總結(jié)可以幫助我們整理思緒，從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時可以參考一些專業(yè)的寫作技巧和方法，如提前做好提綱、分段論述等。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以給大家提供一些寫作的參考。
工商局工作總結(jié)篇一
針對軍人這一特殊群體接觸社會少、維權(quán)存在畏難情緒等特點，各級工商部門積極發(fā)揮消費者權(quán)益保護職能，堅持開展“消費教育進軍營”活動。深入駐京基層部隊，采取事例解析的形式，圍繞與官兵生活息息相關的食品安全、“非現(xiàn)場購物”存在的問題、如何科學選購數(shù)碼電子產(chǎn)品等內(nèi)容進行詳細講解，對快遞和郵購商品先驗貨后付款、選購電子產(chǎn)品先閱讀說明書后選擇等關鍵環(huán)節(jié)進行提示，詳細解答官兵日常消費中遇到的維權(quán)問題，活動現(xiàn)場還發(fā)放了大量法律法規(guī)、消費常識問答宣傳冊，部隊官兵踴躍參加，活動的開展得到了部隊首長和廣大官兵的肯定和歡迎。
為有效提高食品安全宣傳的覆蓋面與宣傳效力，各區(qū)縣食品辦、區(qū)消協(xié)、工商分局20xx年聯(lián)合開展了食品安全知識培訓進軍營活動。深入基層連隊，結(jié)合轄區(qū)食品安全工作，重點講解了當前食品安全的主要態(tài)勢、北京流通領域食品安全監(jiān)管工作的主要特點以及各區(qū)食品辦和成員單位在食品安全保障中所采取的相關舉措，總結(jié)了近期社會重點關注的食品領域問題，簡要說明了當前食品安全分階段監(jiān)管的主要體制架構(gòu)以及機構(gòu)改革涉及的食品安全監(jiān)管體制的調(diào)整，使全體官兵對當前食品安全形勢、食品安全監(jiān)管的內(nèi)容有了更深刻的認識和理解?；顒又校€向官兵們贈送了食品安全教材和相關法律法規(guī)普及讀本。
市工商局每年都要接收安置數(shù)十名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，為關心他們的工作生活，加強軍轉(zhuǎn)干部間的交流，每年“七一”建軍節(jié)前夕市局和各分局都要組織系統(tǒng)復轉(zhuǎn)軍人干部代表座談會，并組織相關活動。20xx年“七一”前夕，市工商局組織了50余名軍轉(zhuǎn)干部參觀了園博園并進行座談交流。市局黨組副書記、副局長張永明代表市局黨組，向全系統(tǒng)復轉(zhuǎn)軍人干部職工送上了節(jié)目的祝福!對大家在首都工商行政管理工作中所取得成績及做出的貢獻給予了充分的肯定和贊揚。希望大家繼續(xù)發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，顧全大局，珍惜榮譽，維護團結(jié)，嚴于律已，為促進首都工商轉(zhuǎn)型和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
市工商局和各區(qū)縣分局每年春節(jié)前夕還對部分軍屬進行共慰問，20xx年共慰問軍屬28人，送去慰問品的同時，聽取意見建議，幫助解決生活中的實際困難。
工商局工作總結(jié)篇二
今天在這里參加我工商局xx年度工作總結(jié)表彰大會，新年伊始。感到非常高興。首先代表縣委、縣政府對會議的召開表示熱烈的祝賀！對市局陳局長不辭辛苦親臨我縣表示熱烈的歡迎！向受表彰的先進集體和先進個人表示崇高的敬意！向為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展無私奉獻、辛勤工作的工商局全體干部職工表示衷心的感謝！
縣經(jīng)濟社會發(fā)展中極具歷史意義的一年。一年來，剛剛過去的xx年。全縣上下臥薪嘗膽、艱苦打拼，奮勇爭先，克難攻堅，使經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了改革開放以來最好的發(fā)展勢頭。特別是衡量經(jīng)濟發(fā)展的主要指標大幅增長，經(jīng)濟增長速度明顯加快。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成16.4億元，同比增長15%規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.85億元，同比增長17.3%財政總收入首次突破3億元大關，完成3.03億元，絕對額增加8306萬元，同比增長37.6%城鎮(zhèn)居民可支配收入達到8100元，同比增長16%農(nóng)民人均純收入達到3160元，同比增長10.3%這些成績的取得是全縣上下共同努力的結(jié)果，也凝聚著廣大工商局干部職工的心血和汗水。這里，要再一次對大家說一聲：辛苦了。
全體工商局干部職工上下齊心，過去的一年。團結(jié)一致，求真務實，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻，特別是五個方面成績顯著：一是整頓和規(guī)范市場秩序取得新成效；二是服務經(jīng)濟和服務群眾邁出新步伐；三是執(zhí)法效能和執(zhí)法水平有了新提高；四是隊伍建設和基層建設有了新發(fā)展；五是工作方式和工作作風有了新轉(zhuǎn)變。成績來之不易，成績有目共睹。對于大家的工作，縣委、縣政府是肯定的也是滿意的。
圍繞縣委、縣政府提出“建設三大基地，站在新一年的起點上。構(gòu)建和諧”總體目標要求，想對工商部門的工作提三點希望。
一、努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要不斷提高依法行政的水平和能力，繼續(xù)堅持依法行政。加大執(zhí)法監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，堅決遏制制售假冒偽劣商品的行為和違法違規(guī)經(jīng)營行為，真正成為維護市場秩序的執(zhí)法者和維護合法權(quán)益的守護神，全縣營造一個規(guī)范有序、公平競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境。
二、不斷提高工商服務水平。要把服務賦予監(jiān)管全過程，繼續(xù)抓好作風轉(zhuǎn)變。以服務促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，形成良性互動機制。最大限度使用政策，盡心竭力幫助支持企業(yè)發(fā)展；大力實施“五農(nóng)工程”千方百計搞好“三農(nóng)”服務；積極參與社會環(huán)境綜合治理，全力以赴推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步。
三、扎實推進“信用”建設。要加大誠信市場建設力度，繼續(xù)創(chuàng)建誠信市場。充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，通過行政指導、政策引導、巡查督導、典型誘導的辦法，推動企業(yè)和個體經(jīng)營戶誠實守信，合法經(jīng)營，為市場和諧健康發(fā)展創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。
新使命要有新作為。讓我新的一年里，同志們新起點要有新思路。積極進取，大膽實踐，以改革的精神和務實的作風投身到推進科學發(fā)展、共建和諧社會的事業(yè)中，為建設經(jīng)濟強縣再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績。
工商局工作總結(jié)篇三
20____年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強領導，夯實任務，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況。
截止20____年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)____戶(含各類企業(yè)的分支機構(gòu)，下同)，其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)____戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)____戶，集體企業(yè)____戶，有限責任公司(含分公司)____戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應檢企業(yè)____戶，實檢企業(yè)____戶，年檢率97。通過年檢，核定a級企業(yè)____戶，b級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額____萬元。
二、具體做法。
1、精心部署，周密安排。
為切實做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認真領會省、市工商局文件精神，學習鉆研有關法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標任務。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進行具體部署，明確責任，夯實任務。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機制，明確了縣局各內(nèi)設機構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《____日報》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實際，重點做了以下兩點：
一是自20____年元月1日開始，在____縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告;。
二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做好從申領年檢報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。
二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。
三是嚴格審查把好核準關，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的方法重點審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
工商局工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，xx縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務推進法治建設年”的目標要求，以服務xx經(jīng)濟大發(fā)展為主線，在具體工作中全面落實總局提出的“五個更加”的要求，進一步理清思路，提高認識，努力建設市局黨委滿意、縣委政府滿意、市場主體滿意、系統(tǒng)干部職工滿意的“四滿意”和諧xx工商隊伍，較好地完成上半年目標任務，為完成全年目標任務奠定堅實的基礎。
一、上半年主要工作
（一）深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強培訓，提高全員整體素質(zhì)。
1、縣局建立領導班子指導督查基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作機制，班子成員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，深入基層指導督查20余人次，查找問題、制定對策，對創(chuàng)爭活動開展情況進行點評，切實推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動在基層單位的扎實開展。
3、將爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展與崗位大練兵相結(jié)合，結(jié)合實際，制定20xx年工商法規(guī)法律培訓方案。對全體干部建立了學習培訓檔案，并要求每次培訓后，認真做好培訓小結(jié)，分析收獲和存在問題，提出相關建議和意見，確保每次培訓取得實效。上半年先后組織開展了政務系統(tǒng)、信息員、消防安全、迎世園懂禮儀等多項培訓工作，取得良好效果。
4、積極組織我局各科、所隊長參加市局舉辦的法制大講堂培訓，加強法律法規(guī)業(yè)務教育活動，同時針對實際，采取“一對一”培訓方式，開展“月月送法下基層”活動。安排科室負責人和業(yè)務骨干深入各基層所，對口培訓。與基層執(zhí)法人員交流經(jīng)驗技巧，加強“手把手”的培訓指導。上半年共進行了十次法制培訓，參訓人數(shù)為120余人次。提高了業(yè)務素質(zhì)，促進執(zhí)法辦案水平和案件質(zhì)量的提升。
（二）突出服務特色，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。
今年，縣局繼續(xù)推進市局提出的發(fā)揮工商職能，結(jié)合轄區(qū)實際倡導個性化服務的決策，將“審批提速、服務提質(zhì)、工作提效”貫穿于登記管理工作的始終,不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施,嚴格規(guī)范登記行為,努力提升登記水平，積極支持引導和促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
3、全力服務“一城一園一區(qū)”建設。在結(jié)合集賢工業(yè)園和老子道文化展示區(qū)實際,擬定了我局促進發(fā)展的個性化服務具體措施。推行“一對一”服務方式全程代理企業(yè)辦理相關登記手續(xù)，針對進入園區(qū)的企業(yè)我局實行提前介入、跟蹤服務，提供事前引導、事中支持、事后服務的全程支持措施，保證為企業(yè)服好務，護好航，營造xx良好的發(fā)展環(huán)境。
（三）發(fā)揮工商職能，繼續(xù)規(guī)范整頓市場秩序。
1、加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和整頓工作力度。一是做好食品流通許可工作，截止6月1日，已經(jīng)核發(fā)食品流通許可證496戶。二是抓重點環(huán)節(jié)，確保“一票通”工作全面落實。截至目前全縣478戶食品經(jīng)營的個體工商戶全面落實了“一票通”制度。87戶從事批發(fā)的個體工商戶也都嚴格按照“一票通”的要求向批發(fā)的下游環(huán)節(jié)出據(jù)了合格票據(jù)。三是深入開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測和食品抽樣檢驗工作，今年來全局共完成了5次食品抽樣檢驗，監(jiān)測商品318個批次，網(wǎng)上錄入318個批次，建立監(jiān)測檔案318份。
3、以“護航世園”為重點，先后開展反仿冒反誤導嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為、“迎世園禁傳銷”、打擊假冒偽劣商品專項整治、紙巾產(chǎn)品專項整治、汽車銷售及配件質(zhì)量監(jiān)管等多項專項整治工作，共計出動執(zhí)法人員500余人次，車輛60余臺次，檢查各類經(jīng)營戶780余戶，取締無照經(jīng)營13戶，規(guī)范經(jīng)營戶136戶，有效地凈化了市場秩序，為世園會的勝利召開營造了良好的消費環(huán)境。
4、對轄區(qū)計劃生育藥械市場整治工作進行了自查。在這次集中整治行動中，我局共出動車輛6臺次，人員30余人次，配合縣計生局等檢查醫(yī)療單位3戶，藥店8戶，計生用品經(jīng)營戶10戶，重點檢查計生市場主體資格準入情況，對從事計劃生育藥械、成人“性用品”的經(jīng)營戶，不符合條件的堅決不予登記。
5、積極開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和違法廣告專項行動。對我縣汽車配件市場以及對超市、商場、批發(fā)市場的手機、藥品、服裝、箱包、家用電器進行拉網(wǎng)式檢查，共出動車輛8臺次，人員60余人次，查獲假冒昆侖牌防凍液339桶。查處違法廣告案件3起，對我縣《xx報社》和《xx縣廣播電視臺廣告部》2戶廣告經(jīng)營單位資格進行檢查，登記戶外廣告6戶，電視廣告2戶。
6、積極開展“守合同、重信用”企業(yè)申報工作。截止目前，我局共組織15戶企業(yè)進行了申報，其中市政府級10戶，市工商局級5戶，現(xiàn)申報材料已經(jīng)報送市局等待審批，通過“守重”企業(yè)的申報，提高了企業(yè)的誠信意識和社會影響，也促進了我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
（四）、完善網(wǎng)絡體系，及時受理消費者申訴舉報。
2、緊緊圍繞“消費與民生”，開展了3?15系列宣傳活動。今年的3.15大型宣傳活動，在我局的組織下，我縣多家相關政府職能單位和xx縣廣告裝飾建材商會20余家企業(yè)紛紛加入，共設各類展牌32塊，現(xiàn)場受理消費者咨詢3000余人次，發(fā)放宣傳資料0份，并現(xiàn)場設立投訴站，成立以經(jīng)檢大隊及城區(qū)工商所為主體的快速反應行動分隊，迅速出動，現(xiàn)場解決投訴問題。宣傳當日，受理消費者投訴13件，現(xiàn)場解決10件，收到良好的社會效果。
工商局工作總結(jié)篇五
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領導重視，準備充分，組織嚴密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
我市工商系統(tǒng)實有在崗公務員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實際，我局對換發(fā)執(zhí)法證考試工作進行了精心組織和科學安排，分三個階段開展工作：
（一）準備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領導小組，呂惠蘭局長擔任組長，由法制科牽頭，辦公室、人事、財務、信息中心等有關職能機構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關科室認真組織摸底備案工作。4月底，在初步報名的基礎上，我局組織人員進行了審核，確定了領證人員的公務員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準確后及時上報給省局法制處。
（二）培訓階段。報名工作完成后，我局訂購了國家局法制司編印的《工商行政管理法律知識問答》600多冊，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗的老同志擔任輔導老師，同時組織他們認真做好備課工作，為開展培訓做好相關準備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標法》、《廣告法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風險點》為主要內(nèi)容的六次專題講座，對全市行政執(zhí)法人員分期分批進行了培訓。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫》后，我局又利用每周二、五的學習時間，安排全體公務員對題庫內(nèi)容進行針對性的自學，12月4日，我們還根據(jù)題庫內(nèi)容自擬題目，進行了一次年度法律知識考試。通過以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機，達到提高工商執(zhí)法隊伍業(yè)務素質(zhì)的目的。
（三）考試階段。為確?？荚嚬ぷ黜樌M行，確定考試時間后，我局立即著手準備有關考務工作，一是安排好考試場地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯，我局信息中心將有關線路一一進行了排查，統(tǒng)一將視頻設備移到大會議室，提前連接好視頻，并進行了演練，保證了視頻效果；二是嚴格考場紀律。為了嚴格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開一定的間距，并做好準考證，制定了考場規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準考證提前十分鐘對號入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場，每個考場都必須由分管法制的副局長親自宣讀和強調(diào)考場紀律，準時拆封試卷，到點回收試卷。22日上午9時，全市設考點8個，應試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。
本次培訓考試工作，總體上比較順利，其主要特點是：
一是領導重視，周密部署。對這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開會進行研究部署，明確了任務，責任分解到人。相關局領導自始至終參與了整個培訓考試的全過程。
二是市縣聯(lián)動，密切配合。為搞好這次培訓考試工作，我局市、縣兩級機關上下聯(lián)動，密切配合，克服時間緊、任務重的困難，落實了培訓組織和后勤保障。
三是認真負責，扎實工作。培訓期間，我局無論是授課老師還是配合人員，都能做到認真負責，分工不分家，確保了培訓考試工作順利進行。
本次培訓考試工作存在的不足主要有：一是培訓方式和效果有待提高。培訓過程中，由于沒有一支正規(guī)的師資隊伍，對培訓授課的要求、重點難以準確把握，培訓效果受到影響，培訓方式方法尚有待進一步改進。二是考務安排需進一步嚴密規(guī)范?？键c設置、考場布置、準考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認真總結(jié)本次培訓考試工作的經(jīng)驗教訓，進一步完善各項工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。
工商局工作總結(jié)篇六
今年以來，12315指揮中心把黨的十八大的戰(zhàn)略部署與消費維權(quán)工作實際結(jié)合起來，堅持“服務發(fā)展是第一要務，監(jiān)管維權(quán)是第一責任”的理念，依法履行法定職能，積極調(diào)處消費糾紛，大力進行流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，持續(xù)開展服務領域維權(quán)反欺詐行動，消費維權(quán)工作取得了一定成效。
貫徹落實新《消法》宣傳培訓工作，對內(nèi)加強新消法新權(quán)益新責任的系統(tǒng)培訓，拓展監(jiān)管執(zhí)法新領域;對外積極組織開展中心市區(qū)大型商超、電信通訊行業(yè)、公用企業(yè)、銀行金融服務業(yè)、電商企業(yè)等行業(yè)企業(yè)進行《新消法》的培訓宣傳，全面解讀、宣傳新《消法》規(guī)定的個人信息保護、商品缺陷召回、網(wǎng)商無理由退貨等對經(jīng)營者新增責任和義務，進一步提升我市消費者權(quán)益保護工作水平,并在媒體上發(fā)布新消法條款解讀、典型案例等,開通微信公眾服務平臺，及時發(fā)布消費警示。
運用12315熱線、消費者權(quán)益保護網(wǎng)、12315短信息及網(wǎng)絡平臺,全年共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件31602起，同比減少了8.18%。其中：各類咨詢24045起，回復處理100%;投訴5208起，截至6月15日，已辦結(jié)5350起，辦結(jié)率97.97%，現(xiàn)場調(diào)解74起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約1028.24萬元;舉報1097起，已辦結(jié)1067起，辦結(jié)率為97.27%。同時我中心跟蹤督查案件6533件，發(fā)現(xiàn)問題153件，均已通報并督促整改。
在調(diào)處消費糾紛過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者涉嫌違法行為及時啟動12315訴轉(zhuǎn)案機制，進入行政處罰程序，避免“以調(diào)代罰”現(xiàn)象產(chǎn)生，形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作新格局，達到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。今年以來，辦理包括格式合同侵犯消費者權(quán)益、制售假冒偽劣商品、強制消費等訴轉(zhuǎn)案案件35件，罰沒款213萬余元。
一方面，做好流通領域商品質(zhì)量抽檢工作。根據(jù)總局、省局《進一步強化監(jiān)管加強重點領域消費維權(quán)工作方案》的工作指示，配合省局以及自行組織對衛(wèi)生巾、農(nóng)資、服裝等商品進行抽檢，上半年抽查商品90組，檢測不合格26組，立案4件(其中22組服裝在復檢期內(nèi)，待檢測結(jié)果生效后將立案查處),并及時將檢測結(jié)果通過媒體進行公示公開。另一方面，適時開展專項整治。央視每周質(zhì)量報告欄目曝光的不合格插座轉(zhuǎn)換器，及時下發(fā)通知，進行全市插座轉(zhuǎn)換器的專項整治工作，確保群眾的生命財產(chǎn)健康安全。
利用12315發(fā)掘案源，結(jié)合新消法實施，開辟監(jiān)管執(zhí)法新領域，上半年，共立案查處產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、消費欺詐以及格式合同侵犯消費者權(quán)益等各類消費侵權(quán)案件94件，案值74.8996萬元，罰沒54.2313萬元。
工商局工作總結(jié)篇七
今年以來，我分局全面落實宜春市工商局《關于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。
一、認真組織領導。成立了由分局長牽頭的集貿(mào)市場“限塑”整治行動領導小組，制定了開展集貿(mào)市場“限塑”整治行動工作方案，明確了工作目標和責任。
二、做好大力宣傳。我分局結(jié)合萬載縣創(chuàng)建衛(wèi)生城和創(chuàng)建文明城市工作，督促市場開辦單位通過市場廣播、宣傳欄、橫幅等形式向場內(nèi)經(jīng)營戶、流動攤點和消費者宣傳“限塑”的必要性和重要性。截至目前，各市場、商場懸掛宣傳橫幅2條，辦“限塑”宣傳板報1起，在集貿(mào)市場張貼了5份限塑公告。
三、市場巡查到位。我分局按照“網(wǎng)定格、格定責、責定人”的市場區(qū)域巡查模式，采取專項檢查與日常巡查相結(jié)合的方式，積極開展“限塑”專項整治行動，對市場批發(fā)銷售不合格塑料袋的行為進行嚴肅查處。今年以來，我局共出動執(zhí)法車輛12臺次，出動執(zhí)法人員38人次，檢查各類市場5家、商場超市9家，檢查各類經(jīng)營戶178戶次，收繳不合格塑料袋近1.8萬個，并依法對一家超市進行了罰款50元的處罰，有效的打擊了銷售、使用不合格塑料購物袋的行為。
工商局工作總結(jié)篇八
20xx年以來，xx市工商局在xx省工商局和市委、市政府的領導下，深化商事制度改革，以“四個專項”行動為統(tǒng)領，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展。總結(jié)20xx年上半年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
在看到成績的同時，我們對自身存在的問題也必須保持清醒的認識：一是服務發(fā)展與省局的要求，企業(yè)的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務能力建設需進一步提高。四是有的同志創(chuàng)新能力不強，不動腦筋，缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的工作中加以解決。
一是服務好重點企業(yè)，組織開展外資企業(yè)見面會，并對重點外資企業(yè)進行走訪。二是對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。三是多方協(xié)調(diào)配合，盡快實行三證合一。
以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處，做到有計劃、有步驟、有結(jié)果。
一是加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。二是結(jié)合“五城一村”建設，對關系消費者利益的流通領域商品質(zhì)量專項整治。三是積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商局工作總結(jié)篇九
xx市工商局積極立足工商職能，全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神，以樹立勇當先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標，認真履行市場規(guī)范管理職責,主動作為,取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
(一)認真開展農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實深入開展紅盾護農(nóng)專項行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實保護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日，全市共立案查處61起，罰沒7.92萬元。一是認真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動”。專項行動期間，全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次，執(zhí)法車輛230多車次，對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進行拉網(wǎng)式檢查，并對化肥經(jīng)銷點進行建帳造冊，已登記在冊化肥經(jīng)銷點323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起，案值萬元以上案件3起，擬處罰1萬元以上案件3起，暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包，其中xx區(qū)工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件，封存化肥10噸，并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動，開展代號為“閃電”行動的化肥專項突擊檢查。根據(jù)省局文件精神，xx市工商局認真組織，5月22日專門召開會議進行集中動員部署。從5月23日10:00開始，到5月24日結(jié)束，組織全市執(zhí)法人員重點對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查。突擊行動期間，全市共出動執(zhí)法人員393人(次)，檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次)，查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸，其他不合格化肥3.75噸，立案4起，擬罰款0.8萬元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運行，xx市工商局按照省局的要求認真指導全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報送農(nóng)資商品信息，共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
(二)采取有力措施，強化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認真貫徹落實全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神，迅速動員部署，采取有力措施，強化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了積極成效。截止6月5日，xx市工商局累計出動執(zhí)法人員1579人次，檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次，檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次，發(fā)放宣傳材料2510份，下達整改通知書86份，并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
(三)積極開展市場主體網(wǎng)絡經(jīng)營數(shù)據(jù)采集，嚴查網(wǎng)絡違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡交易主體進行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集，加強數(shù)據(jù)審核把關，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶，其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑，對全市從事網(wǎng)絡商品經(jīng)營和網(wǎng)絡服務的經(jīng)營主體情況進行搜索、調(diào)查、摸底，做到底數(shù)清、情況明，對網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為進行立案查處。三是出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》，受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和擔保企業(yè)的聯(lián)系，指導企業(yè)、自然人和擔保公司開展融資租賃的反擔保和最高額抵押，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度，共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權(quán)金額18550萬元。
(一)20xx年第二季度，全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權(quán)金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押，向銀行貸款4385萬元，成為全市首件“繁育種豬”抵押融資，創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日，為加快xx市電子商務市場的發(fā)展，xx市工商局立足職能，出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》，5月28日，xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示：“xx市工商局服務經(jīng)濟意識強，對電子商務及新型營銷業(yè)態(tài)，能及時了解研究介入，提出推進和扶持意見，工作十分及時到位，這種精神和作風，應予宣傳表揚”。針對電子商務市場快速發(fā)展的情況，市工商局堅持規(guī)范與服務并重，抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌，積極服務安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務示范基地。目前，安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地，入駐各類品牌商戶330多個，經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個，行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等，入駐快遞物流企業(yè)33家，年網(wǎng)絡銷售額超100億元。
xx市工商局檢查支隊在省、市局的正確領導下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟違法行為為工作重心，以專項行動為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對違規(guī)直銷、不正當競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得顯著成效。上半年我隊共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫罰沒款共計102.21萬元，沒收未拍賣物品價值33余萬元，兩項合計135.21萬元。較好地完成了上半年各項工作目標任務。
(一)競爭執(zhí)法領域取得新突破。
規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊認真履行法定職責，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務網(wǎng)點建設、人員招募、培訓、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強對直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實維護直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項檢查相結(jié)合，嚴厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點35個，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
打擊販私行為取得新突破。針對近階段販賣無中文標簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊開展了打擊販賣洋酒的專項行動，上半年共立案查處販賣洋酒案4起，沒收洋酒400瓶，罰沒金額預計達41萬元。
查處不正當競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊根據(jù)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，拓展不正當競爭執(zhí)法監(jiān)管領域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊對糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡開展不正當競爭執(zhí)法專項檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對2起網(wǎng)絡虛假宣傳不正當競爭案件依法進行立案調(diào)查。
(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
今年來，我隊以開展食品安全專項整治為契機，通過與英國國際洋酒協(xié)會和茅臺、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡機制，形成合力，將打擊商標侵權(quán)、販賣無中文標簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點打擊銷售假冒、販賣無中文標簽洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領域，從嚴從重依法查處群眾反映強烈、社會危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
(三)網(wǎng)絡商務監(jiān)管領域有新拓展。
針對網(wǎng)絡商務這一熱點領域，我隊開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡違法案件的方式方法，加大對網(wǎng)絡違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊成立網(wǎng)上巡查小分隊，專人專崗對互聯(lián)網(wǎng)信息進行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對涉嫌違法信息進行甄別、篩選后提交辦案大隊立案查處，現(xiàn)已對薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡違法系列案件進行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進了網(wǎng)絡電子商務市場良性發(fā)展。
(四)維護消費權(quán)益有新舉措。
上半年，我隊接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務時濫收費用侵害消費者權(quán)益，我隊迅速出擊，對消費者反映情況展開調(diào)查，并依法對三家醫(yī)院進行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進一步辦理中;我隊還充分發(fā)揮工商機關流通領域商品質(zhì)量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質(zhì)量監(jiān)測，有效維護消費者權(quán)益。通過對市場進行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強烈，涉及消費者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對轄區(qū)65家經(jīng)營戶進行摸底調(diào)查，隨機確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時兩個星期，抽取各類樣品27個。
工商局工作總結(jié)篇十
領導閱批信訪制度，紀檢組長對來信來訪做到件件閱批，重要信訪和反映基層單位主要領導的信訪件報局主要領導閱批，領導閱批信訪率100%。三是認真落實領導包案解決信訪突出問題制度。實行領導包案責任制，對上級交辦和本單位排查出來的重大信訪問題及隱患，局領導親自調(diào)處，認真處理好各類信訪問題。耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在本單位;四是加大通報、督查、問責力度。建立情況通報制度，定期召開領導干部下訪工作聯(lián)席通報會，增強下訪工作的針對性和實效性;建立限時辦結(jié)制度和信訪督察責任追究制度。
我局在貫徹落實《xxx20xx—20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作目標管理實施辦法》的過程中，積極探索紀檢監(jiān)察信訪工作長效機制，從群眾反映強烈的環(huán)保問題入手，著力構(gòu)建齊抓共管、標本兼治、重在治本的良好信訪工作格局。一是將紀檢監(jiān)察信訪工作由辦理信訪接待簡單反映，向綜合分析為領導提供決策建議上轉(zhuǎn)移，做到服務咨詢到位。大力加強行政效能建設，要求對外公示崗位職責及辦稅程序，稅務干部掛牌上崗、明確職責，利用公開投訴熱線電話和設立舉報信箱等形式，進一步拓寬投訴舉報渠道。二是由被動受理群眾信訪，向主動預測，超前防范，協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移。結(jié)合開展稅法宣傳活動，教育引導納稅人依紀依法按照程序反映問題;對反映問題經(jīng)核查未構(gòu)成違紀的稅務干部，進行誡免談話，教育引導他們提高認識，自醒自律，注意防范。三是由一信一訪處理，向探尋規(guī)律、建章立制、源頭治理上轉(zhuǎn)移，做到實施宣傳教育和執(zhí)行紀律規(guī)定到位。
一是關注社會輿情，加強信息預警機制。緊扣涉稅熱點問題，開展輿情信息工作，及時研究分析，加大收集報送力度，確保信息報得實、報得快、報得準，既要正面宣傳亮點，構(gòu)建良好形象，解答疑問，澄清事實，還要注重收集負面輿情，疏導情緒，引導輿論。二是認真落實“陽光辦信”機制。維護來信人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法、及時、公開、公正地處理好群眾來信。嚴格落實來訪事項告知、受理和承辦工作。努力做到把信訪問題化解在基層，避免矛盾激化造成越級和重復上訪。三是落實信訪疏導教育機制。注意分析和掌握信訪人的思想動向，有針對性地做好溝通解釋和思想政治工作，引導信訪人知法、守法、依法信訪，不簡單處置了事，將矛盾和問題推向上級、推向社會。
一是認真?zhèn)鬟_貫徹上級會議和文件精神。通過召開工作例會、學習例會，組織干部學習中央、省、市紀委有關會議精神，學習2013—20xx年紀檢監(jiān)察工作要點，統(tǒng)一思想，提高認識，增強信心。二是組織學習《信訪條例》、中紀委《關于依紀依法規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》等文件，深刻領會文件精神，進一步增強依紀依法規(guī)范信訪工作意識。三是強化干部業(yè)務素質(zhì)培訓。通過參加信訪業(yè)務培訓、舉辦專題講座等形式，引導信訪干部加強政治理論、稅收業(yè)務知識和信訪專業(yè)知識學習，提高分析和處理信訪問題的能力。
(一)截止20xx年10月28日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。
(二)我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。
(三)我局未發(fā)生赴省、進京上訪事件。
20xx—20xx年，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作實現(xiàn)了穩(wěn)中有進，但還存在著不足，主要表現(xiàn)：一是對信訪舉報工作的調(diào)查研究不夠深入;二是信訪干部的業(yè)務培訓不足;三是信訪工作方法創(chuàng)新不夠。今后，我局將進一步加強紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，按照區(qū)紀委有關要求，加強督促檢查，加強目標管理，加強業(yè)務學習，打牢基層信訪工作基礎;完善信訪舉報網(wǎng)絡的建設，做好信訪隱患排查工作;加大對區(qū)局各單位依紀依法處理信訪問題的檢查、督促力度;發(fā)揮紀檢部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，做好重點、疑難信訪問題化解辦理工作;豐富下訪內(nèi)容，拓展下訪形式，加大干部下訪督查力度，全力做好新形勢新常態(tài)下的信訪工作。
工商局工作總結(jié)篇十一
今年以來，圍繞如期實現(xiàn)脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標，工商和市場監(jiān)管部門認真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進展、新成績。
一、主動作為，履職盡責，工商和市場監(jiān)管工作穩(wěn)步推進。
全系統(tǒng)清醒認識和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，清醒認識和把握黨風廉政建設的新要求，主動作為，履職盡責，為促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了積極貢獻。
(一)發(fā)揮職能作用，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局取得新突破。
部署，緊緊圍繞簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，加快構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系，著力改善消費環(huán)境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，開通新設企業(yè)網(wǎng)上注冊，逐步實現(xiàn)商事登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等電子化管理。截止11月底，實有各類市場主體152665戶(其中內(nèi)資企業(yè)37233戶、個體工商戶104643戶、農(nóng)專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內(nèi)資非私營企業(yè)180戶、私營企業(yè)4217戶、個體工商戶13395戶、農(nóng)專社607戶)。
2、引深商標戰(zhàn)略，推進品牌興市。全系統(tǒng)加大了培育注冊商標和爭創(chuàng)馳、著名商標力度。截止11月底，新申請注冊商標970件，推薦申請認定山西省著名商標52件，推薦認定馳名商標1件，指導5個社團組織申請注冊地理標志商標，已被國家工商總局商標局受理。有效注冊商標達到了5873件，其中，中國馳名商標12件、山西省著名商標103件、地理標志證明商標6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標志證明商標。
10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標志產(chǎn)品及企業(yè)風采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設步伐，此項工作正在進行中。根據(jù)國家工商總局《關于委托地方工商和市場監(jiān)管部門受理商標注冊申請暫行規(guī)定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標提供更加快捷的服務。
3、發(fā)揮工商職能，破解民企融資難。工商和市場監(jiān)管部門，發(fā)揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業(yè)融資扶持力度，推進銀企對接，發(fā)揮抵押擔保登記職能，以股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標權(quán)質(zhì)押等方式，盤活企業(yè)資產(chǎn)。共辦理股權(quán)出質(zhì)設立登記6戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2.16億元，幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)押融資4.31億元。辦理動產(chǎn)抵押登記120起，主債權(quán)金額達到34.7億。
4、關注民生，努力維護消費者合法權(quán)益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業(yè)代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發(fā)布會、建立“四省六市”聯(lián)動維權(quán)機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業(yè)的消費維權(quán)工作，通過問卷調(diào)查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發(fā)現(xiàn)并及時處置侵害消費者權(quán)益的行為。特別是對這些行業(yè)使用合同中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進行了糾正。xx12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經(jīng)濟損失360余萬元。
5、強化信用監(jiān)管，推進信用體系建設。全系統(tǒng)充分運用“長治商務誠信網(wǎng)”和企業(yè)信用信息公示平臺披露、公示企業(yè)信用信息，運用異常經(jīng)營名錄、嚴重違法企業(yè)名錄對失信企業(yè)進行聯(lián)合懲戒。組織開展了省商事制度改革領導小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)”互聯(lián)互通業(yè)務培訓會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業(yè)榮獲20xx-20xx年度國家級“守合同重信用”公示企業(yè)。
51家企業(yè)被公示為20xx年度市級“守合同重信用”企業(yè)。同時推薦省級“守合同重信用”企業(yè)19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)進行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，在“山西省市場主體信用信息公示系統(tǒng)”平臺上共公示股權(quán)出質(zhì)166條，動產(chǎn)抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。
6、大力推進“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監(jiān)管。制定了“一單兩庫一細則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業(yè)務管理系統(tǒng)登記數(shù)據(jù)庫為依托，建立了xx市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執(zhí)法人員共80人名錄庫。在部分縣區(qū)開展了企業(yè)公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進嚴管相結(jié)合的要求，努力構(gòu)建以信息歸集共享為基礎，以信息公示為手段，以信用監(jiān)管為核心的新型企業(yè)監(jiān)管制度。
一是認真開展企業(yè)信息公示工作。xx企業(yè)應報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認真開展企業(yè)公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網(wǎng)絡監(jiān)測比對、實地核查企業(yè)803戶。三是大力推進經(jīng)營異常名錄信息管理。全年共列入經(jīng)營異常名錄或標記為異常狀態(tài)68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)應公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達100%。
(二)加大市場監(jiān)管力度，維護有序的市場交易和競爭秩序有了新進展。
1、認真開展流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗和專項執(zhí)法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業(yè)賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質(zhì)量執(zhí)法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農(nóng)資質(zhì)量抽檢監(jiān)測工作，對xx106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農(nóng)資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經(jīng)營戶進行了立案查處，罰沒款20萬元。
2、開展了公用企業(yè)不正當競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業(yè)進行了檢查規(guī)范。共查處各類不正當競爭案件48起，其中公用企業(yè)限制競爭案件1起，商業(yè)賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃氣有限公司限制競爭案(強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業(yè)賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃氣有限公司商業(yè)賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。
3、進一步完善打擊傳銷網(wǎng)格化管理機制。全系統(tǒng)加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規(guī)模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。
4、強化商標監(jiān)管執(zhí)法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯(lián)網(wǎng)領域、商品市場、農(nóng)資市場商標侵權(quán)假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標和地理標志商標專用權(quán)案件的打擊力度。開展保護“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標侵權(quán)行為專項執(zhí)法。立案查處商標侵權(quán)假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權(quán)商品90余件。
5、嚴厲打擊虛假違法廣告。全系統(tǒng)加大廣告日常監(jiān)測力度，共監(jiān)測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發(fā)布戶外公益廣告550多條。開展了房地產(chǎn)廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯(lián)席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負責，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統(tǒng)查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。
6、依法加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，促進網(wǎng)絡商品交易規(guī)范有序。大力推進“四網(wǎng)建設”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網(wǎng)絡案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網(wǎng)頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標識25個，數(shù)據(jù)比對完成率達到100%。
此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經(jīng)營等專項執(zhí)法行動，開展了非法集資風險排查及專項整治工作、安全生產(chǎn)大檢查、消防安全檢查，大氣污染環(huán)境整治等工作，共查處各類違法案件448件。
(三)推進“六權(quán)治本”，“法治工商”建設取得新成效。
一是繼續(xù)完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權(quán)編碼規(guī)則說明》的要求，對權(quán)力清單和責任清單進行了統(tǒng)一規(guī)范編碼。對省政府部門權(quán)力清單中的其他權(quán)力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立改廢情況，完成市局權(quán)力清單的動態(tài)調(diào)整工作。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，切實規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)法制機構(gòu)認真核審行政處罰案件，實現(xiàn)了零聽證、零復議、零訴訟。
三是加大培訓力度，切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和辦案水平。組織執(zhí)法人員參加了省局在清華大學、上海交大、廈門大學、東北財經(jīng)大學、河南大學、總局深圳行政學院和省委黨校等處舉辦的培訓共七期64人次。依托山西干部在線學院和總局行政學院網(wǎng)絡專題培訓網(wǎng)絡教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網(wǎng)絡培訓班。
四是認真組織開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，強化作風建設和案件評查工作。對城區(qū)分局、郊區(qū)分局、高新區(qū)分局和潞城市市場監(jiān)管局進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，對20xx年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進行了抽查。
(四)認真落實“兩個責任”，黨風廉政建設得到了新加強。
全系統(tǒng)各級領導班子充分認識履行黨風廉政建設“兩個責任”的重要性，拉出了“兩個責任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風廉政建設工作力度。
1、認真落實黨組主體責任，建立完善黨風廉政建設“五項機制”。即：“一崗雙責”的領導機制、常抓不懈的教育機制、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制、齊抓共管的協(xié)作機制和具有工商特色的廉政風險防控機制。加強動態(tài)管理和跟蹤督導檢查，推動全系統(tǒng)黨風廉政建設工作主體責任落實。市局黨組加強對黨風廉政建設的領導，組織專題工作會、分析研判會、學習討論會10次，制定出臺相關文件5個、黨風廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認真履行“一崗雙責”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責任”落實情況專項督查10次，發(fā)出整改建議書3份，提出整改建議15條。
2、積極開展“兩學一做”學習教育，開展了以建立“五型”工商為目標的紀律作風整頓月活動。從9月13日開始，結(jié)合“兩學一做”學習教育，市工商局黨組提出了建設學習型、服務型、法治型、廉潔型、創(chuàng)新型“五型”工商工作目標。在局機關和直屬分局開展了為期一個月的紀律作風整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風方面、履行職責方面、工作作風方面、紀律作風方面、執(zhí)法服務方面五個方面的問題。
同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經(jīng)基本成型。通過開展集中學習、自學、黨小組學習、各支部學習、工商業(yè)務講堂、黨組中心組學習、黨員領導干部開展專題黨課等形式學習系列講話、xx屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業(yè)務等內(nèi)容。10月27日，市局機關和派出分局班子成員88人進行了集中考試。通過開展紀律作風整頓月活動，進一步規(guī)范了機關管理，轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平。
3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現(xiàn)“精準扶貧”提升基層黨組織戰(zhàn)斗力。根據(jù)市委的安排，我局選派機關4名優(yōu)秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業(yè)幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關精準扶貧領導組，成立了扶貧工作隊，制定了精準扶貧時間表、責任清單。
9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設等扶貧項目。
4、多措并舉強化班子建設，夯實黨建基礎。為將全局干部職工尤其是市局領導班子的思想統(tǒng)一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監(jiān)管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學習等制度，加強班子建設。
結(jié)合“兩學一做”學習教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔當意識、法治意識、民主意識和執(zhí)行意識、責任意識，提高駕馭全局能力、改革創(chuàng)新能力、依法行政能力、決策能力和執(zhí)行能力，從嚴治黨能力。通過狠抓班子建設，促使班子成員履職能力進一步提升，努力為完成各項工作任務提供堅強保障。
(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。
一是以“兩學一做”學習教育為契機開展了非公組織黨員關系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進非公企業(yè)黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。共有1.4萬戶正常經(jīng)營的非公企業(yè)，已建立的非公企業(yè)黨組織1178個(20xx年新建黨組織16個)，黨員總數(shù)0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業(yè)聯(lián)合黨組織爭取了工作經(jīng)費。向省市縣財政局爭取了非公企業(yè)聯(lián)合黨組織工作經(jīng)費，按照3：3：4的比例，對每個聯(lián)合黨組織補助3200元。xx475個聯(lián)合黨組織每年共可獲得152萬元經(jīng)費，保障了非公黨建工作正常進行。
在做好上述工作的同時，全系統(tǒng)各級協(xié)會、學會、中心，各級老干部、財務、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發(fā)揮了重要作用，推進了工商工作的穩(wěn)步發(fā)展。
在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細化落實還不到位，市場準入的便利化程度有待提高。新型監(jiān)管機制還不健全，部門間改革措施、改革進程還不夠銜接。部分縣區(qū)職能工作受體制調(diào)整和機構(gòu)改革等因素影響有所削弱?；鶎庸ぷ魅蝿罩兀痪€窗口壓力大，綜合執(zhí)法模式不統(tǒng)一。辦事效率和服務水平還有差距，黨風廉政建設有待進一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認真解決。
二、20xx年工作打算。
(一)深化商事制度改革，進一步釋放市場經(jīng)濟活力。認真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續(xù)深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進電子營業(yè)執(zhí)照管理和全程電子化登記管理改革。進一步探索企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。
(二)強化事中事后監(jiān)管，積極推進市場監(jiān)管現(xiàn)代化。要以企業(yè)信用監(jiān)管為核心，全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，積極探索事中事后監(jiān)管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監(jiān)管執(zhí)法的公平性、規(guī)范性，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
(三)堅持依法履職，加大市場監(jiān)管力度。要認真履行市場監(jiān)管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法、加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管、加強廣告監(jiān)管、加大商標監(jiān)管執(zhí)法力度。按照職責分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農(nóng)資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監(jiān)管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護農(nóng)、動產(chǎn)抵押等工作。
(四)大力提升消費維權(quán)效能，切實維護消費者合法權(quán)益。加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管，加強對線上線下商品質(zhì)量一體化監(jiān)管，加強部門間、區(qū)域間協(xié)調(diào)協(xié)作和執(zhí)法聯(lián)動。加快推進12315互聯(lián)網(wǎng)平臺建設，實現(xiàn)消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進”工作，推動消費維權(quán)關口前移，把消費維權(quán)工作推上新臺階。
工商局工作總結(jié)篇十二
一年來，在局黨組、**市局人教科的領導下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發(fā)展是主題、執(zhí)法是關鍵、服務是重點、隊伍是保證”的工作要求，繼續(xù)堅持四個創(chuàng)新，扎實開展各項工作。
一、開展教育整頓，加強隊伍建設
我局全面貫徹落實總局、省局***市局關于開展隊伍教育整頓的工作，及時下發(fā)了《關于在全局開展以樹立正確權(quán)力觀嚴格依法行政為主要內(nèi)容的隊伍教育整頓的通知》，認真開展隊伍教育整頓活動。
1、努力建設“學習、團結(jié)、廉政、求實”的領導班子。年初，局領導班子提出了四項自我承諾，即勤奮學習、遵紀守法，不當“特殊官”;以身作則、向我看齊，不 “當甩手官”;工作扎實、開拓創(chuàng)新，不當“平庸官”;交往辦事、廉潔奉公，不當“糊涂官”，樹立良好的政治品質(zhì)，發(fā)揮領導的表率作用，同時加大對股室、工商所等中層領導班子建設的工作力度。努力提高領導干部的領導水平、政策水平、管理水平、決策能力。
一是認真制定黨組中心組理論學習計劃，堅持每季組織一次黨組中心組學習，將黨組中心組學習與“立黨為公、執(zhí)政為民”、“圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”、“堅持求真務實，改進工作作風”和“牢記‘兩個務必’，構(gòu)筑思想防線”四個專題教育有機結(jié)合起來。黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺，為全局干部職工上黨課、作理論學習輔導，作專題教育講座。
二是開好民-主生活會。6月份我局按照***市局黨組在紀律作風整頓期間召開一次專題民-主生活會的要求，局黨組認真準備召開黨員領導干部專題民-主生活會，在本次專題民-主生活會中，黨組成員采取自學和集中學習相結(jié)合的方式，認真按照要求，重點學習了《中國共-產(chǎn)-黨紀律處分條例》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《**省工商行政管理系統(tǒng)市(縣、區(qū))局黨組會議事規(guī)則》等文件，并圍繞“五查五糾”內(nèi)容，互相幫助，查找存在的不足和問題，開展批評與自我批評;會前，黨組廣泛向各下屬單位征求意見，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。通過本次專題民-主生活會，黨組成員在“從嚴要求自己、從嚴帶好隊伍、從嚴管理教育、從嚴抓制度建設、從嚴抓工作落實”上統(tǒng)一了思想認識，為隊伍作風整頓作出了表率。
2、認真組織開展專題講座。3月26日我局召開了全局干部職工參加的專題教育動員會，會上局長***作了“提升工商行政管理工作，全面建設***經(jīng)濟區(qū)而努力奮斗”的動員講話，將“圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”專題教育與建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)學習討論活動結(jié)合起來;此后，***副局長主講了“立黨為公、執(zhí)政為民”、“樹立科學發(fā)展觀，弘揚求真務實精神，為建設****經(jīng)濟區(qū)而努力奮斗”、“堅持求真務實，改進工作作風”等三個專題教育，全局干部職工還圍繞每個專題，結(jié)合工作實際，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了心得體會。
在隊伍教育整頓中，下發(fā)了《關于在全局開展"四個創(chuàng)新"活動的意見》,在全局中深入開展以*****為內(nèi)容的教育活動;并明確了學習時間、學習內(nèi)容，要求每一部門做好學習記錄，每一學習對象認真做好學習筆記。把干部思想統(tǒng)一到整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和隊伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平。
3、加強業(yè)務技能培訓，提高-干部業(yè)務水平。教育培訓時采取集中學習與個人自學相結(jié)合、專題講座、輔導報告、法律知識測試等手段，工作人員結(jié)合自身的崗位工作，加強業(yè)務知識學習，有針對性地進行崗位練兵，展開競賽，提高業(yè)務素質(zhì)和依法行政能力，在集中學習期間建立考勤簽到制，并把它列入績效考評，既解決了工學矛盾，又達到教育效果，確保學習、工作“兩不誤、兩促進”。
培訓的內(nèi)容以崗位技能大練兵為主線，繼續(xù)深入開展練“兩腦”活動。一是有針對性地加強崗位練兵知識學習，1-5月份，每月出一份崗位練兵知識練習試卷，共360余人次參試;組織職能股室及工商所干部60多人開展崗位練兵模擬競賽和電腦操作技能模擬測試;請專業(yè)教師為全體人員講授崗位練兵知識，組織全局干部職工參加省工商系統(tǒng)組織的崗位資格考試和崗位技能大練兵測試;組織了2次兼職信息系統(tǒng)管-理-員經(jīng)濟戶口巡查軟件培訓及全局干部計算機基本操作知識培訓、***系統(tǒng)軟件應用操作培訓。二是學習法律知識，舉辦行政許可法等法規(guī)知識培訓，重點學好《行政許可法》和省鼓勵企業(yè)發(fā)展的三十五條措施的基本內(nèi)容及精神實質(zhì)，準確把握《行政許可法》和措施對工商工作提出的新要求，確保法規(guī)全面、正確的貫徹實施。今年檢查大隊榮獲***市局組織崗位競賽團體二等獎的好成績。
在開展業(yè)務和法律培訓的同時，繼續(xù)鼓勵和支持干部參加學歷教育，在時間上對參加學歷教育的干部給予支持。目前，全局有三十多人在參加學歷教育，今年新拿到本科學歷的有9人、大專學歷的有24人，不少干部在取得大專學歷之后又繼續(xù)參加了本科學歷教育，全局干部中出現(xiàn)了奮發(fā)向上、熱愛學習的良好氣氛。
結(jié)合隊伍教育整頓，把誠信教育與職業(yè)道德教育、思想作風教育結(jié)合起來，增強工商人員的信用意識，促進公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。
二、不斷深化精神文明建設。
1、年初我局制定了《精神文明創(chuàng)建工作方案》，方案對局各股室及工商所文明創(chuàng)建工作提出了新的目標，要求在第九屆文明創(chuàng)建活動中要在確保第八屆文明創(chuàng)建成果的基礎上，工商所在爭創(chuàng)省級文明單位上要有所突破，同時加大其他文明創(chuàng)建活動的力度，爭取在“青年文明號”、“青少年維權(quán)崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)文明崗”、“文明行業(yè)示范窗口”等創(chuàng)建活動中都取得佳績。4月份**分局順利地通過了**市團的檢查驗收，加入了**市“青年文明號”的行列，并獲得**市級“文明示范窗口”稱號;5月份12315消費者申訴服務臺被評為省級“青少年維權(quán)崗”;建立工商行政許可辦事大廳，把城區(qū)、童游工商所與市局大廳兩級注冊窗口合一，在全市工商系統(tǒng)率先將商標、廣告等行政許可審批事項集中于辦事大廳，真正實現(xiàn)“一廳式辦結(jié)”，同時實行個體辦照在鄉(xiāng)區(qū)工商所就近辦理;并投資近5萬元在局機關行政許可大廳設立電子觸摸屏，將全局概況、行政許可、辦事指南、政策法律、信用建設、大事記等七大塊內(nèi)容輸入電腦，并根據(jù)變化情況隨時更新，改變原來那種上墻公示的辦法，讓到我局辦事的人直接通過電子觸摸屏就可直觀、全面了解我局的.主要情況、辦事指南等相關事項;并選撥業(yè)務素質(zhì)較高的同志充實到辦事大廳，并采取定崗輪訓、集中授課、嚴格考試、模擬演練等辦法，對大廳窗口工作人員進行專門培訓，提升業(yè)務素質(zhì);結(jié)合在全局開展"四個創(chuàng)新"活動，深入開展系列服務活動，建設辦事大廳規(guī)范達標，方便群眾辦事。日前，辦事大廳在申報省級“青年文明號”。
2、重視樹先進典型。今年，我局發(fā)出了《關于向***同志學習的決定》，推出***級“五一勞動獎章”獲得者--**工商所所長***同志這一先進典型，號召全局干部職工向***同志學習，學習熱愛事業(yè)、甘于奉獻、堅守基層愛民為民的先進事跡。下半年，消委會被上級推薦參加國家級行業(yè)先進集體評選，我局有五位同志分別被上級局推薦參加國家總局、省局先進個人評選。通過樹立身邊先進典型，用的先進人物的先進事跡教育廣大干部弘揚了正氣，在全局營造學先進、比貢獻、樂奉獻的良好氛圍。
3、深化“共建帶創(chuàng)”和“牽手聯(lián)創(chuàng)”活動。根據(jù)***的部署，在與**鎮(zhèn)宸前村開展“共建帶創(chuàng)”活動的基礎上，又與***村開展“牽手聯(lián)創(chuàng)、互動發(fā)展”活動。一年來，先后開展了為宸前村訂《**省日報》等報刊，“六一”兒童節(jié)給**村小學同學們送去了6000多元的節(jié)日禮物，與同學們共慶兒童節(jié);組織局黨組成員、各股長與***村的11名村民結(jié)成幫扶對子，進村入戶幫助他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，組織市個私協(xié)義務服務隊下鄉(xiāng)，為**村小的同學們義務理發(fā)，還擠出2000余元經(jīng)費購買三臺柴油抽水機贈送給“牽手聯(lián)創(chuàng)”村――***村抗旱保豐收等。
4、積極開展文化娛樂活動，培育隊伍團隊精神。我局堅持在每月中旬為當月生日的干部職工開一場生日座談會，讓每位干部職工通過一份小小的賀卡感受到工商局大家庭的溫暖;繼續(xù)組織局籃球隊、乒乓球隊，開展健康向上的體育活動，在***市“愛心杯”男子籃球賽中，局球隊取得第三名，在***市局組織的乒乓球賽中我局取得了個人第二名;登山協(xié)會組織隊員利用周六時間開展登山活動;在“三八節(jié)”期間組織女同志外出參觀學習，在市直機關黨工委組織的慶“三八” 活動中，我局女干部積極參與，表演了女子團體健身操;舉辦大型315文藝演出活動展現(xiàn)工商風采;“五一”組織全局干部職工及家屬共170多人游***市歸宗巖風景區(qū)，創(chuàng)我局外出活動人數(shù)之最;下午下班前半小時組織干部進行體育健身活動，提高身體素質(zhì)。
擠出經(jīng)費，為全局干部職工購買簡易人身保險，組織全局干部職工包括離退休老干部在內(nèi)人員參加體檢，并跟蹤建立了全局干部職工“健康檔案”;組織全局中層干部和鄉(xiāng)區(qū)工商所人員外出參觀學習，增長見識;對因病住院、生活困難、親人去世的干部職工由局領導帶隊慰問等。這些舉措調(diào)動了干部熱愛本職、崗位建功的內(nèi)在積極性，也活躍了干部職工業(yè)余文化生活，進一步凝聚了工商團隊精神。
三、扎實推進監(jiān)管模式改革
今年，我局監(jiān)管模式改革重點圍繞推行網(wǎng)絡化管理，促進市場主體的信用體系建設。建成了各工商所聯(lián)結(jié)局機關的電信10兆數(shù)字光纜和的內(nèi)部業(yè)務網(wǎng)，工商所達到了按每人配備1臺電腦的標準，實現(xiàn)了工商所與市局間的綜合軟件系統(tǒng)和系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，建成和完善了***工商紅盾信息網(wǎng)，建立了工商業(yè)務數(shù)據(jù)庫和為企業(yè)提供服務的多功能信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了局所信息資源共享;同時強化工商業(yè)務軟件的應用，將經(jīng)濟戶口巡查軟件、系統(tǒng)軟件的操作應用列入2004年單位和個人績效考評辦法，要求在崗人員都要會掌握、運用。
逐步完善對市場主體的誠信監(jiān)管體系。按照省局關于加強企業(yè)信用體系建設暫行辦法的要求，我局按照企業(yè)“一檔、一卡、一臺帳”，個體工商戶“一卡、一臺帳”建立經(jīng)濟戶口，注冊股及各工商所根據(jù)市場主體基本情況的變化，重點抓好動態(tài)監(jiān)管，及時充實、更新“經(jīng)濟戶口”檔案;按照合法、客觀、真實、公開的原則，建立信用信息采集、記錄、公示等制度，加強“經(jīng)濟戶口”資料的收集、整理、統(tǒng)計、歸檔工作，落實“經(jīng)濟戶口”的分類、分級監(jiān)管。在信用體系建設中，將我局兩年對市場主體實施分級分類監(jiān)管的實踐經(jīng)驗與國家局提出的按“綠、藍、黃、黑”實行分類監(jiān)管的要求相結(jié)合，按企業(yè)是否涉及生產(chǎn)經(jīng)營人民生命財產(chǎn)安全的商品，是否涉及前置審批等事項，對“綠”色企業(yè)按a、b、c進行三級監(jiān)管，對其中的b、c級企業(yè)參照藍、黃類企業(yè)結(jié)合轄區(qū)巡查對其開展監(jiān)督管理。在進一步加強企業(yè)信息的完整性上下功夫，調(diào)整原有數(shù)據(jù)庫，整合注冊登記時建立經(jīng)濟戶口的原生性數(shù)據(jù)、及時刷新經(jīng)濟戶口年檢時的再生性數(shù)據(jù)和及時充實經(jīng)濟戶口日常監(jiān)管的發(fā)生性數(shù)據(jù)，強化經(jīng)濟戶口動態(tài)記錄的特性，使經(jīng)濟戶口真正成為記載企業(yè)各類信息，建立企業(yè)警示系統(tǒng)，確定重點監(jiān)管對象的依據(jù)。努力構(gòu)造起包含市場主體基本登記信息、市場準入的動態(tài)情況、市場信譽情況、日常監(jiān)督管理等信息的企業(yè)信用體系框架。至目前，已建立了涵蓋全市9000余戶個體工商戶、3000余戶等各類企業(yè)經(jīng)濟戶口電子檔案的數(shù)據(jù)庫，為建立企業(yè)信用體系打下了良好基礎。在信息采集時一方面，嚴格按照“誰登記，誰錄入;誰檢查，誰錄入;誰處罰，誰錄入”的原則，抓好自身業(yè)務中生成的信用信息記錄，另一方面，重視整合相關部門產(chǎn)生的信用信息，及時、準確、完整地記錄市場主體各種信用信息。同時建立完善信用信息披露制度，通過建陽工商紅盾網(wǎng)、大廳電腦觸摸屏等途徑，公開市場主體身份記錄，依法公告和向社會提供查詢服務;公開違法行為記錄，披露涉及信用的重大信息，對所有行政處罰結(jié)果公開。
針對工商所管轄區(qū)域的調(diào)整，為強化對未設置工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)管執(zhí)法和服務工作，出臺了《**市工商局流動工作制度》，成立了流動工作領導小組及其主要辦事機構(gòu)――流動工作站，把“流動工作站”功能定位為“流動辦事廳”、“流動維權(quán)站”、“流動宣傳隊” ，以16個不設工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和30個重點行政村為重點工作區(qū)域，結(jié)合農(nóng)村墟場開展流動工作。其工作內(nèi)容主要有：受理審查各類登記事項;組織開展監(jiān)管執(zhí)法;受理消費者投訴舉報，指導農(nóng)村紅盾維權(quán)點開展工作，組織聯(lián)絡員跟班學習;指導辦理各類工商事務，實施重大項目代理服務制度、為“訂單農(nóng)業(yè)”服務工作等。從2月份起全面實施流動工作，有效地促進了工商監(jiān)管職能、12315消費維權(quán)等便民服務向農(nóng)村延伸，積極探索出一條在新形勢下加強農(nóng)村工商工作的路子，取得了當?shù)卣匾曋С?、群眾歡迎滿意、工商強化監(jiān)管的喜人成效。
同時繼續(xù)從經(jīng)費、福利上加大對基層工商所(分局)的政策傾斜，不斷改善基層工作和生活環(huán)境，今年又投入近80多萬元，加強基礎設施建設，改建城區(qū)工商所，改造****工商所，并根據(jù)基層的實際需要，增配了一些工作和生活設施，為工商所增配了電腦、執(zhí)法車輛、打印機、傳真機、照相機等辦公設施和冰廂、電視機、洗衣機、電熱水器等生活設施。
四、實施一般干部崗位交流，提高隊伍的工作積極性。一般干部崗位交流是我局人事制度改革的一項重要舉措。從2002年9月開始，局黨組在《***市工商局一般干部崗位交流制度》原則性規(guī)定的基礎上，不斷完善了城區(qū)崗位交流制度。2003年開始施行《**市工商局一般干部崗位交流實施辦法》，按機關、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例，組織實施一般干部的崗位交流;2004年，又根據(jù)我局施行干部崗位交流的經(jīng)驗，對按機關、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例進行干部崗位交流的做法作了進一步的完善：按照干部城區(qū)工作年限的排序，兼顧干部的工作能力和特長，以干部城鄉(xiāng)崗位交流為主，其他交流為輔的方式進行干部崗位交流，并把城區(qū)的中層副職也列入了城鄉(xiāng)交流的范圍。在今年初的干部崗位交流中，因崗位交流制度更加符合實際，加上措施得當、安排合理，本次崗位交流震動小，參加交流的12名干部思想波動不大，都能按要求到位。
五、加強黨建工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
圍繞群眾關心的問題，通過開展座談會、談心等方式，有針對性地開展思想政治教育，做好黨員的思想政治工作。總支先后舉辦了 “圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”等四個主題的黨課，開展黨風廉政電化教育，組織黨員開展主題討論會，要求黨員在保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中帶頭轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風，全面提升工商行政管理工作水平，落實好“三會一課”。
按照建設先進支部“五個好”的要求，全面加強黨建，完善支部的軟硬件設施，組織各支部深入開展創(chuàng)建先進支部活動，積極參加社區(qū)黨建共建活動，支持社區(qū)推行袋裝垃圾創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)活動，協(xié)助社區(qū)開展入戶調(diào)查建立住房檔案，推選樓長，創(chuàng)建平安小區(qū)，組隊參加市紀委組織“兩個條例”知識競賽。
開展黨風廉政警示教育，全面落實黨風廉政責任制，層層下達黨風廉政建設責任書，形成防止和懲治腐-敗的合力。把黨風廉政教育與艱苦奮斗精神教育有機結(jié)合起來，大力宣傳勤廉兼優(yōu)的正面典型，組織黨員干部收看《慕綏新腐-敗案》、《馬向東腐-敗案》等反腐倡廉警示教育電教片，用正反事例教育人，在黨員干部中樹立清廉從政意識。
認真貫徹落實市直機關黨工委關于建立和完善反腐倡廉“六項機制”工作要求，在2003年建立思想教育機制、制度規(guī)范機制、監(jiān)督制約機制、查案懲處機制、干部保護機制、廉政責任機制的基礎上，扎實開展隊伍教育整頓，開展清理行政執(zhí)法案件、行政性收費、消費者申訴處理、舉報執(zhí)法人員輸、執(zhí)法隊伍人員等“五項清理”，認真按國家工商總局提出的"六個查糾"、***市工商局提出的"五查五糾"等方面的問題，認真開展自查自糾活動，從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，邊整邊改。為確保自查自糾取得實效，各部門在開展自查自糾過程中，堅持做到"三個一定要、四個不放過"：即自查問題一定要深刻認真，接受批評一定要虛心誠懇，整改結(jié)果一定要取信于民;思想認識不提高不放過，問題查不清不放過，問題不解決不放過，整改工作不徹底不放過。同時與業(yè)務工作相結(jié)合，抓好“六查六看六打”的工作，確保全年各項工作的完成。
抓好股級以上干部配偶的廉政教育。我局于春節(jié)過后上班的第二天請中層以上干部配偶參加“廉內(nèi)助”新春座談會。會上建陽市紀委、檢-察-院領導分別以《共筑家庭反腐防線》、《從貪、比、耐、戒四個字談如何預防職務犯罪》為題給“廉內(nèi)助”們授課，還組織觀看了預防職務犯罪電視宣教片《可恥的背叛》，與會家屬會后紛紛表示要支持好自己配偶的工作，當好“廉內(nèi)助”、當好監(jiān)督員、吹好枕邊風，時時提醒親人保持清醒的頭腦，不吃不拿，不貪不撈，兩袖清風，把握好365天的日日夜夜;并簽名倡議全局工商家屬從我做起，從自己做起，監(jiān)督、教育、引導親人廉潔自律，弘揚正氣，勤政為民，為家庭的幸福安康，為***市工商局的黨風廉政建設做貢獻。今年來我局反映我局干部職工違反黨風廉政建設的信件和舉報明顯減少。
六、努力做好人事教育工作
1、加強政治業(yè)務學習管理重實效?？偨Y(jié)了近年來在干部職工教育培訓的經(jīng)驗，對干部政治業(yè)務考評實行積分制考評，制定了《***市工商局干部職工政治業(yè)務學習考評辦法》，辦法出臺后，干部職工可根據(jù)自己的工作、學習需求，有針對性地參加市局組織的各類培訓活動，在隊伍教育整頓學習教育、專題教育及崗位技能大練兵活動中，干部職工的積極性和主動性提高了，收到較好的實施。
2、改進考勤督查辦法抓平時。往年，全局干部職工的考勤督查由人教股承擔，考勤督查工作由人教股負責、統(tǒng)計，考評時對此有不同意見。今年，出臺了《考勤督查辦法》，由各股、室和大隊輪流，每月組織兩次考勤督查，由值班的局領導、督查的股室負責人、人教、監(jiān)察工作人員共同開展考勤督查，加強日?？记诠ぷ?。
3、改進人教工作作風。今年結(jié)合市局開展的隊伍教育整頓、專題教育及紀律作風整頓活動，組織全股工作人員認真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認真整改;加強學習，提高思想認識，樹立奉獻意識，樹立服務全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業(yè)務能力，掌握好工作中常用的應知應會知識。此外，加強與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識，提升工作藝術(shù)，認真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務，保障全局工作的正常運行。
七、明年人事教育工作思路
2014年人事教育工作要認真落實中央提出的以人為本的精神，立足職能，服務工商行政管理工作。
1、加大人事教育干部的思想建設，做到顧全大局、甘于奉獻、耐心細致、辦事周到。
2、認真搞好第二輪的中層干部競聘工作。
3、把握工商隊伍建設的重點，要認真按照中央關于開展黨員先進教育的要求，加黨員干部的思想教育，同時豐富干部業(yè)務培訓方式，開展案件模擬辯論、片段長能手和創(chuàng)新能手競賽等崗位技能大練兵。
4、抓好文明創(chuàng)建，2014年是創(chuàng)建第九屆省級文明單位的關鍵一年，要立足我局實際，加大與社區(qū)文明共建、牽手共建村共建的力度，拓寬干部參與文明創(chuàng)建的層面，為我局創(chuàng)建國家級文明單位打好基礎。
5、加強工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動促進監(jiān)管改革，以工商所規(guī)范化達標工作為契機，以點帶面，全面深化巡查監(jiān)管改革，加強動態(tài)監(jiān)管，完善監(jiān)管網(wǎng)絡，推進轄區(qū)市場主體誠信體系建設和食品安全監(jiān)管措施的落實。
二00四年十二月二十四日。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工商局人事工作總結(jié)。
工商局工作總結(jié)篇十三
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習十八屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識， 自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹垺㈥P心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體內(nèi)容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費xxxxx元、罰沒款xxxxxxxxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受咨詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權(quán)服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務站3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的`辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
工商局工作總結(jié)篇十四
20xx年，我局認真貫徹落實習近平總書記關于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點，以科學發(fā)展觀為指導，按照黨的十八大、十八屆三中全會關于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實際，積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標做出了積極貢獻?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
成立了雙擁工作領導小組，設立了雙擁辦公室，堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議，分析雙擁工作形勢，研究制定雙擁，部署雙擁工作任務。同時把雙擁工作納入目標管理，與業(yè)務工作統(tǒng)一部署、嚴格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運行機制，嚴格落實責任機制和激勵機制，從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展，做到目標明確，責任到位。
積極采取“請進來，走出去”的方式，與部隊官兵進行面對面的座談交流，認真部隊在加強領導班子和隊伍思想建設方面的經(jīng)驗做法，打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書記、局長左寧帶領機關黨委、政治處、辦公室負責人等一行先后來到安徽陸軍預備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問，并送去了慰問金，向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚水深情，共商雙擁工作大計，共慶建軍87周年。座談會上，市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務社會經(jīng)濟發(fā)展情況，得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后，部隊領導向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學習、訓練和生活情況，對市工商局多年來的關心支持表示感謝，并表示今后將切實履行職責，加強軍民團結(jié)，以實際行動回報社會各界多年來的關懷。同時，雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學習交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關系。
在“八一”前夕，局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動，他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊服役期間，為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設做出了重要貢獻。離開部隊到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風主動融入到實際工作中去，立足崗位做奉獻，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
滁州市工商局積極服務返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道，提供申請、受理、審批“一站式”服務，簡化辦事程序，實行“一次登記，全程幫辦”工作機制，對符合設立條件的當場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動，堅持“非禁即準、非限即可”原則，放寬準入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
滁州市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過各種活動，進一步密切軍政軍民關系，增強干部職工的國防、雙擁觀念，不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展，建立并鞏固雙擁工作的長效機制，把雙擁工作深入持久的開展下去。
工商局工作總結(jié)篇十五
20xx年，xx市工商系統(tǒng)以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以黨的xx屆四中全會、五中全會精神為指導，持續(xù)推進依法行政工作，依法規(guī)范執(zhí)法，依法服務發(fā)展，不斷推進工商系統(tǒng)法治建設進程。
一、強化普法宣傳，營造法治氛圍。
1.加強組織領導，部署普法宣傳工作。11月22日，組織系統(tǒng)領導干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議，陳開基局長在全省普法動員會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，認真總結(jié)了我市系統(tǒng)“六五”普法期間開展法制宣傳的經(jīng)驗做法，及時分析了五年來普法工作中存在的不足，并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據(jù)省工商局《全省工商和市場監(jiān)管部門法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx-20xx)》和市委市政府的工作要求，正積極籌劃制定“七五”普法規(guī)劃，以進一步明確“七五”普法工作的指導思想、工作要求、主要任務、組織機構(gòu)和步驟安排，力求“七五”普法工作更上新臺階。
2.強化法制宣傳，普及市場監(jiān)管法律知識。積極開展20xx年綜治平安建設法治宣傳月活動，以“3·15”國際消費者權(quán)益日、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日和“12.4”等節(jié)日為契機，廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規(guī)規(guī)章、工商市場監(jiān)管法律法規(guī)、消費維權(quán)法律法規(guī)規(guī)章等，營造和諧法治氛圍。同時，與xx市人民檢察院、廈門大學法學院籌備共同舉辦“商標權(quán)刑事保護”專題研討會，深入研究學習商標法律知識，強化商標權(quán)保護意識，系統(tǒng)共報送參選論文25篇，共擇優(yōu)選送14篇論文報送市檢察院參加研討。
二、組織培訓教育，提高法律素質(zhì)。
1.組織法律知識培訓。法律培訓是提高執(zhí)法人員法律素質(zhì)的有效途徑。今年，我局按照年初工作安排，認真組織法律培訓活動，如10月13日舉辦了商事制度改革登記業(yè)務視頻培訓會，就近年來商事登記改革的有關內(nèi)容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革、企業(yè)名稱登記便利化改革實務操作、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進行詳細講解，系統(tǒng)受訓人員近400人。同時，積極組織執(zhí)法人員參加各類法律法規(guī)知識考試，先后組織參加了“農(nóng)村法律知識競賽”、“文明行業(yè)建設知識競賽”、“機關建設黨建知識競賽”等活動，以考促學，及時鞏固法律學習成效。
2.重視公職律師隊伍建設。繼續(xù)加強公職律師隊伍建設，提升公職律師隊伍法律實踐能力。5月份組織部分公職律師參加工商執(zhí)法疑難問題研討會，就商標侵權(quán)疑難案件、廣告絕對化用語、網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件查處及法律適用等疑難問題進行交流研討，提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加執(zhí)法大檢查，提升公職律師隊伍的執(zhí)法監(jiān)督能力。
三、狠抓執(zhí)法監(jiān)督，提高案件質(zhì)量。
1.強化案件核審，加強日常監(jiān)督。強化對案件的內(nèi)部監(jiān)督，要求法制部門把好案件核審關，認真審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足、認定事實不清、法律文書不規(guī)范等問題如實提出核審意見，退回辦案機構(gòu)予以修改、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件。
2.做好復議工作，加強層級監(jiān)督。全年共收到行政復議申請53件，受理39件，去年結(jié)轉(zhuǎn)5件，目前已審結(jié)41件。大部分案件能做到“案結(jié)事了、定紛止爭”，有效地化解行政爭議，促進社會和諧。在案件審理中，堅持案件集體討論制度，所有行政復議案件均經(jīng)集體討論后做出復議決定。對重大疑難案件，辦案機構(gòu)還邀請相關業(yè)務科室人員參與研究，提高辦案質(zhì)量。
對通過書面審查無法查清的部分案件事實，辦案單位主動進行實地調(diào)查，準確掌握案件實情。同時，認真組織對復議案件的反饋工作，對于被撤銷的案件，認真組織復議機構(gòu)經(jīng)辦人員到辦案單位進行反饋交流，圍繞案件被撤銷的事實、理由和法律依據(jù)，以及類似案件中應當注意的問題進行分析講評，認真聽取辦案單位的看法，交換意見，提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。
3.開展執(zhí)法檢查，加強重點監(jiān)督。組織開展執(zhí)法大檢查，通過現(xiàn)場檢查與交叉互查的方式，檢查系統(tǒng)行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現(xiàn)場檢查執(zhí)法卷宗、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗。在現(xiàn)場評查完所抽查的案卷后，檢查組當場將案件中存在的問題向辦案單位反饋，并與辦案人員進行交流探討，督促改正執(zhí)法中存在的問題。
對鯉城、洛江、開發(fā)區(qū)、臺商區(qū)、泉港、晉江、南安、惠安、安溪、永春、德化11個單位則運用案管系統(tǒng)交叉互檢。通過交叉互檢，各辦案單位之間可以相互學習辦案經(jīng)驗，又可以提高工作效能。本次執(zhí)法檢查共抽查行政處罰案卷70件，行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當競爭、商標侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)等。執(zhí)法檢查后，檢查組正組織對檢查結(jié)果進行匯總，并將適時對執(zhí)法檢查結(jié)果予以實名實案通報，進一步促進各辦案機構(gòu)規(guī)范行政執(zhí)法行為。
4.做好規(guī)范性文件備案、清理。今年共出臺《xx市工商局關于企業(yè)登記代理機構(gòu)備案管理工作指導意見》規(guī)范性文件1件，該規(guī)范性文件出臺前經(jīng)法制審核，法制機構(gòu)重點就規(guī)范性文件是否有法律、法規(guī)、規(guī)章、上級規(guī)范性文件依據(jù)，是否創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、非行政許可的行政審批，制定是否符合法定程序等方面進行審核，努力從源頭上杜絕行政違法行為。同時，根據(jù)市政府辦公室的工作部署，對20xx年以市政府名義發(fā)布的到期規(guī)范性文件進行清理，促進規(guī)范執(zhí)法。
四、加強制度建設，推進法治進程。
1.落實案件集體審議制度。根據(jù)《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求，我局辦理的罰款金額5萬元以上案件、涉嫌移送司法機關追究刑事責任案件等十二類案件必須經(jīng)過局案件審理委員會集體討論決定，確保行政處罰案件合法合理。前三季度共召開案審會4次，討論重大疑難案件17件(次)。
2.完善行政爭議應對機制。落實好主辦人負責制和行政領導出庭應訴制度。在接到《行政復議答復通知書》和法院《行政訴訟應訴通知書》后，案件主辦人作為第一責任人針對當事人的訴求，及時做好案件答復、答辯、提交證據(jù)材料、出庭應訴等工作。對于行政訴訟案件，我局歷來要求行政機關領導必須出庭應訴。
如就駐馬店市王守義十三香調(diào)味品集團有限公司不服南安市市場監(jiān)督管理局舉報處理和我局復議決定提起行政訴訟案件中，蘇副局長即出庭參加應訴，并在庭上與原告就法律爭議問題進行答疑解惑。全年共發(fā)生行政訴訟案件1件，行政領導出庭應訴率百分百。
3.修改、完善權(quán)力清單和責任清單。就我局行政權(quán)力清單和責任清單進行重新梳理、修改。經(jīng)修改，我局行政權(quán)力合計共138項，具體包括：行政審批7項，行政確認4項，行政處罰83項，行政強制16項，行政獎勵1項，行政裁決1項，行政監(jiān)督檢查16項，其他行政權(quán)力11項;無行政征收權(quán)。另外，及時在我局紅盾信息網(wǎng)上公示上述兩項清單及流程圖，促進行政權(quán)力公開透明運行。
4.做好行政執(zhí)法主體資格清理。根據(jù)市政府和省工商局的工作要求，做好行政執(zhí)法主體資格確認和行政執(zhí)法人員清理工作，共確認系統(tǒng)擁有工商行政執(zhí)法主體資格人員1082名。同時，根據(jù)省工商局的工作安排組織做好20xx年工商行政管理行政執(zhí)法證申領及換發(fā)工作，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格。共申報核發(fā)行政執(zhí)法證86本，注銷執(zhí)法證59本。
工商局工作總結(jié)篇十六
20____年，我會在市綜治委、太平鎮(zhèn)綜治辦的正確領導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強干部職工家屬的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造關心和支持單位安全工作的局面，從而切實保障單位轄區(qū)的安全和財產(chǎn)不受損失，維護單位正常的工作秩序。
一、領導重視納入議事日程。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我會把安全工作列入重要議事日程，建立了一把手直接抓，分管領導具體分工負責組織實施的工作機制。
二、建章立制、措施有力。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由單位分管領導負責，將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善單位安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。與萬信物業(yè)建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
三、加強教育促進自護。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對干部職工家屬開展安全教育，特別是抓好交通、防火等的安全教育工作。
單位通過黑板報、櫥窗的方式進行了5期的安全知識宣傳，使全體干部職工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。單位還組織學習安全教育工作文件，對易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展。
通過我們的努力，20____年單位轄區(qū)做到了未發(fā)任何火災、交通等安全事故。
工商局工作總結(jié)篇十七
____縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點。
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商局工作總結(jié)篇一
針對軍人這一特殊群體接觸社會少、維權(quán)存在畏難情緒等特點，各級工商部門積極發(fā)揮消費者權(quán)益保護職能，堅持開展“消費教育進軍營”活動。深入駐京基層部隊，采取事例解析的形式，圍繞與官兵生活息息相關的食品安全、“非現(xiàn)場購物”存在的問題、如何科學選購數(shù)碼電子產(chǎn)品等內(nèi)容進行詳細講解，對快遞和郵購商品先驗貨后付款、選購電子產(chǎn)品先閱讀說明書后選擇等關鍵環(huán)節(jié)進行提示，詳細解答官兵日常消費中遇到的維權(quán)問題，活動現(xiàn)場還發(fā)放了大量法律法規(guī)、消費常識問答宣傳冊，部隊官兵踴躍參加，活動的開展得到了部隊首長和廣大官兵的肯定和歡迎。
為有效提高食品安全宣傳的覆蓋面與宣傳效力，各區(qū)縣食品辦、區(qū)消協(xié)、工商分局20xx年聯(lián)合開展了食品安全知識培訓進軍營活動。深入基層連隊，結(jié)合轄區(qū)食品安全工作，重點講解了當前食品安全的主要態(tài)勢、北京流通領域食品安全監(jiān)管工作的主要特點以及各區(qū)食品辦和成員單位在食品安全保障中所采取的相關舉措，總結(jié)了近期社會重點關注的食品領域問題，簡要說明了當前食品安全分階段監(jiān)管的主要體制架構(gòu)以及機構(gòu)改革涉及的食品安全監(jiān)管體制的調(diào)整，使全體官兵對當前食品安全形勢、食品安全監(jiān)管的內(nèi)容有了更深刻的認識和理解?；顒又校€向官兵們贈送了食品安全教材和相關法律法規(guī)普及讀本。
市工商局每年都要接收安置數(shù)十名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，為關心他們的工作生活，加強軍轉(zhuǎn)干部間的交流，每年“七一”建軍節(jié)前夕市局和各分局都要組織系統(tǒng)復轉(zhuǎn)軍人干部代表座談會，并組織相關活動。20xx年“七一”前夕，市工商局組織了50余名軍轉(zhuǎn)干部參觀了園博園并進行座談交流。市局黨組副書記、副局長張永明代表市局黨組，向全系統(tǒng)復轉(zhuǎn)軍人干部職工送上了節(jié)目的祝福!對大家在首都工商行政管理工作中所取得成績及做出的貢獻給予了充分的肯定和贊揚。希望大家繼續(xù)發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，顧全大局，珍惜榮譽，維護團結(jié)，嚴于律已，為促進首都工商轉(zhuǎn)型和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
市工商局和各區(qū)縣分局每年春節(jié)前夕還對部分軍屬進行共慰問，20xx年共慰問軍屬28人，送去慰問品的同時，聽取意見建議，幫助解決生活中的實際困難。
工商局工作總結(jié)篇二
今天在這里參加我工商局xx年度工作總結(jié)表彰大會，新年伊始。感到非常高興。首先代表縣委、縣政府對會議的召開表示熱烈的祝賀！對市局陳局長不辭辛苦親臨我縣表示熱烈的歡迎！向受表彰的先進集體和先進個人表示崇高的敬意！向為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展無私奉獻、辛勤工作的工商局全體干部職工表示衷心的感謝！
縣經(jīng)濟社會發(fā)展中極具歷史意義的一年。一年來，剛剛過去的xx年。全縣上下臥薪嘗膽、艱苦打拼，奮勇爭先，克難攻堅，使經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了改革開放以來最好的發(fā)展勢頭。特別是衡量經(jīng)濟發(fā)展的主要指標大幅增長，經(jīng)濟增長速度明顯加快。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成16.4億元，同比增長15%規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.85億元，同比增長17.3%財政總收入首次突破3億元大關，完成3.03億元，絕對額增加8306萬元，同比增長37.6%城鎮(zhèn)居民可支配收入達到8100元，同比增長16%農(nóng)民人均純收入達到3160元，同比增長10.3%這些成績的取得是全縣上下共同努力的結(jié)果，也凝聚著廣大工商局干部職工的心血和汗水。這里，要再一次對大家說一聲：辛苦了。
全體工商局干部職工上下齊心，過去的一年。團結(jié)一致，求真務實，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻，特別是五個方面成績顯著：一是整頓和規(guī)范市場秩序取得新成效；二是服務經(jīng)濟和服務群眾邁出新步伐；三是執(zhí)法效能和執(zhí)法水平有了新提高；四是隊伍建設和基層建設有了新發(fā)展；五是工作方式和工作作風有了新轉(zhuǎn)變。成績來之不易，成績有目共睹。對于大家的工作，縣委、縣政府是肯定的也是滿意的。
圍繞縣委、縣政府提出“建設三大基地，站在新一年的起點上。構(gòu)建和諧”總體目標要求，想對工商部門的工作提三點希望。
一、努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要不斷提高依法行政的水平和能力，繼續(xù)堅持依法行政。加大執(zhí)法監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，堅決遏制制售假冒偽劣商品的行為和違法違規(guī)經(jīng)營行為，真正成為維護市場秩序的執(zhí)法者和維護合法權(quán)益的守護神，全縣營造一個規(guī)范有序、公平競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境。
二、不斷提高工商服務水平。要把服務賦予監(jiān)管全過程，繼續(xù)抓好作風轉(zhuǎn)變。以服務促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，形成良性互動機制。最大限度使用政策，盡心竭力幫助支持企業(yè)發(fā)展；大力實施“五農(nóng)工程”千方百計搞好“三農(nóng)”服務；積極參與社會環(huán)境綜合治理，全力以赴推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步。
三、扎實推進“信用”建設。要加大誠信市場建設力度，繼續(xù)創(chuàng)建誠信市場。充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，通過行政指導、政策引導、巡查督導、典型誘導的辦法，推動企業(yè)和個體經(jīng)營戶誠實守信，合法經(jīng)營，為市場和諧健康發(fā)展創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。
新使命要有新作為。讓我新的一年里，同志們新起點要有新思路。積極進取，大膽實踐，以改革的精神和務實的作風投身到推進科學發(fā)展、共建和諧社會的事業(yè)中，為建設經(jīng)濟強縣再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績。
工商局工作總結(jié)篇三
20____年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強領導，夯實任務，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況。
截止20____年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)____戶(含各類企業(yè)的分支機構(gòu)，下同)，其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)____戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)____戶，集體企業(yè)____戶，有限責任公司(含分公司)____戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應檢企業(yè)____戶，實檢企業(yè)____戶，年檢率97。通過年檢，核定a級企業(yè)____戶，b級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額____萬元。
二、具體做法。
1、精心部署，周密安排。
為切實做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認真領會省、市工商局文件精神，學習鉆研有關法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標任務。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進行具體部署，明確責任，夯實任務。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機制，明確了縣局各內(nèi)設機構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《____日報》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實際，重點做了以下兩點：
一是自20____年元月1日開始，在____縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告;。
二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做好從申領年檢報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。
二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。
三是嚴格審查把好核準關，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的方法重點審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
工商局工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，xx縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務推進法治建設年”的目標要求，以服務xx經(jīng)濟大發(fā)展為主線，在具體工作中全面落實總局提出的“五個更加”的要求，進一步理清思路，提高認識，努力建設市局黨委滿意、縣委政府滿意、市場主體滿意、系統(tǒng)干部職工滿意的“四滿意”和諧xx工商隊伍，較好地完成上半年目標任務，為完成全年目標任務奠定堅實的基礎。
一、上半年主要工作
（一）深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強培訓，提高全員整體素質(zhì)。
1、縣局建立領導班子指導督查基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作機制，班子成員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，深入基層指導督查20余人次，查找問題、制定對策，對創(chuàng)爭活動開展情況進行點評，切實推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動在基層單位的扎實開展。
3、將爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展與崗位大練兵相結(jié)合，結(jié)合實際，制定20xx年工商法規(guī)法律培訓方案。對全體干部建立了學習培訓檔案，并要求每次培訓后，認真做好培訓小結(jié)，分析收獲和存在問題，提出相關建議和意見，確保每次培訓取得實效。上半年先后組織開展了政務系統(tǒng)、信息員、消防安全、迎世園懂禮儀等多項培訓工作，取得良好效果。
4、積極組織我局各科、所隊長參加市局舉辦的法制大講堂培訓，加強法律法規(guī)業(yè)務教育活動，同時針對實際，采取“一對一”培訓方式，開展“月月送法下基層”活動。安排科室負責人和業(yè)務骨干深入各基層所，對口培訓。與基層執(zhí)法人員交流經(jīng)驗技巧，加強“手把手”的培訓指導。上半年共進行了十次法制培訓，參訓人數(shù)為120余人次。提高了業(yè)務素質(zhì)，促進執(zhí)法辦案水平和案件質(zhì)量的提升。
（二）突出服務特色，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。
今年，縣局繼續(xù)推進市局提出的發(fā)揮工商職能，結(jié)合轄區(qū)實際倡導個性化服務的決策，將“審批提速、服務提質(zhì)、工作提效”貫穿于登記管理工作的始終,不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施,嚴格規(guī)范登記行為,努力提升登記水平，積極支持引導和促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
3、全力服務“一城一園一區(qū)”建設。在結(jié)合集賢工業(yè)園和老子道文化展示區(qū)實際,擬定了我局促進發(fā)展的個性化服務具體措施。推行“一對一”服務方式全程代理企業(yè)辦理相關登記手續(xù)，針對進入園區(qū)的企業(yè)我局實行提前介入、跟蹤服務，提供事前引導、事中支持、事后服務的全程支持措施，保證為企業(yè)服好務，護好航，營造xx良好的發(fā)展環(huán)境。
（三）發(fā)揮工商職能，繼續(xù)規(guī)范整頓市場秩序。
1、加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和整頓工作力度。一是做好食品流通許可工作，截止6月1日，已經(jīng)核發(fā)食品流通許可證496戶。二是抓重點環(huán)節(jié)，確保“一票通”工作全面落實。截至目前全縣478戶食品經(jīng)營的個體工商戶全面落實了“一票通”制度。87戶從事批發(fā)的個體工商戶也都嚴格按照“一票通”的要求向批發(fā)的下游環(huán)節(jié)出據(jù)了合格票據(jù)。三是深入開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測和食品抽樣檢驗工作，今年來全局共完成了5次食品抽樣檢驗，監(jiān)測商品318個批次，網(wǎng)上錄入318個批次，建立監(jiān)測檔案318份。
3、以“護航世園”為重點，先后開展反仿冒反誤導嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為、“迎世園禁傳銷”、打擊假冒偽劣商品專項整治、紙巾產(chǎn)品專項整治、汽車銷售及配件質(zhì)量監(jiān)管等多項專項整治工作，共計出動執(zhí)法人員500余人次，車輛60余臺次，檢查各類經(jīng)營戶780余戶，取締無照經(jīng)營13戶，規(guī)范經(jīng)營戶136戶，有效地凈化了市場秩序，為世園會的勝利召開營造了良好的消費環(huán)境。
4、對轄區(qū)計劃生育藥械市場整治工作進行了自查。在這次集中整治行動中，我局共出動車輛6臺次，人員30余人次，配合縣計生局等檢查醫(yī)療單位3戶，藥店8戶，計生用品經(jīng)營戶10戶，重點檢查計生市場主體資格準入情況，對從事計劃生育藥械、成人“性用品”的經(jīng)營戶，不符合條件的堅決不予登記。
5、積極開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和違法廣告專項行動。對我縣汽車配件市場以及對超市、商場、批發(fā)市場的手機、藥品、服裝、箱包、家用電器進行拉網(wǎng)式檢查，共出動車輛8臺次，人員60余人次，查獲假冒昆侖牌防凍液339桶。查處違法廣告案件3起，對我縣《xx報社》和《xx縣廣播電視臺廣告部》2戶廣告經(jīng)營單位資格進行檢查，登記戶外廣告6戶，電視廣告2戶。
6、積極開展“守合同、重信用”企業(yè)申報工作。截止目前，我局共組織15戶企業(yè)進行了申報，其中市政府級10戶，市工商局級5戶，現(xiàn)申報材料已經(jīng)報送市局等待審批，通過“守重”企業(yè)的申報，提高了企業(yè)的誠信意識和社會影響，也促進了我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
（四）、完善網(wǎng)絡體系，及時受理消費者申訴舉報。
2、緊緊圍繞“消費與民生”，開展了3?15系列宣傳活動。今年的3.15大型宣傳活動，在我局的組織下，我縣多家相關政府職能單位和xx縣廣告裝飾建材商會20余家企業(yè)紛紛加入，共設各類展牌32塊，現(xiàn)場受理消費者咨詢3000余人次，發(fā)放宣傳資料0份，并現(xiàn)場設立投訴站，成立以經(jīng)檢大隊及城區(qū)工商所為主體的快速反應行動分隊，迅速出動，現(xiàn)場解決投訴問題。宣傳當日，受理消費者投訴13件，現(xiàn)場解決10件，收到良好的社會效果。
工商局工作總結(jié)篇五
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領導重視，準備充分，組織嚴密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
我市工商系統(tǒng)實有在崗公務員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實際，我局對換發(fā)執(zhí)法證考試工作進行了精心組織和科學安排，分三個階段開展工作：
（一）準備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領導小組，呂惠蘭局長擔任組長，由法制科牽頭，辦公室、人事、財務、信息中心等有關職能機構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關科室認真組織摸底備案工作。4月底，在初步報名的基礎上，我局組織人員進行了審核，確定了領證人員的公務員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準確后及時上報給省局法制處。
（二）培訓階段。報名工作完成后，我局訂購了國家局法制司編印的《工商行政管理法律知識問答》600多冊，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗的老同志擔任輔導老師，同時組織他們認真做好備課工作，為開展培訓做好相關準備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標法》、《廣告法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風險點》為主要內(nèi)容的六次專題講座，對全市行政執(zhí)法人員分期分批進行了培訓。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫》后，我局又利用每周二、五的學習時間，安排全體公務員對題庫內(nèi)容進行針對性的自學，12月4日，我們還根據(jù)題庫內(nèi)容自擬題目，進行了一次年度法律知識考試。通過以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機，達到提高工商執(zhí)法隊伍業(yè)務素質(zhì)的目的。
（三）考試階段。為確?？荚嚬ぷ黜樌M行，確定考試時間后，我局立即著手準備有關考務工作，一是安排好考試場地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯，我局信息中心將有關線路一一進行了排查，統(tǒng)一將視頻設備移到大會議室，提前連接好視頻，并進行了演練，保證了視頻效果；二是嚴格考場紀律。為了嚴格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開一定的間距，并做好準考證，制定了考場規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準考證提前十分鐘對號入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場，每個考場都必須由分管法制的副局長親自宣讀和強調(diào)考場紀律，準時拆封試卷，到點回收試卷。22日上午9時，全市設考點8個，應試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。
本次培訓考試工作，總體上比較順利，其主要特點是：
一是領導重視，周密部署。對這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開會進行研究部署，明確了任務，責任分解到人。相關局領導自始至終參與了整個培訓考試的全過程。
二是市縣聯(lián)動，密切配合。為搞好這次培訓考試工作，我局市、縣兩級機關上下聯(lián)動，密切配合，克服時間緊、任務重的困難，落實了培訓組織和后勤保障。
三是認真負責，扎實工作。培訓期間，我局無論是授課老師還是配合人員，都能做到認真負責，分工不分家，確保了培訓考試工作順利進行。
本次培訓考試工作存在的不足主要有：一是培訓方式和效果有待提高。培訓過程中，由于沒有一支正規(guī)的師資隊伍，對培訓授課的要求、重點難以準確把握，培訓效果受到影響，培訓方式方法尚有待進一步改進。二是考務安排需進一步嚴密規(guī)范?？键c設置、考場布置、準考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認真總結(jié)本次培訓考試工作的經(jīng)驗教訓，進一步完善各項工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。
工商局工作總結(jié)篇六
今年以來，12315指揮中心把黨的十八大的戰(zhàn)略部署與消費維權(quán)工作實際結(jié)合起來，堅持“服務發(fā)展是第一要務，監(jiān)管維權(quán)是第一責任”的理念，依法履行法定職能，積極調(diào)處消費糾紛，大力進行流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，持續(xù)開展服務領域維權(quán)反欺詐行動，消費維權(quán)工作取得了一定成效。
貫徹落實新《消法》宣傳培訓工作，對內(nèi)加強新消法新權(quán)益新責任的系統(tǒng)培訓，拓展監(jiān)管執(zhí)法新領域;對外積極組織開展中心市區(qū)大型商超、電信通訊行業(yè)、公用企業(yè)、銀行金融服務業(yè)、電商企業(yè)等行業(yè)企業(yè)進行《新消法》的培訓宣傳，全面解讀、宣傳新《消法》規(guī)定的個人信息保護、商品缺陷召回、網(wǎng)商無理由退貨等對經(jīng)營者新增責任和義務，進一步提升我市消費者權(quán)益保護工作水平,并在媒體上發(fā)布新消法條款解讀、典型案例等,開通微信公眾服務平臺，及時發(fā)布消費警示。
運用12315熱線、消費者權(quán)益保護網(wǎng)、12315短信息及網(wǎng)絡平臺,全年共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件31602起，同比減少了8.18%。其中：各類咨詢24045起，回復處理100%;投訴5208起，截至6月15日，已辦結(jié)5350起，辦結(jié)率97.97%，現(xiàn)場調(diào)解74起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約1028.24萬元;舉報1097起，已辦結(jié)1067起，辦結(jié)率為97.27%。同時我中心跟蹤督查案件6533件，發(fā)現(xiàn)問題153件，均已通報并督促整改。
在調(diào)處消費糾紛過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者涉嫌違法行為及時啟動12315訴轉(zhuǎn)案機制，進入行政處罰程序，避免“以調(diào)代罰”現(xiàn)象產(chǎn)生，形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作新格局，達到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。今年以來，辦理包括格式合同侵犯消費者權(quán)益、制售假冒偽劣商品、強制消費等訴轉(zhuǎn)案案件35件，罰沒款213萬余元。
一方面，做好流通領域商品質(zhì)量抽檢工作。根據(jù)總局、省局《進一步強化監(jiān)管加強重點領域消費維權(quán)工作方案》的工作指示，配合省局以及自行組織對衛(wèi)生巾、農(nóng)資、服裝等商品進行抽檢，上半年抽查商品90組，檢測不合格26組，立案4件(其中22組服裝在復檢期內(nèi)，待檢測結(jié)果生效后將立案查處),并及時將檢測結(jié)果通過媒體進行公示公開。另一方面，適時開展專項整治。央視每周質(zhì)量報告欄目曝光的不合格插座轉(zhuǎn)換器，及時下發(fā)通知，進行全市插座轉(zhuǎn)換器的專項整治工作，確保群眾的生命財產(chǎn)健康安全。
利用12315發(fā)掘案源，結(jié)合新消法實施，開辟監(jiān)管執(zhí)法新領域，上半年，共立案查處產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、消費欺詐以及格式合同侵犯消費者權(quán)益等各類消費侵權(quán)案件94件，案值74.8996萬元，罰沒54.2313萬元。
工商局工作總結(jié)篇七
今年以來，我分局全面落實宜春市工商局《關于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。
一、認真組織領導。成立了由分局長牽頭的集貿(mào)市場“限塑”整治行動領導小組，制定了開展集貿(mào)市場“限塑”整治行動工作方案，明確了工作目標和責任。
二、做好大力宣傳。我分局結(jié)合萬載縣創(chuàng)建衛(wèi)生城和創(chuàng)建文明城市工作，督促市場開辦單位通過市場廣播、宣傳欄、橫幅等形式向場內(nèi)經(jīng)營戶、流動攤點和消費者宣傳“限塑”的必要性和重要性。截至目前，各市場、商場懸掛宣傳橫幅2條，辦“限塑”宣傳板報1起，在集貿(mào)市場張貼了5份限塑公告。
三、市場巡查到位。我分局按照“網(wǎng)定格、格定責、責定人”的市場區(qū)域巡查模式，采取專項檢查與日常巡查相結(jié)合的方式，積極開展“限塑”專項整治行動，對市場批發(fā)銷售不合格塑料袋的行為進行嚴肅查處。今年以來，我局共出動執(zhí)法車輛12臺次，出動執(zhí)法人員38人次，檢查各類市場5家、商場超市9家，檢查各類經(jīng)營戶178戶次，收繳不合格塑料袋近1.8萬個，并依法對一家超市進行了罰款50元的處罰，有效的打擊了銷售、使用不合格塑料購物袋的行為。
工商局工作總結(jié)篇八
20xx年以來，xx市工商局在xx省工商局和市委、市政府的領導下，深化商事制度改革，以“四個專項”行動為統(tǒng)領，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展。總結(jié)20xx年上半年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
在看到成績的同時，我們對自身存在的問題也必須保持清醒的認識：一是服務發(fā)展與省局的要求，企業(yè)的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務能力建設需進一步提高。四是有的同志創(chuàng)新能力不強，不動腦筋，缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的工作中加以解決。
一是服務好重點企業(yè)，組織開展外資企業(yè)見面會，并對重點外資企業(yè)進行走訪。二是對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。三是多方協(xié)調(diào)配合，盡快實行三證合一。
以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處，做到有計劃、有步驟、有結(jié)果。
一是加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。二是結(jié)合“五城一村”建設，對關系消費者利益的流通領域商品質(zhì)量專項整治。三是積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商局工作總結(jié)篇九
xx市工商局積極立足工商職能，全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神，以樹立勇當先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標，認真履行市場規(guī)范管理職責,主動作為,取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
(一)認真開展農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實深入開展紅盾護農(nóng)專項行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實保護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日，全市共立案查處61起，罰沒7.92萬元。一是認真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動”。專項行動期間，全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次，執(zhí)法車輛230多車次，對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進行拉網(wǎng)式檢查，并對化肥經(jīng)銷點進行建帳造冊，已登記在冊化肥經(jīng)銷點323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起，案值萬元以上案件3起，擬處罰1萬元以上案件3起，暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包，其中xx區(qū)工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件，封存化肥10噸，并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動，開展代號為“閃電”行動的化肥專項突擊檢查。根據(jù)省局文件精神，xx市工商局認真組織，5月22日專門召開會議進行集中動員部署。從5月23日10:00開始，到5月24日結(jié)束，組織全市執(zhí)法人員重點對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查。突擊行動期間，全市共出動執(zhí)法人員393人(次)，檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次)，查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸，其他不合格化肥3.75噸，立案4起，擬罰款0.8萬元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運行，xx市工商局按照省局的要求認真指導全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報送農(nóng)資商品信息，共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
(二)采取有力措施，強化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認真貫徹落實全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神，迅速動員部署，采取有力措施，強化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了積極成效。截止6月5日，xx市工商局累計出動執(zhí)法人員1579人次，檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次，檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次，發(fā)放宣傳材料2510份，下達整改通知書86份，并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
(三)積極開展市場主體網(wǎng)絡經(jīng)營數(shù)據(jù)采集，嚴查網(wǎng)絡違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡交易主體進行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集，加強數(shù)據(jù)審核把關，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶，其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑，對全市從事網(wǎng)絡商品經(jīng)營和網(wǎng)絡服務的經(jīng)營主體情況進行搜索、調(diào)查、摸底，做到底數(shù)清、情況明，對網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為進行立案查處。三是出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》，受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和擔保企業(yè)的聯(lián)系，指導企業(yè)、自然人和擔保公司開展融資租賃的反擔保和最高額抵押，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度，共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權(quán)金額18550萬元。
(一)20xx年第二季度，全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權(quán)金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押，向銀行貸款4385萬元，成為全市首件“繁育種豬”抵押融資，創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日，為加快xx市電子商務市場的發(fā)展，xx市工商局立足職能，出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》，5月28日，xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示：“xx市工商局服務經(jīng)濟意識強，對電子商務及新型營銷業(yè)態(tài)，能及時了解研究介入，提出推進和扶持意見，工作十分及時到位，這種精神和作風，應予宣傳表揚”。針對電子商務市場快速發(fā)展的情況，市工商局堅持規(guī)范與服務并重，抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌，積極服務安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務示范基地。目前，安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地，入駐各類品牌商戶330多個，經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個，行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等，入駐快遞物流企業(yè)33家，年網(wǎng)絡銷售額超100億元。
xx市工商局檢查支隊在省、市局的正確領導下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟違法行為為工作重心，以專項行動為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對違規(guī)直銷、不正當競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得顯著成效。上半年我隊共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫罰沒款共計102.21萬元，沒收未拍賣物品價值33余萬元，兩項合計135.21萬元。較好地完成了上半年各項工作目標任務。
(一)競爭執(zhí)法領域取得新突破。
規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊認真履行法定職責，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務網(wǎng)點建設、人員招募、培訓、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強對直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實維護直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項檢查相結(jié)合，嚴厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點35個，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
打擊販私行為取得新突破。針對近階段販賣無中文標簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊開展了打擊販賣洋酒的專項行動，上半年共立案查處販賣洋酒案4起，沒收洋酒400瓶，罰沒金額預計達41萬元。
查處不正當競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊根據(jù)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，拓展不正當競爭執(zhí)法監(jiān)管領域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊對糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡開展不正當競爭執(zhí)法專項檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對2起網(wǎng)絡虛假宣傳不正當競爭案件依法進行立案調(diào)查。
(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
今年來，我隊以開展食品安全專項整治為契機，通過與英國國際洋酒協(xié)會和茅臺、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡機制，形成合力，將打擊商標侵權(quán)、販賣無中文標簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點打擊銷售假冒、販賣無中文標簽洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領域，從嚴從重依法查處群眾反映強烈、社會危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
(三)網(wǎng)絡商務監(jiān)管領域有新拓展。
針對網(wǎng)絡商務這一熱點領域，我隊開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡違法案件的方式方法，加大對網(wǎng)絡違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊成立網(wǎng)上巡查小分隊，專人專崗對互聯(lián)網(wǎng)信息進行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對涉嫌違法信息進行甄別、篩選后提交辦案大隊立案查處，現(xiàn)已對薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡違法系列案件進行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進了網(wǎng)絡電子商務市場良性發(fā)展。
(四)維護消費權(quán)益有新舉措。
上半年，我隊接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務時濫收費用侵害消費者權(quán)益，我隊迅速出擊，對消費者反映情況展開調(diào)查，并依法對三家醫(yī)院進行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進一步辦理中;我隊還充分發(fā)揮工商機關流通領域商品質(zhì)量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質(zhì)量監(jiān)測，有效維護消費者權(quán)益。通過對市場進行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強烈，涉及消費者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對轄區(qū)65家經(jīng)營戶進行摸底調(diào)查，隨機確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時兩個星期，抽取各類樣品27個。
工商局工作總結(jié)篇十
領導閱批信訪制度，紀檢組長對來信來訪做到件件閱批，重要信訪和反映基層單位主要領導的信訪件報局主要領導閱批，領導閱批信訪率100%。三是認真落實領導包案解決信訪突出問題制度。實行領導包案責任制，對上級交辦和本單位排查出來的重大信訪問題及隱患，局領導親自調(diào)處，認真處理好各類信訪問題。耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在本單位;四是加大通報、督查、問責力度。建立情況通報制度，定期召開領導干部下訪工作聯(lián)席通報會，增強下訪工作的針對性和實效性;建立限時辦結(jié)制度和信訪督察責任追究制度。
我局在貫徹落實《xxx20xx—20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作目標管理實施辦法》的過程中，積極探索紀檢監(jiān)察信訪工作長效機制，從群眾反映強烈的環(huán)保問題入手，著力構(gòu)建齊抓共管、標本兼治、重在治本的良好信訪工作格局。一是將紀檢監(jiān)察信訪工作由辦理信訪接待簡單反映，向綜合分析為領導提供決策建議上轉(zhuǎn)移，做到服務咨詢到位。大力加強行政效能建設，要求對外公示崗位職責及辦稅程序，稅務干部掛牌上崗、明確職責，利用公開投訴熱線電話和設立舉報信箱等形式，進一步拓寬投訴舉報渠道。二是由被動受理群眾信訪，向主動預測，超前防范，協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移。結(jié)合開展稅法宣傳活動，教育引導納稅人依紀依法按照程序反映問題;對反映問題經(jīng)核查未構(gòu)成違紀的稅務干部，進行誡免談話，教育引導他們提高認識，自醒自律，注意防范。三是由一信一訪處理，向探尋規(guī)律、建章立制、源頭治理上轉(zhuǎn)移，做到實施宣傳教育和執(zhí)行紀律規(guī)定到位。
一是關注社會輿情，加強信息預警機制。緊扣涉稅熱點問題，開展輿情信息工作，及時研究分析，加大收集報送力度，確保信息報得實、報得快、報得準，既要正面宣傳亮點，構(gòu)建良好形象，解答疑問，澄清事實，還要注重收集負面輿情，疏導情緒，引導輿論。二是認真落實“陽光辦信”機制。維護來信人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法、及時、公開、公正地處理好群眾來信。嚴格落實來訪事項告知、受理和承辦工作。努力做到把信訪問題化解在基層，避免矛盾激化造成越級和重復上訪。三是落實信訪疏導教育機制。注意分析和掌握信訪人的思想動向，有針對性地做好溝通解釋和思想政治工作，引導信訪人知法、守法、依法信訪，不簡單處置了事，將矛盾和問題推向上級、推向社會。
一是認真?zhèn)鬟_貫徹上級會議和文件精神。通過召開工作例會、學習例會，組織干部學習中央、省、市紀委有關會議精神，學習2013—20xx年紀檢監(jiān)察工作要點，統(tǒng)一思想，提高認識，增強信心。二是組織學習《信訪條例》、中紀委《關于依紀依法規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》等文件，深刻領會文件精神，進一步增強依紀依法規(guī)范信訪工作意識。三是強化干部業(yè)務素質(zhì)培訓。通過參加信訪業(yè)務培訓、舉辦專題講座等形式，引導信訪干部加強政治理論、稅收業(yè)務知識和信訪專業(yè)知識學習，提高分析和處理信訪問題的能力。
(一)截止20xx年10月28日，我局未發(fā)生群眾來信來訪事件。
(二)我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。
(三)我局未發(fā)生赴省、進京上訪事件。
20xx—20xx年，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作實現(xiàn)了穩(wěn)中有進，但還存在著不足，主要表現(xiàn)：一是對信訪舉報工作的調(diào)查研究不夠深入;二是信訪干部的業(yè)務培訓不足;三是信訪工作方法創(chuàng)新不夠。今后，我局將進一步加強紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，按照區(qū)紀委有關要求，加強督促檢查，加強目標管理，加強業(yè)務學習，打牢基層信訪工作基礎;完善信訪舉報網(wǎng)絡的建設，做好信訪隱患排查工作;加大對區(qū)局各單位依紀依法處理信訪問題的檢查、督促力度;發(fā)揮紀檢部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，做好重點、疑難信訪問題化解辦理工作;豐富下訪內(nèi)容，拓展下訪形式，加大干部下訪督查力度，全力做好新形勢新常態(tài)下的信訪工作。
工商局工作總結(jié)篇十一
今年以來，圍繞如期實現(xiàn)脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標，工商和市場監(jiān)管部門認真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進展、新成績。
一、主動作為，履職盡責，工商和市場監(jiān)管工作穩(wěn)步推進。
全系統(tǒng)清醒認識和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，清醒認識和把握黨風廉政建設的新要求，主動作為，履職盡責，為促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了積極貢獻。
(一)發(fā)揮職能作用，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局取得新突破。
部署，緊緊圍繞簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，加快構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系，著力改善消費環(huán)境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，開通新設企業(yè)網(wǎng)上注冊，逐步實現(xiàn)商事登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等電子化管理。截止11月底，實有各類市場主體152665戶(其中內(nèi)資企業(yè)37233戶、個體工商戶104643戶、農(nóng)專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內(nèi)資非私營企業(yè)180戶、私營企業(yè)4217戶、個體工商戶13395戶、農(nóng)專社607戶)。
2、引深商標戰(zhàn)略，推進品牌興市。全系統(tǒng)加大了培育注冊商標和爭創(chuàng)馳、著名商標力度。截止11月底，新申請注冊商標970件，推薦申請認定山西省著名商標52件，推薦認定馳名商標1件，指導5個社團組織申請注冊地理標志商標，已被國家工商總局商標局受理。有效注冊商標達到了5873件，其中，中國馳名商標12件、山西省著名商標103件、地理標志證明商標6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標志證明商標。
10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標志產(chǎn)品及企業(yè)風采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設步伐，此項工作正在進行中。根據(jù)國家工商總局《關于委托地方工商和市場監(jiān)管部門受理商標注冊申請暫行規(guī)定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標提供更加快捷的服務。
3、發(fā)揮工商職能，破解民企融資難。工商和市場監(jiān)管部門，發(fā)揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業(yè)融資扶持力度，推進銀企對接，發(fā)揮抵押擔保登記職能，以股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標權(quán)質(zhì)押等方式，盤活企業(yè)資產(chǎn)。共辦理股權(quán)出質(zhì)設立登記6戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2.16億元，幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)押融資4.31億元。辦理動產(chǎn)抵押登記120起，主債權(quán)金額達到34.7億。
4、關注民生，努力維護消費者合法權(quán)益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業(yè)代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發(fā)布會、建立“四省六市”聯(lián)動維權(quán)機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業(yè)的消費維權(quán)工作，通過問卷調(diào)查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發(fā)現(xiàn)并及時處置侵害消費者權(quán)益的行為。特別是對這些行業(yè)使用合同中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進行了糾正。xx12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經(jīng)濟損失360余萬元。
5、強化信用監(jiān)管，推進信用體系建設。全系統(tǒng)充分運用“長治商務誠信網(wǎng)”和企業(yè)信用信息公示平臺披露、公示企業(yè)信用信息，運用異常經(jīng)營名錄、嚴重違法企業(yè)名錄對失信企業(yè)進行聯(lián)合懲戒。組織開展了省商事制度改革領導小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)”互聯(lián)互通業(yè)務培訓會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業(yè)榮獲20xx-20xx年度國家級“守合同重信用”公示企業(yè)。
51家企業(yè)被公示為20xx年度市級“守合同重信用”企業(yè)。同時推薦省級“守合同重信用”企業(yè)19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)進行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，在“山西省市場主體信用信息公示系統(tǒng)”平臺上共公示股權(quán)出質(zhì)166條，動產(chǎn)抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。
6、大力推進“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監(jiān)管。制定了“一單兩庫一細則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業(yè)務管理系統(tǒng)登記數(shù)據(jù)庫為依托，建立了xx市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執(zhí)法人員共80人名錄庫。在部分縣區(qū)開展了企業(yè)公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進嚴管相結(jié)合的要求，努力構(gòu)建以信息歸集共享為基礎，以信息公示為手段，以信用監(jiān)管為核心的新型企業(yè)監(jiān)管制度。
一是認真開展企業(yè)信息公示工作。xx企業(yè)應報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認真開展企業(yè)公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網(wǎng)絡監(jiān)測比對、實地核查企業(yè)803戶。三是大力推進經(jīng)營異常名錄信息管理。全年共列入經(jīng)營異常名錄或標記為異常狀態(tài)68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)應公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達100%。
(二)加大市場監(jiān)管力度，維護有序的市場交易和競爭秩序有了新進展。
1、認真開展流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗和專項執(zhí)法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業(yè)賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質(zhì)量執(zhí)法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農(nóng)資質(zhì)量抽檢監(jiān)測工作，對xx106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農(nóng)資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經(jīng)營戶進行了立案查處，罰沒款20萬元。
2、開展了公用企業(yè)不正當競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業(yè)進行了檢查規(guī)范。共查處各類不正當競爭案件48起，其中公用企業(yè)限制競爭案件1起，商業(yè)賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃氣有限公司限制競爭案(強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業(yè)賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃氣有限公司商業(yè)賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。
3、進一步完善打擊傳銷網(wǎng)格化管理機制。全系統(tǒng)加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規(guī)模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。
4、強化商標監(jiān)管執(zhí)法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯(lián)網(wǎng)領域、商品市場、農(nóng)資市場商標侵權(quán)假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標和地理標志商標專用權(quán)案件的打擊力度。開展保護“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標侵權(quán)行為專項執(zhí)法。立案查處商標侵權(quán)假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權(quán)商品90余件。
5、嚴厲打擊虛假違法廣告。全系統(tǒng)加大廣告日常監(jiān)測力度，共監(jiān)測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發(fā)布戶外公益廣告550多條。開展了房地產(chǎn)廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯(lián)席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負責，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統(tǒng)查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。
6、依法加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，促進網(wǎng)絡商品交易規(guī)范有序。大力推進“四網(wǎng)建設”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網(wǎng)絡案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網(wǎng)頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標識25個，數(shù)據(jù)比對完成率達到100%。
此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經(jīng)營等專項執(zhí)法行動，開展了非法集資風險排查及專項整治工作、安全生產(chǎn)大檢查、消防安全檢查，大氣污染環(huán)境整治等工作，共查處各類違法案件448件。
(三)推進“六權(quán)治本”，“法治工商”建設取得新成效。
一是繼續(xù)完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權(quán)編碼規(guī)則說明》的要求，對權(quán)力清單和責任清單進行了統(tǒng)一規(guī)范編碼。對省政府部門權(quán)力清單中的其他權(quán)力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立改廢情況，完成市局權(quán)力清單的動態(tài)調(diào)整工作。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，切實規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)法制機構(gòu)認真核審行政處罰案件，實現(xiàn)了零聽證、零復議、零訴訟。
三是加大培訓力度，切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和辦案水平。組織執(zhí)法人員參加了省局在清華大學、上海交大、廈門大學、東北財經(jīng)大學、河南大學、總局深圳行政學院和省委黨校等處舉辦的培訓共七期64人次。依托山西干部在線學院和總局行政學院網(wǎng)絡專題培訓網(wǎng)絡教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網(wǎng)絡培訓班。
四是認真組織開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，強化作風建設和案件評查工作。對城區(qū)分局、郊區(qū)分局、高新區(qū)分局和潞城市市場監(jiān)管局進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，對20xx年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進行了抽查。
(四)認真落實“兩個責任”，黨風廉政建設得到了新加強。
全系統(tǒng)各級領導班子充分認識履行黨風廉政建設“兩個責任”的重要性，拉出了“兩個責任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風廉政建設工作力度。
1、認真落實黨組主體責任，建立完善黨風廉政建設“五項機制”。即：“一崗雙責”的領導機制、常抓不懈的教育機制、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制、齊抓共管的協(xié)作機制和具有工商特色的廉政風險防控機制。加強動態(tài)管理和跟蹤督導檢查，推動全系統(tǒng)黨風廉政建設工作主體責任落實。市局黨組加強對黨風廉政建設的領導，組織專題工作會、分析研判會、學習討論會10次，制定出臺相關文件5個、黨風廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認真履行“一崗雙責”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責任”落實情況專項督查10次，發(fā)出整改建議書3份，提出整改建議15條。
2、積極開展“兩學一做”學習教育，開展了以建立“五型”工商為目標的紀律作風整頓月活動。從9月13日開始，結(jié)合“兩學一做”學習教育，市工商局黨組提出了建設學習型、服務型、法治型、廉潔型、創(chuàng)新型“五型”工商工作目標。在局機關和直屬分局開展了為期一個月的紀律作風整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風方面、履行職責方面、工作作風方面、紀律作風方面、執(zhí)法服務方面五個方面的問題。
同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經(jīng)基本成型。通過開展集中學習、自學、黨小組學習、各支部學習、工商業(yè)務講堂、黨組中心組學習、黨員領導干部開展專題黨課等形式學習系列講話、xx屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業(yè)務等內(nèi)容。10月27日，市局機關和派出分局班子成員88人進行了集中考試。通過開展紀律作風整頓月活動，進一步規(guī)范了機關管理，轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平。
3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現(xiàn)“精準扶貧”提升基層黨組織戰(zhàn)斗力。根據(jù)市委的安排，我局選派機關4名優(yōu)秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業(yè)幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關精準扶貧領導組，成立了扶貧工作隊，制定了精準扶貧時間表、責任清單。
9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設等扶貧項目。
4、多措并舉強化班子建設，夯實黨建基礎。為將全局干部職工尤其是市局領導班子的思想統(tǒng)一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監(jiān)管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學習等制度，加強班子建設。
結(jié)合“兩學一做”學習教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔當意識、法治意識、民主意識和執(zhí)行意識、責任意識，提高駕馭全局能力、改革創(chuàng)新能力、依法行政能力、決策能力和執(zhí)行能力，從嚴治黨能力。通過狠抓班子建設，促使班子成員履職能力進一步提升，努力為完成各項工作任務提供堅強保障。
(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。
一是以“兩學一做”學習教育為契機開展了非公組織黨員關系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進非公企業(yè)黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。共有1.4萬戶正常經(jīng)營的非公企業(yè)，已建立的非公企業(yè)黨組織1178個(20xx年新建黨組織16個)，黨員總數(shù)0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業(yè)聯(lián)合黨組織爭取了工作經(jīng)費。向省市縣財政局爭取了非公企業(yè)聯(lián)合黨組織工作經(jīng)費，按照3：3：4的比例，對每個聯(lián)合黨組織補助3200元。xx475個聯(lián)合黨組織每年共可獲得152萬元經(jīng)費，保障了非公黨建工作正常進行。
在做好上述工作的同時，全系統(tǒng)各級協(xié)會、學會、中心，各級老干部、財務、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發(fā)揮了重要作用，推進了工商工作的穩(wěn)步發(fā)展。
在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細化落實還不到位，市場準入的便利化程度有待提高。新型監(jiān)管機制還不健全，部門間改革措施、改革進程還不夠銜接。部分縣區(qū)職能工作受體制調(diào)整和機構(gòu)改革等因素影響有所削弱?；鶎庸ぷ魅蝿罩兀痪€窗口壓力大，綜合執(zhí)法模式不統(tǒng)一。辦事效率和服務水平還有差距，黨風廉政建設有待進一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認真解決。
二、20xx年工作打算。
(一)深化商事制度改革，進一步釋放市場經(jīng)濟活力。認真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續(xù)深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進電子營業(yè)執(zhí)照管理和全程電子化登記管理改革。進一步探索企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。
(二)強化事中事后監(jiān)管，積極推進市場監(jiān)管現(xiàn)代化。要以企業(yè)信用監(jiān)管為核心，全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，積極探索事中事后監(jiān)管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監(jiān)管執(zhí)法的公平性、規(guī)范性，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
(三)堅持依法履職，加大市場監(jiān)管力度。要認真履行市場監(jiān)管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法、加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管、加強廣告監(jiān)管、加大商標監(jiān)管執(zhí)法力度。按照職責分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農(nóng)資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監(jiān)管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護農(nóng)、動產(chǎn)抵押等工作。
(四)大力提升消費維權(quán)效能，切實維護消費者合法權(quán)益。加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管，加強對線上線下商品質(zhì)量一體化監(jiān)管，加強部門間、區(qū)域間協(xié)調(diào)協(xié)作和執(zhí)法聯(lián)動。加快推進12315互聯(lián)網(wǎng)平臺建設，實現(xiàn)消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進”工作，推動消費維權(quán)關口前移，把消費維權(quán)工作推上新臺階。
工商局工作總結(jié)篇十二
一年來，在局黨組、**市局人教科的領導下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發(fā)展是主題、執(zhí)法是關鍵、服務是重點、隊伍是保證”的工作要求，繼續(xù)堅持四個創(chuàng)新，扎實開展各項工作。
一、開展教育整頓，加強隊伍建設
我局全面貫徹落實總局、省局***市局關于開展隊伍教育整頓的工作，及時下發(fā)了《關于在全局開展以樹立正確權(quán)力觀嚴格依法行政為主要內(nèi)容的隊伍教育整頓的通知》，認真開展隊伍教育整頓活動。
1、努力建設“學習、團結(jié)、廉政、求實”的領導班子。年初，局領導班子提出了四項自我承諾，即勤奮學習、遵紀守法，不當“特殊官”;以身作則、向我看齊，不 “當甩手官”;工作扎實、開拓創(chuàng)新，不當“平庸官”;交往辦事、廉潔奉公，不當“糊涂官”，樹立良好的政治品質(zhì)，發(fā)揮領導的表率作用，同時加大對股室、工商所等中層領導班子建設的工作力度。努力提高領導干部的領導水平、政策水平、管理水平、決策能力。
一是認真制定黨組中心組理論學習計劃，堅持每季組織一次黨組中心組學習，將黨組中心組學習與“立黨為公、執(zhí)政為民”、“圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”、“堅持求真務實，改進工作作風”和“牢記‘兩個務必’，構(gòu)筑思想防線”四個專題教育有機結(jié)合起來。黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺，為全局干部職工上黨課、作理論學習輔導，作專題教育講座。
二是開好民-主生活會。6月份我局按照***市局黨組在紀律作風整頓期間召開一次專題民-主生活會的要求，局黨組認真準備召開黨員領導干部專題民-主生活會，在本次專題民-主生活會中，黨組成員采取自學和集中學習相結(jié)合的方式，認真按照要求，重點學習了《中國共-產(chǎn)-黨紀律處分條例》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《**省工商行政管理系統(tǒng)市(縣、區(qū))局黨組會議事規(guī)則》等文件，并圍繞“五查五糾”內(nèi)容，互相幫助，查找存在的不足和問題，開展批評與自我批評;會前，黨組廣泛向各下屬單位征求意見，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。通過本次專題民-主生活會，黨組成員在“從嚴要求自己、從嚴帶好隊伍、從嚴管理教育、從嚴抓制度建設、從嚴抓工作落實”上統(tǒng)一了思想認識，為隊伍作風整頓作出了表率。
2、認真組織開展專題講座。3月26日我局召開了全局干部職工參加的專題教育動員會，會上局長***作了“提升工商行政管理工作，全面建設***經(jīng)濟區(qū)而努力奮斗”的動員講話，將“圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”專題教育與建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)學習討論活動結(jié)合起來;此后，***副局長主講了“立黨為公、執(zhí)政為民”、“樹立科學發(fā)展觀，弘揚求真務實精神，為建設****經(jīng)濟區(qū)而努力奮斗”、“堅持求真務實，改進工作作風”等三個專題教育，全局干部職工還圍繞每個專題，結(jié)合工作實際，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了心得體會。
在隊伍教育整頓中，下發(fā)了《關于在全局開展"四個創(chuàng)新"活動的意見》,在全局中深入開展以*****為內(nèi)容的教育活動;并明確了學習時間、學習內(nèi)容，要求每一部門做好學習記錄，每一學習對象認真做好學習筆記。把干部思想統(tǒng)一到整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和隊伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平。
3、加強業(yè)務技能培訓，提高-干部業(yè)務水平。教育培訓時采取集中學習與個人自學相結(jié)合、專題講座、輔導報告、法律知識測試等手段，工作人員結(jié)合自身的崗位工作，加強業(yè)務知識學習，有針對性地進行崗位練兵，展開競賽，提高業(yè)務素質(zhì)和依法行政能力，在集中學習期間建立考勤簽到制，并把它列入績效考評，既解決了工學矛盾，又達到教育效果，確保學習、工作“兩不誤、兩促進”。
培訓的內(nèi)容以崗位技能大練兵為主線，繼續(xù)深入開展練“兩腦”活動。一是有針對性地加強崗位練兵知識學習，1-5月份，每月出一份崗位練兵知識練習試卷，共360余人次參試;組織職能股室及工商所干部60多人開展崗位練兵模擬競賽和電腦操作技能模擬測試;請專業(yè)教師為全體人員講授崗位練兵知識，組織全局干部職工參加省工商系統(tǒng)組織的崗位資格考試和崗位技能大練兵測試;組織了2次兼職信息系統(tǒng)管-理-員經(jīng)濟戶口巡查軟件培訓及全局干部計算機基本操作知識培訓、***系統(tǒng)軟件應用操作培訓。二是學習法律知識，舉辦行政許可法等法規(guī)知識培訓，重點學好《行政許可法》和省鼓勵企業(yè)發(fā)展的三十五條措施的基本內(nèi)容及精神實質(zhì)，準確把握《行政許可法》和措施對工商工作提出的新要求，確保法規(guī)全面、正確的貫徹實施。今年檢查大隊榮獲***市局組織崗位競賽團體二等獎的好成績。
在開展業(yè)務和法律培訓的同時，繼續(xù)鼓勵和支持干部參加學歷教育，在時間上對參加學歷教育的干部給予支持。目前，全局有三十多人在參加學歷教育，今年新拿到本科學歷的有9人、大專學歷的有24人，不少干部在取得大專學歷之后又繼續(xù)參加了本科學歷教育，全局干部中出現(xiàn)了奮發(fā)向上、熱愛學習的良好氣氛。
結(jié)合隊伍教育整頓，把誠信教育與職業(yè)道德教育、思想作風教育結(jié)合起來，增強工商人員的信用意識，促進公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。
二、不斷深化精神文明建設。
1、年初我局制定了《精神文明創(chuàng)建工作方案》，方案對局各股室及工商所文明創(chuàng)建工作提出了新的目標，要求在第九屆文明創(chuàng)建活動中要在確保第八屆文明創(chuàng)建成果的基礎上，工商所在爭創(chuàng)省級文明單位上要有所突破，同時加大其他文明創(chuàng)建活動的力度，爭取在“青年文明號”、“青少年維權(quán)崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)文明崗”、“文明行業(yè)示范窗口”等創(chuàng)建活動中都取得佳績。4月份**分局順利地通過了**市團的檢查驗收，加入了**市“青年文明號”的行列，并獲得**市級“文明示范窗口”稱號;5月份12315消費者申訴服務臺被評為省級“青少年維權(quán)崗”;建立工商行政許可辦事大廳，把城區(qū)、童游工商所與市局大廳兩級注冊窗口合一，在全市工商系統(tǒng)率先將商標、廣告等行政許可審批事項集中于辦事大廳，真正實現(xiàn)“一廳式辦結(jié)”，同時實行個體辦照在鄉(xiāng)區(qū)工商所就近辦理;并投資近5萬元在局機關行政許可大廳設立電子觸摸屏，將全局概況、行政許可、辦事指南、政策法律、信用建設、大事記等七大塊內(nèi)容輸入電腦，并根據(jù)變化情況隨時更新，改變原來那種上墻公示的辦法，讓到我局辦事的人直接通過電子觸摸屏就可直觀、全面了解我局的.主要情況、辦事指南等相關事項;并選撥業(yè)務素質(zhì)較高的同志充實到辦事大廳，并采取定崗輪訓、集中授課、嚴格考試、模擬演練等辦法，對大廳窗口工作人員進行專門培訓，提升業(yè)務素質(zhì);結(jié)合在全局開展"四個創(chuàng)新"活動，深入開展系列服務活動，建設辦事大廳規(guī)范達標，方便群眾辦事。日前，辦事大廳在申報省級“青年文明號”。
2、重視樹先進典型。今年，我局發(fā)出了《關于向***同志學習的決定》，推出***級“五一勞動獎章”獲得者--**工商所所長***同志這一先進典型，號召全局干部職工向***同志學習，學習熱愛事業(yè)、甘于奉獻、堅守基層愛民為民的先進事跡。下半年，消委會被上級推薦參加國家級行業(yè)先進集體評選，我局有五位同志分別被上級局推薦參加國家總局、省局先進個人評選。通過樹立身邊先進典型，用的先進人物的先進事跡教育廣大干部弘揚了正氣，在全局營造學先進、比貢獻、樂奉獻的良好氛圍。
3、深化“共建帶創(chuàng)”和“牽手聯(lián)創(chuàng)”活動。根據(jù)***的部署，在與**鎮(zhèn)宸前村開展“共建帶創(chuàng)”活動的基礎上，又與***村開展“牽手聯(lián)創(chuàng)、互動發(fā)展”活動。一年來，先后開展了為宸前村訂《**省日報》等報刊，“六一”兒童節(jié)給**村小學同學們送去了6000多元的節(jié)日禮物，與同學們共慶兒童節(jié);組織局黨組成員、各股長與***村的11名村民結(jié)成幫扶對子，進村入戶幫助他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，組織市個私協(xié)義務服務隊下鄉(xiāng)，為**村小的同學們義務理發(fā)，還擠出2000余元經(jīng)費購買三臺柴油抽水機贈送給“牽手聯(lián)創(chuàng)”村――***村抗旱保豐收等。
4、積極開展文化娛樂活動，培育隊伍團隊精神。我局堅持在每月中旬為當月生日的干部職工開一場生日座談會，讓每位干部職工通過一份小小的賀卡感受到工商局大家庭的溫暖;繼續(xù)組織局籃球隊、乒乓球隊，開展健康向上的體育活動，在***市“愛心杯”男子籃球賽中，局球隊取得第三名，在***市局組織的乒乓球賽中我局取得了個人第二名;登山協(xié)會組織隊員利用周六時間開展登山活動;在“三八節(jié)”期間組織女同志外出參觀學習，在市直機關黨工委組織的慶“三八” 活動中，我局女干部積極參與，表演了女子團體健身操;舉辦大型315文藝演出活動展現(xiàn)工商風采;“五一”組織全局干部職工及家屬共170多人游***市歸宗巖風景區(qū)，創(chuàng)我局外出活動人數(shù)之最;下午下班前半小時組織干部進行體育健身活動，提高身體素質(zhì)。
擠出經(jīng)費，為全局干部職工購買簡易人身保險，組織全局干部職工包括離退休老干部在內(nèi)人員參加體檢，并跟蹤建立了全局干部職工“健康檔案”;組織全局中層干部和鄉(xiāng)區(qū)工商所人員外出參觀學習，增長見識;對因病住院、生活困難、親人去世的干部職工由局領導帶隊慰問等。這些舉措調(diào)動了干部熱愛本職、崗位建功的內(nèi)在積極性，也活躍了干部職工業(yè)余文化生活，進一步凝聚了工商團隊精神。
三、扎實推進監(jiān)管模式改革
今年，我局監(jiān)管模式改革重點圍繞推行網(wǎng)絡化管理，促進市場主體的信用體系建設。建成了各工商所聯(lián)結(jié)局機關的電信10兆數(shù)字光纜和的內(nèi)部業(yè)務網(wǎng)，工商所達到了按每人配備1臺電腦的標準，實現(xiàn)了工商所與市局間的綜合軟件系統(tǒng)和系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，建成和完善了***工商紅盾信息網(wǎng)，建立了工商業(yè)務數(shù)據(jù)庫和為企業(yè)提供服務的多功能信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了局所信息資源共享;同時強化工商業(yè)務軟件的應用，將經(jīng)濟戶口巡查軟件、系統(tǒng)軟件的操作應用列入2004年單位和個人績效考評辦法，要求在崗人員都要會掌握、運用。
逐步完善對市場主體的誠信監(jiān)管體系。按照省局關于加強企業(yè)信用體系建設暫行辦法的要求，我局按照企業(yè)“一檔、一卡、一臺帳”，個體工商戶“一卡、一臺帳”建立經(jīng)濟戶口，注冊股及各工商所根據(jù)市場主體基本情況的變化，重點抓好動態(tài)監(jiān)管，及時充實、更新“經(jīng)濟戶口”檔案;按照合法、客觀、真實、公開的原則，建立信用信息采集、記錄、公示等制度，加強“經(jīng)濟戶口”資料的收集、整理、統(tǒng)計、歸檔工作，落實“經(jīng)濟戶口”的分類、分級監(jiān)管。在信用體系建設中，將我局兩年對市場主體實施分級分類監(jiān)管的實踐經(jīng)驗與國家局提出的按“綠、藍、黃、黑”實行分類監(jiān)管的要求相結(jié)合，按企業(yè)是否涉及生產(chǎn)經(jīng)營人民生命財產(chǎn)安全的商品，是否涉及前置審批等事項，對“綠”色企業(yè)按a、b、c進行三級監(jiān)管，對其中的b、c級企業(yè)參照藍、黃類企業(yè)結(jié)合轄區(qū)巡查對其開展監(jiān)督管理。在進一步加強企業(yè)信息的完整性上下功夫，調(diào)整原有數(shù)據(jù)庫，整合注冊登記時建立經(jīng)濟戶口的原生性數(shù)據(jù)、及時刷新經(jīng)濟戶口年檢時的再生性數(shù)據(jù)和及時充實經(jīng)濟戶口日常監(jiān)管的發(fā)生性數(shù)據(jù)，強化經(jīng)濟戶口動態(tài)記錄的特性，使經(jīng)濟戶口真正成為記載企業(yè)各類信息，建立企業(yè)警示系統(tǒng)，確定重點監(jiān)管對象的依據(jù)。努力構(gòu)造起包含市場主體基本登記信息、市場準入的動態(tài)情況、市場信譽情況、日常監(jiān)督管理等信息的企業(yè)信用體系框架。至目前，已建立了涵蓋全市9000余戶個體工商戶、3000余戶等各類企業(yè)經(jīng)濟戶口電子檔案的數(shù)據(jù)庫，為建立企業(yè)信用體系打下了良好基礎。在信息采集時一方面，嚴格按照“誰登記，誰錄入;誰檢查，誰錄入;誰處罰，誰錄入”的原則，抓好自身業(yè)務中生成的信用信息記錄，另一方面，重視整合相關部門產(chǎn)生的信用信息，及時、準確、完整地記錄市場主體各種信用信息。同時建立完善信用信息披露制度，通過建陽工商紅盾網(wǎng)、大廳電腦觸摸屏等途徑，公開市場主體身份記錄，依法公告和向社會提供查詢服務;公開違法行為記錄，披露涉及信用的重大信息，對所有行政處罰結(jié)果公開。
針對工商所管轄區(qū)域的調(diào)整，為強化對未設置工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)管執(zhí)法和服務工作，出臺了《**市工商局流動工作制度》，成立了流動工作領導小組及其主要辦事機構(gòu)――流動工作站，把“流動工作站”功能定位為“流動辦事廳”、“流動維權(quán)站”、“流動宣傳隊” ，以16個不設工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和30個重點行政村為重點工作區(qū)域，結(jié)合農(nóng)村墟場開展流動工作。其工作內(nèi)容主要有：受理審查各類登記事項;組織開展監(jiān)管執(zhí)法;受理消費者投訴舉報，指導農(nóng)村紅盾維權(quán)點開展工作，組織聯(lián)絡員跟班學習;指導辦理各類工商事務，實施重大項目代理服務制度、為“訂單農(nóng)業(yè)”服務工作等。從2月份起全面實施流動工作，有效地促進了工商監(jiān)管職能、12315消費維權(quán)等便民服務向農(nóng)村延伸，積極探索出一條在新形勢下加強農(nóng)村工商工作的路子，取得了當?shù)卣匾曋С?、群眾歡迎滿意、工商強化監(jiān)管的喜人成效。
同時繼續(xù)從經(jīng)費、福利上加大對基層工商所(分局)的政策傾斜，不斷改善基層工作和生活環(huán)境，今年又投入近80多萬元，加強基礎設施建設，改建城區(qū)工商所，改造****工商所，并根據(jù)基層的實際需要，增配了一些工作和生活設施，為工商所增配了電腦、執(zhí)法車輛、打印機、傳真機、照相機等辦公設施和冰廂、電視機、洗衣機、電熱水器等生活設施。
四、實施一般干部崗位交流，提高隊伍的工作積極性。一般干部崗位交流是我局人事制度改革的一項重要舉措。從2002年9月開始，局黨組在《***市工商局一般干部崗位交流制度》原則性規(guī)定的基礎上，不斷完善了城區(qū)崗位交流制度。2003年開始施行《**市工商局一般干部崗位交流實施辦法》，按機關、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例，組織實施一般干部的崗位交流;2004年，又根據(jù)我局施行干部崗位交流的經(jīng)驗，對按機關、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例進行干部崗位交流的做法作了進一步的完善：按照干部城區(qū)工作年限的排序，兼顧干部的工作能力和特長，以干部城鄉(xiāng)崗位交流為主，其他交流為輔的方式進行干部崗位交流，并把城區(qū)的中層副職也列入了城鄉(xiāng)交流的范圍。在今年初的干部崗位交流中，因崗位交流制度更加符合實際，加上措施得當、安排合理，本次崗位交流震動小，參加交流的12名干部思想波動不大，都能按要求到位。
五、加強黨建工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
圍繞群眾關心的問題，通過開展座談會、談心等方式，有針對性地開展思想政治教育，做好黨員的思想政治工作。總支先后舉辦了 “圍繞發(fā)展主題，深化服務理念”等四個主題的黨課，開展黨風廉政電化教育，組織黨員開展主題討論會，要求黨員在保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中帶頭轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風，全面提升工商行政管理工作水平，落實好“三會一課”。
按照建設先進支部“五個好”的要求，全面加強黨建，完善支部的軟硬件設施，組織各支部深入開展創(chuàng)建先進支部活動，積極參加社區(qū)黨建共建活動，支持社區(qū)推行袋裝垃圾創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)活動，協(xié)助社區(qū)開展入戶調(diào)查建立住房檔案，推選樓長，創(chuàng)建平安小區(qū)，組隊參加市紀委組織“兩個條例”知識競賽。
開展黨風廉政警示教育，全面落實黨風廉政責任制，層層下達黨風廉政建設責任書，形成防止和懲治腐-敗的合力。把黨風廉政教育與艱苦奮斗精神教育有機結(jié)合起來，大力宣傳勤廉兼優(yōu)的正面典型，組織黨員干部收看《慕綏新腐-敗案》、《馬向東腐-敗案》等反腐倡廉警示教育電教片，用正反事例教育人，在黨員干部中樹立清廉從政意識。
認真貫徹落實市直機關黨工委關于建立和完善反腐倡廉“六項機制”工作要求，在2003年建立思想教育機制、制度規(guī)范機制、監(jiān)督制約機制、查案懲處機制、干部保護機制、廉政責任機制的基礎上，扎實開展隊伍教育整頓，開展清理行政執(zhí)法案件、行政性收費、消費者申訴處理、舉報執(zhí)法人員輸、執(zhí)法隊伍人員等“五項清理”，認真按國家工商總局提出的"六個查糾"、***市工商局提出的"五查五糾"等方面的問題，認真開展自查自糾活動，從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，邊整邊改。為確保自查自糾取得實效，各部門在開展自查自糾過程中，堅持做到"三個一定要、四個不放過"：即自查問題一定要深刻認真，接受批評一定要虛心誠懇，整改結(jié)果一定要取信于民;思想認識不提高不放過，問題查不清不放過，問題不解決不放過，整改工作不徹底不放過。同時與業(yè)務工作相結(jié)合，抓好“六查六看六打”的工作，確保全年各項工作的完成。
抓好股級以上干部配偶的廉政教育。我局于春節(jié)過后上班的第二天請中層以上干部配偶參加“廉內(nèi)助”新春座談會。會上建陽市紀委、檢-察-院領導分別以《共筑家庭反腐防線》、《從貪、比、耐、戒四個字談如何預防職務犯罪》為題給“廉內(nèi)助”們授課，還組織觀看了預防職務犯罪電視宣教片《可恥的背叛》，與會家屬會后紛紛表示要支持好自己配偶的工作，當好“廉內(nèi)助”、當好監(jiān)督員、吹好枕邊風，時時提醒親人保持清醒的頭腦，不吃不拿，不貪不撈，兩袖清風，把握好365天的日日夜夜;并簽名倡議全局工商家屬從我做起，從自己做起，監(jiān)督、教育、引導親人廉潔自律，弘揚正氣，勤政為民，為家庭的幸福安康，為***市工商局的黨風廉政建設做貢獻。今年來我局反映我局干部職工違反黨風廉政建設的信件和舉報明顯減少。
六、努力做好人事教育工作
1、加強政治業(yè)務學習管理重實效?？偨Y(jié)了近年來在干部職工教育培訓的經(jīng)驗，對干部政治業(yè)務考評實行積分制考評，制定了《***市工商局干部職工政治業(yè)務學習考評辦法》，辦法出臺后，干部職工可根據(jù)自己的工作、學習需求，有針對性地參加市局組織的各類培訓活動，在隊伍教育整頓學習教育、專題教育及崗位技能大練兵活動中，干部職工的積極性和主動性提高了，收到較好的實施。
2、改進考勤督查辦法抓平時。往年，全局干部職工的考勤督查由人教股承擔，考勤督查工作由人教股負責、統(tǒng)計，考評時對此有不同意見。今年，出臺了《考勤督查辦法》，由各股、室和大隊輪流，每月組織兩次考勤督查，由值班的局領導、督查的股室負責人、人教、監(jiān)察工作人員共同開展考勤督查，加強日?？记诠ぷ?。
3、改進人教工作作風。今年結(jié)合市局開展的隊伍教育整頓、專題教育及紀律作風整頓活動，組織全股工作人員認真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認真整改;加強學習，提高思想認識，樹立奉獻意識，樹立服務全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業(yè)務能力，掌握好工作中常用的應知應會知識。此外，加強與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識，提升工作藝術(shù)，認真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務，保障全局工作的正常運行。
七、明年人事教育工作思路
2014年人事教育工作要認真落實中央提出的以人為本的精神，立足職能，服務工商行政管理工作。
1、加大人事教育干部的思想建設，做到顧全大局、甘于奉獻、耐心細致、辦事周到。
2、認真搞好第二輪的中層干部競聘工作。
3、把握工商隊伍建設的重點，要認真按照中央關于開展黨員先進教育的要求，加黨員干部的思想教育，同時豐富干部業(yè)務培訓方式，開展案件模擬辯論、片段長能手和創(chuàng)新能手競賽等崗位技能大練兵。
4、抓好文明創(chuàng)建，2014年是創(chuàng)建第九屆省級文明單位的關鍵一年，要立足我局實際，加大與社區(qū)文明共建、牽手共建村共建的力度，拓寬干部參與文明創(chuàng)建的層面，為我局創(chuàng)建國家級文明單位打好基礎。
5、加強工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動促進監(jiān)管改革，以工商所規(guī)范化達標工作為契機，以點帶面，全面深化巡查監(jiān)管改革，加強動態(tài)監(jiān)管，完善監(jiān)管網(wǎng)絡，推進轄區(qū)市場主體誠信體系建設和食品安全監(jiān)管措施的落實。
二00四年十二月二十四日。
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工商局工作總結(jié)篇十三
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習十八屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識， 自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹垺㈥P心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體內(nèi)容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費xxxxx元、罰沒款xxxxxxxxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受咨詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權(quán)服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務站3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的`辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
工商局工作總結(jié)篇十四
20xx年，我局認真貫徹落實習近平總書記關于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點，以科學發(fā)展觀為指導，按照黨的十八大、十八屆三中全會關于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實際，積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標做出了積極貢獻?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
成立了雙擁工作領導小組，設立了雙擁辦公室，堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議，分析雙擁工作形勢，研究制定雙擁，部署雙擁工作任務。同時把雙擁工作納入目標管理，與業(yè)務工作統(tǒng)一部署、嚴格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運行機制，嚴格落實責任機制和激勵機制，從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展，做到目標明確，責任到位。
積極采取“請進來，走出去”的方式，與部隊官兵進行面對面的座談交流，認真部隊在加強領導班子和隊伍思想建設方面的經(jīng)驗做法，打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書記、局長左寧帶領機關黨委、政治處、辦公室負責人等一行先后來到安徽陸軍預備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問，并送去了慰問金，向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚水深情，共商雙擁工作大計，共慶建軍87周年。座談會上，市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務社會經(jīng)濟發(fā)展情況，得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后，部隊領導向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學習、訓練和生活情況，對市工商局多年來的關心支持表示感謝，并表示今后將切實履行職責，加強軍民團結(jié)，以實際行動回報社會各界多年來的關懷。同時，雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學習交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關系。
在“八一”前夕，局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動，他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊服役期間，為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設做出了重要貢獻。離開部隊到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風主動融入到實際工作中去，立足崗位做奉獻，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
滁州市工商局積極服務返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道，提供申請、受理、審批“一站式”服務，簡化辦事程序，實行“一次登記，全程幫辦”工作機制，對符合設立條件的當場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動，堅持“非禁即準、非限即可”原則，放寬準入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
滁州市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過各種活動，進一步密切軍政軍民關系，增強干部職工的國防、雙擁觀念，不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展，建立并鞏固雙擁工作的長效機制，把雙擁工作深入持久的開展下去。
工商局工作總結(jié)篇十五
20xx年，xx市工商系統(tǒng)以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以黨的xx屆四中全會、五中全會精神為指導，持續(xù)推進依法行政工作，依法規(guī)范執(zhí)法，依法服務發(fā)展，不斷推進工商系統(tǒng)法治建設進程。
一、強化普法宣傳，營造法治氛圍。
1.加強組織領導，部署普法宣傳工作。11月22日，組織系統(tǒng)領導干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議，陳開基局長在全省普法動員會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，認真總結(jié)了我市系統(tǒng)“六五”普法期間開展法制宣傳的經(jīng)驗做法，及時分析了五年來普法工作中存在的不足，并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據(jù)省工商局《全省工商和市場監(jiān)管部門法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx-20xx)》和市委市政府的工作要求，正積極籌劃制定“七五”普法規(guī)劃，以進一步明確“七五”普法工作的指導思想、工作要求、主要任務、組織機構(gòu)和步驟安排，力求“七五”普法工作更上新臺階。
2.強化法制宣傳，普及市場監(jiān)管法律知識。積極開展20xx年綜治平安建設法治宣傳月活動，以“3·15”國際消費者權(quán)益日、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日和“12.4”等節(jié)日為契機，廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規(guī)規(guī)章、工商市場監(jiān)管法律法規(guī)、消費維權(quán)法律法規(guī)規(guī)章等，營造和諧法治氛圍。同時，與xx市人民檢察院、廈門大學法學院籌備共同舉辦“商標權(quán)刑事保護”專題研討會，深入研究學習商標法律知識，強化商標權(quán)保護意識，系統(tǒng)共報送參選論文25篇，共擇優(yōu)選送14篇論文報送市檢察院參加研討。
二、組織培訓教育，提高法律素質(zhì)。
1.組織法律知識培訓。法律培訓是提高執(zhí)法人員法律素質(zhì)的有效途徑。今年，我局按照年初工作安排，認真組織法律培訓活動，如10月13日舉辦了商事制度改革登記業(yè)務視頻培訓會，就近年來商事登記改革的有關內(nèi)容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革、企業(yè)名稱登記便利化改革實務操作、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進行詳細講解，系統(tǒng)受訓人員近400人。同時，積極組織執(zhí)法人員參加各類法律法規(guī)知識考試，先后組織參加了“農(nóng)村法律知識競賽”、“文明行業(yè)建設知識競賽”、“機關建設黨建知識競賽”等活動，以考促學，及時鞏固法律學習成效。
2.重視公職律師隊伍建設。繼續(xù)加強公職律師隊伍建設，提升公職律師隊伍法律實踐能力。5月份組織部分公職律師參加工商執(zhí)法疑難問題研討會，就商標侵權(quán)疑難案件、廣告絕對化用語、網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件查處及法律適用等疑難問題進行交流研討，提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加執(zhí)法大檢查，提升公職律師隊伍的執(zhí)法監(jiān)督能力。
三、狠抓執(zhí)法監(jiān)督，提高案件質(zhì)量。
1.強化案件核審，加強日常監(jiān)督。強化對案件的內(nèi)部監(jiān)督，要求法制部門把好案件核審關，認真審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足、認定事實不清、法律文書不規(guī)范等問題如實提出核審意見，退回辦案機構(gòu)予以修改、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件。
2.做好復議工作，加強層級監(jiān)督。全年共收到行政復議申請53件，受理39件，去年結(jié)轉(zhuǎn)5件，目前已審結(jié)41件。大部分案件能做到“案結(jié)事了、定紛止爭”，有效地化解行政爭議，促進社會和諧。在案件審理中，堅持案件集體討論制度，所有行政復議案件均經(jīng)集體討論后做出復議決定。對重大疑難案件，辦案機構(gòu)還邀請相關業(yè)務科室人員參與研究，提高辦案質(zhì)量。
對通過書面審查無法查清的部分案件事實，辦案單位主動進行實地調(diào)查，準確掌握案件實情。同時，認真組織對復議案件的反饋工作，對于被撤銷的案件，認真組織復議機構(gòu)經(jīng)辦人員到辦案單位進行反饋交流，圍繞案件被撤銷的事實、理由和法律依據(jù)，以及類似案件中應當注意的問題進行分析講評，認真聽取辦案單位的看法，交換意見，提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。
3.開展執(zhí)法檢查，加強重點監(jiān)督。組織開展執(zhí)法大檢查，通過現(xiàn)場檢查與交叉互查的方式，檢查系統(tǒng)行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現(xiàn)場檢查執(zhí)法卷宗、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗。在現(xiàn)場評查完所抽查的案卷后，檢查組當場將案件中存在的問題向辦案單位反饋，并與辦案人員進行交流探討，督促改正執(zhí)法中存在的問題。
對鯉城、洛江、開發(fā)區(qū)、臺商區(qū)、泉港、晉江、南安、惠安、安溪、永春、德化11個單位則運用案管系統(tǒng)交叉互檢。通過交叉互檢，各辦案單位之間可以相互學習辦案經(jīng)驗，又可以提高工作效能。本次執(zhí)法檢查共抽查行政處罰案卷70件，行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當競爭、商標侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)等。執(zhí)法檢查后，檢查組正組織對檢查結(jié)果進行匯總，并將適時對執(zhí)法檢查結(jié)果予以實名實案通報，進一步促進各辦案機構(gòu)規(guī)范行政執(zhí)法行為。
4.做好規(guī)范性文件備案、清理。今年共出臺《xx市工商局關于企業(yè)登記代理機構(gòu)備案管理工作指導意見》規(guī)范性文件1件，該規(guī)范性文件出臺前經(jīng)法制審核，法制機構(gòu)重點就規(guī)范性文件是否有法律、法規(guī)、規(guī)章、上級規(guī)范性文件依據(jù)，是否創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、非行政許可的行政審批，制定是否符合法定程序等方面進行審核，努力從源頭上杜絕行政違法行為。同時，根據(jù)市政府辦公室的工作部署，對20xx年以市政府名義發(fā)布的到期規(guī)范性文件進行清理，促進規(guī)范執(zhí)法。
四、加強制度建設，推進法治進程。
1.落實案件集體審議制度。根據(jù)《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求，我局辦理的罰款金額5萬元以上案件、涉嫌移送司法機關追究刑事責任案件等十二類案件必須經(jīng)過局案件審理委員會集體討論決定，確保行政處罰案件合法合理。前三季度共召開案審會4次，討論重大疑難案件17件(次)。
2.完善行政爭議應對機制。落實好主辦人負責制和行政領導出庭應訴制度。在接到《行政復議答復通知書》和法院《行政訴訟應訴通知書》后，案件主辦人作為第一責任人針對當事人的訴求，及時做好案件答復、答辯、提交證據(jù)材料、出庭應訴等工作。對于行政訴訟案件，我局歷來要求行政機關領導必須出庭應訴。
如就駐馬店市王守義十三香調(diào)味品集團有限公司不服南安市市場監(jiān)督管理局舉報處理和我局復議決定提起行政訴訟案件中，蘇副局長即出庭參加應訴，并在庭上與原告就法律爭議問題進行答疑解惑。全年共發(fā)生行政訴訟案件1件，行政領導出庭應訴率百分百。
3.修改、完善權(quán)力清單和責任清單。就我局行政權(quán)力清單和責任清單進行重新梳理、修改。經(jīng)修改，我局行政權(quán)力合計共138項，具體包括：行政審批7項，行政確認4項，行政處罰83項，行政強制16項，行政獎勵1項，行政裁決1項，行政監(jiān)督檢查16項，其他行政權(quán)力11項;無行政征收權(quán)。另外，及時在我局紅盾信息網(wǎng)上公示上述兩項清單及流程圖，促進行政權(quán)力公開透明運行。
4.做好行政執(zhí)法主體資格清理。根據(jù)市政府和省工商局的工作要求，做好行政執(zhí)法主體資格確認和行政執(zhí)法人員清理工作，共確認系統(tǒng)擁有工商行政執(zhí)法主體資格人員1082名。同時，根據(jù)省工商局的工作安排組織做好20xx年工商行政管理行政執(zhí)法證申領及換發(fā)工作，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格。共申報核發(fā)行政執(zhí)法證86本，注銷執(zhí)法證59本。
工商局工作總結(jié)篇十六
20____年，我會在市綜治委、太平鎮(zhèn)綜治辦的正確領導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強干部職工家屬的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造關心和支持單位安全工作的局面，從而切實保障單位轄區(qū)的安全和財產(chǎn)不受損失，維護單位正常的工作秩序。
一、領導重視納入議事日程。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我會把安全工作列入重要議事日程，建立了一把手直接抓，分管領導具體分工負責組織實施的工作機制。
二、建章立制、措施有力。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由單位分管領導負責，將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善單位安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。與萬信物業(yè)建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
三、加強教育促進自護。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對干部職工家屬開展安全教育，特別是抓好交通、防火等的安全教育工作。
單位通過黑板報、櫥窗的方式進行了5期的安全知識宣傳，使全體干部職工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。單位還組織學習安全教育工作文件，對易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展。
通過我們的努力，20____年單位轄區(qū)做到了未發(fā)任何火災、交通等安全事故。
工商局工作總結(jié)篇十七
____縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點。
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。