團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(優(yōu)秀13篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),并有條不紊地去實(shí)施。計(jì)劃應(yīng)該具有可行性,不僅要考慮目標(biāo)的重要性,還要考慮現(xiàn)實(shí)條件。計(jì)劃是成功的基石,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必經(jīng)之路。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇一
    新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
    深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
    廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
    二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開展好隊(duì)會、隊(duì)日活動,積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級少工委開展的各項(xiàng)活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計(jì)評選,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)隆_M(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    五、工作安排。
    三月份:1、制訂中心校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃。
    2、召開輔導(dǎo)員會議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
    3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,完善各項(xiàng)德育措施,搞好開學(xué)工作。
    4、開展學(xué)雷鋒系列活動,推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
    5、學(xué)校廣播站開播。
    6、搞好“康普制藥”捐贈活動。
    四月份:1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
    2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
    3、啟動“佳欣杯”系列活動。
    五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動。
    2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動觀摩活動。
    六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
    2、評選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
    3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
    七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會實(shí)踐活動。
    九月份:1、召開輔導(dǎo)員會議,布置新學(xué)期工作。
    2、完善各項(xiàng)德育措施,
    3、慶“教師節(jié)”活動。
    4、學(xué)校廣播站開播。
    十月份:1、開展愛國主義系列教育活動。
    2、開展慶“國慶節(jié)”系列活動。
    3、組織學(xué)生秋游。
    十一月份:1、開展學(xué)生心理健康教育系列活動。
    2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。
    十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個一”活動。
    2、學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動家。
    3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
    一月份:1、評選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
    2、布置寒假團(tuán)隊(duì)工作。
    3、總結(jié)xx年團(tuán)隊(duì)工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇二
    一、活動宗旨:
    1、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
    2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動的熱情;
    3、加強(qiáng)和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉;
    4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
    二、活動對象:
    __明芯微電子全體同仁。
    三、活動時間:
    三天二晚。
    四、活動主題:
    __蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)。
    五、活動主辦:
    行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活。
    動的組織實(shí)施)。
    旅行社(__網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))。
    六、旅游線路:
    第一天:__——q(乘飛機(jī))__——酒店入住。
    第二天:鹿回頭山頂公園——大__旅游區(qū)——天涯海角——晚餐。
    七、費(fèi)用:
    1、價格:2210元起/人;
    2、費(fèi)用包含:
    (1)往返機(jī)票、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。(2)全程安排空調(diào)車。(3)2晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調(diào)節(jié)基金)。(4)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。(5)全程含三正二早(八菜一湯)(6)景點(diǎn)第一門票。(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個人旅游意外險(xiǎn)。
    3、公司費(fèi)用預(yù)算。
    公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元。
    九、其他說明:
    __網(wǎng)預(yù)訂電話。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇三
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2、建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
    1、選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
    2、招聘過程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3、團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1、新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
    2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4、電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5、售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇四
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
    2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇五
    經(jīng)過與項(xiàng)目的同事一同參加了軍博展會,以及周二到現(xiàn)場之后,雖然接觸時間不長,但發(fā)現(xiàn)一些銷售人員在類似情況下所普遍存在的問題,也許由于我對項(xiàng)目情況了解太少,考慮問題非常片面,所以不能客觀、公正的予以評價,但還是把問題提出,并附上相關(guān)方案,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    問題在于一是行為懈怠,表現(xiàn)為敬業(yè)精神不足,自制力不強(qiáng)和缺乏執(zhí)行力;二是對項(xiàng)目信心不足。同一銷售人員在同一項(xiàng)目做就了都會產(chǎn)生懈怠的情緒,加上本案不屬于熱銷樓盤,在傭金上對作業(yè)人員的刺激有限,對于解決類似問題我認(rèn)為應(yīng)該從兩方面入手:銷售知識的灌輸和積極心態(tài)的引導(dǎo)。
    應(yīng)從三方面作相應(yīng)培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場及周邊項(xiàng)目對比、職業(yè)技能(職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和銷售技巧)。從三方面入手,在使員工認(rèn)識到自己不足的同時又能夠有自我提升感,讓他們感覺到在靠山居并不只是單純的工作、賺錢,還可以自己在行業(yè)中的不斷進(jìn)步打下基礎(chǔ)和積累知識,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
    步奏:首先進(jìn)行考核,成績好者有獎(可以采取考試的形式,也可以采取茶話會的形式),從建筑、政策、合同、周邊市場等專業(yè)進(jìn)行多方面考核,既可以令銷售人員意識到自己的不足,也可以使公司對業(yè)務(wù)人員有一定的了解,以便制定更準(zhǔn)確的培訓(xùn)內(nèi)容。其次根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃。主要內(nèi)容建議見附件:培訓(xùn)計(jì)劃。
    引導(dǎo)方法有三:壓迫、刺激、疏導(dǎo)。
    (一)壓迫并非真正的壓榨,而是通過一系列制度的實(shí)施使員工心理上產(chǎn)生危機(jī)感??梢赃\(yùn)用以下兩種法則。鲇魚效應(yīng)、火爐效應(yīng)。
    1、火爐效應(yīng):火爐是燙的,誰觸摸就會燙到誰。
    更具項(xiàng)目情況制定切實(shí)可行的制度,有了嚴(yán)格的紀(jì)律還不夠,重要的是有效地執(zhí)行。諸如末位淘汰等。
    2、鲇魚效應(yīng):帶魚在運(yùn)輸途中,因?yàn)槊芏忍?,可能會在中途死去,于是運(yùn)輸者就在其中加入鲇魚,由于鲇魚在帶魚中不停的穿插游動,使帶魚也被動的不斷運(yùn)動,大大減少了待遇的死亡率。
    兩個法則一個是刺激,一個是制造一定的壓力,但我認(rèn)為這還不夠,畢竟在銷售現(xiàn)場也存在著一定的工作困難。
    其實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)也是如此,`在相同的工作環(huán)境下長期的作相同的工作,非常容易造成心理上的疲憊,從而行為懈怠。此時如果可以引入新的力量,會對銷售人員在心理上形成一定積極的調(diào)動,同時也形成一種威脅。但建議新力量是沒有做過銷售的新人,不僅可塑性強(qiáng),而且本身具備相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆?,不會被低迷的團(tuán)隊(duì)氣氛所感染。
    (二)刺激可以從兩方面入手:獎金、發(fā)展。對于每月業(yè)績突出的工作人員有相應(yīng)獎勵之外,是否可以定期安排項(xiàng)目活動等。另外,公司正處于發(fā)展階段,能否給優(yōu)秀員工晉職的機(jī)會,并將公司的發(fā)展以及個人在公司眾能有的發(fā)展空間告訴他們,能給他們努力的動力,使他們真正能感到自己也是企業(yè)的一分子,愿意為企業(yè)的發(fā)展努力,同時也為能在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)而產(chǎn)生自豪感。
    (三)疏導(dǎo),一方面是從側(cè)面的帶動,要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠以身作則。另一方面,讓他們清楚的知道目前項(xiàng)目是處在怎樣一個階段,正在做和需要做的是什么,確立團(tuán)隊(duì)共同的發(fā)展目標(biāo)(共同愿景),而且一定要讓他們感覺到公司、領(lǐng)導(dǎo)非常重視他們的意見,激發(fā)他們的主觀能動性。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇六
    一個項(xiàng)目,應(yīng)需要而產(chǎn)生;項(xiàng)目成員,應(yīng)項(xiàng)目而聚集,組建成團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得以完成。因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)、高效是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵。本文是查。
    字典。
    在如今社會的發(fā)展進(jìn)程中,競爭日益顯著,不想被狼吃掉,就要學(xué)會與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會變成狼。在變成狼的過程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一:狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識!
    1、發(fā)揚(yáng)狼貪精神對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
    2、發(fā)揚(yáng)狼殘精神對事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
    3、發(fā)揚(yáng)狼野精神突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
    4、發(fā)揚(yáng)狼暴精神在追求事業(yè)成功的過程中,對一切困難決不妥協(xié),努力克服。
    5、發(fā)揚(yáng)狼性目標(biāo)精神在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
    6、發(fā)揚(yáng)狼紀(jì)精神加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
    7、發(fā)揚(yáng)狼智精神把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
    8、發(fā)揚(yáng)狼性自我獻(xiàn)身精神對困難要勇于克服,對團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益,對事業(yè)要無私奉獻(xiàn)。
    9、發(fā)揚(yáng)狼性團(tuán)隊(duì)精神互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。
    二:團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個整體。合理利用每一個成員的特長和技能協(xié)同工作,解決問題達(dá)到共同的目標(biāo)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員都有著一個共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都朝著這個目標(biāo)努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    2、團(tuán)隊(duì)成員中大家相互依賴,相互協(xié)助,相互學(xué)習(xí),共同探討。不懂的東西大家面對面交流,集思廣益。爭取做到更好。
    3、團(tuán)隊(duì)成員要具有團(tuán)隊(duì)意識,歸屬感,感情上的認(rèn)同感。我們是一個團(tuán)隊(duì),也是一個家庭。我們是團(tuán)隊(duì)中的一員,就要為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感到自豪。強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
    4、團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心。為成功完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。幫助其他成員達(dá)成目標(biāo)。自覺遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。支持和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    三:建立一個高效率的團(tuán)隊(duì),我們要有的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依賴信息交流暢通的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    1、高度的忠誠。團(tuán)隊(duì)成員對自己團(tuán)對有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作是自我重要的一部分。
    2、有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員無間隙的溝通交流。
    3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對的培訓(xùn),針對性的幫組。幫組團(tuán)隊(duì)成員共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    4、團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會的時候公開表揚(yáng)上周有突出成績和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀成員安排分享時間。傳播成功經(jīng)驗(yàn)。
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
    2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作。
    規(guī)章制度。
    并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。
    活動主體:
    加強(qiáng)各工段、部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,快樂工作,心中有夢團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;。
    活動目標(biāo):
    1、加深團(tuán)隊(duì)成員間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來高效運(yùn)行績效。
    2、挑戰(zhàn)極限,讓員工體驗(yàn)到個人潛能不斷被激發(fā),培養(yǎng)不斷超越自我的意識。
    3、磨練意志和毅力,提高應(yīng)對挫折的承受能力增強(qiáng)員工的自信心和進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài)。
    4、增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法。
    快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新!活動地點(diǎn):選煤廠。
    活動時間:20xx年3月28日。
    活動對象:選煤廠所有員工。
    活動器具:撲克牌、撲克分組。
    一、目的:分組。
    二、材料:一副撲克牌。
    三、活動程序:
    4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。分享:
    1、站錯隊(duì)的人,為什么會站錯自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚。
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的溝通的準(zhǔn)確性。
    二、坐地起身。
    目的:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
    活動程序:
    1、首先要大家四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來說一個坐在地上的人,是無法手不著物的站起來的)。
    2、四人手橋手,然后要他們一同站起來。(雙手不能接觸地面)。
    3、人數(shù)可以不斷增加,各組可進(jìn)行挑戰(zhàn)多人數(shù)。
    分享:
    1、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    2、如何使團(tuán)隊(duì)能聚到一起。
    三、全體離地。
    目的:體會自己的團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,如何進(jìn)行計(jì)劃,分派工作,溝通及合作,以最快的方法來完成。
    活動程序:
    1、培訓(xùn)師發(fā)給每組9條粗竹子和9條小白繩。
    2、該小組必須在20分鐘內(nèi)建起一個架構(gòu),可以使全體的組員都同時離地3分鐘。
    3、參加人數(shù)最少6人,以支撐人數(shù)最多的一組獲勝。
    五、乒乓球接力賽。
    目的:在運(yùn)動中更好地鍛煉團(tuán)結(jié)合作精神,讓員工的個性得到更好的發(fā)揮!
    活動程序:
    1、賽道距離30米,每組5人參加活動,1、2號在起點(diǎn),3、
    4、5號在終點(diǎn)。
    2、先由1號隊(duì)員從起點(diǎn)用脖子夾住乒乓球開始運(yùn)球,一直到安全到達(dá)終點(diǎn)。
    3、1號隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后由3號隊(duì)員用球拍接住運(yùn)回起點(diǎn)(不能用手);。
    4、回起點(diǎn)后由2號隊(duì)員用筷子夾住乒乓球運(yùn)往終點(diǎn);。
    5、2號隊(duì)員將夾在筷子中的乒乓球放在4號和5號隊(duì)員的額頭上,兩人共同將球安全運(yùn)回起點(diǎn)。
    6、乒乓球掉落返回起點(diǎn)或終點(diǎn)重新開始。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇七
    在如今社會的發(fā)展進(jìn)程中,競爭日益顯著,不想被“狼”吃掉,就要學(xué)會與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會變成狼。在變成狼的過程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一:狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識!
    1、發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
    2、發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
    3、發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
    4、發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過程中,對一切困難決不妥協(xié),努力克服。
    5、發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
    6、發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
    7、發(fā)揚(yáng)“狼智精神”把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
    8、發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對困難要勇于克服,對團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益,對事業(yè)要無私奉獻(xiàn)。
    9、發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。
    二:團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個整體。合理利用每一個成員的特長和技能協(xié)同工作,解決問題達(dá)到共同的目標(biāo)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員都有著一個共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都朝著這個目標(biāo)努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    1、高度的忠誠。團(tuán)隊(duì)成員對自己團(tuán)對有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作。
    2、有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行。
    3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對的培。
    4、團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會的時候公開表揚(yáng)上周有突出成績和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇八
    隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)和完善一支符合集團(tuán)和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)也是身為管理人員責(zé)無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升。下面就如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學(xué)性。以制度為標(biāo)準(zhǔn),把制度當(dāng)成企業(yè)的法律,并處處以制度為準(zhǔn)繩。企業(yè)的管理者幾乎相當(dāng)于企業(yè)的執(zhí)法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)參考,可以明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,更有利于自我培訓(xùn)和公司培訓(xùn),使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
    2、系統(tǒng)化。
    建立完善部門各崗位職責(zé),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)制約各崗位人員,崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要簡單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。
    3、程序化。
    后,執(zhí)行力的問題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們再依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責(zé)、工作流程、工作細(xì)則用獎懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關(guān)人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結(jié)合來維護(hù)和監(jiān)督這個程序就能起到立竿見影的效果。
    4、方便化。
    有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個程序運(yùn)行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實(shí)踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實(shí)用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財(cái)務(wù)的流程、調(diào)度的運(yùn)作、車輛維護(hù)、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運(yùn)作更有效率。
    部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關(guān)指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實(shí)用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復(fù)雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來既費(fèi)時又費(fèi)力,方便了的既省時又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇九
    小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊(duì),這是大家公認(rèn)的事實(shí)。任何一個企業(yè),要想發(fā)展壯大,都不可能靠一個人的力量,而必須要靠組織的力量,團(tuán)隊(duì)的力量,高效而有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織成了未來企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼,那么,企業(yè)如何才能做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?以下是筆者的六條建議:
    優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng):
    一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
    二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學(xué)歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實(shí)干型的。
    格魅力,才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團(tuán)牛根生,依靠他的組織團(tuán)隊(duì),僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
    共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久,歸結(jié)于這個團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景,也就是團(tuán)隊(duì)信念,組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬難,風(fēng)雨同舟,以及上下同欲的前提,**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅(jiān)定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結(jié)底,是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€為人民大眾“謀福祉”,實(shí)現(xiàn)**主義的信念,這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景,包括如下方面:
    一、找到組織存在的價值和意義。人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點(diǎn)什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來的前景,即要在階段時間內(nèi),給組織、給社會、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進(jìn)入家庭;中國移動通信:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁等等。
    二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命,團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確了各自的職責(zé),大家齊心協(xié)力,才能更好地達(dá)成組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
    清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實(shí)現(xiàn),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素:
    一、制定組織的經(jīng)營目標(biāo),比如,銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤目標(biāo)等,這個目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長、中、短目標(biāo),包括更小組織單位的階段目標(biāo),比如,三年、五年、十年目標(biāo),包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標(biāo)。
    二、組織成員個人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個人目標(biāo)的根本,但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo),也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動力”目標(biāo)也不可缺少,它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此,組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標(biāo),身有行動?;パa(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來什么,因此,互補(bǔ)型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn):
    一、團(tuán)隊(duì)成員的個性互補(bǔ),就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補(bǔ)型的,性格都較強(qiáng)、或者都較弱,會讓團(tuán)隊(duì)成為“爭吵”的平臺,或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。
    二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術(shù)等等,只有因材施用,因人制宜,團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
    合理的激勵考核。人都有惰性,一個團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機(jī)制,同時,一個團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:
    一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻(xiàn)大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。
    二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚(yáng)人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿,讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。
    三、團(tuán)隊(duì)成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束。“林子大了,什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán),真正地做到法治化。
    系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括:
    型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望,確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,而成立了“海爾大學(xué)”,讓大家都積極學(xué)習(xí),從而提升技能,增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競爭力。
    二、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法,為團(tuán)隊(duì)個人提供學(xué)習(xí)和成長的平臺,打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷書籍、培訓(xùn)費(fèi)用,每年送員工外出進(jìn)修,免費(fèi)給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇十
    團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團(tuán)隊(duì)的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
    對于一個團(tuán)隊(duì)來講,最根本的一點(diǎn),是要有共同的目標(biāo),也就是說,共同的價值取向。這個目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定,那就是實(shí)現(xiàn)自我價值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會是一個進(jìn)步、成長的過程。
    態(tài)就會變的比較平和,做起工作來就會比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個成員都有這種心態(tài),我們一定是一個積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
    第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團(tuán)隊(duì)來說,我們每個人都相當(dāng)于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來越明細(xì)。同樣,對我于我們個人來講,個人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實(shí)現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
    第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準(zhǔn)則,我們團(tuán)隊(duì)的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,會慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯?,都要?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
    求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時候,也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個時候,我們每個人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)精神,會隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個成功團(tuán)隊(duì)的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個團(tuán)隊(duì),是一個整體。每個人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時的工作中,我們鼓勵積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇十一
    一個人的力量是有限的,一個團(tuán)隊(duì)的力量才是無限的!一個企業(yè)想要有好的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),首先要有一個互相信任、有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)!正是一個個才剛剛認(rèn)識的新同事們之間的信任和責(zé)任感使得我們互相合作,把對方的安全當(dāng)作自己的義務(wù),全身心地地付出!在企業(yè)里也是一樣,只要目標(biāo)一致,每一個小團(tuán)隊(duì)都能夠互相信任,有責(zé)任心,那就會事半功倍!
    二、勇敢面對、大膽挑戰(zhàn)。
    很多事情看起來讓人望而生畏,難以實(shí)現(xiàn),最終輕言放棄,但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領(lǐng)悟到了。在困難和挫折面前,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),勇敢面對,大膽地嘗試每一種方法,哪怕錯了再從頭開始!不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)!
    三、明確目標(biāo)、有效溝通。
    目標(biāo),對于每一個公司,甚至于每一個人,都不陌生!但是要怎么樣去達(dá)成目標(biāo),這才是最重要的!但是在達(dá)成目標(biāo)的過程中怎么有效的進(jìn)行溝通,把目標(biāo)要點(diǎn)傳達(dá)到每一個崗位,這又是重中之重點(diǎn)!,首先要了解整件事情,要解決這件事情要做些什么溝通,要怎么樣去溝通,這都是很重要的!這個項(xiàng)目中,我們雖然沒在達(dá)到目標(biāo),但是讓我學(xué)到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,會避免這些不足,也會讓自己少走很多彎路!受益匪淺!
    四、眼觀六路,耳聽八方。
    眼觀六路,耳聽八方,對于整天趕船的報(bào)關(guān)員,相信再耳熟不過了!但是要真正做到這八個字。相信還是有一定的難度!再有能力的司令,如果看不到戰(zhàn)場的情形以及需求,也不能很好地帶兵上場打仗!現(xiàn)實(shí)中的商場就如戰(zhàn)場!沒有速度就沒效率!看不到商場的情形與需求就不能很好地服務(wù)于市場!讓市場跟隨我們的腳步,而不是讓我們跟著市場的腳步走!這樣,我們才能更好地把握,戰(zhàn)勝市場,成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
    同發(fā)展,共同進(jìn)步,在工作中互相幫助,實(shí)現(xiàn)共贏。其實(shí)不用拿哪一個項(xiàng)目來做比例,在工作中我們要勇于實(shí)現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好!更有市場競爭力!員工福利更給力!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇十二
    目標(biāo):省略。
    愿望:省略。
    發(fā)展方向:省略。
    核心價值:省略。
    使命:省略。
    文化理念:省略。
    企業(yè)精神:省略。
    一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
    2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書篇十三
    我們的團(tuán)隊(duì)口號:圓你心愿,創(chuàng)造誠信。
    我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志;
    我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵:讓夢想插上翅膀,讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空,讓您的夢想得以實(shí)現(xiàn),使之翱翔于天空。您的認(rèn)定是我們最大的鼓勵,誠邀您的認(rèn)可,在這里您可以信任我們。
    我們的團(tuán)隊(duì)使命:
    1、激情:凡是充滿激情,這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
    2、積極:凡是主動出擊,這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。
    3、堅(jiān)忍:凡是堅(jiān)持到底,這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。
    4、智慧:凡是充滿策略和智慧,這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
    基本理念:用真情感動別人,用改
    變影響別人,用狀態(tài)燃燒別人,用實(shí)力征服別人,用行動帶動別人,用堅(jiān)持贏得別人,任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工合作?;盍λ纳?,激情飛揚(yáng),互幫互助,熱情真誠這是我們要打造的團(tuán)隊(duì),在這里你會得到成長。提高個人能力,提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì),沒有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒有一個好的團(tuán)隊(duì)。
    管理哲學(xué):
    1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個人的利益。
    2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),為第一目標(biāo)著想。
    3、認(rèn)真對待老師布置的每一次任務(wù),及時完成任務(wù)。
    4、成員之間要時常交流,了解成員的具體想法。
    5、合理分工,每個成員都有自己的職責(zé)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重,關(guān)心和幫助。多互相鼓勵,真誠幫助,不互相批評、指責(zé)。
    2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時都充滿自信。
    3、尊重隊(duì)友的勞動成果,如果對隊(duì)友有意見,意見應(yīng)該當(dāng)面提出不會在背后發(fā)牢騷。
    4、對所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對待,爭取每一次把事情做好。
    5、準(zhǔn)時的完成每一次任務(wù),具有較強(qiáng)的時間觀念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。積極配合組長的工作安排。
    信策劃小組
    吳曉梅:小組負(fù)責(zé)人,確定主題任務(wù)徐秦:收集材料
    薛紅玉:對有用的信息進(jìn)行篩選決定制作方案
    楊貴燕:制作ppt
    楊紅:演示ppt