更高、更堅實的創(chuàng)業(yè)舞臺的年度目標和方針。
現(xiàn)在來看，在x年我們基本實現(xiàn)了覆蓋深圳核心商圈、輻射東莞、布點重慶的網(wǎng)店拓展目標，達到了營業(yè)規(guī)模、團隊力量、盈利能力翻番的預期效果。在9月份以前，公司整體保持了良好、快速的增長勢頭，連續(xù)多月刷新月度總營收及單店營收的記錄，并打出了連開十店的拓展高潮。同時我們對內(nèi)部管理及組織機構也進行了有效的優(yōu)化、創(chuàng)新和疏理，加強了后臺職能管控和服務支持力度，提升了前臺區(qū)域、門店的整體運營作戰(zhàn)水平。
全年我們不但加大了新店的投入，上線了epr系統(tǒng)，改造了部分高端門店，成型了新一代門店的品牌形象。同時，我們還積極參加玉樹公益賑災等社會公益活動。
通過全面的規(guī)劃，公司在x年變更升級了公司名稱，從深圳市商貿(mào)有限公司蛻變提升為一個初具雛形、初具規(guī)模的深圳市商業(yè)連鎖有限公司。相信，這是我們正式邁出商業(yè)連鎖行業(yè)的關鍵一步，也是我們開創(chuàng)生活家居行業(yè)堅實的一步。
總體來講，在x年，我們基本上堅持了全力以赴的大干、腳踏實地的實干、精心籌劃的巧干，更不乏日以繼夜的苦干!達到了鍛煉隊伍、提升管理、成熟商業(yè)模式、促進營銷創(chuàng)新的目的，實現(xiàn)了公司經(jīng)營格局和品牌影響力整體提升的年度目標。
當然，x年仍然有很多的不足和遺憾。
在下半年，不期而至的cpi上漲帶來的消費市場委縮，房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，工業(yè)原材料上漲、采購成本上升、毛利空間縮水、員工薪水預期提升、人員規(guī)模擴充困難，客觀地影響了我們下半年發(fā)展的速度和業(yè)績水平，預期的十一高潮和秋冬旺季沒有如期而至，為我們的庫存積壓和資金周轉(zhuǎn)帶來一定的困難。
在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。x年我們更加深刻的理解誠信、互利、開創(chuàng)、共贏的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。
眾所周知，x年的春節(jié)就像所有的春天一樣，萬物復蘇，春暖花開，這也是我們新財年全新的開始。
在x年1月份，我們又一次刷新了新紀錄，再次站上了新臺階，開始我們新一年的征程，我們把這一年確定為質(zhì)量、效益、管理主題年。
今年，我們將按照從深圳逐步推向一線城市、滲透二線城市和立足核心商圈、覆蓋次中心商圈、滲透成熟社區(qū)的雙通道區(qū)域和網(wǎng)點發(fā)展模式，加大拓展力度，將經(jīng)營規(guī)模在x年的基礎上整體提升一倍，實現(xiàn)業(yè)績的倍增。
同時，我們將更加注重門店、品牌、商品以及服務的質(zhì)量，關注單店效益，關注品類業(yè)績價值和貢獻，推行組合營銷，提升整體效益。
我們也將加大戰(zhàn)略人才的引進力度，完善員工選、育、用、留系統(tǒng)，加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設和推行步伐，從而全面落實質(zhì)量、效益、管理主題。
創(chuàng)業(yè)近3年以來，一直堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細分市場、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網(wǎng)聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經(jīng)驗、重視管理積累、推行組合營銷、建設系統(tǒng)的物流信息軟硬件平臺、構建人才培訓培養(yǎng)體系。
今天我們已初步建設成型了能滿足近百家直營門店正常營運的總部后臺管理、服務支持系統(tǒng)。在深圳及珠三角市場已基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、覆蓋全面、布局合理、形象標準的品牌推廣平臺和快捷的連鎖分銷網(wǎng)絡終端。
相信憑借強有力的分銷和品牌推廣能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔責任、共拓市場、共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體擴張能力和市場競爭能力。
開創(chuàng)的生活家居連鎖行業(yè)在國內(nèi)市場仍處在發(fā)展的初期，特別是以折扣、特賣起步為生存發(fā)展降低了門檻，贏得先機。目前，國內(nèi)家居市場還缺乏有效的整合和高效的細分。大型一線品牌缺乏對細分市場的關注，不能有效覆蓋和服務日益旺盛的生活家居市場，為我們的生存提供了巨大的空間。而小型家居連鎖又過于熱衷于高端市場，曲高和寡，尚未形成一定的氣候。
以品牌、品質(zhì)、低價的市場定位，以細分市場、整合產(chǎn)品、靈活深入、充分營銷的推廣模式，以沒有什么不能賣的廣闊產(chǎn)品組合，以為愛家的人創(chuàng)造驚喜的優(yōu)質(zhì)體驗、以為到店的人帶來每周一個新感覺的營銷感受，相信可以成功開創(chuàng)中國日益成熟的生活家居細分市場。
隨著管理和服務支持系統(tǒng)的逐步完善，通過和社會精英及資本市場的有效融合，在公司成立3到5年內(nèi)實現(xiàn)成熟、快速的復制和擴張，力爭實現(xiàn)三年營收過億、五年網(wǎng)點過百、十年成功上市的戰(zhàn)略目標。
尚處在發(fā)展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于立志生活家居連鎖第一品牌的目標，與激情、永動、堅韌、精進的同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起分享，相信我們可以同行大運、共贏未來!
讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚。
珠寶店年會的致辭篇十四
同事們，朋友們：
球隊的發(fā)展，我們可喜可賀!但是，過去取得的成績已成為歷史，未來的輝煌還需要我們努力去打造，時代的發(fā)展、社會的進步對我們提出了更新的任務和更高的要求;同時，在市場競爭激烈的今天，我們還要面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)，我們必須要以清醒的'頭腦、審時度勢、靈活變通，要有大局意識和長遠觀念，要有店興我榮的責任感和使命感，居安思危的憂患意識絲毫不可松懈。商海如戰(zhàn)場，我們要做征戰(zhàn)商海的精英，向他學習，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團隊精神，要有打大仗、打難仗、打勝仗的準備，只有成功，不能失敗。為打造長青企業(yè)、鑄造金字品牌，出大力，獻良策。
回顧過去，我們豪情滿懷，展望未來，我們信心百倍。我們要堅定不移地貫徹市委關于創(chuàng)建“和諧深圳、效益深圳”的大政方針，始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營理念，讓客人滿意永遠是我們追求的目標，致力營造溫馨舒適環(huán)境，與客人建立密切友好的情誼，讓客人長來麗晶、選擇麗晶、喜歡麗晶。
新的一年，我們要以軒昂的斗志、飽滿的工作激情投入到新年工作當中去，把工作的力度加大、把工作措施加強、把工作節(jié)奏加快;以創(chuàng)建“和諧麗晶、效益麗晶”為目標，群策群力，萬眾一心，把振興麗晶的宏偉事業(yè)不斷推向新的前進!
最后，我想用一句詩與諸位共勉：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!
謝謝大家!
珠寶店年會的致辭篇十五
各位同仁：
滿載收獲的xx年即將揮手別去，充滿生機xx年即將迎春而來，新年的鐘聲即將敲響，歷史又將翻開新的一頁。在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，暢談大好形勢，展望光明未來，共敘友情，倍感親切。在此，我代表鵬城公司，向辛勤工作一年全體同仁，致以美好的祝愿和親切的問候!并通過你們向全體家屬拜年，祝大家新年新起點，新春步步高!
即將過去的xx年，是我們發(fā)展歷程中極不尋常的一年。面對國家宏觀調(diào)控和綿陽大盤時代的來臨帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，我們?nèi)w上下攻堅克難，躬身實干，牢牢抓住“洞悉市場、把握節(jié)點、練好內(nèi)功”三大重點工程，在應對挑戰(zhàn)中前行，在克服困難中推進，在化解危機中發(fā)展，銷售成果豐碩，未來發(fā)展勢頭強勁，團隊建設卓有成效，經(jīng)營管理不斷深化、員工生活顯著提高，企業(yè)文化、專業(yè)培訓等各項事業(yè)不斷深化，取得了長足發(fā)展，全體上下呈現(xiàn)出經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、團隊和諧穩(wěn)定的良好局面。應該說，團隊的信心指數(shù)不斷提高，我們的人氣指數(shù)逐步攀升，為鵬城的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，成功的不易。它飽含著在座各位的團結拼博和無私奉獻;飽含著社會各界的鼎力相助和大力支持。在此，我們深表敬意和衷心感謝!
展望未來，任重道遠，我們信心百倍。xx年是“三盤齊發(fā)”的第一年，是經(jīng)濟企穩(wěn)回升的'關鍵之年，也是我公司經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)軌之年，我們要抓住機遇，乘勢而上，努力把鵬城發(fā)展大業(yè)不斷推向前進!
同志們，新的一年孕育新的希望，新的征程譜寫新的輝煌。鵬城公司希望：全體工作人員，要圍繞提高專業(yè)服務經(jīng)濟中心，顧全大局，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，履職盡責，不辱使命，以優(yōu)異成績?yōu)轾i城成立xx周年獻禮。
最后，祝大家：新春愉快!闔家幸福!工作順利!
謝謝!
珠寶店年會的致辭篇十六
20xx陽歷新年已近在眼前!
回首某某，某某集成灶實現(xiàn)了“鷹的重生”，品牌煥發(fā)了青春色彩!
某某下半年，某某集成灶整體搬遷至新生產(chǎn)基地，并擴大生產(chǎn)規(guī)模，建設二期廠房工程，某某竣工后，某某集成灶整體生產(chǎn)廠房規(guī)模將超過30000平方，年產(chǎn)量將達到20萬臺以上。在新工廠、新設備、新機器、新環(huán)境的歷練下，某某集成灶某某定將迎來更大的發(fā)展!
某某集成灶董事長吳偉宏先生在聯(lián)系參加apec、g20峰會之后，某某年再次受邀參加廈門金磚五國工商峰會，并登上央視新聞聯(lián)播。某某集成灶品牌成功入選cctv“中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程”，某某集成灶成為cctv《超越》欄目合作企業(yè)，某某集成灶董事長吳偉宏也成為cctv《超越》欄目特約嘉賓，在央視演播廳與央視著名主持人李思思對話品牌發(fā)展!某某，某某品牌定將更大輝煌。
某某在變頻集成灶領域已取得很大的成績，在變頻集成灶產(chǎn)品線方面也愈加豐富、成熟;某某(吳穎a01)蒸箱款、某某天雅z01、某某(吳穎b01)、某某天雅y01、某某天雅d16b……等等，某某每一款產(chǎn)品都成為市場旺需產(chǎn)品，某某，某某變頻集成灶系列精品將更加精彩!
珠寶店年會的致辭篇十七
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
大家好!
首先祝大家?；仡?0xx，我們在各店面老板和主管的帶領下，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯的成績。在這里，我感謝一年來全體人的不懈努力！大家辛苦了。另外我要說的`就是：這是一個英雄沒落的時代，這是一個團隊協(xié)作的世界。單兵游勇，已迷失于中世紀的城堡。唐吉柯德，也不再做改變世界的騎士之夢。我們要么自己組建團隊，要么與現(xiàn)有團隊親密接觸。愛公司就是愛自己，祝大家雞年大吉，鵬程萬里！20xx年，我祝愿我們精誠合作，腳踏實地。
珠寶店年會的致辭篇十八
天的年終總結表彰大會事實上就是百姓實業(yè)公司的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠地向各位合作伙伴，醫(yī)藥公司、各供貨單位，向為公司勤勉服務的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！
下面我將從以下幾個方面總結05年，展望06年：
年初我們定下了“3個門店全年銷售完成2200萬元”的目標，面對日益變幻激烈的市場風云，百姓人迎難而上，在激烈的市場競爭中，勇立潮頭，在市場的波濤中歌唱，在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動，譜寫了一首首百姓人的贊歌。為了實現(xiàn)目標，每一個百姓人都加足馬力，汗水灑滿了365個日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，堅持“一切為了百姓”的理念，以與時俱進的市場開拓、無微不至的服務，贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏，我們終于不負眾望，提前2個月超額完成任務，實現(xiàn)了我們公司戰(zhàn)略三步走的第一步。
目標的實現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛，更離不開百姓人的頑強拼搏和團結奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動，如我們的執(zhí)業(yè)藥師李隆生副總經(jīng)理，每開一個店，他都親力親為；總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理羅木明，不計個人得失，忘我工作；財務部梁彩嬌、黎冬梅和劉偉，沒有假日和上下班之分；配送中心的全體員工，經(jīng)常加班加點工作，幾萬件貨物都是自己扛上樓；酒店的周春經(jīng)理等等，還有許許多多令我萬分感動的員工，他們用自己的實際行動，在百姓這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。
xx年是公司“責任、溝通、學習、創(chuàng)新”年，我們?nèi)w百姓人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署，百姓這個大團隊持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。1月份麥地店開業(yè)、5月份下角店開業(yè)并擴大東平店的經(jīng)營規(guī)模、12月份水口店開業(yè)等等，把百姓大藥房的觸腳延伸至惠州大街小巷，百姓大藥房也在百姓心中形成良好的口碑。對百姓旗下的環(huán)宇酒店進行了全面裝修，塑造了一支可敬、團結、精干的隊伍，在目前惠州市酒店激烈的競爭當中，環(huán)宇酒店的業(yè)務依然蒸蒸日上，為百姓實業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。對百姓實業(yè)的珠海迪安公司，在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績。為使迪安產(chǎn)-品在珠海新市場站穩(wěn)腳跟。我們百姓實業(yè)公司將加大迪安公司的投資力度，相信會有一個更好的發(fā)展。山不厭高，海不厭深。百姓事業(yè)的發(fā)展是無限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。xx年，我們建立競爭機制，加大員工責任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔責任的員工主動跳出來，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍，水口店店長胡海濤就是在員工內(nèi)部競爭中產(chǎn)生；加強“每月之星”的評選工作，充分調(diào)動員工的積極性，東平店嚴燕群就先后獲得4次每月之星獎，水門店徐麗莉等人先后獲得3次該稱號，員工里有100多人次獲得每月之星的稱號；在積極應對市場競爭的前提下，我們苦練內(nèi)功，創(chuàng)新并完善制度，制定適合公司發(fā)展的員工手冊，規(guī)范了公司管理，做到有法可依；成立內(nèi)控部，加強公司對各部的監(jiān)管工作，提高運作效率和市場反應能力；堅持“以人為本本”，加大培訓力度，每月定期組織員工培訓，邀請知名培訓公司對全體員工進行培訓。為了加大學習創(chuàng)新力度，我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學習，使人力資本不斷增值，形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面；加強企業(yè)文化的建設，使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源，6月份組織員工去惠東旅游學習，9月份組織中秋活動，11月份組織戶外展能訓練，同時各個門店不定期組織員工活動，讓員工感受百姓大家庭的溫暖。加強團隊建設，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。
xx年目標的實現(xiàn)更離不開市政府部門和社會各界的`關懷。7月13日市政協(xié)副主席劉冠賢率教科文衛(wèi)體委委員一行在藥監(jiān)局廖堪民副局長、瞿蓓莉副局長和流通科范育文科長等人的陪同下蒞臨我百姓大藥房指導工作。9月28日，惠州市藥品零售連鎖企業(yè)監(jiān)管與發(fā)展研討會議在惠陽區(qū)舉行，我公司負責人應邀參會并在大會上發(fā)言介紹百姓大藥房的經(jīng)營心得。社會媒體如惠州日報、南方都市報和民營經(jīng)濟報等各大報紙雜志也競相對我們百姓大藥房進行了多次的全方位的報導。
集近2萬元的藥品和物資獻給災區(qū)人民，以幫助災區(qū)人民重建家園。
xx年是我們百姓人值得驕傲的一年，展望未來。xx年又將是一個需要我們每一個百姓人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，處在與狼共舞的競爭環(huán)境中，我們依然激情澎湃，斗志昂揚。20xx年我們的奮斗目標是走出城區(qū)，輻射周邊市場，走多元化經(jīng)營路線。輝煌讓歷史銘記，夢想仍在前方。讓我們攜手并肩，再接再勵，用自己的辛勤和汗水譜寫百姓的新篇章。謝謝！
珠寶店年會的致辭篇十九
女士們、先生們：
上午好！
再過一個多月，中國銀行業(yè)就要全面向外資開放，開放程度越高，競爭壓力也會越大。加強合規(guī)風險管理，提高管理的有效性，既是監(jiān)管者關注的重點，也是銀行業(yè)金融機構自身努力追求的目標。我很高興地看到，這次在上海舉辦第二屆合規(guī)年會，有來自全球大銀行的合規(guī)總監(jiān)，以及國內(nèi)銀行合規(guī)管理部門的負責人，專門研討合規(guī)風險管理的有效性問題，很有必要，也很及時。下面，我講三點意見。
一、銀行業(yè)發(fā)展一定要重視合規(guī)性挑戰(zhàn)
當前，公司治理和全面風險管理成了全球企業(yè)管理的二大熱門話題，經(jīng)合組織20xx年4月發(fā)布《oecd公司治理原則》修訂本，美國發(fā)起組織（coso）20xx年9月發(fā)布《全面風險管理：整合框架》修訂本。對于銀行業(yè)，除了影響廣泛的巴塞爾新資本協(xié)議，巴塞爾委員會去年4月發(fā)布的《銀行合規(guī)與合規(guī)部門》、今年2月發(fā)布的《加強銀行公司治理》修訂本等文件，同樣受到各國銀行業(yè)金融機構和監(jiān)管當局的普遍關注。現(xiàn)在，大家都在講公司治理、合規(guī)管理和全面風險管理，其實從邏輯上講，合規(guī)風險是企業(yè)面臨的主要風險之一，實現(xiàn)經(jīng)營活動的合規(guī)性同樣也是公司治理的重要內(nèi)容。確保經(jīng)營活動的合規(guī)性是銀行業(yè)金融機構穩(wěn)健發(fā)展的基礎，更是銀行業(yè)金融機構管理層和全體員工的共同責任。
現(xiàn)在銀行業(yè)的經(jīng)營活動日益綜合化、日益國際化，業(yè)務和產(chǎn)品越來越復雜，公司治理和風險管理的要求越來越高，銀行業(yè)金融機構需要遵循的法律、規(guī)則和準則十分廣泛，不僅包括法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，還包括監(jiān)管機構發(fā)布的相關指引和其他規(guī)范性文件、市場交易規(guī)則、自律性組織制定的相關標準和行為準則，既涉及具有法律約束力的文件，也涉及更加廣義的誠實守信和道德行為操守，因此，銀行業(yè)金融機構要真正做到各項經(jīng)營活動都能合乎法律、規(guī)則和準則的要求，確實相當不容易。
近年來，國內(nèi)外銀行業(yè)金融機構不斷暴露重大違規(guī)事件，機構業(yè)務受到限制，財務損失數(shù)量驚人，機構聲譽嚴重受損，危及公眾對銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風險正成為銀行業(yè)主要風險之一，銀行業(yè)金融機構正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機構的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高，發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的難度就越大，投入的資源就越多，花費的成本也就越高，正如巴塞爾委員會會計工作組主席arnold schilder先生所說的：“發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的挑戰(zhàn)不亞于實施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。
二、我國銀行業(yè)加強合規(guī)風險管理的特殊意義
現(xiàn)在，國際上先進銀行非常重視合規(guī)風險管理，而國內(nèi)銀行業(yè)金融機構在經(jīng)營管理的各個方面都需要有很好的改進，甚至需要脫胎換骨，更應當與時俱進，加強合規(guī)風險管理，提高管理的有效性。
第一，銀行業(yè)金融機構加強公司治理、培育良好企業(yè)文化的需要。銀行業(yè)金融機構高層一定要有很好的合規(guī)管理意識，確立合規(guī)的基調(diào)，銀行業(yè)金融機構內(nèi)部一定要形成很好的合規(guī)經(jīng)營氛圍，內(nèi)控合規(guī)要抓得很緊，一家先進的機構必然有良好的合規(guī)文化做支撐，要不然，機構想確立恰當?shù)膽?zhàn)略目標很困難，而要實施好這些戰(zhàn)略難度就更大了。企業(yè)文化決定著企業(yè)、團隊和員工的具體行為，管理者和員工如果對機構內(nèi)部有章不循的現(xiàn)象視而不見，非但不予以制止，甚至還同流合污，這家機構的管理一定不會好，很容易導致重大違規(guī)事件甚至違法案件。這樣的企業(yè)如果它的賬面上還有很好的業(yè)績表現(xiàn)，可能會更加的糟糕，以后要付出的代價可能會更大。國內(nèi)德隆系垮臺就是其中一個很能說明問題的例子。所以合規(guī)要從銀行業(yè)金融機構高層做起，先進機構首先要有良好的企業(yè)文化。
第二，銀行業(yè)金融機構實施全面風險管理、加強流程管理的需要。國際上，銀行業(yè)金融機構的管理不單純是基于流程的管理，而且是基于風險的流程管理。內(nèi)部管理制度同樣也要有利于機構的業(yè)務流程管理，服務于整合管理各類風險的需要。各業(yè)務條線制定的相應政策、程序、操作手冊或操作指南，組成了滿足整個業(yè)務流程管理要求的相關制度，成為指導實際操作的標準。合規(guī)管理人員的大量工作就是要確保內(nèi)部管理制度的合規(guī)性，以體現(xiàn)法律、規(guī)則和準則的要求，管理者和員工是否遵守了這些管理制度，則由內(nèi)審人員來檢查、督促。這些聽上去很淺顯的道理，目前在國內(nèi)銀行業(yè)金融機構能基本做到的卻并不多，缺乏流程管理的規(guī)章制度，看似很完善，實際操作性卻很差，制度明確的要求實踐起來往往會走樣，不少銀行業(yè)金融機構把業(yè)務流程管理和行政管理混為一談，隨意定規(guī)定、發(fā)通知，管理制度缺乏體系化、系統(tǒng)性。這樣的管理制度無疑會影響管理效率，根本就談不上制度的執(zhí)行力。國內(nèi)銀行業(yè)金融機構只有樹立起流程管理的理念，才能從整體上提高客戶服務和風險管理的質(zhì)量，這是有效管理合規(guī)風險的基礎，銀行業(yè)金融機構高層一定要重視，在這方面，機構的境外戰(zhàn)略投資者應當發(fā)揮積極作用。
第三，監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間建立和保持良性互動關系的需要。合規(guī)管理從來都是銀行業(yè)金融機構自身的要求，是內(nèi)生的，而不是外生的，經(jīng)營活動不合規(guī)就會產(chǎn)生合規(guī)風險。國際上凡是風險管理做得好的銀行，必然非常重視合規(guī)風險管理。如果國內(nèi)銀行業(yè)金融機構都有一套很好的合規(guī)管理制度安排，又有健全的公司治理結構，董事會和經(jīng)理層都充分重視合規(guī)風險的管理，不但能準確理解和貫徹法律、規(guī)則和準則的精神，而且能一以貫之，通過持續(xù)關注法律法規(guī)和監(jiān)管制度的變化和最新發(fā)展，建立并保持與監(jiān)管者之間的和諧與互動，這樣就能全面提升機構的風險管理質(zhì)量，提升監(jiān)管部門的風險監(jiān)管效率。
三、中國銀行業(yè)合規(guī)風險管理需要重點做好的四項工作
合規(guī)風險管理的原理與信用風險、市場風險和操作風險是一致的，都是對風險進行識別和管理的過程，但合規(guī)風險管理有其獨特的風險管理技術，合規(guī)的有效性取決于銀行業(yè)金融機構的合規(guī)基礎，需要建立科學、合理的配套制度。
第一，銀行從業(yè)人員要有很好的職業(yè)操守。銀行業(yè)金融機構有效合規(guī)的首要條件是擁有忠誠的員工。銀行業(yè)金融機構操作風險的大量人為因素和違規(guī)案件，都是由機構內(nèi)部人員的不當行為，甚至是不良行為造成的。只要機構存在不道德的行為，又疏于管理，案件就防不勝防，案件發(fā)生是遲早的事。因此，銀行業(yè)金融機構高層一定要確立最高標準的職業(yè)操守和價值準則，管理層要率先垂范，防止經(jīng)營活動中的賄賂腐敗行為、自我交易和其他不道德行為和非法行為。合規(guī)管理部門要協(xié)助管理層制定合規(guī)手冊和員工行為準則等合規(guī)指南，明確哪些行為是允許、鼓勵的；哪些行為是絕對不能接受、不能容忍的，是機構所禁止的。同時，銀行業(yè)金融機構還要強化問責制的兩個重要環(huán)節(jié)，一個是對誰有責任進行認定，一個是對責任人進行處理，這樣可以促使銀行業(yè)金融機構的員工養(yǎng)成良好的行為習慣，才能實現(xiàn)全員主動合規(guī)，真正形成良好的合規(guī)文化。尤其是案件多發(fā)的基層機構，管理人員一定要有良好的道德水準，遵守最高標準的職業(yè)操守，這是從事銀行業(yè)風險管理工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。
第二，銀行業(yè)金融機構要建立誠信舉報機制。誠信是立業(yè)之本。維護好銀行業(yè)金融機構的職業(yè)操守，一定要有制度保障。建立誠信舉報機制，就是要讓那些不守規(guī)矩、不講誠信的人有一種外在的壓力，讓他們知道還有一雙雙眼睛在盯著，促使他們在思想上時刻牢記、行為上處處體現(xiàn)銀行業(yè)金融機構最高標準的職業(yè)操守。合規(guī)管理部門作為管理合規(guī)風險的內(nèi)控部門，是誠信舉報的一個很好渠道。當然，銀行業(yè)金融機構應該建立起有效的舉報保護機制，不讓那些舉報人遭到打擊報復，否則沒有人敢舉報，誠信舉報機制也就發(fā)揮不了作用。
第三，銀行業(yè)金融機構要建立正向激勵機制。一家銀行業(yè)金融機構之所以存在大量違規(guī)操作，屢查屢犯，它的根源就在績效考核機制上，不適當?shù)募顣a(chǎn)生誤導。現(xiàn)在許多機構的績效考核仍然是重業(yè)務指標、輕內(nèi)控管理，有些機構的關鍵績效指標（kpi指標）沒有內(nèi)控合規(guī)管理的內(nèi)容，考核機制中不體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)優(yōu)先，這樣，所謂重視合規(guī)管理，只能是空中樓閣，落不到實處。目前，有些銀行業(yè)金融機構在設立合規(guī)管理部門后，采用平衡計分卡方法實施績效考核，對業(yè)務指標完成好的給予加分，合規(guī)管理做得不好的給予減分，報告重大合規(guī)風險有功者給予獎勵，這種做法正是我們所提倡的正向激勵。
第四，合規(guī)管理要有適當?shù)馁Y源。所謂合規(guī)從高層做起，一層意思是銀行業(yè)金融機構高層領導的所作所為首先要合規(guī)，另一層意思就是要求高層領導一定要重視合規(guī)管理，配備合適的合規(guī)管理人員，合規(guī)管理的職能要細化，現(xiàn)在國內(nèi)有些機構在合規(guī)管理部門內(nèi)部還設立了若干個合規(guī)管理團隊，有負責管理制度合規(guī)性審核的合規(guī)政策團隊、負責合規(guī)風險監(jiān)測和評估的監(jiān)測團隊、負責保持與監(jiān)管機構聯(lián)系的監(jiān)管關系維護團隊等?，F(xiàn)在不論是國內(nèi)還是國際上，高素質(zhì)的合規(guī)管理專才都非常缺乏，加強人才建設顯得非常重要，銀行業(yè)金融機構要投入資源，定期培訓，持續(xù)提高他們的專業(yè)技能。
中國銀監(jiān)會對銀行業(yè)做好合規(guī)風險管理非常重視，最近銀監(jiān)會在借鑒國際銀行業(yè)的合規(guī)管理經(jīng)驗、總結國內(nèi)銀行業(yè)金融機構合規(guī)管理實踐的基礎上，制定了《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》，希望通過實施這個指引，促進銀行業(yè)金融機構合規(guī)風險管理的有效性，確保機構的經(jīng)營活動守法合規(guī)，更好地應對業(yè)務全面開放后的挑戰(zhàn)。
最后，預祝本次年會取得成功。
謝謝大家！