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服務(wù)承諾書匯編篇一
我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設(shè)計、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設(shè)計、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費人員培訓(xùn)等方面,為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
服務(wù)承諾書匯編篇二
1.為客戶提供營業(yè)廳、服務(wù)熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道,并合理安排布點及服務(wù)時間,方便客戶進行各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢。
2.對電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為,用戶可通過服務(wù)渠道進行咨詢與投訴,通信服務(wù)人員必須認真處理并及時答復(fù),為客戶解決實際問題,并提出預(yù)防措施。
服務(wù)承諾書匯編篇三
住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。
服務(wù)承諾書匯編篇四
1.嚴格執(zhí)行國家各級法律法規(guī),守法經(jīng)營。嚴格執(zhí)行國家資費標準和《電信服務(wù)明碼標價規(guī)定》,履行資費承諾,不做虛假宣傳。
2.遵循政府指導(dǎo)價原則,在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費者需求的基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)行信產(chǎn)部計費系統(tǒng)方案,完善計費系統(tǒng),向消費者落實承諾。按國家現(xiàn)行資費政策,推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或?qū)徟?,履行相?yīng)手續(xù)。
3.未經(jīng)行政主管部門同意,不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權(quán)益的行為。
4.完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費、聲訊費開帳原則,落實信息費、聲訊費核算反饋工作。
服務(wù)承諾書匯編篇五
銀行主要負責(zé)人承諾:秉承“恒必成,德致豐”的核心價值觀,扎根湖州、融入湖州,加大實體經(jīng)濟扶持力度,積極為湖州地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融新動能。
1、積極支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展,全年計劃新增民營企業(yè)貸款5億元,新增貸款戶數(shù)20戶;小微企業(yè)貸款新增1.4億元,新增貸款戶數(shù)45戶。
2、精簡基礎(chǔ)金融服務(wù)收費項目,清理整頓不合規(guī)、不合理的收費項目,切實降低企業(yè)融資成本。
3、對“綠貸通”需求客戶承諾第一時間安排專人對接,全年“綠貸通”對接企業(yè)及授信金額不低于上年同期水平,力爭新增“綠貸通”平臺授信金額3億元,新增授信客戶30戶以上。
4、幫助企業(yè)提高金融意識,拓寬融資思路,建立需要支持的優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單和需要資金的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)名單,給予優(yōu)先支持。
5、對審批通過且手續(xù)齊全的項目做到及時發(fā)放,確保3個工作日內(nèi)放款。
6、對小微企業(yè)貸款,承諾融資成本按本行最低標準放款,切實降低小微企業(yè)融資成本。
服務(wù)承諾書匯編篇六
醫(yī)者仁術(shù)、仁心,忠誠于患者,維護和尊重患者的權(quán)益,傾心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé),這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾:
一、“患者至上”,積極、主動、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務(wù),有利于患者康復(fù)為唯一標準,樹立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指導(dǎo)思想,落實健康教育、健康管理,建立健康檔案,保持隨訪聯(lián)系,全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為。
二、讓患者以最小化的經(jīng)濟消費,得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),在確保醫(yī)療安全的前提下,不讓患者多花一分錢。
三、提高醫(yī)德素養(yǎng),最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。
四、嚴格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī),遵守各項醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),對工作要嚴肅認真,一絲不茍,確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。
五、視患者如父母,待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位患者,要做到服務(wù)熱情周到,一視同仁,來有迎聲,去有送語,努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴格自律,恪盡職守,作風(fēng)正派,不謀取私利,絕不收取患者饋贈的任何財物。
服務(wù)承諾書匯編篇七
(一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。
(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
(三)廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
服務(wù)承諾書匯編篇八
xx市財政局:
本公司作為xx市市直行政事業(yè)單位定點服務(wù)中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾:
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù),做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理,投標服務(wù)承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量,認真把好質(zhì)量關(guān),對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。具體如下:
4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費,不得設(shè)立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的xx%。
5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括:業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務(wù)情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應(yīng)xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務(wù)定點相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
10、做好售后服務(wù)工作,設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務(wù)。
11、我單位定點服務(wù)聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書匯編篇九
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負責(zé),并以認真、積極的.態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實到底。
天津市盛世天河廚房設(shè)備有限公司
服務(wù)承諾書匯編篇十
1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,強化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范,進一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.開展自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見,在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善,完善監(jiān)管、投訴途徑。各運營商服務(wù)熱線分別為:中國移動10086,中國電信10000,中國聯(lián)通10010,中國鐵通10050,中國網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴格遵守本承諾,積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作;請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作,支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
服務(wù)承諾書匯編篇十一
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的`意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。
在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。
具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):______________
法定代表人(蓋章或簽字):______________
日期:_______年_______月_______日
服務(wù)承諾書匯編篇十二
優(yōu)秀作文推薦!山西移動長治分公司:
我單位承建的《20xx年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工,工程即將開工,我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,進行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn),我單位特作出以下承諾:
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對勞動者實行
保護;并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施;杜絕違章作業(yè),確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任,承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生
的一切傷亡事故責(zé)任,并負責(zé)賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度,服從安全指導(dǎo),確
保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范,做
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字(蓋章):
年月日
服務(wù)承諾書匯編篇十三
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的.技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務(wù)電話:伍征356685 878
授權(quán)人簽字:xx
20xx年x月x日
    
   
              
              服務(wù)承諾書匯編篇一
我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設(shè)計、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設(shè)計、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費人員培訓(xùn)等方面,為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
服務(wù)承諾書匯編篇二
1.為客戶提供營業(yè)廳、服務(wù)熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道,并合理安排布點及服務(wù)時間,方便客戶進行各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢。
2.對電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為,用戶可通過服務(wù)渠道進行咨詢與投訴,通信服務(wù)人員必須認真處理并及時答復(fù),為客戶解決實際問題,并提出預(yù)防措施。
服務(wù)承諾書匯編篇三
住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。
服務(wù)承諾書匯編篇四
1.嚴格執(zhí)行國家各級法律法規(guī),守法經(jīng)營。嚴格執(zhí)行國家資費標準和《電信服務(wù)明碼標價規(guī)定》,履行資費承諾,不做虛假宣傳。
2.遵循政府指導(dǎo)價原則,在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費者需求的基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)行信產(chǎn)部計費系統(tǒng)方案,完善計費系統(tǒng),向消費者落實承諾。按國家現(xiàn)行資費政策,推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或?qū)徟?,履行相?yīng)手續(xù)。
3.未經(jīng)行政主管部門同意,不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權(quán)益的行為。
4.完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費、聲訊費開帳原則,落實信息費、聲訊費核算反饋工作。
服務(wù)承諾書匯編篇五
銀行主要負責(zé)人承諾:秉承“恒必成,德致豐”的核心價值觀,扎根湖州、融入湖州,加大實體經(jīng)濟扶持力度,積極為湖州地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融新動能。
1、積極支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展,全年計劃新增民營企業(yè)貸款5億元,新增貸款戶數(shù)20戶;小微企業(yè)貸款新增1.4億元,新增貸款戶數(shù)45戶。
2、精簡基礎(chǔ)金融服務(wù)收費項目,清理整頓不合規(guī)、不合理的收費項目,切實降低企業(yè)融資成本。
3、對“綠貸通”需求客戶承諾第一時間安排專人對接,全年“綠貸通”對接企業(yè)及授信金額不低于上年同期水平,力爭新增“綠貸通”平臺授信金額3億元,新增授信客戶30戶以上。
4、幫助企業(yè)提高金融意識,拓寬融資思路,建立需要支持的優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單和需要資金的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)名單,給予優(yōu)先支持。
5、對審批通過且手續(xù)齊全的項目做到及時發(fā)放,確保3個工作日內(nèi)放款。
6、對小微企業(yè)貸款,承諾融資成本按本行最低標準放款,切實降低小微企業(yè)融資成本。
服務(wù)承諾書匯編篇六
醫(yī)者仁術(shù)、仁心,忠誠于患者,維護和尊重患者的權(quán)益,傾心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé),這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾:
一、“患者至上”,積極、主動、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務(wù),有利于患者康復(fù)為唯一標準,樹立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指導(dǎo)思想,落實健康教育、健康管理,建立健康檔案,保持隨訪聯(lián)系,全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為。
二、讓患者以最小化的經(jīng)濟消費,得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),在確保醫(yī)療安全的前提下,不讓患者多花一分錢。
三、提高醫(yī)德素養(yǎng),最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。
四、嚴格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī),遵守各項醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),對工作要嚴肅認真,一絲不茍,確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。
五、視患者如父母,待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位患者,要做到服務(wù)熱情周到,一視同仁,來有迎聲,去有送語,努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴格自律,恪盡職守,作風(fēng)正派,不謀取私利,絕不收取患者饋贈的任何財物。
服務(wù)承諾書匯編篇七
(一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。
(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
(三)廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
服務(wù)承諾書匯編篇八
xx市財政局:
本公司作為xx市市直行政事業(yè)單位定點服務(wù)中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾:
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù),做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理,投標服務(wù)承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量,認真把好質(zhì)量關(guān),對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。具體如下:
4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費,不得設(shè)立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的xx%。
5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括:業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務(wù)情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應(yīng)xx市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務(wù)定點相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
10、做好售后服務(wù)工作,設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務(wù)。
11、我單位定點服務(wù)聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書匯編篇九
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負責(zé),并以認真、積極的.態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實到底。
天津市盛世天河廚房設(shè)備有限公司
服務(wù)承諾書匯編篇十
1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,強化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范,進一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.開展自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見,在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善,完善監(jiān)管、投訴途徑。各運營商服務(wù)熱線分別為:中國移動10086,中國電信10000,中國聯(lián)通10010,中國鐵通10050,中國網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴格遵守本承諾,積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作;請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作,支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
服務(wù)承諾書匯編篇十一
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的`意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。
在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。
具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):______________
法定代表人(蓋章或簽字):______________
日期:_______年_______月_______日
服務(wù)承諾書匯編篇十二
優(yōu)秀作文推薦!山西移動長治分公司:
我單位承建的《20xx年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工,工程即將開工,我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,進行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn),我單位特作出以下承諾:
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對勞動者實行
保護;并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施;杜絕違章作業(yè),確保勞動者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任,承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生
的一切傷亡事故責(zé)任,并負責(zé)賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度,服從安全指導(dǎo),確
保勞動者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范,做
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時報告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字(蓋章):
年月日
服務(wù)承諾書匯編篇十三
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的.技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務(wù)電話:伍征356685 878
授權(quán)人簽字:xx
20xx年x月x日

