移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿(實(shí)用23篇)

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    演講稿是在一定場(chǎng)合下以口頭形式表達(dá)自己對(duì)某個(gè)話題或問(wèn)題的觀點(diǎn)、見解和論證的一種書面材料。演講稿的目的是通過(guò)語(yǔ)言的藝術(shù)表達(dá)和邏輯思維的組織,將自己的觀點(diǎn)傳遞給聽眾,進(jìn)行交流和溝通。在演講稿中,可以通過(guò)舉例、引用權(quán)威觀點(diǎn)等手法來(lái)增加說(shuō)服力??纯聪旅孢@些演講稿范文,你可以找到一些有關(guān)演講藝術(shù)的靈感和見解。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
    大家好!
    今天,我站在這莊嚴(yán)的講臺(tái)上,面對(duì)著這么多注視的眼光,發(fā)表演說(shuō),展示自己,這既是一個(gè)考驗(yàn),又是組織上給我的一次難得的機(jī)會(huì),在這里,首先感謝大家對(duì)我過(guò)去工作的幫助和支持,謝謝大家?。ň瞎?。
    我競(jìng)爭(zhēng)的是電信公司營(yíng)業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個(gè)人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、個(gè)人基本情況:
    我叫。
    今年xx歲,大專學(xué)歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營(yíng)業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間,我通過(guò)自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)證書。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評(píng)為工會(huì)積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營(yíng)業(yè)廳爭(zhēng)得市團(tuán)員評(píng)選的””
    二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    今天之所以敢走到講臺(tái)上,競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳副主管,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我年輕、有信心,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
    第一、具有良好的政治素質(zhì)。
    在五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
    第二、熱愛電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    工作五年來(lái),我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里,我從事過(guò)(測(cè)量)工作一年,其余x年一直在營(yíng)業(yè)廳工作,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的各個(gè)業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費(fèi)、小靈通臺(tái)席、市話受理臺(tái)席及解答用戶疑問(wèn)我都能受理。由于長(zhǎng)期從事于營(yíng)業(yè)基層管理工作,時(shí)至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地把握通信業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,四年的電信營(yíng)業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為公司營(yíng)業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!
    第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
    參加工作以來(lái),我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,上班前認(rèn)真整理好儀容儀表,接待客戶時(shí),主動(dòng)相迎,做到大方、熱情,對(duì)于用戶的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于自己處理不了的,我將把用戶帶到值班處請(qǐng)值班長(zhǎng)協(xié)助解決。
    第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識(shí)。
    我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識(shí)。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常購(gòu)買《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識(shí)。通過(guò)幾年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問(wèn)題的能力。
    三、工作設(shè)想:
    如果通過(guò)此次競(jìng)聘,我能夠有幸擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳主管,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競(jìng)聘成功,我將從經(jīng)營(yíng)和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。
    經(jīng)營(yíng)方面。
    1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績(jī)效指標(biāo)完成為第一要?jiǎng)?wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo),使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處,確保公司績(jī)效成績(jī)及員工的利益不受損失。
    2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
    3、要做好營(yíng)銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對(duì)服務(wù)的感知度為目的,推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個(gè)性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶服務(wù)水平,樹立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過(guò)服務(wù)的品牌效應(yīng),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷。
    4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會(huì)環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中,認(rèn)真履行職位職責(zé),作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
    管理方面:
    1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將協(xié)助廳主任對(duì)營(yíng)業(yè)部門人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。
    2、提高服務(wù)意識(shí)。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化,提高服務(wù)技能,同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識(shí)。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
    以上這些不成熟的想法,是我在營(yíng)業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會(huì),衷心希望得到大家的批評(píng)和指正。如果這次我有幸通過(guò)競(jìng)聘走上新的工作崗位,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績(jī)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)以此為動(dòng)力,加速積累,爭(zhēng)取再通過(guò)新的挑戰(zhàn)崛起,通過(guò)新的競(jìng)爭(zhēng)獲勝。
    我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我是財(cái)務(wù)處的xxx,今年x歲,學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競(jìng)聘,我今天競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
    首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我參加這次競(jìng)聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)到競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次競(jìng)聘的重視。
    我自年8月份進(jìn)入,年8月至年4月于,先后從事過(guò)銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來(lái)到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動(dòng)搖過(guò),意志從未發(fā)生過(guò)改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競(jìng)聘為財(cái)務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
    1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。
    2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
    3、協(xié)同公司各部門,做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
    如果我沒能競(jìng)聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭(zhēng)取盡快提升自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    出人才,競(jìng)爭(zhēng)出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天會(huì)計(jì)主管的,我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
    今天之所以敢走到講臺(tái)上參加會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘除了我對(duì)自己能力的自信外,還有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
    一是我熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。自工作以來(lái),我?guī)缀跻恢睆氖仑?cái)務(wù)相關(guān)的工作,一直與“錢”打交道,一干就是六年?!扒匀f(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。我在管理中心任會(huì)計(jì)及委派時(shí)代賓館主管會(huì)計(jì),并兼職工會(huì)技協(xié)會(huì)計(jì)期間,多次被評(píng)為工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、芙蓉杯先進(jìn)個(gè)人及時(shí)代賓館最佳管理者的光榮稱號(hào)。所有這些都為我做好事業(yè)部會(huì)計(jì)主管工作提供了保證。
    二是我具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),從來(lái)不計(jì)任何報(bào)酬。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好事業(yè)部會(huì)計(jì)主管的工作提供了可靠的保障。
    三是我具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作二十多年來(lái),不僅增長(zhǎng)了我的人生閱歷,升華了我的人格魅力,還鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館會(huì)計(jì)主管期間,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),多年的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在專業(yè)知識(shí)、管理水平、財(cái)務(wù)管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于xxx時(shí)代賓館,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的`決心。
    另外,值得一提的是,我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度,并且有多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),工作起來(lái)更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館主管以來(lái),最大限度的掌握和了解了集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法,對(duì)財(cái)務(wù)管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調(diào)方面我已輕車熟路。
    金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):
    一是口語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng),自信心不夠。目前,我正在自學(xué)國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基所著的成功學(xué)及陳安之的演講學(xué),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的方式使我的口語(yǔ)表達(dá)能力盡快提高。成為一個(gè)有口才有能力,有內(nèi)涵有魄力的一名會(huì)計(jì)主管。
    二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。工作之余,我一直沒有放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)努力,我于20xx年完成會(huì)計(jì)本科的自學(xué)考試,并取得學(xué)士學(xué)位。現(xiàn)已通過(guò)中級(jí)職稱考試。
    下面,我根據(jù)我擔(dān)任會(huì)計(jì)主管以來(lái)談一下對(duì)會(huì)計(jì)主管的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,事業(yè)部會(huì)計(jì)主管不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。會(huì)計(jì)主管是整個(gè)企業(yè)重要核心部門之一,而會(huì)計(jì)主管是這個(gè)部門的首席指揮者,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案,制定一系列內(nèi)部管理制度,做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金,為公司快速發(fā)展提供保障。
    請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
    如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上事業(yè)部會(huì)計(jì)主管的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,更好地肩負(fù)起集團(tuán)里各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的囑托,勤奮工作,扎實(shí)苦干,切實(shí)做好事業(yè)部財(cái)務(wù)管理工作,具體來(lái)說(shuō),我將做到以下幾點(diǎn):
    一是服務(wù)意識(shí),積極為全集團(tuán)同志、為各單位、各科室做好服務(wù)。加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門(如銷售、生產(chǎn)部門)的聯(lián)系,從了解、熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)入手,輔助本崗位工作的開展,站在別人的角度思考如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制。
    二是全局意識(shí),站在局領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,想問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
    三是改革意識(shí),不斷探索事業(yè)部財(cái)務(wù)管理的新路子、新方法。四是管理意識(shí),認(rèn)真將集團(tuán)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度落到實(shí)處,做到聚財(cái)有道,用財(cái)有方、盡最大努力把各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管好用好。
    工作中,我將做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本的管理工作,制定有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的積極性的各項(xiàng)制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對(duì)支出做出預(yù)算,計(jì)劃開支,合理分配資源,以保證事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金。
    我上任后,將健全和完善事業(yè)部財(cái)務(wù)管理制度,盡快了解和掌握已建立起來(lái)的合同管理體系,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步完善合同管理。同時(shí),在工作中,我還將狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入落實(shí)情況,做好人員的管理工作,讓職工知道怎么去干,如何去干。
    會(huì)計(jì)主管在履行職務(wù)過(guò)程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們集團(tuán)公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動(dòng)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
    歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年青力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為集團(tuán)公司的快速發(fā)展而奮斗終生!
    我的完畢,謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。、連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
    我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的`基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
    我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇五
    尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
    上午好!
    我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng),我競(jìng)聘的是移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主管崗位,感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分移動(dòng)公司班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿展示的機(jī)會(huì)。
    自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
    參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
    自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全車間班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
    5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
    自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
    做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車間班長(zhǎng)競(jìng)聘書案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
    做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
    當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
    1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長(zhǎng)競(jìng)聘書主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的`權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
    2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
    3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
    8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)?!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇六
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互
    學(xué)習(xí)
    、相互交流的機(jī)會(huì)。
    **年**月我競(jìng)聘到**營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任店長(zhǎng),在**營(yíng)業(yè)廳工作期間,領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在員工的共同努力下,我們走出營(yíng)業(yè)廳,將三主動(dòng)發(fā)展到廳外,到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拓展業(yè)務(wù),在集團(tuán)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,**營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍,月營(yíng)業(yè)額從05年10月的*萬(wàn)逐步提升到了07年1月的*多萬(wàn)。我們的努力沒有白費(fèi),**營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)得到了越來(lái)越多客戶的認(rèn)可,營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jī)的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    07年1月,我從**營(yíng)業(yè)廳調(diào)到了**營(yíng)業(yè)廳,**營(yíng)業(yè)廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業(yè)務(wù)也比較單一,為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳對(duì)外知曉率,增加營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量,我們向營(yíng)業(yè)廳周圍居民區(qū)和購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)送宣傳資料。通過(guò)各方面的努力,**廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位,并多次在**服務(wù)檢測(cè)中排名第一。07年5月,本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,能更好的服務(wù)我們的班組,我
    報(bào)名
    加入了移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍,通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些管理和培訓(xùn)的方法,在晨會(huì)和例會(huì)中我會(huì)利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問(wèn)題融入進(jìn)去,靈活運(yùn)用。通過(guò)大家的共同努力,**廳營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多,綜合素質(zhì)也到了提高??粗鵂I(yíng)業(yè)廳員工們的進(jìn)步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭(zhēng)奪本月的服務(wù)密碼推薦能手,和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。
    剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在移動(dòng)4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長(zhǎng)過(guò)程中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。今天我應(yīng)聘的崗位是**第一廳營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)。
    如果我能夠競(jìng)聘上這一崗位,我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對(duì)外宣傳的窗口,因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何,服務(wù)質(zhì)量如何,直接關(guān)系到客戶滿意度。那么
    怎樣
    創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià),那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,目前主廳總共有員工**位,一樓、二樓總共**個(gè)臺(tái)席,主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工,面對(duì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先我會(huì)對(duì)自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與員工,在思想上同心,在目標(biāo)上同向,在行動(dòng)上同步,在事業(yè)上同干。
    其次,提高員工的執(zhí)行能力,要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行,對(duì)任務(wù)分配時(shí)做到因人而異,但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手,第一點(diǎn)是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評(píng)選,我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jī)效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。之外,我認(rèn)為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感,比如將上月評(píng)選出來(lái)的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會(huì),然后通過(guò)信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星,讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對(duì)服務(wù)的需求,得出正確結(jié)論,解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策,通過(guò)月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。
    提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確,后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員,有三位值班長(zhǎng),分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況,我覺得可以通過(guò)短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí),告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,在這個(gè)崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。 古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我叫馬玉蘭,28歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了這次可以充分展示才華的機(jī)會(huì)。
    自2015年進(jìn)入移動(dòng)公司,先后在積石峽營(yíng)業(yè)廳、甘都營(yíng)業(yè)廳工作,去年7月份調(diào)入循化營(yíng)業(yè)廳上班。自參加工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,良好的.服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的好評(píng),當(dāng)然這些
    成績(jī)
    只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
    參與這次競(jìng)聘,我深感責(zé)任重大,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及在基層工作的經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
    一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
    的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
    二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
    在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、公司檢查人員,還是和
    其他
    部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好,確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
    三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做
    什么
    ,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索,在平時(shí)的處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
    務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢(shì),讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。
    做為營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
    當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開
    話題
    ,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
    1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
    2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
    3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
    幾年的移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
    謝謝!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
    我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
    我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。
    第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點(diǎn),對(duì)每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
    第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。
    第四,凝聚人心和力量。工作成績(jī)的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過(guò)創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn),從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái),把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
    通江路營(yíng)業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠(yuǎn),同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場(chǎng)相連,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如果讓我開展工作,我的想法是:
    1.建立逐級(jí)管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無(wú)我有,人有我新。(書村網(wǎng)#url#)
    2.注重營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
    3.建立獎(jiǎng)懲分明的制度,以激勵(lì)和約束營(yíng)業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
    6.重視
    安全
    保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
    崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫l(wèi),現(xiàn)任職于s路營(yíng)業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
    只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
    1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
    3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
    4、 保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
    5. 服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
    假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
    1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
    2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
    3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確保客戶滿意度。
    4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。
    生活
    上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
    我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
    我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇七
    第一,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
    第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
    第三,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇八
    大家好!首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì),我叫劉**,現(xiàn)任**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)大專;2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格;2001年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長(zhǎng)山守備區(qū)司令部服兵役,任報(bào)務(wù)員上士;83年11月至87年8月**市郵電局電報(bào)科報(bào)務(wù)員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí),任黨支部書記兼班長(zhǎng);90年2月至95年4月**市郵電局計(jì)財(cái)科會(huì)計(jì)檢查員;95年5月至98年11月**市郵電局財(cái)務(wù)檢查室主任,助理會(huì)計(jì)師;98年11月至99年6月**市電信局審計(jì)室主任;99年7月至現(xiàn)在**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任。
    在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,83年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間:擔(dān)任黨支部書記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅,而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī),改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。在**市郵電局期間:編寫了區(qū)局會(huì)計(jì)培訓(xùn)教材(相當(dāng)于區(qū)局會(huì)計(jì)制度),并認(rèn)真講課,培養(yǎng)了一大批財(cái)務(wù)人員,使區(qū)局的財(cái)務(wù)工作有了很大提高。在**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部期間:99年4月我被指定為**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,參與同電信分營(yíng)工作,我深深感到我的責(zé)任重大,依據(jù)分營(yíng)文件據(jù)理力爭(zhēng),盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營(yíng)財(cái)務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理力度。2001年清理固定資產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)榮獲全省第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;今天,我競(jìng)聘的職務(wù)**移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
    一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
    二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的'為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
    一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
    演講發(fā)言。
    在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
    三、具有敏銳的政治思維日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
    四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
    五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力在**生活三十多年,對(duì)**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
    六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木?。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
    七、多年的財(cái)務(wù)工作,以及高臣總經(jīng)理提出的“誠(chéng)實(shí)為人,踏實(shí)做事”企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話不會(huì)拐彎抹角,有時(shí)候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)弱點(diǎn)。以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入副總經(jīng)理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上**分公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
    一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財(cái)務(wù)部主任的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體移動(dòng)員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財(cái)務(wù)部主任時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開展。二、抓好“三項(xiàng)工作”一是抓好員工執(zhí)行力工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。根據(jù)**地型地貌的實(shí)際,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。哪里信號(hào)弱,哪里通信有障礙,就說(shuō)明我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在著不足,這個(gè)不足最快的反應(yīng)者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)上存在的弱點(diǎn)。如果我成功競(jìng)選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動(dòng)了解用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決策的制訂,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷、大客戶經(jīng)理這個(gè)資源窗口,在他們中間長(zhǎng)期開展“多說(shuō)一句話”活動(dòng),要求每位營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實(shí)有效的依據(jù),為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
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    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我是財(cái)務(wù)處的__,今年x歲,學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競(jìng)聘,我今天競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
    首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我參加這次競(jìng)聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)到競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次競(jìng)聘的重視。
    我自年8月份進(jìn)入,年8月至年4月于,先后從事過(guò)銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來(lái)到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動(dòng)搖過(guò),意志從未發(fā)生過(guò)改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競(jìng)聘為財(cái)務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
    1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。
    2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
    3、協(xié)同公司各部門,做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
    如果我沒能競(jìng)聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭(zhēng)取盡快提升自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
    我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)\長(zhǎng)\長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的。
    座右銘。
    無(wú)論干什么都把事業(yè)放在心上責(zé)任擔(dān)在肩上盡職盡責(zé)埋頭苦干全身心地投入。多年來(lái)組織上的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅(jiān)持原則主持公道秉公辦事作風(fēng)正派求真務(wù)實(shí)胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中我干過(guò)x年的干過(guò)x年的,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中還是在業(yè)務(wù)管理上我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)向?qū)<覀儗W(xué)習(xí)向同志們學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問(wèn)無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年我主動(dòng)為自己“充電”考上了財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
    如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:。
    一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
    二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套。
    規(guī)章制度。
    和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
    三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
    如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
    謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
    我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)xxx長(zhǎng)xxx長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股闖勁”。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己充電”,考上了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
    如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:。
    一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
    二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
    三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
    如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接xxxx銀行輝煌燦爛的明天!
    謝謝大家!
    通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整......
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十二
    大家好!
    今天,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,參加今天的公開競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
    第一,因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
    第二,參加工作四年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
    第三,我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。
    第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
    如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
    在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí),還應(yīng)注意以下工作的開展:
    首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
    第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的`行動(dòng),表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。
    第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
    第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
    第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求,提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。
    第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
    第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰,對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處,通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來(lái)提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。
    第八,管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑,時(shí)刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會(huì)計(jì),也沒有參加過(guò)這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
    謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與營(yíng)業(yè)中心主任的競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
    我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至20xx年,20xx年通過(guò)公開競(jìng)聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳在20xx年被評(píng)為服務(wù)滿意100先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳;20xx年?duì)I業(yè)廳為評(píng)為省一星級(jí)營(yíng)業(yè)廳,我個(gè)人被評(píng)為本市唯一的一個(gè)星級(jí)營(yíng)業(yè)員;20xx年我營(yíng)業(yè)廳的兩名參加星級(jí)考試的營(yíng)業(yè)廳都評(píng)上了一星級(jí)。
    經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
    第一,我深深地?zé)釔垡苿?dòng)事業(yè)。
    愛因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛是最好的老師。”從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
    第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的管理能力。
    我到移動(dòng)公司工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了,x年里我既有一線營(yíng)業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗(yàn)。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對(duì)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解,并具備了獨(dú)擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營(yíng)業(yè)中心主任的工作時(shí)能夠得心應(yīng)手,快速進(jìn)入工作角色。
    第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
    自參加工作以來(lái),我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來(lái)”。歷來(lái)就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來(lái),能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此,從工作作風(fēng)上來(lái)講,如果我作為營(yíng)業(yè)中心主任,我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
    如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:
    第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。
    服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值,蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶,實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
    第二,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)客戶與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
    第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
    針對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,我將結(jié)合全區(qū)的實(shí)際情況,制定計(jì)劃,制定一套適合消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時(shí),制定科學(xué)的計(jì)劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實(shí)現(xiàn)信息化。
    第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。
    建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
    第五,加強(qiáng)管理,提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力。
    我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶對(duì)公司的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí);一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個(gè)故事嗎?有兩個(gè)賣雞蛋的,一個(gè)只因說(shuō);你要幾個(gè)雞蛋,另一個(gè)說(shuō);要雞蛋嗎?結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
    我的演講完畢,謝謝大家!
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    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我叫xx,現(xiàn)任市行本部分理處坐班主任。今天,參加支行副行級(jí)任職資格競(jìng)聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機(jī)會(huì),更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺(tái)。
    我現(xiàn)年34歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來(lái),始終從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作,先后做過(guò)記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競(jìng)聘被選拔到分理處擔(dān)任坐班主任工作。過(guò)去的十年里,我立足會(huì)計(jì)崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機(jī)會(huì),積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在擔(dān)任分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)人員都能夠各盡其責(zé),朝氣蓬勃,營(yíng)業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。從95年跨入農(nóng)行大門以來(lái)的時(shí)間里,我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務(wù)一線工作,通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的'工作方法和技巧,無(wú)論是會(huì)計(jì)本職工作,還是客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作,我都處處走在前列,營(yíng)銷了大量的客戶和儲(chǔ)蓄存款,02、相繼被市行、省行抽調(diào),進(jìn)行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)等方面工作的檢查,還多次被評(píng)為辦事處的先進(jìn)工作者。
    金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營(yíng)業(yè)前臺(tái),如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
    作為財(cái)務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)好家、理好財(cái),又要直面客戶,解決問(wèn)題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己??梢哉f(shuō),在農(nóng)行工作的也是我不斷學(xué)習(xí)的。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、金融法律法規(guī)、會(huì)計(jì)學(xué)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能。為了取得專業(yè)的會(huì)計(jì)師資格,我每天下班后都堅(jiān)持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。這次,本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)農(nóng)行”的想法,參加競(jìng)聘支行副行級(jí)任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識(shí)水平,能夠把我多年來(lái)的理論和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對(duì)于我們年輕同志,參加競(jìng)聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì),不論成功與否,對(duì)自己都是一個(gè)提高。我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過(guò)硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的復(fù)合型管理者。隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì),我們國(guó)有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新,包括應(yīng)用軟件也不斷升級(jí),這就對(duì)銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,如熟練掌握外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。同時(shí),要對(duì)所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求,建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強(qiáng)對(duì)銀行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與探討,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,從我做起,力求達(dá)到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強(qiáng)”,打造出一流的團(tuán)隊(duì)。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    你們好!
    首先簡(jiǎn)單的做一下自我介紹:我今年36歲,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx大學(xué)中文專業(yè),xx年至今在我市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作。其中,xx年至xx年在局辦任通信員,xx年至xx年在職業(yè)技能開發(fā)科工作,xx年至xx年在市政府行政服務(wù)中心主持勞動(dòng)保證窗口工作。xx年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
    事實(shí)勝于雄辯,此次競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
    屈指算來(lái),參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來(lái),我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的.業(yè)務(wù)能力,同時(shí)我也廣泛涉獵管理、通信等學(xué)科,既具有了扎實(shí)的專業(yè)理論,也獲得了綜合理論知識(shí)。
    我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項(xiàng)工作的時(shí)候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)常常學(xué)習(xí)到深夜??梢哉f(shuō),多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
    一位哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
    今天競(jìng)聘財(cái)務(wù)主管的崗位,我將以我個(gè)人的學(xué)識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和熱情,來(lái)回報(bào)公司給予我的工作機(jī)會(huì)。如果競(jìng)聘成功,我將積極開展以下工作:
    第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。工作中講求民主,多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進(jìn)步。
    第二、學(xué)習(xí)科學(xué)的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺(tái)階。在嚴(yán)格執(zhí)行(soxx/公司財(cái)務(wù)管理制度)的同時(shí),學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法規(guī),在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗(yàn)。向工作上的前輩學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到我們的公司當(dāng)中,更好地為我們的公司服務(wù)。
    第三、建立健全內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策與程序。為了更好的做好工作,我將積極確認(rèn)并記錄所有真實(shí)的交易;及時(shí)充分描述交易,以便對(duì)交易做適當(dāng)?shù)姆诸?計(jì)量交易的價(jià)值,以便記錄其適當(dāng)?shù)呢泿艃r(jià)值;確定交易發(fā)生的期間,以便將交易記錄在適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間;在會(huì)計(jì)報(bào)表中適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)交易(業(yè)務(wù))和披露相關(guān)事項(xiàng)。從而進(jìn)一步建立健全控制程序。
    我深知,在任何競(jìng)爭(zhēng)中,都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果,而無(wú)論結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)移動(dòng)公司的熱愛,對(duì)移動(dòng)公司的忠誠(chéng),我會(huì)一如既往的努力工作,在你們的激勵(lì)和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績(jī)!
    我的演講至此結(jié)束,謝謝!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十六
    演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編收集整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù),而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
    一、具有一顆熱愛公司的心。
    二、具有較好的心理素質(zhì)。
    三、工作時(shí)間長(zhǎng),從事代班長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
    四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
    五、對(duì)人熱情,辦事耐心。
    一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴感。
    二、將我在工作中所學(xué)到的知識(shí)、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理中,提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
    1、掌握和熟悉營(yíng)業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
    2、根據(jù)員工的特長(zhǎng)和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
    3、努力理解公司各種促銷活動(dòng)的真正目的和操作流程。
    4、除了保證營(yíng)業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外,還注意客戶的安全問(wèn)題。
    三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“五項(xiàng)工作”:
    (一)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”:
    (二)抓好“五項(xiàng)工作”:
    1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
    2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
    3、抓好執(zhí)行力。
    4、增加管理工作的透明度。
    我的競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
    走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。
    我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
    一、是我的個(gè)人情況;
    二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);
    三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
    我叫xxx。出生于1983年,畢業(yè)于xxxx大學(xué),畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作,進(jìn)入移動(dòng)公司,在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱情,對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
    二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
    1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
    2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
    3、我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
    4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。
    5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
    正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過(guò)的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的'不足,以及不拘小節(jié)的性格。
    我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
    不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
    三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
    作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務(wù),開拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點(diǎn):以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
    我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭(zhēng)取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?BR>    這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
    謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!感謝在座的各位給我一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì),心情十分激動(dòng)。
    請(qǐng)讓我先做一個(gè)。
    自我介紹。
    我x年生x人。x年畢業(yè)。x年xx月份,進(jìn)入數(shù)據(jù)部工作。今年_月,我進(jìn)入移動(dòng)部進(jìn)行基站維護(hù)工作。
    今天,我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)部主管,我相信我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:
    在數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中,我參加了數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)工作。其中atm一期,voip二期和互聯(lián)網(wǎng)一期在全省率先完成,和省分一起被列入了數(shù)據(jù)工程的第一陳營(yíng)。我在負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)的同時(shí),還負(fù)責(zé)了atm二期、長(zhǎng)途網(wǎng)二期、voip三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對(duì)接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規(guī)劃并進(jìn)行了初步施工。
    在數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中,我參加了atm交換機(jī)、華為08機(jī)、華為寬帶設(shè)備及路由器的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),為我到移動(dòng)部工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到移動(dòng)部后的短短的幾個(gè)月中,我比較迅速的掌握了g網(wǎng)基站的維護(hù)工作及故障的處理。目前,我已完全勝任了這項(xiàng)工作。
    在移動(dòng)部和數(shù)據(jù)部工作的過(guò)程中,我不僅鍛煉了自己,使自己逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),更重要的是使自己具備了比較全面的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我熱愛技術(shù)工作,對(duì)自己嚴(yán)格要求,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)細(xì)微的技術(shù)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取做到?jīng)]有任何疏漏。我堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度再加上過(guò)硬的技術(shù),才算一名真正的技術(shù)管理人員。
    如果我能夠競(jìng)聘上移動(dòng)部主管這一工作,在充分調(diào)動(dòng)自己工作積極性的同時(shí),還要帶動(dòng)其他同志的積極性,在為業(yè)務(wù)部門提供最好的服務(wù)的同時(shí),還要保證設(shè)備正常運(yùn)行,工程及時(shí)到位的情況下,努力做好以下工作:
    第一,增強(qiáng)責(zé)任心:充分調(diào)動(dòng)部門技術(shù)人員的工作積極性和責(zé)任心,把為業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)的思想貫徹到每一個(gè)人,對(duì)自己嚴(yán)格要求的同時(shí),帶動(dòng)大家樹立責(zé)任心。以此保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
    第二,加強(qiáng)對(duì)代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督:目前,我們有二個(gè)代維單位,一個(gè)為中通一局,一個(gè)為國(guó)脈公司。施工單位有國(guó)脈公司等等。如何更規(guī)范的對(duì)這幾個(gè)公司進(jìn)行管理呢?我想從以下幾個(gè)方面入手。首先:強(qiáng)化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對(duì)代維單位和施工單位進(jìn)行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加強(qiáng)監(jiān)督。通過(guò)不定時(shí)的對(duì)代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進(jìn)行監(jiān)督,可以提高施工的水平和代維的水平。再次:加強(qiáng)對(duì)代維人員的技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),在加強(qiáng)代維人員技術(shù)水平的同時(shí),也提高了代維能力,這樣有得于更好的進(jìn)行代維。
    第三,加強(qiáng)基礎(chǔ)整理工作:經(jīng)過(guò)一二個(gè)月的時(shí)間,把基站的詳細(xì)情況進(jìn)行整理。做到對(duì)每一個(gè)站的詳細(xì)位置、業(yè)主情況、配置等等進(jìn)行整理并形成一個(gè)比較完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。使維護(hù)人員根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)比較清晰的對(duì)每一個(gè)站都有一個(gè)了解。
    第五,加強(qiáng)維護(hù)工作:目前的維護(hù)工作還處于一個(gè)比較低級(jí)的階段。即出故障后再處理故障。以后要根據(jù)故障統(tǒng)計(jì),把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
    第六,優(yōu)化工作方法:充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)等等設(shè)備,對(duì)目前的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計(jì)算機(jī)完成,如備品備件的管理,故障統(tǒng)計(jì)等工作。這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新吧。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新并不僅僅指?jìng)ゴ蟮陌l(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中,只要有一種自我批判精神,通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)化,不斷將崗位工作做得比原來(lái)更好,就是創(chuàng)新。
    第七,樹立主動(dòng)服務(wù)的思想:準(zhǔn)確定位,發(fā)揮好參謀、助手的作用,當(dāng)好聯(lián)系市場(chǎng)與技術(shù)的紐帶和橋梁,與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動(dòng)性就是要站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急,主動(dòng)出擊,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)的局面。主動(dòng)服務(wù)一小步,客戶滿意一大步。
    第八,善于學(xué)習(xí):對(duì)于我來(lái)說(shuō),在刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí),還要善于學(xué)習(xí),善于從已有的設(shè)備中學(xué)習(xí),善于帶動(dòng)其他的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。善于總結(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行。
    當(dāng)然,以上所說(shuō)的這些,只靠我一個(gè)人是做不好的,主要還是要依靠大家的共同努力。如果組織上信任我,把移動(dòng)部主管的重任交給我,我將和移動(dòng)部一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
    如果我競(jìng)聘不成功,那說(shuō)明我還有許多不足之處,需要向同事們學(xué)習(xí)。我將一如既往的積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
    大家好!
    首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿了感激。我競(jìng)聘的是:。
    我今年25歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳代班長(zhǎng)。08年進(jìn)入移動(dòng)公司,從一名普通營(yíng)業(yè)員做起,經(jīng)過(guò)四年的工作實(shí)踐,對(duì)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類工作流程有了深刻的認(rèn)識(shí),自身工作能力不斷提高,多次在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)評(píng)比中獲得服務(wù)之星的`榮譽(yù)稱號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長(zhǎng)的步伐,也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動(dòng)的信念。
    營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù),而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
    一、具有一顆熱愛公司的心。
    二、具有較好的心理素質(zhì)。
    三、工作時(shí)間長(zhǎng),從事代班長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
    四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
    五、對(duì)人熱情,辦事耐心。
    今天,如果承蒙大家的厚愛,成功,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)工作精神,強(qiáng)化大營(yíng)銷、大市場(chǎng)、大服務(wù)理念,狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)。
    一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴感。
    二、將我在工作中所學(xué)到的知識(shí)、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理中,提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
    1、掌握和熟悉營(yíng)業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
    2、根據(jù)員工的特長(zhǎng)和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
    3、努力理解公司各種促銷活動(dòng)的真正目的和操作流程。
    4、除了保證營(yíng)業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外,還注意客戶的安全問(wèn)題。
    三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“五項(xiàng)工作”:
    (一)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”:
    (二)抓好“五項(xiàng)工作”:
    1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
    2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
    3、抓好執(zhí)行力。
    4、增加管理工作的透明度。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。今天,我之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)橄M谶@個(gè)崗位上全面發(fā)揮自己,更好為營(yíng)業(yè)廳服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我深知自己還很年輕,還存在很多不足,無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我心中始終點(diǎn)燃著一盞明燈:對(duì)人寬容、對(duì)已克制、對(duì)物愛惜、對(duì)事盡責(zé);我心中始終燃燒著一股激情:于無(wú)聲處創(chuàng)造自我價(jià)值,為中國(guó)移動(dòng)公司事業(yè)竭盡綿薄之力!
    我的完畢。謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
    大家好!
    對(duì)于去年來(lái)我的工作情況及表現(xiàn),大家也早已耳聞目染,所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位,也許有人會(huì)說(shuō):你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):
    一、思想端正,心態(tài)積極。
    從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來(lái),這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,我們無(wú)論是否參與競(jìng)選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
    二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào),而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題和前景作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
    三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
    競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競(jìng)聘是一種責(zé)任,競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn),主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。
    四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
    幾年來(lái)歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過(guò)?,F(xiàn)在雖不能說(shuō)對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
    五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
    不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
    六、受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
    曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練,對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
    七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
    1、客服工作方面:
    從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到,當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是:“三點(diǎn)問(wèn)題”。
    突出重點(diǎn):完善服務(wù)體系的建立和流程制定,以讓我們的服務(wù)體系通過(guò)iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營(yíng)的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣,促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
    注重特點(diǎn):加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
    解決難點(diǎn):主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練,對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教:“跟我來(lái)、聽我說(shuō)、學(xué)我做”。
    2、培訓(xùn)工作方面:
    培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段,同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,尤其是在“古田會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和骨干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營(yíng)重要意義的認(rèn)識(shí),并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn),滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新,以先進(jìn)帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn),心連心的培訓(xùn)交流。
    由于這些優(yōu)勢(shì),所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競(jìng)聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,你們好!
    首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。
    從部隊(duì)退伍后,市總工會(huì)是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會(huì)工作的20xx年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個(gè)對(duì)工會(huì)工作一無(wú)所知的青年,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到,個(gè)人的每一點(diǎn)成長(zhǎng)、進(jìn)步,都得益于工會(huì)機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚愛和關(guān)心。在總工會(huì)這個(gè)大家庭里工作,感覺踏實(shí),也很溫暖。是對(duì)工會(huì)這個(gè)大家庭的熱愛,激發(fā)了我競(jìng)爭(zhēng)辦公室的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С?,才樹立了我?jìng)爭(zhēng)辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會(huì),政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任我有以下優(yōu)勢(shì):
    (二)為人正直、誠(chéng)實(shí),能善待每一位同志。
    (三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
    (四)在農(nóng)村、部隊(duì)受過(guò)鍛煉,又有較長(zhǎng)時(shí)間的工會(huì)工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
    如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    一、開拓創(chuàng)新。形勢(shì)發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會(huì)工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學(xué)、規(guī)范。
    二、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動(dòng)大家積極性,按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會(huì)的全體同志服好務(wù)。
    三是廉潔奉公,維護(hù)好工會(huì)形象。辦公室是工會(huì)的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會(huì)整體形象。公道正派,心無(wú)雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識(shí)、整體意識(shí)就要出問(wèn)題。為此,我將會(huì)按照黨紀(jì)國(guó)法和工會(huì)的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨(dú),慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為工會(huì)工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會(huì)各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    我會(huì)堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無(wú)論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點(diǎn),更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
    謝謝大家。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二十二
    尊敬的各位評(píng)委、同志們:
    您們好!首先感謝組織給我這次競(jìng)聘中師職務(wù)的機(jī)會(huì)。
    我叫xx,現(xiàn)年33歲,x年7月畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院,同年分配到,從事會(huì)計(jì)工作。x年8月調(diào)入,x年機(jī)構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會(huì)計(jì)師,x年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格?,F(xiàn)在金融管理科工作。
    下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一是政治素質(zhì)過(guò)硬,業(yè)務(wù)知識(shí)全面。
    講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。1999年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的.考試。任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明,過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。
    二是突出金融監(jiān)管重點(diǎn),扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作。
    1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中,我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作,非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高,責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料,逐項(xiàng)審核、匯總,并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告,做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí),并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。
    2、協(xié)助組長(zhǎng)完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái),我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作,這些工作時(shí)間緊,任務(wù)重,政策性強(qiáng),在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對(duì)交接方案反復(fù)研究,多次組織會(huì)議,進(jìn)行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營(yíng)業(yè)的情況下完成財(cái)產(chǎn)交接、賬務(wù)交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗(yàn)收合格。近幾年來(lái),在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面,并撰寫了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級(jí)監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用,較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威??偨Y(jié)本人任職6年來(lái)的工作,思路清晰,積極主動(dòng),許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,積累了許多經(jīng)驗(yàn),有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否,我都會(huì)一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
    謝謝大家!
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
    大家好!
    今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷主管。
    做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后,我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):
    主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過(guò)生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn);屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
    主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問(wèn)題。
    作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
    假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng),單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群,如何維護(hù)這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
    我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計(jì)劃:
    按業(yè)務(wù)量的.大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營(yíng)銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
    對(duì)一般客戶,除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話問(wèn)候,一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃,訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作,提高工作效率。
    維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù),提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。
    總之,收展收展,由收帶展,先抓收費(fèi),落實(shí)服務(wù),專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單?!澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō),只要全身心的投入,必然會(huì)擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
    我的演講完畢,謝謝大家!