總結是一種對過去努力和成果的回顧，對于未來的發(fā)展起著重要的指導作用。在寫總結時，可以借鑒相關領域的經(jīng)典案例和范文，提高文章的參考性和吸引力?？偨Y是對學習和工作重要方面進行概括和總結，以下范文或許能幫助你更好地理解和應用總結技巧。
支行半年工作總結篇一
1、xx支行員工總人數(shù)xxx人。其中，在職職工xx人，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx人，平均年齡xx歲；代辦員xx人，臨時工x人，離退休職工xx人，內(nèi)退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業(yè)務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業(yè)務中心下設個人金融業(yè)務客戶服務部及個人金融業(yè)務客戶營銷部，xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點，除個人金融業(yè)務客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
二、資產(chǎn)負債情況：
截至六月末，各項貸款余額xxxx萬元，其中：公司貸款xxxx萬元，不良占比為xx%，個人綜合消費貸款xxx萬元，住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元，其中，儲蓄存款xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，對公存款xxxxx萬元，較年初下降xxxx萬元，同業(yè)存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年度計劃任務的xx%，較上年同期減少xx萬元；對公存款下降xxxx萬元，完成年度計劃任務的-xx%，較上年同期減少xxx萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元，完成年度任務的xx%。
4、新增牡丹信用卡480張（含換卡87張），完成年度計劃任務的129.7%，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8%。（若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，中間業(yè)務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題。
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準入條件。xxxx公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉，xx年在歸還完銀行所有貸款后（在所有金融機構無貸款），將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等，僅去年購買國債一項達xx億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業(yè)無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于xxxx公司，在xx年對公存款增加17000萬的基礎上，xx年再增加對公存款11775萬元。今年，公司進行了戰(zhàn)略性投資轉移，改善投資渠道，實現(xiàn)多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導致公司的.銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業(yè)務收入可實現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務收入，我行中間業(yè)務收入的來源主要為業(yè)務結算收入、靈通卡業(yè)務收入、代理保險業(yè)務收入和電子銀行業(yè)務收入四大塊上?？蓪崿F(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網(wǎng)點員工長期無法流動，（如：xxx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久），一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施。
支行半年工作總結篇二
根據(jù)20xx年12月1日《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知》（x辦發(fā)〔20xx〕79號）（以下簡稱《評價辦法》）要求，農(nóng)行xx縣支行黨委高度重視，認真按照《評價辦法》中的評價內(nèi)容進行了自評價?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
截至20xx年12月5日，農(nóng)行xx縣支行現(xiàn)有在職在崗員工92人，機關內(nèi)設綜合管理部、運營財會部、客戶部、風險管理部4個職能部室，下轄支行營業(yè)室、中安分理處、太和分理處、清溪分理處、老廠分理處、黃泥河支行6個對外營業(yè)網(wǎng)點。
（一）依法履職方面。20xx年以來，農(nóng)行xx縣支行認真貫徹落實縣委、縣政府及上級行相關會議精神，以“平安農(nóng)行”和“法治農(nóng)行”創(chuàng)建；合規(guī)、企業(yè)和廉政文化深化根植；“兩學一做”學習教育；“兩個加強，兩個遏制”回頭看及“知法·守法·敬法”案例警示教育活動為著力點，以風險防控和化解為核心，以結構調(diào)整和轉型發(fā)展為主線，堅持穩(wěn)中求進、從嚴治行，狠抓“兩個從嚴”，強化“比學趕超”，突出“三個宣戰(zhàn)”，切實按照相關制度和規(guī)定要求，依法合規(guī)抓牢、做細、夯實內(nèi)部精細化及業(yè)務經(jīng)營管理，杜絕濫用職權、執(zhí)法不嚴、執(zhí)紀不公以及亂收費、亂檢查、亂罰款等現(xiàn)象。
1.整章建制，強化執(zhí)行，狠抓落實，確保各項工作制度化、規(guī)范化、程序化推進。適時轉發(fā)和印發(fā)銀監(jiān)、人民銀行等監(jiān)管部門和上級行相關制度規(guī)定和管理辦法，在持續(xù)認真落實2015年度農(nóng)行xx分行《《中國農(nóng)業(yè)銀xx分行督辦工作實施意見》》及縣農(nóng)行《著裝管理規(guī)定》、《考勤及勞動紀律管理辦法（試行）》等制度規(guī)定的基礎上，適時結合自身實際制定、完善出臺20xx年度《內(nèi)部管理規(guī)章制度》、《員工培訓計劃》、《員工行為管理考核評價方案》及《關于進一步嚴明工作紀律加強機關作風建設的通知》，將嚴格執(zhí)行制度、加強員工行為精細化管理作為基礎管理的重要內(nèi)容來抓，與業(yè)務經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲。一是健全組織，加強領導。成立工作領導小組，研究制定員工行為教育、管理的工作計劃、目標和措施，對員工行為管理任務進行責任分解，明確行領導班子、各部室和營業(yè)網(wǎng)點的職責和任務分工，整體推進計劃落實。二是持續(xù)推進管理體制和制度創(chuàng)新。定期召開半年及年度員工行為管理聯(lián)席會議，研究改進完善員工行為管理方法、手段，著力做細議定事項落實，對考勤、勞動紀律及著裝規(guī)范執(zhí)行情況進行檢查督導并進行通報，多策并舉抓常、抓細、抓長廉潔從業(yè)、工作作風、督辦督查、辦事規(guī)則、會議管理、安全保密、員工考勤、車輛管理、后勤管理、物業(yè)管理、業(yè)務經(jīng)營以及內(nèi)控合規(guī)、風險管理和案件防控精細化管理，強化各崗位員工依法合規(guī)履職，助推各項工作穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
2.加強學習，強化整改，從嚴治行，深入開展“兩學一做”學習教育，力促干部員工依法合規(guī)履職能力和水平有效提升。一是組織召開黨委會、黨委中心組學習、行務會、各類委員會和領導小組會議及員工學習例會，系統(tǒng)學習內(nèi)控合規(guī)、員工行為管理、風險管理、案件防控及黨風廉政建設責任制相關制度規(guī)定及管理辦法，積極組織干部員工參加各類學習培訓，讓員工熟知業(yè)務操作規(guī)程，提升業(yè)務操作管理及風險防控技能，增強合規(guī)、責任、崗位意識，著力做到內(nèi)化于心，外化于行。二是持續(xù)推進黨的群眾路線教育實踐活動《兩方案一計劃》、“三嚴三實”專題教育整改落實和建章立制長效機制建設，抓實、做細中央第三巡視組反饋意見整改落實及后續(xù)相關工作，即知即改，立行立改，對需整改落實和建章立制事項實行清單式銷號管理，務求實效。三是自“兩學一做”學習教育開展以來，支行黨委班子切實按照上級行工作要求和統(tǒng)一部署，成立工作領導小組，制定印發(fā)《“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育實施方案》，進一步明晰指導思想、任務目標及基本原則，8個黨支部及全體黨員嚴格對照《中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行“兩學一做”學習安排具體計劃表》，序時推進黨員亮身份、黨員記實管理、自學和集中學習、黨課教育、“書寫留痕，用心兩學”抄寫活動、簽訂承諾書、“講先進事跡，做合格黨員”演講比賽、“一先兩優(yōu)”評選表彰、交流學習體會及專題組織生活會等活動事項，以“基礎在學，關鍵在做”為著力點，把黨的思想建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求，以教育引導廣大黨員自覺按照黨員標準規(guī)范言行，切實做到進一步堅定理想信念，提高黨性覺悟；進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確政治方向；進一步樹立清風正氣，嚴守政治紀律政治規(guī)矩；進一步強化宗旨觀念，勇于擔當作為，在推進改革發(fā)展、強化經(jīng)營管理、提升服務水平、踐行社會主義核心價值觀和農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念等方面起先鋒模范作用，為黨在思想上政治上行動上團結統(tǒng)一夯實基礎，為貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局、落實五大發(fā)展理念、建設多功能協(xié)同的現(xiàn)代金融服務集團、不斷實現(xiàn)服務“三農(nóng)”新突破提供堅強組織保證等“四個進一步”，助力推動各項工作扎實有效開展，并取得實實在在成效。四是牢固樹立“大風險”管理理念，增強底線思維，嚴守風險底線，抓常、抓細、抓長“向成本、風險、案件三個宣戰(zhàn)”基礎管理。嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務操作管理制度和規(guī)定，嚴把“三查”及用信審核關，強化貸后管理，抓牢重點領域信用風險專項治理、信用風險監(jiān)測風險排查及風險化解，做實各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改，嚴控信用風險；以網(wǎng)點“三化三鐵”、信貸業(yè)務“三化三無”、安全保衛(wèi)“三化三達標”及“平安農(nóng)行”和“法治農(nóng)行”創(chuàng)建為著力點，強化重點環(huán)節(jié)、重點領域和重要崗位精細化管理，持續(xù)組織開展合規(guī)文化建設深化根植活動，適時組織召開各類委員會、領導小組及聯(lián)席會等會議，著力抓實議定事項的落實，多策并舉強化柜面、運營、金庫、信貸業(yè)務、銀行卡、電子銀行、信息科技、中間業(yè)務、財會、特殊資產(chǎn)、員工行為管理、安全保衛(wèi)、輿情監(jiān)測及信訪維穩(wěn)等領域內(nèi)控合規(guī)管理及風險防控，嚴防各類操作風險、案件風險及聲譽等其他風險；做細、做實各部室自律監(jiān)管和盡職監(jiān)督檢查，積極配合上級行及銀監(jiān)、人行、公安部門開展各種內(nèi)外部檢查、監(jiān)管、審計，強化問題整改；認真落實上級行及銀監(jiān)部門年度案件防控工作意見要求，持續(xù)保持案件防控高壓態(tài)勢，加大責任追究力度。通過上述行之有效工作舉措的落實，抓早抓小，早預警、早處置、早防范，警鐘長鳴，未雨綢繆，防患于未然，切實將依法合規(guī)經(jīng)營管理轉化為員工自覺行動，筑牢員工依法合規(guī)履職根基。
支行半年工作總結篇三
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）、強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
支行半年工作總結篇四
各位領導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人xx，現(xiàn)年xx歲，本科學歷。首先，感謝營業(yè)二部為我們年輕同志，創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領導和同志們一年多來對我的關心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。
競聘優(yōu)勢。
1、我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。
2、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高，個人儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。我的工作思路是：
1.儲蓄業(yè)務抓服務。去年，xx支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。儲蓄客戶不同于對公客戶，客戶與銀行只是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在眾多的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。
2.信貸業(yè)務抓營銷、抓管理。繼續(xù)深化行業(yè)集群開發(fā)，建立重點項目責任制，確定重點項目聯(lián)系人制度，明確責任人，明確職責，根據(jù)項目的特點確定營銷目標和要求，同時對項目營銷進度及時把握，確保營銷效果。同時對已貸款客戶加強監(jiān)督管理，針對信貸客戶經(jīng)理出臺單項約束措施并納入考核，對于大額貸款客戶要求信貸客戶經(jīng)理定期走訪，查看其銀行存款帳，結算總量在各家銀行的結算情況，絕不允許出現(xiàn)“貸款在我行，存款在他行”的現(xiàn)象。
銷服務，如漣鋼、冷鋼、華達等。進一步夯實客戶基礎，擴大中小企業(yè)客戶群體，可以進行賬戶營銷尤其是基本結算賬戶營銷，提高客戶賬戶活動率，擴大交易量，增加交易額。4客戶經(jīng)理抓意識、抓技能。由于客戶經(jīng)理面對的工作較雜，業(yè)務知識不專業(yè)，對客戶的營銷仍然停留在傳統(tǒng)的感情營銷，為解決當前工作中客戶經(jīng)理被動應對的狀況，將加強對客戶經(jīng)理的培訓和考試，使客戶經(jīng)理將學習變成一種自覺行動，全行形成濃厚的學習氛圍，切實提高客戶經(jīng)理的綜合服務水平和專業(yè)技能水平；同時加強職業(yè)道德教育，有效防范操作風險和道德風險。
各位領導、同志們，上述幾點是我對新星支行各項業(yè)務工作的思考，只要我能聘上，我會為此努力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦。謝謝大家！
支行半年工作總結篇五
2020年，xx縣支行全面學習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在xx中支的領導下，緊緊圍繞支行“求實、求進、求新，打造精品支行”的總體工作目標，積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，強化意識形態(tài)責任制落實，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，推進金融服務創(chuàng)新，維護區(qū)域金融穩(wěn)定，夯實金融服務基礎，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，促進了轄內(nèi)經(jīng)濟金融的持續(xù)健康發(fā)展。
構積極參與企業(yè)信貸流程改造，提高辦事效率，引導金融機構加大對民營、小微企業(yè)和“三農(nóng)”支持力度，降低融資成本，提高金融服務效率。小微企業(yè)信貸融資獲得感明顯提升。二是切實服務企業(yè)。落實《xx縣“百名行長進民企、百家企業(yè)評銀行服務”活動實施方案》，結合“三服務”要求開展大走訪大調(diào)研，行領導帶隊上門走訪海利集團、艾能聚光伏、金鼎鋼管、科騰科技和博仕達作物科技等企業(yè)。三是加強降準工作指導，落實上級行文件精神，加強監(jiān)測考核，督促相關金融機構嚴格按規(guī)定用好用足降準資金。通過本次降準，釋放了xx兩家法人金融機構的長期資金約x億元，有效增加了金融機構支持實體經(jīng)濟的資金來源，同時，在新的lpr機制下，降準帶動了銀行間同業(yè)拆借市場利率的下降，降低實體經(jīng)濟融資成本，短期內(nèi)有助于提振經(jīng)濟和恢復企業(yè)經(jīng)營信心。四是加強對地方法人機構信貸調(diào)控，指導轄內(nèi)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行2家法人機構按月做好信貸增長測算，加強日常監(jiān)測和“窗口指導”，順利完成每月合意貸款投放調(diào)控任務。五是開展對地方法人機構各類評估，按季對農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行開展定價行為評分和對農(nóng)商銀行mpa宏觀審慎預評估、評估，對農(nóng)商銀行預評估中存在可能為c檔的情況，及時與上級行溝通，爭取提高宏觀審慎評估（mpa）容忍度，指導湖商村鎮(zhèn)銀行首次上報合格審慎評估參評資料，開展對湖商村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)場檢查。
（二）發(fā)揮金融支撐作用，提高信貸服務效能促合作。
一是積極配合做好xx市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)在我縣啟用和推廣使用工作。做好x家縣級部門及企業(yè)數(shù)據(jù)采集報送工作。并舉辦xx市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)應用推廣工作會議，邀請專家講解平臺信用畫像、關聯(lián)查詢和信用評價等功能，推動緩解民營企業(yè)“融資難、融資貴”，至12月末，我縣企業(yè)通過xx市金融信用信息共享平臺融資x筆、x億元，位居全市前列。二是推進企業(yè)債務融資工作，通過舉辦xx縣企業(yè)債務融資工具應用工作推進會，組織金融機構及相關企業(yè)參加xx市重點企業(yè)債務融資工具發(fā)行推介會，引導企業(yè)多元化融資。三是繼續(xù)推進農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權抵押貸款，接待金華蘭溪來鹽交流考察，接待廈門大學社會實踐隊調(diào)查采訪，介紹“xx模式”主要做法。參加縣里農(nóng)村金融改革發(fā)展座談會，進一步為農(nóng)村金融改革獻計獻策。四是積極配合地方政府開展“三有”改革，參與“浙里辦”推進會。推進企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦結工作，深入貫徹落實國務院“放管服”改革和縱深推進我省“最多跑一次”改革，及時落實xx市政府“惠企政策落地調(diào)查問題交辦清單”共46項，進一步優(yōu)化我縣金融領域營商環(huán)境。
（三）提升監(jiān)。
測調(diào)研水平，圍繞熱點難點話題尋對策。
一是加強對民間借貸、小額貸款公司和擔保機構的監(jiān)測工作，及時了解民間借貸的資金狀況和利率走勢，并對小額貸款公司的貸款投向、利率情況和擔保公司的擔保金額、風險代償情況進行監(jiān)測。
二是密切關注全球形勢變化。做好美聯(lián)儲加息、人民幣匯率波動、中美貿(mào)易戰(zhàn)等涉外經(jīng)濟重點熱點問題的監(jiān)測分析和反饋，積極參與陸家嘴論壇嘉賓觀點整理、專家媒體對香港匯率保衛(wèi)戰(zhàn)、美國國債收益利率倒掛等金融熱點的評論整理工作，同時加強輿情監(jiān)測和預期的引導。三是加強與上級行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯(lián)系。通過主動約稿、了解信息需求，增強信息工作的主動性、針對性和時效性。緊密圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點難點問題，開展企業(yè)貸款抵押率情況、小微企業(yè)金融服務擠出效應、住房租賃金融服務、利率“兩軌并一軌”改革、下調(diào)增值稅稅率等一系列專項調(diào)查，編發(fā)上報《xx金融》x期，《支局上報信息》x期，《xx金融調(diào)查分析》x期，向縣委、縣政府信息辦上報x篇，其中《“一帶一路”沿線國家提供進口關稅對我省企業(yè)出口造成較大影響需關注》被常務副省長馮飛批示，《中美貿(mào)易談判進展消息對轄內(nèi)實體經(jīng)濟的影響》等被朱從玖副省長批示,以及國辦錄用，切實為上級領導提供決策參考。
二、緊扣穩(wěn)定目標，構建金融維穩(wěn)機制。
極配合縣金融辦、公安局對移送的反洗錢可疑線索進行外圍走訪、排摸，做好數(shù)據(jù)的收集和報送工作，2020年，向公安機關移送反洗錢線索x條。七是做好防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作。部署轄內(nèi)x家銀行機構建立涉案賬戶查詢、止付、凍結7×24小時緊急聯(lián)絡員機制，積極主動配合公安部門開展防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作。建立銀行司法查詢網(wǎng)上流轉工作機制，工作機制建立以來，共查詢涉案銀行賬戶x個，存取款、轉賬信息x條,涉及金額x多萬元，每個賬戶平均查詢時長，由以往5個工作日以上縮短到目前2個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)了相對集中批量查詢和信息反饋，大幅提高銀行賬戶司法查詢的時效，通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網(wǎng)絡詐騙案件,有效提高了警方辦案效率，推動2020年xx縣電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案下降、群眾損失下降雙降目標的實現(xiàn)。
xx支行、艾迪西公司（核心企業(yè)）系統(tǒng)對接和三方《在線供應鏈融資業(yè)務合作協(xié)議》簽訂，3月1日成功辦理全市首筆中征平臺三方直聯(lián)在線供應鏈融資業(yè)務。四是指導轄內(nèi)金融機構開展2020年xx市信用村（社區(qū)）、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）創(chuàng)建及復評工作，通過前期排摸和篩選，確定x鎮(zhèn)申報省級信用鎮(zhèn)，xx橋街道申報市級信用街道，xx村和茶園村申報市級信用村，同時申報縣級信用村。
民同心為您守護”“守住錢袋子”“金融知識普及月”等宣傳活動。同時，牽頭各金融機構結合自身特色開展各類宣傳活動，切實普惠金融常識，維護市場經(jīng)濟秩序和社會經(jīng)濟安全。
三、緊扣外管改革，促進外貿(mào)投資便利化。
（一）強化外匯日常管理。一是切實落實外匯管理各項改革政策與上級部門提出的外匯管理支持涉外經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進貿(mào)易投資便利化的外匯政策盡快落地，推動企業(yè)走出去戰(zhàn)略實施外匯配套政策服務，加快外匯管理服務理念轉變，做好最新外匯政策落地的企業(yè)信息反饋工作。二是積極推進跨國公司跨境資金集中運營新政落地和實施，組織轄內(nèi)銀行與企業(yè)參加xx市跨國公司跨境資金集中運營管理業(yè)務推進會，指導協(xié)調(diào)2家企業(yè)和相關銀行按照新政要求重新上報跨國公司跨境資金集中運營業(yè)務備案。并上門到有意向辦理跨境資金集中運營的2家企業(yè)開展政策宣傳和指導，對其中不符合當前條件的企業(yè)，指導做好外匯業(yè)務工作，為2020年申報做好準備。同時通過經(jīng)常項目和資本項目外匯政策聯(lián)動，解決了中達集團對外投資外匯資金的需求。
三是深入推進“最多跑一次”活動。
積極落實各項政策措施，優(yōu)化服務水平，便利企業(yè)和個人辦理外匯業(yè)務，企業(yè)外匯名錄登記和外債登記全部實現(xiàn)網(wǎng)上遠程申報辦理工作。
（二）規(guī)范外匯市。
場秩序。一是加大現(xiàn)有外匯大數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析和利用，通過對后臺銀行申報數(shù)據(jù)和跨境監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用，開展對離岸賬戶及個人大額購付匯數(shù)據(jù)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，對4起個人購付匯開展約談和2個離岸賬戶開展初步延伸調(diào)查。對前期發(fā)現(xiàn)的外匯案件線索，開展深入排摸和進一步處理。二是加強外匯處罰力度，進一步開展對4起被發(fā)現(xiàn)的外匯違法違規(guī)線索進行線索收集和分析工作，并對2起分拆購匯提鈔案、1起違反外匯登記案進行查處。三是做好經(jīng)常和資本項下的跨境資金流動監(jiān)測和外幣現(xiàn)鈔收付匯情況監(jiān)測，對x家貨物貿(mào)易外匯收支重點企業(yè)的現(xiàn)場核查，發(fā)放風險提示函2家，并對11家企業(yè)進行降b處理。四是加強對外商投資企業(yè)（fdi）外方存量權益申報和境外投資企業(yè)（odi）中方存量權益申報的督促審核，完成申報工作。
及需求情況。三是深入開展“優(yōu)化外匯金融服務助推浙江外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展”活動，有針對性地對轄內(nèi)企業(yè)開展外匯政策培訓。聯(lián)合建行xx支行、中行xx支行、農(nóng)行xx支行舉辦x場外匯政策宣講會，x場專項輔導座談會，合計來自轄內(nèi)x家涉外企業(yè)的近x名相關人員參加會議。同時通過微信等方式向社會宣傳外匯政策，共計發(fā)送信息x余條，提升社會對外匯政策的了解和熟悉，減少違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作，擴大外匯政策影響力。支行根據(jù)全縣招商引資工作的需要，為全縣50多名招商引資人員講授“外商投資相關外匯政策解讀”外匯課堂，并指導招商人員如何合理合規(guī)運用外匯政策做好項目招商工作。
四、緊扣服務需求，拓展金融服務創(chuàng)新。
（一）創(chuàng)新思維，傾力優(yōu)化央行基礎服務。一是優(yōu)化國庫核算服務。做好預算收入入庫工作，與財稅、經(jīng)收處相互溝通、密切配合，加快稅款入庫速度。二是做好小微企業(yè)普惠性稅收減免工作。積極響應國家減稅降費政策，克服時間緊、任務重的重重困難，配合稅務部門為納稅人辦理退稅，退回率控制在3%之內(nèi)，提前半個月，率先在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)減稅降費100%退稅目標。三是提升國庫監(jiān)管質(zhì)量。加強臨柜監(jiān)管和事后監(jiān)督。約談業(yè)務不合規(guī)銀行，針對轄內(nèi)工行、建行、中行存在占壓財政存款，拖延繳庫的情況，對三家銀行的相關負責人進行行長約談，督促各銀行遵守相關制度，配合國庫工作。四是推動xx縣財政性資金通過招投標方式實現(xiàn)競爭性存放。2020年，xx縣共組織實施了3次財政性資金招投標，轄內(nèi)3年內(nèi)無重大違規(guī)行為的銀行機構參與竟標，有效規(guī)范財政性資金存放管理，提高資金效益。五是促進儲蓄國債發(fā)售。加強轄內(nèi)國債承銷機構輔導、管理，對轄內(nèi)9家國債承銷機構網(wǎng)點開展巡查工作，巡查覆蓋面達100%，對國債發(fā)售的組織、宣傳及部署情況等進行監(jiān)督檢查，并要求各承銷機構每月上報國債銷售情況，對各承銷機構進行考核計分，以加強對國債承銷機構的管理與監(jiān)督，切實維護國債市場發(fā)行秩序。
（二）強化管理，大力優(yōu)化支付服務環(huán)境。
一是深化支付結算領域監(jiān)督檢查。持續(xù)深化支付領域風險防控，抓實、抓細支付業(yè)務日常監(jiān)管，開展為非法交易提供支付結算服務專項排查與支付結算管理現(xiàn)場督查，著力維護良好的支付服務市場秩序。二是繼續(xù)推進“移動支付便民工程”建設。建立工作協(xié)調(diào)推進機制，召開銀聯(lián)、公交公司參加的協(xié)調(diào)會，建立督導通報機制，開展2020年xx縣“移動支付便民示范工程”專項勞動競賽，強化激勵考核，開展轄內(nèi)首次移動支付便民工程營銷活動，提升銀聯(lián)云閃付的使用頻率。三是不斷推進場景應用。在轄內(nèi)銀行機構申報場景建設計劃的基礎上，確定xx公交、南北湖景區(qū)、xx高級中學食堂移動支付項目為移動支付場景建設重點項目，努力加快移動支付在公交、醫(yī)療健康、放心農(nóng)貿(mào)市場等便民領域的全覆蓋進程。
資專戶管理情況自查，協(xié)調(diào)解決專戶管理的困難，積極推進xx“無欠薪”創(chuàng)建，不斷增強金融服務實體經(jīng)濟的能力。
（四）優(yōu)化手段，全面提高現(xiàn)金管理成效。
一是做好新版人民幣發(fā)行準備工作。對x多名商業(yè)銀行一線員工進行專題培訓，做到臨柜工作人員全覆蓋，配合新版人民幣發(fā)行做好各單位器具升級，對社會商用現(xiàn)金接受設備升級情況做好調(diào)查摸底。并做好新版人民幣發(fā)行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。二是做好現(xiàn)金管理工作。做好旺季現(xiàn)金供應工作，合理調(diào)配人民幣券別結構，最大限度發(fā)揮現(xiàn)金使用效率,并做好整治拒收現(xiàn)金工作。三是規(guī)范假幣收繳、鑒定業(yè)務管理。認真做好轄內(nèi)跨行現(xiàn)金調(diào)劑協(xié)調(diào)工作，努力降低金融機構運鈔成本。四是有效推進反洗錢工作。開展重點可疑交易分析上報，開展反洗錢調(diào)研與分析，努力探索反洗錢工作的新方法、新思路，提高反洗錢工作水平。
支行半年工作總結篇六
2011年既是“十二五”時期的開局之年，也是農(nóng)業(yè)銀行“建設優(yōu)秀大型上市銀行”的起步之年。全行發(fā)展步入新時期、新階段，解決面臨的新形勢、出現(xiàn)的新問題、確定發(fā)展的新思路，謀劃好縣域支行有效發(fā)展的新途徑，確定準確、科學、合理、可行的發(fā)展目標，是擺在縣域支行行長面前一個不可回避的課題。在今后幾年，將是我行改革發(fā)展的關鍵時期，在新的歷史時期，如何當好支行行長更是急切需要思考和實踐的迫切的問題?？h域支行是農(nóng)業(yè)銀行的基本經(jīng)營單元，作為縣域支行行長肩負著承上啟下、指揮全盤的重要職責，行使著決策、指揮、經(jīng)營、管理、監(jiān)督等重要職能。擔任鄒平縣支行行長五年多來，始終堅持“強化管理，有效發(fā)展”的治行方略，帶領鄒平縣支行在探索中前進，在創(chuàng)新中發(fā)展，在競爭中壯大，走上了全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道。今天，我有幸參加總行舉辦的縣域支行行長培訓班，在這里和大家一起交流學習工作中的體會和心得，深感榮幸！講得不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
（一）四種素質(zhì)。一是要增強政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是干四種素質(zhì)。一是要增強政治素質(zhì)。要增強政治素質(zhì)部最重要的素質(zhì)。作為基層支行行長，自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)如何直接決定著其綜合素質(zhì)和管理能力，決定著本單位的競爭力和發(fā)展前景。因此，不僅要善于抓業(yè)務，更要善于從政治的高度把握工作全局，努力做政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的領導干部。二是要增強知識素質(zhì)要增強知識素質(zhì)。二是要增強知識素質(zhì)。一個行長的水平、能力實質(zhì)上取決于其知識底蘊，知識廣博、視野開闊，決策必然科學、并能抓住各種稍縱即逝的機遇，在激烈的同業(yè)競爭中保持優(yōu)勢。因此支行行長必須從繁雜的事務性工作中抽出時間，去獲取新知識、新理念，只有讓學習形成一種習慣，才能與時俱進。三是要增強能力素質(zhì)。當三是要增強能力素質(zhì)。三是要增強能力素質(zhì)前，面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們要從自身工作著手，積極強化自己的學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競爭力、營銷力、服務力，不斷提高經(jīng)營管理能力、開拓創(chuàng)新能力，以能力素質(zhì)的提高帶動本單位工作的開展。四是要增強心理素質(zhì)。四是要增強心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是一個人應對競爭、要增強心理素質(zhì)成就事業(yè)、獲得幸福的重要保證。作為基層支行行長，承擔的經(jīng)營任務和工作責任十分繁重，面臨的工作壓力不斷加大，要妥善處理好各項事務，必須具備良好的心理素質(zhì)。
（二）四種能力。一是要具備善于謀事的能力。不善謀四種能力。一是要具備善于謀事的能力。要具備善于謀事的能力事者,必不能成事;不善謀大事者，必不能做大。作為支行行長，必須時刻圍繞改革發(fā)展大局，樹立使命感，增強責任心，時刻謀劃好全行的工作。要堅持發(fā)展是第一要務。只有牢牢把握“第一要義是發(fā)展”，搶抓一切機遇，才能在激烈的市場競爭中不斷加快有效發(fā)展，才能有效解決發(fā)展中遇到的問題。要堅持改革創(chuàng)新。通過轉變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)營結構，2來促進各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。要持續(xù)加強精細化管理。隨著改革發(fā)展的深入進行，我們必將遇到各種各樣新的問題和困難。這就要求我們必須不斷加強管理，以有效的管理去應對和解決可能出現(xiàn)的問題和困難。二是要具備善于干事的二是要具備善于干事的二是能力。能力。作為支行行長，要做到多干事，干實事，干成事。要對外提升競爭力，對內(nèi)增強凝聚力，要切實轉變工作作風，科學務實，做“善于干事”的表率。要全面加強自身建設，增強干事創(chuàng)業(yè)的本領。要執(zhí)行有力。作為支行行長，必須身先士卒，靠前指揮，帶頭執(zhí)行，對上級行已經(jīng)確定的各項任務目標，要進一步分解細化，既定質(zhì)定量，又定時間、定進度，把責任落實到人，確保完成，絕不能講價錢，算小利，失大局。要令行禁止。要增強組織紀律性，認真貫徹落實上級行黨委確定的各項工作部署，做到一級對一級負責，聽從指揮，令行禁止，保證全行政令暢通。三是要具備善于處事三是要具備善于處事三是的能力。的能力。作為支行行長要善于從不斷變化的形勢中把握方向，在紛繁復雜的矛盾中抓住要害，創(chuàng)新思維，轉變觀念，處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)好各方面的利益。特別在當前經(jīng)濟金融形勢下，我們必須按照統(tǒng)籌兼顧的根本方法，正確把握和處理好改革、發(fā)展、管理與穩(wěn)定的關系，在改革中加快發(fā)展，在發(fā)展的同時提升管理水平，在管理過程中營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，在安全穩(wěn)定的環(huán)境下完成改革的任務，實現(xiàn)發(fā)展的目標。四是要注意維護“責任心”我們干任何事情，四是要注意維護責任心”四是要注意維護“。都離不開責任心。作為支行行長不僅自己要有“責任心”，而且要善于激發(fā)和維護全員的責任心，調(diào)動各方面的積極性和主動性，這是領導干部的重要職責。要幫助員工實現(xiàn)自身的價值，尊重員工的創(chuàng)造精神，激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力，3凝心聚力，這也是一個領導能力的問題。支行行長任職一方，守土有責。要做到維護好“責任心”，團結帶領干部員工不斷推進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展。
二、要狠抓業(yè)務經(jīng)營，實現(xiàn)又快又好發(fā)展銀行經(jīng)營的根本目標是實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，保證盈利持續(xù)穩(wěn)定增長。我們加快產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務流程，實施經(jīng)營轉型，最終目標都是為了提高盈利水平。作為縣域支行，我認為經(jīng)營的目標就是提高綜合競爭能力，通過持續(xù)提升存款、貸款、中間業(yè)務市場份額，努力打造縣域主流銀行和系統(tǒng)經(jīng)營強行。簡單地說，市場營銷力就是競爭力?？偨Y近幾年的營銷工作，我有以下幾點體會：
（一）高層營銷是成功的關鍵。在講求對等營銷的市場高層營銷是成功的關鍵。環(huán)境下，對重點客戶必須上級行以及支行行級領導發(fā)起拓展，高層介入，才能提高營銷的成功機率。對魏橋創(chuàng)業(yè)集團、西王集團等高端客戶，市行行級干部采取高頻次走訪的方式，加強與客戶高層的接觸，為支行營銷創(chuàng)造良好的合作環(huán)境。
（二）提高效率是領先同業(yè)競爭的基礎。先人一步，快提高效率是領先同業(yè)競爭的基礎。人一招，提高對市場變化的快速反應能力，才能贏得競爭的最佳時機。對重點客戶、重大決策，我行力爭做到“第一時間掌握信息、第一時間研究對策、第一時間營銷介入”，制定營銷方案、建立營銷團隊，進駐客戶辦公，與同業(yè)比服務、比效率，以快制勝。
（三）綜合營銷是實現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。與客戶建立戰(zhàn)綜合營銷是實現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。略伙伴關系，必須通過各種產(chǎn)品、各種服務滲透到客戶的經(jīng)4營鏈、客戶鏈、資金鏈，滲透到企業(yè)“血液”，用全方位的服務栓牢客戶，提高客戶對農(nóng)行的依存度。
（四）聯(lián)動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。通過聯(lián)動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。上下級行聯(lián)動、同級部門之間的跨專業(yè)聯(lián)動、產(chǎn)品之間的組合聯(lián)動，提高對客戶的全方位服務能力，挖掘客戶價值。進一步加強交叉銷售的考核，強化各條線、各部門間聯(lián)動配合，持續(xù)提升綜合營銷和團隊營銷水平，提升客戶的綜合回報。(五)科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。通過科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。研究上級行的考核導向，結合地方實際，制定科學的考評辦法，做到任務到人，激勵到位，獎罰分明，發(fā)揮好考核的“指揮棒”作用，最大限度地調(diào)動全員營銷的積極性。
三、強化科學管理，提高全行綜合競爭實力管理是一門學問。科學有效的管理是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎。對農(nóng)業(yè)銀行來說，高效能、高水平的管理不僅是實現(xiàn)有效發(fā)展的前提，更是我行在市場競爭中立于不敗之地的有力保證。縣域支行作為農(nóng)業(yè)銀行最基礎經(jīng)營單位，如何提升領導層管理水平，發(fā)揮管理最大效能，為全行打造優(yōu)秀大型上市銀行發(fā)揮中流砥柱作用已經(jīng)成為迫切需要解決的現(xiàn)實問題。我認為，提升縣域支行行長管理水平應當從隊伍建設、激勵政策、風險控制幾個方面入手。
（一）實施人才強行戰(zhàn)略，建設優(yōu)秀員工隊伍。業(yè)以才實施人才強行戰(zhàn)略，建設優(yōu)秀員工隊伍。興、行以才強。科學發(fā)展觀的核心是以人為本。建設好人才隊伍，對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。近年來，通過實施人才強行戰(zhàn)略，締造出了一支業(yè)務過硬、意志堅強、富有活力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，有力地推動了全行業(yè)務快速高效發(fā)展。一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用。支行行長就是一一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用。一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用5面旗幟，對部屬具有強大的指引作用。正人先正己。在打造優(yōu)秀員工隊伍的過程中，支行行長應當率先垂范，努力做好勤奮好學的表率、團結共事的表率、執(zhí)政為民的表率和廉潔自律的表率。二是切實解決好員工思想觀念問題。特別強化二是切實解決好員工思想觀念問題。二是切實解決好員工思想觀念問題三個意識。強化責任意識，要求每一位員工樹立強烈的責任感、使命感；強化危機意識，要正確認識與同業(yè)的差距，進而激發(fā)不甘落后、奮起直追的信念；強化競爭意識，“同保持業(yè)爭排頭、系統(tǒng)創(chuàng)一流”的良好工作作風和精神狀態(tài)，爭做客戶首選銀行和縣域主流銀行。三是建立健全良好的選拔用三是建立健全良好的選拔用人機制。人機制。善于選人、用人是支行行長的基本職責，堅持正確的選人導向，建立良好的選拔、用人機制尤為重要。要設置科學合理的用人規(guī)則，堅持公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則選拔干部。實行開放的用人模式，在全行建立“員工能進能出、干部能上能下”優(yōu)勝劣汰用人機制，中層干部、普通員工實行競聘上崗。推行崗位責任考核，實行“中層免職、員工淘汰、員工待崗”的“末位淘汰”制度。四是加強員工四是加強員工培訓。培訓。加強經(jīng)營管理人才培養(yǎng)。要積極營造有利于經(jīng)營管理人才成長的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一批全方位的金融優(yōu)秀管理人才，并著力提升這些管理人才在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、產(chǎn)品創(chuàng)新和應對復雜局面等方面的能力。同時加大專業(yè)人才的培訓力度，不斷擴大個人理財師、企業(yè)銀行顧問等隊伍規(guī)模。
（二）調(diào)整優(yōu)化績效考核與資源配置，建立健全激勵機調(diào)整優(yōu)化績效考核與資源配置，制?？冃Э己撕唾Y源配置是傳導戰(zhàn)略意圖，體現(xiàn)激勵約束的重要政策工具。公司治理機制能否發(fā)揮作用，歸根結底是能否在多層次的委托代理關系中，實施有效的激勵約束，調(diào)動6各個方面的積極性。近幾年來，鄒平縣支行認真貫徹上級行績效管理導向和要求，認真研究并結合當?shù)貙嶋H，進一步完善本行的考核體系，充分發(fā)揮了績效考核促進經(jīng)營戰(zhàn)略轉型的指揮棒作用。一是以政策傳導和執(zhí)行為主線，將績效管理一是以政策傳導和執(zhí)行為主線，一是以政策傳導和執(zhí)行為主線貫穿于業(yè)務經(jīng)營管理的全過程。貫穿于業(yè)務經(jīng)營管理的全過程。每個我行都組織各層面認真學習研究上級行考核政策，并在此基礎上制定契合本行實際的績效考核辦法。隨后通過專題講解、月度例會、專題培訓等形式，不斷加強績效考核的深化輔導，確?？己宿k法的精神實質(zhì)深入人心，融入業(yè)務經(jīng)營實際。為保證績效考核執(zhí)行到位，我們要求全行上下各司其職，圍繞中心任務超前思維、創(chuàng)造性開展工作，并則通過每季公平的考核結果進行衡量、總結工作目標的達成情況和績效實施的效果。二是以二是以二是價值創(chuàng)造為核心，積極構建科學的績效管理體系。價值創(chuàng)造為核心，積極構建科學的績效管理體系。我行積極適應新的發(fā)展要求，在對綜合績效考核體系進行全面梳理的基礎上，按照上級行績效考核有關要求，結合自身實際，按照崗位設置，分別制定了對網(wǎng)點、部門，涵蓋柜員、客戶經(jīng)理、后臺管理人員等全體員工的績效考核辦法?？己宿k法保持“與上級行考核辦法和經(jīng)營戰(zhàn)略轉型要求”兩個一致的原則，積極引導全行追求長期價值最大化。通過對部門和員工的分類考核，既適當拉開了績效考核的差距，調(diào)動起“爭先創(chuàng)優(yōu)”的積極性；又合理兼顧了績效考核的公平，保護了各方面的工作熱情。
支行半年工作總結篇七
今年我在分管個金業(yè)務、零貸業(yè)務、電銀業(yè)務的基礎上，協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責，對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風，認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關系，做到顧全大局、團結協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職情況作如下匯報：
完成電銀指標所需工作量大，涉及的客戶多、面廣，比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節(jié)上有任何的放松。為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進行提升，動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的積極性。截止到六月末，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達的任務。
個金業(yè)務作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺責任重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務的發(fā)展。
一是提早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作的主動權。對xx市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下，xx市支行六月末儲蓄時點存款達到xxxx萬元，儲蓄日均存款達到xxxx萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析，并按網(wǎng)點召開分析會，指導、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標，告知各項指標的進度和差距，甚至細化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的'大力協(xié)作及努力下，xx市支行六月末xx客戶數(shù)量達到xx戶、xx客戶達到xx戶，中端客戶達到12054戶。截止六月末，我行個金條線凈收入達到xx萬元，財富管理重點產(chǎn)品收入達到xx萬元，集團協(xié)同收入達到xx萬元，各類指標得到有效提升。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務以來，我通過聽取負責人匯報、相關部門責任人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風險。通過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險類信息參考標準等，使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預警信號，有效防范了貸款風險。
二是積極尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺提供了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我通過組織各類“企業(yè)行”、“下基層”的活動帶領客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在xx即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末，xx市支行個人消費貸款達到xxxx，小企業(yè)貸款達到xxxx，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
嫻熟的業(yè)務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務技能，我對各年齡段的行員均嚴格要求，獎懲分明。營運主管必須將每周例會落實，帶領行員學習營運方面的知識并進行業(yè)務知識考核。在各類考試中，對沒有通過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務技能的機會，我更以此為契機，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，及時傳達，對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結，查漏補缺形成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作，在支行形成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導基本到位。另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
良好的服務是高質(zhì)量業(yè)務水平的綜合體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)文明服務工作也是xx市支行樹立給自己的招牌。今年，服務錄像點評被提上了每周例會的日程。通過行員自己查看自己的服務錄像，行員們可以更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足，他人也可以以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與xx市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評，督促網(wǎng)點進行服務質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，xx市支行的成績有了明顯的提升。
改善中，采購商品力求性價比，努力給員工提供優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
支行半年工作總結篇八
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫(yī)院的各項建設。
_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、醫(yī)生長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫(yī)生長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習醫(yī)生專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)生長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)生隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)生，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
一、從實際出發(fā)，精心制定工作計劃。深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動，并扎實有效地開展了這項活動，院黨政領導給予高度重視，經(jīng)過認真研究討論，精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃，要求做到分工明確、責任到人。
二、積極組織，開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實辦好，院領導做為一項重要工作來抓，在全院各科室的大力配合下，我們克服了醫(yī)院資金短缺，醫(yī)務人員缺少的困難，組織了巡回醫(yī)療工作組進行對口幫扶，每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院，幫助建立健全各項規(guī)章制度，完善技術規(guī)范，并組織新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設。同時，我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院，器械設備共38臺，價值約308028余元。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療，近一年派出醫(yī)務專家60人次，其中常住醫(yī)生人數(shù)24人，進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業(yè)務幫帶，解決一些疑難雜癥，共診治患者1800人次，并協(xié)助彩b超、放射、檢驗等輻助科室開展常規(guī)的診療項目及規(guī)范操作流程。開展各類手術54臺。舉辦了培訓班3次，培訓基層醫(yī)務人員30人次，負責接納進修人員10名，為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理，培訓人才，診療病人，送醫(yī)送藥等活動，把“送”和“教”結合起來，從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術、服務水平;同時，我院還在當?shù)胤e極組織開展義診活動，參加義診的專家共48人次。為當?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務，滿足廣大農(nóng)民患者的健康需求，得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚。
三、我院黨政領導班子高度重視對口支援工作，專門成立領導機構。由石繼海副院長主抓此項工作，由醫(yī)務科負責具體工作安排，外派人員按計劃交接工作，每日補貼20元，報銷交通費20元，工資、津貼、待遇不變，獎金以行政獎兌現(xiàn)，經(jīng)費由專項經(jīng)費支出，不足部分由醫(yī)院財政支出。
為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平，切實提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療衛(wèi)生水平，中山市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，開展“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。我院領導班子高度重視，4月8日召開了全院職工大會，傳達了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室負責具體協(xié)調(diào)工作，召集各站負責人做好各項協(xié)助和準備工作。我們又將此項活動向鎮(zhèn)政府主管領導匯報，得到大力支持，通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮(zhèn)宣傳，為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。
4月15日上午，彭文標副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式，隨后由中山市人民醫(yī)院10名醫(yī)師(其中有5名博士，外科、內(nèi)科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮(zhèn)，開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農(nóng)村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日，小分隊分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將情況總結如下：
一、活動開展情況。
1、開展學術講座。
15日下午，由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座，有65人次的醫(yī)務人員參加。
2、實施診療工作。
在16、17兩天的工作中，專家們到古二、曹步等服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動，共為85人次的群眾實施診療工作。
3、為群眾義診。
小分隊專家們主動到古二，古三的敬老院開展義診和健康宣教工作，共為群眾義診126人次，深受群眾的歡迎和好評。
4、小分隊專家們分5小組到我院各社區(qū)衛(wèi)生服務站，積極與醫(yī)務人員進行交流、指導等，幫助完善服務站的各項工作制度，對醫(yī)生的醫(yī)療行為進行診療規(guī)范的指導，為提高他們的診療技術作出努力。
二、指出存在的問題。
通過三天的幫扶活動，小分隊專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務存在的問題如下：
1、雙向轉診制度不夠完善，一些病人送往古鎮(zhèn)醫(yī)院診療后，并沒有轉回社區(qū)衛(wèi)生服務站進行康復治療;一些應上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范，用藥不規(guī)范，很少應用輔助檢查幫助診斷疾病，存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議。
1、希望制定相關的規(guī)章制度，使醫(yī)務人員自覺執(zhí)行雙向轉診制度，做到“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院，康復回社區(qū)”。
2、加強對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務培訓，規(guī)范其診療行為，并制定嚴格的獎懲制度，努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項功能，積極開展康復保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展，對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站健全業(yè)務規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協(xié)助開展健康教育工作等方面，起到了幫助提高、促進規(guī)范的作用，為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站和市級醫(yī)療機構建起了溝通的渠道，將對今后促進和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎。
_x衛(wèi)生局：
根據(jù)《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求，根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施方案意見，結合我旗實際開展了卓實有效的工作，現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結如下：
加強組織領導、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì)，實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實施，經(jīng)局務會研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領導小組，并下設辦公室，具體負責組織實施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施意見，開展了積極穩(wěn)妥，行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。先后組織31支醫(yī)療隊，醫(yī)護人員135人，接受診治患者1950人次。全年工捐贈藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元，舉辦各類培訓班15次，培訓蘇木嘎查衛(wèi)生技術人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中，時刻以“三個代表”重要思想為指導，以務實的工作態(tài)度，扎實的工作作風，精益求精的技術深受農(nóng)牧民的好評。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實際問題，醫(yī)療隊從最邊遠貧困嘎查開展巡回醫(yī)療，為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥，代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個典型的沙化嚴重，交通不便，群眾生活水平很底的貧困嘎查，缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視，組織醫(yī)療分隊深入嘎查開展義診活動，接待患者120人次，免費投放藥品1900余元。同時，衛(wèi)生局副科級以上領導與嘎查5名特困戶結成“一助一”對子，每人捐款人民幣100元，避免了因家庭困難而面臨輟學的孩子。當看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時，他們顧不得喝上一口水，全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大農(nóng)牧民的歡迎，不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦，有減輕了他們的經(jīng)濟負擔，同時也強化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識，使廣大農(nóng)牧民積極主動參與平時講究衛(wèi)生，改變陋習遠離疾病的活動中來。使他們認識到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設中，更好的為社會主義建設服務，實現(xiàn)全面小康社會。
加大宣傳力度，強化健康意識。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊，同時也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊，走到哪里就把衛(wèi)生健康知識帶到那里，宣傳與人民群眾生活直接關系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動》電視系列片及“非典”防治知識，累計播放時間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術人員進行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下，舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識競賽”活動，這是對我旗醫(yī)護人員的醫(yī)療預防保健知識的一次強化培訓，有力地促進了我旗醫(yī)護人員更好的熟悉掌握業(yè)務知識技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機，開展對口支援活動。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實到實處，做為一項長期重要工作來抓，建立和完善對口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院，旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結成“一助一”單位，旗直醫(yī)療預防保健單位對口扶持一個蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院，蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室，全面開展對口支援活動。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，幫助基層培訓衛(wèi)生專業(yè)人員，全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務技術水平和綜合服務能力。
施醫(yī)療救助，減免特困戶患者費用。
發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道，設120、96999、4129999急救電話，巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費，其它地區(qū)均半價。并開設了特困戶病房，為特困患者減免醫(yī)藥費，共減免人民幣7200元。同時開展獻愛心活動，共捐款人民幣5600元，捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時的后顧之憂，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
總之，衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)牧民的認可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術力量不減，送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康，早日進入小康社會做出貢獻。
在幾位師兄師姐的努力精心籌備下，今年團委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點資助，我為能成為此團隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點團隊，我們應該比別人付出更多的努力。還沒出發(fā)之前，我們就在學校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情，分配每個隊員的工作。我的工作不像幾位隊長組長那樣要夜以繼日的撰寫方案，但我也不算無所事事，光看著師兄師姐忙。作為團委實踐部的一名干事，我的工作可能比較瑣碎，有時是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知，有時代忙的抽不出時間的徐恬師姐開會，有時為隊里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事，但從這些小事中，我能鍛煉自己的耐心和細心，我始終堅信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準備中，我犯了一個天大的錯誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號開完出征儀式那刻，以為隊伍里面應該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報賬的事情拋給楊建深一人完成，同時安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到，報賬真是不是件容易的事情，結果報賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會和楊建深協(xié)調(diào)的很好，就也放心的交給我們了，結果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事，深感慚愧，報賬的事情本來就是我做的，我卻推卸了，說明我的責任心還不足，希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責任心，更加成熟。
7月14號是我們期待已久的日子，一大早，我們浩浩蕩蕩一隊人整裝待發(fā)，奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍的透亮的天空，欣賞著空中浮動的各種各樣的云朵，欣賞著被風吹著拍打海岸的大海……海岸的那一頭，等著我們的是為時十天的下鄉(xiāng)服務行動。
此次下鄉(xiāng)活動，我被分配到后勤組。作為后勤組的一員，注定是要在背后默默地做一些別人認為不起眼的小事，還是那句話，只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下，我們把隊伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關于生活起居的事，我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑，去拍建國六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務。不是本地人的我們，要很好的去完成這個任務還真的有一點挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑，我們只好漫無目的的滿街跑，看到合適的就拍。就這樣，我們頂著烈日，盡管汗水浸透了我們的衣服，我們還是堅持從街頭走到街尾，搜索著每一處能鉆進鏡頭的古老建筑。
在幾天的實踐下來，給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們在市集宣傳時的情形，每一個南澳人民都會盡可能的抽出時間完成我們派發(fā)出去的問卷，還會和我們就“兩會”，“南澳大橋”，“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當?shù)厝?，果然傳承者南澳人熱情的品質(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個隊伍送來兩個碩大的西瓜，讓我們整隊在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦，讓我們整隊人嘗到了南澳新鮮的海鮮，過足了海鮮癮。
由于隊伍的隊員有限，我還兼任文藝組的成員，出演了文藝匯演中的幾個節(jié)目，也算我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出，果然是給我一個十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈，我用了一切盡可能利用的時間訓練舞蹈。我的舞蹈訓練之路還算坎坷，有些別人做起來很好看的動作，被我一做起來就變得很變扭，要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下，我的舞姿有了一定的進步，總算可以在舞臺上展現(xiàn)給所有的學生看了。此外，我還參與了一個小品的演出，也算是第一次演小品，之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出，我也算再一次重新的認識自己，原來我也能在舞臺上揮灑自如，投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得，在想如何做一個總的總結，偶然間發(fā)現(xiàn)，一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前沒有任何經(jīng)驗的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實踐機會，得到了很好的鍛煉。沒錯，有了第一次，第二次就會走的更好更平穩(wěn)，我相信此次的下鄉(xiāng)活動得到的經(jīng)驗會讓我終身受益。況且隊員們各有各的優(yōu)點，值得我學習的地方很多，能和這一隊優(yōu)秀的隊員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動，是我一生中的榮幸，使我學習到了很多，積累了更多寶貴的經(jīng)驗。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話，等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn)，我將揚起帆，繼續(xù)乘風破浪而行，去尋找屬于自己的天空。
20_年9月，經(jīng)過在___為期一年的培訓考核合格后，經(jīng)過市衛(wèi)生局分配，我來到___衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況匯報如下：
初到___衛(wèi)生院，看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細致的科室分工，心里頓時踏實下來。緊接著醫(yī)院的領導和同事幫我解決了食宿問題，院長的談話更是給了我很大的鼓舞，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老，學到老”，特別是到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，的辦法就是學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，開始獨立看病了。慢慢地，也可以獨立值班了。
我所在的科室主要是負責婦產(chǎn)科和兒童保健的各項事務，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作，比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實，在充實中提高。
通過一年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農(nóng)民為主要服務對象的單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。向同事們?nèi)〗?jīng)，他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風民俗并教我講當?shù)卦?，一年下來收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農(nóng)民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調(diào)動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢或看病時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時，工作中要充分發(fā)揚團隊精神，與同事一起，通力協(xié)作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼，一年的支醫(yī)生活不覺已結束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。
回頭想想，還真的有些不舍，這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然___，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在___衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己，今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結，要努力，要珍惜。
“三支一扶”的經(jīng)歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石!未來還在前方，我們還需努力!
支行半年工作總結篇九
一：作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強。
學習。
好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
怎樣。
才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱。
愛
本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的。
專業(yè)。
心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些。
成績。
但也存在一些問題和不足主要表現(xiàn)在：第一業(yè)績技能水平還不夠熟練有些很好的客戶資源原本能夠很好的合作但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二現(xiàn)有的客戶資源沒有能夠很好的深挖細刨針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三有些工作做的不夠過細一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入針對以上突出的問題我將爭取最大努力做到以下幾點：第一加強學習提升技能只有具備完善的業(yè)務技能水平開展業(yè)務才可以得心應手游刃有余。第二在做好本職工作的同時積極營銷更新觀念爭取以良好的心態(tài)和責任心做出較好的業(yè)績回報招行。第三細節(jié)決定成敗今后我將努力完善工作細節(jié)增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識加強團結不斷改進力爭做好銀行工作。
(2)即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有。
什么。
經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結。
范文。
(二)。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
支行半年工作總結篇十
20xx年已經(jīng)過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。
3月14日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況，結合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域，對網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
支行半年工作總結篇十一
今年來，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農(nóng)村基礎設施建設等，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務。
1、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16萬元，準政策性貸款26.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
2、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強。日均存款13.6萬元，同比增加1196萬元，增幅達0.34%。
3、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應計利息32萬元，實際收息32.1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達1.99%，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1.05%。
4、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項財務收入36.38萬元，各項支出17.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利18.87萬元，占全年計劃的xx%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關方面的溝通，申請強制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款xx萬元。
6、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展，涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
7、深入開展黨風廉政教育，扎實推進合規(guī)管理。
8、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責任事故發(fā)生。
今年我行將新農(nóng)村建設、水利建設和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點，著力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據(jù)目前項目進度，已經(jīng)投放一二期建設資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風險”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進行了多次溝通。
一是密切關注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售，積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當賒銷所帶來的風險。20xx年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進行溝通，嚴格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎。
三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款50萬元，清收準政策性不良貸款xx萬元，實現(xiàn)準政策清場26.50萬元，其中糧食收購貸款收回xx萬元，收回率達86%；油菜籽收購貸款收回3萬元，收回率達1%；棉花收購貸款收回x萬元，收回率61%。
支行半年工作總結篇十二
20xx年上半年，天山區(qū)支行營業(yè)部完成收入萬元，完成預算的。其中理財業(yè)務完成萬元，基金業(yè)務完成萬元，國債完成萬元，貴金屬完成萬元。儲蓄余額截止6月30日達到萬元，較年初下降萬元。從數(shù)據(jù)來看，發(fā)展情況不容樂觀。
一、環(huán)境制約發(fā)展，愈發(fā)明顯，提升三量，手段欠缺
1、存量客戶不斷流失，尤其是1萬至30萬之間客戶流失較為明顯，上半年共計流失此階段客戶222戶，流失余額萬元。通過君風仕業(yè)老師的指導，我們基本以電話形式進行存量客戶的挽留與營銷，可以說形式較為單一，且效果不盡人意。
2、流量客戶匱乏，沒有較好的引流方式。廳堂客戶日漸稀少，日均不足10人，周六上班基本無客戶。
3、增量客戶開發(fā)，缺乏有效手段。
二、利率市場競爭不對等
由于客戶趨利性的誘因，使客戶資金轉移至收益高的他行。反映到營業(yè)部就是一墻之隔的農(nóng)商行，一年利率達到，5年利率達到，超值存單1年加1天利率達到，其他存期利率也遠高于我支行，對我支行個人存款存在較大壓力。
三、信貸客戶的個金需求挖掘不夠深入。
營業(yè)部未能很好地利用信貸資源做好個金業(yè)務發(fā)展，這是下半年要思考并落實的問題。
四、柜臺營銷能力，及廳堂營銷能力均需提高
“走出去”，把腳伸的更長更遠！這是解決現(xiàn)階段營業(yè)部發(fā)展困難的必由之路。
支行半年工作總結篇十三
回首一年來的工作，讓我豪情滿懷：在市局正確領導下，在局班子和全體員工共同努力下，我們圓滿地完成了市局下達的各項收入計劃，出色實現(xiàn)了年初我局自定奮斗目標和沖刺目標，實現(xiàn)了年初提出的“六大戰(zhàn)略，五個提高，十項工作”，向“東北綜合實力首強縣局”靠得更近;讓我信心百倍：明年我們還會以更高的要求，更嚴的標準，更明確的方向去迎接;讓我體驗到了成長的快樂：在這樣一個優(yōu)秀的集中工作，通過親身感受，親眼目睹，親耳所聞，親身體會以，親臨現(xiàn)場，加速了成長的歷程，思想上經(jīng)受了一次新的洗禮，打破了多年形成的思想慣性。下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統(tǒng)一安排，我于年1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排，我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務、包裹、機要、網(wǎng)絡運行、視檢視察等方面工作。
(1)做好了借助糧食直補平臺，發(fā)展函件“大禮包”業(yè)務，出臺獎勵辦法，發(fā)動專業(yè)、網(wǎng)點、營銷平臺積極參與。利用一個半月時間，共計營銷大禮包業(yè)務15萬余元，召開三場專題業(yè)務調(diào)度會，現(xiàn)場走訪網(wǎng)點20余處。
(2)抓好“函件百日競賽”，拓展函件業(yè)務市場，出臺相關業(yè)務方案，銷售“祖國萬歲”冊700余本，形成業(yè)務收入6萬余元;銷售“建國60周年”異形片賀卡6000套，形成業(yè)務收入5.4萬;(3)集中做好2010年賀卡營銷工作，截止12月10日，累計完成賀卡115萬，完成年計劃128萬的90%。
2、集郵業(yè)務：截止11月末，累計實現(xiàn)集郵業(yè)務收入90.2萬，完成市局確定85萬的106.13%。
(1)做好生肖生肖銀條的銷售工作，專業(yè)部門、營銷團隊、支局網(wǎng)點充分抓住春節(jié)的消費高峰，充分挖掘市場潛力，拓展生肖銀條的文化和收藏價值，共銷售生肖銀條100條，形成業(yè)務收入5萬元;(2)做好了日常集郵品的銷售，利用支局網(wǎng)點開展pk競賽，調(diào)動網(wǎng)點銷售日常集郵品，拓展集郵市場空間;利用營銷團隊配合積分政策，開展營銷隊伍銷售集郵品活動;利用“干部包保農(nóng)村支局”開展包保干部與支局網(wǎng)點上下聯(lián)動，通過一系列的活動開展和集郵政策的出臺，拓展了集郵市場空間，壯大集郵愛好者隊伍;(3)做好了“集郵年冊”大全冊的銷售工作，通過開展專題銷售工作，挖掘市場空間，建立銷售網(wǎng)絡，共計銷售近70冊，形成業(yè)務收入27萬余元;(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元;(5)做好2010年新郵預定工作，截止12月19日，累計預定近1300套，預計能完成1500套。
3、報刊發(fā)行業(yè)務：截止11月末，實現(xiàn)業(yè)務收入80.4萬，完成流轉額350萬。
(1)抓好投遞服務質(zhì)量的提升，服務水平的高低直接決定業(yè)務發(fā)展規(guī)模的大小，通過服務升級來帶動業(yè)務升級，客戶升級。
(2)抓好投遞網(wǎng)絡的建設，通過檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡投遞點滿意度回訪，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡的不斷優(yōu)化提供詳實決策依據(jù)。
(3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理，按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標準，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務素質(zhì)高，服務能力強，紀律作風過硬的投遞隊伍。
(4)積極抓好2010年報刊收訂工作，通過召開報刊專業(yè)會議，通過與地方黨委溝通，通過專題調(diào)度會，截止12月20日，我累計完成報刊流轉額300萬。
4、農(nóng)資業(yè)務：截止11月末，累計形成業(yè)務收入20.5萬，其中銷售大肥1459噸，清理10年庫存11萬元。
(1)調(diào)度網(wǎng)點銷售積極性，在09年大肥銷售中，涌現(xiàn)出了寶泉和懷德兩個超200噸的單位，網(wǎng)點市場覆蓋更加廣闊，業(yè)務收入水平得以提升，個人利益得以豐厚，促進了農(nóng)資業(yè)務的可持續(xù)健康發(fā)展。
(2)千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應成為制約農(nóng)資業(yè)務壯大規(guī)模的一個至關重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商，取得了預期的效果。
預期的效果。
(3)做好了農(nóng)資業(yè)務的回訪工作和售后服務工作，針對2010年的全國特大旱情，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農(nóng)資部門一道利用此機遇，對客戶進行了轟轟烈烈的回訪，擴大了郵政化肥的信譽和知名度，確保了農(nóng)資業(yè)務健康發(fā)展。
(4)做好了2010年大肥業(yè)務的定貨工作，根據(jù)以往年份的經(jīng)驗和市場實際狀況，綜合各方面，確定了2010年的農(nóng)資業(yè)務方案，確保2010年農(nóng)資業(yè)務規(guī)模的不斷壯大，風險的不斷減小，利潤空間的提升。
(1)短信業(yè)務的集中突破，以儲蓄業(yè)務短信為龍頭，做好速遞業(yè)務短信。通過制度業(yè)務發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標落實到專業(yè)、網(wǎng)點、臺席、柜員，明確責任制度，明確進度目標，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務短信，依托于速遞業(yè)務平臺，通過營業(yè)員“多說一句話”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
(2)平臺代收費業(yè)務得以全面啟動，充分利用電子商務平臺，22處電子化支局網(wǎng)點全部啟動代收費業(yè)務，自7月份以來，累計收費近30萬，在形成業(yè)務收入的同時，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊伍，促進了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務的發(fā)展。(3)網(wǎng)絡鮮花和航空客票業(yè)務方興未艾，兩項新業(yè)務全部實現(xiàn)了零突破，目前正進行市場起步階段。二、抓好網(wǎng)絡運行、視檢視察、服務、機要等管理協(xié)調(diào)工作1、針對長春郵車運行時間調(diào)整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡運行等相關工作，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行，安全運行，為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想，在經(jīng)營水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區(qū)網(wǎng)點劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員，充實了力量;對農(nóng)村35處網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網(wǎng)點業(yè)績掛鉤;加強包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平;通過下鄉(xiāng)實地檢查與調(diào)度匯報相結合方式促進網(wǎng)點提升管理效果;重點針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達標工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網(wǎng)點的打造工作、網(wǎng)點升級規(guī)化;在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高;重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位，以資金的安全為第一要務，以關鍵制度的執(zhí)行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規(guī)則為契機，加強對機要工作的指導和管理，在確保郵件、場地絕對安全前提下，開展各項工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務精細、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設施投入到位。
支行半年工作總結篇十四
2005年，**支行以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真落實上級行會議精神，結合**支行的工作實際，緊緊圍繞“強化四個服務，促進四個轉變，抓好十個到位，達到四化要求，實現(xiàn)一個目標”的中心工作，注重基礎，突出重點，強化創(chuàng)新，各方面工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，發(fā)揮窗口指導作用，引導信貸投向，積極促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
（一）認真落實了《**縣金融業(yè)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的指導意見》，著力引導金融機構貫徹落實“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，促進信貸結構調(diào)整。組織召開了金融機構負責人聯(lián)席會議，各金融機構主要負責人匯報了本單位各項經(jīng)營指標完成情況及采取措施、經(jīng)濟金融運行中存在難點問題和下一步整體工作思路。
（二）認真落實了支持“三農(nóng)”的金融政策。靈活運用貨幣政策工具，把有效支持地方經(jīng)濟金融健康協(xié)調(diào)發(fā)展與引導農(nóng)村信用社增加對“三農(nóng)”的貸款投入結合起來，與農(nóng)村信用工程建設結合起來，與農(nóng)村信用社風險防范和推進改革結合起來。做好了農(nóng)村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長效機制，充分發(fā)揮了資金支持的正向激勵作用，真正達到“花錢買機制”的目的。
二、履行職責，依法監(jiān)管，保持轄內(nèi)金融穩(wěn)定。
進一步完善了金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮領導小組的作用，加強對風險防范和風險處置工作的組織領導。進一步完善了地區(qū)金融穩(wěn)定監(jiān)測指標體系和法人金融機構風險預警指標體系，加強動態(tài)監(jiān)測和預警。加強了對民間合規(guī)融資的管理，規(guī)范了金融市場發(fā)展。積極探索人民銀行債權清收和資產(chǎn)處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產(chǎn)。債權清收和資產(chǎn)處置工作做到依法合規(guī)、責任明確、手續(xù)齊全、檔案完整。
三、進一步完善了反洗錢工作協(xié)調(diào)機制，推動反洗錢工作深入開展。
一是建立和完善了與司法部門、行政執(zhí)法部門、金融監(jiān)管部門的反洗錢工作協(xié)調(diào)機制，明確工作職責、工作制度和信息管理辦法，加強反洗錢信息溝通和工作協(xié)調(diào)，共同打擊洗錢等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類管理制度，研究建立反洗錢監(jiān)測指標體系，提高對大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續(xù)加強對金融機構反洗錢制度建設和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反有關規(guī)定的金融機構依法進行嚴肅處罰。四是加強反洗錢業(yè)務的培訓、宣傳和調(diào)研工作，提高**金融機構反洗錢工作人員的業(yè)務素質(zhì)，在轄區(qū)內(nèi)營造打擊反洗錢的高壓工作氛圍。
四、加強基礎工作，穩(wěn)步推進標準化建設年活動。
今年我支行把標準化建設年活動做為支行的中心工作之一來抓，嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融服務業(yè)務標準化管理達標考核辦法和實施細則》的有關要求，全面落實市中心支行“開展標準化建設年活動意見”，以標準化管理的理念和原則為指導，全面推進標準化管理進程，打造標準化支行。上半年，我支行金融服務業(yè)務標準化經(jīng)過支行自查、市行檢查，順利通過了呼和浩特中心支行的達標初驗。
（一）會計部門強化財務管理，完善內(nèi)控制度，提高集中核算質(zhì)量，健全崗位責任制，修訂完善了各項會計制度，強化了會計基礎工作；加強財務固定資產(chǎn)管理，保證財務收支的合規(guī)合法?！度嗣駧陪y行結算帳戶管理系統(tǒng)》正式運行后，我支行對6月6日以前開立帳戶全部進行了清理核實，進一步規(guī)范了銀行結算帳戶工作，維護了轄內(nèi)結算秩序。
了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫信息管理系統(tǒng)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫規(guī)范化進程。
（三）貨幣金銀工作以規(guī)范封閉式發(fā)行庫管理為重點，積極做好市場預測；認真履行職責，搞好人民幣反假和人民幣管理工作，保證現(xiàn)金供應和發(fā)行基金投放回籠工作；通過完善內(nèi)控制度，強化庫區(qū)硬件建設，明確工作職責，一次性通過了呼和浩特中心支行“二級發(fā)行庫”的驗收。
（四）加強安全保衛(wèi)和綜合治理工作。為嚴防各類事故的發(fā)生，保衛(wèi)部門建立健全各項規(guī)章制度，加強要害崗位人員的法制教育、案例教育和行為考核，加強安全檢查力度，每月除正常檢查外，由紀檢監(jiān)察部門會同保衛(wèi)、內(nèi)審對全行各要害崗位進行一次全面檢查，達到堵塞漏洞、消除隱患的目的。簽訂了安全保衛(wèi)和社會治安綜合治理責任狀、保密工作責任狀。同時加強網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡安全管理，堅決杜絕計算機非法外聯(lián)。定期開展計算機管理安全大檢查，保證了網(wǎng)絡始終處于良好的運行狀態(tài)，防止網(wǎng)上失、泄密事件的發(fā)生。
五、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建學習型支行活動。
六、健全制度，從嚴治行，努力提高管理水平。
今年市行新的責任目標考核辦法下發(fā)后，我支行高度重視，先后召開黨組會、班子會、行務會、職工大會組織學習。同時為推進各項工作的開展，加大考核考評力度，做到公正、公平、公開，增加透明度，我支行建立與之配套的三個考核考評小組，明確責任、嚴格獎罰，把文明單位建設、學習型支行、標準化建設進行分類考核，整體匯總，三個考核小組的成立及正常運轉，有效地促進了整體工作的開展。為進一步貫徹以制度立行的方略，支行還進一步修訂和完善了各項工作制度，為支行各項工作的開展提供了堅強的制度保證，提高了支行各項工作管理水平。
八、加強班子隊伍建設，進一步推進文明單位建設步伐。
（一）按著市行的要求在年初進行了“三定雙聘”工作。經(jīng)過支行黨組的精心籌備和嚴密組織，在全體職工積極參與下，**支行“三定雙聘”工作經(jīng)過緊張、激烈、平穩(wěn)、有序的工作程序圓滿結束。這次競聘有10名同志連任、4名同志新任，充分貫徹體現(xiàn)了“以人為本、人才興行”治行方略，使支行環(huán)節(jié)干部年齡結構進一步降低，學歷結構更加合理，為**支行環(huán)節(jié)干部隊伍補充了新鮮血液。
（二）加強對后備干部的培養(yǎng)工作。支行黨組有目的有意識地給后備干部壓擔子交任務，培養(yǎng)、考察、提高他們的工作能力，繼續(xù)引導他們樹立大局意識，樹立全局觀念，使每個后備干部真正成為經(jīng)的起實踐考驗的德才兼?zhèn)涞男滦秃细袢瞬拧?BR> 環(huán)相扣，相互促進，共同提高。
（四）進一步加強黨組織建設。結合業(yè)務工作和標準化建設，不斷豐富黨組織的工作內(nèi)容，積極開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動，和以“黨員成為業(yè)務中堅力量”為主題的思想教育活動。繼續(xù)開展“三個代表”在崗位——共產(chǎn)黨員先鋒崗和“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、樹優(yōu)良行風”活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。讓每個黨員鄭重承諾，遵守承諾，作到一個黨員一面旗幟，每個黨員柜臺上都有醒目的服務牌，這項活動在縣內(nèi)金融系統(tǒng)引起震動，受到好評。
(五)進一步發(fā)揮工會的職能作用，把工會組織作為聯(lián)系職工，團結職工的橋梁和紐帶，使工會組織成為職工群眾利益代言人。繼續(xù)堅持行務公開、政務公開、財務公開制度，對財務開支、后備干部選配都進行公示，在物品采購和行內(nèi)事關職工利益的決策時，都反復征求職工意見，并組成了由紀檢、財務、辦公室三位一體的采購小組，增強了透明度，給群眾一個明白。
（六）充分發(fā)揮共青團黨的助手和后備軍的作用，組織職工開展了愛國主義、集體主義、社會公益和文體活動。組織青年職工進行了“3.15”反假人民幣宣傳、新修訂的《人民銀行法》知識宣傳、清明節(jié)祭掃烈士墓、紀念“五四”運動86周年、家庭趣味英語活動，到扶貧聯(lián)系點進行訪貧問苦獻愛心活動，活動的開展豐富了職工生活，活躍了工作氣氛。繼續(xù)開展了青年文明號創(chuàng)建工作，支行充分發(fā)揮營業(yè)部總行級青年文明號的優(yōu)勢，帶動窗口部門改善服務態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務，使創(chuàng)建工作“號”“手”聯(lián)動，互相促進，對改進行風，提高服務質(zhì)量起到促進作用，支行國庫會計股已被授予全國級“青年文明號”。
2005年，我支行全行上下以求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，較好的完成了工作任務，在2006年工作中，我行將以支持地方經(jīng)濟建設、履行央行新職責為已任，總結經(jīng)驗，查找差距，發(fā)揚成績，彌補不足，努力開創(chuàng)工作新局面。
2006年工作主要思路。
抓好十個到位：（1）把防范和化解系統(tǒng)性金融風險，維護金融穩(wěn)定工作落實到位；（2）把支持“三農(nóng)”政策落實到位；（3）把支付結算工作落實到位；（4）把經(jīng)理國庫工作落實到位；（5）把信貸征信體系建設落實到位；（6）把貨幣發(fā)行人民幣管理工作落實到位；（7）把金融統(tǒng)計和經(jīng)濟金融調(diào)研工作落實到位；（8）把修改完善各項管理制度、內(nèi)部安全措施落實到位；（9）使“三個文明”建設齊抓共建，把責任目標分解落實到位；（10）把科技管理和責任目標考核辦法落實到位。
支行半年工作總結篇十五
9月份來古城支行以來，本著“不負組織重托，全力干好工作”的態(tài)度，認真學習基層業(yè)務，學習經(jīng)營和管理知識，不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，三個月時間，與同事一道，存款由x元發(fā)展到x元，貸款三個月時間營銷筆，存貸款客戶數(shù)提高了戶?，F(xiàn)將情況簡單匯報如下：
一是三項舉措加強學習。一是積極參加行內(nèi)組織的各種考試，提高業(yè)務水平，為經(jīng)營決策提供理論依據(jù)。二是在提高自己的同時，加強員工培訓，利用每天晨夕會，和每周例會，每月總結會，學習新業(yè)務，研究新辦法，集思廣益，共同提升。經(jīng)過學習，我支行王少杰由柜員調(diào)整為會計主管，李倩網(wǎng)絡學習全省排名靠前，其他員工也在行內(nèi)考試中成績優(yōu)異，這成為業(yè)務發(fā)展的堅實基礎。三是向其他先進支行學習，運用拿來主義，提升自己。
二是五個對接提升業(yè)績。一是與轄內(nèi)村莊對接，做好整村授信，三個月的時間將我轄內(nèi)村莊全部進行對接，通過金融夜校，打好群眾基礎，筑牢農(nóng)村市場，為接下來的掐尖營銷做好準備。二是地處商業(yè)區(qū)，與圣豪商場對接，聯(lián)合推廣了“商場貸”，共發(fā)放10戶，175萬元。三是與對公賬戶負責人和會計對接，抓住重要矛盾，通過風水講座，和上門拜訪等形式，維護好大客戶。四是與沿街個體工商戶對接，進行掃街。通過早市送饅頭，發(fā)放禮品券，月月送等活動吸引客戶，廣泛散網(wǎng)重點捕魚，提高我行業(yè)務范圍和業(yè)務發(fā)展的覆蓋面。五是與農(nóng)金員對接，充分發(fā)揮農(nóng)金員人熟地熟的優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村主陣地作用，通過激勵政策提高農(nóng)金員攬儲和貸款營銷的'積極性。通過以上措施，存款三個月增長了萬元，貸款增長了客戶。
三是十大活動搞活氛圍。一是月月送提高客戶粘性，二是早市送饅頭讓客戶來我行認門，三是風水講座為高端客戶提供增值服務，四是金融夜校拉近與老百姓的距離，五是中秋國慶雙十一元旦活動讓客戶知道農(nóng)商行的活動和政策與時俱進，六是農(nóng)金員摘標提高工作積極性，七是外拓小分隊讓員工走出去，讓客戶認識我們，八是整村授信批量獲客，快速提升業(yè)績，九是重點客戶重點走訪，關鍵時點不會慌張，十是規(guī)范化服務一直堅持，這是銀行工作的基礎和保證。
成績屬于過去，冬日攻堅我支行完成的并不太理想，工作中仍存在大量的遺憾和不足，比如執(zhí)行力差，工作主動性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行將不斷改進工作方法，提高工作積極性，揚長避短，力爭業(yè)績持續(xù)提升，為商行發(fā)展盡自己的一份力量。
支行半年工作總結篇十六
x年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:。
為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200x年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。
一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。
二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。
勞動工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。
一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為200x年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整，從200x年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
為促使我行經(jīng)營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現(xiàn)有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。
二是擬增設市分行內(nèi)設機構。根據(jù)上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
在勞動合同管理方面，及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機構管理方面，4月份，對全市農(nóng)行各級機構共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進行了年檢，并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內(nèi)容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，共下發(fā)整改意見25條。
總之，上半年我部在履行工作職責、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經(jīng)營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
支行半年工作總結篇十七
今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元，完成全年任務58%；完成國際結算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）、強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息。
支行半年工作總結篇十八
市衛(wèi)生局：
我縣根據(jù)省、市關于開展“三支一扶”工作的'統(tǒng)一部署，在縣委、縣政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，自“支醫(yī)”幫扶工作全面啟動以來，結合對口支援、農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓等項目工作，認真組織實施，加強了農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設，提高了農(nóng)村醫(yī)療服務水平，各項工作有序進行。現(xiàn)將20xx―20xx年支醫(yī)工作匯報如下：
一、基本情況。
我縣20xx年至20xx年共接受省級“支醫(yī)”人員3名，全部為高學歷人員，且都具有中級以上職稱；二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)技術人員16人次。
二、主要做法。
（一）領導重視，牽頭引線。
按照“派出一支隊伍，帶好一個單位，培訓一批人才，服務一方群眾”的工作目標，縣衛(wèi)生主管部門高度重視，多次召開協(xié)調(diào)小組成員單位會議，學習上級文件精神，同時，深入調(diào)查了解，使“支醫(yī)”工作做到有章可循，有據(jù)可依，規(guī)范管理。做到“支醫(yī)工作兩落實”：支醫(yī)專業(yè)技術人員的工作任務落實，優(yōu)化工作生活環(huán)境落實。各受援醫(yī)院加強宣傳支醫(yī)人員簡歷和專長，妥善安排支醫(yī)人員的食宿、生活、環(huán)境等，促使支醫(yī)專業(yè)技術人員充分發(fā)揮作用，以推動臨泉縣整體醫(yī)療技術水平的提高。同時根據(jù)支援項目，結合自身特點，和支援單位共同制定切實可行的支援計劃。
（二）開展業(yè)務，推廣技術。
支醫(yī)專業(yè)技術人員積極組織開展臨床診療服務，提高了全縣醫(yī)療服務能力。專家們深入各科室，參加醫(yī)院病房的日常工作，包括科室早交班、查房、各種技術操作、手術、管理病員、會診、危重病例的討論等，每天均有專家坐診。此外，支醫(yī)人員還根據(jù)駐點醫(yī)院現(xiàn)有條件，積極推廣多項新技術、新項目的應用，收到了良好的社會效益。
（三）智力援助，加強培訓。
結合駐點單位實際情況，按教學醫(yī)院的帶教方式對當?shù)匦l(wèi)生人員針對性地進行培訓，定期開展全院大講座，不定期進行科室小講座，每周至少進行2次教學大查房，對危重病人及時組織全院大會診，在科室每位專家?guī)Ы?―2名醫(yī)生，傳授醫(yī)療專業(yè)技術、幫助解決疑難問題。通過“傳、幫、帶”，我縣衛(wèi)生技術人員整體素質(zhì)得到提高，一大批新技術手段已經(jīng)被我縣衛(wèi)生人員掌握應用，為我縣建設一支撤不走的醫(yī)療隊奠定了基礎。
（四）強化督導，完善考核。
為確?！爸пt(yī)”工作順利開展，縣衛(wèi)生局定期對受援醫(yī)院支醫(yī)開展情況進行檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即協(xié)調(diào)解決?；鶎由顥l件相對較苦，要求各受援醫(yī)院切實做好防暑降溫工作，保證支醫(yī)專家的基本生活條件。
三、下一步工作思路。
（一）進一步加大對各支醫(yī)受援單位的管理，積極配合支醫(yī)專家開展工作，進行更多的義診、業(yè)務培訓等。
（二）引進和培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。利用對口支援的機會，采取傳、幫、帶和派出去進修，提高醫(yī)務人員技術水平和服務能力，并作為長效機制。
（三）統(tǒng)籌安排20xx年度專業(yè)技術人員支醫(yī)各項準備工作，加快新項目、新技術的推廣和建設，更好的服務于廣大患者。
支行半年工作總結篇一
1、xx支行員工總人數(shù)xxx人。其中，在職職工xx人，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx人，平均年齡xx歲；代辦員xx人，臨時工x人，離退休職工xx人，內(nèi)退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業(yè)務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業(yè)務中心下設個人金融業(yè)務客戶服務部及個人金融業(yè)務客戶營銷部，xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點，除個人金融業(yè)務客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
二、資產(chǎn)負債情況：
截至六月末，各項貸款余額xxxx萬元，其中：公司貸款xxxx萬元，不良占比為xx%，個人綜合消費貸款xxx萬元，住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元，其中，儲蓄存款xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，對公存款xxxxx萬元，較年初下降xxxx萬元，同業(yè)存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年度計劃任務的xx%，較上年同期減少xx萬元；對公存款下降xxxx萬元，完成年度計劃任務的-xx%，較上年同期減少xxx萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元，完成年度任務的xx%。
4、新增牡丹信用卡480張（含換卡87張），完成年度計劃任務的129.7%，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8%。（若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，中間業(yè)務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題。
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準入條件。xxxx公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉，xx年在歸還完銀行所有貸款后（在所有金融機構無貸款），將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等，僅去年購買國債一項達xx億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業(yè)無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于xxxx公司，在xx年對公存款增加17000萬的基礎上，xx年再增加對公存款11775萬元。今年，公司進行了戰(zhàn)略性投資轉移，改善投資渠道，實現(xiàn)多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導致公司的.銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業(yè)務收入可實現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務收入，我行中間業(yè)務收入的來源主要為業(yè)務結算收入、靈通卡業(yè)務收入、代理保險業(yè)務收入和電子銀行業(yè)務收入四大塊上?？蓪崿F(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網(wǎng)點員工長期無法流動，（如：xxx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久），一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施。
支行半年工作總結篇二
根據(jù)20xx年12月1日《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知》（x辦發(fā)〔20xx〕79號）（以下簡稱《評價辦法》）要求，農(nóng)行xx縣支行黨委高度重視，認真按照《評價辦法》中的評價內(nèi)容進行了自評價?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
截至20xx年12月5日，農(nóng)行xx縣支行現(xiàn)有在職在崗員工92人，機關內(nèi)設綜合管理部、運營財會部、客戶部、風險管理部4個職能部室，下轄支行營業(yè)室、中安分理處、太和分理處、清溪分理處、老廠分理處、黃泥河支行6個對外營業(yè)網(wǎng)點。
（一）依法履職方面。20xx年以來，農(nóng)行xx縣支行認真貫徹落實縣委、縣政府及上級行相關會議精神，以“平安農(nóng)行”和“法治農(nóng)行”創(chuàng)建；合規(guī)、企業(yè)和廉政文化深化根植；“兩學一做”學習教育；“兩個加強，兩個遏制”回頭看及“知法·守法·敬法”案例警示教育活動為著力點，以風險防控和化解為核心，以結構調(diào)整和轉型發(fā)展為主線，堅持穩(wěn)中求進、從嚴治行，狠抓“兩個從嚴”，強化“比學趕超”，突出“三個宣戰(zhàn)”，切實按照相關制度和規(guī)定要求，依法合規(guī)抓牢、做細、夯實內(nèi)部精細化及業(yè)務經(jīng)營管理，杜絕濫用職權、執(zhí)法不嚴、執(zhí)紀不公以及亂收費、亂檢查、亂罰款等現(xiàn)象。
1.整章建制，強化執(zhí)行，狠抓落實，確保各項工作制度化、規(guī)范化、程序化推進。適時轉發(fā)和印發(fā)銀監(jiān)、人民銀行等監(jiān)管部門和上級行相關制度規(guī)定和管理辦法，在持續(xù)認真落實2015年度農(nóng)行xx分行《《中國農(nóng)業(yè)銀xx分行督辦工作實施意見》》及縣農(nóng)行《著裝管理規(guī)定》、《考勤及勞動紀律管理辦法（試行）》等制度規(guī)定的基礎上，適時結合自身實際制定、完善出臺20xx年度《內(nèi)部管理規(guī)章制度》、《員工培訓計劃》、《員工行為管理考核評價方案》及《關于進一步嚴明工作紀律加強機關作風建設的通知》，將嚴格執(zhí)行制度、加強員工行為精細化管理作為基礎管理的重要內(nèi)容來抓，與業(yè)務經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲。一是健全組織，加強領導。成立工作領導小組，研究制定員工行為教育、管理的工作計劃、目標和措施，對員工行為管理任務進行責任分解，明確行領導班子、各部室和營業(yè)網(wǎng)點的職責和任務分工，整體推進計劃落實。二是持續(xù)推進管理體制和制度創(chuàng)新。定期召開半年及年度員工行為管理聯(lián)席會議，研究改進完善員工行為管理方法、手段，著力做細議定事項落實，對考勤、勞動紀律及著裝規(guī)范執(zhí)行情況進行檢查督導并進行通報，多策并舉抓常、抓細、抓長廉潔從業(yè)、工作作風、督辦督查、辦事規(guī)則、會議管理、安全保密、員工考勤、車輛管理、后勤管理、物業(yè)管理、業(yè)務經(jīng)營以及內(nèi)控合規(guī)、風險管理和案件防控精細化管理，強化各崗位員工依法合規(guī)履職，助推各項工作穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
2.加強學習，強化整改，從嚴治行，深入開展“兩學一做”學習教育，力促干部員工依法合規(guī)履職能力和水平有效提升。一是組織召開黨委會、黨委中心組學習、行務會、各類委員會和領導小組會議及員工學習例會，系統(tǒng)學習內(nèi)控合規(guī)、員工行為管理、風險管理、案件防控及黨風廉政建設責任制相關制度規(guī)定及管理辦法，積極組織干部員工參加各類學習培訓，讓員工熟知業(yè)務操作規(guī)程，提升業(yè)務操作管理及風險防控技能，增強合規(guī)、責任、崗位意識，著力做到內(nèi)化于心，外化于行。二是持續(xù)推進黨的群眾路線教育實踐活動《兩方案一計劃》、“三嚴三實”專題教育整改落實和建章立制長效機制建設，抓實、做細中央第三巡視組反饋意見整改落實及后續(xù)相關工作，即知即改，立行立改，對需整改落實和建章立制事項實行清單式銷號管理，務求實效。三是自“兩學一做”學習教育開展以來，支行黨委班子切實按照上級行工作要求和統(tǒng)一部署，成立工作領導小組，制定印發(fā)《“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育實施方案》，進一步明晰指導思想、任務目標及基本原則，8個黨支部及全體黨員嚴格對照《中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行“兩學一做”學習安排具體計劃表》，序時推進黨員亮身份、黨員記實管理、自學和集中學習、黨課教育、“書寫留痕，用心兩學”抄寫活動、簽訂承諾書、“講先進事跡，做合格黨員”演講比賽、“一先兩優(yōu)”評選表彰、交流學習體會及專題組織生活會等活動事項，以“基礎在學，關鍵在做”為著力點，把黨的思想建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求，以教育引導廣大黨員自覺按照黨員標準規(guī)范言行，切實做到進一步堅定理想信念，提高黨性覺悟；進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確政治方向；進一步樹立清風正氣，嚴守政治紀律政治規(guī)矩；進一步強化宗旨觀念，勇于擔當作為，在推進改革發(fā)展、強化經(jīng)營管理、提升服務水平、踐行社會主義核心價值觀和農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念等方面起先鋒模范作用，為黨在思想上政治上行動上團結統(tǒng)一夯實基礎，為貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局、落實五大發(fā)展理念、建設多功能協(xié)同的現(xiàn)代金融服務集團、不斷實現(xiàn)服務“三農(nóng)”新突破提供堅強組織保證等“四個進一步”，助力推動各項工作扎實有效開展，并取得實實在在成效。四是牢固樹立“大風險”管理理念，增強底線思維，嚴守風險底線，抓常、抓細、抓長“向成本、風險、案件三個宣戰(zhàn)”基礎管理。嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務操作管理制度和規(guī)定，嚴把“三查”及用信審核關，強化貸后管理，抓牢重點領域信用風險專項治理、信用風險監(jiān)測風險排查及風險化解，做實各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改，嚴控信用風險；以網(wǎng)點“三化三鐵”、信貸業(yè)務“三化三無”、安全保衛(wèi)“三化三達標”及“平安農(nóng)行”和“法治農(nóng)行”創(chuàng)建為著力點，強化重點環(huán)節(jié)、重點領域和重要崗位精細化管理，持續(xù)組織開展合規(guī)文化建設深化根植活動，適時組織召開各類委員會、領導小組及聯(lián)席會等會議，著力抓實議定事項的落實，多策并舉強化柜面、運營、金庫、信貸業(yè)務、銀行卡、電子銀行、信息科技、中間業(yè)務、財會、特殊資產(chǎn)、員工行為管理、安全保衛(wèi)、輿情監(jiān)測及信訪維穩(wěn)等領域內(nèi)控合規(guī)管理及風險防控，嚴防各類操作風險、案件風險及聲譽等其他風險；做細、做實各部室自律監(jiān)管和盡職監(jiān)督檢查，積極配合上級行及銀監(jiān)、人行、公安部門開展各種內(nèi)外部檢查、監(jiān)管、審計，強化問題整改；認真落實上級行及銀監(jiān)部門年度案件防控工作意見要求，持續(xù)保持案件防控高壓態(tài)勢，加大責任追究力度。通過上述行之有效工作舉措的落實，抓早抓小，早預警、早處置、早防范，警鐘長鳴，未雨綢繆，防患于未然，切實將依法合規(guī)經(jīng)營管理轉化為員工自覺行動，筑牢員工依法合規(guī)履職根基。
支行半年工作總結篇三
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）、強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
支行半年工作總結篇四
各位領導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人xx，現(xiàn)年xx歲，本科學歷。首先，感謝營業(yè)二部為我們年輕同志，創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領導和同志們一年多來對我的關心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。
競聘優(yōu)勢。
1、我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。
2、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高，個人儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。我的工作思路是：
1.儲蓄業(yè)務抓服務。去年，xx支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。儲蓄客戶不同于對公客戶，客戶與銀行只是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在眾多的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。
2.信貸業(yè)務抓營銷、抓管理。繼續(xù)深化行業(yè)集群開發(fā)，建立重點項目責任制，確定重點項目聯(lián)系人制度，明確責任人，明確職責，根據(jù)項目的特點確定營銷目標和要求，同時對項目營銷進度及時把握，確保營銷效果。同時對已貸款客戶加強監(jiān)督管理，針對信貸客戶經(jīng)理出臺單項約束措施并納入考核，對于大額貸款客戶要求信貸客戶經(jīng)理定期走訪，查看其銀行存款帳，結算總量在各家銀行的結算情況，絕不允許出現(xiàn)“貸款在我行，存款在他行”的現(xiàn)象。
銷服務，如漣鋼、冷鋼、華達等。進一步夯實客戶基礎，擴大中小企業(yè)客戶群體，可以進行賬戶營銷尤其是基本結算賬戶營銷，提高客戶賬戶活動率，擴大交易量，增加交易額。4客戶經(jīng)理抓意識、抓技能。由于客戶經(jīng)理面對的工作較雜，業(yè)務知識不專業(yè)，對客戶的營銷仍然停留在傳統(tǒng)的感情營銷，為解決當前工作中客戶經(jīng)理被動應對的狀況，將加強對客戶經(jīng)理的培訓和考試，使客戶經(jīng)理將學習變成一種自覺行動，全行形成濃厚的學習氛圍，切實提高客戶經(jīng)理的綜合服務水平和專業(yè)技能水平；同時加強職業(yè)道德教育，有效防范操作風險和道德風險。
各位領導、同志們，上述幾點是我對新星支行各項業(yè)務工作的思考，只要我能聘上，我會為此努力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦。謝謝大家！
支行半年工作總結篇五
2020年，xx縣支行全面學習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在xx中支的領導下，緊緊圍繞支行“求實、求進、求新，打造精品支行”的總體工作目標，積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，強化意識形態(tài)責任制落實，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，推進金融服務創(chuàng)新，維護區(qū)域金融穩(wěn)定，夯實金融服務基礎，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，促進了轄內(nèi)經(jīng)濟金融的持續(xù)健康發(fā)展。
構積極參與企業(yè)信貸流程改造，提高辦事效率，引導金融機構加大對民營、小微企業(yè)和“三農(nóng)”支持力度，降低融資成本，提高金融服務效率。小微企業(yè)信貸融資獲得感明顯提升。二是切實服務企業(yè)。落實《xx縣“百名行長進民企、百家企業(yè)評銀行服務”活動實施方案》，結合“三服務”要求開展大走訪大調(diào)研，行領導帶隊上門走訪海利集團、艾能聚光伏、金鼎鋼管、科騰科技和博仕達作物科技等企業(yè)。三是加強降準工作指導，落實上級行文件精神，加強監(jiān)測考核，督促相關金融機構嚴格按規(guī)定用好用足降準資金。通過本次降準，釋放了xx兩家法人金融機構的長期資金約x億元，有效增加了金融機構支持實體經(jīng)濟的資金來源，同時，在新的lpr機制下，降準帶動了銀行間同業(yè)拆借市場利率的下降，降低實體經(jīng)濟融資成本，短期內(nèi)有助于提振經(jīng)濟和恢復企業(yè)經(jīng)營信心。四是加強對地方法人機構信貸調(diào)控，指導轄內(nèi)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行2家法人機構按月做好信貸增長測算，加強日常監(jiān)測和“窗口指導”，順利完成每月合意貸款投放調(diào)控任務。五是開展對地方法人機構各類評估，按季對農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行開展定價行為評分和對農(nóng)商銀行mpa宏觀審慎預評估、評估，對農(nóng)商銀行預評估中存在可能為c檔的情況，及時與上級行溝通，爭取提高宏觀審慎評估（mpa）容忍度，指導湖商村鎮(zhèn)銀行首次上報合格審慎評估參評資料，開展對湖商村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)場檢查。
（二）發(fā)揮金融支撐作用，提高信貸服務效能促合作。
一是積極配合做好xx市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)在我縣啟用和推廣使用工作。做好x家縣級部門及企業(yè)數(shù)據(jù)采集報送工作。并舉辦xx市金融信用信息共享平臺系統(tǒng)應用推廣工作會議，邀請專家講解平臺信用畫像、關聯(lián)查詢和信用評價等功能，推動緩解民營企業(yè)“融資難、融資貴”，至12月末，我縣企業(yè)通過xx市金融信用信息共享平臺融資x筆、x億元，位居全市前列。二是推進企業(yè)債務融資工作，通過舉辦xx縣企業(yè)債務融資工具應用工作推進會，組織金融機構及相關企業(yè)參加xx市重點企業(yè)債務融資工具發(fā)行推介會，引導企業(yè)多元化融資。三是繼續(xù)推進農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權抵押貸款，接待金華蘭溪來鹽交流考察，接待廈門大學社會實踐隊調(diào)查采訪，介紹“xx模式”主要做法。參加縣里農(nóng)村金融改革發(fā)展座談會，進一步為農(nóng)村金融改革獻計獻策。四是積極配合地方政府開展“三有”改革，參與“浙里辦”推進會。推進企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦結工作，深入貫徹落實國務院“放管服”改革和縱深推進我省“最多跑一次”改革，及時落實xx市政府“惠企政策落地調(diào)查問題交辦清單”共46項，進一步優(yōu)化我縣金融領域營商環(huán)境。
（三）提升監(jiān)。
測調(diào)研水平，圍繞熱點難點話題尋對策。
一是加強對民間借貸、小額貸款公司和擔保機構的監(jiān)測工作，及時了解民間借貸的資金狀況和利率走勢，并對小額貸款公司的貸款投向、利率情況和擔保公司的擔保金額、風險代償情況進行監(jiān)測。
二是密切關注全球形勢變化。做好美聯(lián)儲加息、人民幣匯率波動、中美貿(mào)易戰(zhàn)等涉外經(jīng)濟重點熱點問題的監(jiān)測分析和反饋，積極參與陸家嘴論壇嘉賓觀點整理、專家媒體對香港匯率保衛(wèi)戰(zhàn)、美國國債收益利率倒掛等金融熱點的評論整理工作，同時加強輿情監(jiān)測和預期的引導。三是加強與上級行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯(lián)系。通過主動約稿、了解信息需求，增強信息工作的主動性、針對性和時效性。緊密圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點難點問題，開展企業(yè)貸款抵押率情況、小微企業(yè)金融服務擠出效應、住房租賃金融服務、利率“兩軌并一軌”改革、下調(diào)增值稅稅率等一系列專項調(diào)查，編發(fā)上報《xx金融》x期，《支局上報信息》x期，《xx金融調(diào)查分析》x期，向縣委、縣政府信息辦上報x篇，其中《“一帶一路”沿線國家提供進口關稅對我省企業(yè)出口造成較大影響需關注》被常務副省長馮飛批示，《中美貿(mào)易談判進展消息對轄內(nèi)實體經(jīng)濟的影響》等被朱從玖副省長批示,以及國辦錄用，切實為上級領導提供決策參考。
二、緊扣穩(wěn)定目標，構建金融維穩(wěn)機制。
極配合縣金融辦、公安局對移送的反洗錢可疑線索進行外圍走訪、排摸，做好數(shù)據(jù)的收集和報送工作，2020年，向公安機關移送反洗錢線索x條。七是做好防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作。部署轄內(nèi)x家銀行機構建立涉案賬戶查詢、止付、凍結7×24小時緊急聯(lián)絡員機制，積極主動配合公安部門開展防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作。建立銀行司法查詢網(wǎng)上流轉工作機制，工作機制建立以來，共查詢涉案銀行賬戶x個，存取款、轉賬信息x條,涉及金額x多萬元，每個賬戶平均查詢時長，由以往5個工作日以上縮短到目前2個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)了相對集中批量查詢和信息反饋，大幅提高銀行賬戶司法查詢的時效，通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網(wǎng)絡詐騙案件,有效提高了警方辦案效率，推動2020年xx縣電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案下降、群眾損失下降雙降目標的實現(xiàn)。
xx支行、艾迪西公司（核心企業(yè)）系統(tǒng)對接和三方《在線供應鏈融資業(yè)務合作協(xié)議》簽訂，3月1日成功辦理全市首筆中征平臺三方直聯(lián)在線供應鏈融資業(yè)務。四是指導轄內(nèi)金融機構開展2020年xx市信用村（社區(qū)）、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）創(chuàng)建及復評工作，通過前期排摸和篩選，確定x鎮(zhèn)申報省級信用鎮(zhèn)，xx橋街道申報市級信用街道，xx村和茶園村申報市級信用村，同時申報縣級信用村。
民同心為您守護”“守住錢袋子”“金融知識普及月”等宣傳活動。同時，牽頭各金融機構結合自身特色開展各類宣傳活動，切實普惠金融常識，維護市場經(jīng)濟秩序和社會經(jīng)濟安全。
三、緊扣外管改革，促進外貿(mào)投資便利化。
（一）強化外匯日常管理。一是切實落實外匯管理各項改革政策與上級部門提出的外匯管理支持涉外經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進貿(mào)易投資便利化的外匯政策盡快落地，推動企業(yè)走出去戰(zhàn)略實施外匯配套政策服務，加快外匯管理服務理念轉變，做好最新外匯政策落地的企業(yè)信息反饋工作。二是積極推進跨國公司跨境資金集中運營新政落地和實施，組織轄內(nèi)銀行與企業(yè)參加xx市跨國公司跨境資金集中運營管理業(yè)務推進會，指導協(xié)調(diào)2家企業(yè)和相關銀行按照新政要求重新上報跨國公司跨境資金集中運營業(yè)務備案。并上門到有意向辦理跨境資金集中運營的2家企業(yè)開展政策宣傳和指導，對其中不符合當前條件的企業(yè)，指導做好外匯業(yè)務工作，為2020年申報做好準備。同時通過經(jīng)常項目和資本項目外匯政策聯(lián)動，解決了中達集團對外投資外匯資金的需求。
三是深入推進“最多跑一次”活動。
積極落實各項政策措施，優(yōu)化服務水平，便利企業(yè)和個人辦理外匯業(yè)務，企業(yè)外匯名錄登記和外債登記全部實現(xiàn)網(wǎng)上遠程申報辦理工作。
（二）規(guī)范外匯市。
場秩序。一是加大現(xiàn)有外匯大數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析和利用，通過對后臺銀行申報數(shù)據(jù)和跨境監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用，開展對離岸賬戶及個人大額購付匯數(shù)據(jù)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，對4起個人購付匯開展約談和2個離岸賬戶開展初步延伸調(diào)查。對前期發(fā)現(xiàn)的外匯案件線索，開展深入排摸和進一步處理。二是加強外匯處罰力度，進一步開展對4起被發(fā)現(xiàn)的外匯違法違規(guī)線索進行線索收集和分析工作，并對2起分拆購匯提鈔案、1起違反外匯登記案進行查處。三是做好經(jīng)常和資本項下的跨境資金流動監(jiān)測和外幣現(xiàn)鈔收付匯情況監(jiān)測，對x家貨物貿(mào)易外匯收支重點企業(yè)的現(xiàn)場核查，發(fā)放風險提示函2家，并對11家企業(yè)進行降b處理。四是加強對外商投資企業(yè)（fdi）外方存量權益申報和境外投資企業(yè)（odi）中方存量權益申報的督促審核，完成申報工作。
及需求情況。三是深入開展“優(yōu)化外匯金融服務助推浙江外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展”活動，有針對性地對轄內(nèi)企業(yè)開展外匯政策培訓。聯(lián)合建行xx支行、中行xx支行、農(nóng)行xx支行舉辦x場外匯政策宣講會，x場專項輔導座談會，合計來自轄內(nèi)x家涉外企業(yè)的近x名相關人員參加會議。同時通過微信等方式向社會宣傳外匯政策，共計發(fā)送信息x余條，提升社會對外匯政策的了解和熟悉，減少違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作，擴大外匯政策影響力。支行根據(jù)全縣招商引資工作的需要，為全縣50多名招商引資人員講授“外商投資相關外匯政策解讀”外匯課堂，并指導招商人員如何合理合規(guī)運用外匯政策做好項目招商工作。
四、緊扣服務需求，拓展金融服務創(chuàng)新。
（一）創(chuàng)新思維，傾力優(yōu)化央行基礎服務。一是優(yōu)化國庫核算服務。做好預算收入入庫工作，與財稅、經(jīng)收處相互溝通、密切配合，加快稅款入庫速度。二是做好小微企業(yè)普惠性稅收減免工作。積極響應國家減稅降費政策，克服時間緊、任務重的重重困難，配合稅務部門為納稅人辦理退稅，退回率控制在3%之內(nèi)，提前半個月，率先在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)減稅降費100%退稅目標。三是提升國庫監(jiān)管質(zhì)量。加強臨柜監(jiān)管和事后監(jiān)督。約談業(yè)務不合規(guī)銀行，針對轄內(nèi)工行、建行、中行存在占壓財政存款，拖延繳庫的情況，對三家銀行的相關負責人進行行長約談，督促各銀行遵守相關制度，配合國庫工作。四是推動xx縣財政性資金通過招投標方式實現(xiàn)競爭性存放。2020年，xx縣共組織實施了3次財政性資金招投標，轄內(nèi)3年內(nèi)無重大違規(guī)行為的銀行機構參與竟標，有效規(guī)范財政性資金存放管理，提高資金效益。五是促進儲蓄國債發(fā)售。加強轄內(nèi)國債承銷機構輔導、管理，對轄內(nèi)9家國債承銷機構網(wǎng)點開展巡查工作，巡查覆蓋面達100%，對國債發(fā)售的組織、宣傳及部署情況等進行監(jiān)督檢查，并要求各承銷機構每月上報國債銷售情況，對各承銷機構進行考核計分，以加強對國債承銷機構的管理與監(jiān)督，切實維護國債市場發(fā)行秩序。
（二）強化管理，大力優(yōu)化支付服務環(huán)境。
一是深化支付結算領域監(jiān)督檢查。持續(xù)深化支付領域風險防控，抓實、抓細支付業(yè)務日常監(jiān)管，開展為非法交易提供支付結算服務專項排查與支付結算管理現(xiàn)場督查，著力維護良好的支付服務市場秩序。二是繼續(xù)推進“移動支付便民工程”建設。建立工作協(xié)調(diào)推進機制，召開銀聯(lián)、公交公司參加的協(xié)調(diào)會，建立督導通報機制，開展2020年xx縣“移動支付便民示范工程”專項勞動競賽，強化激勵考核，開展轄內(nèi)首次移動支付便民工程營銷活動，提升銀聯(lián)云閃付的使用頻率。三是不斷推進場景應用。在轄內(nèi)銀行機構申報場景建設計劃的基礎上，確定xx公交、南北湖景區(qū)、xx高級中學食堂移動支付項目為移動支付場景建設重點項目，努力加快移動支付在公交、醫(yī)療健康、放心農(nóng)貿(mào)市場等便民領域的全覆蓋進程。
資專戶管理情況自查，協(xié)調(diào)解決專戶管理的困難，積極推進xx“無欠薪”創(chuàng)建，不斷增強金融服務實體經(jīng)濟的能力。
（四）優(yōu)化手段，全面提高現(xiàn)金管理成效。
一是做好新版人民幣發(fā)行準備工作。對x多名商業(yè)銀行一線員工進行專題培訓，做到臨柜工作人員全覆蓋，配合新版人民幣發(fā)行做好各單位器具升級，對社會商用現(xiàn)金接受設備升級情況做好調(diào)查摸底。并做好新版人民幣發(fā)行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。二是做好現(xiàn)金管理工作。做好旺季現(xiàn)金供應工作，合理調(diào)配人民幣券別結構，最大限度發(fā)揮現(xiàn)金使用效率,并做好整治拒收現(xiàn)金工作。三是規(guī)范假幣收繳、鑒定業(yè)務管理。認真做好轄內(nèi)跨行現(xiàn)金調(diào)劑協(xié)調(diào)工作，努力降低金融機構運鈔成本。四是有效推進反洗錢工作。開展重點可疑交易分析上報，開展反洗錢調(diào)研與分析，努力探索反洗錢工作的新方法、新思路，提高反洗錢工作水平。
支行半年工作總結篇六
2011年既是“十二五”時期的開局之年，也是農(nóng)業(yè)銀行“建設優(yōu)秀大型上市銀行”的起步之年。全行發(fā)展步入新時期、新階段，解決面臨的新形勢、出現(xiàn)的新問題、確定發(fā)展的新思路，謀劃好縣域支行有效發(fā)展的新途徑，確定準確、科學、合理、可行的發(fā)展目標，是擺在縣域支行行長面前一個不可回避的課題。在今后幾年，將是我行改革發(fā)展的關鍵時期，在新的歷史時期，如何當好支行行長更是急切需要思考和實踐的迫切的問題?？h域支行是農(nóng)業(yè)銀行的基本經(jīng)營單元，作為縣域支行行長肩負著承上啟下、指揮全盤的重要職責，行使著決策、指揮、經(jīng)營、管理、監(jiān)督等重要職能。擔任鄒平縣支行行長五年多來，始終堅持“強化管理，有效發(fā)展”的治行方略，帶領鄒平縣支行在探索中前進，在創(chuàng)新中發(fā)展，在競爭中壯大，走上了全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道。今天，我有幸參加總行舉辦的縣域支行行長培訓班，在這里和大家一起交流學習工作中的體會和心得，深感榮幸！講得不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
（一）四種素質(zhì)。一是要增強政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是干四種素質(zhì)。一是要增強政治素質(zhì)。要增強政治素質(zhì)部最重要的素質(zhì)。作為基層支行行長，自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)如何直接決定著其綜合素質(zhì)和管理能力，決定著本單位的競爭力和發(fā)展前景。因此，不僅要善于抓業(yè)務，更要善于從政治的高度把握工作全局，努力做政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的領導干部。二是要增強知識素質(zhì)要增強知識素質(zhì)。二是要增強知識素質(zhì)。一個行長的水平、能力實質(zhì)上取決于其知識底蘊，知識廣博、視野開闊，決策必然科學、并能抓住各種稍縱即逝的機遇，在激烈的同業(yè)競爭中保持優(yōu)勢。因此支行行長必須從繁雜的事務性工作中抽出時間，去獲取新知識、新理念，只有讓學習形成一種習慣，才能與時俱進。三是要增強能力素質(zhì)。當三是要增強能力素質(zhì)。三是要增強能力素質(zhì)前，面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們要從自身工作著手，積極強化自己的學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競爭力、營銷力、服務力，不斷提高經(jīng)營管理能力、開拓創(chuàng)新能力，以能力素質(zhì)的提高帶動本單位工作的開展。四是要增強心理素質(zhì)。四是要增強心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是一個人應對競爭、要增強心理素質(zhì)成就事業(yè)、獲得幸福的重要保證。作為基層支行行長，承擔的經(jīng)營任務和工作責任十分繁重，面臨的工作壓力不斷加大，要妥善處理好各項事務，必須具備良好的心理素質(zhì)。
（二）四種能力。一是要具備善于謀事的能力。不善謀四種能力。一是要具備善于謀事的能力。要具備善于謀事的能力事者,必不能成事;不善謀大事者，必不能做大。作為支行行長，必須時刻圍繞改革發(fā)展大局，樹立使命感，增強責任心，時刻謀劃好全行的工作。要堅持發(fā)展是第一要務。只有牢牢把握“第一要義是發(fā)展”，搶抓一切機遇，才能在激烈的市場競爭中不斷加快有效發(fā)展，才能有效解決發(fā)展中遇到的問題。要堅持改革創(chuàng)新。通過轉變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)營結構，2來促進各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。要持續(xù)加強精細化管理。隨著改革發(fā)展的深入進行，我們必將遇到各種各樣新的問題和困難。這就要求我們必須不斷加強管理，以有效的管理去應對和解決可能出現(xiàn)的問題和困難。二是要具備善于干事的二是要具備善于干事的二是能力。能力。作為支行行長，要做到多干事，干實事，干成事。要對外提升競爭力，對內(nèi)增強凝聚力，要切實轉變工作作風，科學務實，做“善于干事”的表率。要全面加強自身建設，增強干事創(chuàng)業(yè)的本領。要執(zhí)行有力。作為支行行長，必須身先士卒，靠前指揮，帶頭執(zhí)行，對上級行已經(jīng)確定的各項任務目標，要進一步分解細化，既定質(zhì)定量，又定時間、定進度，把責任落實到人，確保完成，絕不能講價錢，算小利，失大局。要令行禁止。要增強組織紀律性，認真貫徹落實上級行黨委確定的各項工作部署，做到一級對一級負責，聽從指揮，令行禁止，保證全行政令暢通。三是要具備善于處事三是要具備善于處事三是的能力。的能力。作為支行行長要善于從不斷變化的形勢中把握方向，在紛繁復雜的矛盾中抓住要害，創(chuàng)新思維，轉變觀念，處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)好各方面的利益。特別在當前經(jīng)濟金融形勢下，我們必須按照統(tǒng)籌兼顧的根本方法，正確把握和處理好改革、發(fā)展、管理與穩(wěn)定的關系，在改革中加快發(fā)展，在發(fā)展的同時提升管理水平，在管理過程中營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，在安全穩(wěn)定的環(huán)境下完成改革的任務，實現(xiàn)發(fā)展的目標。四是要注意維護“責任心”我們干任何事情，四是要注意維護責任心”四是要注意維護“。都離不開責任心。作為支行行長不僅自己要有“責任心”，而且要善于激發(fā)和維護全員的責任心，調(diào)動各方面的積極性和主動性，這是領導干部的重要職責。要幫助員工實現(xiàn)自身的價值，尊重員工的創(chuàng)造精神，激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力，3凝心聚力，這也是一個領導能力的問題。支行行長任職一方，守土有責。要做到維護好“責任心”，團結帶領干部員工不斷推進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展。
二、要狠抓業(yè)務經(jīng)營，實現(xiàn)又快又好發(fā)展銀行經(jīng)營的根本目標是實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，保證盈利持續(xù)穩(wěn)定增長。我們加快產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務流程，實施經(jīng)營轉型，最終目標都是為了提高盈利水平。作為縣域支行，我認為經(jīng)營的目標就是提高綜合競爭能力，通過持續(xù)提升存款、貸款、中間業(yè)務市場份額，努力打造縣域主流銀行和系統(tǒng)經(jīng)營強行。簡單地說，市場營銷力就是競爭力?？偨Y近幾年的營銷工作，我有以下幾點體會：
（一）高層營銷是成功的關鍵。在講求對等營銷的市場高層營銷是成功的關鍵。環(huán)境下，對重點客戶必須上級行以及支行行級領導發(fā)起拓展，高層介入，才能提高營銷的成功機率。對魏橋創(chuàng)業(yè)集團、西王集團等高端客戶，市行行級干部采取高頻次走訪的方式，加強與客戶高層的接觸，為支行營銷創(chuàng)造良好的合作環(huán)境。
（二）提高效率是領先同業(yè)競爭的基礎。先人一步，快提高效率是領先同業(yè)競爭的基礎。人一招，提高對市場變化的快速反應能力，才能贏得競爭的最佳時機。對重點客戶、重大決策，我行力爭做到“第一時間掌握信息、第一時間研究對策、第一時間營銷介入”，制定營銷方案、建立營銷團隊，進駐客戶辦公，與同業(yè)比服務、比效率，以快制勝。
（三）綜合營銷是實現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。與客戶建立戰(zhàn)綜合營銷是實現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。略伙伴關系，必須通過各種產(chǎn)品、各種服務滲透到客戶的經(jīng)4營鏈、客戶鏈、資金鏈，滲透到企業(yè)“血液”，用全方位的服務栓牢客戶，提高客戶對農(nóng)行的依存度。
（四）聯(lián)動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。通過聯(lián)動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。上下級行聯(lián)動、同級部門之間的跨專業(yè)聯(lián)動、產(chǎn)品之間的組合聯(lián)動，提高對客戶的全方位服務能力，挖掘客戶價值。進一步加強交叉銷售的考核，強化各條線、各部門間聯(lián)動配合，持續(xù)提升綜合營銷和團隊營銷水平，提升客戶的綜合回報。(五)科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。通過科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。研究上級行的考核導向，結合地方實際，制定科學的考評辦法，做到任務到人，激勵到位，獎罰分明，發(fā)揮好考核的“指揮棒”作用，最大限度地調(diào)動全員營銷的積極性。
三、強化科學管理，提高全行綜合競爭實力管理是一門學問。科學有效的管理是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎。對農(nóng)業(yè)銀行來說，高效能、高水平的管理不僅是實現(xiàn)有效發(fā)展的前提，更是我行在市場競爭中立于不敗之地的有力保證。縣域支行作為農(nóng)業(yè)銀行最基礎經(jīng)營單位，如何提升領導層管理水平，發(fā)揮管理最大效能，為全行打造優(yōu)秀大型上市銀行發(fā)揮中流砥柱作用已經(jīng)成為迫切需要解決的現(xiàn)實問題。我認為，提升縣域支行行長管理水平應當從隊伍建設、激勵政策、風險控制幾個方面入手。
（一）實施人才強行戰(zhàn)略，建設優(yōu)秀員工隊伍。業(yè)以才實施人才強行戰(zhàn)略，建設優(yōu)秀員工隊伍。興、行以才強。科學發(fā)展觀的核心是以人為本。建設好人才隊伍，對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。近年來，通過實施人才強行戰(zhàn)略，締造出了一支業(yè)務過硬、意志堅強、富有活力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，有力地推動了全行業(yè)務快速高效發(fā)展。一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用。支行行長就是一一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用。一是充分發(fā)揮支行行長的表率作用5面旗幟，對部屬具有強大的指引作用。正人先正己。在打造優(yōu)秀員工隊伍的過程中，支行行長應當率先垂范，努力做好勤奮好學的表率、團結共事的表率、執(zhí)政為民的表率和廉潔自律的表率。二是切實解決好員工思想觀念問題。特別強化二是切實解決好員工思想觀念問題。二是切實解決好員工思想觀念問題三個意識。強化責任意識，要求每一位員工樹立強烈的責任感、使命感；強化危機意識，要正確認識與同業(yè)的差距，進而激發(fā)不甘落后、奮起直追的信念；強化競爭意識，“同保持業(yè)爭排頭、系統(tǒng)創(chuàng)一流”的良好工作作風和精神狀態(tài)，爭做客戶首選銀行和縣域主流銀行。三是建立健全良好的選拔用三是建立健全良好的選拔用人機制。人機制。善于選人、用人是支行行長的基本職責，堅持正確的選人導向，建立良好的選拔、用人機制尤為重要。要設置科學合理的用人規(guī)則，堅持公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則選拔干部。實行開放的用人模式，在全行建立“員工能進能出、干部能上能下”優(yōu)勝劣汰用人機制，中層干部、普通員工實行競聘上崗。推行崗位責任考核，實行“中層免職、員工淘汰、員工待崗”的“末位淘汰”制度。四是加強員工四是加強員工培訓。培訓。加強經(jīng)營管理人才培養(yǎng)。要積極營造有利于經(jīng)營管理人才成長的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一批全方位的金融優(yōu)秀管理人才，并著力提升這些管理人才在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、產(chǎn)品創(chuàng)新和應對復雜局面等方面的能力。同時加大專業(yè)人才的培訓力度，不斷擴大個人理財師、企業(yè)銀行顧問等隊伍規(guī)模。
（二）調(diào)整優(yōu)化績效考核與資源配置，建立健全激勵機調(diào)整優(yōu)化績效考核與資源配置，制?？冃Э己撕唾Y源配置是傳導戰(zhàn)略意圖，體現(xiàn)激勵約束的重要政策工具。公司治理機制能否發(fā)揮作用，歸根結底是能否在多層次的委托代理關系中，實施有效的激勵約束，調(diào)動6各個方面的積極性。近幾年來，鄒平縣支行認真貫徹上級行績效管理導向和要求，認真研究并結合當?shù)貙嶋H，進一步完善本行的考核體系，充分發(fā)揮了績效考核促進經(jīng)營戰(zhàn)略轉型的指揮棒作用。一是以政策傳導和執(zhí)行為主線，將績效管理一是以政策傳導和執(zhí)行為主線，一是以政策傳導和執(zhí)行為主線貫穿于業(yè)務經(jīng)營管理的全過程。貫穿于業(yè)務經(jīng)營管理的全過程。每個我行都組織各層面認真學習研究上級行考核政策，并在此基礎上制定契合本行實際的績效考核辦法。隨后通過專題講解、月度例會、專題培訓等形式，不斷加強績效考核的深化輔導，確?？己宿k法的精神實質(zhì)深入人心，融入業(yè)務經(jīng)營實際。為保證績效考核執(zhí)行到位，我們要求全行上下各司其職，圍繞中心任務超前思維、創(chuàng)造性開展工作，并則通過每季公平的考核結果進行衡量、總結工作目標的達成情況和績效實施的效果。二是以二是以二是價值創(chuàng)造為核心，積極構建科學的績效管理體系。價值創(chuàng)造為核心，積極構建科學的績效管理體系。我行積極適應新的發(fā)展要求，在對綜合績效考核體系進行全面梳理的基礎上，按照上級行績效考核有關要求，結合自身實際，按照崗位設置，分別制定了對網(wǎng)點、部門，涵蓋柜員、客戶經(jīng)理、后臺管理人員等全體員工的績效考核辦法?？己宿k法保持“與上級行考核辦法和經(jīng)營戰(zhàn)略轉型要求”兩個一致的原則，積極引導全行追求長期價值最大化。通過對部門和員工的分類考核，既適當拉開了績效考核的差距，調(diào)動起“爭先創(chuàng)優(yōu)”的積極性；又合理兼顧了績效考核的公平，保護了各方面的工作熱情。
支行半年工作總結篇七
今年我在分管個金業(yè)務、零貸業(yè)務、電銀業(yè)務的基礎上，協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責，對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風，認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關系，做到顧全大局、團結協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職情況作如下匯報：
完成電銀指標所需工作量大，涉及的客戶多、面廣，比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節(jié)上有任何的放松。為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進行提升，動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的積極性。截止到六月末，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達的任務。
個金業(yè)務作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺責任重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務的發(fā)展。
一是提早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作的主動權。對xx市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下，xx市支行六月末儲蓄時點存款達到xxxx萬元，儲蓄日均存款達到xxxx萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析，并按網(wǎng)點召開分析會，指導、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標，告知各項指標的進度和差距，甚至細化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的'大力協(xié)作及努力下，xx市支行六月末xx客戶數(shù)量達到xx戶、xx客戶達到xx戶，中端客戶達到12054戶。截止六月末，我行個金條線凈收入達到xx萬元，財富管理重點產(chǎn)品收入達到xx萬元，集團協(xié)同收入達到xx萬元，各類指標得到有效提升。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務以來，我通過聽取負責人匯報、相關部門責任人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風險。通過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險類信息參考標準等，使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預警信號，有效防范了貸款風險。
二是積極尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺提供了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我通過組織各類“企業(yè)行”、“下基層”的活動帶領客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在xx即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末，xx市支行個人消費貸款達到xxxx，小企業(yè)貸款達到xxxx，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
嫻熟的業(yè)務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務技能，我對各年齡段的行員均嚴格要求，獎懲分明。營運主管必須將每周例會落實，帶領行員學習營運方面的知識并進行業(yè)務知識考核。在各類考試中，對沒有通過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務技能的機會，我更以此為契機，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，及時傳達，對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結，查漏補缺形成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作，在支行形成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導基本到位。另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
良好的服務是高質(zhì)量業(yè)務水平的綜合體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)文明服務工作也是xx市支行樹立給自己的招牌。今年，服務錄像點評被提上了每周例會的日程。通過行員自己查看自己的服務錄像，行員們可以更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足，他人也可以以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與xx市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評，督促網(wǎng)點進行服務質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，xx市支行的成績有了明顯的提升。
改善中，采購商品力求性價比，努力給員工提供優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
支行半年工作總結篇八
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫(yī)院的各項建設。
_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、醫(yī)生長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫(yī)生長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習醫(yī)生專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)生長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)生隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)生，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
一、從實際出發(fā)，精心制定工作計劃。深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動，并扎實有效地開展了這項活動，院黨政領導給予高度重視，經(jīng)過認真研究討論，精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃，要求做到分工明確、責任到人。
二、積極組織，開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實辦好，院領導做為一項重要工作來抓，在全院各科室的大力配合下，我們克服了醫(yī)院資金短缺，醫(yī)務人員缺少的困難，組織了巡回醫(yī)療工作組進行對口幫扶，每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院，幫助建立健全各項規(guī)章制度，完善技術規(guī)范，并組織新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設。同時，我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院，器械設備共38臺，價值約308028余元。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療，近一年派出醫(yī)務專家60人次，其中常住醫(yī)生人數(shù)24人，進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業(yè)務幫帶，解決一些疑難雜癥，共診治患者1800人次，并協(xié)助彩b超、放射、檢驗等輻助科室開展常規(guī)的診療項目及規(guī)范操作流程。開展各類手術54臺。舉辦了培訓班3次，培訓基層醫(yī)務人員30人次，負責接納進修人員10名，為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理，培訓人才，診療病人，送醫(yī)送藥等活動，把“送”和“教”結合起來，從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術、服務水平;同時，我院還在當?shù)胤e極組織開展義診活動，參加義診的專家共48人次。為當?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務，滿足廣大農(nóng)民患者的健康需求，得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚。
三、我院黨政領導班子高度重視對口支援工作，專門成立領導機構。由石繼海副院長主抓此項工作，由醫(yī)務科負責具體工作安排，外派人員按計劃交接工作，每日補貼20元，報銷交通費20元，工資、津貼、待遇不變，獎金以行政獎兌現(xiàn)，經(jīng)費由專項經(jīng)費支出，不足部分由醫(yī)院財政支出。
為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平，切實提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療衛(wèi)生水平，中山市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，開展“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。我院領導班子高度重視，4月8日召開了全院職工大會，傳達了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室負責具體協(xié)調(diào)工作，召集各站負責人做好各項協(xié)助和準備工作。我們又將此項活動向鎮(zhèn)政府主管領導匯報，得到大力支持，通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮(zhèn)宣傳，為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。
4月15日上午，彭文標副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式，隨后由中山市人民醫(yī)院10名醫(yī)師(其中有5名博士，外科、內(nèi)科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮(zhèn)，開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農(nóng)村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日，小分隊分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將情況總結如下：
一、活動開展情況。
1、開展學術講座。
15日下午，由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座，有65人次的醫(yī)務人員參加。
2、實施診療工作。
在16、17兩天的工作中，專家們到古二、曹步等服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動，共為85人次的群眾實施診療工作。
3、為群眾義診。
小分隊專家們主動到古二，古三的敬老院開展義診和健康宣教工作，共為群眾義診126人次，深受群眾的歡迎和好評。
4、小分隊專家們分5小組到我院各社區(qū)衛(wèi)生服務站，積極與醫(yī)務人員進行交流、指導等，幫助完善服務站的各項工作制度，對醫(yī)生的醫(yī)療行為進行診療規(guī)范的指導，為提高他們的診療技術作出努力。
二、指出存在的問題。
通過三天的幫扶活動，小分隊專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務存在的問題如下：
1、雙向轉診制度不夠完善，一些病人送往古鎮(zhèn)醫(yī)院診療后，并沒有轉回社區(qū)衛(wèi)生服務站進行康復治療;一些應上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范，用藥不規(guī)范，很少應用輔助檢查幫助診斷疾病，存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議。
1、希望制定相關的規(guī)章制度，使醫(yī)務人員自覺執(zhí)行雙向轉診制度，做到“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院，康復回社區(qū)”。
2、加強對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務培訓，規(guī)范其診療行為，并制定嚴格的獎懲制度，努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項功能，積極開展康復保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展，對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站健全業(yè)務規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協(xié)助開展健康教育工作等方面，起到了幫助提高、促進規(guī)范的作用，為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站和市級醫(yī)療機構建起了溝通的渠道，將對今后促進和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎。
_x衛(wèi)生局：
根據(jù)《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求，根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施方案意見，結合我旗實際開展了卓實有效的工作，現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結如下：
加強組織領導、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì)，實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實施，經(jīng)局務會研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領導小組，并下設辦公室，具體負責組織實施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施意見，開展了積極穩(wěn)妥，行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。先后組織31支醫(yī)療隊，醫(yī)護人員135人，接受診治患者1950人次。全年工捐贈藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元，舉辦各類培訓班15次，培訓蘇木嘎查衛(wèi)生技術人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中，時刻以“三個代表”重要思想為指導，以務實的工作態(tài)度，扎實的工作作風，精益求精的技術深受農(nóng)牧民的好評。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實際問題，醫(yī)療隊從最邊遠貧困嘎查開展巡回醫(yī)療，為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥，代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個典型的沙化嚴重，交通不便，群眾生活水平很底的貧困嘎查，缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視，組織醫(yī)療分隊深入嘎查開展義診活動，接待患者120人次，免費投放藥品1900余元。同時，衛(wèi)生局副科級以上領導與嘎查5名特困戶結成“一助一”對子，每人捐款人民幣100元，避免了因家庭困難而面臨輟學的孩子。當看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時，他們顧不得喝上一口水，全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大農(nóng)牧民的歡迎，不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦，有減輕了他們的經(jīng)濟負擔，同時也強化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識，使廣大農(nóng)牧民積極主動參與平時講究衛(wèi)生，改變陋習遠離疾病的活動中來。使他們認識到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設中，更好的為社會主義建設服務，實現(xiàn)全面小康社會。
加大宣傳力度，強化健康意識。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊，同時也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊，走到哪里就把衛(wèi)生健康知識帶到那里，宣傳與人民群眾生活直接關系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識，先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動》電視系列片及“非典”防治知識，累計播放時間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術人員進行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下，舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識競賽”活動，這是對我旗醫(yī)護人員的醫(yī)療預防保健知識的一次強化培訓，有力地促進了我旗醫(yī)護人員更好的熟悉掌握業(yè)務知識技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機，開展對口支援活動。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實到實處，做為一項長期重要工作來抓，建立和完善對口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院，旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結成“一助一”單位，旗直醫(yī)療預防保健單位對口扶持一個蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院，蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室，全面開展對口支援活動。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，幫助基層培訓衛(wèi)生專業(yè)人員，全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務技術水平和綜合服務能力。
施醫(yī)療救助，減免特困戶患者費用。
發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道，設120、96999、4129999急救電話，巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費，其它地區(qū)均半價。并開設了特困戶病房，為特困患者減免醫(yī)藥費，共減免人民幣7200元。同時開展獻愛心活動，共捐款人民幣5600元，捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時的后顧之憂，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
總之，衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)牧民的認可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術力量不減，送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康，早日進入小康社會做出貢獻。
在幾位師兄師姐的努力精心籌備下，今年團委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點資助，我為能成為此團隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點團隊，我們應該比別人付出更多的努力。還沒出發(fā)之前，我們就在學校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情，分配每個隊員的工作。我的工作不像幾位隊長組長那樣要夜以繼日的撰寫方案，但我也不算無所事事，光看著師兄師姐忙。作為團委實踐部的一名干事，我的工作可能比較瑣碎，有時是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知，有時代忙的抽不出時間的徐恬師姐開會，有時為隊里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事，但從這些小事中，我能鍛煉自己的耐心和細心，我始終堅信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準備中，我犯了一個天大的錯誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號開完出征儀式那刻，以為隊伍里面應該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報賬的事情拋給楊建深一人完成，同時安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到，報賬真是不是件容易的事情，結果報賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會和楊建深協(xié)調(diào)的很好，就也放心的交給我們了，結果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事，深感慚愧，報賬的事情本來就是我做的，我卻推卸了，說明我的責任心還不足，希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責任心，更加成熟。
7月14號是我們期待已久的日子，一大早，我們浩浩蕩蕩一隊人整裝待發(fā)，奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍的透亮的天空，欣賞著空中浮動的各種各樣的云朵，欣賞著被風吹著拍打海岸的大海……海岸的那一頭，等著我們的是為時十天的下鄉(xiāng)服務行動。
此次下鄉(xiāng)活動，我被分配到后勤組。作為后勤組的一員，注定是要在背后默默地做一些別人認為不起眼的小事，還是那句話，只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下，我們把隊伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關于生活起居的事，我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑，去拍建國六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務。不是本地人的我們，要很好的去完成這個任務還真的有一點挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑，我們只好漫無目的的滿街跑，看到合適的就拍。就這樣，我們頂著烈日，盡管汗水浸透了我們的衣服，我們還是堅持從街頭走到街尾，搜索著每一處能鉆進鏡頭的古老建筑。
在幾天的實踐下來，給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們在市集宣傳時的情形，每一個南澳人民都會盡可能的抽出時間完成我們派發(fā)出去的問卷，還會和我們就“兩會”，“南澳大橋”，“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當?shù)厝?，果然傳承者南澳人熱情的品質(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個隊伍送來兩個碩大的西瓜，讓我們整隊在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦，讓我們整隊人嘗到了南澳新鮮的海鮮，過足了海鮮癮。
由于隊伍的隊員有限，我還兼任文藝組的成員，出演了文藝匯演中的幾個節(jié)目，也算我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出，果然是給我一個十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈，我用了一切盡可能利用的時間訓練舞蹈。我的舞蹈訓練之路還算坎坷，有些別人做起來很好看的動作，被我一做起來就變得很變扭，要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下，我的舞姿有了一定的進步，總算可以在舞臺上展現(xiàn)給所有的學生看了。此外，我還參與了一個小品的演出，也算是第一次演小品，之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出，我也算再一次重新的認識自己，原來我也能在舞臺上揮灑自如，投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得，在想如何做一個總的總結，偶然間發(fā)現(xiàn)，一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前沒有任何經(jīng)驗的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實踐機會，得到了很好的鍛煉。沒錯，有了第一次，第二次就會走的更好更平穩(wěn)，我相信此次的下鄉(xiāng)活動得到的經(jīng)驗會讓我終身受益。況且隊員們各有各的優(yōu)點，值得我學習的地方很多，能和這一隊優(yōu)秀的隊員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動，是我一生中的榮幸，使我學習到了很多，積累了更多寶貴的經(jīng)驗。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話，等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn)，我將揚起帆，繼續(xù)乘風破浪而行，去尋找屬于自己的天空。
20_年9月，經(jīng)過在___為期一年的培訓考核合格后，經(jīng)過市衛(wèi)生局分配，我來到___衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況匯報如下：
初到___衛(wèi)生院，看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細致的科室分工，心里頓時踏實下來。緊接著醫(yī)院的領導和同事幫我解決了食宿問題，院長的談話更是給了我很大的鼓舞，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老，學到老”，特別是到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，的辦法就是學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，開始獨立看病了。慢慢地，也可以獨立值班了。
我所在的科室主要是負責婦產(chǎn)科和兒童保健的各項事務，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作，比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實，在充實中提高。
通過一年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農(nóng)民為主要服務對象的單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。向同事們?nèi)〗?jīng)，他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風民俗并教我講當?shù)卦?，一年下來收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農(nóng)民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調(diào)動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢或看病時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時，工作中要充分發(fā)揚團隊精神，與同事一起，通力協(xié)作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼，一年的支醫(yī)生活不覺已結束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。
回頭想想，還真的有些不舍，這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然___，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在___衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己，今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結，要努力，要珍惜。
“三支一扶”的經(jīng)歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石!未來還在前方，我們還需努力!
支行半年工作總結篇九
一：作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強。
學習。
好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
怎樣。
才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱。
愛
本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的。
專業(yè)。
心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些。
成績。
但也存在一些問題和不足主要表現(xiàn)在：第一業(yè)績技能水平還不夠熟練有些很好的客戶資源原本能夠很好的合作但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二現(xiàn)有的客戶資源沒有能夠很好的深挖細刨針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三有些工作做的不夠過細一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入針對以上突出的問題我將爭取最大努力做到以下幾點：第一加強學習提升技能只有具備完善的業(yè)務技能水平開展業(yè)務才可以得心應手游刃有余。第二在做好本職工作的同時積極營銷更新觀念爭取以良好的心態(tài)和責任心做出較好的業(yè)績回報招行。第三細節(jié)決定成敗今后我將努力完善工作細節(jié)增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識加強團結不斷改進力爭做好銀行工作。
(2)即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有。
什么。
經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結。
范文。
(二)。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
支行半年工作總結篇十
20xx年已經(jīng)過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。
3月14日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況，結合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域，對網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
支行半年工作總結篇十一
今年來，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農(nóng)村基礎設施建設等，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務。
1、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16萬元，準政策性貸款26.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
2、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強。日均存款13.6萬元，同比增加1196萬元，增幅達0.34%。
3、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應計利息32萬元，實際收息32.1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達1.99%，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1.05%。
4、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項財務收入36.38萬元，各項支出17.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利18.87萬元，占全年計劃的xx%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關方面的溝通，申請強制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款xx萬元。
6、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展，涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
7、深入開展黨風廉政教育，扎實推進合規(guī)管理。
8、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責任事故發(fā)生。
今年我行將新農(nóng)村建設、水利建設和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點，著力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據(jù)目前項目進度，已經(jīng)投放一二期建設資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風險”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進行了多次溝通。
一是密切關注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售，積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當賒銷所帶來的風險。20xx年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進行溝通，嚴格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎。
三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款50萬元，清收準政策性不良貸款xx萬元，實現(xiàn)準政策清場26.50萬元，其中糧食收購貸款收回xx萬元，收回率達86%；油菜籽收購貸款收回3萬元，收回率達1%；棉花收購貸款收回x萬元，收回率61%。
支行半年工作總結篇十二
20xx年上半年，天山區(qū)支行營業(yè)部完成收入萬元，完成預算的。其中理財業(yè)務完成萬元，基金業(yè)務完成萬元，國債完成萬元，貴金屬完成萬元。儲蓄余額截止6月30日達到萬元，較年初下降萬元。從數(shù)據(jù)來看，發(fā)展情況不容樂觀。
一、環(huán)境制約發(fā)展，愈發(fā)明顯，提升三量，手段欠缺
1、存量客戶不斷流失，尤其是1萬至30萬之間客戶流失較為明顯，上半年共計流失此階段客戶222戶，流失余額萬元。通過君風仕業(yè)老師的指導，我們基本以電話形式進行存量客戶的挽留與營銷，可以說形式較為單一，且效果不盡人意。
2、流量客戶匱乏，沒有較好的引流方式。廳堂客戶日漸稀少，日均不足10人，周六上班基本無客戶。
3、增量客戶開發(fā)，缺乏有效手段。
二、利率市場競爭不對等
由于客戶趨利性的誘因，使客戶資金轉移至收益高的他行。反映到營業(yè)部就是一墻之隔的農(nóng)商行，一年利率達到，5年利率達到，超值存單1年加1天利率達到，其他存期利率也遠高于我支行，對我支行個人存款存在較大壓力。
三、信貸客戶的個金需求挖掘不夠深入。
營業(yè)部未能很好地利用信貸資源做好個金業(yè)務發(fā)展，這是下半年要思考并落實的問題。
四、柜臺營銷能力，及廳堂營銷能力均需提高
“走出去”，把腳伸的更長更遠！這是解決現(xiàn)階段營業(yè)部發(fā)展困難的必由之路。
支行半年工作總結篇十三
回首一年來的工作，讓我豪情滿懷：在市局正確領導下，在局班子和全體員工共同努力下，我們圓滿地完成了市局下達的各項收入計劃，出色實現(xiàn)了年初我局自定奮斗目標和沖刺目標，實現(xiàn)了年初提出的“六大戰(zhàn)略，五個提高，十項工作”，向“東北綜合實力首強縣局”靠得更近;讓我信心百倍：明年我們還會以更高的要求，更嚴的標準，更明確的方向去迎接;讓我體驗到了成長的快樂：在這樣一個優(yōu)秀的集中工作，通過親身感受，親眼目睹，親耳所聞，親身體會以，親臨現(xiàn)場，加速了成長的歷程，思想上經(jīng)受了一次新的洗禮，打破了多年形成的思想慣性。下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統(tǒng)一安排，我于年1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排，我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務、包裹、機要、網(wǎng)絡運行、視檢視察等方面工作。
(1)做好了借助糧食直補平臺，發(fā)展函件“大禮包”業(yè)務，出臺獎勵辦法，發(fā)動專業(yè)、網(wǎng)點、營銷平臺積極參與。利用一個半月時間，共計營銷大禮包業(yè)務15萬余元，召開三場專題業(yè)務調(diào)度會，現(xiàn)場走訪網(wǎng)點20余處。
(2)抓好“函件百日競賽”，拓展函件業(yè)務市場，出臺相關業(yè)務方案，銷售“祖國萬歲”冊700余本，形成業(yè)務收入6萬余元;銷售“建國60周年”異形片賀卡6000套，形成業(yè)務收入5.4萬;(3)集中做好2010年賀卡營銷工作，截止12月10日，累計完成賀卡115萬，完成年計劃128萬的90%。
2、集郵業(yè)務：截止11月末，累計實現(xiàn)集郵業(yè)務收入90.2萬，完成市局確定85萬的106.13%。
(1)做好生肖生肖銀條的銷售工作，專業(yè)部門、營銷團隊、支局網(wǎng)點充分抓住春節(jié)的消費高峰，充分挖掘市場潛力，拓展生肖銀條的文化和收藏價值，共銷售生肖銀條100條，形成業(yè)務收入5萬元;(2)做好了日常集郵品的銷售，利用支局網(wǎng)點開展pk競賽，調(diào)動網(wǎng)點銷售日常集郵品，拓展集郵市場空間;利用營銷團隊配合積分政策，開展營銷隊伍銷售集郵品活動;利用“干部包保農(nóng)村支局”開展包保干部與支局網(wǎng)點上下聯(lián)動，通過一系列的活動開展和集郵政策的出臺，拓展了集郵市場空間，壯大集郵愛好者隊伍;(3)做好了“集郵年冊”大全冊的銷售工作，通過開展專題銷售工作，挖掘市場空間，建立銷售網(wǎng)絡，共計銷售近70冊，形成業(yè)務收入27萬余元;(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元;(5)做好2010年新郵預定工作，截止12月19日，累計預定近1300套，預計能完成1500套。
3、報刊發(fā)行業(yè)務：截止11月末，實現(xiàn)業(yè)務收入80.4萬，完成流轉額350萬。
(1)抓好投遞服務質(zhì)量的提升，服務水平的高低直接決定業(yè)務發(fā)展規(guī)模的大小，通過服務升級來帶動業(yè)務升級，客戶升級。
(2)抓好投遞網(wǎng)絡的建設，通過檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡投遞點滿意度回訪，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡的不斷優(yōu)化提供詳實決策依據(jù)。
(3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理，按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標準，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務素質(zhì)高，服務能力強，紀律作風過硬的投遞隊伍。
(4)積極抓好2010年報刊收訂工作，通過召開報刊專業(yè)會議，通過與地方黨委溝通，通過專題調(diào)度會，截止12月20日，我累計完成報刊流轉額300萬。
4、農(nóng)資業(yè)務：截止11月末，累計形成業(yè)務收入20.5萬，其中銷售大肥1459噸，清理10年庫存11萬元。
(1)調(diào)度網(wǎng)點銷售積極性，在09年大肥銷售中，涌現(xiàn)出了寶泉和懷德兩個超200噸的單位，網(wǎng)點市場覆蓋更加廣闊，業(yè)務收入水平得以提升，個人利益得以豐厚，促進了農(nóng)資業(yè)務的可持續(xù)健康發(fā)展。
(2)千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應成為制約農(nóng)資業(yè)務壯大規(guī)模的一個至關重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商，取得了預期的效果。
預期的效果。
(3)做好了農(nóng)資業(yè)務的回訪工作和售后服務工作，針對2010年的全國特大旱情，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農(nóng)資部門一道利用此機遇，對客戶進行了轟轟烈烈的回訪，擴大了郵政化肥的信譽和知名度，確保了農(nóng)資業(yè)務健康發(fā)展。
(4)做好了2010年大肥業(yè)務的定貨工作，根據(jù)以往年份的經(jīng)驗和市場實際狀況，綜合各方面，確定了2010年的農(nóng)資業(yè)務方案，確保2010年農(nóng)資業(yè)務規(guī)模的不斷壯大，風險的不斷減小，利潤空間的提升。
(1)短信業(yè)務的集中突破，以儲蓄業(yè)務短信為龍頭，做好速遞業(yè)務短信。通過制度業(yè)務發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標落實到專業(yè)、網(wǎng)點、臺席、柜員，明確責任制度，明確進度目標，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務短信，依托于速遞業(yè)務平臺，通過營業(yè)員“多說一句話”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
(2)平臺代收費業(yè)務得以全面啟動，充分利用電子商務平臺，22處電子化支局網(wǎng)點全部啟動代收費業(yè)務，自7月份以來，累計收費近30萬，在形成業(yè)務收入的同時，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊伍，促進了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務的發(fā)展。(3)網(wǎng)絡鮮花和航空客票業(yè)務方興未艾，兩項新業(yè)務全部實現(xiàn)了零突破，目前正進行市場起步階段。二、抓好網(wǎng)絡運行、視檢視察、服務、機要等管理協(xié)調(diào)工作1、針對長春郵車運行時間調(diào)整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡運行等相關工作，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行，安全運行，為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想，在經(jīng)營水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區(qū)網(wǎng)點劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員，充實了力量;對農(nóng)村35處網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網(wǎng)點業(yè)績掛鉤;加強包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平;通過下鄉(xiāng)實地檢查與調(diào)度匯報相結合方式促進網(wǎng)點提升管理效果;重點針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達標工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網(wǎng)點的打造工作、網(wǎng)點升級規(guī)化;在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高;重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位，以資金的安全為第一要務，以關鍵制度的執(zhí)行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規(guī)則為契機，加強對機要工作的指導和管理，在確保郵件、場地絕對安全前提下，開展各項工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務精細、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設施投入到位。
支行半年工作總結篇十四
2005年，**支行以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真落實上級行會議精神，結合**支行的工作實際，緊緊圍繞“強化四個服務，促進四個轉變，抓好十個到位，達到四化要求，實現(xiàn)一個目標”的中心工作，注重基礎，突出重點，強化創(chuàng)新，各方面工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，發(fā)揮窗口指導作用，引導信貸投向，積極促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
（一）認真落實了《**縣金融業(yè)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的指導意見》，著力引導金融機構貫徹落實“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，促進信貸結構調(diào)整。組織召開了金融機構負責人聯(lián)席會議，各金融機構主要負責人匯報了本單位各項經(jīng)營指標完成情況及采取措施、經(jīng)濟金融運行中存在難點問題和下一步整體工作思路。
（二）認真落實了支持“三農(nóng)”的金融政策。靈活運用貨幣政策工具，把有效支持地方經(jīng)濟金融健康協(xié)調(diào)發(fā)展與引導農(nóng)村信用社增加對“三農(nóng)”的貸款投入結合起來，與農(nóng)村信用工程建設結合起來，與農(nóng)村信用社風險防范和推進改革結合起來。做好了農(nóng)村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長效機制，充分發(fā)揮了資金支持的正向激勵作用，真正達到“花錢買機制”的目的。
二、履行職責，依法監(jiān)管，保持轄內(nèi)金融穩(wěn)定。
進一步完善了金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮領導小組的作用，加強對風險防范和風險處置工作的組織領導。進一步完善了地區(qū)金融穩(wěn)定監(jiān)測指標體系和法人金融機構風險預警指標體系，加強動態(tài)監(jiān)測和預警。加強了對民間合規(guī)融資的管理，規(guī)范了金融市場發(fā)展。積極探索人民銀行債權清收和資產(chǎn)處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產(chǎn)。債權清收和資產(chǎn)處置工作做到依法合規(guī)、責任明確、手續(xù)齊全、檔案完整。
三、進一步完善了反洗錢工作協(xié)調(diào)機制，推動反洗錢工作深入開展。
一是建立和完善了與司法部門、行政執(zhí)法部門、金融監(jiān)管部門的反洗錢工作協(xié)調(diào)機制，明確工作職責、工作制度和信息管理辦法，加強反洗錢信息溝通和工作協(xié)調(diào)，共同打擊洗錢等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類管理制度，研究建立反洗錢監(jiān)測指標體系，提高對大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續(xù)加強對金融機構反洗錢制度建設和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反有關規(guī)定的金融機構依法進行嚴肅處罰。四是加強反洗錢業(yè)務的培訓、宣傳和調(diào)研工作，提高**金融機構反洗錢工作人員的業(yè)務素質(zhì)，在轄區(qū)內(nèi)營造打擊反洗錢的高壓工作氛圍。
四、加強基礎工作，穩(wěn)步推進標準化建設年活動。
今年我支行把標準化建設年活動做為支行的中心工作之一來抓，嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融服務業(yè)務標準化管理達標考核辦法和實施細則》的有關要求，全面落實市中心支行“開展標準化建設年活動意見”，以標準化管理的理念和原則為指導，全面推進標準化管理進程，打造標準化支行。上半年，我支行金融服務業(yè)務標準化經(jīng)過支行自查、市行檢查，順利通過了呼和浩特中心支行的達標初驗。
（一）會計部門強化財務管理，完善內(nèi)控制度，提高集中核算質(zhì)量，健全崗位責任制，修訂完善了各項會計制度，強化了會計基礎工作；加強財務固定資產(chǎn)管理，保證財務收支的合規(guī)合法?！度嗣駧陪y行結算帳戶管理系統(tǒng)》正式運行后，我支行對6月6日以前開立帳戶全部進行了清理核實，進一步規(guī)范了銀行結算帳戶工作，維護了轄內(nèi)結算秩序。
了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫信息管理系統(tǒng)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫規(guī)范化進程。
（三）貨幣金銀工作以規(guī)范封閉式發(fā)行庫管理為重點，積極做好市場預測；認真履行職責，搞好人民幣反假和人民幣管理工作，保證現(xiàn)金供應和發(fā)行基金投放回籠工作；通過完善內(nèi)控制度，強化庫區(qū)硬件建設，明確工作職責，一次性通過了呼和浩特中心支行“二級發(fā)行庫”的驗收。
（四）加強安全保衛(wèi)和綜合治理工作。為嚴防各類事故的發(fā)生，保衛(wèi)部門建立健全各項規(guī)章制度，加強要害崗位人員的法制教育、案例教育和行為考核，加強安全檢查力度，每月除正常檢查外，由紀檢監(jiān)察部門會同保衛(wèi)、內(nèi)審對全行各要害崗位進行一次全面檢查，達到堵塞漏洞、消除隱患的目的。簽訂了安全保衛(wèi)和社會治安綜合治理責任狀、保密工作責任狀。同時加強網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡安全管理，堅決杜絕計算機非法外聯(lián)。定期開展計算機管理安全大檢查，保證了網(wǎng)絡始終處于良好的運行狀態(tài)，防止網(wǎng)上失、泄密事件的發(fā)生。
五、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建學習型支行活動。
六、健全制度，從嚴治行，努力提高管理水平。
今年市行新的責任目標考核辦法下發(fā)后，我支行高度重視，先后召開黨組會、班子會、行務會、職工大會組織學習。同時為推進各項工作的開展，加大考核考評力度，做到公正、公平、公開，增加透明度，我支行建立與之配套的三個考核考評小組，明確責任、嚴格獎罰，把文明單位建設、學習型支行、標準化建設進行分類考核，整體匯總，三個考核小組的成立及正常運轉，有效地促進了整體工作的開展。為進一步貫徹以制度立行的方略，支行還進一步修訂和完善了各項工作制度，為支行各項工作的開展提供了堅強的制度保證，提高了支行各項工作管理水平。
八、加強班子隊伍建設，進一步推進文明單位建設步伐。
（一）按著市行的要求在年初進行了“三定雙聘”工作。經(jīng)過支行黨組的精心籌備和嚴密組織，在全體職工積極參與下，**支行“三定雙聘”工作經(jīng)過緊張、激烈、平穩(wěn)、有序的工作程序圓滿結束。這次競聘有10名同志連任、4名同志新任，充分貫徹體現(xiàn)了“以人為本、人才興行”治行方略，使支行環(huán)節(jié)干部年齡結構進一步降低，學歷結構更加合理，為**支行環(huán)節(jié)干部隊伍補充了新鮮血液。
（二）加強對后備干部的培養(yǎng)工作。支行黨組有目的有意識地給后備干部壓擔子交任務，培養(yǎng)、考察、提高他們的工作能力，繼續(xù)引導他們樹立大局意識，樹立全局觀念，使每個后備干部真正成為經(jīng)的起實踐考驗的德才兼?zhèn)涞男滦秃细袢瞬拧?BR> 環(huán)相扣，相互促進，共同提高。
（四）進一步加強黨組織建設。結合業(yè)務工作和標準化建設，不斷豐富黨組織的工作內(nèi)容，積極開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動，和以“黨員成為業(yè)務中堅力量”為主題的思想教育活動。繼續(xù)開展“三個代表”在崗位——共產(chǎn)黨員先鋒崗和“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、樹優(yōu)良行風”活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。讓每個黨員鄭重承諾，遵守承諾，作到一個黨員一面旗幟，每個黨員柜臺上都有醒目的服務牌，這項活動在縣內(nèi)金融系統(tǒng)引起震動，受到好評。
(五)進一步發(fā)揮工會的職能作用，把工會組織作為聯(lián)系職工，團結職工的橋梁和紐帶，使工會組織成為職工群眾利益代言人。繼續(xù)堅持行務公開、政務公開、財務公開制度，對財務開支、后備干部選配都進行公示，在物品采購和行內(nèi)事關職工利益的決策時，都反復征求職工意見，并組成了由紀檢、財務、辦公室三位一體的采購小組，增強了透明度，給群眾一個明白。
（六）充分發(fā)揮共青團黨的助手和后備軍的作用，組織職工開展了愛國主義、集體主義、社會公益和文體活動。組織青年職工進行了“3.15”反假人民幣宣傳、新修訂的《人民銀行法》知識宣傳、清明節(jié)祭掃烈士墓、紀念“五四”運動86周年、家庭趣味英語活動，到扶貧聯(lián)系點進行訪貧問苦獻愛心活動，活動的開展豐富了職工生活，活躍了工作氣氛。繼續(xù)開展了青年文明號創(chuàng)建工作，支行充分發(fā)揮營業(yè)部總行級青年文明號的優(yōu)勢，帶動窗口部門改善服務態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務，使創(chuàng)建工作“號”“手”聯(lián)動，互相促進，對改進行風，提高服務質(zhì)量起到促進作用，支行國庫會計股已被授予全國級“青年文明號”。
2005年，我支行全行上下以求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，較好的完成了工作任務，在2006年工作中，我行將以支持地方經(jīng)濟建設、履行央行新職責為已任，總結經(jīng)驗，查找差距，發(fā)揚成績，彌補不足，努力開創(chuàng)工作新局面。
2006年工作主要思路。
抓好十個到位：（1）把防范和化解系統(tǒng)性金融風險，維護金融穩(wěn)定工作落實到位；（2）把支持“三農(nóng)”政策落實到位；（3）把支付結算工作落實到位；（4）把經(jīng)理國庫工作落實到位；（5）把信貸征信體系建設落實到位；（6）把貨幣發(fā)行人民幣管理工作落實到位；（7）把金融統(tǒng)計和經(jīng)濟金融調(diào)研工作落實到位；（8）把修改完善各項管理制度、內(nèi)部安全措施落實到位；（9）使“三個文明”建設齊抓共建，把責任目標分解落實到位；（10）把科技管理和責任目標考核辦法落實到位。
支行半年工作總結篇十五
9月份來古城支行以來，本著“不負組織重托，全力干好工作”的態(tài)度，認真學習基層業(yè)務，學習經(jīng)營和管理知識，不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，三個月時間，與同事一道，存款由x元發(fā)展到x元，貸款三個月時間營銷筆，存貸款客戶數(shù)提高了戶?，F(xiàn)將情況簡單匯報如下：
一是三項舉措加強學習。一是積極參加行內(nèi)組織的各種考試，提高業(yè)務水平，為經(jīng)營決策提供理論依據(jù)。二是在提高自己的同時，加強員工培訓，利用每天晨夕會，和每周例會，每月總結會，學習新業(yè)務，研究新辦法，集思廣益，共同提升。經(jīng)過學習，我支行王少杰由柜員調(diào)整為會計主管，李倩網(wǎng)絡學習全省排名靠前，其他員工也在行內(nèi)考試中成績優(yōu)異，這成為業(yè)務發(fā)展的堅實基礎。三是向其他先進支行學習，運用拿來主義，提升自己。
二是五個對接提升業(yè)績。一是與轄內(nèi)村莊對接，做好整村授信，三個月的時間將我轄內(nèi)村莊全部進行對接，通過金融夜校，打好群眾基礎，筑牢農(nóng)村市場，為接下來的掐尖營銷做好準備。二是地處商業(yè)區(qū)，與圣豪商場對接，聯(lián)合推廣了“商場貸”，共發(fā)放10戶，175萬元。三是與對公賬戶負責人和會計對接，抓住重要矛盾，通過風水講座，和上門拜訪等形式，維護好大客戶。四是與沿街個體工商戶對接，進行掃街。通過早市送饅頭，發(fā)放禮品券，月月送等活動吸引客戶，廣泛散網(wǎng)重點捕魚，提高我行業(yè)務范圍和業(yè)務發(fā)展的覆蓋面。五是與農(nóng)金員對接，充分發(fā)揮農(nóng)金員人熟地熟的優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村主陣地作用，通過激勵政策提高農(nóng)金員攬儲和貸款營銷的'積極性。通過以上措施，存款三個月增長了萬元，貸款增長了客戶。
三是十大活動搞活氛圍。一是月月送提高客戶粘性，二是早市送饅頭讓客戶來我行認門，三是風水講座為高端客戶提供增值服務，四是金融夜校拉近與老百姓的距離，五是中秋國慶雙十一元旦活動讓客戶知道農(nóng)商行的活動和政策與時俱進，六是農(nóng)金員摘標提高工作積極性，七是外拓小分隊讓員工走出去，讓客戶認識我們，八是整村授信批量獲客，快速提升業(yè)績，九是重點客戶重點走訪，關鍵時點不會慌張，十是規(guī)范化服務一直堅持，這是銀行工作的基礎和保證。
成績屬于過去，冬日攻堅我支行完成的并不太理想，工作中仍存在大量的遺憾和不足，比如執(zhí)行力差，工作主動性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行將不斷改進工作方法，提高工作積極性，揚長避短，力爭業(yè)績持續(xù)提升，為商行發(fā)展盡自己的一份力量。
支行半年工作總結篇十六
x年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:。
為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200x年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。
一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。
二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。
勞動工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。
一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為200x年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整，從200x年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
為促使我行經(jīng)營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現(xiàn)有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。
二是擬增設市分行內(nèi)設機構。根據(jù)上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
在勞動合同管理方面，及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機構管理方面，4月份，對全市農(nóng)行各級機構共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進行了年檢，并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內(nèi)容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，共下發(fā)整改意見25條。
總之，上半年我部在履行工作職責、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經(jīng)營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
支行半年工作總結篇十七
今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元，完成全年任務58%；完成國際結算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）、強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息。
支行半年工作總結篇十八
市衛(wèi)生局：
我縣根據(jù)省、市關于開展“三支一扶”工作的'統(tǒng)一部署，在縣委、縣政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，自“支醫(yī)”幫扶工作全面啟動以來，結合對口支援、農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓等項目工作，認真組織實施，加強了農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設，提高了農(nóng)村醫(yī)療服務水平，各項工作有序進行。現(xiàn)將20xx―20xx年支醫(yī)工作匯報如下：
一、基本情況。
我縣20xx年至20xx年共接受省級“支醫(yī)”人員3名，全部為高學歷人員，且都具有中級以上職稱；二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)技術人員16人次。
二、主要做法。
（一）領導重視，牽頭引線。
按照“派出一支隊伍，帶好一個單位，培訓一批人才，服務一方群眾”的工作目標，縣衛(wèi)生主管部門高度重視，多次召開協(xié)調(diào)小組成員單位會議，學習上級文件精神，同時，深入調(diào)查了解，使“支醫(yī)”工作做到有章可循，有據(jù)可依，規(guī)范管理。做到“支醫(yī)工作兩落實”：支醫(yī)專業(yè)技術人員的工作任務落實，優(yōu)化工作生活環(huán)境落實。各受援醫(yī)院加強宣傳支醫(yī)人員簡歷和專長，妥善安排支醫(yī)人員的食宿、生活、環(huán)境等，促使支醫(yī)專業(yè)技術人員充分發(fā)揮作用，以推動臨泉縣整體醫(yī)療技術水平的提高。同時根據(jù)支援項目，結合自身特點，和支援單位共同制定切實可行的支援計劃。
（二）開展業(yè)務，推廣技術。
支醫(yī)專業(yè)技術人員積極組織開展臨床診療服務，提高了全縣醫(yī)療服務能力。專家們深入各科室，參加醫(yī)院病房的日常工作，包括科室早交班、查房、各種技術操作、手術、管理病員、會診、危重病例的討論等，每天均有專家坐診。此外，支醫(yī)人員還根據(jù)駐點醫(yī)院現(xiàn)有條件，積極推廣多項新技術、新項目的應用，收到了良好的社會效益。
（三）智力援助，加強培訓。
結合駐點單位實際情況，按教學醫(yī)院的帶教方式對當?shù)匦l(wèi)生人員針對性地進行培訓，定期開展全院大講座，不定期進行科室小講座，每周至少進行2次教學大查房，對危重病人及時組織全院大會診，在科室每位專家?guī)Ы?―2名醫(yī)生，傳授醫(yī)療專業(yè)技術、幫助解決疑難問題。通過“傳、幫、帶”，我縣衛(wèi)生技術人員整體素質(zhì)得到提高，一大批新技術手段已經(jīng)被我縣衛(wèi)生人員掌握應用，為我縣建設一支撤不走的醫(yī)療隊奠定了基礎。
（四）強化督導，完善考核。
為確?！爸пt(yī)”工作順利開展，縣衛(wèi)生局定期對受援醫(yī)院支醫(yī)開展情況進行檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即協(xié)調(diào)解決?；鶎由顥l件相對較苦，要求各受援醫(yī)院切實做好防暑降溫工作，保證支醫(yī)專家的基本生活條件。
三、下一步工作思路。
（一）進一步加大對各支醫(yī)受援單位的管理，積極配合支醫(yī)專家開展工作，進行更多的義診、業(yè)務培訓等。
（二）引進和培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。利用對口支援的機會，采取傳、幫、帶和派出去進修，提高醫(yī)務人員技術水平和服務能力，并作為長效機制。
（三）統(tǒng)籌安排20xx年度專業(yè)技術人員支醫(yī)各項準備工作，加快新項目、新技術的推廣和建設，更好的服務于廣大患者。