通過總結，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，為以后的發(fā)展提供指導。寫總結的時候，應該注意客觀、準確地描述和概括自己的經(jīng)歷和成果。在閱讀這些總結范文的過程中，我們可以對比自己的寫作水平，尋找不足之處并加以改進。
計調實習總結篇一
在現(xiàn)代社會經(jīng)濟高速發(fā)展的浪潮中,旅游業(yè)也得到的飛速的發(fā)展,各個地區(qū)已經(jīng)把發(fā)展旅游經(jīng)濟作為重中之重。下面是本站小編為大家整理的旅行社計調實習心得總結，供你參考!
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步，是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會，立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱，20xx年1月2日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
實習人;旅游管理2班房雷。
實習地點;煙臺青年旅行社。
當時我是實習計調期，其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
2.導游實習內容及收獲。
導游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導演。休閑體驗經(jīng)濟時代，導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用，其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志，旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高，這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學好的決心。后來我也帶了一些國內團。帶國內團，我還是比較得心應手的。在帶團過程中，我常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭，小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了：1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應保持積極的情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調整。
3.人際關系管理。與游客交往時，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協(xié)商。
4.善于學習。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，向他人學習，向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊?，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
總之，這次實習讓我增長了不少見識，更加了解旅游業(yè)務的流程，而且為我以后的職業(yè)規(guī)劃積累了一定的經(jīng)驗。
計調實習總結篇二
一、前言。
(一)、實習時間、地點等介紹。
1、實習時間：2015年9月——2015年1月。
2、實習單位：蓬萊旅行社。
3、實習崗位：地接計調。
(二)、實習目的。
我很榮幸能在蓬萊旅行社參加教學實習，我此次在旅行社實習的崗位是計調，計調的工作是很繁雜的，主要是為旅游活動的順利進行做好準備，工作的方面主要有食住行游購娛這六個大方面，我主要是希望這次計調實習能夠培養(yǎng)我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的掌握課本的知識和實際的操作能力。
(三)、實習內容。
這次實習我非常榮幸的于2010年9月——2011年1月期間在蓬萊旅行社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季，散客量和同行業(yè)務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內容后，參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結了一些經(jīng)驗，知道在游客到來時應該做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊诮哟c服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。在旅行社中，計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
然后是條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常?；卮饘Ψ降脑儐?，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格。
方案。
以適應不同游客的需求同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯有多套。
方案。
多種手段，計調就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多要細要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、對旅行社運行的幾點建議。
現(xiàn)在我國的旅游業(yè)是剛剛興起的朝陽產業(yè)，雖然現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢很好但是處于幼年時期還是不可避免的存在很多的問題，旅游業(yè)具有脆弱性等弱點在很多方面不好控制，很多旅行社的經(jīng)營方針業(yè)存在著很大的問題，針對我在旅行社實習時看到的問題我認為旅行社的經(jīng)營管理和運行應在以下幾個方面予以改善：
一、加強旅游知識產權的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖然經(jīng)營情況各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異，因為旅游產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以，加強旅游產權勢在必行，這還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關系，彼此互惠互利。旅行社負責給酒店招徠客人，而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務。每一個酒店都有自己的價格策略，它要根據(jù)整個酒店的消費情況。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務項目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略，以維持整個酒店的運營操作。一般地，旅行社在對外預訂客房沒有利潤的情況下，往往就會尋求酒店的幫助，以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤。或者在與客人交往中發(fā)生利益沖突時，也會與酒店協(xié)商，贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。而酒店也會根據(jù)自己的實際情況，盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務對象服務目標服務宗旨下，使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結。
三、與航空公司保持密切的關系。
作為一個旅行社，的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實力有多棒，而是要有一個固定有競爭力的航空售票處為后盾?，F(xiàn)在很多游客并不是沒有消費能力，他們訂房無法確定的很大一個因素便是機票無法落實。大部分的游客心理都希望能從交通消費上減少一部分資金來用于更多的娛樂項目上。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票，而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題，如果想接到客首先就要先為其訂到票，而且是較便宜的票，為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因為只要跨過了這個門檻，那么后面的便不是個難題，而且客人也會樂意與你合作。所以說，為了更好地爭取到更多的客源，的擴展方式便是與航空公司進行強強聯(lián)合。總而言之，旅行社是一個綜合性服務行業(yè)，它涉及的領域非常多，工作量大且煩瑣，知識要求范圍也特別廣。要想成為一個優(yōu)秀的計調，不但要眼觀四面、耳聽八方，還要膽大心細、誠信謙虛，真正做到與時俱進，充分調動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中，我體會到在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當然，一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調實習總結篇三
婚姻狀況：未婚民族：漢。
戶籍：xx年齡：xx。
現(xiàn)所在地：xx身高：xx。
聯(lián)系電話：xxx。
電子郵箱：
求職意向。
應聘職位：計調員。
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州，天津。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南師范大學開放學院。
最高學歷：大專畢業(yè)日期：-07
專業(yè)：計算機及應用。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
國語水平：優(yōu)秀。
個人技能。
計算機能力：能維護各種電腦故障，特別是adsl寬帶上網(wǎng)的故障，熟悉操作window以及office辦公軟件。
英語水平：pretco-a(英語應用能力考試)，大學英語四級463分。
綜合技能：基本的銷售技巧以及極強的服務意識，組織工作能力強。
自我評價。
為人誠懇，樂觀，自信，對工作高度認真負責，學習能力強;在過往的工作以及學習中，鍛煉了較強的組織能力、溝通能力,有很好的團隊精神。我相信勤勤懇懇的工作是獲得別人認可的最好方法，態(tài)度決定一切。
個人工作經(jīng)歷。
**公司起止年月：-12～-08。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔任職位：計調員/拓展教練。
工作描述：
對省內的旅行社以及機團客戶關系維護，旅游團隊計劃制定、落實以及現(xiàn)場接待，同時負責景區(qū)電子商務(網(wǎng)絡團購)的推廣計劃;另外兼顧拓展團隊的教練工作。
在大半年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)歷中，積累了一定的同行資源，并且對拓展培訓有十分深刻的認知。
離職原因：個人原因。
公司性質：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：互聯(lián)網(wǎng)專席組長。
工作描述：
接受中國鐵通的adsl寬帶客戶的報故障，在電話上判斷是客戶端的問題還是局端問題，如果是客戶端的問題，就要盡可能在電話上為客戶解決問題。同時接受客戶的`投訴,咨詢,建議。
在鐵通公司5年的工作中對通訊行業(yè)已經(jīng)有深刻的認知，特別是在處理客戶投訴方面。同時中國鐵通作為中國移動的子公司，在工作往來中對移動業(yè)務也有了相當?shù)牧私狻?BR> 作為組長同時負責班組的日常各種管理工作。
離職原因：合同到期。
計調實習總結篇四
基本信息。
姓名：鄭xx。
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1992年10月。
婚姻狀況：未婚。
身高：163cm。
體重：54kg。
戶籍：湖南。
教育背景。
畢業(yè)學校：北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院。
學歷：?？啤?BR> 專業(yè)名稱：旅游管理。
畢業(yè)年份：9月。
工作年限：一年以內。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：酒店/旅游-導游/旅行顧問。
工作地區(qū)：湖南長沙;湖南婁底;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語通過國家英語四級;法語初級;普通話標準。
工作經(jīng)歷。
所在公司：xxxx旅行社。
時間范圍：7月-209月。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：旅游。
工作描述：負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。旅行社開辟一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠旅游計調員進行掌控和核算，因而也被稱為旅行社的'中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。
發(fā)展方向：1、應聘旅行社計調人員。在學校已經(jīng)系統(tǒng)學習了旅行社的管理知識，一個好的計調必須要有認真負責的態(tài)度，我會加倍努力工作的。
自我評價。
1、熟練電腦操作熟練，打字每分鐘40個以上，掌握。
word,excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識；
4、通曉旅游設計產品、地理的等專業(yè)知識，具備管理、營銷策劃、旅游管理等方面的知識。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxx。
電子郵件：xxxxxxxx@。
計調實習總結篇五
1.實習時間20xx年7月6日——2010年7月12日。
2.實習目的：
通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀，旅游專業(yè)實習報告。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆；7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達銀川，宿銀川，實習報告《旅游專業(yè)實習報告》。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。
對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的.重要方面；是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關的。
為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
（2）與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。
計調實習總結篇六
通過本次是實習經(jīng)驗積累，使我對工程造價的知識有個更多的了解和認知，下面是本人實習報告：
工程造價的業(yè)務范圍。
建設項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務；建設項目投資估算、概預算的編制和審核；建設項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調整及工程款支付；工程結算及竣工決算報告的編制與審核，工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
程造價設置的管理。
實行董事會領導下的所長負責制。下設總審室、質量監(jiān)督室、辦公室、財務部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務管理制度、人事管理制度、業(yè)務質量控制制度以及業(yè)務檔案管理制度。本著“服務為先、誠實信用”的經(jīng)營理念，恪守獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
工程造價業(yè)務的開展情況。
一、情況說明。
1、為了全面掌握20xx年度本市建設工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標代理方面的業(yè)務開展情況，今年第一季度，根據(jù)協(xié)會的要求和布置，會員單位上報了相關材料，協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質的會員單位共198家，截止3月20日，上報材料的單位有160家，占應報單位總數(shù)的80啊啊8%，還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內一些主要企業(yè)的資料均已收到，但還是不夠全面。在上報的材料中，我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理，或是合同額、營業(yè)收入報得太高，或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實際的情況，我們在了解核實后已作了一定的更正。當然，還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。
2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營業(yè)收入時，我們主要計算了造價咨詢和招標代理的合同額和業(yè)務收入，對以造價咨詢和招標代理業(yè)務為主的企業(yè)，也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
二、幾項主要數(shù)據(jù)。
2、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)所接本行政區(qū)內業(yè)務與外省市業(yè)務的情況。
在認真分析了今后本市基本建設的發(fā)展趨勢后，一些具造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)審時度勢，開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計，20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中，外省市的業(yè)務分別占7啊啊7%和6啊啊1%。由此可見，本市的造價咨詢和招標代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關注。
3、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況。
三、對本市造價咨詢、招標代理企業(yè)合同額及營業(yè)收入情況的一些分析。
計調實習總結篇七
摘要是對過去某一時期的工作、研究或思想進行回顧、分析和客觀評價的書面材料。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步，是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會，立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。
抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱，20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。
另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。
所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。
處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。
在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊?，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
總之，這次實習讓我增長了不少見識，更加了解旅游業(yè)務的流程，而且為我以后的職業(yè)規(guī)劃積累了一定的經(jīng)驗。
我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因。讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際。我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法。培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭，人與人競爭的激烈程度。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅游景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少。
這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。
學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。
實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競爭社會，竟爭激列，因此優(yōu)勝劣汰已成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。我相信，經(jīng)過目前這個短暫的過渡時期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導游群體。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定.
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎，但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎知識的掌握能力，技術操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在廣州十三行國際旅行社有限責任公司進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，我個人認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。
在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
在服務過程中，對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。
旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術越來越復雜，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質的服務，技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認識實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。有句許說得好：實踐出真知。作為一名學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這十個月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)社區(qū)實習，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學習和工作中更加努力，取長補短，虛心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。
計調實習總結篇八
當時我是實習計調期，其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
2.導游實習內容及收獲
導游被業(yè)界譽為"
旅游
業(yè)的靈魂"、"旅游活動的導演"。休閑體驗經(jīng)濟時代，導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用，其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志，旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高，這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把
英語
學好的決心。后來我也帶了一些國內團。帶國內團，我還是比較得心應手的。在帶團過程中，我常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭，小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了：
1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應保持積極的'情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調整。
3.人際關系管理。與游客交往時，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成
其他
游客的不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協(xié)商。
4.善于
學習
。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，向他人學習，向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
計調實習總結篇九
3月初，我在xx的培訓暫時告了一段落，我懷著忐忑不安的心情踏進了我即將工作的部門——計調采購部。被分配到這個部門，我不知道是喜還是憂，因為在之前的一個星期我還在生產車間實習，車間的工作讓我覺得有點適應不過來，再加上一些同事所謂的譏諷，使本來比較活躍的我只知道埋頭苦干，保持沉默，導致到實習結束車間大部分的同事我都叫不上名來，這也許是我在基層鍛煉的失敗之處。其實我很佩服車間的生產工，他們可以做到天天勤快干活，車間的工作確實比較辛苦，但我還可以承受下來，但在心理承受能力方面還有待加強。容忍不了他人的諷刺——這是我人生的一大弱點。走自己的路，讓別人說去吧!——我想這是我必須學會的人生態(tài)度。
從此進入一個新的部門，對于一切都覺得新鮮的我，能不能適應里面的工作，能不能和大家友好相處，也是首要考慮的問題。剛開始，李副總找我談話，說要把我調進采購部，問我覺得怎么樣，當時我就覺得比較迷茫，只是一個勁地說“好”，這也許是我們培訓后的良好效果吧：一切服從命令!后來回到宿舍才想起來，計調采購部究竟是干什么的，我去那里可以干什么，我應該怎么準備等等，還是一頭霧水。
現(xiàn)在差不多一個月過去了，我才發(fā)現(xiàn)我擔心的問題原來是多么地多余。在我們部門里面，只有我是新手，所以大家似乎都很照顧我。3月的第一個星期，主管叫我熟悉我們的供應商廠家和我們的產品型號等，但是我忽視了很多東西，沒有把每一個細節(jié)，每一件看似簡單的工作有效地聯(lián)系起來，最終半個月過去了，還是不知道自己處在這個部門究竟要干的是什么，反正感覺就那么混混沌沌的過去了。現(xiàn)在的我回想起來覺得非常慚愧。有一天，我居然把傳真給撕爛了(那個傳真還在接收中的)，我心里面很難過，但是主管以安慰的語氣跟我說沒關系的…..很多時候我做錯什么事情，雖然給他們帶來不少的麻煩，但是他們還是在安慰我，告訴我應該怎樣去補救，我想這是很難得的。
進入社會，進入公司，我應該戒除我自己的噪心。很多東西要虛心地學習，不要以為自己有什么了不起的。事實確實是那樣，對于我一個毫無社會工作經(jīng)驗的人來說，第一次踏上工作崗位，遇到現(xiàn)在的主管和燕姐，我應當感到欣慰。他們對于我來說就是老師，因為很多事情都很有耐心的教導我，為人處世方面的諸多事情等，我想到的是有朝一日我成為上司，成為公司的老員工的時候，我也要好好的對待我的下屬、同事。
采購部門的事情看似簡單，但其實也是很復雜的，因為任何一個流程，一個小細節(jié)沒有做好的話，就會影響整個的采購工作，甚至影響到公司的銷售狀況。剛開始，我自以為我自己的記性很好，主管提醒我的很多事情我都沒有記下來，后來看報表的時候發(fā)現(xiàn)很多不懂的地方，再問主管的時候，發(fā)現(xiàn)很多他之前已經(jīng)跟我說過的了，因為當時沒有記下來，所以導致自己進入了尷尬的局面。在這里，我想對我們主管說的是，請原諒我之前的無知與幼稚，今后你給我說的關于工作上的事情我一定好好記好，以后你跟我說重要的事情的時候，我也再不打斷你的話，好好聽你說。
而目前的'我必須清楚的是我的工作職責，今天的我還是新人，大家覺得我做得不好是情有可原，但不久的將來，在我不再是新人的時候，很多事情做錯了也就不再值得同情，所以，在工作的時候，要嚴格要求自己，主管或其他人交代的事情，一定盡全力做好。協(xié)調好公司內部的關系，協(xié)調好與供應商的合作關系，做到貨源不斷檔，倉庫不缺貨的良好局面。
計調實習總結篇十
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，展現(xiàn)人的意志。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化，是我大學歷程非常寶貴的經(jīng)驗，我會好好總結，幫助我更好的完成學業(yè)，為走出社會做更好的基礎。
計調實習總結篇十一
在實習期間，我仔細貫徹學校提出的“學校（教育）要建立健康第一的指導思想，切實加強體育工作”的精神，進一步領悟體育課程標準的。樂觀營造良好的體育氛圍，徹底轉變老師的教學理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結：
作為一名體育老師，課堂就是我們的生命。在開學之際規(guī)劃好本年度教學方案，依據(jù)教學方案仔細的備好每一堂課。每堂課依據(jù)教學方案和備課內容進行，虛心向其他老師求教，接受指導老師的指導。再通過（反思）來提高自我的教學水平。
在上好課的同時也樂觀協(xié)作學校開發(fā)屬于我校特色的體育課程，如20xx半年學校開設的（武術）社團活動。
本人樂觀參與各類教科研活動，在聽課中我仔細做好記錄，并寫下聽課心得，與其他老師進行深化溝通，以便總結更多的閱歷?；氐綄W校進行再反思，總結科研活動的收獲，并化為己用。
學校方面力所能及的參與了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關體育節(jié)的競賽。
1、x月份，我校進行了第x“八字繩”競賽。
2、x份，我校進行了第x廣播操競賽。
3、x份，我校進行了第x同學趣味運動會。
4、x份我校全體老師參與了xx組織的趣味運動會。
5、同學的日常兩課兩操三活動也常抓不懈，給同學以活動的時間，熬煉的機會。
當然在我的體育工作中仍舊存在很多不足之處，主要有：
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象，這是需要改進的地方。
2、校訓練隊訓練時間不夠保證。
對于體育老師的評優(yōu)、評先，針對目前的評優(yōu)、評先方式，體育老師與（其它）老師相比存在著相當大的局限性，請領導在制定考核制度上多賜予關懷和照看。
4、體育器材的管理有待于加強，特殊對器材管理要更加規(guī)范。
5、今年擔當總務工作，常常的因總務工作影響體育教學。沒有協(xié)調好。
不過總體來說這段實習期對我來說是很不平凡的一年。我學到了許多，也取得了肯定的.成果，但是我知道這還遠遠不夠。在今后的學習工作中我將不斷地學習、進取，再學習，再進取，才能成為一名更加合格的體育老師。我信任在以后的工作中我會做得更好。
計調實習總結篇十二
頂崗實習已經(jīng)一個月了，時間不是很長，但也不短了。在這短短的一個月里，我學到了一些東西，而且也有一些感觸。
在xx月x號到的x，在學校收拾了一下，28號出發(fā)去xx職教中心。在去學校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會不會聽我的，上課會不會搗亂。但是當我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔心有點早。中午到的學校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個時候已經(jīng)兩點多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個小店，在那一人吃了一份涼皮，當時感覺有點心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學校學習要苦一點。
我們到頂崗學校的時候，學生們都還沒有開學，我們在學校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應，尤其是洗頭發(fā)的時候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應了。
大概一周以后，高一新生才來報道，幫著老師收他們的照片和通知書。看著他們報到時的樣子，感覺和自己當時上高一的時候是差不多的。從早上八點到十一點半，雖然有點累，但是看著他們來報到感覺還是比較有成就感的。
報名后后的一周他們開始軍訓，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習，但是第一天看晚自習的時候還是挺緊張的因為我怕管不了他們，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點緊張的。尤其是全英自我介紹的時候，總是怕說錯了，但當我說完了的時候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時候也是五點多起床，晚上十點左右熄燈，但是當了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時候，自己真的是一點精神都沒有，這就和以前做學生的時候不一樣了，當學生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因為下邊還有同學要有聽課學習的，有時候會懷念上學的時候，決定頂崗實習結束后一定回去好好當學生，好好學習，珍惜我的大學生活。雖然現(xiàn)在當老師有點累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學習。
作為一名實習生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗還是不足，在這一個月的時間里，我也再向其他老師學習，這個學習首先從聽課開始。我在這段時間里，聽了四個老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。
第一次聽課是一個高三的英語老師，那個老師講的特別好，內容很詳細，課堂氣氛很活躍；
第三個老師沒有前兩個老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個是我指導老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點突出，而且她在三兩天內就把同學們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對于學生的回答不能及時的給予評價，或者是評價都一樣，不能很好地回饋學生，這也是我以后需要注意到的。
在實習學校，我們和領導老師的關系都很好，所有的老師都特別關心我們。前段時間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們去找老師說明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時候，所有人都回家了，學校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個語文老師還特意給我們送去了餃子，我們當時真的好感動。在這一個月里，我們和當?shù)乩蠋燁I導的關系都很好，而且他們對我們也很好。在班里和學生的關系也是不錯的，也許是因為我們比他們大不了多少吧，有的同學把我們當做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會呢！
一個月真的很快，在這短短的一個月里，我學到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會好好珍惜在這里的頂崗生活。
計調實習總結篇十三
我是白城師范學院初等教育系1x級02班實習生張玲玲，從20xx年3月到5月30日在榆樹市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責做好各項業(yè)務工作，完成任務要求。在實習過程中，認真?zhèn)湔n積極參與各項活動，指導老師和校領導給予了幫助和指導，指出不足和學習經(jīng)驗。
光陰似箭，歲月如梭。
一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了，在幾個月的實習過程中，我有著許多收獲和歡樂，但也有著苦澀和教訓。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始，到4月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學的課堂，豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數(shù)學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學，老師都有著豐富的教學經(jīng)驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學環(huán)節(jié)，為了保證第二天上課的質量，學課到10點。在一開始的幾周內，備課都要到10點，真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸學習和適應了學校工作的節(jié)奏，熟悉了學校的作息時間。另外，通過大量的與學生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力，才能將工作做好，做扎實，才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中，讓我走到了教學的第一線，深刻體會到教學工作的不易。
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線，使我認識到：
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應手，有條不紊，不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導致學生接受效率不高，最重要的是影響成績。
3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采取恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調動課堂氣氛，使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則，在教學過程中，啟發(fā)和引導學生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學任務和教學目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見，以及重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結，對指導教師的意見進行改進，為下一節(jié)課做好準備。
6、每一節(jié)課后，都精心選擇份量適當?shù)?、難度適中的習題，并著眼于鞏固學生知識培養(yǎng)技能，尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè)，對布置的作業(yè)及時檢查，認真批改并分析研究學生完成作業(yè)的優(yōu)缺點，批改作業(yè)時要給學生寫批語，態(tài)度要慎重，保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內容和特點，學習運用教育理論職業(yè)道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學習班主任的工作方法和經(jīng)驗。
1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學和晚學的學生下樓的秩序，保證同學安全出校門。
2、開展主體班會，每周都要開展主體班會，對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進行評比，都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作，個別學生不寫作業(yè)，家長又沒時間檢查或沒有在家鄉(xiāng)身邊的長托生，對他們進行正確的教育及感情思想交流，找明不寫作業(yè)的原因，勸其改正、進行說服教育。
經(jīng)驗的良好途徑，也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑，也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思維代替相互交流。但是現(xiàn)代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通，交流、溝通是一種智慧，養(yǎng)成一種良好處事的生活方式，我會慢慢地改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成良好的處事方式，這一切不但是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦，同時，他使我在課堂上學習的理論變?yōu)閷嵺`，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸虒W。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了快樂!
這次實習給予了我很多，今后我將保持認真負責的態(tài)度，高尚的思想道德情操，進一步完善和充實自己，爭取在今后的學習中更好的完善自己，在以后的實習中、工作中更好的運用自己，做一名對社會有用的人。
計調實習總結篇十四
有人說，教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責任和使命。
“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！睂τ诶蠋煻?，她的本職工作是要通過自己的教學實踐活動把專業(yè)知識傳授給學生，解除學生的困惑。循序漸進地引導學生掌握課本內的知識，并將其內化供自己實踐運用。積極地引導學生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師，不僅要潛心研究教學，努力提升學生的學習成績，更重要的是讓學生學會如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來到__學校擔任實習教師的工作，也非常感謝這個難得的緣分，讓我擁有一個提升自我的機會。
進入咱們學校就好像進入了一個大家庭，在這個大家庭里每一個人都認真地扮演自己的角色，履行著自己應盡的義務和職責。從初來乍到的陌生到漸漸有了歸屬感，我也慢慢地融入了這個集體里。經(jīng)過一個星期的實習工作，我有了一些思考和感悟：
（1）細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。
在沒進入這個學校之前，我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經(jīng)過這段時間的工作和學習，也讓我對學校新的認識，對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格，注重培養(yǎng)學生的行為習慣。確實該如此，記得上高中時，班主任就常說：細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學生能夠更好，更健康地成長。關乎學生尚且如此，作為一名教師，學生學習和生活的引路人，尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說，我更應該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足，對自己更要嚴要求，成為一個不被細節(jié)打敗的人。
（2）積極主動承擔工作。
讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是：多挑重擔，少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式，我更應該朝著這個方向邁進！
（3）努力提升業(yè)務能力。
一名教師的業(yè)務能力，包括專業(yè)知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復聽課和配合指導老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師，想要提升學生成績，除了潛心教學，還有一點很重要，即是學會如何管理好一個班級，在這方面我也會下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長。
（4）走進學生，關愛學生。
只有了解學生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關愛學生，才會達成教育工作最優(yōu)化。
我會時刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！
計調實習總結篇十五
實習的兩個月過得很快，我一個接一個的回憶著實習的過程。現(xiàn)將實習報告總結如下：
在教學方法上，要注意啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生的發(fā)散思維，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。在教學過程中，要特別注意課堂紀律，加強對紀律和組織不好的學生的教育。幾個一起練習的同學經(jīng)常坐在一起討論教學方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足。作為一名美術老師，我想收集大量的資料和教學工具，而不僅僅是一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡力認真教好每一節(jié)課。我很高興我和同學的關系很融洽。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己教學中的很多不足。比如教學邏輯不強，解釋性語言太多。有的時候學生知道問題出在哪里，但是表達不到位，教學節(jié)奏把握不好。有時候，一節(jié)30分鐘的課不到20分鐘就結束了。另外說話速度有點快。
我的課程安排很滿，每天給學生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨著人生的一個轉折點，這需要提高他們的繪畫技巧。我覺得他們和我一樣：一個是畫畫深造，一個是想找份好工作。每天和學生一起畫畫，給同學換圖。這不僅有助于學生，也能提高和鞏固我自己的基本能力。我教一年級的時候，經(jīng)常會看一些東西，希望能跟上學生的思維模式，從中得到很多有價值的東西。在業(yè)余時間，我會看一些學校帶來的專業(yè)書籍。
我們幾個人一起吃飯、做飯、打水。我從來沒有想過，雖然有幾個我不認識的人能在這么短的時間內了解到這個水平。我們經(jīng)常在一起談笑風生，聊學校里的事情，聊初次見面的印象。我和這里的老師關系很好。我們經(jīng)常一起打籃球，聊天。這里的學生也很有禮貌。即使沒教他們，見面后還是很有禮貌的打招呼。和我教的關系更好。即便如此，我有時也會和他們保持一定的距離。我記得老師說過，我們既要有親和力，又要有尊嚴。這次實習對我的社會經(jīng)歷和人際關系也有很大的幫助。
計調實習總結篇十六
20xx年x月x號，我懷著激動、興奮、忐忑的心情和19名隊友，來到臨湘市實驗學校，開始了我的實習教師之旅。
我實習學校的前身是長安鎮(zhèn)農科村小學，始建于上世紀五十年代，19__年收歸于教育局管轄，更名為第四完小，后更名為臨湘實驗學校，xx年，xx大集團公司捐款70萬元，20xx年增設初中部擴建為一所九年一貫制的學校，正式定為臨湘實驗學校，現(xiàn)在共有30多個班，在校生有1972人，有專職老師10人，教師隊伍呈現(xiàn)年輕化專業(yè)化，其中中學高級教師7名，是臨湘教育的一個窗口，多年來培養(yǎng)了大批人才。能在這樣一所優(yōu)秀的學校里實習是我的榮幸。踏進實驗學校大門的那一刻，我就下定決心：一定要好好把握，好好珍惜學校給我的這一次來之不易的機會，竭盡全力完成學校布置下來的各項任務，學習班主任工作的開展，提高自己的教學水平，以報答學校的栽培，不負學校的重望，為以后的教育教學工作打下堅實的基礎。
我的實習內容是班級管理和專業(yè)教學。我分到了三年級43班，并教初三。四個班的體育。平均每班78人左右。教學難度很大。下面我想就這兩個方面作個總結。
班主任工作實習。
實習班主任工作是一項簡單而又艱巨的工作。簡單，是因為它的內容都是生活瑣事，平凡而又日日重復；艱巨，是因為它要求我們有持之以恒的毅力，把簡單的事情堅持做漂亮并不是簡簡單單可以做到的！班主任主要有以下幾個工作。
（一）衛(wèi)生督察。
作為一名實習班主任，7：15到班級來，帶領學生到公共衛(wèi)生區(qū)打掃，同時又要監(jiān)督學生把教室衛(wèi)生搞好，掃地、拖地、擦黑板、擦窗臺、擦玻璃等等，每一項都要做到位，因為這個可是評選流動紅旗班級的依據(jù)！
（二）分發(fā)學生早餐。
打掃完衛(wèi)生，7：30學生準時吃早餐，我們就要分發(fā)饅頭、面包、蛋糕、榨菜、稀飯等，天氣熱的時候，大汗淋漓；天氣冷的時候，手凍得發(fā)紫。但是，我們還是恪盡職守，認真負責，因為我們是班主任。
（三）送路隊。
小學生年齡在6至10歲之間，安全防范意識差，所以放學了老師都要護送學生過馬路。我們就接手部分學生的護送工作了，特別是過國道的學生。每天，無論刮風下雨還是風吹日曬，一放學了，我們總會準時送學生過馬路，回家。站在馬路的中央，雙手掌豎立起向司機們示意stop，所有的車輛為我們而止步，那任務，是如此的神圣；那一種感覺，是如此地美妙！
（四）處理學生瑣事。
小學生畢竟都還小，喜歡出風頭又愛撒嬌，所以，每天都會有那么些學生來打小報告，“老師，__又打我！”“老師，__把黑板擦弄壞了！”諸如此類的瑣事，每天都有許多。為了滿足學生的“虛榮欲”又能夠教育學生，我會樂觀地處理著一件件看似不同實質一樣的“學生糾紛”了。看著他們心花怒放的可愛模樣，我的心里也像吃了蜜一樣甜。
（五）輔導問題學生。
每個班級，都會有那么幾個學生是讓老師頭疼的，這個時候，我們就不能像其他老師一樣對學生了；面對問題學生，我都有著十足的好奇心與愛心，我們要用與眾不同的愛去溫暖他們，讓他們有被關注的體驗，用愛，去打開他們緊閉的童真。特別是那些留守兒童和父母離異的學生。童年是美好的，當孩子的家長不能給予孩子們快樂的時候，作為班主任的我，是要做些什么必要的事情的。
（六）關愛每一位學生。
作為班主任，我要在最短的時間內把班上的學生的名字記住，能叫出學生的名字，這不僅能讓學生倍感驕傲，也能為我在學生面前樹立威信做貢獻。作為班主任，不僅要關心學生的學習，還要關注學生的成長及進步。在學生取得成績的時候，給他們敬佩的目光及須再向前的鼓勵；在學生遭遇挫折的時候，給學生戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量；在學生糾結了許久才有勇氣說“老師，我今天生日”的時候，給予學生最誠摯的祝愿！
另外，每當國定節(jié)假日來臨之前，作為實習班主任的我，都要負責把教室后的板報完成，如：教師節(jié)，國慶節(jié)，等。同時，為了表揚表現(xiàn)好的學生，我還做了許多的小紅旗作為獎勵。
計調實習總結篇十七
在實習期間，我還較好的完成了盤區(qū)供電設計課題，受到了指導老師和同學們的贊揚。
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習中，我盡管學到了不少知識，有了不少收獲，但學校的要求，離集團公司的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經(jīng)驗不夠豐富。
今后，我一定要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，不斷積累工作經(jīng)驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養(yǎng)，切實提高綜合素質，做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，為實現(xiàn)“高起點上再跨越，創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
計調實習總結篇十八
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1.實習概述。
1.1實習單位簡介。
1.2實習崗位簡介。
會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代里，無論是社會經(jīng)濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
1.3實習任務完成情況。
此次實習的具體內容如下：
1.據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。
2.據(jù)會計憑證登記日記賬。
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬。
7.對賬。
8.根據(jù)給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表。
2.實習過程。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。
除了采購和銷售業(yè)務，日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
一.對于企業(yè)有一定的了解和認知。
1.從企業(yè)的運作方面。
2.從企業(yè)的客戶來源。
3.企業(yè)產品和規(guī)模。
4.企業(yè)現(xiàn)期發(fā)展狀況。
二、實習的內容。
從xx年9月開始實習到現(xiàn)在，我正式走進澳亞實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營，生產等都很陌生,企業(yè)讓相關領導帶我們學習了一段時間，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在李老師的熱心指導下，我依次對企業(yè)的基本產品、產業(yè)結構等整體運作方式進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識以及運作過程中的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對澳亞紡織集團的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我們的主要是在一線工作，真正把所學的知識應用到實踐中。雖然在校期間也去公司參加過實習，但時剛走進車間時一切都還是那么陌生，理論與實踐的.差別讓我們束手無策，無從下手。為此公司為我們安排了專門的老師給我們進行實習指導，使我們很快把理論和實踐相結合，并很快融入到工作中。到現(xiàn)在實習已半年多了，我們以員工和學生的兩重身份盡職盡責的做好公司安排的工作，由于沒有工作經(jīng)驗在工作中也不可避免的犯一些錯誤，給同事帶來不必要的麻煩，感覺很抱歉。對他們的熱心幫助很是感激。
三、實習的提高與收獲。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力有了一定的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進澳亞開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與的工作,對企業(yè)進行全方面的的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真按時完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲，主要有四個方面：
一、是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二、是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三、是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
四、實習后的轉變總結創(chuàng)新：
通過實習,我對企業(yè)的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變，我實習中期還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!
計調實習總結篇一
在現(xiàn)代社會經(jīng)濟高速發(fā)展的浪潮中,旅游業(yè)也得到的飛速的發(fā)展,各個地區(qū)已經(jīng)把發(fā)展旅游經(jīng)濟作為重中之重。下面是本站小編為大家整理的旅行社計調實習心得總結，供你參考!
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步，是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會，立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱，20xx年1月2日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
實習人;旅游管理2班房雷。
實習地點;煙臺青年旅行社。
當時我是實習計調期，其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
2.導游實習內容及收獲。
導游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導演。休閑體驗經(jīng)濟時代，導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用，其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志，旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高，這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學好的決心。后來我也帶了一些國內團。帶國內團，我還是比較得心應手的。在帶團過程中，我常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭，小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了：1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應保持積極的情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調整。
3.人際關系管理。與游客交往時，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協(xié)商。
4.善于學習。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，向他人學習，向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊?，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
總之，這次實習讓我增長了不少見識，更加了解旅游業(yè)務的流程，而且為我以后的職業(yè)規(guī)劃積累了一定的經(jīng)驗。
計調實習總結篇二
一、前言。
(一)、實習時間、地點等介紹。
1、實習時間：2015年9月——2015年1月。
2、實習單位：蓬萊旅行社。
3、實習崗位：地接計調。
(二)、實習目的。
我很榮幸能在蓬萊旅行社參加教學實習，我此次在旅行社實習的崗位是計調，計調的工作是很繁雜的，主要是為旅游活動的順利進行做好準備，工作的方面主要有食住行游購娛這六個大方面，我主要是希望這次計調實習能夠培養(yǎng)我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的掌握課本的知識和實際的操作能力。
(三)、實習內容。
這次實習我非常榮幸的于2010年9月——2011年1月期間在蓬萊旅行社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季，散客量和同行業(yè)務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內容后，參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結了一些經(jīng)驗，知道在游客到來時應該做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊诮哟c服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。在旅行社中，計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
然后是條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常?；卮饘Ψ降脑儐?，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格。
方案。
以適應不同游客的需求同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯有多套。
方案。
多種手段，計調就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多要細要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、對旅行社運行的幾點建議。
現(xiàn)在我國的旅游業(yè)是剛剛興起的朝陽產業(yè)，雖然現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢很好但是處于幼年時期還是不可避免的存在很多的問題，旅游業(yè)具有脆弱性等弱點在很多方面不好控制，很多旅行社的經(jīng)營方針業(yè)存在著很大的問題，針對我在旅行社實習時看到的問題我認為旅行社的經(jīng)營管理和運行應在以下幾個方面予以改善：
一、加強旅游知識產權的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖然經(jīng)營情況各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異，因為旅游產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以，加強旅游產權勢在必行，這還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關系，彼此互惠互利。旅行社負責給酒店招徠客人，而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務。每一個酒店都有自己的價格策略，它要根據(jù)整個酒店的消費情況。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務項目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略，以維持整個酒店的運營操作。一般地，旅行社在對外預訂客房沒有利潤的情況下，往往就會尋求酒店的幫助，以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤。或者在與客人交往中發(fā)生利益沖突時，也會與酒店協(xié)商，贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。而酒店也會根據(jù)自己的實際情況，盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務對象服務目標服務宗旨下，使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結。
三、與航空公司保持密切的關系。
作為一個旅行社，的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實力有多棒，而是要有一個固定有競爭力的航空售票處為后盾?，F(xiàn)在很多游客并不是沒有消費能力，他們訂房無法確定的很大一個因素便是機票無法落實。大部分的游客心理都希望能從交通消費上減少一部分資金來用于更多的娛樂項目上。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票，而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題，如果想接到客首先就要先為其訂到票，而且是較便宜的票，為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因為只要跨過了這個門檻，那么后面的便不是個難題，而且客人也會樂意與你合作。所以說，為了更好地爭取到更多的客源，的擴展方式便是與航空公司進行強強聯(lián)合。總而言之，旅行社是一個綜合性服務行業(yè)，它涉及的領域非常多，工作量大且煩瑣，知識要求范圍也特別廣。要想成為一個優(yōu)秀的計調，不但要眼觀四面、耳聽八方，還要膽大心細、誠信謙虛，真正做到與時俱進，充分調動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中，我體會到在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當然，一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調實習總結篇三
婚姻狀況：未婚民族：漢。
戶籍：xx年齡：xx。
現(xiàn)所在地：xx身高：xx。
聯(lián)系電話：xxx。
電子郵箱：
求職意向。
應聘職位：計調員。
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州，天津。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南師范大學開放學院。
最高學歷：大專畢業(yè)日期：-07
專業(yè)：計算機及應用。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
國語水平：優(yōu)秀。
個人技能。
計算機能力：能維護各種電腦故障，特別是adsl寬帶上網(wǎng)的故障，熟悉操作window以及office辦公軟件。
英語水平：pretco-a(英語應用能力考試)，大學英語四級463分。
綜合技能：基本的銷售技巧以及極強的服務意識，組織工作能力強。
自我評價。
為人誠懇，樂觀，自信，對工作高度認真負責，學習能力強;在過往的工作以及學習中，鍛煉了較強的組織能力、溝通能力,有很好的團隊精神。我相信勤勤懇懇的工作是獲得別人認可的最好方法，態(tài)度決定一切。
個人工作經(jīng)歷。
**公司起止年月：-12～-08。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔任職位：計調員/拓展教練。
工作描述：
對省內的旅行社以及機團客戶關系維護，旅游團隊計劃制定、落實以及現(xiàn)場接待，同時負責景區(qū)電子商務(網(wǎng)絡團購)的推廣計劃;另外兼顧拓展團隊的教練工作。
在大半年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)歷中，積累了一定的同行資源，并且對拓展培訓有十分深刻的認知。
離職原因：個人原因。
公司性質：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：互聯(lián)網(wǎng)專席組長。
工作描述：
接受中國鐵通的adsl寬帶客戶的報故障，在電話上判斷是客戶端的問題還是局端問題，如果是客戶端的問題，就要盡可能在電話上為客戶解決問題。同時接受客戶的`投訴,咨詢,建議。
在鐵通公司5年的工作中對通訊行業(yè)已經(jīng)有深刻的認知，特別是在處理客戶投訴方面。同時中國鐵通作為中國移動的子公司，在工作往來中對移動業(yè)務也有了相當?shù)牧私狻?BR> 作為組長同時負責班組的日常各種管理工作。
離職原因：合同到期。
計調實習總結篇四
基本信息。
姓名：鄭xx。
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1992年10月。
婚姻狀況：未婚。
身高：163cm。
體重：54kg。
戶籍：湖南。
教育背景。
畢業(yè)學校：北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院。
學歷：?？啤?BR> 專業(yè)名稱：旅游管理。
畢業(yè)年份：9月。
工作年限：一年以內。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：酒店/旅游-導游/旅行顧問。
工作地區(qū)：湖南長沙;湖南婁底;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語通過國家英語四級;法語初級;普通話標準。
工作經(jīng)歷。
所在公司：xxxx旅行社。
時間范圍：7月-209月。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：旅游。
工作描述：負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。旅行社開辟一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠旅游計調員進行掌控和核算，因而也被稱為旅行社的'中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。
發(fā)展方向：1、應聘旅行社計調人員。在學校已經(jīng)系統(tǒng)學習了旅行社的管理知識，一個好的計調必須要有認真負責的態(tài)度，我會加倍努力工作的。
自我評價。
1、熟練電腦操作熟練，打字每分鐘40個以上，掌握。
word,excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識；
4、通曉旅游設計產品、地理的等專業(yè)知識，具備管理、營銷策劃、旅游管理等方面的知識。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxx。
電子郵件：xxxxxxxx@。
計調實習總結篇五
1.實習時間20xx年7月6日——2010年7月12日。
2.實習目的：
通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀，旅游專業(yè)實習報告。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆；7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達銀川，宿銀川，實習報告《旅游專業(yè)實習報告》。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。
對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的.重要方面；是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關的。
為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
（2）與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。
計調實習總結篇六
通過本次是實習經(jīng)驗積累，使我對工程造價的知識有個更多的了解和認知，下面是本人實習報告：
工程造價的業(yè)務范圍。
建設項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務；建設項目投資估算、概預算的編制和審核；建設項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調整及工程款支付；工程結算及竣工決算報告的編制與審核，工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
程造價設置的管理。
實行董事會領導下的所長負責制。下設總審室、質量監(jiān)督室、辦公室、財務部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務管理制度、人事管理制度、業(yè)務質量控制制度以及業(yè)務檔案管理制度。本著“服務為先、誠實信用”的經(jīng)營理念，恪守獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
工程造價業(yè)務的開展情況。
一、情況說明。
1、為了全面掌握20xx年度本市建設工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標代理方面的業(yè)務開展情況，今年第一季度，根據(jù)協(xié)會的要求和布置，會員單位上報了相關材料，協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質的會員單位共198家，截止3月20日，上報材料的單位有160家，占應報單位總數(shù)的80啊啊8%，還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內一些主要企業(yè)的資料均已收到，但還是不夠全面。在上報的材料中，我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理，或是合同額、營業(yè)收入報得太高，或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實際的情況，我們在了解核實后已作了一定的更正。當然，還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。
2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營業(yè)收入時，我們主要計算了造價咨詢和招標代理的合同額和業(yè)務收入，對以造價咨詢和招標代理業(yè)務為主的企業(yè)，也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
二、幾項主要數(shù)據(jù)。
2、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)所接本行政區(qū)內業(yè)務與外省市業(yè)務的情況。
在認真分析了今后本市基本建設的發(fā)展趨勢后，一些具造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)審時度勢，開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計，20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中，外省市的業(yè)務分別占7啊啊7%和6啊啊1%。由此可見，本市的造價咨詢和招標代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關注。
3、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況。
三、對本市造價咨詢、招標代理企業(yè)合同額及營業(yè)收入情況的一些分析。
計調實習總結篇七
摘要是對過去某一時期的工作、研究或思想進行回顧、分析和客觀評價的書面材料。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步，是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會，立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。
抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱，20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。
另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。
所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。
處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。
在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務?？傊?，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
總之，這次實習讓我增長了不少見識，更加了解旅游業(yè)務的流程，而且為我以后的職業(yè)規(guī)劃積累了一定的經(jīng)驗。
我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因。讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際。我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法。培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭，人與人競爭的激烈程度。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅游景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少。
這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。
學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。
實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競爭社會，竟爭激列，因此優(yōu)勝劣汰已成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。我相信，經(jīng)過目前這個短暫的過渡時期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導游群體。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定.
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎，但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎知識的掌握能力，技術操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在廣州十三行國際旅行社有限責任公司進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，我個人認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。
在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
在服務過程中，對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。
旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術越來越復雜，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質的服務，技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認識實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。有句許說得好：實踐出真知。作為一名學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這十個月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)社區(qū)實習，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學習和工作中更加努力，取長補短，虛心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。
計調實習總結篇八
當時我是實習計調期，其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
2.導游實習內容及收獲
導游被業(yè)界譽為"
旅游
業(yè)的靈魂"、"旅游活動的導演"。休閑體驗經(jīng)濟時代，導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用，其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志，旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高，這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把
英語
學好的決心。后來我也帶了一些國內團。帶國內團，我還是比較得心應手的。在帶團過程中，我常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭，小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了：
1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應保持積極的'情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調整。
3.人際關系管理。與游客交往時，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成
其他
游客的不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協(xié)商。
4.善于
學習
。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，向他人學習，向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
計調實習總結篇九
3月初，我在xx的培訓暫時告了一段落，我懷著忐忑不安的心情踏進了我即將工作的部門——計調采購部。被分配到這個部門，我不知道是喜還是憂，因為在之前的一個星期我還在生產車間實習，車間的工作讓我覺得有點適應不過來，再加上一些同事所謂的譏諷，使本來比較活躍的我只知道埋頭苦干，保持沉默，導致到實習結束車間大部分的同事我都叫不上名來，這也許是我在基層鍛煉的失敗之處。其實我很佩服車間的生產工，他們可以做到天天勤快干活，車間的工作確實比較辛苦，但我還可以承受下來，但在心理承受能力方面還有待加強。容忍不了他人的諷刺——這是我人生的一大弱點。走自己的路，讓別人說去吧!——我想這是我必須學會的人生態(tài)度。
從此進入一個新的部門，對于一切都覺得新鮮的我，能不能適應里面的工作，能不能和大家友好相處，也是首要考慮的問題。剛開始，李副總找我談話，說要把我調進采購部，問我覺得怎么樣，當時我就覺得比較迷茫，只是一個勁地說“好”，這也許是我們培訓后的良好效果吧：一切服從命令!后來回到宿舍才想起來，計調采購部究竟是干什么的，我去那里可以干什么，我應該怎么準備等等，還是一頭霧水。
現(xiàn)在差不多一個月過去了，我才發(fā)現(xiàn)我擔心的問題原來是多么地多余。在我們部門里面，只有我是新手，所以大家似乎都很照顧我。3月的第一個星期，主管叫我熟悉我們的供應商廠家和我們的產品型號等，但是我忽視了很多東西，沒有把每一個細節(jié)，每一件看似簡單的工作有效地聯(lián)系起來，最終半個月過去了，還是不知道自己處在這個部門究竟要干的是什么，反正感覺就那么混混沌沌的過去了。現(xiàn)在的我回想起來覺得非常慚愧。有一天，我居然把傳真給撕爛了(那個傳真還在接收中的)，我心里面很難過，但是主管以安慰的語氣跟我說沒關系的…..很多時候我做錯什么事情，雖然給他們帶來不少的麻煩，但是他們還是在安慰我，告訴我應該怎樣去補救，我想這是很難得的。
進入社會，進入公司，我應該戒除我自己的噪心。很多東西要虛心地學習，不要以為自己有什么了不起的。事實確實是那樣，對于我一個毫無社會工作經(jīng)驗的人來說，第一次踏上工作崗位，遇到現(xiàn)在的主管和燕姐，我應當感到欣慰。他們對于我來說就是老師，因為很多事情都很有耐心的教導我，為人處世方面的諸多事情等，我想到的是有朝一日我成為上司，成為公司的老員工的時候，我也要好好的對待我的下屬、同事。
采購部門的事情看似簡單，但其實也是很復雜的，因為任何一個流程，一個小細節(jié)沒有做好的話，就會影響整個的采購工作，甚至影響到公司的銷售狀況。剛開始，我自以為我自己的記性很好，主管提醒我的很多事情我都沒有記下來，后來看報表的時候發(fā)現(xiàn)很多不懂的地方，再問主管的時候，發(fā)現(xiàn)很多他之前已經(jīng)跟我說過的了，因為當時沒有記下來，所以導致自己進入了尷尬的局面。在這里，我想對我們主管說的是，請原諒我之前的無知與幼稚，今后你給我說的關于工作上的事情我一定好好記好，以后你跟我說重要的事情的時候，我也再不打斷你的話，好好聽你說。
而目前的'我必須清楚的是我的工作職責，今天的我還是新人，大家覺得我做得不好是情有可原，但不久的將來，在我不再是新人的時候，很多事情做錯了也就不再值得同情，所以，在工作的時候，要嚴格要求自己，主管或其他人交代的事情，一定盡全力做好。協(xié)調好公司內部的關系，協(xié)調好與供應商的合作關系，做到貨源不斷檔，倉庫不缺貨的良好局面。
計調實習總結篇十
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，展現(xiàn)人的意志。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化，是我大學歷程非常寶貴的經(jīng)驗，我會好好總結，幫助我更好的完成學業(yè)，為走出社會做更好的基礎。
計調實習總結篇十一
在實習期間，我仔細貫徹學校提出的“學校（教育）要建立健康第一的指導思想，切實加強體育工作”的精神，進一步領悟體育課程標準的。樂觀營造良好的體育氛圍，徹底轉變老師的教學理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結：
作為一名體育老師，課堂就是我們的生命。在開學之際規(guī)劃好本年度教學方案，依據(jù)教學方案仔細的備好每一堂課。每堂課依據(jù)教學方案和備課內容進行，虛心向其他老師求教，接受指導老師的指導。再通過（反思）來提高自我的教學水平。
在上好課的同時也樂觀協(xié)作學校開發(fā)屬于我校特色的體育課程，如20xx半年學校開設的（武術）社團活動。
本人樂觀參與各類教科研活動，在聽課中我仔細做好記錄，并寫下聽課心得，與其他老師進行深化溝通，以便總結更多的閱歷?；氐綄W校進行再反思，總結科研活動的收獲，并化為己用。
學校方面力所能及的參與了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關體育節(jié)的競賽。
1、x月份，我校進行了第x“八字繩”競賽。
2、x份，我校進行了第x廣播操競賽。
3、x份，我校進行了第x同學趣味運動會。
4、x份我校全體老師參與了xx組織的趣味運動會。
5、同學的日常兩課兩操三活動也常抓不懈，給同學以活動的時間，熬煉的機會。
當然在我的體育工作中仍舊存在很多不足之處，主要有：
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象，這是需要改進的地方。
2、校訓練隊訓練時間不夠保證。
對于體育老師的評優(yōu)、評先，針對目前的評優(yōu)、評先方式，體育老師與（其它）老師相比存在著相當大的局限性，請領導在制定考核制度上多賜予關懷和照看。
4、體育器材的管理有待于加強，特殊對器材管理要更加規(guī)范。
5、今年擔當總務工作，常常的因總務工作影響體育教學。沒有協(xié)調好。
不過總體來說這段實習期對我來說是很不平凡的一年。我學到了許多，也取得了肯定的.成果，但是我知道這還遠遠不夠。在今后的學習工作中我將不斷地學習、進取，再學習，再進取，才能成為一名更加合格的體育老師。我信任在以后的工作中我會做得更好。
計調實習總結篇十二
頂崗實習已經(jīng)一個月了，時間不是很長，但也不短了。在這短短的一個月里，我學到了一些東西，而且也有一些感觸。
在xx月x號到的x，在學校收拾了一下，28號出發(fā)去xx職教中心。在去學校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會不會聽我的，上課會不會搗亂。但是當我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔心有點早。中午到的學校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個時候已經(jīng)兩點多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個小店，在那一人吃了一份涼皮，當時感覺有點心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學校學習要苦一點。
我們到頂崗學校的時候，學生們都還沒有開學，我們在學校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應，尤其是洗頭發(fā)的時候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應了。
大概一周以后，高一新生才來報道，幫著老師收他們的照片和通知書。看著他們報到時的樣子，感覺和自己當時上高一的時候是差不多的。從早上八點到十一點半，雖然有點累，但是看著他們來報到感覺還是比較有成就感的。
報名后后的一周他們開始軍訓，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習，但是第一天看晚自習的時候還是挺緊張的因為我怕管不了他們，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點緊張的。尤其是全英自我介紹的時候，總是怕說錯了，但當我說完了的時候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時候也是五點多起床，晚上十點左右熄燈，但是當了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時候，自己真的是一點精神都沒有，這就和以前做學生的時候不一樣了，當學生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因為下邊還有同學要有聽課學習的，有時候會懷念上學的時候，決定頂崗實習結束后一定回去好好當學生，好好學習，珍惜我的大學生活。雖然現(xiàn)在當老師有點累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學習。
作為一名實習生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗還是不足，在這一個月的時間里，我也再向其他老師學習，這個學習首先從聽課開始。我在這段時間里，聽了四個老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。
第一次聽課是一個高三的英語老師，那個老師講的特別好，內容很詳細，課堂氣氛很活躍；
第三個老師沒有前兩個老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個是我指導老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點突出，而且她在三兩天內就把同學們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對于學生的回答不能及時的給予評價，或者是評價都一樣，不能很好地回饋學生，這也是我以后需要注意到的。
在實習學校，我們和領導老師的關系都很好，所有的老師都特別關心我們。前段時間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們去找老師說明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時候，所有人都回家了，學校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個語文老師還特意給我們送去了餃子，我們當時真的好感動。在這一個月里，我們和當?shù)乩蠋燁I導的關系都很好，而且他們對我們也很好。在班里和學生的關系也是不錯的，也許是因為我們比他們大不了多少吧，有的同學把我們當做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會呢！
一個月真的很快，在這短短的一個月里，我學到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會好好珍惜在這里的頂崗生活。
計調實習總結篇十三
我是白城師范學院初等教育系1x級02班實習生張玲玲，從20xx年3月到5月30日在榆樹市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責做好各項業(yè)務工作，完成任務要求。在實習過程中，認真?zhèn)湔n積極參與各項活動，指導老師和校領導給予了幫助和指導，指出不足和學習經(jīng)驗。
光陰似箭，歲月如梭。
一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了，在幾個月的實習過程中，我有著許多收獲和歡樂，但也有著苦澀和教訓。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始，到4月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學的課堂，豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數(shù)學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學，老師都有著豐富的教學經(jīng)驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學環(huán)節(jié)，為了保證第二天上課的質量，學課到10點。在一開始的幾周內，備課都要到10點，真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸學習和適應了學校工作的節(jié)奏，熟悉了學校的作息時間。另外，通過大量的與學生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力，才能將工作做好，做扎實，才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中，讓我走到了教學的第一線，深刻體會到教學工作的不易。
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線，使我認識到：
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應手，有條不紊，不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導致學生接受效率不高，最重要的是影響成績。
3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采取恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調動課堂氣氛，使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則，在教學過程中，啟發(fā)和引導學生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學任務和教學目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見，以及重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結，對指導教師的意見進行改進，為下一節(jié)課做好準備。
6、每一節(jié)課后，都精心選擇份量適當?shù)?、難度適中的習題，并著眼于鞏固學生知識培養(yǎng)技能，尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè)，對布置的作業(yè)及時檢查，認真批改并分析研究學生完成作業(yè)的優(yōu)缺點，批改作業(yè)時要給學生寫批語，態(tài)度要慎重，保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內容和特點，學習運用教育理論職業(yè)道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學習班主任的工作方法和經(jīng)驗。
1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學和晚學的學生下樓的秩序，保證同學安全出校門。
2、開展主體班會，每周都要開展主體班會，對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進行評比，都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作，個別學生不寫作業(yè)，家長又沒時間檢查或沒有在家鄉(xiāng)身邊的長托生，對他們進行正確的教育及感情思想交流，找明不寫作業(yè)的原因，勸其改正、進行說服教育。
經(jīng)驗的良好途徑，也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑，也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思維代替相互交流。但是現(xiàn)代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通，交流、溝通是一種智慧，養(yǎng)成一種良好處事的生活方式，我會慢慢地改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成良好的處事方式，這一切不但是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦，同時，他使我在課堂上學習的理論變?yōu)閷嵺`，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸虒W。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了快樂!
這次實習給予了我很多，今后我將保持認真負責的態(tài)度，高尚的思想道德情操，進一步完善和充實自己，爭取在今后的學習中更好的完善自己，在以后的實習中、工作中更好的運用自己，做一名對社會有用的人。
計調實習總結篇十四
有人說，教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責任和使命。
“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！睂τ诶蠋煻?，她的本職工作是要通過自己的教學實踐活動把專業(yè)知識傳授給學生，解除學生的困惑。循序漸進地引導學生掌握課本內的知識，并將其內化供自己實踐運用。積極地引導學生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師，不僅要潛心研究教學，努力提升學生的學習成績，更重要的是讓學生學會如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來到__學校擔任實習教師的工作，也非常感謝這個難得的緣分，讓我擁有一個提升自我的機會。
進入咱們學校就好像進入了一個大家庭，在這個大家庭里每一個人都認真地扮演自己的角色，履行著自己應盡的義務和職責。從初來乍到的陌生到漸漸有了歸屬感，我也慢慢地融入了這個集體里。經(jīng)過一個星期的實習工作，我有了一些思考和感悟：
（1）細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。
在沒進入這個學校之前，我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經(jīng)過這段時間的工作和學習，也讓我對學校新的認識，對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格，注重培養(yǎng)學生的行為習慣。確實該如此，記得上高中時，班主任就常說：細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學生能夠更好，更健康地成長。關乎學生尚且如此，作為一名教師，學生學習和生活的引路人，尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說，我更應該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足，對自己更要嚴要求，成為一個不被細節(jié)打敗的人。
（2）積極主動承擔工作。
讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是：多挑重擔，少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式，我更應該朝著這個方向邁進！
（3）努力提升業(yè)務能力。
一名教師的業(yè)務能力，包括專業(yè)知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復聽課和配合指導老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師，想要提升學生成績，除了潛心教學，還有一點很重要，即是學會如何管理好一個班級，在這方面我也會下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長。
（4）走進學生，關愛學生。
只有了解學生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關愛學生，才會達成教育工作最優(yōu)化。
我會時刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！
計調實習總結篇十五
實習的兩個月過得很快，我一個接一個的回憶著實習的過程。現(xiàn)將實習報告總結如下：
在教學方法上，要注意啟發(fā)學生，培養(yǎng)學生的發(fā)散思維，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。在教學過程中，要特別注意課堂紀律，加強對紀律和組織不好的學生的教育。幾個一起練習的同學經(jīng)常坐在一起討論教學方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足。作為一名美術老師，我想收集大量的資料和教學工具，而不僅僅是一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡力認真教好每一節(jié)課。我很高興我和同學的關系很融洽。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己教學中的很多不足。比如教學邏輯不強，解釋性語言太多。有的時候學生知道問題出在哪里，但是表達不到位，教學節(jié)奏把握不好。有時候，一節(jié)30分鐘的課不到20分鐘就結束了。另外說話速度有點快。
我的課程安排很滿，每天給學生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨著人生的一個轉折點，這需要提高他們的繪畫技巧。我覺得他們和我一樣：一個是畫畫深造，一個是想找份好工作。每天和學生一起畫畫，給同學換圖。這不僅有助于學生，也能提高和鞏固我自己的基本能力。我教一年級的時候，經(jīng)常會看一些東西，希望能跟上學生的思維模式，從中得到很多有價值的東西。在業(yè)余時間，我會看一些學校帶來的專業(yè)書籍。
我們幾個人一起吃飯、做飯、打水。我從來沒有想過，雖然有幾個我不認識的人能在這么短的時間內了解到這個水平。我們經(jīng)常在一起談笑風生，聊學校里的事情，聊初次見面的印象。我和這里的老師關系很好。我們經(jīng)常一起打籃球，聊天。這里的學生也很有禮貌。即使沒教他們，見面后還是很有禮貌的打招呼。和我教的關系更好。即便如此，我有時也會和他們保持一定的距離。我記得老師說過，我們既要有親和力，又要有尊嚴。這次實習對我的社會經(jīng)歷和人際關系也有很大的幫助。
計調實習總結篇十六
20xx年x月x號，我懷著激動、興奮、忐忑的心情和19名隊友，來到臨湘市實驗學校，開始了我的實習教師之旅。
我實習學校的前身是長安鎮(zhèn)農科村小學，始建于上世紀五十年代，19__年收歸于教育局管轄，更名為第四完小，后更名為臨湘實驗學校，xx年，xx大集團公司捐款70萬元，20xx年增設初中部擴建為一所九年一貫制的學校，正式定為臨湘實驗學校，現(xiàn)在共有30多個班，在校生有1972人，有專職老師10人，教師隊伍呈現(xiàn)年輕化專業(yè)化，其中中學高級教師7名，是臨湘教育的一個窗口，多年來培養(yǎng)了大批人才。能在這樣一所優(yōu)秀的學校里實習是我的榮幸。踏進實驗學校大門的那一刻，我就下定決心：一定要好好把握，好好珍惜學校給我的這一次來之不易的機會，竭盡全力完成學校布置下來的各項任務，學習班主任工作的開展，提高自己的教學水平，以報答學校的栽培，不負學校的重望，為以后的教育教學工作打下堅實的基礎。
我的實習內容是班級管理和專業(yè)教學。我分到了三年級43班，并教初三。四個班的體育。平均每班78人左右。教學難度很大。下面我想就這兩個方面作個總結。
班主任工作實習。
實習班主任工作是一項簡單而又艱巨的工作。簡單，是因為它的內容都是生活瑣事，平凡而又日日重復；艱巨，是因為它要求我們有持之以恒的毅力，把簡單的事情堅持做漂亮并不是簡簡單單可以做到的！班主任主要有以下幾個工作。
（一）衛(wèi)生督察。
作為一名實習班主任，7：15到班級來，帶領學生到公共衛(wèi)生區(qū)打掃，同時又要監(jiān)督學生把教室衛(wèi)生搞好，掃地、拖地、擦黑板、擦窗臺、擦玻璃等等，每一項都要做到位，因為這個可是評選流動紅旗班級的依據(jù)！
（二）分發(fā)學生早餐。
打掃完衛(wèi)生，7：30學生準時吃早餐，我們就要分發(fā)饅頭、面包、蛋糕、榨菜、稀飯等，天氣熱的時候，大汗淋漓；天氣冷的時候，手凍得發(fā)紫。但是，我們還是恪盡職守，認真負責，因為我們是班主任。
（三）送路隊。
小學生年齡在6至10歲之間，安全防范意識差，所以放學了老師都要護送學生過馬路。我們就接手部分學生的護送工作了，特別是過國道的學生。每天，無論刮風下雨還是風吹日曬，一放學了，我們總會準時送學生過馬路，回家。站在馬路的中央，雙手掌豎立起向司機們示意stop，所有的車輛為我們而止步，那任務，是如此的神圣；那一種感覺，是如此地美妙！
（四）處理學生瑣事。
小學生畢竟都還小，喜歡出風頭又愛撒嬌，所以，每天都會有那么些學生來打小報告，“老師，__又打我！”“老師，__把黑板擦弄壞了！”諸如此類的瑣事，每天都有許多。為了滿足學生的“虛榮欲”又能夠教育學生，我會樂觀地處理著一件件看似不同實質一樣的“學生糾紛”了。看著他們心花怒放的可愛模樣，我的心里也像吃了蜜一樣甜。
（五）輔導問題學生。
每個班級，都會有那么幾個學生是讓老師頭疼的，這個時候，我們就不能像其他老師一樣對學生了；面對問題學生，我都有著十足的好奇心與愛心，我們要用與眾不同的愛去溫暖他們，讓他們有被關注的體驗，用愛，去打開他們緊閉的童真。特別是那些留守兒童和父母離異的學生。童年是美好的，當孩子的家長不能給予孩子們快樂的時候，作為班主任的我，是要做些什么必要的事情的。
（六）關愛每一位學生。
作為班主任，我要在最短的時間內把班上的學生的名字記住，能叫出學生的名字，這不僅能讓學生倍感驕傲，也能為我在學生面前樹立威信做貢獻。作為班主任，不僅要關心學生的學習，還要關注學生的成長及進步。在學生取得成績的時候，給他們敬佩的目光及須再向前的鼓勵；在學生遭遇挫折的時候，給學生戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量；在學生糾結了許久才有勇氣說“老師，我今天生日”的時候，給予學生最誠摯的祝愿！
另外，每當國定節(jié)假日來臨之前，作為實習班主任的我，都要負責把教室后的板報完成，如：教師節(jié)，國慶節(jié)，等。同時，為了表揚表現(xiàn)好的學生，我還做了許多的小紅旗作為獎勵。
計調實習總結篇十七
在實習期間，我還較好的完成了盤區(qū)供電設計課題，受到了指導老師和同學們的贊揚。
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習中，我盡管學到了不少知識，有了不少收獲，但學校的要求，離集團公司的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經(jīng)驗不夠豐富。
今后，我一定要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，不斷積累工作經(jīng)驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養(yǎng)，切實提高綜合素質，做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才，為實現(xiàn)“高起點上再跨越，創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
計調實習總結篇十八
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1.實習概述。
1.1實習單位簡介。
1.2實習崗位簡介。
會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代里，無論是社會經(jīng)濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
1.3實習任務完成情況。
此次實習的具體內容如下：
1.據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。
2.據(jù)會計憑證登記日記賬。
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
6.根據(jù)科目匯總表登記總賬。
7.對賬。
8.根據(jù)給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表。
2.實習過程。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。
除了采購和銷售業(yè)務，日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
一.對于企業(yè)有一定的了解和認知。
1.從企業(yè)的運作方面。
2.從企業(yè)的客戶來源。
3.企業(yè)產品和規(guī)模。
4.企業(yè)現(xiàn)期發(fā)展狀況。
二、實習的內容。
從xx年9月開始實習到現(xiàn)在，我正式走進澳亞實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營，生產等都很陌生,企業(yè)讓相關領導帶我們學習了一段時間，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在李老師的熱心指導下，我依次對企業(yè)的基本產品、產業(yè)結構等整體運作方式進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識以及運作過程中的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對澳亞紡織集團的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我們的主要是在一線工作，真正把所學的知識應用到實踐中。雖然在校期間也去公司參加過實習，但時剛走進車間時一切都還是那么陌生，理論與實踐的.差別讓我們束手無策，無從下手。為此公司為我們安排了專門的老師給我們進行實習指導，使我們很快把理論和實踐相結合，并很快融入到工作中。到現(xiàn)在實習已半年多了，我們以員工和學生的兩重身份盡職盡責的做好公司安排的工作，由于沒有工作經(jīng)驗在工作中也不可避免的犯一些錯誤，給同事帶來不必要的麻煩，感覺很抱歉。對他們的熱心幫助很是感激。
三、實習的提高與收獲。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力有了一定的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進澳亞開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與的工作,對企業(yè)進行全方面的的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真按時完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲，主要有四個方面：
一、是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二、是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三、是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
四、實習后的轉變總結創(chuàng)新：
通過實習,我對企業(yè)的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變，我實習中期還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!