客服崗位轉正申請書(優(yōu)質19篇)

字號:

    教育是培養(yǎng)人才、繁榮社會的重要保障,它不僅關乎個人的發(fā)展,也關系到國家的未來。如何有效地學習一門新技能?希望大家可以在閱讀總結范文的過程中,能夠找到適合自己的寫作風格和方法,寫出更好的總結作品。
    客服崗位轉正申請書篇一
    尊敬的公司領導:
    我于20__年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任__客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,客服轉正申請書。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據錄入的準確性和及時性;。
    3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。
    4.定期催收貨款,保證貨款回收。
    5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導(反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1.工作經驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
    2.對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;。
    3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:申請書模板。
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇二
    尊敬的領導:
    您好!
    我叫xx,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
    淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
    首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。
    其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。
    再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
    本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
    首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
    除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇三
    尊敬的公司領導:
    我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,客服轉正申請書。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據錄入的準確性和及時性;。
    3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。
    4.定期催收貨款,保證貨款回收。
    5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導(反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1.工作經驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
    2.對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;。
    3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇四
    尊敬的領導:
    您好!
    我叫xx,于x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任客服一職,負責客服工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自x月工作以來,一直從事客服工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。
    在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
    公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的'關系。
    在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:xx。
    客服崗位轉正申請書篇五
    尊敬的領導:
    我叫--,于-年-月-日進入客服部,根據客服部的需要,目前擔任--一職,負責------工作,銀行客服轉正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
    我自-年-月工作以來,一直從事-------工作,因此,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了客服部、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
    如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,對客服部的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對客服部也有了更為深刻的了解??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊F結向上的文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
    在客服部的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉正申請書《銀行客服轉正申請書》。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣的客服部和領導是員工前進的動力。---客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇六
    尊敬的總經理:
    加入公司的試用期過程中,在領導與同事的教導和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學習等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來的工作、學習情況作簡要總結如下。
    作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖有過專業(yè)知識的學習,但實踐接觸較少,很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領導與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認真謹慎學習工作。在日常生活中,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
    入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準備,提前與將會接觸到的相關部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經驗不足,業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。
    我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇七
    謝謝!首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--,于20--年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任--家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
    入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了--項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
    在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇八
    尊敬公司領導:
    我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
    3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;
    4、定期催收貨款保證貨款回收。
    5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
    6、工作經驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
    7、對產品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;
    8、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼。
    總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準!
    申請人:
    客服崗位轉正申請書篇九
    我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據錄入準確性和及時性;。
    2.對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;。
    3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;。
    4.定期催收貨款保證貨款回收。
    5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
    當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
    1.工作經驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;。
    2.對產品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;。
    3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于。
    總之,在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領導予以批準!
    申請人:
    xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇十
    尊敬的公司領導:
    我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任物業(yè)客服一職,負責xx工作。
    本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
    兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的模版預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
    四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
    在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
    根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
    來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
    此致
    敬禮!
    申請人:xx。
    20xx年x月x日。
    客服崗位轉正申請書篇十一
    時光如梭,不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
    理論是行動的先導。作為x基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
    工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
    多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,x的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
    在此我提出轉正申請,懇求公司領導給我鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司展望美好未來!
    此致
    敬禮
    申請人:
    20xx年x月x日。
    客服崗位轉正申請書篇十二
    我是客服部的新員工xxx,來到公司已經工作一段時間了,作為一個新人,在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧,同時對于事項的處理,也有了更多的經驗,現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下總結。
    我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領我們進行培訓,實操,一周的學習之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術,這樣我們回答起來,就不會顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產品,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
    我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術,怎樣回答,或者直接發(fā)話術,可是經過這段時間的工作,我已經脫離話術了,自我獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全能夠自我和他說清楚,而不再需要從話術里找一條適宜的發(fā)給客戶了,而一些技術上的難題,如果我明白的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也能夠完成每日主管給到的任務,跟進解決客戶的問題。
    雖然工作了一段時間了,可是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產品我是已經熟悉了,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優(yōu)點,提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通本事不行,導致出現(xiàn)投訴的情景。
    有很多的收獲,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,可是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結束了,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
    在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
    此致
    敬禮
    申請人:
    xxxx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇十三
    尊敬的公司領導:
    您好!
    我于20xx年2月22日進入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
    前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
    通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
    在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
    工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的'問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
    申請人:xxx。
    xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇十四
    尊敬的領導:
    您好!
    首先,非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
    我于20xx年xx月xx日來到公司工作,現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工。
    本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
    最后,我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進、實現(xiàn)自我、創(chuàng)造價值。因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
    申請人:xxx。
    xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇十五
    尊敬的領導:
    您好!
    我于20xx年2月22日進入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
    前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
    通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
    在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
    工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    客服崗位轉正申請書篇十六
    尊敬的領導:
    您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
    我于20__年__月__日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工。
    本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
    最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
    申請人:署名。
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇十七
    尊敬的公司領導:
    我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據錄入的準確性和及時性;。
    3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。
    4、定期催收貨款,保證貨款回收。
    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1、工作經驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
    2、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;。
    3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    客服崗位轉正申請書篇十八
    尊敬的公司領導:
    您好!
    我于20xx年11月10日進入公司,根據公司的需要,目前是運營部的一名員工,現(xiàn)在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的'情況做一下總結:
    1、"十度百科"屬于本站旗下微信公眾號,致力于分享生活百科知識和經驗。
    2、手機端長按圖片會觸發(fā)復制限制,可點擊此處打開圖片長按保存或者截屏后使用微信掃一掃以關注。直接使用微信搜索公眾號名稱亦可。
    3、去廣告和解除復制下載限制請找到公眾號菜單常用網址—公眾號服務—網站授權,在打開的網頁中獲取授權碼或免費驗證碼,之后點擊此處進行授權驗證。
    4、網友可向本公眾號投稿,稿費從優(yōu)。稿件內容須符合公眾號主題,即屬于生活知識和經驗之談,能幫助人們解決問題、解答疑惑、增長見聞之類。其他注意事項請參看公眾號征稿啟事。
    1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
    總之,經過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    __年__月__日。
    客服崗位轉正申請書篇十九
    我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:。
    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據錄入的準確性和及時性;。
    3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。
    4.定期催收貨款,保證貨款回收。
    5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:。
    1.工作經驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
    2.對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    xxx。
    20xx年5月11日。