演講稿的結(jié)尾要給聽眾留下深刻的印象，激發(fā)思考或行動。在寫演講稿之前，應(yīng)該進行充分的資料收集和背景了解，以確保內(nèi)容準確和權(quán)威。演講時要注意與觀眾進行眼神交流和互動，使演講更具親和力和說服力。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇一
一是總結(jié)法。
即在發(fā)言結(jié)束時簡要地對前面講過的內(nèi)容進行總結(jié)，進一步概括主題，加深聽眾印象。
如列寧1921年在全俄運輸工人代表大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“對于你們這些鐵路和水運員工的代表們來說，結(jié)論只有一個，而且也只應(yīng)有一個，這就是百倍加強無產(chǎn)階級的團結(jié)和無產(chǎn)階級的紀律。
我們無論如何都應(yīng)當作到這一點，無論如何都要爭取獲得勝利”。
二是號召法。
即用一些精悍有力、調(diào)子高昂、催人奮進的話語對聽眾進行號召或呼吁，使與會者為實現(xiàn)既定目標而奮斗。
如毛主席1945年4月在第七次黨員代表大會上的報告之結(jié)尾：“同志們，有了三次革命經(jīng)驗的中國共產(chǎn)黨，我堅決相信，我們是能夠完成我們的偉大政治任務(wù)的。
成千成萬的先烈，為著人民的利益，在我們的前頭英勇地犧牲了，讓我們高舉起他們的旗幟，踏著他們的血跡前進吧”!
三是展望法。
即通過展望性、預(yù)示性的語言，引起聽眾對美好未來的憧憬與向往。
如毛主席1940年1月在陜甘寧邊區(qū)文化協(xié)會第一次代表大會上的發(fā)言(即《新民主義論》)之結(jié)尾：“新中國站在每個人民的面前，我們應(yīng)該迎接它。
新中國航船的桅頂已經(jīng)冒出地平線了，我們應(yīng)該歡迎它。
舉起你的雙手吧，新中國是我們的”。
四是希望法。
即以對聽眾提出帶希望性、鼓勵性的話語作為結(jié)尾。
如江同志2002年5月在紀念中國共產(chǎn)主義青年團成立八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“全國的共青團員、青年朋友們!實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要你們?nèi)^斗。
希望你們……譜寫出更加壯美的青春之歌!向著祖國更加美好的明天，前進!”
五是祝愿法。
即以祝福性的話語作結(jié)尾。
如周恩來同志1957年訪問尼泊爾時在加德滿都市民歡迎會上的發(fā)言之結(jié)尾：“在我要結(jié)束我的發(fā)言的時候，我祝中國和尼泊爾的友誼像聯(lián)結(jié)著我們兩國的喜馬拉雅山那樣巍峨永存。
六是口號法。
即以高呼口號結(jié)束全文，引申發(fā)言主題，引起聽眾共鳴，達到情感高潮。
如江同志20xx年7月在慶祝中國共產(chǎn)黨八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“偉大的祖國萬歲!偉大的中國人民萬歲!偉大的中國共產(chǎn)黨萬歲!”
七是本位收束，自然煞尾。
如楊泰波副省長20xx年4月在全省林業(yè)工作會議上的發(fā)言，在最后談到加強對林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)時，以“要充分調(diào)動各方面的積極性，萬眾一心，群策群力，進一步開創(chuàng)林業(yè)建設(shè)的新局面”結(jié)束全文。
無論采用哪種方法結(jié)尾，都必須做到簡潔有力，“如截奔馬”，干凈利落，切忌拖泥帶水，畫蛇添足，或者草草收兵，軟弱無力。
一是總結(jié)法。
即在發(fā)言結(jié)束時簡要地對前面講過的內(nèi)容進行總結(jié)，進一步概括主題，加深聽眾印象。
如列寧1921年在全俄運輸工人代表大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“對于你們這些鐵路和水運員工的代表們來說，結(jié)論只有一個，而且也只應(yīng)有一個，這就是百倍加強無產(chǎn)階級的團結(jié)和無產(chǎn)階級的紀律。
我們無論如何都應(yīng)當作到這一點，無論如何都要爭取獲得勝利”。
二是號召法。
即用一些精悍有力、調(diào)子高昂、催人奮進的話語對聽眾進行號召或呼吁，使與會者為實現(xiàn)既定目標而奮斗。
如毛主席1945年4月在第七次黨員代表大會上的報告之結(jié)尾：“同志們，有了三次革命經(jīng)驗的中國共產(chǎn)黨，我堅決相信，我們是能夠完成我們的偉大政治任務(wù)的。
成千成萬的先烈，為著人民的利益，在我們的前頭英勇地犧牲了，讓我們高舉起他們的旗幟，踏著他們的血跡前進吧”!
三是展望法。
即通過展望性、預(yù)示性的語言，引起聽眾對美好未來的憧憬與向往。
如毛主席1940年1月在陜甘寧邊區(qū)文化協(xié)會第一次代表大會上的發(fā)言(即《新民主義論》)之結(jié)尾：“新中國站在每個人民的面前，我們應(yīng)該迎接它。
新中國航船的桅頂已經(jīng)冒出地平線了，我們應(yīng)該歡迎它。
舉起你的雙手吧，新中國是我們的”。
四是希望法。
即以對聽眾提出帶希望性、鼓勵性的話語作為結(jié)尾。
如江同志20xx年5月在紀念中國共產(chǎn)主義青年團成立八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“全國的共青團員、青年朋友們!實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要你們?nèi)^斗。
希望你們……譜寫出更加壯美的青春之歌!向著祖國更加美好的明天，前進!”
五是祝愿法。
即以祝福性的話語作結(jié)尾。
如周恩來同志1957年訪問尼泊爾時在加德滿都市民歡迎會上的發(fā)言之結(jié)尾：“在我要結(jié)束我的發(fā)言的時候，我祝中國和尼泊爾的友誼像聯(lián)結(jié)著我們兩國的喜馬拉雅山那樣巍峨永存?！?BR> 六是口號法。
即以高呼口號結(jié)束全文，引申發(fā)言主題，引起聽眾共鳴，達到情感高潮。
如江同志20xx年7月在慶祝中國共產(chǎn)黨八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“偉大的祖國萬歲!偉大的中國人民萬歲!偉大的中國共產(chǎn)黨萬歲!”
七是本位收束，自然煞尾。
如楊泰波副省長20xx年4月在全省林業(yè)工作會議上的發(fā)言，在最后談到加強對林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)時，以“要充分調(diào)動各方面的積極性，萬眾一心，群策群力，進一步開創(chuàng)林業(yè)建設(shè)的新局面”結(jié)束全文。
無論采用哪種方法結(jié)尾，都必須做到簡潔有力，“如截奔馬”，干凈利落，切忌拖泥帶水，畫蛇添足，或者草草收兵，軟弱無力。
遙遠的地方，人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，一片陰涼，你能幫助別人，即使人們離開你以后，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風景線，樹活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之材，活著死了都有用，這就是我們每一個同學(xué)做人的標準和成長的標準。
容忍
他馬上就會說說我不好，對不起，于是生命中的一件小事就化解掉了，韓信就是因為鉆了人家的褲襠，最后才幫劉邦打下了天下，你要知道，這個世界上，你只有忍辱負重才能發(fā)展，你得為自己爭取時間，爭取空間，爭取未來，而爭取時間空間未來最重要的一個前提就是你有理想，但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對你的不公平或者是一切你認為受不了的事情。
當你發(fā)現(xiàn)時機不到的時候，把自己的厚度積累起來，當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇二
朋友們，衷心感謝你的參與，雖然慶祝第二十個教師節(jié)歌詠晚會就要降下帷幕了，但我們對教師的崇敬和熱愛之情將會永遠延續(xù)下去。愿九月陽光永駐，愿人間萬世師表!讓我們再一次祝福我們的教師節(jié)日快樂!
男：各位來賓，慶祝第二十個教師節(jié)歌詠晚會到此結(jié)束!衷心感謝各位朋友的光臨，同時也感謝我們所有的工作人員。以上麥序繼續(xù)有效。
合：謝謝各位的光臨!祝大家晚安!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇三
男1：今天是如此的令人難忘，今天的歡歌笑語將永遠留在你我的心中。
女1：今天，我們七中同學(xué)意氣風發(fā)、豪情滿懷。
男2：千言萬語說不完我們對藝術(shù)的無限向往與追求
女2：千歌萬曲唱不盡我們對學(xué)校的無限感激和熱愛。
男1女1合：同學(xué)們，讓我們將所有的赤誠、智慧和勤奮集結(jié)起來，去創(chuàng)建一個輝煌的未來。
男1：寒來暑往，花開花落，每一天我們都在這里澆灌著藝術(shù)的花朵。女1：風霜雨雪，春去秋來，每一天我們都在這里收獲著智慧的果實。 男2：斗轉(zhuǎn)星移，七中哺育著我們變大。
女2：日月輪轉(zhuǎn)，七中見證著我們成長
男2女2合：讓我們將參加藝術(shù)節(jié)的熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習的動力，用知識開啟理想之門，用才干塑造藝術(shù)人生。
合:陽泉市第七中學(xué)第屆校園文化藝術(shù)節(jié)文藝演出到此結(jié)束。 合:再見！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇四
尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
大家好，我叫xx，是一名開朗、善良、懂事的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。
在學(xué)習上，我態(tài)度認真，講究學(xué)習方法。課前主動預(yù)習，課上認真聽講，積極發(fā)言。下課后回家及時完成老師布置的作業(yè)，有時樓下小朋友叫我先玩一會，我說：”不行，寫不完作業(yè)，干什么心里都不踏實“。在成績面前，我從不驕傲。俗話說：山外有山，樓外有樓，我還須不斷努力，追求更高的標準。
我還喜歡彈鋼琴，唱歌。我會彈許多優(yōu)美的曲子，如”我的太陽“、康定情歌”等，在少年宮合唱團里我唱高音部，是老師喜歡的好學(xué)生。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇五
荊棘并不可怕，可怕的是沒有信心、沒有勇氣走下去，半途而廢。沒有荊棘的道路，沒有挑戰(zhàn)性；沒有挑戰(zhàn)的人生，沒有意義；沒有意義的人生，生不如死！荊棘的道路上成就有勇氣、有自信、有智慧、有夢想的人！荊棘的道路上錘煉了人的意志，荊棘的道路上打磨了人的夢想。走在荊棘的道路上，用古人的經(jīng)驗告誡世人，成功的人一定有成功的路，成功路上必定坎坎坷坷、荊棘叢生，荊棘叢生必定能苦其心志。
只要我們有堅定的信心和勇氣，荊棘便不會阻礙我們通向成功。相反，荊棘是我們成功的.墊腳石，磨難使我們越挫越勇。在荊棘叢中開辟道路！
我要在荊棘中開辟道路！
謝謝。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇六
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎?
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢?他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎?這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里?
那人迷惑地說：在我的手里啊!
命運呢?
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定?我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當這樣度過：當他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為生活的庸俗而羞愧;臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在21世紀成為世界第一強國而奮斗和努力!
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己!
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人!
謝謝您們!
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習，您一定會成為一名精英演說家。當然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄!
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當律師嗎?真的想嗎?如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊!您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇七
我們帶著滿懷的希望，我們帶著美好的憧憬，我們帶著大學(xué)的欣喜，我們帶著畢業(yè)的寓意，此刻我們歡聚一堂，共同度過這個難忘的下午。歲月流逝揮不去執(zhí)著的夢想，時光飛馳帶不走永恒的心靈。
讓我們用舞姿、用歌聲、用掌聲、用我們最美好的狀態(tài)為這即將遠行的你們、我們、他們送上最真最深的祝福和謝意。
讓我們拉起錨，揚起帆，起航。
白駒過隙，四年的大學(xué)生活就這樣響起了完結(jié)篇。此時此刻，此地此景，驀然發(fā)現(xiàn)我們的校園竟是如此的溫馨，我們的同學(xué)竟是那么的可愛，我們的老師竟是這樣的和藹。
歲月荏苒，青春行走在海岸，漸行漸遠。我們的日記本中，卻留下了一長串哭與笑的浪花，未來的天空里，回憶和思念是一片動人的彩霞。
有人說前世的五百次擦肩而過，才換的今生的回眸一笑，我們的相聚就是緣分，我們的分離就是情分，讓我們邊走邊唱，且行且笑。
我們不會忘記朋友，與我們朝夕相處的兄弟姊妹；
我們不會忘記老師，為我們?yōu)⑺菔┓实膱@??；
我們不會忘記數(shù)計院，給予我們精神財富的殿堂；
我們不會忘記桃子湖，不會忘記至善樓，不會忘記岳王亭，不會忘記湖南師范大學(xué)，讓我們送上一句“我愛你”吧！
再見，我可愛的同學(xué)；
再見，我敬愛的老師；
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇八
敬愛的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家晚上好!
我叫李曉楠，來自冶金__班。很榮幸的得到大家的支持，讓我擔任青年志愿者協(xié)會會長一職，感謝你們給了我一個更廣闊的平臺助我成長。
“青年志愿者協(xié)會，是一個溫馨的大家庭”這句話曾不止一個人說過。而我們青協(xié)內(nèi)部建設(shè)的也如此，我們只有在工作上才存在明確的職位分工，而其余時間，我們?nèi)巳硕家粯?，都是一名無私奉獻的志愿者。也正因為這一點，才讓我們這個大家庭的成員越來越多!
作為一名合格的青年志愿者，我能堅守“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神;作為青協(xié)的一員，我能獨立完成策劃任務(wù)并很好的付諸于實踐;作為協(xié)會會長，我會將更多的精力放在協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)中，完善協(xié)會制度，使協(xié)會能夠更長遠更穩(wěn)健的走下去。
“立足校園，服務(wù)社會，做好社區(qū)四群工作”是青協(xié)現(xiàn)階段的一個發(fā)展規(guī)劃，作為協(xié)會會長，我會發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，總結(jié)過去，展望未來，團結(jié)協(xié)會，搞好內(nèi)部建設(shè)，充分調(diào)動每一位青年志愿者的積極性和創(chuàng)造力，服務(wù)校園，服務(wù)社會。
冶金材料學(xué)院青年志愿者協(xié)會，是我院僅僅成立了四年的一個組織，但通過每一位志愿者的不懈努力，以云化社區(qū)為志愿服務(wù)基地，成功舉辦了多次大型公益晚會，以云化社區(qū)四群工作為基礎(chǔ)，進行了多次以宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、支教等無私獻愛心的志愿活動，其中以“云化小學(xué)校外輔導(dǎo)員”為精品志愿服務(wù)項目，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、云化社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)甚至是安寧市教育局的肯定和大力的支持。
作為協(xié)會新一屆的會長，我將做好本職工作，在學(xué)校以及學(xué)院團委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高協(xié)會成員的整體素質(zhì)，將協(xié)會工作做“小”做“細”，克服各種挑戰(zhàn)，努力做好各項工作。在此，請允許我再次感謝老師同學(xué)們的信任和支持，我會以實力說話，向大家證明，你們的選擇是對的!
謝謝!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇九
對于競爭性極強的競聘演講來說，結(jié)束語是演講者走向成功的關(guān)鍵一步。結(jié)尾好，就如樂曲結(jié)束時的“強音”，動人心魄;結(jié)尾不好，則猶如吃花生米，吃到最后一粒是個壞的，又苦又澀，下面小編為您整理幾篇有關(guān)于有關(guān)于競聘演講稿結(jié)束提供您參考!
踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。
我的心情格外激動，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風不驚，默默奉獻。
用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!(護士長競聘演講稿)
能躋身全市先進班級的先列，步入新的輝煌!
的無盡追求。
我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。
對此我將以平常心來面對。
此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤
奮學(xué)習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給我們七冶公司!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
續(xù)好好工作。
如果我競聘成功,我一定虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,一定會在新的崗位上作出新的成績,一定做的`比說的好。
謝謝大家!
助和信任。
謝謝大家!
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。
我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。
職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己
的價值，更好地為黨工作，為地稅事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
說一千道一萬還是一條，不想當將軍的士兵不是好士兵。
我們應(yīng)有參與的意識，我們更應(yīng)有競爭的表現(xiàn)，只有這樣才能證實，我們一直在努力。
最后我愿說一句，坦誠、務(wù)實是高金平永遠不變的本色。
謝謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人言:“不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。
”坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。
但我更重視參與的過程，因為對于年
輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。
總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生!給我一次機會，我將還您十分精彩!謝謝大家!
常言道:大風乍起，正是揚帆之時，不管況聘的結(jié)果如何，我都會一如既往地勤奮工作，開拓創(chuàng)新，我都會為我校這艘前進的大船，奉獻自己的年華和才智。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進也可賀、退也不餒。
我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，從而喜歡我、
支持我。
今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十
這是競聘演講常用的一種結(jié)尾方法，主要是指演講者表明自己“上任”后的抱負和決心。在競聘村委會主任的演講會上，一位剛從管理學(xué)院畢業(yè)的小伙子在演講結(jié)束時這樣說：“我雖然沒有當干部的經(jīng)驗，但我有為官一任、造福一村的熱情。如果選我當村委會主任，我保證兩年之內(nèi)實現(xiàn)以上規(guī)劃，讓咱村改變面貌。讓大家人人抱上金飯碗。說到做到，決不放空炮。如不兌現(xiàn)，我甘愿下臺受罰!不僅我這一百多斤要交給大家，我還要把我家的樓房和幾萬元存折都壓上。”他“明明白白”表明了自己的信心和決心，使聽眾很快由懷疑、驚奇變?yōu)樾湃魏陀H近，話音剛落，臺上臺下便掌聲一片。他的真誠深深感動了鄉(xiāng)親們，不少人都投了他的票。
有的演講者還在結(jié)尾時直接向聽眾提出希望，發(fā)出號召。但這種“號召”大大不同于一般演講的“號召”，它是以競聘成功為直接目的的，說白了，也就是號召聽眾投自己的票。例如，在某企業(yè)競聘副經(jīng)理演講時，一位演講者在演講結(jié)束時直截了當?shù)叵蚵牨娬f：“同志們，朋友們，請大家助我一‘筆’之力投我一票吧，因為選我就等于選了你自己!”(掌聲熱烈)。
他的這一號召很管用，言語不多，卻親切感人，如同一根魔棒一樣觸動了聽眾的心靈，使大家的心和他緊緊拴在了一起，因此取得了很好的效果。
當競聘演講結(jié)束時，一般都要禮貌地說聲“謝謝”。但“謝”字也有會說不會說之分，會說的，不僅可以表示自己禮貌待人的文明素質(zhì)，還可成為溝通人們心靈的虹橋。
“我的演講完了，謝謝?！?BR> “最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。”
“今天天氣這么冷大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的朋友們表示深深的謝意!(說完給大家深深地鞠了一躬。)”
以上是三名演講者在同一次競聘演講會上的結(jié)束語，雖都是言“謝”，但第一個人的有“客套話”之嫌，掌聲一般。第二個人的“再次感謝”比第一個人的要顯得真誠，因此獲得的掌聲較熱烈。反響最強烈、給聽眾印象最深的還是第三個人的結(jié)尾，他字字含真情，句句發(fā)肺腑。所以在他下場之后，人們還在為他鼓掌。由此看來，“謝”字里面也大有文章。
這是一種借他人結(jié)尾作為自己結(jié)尾的一種方法。它包括兩種情況，一是順手牽羊用別人結(jié)尾中的原話來表自己的志向;二是簡單匯總他人的“意思”作為自己的“意思”。如，在競聘廠長的演講會上，許立華在演講結(jié)束時這樣說：“剛才劉勇同志說的完全代表了我的心，那就是：無論能不能獲得這個職位，我都要發(fā)奮圖強，為咱廠迅速創(chuàng)造新的輝煌貢獻自己的力量!”(掌聲)他巧妙借他人之言表達自己的決心，看似重復(fù)卻又新鮮，不僅沒有拾牙慧之嫌，還能讓人在重復(fù)之中看出演講者不凡的智慧。
在競聘校長的會上李連山是最后一個出場演講的，當他看到前邊每個人最后都是希望和決心作結(jié)以后，他沒有再講自己的決心，而是靈機一動說：“朋友們，至于決心在這里我也就不表了，因為前邊每一位競聘者的心聲就是我的心聲，他們的決心就是我的決心!”他的話音剛落，會場上就響起了熱烈的掌聲。會后人們說：“他的這種方法很不錯，不表決心勝于表決心?！?BR> 在競聘演講結(jié)尾時如能巧妙地借用當時的景物來抒情表志，也可助自己一臂之力。一次，縣委在縣大會議室舉行副局級干部競聘演講會。那天天很陰，當諸葛洪鋼競聘教育局副局長的演講就要到尾聲的時候，外面電閃雷鳴，幾乎淹沒了他的聲音。他稍停頓了一下，指著窗外說：“同志們，聽著窗外響起的陣陣春雷，我的心中不由得一震，是啊，我們的屋內(nèi)不也是春雷滾滾嗎?干部聘任制度改革的春雷正在我們這塊天空上震響，在這場競爭中也許我只是一個過客，但我要張開雙臂，為春雷春雨的到來而歡呼!”
他巧借突如其來的天氣變化來抒發(fā)自己的情感，比起那些“背稿”的演講者來顯然棋高一籌。他的講話激起了如雷般的掌聲。會后人們還對他的機智贊不絕口。
“同志們，當聽完我的構(gòu)想以后，也許你會想：你的想法倒挺好，可實現(xiàn)得了嗎?說實話，我只是一個平凡的人，不是神，我就是渾身是鐵也打不了幾個釘，要是光靠我自己，甭說是三年，就是三十年也實現(xiàn)不了。可古語說得好：人心齊，泰山移，如果在座的各位都?著膀子和我一起干，我敢肯定，不久的將來，夢想定會變成現(xiàn)實!”(熱烈掌聲)。
這位競聘者在講完自己的實施方案后，先抓住聽眾的心理來了一個設(shè)問，但他并不急著回答，而是故意用否定的話蕩了一個“秋千”，之后再進行肯定。話語不多但含義頗深。其一，表明了自己的自知之明的態(tài)度;其二，說明在一定條件下自己的構(gòu)想并非是“吹?！?，從而激發(fā)了大家對自己的信任;另外，也含蓄表達了自己對全體聽眾的信任和自己的決心。
有時為了表“情”的需要，還可以用反問句作結(jié)。如，一位年輕人在競聘鄉(xiāng)長演講收束時說道：“大家知道，我是一名孤兒，是在黨和鄉(xiāng)親們的關(guān)懷培養(yǎng)下長大的。如果不當好人民的公仆，不把鄉(xiāng)里的事辦好，能對得起培養(yǎng)我的黨嗎?能對得起各位父老鄉(xiāng)親嗎?”他的反問加強了他要當好鄉(xiāng)長的語氣，猶如一股強勁的風，吹動了聽眾的心，全場掌聲一片。
這是一種欲言又止的含蓄結(jié)尾法。
美國一位演講家說過：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止?！彼脑捠怯械览淼?，因為演講在處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，情緒和能力都由此達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束，那么保留在聽眾大腦中的印象就特別深刻。
如，一位中年婦女在競聘居委會主任時，結(jié)尾用了這樣兩句話：“最后，我也不想再表白什么了，天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓，我相信大家的眼睛。謝謝。”(熱烈掌聲)她在講完構(gòu)想之后既沒有表決心，也未發(fā)號召，而是以虛代實，用一兩句話突然煞住，如快刀斬亂麻，干脆利落。情緒和節(jié)奏之快讓聽眾始料不及，心里不由一震，于是一個良好的印象就在大家心里定格了，很是耐人尋味。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十一
老師們，同學(xué)們，讓我們以新學(xué)期為新的起點，以滿腔的熱情、飽滿的精神和堅定的信心，去迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，讓我們一起為造就一個輝煌的未來而努力吧！
最后祝全體教師身體健康，工作愉快，事業(yè)有成，祝各位同學(xué)生活快樂，學(xué)習進步，健康成長，祝愿學(xué)校的明天更加美好！
謝謝大家！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸，我有如下的感受：規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段落實規(guī)章制度，二者相輔相成，相互依存，缺一不可。
誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！
例一：那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅持要求與負責人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。
我走出柜臺，看過她填寫的申請表，又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況?？傮w感覺是誠實守信的人，就請她在申請表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負責無條件償還。于是，我在申請表上的負責人處簽章，同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決，可沒想到又節(jié)外生枝：經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人（三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來劉女士非得來第二趟不可了！
這時，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任，再讓客戶跑路也確感不安，于是問她能否立即找到新的擔保人，答曰：沒問題。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系，對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書，請其簽字確認后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過來。
當一切手續(xù)完備，經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實，是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實，是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下，靈活掌握核對方式，為申請人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
事后，這位劉女士來信表示：她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。
例二：一天，一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急，在柜臺外來回踱步，并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路，幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無法解決具體問題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量，問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后，我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶，再把錢存到他的活期存折內(nèi)，所有手續(xù)辦妥后打電話通知他，請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定，信用卡銷戶時，必須由持卡人在銷戶清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù)，問題是由銀行單方面造成的，與持卡人無關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因，并注明轉(zhuǎn)存的存折號，確保此筆存款不會落入他人帳戶，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽。
例三：一次，一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當重新制卡密碼就會恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼，則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補做密碼，但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示：3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如atm不能實行24小時服務(wù)，不便取款；一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面，不能滿足他的需求；一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想，問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋：由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過的密碼就無法確認，如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能，在磁條無正常功能的情況下，既無初始密碼又無修改過的密碼，怎么使用持卡人聽后表示理解，可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決我向其建議：如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封，可在申請補制密碼的當時寫一份委托書，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認是否存在代領(lǐng)這個事實，確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng)，且手續(xù)嚴謹不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風險（我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件）。既對持卡人帳戶安全負責，又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：當一個焦點問題沒有得到解決的時候，持卡人可能會東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規(guī)定的前提下，通過其他途徑把焦點問題解決好，另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四：一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付，經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示：該戶的擔保人已經(jīng)解除了對該戶的擔保責任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，只要擔保人辦理撤保手續(xù)，該卡必須被止付，而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解，但還是請求支取xx元現(xiàn)金，否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請持卡人做出書面承諾：返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求，允許其支取xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任，擔保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶，此持卡人帳戶無惡意透支歷史，因被動撤保，在不知曉的情況下，無主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取xx元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五：所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無原則的，如果對方的要求是無理的，我們會在講清不能受理的原因后，義正辭嚴地加以拒絕。
一次，一位準貸記卡持卡人找來提出，因用卡消費后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因為不是主觀上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說：“我是善意的，電腦應(yīng)該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了！”
我向持卡人解釋：我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務(wù)項目中包括：當備用金帳戶余額不足支付時，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說，計算機是冷酷的，沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個客觀事實。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。
一事一議當持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時，一方面要向其耐心解釋，闡明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規(guī)定，要堅持原則。
例六：一天中午，遠郊的一個儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢：幾個客戶于早9：00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元，12：00又來要求取消這筆業(yè)務(wù)，能否受理取消。雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù)，但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗，認為不能取消，以往的做法是：只有當收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡單：經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時，在如此長的時間里，持憑證的人做過哪些事情無從知曉，也無法判斷。于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由，又提出因為對方持卡人著急用錢，怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行，并立刻將劃款憑證遞送到上級行，要求聯(lián)行當天受理劃轉(zhuǎn)，這樣可縮短匯款的在途時間，保證對方次日就可收到?？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh，不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里，如果有人利用這個憑證做一些其它事情，無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然，此事發(fā)生后不久，就接到與此情況極為相似的一個投訴電話：一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨，可貨已發(fā)出2個多月，3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中，強烈要求找行長投訴解決。我向她解釋，我行絕對不會這樣滯壓匯款，問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述，我們在日常工作中要做到既堅持原則，保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時，想方設(shè)法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。
在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動你我。
著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
有人說，營銷的工作是枯燥的，但我說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的。去年開展網(wǎng)上訂貨的時候，很多商戶都對網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理。記得建設(shè)路上有一個商戶在我開展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨。因為當時在店里的只有老板娘一個人，所以我沒有繼續(xù)宣傳。過了幾天，當我再次去拜訪的時候看見他們?nèi)叶荚?，老板的兒子正好上初中，當我提到網(wǎng)上訂貨的時候，她兒子抱怨說自己的計算機課程學(xué)得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就順便問了問他學(xué)得是哪些內(nèi)容，聽完之后我說我會用一周的時間教會他這些內(nèi)容。當我說這些的時候店主也有些動心，但是礙于情面不太好意思再說下去，等我忙完針對該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導(dǎo)計算機功課，老板娘充滿感激的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎(chǔ)知識。經(jīng)過一周的輔導(dǎo)，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。
兩周后當我再次去店里的時候，我發(fā)現(xiàn)煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也高興的對我說：“張經(jīng)理，我也想網(wǎng)上訂貨，前兩天我剛剛?cè)ベI了臺電腦，一是為兒子學(xué)習提供幫助，二是方便我網(wǎng)上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當我聽到這些的時候，心里頓時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當即我就打開電腦現(xiàn)場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過一下午的講解，她已經(jīng)能熟練操作新商盟軟件，并學(xué)會了如何使用qq聊天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。
我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關(guān)系。
我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關(guān)心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風騎車駛向農(nóng)村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經(jīng)凍得麻木了，當我拿著上網(wǎng)本走進店門的時候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說：“張經(jīng)理，怎么這種天氣你也出來跑市場啊？”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發(fā)動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當我停下車不知所云的時候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車??！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經(jīng)理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網(wǎng)上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤?！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑?，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝！
截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達到了100%,取得這樣的成績與客戶的支持密不可分；我用真情的付出和誠摯的語言贏得了廣大零售戶的心，同時也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風采。
一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強自身的服務(wù)意識與水平，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提高個人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
“國以才立，政以才治，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源，人才問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的.關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責任重大，使命光榮。如何做好人才開發(fā)工作，讓各類人才滿意？我認為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支撐。
做好人才開發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過這個窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我們牢記工作職責，熱心為人才服務(wù)，堅持實事求是、謙虛謹慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實、廉潔高效的工作作風，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊，傾聽他們的呼聲，及時幫助人才解決實際困難。去年4月，當我們了解到部分市“331計劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實際情況。我們主動聯(lián)系人才中心，免費為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點燃我們前進道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點滴之事。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，把一點一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來，隨著省、市對高層次人才引進培養(yǎng)力度的不斷加大，各類人才資助計劃紛紛啟動，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項目申報，整理審核申報材料，這些看似簡單的小事，卻來不得半點馬虎。以市“331計劃”為例，每批申報人數(shù)都在250人左右，每名申報人都有24項基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時間內(nèi)整理匯總出近6000項個人資料，如果有一項內(nèi)容錯誤，都將直接影響評審結(jié)果。為此，我們堅持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫，小到目錄的編排，加班加點，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報省、市各類項目資助計劃，資助資金共計1000多萬元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開發(fā)工作，就是要與時俱進，勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動改革創(chuàng)新的持久動力。20xx年全國人才工作會議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們在打造好市“331計劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長提出的“切合實際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習、扎實工作，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，以更高的標準，更嚴的要求，努力開拓人才開發(fā)工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
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服務(wù)演講稿結(jié)束語篇一
一是總結(jié)法。
即在發(fā)言結(jié)束時簡要地對前面講過的內(nèi)容進行總結(jié)，進一步概括主題，加深聽眾印象。
如列寧1921年在全俄運輸工人代表大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“對于你們這些鐵路和水運員工的代表們來說，結(jié)論只有一個，而且也只應(yīng)有一個，這就是百倍加強無產(chǎn)階級的團結(jié)和無產(chǎn)階級的紀律。
我們無論如何都應(yīng)當作到這一點，無論如何都要爭取獲得勝利”。
二是號召法。
即用一些精悍有力、調(diào)子高昂、催人奮進的話語對聽眾進行號召或呼吁，使與會者為實現(xiàn)既定目標而奮斗。
如毛主席1945年4月在第七次黨員代表大會上的報告之結(jié)尾：“同志們，有了三次革命經(jīng)驗的中國共產(chǎn)黨，我堅決相信，我們是能夠完成我們的偉大政治任務(wù)的。
成千成萬的先烈，為著人民的利益，在我們的前頭英勇地犧牲了，讓我們高舉起他們的旗幟，踏著他們的血跡前進吧”!
三是展望法。
即通過展望性、預(yù)示性的語言，引起聽眾對美好未來的憧憬與向往。
如毛主席1940年1月在陜甘寧邊區(qū)文化協(xié)會第一次代表大會上的發(fā)言(即《新民主義論》)之結(jié)尾：“新中國站在每個人民的面前，我們應(yīng)該迎接它。
新中國航船的桅頂已經(jīng)冒出地平線了，我們應(yīng)該歡迎它。
舉起你的雙手吧，新中國是我們的”。
四是希望法。
即以對聽眾提出帶希望性、鼓勵性的話語作為結(jié)尾。
如江同志2002年5月在紀念中國共產(chǎn)主義青年團成立八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“全國的共青團員、青年朋友們!實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要你們?nèi)^斗。
希望你們……譜寫出更加壯美的青春之歌!向著祖國更加美好的明天，前進!”
五是祝愿法。
即以祝福性的話語作結(jié)尾。
如周恩來同志1957年訪問尼泊爾時在加德滿都市民歡迎會上的發(fā)言之結(jié)尾：“在我要結(jié)束我的發(fā)言的時候，我祝中國和尼泊爾的友誼像聯(lián)結(jié)著我們兩國的喜馬拉雅山那樣巍峨永存。
六是口號法。
即以高呼口號結(jié)束全文，引申發(fā)言主題，引起聽眾共鳴，達到情感高潮。
如江同志20xx年7月在慶祝中國共產(chǎn)黨八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“偉大的祖國萬歲!偉大的中國人民萬歲!偉大的中國共產(chǎn)黨萬歲!”
七是本位收束，自然煞尾。
如楊泰波副省長20xx年4月在全省林業(yè)工作會議上的發(fā)言，在最后談到加強對林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)時，以“要充分調(diào)動各方面的積極性，萬眾一心，群策群力，進一步開創(chuàng)林業(yè)建設(shè)的新局面”結(jié)束全文。
無論采用哪種方法結(jié)尾，都必須做到簡潔有力，“如截奔馬”，干凈利落，切忌拖泥帶水，畫蛇添足，或者草草收兵，軟弱無力。
一是總結(jié)法。
即在發(fā)言結(jié)束時簡要地對前面講過的內(nèi)容進行總結(jié)，進一步概括主題，加深聽眾印象。
如列寧1921年在全俄運輸工人代表大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“對于你們這些鐵路和水運員工的代表們來說，結(jié)論只有一個，而且也只應(yīng)有一個，這就是百倍加強無產(chǎn)階級的團結(jié)和無產(chǎn)階級的紀律。
我們無論如何都應(yīng)當作到這一點，無論如何都要爭取獲得勝利”。
二是號召法。
即用一些精悍有力、調(diào)子高昂、催人奮進的話語對聽眾進行號召或呼吁，使與會者為實現(xiàn)既定目標而奮斗。
如毛主席1945年4月在第七次黨員代表大會上的報告之結(jié)尾：“同志們，有了三次革命經(jīng)驗的中國共產(chǎn)黨，我堅決相信，我們是能夠完成我們的偉大政治任務(wù)的。
成千成萬的先烈，為著人民的利益，在我們的前頭英勇地犧牲了，讓我們高舉起他們的旗幟，踏著他們的血跡前進吧”!
三是展望法。
即通過展望性、預(yù)示性的語言，引起聽眾對美好未來的憧憬與向往。
如毛主席1940年1月在陜甘寧邊區(qū)文化協(xié)會第一次代表大會上的發(fā)言(即《新民主義論》)之結(jié)尾：“新中國站在每個人民的面前，我們應(yīng)該迎接它。
新中國航船的桅頂已經(jīng)冒出地平線了，我們應(yīng)該歡迎它。
舉起你的雙手吧，新中國是我們的”。
四是希望法。
即以對聽眾提出帶希望性、鼓勵性的話語作為結(jié)尾。
如江同志20xx年5月在紀念中國共產(chǎn)主義青年團成立八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“全國的共青團員、青年朋友們!實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要你們?nèi)^斗。
希望你們……譜寫出更加壯美的青春之歌!向著祖國更加美好的明天，前進!”
五是祝愿法。
即以祝福性的話語作結(jié)尾。
如周恩來同志1957年訪問尼泊爾時在加德滿都市民歡迎會上的發(fā)言之結(jié)尾：“在我要結(jié)束我的發(fā)言的時候，我祝中國和尼泊爾的友誼像聯(lián)結(jié)著我們兩國的喜馬拉雅山那樣巍峨永存?！?BR> 六是口號法。
即以高呼口號結(jié)束全文，引申發(fā)言主題，引起聽眾共鳴，達到情感高潮。
如江同志20xx年7月在慶祝中國共產(chǎn)黨八十周年大會上的發(fā)言之結(jié)尾：“偉大的祖國萬歲!偉大的中國人民萬歲!偉大的中國共產(chǎn)黨萬歲!”
七是本位收束，自然煞尾。
如楊泰波副省長20xx年4月在全省林業(yè)工作會議上的發(fā)言，在最后談到加強對林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)時，以“要充分調(diào)動各方面的積極性，萬眾一心，群策群力，進一步開創(chuàng)林業(yè)建設(shè)的新局面”結(jié)束全文。
無論采用哪種方法結(jié)尾，都必須做到簡潔有力，“如截奔馬”，干凈利落，切忌拖泥帶水，畫蛇添足，或者草草收兵，軟弱無力。
遙遠的地方，人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，一片陰涼，你能幫助別人，即使人們離開你以后，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風景線，樹活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之材，活著死了都有用，這就是我們每一個同學(xué)做人的標準和成長的標準。
容忍
他馬上就會說說我不好，對不起，于是生命中的一件小事就化解掉了，韓信就是因為鉆了人家的褲襠，最后才幫劉邦打下了天下，你要知道，這個世界上，你只有忍辱負重才能發(fā)展，你得為自己爭取時間，爭取空間，爭取未來，而爭取時間空間未來最重要的一個前提就是你有理想，但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對你的不公平或者是一切你認為受不了的事情。
當你發(fā)現(xiàn)時機不到的時候，把自己的厚度積累起來，當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇二
朋友們，衷心感謝你的參與，雖然慶祝第二十個教師節(jié)歌詠晚會就要降下帷幕了，但我們對教師的崇敬和熱愛之情將會永遠延續(xù)下去。愿九月陽光永駐，愿人間萬世師表!讓我們再一次祝福我們的教師節(jié)日快樂!
男：各位來賓，慶祝第二十個教師節(jié)歌詠晚會到此結(jié)束!衷心感謝各位朋友的光臨，同時也感謝我們所有的工作人員。以上麥序繼續(xù)有效。
合：謝謝各位的光臨!祝大家晚安!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇三
男1：今天是如此的令人難忘，今天的歡歌笑語將永遠留在你我的心中。
女1：今天，我們七中同學(xué)意氣風發(fā)、豪情滿懷。
男2：千言萬語說不完我們對藝術(shù)的無限向往與追求
女2：千歌萬曲唱不盡我們對學(xué)校的無限感激和熱愛。
男1女1合：同學(xué)們，讓我們將所有的赤誠、智慧和勤奮集結(jié)起來，去創(chuàng)建一個輝煌的未來。
男1：寒來暑往，花開花落，每一天我們都在這里澆灌著藝術(shù)的花朵。女1：風霜雨雪，春去秋來，每一天我們都在這里收獲著智慧的果實。 男2：斗轉(zhuǎn)星移，七中哺育著我們變大。
女2：日月輪轉(zhuǎn)，七中見證著我們成長
男2女2合：讓我們將參加藝術(shù)節(jié)的熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習的動力，用知識開啟理想之門，用才干塑造藝術(shù)人生。
合:陽泉市第七中學(xué)第屆校園文化藝術(shù)節(jié)文藝演出到此結(jié)束。 合:再見！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇四
尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
大家好，我叫xx，是一名開朗、善良、懂事的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。
在學(xué)習上，我態(tài)度認真，講究學(xué)習方法。課前主動預(yù)習，課上認真聽講，積極發(fā)言。下課后回家及時完成老師布置的作業(yè)，有時樓下小朋友叫我先玩一會，我說：”不行，寫不完作業(yè)，干什么心里都不踏實“。在成績面前，我從不驕傲。俗話說：山外有山，樓外有樓，我還須不斷努力，追求更高的標準。
我還喜歡彈鋼琴，唱歌。我會彈許多優(yōu)美的曲子，如”我的太陽“、康定情歌”等，在少年宮合唱團里我唱高音部，是老師喜歡的好學(xué)生。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇五
荊棘并不可怕，可怕的是沒有信心、沒有勇氣走下去，半途而廢。沒有荊棘的道路，沒有挑戰(zhàn)性；沒有挑戰(zhàn)的人生，沒有意義；沒有意義的人生，生不如死！荊棘的道路上成就有勇氣、有自信、有智慧、有夢想的人！荊棘的道路上錘煉了人的意志，荊棘的道路上打磨了人的夢想。走在荊棘的道路上，用古人的經(jīng)驗告誡世人，成功的人一定有成功的路，成功路上必定坎坎坷坷、荊棘叢生，荊棘叢生必定能苦其心志。
只要我們有堅定的信心和勇氣，荊棘便不會阻礙我們通向成功。相反，荊棘是我們成功的.墊腳石，磨難使我們越挫越勇。在荊棘叢中開辟道路！
我要在荊棘中開辟道路！
謝謝。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇六
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎?
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢?他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎?這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里?
那人迷惑地說：在我的手里啊!
命運呢?
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定?我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當這樣度過：當他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為生活的庸俗而羞愧;臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在21世紀成為世界第一強國而奮斗和努力!
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己!
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人!
謝謝您們!
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習，您一定會成為一名精英演說家。當然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄!
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當律師嗎?真的想嗎?如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊!您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇七
我們帶著滿懷的希望，我們帶著美好的憧憬，我們帶著大學(xué)的欣喜，我們帶著畢業(yè)的寓意，此刻我們歡聚一堂，共同度過這個難忘的下午。歲月流逝揮不去執(zhí)著的夢想，時光飛馳帶不走永恒的心靈。
讓我們用舞姿、用歌聲、用掌聲、用我們最美好的狀態(tài)為這即將遠行的你們、我們、他們送上最真最深的祝福和謝意。
讓我們拉起錨，揚起帆，起航。
白駒過隙，四年的大學(xué)生活就這樣響起了完結(jié)篇。此時此刻，此地此景，驀然發(fā)現(xiàn)我們的校園竟是如此的溫馨，我們的同學(xué)竟是那么的可愛，我們的老師竟是這樣的和藹。
歲月荏苒，青春行走在海岸，漸行漸遠。我們的日記本中，卻留下了一長串哭與笑的浪花，未來的天空里，回憶和思念是一片動人的彩霞。
有人說前世的五百次擦肩而過，才換的今生的回眸一笑，我們的相聚就是緣分，我們的分離就是情分，讓我們邊走邊唱，且行且笑。
我們不會忘記朋友，與我們朝夕相處的兄弟姊妹；
我們不會忘記老師，為我們?yōu)⑺菔┓实膱@??；
我們不會忘記數(shù)計院，給予我們精神財富的殿堂；
我們不會忘記桃子湖，不會忘記至善樓，不會忘記岳王亭，不會忘記湖南師范大學(xué)，讓我們送上一句“我愛你”吧！
再見，我可愛的同學(xué)；
再見，我敬愛的老師；
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇八
敬愛的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家晚上好!
我叫李曉楠，來自冶金__班。很榮幸的得到大家的支持，讓我擔任青年志愿者協(xié)會會長一職，感謝你們給了我一個更廣闊的平臺助我成長。
“青年志愿者協(xié)會，是一個溫馨的大家庭”這句話曾不止一個人說過。而我們青協(xié)內(nèi)部建設(shè)的也如此，我們只有在工作上才存在明確的職位分工，而其余時間，我們?nèi)巳硕家粯?，都是一名無私奉獻的志愿者。也正因為這一點，才讓我們這個大家庭的成員越來越多!
作為一名合格的青年志愿者，我能堅守“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神;作為青協(xié)的一員，我能獨立完成策劃任務(wù)并很好的付諸于實踐;作為協(xié)會會長，我會將更多的精力放在協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)中，完善協(xié)會制度，使協(xié)會能夠更長遠更穩(wěn)健的走下去。
“立足校園，服務(wù)社會，做好社區(qū)四群工作”是青協(xié)現(xiàn)階段的一個發(fā)展規(guī)劃，作為協(xié)會會長，我會發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，總結(jié)過去，展望未來，團結(jié)協(xié)會，搞好內(nèi)部建設(shè)，充分調(diào)動每一位青年志愿者的積極性和創(chuàng)造力，服務(wù)校園，服務(wù)社會。
冶金材料學(xué)院青年志愿者協(xié)會，是我院僅僅成立了四年的一個組織，但通過每一位志愿者的不懈努力，以云化社區(qū)為志愿服務(wù)基地，成功舉辦了多次大型公益晚會，以云化社區(qū)四群工作為基礎(chǔ)，進行了多次以宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、支教等無私獻愛心的志愿活動，其中以“云化小學(xué)校外輔導(dǎo)員”為精品志愿服務(wù)項目，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、云化社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)甚至是安寧市教育局的肯定和大力的支持。
作為協(xié)會新一屆的會長，我將做好本職工作，在學(xué)校以及學(xué)院團委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高協(xié)會成員的整體素質(zhì)，將協(xié)會工作做“小”做“細”，克服各種挑戰(zhàn)，努力做好各項工作。在此，請允許我再次感謝老師同學(xué)們的信任和支持，我會以實力說話，向大家證明，你們的選擇是對的!
謝謝!
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇九
對于競爭性極強的競聘演講來說，結(jié)束語是演講者走向成功的關(guān)鍵一步。結(jié)尾好，就如樂曲結(jié)束時的“強音”，動人心魄;結(jié)尾不好，則猶如吃花生米，吃到最后一粒是個壞的，又苦又澀，下面小編為您整理幾篇有關(guān)于有關(guān)于競聘演講稿結(jié)束提供您參考!
踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。
我的心情格外激動，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風不驚，默默奉獻。
用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!(護士長競聘演講稿)
能躋身全市先進班級的先列，步入新的輝煌!
的無盡追求。
我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。
對此我將以平常心來面對。
此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤
奮學(xué)習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給我們七冶公司!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
續(xù)好好工作。
如果我競聘成功,我一定虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,一定會在新的崗位上作出新的成績,一定做的`比說的好。
謝謝大家!
助和信任。
謝謝大家!
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。
我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。
職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己
的價值，更好地為黨工作，為地稅事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
說一千道一萬還是一條，不想當將軍的士兵不是好士兵。
我們應(yīng)有參與的意識，我們更應(yīng)有競爭的表現(xiàn)，只有這樣才能證實，我們一直在努力。
最后我愿說一句，坦誠、務(wù)實是高金平永遠不變的本色。
謝謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人言:“不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。
”坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。
但我更重視參與的過程，因為對于年
輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。
總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生!給我一次機會，我將還您十分精彩!謝謝大家!
常言道:大風乍起，正是揚帆之時，不管況聘的結(jié)果如何，我都會一如既往地勤奮工作，開拓創(chuàng)新，我都會為我校這艘前進的大船，奉獻自己的年華和才智。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進也可賀、退也不餒。
我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，從而喜歡我、
支持我。
今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十
這是競聘演講常用的一種結(jié)尾方法，主要是指演講者表明自己“上任”后的抱負和決心。在競聘村委會主任的演講會上，一位剛從管理學(xué)院畢業(yè)的小伙子在演講結(jié)束時這樣說：“我雖然沒有當干部的經(jīng)驗，但我有為官一任、造福一村的熱情。如果選我當村委會主任，我保證兩年之內(nèi)實現(xiàn)以上規(guī)劃，讓咱村改變面貌。讓大家人人抱上金飯碗。說到做到，決不放空炮。如不兌現(xiàn)，我甘愿下臺受罰!不僅我這一百多斤要交給大家，我還要把我家的樓房和幾萬元存折都壓上。”他“明明白白”表明了自己的信心和決心，使聽眾很快由懷疑、驚奇變?yōu)樾湃魏陀H近，話音剛落，臺上臺下便掌聲一片。他的真誠深深感動了鄉(xiāng)親們，不少人都投了他的票。
有的演講者還在結(jié)尾時直接向聽眾提出希望，發(fā)出號召。但這種“號召”大大不同于一般演講的“號召”，它是以競聘成功為直接目的的，說白了，也就是號召聽眾投自己的票。例如，在某企業(yè)競聘副經(jīng)理演講時，一位演講者在演講結(jié)束時直截了當?shù)叵蚵牨娬f：“同志們，朋友們，請大家助我一‘筆’之力投我一票吧，因為選我就等于選了你自己!”(掌聲熱烈)。
他的這一號召很管用，言語不多，卻親切感人，如同一根魔棒一樣觸動了聽眾的心靈，使大家的心和他緊緊拴在了一起，因此取得了很好的效果。
當競聘演講結(jié)束時，一般都要禮貌地說聲“謝謝”。但“謝”字也有會說不會說之分，會說的，不僅可以表示自己禮貌待人的文明素質(zhì)，還可成為溝通人們心靈的虹橋。
“我的演講完了，謝謝?！?BR> “最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。”
“今天天氣這么冷大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的朋友們表示深深的謝意!(說完給大家深深地鞠了一躬。)”
以上是三名演講者在同一次競聘演講會上的結(jié)束語，雖都是言“謝”，但第一個人的有“客套話”之嫌，掌聲一般。第二個人的“再次感謝”比第一個人的要顯得真誠，因此獲得的掌聲較熱烈。反響最強烈、給聽眾印象最深的還是第三個人的結(jié)尾，他字字含真情，句句發(fā)肺腑。所以在他下場之后，人們還在為他鼓掌。由此看來，“謝”字里面也大有文章。
這是一種借他人結(jié)尾作為自己結(jié)尾的一種方法。它包括兩種情況，一是順手牽羊用別人結(jié)尾中的原話來表自己的志向;二是簡單匯總他人的“意思”作為自己的“意思”。如，在競聘廠長的演講會上，許立華在演講結(jié)束時這樣說：“剛才劉勇同志說的完全代表了我的心，那就是：無論能不能獲得這個職位，我都要發(fā)奮圖強，為咱廠迅速創(chuàng)造新的輝煌貢獻自己的力量!”(掌聲)他巧妙借他人之言表達自己的決心，看似重復(fù)卻又新鮮，不僅沒有拾牙慧之嫌，還能讓人在重復(fù)之中看出演講者不凡的智慧。
在競聘校長的會上李連山是最后一個出場演講的，當他看到前邊每個人最后都是希望和決心作結(jié)以后，他沒有再講自己的決心，而是靈機一動說：“朋友們，至于決心在這里我也就不表了，因為前邊每一位競聘者的心聲就是我的心聲，他們的決心就是我的決心!”他的話音剛落，會場上就響起了熱烈的掌聲。會后人們說：“他的這種方法很不錯，不表決心勝于表決心?！?BR> 在競聘演講結(jié)尾時如能巧妙地借用當時的景物來抒情表志，也可助自己一臂之力。一次，縣委在縣大會議室舉行副局級干部競聘演講會。那天天很陰，當諸葛洪鋼競聘教育局副局長的演講就要到尾聲的時候，外面電閃雷鳴，幾乎淹沒了他的聲音。他稍停頓了一下，指著窗外說：“同志們，聽著窗外響起的陣陣春雷，我的心中不由得一震，是啊，我們的屋內(nèi)不也是春雷滾滾嗎?干部聘任制度改革的春雷正在我們這塊天空上震響，在這場競爭中也許我只是一個過客，但我要張開雙臂，為春雷春雨的到來而歡呼!”
他巧借突如其來的天氣變化來抒發(fā)自己的情感，比起那些“背稿”的演講者來顯然棋高一籌。他的講話激起了如雷般的掌聲。會后人們還對他的機智贊不絕口。
“同志們，當聽完我的構(gòu)想以后，也許你會想：你的想法倒挺好，可實現(xiàn)得了嗎?說實話，我只是一個平凡的人，不是神，我就是渾身是鐵也打不了幾個釘，要是光靠我自己，甭說是三年，就是三十年也實現(xiàn)不了。可古語說得好：人心齊，泰山移，如果在座的各位都?著膀子和我一起干，我敢肯定，不久的將來，夢想定會變成現(xiàn)實!”(熱烈掌聲)。
這位競聘者在講完自己的實施方案后，先抓住聽眾的心理來了一個設(shè)問，但他并不急著回答，而是故意用否定的話蕩了一個“秋千”，之后再進行肯定。話語不多但含義頗深。其一，表明了自己的自知之明的態(tài)度;其二，說明在一定條件下自己的構(gòu)想并非是“吹?！?，從而激發(fā)了大家對自己的信任;另外，也含蓄表達了自己對全體聽眾的信任和自己的決心。
有時為了表“情”的需要，還可以用反問句作結(jié)。如，一位年輕人在競聘鄉(xiāng)長演講收束時說道：“大家知道，我是一名孤兒，是在黨和鄉(xiāng)親們的關(guān)懷培養(yǎng)下長大的。如果不當好人民的公仆，不把鄉(xiāng)里的事辦好，能對得起培養(yǎng)我的黨嗎?能對得起各位父老鄉(xiāng)親嗎?”他的反問加強了他要當好鄉(xiāng)長的語氣，猶如一股強勁的風，吹動了聽眾的心，全場掌聲一片。
這是一種欲言又止的含蓄結(jié)尾法。
美國一位演講家說過：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止?！彼脑捠怯械览淼?，因為演講在處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，情緒和能力都由此達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束，那么保留在聽眾大腦中的印象就特別深刻。
如，一位中年婦女在競聘居委會主任時，結(jié)尾用了這樣兩句話：“最后，我也不想再表白什么了，天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓，我相信大家的眼睛。謝謝。”(熱烈掌聲)她在講完構(gòu)想之后既沒有表決心，也未發(fā)號召，而是以虛代實，用一兩句話突然煞住，如快刀斬亂麻，干脆利落。情緒和節(jié)奏之快讓聽眾始料不及，心里不由一震，于是一個良好的印象就在大家心里定格了，很是耐人尋味。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十一
老師們，同學(xué)們，讓我們以新學(xué)期為新的起點，以滿腔的熱情、飽滿的精神和堅定的信心，去迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，讓我們一起為造就一個輝煌的未來而努力吧！
最后祝全體教師身體健康，工作愉快，事業(yè)有成，祝各位同學(xué)生活快樂，學(xué)習進步，健康成長，祝愿學(xué)校的明天更加美好！
謝謝大家！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸，我有如下的感受：規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段落實規(guī)章制度，二者相輔相成，相互依存，缺一不可。
誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！
例一：那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅持要求與負責人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。
我走出柜臺，看過她填寫的申請表，又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況?？傮w感覺是誠實守信的人，就請她在申請表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負責無條件償還。于是，我在申請表上的負責人處簽章，同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決，可沒想到又節(jié)外生枝：經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人（三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來劉女士非得來第二趟不可了！
這時，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任，再讓客戶跑路也確感不安，于是問她能否立即找到新的擔保人，答曰：沒問題。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系，對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書，請其簽字確認后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過來。
當一切手續(xù)完備，經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實，是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實，是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下，靈活掌握核對方式，為申請人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
事后，這位劉女士來信表示：她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。
例二：一天，一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急，在柜臺外來回踱步，并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路，幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無法解決具體問題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量，問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后，我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶，再把錢存到他的活期存折內(nèi)，所有手續(xù)辦妥后打電話通知他，請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定，信用卡銷戶時，必須由持卡人在銷戶清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù)，問題是由銀行單方面造成的，與持卡人無關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因，并注明轉(zhuǎn)存的存折號，確保此筆存款不會落入他人帳戶，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽。
例三：一次，一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當重新制卡密碼就會恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼，則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補做密碼，但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示：3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如atm不能實行24小時服務(wù)，不便取款；一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面，不能滿足他的需求；一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想，問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋：由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過的密碼就無法確認，如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能，在磁條無正常功能的情況下，既無初始密碼又無修改過的密碼，怎么使用持卡人聽后表示理解，可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決我向其建議：如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封，可在申請補制密碼的當時寫一份委托書，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認是否存在代領(lǐng)這個事實，確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng)，且手續(xù)嚴謹不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風險（我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件）。既對持卡人帳戶安全負責，又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：當一個焦點問題沒有得到解決的時候，持卡人可能會東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規(guī)定的前提下，通過其他途徑把焦點問題解決好，另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四：一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付，經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示：該戶的擔保人已經(jīng)解除了對該戶的擔保責任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，只要擔保人辦理撤保手續(xù)，該卡必須被止付，而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解，但還是請求支取xx元現(xiàn)金，否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請持卡人做出書面承諾：返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求，允許其支取xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任，擔保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶，此持卡人帳戶無惡意透支歷史，因被動撤保，在不知曉的情況下，無主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取xx元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五：所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無原則的，如果對方的要求是無理的，我們會在講清不能受理的原因后，義正辭嚴地加以拒絕。
一次，一位準貸記卡持卡人找來提出，因用卡消費后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因為不是主觀上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說：“我是善意的，電腦應(yīng)該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了！”
我向持卡人解釋：我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務(wù)項目中包括：當備用金帳戶余額不足支付時，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說，計算機是冷酷的，沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個客觀事實。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。
一事一議當持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時，一方面要向其耐心解釋，闡明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規(guī)定，要堅持原則。
例六：一天中午，遠郊的一個儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢：幾個客戶于早9：00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元，12：00又來要求取消這筆業(yè)務(wù)，能否受理取消。雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù)，但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗，認為不能取消，以往的做法是：只有當收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡單：經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時，在如此長的時間里，持憑證的人做過哪些事情無從知曉，也無法判斷。于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由，又提出因為對方持卡人著急用錢，怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行，并立刻將劃款憑證遞送到上級行，要求聯(lián)行當天受理劃轉(zhuǎn)，這樣可縮短匯款的在途時間，保證對方次日就可收到?？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh，不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里，如果有人利用這個憑證做一些其它事情，無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然，此事發(fā)生后不久，就接到與此情況極為相似的一個投訴電話：一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨，可貨已發(fā)出2個多月，3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中，強烈要求找行長投訴解決。我向她解釋，我行絕對不會這樣滯壓匯款，問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述，我們在日常工作中要做到既堅持原則，保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時，想方設(shè)法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。
在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動你我。
著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
有人說，營銷的工作是枯燥的，但我說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的。去年開展網(wǎng)上訂貨的時候，很多商戶都對網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理。記得建設(shè)路上有一個商戶在我開展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨。因為當時在店里的只有老板娘一個人，所以我沒有繼續(xù)宣傳。過了幾天，當我再次去拜訪的時候看見他們?nèi)叶荚?，老板的兒子正好上初中，當我提到網(wǎng)上訂貨的時候，她兒子抱怨說自己的計算機課程學(xué)得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就順便問了問他學(xué)得是哪些內(nèi)容，聽完之后我說我會用一周的時間教會他這些內(nèi)容。當我說這些的時候店主也有些動心，但是礙于情面不太好意思再說下去，等我忙完針對該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導(dǎo)計算機功課，老板娘充滿感激的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎(chǔ)知識。經(jīng)過一周的輔導(dǎo)，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。
兩周后當我再次去店里的時候，我發(fā)現(xiàn)煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也高興的對我說：“張經(jīng)理，我也想網(wǎng)上訂貨，前兩天我剛剛?cè)ベI了臺電腦，一是為兒子學(xué)習提供幫助，二是方便我網(wǎng)上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當我聽到這些的時候，心里頓時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當即我就打開電腦現(xiàn)場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過一下午的講解，她已經(jīng)能熟練操作新商盟軟件，并學(xué)會了如何使用qq聊天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。
我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關(guān)系。
我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關(guān)心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風騎車駛向農(nóng)村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經(jīng)凍得麻木了，當我拿著上網(wǎng)本走進店門的時候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說：“張經(jīng)理，怎么這種天氣你也出來跑市場啊？”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發(fā)動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當我停下車不知所云的時候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車??！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經(jīng)理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網(wǎng)上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤?！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑?，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝！
截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達到了100%,取得這樣的成績與客戶的支持密不可分；我用真情的付出和誠摯的語言贏得了廣大零售戶的心，同時也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風采。
一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強自身的服務(wù)意識與水平，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提高個人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家！
服務(wù)演講稿結(jié)束語篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
“國以才立，政以才治，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源，人才問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的.關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責任重大，使命光榮。如何做好人才開發(fā)工作，讓各類人才滿意？我認為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支撐。
做好人才開發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過這個窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我們牢記工作職責，熱心為人才服務(wù)，堅持實事求是、謙虛謹慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實、廉潔高效的工作作風，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊，傾聽他們的呼聲，及時幫助人才解決實際困難。去年4月，當我們了解到部分市“331計劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實際情況。我們主動聯(lián)系人才中心，免費為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點燃我們前進道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點滴之事。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，把一點一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來，隨著省、市對高層次人才引進培養(yǎng)力度的不斷加大，各類人才資助計劃紛紛啟動，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項目申報，整理審核申報材料，這些看似簡單的小事，卻來不得半點馬虎。以市“331計劃”為例，每批申報人數(shù)都在250人左右，每名申報人都有24項基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時間內(nèi)整理匯總出近6000項個人資料，如果有一項內(nèi)容錯誤，都將直接影響評審結(jié)果。為此，我們堅持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫，小到目錄的編排，加班加點，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報省、市各類項目資助計劃，資助資金共計1000多萬元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開發(fā)工作，就是要與時俱進，勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動改革創(chuàng)新的持久動力。20xx年全國人才工作會議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們在打造好市“331計劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長提出的“切合實際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習、扎實工作，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，以更高的標準，更嚴的要求，努力開拓人才開發(fā)工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
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