總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇一
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核，提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì) 。
1.參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次，課后即時(shí)考試，合格率100% 。
2.對科室護(hù)理人員按層級進(jìn)行業(yè)務(wù)知識，核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。全年晨會(huì)共提問100余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次，護(hù)理查房12次 。全年共進(jìn)行理論考試12次，技術(shù)操作12次，合格率100%，護(hù)理查房12次，除產(chǎn)假人員，其余護(hù)理人員全部參與。不僅拓寬了知識面，而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識得到了全面提升 。
二 、增強(qiáng)安全意識、強(qiáng)化安全管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 。
1. 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求，不斷加強(qiáng)對全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級護(hù)理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí)，通過考試看掌握情況，通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 。
2.各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí)，如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應(yīng)，用錯(cuò)藥 、溢灑，發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 。
3.科室常用技術(shù)操作：如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用，(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導(dǎo)尿術(shù) 、會(huì)陰擦洗 、多普勒聽診 、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作流程 。提高了護(hù)理安全 。
4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 。
5.搶救技術(shù)操作：成人基礎(chǔ)生命支持 、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。
6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案 、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識，有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全。
三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
護(hù)理部先后派護(hù)士長、副護(hù)士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作：
1. 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間，讓每位產(chǎn)婦熟知責(zé)任護(hù)士，拉近了護(hù)患關(guān)系，收到良好效果，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度。
2. 護(hù)士長跟隨床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看，指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點(diǎn)評、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾。
3. 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。
4. 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識，才能保證護(hù)理工作的安全。
5. 溝通到位、仔細(xì)，以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。
6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì)、全面，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7. 改變了排班模式：全科共分為6個(gè)責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。
9. 護(hù)士長每日跟隨責(zé)任組交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每周五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
通過以上工作的開展，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升，其中11月份達(dá)到100%。并先后評選出6名護(hù)理服務(wù)明星，在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理。
1.入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項(xiàng)，做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。
2.新生兒出生后，按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸，早吸吮，早開奶，每天均給予正確哺乳姿勢指導(dǎo)，做好乳房異常情況的護(hù)理，教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的9個(gè)問題，使其知曉率達(dá)80%，保證早接觸，早吸吮率達(dá)90%，母乳喂養(yǎng)率≥80%。
4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月。
5、母嬰分離的產(chǎn)婦，在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶，以后每3小時(shí)一次，吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法，避免了母乳的浪費(fèi)，提高了母乳喂養(yǎng)率。
6、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話，全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦，保證了純母乳喂養(yǎng)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1.檢查室、治療室物品分類放置，無菌物品標(biāo)示清楚，嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則。
2.壓脈帶、體溫計(jì)、濕化瓶一人一用一浸泡。
3.便攜式監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)后康復(fù)儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4.檢查室、治療室地面、操作臺(tái)面，服藥櫥等每日擦拭，每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。
5.病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次，以保存室內(nèi)良好的空氣流通。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床，一床一套。每日擦床頭桌，一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6.病房內(nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多，分類放置，特別是雞蛋，統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處，地面每日用含氯消毒液拖地，避免引起產(chǎn)婦刀口感染。
7.病房內(nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置，嚴(yán)禁混放。
8.被服隨臟隨換，保持床單位清潔舒適。
9.嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行，本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染。
六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，采用pdca循環(huán)管理模式實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 。
按照護(hù)理部統(tǒng)一要求，科室設(shè)置了7個(gè)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，分別為：整體護(hù)理 、健康教育 、護(hù)理文書 、病房管理 、消毒隔離 、護(hù)理教學(xué) 、護(hù)理安全組 。分別設(shè)有組長和小組成員，使人人成為質(zhì)控員，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。采用每月集中查4次，與隨時(shí)檢查督導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)總結(jié)反饋并與績效工資掛鉤，使護(hù)理質(zhì)量得到全面提高。
七、好人好事
1. x年的大年初一、初二、初三為住院產(chǎn)婦贈(zèng)送鮮花10藍(lán)。贈(zèng)送新生兒衣服60套。產(chǎn)婦和陪人非常感動(dòng)，受到良好的社會(huì)效益。
2. 7月份科內(nèi)收治一名殘疾產(chǎn)婦，生活不能自理。尚有一5歲的男孩需要照顧，其丈夫不能外出工作沒有經(jīng)濟(jì)來源，家庭極度困難。護(hù)士長、值班護(hù)士分別帶來了尿布、大人、小孩的衣服20多件和一輛童車。出院時(shí)，科里還減免了治療費(fèi)1000余元。其丈夫感動(dòng)的流下眼淚，給全科贈(zèng)送了錦旗，再三表示感謝。
3. 10月份全科醫(yī)、護(hù)、助人員積極主動(dòng)的、為身患重病的我院職工孫慶菊同志捐款5800元。
4. 11中旬全科醫(yī)、護(hù)、助人員為貧困地區(qū)捐衣服100余件。
5. 全年共收到收到錦旗2面，表揚(yáng)信100余封，花籃6藍(lán)。由于護(hù)理人員工作細(xì)心、服務(wù)周到，經(jīng)常受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。
八、繼續(xù)教育
1、全科護(hù)理人員都已按要求修滿x年度的學(xué)分。
2、繼續(xù)接受專科、本科教育的8人。
3、取得本科文憑1人。
十、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)同學(xué)的管理，嚴(yán)格帶教 。
采用單周講理論，雙周講操作，出科有考試，教、學(xué)雙方互評的方式，使科室?guī)Ы藤|(zhì)量明顯提高，得到了實(shí)習(xí)同學(xué)和院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定 。
十一、x年產(chǎn)科新開展的服務(wù)項(xiàng)目。
1、在護(hù)理部倡導(dǎo)“五心”服務(wù)的基礎(chǔ)上，科內(nèi)又開展了“五勤”服務(wù)。即勤巡視、勤觀察、勤詢問、勤指導(dǎo)和勤協(xié)助。多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。
2、雙下肢氣壓泵的使用：購置了3臺(tái)，凡剖宮產(chǎn)術(shù)后的產(chǎn)婦，每人每天做一次，每次持續(xù)30分鐘。緩解了產(chǎn)婦術(shù)后腿脹腿疼的感覺，杜絕了下肢靜脈血栓的發(fā)生。
3、經(jīng)皮黃疸儀的使用：能夠及早發(fā)現(xiàn)新生兒黃疸，及早干預(yù)，防止向病理性黃疸發(fā)展。
4、改變早會(huì)交班方式及床頭交接模式。
十二、增收節(jié)支。
全年共收治孕產(chǎn)婦 例，剖宮產(chǎn) 例，經(jīng)陰分娩 例，接新生兒 例，收治保胎產(chǎn)婦 余例，收治重度并發(fā)癥產(chǎn)婦 余例，共收入 余元 。支出 余元。收支比 %。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
x年存在的不足有一下幾個(gè)方面：
1、 個(gè)別年輕護(hù)士缺乏學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性和主動(dòng)性，對護(hù)理部組織的考試重視程度不夠，有5人參加補(bǔ)考。
2、 個(gè)別班次、個(gè)別責(zé)任護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識。
3、 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。護(hù)理人員的慎獨(dú)意識還需要加強(qiáng)培養(yǎng)。
4、勞動(dòng)紀(jì)律松解，存在早退、換班、調(diào)班的現(xiàn)象，缺乏敬業(yè)精神。
5、入院宣教覆蓋率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但孕產(chǎn)婦知曉率未達(dá)到80%的標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、存在護(hù)理文書書寫不規(guī)范的現(xiàn)象。
20xx年工作重點(diǎn)：
1、 重點(diǎn)抓各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、操作流程的落實(shí)到位。
2、 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。培養(yǎng)護(hù)理人員的慎獨(dú)意識。
3、 3位副護(hù)士長各負(fù)責(zé)一個(gè)樓層的護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)副護(hù)士長在上級醫(yī)院所學(xué)內(nèi)容執(zhí)行到位。責(zé)任護(hù)士不能離開病房，護(hù)士長檢查。
4、 服務(wù)到位、宣教到位。責(zé)任護(hù)士要多次多遍的對孕產(chǎn)婦進(jìn)行宣教，直到知曉率達(dá)到80%。
5、 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)禁遲到早退，隨便調(diào)班、換班。培養(yǎng)護(hù)理人員的敬業(yè)精神。
6、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，隨著二胎政策全面放開，高危產(chǎn)婦將會(huì)增多。要求我們有過硬的理論知識，才能更好的為急、危、重癥產(chǎn)婦服務(wù)。
7、 實(shí)行清潔交接班，各班次、各責(zé)任護(hù)士必須將基礎(chǔ)護(hù)理做好、做到位。
8、細(xì)化績效考核，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性 。
9、嚴(yán)格按照護(hù)士分層進(jìn)行培訓(xùn)，特別是年輕護(hù)士的培訓(xùn) 、考核 。
10、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書規(guī)范化書寫。
11、增強(qiáng)護(hù)理人員特別是高年資護(hù)士科研創(chuàng)新意識，撰寫護(hù)理論文≥2篇 。
12、增加節(jié)支，爭取新的一年里社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收 。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇二
產(chǎn)科是迎接新生命誕生的地方，是充滿喜悅和希望的地方。光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了____年，以下是小編為您整理的產(chǎn)科護(hù)士年度工作總結(jié)，供您參考，希望對你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請。
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的__年畫一個(gè)圓滿的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，_細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇三
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，新的開端在舊的結(jié)束之后。新年將至，為18年畫圓滿的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。
另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的;
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
自去年到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在方方面面對自己的嚴(yán)格要求，并在業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)要素的使用。
在一年的工作，我貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持?；叵肫饋?，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來，發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服弱點(diǎn)。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“二甲”?？漆t(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及科室管理方面工作
今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程，大大加強(qiáng)了科室質(zhì)量控制管理，更加有效地保證了醫(yī)療安全，全年無任何差錯(cuò)和事故發(fā)生。具體做了以下工作：
1、根據(jù)標(biāo)化要求和專家的指導(dǎo)意見，逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項(xiàng)整改措施，建立、完善了如分娩風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;
2、建立健全了各種流程，如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)十五項(xiàng)核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室，醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人?？剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨?fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每周專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問題持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房__%，甲級病歷率__%外，抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范，尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達(dá)要求，特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護(hù)理進(jìn)一步規(guī)范，不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)考核，從而使科室醫(yī)護(hù)人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)操作技能水平，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè)，做到科室布局更加合理，急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài)，尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握，切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，還重點(diǎn)要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救，如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復(fù)蘇，心肺復(fù)蘇等技能，全面提高應(yīng)急配合能力，確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡，全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零，保障了醫(yī)療安全。
另外特別學(xué)習(xí)了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監(jiān)護(hù)與健康指導(dǎo)，剖宮產(chǎn)非醫(yī)學(xué)指征為零，無剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強(qiáng)了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。另一項(xiàng)重要工作是做好手術(shù)分級管理，統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作，術(shù)后加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量，全年無手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升，按照標(biāo)化要求，定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識，科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位，同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題，將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)，全年無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年全市對愛嬰醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)審，作為復(fù)審單位之一，黃院長和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支持，按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)科室做了大量的準(zhǔn)備工作，許多同志加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度，建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程，對更新的母乳喂養(yǎng)知識和技巧，全科組織多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核，還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生，環(huán)境面貌煥然一新，并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料，印發(fā)了各種宣傳手冊，免費(fèi)發(fā)放給孕產(chǎn)婦，使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高，我院不但順利的通過了復(fù)審，而且檢查組對我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院__例，門診人次__人次;住院手術(shù)_臺(tái)次，住院分娩_人，無痛人流術(shù)_人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)__人，活產(chǎn)數(shù)__人，無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了__多人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了_%，資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
一年來加強(qiáng)科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識，教育大家熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失，以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項(xiàng)醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng)，以最佳治療方案為病人解除病痛。科室人員多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，并落實(shí)到日常工作中。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對策
病人對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及診治難度均較高，防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境，我科室醫(yī)生護(hù)士均較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各項(xiàng)診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感從事臨床工作。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇五
x年，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院、護(hù)理部和科室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科大力支持下，超額完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
基本情況介紹：
1、工作量情況：
截止10月，出院病人數(shù)3988人次，手術(shù)例數(shù)1780例，cd型病例2221，收治危重病人128例(其中轉(zhuǎn)診38例)，床位使用率132.29%，床位年周轉(zhuǎn)次數(shù)98.36次，平均住院日4.18天;收治嬰兒數(shù)3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例;護(hù)理三級查房64例。1-10月收治病人數(shù)較去年同期增加627人，各項(xiàng)指標(biāo)呈顯著上升。
2、護(hù)理人力資源情況：
科室現(xiàn)有護(hù)理人員27名;其中副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師3名、護(hù)師12名、護(hù)士6名，助理護(hù)士5名。產(chǎn)科護(hù)理特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)高、加床多、問題多、投訴多、病人周轉(zhuǎn)快、工作繁鎖、健康宣教任務(wù)重;在科室營造了一種積極向上的文化，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì);產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中能沉著應(yīng)對壓力，運(yùn)用良好的服務(wù)態(tài)度和?？萍夹g(shù)給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)落實(shí)情況：
年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%
護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥95%
護(hù)理人員年培訓(xùn)率100%
護(hù)理人員“三基”平均達(dá)標(biāo)≥80%
護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
特級、一級護(hù)理合格率≥90%
四種表格書寫合格率≥95%
急救物品完成率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
年褥瘡發(fā)生次數(shù)：0
每百床護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)≤0.5%
年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)：0
一人一針一管執(zhí)行率100%
母乳喂養(yǎng)率≥98%
新生兒疾病篩查率≥98%
住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100%
年護(hù)理有效投訴次數(shù)0
主要工作成績：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了科室制度建設(shè):根據(jù)科室臨床工作需要對制度、指引不斷進(jìn)行調(diào)整。新增6項(xiàng)護(hù)理流程，修訂5項(xiàng)護(hù)理工作指引。
2、良好運(yùn)行臨床護(hù)士分層級的責(zé)任制護(hù)理管理模式，實(shí)行apn連續(xù)性排班，實(shí)行床邊工作制，繼續(xù)落實(shí)管床管病人的機(jī)制。每班設(shè)護(hù)理組長、護(hù)士均衡連續(xù)排班，發(fā)揮高年資護(hù)士的作用，上級護(hù)士指導(dǎo)下級護(hù)士的工作，護(hù)士分管床位、責(zé)任到人;護(hù)士對自己所分管病人的護(hù)理質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng)，加強(qiáng)患者安全管理。做好床邊雙人查對、身份識別、跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范。
4、繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。落實(shí)管床護(hù)士查房、護(hù)理組長查房、護(hù)士長查房三級查房制度;護(hù)士查房了解所管患者的情況;護(hù)理組長查房下達(dá)護(hù)囑，檢查并跟進(jìn)護(hù)囑的落實(shí)情況，解決組員的護(hù)理問題，護(hù)理組長同時(shí)承擔(dān)危重、疑難患者的護(hù)理任務(wù);護(hù)士長對危重、疑難和特殊患者進(jìn)行護(hù)理查房，解決?？埔呻y護(hù)理問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，1至10月護(hù)士長進(jìn)行危重、疑難患者查房64例。
5、確定了8項(xiàng)產(chǎn)科?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，通過rca分析確立持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。每季度重點(diǎn)監(jiān)測3項(xiàng)?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如成立了“陰道分娩尿潴留”rca小組：收集臨床案例用rca方法分析，采取改善行動(dòng)，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護(hù)理質(zhì)量。
6、建立了科室三級質(zhì)控網(wǎng)。一級質(zhì)控由管床護(hù)士完成;二級質(zhì)控由組長完成;三級質(zhì)控由護(hù)士長完成?？剖议_展了“杜絕臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名的qc活動(dòng)”。
7、加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引、急救流程的演練(實(shí)操培訓(xùn))與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士處理問題的能力與團(tuán)隊(duì)意識。今年另一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)是對7月新分配到我科的5位培訓(xùn)生的培訓(xùn)，由專人導(dǎo)師臨床帶教3個(gè)月，并完成急救護(hù)理基本操作與?？谱o(hù)理基本操作的考核;由科室考核小組、帶教導(dǎo)師進(jìn)行評估：培訓(xùn)生自我鑒定、帶教導(dǎo)師鑒定、操作考核情況、臨床急救應(yīng)對能力考核，決定能否進(jìn)入夜班崗與管床管病人。
8、開展多種形式的健康教育，重點(diǎn)每天對出院病人進(jìn)行>1小時(shí)的出院宣教，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評。
9、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。營造服務(wù)文化，讓護(hù)士與護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心，每天對出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查目前護(hù)理工作能否滿足病人的需要，對不滿意的項(xiàng)要求組長及時(shí)與患者或家屬溝通，及時(shí)化解;每月對出院病人滿意度進(jìn)行評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析：評選出最滿意護(hù)士、對患者的意見進(jìn)行整改并在護(hù)士護(hù)士會(huì)上通報(bào);病人評選出全年最滿意的護(hù)士作為評選優(yōu)秀護(hù)士、評選年度先進(jìn)優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標(biāo)，為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。1-10月出院病人滿意度為93.28%,;護(hù)理部統(tǒng)計(jì)的1-10月電話回訪病人滿意度為93.38%。
10、嚴(yán)格按照三級甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)臨床護(hù)理活動(dòng)。
11、有效運(yùn)作iso9001質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科?？谱鳂I(yè)指導(dǎo)書，通過 iso9001的內(nèi)審及iso9001的外審，無不合格項(xiàng)。
12、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和院感知識，科室院感質(zhì)控員按消毒隔離原則進(jìn)行院感監(jiān)測，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
13、堅(jiān)持不懈對護(hù)理人員做好愛嬰知識培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)工作，對孕產(chǎn)婦做好愛嬰 知識健康宣教與指導(dǎo)工作，順利通過區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。
14、完成了護(hù)理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù)：完成了54 余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教，完成了5名進(jìn)修生的帶教。
存在問題與努力方向：
1、護(hù)理人力資源短缺。由于護(hù)士編制本身不足，加上病區(qū)長期加床，造成了護(hù)理人力資源絕對與相對不足。
2.要求護(hù)士工作之余善于總結(jié)，積極撰護(hù)理科研論文。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇一
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核，提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì) 。
1.參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次，課后即時(shí)考試，合格率100% 。
2.對科室護(hù)理人員按層級進(jìn)行業(yè)務(wù)知識，核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。全年晨會(huì)共提問100余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次，護(hù)理查房12次 。全年共進(jìn)行理論考試12次，技術(shù)操作12次，合格率100%，護(hù)理查房12次，除產(chǎn)假人員，其余護(hù)理人員全部參與。不僅拓寬了知識面，而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識得到了全面提升 。
二 、增強(qiáng)安全意識、強(qiáng)化安全管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 。
1. 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求，不斷加強(qiáng)對全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級護(hù)理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí)，通過考試看掌握情況，通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 。
2.各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí)，如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應(yīng)，用錯(cuò)藥 、溢灑，發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 。
3.科室常用技術(shù)操作：如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用，(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導(dǎo)尿術(shù) 、會(huì)陰擦洗 、多普勒聽診 、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作流程 。提高了護(hù)理安全 。
4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 。
5.搶救技術(shù)操作：成人基礎(chǔ)生命支持 、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。
6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案 、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識，有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全。
三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
護(hù)理部先后派護(hù)士長、副護(hù)士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作：
1. 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間，讓每位產(chǎn)婦熟知責(zé)任護(hù)士，拉近了護(hù)患關(guān)系，收到良好效果，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度。
2. 護(hù)士長跟隨床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看，指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點(diǎn)評、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾。
3. 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。
4. 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識，才能保證護(hù)理工作的安全。
5. 溝通到位、仔細(xì)，以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。
6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì)、全面，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7. 改變了排班模式：全科共分為6個(gè)責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。
9. 護(hù)士長每日跟隨責(zé)任組交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每周五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
通過以上工作的開展，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升，其中11月份達(dá)到100%。并先后評選出6名護(hù)理服務(wù)明星，在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理。
1.入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項(xiàng)，做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。
2.新生兒出生后，按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸，早吸吮，早開奶，每天均給予正確哺乳姿勢指導(dǎo)，做好乳房異常情況的護(hù)理，教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的9個(gè)問題，使其知曉率達(dá)80%，保證早接觸，早吸吮率達(dá)90%，母乳喂養(yǎng)率≥80%。
4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月。
5、母嬰分離的產(chǎn)婦，在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶，以后每3小時(shí)一次，吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法，避免了母乳的浪費(fèi)，提高了母乳喂養(yǎng)率。
6、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話，全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦，保證了純母乳喂養(yǎng)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1.檢查室、治療室物品分類放置，無菌物品標(biāo)示清楚，嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則。
2.壓脈帶、體溫計(jì)、濕化瓶一人一用一浸泡。
3.便攜式監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)后康復(fù)儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4.檢查室、治療室地面、操作臺(tái)面，服藥櫥等每日擦拭，每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。
5.病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次，以保存室內(nèi)良好的空氣流通。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床，一床一套。每日擦床頭桌，一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6.病房內(nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多，分類放置，特別是雞蛋，統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處，地面每日用含氯消毒液拖地，避免引起產(chǎn)婦刀口感染。
7.病房內(nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置，嚴(yán)禁混放。
8.被服隨臟隨換，保持床單位清潔舒適。
9.嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行，本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染。
六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，采用pdca循環(huán)管理模式實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 。
按照護(hù)理部統(tǒng)一要求，科室設(shè)置了7個(gè)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，分別為：整體護(hù)理 、健康教育 、護(hù)理文書 、病房管理 、消毒隔離 、護(hù)理教學(xué) 、護(hù)理安全組 。分別設(shè)有組長和小組成員，使人人成為質(zhì)控員，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。采用每月集中查4次，與隨時(shí)檢查督導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)總結(jié)反饋并與績效工資掛鉤，使護(hù)理質(zhì)量得到全面提高。
七、好人好事
1. x年的大年初一、初二、初三為住院產(chǎn)婦贈(zèng)送鮮花10藍(lán)。贈(zèng)送新生兒衣服60套。產(chǎn)婦和陪人非常感動(dòng)，受到良好的社會(huì)效益。
2. 7月份科內(nèi)收治一名殘疾產(chǎn)婦，生活不能自理。尚有一5歲的男孩需要照顧，其丈夫不能外出工作沒有經(jīng)濟(jì)來源，家庭極度困難。護(hù)士長、值班護(hù)士分別帶來了尿布、大人、小孩的衣服20多件和一輛童車。出院時(shí)，科里還減免了治療費(fèi)1000余元。其丈夫感動(dòng)的流下眼淚，給全科贈(zèng)送了錦旗，再三表示感謝。
3. 10月份全科醫(yī)、護(hù)、助人員積極主動(dòng)的、為身患重病的我院職工孫慶菊同志捐款5800元。
4. 11中旬全科醫(yī)、護(hù)、助人員為貧困地區(qū)捐衣服100余件。
5. 全年共收到收到錦旗2面，表揚(yáng)信100余封，花籃6藍(lán)。由于護(hù)理人員工作細(xì)心、服務(wù)周到，經(jīng)常受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。
八、繼續(xù)教育
1、全科護(hù)理人員都已按要求修滿x年度的學(xué)分。
2、繼續(xù)接受專科、本科教育的8人。
3、取得本科文憑1人。
十、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)同學(xué)的管理，嚴(yán)格帶教 。
采用單周講理論，雙周講操作，出科有考試，教、學(xué)雙方互評的方式，使科室?guī)Ы藤|(zhì)量明顯提高，得到了實(shí)習(xí)同學(xué)和院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定 。
十一、x年產(chǎn)科新開展的服務(wù)項(xiàng)目。
1、在護(hù)理部倡導(dǎo)“五心”服務(wù)的基礎(chǔ)上，科內(nèi)又開展了“五勤”服務(wù)。即勤巡視、勤觀察、勤詢問、勤指導(dǎo)和勤協(xié)助。多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。
2、雙下肢氣壓泵的使用：購置了3臺(tái)，凡剖宮產(chǎn)術(shù)后的產(chǎn)婦，每人每天做一次，每次持續(xù)30分鐘。緩解了產(chǎn)婦術(shù)后腿脹腿疼的感覺，杜絕了下肢靜脈血栓的發(fā)生。
3、經(jīng)皮黃疸儀的使用：能夠及早發(fā)現(xiàn)新生兒黃疸，及早干預(yù)，防止向病理性黃疸發(fā)展。
4、改變早會(huì)交班方式及床頭交接模式。
十二、增收節(jié)支。
全年共收治孕產(chǎn)婦 例，剖宮產(chǎn) 例，經(jīng)陰分娩 例，接新生兒 例，收治保胎產(chǎn)婦 余例，收治重度并發(fā)癥產(chǎn)婦 余例，共收入 余元 。支出 余元。收支比 %。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
x年存在的不足有一下幾個(gè)方面：
1、 個(gè)別年輕護(hù)士缺乏學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性和主動(dòng)性，對護(hù)理部組織的考試重視程度不夠，有5人參加補(bǔ)考。
2、 個(gè)別班次、個(gè)別責(zé)任護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識。
3、 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。護(hù)理人員的慎獨(dú)意識還需要加強(qiáng)培養(yǎng)。
4、勞動(dòng)紀(jì)律松解，存在早退、換班、調(diào)班的現(xiàn)象，缺乏敬業(yè)精神。
5、入院宣教覆蓋率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但孕產(chǎn)婦知曉率未達(dá)到80%的標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、存在護(hù)理文書書寫不規(guī)范的現(xiàn)象。
20xx年工作重點(diǎn)：
1、 重點(diǎn)抓各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、操作流程的落實(shí)到位。
2、 仁愛為本，慎獨(dú)為魂。培養(yǎng)護(hù)理人員的慎獨(dú)意識。
3、 3位副護(hù)士長各負(fù)責(zé)一個(gè)樓層的護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)副護(hù)士長在上級醫(yī)院所學(xué)內(nèi)容執(zhí)行到位。責(zé)任護(hù)士不能離開病房，護(hù)士長檢查。
4、 服務(wù)到位、宣教到位。責(zé)任護(hù)士要多次多遍的對孕產(chǎn)婦進(jìn)行宣教，直到知曉率達(dá)到80%。
5、 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)禁遲到早退，隨便調(diào)班、換班。培養(yǎng)護(hù)理人員的敬業(yè)精神。
6、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，隨著二胎政策全面放開，高危產(chǎn)婦將會(huì)增多。要求我們有過硬的理論知識，才能更好的為急、危、重癥產(chǎn)婦服務(wù)。
7、 實(shí)行清潔交接班，各班次、各責(zé)任護(hù)士必須將基礎(chǔ)護(hù)理做好、做到位。
8、細(xì)化績效考核，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性 。
9、嚴(yán)格按照護(hù)士分層進(jìn)行培訓(xùn)，特別是年輕護(hù)士的培訓(xùn) 、考核 。
10、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書規(guī)范化書寫。
11、增強(qiáng)護(hù)理人員特別是高年資護(hù)士科研創(chuàng)新意識，撰寫護(hù)理論文≥2篇 。
12、增加節(jié)支，爭取新的一年里社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收 。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇二
產(chǎn)科是迎接新生命誕生的地方，是充滿喜悅和希望的地方。光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了____年，以下是小編為您整理的產(chǎn)科護(hù)士年度工作總結(jié)，供您參考，希望對你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請。
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的__年畫一個(gè)圓滿的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，_細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇三
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，新的開端在舊的結(jié)束之后。新年將至，為18年畫圓滿的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。
另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的;
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
自去年到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在方方面面對自己的嚴(yán)格要求，并在業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)要素的使用。
在一年的工作，我貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持?；叵肫饋?，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來，發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服弱點(diǎn)。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“二甲”?？漆t(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及科室管理方面工作
今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程，大大加強(qiáng)了科室質(zhì)量控制管理，更加有效地保證了醫(yī)療安全，全年無任何差錯(cuò)和事故發(fā)生。具體做了以下工作：
1、根據(jù)標(biāo)化要求和專家的指導(dǎo)意見，逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項(xiàng)整改措施，建立、完善了如分娩風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;
2、建立健全了各種流程，如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)十五項(xiàng)核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室，醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人?？剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨?fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每周專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問題持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房__%，甲級病歷率__%外，抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范，尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達(dá)要求，特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護(hù)理進(jìn)一步規(guī)范，不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)考核，從而使科室醫(yī)護(hù)人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)操作技能水平，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè)，做到科室布局更加合理，急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài)，尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握，切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，還重點(diǎn)要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救，如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復(fù)蘇，心肺復(fù)蘇等技能，全面提高應(yīng)急配合能力，確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡，全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零，保障了醫(yī)療安全。
另外特別學(xué)習(xí)了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監(jiān)護(hù)與健康指導(dǎo)，剖宮產(chǎn)非醫(yī)學(xué)指征為零，無剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強(qiáng)了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。另一項(xiàng)重要工作是做好手術(shù)分級管理，統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作，術(shù)后加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量，全年無手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生，特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升，按照標(biāo)化要求，定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識，科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位，同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題，將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)，全年無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年全市對愛嬰醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)審，作為復(fù)審單位之一，黃院長和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支持，按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)科室做了大量的準(zhǔn)備工作，許多同志加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度，建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程，對更新的母乳喂養(yǎng)知識和技巧，全科組織多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核，還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生，環(huán)境面貌煥然一新，并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料，印發(fā)了各種宣傳手冊，免費(fèi)發(fā)放給孕產(chǎn)婦，使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高，我院不但順利的通過了復(fù)審，而且檢查組對我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院__例，門診人次__人次;住院手術(shù)_臺(tái)次，住院分娩_人，無痛人流術(shù)_人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)__人，活產(chǎn)數(shù)__人，無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了__多人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了_%，資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
一年來加強(qiáng)科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識，教育大家熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失，以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項(xiàng)醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng)，以最佳治療方案為病人解除病痛。科室人員多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，并落實(shí)到日常工作中。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對策
病人對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對我們的服務(wù)對象，無論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及診治難度均較高，防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境，我科室醫(yī)生護(hù)士均較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足，以后須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各項(xiàng)診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感從事臨床工作。
產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)簡短篇五
x年，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院、護(hù)理部和科室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科大力支持下，超額完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
基本情況介紹：
1、工作量情況：
截止10月，出院病人數(shù)3988人次，手術(shù)例數(shù)1780例，cd型病例2221，收治危重病人128例(其中轉(zhuǎn)診38例)，床位使用率132.29%，床位年周轉(zhuǎn)次數(shù)98.36次，平均住院日4.18天;收治嬰兒數(shù)3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例;護(hù)理三級查房64例。1-10月收治病人數(shù)較去年同期增加627人，各項(xiàng)指標(biāo)呈顯著上升。
2、護(hù)理人力資源情況：
科室現(xiàn)有護(hù)理人員27名;其中副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師3名、護(hù)師12名、護(hù)士6名，助理護(hù)士5名。產(chǎn)科護(hù)理特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)高、加床多、問題多、投訴多、病人周轉(zhuǎn)快、工作繁鎖、健康宣教任務(wù)重;在科室營造了一種積極向上的文化，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì);產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中能沉著應(yīng)對壓力，運(yùn)用良好的服務(wù)態(tài)度和?？萍夹g(shù)給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)落實(shí)情況：
年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%
護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥95%
護(hù)理人員年培訓(xùn)率100%
護(hù)理人員“三基”平均達(dá)標(biāo)≥80%
護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
特級、一級護(hù)理合格率≥90%
四種表格書寫合格率≥95%
急救物品完成率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
年褥瘡發(fā)生次數(shù)：0
每百床護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)≤0.5%
年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)：0
一人一針一管執(zhí)行率100%
母乳喂養(yǎng)率≥98%
新生兒疾病篩查率≥98%
住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100%
年護(hù)理有效投訴次數(shù)0
主要工作成績：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了科室制度建設(shè):根據(jù)科室臨床工作需要對制度、指引不斷進(jìn)行調(diào)整。新增6項(xiàng)護(hù)理流程，修訂5項(xiàng)護(hù)理工作指引。
2、良好運(yùn)行臨床護(hù)士分層級的責(zé)任制護(hù)理管理模式，實(shí)行apn連續(xù)性排班，實(shí)行床邊工作制，繼續(xù)落實(shí)管床管病人的機(jī)制。每班設(shè)護(hù)理組長、護(hù)士均衡連續(xù)排班，發(fā)揮高年資護(hù)士的作用，上級護(hù)士指導(dǎo)下級護(hù)士的工作，護(hù)士分管床位、責(zé)任到人;護(hù)士對自己所分管病人的護(hù)理質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng)，加強(qiáng)患者安全管理。做好床邊雙人查對、身份識別、跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范。
4、繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。落實(shí)管床護(hù)士查房、護(hù)理組長查房、護(hù)士長查房三級查房制度;護(hù)士查房了解所管患者的情況;護(hù)理組長查房下達(dá)護(hù)囑，檢查并跟進(jìn)護(hù)囑的落實(shí)情況，解決組員的護(hù)理問題，護(hù)理組長同時(shí)承擔(dān)危重、疑難患者的護(hù)理任務(wù);護(hù)士長對危重、疑難和特殊患者進(jìn)行護(hù)理查房，解決?？埔呻y護(hù)理問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，1至10月護(hù)士長進(jìn)行危重、疑難患者查房64例。
5、確定了8項(xiàng)產(chǎn)科?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，通過rca分析確立持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。每季度重點(diǎn)監(jiān)測3項(xiàng)?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如成立了“陰道分娩尿潴留”rca小組：收集臨床案例用rca方法分析，采取改善行動(dòng)，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護(hù)理質(zhì)量。
6、建立了科室三級質(zhì)控網(wǎng)。一級質(zhì)控由管床護(hù)士完成;二級質(zhì)控由組長完成;三級質(zhì)控由護(hù)士長完成?？剖议_展了“杜絕臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名的qc活動(dòng)”。
7、加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引、急救流程的演練(實(shí)操培訓(xùn))與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士處理問題的能力與團(tuán)隊(duì)意識。今年另一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)是對7月新分配到我科的5位培訓(xùn)生的培訓(xùn)，由專人導(dǎo)師臨床帶教3個(gè)月，并完成急救護(hù)理基本操作與?？谱o(hù)理基本操作的考核;由科室考核小組、帶教導(dǎo)師進(jìn)行評估：培訓(xùn)生自我鑒定、帶教導(dǎo)師鑒定、操作考核情況、臨床急救應(yīng)對能力考核，決定能否進(jìn)入夜班崗與管床管病人。
8、開展多種形式的健康教育，重點(diǎn)每天對出院病人進(jìn)行>1小時(shí)的出院宣教，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評。
9、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。營造服務(wù)文化，讓護(hù)士與護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心，每天對出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查目前護(hù)理工作能否滿足病人的需要，對不滿意的項(xiàng)要求組長及時(shí)與患者或家屬溝通，及時(shí)化解;每月對出院病人滿意度進(jìn)行評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析：評選出最滿意護(hù)士、對患者的意見進(jìn)行整改并在護(hù)士護(hù)士會(huì)上通報(bào);病人評選出全年最滿意的護(hù)士作為評選優(yōu)秀護(hù)士、評選年度先進(jìn)優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標(biāo)，為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。1-10月出院病人滿意度為93.28%,;護(hù)理部統(tǒng)計(jì)的1-10月電話回訪病人滿意度為93.38%。
10、嚴(yán)格按照三級甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)臨床護(hù)理活動(dòng)。
11、有效運(yùn)作iso9001質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科?？谱鳂I(yè)指導(dǎo)書，通過 iso9001的內(nèi)審及iso9001的外審，無不合格項(xiàng)。
12、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和院感知識，科室院感質(zhì)控員按消毒隔離原則進(jìn)行院感監(jiān)測，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
13、堅(jiān)持不懈對護(hù)理人員做好愛嬰知識培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)工作，對孕產(chǎn)婦做好愛嬰 知識健康宣教與指導(dǎo)工作，順利通過區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。
14、完成了護(hù)理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù)：完成了54 余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教，完成了5名進(jìn)修生的帶教。
存在問題與努力方向：
1、護(hù)理人力資源短缺。由于護(hù)士編制本身不足，加上病區(qū)長期加床，造成了護(hù)理人力資源絕對與相對不足。
2.要求護(hù)士工作之余善于總結(jié)，積極撰護(hù)理科研論文。