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防汛防臺風(fēng)處置方案篇一
為做好防臺風(fēng)工作，現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行。
總指揮：酒店執(zhí)行總經(jīng)理
副總指揮：酒店分管安全工作的總助
成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務(wù)部
(一)臺風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備
1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及pop告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌，并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息，及時解答客人詢問，準(zhǔn)備好前臺應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業(yè)秩序。
3、總機：負責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問詢服務(wù)。
4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草，以便應(yīng)急使用。
5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應(yīng)進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋。
6、總辦負責(zé)將臺風(fēng)信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責(zé)人留店值班。
7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。
(二)復(fù)檢：由總辦，工程部，保安部負責(zé)人按上述條款對各部門的準(zhǔn)備情況進行復(fù)查。
(三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序：
1、保安部、工程部負責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。
2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。
3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。pa班負責(zé)加派人手將積水清除。
4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi)，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責(zé)將積水清除，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在1f以上樓層，禁止讓電梯運行至-1f — -2f。
5、風(fēng)力很大時，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀，加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟，以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。
6、風(fēng)力很大時，大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。
7、電梯內(nèi)若有進水，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。
8、當(dāng)遇到停電時，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進行發(fā)電，恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責(zé)到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。
9、天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應(yīng)系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。
10、風(fēng)力特大時，辦公室應(yīng)負責(zé)通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店，辦公室及各部門負責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。
11、總機負責(zé)通過電視了解，適時向各部門負責(zé)人報告臺風(fēng)情況，如有機場，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告，前廳應(yīng)及時向住店客人通告。
12、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理，工程部經(jīng)理，保安部經(jīng)理，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排，如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。
(四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇二
沿海地區(qū)比較容易受到臺風(fēng)暴雨襲擊。為了要求管理處員工保持高度負責(zé)的工作態(tài)度，牢固樹立防范于未然的思想，保證小區(qū)在受臺風(fēng)暴雨襲擊時將損失減到最少，特制定預(yù)防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急方案。
1、業(yè)主/住戶家的陽臺擺放物品和玻璃窗戶容易被臺風(fēng)襲擊。
2、天臺上的地漏容易堵塞造成積水。
3、地面管道容易堵塞造成排水不暢。
4、1——2棟每層電梯廳由于設(shè)計原因容易進水造成電梯故障。
5、會所乒乓球室和臺球室由于地處半地下室，如果水泵故障容易造成浸水。
6、3樓架空層由于地面排水不暢容易造成積水。
7、地下車庫出入口和下沉式道路容易進水造成地下室進水。
8、小區(qū)由于種植喬木，臺風(fēng)天氣容易刮倒樹木給行人和設(shè)施造成危險。
9、小區(qū)的設(shè)備房容易造成漏水進水，導(dǎo)致設(shè)備不能運轉(zhuǎn)。
（一）辦公室
1、平時在管理處員工中普及預(yù)防雷擊、保護自身安全的知識，防止預(yù)防雷擊傷人等事故發(fā)生。
2、注意收集和收聽天氣預(yù)報，及時傳達天氣情況。
3、當(dāng)有臺風(fēng)暴雨天氣出現(xiàn)時，安排服務(wù)中心人員在小區(qū)電子顯示屏上播放臺風(fēng)暴雨天氣信息，提醒小區(qū)業(yè)主/住戶注意安全，減少外出。
4、安排值班領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)小區(qū)臺風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急指揮。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該敦促露天淋雨作業(yè)人員攜帶雨具，防止人員淋雨感冒。
（二）安全部
1、臺風(fēng)暴雨天氣時全體設(shè)備運行班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。
1、全面巡視業(yè)主/住戶的陽臺和窗戶，發(fā)現(xiàn)陽臺堆放易脫落物品和窗戶沒有關(guān)閉的住戶及時通知并處理。
2、檢查1-2棟天面的門窗是否關(guān)閉，天臺是否堆放容易造成地漏堵塞的物品，并檢查地漏是否有堵塞物。
3、開展便民服務(wù)，結(jié)合小區(qū)顧客需要，可以在出入口處擺放雨傘等雨具供顧客借用等。
4、臺風(fēng)暴雨期間各巡邏和崗位人員要保持高度警惕性，防止不法分子伺機作案。
5、雨勢過大造成地下室排水泵不能及時排水時，管理處值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時指揮安全員動用防洪沙包（袋）封堵地下室進出口，防止雨水進入地下室。
（三）維修班
1、臺風(fēng)暴雨天氣時全體維修班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。
2、平時注意加強小區(qū)地下排水管的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象及時疏通。管道在臺風(fēng)暴雨天氣堵塞時立即采取措施進行疏通，出現(xiàn)積水情況時采用水泵排水。
3、頻繁巡視會所乒乓球室和麻將室，觀察水泵是否正常運作。出現(xiàn)異常情況及時采用水泵排水。
4、巡視小區(qū)地下室和下沉式道路，檢查排高戶是否并閉，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時立即處理。
5、電梯工應(yīng)頻繁巡視小區(qū)電梯機房，檢查門窗是否進水，機房是否滲漏，井道是否進水，出現(xiàn)異常情況及時停用電梯，防止事故發(fā)生。
6、臺風(fēng)暴雨天氣來臨之前應(yīng)檢查小區(qū)發(fā)電機是否處于自動位置，柴油是否充足，防止因雷擊停電時應(yīng)急供電。
7、頻繁巡視小區(qū)設(shè)備房，出現(xiàn)異常情況及時匯報并妥善處理。
6、綠化工應(yīng)在臺風(fēng)暴雨天氣來臨之前將容易被臺風(fēng)刮倒的樹木固定，或?qū)渲π藜纛A(yù)防樹大招風(fēng)。
（四）清潔班
1、安排人員到1-2棟車庫、大堂門口、架空層打掃積水，防止雨水滲設(shè)備房。
2、安排人員到1-2棟每層電梯廳（每棟1-2人），及時清潔從窗戶灑進來的雨水，防止雨水從電梯門流進電梯井道。
3、在各個容易滑倒的地段鋪設(shè)地毯，并設(shè)置“小心路滑”的標(biāo)示牌。易滑地段包括1-2棟門口辦公室服務(wù)中心門前。
1、雨具，包括雨傘、雨衣、雨鞋。
2、疏通機和疏通管道工具。
3、排水泵和排水帶。
4、竹桿、繩子和花工工具。
5、塑料地毯、警示牌和清潔用具。
6、防洪沙包（袋）、鐵鏟等防洪器材。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇三
為了切實做好酒店的防臺風(fēng)工作，保證發(fā)生臺風(fēng)期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風(fēng)工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺風(fēng)工作預(yù)案。
酒店設(shè)防臺風(fēng)總指揮部，負責(zé)發(fā)生臺風(fēng)期間指揮調(diào)度工作。
1、總指揮部機構(gòu)：
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
2、指揮中心工作站：設(shè)在大堂副理接待處（內(nèi)部電話：8822），各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展?fàn)顟B(tài)。
3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通，至少攜帶手機或?qū)χv機1部（提前充足備用電池）。
全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產(chǎn)與酒店財產(chǎn)安全。
（一）各部門共性工作要求
1、接到酒店啟動防臺風(fēng)預(yù)案指令后，召開部門緊急會議，通知臺風(fēng)信息，傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。
2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務(wù)參加防臺，并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務(wù)，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的，按1相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。
3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內(nèi)僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負。
4、要求員工臺風(fēng)期間注意個人安全，做好個人防范，避免發(fā)生其它事故。
5、臺風(fēng)過后恢復(fù)自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復(fù)經(jīng)營運作。
（二）行政辦
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。
（2）安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。
（3）安排司機提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（4）員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運作與準(zhǔn)備各種餐用物資（米、油、菜等）。
（5）對員工宿舍的陽臺地漏疏通，并準(zhǔn)備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。
（6）根據(jù)各部門采購需要，做好防臺物資購進。
（7）負責(zé)行政車隊的車輛調(diào)度，安排好救護的應(yīng)急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護機構(gòu)，準(zhǔn)備好緊急醫(yī)療藥品。
（8）總倉認真檢查倉庫的設(shè)施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患，并及時上報以便及時處理。
（9）總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準(zhǔn)備（如手電筒、雨衣、雨鞋等），并對必要的庫存物資清點匯報，視情況做好計劃采購，確保物資的及時供應(yīng)。
（10）對酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運行。
（11）保安準(zhǔn)備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈（以備二次供電或特殊情況下使用）。同時，在總倉領(lǐng)取手電筒5個。
（12）指揮車輛停放至安全處（消防中心旁或大堂門前），防止墜落物砸損車輛。
（13）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作。
（14）負責(zé)落實搶險必備物資的準(zhǔn)備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）臺風(fēng)期間嚴格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導(dǎo)決定。
（2）宿舍管理員要認真巡視宿舍房間，關(guān)好門窗，對進水房間及時處理，并做好安全防范。
（3）人事做好臺風(fēng)期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計，同時，隨時掌握員工的安全狀況，并及時匯報。
（4）安排專人對臺風(fēng)期間實況進行拍攝，存留歷史影像記錄。
（5）網(wǎng)管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。
（6）部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作。
（7）負責(zé)及時收集最新臺風(fēng)預(yù)警信息，宣布預(yù)案的啟動和終止。
（8）消防中心嚴密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報。
（9）外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域，確保臺風(fēng)期間安全。
（10）負責(zé)協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。
（11）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)防臺風(fēng)暴雨加固工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）統(tǒng)一組織人員撤沙袋。
（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
（4）對防臺風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財務(wù)部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。
（5）收集抗臺先進事跡，組織評選抗臺先進，并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負責(zé)解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。
（6）檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。
（7）保安組負責(zé)轄區(qū)防臺風(fēng)撤離工作的驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回，并妥善放置。
（8）與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對檢查出的安全隱患進行處理工作。
（三）房務(wù)部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（2）將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。
（3）將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進泳池。
（4）園林樹木防風(fēng)加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng)。
（5）將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。
（6）將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內(nèi)，以防風(fēng)時砸損陽臺玻璃。
（7）大堂與客房內(nèi)放置《防臺風(fēng)賓客通知書》。
（8）做好總機窗戶的防水措施，保護機房設(shè)備。
（9）總機在接到酒店“啟動防臺風(fēng)預(yù)案”指令時，需立即通知各部門負責(zé)人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況，將最新狀況匯報指揮中心（大堂副理）。
（10）提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)，以備臺風(fēng)期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）總機必須準(zhǔn)確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。
（2）大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。
（3）前臺在停電前保留1份準(zhǔn)確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。
（4）按“機場滯留客預(yù)案”作好接待準(zhǔn)備工作。同時，準(zhǔn)備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關(guān)接待工作。
（5）加強巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞；如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進行維修。
（6）每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
（7）做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住。
（8）結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（2）統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。
（3）恢復(fù)所有移動物品的歸位工作。
（4）做好臺風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。
（5）做好園林樹木的扶正與花草修剪。
（6）撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦。
（四）工程部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備與臺風(fēng)期間必備工作：
人員及物料：
（1）要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。
（2）接到臺風(fēng)警報后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位。
（3）準(zhǔn)備充足柴油，備用發(fā)電。
室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查
（1）全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備，高低壓配電柜，各開關(guān)控制柜，確保運行正常。
（2）檢查電梯機房內(nèi)設(shè)備，確保運行正常。
5（3）檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運行正常。
（4）檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。
（5）檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關(guān)閉。
（6）備好潛水泵及膠管，確保設(shè)備正常使用。
（7）仔細檢查發(fā)電機，水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。
（8）臺風(fēng)登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機房設(shè)備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經(jīng)理，確保設(shè)備運行正常。
室外設(shè)備、設(shè)施檢查：
（1）檢查屋頂?shù)芈謇淼芈┧闹芾３謺惩ā?BR> （2）檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風(fēng)登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查（機房是否進水，各開關(guān)柜是否有進水現(xiàn)象）。
（3）檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機房內(nèi)設(shè)備是否正常，每半小時值班人員檢查機房是否進水。
（4）檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。
（5）檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。
（6）保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度，當(dāng)水溫低于37℃開電加熱。
（7）檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。
（8）檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。
（9）檢查大堂四周地下室排風(fēng)口，并用沙袋封堵，防止進水。
（10）檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。
2、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。
（2）恢復(fù)安裝停車場遮陽棚。
（3）檢查室外工程部所屬所有設(shè)備（霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等）及屋頂所有設(shè)備損失情況，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。
（五）餐飲部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（中西餐廳折頁門、中廚出入口等），做好防護措施。
（2）檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況（某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房），對存在問題及時報工程部維修。
（3）鎖閉所有的門窗（檢查固定沙袋是否牢固）并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。
（4）提前準(zhǔn)備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具（紙盤、杯、筷子、餐盒等），并準(zhǔn)備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應(yīng)（停水停電時使用）。
（5）結(jié)合實際準(zhǔn)備充足的廚房儲備用食品（如：冬瓜、南瓜、土豆等），至少一周使用的大米、面粉以及食用油。
（6）提前準(zhǔn)備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風(fēng)來臨之前使用完或做加工，并提前準(zhǔn)備好所有預(yù)測需要的原材料（至少保證2-4天）。
（7）聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準(zhǔn)備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）不間斷檢查各區(qū)域（某某廳、多功能廳、中西餐廳等）是否有滲水現(xiàn)象，并準(zhǔn)備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。
（2）及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況，并合理掌握調(diào)配。
（3）確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經(jīng)營。
（4）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1樓（中西餐、大堂、接待等一樓層）防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。
（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
（4）掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。
（六）財務(wù)部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關(guān)部門，以便做好工作準(zhǔn)備。
（2）安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。
（3）網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）財務(wù)部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數(shù)據(jù)完整，并保護各項設(shè)備不受臺風(fēng)侵害。
（2）前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準(zhǔn)備，對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結(jié)算的準(zhǔn)確性。
（3）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）配合各部門提供相關(guān)損失費用參考數(shù)據(jù)。
（2）根據(jù)酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關(guān)記錄。
（3）負責(zé)酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。
（七）銷售部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作，確保酒店銷售工作正常開展。
（2）除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風(fēng)工作。
（3）積極與機場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關(guān)安排。
3、臺風(fēng)后善后工作：
統(tǒng)計臺風(fēng)期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風(fēng)后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇四
1、編制目的
按照國家規(guī)定的“藍、黃、橙、紅”四色預(yù)警和四級響應(yīng)的要求，結(jié)合工程部的實際，為進一步提高防汛指揮調(diào)度、應(yīng)急搶險和災(zāi)后救助的效率，增強廣大市民的防災(zāi)減災(zāi)意識和避險自救能力，全力避免人員傷亡、減輕災(zāi)害損失，提高工程部應(yīng)對防汛防臺的能力，保障公眾的生命、財產(chǎn)安全，維護區(qū)域安全和社會穩(wěn)定，作好施工現(xiàn)場“防臺防汛”工作，加強現(xiàn)場組織管理，認真落實搶險準(zhǔn)備工作，以對付突發(fā)性自然災(zāi)害事故的發(fā)生，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、《xx省防洪條例》等國家相關(guān)法律、規(guī)章、規(guī)范性文件，地方性法規(guī)和規(guī)章以及《xx市風(fēng)暴潮海嘯災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本工程部內(nèi)防汛防臺突發(fā)公共事件。本預(yù)案指導(dǎo)工程部的防汛防臺突發(fā)公共事件應(yīng)對工作。本預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況變化，及時修訂并報上級審定、備案，預(yù)案構(gòu)成種類將不斷補充、完善。
4、工作原則
以人為本，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)；依法規(guī)范，加強管理；快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；依靠科技，資源整合。防汛防臺預(yù)案要以“實行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、預(yù)防為主、及時搶險、局部利益服從全局利益”的原則，按照新時期防汛防臺的要求，確保人民生命財產(chǎn)安全，營造一個穩(wěn)定、祥和、安全的環(huán)境。
1、地理位置及工程簡況
工程位于xxx區(qū)，屬于浙東南沿海平原，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候區(qū)，溫暖濕潤區(qū)，年平均氣溫17.9°c，年溫差一般為20°c，極端最高氣溫39.3c和最低氣溫-5c，年平均降雨量1695mm，且集中在4-6月降雨期和7-9月臺風(fēng)期，年平均蒸發(fā)量1310.5mm，主導(dǎo)風(fēng)向夏季為東南風(fēng)，冬季為西北風(fēng)，夏秋之交受臺風(fēng)襲擊，最大風(fēng)力達12級以上，瞬時最大風(fēng)速可達40m/s，基本風(fēng)壓0.6kn/m2，全年降水量大于蒸發(fā)量，屬濕潤地區(qū)。常見的氣象災(zāi)害有臺風(fēng)、暴風(fēng)、連陰雨、等。
本工程擬建xxxx工程南東側(cè)為隔路臨海，北側(cè)和東側(cè)為城市道路，西側(cè)緊貼相鄰用地。
2、重點防護對象
生活區(qū)、辦公區(qū)等臨時設(shè)施和塔式起重機等大型機械。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員
根據(jù)規(guī)定，工程部成立防汛指揮部，總指揮由工程經(jīng)理xxx擔(dān)任，副指揮由xxx擔(dān)任，組員：xxx、xx等擔(dān)任。
2、工程應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
設(shè)通信組，警戒組，疏散組，應(yīng)急器材供應(yīng)組，搶險組通信組（技術(shù)部）
組長：xxx成員：xxx、xx
主要任務(wù)：發(fā)生事故第一時間通知工程應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)召集小組成員，對外聯(lián)絡(luò)，及時向主管部門匯報等。
（1）警戒組（安全部）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)：負責(zé)保護事故現(xiàn)場，避免閑雜人員圍觀、監(jiān)視事故發(fā)展情況等。
（2）疏散組（工程部）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)：組織人員撤離、安排疏散路徑、方向，引導(dǎo)救護車、消防車等進入現(xiàn)場等。
（3）應(yīng)急器材供應(yīng)組（物質(zhì)部）
組長：xxx、xxx
成員：xxxxxx
主要任務(wù)：負責(zé)應(yīng)急器材的發(fā)放、管理及維護工作。
（4）搶險組（電工及雜工）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)；指揮人員搶救傷員或物資等，急救員對傷員進行必要處理，電工負責(zé)現(xiàn)場照明、安全用電管理。
3、應(yīng)急小組職責(zé)：
（1）全體成員牢固樹立全心全意為員工服務(wù)的思想。
（2）認真學(xué)習(xí)和熟練執(zhí)行應(yīng)急程序。
（3）服從上級指揮調(diào)動。
（4）改造和檢查應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施的安全性能及質(zhì)量。
（5）組織隊員搞好模擬演練。
（6）參加本范圍的各種搶險救護。
4、應(yīng)急行動程序通則：
（1）應(yīng)急小組成員應(yīng)牢記分工，按小組行動。
（2）應(yīng)急小組成員在接到報警后，10分鐘內(nèi)各就各位。
（3）通信組負責(zé)接聽事故匯報，并負責(zé)通知所有應(yīng)急小組成員。
（4）根據(jù)事故情況上報相應(yīng)主管部門。
聯(lián)系電話如下：
1)工程部
負責(zé)人：xxx、xxx
聯(lián)系電話：xxx、xxx
2)緊急醫(yī)療電話
急救電話；120
3)常用電話：
火警：119
匪警：110
交通肇事：112
1、應(yīng)急物資
適量的黃沙、編織袋、水管、抽水泵、簡易單架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
2、應(yīng)急物資保養(yǎng)
各種應(yīng)急物資要配備齊全，并加強日常管理，排水設(shè)施保證疏通。
3、防災(zāi)演練
工程部安全員負責(zé)組織每年進行一次按防臺風(fēng)“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進行評價，必要時對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保存。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇五
編制目的
為切實做好防御臺風(fēng)的各項工作，及時處置因臺風(fēng)帶來的各種災(zāi)害，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護正常施工，保障工程的順利進行。
2、適用范圍
本預(yù)案適用于本標(biāo)段施工范圍內(nèi)臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防及應(yīng)急處置。
3、工作原則
臺風(fēng)災(zāi)害按施工區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，以各職能部門及施工隊為主進行處置，并實行各職能部門對應(yīng)施工隊負責(zé)制。各職能部門積極支持和指導(dǎo)、督促各對應(yīng)施工隊的應(yīng)急處置工作。要把臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié)，認真做好各項防范工作。認真分析臺風(fēng)可能造成的大風(fēng)和降雨，一旦發(fā)生險情，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時啟動本應(yīng)急預(yù)案，組織人員力量全力搶險救災(zāi)。
工作重點
（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水、防坑壁垮塌及滾石等；
（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災(zāi)害預(yù)防；
（3）臨時施工駐點和施工隊駐點災(zāi)害來臨前的人員設(shè)備轉(zhuǎn)移；
（4）各施工點材料庫房的防洪排澇設(shè)施準(zhǔn)備；
（5）垂直運輸設(shè)備、腳手架、施工用電安全防護措施；
（6）各施工點及駐地在大風(fēng)、大雨時期的生活保障；
（7）臺風(fēng)、大雨天氣的預(yù)測、預(yù)報和預(yù)警，及時向各施工隊、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信息。
項目部成立防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組，實行統(tǒng)一指揮，分部門對應(yīng)各施工隊進行具體負責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xx
副組長：xx
成員：xx、xx
1、臺風(fēng)等災(zāi)害監(jiān)控
由項目部安全組負責(zé)臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴及山地災(zāi)害監(jiān)控及信息收集，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面、交通道路的各種信息上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、各施工現(xiàn)場的安全巡檢
堅持各施工現(xiàn)場的安全巡檢，將防風(fēng)、防汛措施的落實作為檢查工作的重點，及時了解相關(guān)信息，對可能造成的危害的基面、道路提前安排人員進行處理，避免災(zāi)害發(fā)生時造成事故。
3、各施工點預(yù)警員的責(zé)任落實
指定各施工點的兼職安全員同時為災(zāi)害預(yù)警員，主要負責(zé)施工現(xiàn)場各項動態(tài)信息的收集、上報及領(lǐng)導(dǎo)小組各發(fā)布指令的通報。輔助各施工隊長做好防災(zāi)害措施的落實及災(zāi)害發(fā)生時的指揮工作。
4、災(zāi)害預(yù)警機制
安全組建立天氣情況、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系，落實信息取得措施，堅持每天巡查制度，降雨期間，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆，立即發(fā)出警報，轉(zhuǎn)移人員及相關(guān)設(shè)備，并報項目部領(lǐng)導(dǎo)小組。
項目部領(lǐng)導(dǎo)小組全面指揮，全體成員參加，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參加。
災(zāi)害監(jiān)控部門根據(jù)天氣預(yù)報分析臺風(fēng)發(fā)展趨勢，發(fā)布雨量、風(fēng)力預(yù)報，提出防御目標(biāo)及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)匯報情況，領(lǐng)導(dǎo)小組明確防御目標(biāo)和重點，發(fā)布人員轉(zhuǎn)移命令，并宣布進入緊急防汛防風(fēng)期，啟動本防災(zāi)預(yù)案，向災(zāi)害發(fā)生地派出專人指導(dǎo)工作，組織指揮搶險救災(zāi)工作，并及時向上級相關(guān)部門匯報有關(guān)情況，必要時，報請上級協(xié)調(diào)部署醫(yī)療及生活物資的援助。
臺風(fēng)登陸或嚴重影響后，防災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開搶險救災(zāi)會議，部署搶險救災(zāi)工作。組織各人員到抗災(zāi)現(xiàn)場，指導(dǎo)搶險救，全力投入到搶險救災(zāi)工作。
（1）小組組長及時掌握匯總災(zāi)情，協(xié)調(diào)搶險救災(zāi)有關(guān)工作，負責(zé)防災(zāi)物資的調(diào)配，并會同相關(guān)人員做好防災(zāi)評價工作，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作。
（2）各小組成員按照各自的職責(zé)，組織災(zāi)后恢復(fù)所需的物資、器材等供應(yīng)，優(yōu)先安排施工人員駐點的生活物資供應(yīng)。
（3）各施工隊對損毀的施工現(xiàn)場、及時制訂修復(fù)計劃，并組織力量盡快予以修復(fù)。
（4）領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門，組織力量積極搶救受災(zāi)傷病人員，同時配合政府機構(gòu)做好災(zāi)區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行。
（5）各施工隊組織力量抓緊修復(fù)被損毀的道路及通信等設(shè)施做好受災(zāi)后的生產(chǎn)自救工作。
（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應(yīng)。
（7）聯(lián)系保險部門，做好理賠工作。
（8）臺風(fēng)過后各施工隊及部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組上報災(zāi)損情況。災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)小組要對汛情、災(zāi)情、抗災(zāi)情況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告。
（9）當(dāng)臺風(fēng)及發(fā)生災(zāi)害得到有效控制時，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)信息匯總情況，宣布應(yīng)急結(jié)束。
1、搶險隊伍保障
我項目部范圍內(nèi)的所有參建人員都有參加防臺抗災(zāi)的義務(wù)。各施工隊以帶班和安全員為骨干，災(zāi)害發(fā)生時應(yīng)當(dāng)組織所有人員參加抗災(zāi)救災(zāi)工作。
2、物資保障
材料及后勤部門應(yīng)儲備必要的防臺搶險物資，以備重大災(zāi)情發(fā)生時的應(yīng)急使用。
3、資金保障
辦公室做好搶險救災(zāi)資金的落實，災(zāi)害發(fā)生時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組的指令，做好資金的分配及發(fā)放工作。
4、通信與信息保障
通信聯(lián)絡(luò)方式以移動電話和手持報話機為主，公眾電話網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，及時啟動防災(zāi)報話機應(yīng)用系統(tǒng)，采用通報后的固定頻道聯(lián)系，保證信息通道的暢通。
5、醫(yī)療衛(wèi)生保障
領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門負責(zé)受災(zāi)區(qū)域的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預(yù)防疾病流行，做好免疫和公共場所消毒工作。
6、防臺抗災(zāi)工作評估
每次臺風(fēng)過后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)針對防臺抗災(zāi)工作的各個方面和環(huán)節(jié)進行定性和定量的總結(jié)、分析、評估。總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進一步做好防臺抗災(zāi)工作。
本預(yù)案由我項目部"防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組"負責(zé)解釋。本預(yù)案即日起實施。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇一
為做好防臺風(fēng)工作，現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行。
總指揮：酒店執(zhí)行總經(jīng)理
副總指揮：酒店分管安全工作的總助
成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務(wù)部
(一)臺風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備
1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及pop告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌，并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息，及時解答客人詢問，準(zhǔn)備好前臺應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業(yè)秩序。
3、總機：負責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問詢服務(wù)。
4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草，以便應(yīng)急使用。
5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應(yīng)進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋。
6、總辦負責(zé)將臺風(fēng)信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責(zé)人留店值班。
7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。
(二)復(fù)檢：由總辦，工程部，保安部負責(zé)人按上述條款對各部門的準(zhǔn)備情況進行復(fù)查。
(三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序：
1、保安部、工程部負責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。
2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。
3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。pa班負責(zé)加派人手將積水清除。
4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi)，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責(zé)將積水清除，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在1f以上樓層，禁止讓電梯運行至-1f — -2f。
5、風(fēng)力很大時，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀，加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟，以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。
6、風(fēng)力很大時，大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。
7、電梯內(nèi)若有進水，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。
8、當(dāng)遇到停電時，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進行發(fā)電，恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責(zé)到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。
9、天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應(yīng)系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。
10、風(fēng)力特大時，辦公室應(yīng)負責(zé)通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店，辦公室及各部門負責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。
11、總機負責(zé)通過電視了解，適時向各部門負責(zé)人報告臺風(fēng)情況，如有機場，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告，前廳應(yīng)及時向住店客人通告。
12、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理，工程部經(jīng)理，保安部經(jīng)理，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排，如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。
(四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇二
沿海地區(qū)比較容易受到臺風(fēng)暴雨襲擊。為了要求管理處員工保持高度負責(zé)的工作態(tài)度，牢固樹立防范于未然的思想，保證小區(qū)在受臺風(fēng)暴雨襲擊時將損失減到最少，特制定預(yù)防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急方案。
1、業(yè)主/住戶家的陽臺擺放物品和玻璃窗戶容易被臺風(fēng)襲擊。
2、天臺上的地漏容易堵塞造成積水。
3、地面管道容易堵塞造成排水不暢。
4、1——2棟每層電梯廳由于設(shè)計原因容易進水造成電梯故障。
5、會所乒乓球室和臺球室由于地處半地下室，如果水泵故障容易造成浸水。
6、3樓架空層由于地面排水不暢容易造成積水。
7、地下車庫出入口和下沉式道路容易進水造成地下室進水。
8、小區(qū)由于種植喬木，臺風(fēng)天氣容易刮倒樹木給行人和設(shè)施造成危險。
9、小區(qū)的設(shè)備房容易造成漏水進水，導(dǎo)致設(shè)備不能運轉(zhuǎn)。
（一）辦公室
1、平時在管理處員工中普及預(yù)防雷擊、保護自身安全的知識，防止預(yù)防雷擊傷人等事故發(fā)生。
2、注意收集和收聽天氣預(yù)報，及時傳達天氣情況。
3、當(dāng)有臺風(fēng)暴雨天氣出現(xiàn)時，安排服務(wù)中心人員在小區(qū)電子顯示屏上播放臺風(fēng)暴雨天氣信息，提醒小區(qū)業(yè)主/住戶注意安全，減少外出。
4、安排值班領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)小區(qū)臺風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急指揮。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該敦促露天淋雨作業(yè)人員攜帶雨具，防止人員淋雨感冒。
（二）安全部
1、臺風(fēng)暴雨天氣時全體設(shè)備運行班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。
1、全面巡視業(yè)主/住戶的陽臺和窗戶，發(fā)現(xiàn)陽臺堆放易脫落物品和窗戶沒有關(guān)閉的住戶及時通知并處理。
2、檢查1-2棟天面的門窗是否關(guān)閉，天臺是否堆放容易造成地漏堵塞的物品，并檢查地漏是否有堵塞物。
3、開展便民服務(wù)，結(jié)合小區(qū)顧客需要，可以在出入口處擺放雨傘等雨具供顧客借用等。
4、臺風(fēng)暴雨期間各巡邏和崗位人員要保持高度警惕性，防止不法分子伺機作案。
5、雨勢過大造成地下室排水泵不能及時排水時，管理處值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時指揮安全員動用防洪沙包（袋）封堵地下室進出口，防止雨水進入地下室。
（三）維修班
1、臺風(fēng)暴雨天氣時全體維修班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。
2、平時注意加強小區(qū)地下排水管的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象及時疏通。管道在臺風(fēng)暴雨天氣堵塞時立即采取措施進行疏通，出現(xiàn)積水情況時采用水泵排水。
3、頻繁巡視會所乒乓球室和麻將室，觀察水泵是否正常運作。出現(xiàn)異常情況及時采用水泵排水。
4、巡視小區(qū)地下室和下沉式道路，檢查排高戶是否并閉，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時立即處理。
5、電梯工應(yīng)頻繁巡視小區(qū)電梯機房，檢查門窗是否進水，機房是否滲漏，井道是否進水，出現(xiàn)異常情況及時停用電梯，防止事故發(fā)生。
6、臺風(fēng)暴雨天氣來臨之前應(yīng)檢查小區(qū)發(fā)電機是否處于自動位置，柴油是否充足，防止因雷擊停電時應(yīng)急供電。
7、頻繁巡視小區(qū)設(shè)備房，出現(xiàn)異常情況及時匯報并妥善處理。
6、綠化工應(yīng)在臺風(fēng)暴雨天氣來臨之前將容易被臺風(fēng)刮倒的樹木固定，或?qū)渲π藜纛A(yù)防樹大招風(fēng)。
（四）清潔班
1、安排人員到1-2棟車庫、大堂門口、架空層打掃積水，防止雨水滲設(shè)備房。
2、安排人員到1-2棟每層電梯廳（每棟1-2人），及時清潔從窗戶灑進來的雨水，防止雨水從電梯門流進電梯井道。
3、在各個容易滑倒的地段鋪設(shè)地毯，并設(shè)置“小心路滑”的標(biāo)示牌。易滑地段包括1-2棟門口辦公室服務(wù)中心門前。
1、雨具，包括雨傘、雨衣、雨鞋。
2、疏通機和疏通管道工具。
3、排水泵和排水帶。
4、竹桿、繩子和花工工具。
5、塑料地毯、警示牌和清潔用具。
6、防洪沙包（袋）、鐵鏟等防洪器材。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇三
為了切實做好酒店的防臺風(fēng)工作，保證發(fā)生臺風(fēng)期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風(fēng)工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺風(fēng)工作預(yù)案。
酒店設(shè)防臺風(fēng)總指揮部，負責(zé)發(fā)生臺風(fēng)期間指揮調(diào)度工作。
1、總指揮部機構(gòu)：
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
2、指揮中心工作站：設(shè)在大堂副理接待處（內(nèi)部電話：8822），各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展?fàn)顟B(tài)。
3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通，至少攜帶手機或?qū)χv機1部（提前充足備用電池）。
全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產(chǎn)與酒店財產(chǎn)安全。
（一）各部門共性工作要求
1、接到酒店啟動防臺風(fēng)預(yù)案指令后，召開部門緊急會議，通知臺風(fēng)信息，傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。
2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務(wù)參加防臺，并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務(wù)，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的，按1相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。
3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內(nèi)僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負。
4、要求員工臺風(fēng)期間注意個人安全，做好個人防范，避免發(fā)生其它事故。
5、臺風(fēng)過后恢復(fù)自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復(fù)經(jīng)營運作。
（二）行政辦
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。
（2）安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。
（3）安排司機提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（4）員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運作與準(zhǔn)備各種餐用物資（米、油、菜等）。
（5）對員工宿舍的陽臺地漏疏通，并準(zhǔn)備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。
（6）根據(jù)各部門采購需要，做好防臺物資購進。
（7）負責(zé)行政車隊的車輛調(diào)度，安排好救護的應(yīng)急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護機構(gòu)，準(zhǔn)備好緊急醫(yī)療藥品。
（8）總倉認真檢查倉庫的設(shè)施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患，并及時上報以便及時處理。
（9）總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準(zhǔn)備（如手電筒、雨衣、雨鞋等），并對必要的庫存物資清點匯報，視情況做好計劃采購，確保物資的及時供應(yīng)。
（10）對酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運行。
（11）保安準(zhǔn)備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈（以備二次供電或特殊情況下使用）。同時，在總倉領(lǐng)取手電筒5個。
（12）指揮車輛停放至安全處（消防中心旁或大堂門前），防止墜落物砸損車輛。
（13）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作。
（14）負責(zé)落實搶險必備物資的準(zhǔn)備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）臺風(fēng)期間嚴格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導(dǎo)決定。
（2）宿舍管理員要認真巡視宿舍房間，關(guān)好門窗，對進水房間及時處理，并做好安全防范。
（3）人事做好臺風(fēng)期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計，同時，隨時掌握員工的安全狀況，并及時匯報。
（4）安排專人對臺風(fēng)期間實況進行拍攝，存留歷史影像記錄。
（5）網(wǎng)管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。
（6）部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作。
（7）負責(zé)及時收集最新臺風(fēng)預(yù)警信息，宣布預(yù)案的啟動和終止。
（8）消防中心嚴密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報。
（9）外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域，確保臺風(fēng)期間安全。
（10）負責(zé)協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。
（11）負責(zé)轄區(qū)內(nèi)防臺風(fēng)暴雨加固工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）統(tǒng)一組織人員撤沙袋。
（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
（4）對防臺風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財務(wù)部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。
（5）收集抗臺先進事跡，組織評選抗臺先進，并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負責(zé)解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。
（6）檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。
（7）保安組負責(zé)轄區(qū)防臺風(fēng)撤離工作的驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回，并妥善放置。
（8）與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對檢查出的安全隱患進行處理工作。
（三）房務(wù)部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（2）將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。
（3）將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進泳池。
（4）園林樹木防風(fēng)加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng)。
（5）將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。
（6）將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內(nèi)，以防風(fēng)時砸損陽臺玻璃。
（7）大堂與客房內(nèi)放置《防臺風(fēng)賓客通知書》。
（8）做好總機窗戶的防水措施，保護機房設(shè)備。
（9）總機在接到酒店“啟動防臺風(fēng)預(yù)案”指令時，需立即通知各部門負責(zé)人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況，將最新狀況匯報指揮中心（大堂副理）。
（10）提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)，以備臺風(fēng)期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）總機必須準(zhǔn)確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。
（2）大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。
（3）前臺在停電前保留1份準(zhǔn)確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。
（4）按“機場滯留客預(yù)案”作好接待準(zhǔn)備工作。同時，準(zhǔn)備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關(guān)接待工作。
（5）加強巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞；如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進行維修。
（6）每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
（7）做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住。
（8）結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（2）統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。
（3）恢復(fù)所有移動物品的歸位工作。
（4）做好臺風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。
（5）做好園林樹木的扶正與花草修剪。
（6）撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦。
（四）工程部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備與臺風(fēng)期間必備工作：
人員及物料：
（1）要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。
（2）接到臺風(fēng)警報后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位。
（3）準(zhǔn)備充足柴油，備用發(fā)電。
室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查
（1）全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備，高低壓配電柜，各開關(guān)控制柜，確保運行正常。
（2）檢查電梯機房內(nèi)設(shè)備，確保運行正常。
5（3）檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運行正常。
（4）檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。
（5）檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關(guān)閉。
（6）備好潛水泵及膠管，確保設(shè)備正常使用。
（7）仔細檢查發(fā)電機，水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。
（8）臺風(fēng)登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機房設(shè)備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經(jīng)理，確保設(shè)備運行正常。
室外設(shè)備、設(shè)施檢查：
（1）檢查屋頂?shù)芈謇淼芈┧闹芾３謺惩ā?BR> （2）檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風(fēng)登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查（機房是否進水，各開關(guān)柜是否有進水現(xiàn)象）。
（3）檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機房內(nèi)設(shè)備是否正常，每半小時值班人員檢查機房是否進水。
（4）檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。
（5）檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。
（6）保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度，當(dāng)水溫低于37℃開電加熱。
（7）檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。
（8）檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。
（9）檢查大堂四周地下室排風(fēng)口，并用沙袋封堵，防止進水。
（10）檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。
2、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。
（2）恢復(fù)安裝停車場遮陽棚。
（3）檢查室外工程部所屬所有設(shè)備（霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等）及屋頂所有設(shè)備損失情況，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。
（五）餐飲部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域（中西餐廳折頁門、中廚出入口等），做好防護措施。
（2）檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況（某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房），對存在問題及時報工程部維修。
（3）鎖閉所有的門窗（檢查固定沙袋是否牢固）并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。
（4）提前準(zhǔn)備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具（紙盤、杯、筷子、餐盒等），并準(zhǔn)備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應(yīng)（停水停電時使用）。
（5）結(jié)合實際準(zhǔn)備充足的廚房儲備用食品（如：冬瓜、南瓜、土豆等），至少一周使用的大米、面粉以及食用油。
（6）提前準(zhǔn)備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風(fēng)來臨之前使用完或做加工，并提前準(zhǔn)備好所有預(yù)測需要的原材料（至少保證2-4天）。
（7）聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準(zhǔn)備工作。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）不間斷檢查各區(qū)域（某某廳、多功能廳、中西餐廳等）是否有滲水現(xiàn)象，并準(zhǔn)備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。
（2）及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況，并合理掌握調(diào)配。
（3）確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經(jīng)營。
（4）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1樓（中西餐、大堂、接待等一樓層）防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。
（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
（3）檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
（4）掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。
（六）財務(wù)部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
（1）與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關(guān)部門，以便做好工作準(zhǔn)備。
（2）安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。
（3）網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）財務(wù)部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數(shù)據(jù)完整，并保護各項設(shè)備不受臺風(fēng)侵害。
（2）前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準(zhǔn)備，對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結(jié)算的準(zhǔn)確性。
（3）除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。
3、臺風(fēng)后的善后工作：
（1）配合各部門提供相關(guān)損失費用參考數(shù)據(jù)。
（2）根據(jù)酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關(guān)記錄。
（3）負責(zé)酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。
（七）銷售部
1、臺風(fēng)前準(zhǔn)備工作：
積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。
2、臺風(fēng)期間必備工作：
（1）辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作，確保酒店銷售工作正常開展。
（2）除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風(fēng)工作。
（3）積極與機場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關(guān)安排。
3、臺風(fēng)后善后工作：
統(tǒng)計臺風(fēng)期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風(fēng)后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇四
1、編制目的
按照國家規(guī)定的“藍、黃、橙、紅”四色預(yù)警和四級響應(yīng)的要求，結(jié)合工程部的實際，為進一步提高防汛指揮調(diào)度、應(yīng)急搶險和災(zāi)后救助的效率，增強廣大市民的防災(zāi)減災(zāi)意識和避險自救能力，全力避免人員傷亡、減輕災(zāi)害損失，提高工程部應(yīng)對防汛防臺的能力，保障公眾的生命、財產(chǎn)安全，維護區(qū)域安全和社會穩(wěn)定，作好施工現(xiàn)場“防臺防汛”工作，加強現(xiàn)場組織管理，認真落實搶險準(zhǔn)備工作，以對付突發(fā)性自然災(zāi)害事故的發(fā)生，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、《xx省防洪條例》等國家相關(guān)法律、規(guī)章、規(guī)范性文件，地方性法規(guī)和規(guī)章以及《xx市風(fēng)暴潮海嘯災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本工程部內(nèi)防汛防臺突發(fā)公共事件。本預(yù)案指導(dǎo)工程部的防汛防臺突發(fā)公共事件應(yīng)對工作。本預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況變化，及時修訂并報上級審定、備案，預(yù)案構(gòu)成種類將不斷補充、完善。
4、工作原則
以人為本，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)；依法規(guī)范，加強管理；快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；依靠科技，資源整合。防汛防臺預(yù)案要以“實行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、預(yù)防為主、及時搶險、局部利益服從全局利益”的原則，按照新時期防汛防臺的要求，確保人民生命財產(chǎn)安全，營造一個穩(wěn)定、祥和、安全的環(huán)境。
1、地理位置及工程簡況
工程位于xxx區(qū)，屬于浙東南沿海平原，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候區(qū)，溫暖濕潤區(qū)，年平均氣溫17.9°c，年溫差一般為20°c，極端最高氣溫39.3c和最低氣溫-5c，年平均降雨量1695mm，且集中在4-6月降雨期和7-9月臺風(fēng)期，年平均蒸發(fā)量1310.5mm，主導(dǎo)風(fēng)向夏季為東南風(fēng)，冬季為西北風(fēng)，夏秋之交受臺風(fēng)襲擊，最大風(fēng)力達12級以上，瞬時最大風(fēng)速可達40m/s，基本風(fēng)壓0.6kn/m2，全年降水量大于蒸發(fā)量，屬濕潤地區(qū)。常見的氣象災(zāi)害有臺風(fēng)、暴風(fēng)、連陰雨、等。
本工程擬建xxxx工程南東側(cè)為隔路臨海，北側(cè)和東側(cè)為城市道路，西側(cè)緊貼相鄰用地。
2、重點防護對象
生活區(qū)、辦公區(qū)等臨時設(shè)施和塔式起重機等大型機械。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員
根據(jù)規(guī)定，工程部成立防汛指揮部，總指揮由工程經(jīng)理xxx擔(dān)任，副指揮由xxx擔(dān)任，組員：xxx、xx等擔(dān)任。
2、工程應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
設(shè)通信組，警戒組，疏散組，應(yīng)急器材供應(yīng)組，搶險組通信組（技術(shù)部）
組長：xxx成員：xxx、xx
主要任務(wù)：發(fā)生事故第一時間通知工程應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)召集小組成員，對外聯(lián)絡(luò)，及時向主管部門匯報等。
（1）警戒組（安全部）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)：負責(zé)保護事故現(xiàn)場，避免閑雜人員圍觀、監(jiān)視事故發(fā)展情況等。
（2）疏散組（工程部）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)：組織人員撤離、安排疏散路徑、方向，引導(dǎo)救護車、消防車等進入現(xiàn)場等。
（3）應(yīng)急器材供應(yīng)組（物質(zhì)部）
組長：xxx、xxx
成員：xxxxxx
主要任務(wù)：負責(zé)應(yīng)急器材的發(fā)放、管理及維護工作。
（4）搶險組（電工及雜工）
組長：xxx、xxx
成員：xxx、xxx
主要任務(wù)；指揮人員搶救傷員或物資等，急救員對傷員進行必要處理，電工負責(zé)現(xiàn)場照明、安全用電管理。
3、應(yīng)急小組職責(zé)：
（1）全體成員牢固樹立全心全意為員工服務(wù)的思想。
（2）認真學(xué)習(xí)和熟練執(zhí)行應(yīng)急程序。
（3）服從上級指揮調(diào)動。
（4）改造和檢查應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施的安全性能及質(zhì)量。
（5）組織隊員搞好模擬演練。
（6）參加本范圍的各種搶險救護。
4、應(yīng)急行動程序通則：
（1）應(yīng)急小組成員應(yīng)牢記分工，按小組行動。
（2）應(yīng)急小組成員在接到報警后，10分鐘內(nèi)各就各位。
（3）通信組負責(zé)接聽事故匯報，并負責(zé)通知所有應(yīng)急小組成員。
（4）根據(jù)事故情況上報相應(yīng)主管部門。
聯(lián)系電話如下：
1)工程部
負責(zé)人：xxx、xxx
聯(lián)系電話：xxx、xxx
2)緊急醫(yī)療電話
急救電話；120
3)常用電話：
火警：119
匪警：110
交通肇事：112
1、應(yīng)急物資
適量的黃沙、編織袋、水管、抽水泵、簡易單架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
2、應(yīng)急物資保養(yǎng)
各種應(yīng)急物資要配備齊全，并加強日常管理，排水設(shè)施保證疏通。
3、防災(zāi)演練
工程部安全員負責(zé)組織每年進行一次按防臺風(fēng)“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進行評價，必要時對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保存。
防汛防臺風(fēng)處置方案篇五
編制目的
為切實做好防御臺風(fēng)的各項工作，及時處置因臺風(fēng)帶來的各種災(zāi)害，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護正常施工，保障工程的順利進行。
2、適用范圍
本預(yù)案適用于本標(biāo)段施工范圍內(nèi)臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防及應(yīng)急處置。
3、工作原則
臺風(fēng)災(zāi)害按施工區(qū)域?qū)嵭袑俚毓芾?，以各職能部門及施工隊為主進行處置，并實行各職能部門對應(yīng)施工隊負責(zé)制。各職能部門積極支持和指導(dǎo)、督促各對應(yīng)施工隊的應(yīng)急處置工作。要把臺風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié)，認真做好各項防范工作。認真分析臺風(fēng)可能造成的大風(fēng)和降雨，一旦發(fā)生險情，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時啟動本應(yīng)急預(yù)案，組織人員力量全力搶險救災(zāi)。
工作重點
（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水、防坑壁垮塌及滾石等；
（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災(zāi)害預(yù)防；
（3）臨時施工駐點和施工隊駐點災(zāi)害來臨前的人員設(shè)備轉(zhuǎn)移；
（4）各施工點材料庫房的防洪排澇設(shè)施準(zhǔn)備；
（5）垂直運輸設(shè)備、腳手架、施工用電安全防護措施；
（6）各施工點及駐地在大風(fēng)、大雨時期的生活保障；
（7）臺風(fēng)、大雨天氣的預(yù)測、預(yù)報和預(yù)警，及時向各施工隊、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信息。
項目部成立防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組，實行統(tǒng)一指揮，分部門對應(yīng)各施工隊進行具體負責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xx
副組長：xx
成員：xx、xx
1、臺風(fēng)等災(zāi)害監(jiān)控
由項目部安全組負責(zé)臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴及山地災(zāi)害監(jiān)控及信息收集，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面、交通道路的各種信息上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、各施工現(xiàn)場的安全巡檢
堅持各施工現(xiàn)場的安全巡檢，將防風(fēng)、防汛措施的落實作為檢查工作的重點，及時了解相關(guān)信息，對可能造成的危害的基面、道路提前安排人員進行處理，避免災(zāi)害發(fā)生時造成事故。
3、各施工點預(yù)警員的責(zé)任落實
指定各施工點的兼職安全員同時為災(zāi)害預(yù)警員，主要負責(zé)施工現(xiàn)場各項動態(tài)信息的收集、上報及領(lǐng)導(dǎo)小組各發(fā)布指令的通報。輔助各施工隊長做好防災(zāi)害措施的落實及災(zāi)害發(fā)生時的指揮工作。
4、災(zāi)害預(yù)警機制
安全組建立天氣情況、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系，落實信息取得措施，堅持每天巡查制度，降雨期間，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆，立即發(fā)出警報，轉(zhuǎn)移人員及相關(guān)設(shè)備，并報項目部領(lǐng)導(dǎo)小組。
項目部領(lǐng)導(dǎo)小組全面指揮，全體成員參加，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參加。
災(zāi)害監(jiān)控部門根據(jù)天氣預(yù)報分析臺風(fēng)發(fā)展趨勢，發(fā)布雨量、風(fēng)力預(yù)報，提出防御目標(biāo)及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)匯報情況，領(lǐng)導(dǎo)小組明確防御目標(biāo)和重點，發(fā)布人員轉(zhuǎn)移命令，并宣布進入緊急防汛防風(fēng)期，啟動本防災(zāi)預(yù)案，向災(zāi)害發(fā)生地派出專人指導(dǎo)工作，組織指揮搶險救災(zāi)工作，并及時向上級相關(guān)部門匯報有關(guān)情況，必要時，報請上級協(xié)調(diào)部署醫(yī)療及生活物資的援助。
臺風(fēng)登陸或嚴重影響后，防災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開搶險救災(zāi)會議，部署搶險救災(zāi)工作。組織各人員到抗災(zāi)現(xiàn)場，指導(dǎo)搶險救，全力投入到搶險救災(zāi)工作。
（1）小組組長及時掌握匯總災(zāi)情，協(xié)調(diào)搶險救災(zāi)有關(guān)工作，負責(zé)防災(zāi)物資的調(diào)配，并會同相關(guān)人員做好防災(zāi)評價工作，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作。
（2）各小組成員按照各自的職責(zé)，組織災(zāi)后恢復(fù)所需的物資、器材等供應(yīng)，優(yōu)先安排施工人員駐點的生活物資供應(yīng)。
（3）各施工隊對損毀的施工現(xiàn)場、及時制訂修復(fù)計劃，并組織力量盡快予以修復(fù)。
（4）領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門，組織力量積極搶救受災(zāi)傷病人員，同時配合政府機構(gòu)做好災(zāi)區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行。
（5）各施工隊組織力量抓緊修復(fù)被損毀的道路及通信等設(shè)施做好受災(zāi)后的生產(chǎn)自救工作。
（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應(yīng)。
（7）聯(lián)系保險部門，做好理賠工作。
（8）臺風(fēng)過后各施工隊及部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組上報災(zāi)損情況。災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)小組要對汛情、災(zāi)情、抗災(zāi)情況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告。
（9）當(dāng)臺風(fēng)及發(fā)生災(zāi)害得到有效控制時，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)信息匯總情況，宣布應(yīng)急結(jié)束。
1、搶險隊伍保障
我項目部范圍內(nèi)的所有參建人員都有參加防臺抗災(zāi)的義務(wù)。各施工隊以帶班和安全員為骨干，災(zāi)害發(fā)生時應(yīng)當(dāng)組織所有人員參加抗災(zāi)救災(zāi)工作。
2、物資保障
材料及后勤部門應(yīng)儲備必要的防臺搶險物資，以備重大災(zāi)情發(fā)生時的應(yīng)急使用。
3、資金保障
辦公室做好搶險救災(zāi)資金的落實，災(zāi)害發(fā)生時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)組的指令，做好資金的分配及發(fā)放工作。
4、通信與信息保障
通信聯(lián)絡(luò)方式以移動電話和手持報話機為主，公眾電話網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，及時啟動防災(zāi)報話機應(yīng)用系統(tǒng)，采用通報后的固定頻道聯(lián)系，保證信息通道的暢通。
5、醫(yī)療衛(wèi)生保障
領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門負責(zé)受災(zāi)區(qū)域的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預(yù)防疾病流行，做好免疫和公共場所消毒工作。
6、防臺抗災(zāi)工作評估
每次臺風(fēng)過后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)針對防臺抗災(zāi)工作的各個方面和環(huán)節(jié)進行定性和定量的總結(jié)、分析、評估。總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進一步做好防臺抗災(zāi)工作。
本預(yù)案由我項目部"防汛防臺風(fēng)災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組"負責(zé)解釋。本預(yù)案即日起實施。