員工自我鑒定匯編(精選17篇)

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    總結(jié)是一個(gè)重要的反思工具,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自我。總結(jié)中要突出重點(diǎn),同時(shí)也要注意平衡各方面的內(nèi)容。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些思路和啟示。
    員工自我鑒定匯編篇一
    曾經(jīng)的歲月在不斷付出與收獲中結(jié)束。即將走上新的工作崗位,感慨萬(wàn)千,過(guò)往生活歷歷在目,而現(xiàn)在做個(gè)個(gè)人鑒定是恰當(dāng)不過(guò)的了,以總結(jié)過(guò)去,為將來(lái)做好準(zhǔn)備。
    還記得從踏入學(xué)校門(mén)檻的那天起,經(jīng)過(guò)良師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拼搏、自強(qiáng)不息,我逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為做一個(gè)知識(shí)型的社會(huì)主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
    在校期間我通過(guò)了所有專(zhuān)業(yè)課程,還獲得了福建省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一、二級(jí)合格證書(shū),機(jī)動(dòng)車(chē)c1駕駛證。在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)課程之余我積極參加各種校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),注重培養(yǎng)各種社會(huì)能力為將來(lái)參加工作做準(zhǔn)備。
    xx年10月至xx年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速a4合同段項(xiàng)目經(jīng)理部,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)員。
    業(yè)余時(shí)間利用各種渠道學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)新技能。我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,而且又需要細(xì)心工作,做到事前預(yù)防,事后控制,所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。
    在這段時(shí)間的工作過(guò)程中我不僅鞏固了在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí),而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不端努力,無(wú)論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收獲。
    生活中我是一個(gè)性格開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應(yīng)能力,能吃苦耐勞、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織溝通能力,實(shí)踐和分析能力。這些大都是曾經(jīng)的校園生活,工地生活賦予我的巨大財(cái)富。
    成績(jī)已成為過(guò)去,未來(lái)屬于自己。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
    看出了作者的用心。
    員工自我鑒定匯編篇二
    帶著一份等待和一份茫然,來(lái)到了神經(jīng)外科,開(kāi)端了我的本科實(shí)習(xí)任務(wù)。好在有帶教老師悉心領(lǐng)導(dǎo)與耐心教誨的贊助下,是我很快減輕自身心理壓力,并逐漸進(jìn)入了工作狀況。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,全心全意為患者服務(wù),正確處理好護(hù)患關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,基本掌握了各種精細(xì)儀器的應(yīng)用方法,危重病人的護(hù)理慣例,各種常見(jiàn)病的基本護(hù)理技能,及藥物的準(zhǔn)確滴速和作用?;究梢元?dú)立完成各項(xiàng)操作技術(shù)。在急救危重癥患者時(shí),也可以幫助老師完成任務(wù)。我倍感愛(ài)護(hù)這段時(shí)間,因此非常感激我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實(shí)踐機(jī)遇,為我在日后工作打下良好基礎(chǔ)。在日后的工作中,本人會(huì)將繼承努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做一名真正的優(yōu)良‘白衣天使’。
    第一天當(dāng)穿上雪白的護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候,心情很沖動(dòng),那一刻被告之――維護(hù)生命、減輕苦楚、促進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,為當(dāng)前成為一名及格的護(hù)士奠定基礎(chǔ),為人類(lèi)的健康事業(yè)添磚加瓦。
    開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我們什么都不懂,更不敢容易動(dòng)手??偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺婕?xì)心視察,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),認(rèn)真的做著筆記,固然如此仍是有許多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師眼前覺(jué)得自己是那么的微小。一開(kāi)始遇到不懂的我都不敢啟齒問(wèn),只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕犯錯(cuò),越是不敢著手做。這樣是不好的,老師會(huì)感到干活不主動(dòng),有時(shí)候真認(rèn)為冤屈,想大哭一場(chǎng)。天天面對(duì)著老師流暢的動(dòng)作,標(biāo)準(zhǔn)的操作,我心里怨嘆不已。
    就這樣模模糊糊的進(jìn)入了ccu,帶教老師看出我的苦悶,自動(dòng)找我談話,我很感謝她對(duì)我的啟示,越是不做,越是不會(huì),來(lái)實(shí)習(xí)就是有必要晉升基本操作的,假如都會(huì)了也就不必實(shí)習(xí)了。聽(tīng)了這一席話語(yǔ),我茅塞頓開(kāi),我開(kāi)始試著去做一些簡(jiǎn)略的操作,帶教老師每看到我的提高就激勵(lì)我,讓我信念倍增,從工作中感想到了快樂(lè),不論多苦多累心里都是舒暢的,很有意義。
    護(hù)士實(shí)習(xí)是一段十分有意義的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)奪多一些的操作錘煉機(jī)會(huì);在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué),和帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)便利,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的'注射、發(fā)藥等技能性操作,而是包含心理護(hù)理在內(nèi)的更富有發(fā)明性工作,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指點(diǎn)恢復(fù)健康的人。
    實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的主要性,領(lǐng)會(huì)到了溝通帶給我的快活。溝通是一門(mén)藝術(shù),它是架起人與人之間懂得、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響咱們每個(gè)人的工作,而且也影響我們的生涯。
    與病人相處時(shí),我老是用一顆真摯的心盡我所能地與他們交換、溝通。用我的心去感觸他們的病痛,體味他們的需要,并給予力不勝任的護(hù)理與輔助。只有良好的溝通,才能樹(shù)立良好的護(hù)患關(guān)聯(lián),才干充分取得患者的信賴(lài)。只有在信任的基本上,患者才會(huì)充足表白本人的所思所想,只有這樣,護(hù)士能力充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
    短短多少個(gè)月實(shí)習(xí)從前了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們繁忙的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得愉快的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的將來(lái)踏出了一大步,為一名合格的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘空虛自己的理論知識(shí),按時(shí)加入科室和醫(yī)院護(hù)理部發(fā)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教養(yǎng)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
    總而言之,短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處須要改良,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀點(diǎn)得到修改,雖然辛勞疲乏,然而我信任自己確定能戰(zhàn)勝。這只是護(hù)士實(shí)習(xí),更是人生的歷練。今后還需要不斷地探索,同時(shí)必需對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所播種。我想接下來(lái)真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑釁。
    員工自我鑒定匯編篇三
    流火的七月,一個(gè)剛走出校園的女孩,懷揣著一顆火熱且懵懂的心從武漢來(lái)到了北京,帶著最初的羞澀和笨拙,機(jī)緣巧合且稀里糊涂的踏進(jìn)了創(chuàng)奇時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技公司,成為了一位網(wǎng)絡(luò)編輯。這個(gè)女孩就是我。網(wǎng)絡(luò)編輯,也就開(kāi)啟了我的職業(yè)生涯,在這里歷練了半年,也漸漸脫去了最初稚嫩的外裝,工作中也越來(lái)越游刃有余了。
    我想先說(shuō)一下我的網(wǎng)站編輯職位,因?yàn)樽约簞偖厴I(yè),沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),加上自己在此之前并沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)站編輯,所以對(duì)網(wǎng)站編輯還是稀里糊涂的,在我的腦海里網(wǎng)站編輯的概念還是有些模糊,即便是有了概念沒(méi)有實(shí)踐還是會(huì)像無(wú)頭的蒼蠅一樣。我之前對(duì)網(wǎng)站編輯的理解僅限于信息的搜集,對(duì)信息進(jìn)行排版。后來(lái)我才明白,這些在這里只是冰山一角,我在這里所知的醫(yī)療編輯工作大體包括以下這幾個(gè)方面:
    著陸頁(yè)算是一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)項(xiàng)目中比較重要的部分,由于競(jìng)價(jià)網(wǎng)站不需要去考慮seo方面的情況,文章寫(xiě)作就更加關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),這對(duì)文章得要求比較高,寫(xiě)文章或加商務(wù)通的時(shí)候,甚至要去揣摩患者搜索心理,所以文章總是會(huì)重復(fù)修改、商務(wù)通恰到好處的添加,以達(dá)到最佳效果。
    這里的新聞包括很多種類(lèi),我們寫(xiě)的新聞主要包括:活動(dòng)新聞、門(mén)戶(hù)新聞、品牌新聞、會(huì)議新聞、熱點(diǎn)新聞等等。這些新聞?dòng)行┦前l(fā)給外推,向外推廣,有些放在站內(nèi),作為站內(nèi)文化建設(shè)。
    三、站內(nèi)文化實(shí)時(shí)更新。所謂站內(nèi)文化,包括站內(nèi)康復(fù)案例、黨政工作、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道等欄目隔段時(shí)間更新一到兩篇。此外,還有站內(nèi)病種文章也要求實(shí)時(shí)更新幾篇,以保證站內(nèi)信息的時(shí)效性。
    關(guān)于這個(gè),特別在項(xiàng)目的前期,這部分工作是最多的,在建新站(特別是拔人家網(wǎng)站時(shí))時(shí),因?yàn)檎纠锩婧芏鄸|西都是別人家的,所以編輯在這方面的工作是站在項(xiàng)目的角度上,整理修改文檔給技術(shù)美工部,然后跟蹤修改到位。此外,網(wǎng)站內(nèi)的專(zhuān)題也如同此轍。這項(xiàng)工作比較繁瑣,有時(shí)候上面不滿意得反復(fù)找技術(shù)美工溝通修改。
    以上是我對(duì)這半年來(lái)在編輯這個(gè)崗位工作內(nèi)容的一個(gè)大致總結(jié)。
    記得自己剛進(jìn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,可以說(shuō)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完全是陌生,會(huì)擔(dān)心自己不能做好工作,剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,連在后臺(tái)發(fā)文章都發(fā)不好,而我當(dāng)時(shí)是根本不能按時(shí)完成任務(wù)。后來(lái)慢慢地學(xué)到了一些發(fā)文章、寫(xiě)文章的技巧。在部門(mén)主管和其他同事的幫助下,我逐漸進(jìn)入狀態(tài),自己能夠完成編輯的任務(wù)。
    通過(guò)工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
    其一:在編輯工作的過(guò)程中,一定要根據(jù)所要發(fā)布的內(nèi)容將文章編輯得恰到好處,如果沒(méi)有突出重點(diǎn)或是過(guò)多的專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容可能就不會(huì)吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺(jué)得網(wǎng)站編輯其實(shí)沒(méi)有想像中的那么難,但現(xiàn)在看來(lái)似乎又不是那么簡(jiǎn)單的。網(wǎng)絡(luò)中的文章具有兩個(gè)突出的特點(diǎn):原創(chuàng)性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片,圖片也是很重要的一部份,圖文并茂更能使新聞生動(dòng),讀者有興趣閱讀。
    其二:是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來(lái)說(shuō),網(wǎng)站出現(xiàn)什么問(wèn)題或者上級(jí)要求在網(wǎng)站加個(gè)專(zhuān)題什么的,這個(gè)時(shí)候可能就要配合企劃的意思,去和技術(shù)部協(xié)調(diào)溝通落實(shí)好這個(gè)任務(wù),最后把信息反饋給上級(jí),把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
    員工自我鑒定匯編篇四
    今年,我在貴陽(yáng)__中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在各方面我都取得了很大的進(jìn)步。
    以前只知道自己學(xué),然而作為一個(gè)老師,不僅自己要懂,同時(shí)在講課時(shí)邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學(xué)生聽(tīng)得懂,還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽(tīng)一門(mén)課很重要的一個(gè)原因是:老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時(shí)候我就犯了這樣的錯(cuò)誤,只顧自己在講臺(tái)上講,沒(méi)有交流的環(huán)節(jié),同時(shí)感覺(jué)自己有很多話想說(shuō)但是無(wú)法表達(dá)。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對(duì)自己有幫助的意見(jiàn)。在后來(lái)的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動(dòng)的形式開(kāi)展,這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動(dòng)!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
    交流以及在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,我明白了教授知識(shí)不能局限于書(shū)本,一定要有很廣的知識(shí)面,更重要的是把書(shū)上知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
    這期間,我除了教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我積極參加了學(xué)校機(jī)房的維護(hù)和管理。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能!與以前相比,在很多時(shí)候,考慮問(wèn)題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強(qiáng)的耐心。也知道了作為一個(gè)老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對(duì)很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識(shí)。
    員工自我鑒定匯編篇五
    我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一大半。20xx已經(jīng)結(jié)束了一半了,在剩下的這一半里,我會(huì)努力調(diào)整好自己的狀態(tài),做好自己的本職工作,給公司創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,也為自己的成長(zhǎng)做一次努力,我相信,不久之后的我,將會(huì)是我所喜歡的那個(gè)我,也將會(huì)是大家所期待的那個(gè)我。
    我是20xx年年初來(lái)到公司的,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初來(lái)公司做銷(xiāo)售人員,一是看中了公司的福利待遇,二是因?yàn)樽鲣N(xiāo)售是賺錢(qián)最快的捷徑,三是想挑戰(zhàn)一下這個(gè)毫無(wú)斗志的自己。因?yàn)檫@些原因,讓我勇敢的跨進(jìn)了銷(xiāo)售行業(yè),而迎接我的,是巨大的挑戰(zhàn)也是巨大的驚喜。
    銷(xiāo)售是一個(gè)很考驗(yàn)人的工作,當(dāng)初我和父母商量我要轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售時(shí),他們對(duì)我十分不放心,因?yàn)槲疫@樣的性格確實(shí)不太適合做這個(gè)需要外向的工作。但是也許是因?yàn)槲液脧?qiáng)心太重,那些別人說(shuō)我做不到的我偏偏要去做,于是我鼓著勇氣,勇敢的跨出了這一步。這正是由于這一步,將我推向了完全不同的世界。
    我之前那份工作比較的平淡,也沒(méi)有什么突破自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。直到我來(lái)公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)的環(huán)境里,剛開(kāi)始是有些反應(yīng)不過(guò)來(lái),但是時(shí)間久了之后自己的工作竟然越做越好。我有自己獨(dú)特的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式,因此和我簽約的客戶(hù)也越來(lái)越多。
    首先,我改變了自己的性格,在時(shí)間的累積中,我把自己磨成了一個(gè)自信且能夠接受打擊的人。還記得有一次活動(dòng)出去發(fā)傳單,許多同事都是很隨意的給路人遞上一份傳單,有些人看也不看就走掉了。我認(rèn)為發(fā)傳單是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的直接體現(xiàn),在這一個(gè)點(diǎn)上,我們必須真誠(chéng)且熱心,我每次都是先一聲尊稱(chēng),比如先生(女士)您好,緊接著是雙手遞上傳單,微微鞠躬,每個(gè)路過(guò)的人都會(huì)欣然接受,甚至?xí)屑?xì)去看。他們會(huì)想這是什么公司,傳單人員都會(huì)如此盡職,因此通過(guò)傳單聯(lián)系我的人數(shù)也不少。
    從這件事情可以看到,只有當(dāng)我有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度、有了一顆真誠(chéng)的心時(shí),他人才會(huì)愿意花上寶貴的時(shí)間給予我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們的成交也多了一些概率。而這一切,都是源于我對(duì)這份工作的熱誠(chéng)和努力,這也是自己的成功之處。
    半年過(guò)去,我已不再是當(dāng)初那個(gè)畏畏縮縮不知所措的自己了,我有了自己工作的方式,我也可以為之創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和財(cái)富,也為公司謀取了最大的利益,這也是我為自己感到欣慰的地方。總之,我希望今后的自己能夠再這樣堅(jiān)定不移下去,做好自己的本職工作,為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富!
    員工自我鑒定匯編篇六
    我叫××,出生于××年,××年考入××××,曾擔(dān)任(……工作經(jīng)歷與個(gè)人榮譽(yù))。為了使大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我向在坐的各位對(duì)我近幾年我的工作情況和下一步的工作打算做如下自我鑒定。
    自到人事局后,我在計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)上做過(guò)很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實(shí)并不神秘。我就從三個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。
    第一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關(guān)系,刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷尋求知識(shí)與工作的結(jié)合點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)技術(shù)與工資審批有機(jī)結(jié)合新路子。主要成果是:……。
    第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實(shí)際工作中存在一些勞動(dòng)密集型的事務(wù),這種情況下,通過(guò)精心的組織協(xié)調(diào)來(lái)發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:……。
    第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮肯鉆,因此做事對(duì)自己有信心。不如:……。
    總體工作思路:我把人事事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與單位利益一致起來(lái),個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就是我對(duì)單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)。如果我當(dāng)選為科長(zhǎng),我會(huì)特別注重科室同事的再學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們向復(fù)合型干部發(fā)展,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,同時(shí),在保證社會(huì)效益的前提下,通過(guò)優(yōu)質(zhì)全位的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。
    具體來(lái)說(shuō),我將從如下六個(gè)方面入手抓工作:
    1、科學(xué)管理抓好工作。樹(shù)立正確的管理思想,堅(jiān)持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導(dǎo)向作用,始終不忘政策制定時(shí)的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學(xué)的管理手段,利用計(jì)算機(jī)做到,該管的管住,該控制的控制祝同時(shí)把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系,安排具體工作時(shí)要考慮到宏觀管理的需要,進(jìn)行宏觀管理決策分析時(shí),要充分利用微觀管理的成果。
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為企事業(yè)單位服務(wù)的思想,將全心全意為人民服務(wù)的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務(wù)水平,為單位提供切實(shí)有效的明顯有益的服務(wù)。
    3、提高效率出成績(jī)。規(guī)范理順辦事程序,簡(jiǎn)化手續(xù),方便群眾。強(qiáng)調(diào)效率意識(shí),做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷,利用計(jì)算機(jī)將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
    員工自我鑒定匯編篇七
    一、學(xué)習(xí)方面:
    我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門(mén)功課,掌握了基本的法理。一步一個(gè)腳印的不斷努力,漫漫人生的學(xué)習(xí)生涯才剛開(kāi)始,古話說(shuō)的好,授人以魚(yú)不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)。
    二、工作方面:
    大二這學(xué)期,我經(jīng)過(guò)層層的選拔最終通過(guò)篩選進(jìn)入了####學(xué)生會(huì)的實(shí)習(xí)階段,并與20xx年12月正式被####學(xué)生會(huì)聘用,聘期一年,并頒發(fā)聘書(shū)。在此期間,我多次組織參加院內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),積極主動(dòng)地為他人服務(wù),樂(lè)此不疲。在校第#屆####大賽中,工作表現(xiàn)突出,被校團(tuán)委授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)證書(shū)。在班級(jí)里,我一直擔(dān)任###一職,在本學(xué)期學(xué)校五四表彰中被授予“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”的稱(chēng)號(hào)。
    三、思想方面:
    本學(xué)期我很榮幸的進(jìn)入了黨校學(xué)習(xí),對(duì)黨也有更深刻的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)一年黨校學(xué)習(xí),已成為入黨積極分子,并順利結(jié)業(yè)。我雖然結(jié)業(yè),但我的思想理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐還相差得比較大,如何正確地運(yùn)用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活將是我將來(lái)努力的方向。
    今后打算:來(lái)大學(xué)就上要學(xué)習(xí)的,如果沒(méi)有學(xué)到真正的知識(shí),不僅對(duì)不起自己,更對(duì)不起在家辛辛苦苦的父母。在大學(xué)的日子已經(jīng)過(guò)去了一大半了,剩下的日子一定要精打細(xì)算,好好學(xué)習(xí)!一下是對(duì)自己的要求:
    第一,把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
    第二,努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),向黨組織靠攏。
    第三,努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取大三過(guò)英語(yǔ)四級(jí)!
    第四,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,克服以前的不良習(xí)慣。
    第五,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    “良禽擇木而棲,士為伯樂(lè)而容”,每個(gè)人對(duì)自己的未來(lái)都會(huì)有個(gè)美好的愿景!積極樂(lè)觀的我,會(huì)秉持自己的一份信念,盡自己的一份心力,以更高的追求,更好的發(fā)展來(lái)要求與鍛煉自己!且相信自我:用心一定能贏得精彩。我明白自己的缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是年輕也意味著熱情和活力,我相信在我今后的努力下,我會(huì)不斷地用知識(shí)充實(shí)自己,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。對(duì)于明天,我就像一個(gè)領(lǐng)取圣餐的孩子,放大了膽子,但屏住呼吸!
    員工自我鑒定匯編篇八
    大四的我們最容易陷入迷茫困惑,但卻不能迷茫困惑,我們必須盡快尋找并確定自己的方向。對(duì)于我而言,暫時(shí)是沒(méi)有考研的想法的;所以專(zhuān)心找工作的事。我在網(wǎng)上搜索大量的招聘信息并分類(lèi)整理,選擇自己合適的工作;進(jìn)而對(duì)照工作要求拓展自己的認(rèn)識(shí)面,提高自己的能力。
    接著是寫(xiě)簡(jiǎn)歷,中文簡(jiǎn)歷和英文簡(jiǎn)歷都各備2份以上,然后根據(jù)自己整理的公司資料有針對(duì)性的投發(fā)簡(jiǎn)歷。當(dāng)然,還得熟悉一些必要的面試流程與面試技巧。在去參加面試前,要有良好的心態(tài),堅(jiān)信自己成為“面霸”時(shí)也就必定會(huì)獲得成功。暫時(shí)的失敗就當(dāng)是磨練意志。
    對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,大四的時(shí)候比其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多了一項(xiàng)更為艱巨的任務(wù)——專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試。這意味著我們必須抽出相當(dāng)?shù)男牧?lái)準(zhǔn)備這場(chǎng)尤為重要的考試??傄o自己留一個(gè)無(wú)悔的記憶。
    四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,對(duì)于漫長(zhǎng)的一生來(lái)說(shuō)這四年是短暫的,卻可以成就我們一輩子的記憶。心酸的,快樂(lè)的,憂愁的,喜悅的;都將珍藏我們心底。而我們,將繼續(xù)前進(jìn)。學(xué)年自我鑒定范文二:通過(guò)三年的大學(xué)生活,我成長(zhǎng)了很多。我對(duì)自己這三年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。
    從思想上來(lái)說(shuō),我從一個(gè)懵懂的小男孩到一個(gè)為人民服務(wù)的入黨積極分子,思想覺(jué)悟有了很大的提高。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。我覺(jué)得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來(lái)衡量的,我加入中國(guó)黨的原因也是要努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,并努力把他們付之于實(shí)踐,對(duì)黨有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
    學(xué)習(xí)方面,我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助。一份耕耘一分收獲,只要自己有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。對(duì)于我們計(jì)算機(jī)信息安全專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),光光學(xué)好書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽計(jì)算機(jī)類(lèi)的書(shū)籍。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代,我們只有不斷汲取新知識(shí),才不會(huì)落伍。
    學(xué)習(xí)固然重要,一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),參與許多活動(dòng),同時(shí)結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機(jī)會(huì)就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),我們就要好好地把握住。
    大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。同學(xué)們就像兄弟姐妹,我們一起學(xué)習(xí),一起娛樂(lè),互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺(jué)得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來(lái)勾畫(huà),不一樣的方式就有不一樣的人生。
    員工自我鑒定匯編篇九
    我叫__,男,19__年_月出生于__省__縣,漢族。19__年_月考入資料站大學(xué)__專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),19__年_月畢業(yè),學(xué)制_年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)團(tuán)員。為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下鑒定。
    一、思想方面。
    長(zhǎng)期以來(lái),我思想上積極上進(jìn),行動(dòng)上時(shí)刻以?xún)?yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。通過(guò)馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕,反對(duì)拜金主義,享樂(lè)主義和個(gè)人主義。同時(shí),加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
    在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí)。多與群眾溝通交流,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神,真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實(shí)、最直接、最根本的利益問(wèn)題和矛盾,為黨和政府樹(shù)立良好的形象。
    二、學(xué)習(xí)方面。
    養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的技能。在課余生活中,我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長(zhǎng),在計(jì)算機(jī)操作和書(shū)法方面有一定功底。課余時(shí)間,我積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真完成專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)安排,使自己能夠?qū)W習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,在實(shí)踐過(guò)程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí),無(wú)論是在學(xué)校還是以后工作,我始終樹(shù)立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
    三、生活方面。
    在生活上,我嚴(yán)格要求自己,與同學(xué)、朋友和—諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來(lái),我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)約,不亂花一分錢(qián)。在學(xué)校和家庭,我總是友好對(duì)人,從不和同學(xué)朋友及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩,我都十分敬重和尊重,因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
    總結(jié)自己多年來(lái)的學(xué)習(xí)、生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)不足,這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教,使自己的不足加以改進(jìn)。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái),在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。
    在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營(yíng)造和—諧有利的環(huán)境:在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系,形成和—諧的工作環(huán)境,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問(wèn)題和矛盾,始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
    總之,我會(huì)力爭(zhēng)做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),出色的完成黨和政府布置的任務(wù),做一個(gè)組織放心,領(lǐng)導(dǎo)信任,群眾滿意的人。
    員工自我鑒定匯編篇十
    我是一個(gè)靠譜青年。
    我出生在遼闊的草原,骨子里刻著無(wú)拘無(wú)束的自由印記,從一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)到離家千萬(wàn)里的城市讀書(shū),其實(shí)想想挺神奇。一直坎坎坷坷的奮斗在路上,還好是個(gè)男孩子,不好不壞,從來(lái)沒(méi)有出眾過(guò)人,也沒(méi)有讓老爸老媽操心,習(xí)慣了一個(gè)人背著包走在路上,即使前途迷茫也一樣堅(jiān)定。從小我就知道衣服要自己洗,錢(qián)要自己有計(jì)劃著花,我也知道我的家庭作業(yè)沒(méi)有家長(zhǎng)的簽名,我的家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)有人去,如果在外和別人打架闖了禍也沒(méi)有人收拾爛攤子,所以應(yīng)該學(xué)習(xí)時(shí)主動(dòng)點(diǎn)好,應(yīng)該容忍時(shí)咬咬牙就過(guò)去了,一個(gè)人在外讀書(shū)十幾年,在親戚家寄住過(guò),在租的鐵皮房子里住過(guò),好的壞的學(xué)校的集體宿舍也住過(guò),總的來(lái)說(shuō)該經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,今天還能安坐在這里,雖然沒(méi)有大的作為,至少?zèng)]有走上歪門(mén)邪道,就像我媽說(shuō)的:其實(shí),也安心了。
    有時(shí)想想還是挺幸福的,雖然從小開(kāi)始就一個(gè)人離家在外,但是至少?zèng)]有缺少什么物質(zhì)的條件,我爹我娘從我開(kāi)始讀書(shū)時(shí)就告訴我:我們能提供給你的就是錢(qián),如果你好好讀書(shū),砸鍋賣(mài)鐵也不會(huì)少了你的,至于其他的事情只有小學(xué)文化水平的爹娘也幫不了什么。所以有的時(shí)候想想,最感激最偉大的是父母,每當(dāng)想起遠(yuǎn)方在家辛勤的父母,心理總是一些感激和愧疚。一路成長(zhǎng)的過(guò)程也遇到過(guò)不少的人,那些面孔那些畫(huà)面有的已經(jīng)模糊遠(yuǎn)去,有的記憶猶新。我是幸運(yùn)的一個(gè)人,感謝遇到的每一個(gè)人,讓我學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。還記得讓我明白做人要真實(shí)坦誠(chéng)的兄弟,還記得讓我明白要學(xué)會(huì)生活中思考的老師,還記得讓我明白如果為人處世的.朋友,還記得讓我學(xué)會(huì)珍惜時(shí)光的同學(xué)...當(dāng)然,在躁動(dòng)的青春期也曾一度渾渾噩噩,整天混跡于夜市酒吧,為了所謂的兄弟打抱不平,做了不少的打架鬧事的行為,還好那時(shí)的老師同學(xué)的幫助,那時(shí)懵懂的愛(ài)情,讓我很幸運(yùn)的迷途知返,沒(méi)有成了問(wèn)題少年,現(xiàn)在想想那些過(guò)去的糗事,覺(jué)得自己那樣的年輕可愛(ài)。
    如今,安坐在這里面對(duì)著該要面對(duì)的未來(lái),依然迷茫又彷徨。我是個(gè)小青年了,或許過(guò)不了多久就要自己去掙錢(qián)養(yǎng)活自己,過(guò)不了多久就要面對(duì)著成家大事,或許我也該進(jìn)入人生的另一個(gè)階段了。我喜歡自由,喜歡隨性的做自己喜歡的事情,或許是因?yàn)槲业母诓菰?,我從小出生成長(zhǎng)在草原的原因吧,我喜歡那種天高云淡、風(fēng)清氣爽的開(kāi)闊,喜歡無(wú)拘無(wú)束的自由,就像我最想去西藏感受那種神圣的遼闊一樣,我不愿意被逼迫著出賣(mài)自己的感覺(jué),那是一種痛苦的煎熬和內(nèi)心的摧殘。面對(duì)著即將要面對(duì)的未來(lái),我選擇努力為自己喜歡的事情奮斗,做最喜歡的自己,即使步履維艱也要前進(jìn),我想等我以后累了我一定會(huì)在回到草原上,聽(tīng)著粗獷的歌曲奔馳在茫茫草原,在那里度過(guò)我的接下來(lái)的生活。現(xiàn)在的我不好不壞,沒(méi)有像那些牛人、鳥(niǎo)人一樣年輕有為,雖然我也很羨慕他們是如此的有才,我也沒(méi)有像那些迂腐的男男女女一樣自甘墮落,至少我每天在努力在上進(jìn),哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是不靠譜的一點(diǎn)點(diǎn)而已,我沒(méi)有顯赫的家室也木有來(lái)之容易的鈔票,我只有算是夢(mèng)想的東西。
    我很真實(shí),一般都很誠(chéng)實(shí),熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),雖然熱愛(ài)的多一點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的少一點(diǎn),我喜歡讀書(shū),偶爾寫(xiě)寫(xiě)亂七八糟的文字,喜歡看nba喜歡聽(tīng)音樂(lè)喜歡唱歌,因?yàn)檫@些都是可以不用費(fèi)力和費(fèi)錢(qián)的事情,我喜歡新奇的事務(wù),有的時(shí)候很笨,大多的時(shí)候還是比較聰敏,至今唯一成功的事情是有一個(gè)比我還傻的小白一直陪著我,然后就是奮斗的夢(mèng)想。奮斗在路上,至少我在上進(jìn),不管怎樣要努力成一個(gè)靠譜的青年。
    我是一個(gè)靠譜青年,一個(gè)上進(jìn)青年。
    員工自我鑒定匯編篇十一
    不知不覺(jué)中,我已進(jìn)入公司工作一月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,無(wú)論是思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定提高。
    現(xiàn)將這段時(shí)間的情況鑒定如下:
    一、在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。雖然曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電子商務(wù),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。有幸能夠加入本公司,就職于電商部,對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)新的挑戰(zhàn),也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)!所以在工作中,我始終保持一種積極向上的心態(tài),針對(duì)自己的本職工作,進(jìn)行了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)了電商知識(shí)的了解和掌握,促進(jìn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)系統(tǒng)的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
    二、牢記公司章程和工作流程,仔細(xì)學(xué)習(xí)了了目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目合作書(shū)及相關(guān)ppt資料等,從而更加的熟悉了本部門(mén)的工作職責(zé)。
    三、協(xié)助市場(chǎng)部,與捷通達(dá)公司一起開(kāi)展了“二維碼進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),收集了下載二維碼客戶(hù)端的各種方法,并編寫(xiě)了下載指導(dǎo)說(shuō)明。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,我從中學(xué)習(xí)到很多新知識(shí),獲得了一定經(jīng)驗(yàn)。
    四、負(fù)責(zé)跟進(jìn)“華龍億坤與捷通達(dá)店中店”合作項(xiàng)目,目前已實(shí)地考察了4個(gè)社區(qū)店鋪,梳理了各個(gè)店鋪的詳細(xì)資料,并完成了考察報(bào)告。及時(shí)將此項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度反饋和匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)!
    五、在工作中,熱心幫助同事解決問(wèn)題,平日中,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。在工作中做到處處留意,多看、多問(wèn)、多思考,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
    當(dāng)然,我還存在著專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏、經(jīng)驗(yàn)不足等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)。
    員工自我鑒定匯編篇十二
    根據(jù)柏泰培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)安排,20__年1月21日上午,我與同學(xué)一行前往位于東門(mén)中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。來(lái)到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶(hù)管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?!迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。
    我所實(shí)習(xí)的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國(guó)際控股集團(tuán),公司注冊(cè)資本1100萬(wàn)元,屬于國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬(wàn)平方米,下設(shè)9個(gè)分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)、合作經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合教學(xué)等服務(wù)模式。管理項(xiàng)目類(lèi)型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶(hù)數(shù)為768戶(hù),管理處員工35人,其中管理人員6人。
    回顧此次實(shí)習(xí)過(guò)程,感受良多,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。
    簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí),我的體會(huì)良多,主要有以下幾點(diǎn):
    一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
    物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶(hù)的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:客戶(hù)滿意度要達(dá)到90%以上等)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
    二、優(yōu)化客戶(hù)管理和服務(wù)流程。
    美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶(hù)數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶(hù)數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶(hù)的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶(hù)報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來(lái),但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠,用戶(hù)利用此報(bào)修并不多,主要還要通過(guò)電話由專(zhuān)人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái),信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放,促使用戶(hù)更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
    一次完整的報(bào)修流程如下:
    一、用戶(hù)在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目(如:用戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、故障類(lèi)型、故障現(xiàn)象,地點(diǎn)、范圍、期望上門(mén)服務(wù)時(shí)間等),完成后提次報(bào)修申請(qǐng),然后系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進(jìn)程狀態(tài),用戶(hù)可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
    二、服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類(lèi)型自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)處。
    三、部門(mén)負(fù)責(zé)人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶(hù)了解情況,并約定時(shí)間上門(mén)。
    四、完成維修后,添寫(xiě)維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
    五、用戶(hù)可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)。
    以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動(dòng)流轉(zhuǎn),部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。
    三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
    聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時(shí),時(shí)常提到細(xì)節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶(hù)提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
    暨南大學(xué)物業(yè)管理實(shí)習(xí)鑒定范文,標(biāo)簽:實(shí)習(xí)鑒定表,實(shí)習(xí)鑒定范文,。
    四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
    保安作為小區(qū)的把門(mén)人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口,也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開(kāi)展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實(shí)習(xí)中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護(hù)。而觀看升旗儀式時(shí),給我的印象偏差,沒(méi)有很好的反應(yīng)保安隊(duì)伍的基本面貌和形象。存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
    1、保安人員的身高不一,隊(duì)伍不整齊;。
    2、保安員著裝不嚴(yán)謹(jǐn),顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;。
    3、國(guó)旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;。
    美佳物業(yè)在員工激勵(lì)方面的機(jī)制非常不錯(cuò),人員流動(dòng)性小。但在上述細(xì)節(jié)部分需要立即進(jìn)行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會(huì)左右人們對(duì)其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
    短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對(duì)的是物,但最終我們是為客戶(hù)服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    員工自我鑒定匯編篇十三
    我叫__,畢業(yè)于__師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,性格活潑,開(kāi)朗自信,是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜?。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,但在如何組織教學(xué),如何最大程度地提高教學(xué)效果上,還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過(guò)崗前培訓(xùn)幾門(mén)課程的學(xué)習(xí),收獲很大,以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗(yàn),如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會(huì)到,教育確是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)大學(xué)問(wèn),值得我用一生的精力去鉆研。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,我本次應(yīng)聘的是小學(xué)數(shù)學(xué)老師的職位,希望我的到來(lái)能給您帶來(lái)驚喜,給我?guī)?lái)希望。
    在培訓(xùn)中,幾位老師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好小學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過(guò)這次課,我們認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。
    另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再?gòu)?qiáng)調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位老師所講述的一些方法,實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用,我覺(jué)得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
    再次,培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。對(duì)于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。
    其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,
    其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。
    其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
    高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),只有具備克服困難的信心,才能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
    十幾天的培訓(xùn),課程多、時(shí)間緊,研討和交流的機(jī)會(huì)很少,但是通過(guò)培訓(xùn),拓寬了知識(shí)面,提高了認(rèn)識(shí)。對(duì)自我的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到自身的不足,需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化,因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要,而且非常迫切,個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),全面普及知識(shí),只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
    人類(lèi)已步入21世紀(jì),教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應(yīng)更好地?fù)?dān)負(fù)起提高全民族素質(zhì),增強(qiáng)綜合國(guó)力的歷史重任。在新的歷史機(jī)遇面前,能否有效的建設(shè)一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,教學(xué)基本功過(guò)硬,具備終身學(xué)習(xí)意識(shí)的教師隊(duì)伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵,青年教師更應(yīng)成為這只隊(duì)伍的生力軍。
    誠(chéng)實(shí)做人,忠實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則,“言必信”是我處事的理念,“行必果”是我做事的原則。說(shuō)的再多,不過(guò)是紙上談兵,您一刻的斟酌,我一生的選擇。如果您給我一次機(jī)會(huì),我將會(huì)向您證明:這是您正確的選擇。
    竭誠(chéng)地期待你的回音,順誠(chéng)祝貴單位各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上!
    ___。
    員工自我鑒定匯編篇十四
    我是傳播0531班的學(xué)生,本人進(jìn)入長(zhǎng)沙民政學(xué)院以來(lái),遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,沒(méi)有觸犯任何校規(guī),并卻積極響應(yīng)學(xué)校的各種號(hào)召,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),尊敬師長(zhǎng),和同學(xué)和睦相處,自我鑒定是一名合格的大學(xué)生,下面是我針對(duì)各方面的的具體的自我鑒定。
    學(xué)習(xí)方面:我喜歡學(xué)習(xí),因此我不會(huì)錯(cuò)過(guò)每個(gè)老師的講課,三年來(lái)做到了不曠課,不早退,不遲到,老師每一次布置的作業(yè)我都會(huì)積極完成,做到更好,平時(shí)及時(shí)復(fù)習(xí)功課,課余的時(shí)間還會(huì)去看些有關(guān)專(zhuān)業(yè)的課外書(shū),補(bǔ)充課本上的知識(shí),看些無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)的課外書(shū)拓展自己的知識(shí)面,所以三年來(lái)我的成績(jī)都在班上的上游,獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
    工作方面:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有責(zé)任感。我覺(jué)得如果你要做一項(xiàng)工作就要認(rèn)帳負(fù)責(zé)到底,有頭有尾。雖然我不是學(xué)生會(huì)干部,但是做為一名小小的班干部,我都會(huì)把院和系的各種指示通知到每個(gè)同學(xué),讓同學(xué)能把自己的才華第一時(shí)間在各種活動(dòng)中展現(xiàn)出來(lái)。比如大一時(shí)舉辦的個(gè)人服裝設(shè)計(jì)大賽。除了在班里擔(dān)任三年的女生委員,心理委員,我還參加學(xué)校的青年志愿者,參加各種公益活動(dòng),讓自己的愛(ài)心獻(xiàn)給同學(xué),回報(bào)社會(huì)。擔(dān)任寢室長(zhǎng),積極和室友交流,舉辦生日party,讓寢室這個(gè)家充滿溫暖,充滿友愛(ài),在寢室美化大賽中獲得一等獎(jiǎng)!
    生活方面:在生活上,我勤儉節(jié)約,理性花費(fèi),不攀比。平時(shí)利用課余時(shí)間兼職,來(lái)添補(bǔ)日常開(kāi)支。我的課余生活豐富,除了做些兼職外,我還和同學(xué)一起出去做運(yùn)動(dòng),如跑步,打球,爬山,郊游等,來(lái)鍛煉自己的身體,增強(qiáng)體質(zhì)!陶冶情操!
    人際關(guān)系:我的性格是中性的,善于交往,對(duì)人隨和,因此和同學(xué)朋友的關(guān)系一向很好,沒(méi)有發(fā)生任何的沖突,覺(jué)得有這么多的朋友同學(xué)是一件很開(kāi)心的事情!
    文法系傳播0531___。
    07年11月29日。
    員工自我鑒定匯編篇十五
    一、規(guī)范秩序。
    管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率10____。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10____。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
    二、規(guī)范服務(wù)。
    管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10____,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪率達(dá)9____以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9____以上,不合格服務(wù)整改合格率10____。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
    三、管理維護(hù)及時(shí)到位。
    管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
    工作中,我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于鑒定,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行鑒定,找出自己的差距和不足,在鑒定中提高自己。
    在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!
    員工自我鑒定匯編篇十六
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力__區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
    我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了,應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是局領(lǐng)導(dǎo)的`培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    道德是自由的保衛(wèi)者。――斯米茨先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求規(guī)劃科的同志,要對(duì)__區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)__區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),
    我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了,應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求規(guī)劃科的同志,要對(duì)__區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)__區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    三、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
    半年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,努力起到科內(nèi)的表率作用,協(xié)助科長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),以?xún)蓚€(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī),深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神,在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。在開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí),我按照局黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署,對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
    今年以來(lái),在科內(nèi)日常工作過(guò)程中,科長(zhǎng)注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,我與科長(zhǎng)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,自覺(jué)遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉??傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作,是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過(guò)程中,我與科長(zhǎng)密切配合,積極協(xié)助科長(zhǎng)做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與全科同志通力協(xié)作,保證工作。
    員工自我鑒定匯編篇十七
    實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程—實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者.
    一、實(shí)習(xí)目的與意義。
    2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門(mén)間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
    3、通過(guò)實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
    4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
    5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類(lèi)學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
    二、實(shí)習(xí)單位與崗位。
    (一)實(shí)習(xí)單位介紹。
    廣州中央海航酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,位于廣州市機(jī)場(chǎng)路之交通樞紐地帶,火車(chē)站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國(guó)出口交易會(huì)址近在咫尺,而距新機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車(chē)程,為您的吃、住、行、娛樂(lè)及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見(jiàn)別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無(wú)微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專(zhuān)業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營(yíng)粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點(diǎn)心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國(guó)風(fēng)情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國(guó)飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過(guò)一天緊張的行程或會(huì)議后,最好的放松方式,莫過(guò)于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂(lè)設(shè)施。曾多次接待過(guò)如中國(guó)體操隊(duì)等國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
    (二)崗位介紹。
    客房樓層設(shè)臺(tái)班,臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無(wú)關(guān)的事情,一定要掌握動(dòng)態(tài),詳細(xì)做好臺(tái)班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來(lái)訪登記要求,做好來(lái)訪登記驗(yàn)證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅(jiān)守崗位,積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來(lái)做事。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
    在廣交會(huì)期間,我有幸來(lái)到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。10月11日,我們坐學(xué)校校車(chē)來(lái)到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前,我們已經(jīng)來(lái)到這里進(jìn)行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),9位同學(xué)被分配到客房部,3位同學(xué)被分配到餐飲部,3位同學(xué)被分配到前廳部,1位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì),而我就是被分配到客房部,崗位是臺(tái)班服務(wù)員。11號(hào)中午,我們坐校車(chē)來(lái)到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會(huì)堅(jiān)持下去的。到了下午,我們開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
    10月12日,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語(yǔ)、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng),還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢(shì)。雖然這些在別人看來(lái)是那么的簡(jiǎn)單,甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中,你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。
    到了下午,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個(gè)培訓(xùn)是,我感覺(jué)有點(diǎn)可笑,我們上了十幾年的學(xué)了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了,酒店鋪床時(shí)每一步都有要求!整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個(gè)步驟,我的手臂在經(jīng)過(guò)一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)。
    我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步打開(kāi)窗戶(hù),然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能翻過(guò),整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,既要紀(jì)錄并上報(bào)主管。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí),要知道最基本的消防知識(shí)。額外的,還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
    10月15日,是廣交會(huì)的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對(duì)自己充滿信心,我會(huì)努力做到最好。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對(duì)酒店的印象。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來(lái)迎接初次入住或從外回來(lái)的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來(lái)來(lái)訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來(lái)這那么的簡(jiǎn)單和低等,但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無(wú)形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡(jiǎn)單無(wú)用,但就因?yàn)橐痪浜?jiǎn)單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個(gè)充滿陽(yáng)光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動(dòng)作和簡(jiǎn)單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。
    廣交會(huì)期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來(lái)了不少商機(jī)。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來(lái)人往的,而且大多數(shù)都屬外國(guó)人,有巴西團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、土耳其團(tuán),著對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國(guó)人說(shuō)的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ),再加上自己的英語(yǔ)能力不高,有時(shí)候溝通比較困難,但我不會(huì)放棄,堅(jiān)決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語(yǔ)言,很多時(shí)候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會(huì)感到很滿意,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)與支持。
    10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn),每天別人上班我就睡覺(jué),我睡覺(jué)別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午三點(diǎn)半。每天六點(diǎn)鐘起床,雖然是早了點(diǎn),但自己也能堅(jiān)持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,所以必須認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)父母掙錢(qián)來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的'外國(guó)人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。
    我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤鞒龅母冻觥?BR>    四、酒店存在的問(wèn)題與建議。
    (一)提升軟件上的服務(wù)能力。
    縱觀酒店行業(yè),我國(guó)的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國(guó)際酒店媲美,但是在軟件上還與國(guó)際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
    (二)建設(shè)酒店文化。
    酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
    五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點(diǎn):
    (一)服務(wù)意識(shí)的提高。
    (二)服務(wù)水平及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高。
    經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
    (三)英語(yǔ)水平的提高。
    (四)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
    在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測(cè)能力不斷提升,并對(duì)一些客人的投訴問(wèn)題懂得傾聽(tīng),甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問(wèn)題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問(wèn)題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。