社工實習心得(匯總13篇)

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    總結是一種思維的整理和歸納過程,通過它我們可以更好地理解和應用所學知識??偨Y應當具備客觀性和公正性,避免夸大和歪曲事實。掌握一些優(yōu)秀的總結范例可以提高我們的寫作水平。
    社工實習心得篇一
    第一段:實習前的準備(200字)。
    醫(yī)務社工實習是我大學生涯中一次重要的實踐機會,為了做好這次實習,我提前充分準備。首先,我查閱了大量的相關資料,了解了醫(yī)務社工的職責和工作范圍。其次,我參加了學校組織的相關培訓課程,學習了一些基本的溝通技巧和心理輔導方法。最后,我也與一些已經從事醫(yī)務社工工作的學長學姐進行了交流,傾聽他們的經驗和故事,為自己的實習做好了充分準備。
    第二段:實習中的挑戰(zhàn)與成長(300字)。
    在實習的過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn),也取得了一些成長。最大的挑戰(zhàn)之一是面對患者的各種情緒和困難。有的患者因為病情惡化而情緒低落,有的患者因為經濟困難而無法支付醫(yī)療費用,有的患者因為家庭矛盾而產生心理壓力。我必須學會如何在困境中給予他們支持和幫助。在這個過程中,我學會了傾聽和換位思考的能力,能夠真正理解患者的痛苦和需求,為他們提供有效的幫助。這讓我深深感受到了自己的成長。
    第三段:實習中的收獲(300字)。
    在醫(yī)務社工的實習中,我獲得了許多寶貴的經驗和收獲。首先,我學會了如何與患者建立良好的關系。在實習的過程中,我發(fā)現與患者建立信任和理解的關系非常重要,只有這樣,他們才能真正敞開心扉,表達內心的痛苦和困惑。其次,我學會了如何處理復雜的情緒和矛盾。有時候,患者的情緒可能非常復雜和矛盾,我必須保持冷靜和理智,找到合適的方法來解決問題。最后,我認識到了醫(yī)務社工所面臨的挑戰(zhàn)和困難。醫(yī)務社工的工作不僅僅是身體上的輔助,更是心理上的支持和關懷。這是一份需要付出很多努力和心血的工作,但也是一份充滿成就感和快樂的工作。
    第四段:實習中的感悟與體會(200字)。
    通過這次醫(yī)務社工的實習,我對社會的責任感更加深刻。作為一名醫(yī)務社工,不僅要關心患者的病情和治療,還要關心他們的心理健康和社會福利。我們要為每個患者提供最好的幫助和關懷。同時,我也更加認識到了醫(yī)務社工的重要性和意義。他們是醫(yī)療團隊中不可或缺的一部分,為患者提供了重要的心理和社會支持。在這個過程中,我也意識到了自己的不足和需要改進的地方,為以后做好醫(yī)務社工工作奠定了基礎。
    第五段:展望未來(200字)。
    通過這次醫(yī)務社工的實習,我不僅獲得了寶貴的實踐經驗,也對未來的發(fā)展有了更明確的目標。我希望能夠繼續(xù)深入研究醫(yī)務社工的理論和方法,在實踐中提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我也希望有機會為更多的患者提供實質性的幫助和支持。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為社會做出自己的貢獻。
    總結:通過這次醫(yī)務社工實習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更重要的是收獲了人生的成長和感悟。醫(yī)務社工是一項艱巨且有意義的工作,我愿意將自己的力量和熱情投入其中,為患者提供最好的幫助和關懷。
    社工實習心得篇二
    學習社會工作有一年時間了,從開始的不了解到略知一二,再到現在對社工的認同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習,我們知道了什么是社會工作,社會工作的工作理念,工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程,缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。xx年6月26日,我們有幸在指導老師的帶領下,來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進行認識實習。在參觀學習了以后,我覺得自己對我們所學的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會到了如果去做一名社工,對今后的學習有很大的幫助社工實習實習目的默認。
    經過一年的學習,對社會工作專業(yè)有了大致的了解,通過認識實習,加深對專業(yè)的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學習。
    社工實習心得篇三
    社工實習是社會工作專業(yè)學生進行實際操作和實踐的重要環(huán)節(jié),旨在通過實際的社會工作經歷,提高學生的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。本次實習我選擇了在一家社會福利機構進行,旨在熟悉社工工作的具體內容和流程,增強自己的溝通和解決問題的能力,以及進一步了解社會福利的運作和服務對象的需求。
    第二段:實習工作內容和經驗總結。
    在實習期間,我主要參與了社工機構的日常運營工作,包括與服務對象的接觸、信息登記和評估,以及針對不同的需求提供具體的服務支持。在與服務對象的接觸中,我意識到有效的溝通是至關重要的,尤其是面對不同背景和需求的人群時。通過與他們進行深入交流,我能更好地理解他們的困境和需求,并提供相應的服務和幫助。此外,我還參加了相關培訓和會議,進一步提升自己的專業(yè)技能和知識。
    第三段:實習中遇到的困難和解決方法。
    在實習過程中,我也遇到了一些困難。首先,我發(fā)現與某些服務對象的交流存在困難,因為他們的個人經歷和心理狀況使得他們對外界交流存在抵觸和不信任。針對這樣的情況,我主動尋求了老師和同事的幫助,通過多次溝通和引導,逐漸建立了和他們的信任和聯系。其次,我發(fā)現有些服務對象的需求較為復雜和多樣化,需要我具備更為深入的專業(yè)知識和分析能力。為了解決這個問題,我主動學習相關領域的理論知識,參加培訓和研討會,并與同事進行經驗交流,提高了自己的專業(yè)能力。
    通過這次實習,我不僅對社工工作的具體內容有了更為詳細的了解,還提高了自己的專業(yè)能力和實踐經驗。我深刻體會到社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要具備敏銳的觀察力、細致的分析能力和高度的責任心。在與服務對象的交流中,我學會了傾聽和理解,學會了從他們的角度來看待問題,并尋找最適合他們的解決方案。同時,我也發(fā)現社工工作并不僅僅是提供物質上的幫助,更重要的是給予他們情感上的支持和關懷,幫助他們重建自信和自立能力。
    第五段:對未來的展望和感言。
    通過這次實習,我對社工工作的重要性和意義有了更深刻的認識,也更加堅定了自己從事社會工作的決心。在今后的學習和工作中,我將進一步提高自己的專業(yè)能力,不斷學習和積累經驗,為更多的人提供幫助和支持。我將以積極的態(tài)度和卓越的工作能力,投身于社會福利事業(yè),為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
    總結:
    通過這次社工實習,我深入體驗到了社工工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在面對各種困難和問題時,我學會了不斷尋求幫助和學習,提升自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。同時,我也明白了社工工作的意義所在,它不僅僅是提供物質上的支持,更重要的是給予人情感上的關懷和支持,幫助他們重建自信和自立能力。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為更多的人謀求福利,并為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
    社工實習心得篇四
    作為一名社工專業(yè)的學生,我一直對老年服務領域充滿了濃厚的興趣。通過課堂學習,我了解到了社區(qū)中有關老年人的服務、關懷、支持等方面的知識與技能,但在實踐中,我還是覺得自己有很多不足之處。在學校安排下,我開始了一段為期兩個月的老年社工實習,期間有很多感悟和收獲。
    【第二段:實踐探索】。
    實習期間,我與老年人進行了交流,了解并分享了他們在社區(qū)生活的實際需求和困境。我在社區(qū)中參加了一些老年人的康體活動、志愿活動和社區(qū)活動,關注了他們的身體健康、精神狀態(tài)和日常生活。通過實踐的過程中,我更深刻地認識到了老年人在社會所有方面的貢獻和其在生活中的重要價值,而這種價值應該得到我們的珍視與尊重。
    【第三段:心態(tài)調適】。
    在實踐中,我遇到了一些困難。有些老年人由于自然老化、身體某些功能的下降等因素導致心態(tài)上的一些問題,如話語不清、不容易理解、情緒波動等,我在這些情況下需要心態(tài)調節(jié),保持耐心和善意和他們交流。同時,我也反思了自己在實踐中的不足之處,并尋找適當的方法加以改進。
    【第四段:觀察思考】。
    在社區(qū)中與老年人接觸的過程中,我觀察和思考了很多社會和人文問題。例如,老年人居住環(huán)境的簡陋、法律法規(guī)對于老年人的保護不夠等問題。同時,我也從老年人身上學到了很多生活智慧和道理,比如隨和、寬容、坦誠等。
    【第五段:總結感悟】。
    實踐讓我感受到了老年服務工作的重要性,也讓我更深刻地認識到社會中老年人所需的幫助。通過實踐的過程中,我學會了從老年人的角度出發(fā),了解他們的需求與關懷,并在實踐中加以解決。這段實習時光對我的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡產生了積極的影響,我會在今后的社工專業(yè)生涯中更加積極投身到老年服務和關懷領域來,為老年人做出更多的貢獻。
    社工實習心得篇五
    在我即將結束一學期的社工實習之際,我深感實習過程中獲得了許多寶貴的經驗與體會。通過這次實習,我更加了解了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在實踐中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還改變了自己的思考方式和處理問題的方法。以下是我對這次實習的心得體會。
    首先,我認識到社工工作的意義。社工工作是一項關注社會公平和人道精神的人際關系工作。通過實際操作,我親身體會到社工工作對于社會的積極影響。在我實習的社工機構,我?guī)椭嗽S多需要幫助的人,例如家庭受困的兒童、受虐待的婦女以及重病患者和低收入家庭。通過提供各種支持和服務,我看到了他們的生活逐漸改善,他們重新獲得了希望和尊嚴。這讓我深信社工工作不僅是一種職業(yè),更是一種使命。
    其次,我了解到社工工作的挑戰(zhàn)性。社工工作需要不斷面對各種復雜的人際關系和問題。不同的人具有不同的需求和背景,這使得工作過程往往充滿了困難和挫折。作為社工人員,我們需要具備良好的溝通能力和情商,能夠與各種人群建立信任和聯系。同時,我們還需要具備專業(yè)的知識和技能,能夠有效地解決問題和提供支持。在實習中,我面臨了很多挑戰(zhàn),但我從中學到了如何處理不同情況和問題,鍛煉了自己的思考和分析能力。
    另外,我深刻體會到了社工工作的多樣性和復雜性。社工工作領域非常廣泛,包括社區(qū)發(fā)展、心理咨詢、家庭支持等。在實習過程中,我接觸到了各種各樣的案例和工作內容。有時候我需要為一家失業(yè)的家庭提供就業(yè)指導,有時候我需要陪伴一位剛剛失去親人的老人度過難關。這些經歷讓我意識到社工工作需要我們具備廣泛的知識和技能,并且不斷學習和提升自己。
    此外,我收獲了更多的自我成長。通過實習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的人際交往和解決問題的能力。我發(fā)現自己變得更加成熟和自信,能夠更好地應對各種情況和挑戰(zhàn)。同時,實習也讓我認識到自己的不足和不完美之處,這促使我不斷反思和改進。我相信這些經驗將對我未來的發(fā)展產生重要的影響。
    最后,我希望今后能夠繼續(xù)在社工領域發(fā)展,并為社會做出更大的貢獻。實習經歷讓我深刻認識到社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性,它既是一項職業(yè),更是一種造福社會的使命。我將持續(xù)學習和提升自己,不斷適應社工工作的發(fā)展和變化。我相信,通過我的努力和奉獻,我能夠成為一名合格的社工人員,為社會發(fā)展和人民福祉做出自己的貢獻。
    總之,社工實習是我人生中一段寶貴的經歷。通過這次實習,我認識到社工工作的意義和挑戰(zhàn)性,了解到社工工作的多樣性和復雜性。實習讓我收獲了很多,不僅提高了我的專業(yè)能力,更促使我成長為一個更加成熟和自信的人。我相信這段經歷將對我未來的發(fā)展產生重要的影響,我將繼續(xù)為社會做出貢獻,成為一名優(yōu)秀的社工人員。
    社工實習心得篇六
    老年社工實習,是社會工作專業(yè)學生在學習中的重要一環(huán)。通過實地走訪,了解老年人的生活和需求,幫助他們解決身心上的問題,督促社區(qū)各方力量配合開展科學、安全的老年服務,是老年社工實習的主要目標。本文將從學習目標、實習內容、工作收獲、感悟體會以及未來展望方面進行總結。
    第二段:實習內容。
    在老年社工實習中,我和同學共同走訪了幾個老年公寓和家庭,了解他們的生活、飲食和身體狀況,還請專家為他們做過保健講座。在實踐中,我們發(fā)現老年人的生活需要很重的時間和精力投入,包括生活照料、保健知識、交流互動等方面。在這些方面,我們需要針對問題提供實際的建議和可行的方案。
    第三段:工作收獲。
    通過社工實習,我深刻地明白了社會工作的重要性。社工是社會的服務者,需要關注和解決民生問題,承擔起責任和義務。對于我來說,我在實習中掌握了社工技巧和溝通技能,學習了如何更好地與老年人及其家屬進行交流,并且能夠在不違背原則的情況下做出判斷和決策。
    第四段:體會感悟。
    同時,社工實習也給我增加了壓力和挑戰(zhàn)。有時候我們需要面對意見不同的意見,解決沖突和調解糾紛,這對我們的思考能力和應變能力提出了更高的要求。如果不能及時恰當地處理好問題,就會影響到老年人生活和福祉。在能夠處理好問題的同時,我們也同樣需要擁有情緒控制及患者照顧的能力,以充分發(fā)揮老年社工的作用。
    第五段:未來展望。
    老年社工實習是一個長久的過程,我相信自己在接下來的日子里可以取得更好的成果;我希望自己不斷學習,不斷進步并逐漸提高自己的社工水平,從而為老人提供更好的服務,更好地滿足他們的需求。同時,我也希望能夠帶領更多的同學一起參與到社工實踐的任務中,共同探討實際問題并尋找可靠的解決方案,共同為社會盡一份困難的力量。
    社工實習心得篇七
    暑假開始之后我就非常的期待,跟幾個同溝通好了,我們到了楚大那一天是很期待的,應該是很好的一天,我們來了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院,這里人不是很多,環(huán)境確是很好,不過轉念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的,遠離了嘈雜,進入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜,但是個別的角落還是很熱鬧的,過很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體,還有相互聊家常,我們是計劃著能過感受一下老人們的一天生活是怎么樣的,然后幫助爺爺奶奶們做一些事情,最后在表演一下才藝。
    上午的時間當然是對這里進行了一番了解,這里的環(huán)境非常好,我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣,每天出來走走,鍛煉一下,自己有自己娛樂的方式,老人們也有,我們現在的人太過于依賴手機了,來到了養(yǎng)老院我沒有看到玩手機的,這里都是人與人之間的親密交流,我感覺到自己今后也需要改變自己玩手機的習慣,其實很他人交流才是最好的相處方式,而不是一直抱著手機,生活還是很多的樂趣的。
    到了中午吃飯的時候,我們也了解到了老人們的日?;锸?,相比來說還是比較好的,但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理,這讓我感受頗多,但是養(yǎng)老院的服務還是很周到,通過相關的了解我們也感受到了國家針對老人們的福利,這些都是在向著一個好的方向發(fā)展著,一上午的時間了解到了很多的東西,通過個人老人們相處也拉進了距離,下午的時間我們打算進行一些才藝表演,老人們每天的生活都是一樣,這次的才藝表演也讓大家非常開心,非常的滿足。
    通過這次的養(yǎng)老院實踐,我干感受到了很多,其實不是我們的生活太單一,只是我們沒有主動去做一些實踐活動,我們日常的浮躁會讓自己覺得很無聊,這次實踐真的很好,只有自己去做了才能夠有所收獲。
    社工實習心得篇八
    6月17日,我懷著激動與好奇的心情來到華立集團面試,在面試后,我知道了《華立志》編纂任務的重要性和緊迫性,對這本書的編纂也產生了莫大的興趣。之后,我被領到《華立志》編輯部熟悉環(huán)境,大家的友好、周到和熱情深深感染了我,那一刻至今記憶猶新。第二天,我就正式開始了華立的實習生活?;叵脒@兩個多月的短暫日子,收獲甚豐,編纂知識日漸豐富,朋友圈不斷擴大,尤其是參加了《華立志》首發(fā)的盛大儀式,并且榮幸地目睹了華立40周年慶的熠熠風采,感恩之心難于言表。9月29日,華立40周年司慶日的后一天,因開學不能久留,我不得不結束了近兩個半月的實習。臨走時,仍有萬千不舍纏在心間,感念編輯部各位老師和編輯的悉心照顧與教導,但天下無不散之筵席,誠如李老師所說“相識于華立是緣分”,那有緣總會再聚。在這里想記錄下最令我觸動、最值得珍惜的一些字眼。
    “責任”
    當我第一次看到華立的品牌商標時,深藍色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當時第一感覺就是,這個大公司很穩(wěn)重,責任意識很強。果不其然,在走進了華立40年發(fā)展史的點點滴滴后,發(fā)現她確是扛著“責任”二字一路走來的。“成功源于責任”,汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對自己的百年事業(yè)、對員工及其子女、對客戶、對投資者、對整個社會的強烈責任感,創(chuàng)造了許許多多驚人的業(yè)績。《華立志》編輯部的成員們對自己所承擔的編纂工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),非常負責。因為曾在華立努力過,因為曾耳濡目染華立之風氣,所以在以后的漫漫長路上,我會將這種責任意識繼續(xù)發(fā)揚,對自己負責,對工作負責,做一個對社會有用的人。
    “勤儉敬業(yè)”
    寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。華立40年的風雨兼程,不是一帆風順的,而是在夾縫中創(chuàng)業(yè),在勤勉之路上奮斗、拼搏出來的。華立老一輩員工歷盡艱辛,為學習新技術穿草鞋翻山越嶺,為省下住宿費夜宿靈隱寺;華立新一代深知創(chuàng)業(yè)難,發(fā)揚勤儉節(jié)約精神,從節(jié)約用電、紙張再利用做起。這些都體現了華立人勤儉起家,愛崗敬業(yè),在崗位上升華人生的信條。在編輯部實習的日子里,我的學生氣尚未全部褪去,沒有真正將自己的角色轉換到職場,或者說轉換不夠到位,所以有時在工作熱、累、麻煩的時候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲,知道自己的不足之后才能更加完善自己,“過而能改,善莫大焉”。我的找工作之路馬上開始了,我會謹記“勤儉敬業(yè)”精神,這在任何時候都是最重要、最值得尊敬的法寶。
    “簡單做人”
    做個簡單的人很難。華立提出“簡簡單單做人,踏踏實實做事”的做人標準樸素卻又內涵深厚。馬克思主義哲學認為世界是相互聯系的,個人不能獨立存在,有人在的地方必然要處理的就是人際關系。有時它很繁瑣擾人,有時它又很單純感人,說到底,“簡單”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無形的人際環(huán)境困擾的人們,心態(tài)簡單、言語真誠對待每一位同事和顧客,世界將會很美好。想起我們山東大學的校訓“氣有浩然,學無止境”,養(yǎng)浩然之氣非一朝一夕之事,但是簡簡單單做人,我想以此為開始。
    “團隊至上”
    在華立,“團隊”這個詞所發(fā)出的火熱光輝處處可見?!度A立志》的編纂、司慶的準備、火炬接力跑、外出拉練等等,大家都團結一氣、分工協作、互相支持。我為人人,人人為我。正是華立堅固不可摧毀的團隊凝聚力,鑄就了華立40年風雨史的堅強脊梁。而我,作為一個外地實習生,剛到編輯部,就被很好地包容進去,受到了大家各方面的關照,我們一起努力完成了編纂任務。在這樣優(yōu)秀的團隊中,我有一種自豪的認同感和歸屬感,這種團隊精神一定能鼓舞我在將來的職業(yè)生涯上和隊友們一起前進。
    “踏實做事”
    從華立人身上還能看到踏實與穩(wěn)重的氣質。他們認為工作著是美麗的,把做事放在第一位,這種輕松和快樂的心態(tài)應該是源于他們內心的誠實守信和腳踏實地吧。簡單做人,踏實做事??陀^公正,不偏不倚,不帶過多感情色彩,所以他們能更好地并且更高效地去把握工作,去解決工作中的各種難題。我這個初出茅廬的應屆畢業(yè)生,大學時期成長在敦厚樸實的孔孟之鄉(xiāng),但是樸實有余,踏實卻不夠。想踏踏實實做事,要靜得下心,做得了“冷板凳”。在這方面,我還要下一番工夫。
    “自我修煉”
    “上善若水”,老子所謂水的性格的確很適合來詮釋華立。水滴石穿的韌勁,有容納大的心胸,隨機應變的靈活,滴水之恩的回報等,這些不僅體現在華立整各發(fā)展過程中,也體現在每個華立人的身上。華立人善于自我修煉,想一個不滿的向上的車輪,總是在不停完善自己。我親睹了諸多華立人知書達禮的風范,讀書破萬卷的專業(yè)精神、請教問題時的禮貌態(tài)度、彼此見面時的相互問候,以及回答問題時的低調謙虛等等;也看到了他們多才多藝、熱愛生活的一面,攝影、集郵、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各類體育活動等等,他們在工作之余,不斷豐富、充實自己的精神生活。這在“神”與“形”的全方位提高上都為我作了很好的榜樣。
    社工實習心得篇九
    今年,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
    我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
    二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
    在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    社工實習心得篇十
    今年
    暑假
    我和我們鎮(zhèn)上的幾位大學生來到了我們鎮(zhèn)上的敬老院,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著酷暑趕來看望他們的學生,立刻關心起來,拉著我們的手問寒問暖,十分關心我們各方面的情況,體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷。我也詳細詢問各位老人的
    生活
    起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句,取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值,它是一種美德,更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。
    感悟:
    當今社會,不知道孝敬老人的人不在少數,他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯,在自己有能力掙錢吃飯后,就將年老的'父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
    在回來時大家都笑容滿面的說:“來到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關心,社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老
    愛
    老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作,我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當代大學生的思想素質和道德素質。
    老人,他們是社會的弱者,可曾經他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國之棟梁!
    到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時,我們感到一種充實。這些活動很好的展現了當代大學生的風采,在我們鎮(zhèn)上也贏得的一致好評。一方面培養(yǎng)當代大學生關心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責任、有義務去關心他們,獻出自己的一份愛心。
    老人,是需要我們關心的一個弱群體,我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,以報答他們曾經為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統美德繼續(xù)更好的傳承下來!
    社工實習心得篇十一
    社會工作是在社會福利領域從事服務、管理和研究等工作的職業(yè),其目標是幫助人們解決生活和人際關系等方面的問題。社工實習是社會工作專業(yè)的一部分,旨在讓學生在實踐中深入了解社會工作的職責、方法和技能。我的社工實習是在一家社工服務機構進行的,主要職責包括為困難群體提供心理咨詢和社會支援,以及協助社區(qū)進行社會調研和資源整合工作。
    二、實習中的困難與挑戰(zhàn)。
    社工實習是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,既需要理論知識的支持,又需要實踐技能的鍛煉。在實習中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是與服務對象建立溝通和互信的難題,有些人可能會對服務機構產生不信任或抵觸情緒,需要花費較長時間和耐心進行溝通和交流。其次是在處理問題時需要運用多種技能和知識,如心理咨詢、危機干預、法律援助等,需要不斷學習和更新自己的專業(yè)知識。最后是在與團隊成員合作時需要注意溝通和協調,確保服務的質量和效率。
    三、實習中的收獲和成長。
    盡管社工實習具有挑戰(zhàn)性,但也給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和成長。首先是與服務對象建立聯系的能力,通過與不同的服務對象進行交流和互動,我學會了如何傾聽他們的需求和感受,使用正確的方法和技巧來幫助他們解決問題。其次是在處理問題時運用多種技能和知識的能力,通過實踐的鍛煉,我熟練掌握了心理咨詢、危機干預、法律援助等技能,能夠更加有效地為服務對象提供支持和幫助。最后是在與團隊成員合作中的溝通和協調能力,我學會了合理分配任務、統一意見和思路、協同完成任務等團隊合作的基本技能。
    四、實習中的反思和建議。
    社工實習不僅給我?guī)砹耸斋@和成長,還讓我有機會進行反思和提出建議。在實習中,我發(fā)現自己需要不斷加強自己的專業(yè)知識、提高工作效率和處理問題的能力。此外,我認為服務工作需要更多的家庭、社區(qū)和學校等單位的支持和參與,通過整合社會資源,形成更加完整和有效的社會工作服務網絡。同時,政府也需要加大對社會福利事業(yè)的投入,提高社會福利服務的質量和水平,從根本上解決一些社會問題。
    五、實習對未來的影響和意義。
    社工實習不僅是一次實踐活動,更是對未來職業(yè)生涯和個人成長有著深遠影響和意義的經歷。通過實習,我深入了解社工工作職責和工作方法,積累了實踐經驗和專業(yè)技能,對未來的工作有了更加清晰的認識和規(guī)劃。另外,社工實習還增強了我對社會的關注和責任感,激發(fā)了我為社會進步和人民福祉奉獻自己的熱情和動力。
    總之,社工實習是社會工作專業(yè)的重要組成部分,既是學習和積累實踐經驗的重要途徑,也是體驗社會和拓寬視野的重要機會。在未來的工作和生活中,我將始終牢記社工實習的經歷和收獲,積極投身社會福利事業(yè),為構建和諧社會做出自己的貢獻。
    社工實習心得篇十二
    在社會工作專業(yè)中進行實習是一種很重要的學習方式,在實踐中不僅可以掌握更多的知識和技能,還能夠更好地了解社會工作的本質和意義。近段時間我在某社會工作機構做了一個期限為兩個月的實習,從實踐中深刻了解到了社工的意義和自己在未來的職業(yè)生涯中需要具備的能力。
    我的實習主要是協助機構的志愿者進行一些社區(qū)服務,包括社區(qū)文化活動、義賣、送物資等等。在這些任務中我發(fā)現自己不光是在幫助別人,也在學習許多東西。我學會了如何在實際操作中運用課本知識,如何和志愿者合作完成團隊任務,如何與服務對象有效溝通,協調解決問題等等。更重要的是,我體驗到了社工帶給自己和社會的正能量和快樂,并且還收獲了許多感人的故事和人際關系中的感動瞬間。
    第三段:實習的反思和認識。
    在實習過程中,我不僅意識到自己在實踐中的進步,也深刻地認識到了社工職業(yè)的特性和意義。社工工作不是簡單的幫助別人,而是需要以人為本,積極投入,關注問題的本質和影響,制定有效的方案并實踐落實。同時,社工也需要具備較高的職業(yè)道德和挑戰(zhàn)困難的勇氣、能力,這也是培養(yǎng)和提升自己的過程。
    第四段:實習收獲與總結。
    在這次實習中,我從許多社工專業(yè)知識和技能中受益,并且也增長了很多個人素養(yǎng)和職業(yè)意識。相信這些收獲和成長會為我未來在社會工作職業(yè)領域的奮斗提供一定的支持和幫助。同時,這次實習也讓我看到了社會工作這一職業(yè)的重要性和意義所在,更加堅定了自己在未來從事社工職業(yè)的決心和信心。
    第五段:展望。
    總之,這次實習是我學習和成長的一次機會和過程。我將會對我在實習中獲得的寶貴經驗加以總結和整理,不斷學習和提升自己,為未來成為一名優(yōu)秀的社會工作者而努力。我相信,未來在實踐中,我會遇到更多挑戰(zhàn)和機遇,這次實習為我未來的職業(yè)生涯所帶來的影響和幫助將不能被低估。
    社工實習心得篇十三
    社會工作者是指那些在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術人員,通常簡稱“社工”。
    目前,我國社會工作者的主要服務于四大類崗位:一是民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生等職能部門中,從事社會政策制定、執(zhí)行等有關工作的相關工作人員。二是社會保障或社會福利類事業(yè)單位相關的社會服務人員。如老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、收養(yǎng)服務機構等。三是社會保障或社會福利相關的群團組織和相關民間組織中,為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群眾提供專業(yè)社會服務的相關工作人員。四是社區(qū)居委會的相關工作人員。他們主要存在于社會服務領域,服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者;同時在一些特定機構中也有社會服務,如在大、中小學開展學校社會工作,促進學生身心健康發(fā)展;在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構開展醫(yī)療社會工作,調節(jié)醫(yī)患關系,解決影響健康的心理和社會問題;在監(jiān)獄和社區(qū)開展工作,幫助犯罪人員回歸主流社會;依托社區(qū)或非營利機構開展家庭社會工作,促進家庭和諧;在企業(yè)中開展社會工作,保護職工權益,緩解壓力、發(fā)展能力等。這些都是關乎困難群眾和弱勢群體的領域,是政府行為的有利補充和延伸。因此,加強社會工作者隊伍建設,規(guī)范社會工作者職業(yè)行為,提高社會工作者素質顯得尤為重要。
    提高社會工作者隊伍建設必須在強化意識上下功夫。
    社會工作者崗位特殊,必須要具備高度的事業(yè)心和責任感,因此,提高社會工作者隊伍建設必須強化五種意識:一要強化責任意識。社會工作者要深刻認識自己肩負的工作責任,不斷增強榮譽感和責任感。無論在什么崗位,從事什么工作,都要表現出強烈的責任意識和對群眾負責的精神,時時處處以“群眾利益無小事”的政治責任來要求自己。辦公講質量、辦事講效率、做事講原則,盡職盡責地搞好職責范圍內的每一項具體工作,出色的完成工作任務。二是強化學習意識。隨著社會的發(fā)展,社會工作的內涵不斷擴大,外延也逐步拓展,做為社會工作者必須緊跟時代步伐,不斷適應新形勢,滿足新要求,解決新問題。這就要求社會工作者要具備與時俱進的政治素質、知識結構和業(yè)務水平。三要強化服務意識。作為社會工作者要時刻以服務對象的利益為重,時刻把服務對象的需要記在心上,設身處地地為服務對象解決實際困難,把濃濃的“為民”感情深深地滲透到每一項工作環(huán)節(jié)中,傾注到每一個服務對象身上。把困難群眾當親人,經常深入基層,辦實事,出實招,切實解決群眾的困難與問題;細心服務、誠心相待,做到待人不分老少尊卑,同樣真誠,同樣親和。四是強化敬業(yè)意識。社會工作是政府工作的延伸和紐帶,要求要樹立腳踏實地、忠于職守的敬業(yè)意識,實實在在地把各項工作做好,把黨和政府的溫暖帶給千家萬戶的民政對象。社會工作的性質決定了其工作環(huán)境艱苦、任務艱巨、對象弱劣、待遇不優(yōu)、難度較大,要把工作搞好,為對象服好務,必須要有敬業(yè)意識。五是強化奉獻意識。作為社會工作者應以服務對象的苦為己苦,以服務對象的樂為己樂,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,服務好對象。要甘于清貧、樂于奉獻、勇于吃苦,面對個人利益得失,始終保持服從大局的胸懷和樂觀態(tài)度,淡泊功名利祿,在任何時候都要踏踏實實做事,堂堂正正做人,勤勤懇懇從政,清清白白盡職,努力做好各項工作,為服務對象服務,做服務對象的貼心人。
    提高社會工作者隊伍建設必須在加強培訓上下功夫。
    針對當前社會工作者普遍存在“職業(yè)不專業(yè),專業(yè)不職業(yè)”的現象,必須通過培訓的方式不斷提高社會工作者的素質。一是要科學制定規(guī)劃,實現培訓工作從無序向有序轉變。要根據經濟社會發(fā)展的需要,科學制定培訓計劃,有計劃、分層次地對現有社會工作人員進行大規(guī)模專業(yè)培訓。同時,對于民辦的公益性、慈善性社會團體、民辦社會服務機構中的社會工作人員,積極開展引導性培訓。二是要開展職業(yè)技能培訓,實現工作方式從行政化向專業(yè)化轉變。對于集中在民政、殘聯、婦聯、共青團等各類公共服務和社會管理部門的社會工作人員,要通過補訓,加強社會工作基礎理論、基本技巧和基本知識的學習,提高社會工作意識和專業(yè)化水平。對于新招聘、招考的社會工作人員,要盡可能錄用具備相關專業(yè)的人員。三是要堅持業(yè)務培訓和黨性教育并、在崗培訓和繼續(xù)教育并舉路子。積極主動與高等院校加強溝通聯系,選送年輕、有潛力的社區(qū)工作者到高校學習,培訓一批優(yōu)秀的社區(qū)建設專業(yè)人才和工作者隊伍,增強做好社會工作的能力。
    提高社會工作者隊伍建設必須在建立和完善管理機制上下功夫。
    第一,要建立社會工作人才薪酬保障機制。以體現專業(yè)人才價值為導向,建立健全多層次、全方位的社會工作人才薪酬保障機制。在公務員崗位及參照公務員管理的崗位從事社會工作的社會工作人才,獲得相應職級的公務員薪酬;社會工作者受聘崗位為事業(yè)編制,應執(zhí)行專業(yè)技術人員工資標準;在社會公益性民間組織工作的社會工作者,要采取學歷、資歷、資格、業(yè)績、崗位等多種指標相結合,按照以崗定薪、以績定獎、按勞取酬的原則,保證其薪酬不低于同等條件專業(yè)技術人員薪酬水平。
    第二,要建立健全社會工作人才社會保障制度。
    社會公益性民間組織應執(zhí)行國家有關社會保障的法規(guī)和各項制度要求,按時足額交納應由本機構承擔的社會保險費用。
    第三,要建立社會工作人才合理流動機制。加強社會工作人才流動的宏觀調控與指導工作,通過建立統一的社會工作人才數據庫和信息網絡、設置就業(yè)指導窗口、定期舉辦社會工作人才專場招聘會、及時發(fā)布社會工作人才供求信息、人才推薦等形式,搭建社會工作人才和聘(雇)任(用)組織雙向選擇的平臺,促進社會工作人才有序流動。
    第四,要建立社會工作人才激勵機制。對于業(yè)績突出的社會工作者及機構,可采取多種形式予以表彰獎勵,吸引更多優(yōu)秀人才從事社會工作;完善社會工作者職級體系,明確相應資格條件和程序,創(chuàng)造社會工作者合理的職業(yè)晉升空間,不斷增強其工作的成就感,維持良好的工作意愿。