測繪技術服務承諾書(專業(yè)21篇)

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    "總結是對我們經歷的一段時期進行梳理和總結的過程,能夠幫助我們更好地認識自己。"總結可以采用概括和歸納的方式表達。想要更好地了解這個主題,可以參考以下給出的相關范例。
    測繪技術服務承諾書篇一
    本公司作為xxx生產廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務內容:xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售后服務和支持,對整體集成服務提供整體技術支持和服務。產品提供三年原廠家服務。
    xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務,保修期從產品到貨驗收完成之日算起,其間不另收產品保修費用。
    xxx公司承諾當我方所供設備出現(xiàn)問題時,保證24小時之內響應。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
    保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止運行的時間應從其質保期內扣除;
    我方在質保期內安裝的任何零配件,為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的;
    xxx公司承諾在產品投入使用后,如買方因業(yè)務變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術咨詢或現(xiàn)場技術支持。
    xxx公司承諾在合同期內項目將安排專人負責技術支持,如人員替換需及時通知買方方并由買方認可,所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時有人員及時響應。
    xxx公司承諾在所提供產品保修期滿后,將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術支持和服務。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級。
    測繪技術服務承諾書篇二
    乙方:廣東東莞榮冠電子有限公司。
    定義:
    1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:,下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1.1在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要。
    求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:
    (1)網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2)網(wǎng)絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及。
    相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
    甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:
    1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。
    2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。
    3.1在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
    3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行。
    qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
    3.3乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中。
    網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。
    3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的。
    所有工具和測試儀器。
    3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外,還需詳細的解釋。
    技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。
    3.6項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。
    3.7在整個項目正式運行。
    網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行,經常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
    4.1為了確保設備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設7*24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    4.2乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    4.3軟件程序升級。
    1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    2)乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方。
    提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方1個月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    2)故障在5%-10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    4.5乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    4.6售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應。
    在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。
    4.7在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    4.8乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
    4.9乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    5.1認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    5.2嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    5.3乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    5.4在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    甲方:湖南湘郵科技股份有限公司。
    授權代表:。
    公司公章。
    時間:乙方:授權代表:公司公章時間:。
    測繪技術服務承諾書篇三
     4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
     5、保修兩年,終身維修。
     (2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
     7、對于產品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和潤滑等。
     8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
     9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
     配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質量問題,由我公司負責。
     1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
     2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx
     3、 xx辦事處售后服務聯(lián)系方式:
     4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
     5、 傳真: xxxx-xxxxxxx
     xxxxxx制造有限公司
     一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
     二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。
     三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
     四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
     五、針對本項目的服務承諾:
     1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務。2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
     1)。七日內出現(xiàn)故障免費退貨
     自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
     2)。八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨
     自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
     3)。整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
     自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
     3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
     4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
     質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的`次日為質量保證期的最后一天。
     5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
     6、0小時電話響應,30分鐘內到達現(xiàn)場維修
     在服務期限內,出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現(xiàn)場維修。
     7、24小時內修復故障
     在產品服務期限內,如果產品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
     8、7天*8小時工作制
     授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。
     9、熱線咨詢服務
     如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關產品網(wǎng)址獲得相關服務。
     10、備件更換服務
     本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
     11、特別提示
     為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
     12、用戶回訪計劃
     為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
     13、保修期外服務承諾
     保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
     15、投訴電話
     清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx
     16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
    測繪技術服務承諾書篇四
    本公司一直恪守“產品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
    1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。
    1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
    我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐,提供的產品是全新的產品。
    我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或24小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
    我公司具有高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
    若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
    供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。 需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
    材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
    我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,我們將信守無誤。
    測繪技術服務承諾書篇五
    定義:
    1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:________,下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1.1在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要
    求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:
    (1) 網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2) 網(wǎng)絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
    甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:
    1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。
    2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。
    3.技術服務
    3.1在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
    3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
    3.3乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。
    3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的所有工具和測試儀器。
    3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外,還需詳細的解釋技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。
    3.6項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。
    3.7在整個項目正式運行
    網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行,經常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
    4.1為了確保設備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設7x24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    4.2乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    4.3軟件程序升級
    1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    2)乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方
    提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方1個月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    2)故障在5%-10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    4.5乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    4.6售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應
    在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。
    4.7在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    4.8乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
    4.9乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8 %,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    5.1認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    5.2嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    5.3乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    5.4在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    甲方:________
    授權代表:________
    公司公章
    時間: ________
    乙方: ________
    授權代表:________
    公司公章
    時間:________
    測繪技術服務承諾書篇六
    廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產品的質量特作如下承諾:
    2、產品的質量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的合同和技術協(xié)議所規(guī)定的.技術要求。
    3、我方提供的產品(包括產品內的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,經過嚴格檢查和控制,保證符合產品質量標準要求。
    4、我方確保技術文件的完整、正確、有效。
    5、產品投入運行之日起,我方負責質量“三包”壹年。 vv6、產品質量“三包”期內,由于我方產品質量原因造成的損失,均由我方負責方承擔。
    測繪技術服務承諾書篇七
    xx公司承諾如下:
    xx公司一向恪守“產品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
    如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
    1、1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。
    1、2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改務必得到需方的書面認可。
    我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐,帶給的產品是全新的自主產品。
    我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設置了xxxx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    對產品所需的原材料,我們將選取那些品質優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按iso9001—20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
    我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
    若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
    供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
    需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
    材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
    我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
    承諾方:xxx
    xx年xx月xx日
    測繪技術服務承諾書篇八
    定義:
    1、乙方向甲方提供______的項目簡稱國郵傳媒__絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:______,下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    一、技術資料。
    為確保國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目的#絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1、在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:
    (1)#絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2)#絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及#絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    二、培訓。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(#7*24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    2、乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    3、軟件程序升級。
    (1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    (3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4、在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    (1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    (2)故障在5%—10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    5、乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    6、售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。
    7、在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    8、乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的.保修期自動順延。
    9、乙方安裝的#絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    五、產品質量承諾。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    1、認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    2、嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    3、乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    4、在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    _____年_____月_____日。
    乙方:________。
    _____年_____月_____日。
    測繪技術服務承諾書篇九
    我公司秉承“做國內領先,爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先,誠信為本”的經營宗旨,對貴公司慎重承諾:
    1、性能擔保。
    所有提供的產品全部由本公司生產,保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝,嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產品,能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產品保修期為兩年。保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
    2)在質保期內保證所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
    3)在質保期內,用戶如發(fā)現(xiàn)產品質量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產品質量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:123456789。
    4)中標承諾。
    保證中標后,在合同規(guī)定的時間內派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。
    保證中標后,在合同規(guī)定的時間內投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。
    保證中標后,我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配,實現(xiàn)合同期內完成相關工程量。
    承諾人:
    時間:
    測繪技術服務承諾書篇十
    甲方:
    乙方:
    定義:
    1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:,下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    1.技術資料。
    為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1.1在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要。
    求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:
    (1)網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2)網(wǎng)絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及。
    相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    2.培訓。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
    甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:
    1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。
    2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。
    3.1在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
    3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行。
    qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
    3.3乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中。
    網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。
    3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的。
    所有工具和測試儀器。
    3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外,還需詳細的解釋。
    技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。
    3.6項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。
    3.7在整個項目正式運行。
    網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行,經常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
    4.1為了確保設備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設7*24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    4.2乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    4.3軟件程序升級。
    1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    2)乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方。
    提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方1個月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    2)故障在5%-10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    4.5乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    4.6售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應。
    在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的'要求完成安裝及調試工作。
    4.7在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    4.8乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
    4.9乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    5.產品質量承諾。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    5.1認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    5.2嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    5.3乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    5.4在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    甲方:。
    授權代表:。
    公司公章。
    時間:。
    乙方:。
    授權代表:。
    公司公章。
    時間:。
    測繪技術服務承諾書篇十一
    1.承諾如下:
    本公司一直恪守“產品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
    1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。
    1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
    2、質量信譽保證。
    我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐,提供的產品是全新的產品。
    我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或24小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    4、所需原材料的質量保證。
    對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
    5、交貨期保證。
    我公司具有高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
    6、其他事項。
    若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
    供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的'問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
    材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
    我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
    測繪技術服務承諾書篇十二
    (1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
    (2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
    (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
    (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
    (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速xx。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
    (6)經我中心(廣州xx洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
    (7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
    (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的'機器(包括xx)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
    xx維修承諾:做到服務零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
    xx維修承諾:抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
    xx維修承諾:把工作進行到底,確保做終身朋友。
    節(jié)假日照常上班!年中無休!
    承諾人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    測繪技術服務承諾書篇十三
    為了優(yōu)化營商環(huán)境,我代表市農業(yè)技術推廣中心鄭重承諾,歡迎社會各界監(jiān)督評議。
    一、認真組織和實施基層農技推廣體系改革與建設、測土配方施肥、農作物病蟲害防治等項目,做到規(guī)范操作,公開透明,確保各項惠農政策全面落實到位。
    二、強化農業(yè)技術推廣。充分利用微信公眾號、12582語音系統(tǒng)等服務手段,采取發(fā)放資料、進村入戶等形式,宣傳新品種、新技術、新成果,確保全覆蓋。
    三、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和廉潔自律各項要求,注重實效。加強對基層和服務對象的聯(lián)系、服務和指導,提升群眾滿意度。
    測繪技術服務承諾書篇十四
    乙方:廣東東莞榮冠電子有限公司。
    定義:
    1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:xxxx。下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    1.技術資料。
    為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1.1在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:
    (1)網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2)網(wǎng)絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    2.培訓。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
    甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:
    1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。
    2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。
    3.1在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
    3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
    3.3乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。
    3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的所有工具和測試儀器。
    3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外,還需詳細的解釋技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。
    3.6項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。
    3.7在整個項目正式運行。
    網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行,經常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
    4.1為了確保設備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設7*24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    4.2乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    4.3軟件程序升級。
    1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    2)乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方1個月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    2)故障在5%-10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    4.5乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    4.6售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應在甲方規(guī)定的.時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。
    4.7在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    4.8乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
    4.9乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    5.產品質量承諾。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    5.1認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    5.2嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    5.3乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    5.4在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    甲方:湖南湘郵科技股份有限公司授權代表:公司公章。
    時間:。
    乙方:授權代表:公司公章。
    時間:。
    測繪技術服務承諾書篇十五
    廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產品的質量特作如下承諾:
    2、產品的質量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的合同和技術協(xié)議所規(guī)定的技術要求。
    3、我方提供的產品(包括產品內的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,經過嚴格檢查和控制,保證符合產品質量標準要求。
    4、我方確保技術文件的完整、正確、有效。
    5、產品投入運行之日起,我方負責質量“三包”壹年。vv6、產品質量“三包”期內,由于我方產品質量原因造成的損失,均由我方負責方承擔。
    測繪技術服務承諾書篇十六
    本公司作為xxx生產廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務內容:
    1、xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售后服務和支持,對整體集成服務提供整體技術支持和服務。產品提供三年原廠家服務。
    2、xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務,保修期從產品到貨驗收完成之日算起,其間不另收產品保修費用。
    3、xxx公司承諾當我方所供設備出現(xiàn)問題時,保證24小時之內響應。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
    7、我方在質保期內安裝的任何零配件,為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的;
    9、xxx公司承諾在產品投入使用后,如買方因業(yè)務變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的`技術咨詢或現(xiàn)場技術支持。
    10、xxx公司承諾在合同期內項目將安排專人負責技術支持,如人員替換需及時通知買方方并由買方認可,所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時有人員及時響應。
    11、xxx公司承諾在所提供產品保修期滿后,將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術支持和服務。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級。
    承諾人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    測繪技術服務承諾書篇十七
    宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關事務管理局以機關后勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨,堅持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則,進一步理順和規(guī)范機關后勤職能,優(yōu)化機關后勤結構,完善機關后勤服務,建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務體系,為保證機關黨務、政務的正常高效運轉,提供強有力的后勤保障和服務。
    負責對行政中心大院和老政府大院的'安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養(yǎng)護維修管理等管理工作;負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
    縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院。
    1、盡心履職、優(yōu)質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務對象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。
    2、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進取,開拓創(chuàng)新,勤奮敬業(yè)。倡導務實、高效的辦事作風,能辦的事當日辦結,不能辦的事說明情況,解釋清楚。
    3、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度,堅持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈,嚴禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風。
    4、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力為機關和機關干部辦實事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾,自覺接受監(jiān)督,凡有違諾,逐一追責,視情況嚴肅處理。
    承諾人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    測繪技術服務承諾書篇十八
    定義:
    1、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。
    2、合同編號:xxx,下面簡稱合同。
    為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行,經甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術服務承諾書。
    一、技術資料。
    為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件(如設備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
    《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
    1、在合同簽訂后的個工作日內,甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括:(1)網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。
    (2)網(wǎng)絡廣告機電路圖。
    (3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。
    (4)產品的3c認證。
    (5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。
    (6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全,乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
    二、培訓。
    乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓,對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
    甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:
    (1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。
    (2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。
    1、在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的`成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
    2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
    3、乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。
    4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的所有工具和測試儀器。
    5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外,還需詳細的解釋技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。
    6、項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。
    7、在整個項目正式運行。
    網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行,經常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
    1、為了確保設備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設7xx24小時技術服務熱線,并設置此項目的技術專管人員,負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。
    2、乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應,24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。
    3、軟件程序升級。
    (1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
    并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。
    (3)每次更新時,乙方需提供更新內容的光盤。
    4、在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。
    (1)故障率在5%之內,要求在48小時內處理好。
    (2)故障在5%—10%之內(含5%),要求24小時內處理好。
    5、乙方承諾終身維護,質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行,質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內容和標準不變。
    6、售后的安裝、調試等,由乙方專業(yè)技術人員負責,甲方協(xié)調配合。乙方應在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。
    7、在整個系統(tǒng)運行五年內,乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件,如果此型號設備確實停產,乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。
    8、乙方對甲方設備的配件進行更換后,設備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
    9、乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認)。
    第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
    第二年大于,視為超出正常值范圍;
    第三年大于,視為超出正常值范圍;
    超出正常值將視為乙方產品質量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換,由此產生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測,以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
    五、產品質量承諾。
    乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。
    1、認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產品和服務符合甲方要求。
    2、嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量,保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產品出廠無缺陷。
    3、乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。
    4、在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任,需經乙方專業(yè)人員確認。
    5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。
    承諾公司:xxx。
    時間:x月x日。
    測繪技術服務承諾書篇十九
    我是云南省農業(yè)廳廳長xxx。我謹代表云南省農業(yè)廳,向社會和公眾鄭重作出如下承諾:
    一、全心全意服務三農。
    云南省農業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門,同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農業(yè)機械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農產品加工業(yè)和農村經濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農業(yè)部門一道,樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識,積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責,努力服務農民,發(fā)展農業(yè)生產,推進社會主義新農村建設,確保糧食等主要農產品穩(wěn)定供應,確保農民群眾穩(wěn)定增收。
    二、認真落實惠農政策。
    認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實,確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。
    三、切實提高服務水平。
    在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務工作中,嚴格按照法定程序和時限辦理,并盡量提前辦結;對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,資料齊全、手續(xù)完備的在10個工作日內辦結。對一般性咨詢事項做到當場答復,不能當場答復的在5個工作日內答復。設立服務窗口接待有關人員,統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。
    四、努力維護農民權益。
    嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為,努力維護好廣大農民和農業(yè)生產經營組織的合法權益。
    五、嚴格堅持政務公開。
    按規(guī)定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結果等主要政務信息;在農業(yè)行政執(zhí)法中嚴格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關和相關職能機關的監(jiān)督,公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。
    凡本廳工作人員違反以上服務承諾的,一經查實,將按有關規(guī)定嚴肅處理。
    農業(yè)廳有關信息和具體承諾事項,請登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農業(yè)信息網(wǎng)查詢。
    測繪技術服務承諾書篇二十
    xx公司承諾如下:
    xx公司一向恪守“產品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
    如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的`按iso9001國際質量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
    1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改務必得到需方的書面認可。
    我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐,帶給的產品是全新的自主產品。
    我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設置了xxxx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    對產品所需的原材料,我們將選取那些品質優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按iso9001-20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
    我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
    若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
    供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
    需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
    xx。
    20xx年xx月xx日。
    測繪技術服務承諾書篇二十一
    本公司作為xxx生產廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務內容:
    xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售后服務和支持,對整體集成服務提供整體技術支持和服務。產品提供三年原廠家服務。
    xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務,保修期從產品到貨驗收完成之日算起,其間不另收產品保修費用。
    xxx公司承諾當我方所供設備出現(xiàn)問題時,保證24小時之內響應。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
    保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止運行的時間應從其質保期內扣除;
    我方在質保期內安裝的任何零配件,為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的;
    我方為維修和技術支持所未能解決的問題和故障提供正式的`升級方案;在質保期內,我方將解決所提供的產品的任何問題,在質保期滿后,當需要時,我方仍須對產品本身的固有缺陷和瑕疵承擔責任;xxx公司承諾在產品投入使用后,如買方因業(yè)務變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術咨詢或現(xiàn)場技術支持。
    xxx公司承諾在合同期內項目將安排專人負責技術支持,如人員替換需及時通知買方方并由買方認可,所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時有人員及時響應。
    xxx公司承諾在所提供產品保修期滿后,將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術支持和服務。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級。
    制造廠商名稱(公章):xxx公司xxx。