總結是對過去一段時間內的工作、生活、學習等方面的表現(xiàn)進行回顧和總結。選擇適當?shù)目偨Y方法和框架,有助于我們將復雜的內容整理出一個系統(tǒng)和有條理的結構。以下是一些總結的寫作指導和經(jīng)驗分享,希望能對大家有所幫助。
護工個人年終工作總結篇一
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2010年以來各項工作總結如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的.做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于2010年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護工個人年終工作總結篇二
我是x市x區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面不斷進步。
自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)xx關于醫(yī)學及護理方面的研究;
同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。xx多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在“救死扶傷“的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應有的素質。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四薄四卡“并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。xx歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦xx童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集xx宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質奠定了基礎。
自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領導的無限關愛,參加過多次全國性的護理學研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局xx的各類體育比賽,取得了較好的成績。
這些年來,我積極配合領導的工作,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。
無論我能否申報成功,我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進,為我院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應有的貢獻,為婦幼保健事業(yè)獻出畢生的力量。
護工個人年終工作總結篇三
時光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個年頭,在這新的一年當中,在做好本職工作的同時,也逐步參與到客服團隊建設當中,為客服的穩(wěn)定團結出謀劃策,當然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個人工作總結報告如下:
(一)立足本職,自我加壓。
20xx年年初,我只是滿期小組中的一員,嚴格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責;滿期給付工作是一個基礎工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯誤,勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責任心以及認真細致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認真仔細的完成,把控風險,秉著對公司負責,對自己負責的態(tài)度,嚴于律己,把認真負責貫徹到底。
3月時,我開始擔任滿期c組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責更重了,這是對我工作認可的同時,我迎來的又一個挑戰(zhàn)。我能更認真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內滿期流程,做好工作計劃,及時處理分公司反饋問題,做到掌握組內多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,平時注意自我加壓,利用好時間多審查與計劃組內工作,統(tǒng)計組內問題,利用小組會議和組內成員多溝通,優(yōu)化組內工作,針對問題做培訓,多和其他組長討論,經(jīng)過一段時間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開同事以及領導的幫助與教導,對于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團隊共同成長,共建一個強大的滿期團隊,說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當看到自己做好的清單、統(tǒng)計清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個問題,我就覺得心滿意足。
(二)客服建設,積極參與
積極參加了銀保團隊的活動,展現(xiàn)自己的同時,也為銀保及客服樹立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進行訓練,逐個矯正動作的規(guī)范程度,以保證動作整體性以及動作的美觀;工作之余,設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評委團的一致好評,最終不負眾望,在年會的終演中,取得了不錯的成績。
20xx年6月,積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動,組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩(wěn)贏隊”,每個比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的所有力量,在場下為銀保其他隊伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀??头芑顒禹椖?。從構思,為了讓客服更加團結、凝聚力更強,到組織客服人員進行分組,安排周活動章程,最后籌辦自己組的活動,開動腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設貢獻自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻計獻策,完善滿期流程,撰寫相關文字信息,進行系統(tǒng)測試。
(三)正視不足,以期完美
一是保險業(yè)務知識水平亟待提高。作為保險內勤人員,只是局限于保險內勤知識是不足的,更要有意識的去學習保險相關知識,了解保險市場行情,努力成為多面手,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風不夠扎實。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
(一)點亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標,定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能實現(xiàn)自己的價值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節(jié),精益求精。
俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在審核時不合格的堅決退回。我認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中,如果做錯統(tǒng)計或者做錯系統(tǒng),就會給單位造成不必要的損失。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學習保險業(yè)務知識,了解保險市場行情,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
護工個人年終工作總結篇四
20×年,××××項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務,在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值××××萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產(chǎn)和施工質量持續(xù)保持良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下兩個方面的工作:
××××項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關重要,我本著為甲方提供優(yōu)質服務,真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應。
一是加強生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書,我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通,了解相關的技術信息和技術要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術保障,確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效,取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調,為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境?!痢痢聊?月,在執(zhí)行×××任務時,我們與××××公司合作時,出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方提供超值的服務,建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項目部信守合同,控制質量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質量、安全、進度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應市場管理慣例要求,進而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:在×××項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟指標不受影響。
隨著國家對×××建設和×××開發(fā)的支持力度不斷增加,××××項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,×××年,要在目前市場占有率的基礎上有所提升,還需要加大公關力度,為保障××年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領導的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
護工個人年終工作總結篇五
時光荏苒,x年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內心不禁感慨萬千,在這x年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我先后在xx科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的半年里,我主要在內科工作,而這是是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內科時我還不是很適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護工個人年終工作總結篇六
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪x的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。
要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與酒店各部門的`溝通。了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
護工個人年終工作總結篇七
回顧過去的一年,本人能嚴格要求自己,遵規(guī)守紀,愛崗敬業(yè),虛心學習,在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作?,F(xiàn)將一年思想、學習、工作情況總結如下:
在工作中,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習,不斷充實提高自己,用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學習,在工作和生活中能不恥下問,及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經(jīng)驗,不斷充實和完善自己。
1、團委工作。近年來,鄉(xiāng)團委組織的集體性活動較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團縣委爭取,為鄉(xiāng)小學捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學生們的課外娛樂活動,架設了城鄉(xiāng)學生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團縣委安排天津大學理學院的師生在我鄉(xiāng)開展社會實踐活動,有效的對外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭取,從天津大學為鄉(xiāng)小學爭取到40臺電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學教育信息化辦學條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰,一名團員獲得省級表彰,此外,鄉(xiāng)團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱號。
2、對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發(fā)放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實干,保證包村各項任務的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務工作,包括新農合、新農?;鸬氖绽U;二是指導、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時性的檢查準備工作。
1、工作要求不高不嚴,履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下,有時自己顯得比較浮躁,有敷衍應付的現(xiàn)象存在。同時,在工作中存在惰性思想意識,在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務,對工作的預見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動接受領導安排的工作,不能主動替領導分憂。
3、點子不多,特別是對團的工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見,不能獨當一面。
今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足,在組織的關懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
護工個人年終工作總結篇八
20xx年即將結束,在集團領導的支持下,在集團相關部門的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各類信息,尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月,總計參與調研了10多個有價值的投資項目。
2、對擬投資項目進行調研、論證,評估企業(yè)或項目的市場價值,提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目,利用各種渠道進行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評估企業(yè)的投資價值和投資風險。
3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計,包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中,查閱了大量的相關案例資料,對各項目的政策法規(guī)、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析,提升了對項目運作程序的理解,提高了業(yè)務水平,形成的有關資料為集團領導的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作,并按集團公司決策,以相關主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現(xiàn)金流量等財務狀況;市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進行資產(chǎn)交割,并在過渡期進行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產(chǎn)業(yè)調研工作,相關投資報告的撰寫等。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因,導致在實施公司經(jīng)營的參與管理與輔助管理時,缺乏整體性和協(xié)調性,整個工作的科學性、合理性尚顯不足,留待今后的工作中進一步改進。針對這方面的不足,對于20xx年,我的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進取,將在今年的工作基礎上,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)尋找合適的投資項目。
2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告。
3、對決定收購的企業(yè)進行盡職調查。
護工個人年終工作總結篇九
一篇好的總結,除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外,還應有一個好的開頭。
一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。
反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。
所以掌捏好開頭的寫作
方法,對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。
但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。
這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
概述式開頭,這是全面工作總結常用的一種寫法。
在開頭處一般要概述基本情況,把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。
例如,鄧爺爺同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們人民解放軍第一、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。
從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結束了這個戰(zhàn)役。
在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。
此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字,卻概括了相當豐富的內容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。
整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
論證式的開頭,這是全面工作總結的另一種開頭方法。
在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當提出上級指示精神,或有關方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
例如,毛主席的《三個月的總結》一文的開頭如下:
7月20日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣的。
全黨對此應有充分的信心。
”7、8、9三個月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項斷語是正確的。
用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
結論式的開頭,就是先作結論,后敘述概況。
這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結。
其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結果,做出明確的結論,然后,用一過渡句,自然引出下文。
例如.各單位財務工作總結的開頭如下: 一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務,為群眾服務,嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
”文字雖然不多,但它直接把總結的內容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領,開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結的內容。
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗性的總結。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結的重點。
這種開篇設疑的'寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
對比式開頭,是在開頭處對有關情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。
例如,黑龍江省肇洲縣政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。
1985年工農業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。
實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45.19%,比1980年增長了31.7倍。
1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉,靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。
通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。
在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。
例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設,廣泛深入地開展理想教育。
我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設,是擺在我們面前的一個重要的課題。
下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。
總之,總結開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關鍵所在。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導,堅持公正執(zhí)法,認真履行職責。
按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高政治、業(yè)務素質和執(zhí)法水平
一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。
在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。
并結合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。
在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務理論學習,結合瀆檢科工作實際需要,我學習了《》及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋,在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風,注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論,盡量避免失誤。
在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。
一年里,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風廉政建設
我深刻地體會到,檢察官肩負著法律監(jiān)督職責,又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風廉政建設尤為重要。
一年來,我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設責任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設,并且自己做出表率,在辦案和履行職責中,能認真按照廉政責任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令,自覺抑制不正之風和腐朽現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。
教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,當好科長的助手和參謀。
協(xié)助科長抓好科內的各項檢察工作。
只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強集體榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。
使全科在科長的領導下擰成一股繩,形成合力。
工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。
辦案中,始終堅持依法辦案,認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。
在協(xié)助科長完成科內工作的同時,積極查找案源,努力辦案。
對調查的每一件線索都做到認真負責,瀆檢工作干擾大,阻力大,風險大,不同于反貪。
春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。
在調查某房管局人員涉嫌濫用權力的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。
截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說,一年來我問心無愧。
因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。
但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。
不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結,如有不妥請指正。
時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。
記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔心。
最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。
雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。
首先,先總結一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。
記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。
半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。
因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。
其次是對產(chǎn)品的了解。
記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。
現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。
當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
除此之外,平常我也會處理一些詢盤。
主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。
即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。
都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。
客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。
我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。
公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。
而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。
其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。
來到豪特的時間說長不長,說短也不短。
但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。
但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。
說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。
還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。
出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。
記得剛來時真的是很多東西都不懂。
都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。
記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。
當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
護工個人年終工作總結篇十
2016年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在2015年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
200年,我部認真貫徹和落實黨和國家的三農方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。
在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結匯報如下:
一,合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。
二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止1月末,各項存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
預計至12 月末,各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二,加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結合今年改革實際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財為原則,控制水電費, 公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。
同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了***元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2,規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍,標準,審批權限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。
截止1月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持誰分片地區(qū),誰負責清理的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應收利息余額為**萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;
密切關注南方證券托管工作,債權一經(jīng)確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務行為。
十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元
一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準后,一邊請**會計師事務所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對三農的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六,加強內控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開展了會計互審大檢查活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了***等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質量進行了全面檢查。
對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。
活動結束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。
對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
月份,結合全市開展反假宣傳周活動,積極開展了反
*的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1,利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》,《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。
今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。
2,會計檢查與輔導。
每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質量,財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標
1,加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質。
2,開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
3,健全內部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4,強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財務會計個人年終工作總結【3】
20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。
另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經(jīng)驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
護工個人年終工作總結篇十一
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結!
一、取得的成績。
1、人員:
2、質量:
質量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性,時刻把質量放在首位,加強了員工的質量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質保量的做好生產(chǎn)任務其它可以放寬松,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質量同、時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標將人員流失率控制在1%以內。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責任心的班組長,為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度,多巡拉,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項控制在5項以內!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、,拉線平均效率要達到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結,及時組織人員解決來保證人均效率,保質保量完成生產(chǎn)任務!(由于彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進打印機)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領導的帶領下,在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會越來越強大,相信公司也一定會走得更遠,開拓不同的領域,市場占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
護工個人年終工作總結篇十二
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病xx人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病xx人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理xx人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病xx人的滿意。
1、全科護理xx人員共xx人,其中聘用護士xx人,主管護師xx人,護師xx人,護士xx人,大專xx人,在讀本科xx人,中專xx人。共有張床位,全年收住院病xx人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病xx人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病xx人xx人,死亡xx人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈xx人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡xx人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管xx人,成功插管xx人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
1、科室擁有搶救設備:洗胃機臺,嬰兒溫箱臺,除顫儀臺,成xx人吸痰器臺,幼兒吸痰器臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專xx人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專xx人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專xx人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞次,查出漏處理醫(yī)囑例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成xx人員的過度疲勞現(xiàn)象。
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均分,危重一級護理分,護理表格書寫分,急救物品平均分,病區(qū)消毒合格率分,滿意度調查分,科室管理分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一xx人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
在院長、主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病xx人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病xx人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病xx人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病xx人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理xx人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
1、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病xx人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2、為了提高醫(yī)護xx人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病xx人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病xx人相信我們,愿意留在我們科。
3、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護xx人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科xx人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病xx人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4、經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5、為了實現(xiàn)xx人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理xx人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班xx人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成xx人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。
我科護理xx人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的.環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病xx人送來感謝信封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到xx%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病xx人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
1、護理xx人員輪換太快,不好管理;
2、護理xx人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理xx人員缺乏與外界交流,服務意識不強。
在即將迎來的20年,我們會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好自己的工作,急病xx人之所急,為病xx人負責,絕對不要發(fā)生因為我們的原因而使病xx人的病情惡化,對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。
護工個人年終工作總結篇十三
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多,思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。
比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
電廠運行人員技術個人工作總結。
一、東力的建設性意見
三凍冰州動力熱電廠的無技術員著提出了一種整改方法:在水奔的進口門前家一個真空光.比如動力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因為他們的涉水想在地下埋著,那么,就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時期內夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關閉,開繃緊扣們,是甭提內滿水,這樣就解決了甭在啟動器要價應稅的做法。
在動力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水,時期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當使用時把閥門打開就行,把預制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關閉這樣就可以用了。
在冬季的時候,因為是熱力管道的關系,現(xiàn)場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石,可以攻玉,動力熱電廠的這些技術改進,或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二 煤化工的技術建議
四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門,高壓木管對外供水們也是手動門,根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢,如果給水泵幽深門題進行切換的話,時間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計的損失.所以,八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置,實現(xiàn)給水泵的遠程操作是很有必要的。
管上加兩個電動隔離門。
給水泵是個高壓設備,運行時期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以,建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表,這樣檢查的時候就方便了許多,也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報警,這樣就很危險,后來搶修及時,但是一個工廠的安全,穩(wěn)定的運行和運氣不應有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置,給水泵事故連鎖,因為水泵一停,高位油箱達不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機的電動主氣門應該改成個有利于操作的位置,這樣可以實現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設性意見。
1、安全問題:由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗,所以很容易犯一些常識性的錯誤,使自身的安全,廠里的財產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進行安全演習,由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學。
2、事故處理:現(xiàn)在,有調試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時,但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領導搞一個事故現(xiàn)場處理的演習比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗。
我的意見具體是以上幾點,以后的日子會更努力,用心,遵紀守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結:
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。
另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經(jīng)驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
護工個人年終工作總結篇十四
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
口腔科醫(yī)生年度工作總結
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。
對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。
我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。
在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。
我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。
有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。
尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。
凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。
按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。
典型病例制作光盤,單獨保留。
臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。
我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。
在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。
不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。
在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。
同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。
我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。
在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
在年度的質控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。
對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。
另外,住院總工作可以提高自身素質。
例如協(xié)調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。
住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。
能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。
協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。
成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。
我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
在20**年我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。
今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。
抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部**
xx年12月
護工個人年終工作總結篇十五
隨著xx人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理xx人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病xx人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結如下:
隨著xx人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理xx人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理xx人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理xx人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理xx人員進行理論考試,成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務xx人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專xx人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專xx人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理xx人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病xx人,督促檢查護理工作的'落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理xx人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理xx人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達100%;
2)、特、一級護理全年合格率達100%;
3)、急救物品完好率達100%;
4)、護理文件書寫平均分,合格率達100%;
5)、護理xx人員“三基”考核合格率達100%;
6)、一xx人一針一管一滅菌一帶合格率達100%;
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%;
9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%;
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓;
4、加強了新業(yè)務、新技術開展;
9、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理xx人員是與病xx人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理xx人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求xx人xx人過關,成績納入個xx人檔案,作為個xx人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理xx人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理xx人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理xx人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病xx人,為病xx人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病xx人為中心”的思想,讓護理xx人員改變思想,提高認識,及時滿足病xx人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以xx人性化護理為中心的整體護理。
護工個人年終工作總結篇十六
20__年彈指間已過去??偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
護工個人年終工作總結篇十七
工作總結的開頭對于一份工作總結的整體而言非常重要。
工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭,希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結尤為重要。
辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文,大家在撰寫工作總結時,不妨予以參考。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下:
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的`信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多,思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。
比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
護工個人年終工作總結篇十八
一年的教育教學工作即將結束。在未來的一年里,我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好,總結經(jīng)驗,吸取教訓,我將一年的工作總結如下:
一、注重政治思想學習,不斷提高個人政治素養(yǎng)。
我堅持四項基本原則,熱愛教育,有高度的敬業(yè)精神和責任感,盡職盡責,不厭其煩學習,不厭其煩教學,科學育人。我熱愛像孩子一樣生活,團結協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀的新型人才。
二、嚴格組織紀律,顧全大局。
在工作中,我服從組織的工作安排。我負責六年假_班的語文教學。從學年開始,我就不厭其煩地組織一些基礎落后或者學習懶惰的后進生進行針對性的輔導和交流。經(jīng)常,我在教室里忙了兩三個小時。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會把工作和照顧孩子協(xié)調起來,不讓學生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過不斷的幫助和鼓勵,小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學生都有了不同程度的突破。
三、認真教書育人。
教學和教育的主體是兒童。我一直認為嚴格善良比批評好。所以,在努力培養(yǎng)的同時,我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學生,讓他們在榮譽的沖擊中保持心靈,實現(xiàn)自我教育。經(jīng)過不斷的嘗試改進,我實施了一套切實有效的小組賽互助模式,以及個人加分升級制度,實施以來取得了顯著的效果。
比如,針對學生書寫潦草、出錯率高的問題,我被冠以“各種大小書法家”的稱號,并標注在學生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破,目前全班同學基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時間和學生交流,了解他們的想法和擔憂,鼓勵他們用筆表達心聲;經(jīng)過一段時間的訓練,學生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語,到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學生可以管理其他學生或者班級事務,實現(xiàn)自我約束,自我教育等等。經(jīng)過潛心的培養(yǎng)和反復的實驗,這個班逐漸形成了一種自我關懷和自律潛力強、學習氛圍濃厚的班級風格。
在其他方面,我擔任研究組長,盡職盡責地協(xié)助組長開展各項教學和研究工作。其中我班羅老師這學期參加了與兄弟學校的交流活動,反響很好。此外,我還代表學校參加了地區(qū)演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責,按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進。
護工個人年終工作總結篇十九
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第x份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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一、總結概論總結是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點:
2、強調科學性??偨Y經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待??偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題完善答案。
護工個人年終工作總結篇一
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2010年以來各項工作總結如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的.做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于2010年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護工個人年終工作總結篇二
我是x市x區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面不斷進步。
自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)xx關于醫(yī)學及護理方面的研究;
同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。xx多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在“救死扶傷“的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應有的素質。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四薄四卡“并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。xx歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦xx童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集xx宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質奠定了基礎。
自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領導的無限關愛,參加過多次全國性的護理學研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局xx的各類體育比賽,取得了較好的成績。
這些年來,我積極配合領導的工作,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。
無論我能否申報成功,我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進,為我院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應有的貢獻,為婦幼保健事業(yè)獻出畢生的力量。
護工個人年終工作總結篇三
時光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個年頭,在這新的一年當中,在做好本職工作的同時,也逐步參與到客服團隊建設當中,為客服的穩(wěn)定團結出謀劃策,當然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個人工作總結報告如下:
(一)立足本職,自我加壓。
20xx年年初,我只是滿期小組中的一員,嚴格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責;滿期給付工作是一個基礎工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯誤,勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責任心以及認真細致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認真仔細的完成,把控風險,秉著對公司負責,對自己負責的態(tài)度,嚴于律己,把認真負責貫徹到底。
3月時,我開始擔任滿期c組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責更重了,這是對我工作認可的同時,我迎來的又一個挑戰(zhàn)。我能更認真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內滿期流程,做好工作計劃,及時處理分公司反饋問題,做到掌握組內多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,平時注意自我加壓,利用好時間多審查與計劃組內工作,統(tǒng)計組內問題,利用小組會議和組內成員多溝通,優(yōu)化組內工作,針對問題做培訓,多和其他組長討論,經(jīng)過一段時間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開同事以及領導的幫助與教導,對于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團隊共同成長,共建一個強大的滿期團隊,說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當看到自己做好的清單、統(tǒng)計清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個問題,我就覺得心滿意足。
(二)客服建設,積極參與
積極參加了銀保團隊的活動,展現(xiàn)自己的同時,也為銀保及客服樹立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進行訓練,逐個矯正動作的規(guī)范程度,以保證動作整體性以及動作的美觀;工作之余,設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評委團的一致好評,最終不負眾望,在年會的終演中,取得了不錯的成績。
20xx年6月,積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動,組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩(wěn)贏隊”,每個比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的所有力量,在場下為銀保其他隊伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀??头芑顒禹椖?。從構思,為了讓客服更加團結、凝聚力更強,到組織客服人員進行分組,安排周活動章程,最后籌辦自己組的活動,開動腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設貢獻自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻計獻策,完善滿期流程,撰寫相關文字信息,進行系統(tǒng)測試。
(三)正視不足,以期完美
一是保險業(yè)務知識水平亟待提高。作為保險內勤人員,只是局限于保險內勤知識是不足的,更要有意識的去學習保險相關知識,了解保險市場行情,努力成為多面手,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風不夠扎實。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
(一)點亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標,定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能實現(xiàn)自己的價值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節(jié),精益求精。
俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在審核時不合格的堅決退回。我認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中,如果做錯統(tǒng)計或者做錯系統(tǒng),就會給單位造成不必要的損失。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學習保險業(yè)務知識,了解保險市場行情,強化自己的各方面能力,能適應多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
護工個人年終工作總結篇四
20×年,××××項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務,在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值××××萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產(chǎn)和施工質量持續(xù)保持良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下兩個方面的工作:
××××項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關重要,我本著為甲方提供優(yōu)質服務,真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應。
一是加強生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書,我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通,了解相關的技術信息和技術要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術保障,確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效,取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調,為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境?!痢痢聊?月,在執(zhí)行×××任務時,我們與××××公司合作時,出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方提供超值的服務,建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項目部信守合同,控制質量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質量、安全、進度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應市場管理慣例要求,進而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:在×××項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟指標不受影響。
隨著國家對×××建設和×××開發(fā)的支持力度不斷增加,××××項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,×××年,要在目前市場占有率的基礎上有所提升,還需要加大公關力度,為保障××年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領導的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
護工個人年終工作總結篇五
時光荏苒,x年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內心不禁感慨萬千,在這x年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我先后在xx科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的半年里,我主要在內科工作,而這是是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內科時我還不是很適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護工個人年終工作總結篇六
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪x的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。
要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與酒店各部門的`溝通。了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
護工個人年終工作總結篇七
回顧過去的一年,本人能嚴格要求自己,遵規(guī)守紀,愛崗敬業(yè),虛心學習,在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作?,F(xiàn)將一年思想、學習、工作情況總結如下:
在工作中,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習,不斷充實提高自己,用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學習,在工作和生活中能不恥下問,及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經(jīng)驗,不斷充實和完善自己。
1、團委工作。近年來,鄉(xiāng)團委組織的集體性活動較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團縣委爭取,為鄉(xiāng)小學捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學生們的課外娛樂活動,架設了城鄉(xiāng)學生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團縣委安排天津大學理學院的師生在我鄉(xiāng)開展社會實踐活動,有效的對外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭取,從天津大學為鄉(xiāng)小學爭取到40臺電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學教育信息化辦學條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰,一名團員獲得省級表彰,此外,鄉(xiāng)團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱號。
2、對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發(fā)放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實干,保證包村各項任務的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務工作,包括新農合、新農?;鸬氖绽U;二是指導、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時性的檢查準備工作。
1、工作要求不高不嚴,履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下,有時自己顯得比較浮躁,有敷衍應付的現(xiàn)象存在。同時,在工作中存在惰性思想意識,在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務,對工作的預見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動接受領導安排的工作,不能主動替領導分憂。
3、點子不多,特別是對團的工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見,不能獨當一面。
今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足,在組織的關懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
護工個人年終工作總結篇八
20xx年即將結束,在集團領導的支持下,在集團相關部門的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各類信息,尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月,總計參與調研了10多個有價值的投資項目。
2、對擬投資項目進行調研、論證,評估企業(yè)或項目的市場價值,提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目,利用各種渠道進行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評估企業(yè)的投資價值和投資風險。
3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計,包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中,查閱了大量的相關案例資料,對各項目的政策法規(guī)、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析,提升了對項目運作程序的理解,提高了業(yè)務水平,形成的有關資料為集團領導的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作,并按集團公司決策,以相關主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現(xiàn)金流量等財務狀況;市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進行資產(chǎn)交割,并在過渡期進行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產(chǎn)業(yè)調研工作,相關投資報告的撰寫等。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因,導致在實施公司經(jīng)營的參與管理與輔助管理時,缺乏整體性和協(xié)調性,整個工作的科學性、合理性尚顯不足,留待今后的工作中進一步改進。針對這方面的不足,對于20xx年,我的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進取,將在今年的工作基礎上,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)尋找合適的投資項目。
2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告。
3、對決定收購的企業(yè)進行盡職調查。
護工個人年終工作總結篇九
一篇好的總結,除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外,還應有一個好的開頭。
一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。
反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。
所以掌捏好開頭的寫作
方法,對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。
但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。
這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
概述式開頭,這是全面工作總結常用的一種寫法。
在開頭處一般要概述基本情況,把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。
例如,鄧爺爺同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們人民解放軍第一、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。
從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結束了這個戰(zhàn)役。
在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。
此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字,卻概括了相當豐富的內容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。
整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
論證式的開頭,這是全面工作總結的另一種開頭方法。
在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當提出上級指示精神,或有關方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
例如,毛主席的《三個月的總結》一文的開頭如下:
7月20日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣的。
全黨對此應有充分的信心。
”7、8、9三個月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項斷語是正確的。
用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
結論式的開頭,就是先作結論,后敘述概況。
這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結。
其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結果,做出明確的結論,然后,用一過渡句,自然引出下文。
例如.各單位財務工作總結的開頭如下: 一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務,為群眾服務,嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務工作的作用。
”文字雖然不多,但它直接把總結的內容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領,開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結的內容。
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗性的總結。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結的重點。
這種開篇設疑的'寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
對比式開頭,是在開頭處對有關情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。
例如,黑龍江省肇洲縣政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。
1985年工農業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。
實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45.19%,比1980年增長了31.7倍。
1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉,靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。
通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。
在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。
例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設,廣泛深入地開展理想教育。
我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設,是擺在我們面前的一個重要的課題。
下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。
總之,總結開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關鍵所在。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導,堅持公正執(zhí)法,認真履行職責。
按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高政治、業(yè)務素質和執(zhí)法水平
一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。
在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。
并結合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。
在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務理論學習,結合瀆檢科工作實際需要,我學習了《》及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋,在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風,注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論,盡量避免失誤。
在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。
一年里,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風廉政建設
我深刻地體會到,檢察官肩負著法律監(jiān)督職責,又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風廉政建設尤為重要。
一年來,我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設責任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設,并且自己做出表率,在辦案和履行職責中,能認真按照廉政責任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令,自覺抑制不正之風和腐朽現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。
教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,當好科長的助手和參謀。
協(xié)助科長抓好科內的各項檢察工作。
只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強集體榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。
使全科在科長的領導下擰成一股繩,形成合力。
工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。
辦案中,始終堅持依法辦案,認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。
在協(xié)助科長完成科內工作的同時,積極查找案源,努力辦案。
對調查的每一件線索都做到認真負責,瀆檢工作干擾大,阻力大,風險大,不同于反貪。
春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。
在調查某房管局人員涉嫌濫用權力的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。
截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說,一年來我問心無愧。
因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。
但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。
不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結,如有不妥請指正。
時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。
記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔心。
最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。
雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。
首先,先總結一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。
記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。
半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。
因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。
其次是對產(chǎn)品的了解。
記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。
現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。
當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
除此之外,平常我也會處理一些詢盤。
主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。
即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。
都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。
客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。
我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。
公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。
而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。
其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。
來到豪特的時間說長不長,說短也不短。
但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。
但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。
說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。
還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。
出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。
記得剛來時真的是很多東西都不懂。
都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。
記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。
當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
護工個人年終工作總結篇十
2016年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在2015年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
200年,我部認真貫徹和落實黨和國家的三農方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。
在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結匯報如下:
一,合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。
二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止1月末,各項存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
預計至12 月末,各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二,加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結合今年改革實際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財為原則,控制水電費, 公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。
同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了***元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2,規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍,標準,審批權限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。
截止1月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持誰分片地區(qū),誰負責清理的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應收利息余額為**萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;
密切關注南方證券托管工作,債權一經(jīng)確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務行為。
十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元
一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準后,一邊請**會計師事務所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對三農的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六,加強內控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開展了會計互審大檢查活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了***等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質量進行了全面檢查。
對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。
活動結束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。
對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
月份,結合全市開展反假宣傳周活動,積極開展了反
*的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1,利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》,《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。
今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。
2,會計檢查與輔導。
每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質量,財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標
1,加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質。
2,開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
3,健全內部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4,強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財務會計個人年終工作總結【3】
20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。
另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經(jīng)驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
護工個人年終工作總結篇十一
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結!
一、取得的成績。
1、人員:
2、質量:
質量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性,時刻把質量放在首位,加強了員工的質量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質保量的做好生產(chǎn)任務其它可以放寬松,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質量同、時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標將人員流失率控制在1%以內。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責任心的班組長,為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度,多巡拉,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項控制在5項以內!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、,拉線平均效率要達到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結,及時組織人員解決來保證人均效率,保質保量完成生產(chǎn)任務!(由于彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進打印機)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領導的帶領下,在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會越來越強大,相信公司也一定會走得更遠,開拓不同的領域,市場占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
護工個人年終工作總結篇十二
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病xx人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病xx人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理xx人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病xx人的滿意。
1、全科護理xx人員共xx人,其中聘用護士xx人,主管護師xx人,護師xx人,護士xx人,大專xx人,在讀本科xx人,中專xx人。共有張床位,全年收住院病xx人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病xx人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病xx人xx人,死亡xx人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈xx人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡xx人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管xx人,成功插管xx人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
1、科室擁有搶救設備:洗胃機臺,嬰兒溫箱臺,除顫儀臺,成xx人吸痰器臺,幼兒吸痰器臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專xx人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專xx人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專xx人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞次,查出漏處理醫(yī)囑例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成xx人員的過度疲勞現(xiàn)象。
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均分,危重一級護理分,護理表格書寫分,急救物品平均分,病區(qū)消毒合格率分,滿意度調查分,科室管理分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一xx人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
在院長、主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病xx人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病xx人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病xx人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病xx人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理xx人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
1、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病xx人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2、為了提高醫(yī)護xx人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病xx人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病xx人相信我們,愿意留在我們科。
3、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護xx人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科xx人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病xx人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4、經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5、為了實現(xiàn)xx人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理xx人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班xx人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成xx人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。
我科護理xx人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的.環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病xx人送來感謝信封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到xx%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病xx人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
1、護理xx人員輪換太快,不好管理;
2、護理xx人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理xx人員缺乏與外界交流,服務意識不強。
在即將迎來的20年,我們會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好自己的工作,急病xx人之所急,為病xx人負責,絕對不要發(fā)生因為我們的原因而使病xx人的病情惡化,對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。
護工個人年終工作總結篇十三
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多,思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。
比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
電廠運行人員技術個人工作總結。
一、東力的建設性意見
三凍冰州動力熱電廠的無技術員著提出了一種整改方法:在水奔的進口門前家一個真空光.比如動力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因為他們的涉水想在地下埋著,那么,就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時期內夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關閉,開繃緊扣們,是甭提內滿水,這樣就解決了甭在啟動器要價應稅的做法。
在動力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水,時期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當使用時把閥門打開就行,把預制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關閉這樣就可以用了。
在冬季的時候,因為是熱力管道的關系,現(xiàn)場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石,可以攻玉,動力熱電廠的這些技術改進,或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二 煤化工的技術建議
四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門,高壓木管對外供水們也是手動門,根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢,如果給水泵幽深門題進行切換的話,時間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計的損失.所以,八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置,實現(xiàn)給水泵的遠程操作是很有必要的。
管上加兩個電動隔離門。
給水泵是個高壓設備,運行時期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以,建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表,這樣檢查的時候就方便了許多,也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報警,這樣就很危險,后來搶修及時,但是一個工廠的安全,穩(wěn)定的運行和運氣不應有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置,給水泵事故連鎖,因為水泵一停,高位油箱達不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機的電動主氣門應該改成個有利于操作的位置,這樣可以實現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設性意見。
1、安全問題:由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗,所以很容易犯一些常識性的錯誤,使自身的安全,廠里的財產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進行安全演習,由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學。
2、事故處理:現(xiàn)在,有調試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時,但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領導搞一個事故現(xiàn)場處理的演習比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗。
我的意見具體是以上幾點,以后的日子會更努力,用心,遵紀守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結:
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。
從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。
另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經(jīng)驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。
其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。
其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。
同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
護工個人年終工作總結篇十四
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
口腔科醫(yī)生年度工作總結
從年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。
一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。
對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。
我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。
在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。
我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。
有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。
尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。
凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。
按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。
典型病例制作光盤,單獨保留。
臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。
我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。
在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。
不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。
在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。
同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。
我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。
在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
在年度的質控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。
對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。
另外,住院總工作可以提高自身素質。
例如協(xié)調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。
住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。
能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。
協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。
成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。
我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
在20**年我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。
今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。
抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部**
xx年12月
護工個人年終工作總結篇十五
隨著xx人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理xx人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病xx人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結如下:
隨著xx人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理xx人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理xx人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理xx人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理xx人員進行理論考試,成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務xx人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專xx人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專xx人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理xx人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病xx人,督促檢查護理工作的'落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理xx人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理xx人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達100%;
2)、特、一級護理全年合格率達100%;
3)、急救物品完好率達100%;
4)、護理文件書寫平均分,合格率達100%;
5)、護理xx人員“三基”考核合格率達100%;
6)、一xx人一針一管一滅菌一帶合格率達100%;
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%;
9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%;
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓;
4、加強了新業(yè)務、新技術開展;
9、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理xx人員是與病xx人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理xx人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求xx人xx人過關,成績納入個xx人檔案,作為個xx人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理xx人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理xx人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理xx人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病xx人,為病xx人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病xx人為中心”的思想,讓護理xx人員改變思想,提高認識,及時滿足病xx人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以xx人性化護理為中心的整體護理。
護工個人年終工作總結篇十六
20__年彈指間已過去??偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
護工個人年終工作總結篇十七
工作總結的開頭對于一份工作總結的整體而言非常重要。
工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭,希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結尤為重要。
辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文,大家在撰寫工作總結時,不妨予以參考。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下:
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的`信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多,思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。
比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
護工個人年終工作總結篇十八
一年的教育教學工作即將結束。在未來的一年里,我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好,總結經(jīng)驗,吸取教訓,我將一年的工作總結如下:
一、注重政治思想學習,不斷提高個人政治素養(yǎng)。
我堅持四項基本原則,熱愛教育,有高度的敬業(yè)精神和責任感,盡職盡責,不厭其煩學習,不厭其煩教學,科學育人。我熱愛像孩子一樣生活,團結協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀的新型人才。
二、嚴格組織紀律,顧全大局。
在工作中,我服從組織的工作安排。我負責六年假_班的語文教學。從學年開始,我就不厭其煩地組織一些基礎落后或者學習懶惰的后進生進行針對性的輔導和交流。經(jīng)常,我在教室里忙了兩三個小時。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會把工作和照顧孩子協(xié)調起來,不讓學生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過不斷的幫助和鼓勵,小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學生都有了不同程度的突破。
三、認真教書育人。
教學和教育的主體是兒童。我一直認為嚴格善良比批評好。所以,在努力培養(yǎng)的同時,我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學生,讓他們在榮譽的沖擊中保持心靈,實現(xiàn)自我教育。經(jīng)過不斷的嘗試改進,我實施了一套切實有效的小組賽互助模式,以及個人加分升級制度,實施以來取得了顯著的效果。
比如,針對學生書寫潦草、出錯率高的問題,我被冠以“各種大小書法家”的稱號,并標注在學生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破,目前全班同學基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時間和學生交流,了解他們的想法和擔憂,鼓勵他們用筆表達心聲;經(jīng)過一段時間的訓練,學生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語,到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學生可以管理其他學生或者班級事務,實現(xiàn)自我約束,自我教育等等。經(jīng)過潛心的培養(yǎng)和反復的實驗,這個班逐漸形成了一種自我關懷和自律潛力強、學習氛圍濃厚的班級風格。
在其他方面,我擔任研究組長,盡職盡責地協(xié)助組長開展各項教學和研究工作。其中我班羅老師這學期參加了與兄弟學校的交流活動,反響很好。此外,我還代表學校參加了地區(qū)演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責,按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進。
護工個人年終工作總結篇十九
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第x份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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一、總結概論總結是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點:
2、強調科學性??偨Y經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待??偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題完善答案。