銷售溝通演講稿(通用16篇)

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    在演講稿中,我們可以通過清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)來引導(dǎo)聽眾的思考。演講稿的正文部分要將觀點(diǎn)有條理地展開,避免羅列和重復(fù)。演講是一種提升自信和表達(dá)能力的重要途徑,希望這些范文能夠給大家?guī)韱⑹竞蛶椭?BR>    銷售溝通演講稿篇一
    在工作中,您需要與您的上級、下級、相關(guān)部門、尤其是您的客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通,如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng),想一想是否因?yàn)樽约簺]能重視溝通?有了良好的溝通,辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息,在這種或那種之間,或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。
    然而,許多問題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,結(jié)果會不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。
    要想獲得有效的溝通,了解什么地方會出錯,無疑是大有用處的出發(fā)點(diǎn):
    或許,您很少會花費(fèi)心思去正確表達(dá)自己的觀點(diǎn),這經(jīng)常是因?yàn)槟磉_(dá)的方式出了問題,而并不是您思維混亂的原因。通常,您也會很容易地發(fā)現(xiàn)某事沒有得到很好的溝通,而通常有些話您根本就不會說出口,只是以皺眉或嘆息的形式表達(dá)出來。從這一點(diǎn)可以看出,溝通的內(nèi)容與接受的內(nèi)容并非只字不差,因此,想法子填補(bǔ)兩者的鴻溝是至關(guān)重要的。
    2、沒有正確的闡述信息。
    "思想"和"信息"要轉(zhuǎn)換成"能用于傳遞的信息"需要您進(jìn)行正確的領(lǐng)會。具有興味盎然的想法當(dāng)然不錯,但有兩點(diǎn)可能會影響良好的溝通:
    不能對溝通的內(nèi)容進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。例如,當(dāng)要表達(dá)"我們需要些信封"時(shí)卻說"信封用完了。"。
    不能理解對方的關(guān)注所在并正確地表達(dá)信息,以便獲得對方的全部注意力和理解。例如,該用通俗上口的口語時(shí),卻用了晦澀拗口的學(xué)術(shù)語。
    如果您的信息沒有得到清晰的表達(dá),它便不能被聽者正確的理解和加工,有效的溝通也無從談起。
    3、給人以錯誤的印象。
    在您的日常工作與生活中,可能很少會拳腳相向,或出口傷人。但是,您其他方面的行為舉止會不知不覺給人們幾乎同樣糟糕的印象。其中有三個方面最值得注意:
    外表:著裝時(shí)不拘禮節(jié)表明您要么對交流溝通的另一方漠不關(guān)心,要么您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運(yùn)動鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據(jù)場合的不同,兩種著裝風(fēng)格都會給人以完全錯誤的信息。
    措辭:不假思索地使用鄉(xiāng)言俚語會得罪他人,也會扭曲信息。舉個例說,私下里把顧客或主顧叫作"伙計(jì)"似乎給人以一種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達(dá)出對別人的輕慢。
    拖沓:不準(zhǔn)時(shí)赴約表明您不把別人當(dāng)回事。如果某人守時(shí),別人就會認(rèn)為他很在意,把別人放在心上,但如果總是遲到,就會給人這樣的印象,即溝通的內(nèi)容是不重要的。
    以上所有這些都會傳達(dá)出這樣的一個信息,就是您沒有真正把別人放在心上,亦或您即使把別人放在心上,也不會在乎他們的觀點(diǎn)和需求。甚至在您開口說話之前,怎樣才能防止產(chǎn)生溝通障礙,怎樣才能樹立正確的印象,仔細(xì)想想這兩個問題是大有裨益的。
    4、沒有恰當(dāng)?shù)伛雎牎?BR>    即使您說話時(shí)人們在干些其他事,如看報(bào),或者轉(zhuǎn)著手上的筆,他們也會告訴您,他們在聽您說話。但是,如果聽者沒有按您的要求行事,您就有理由懷疑,認(rèn)為他們根本就沒有把您的話聽進(jìn)去,因?yàn)樗麄儼?聽"和"聽進(jìn)去"混為一談了。
    如果人們沒有聆聽,他們也是有可能聽到片言只語的,但會錯失至關(guān)重要的部分,因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_小差了,或者,他們只拾得您的一些牙慧,反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽到并進(jìn)行了加工,但不會照單全收而進(jìn)入他們意識的深處。
    舉例說,如果某個教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問他:"我說了些什么?"這個生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些,但他卻沒有真正地理解。
    如果人們從您說話的內(nèi)容和方式作出判斷,認(rèn)為您不可信,他們也不會有可能聽您說話。重要的不是您所傳達(dá)信息的內(nèi)容,而是把信息傳達(dá)給對方所使用的方法,正是這一方法激勵對方去聆聽您欲溝通的內(nèi)容。
    很明顯,如果人們沒有用心聆聽信息或注意說的內(nèi)容,他們是很難記住的。如果沒有適當(dāng)?shù)募橙≌f話的內(nèi)容,錯誤理解的余地就大了。
    二、與客戶溝通的技巧。
    1.做好談判前的準(zhǔn)備工作。
    清楚自己能夠接受的最低價(jià)位,而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素,盡量讓談判繼續(xù)下去,以從中找到可行的解決方案。很多銷售人員認(rèn)為價(jià)格是自己擁有的惟一變量因素,但僅僅考慮價(jià)格最后的結(jié)果只會既削減了利潤,又增添了買賣雙方彼此間的敵視。
    正確的做法應(yīng)該是把目光集中在客戶與你的共同利益上來,例如:在談判的過程中,要多談些關(guān)于售前、售中和售后服務(wù)的話題,在談判中加入培訓(xùn)計(jì)劃和考察計(jì)劃,為稍后即將談到的價(jià)格,找到它的價(jià)值所在。
    2.當(dāng)你受到了攻擊,要保持冷靜。
    先聽一聽,盡可能多地了解客戶的思路。顧客一旦進(jìn)入他的思路里,爭辯根本無法使他動搖,在這種情況下,勸說的最好辦法就是聆聽。原因是這樣的:首先,新的信息可以擴(kuò)大活動的空間,增添變量因素?cái)?shù)目;其次,靜靜地聆聽有助于化解怒氣;第三,如果你是在聆聽,你就沒有做出任何讓步。
    3.不要偏離主題。
    總結(jié)。
    一下談判所取得的進(jìn)展。例如:設(shè)想一下,你是不是可以這樣說,把話題重新引到你所期望的主題中來:"我們已經(jīng)在這些問題上工作3個小時(shí)了,試圖達(dá)成一項(xiàng)公平合理的解決方案?,F(xiàn)在,我建議重新回到付款條款上來,看看是否能做出總結(jié)。"。
    4.確定公司的需求。
    銷售人員在討價(jià)還價(jià)時(shí),必須時(shí)刻銘記兩個焦點(diǎn):客戶的利益和本公司的最大利益,最佳的談判并不是一味地去滿足客戶的需求,而是關(guān)注問題的解決,達(dá)到雙贏。不明白自己公司利益的銷售人員極有可能做出無謂的讓步。
    5.確定談判的風(fēng)格。
    切勿采取具有挑釁性質(zhì)的談判風(fēng)格。例如:如果你這樣說:"你使用我們的服務(wù)要比普通客戶多50%,你們應(yīng)該為此付費(fèi)......"這會招致客戶立刻擺出防范的架勢,更好的說法應(yīng)該是:"很顯然,服務(wù)是整個項(xiàng)目中的關(guān)鍵一項(xiàng),目前你們使用的頻率比普通客戶多50%,至使得我們的成本驟然上升,讓我們一起來找出一種即能降低服務(wù)成本,又能保證服務(wù)質(zhì)量的辦法"。
    6.把最棘手的問題留在最后。
    原因有兩點(diǎn):首先,解決相對簡單的問題可以為發(fā)展下去創(chuàng)造勢頭。其次,通過討論簡單的問題可以發(fā)現(xiàn)更多的變量因素。在你談判進(jìn)入核心階段時(shí),這些因素會起一定的幫助作用。
    7.起點(diǎn)要高,讓步要慢。
    討價(jià)還價(jià)是談判過程中最常見的事了,你可以從一些你能做出讓步的方面開始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,談判結(jié)果就越理想,而你的期望值越低,談判的結(jié)果就恰好相反。在談判開始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已經(jīng)在自己的腦海中做出了第一步退讓??蛻魟t會很自然地向你直逼下去。有句老話:"先讓者輸"。
    8.不要陷入感情欺詐的圈套中。
    精明的買家甚至?xí)愿星橐蛩貫檎T餌促成交易。這里列舉三種不同的技巧,你會發(fā)現(xiàn),這三種技巧在對付那些總是喜歡利用感情因素來作為慣用伎倆的客戶是非常有用的。
    a.回避。要求休會,與上司商量一下,或者重新安排會議。時(shí)間和地點(diǎn)的改變會使整個談判場面大為不同。
    b.當(dāng)你的客戶大聲嚷嚷或主動表示友善時(shí),安靜地聆聽。不要做點(diǎn)頭狀,保持與客戶的目光接觸,神情自然,但千萬別對客戶的行為予以鼓勵。當(dāng)長篇的激烈演說告一段落,你可以建議一個有建設(shè)性的計(jì)劃和安排。
    c.公開表達(dá)對客戶的意見,但這樣做法要把握好時(shí)機(jī),不要讓顧客感到下不了臺,而使整個談判過于匆忙。
    最后總結(jié)一下,與咄咄逼人的客戶進(jìn)行有效的談判時(shí),其核心在于要避開它的正面攻擊,使他們相信共同致力于問題的解決才是有利可圖和卓有成效的。如果你最頑固的客戶對你的攻擊屢擊不中,那么他自然就會放下拳頭。
    銷售溝通演講稿篇二
    時(shí)至歲末,回眸過去的一學(xué)期,在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會主席以來,院學(xué)生會的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng),在學(xué)生會廣大隊(duì)伍的努力下,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,回顧我在學(xué)生會兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項(xiàng)活動的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體院學(xué)生會干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學(xué)服務(wù),把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們院學(xué)生會開展了一系列的活動,例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運(yùn)動會等等一系列精彩的活動。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來,較為喜人?,F(xiàn)在我來總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?BR>    一、分工負(fù)責(zé)制度。
    在學(xué)生會主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,校學(xué)生會全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會的辦事效率。
    二、思想教育。
    在原有思想教育工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級學(xué)院的思想政治工劃,使我校學(xué)生會干部在學(xué)生中起到表率作用。
    三、
    文體活動。
    通過豐富多彩的文體活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級學(xué)院舉辦的大型晚會。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。
    五、精神文明建設(shè)。
    不過,很明顯的,我們還存在著一些不足。第一:有些學(xué)生會成員認(rèn)為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。第二:在學(xué)生會的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學(xué)生會內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。第三:在事情上分工不明確,導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓,效率低下等等。
    希望今天上任的新一屆學(xué)生會主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
    謝謝大家!
    銷售溝通演講稿篇三
    親愛的同學(xué)們:
    大家晚上好!
    今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
    一個多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的開誠布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。
    作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
    用最大化的。
    在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。
    “有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
    首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語言或者姿勢,表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
    除了語言,有時(shí)一個眼神,一個擁抱,一個微笑??都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
    其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
    用正視來表達(dá)尊重,用微笑來表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
    是不會有效的。
    “學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實(shí)踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。
    生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
    生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。
    我的演講結(jié)束,謝謝大家!
    俞海寶。
    2102.10.21。
    銷售溝通演講稿篇四
    親愛的同學(xué)們:
    有許多人認(rèn)為路很難走,路之所以難走,是因?yàn)闆]有找到正確的方法——溝通。
    在我們這個世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。
    記得有一天,我放學(xué)回家,還沒用做到書桌前寫作業(yè),就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力,考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關(guān),躺在床上。心想:爸媽,你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
    在晚飯吃完的時(shí)候,我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè),媽媽突然叫住了我,語重心長的對我說:“兒子,認(rèn)真學(xué)吧,學(xué)習(xí)好了對你有用?!蔽覍?shí)在忍不住了,難過的對媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比,但你們想過我的感受嗎?我其實(shí)很努力,但是你們一直嘮叨,我已經(jīng)煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經(jīng)在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對我的要求還有一點(diǎn)的距離,單位會努力,成為你們心目中的那個好孩子?!卑謰屄犃宋业倪@幾句話,對我說:“兒子,你有這個決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會考慮到你的感受,也希望你努力。”
    通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績。
    從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對方考慮,不再有僵持的局面了。
    溝通的感覺真好,你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍(lán)了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。
    溝通,真的比什么都要重要。
    銷售溝通演講稿篇五
    尊敬的老師、同學(xué)們:
    大家好!
    茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨(dú)有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
    人類是由森林古猿進(jìn)化而來的,一步步的進(jìn)化使人類成為了世界上最高級的動物?!罢Z言”也隨之產(chǎn)生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達(dá)的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語言。也正是因?yàn)檫@一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
    其實(shí),在我們的生活中,無時(shí)無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實(shí)無處不在。
    步入青春期的我們,同時(shí)也進(jìn)入了逆反心理較重的時(shí)候,常常會與家人或同學(xué)發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
    當(dāng)身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔(dān)心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
    看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內(nèi)心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
    知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經(jīng)開始了溝通,只到生命結(jié)束的那一刻才會停止。或許,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實(shí)不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實(shí)在是太多了。在我們剛出生的時(shí)候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因?yàn)椋蘼晜鬟f了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
    晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡??梢?,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
    溝通,就象一本永遠(yuǎn)也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內(nèi)心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學(xué)會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進(jìn)一步享受溝通帶來的樂趣吧!
    銷售溝通演講稿篇六
    親愛的同學(xué)們:
    大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
    六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    演講人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銷售溝通演講稿篇七
    xxx:
    大家好!
    今日我演講的題目是“溝通的力氣”。溝通的力氣是宏大的,沒有溝通,就等于沒有歡樂和華蜜。師生須要溝通,家庭須要溝通,摯友也須要溝通。我們須要真誠地溝通。
    師生須要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們情愿看到老師笑,我們情愿和老師手拉手度過歡樂的時(shí)間,這就須要溝通。有了心與心之間的真誠地溝通,才能將老師和學(xué)生之間那道無形的墻推倒,讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情意的金色橋梁。
    家庭也須要溝通。有“有媽的孩子像塊寶”之說,但也有“可憐天下父母心”之論。點(diǎn)燃父母與兒女深情的,主要還是溝通之火。還是《常回家看看》這首歌里唱得好?。骸啊畹目鄲栏鷭寢屨f說,工作的事情向爸爸談?wù)劇备改甘莾号年柟?,兒女是父母的心肝。真誠地溝通,使彼此能夠更清晰地了解對方的內(nèi)心世界,建立起更為深厚的感情;沒有了溝通,相互之間就會越來越疏遠(yuǎn);多關(guān)切孩子的生活,要是孩子考試考差了,做父母的,要耐性開導(dǎo);多理解父母的.艱辛,要是父母下崗了,做兒女的,就不要讓父母更加憔悴,要讓他們多笑一笑。可見,溝通是親情的力氣源泉。摯友更須要溝通。要想使友情之樹萬古長青,這棵樹就須要溝通之水來滋養(yǎng)。摯友之間要是能友好地溝通,彼此就會感到關(guān)系和諧,暖和常有?!耙环菘嗤?,兩個摯友相互分擔(dān),就成了一半苦痛;一份歡樂,兩個摯友相互共享,就成了兩份歡樂?!睔g樂和苦痛之河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠地溝通,摯友間的情感河流里,才會升騰起歡樂的浪花??梢姡瑴贤ㄓ质沁B接摯友真情的重要紐帶。溝通使我們的生活更加美妙。只要我們擅長溝通,常常溝通,真誠溝通,歡樂與華蜜,我們就會擁有得更多!感謝大家!
    銷售溝通演講稿篇八
    我有一雙明亮的大眼睛,一個小鼻子,一張粉紅色的小嘴,黑色閃亮的頭發(fā),其中我最喜歡的是我的頭發(fā)。大家看到我的頭發(fā)都會說;哇,你的頭發(fā)又長又細(xì)又嫩。每次聽到這些話,我都很開心!雖然我對自己的外表有點(diǎn)自信,但我不擅長與人交流。
    記得有一次,有個幾年沒見的朋友來我們家,我就一直和弟弟一起畫畫,一邊畫畫一邊討論事情。雖然我想和朋友打招呼,但我從來不知道怎么說話。朋友一直看著我們姐弟倆,好像在等我們陪她玩。就這樣,這位嘉賓朋友一直坐在客廳里,等著我照顧她,我卻動不了嘴。最后朋友失去信心,對爸爸說:“爸爸,我們回家吧!”從那一刻起,我就知道我可能被朋友誤會了。
    我不僅有一個特點(diǎn),還有另一個。人們說:“女兒是媽媽的小棉襖?!碑?dāng)然,我也是。
    有一次我媽發(fā)高燒,40多度。我趕緊去找鄰居的醫(yī)生,讓醫(yī)生去我家看病人。醫(yī)生趕緊讓我?guī)贰;氐郊遥t(yī)生負(fù)責(zé)看病,我負(fù)責(zé)照顧媽媽。醫(yī)生照顧好我后,我趕緊讓爸爸買單,然后帶了一盆冷水和一條毛巾。一個星期過去了,媽媽終于康復(fù)了。我媽夸我是個懂事的好女兒!我太開心了。
    你愿意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事,卻不會張嘴接納別人的女生。
    銷售溝通演講稿篇九
    敬愛的老師們,親愛的同學(xué)們,大家上午好!今天我國旗下講話的主題是“溝通交流,友愛相處”。許多人都不知道上周三是第44個世界問候日,問候并不是一種形式,它是一次次溫暖的傳遞;問候并不是利益往來的開始,它是人與人交往的起點(diǎn)。一句問候,無形間,拉近了心與心的距離,更讓這鋼筋水泥鑄成的世界多了份溫暖。
    問候只是代表著溝通交流的開始。溝通交流就好是一門深奧的學(xué)問,包含了無窮無盡的學(xué)識。那奠基的便是言談之語。泱泱大中華,悠悠五千年,自古便被謳歌“文明古國”。輕攏慢捻抹復(fù)挑,應(yīng)和著漣漪微蕩,回望歷史的輝煌。先擷一段先秦的芳香,品孔子的智慧“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!狈蜃拥牧佳韵衲亲虧櫲f物的春雨,予我心靈的甘露。再捧一泓兩晉的清泉,感陶淵明的淡泊“采菊東籬下,悠然見南山?!蔽辶壬牧佳匀缒菧厝岷挽愕拇猴L(fēng),吹散我心靈的陰霾。最后,采一縷盛唐的`陽光,嘗王勃的豁達(dá)“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰。”詩杰的良言似那吳依儂語的春景,照亮我心靈的角落。
    言語似錦,言語如春。何不許那言語,在楊柳拂面時(shí)與友談天論地。
    禮,便就是這樣,是一個人在細(xì)節(jié)思想上的體現(xiàn),潛移默化至言語。煙柳畫階、風(fēng)簾卷葉,我期待禮似一縷清風(fēng),駐足人人心間。
    溝通交流是岸與岸之間相連的海洋,通往彼岸。還需要“友愛相處”這條必不可少的船只。
    愿溝通做筆,友愛制墨,向明天道一聲問候。
    我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
    銷售溝通演講稿篇十
    仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無停止地轉(zhuǎn)動著;日月經(jīng)天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬物生生不息;點(diǎn)一瓣心香,體味多彩人生。
    在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,高樓越來越多,空間越來越小,冷漠越來越多,溫情越來越少。然而感動正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動的社會是不會發(fā)展的,由于它缺少人文的營養(yǎng)。
    感動,點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采,鼓勵我們肩負(fù)使命,英勇直前,無所畏懼。
    假如說溝通是一扇門,那末愛便是這扇門的鑰匙;假如說溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠,那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥語花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無邊的大海,那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛是一把閃光的鑰匙,使溝通直達(dá)人的心田之上。
    當(dāng)我們跌倒時(shí),父母的一句“努力,站起來”;當(dāng)我們出錯誤時(shí),老師的一句“知錯能改善莫大焉”;當(dāng)我們狂放時(shí),朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛,這就是溝通。
    媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我打算收獲一縷東風(fēng),你卻給了我整個春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個海洋;老師?。∽屛以鯓痈兄x你呢?當(dāng)我走近你的時(shí)候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻(xiàn)與你,擁抱媽媽,擁抱老師!
    感恩,點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來,矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長,點(diǎn)一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭??;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
    點(diǎn)一瓣心香,體味感動,感悟愛、溝通,學(xué)會感恩;然后,大步流星奔向明天。
    銷售溝通演講稿篇十一
    溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。
    溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!
    溝通,在寬容中升華。學(xué)會溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。最后店主老板說:"都怪我沒細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會溝通、學(xué)會寬容、學(xué)會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。
    溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ?。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
    看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。
    如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。
    那么,就請從現(xiàn)在開始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
    銷售溝通演講稿篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:
    大家晚上好!
    交流是人與人之間的溝通、探討等等,是生活中解決矛盾的必要手段。有的交流直率,有的則委婉。
    交流的對象不僅是人,我們與事物之間也可以進(jìn)行心靈的交流與溝通。書法可以修身養(yǎng)性,彈琴可以陶冶情操。我常常在傍晚,乘著微風(fēng)拂過的那抹清涼,撤下琴布,用雙手撫摸鋼琴的每一個琴鍵,閉上眼睛細(xì)細(xì)地體會,似與它共鳴。它的每個琴鍵似乎都在向我的內(nèi)心訴說,渴望被指尖觸碰,產(chǎn)生美妙的音符。
    月光從窗簾縫隙中偷偷溜進(jìn)房間,看她佇立在墻角,不禁撫上琴鍵,為月光小姐演奏一曲《月光曲》。涼風(fēng)習(xí)習(xí),月光下,樹葉的殘影,似在為我伴舞,連綿不斷的知了聲,充當(dāng)了我的低聲部,仿佛組成了一個小型演奏團(tuán)。我好像在與這些事物的心靈進(jìn)行深度交流,月光在我眼中已不是月光,就好像“看山不是山,看水不是水”那般境界。
    演奏即將落幕,月光只剩剪影,我產(chǎn)生了一種“我欲乘風(fēng)歸去”的感覺。忽然,窗外的雨點(diǎn)拉回了我的思緒,伴隨著風(fēng)聲雨聲,我更加激動,更加興奮了,這首曲子不是到了結(jié)尾,而是到了高潮。我又一次陷入其中,仿佛在和雨點(diǎn)一起下墜,與暴風(fēng)一起怒吼,將樹木和花草的求饒視若無睹,感受著釋放的快感。我與梅雨季節(jié)的雨交匯交流了一番,貌似得到了極大的放松。
    風(fēng)吼累了,雨小了,只聽得見屋檐上水落下來的`滴答聲,蕩滌著我的心靈,凈化了整個世界。
    這不僅僅是琴鍵與我的交流,更是大自然中風(fēng)花雪月與我的交流。與大自然的交流,凈化了我的心靈,充實(shí)了我的人生。
    銷售溝通演講稿篇十三
    人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進(jìn)彼此之間的感情!然而,現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通,這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
    溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會被孤立,你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流,因?yàn)椴桓页ㄩ_心扉!自閉癥患者長期把自己鎖在內(nèi)心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認(rèn)識和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂就會來到你身邊!
    有的人認(rèn)為溝通不好,因?yàn)楹芏嗳瞬幌嘈庞颜x,害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認(rèn)為關(guān)閉心臟是保護(hù)心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的代價(jià)。其實(shí)我不是一個很好的溝通者,只是有時(shí)候有點(diǎn)自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以和父母溝通是我的奢望之一。
    不過還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會和諧進(jìn)步。所以一定要敞開心扉,學(xué)會溝通!
    敞開心扉,學(xué)會溝通,你會融入集體,有更真誠的彭宇,每天都開心快樂;敞開心扉,學(xué)會交流,就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時(shí)的人會沒有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍(lán)天!
    銷售溝通演講稿篇十四
    莫里哀說:“語言是賜于人類表達(dá)思想的工具?!?BR>    人類在語言這方面琢磨了漫長的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
    是語言,讓周恩來在萬隆會議上一鳴驚人,使亞非各國對中國刮目相看;
    是語言,讓中國詩詞大會打動億萬觀眾的心,使我們對詩詞有了更高的理解……。
    語言是何等的重要!語言是何等的必需!
    所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”
    語言是親情的'粘合劑,語言是友誼的助推劑,語言是溝通的橋梁!
    語言在親人的溝通中,是樸實(shí)無華的愛:同學(xué)們,請你對辛勤忙碌的父母真誠地說一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語言。
    語言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請你對兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
    語言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠懇的郵票:同學(xué)們,請對你的朋友說聲:“有你真好!”請對你的同學(xué)說聲:“我來幫你!”這些樸實(shí)無華的語言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽光。
    在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語文、英語這類語言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績,更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語水平。
    通過語言的溝通來激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們在學(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
    本·瓊森說過:語言最能暴露一個人,只要你說話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲尣徽J(rèn)識的主考官人對你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
    合作中,睿智的語言,理性的思考,會讓你收獲到“一個好漢三個幫”的驚喜;獨(dú)特的見解,冷靜的分析,會讓你獲得“壓人一等”的快感。
    演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會讓你擁有“腹有詩書氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語速,會讓你享受“娓娓道來”的愜意。
    語言的力量是偉大的。它就像雨果所說的那樣:“語言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會,讓人們親近?!?BR>    失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
    失去“自信人生二百年,會當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
    失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
    的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛的語言則使人間充滿陽光!
    讓語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。
    銷售溝通演講稿篇十五
    尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
    大家早上好!我是來自九年十班的陳彥利,今天我講話的題目是“學(xué)會溝通,友愛相處”。
    溝通是人際交往的橋梁,它是人與人之間信任和幫助的開始。
    溝通對象大致分成兩類——熟人和陌生人。首先我要談到的是與身邊的熟人溝通。父母、老師、同學(xué)是我們生活中最親近最親切的人。和父母坐下喝茶談天,聊聊最近班級里有什么趣事發(fā)生,父母工作上的困難等等,這是一個家庭生活中輕松的小憩。課上沒有完全聽懂的知識點(diǎn),虛心向老師求教,在與老師的交流中,查缺補(bǔ)漏,積攢自信。在與老師溝通的過程中,學(xué)會換位思考,理解老師的想法,正確對待老師的表揚(yáng)和批評,表揚(yáng)是愛,批評也是愛。在課后或課余時(shí)間,和身邊的同學(xué)們溝通是很好的解壓方式,開個玩笑,講個笑話,大家一起放松心情;在寫家庭作業(yè)遇到困難時(shí),和同學(xué)們一起探究思考,尋找出最好的解題辦法,共同進(jìn)步。與同學(xué)發(fā)生口角怎么辦?常言道:退一步海闊天空,寬容大度是最重要的,也許他正等著你呢。想和同學(xué)和好,不用考慮面子問題,主動找他和好,更體現(xiàn)了你的真誠和寬容。
    其次是與陌生人溝通。在生活中,不可避免的需要與不認(rèn)識的'人溝通。在與陌生人的交流中,言辭要得體大方,但也要保持警惕,注意保護(hù)自己。在這個網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)上交流是非常普遍的交流方式,在網(wǎng)上交流時(shí),我們要注意不亂用詞句,不發(fā)對他人有侮辱性質(zhì)的言語,不亂發(fā)圖片。
    總的來說,順暢的溝通可以增進(jìn)人際關(guān)系,收獲經(jīng)驗(yàn);而不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞綍斐刹槐匾恼`會甚至沖突。在溝通的世界里,誰都能擔(dān)任主角。家庭、班級都是一個小社會,學(xué)會溝通,處理好人際關(guān)系,也就做到了友愛相處,大家會自發(fā)形成一個和睦的相處氛圍,一個集體只有團(tuán)結(jié)友愛才會迸發(fā)出無限的力量。
    與他人溝通交流是一種智慧,與他人友愛相處是一種快樂。讓我們學(xué)會與他人溝通,營造一個友好寬容的校園環(huán)境。
    最后祝同學(xué)們在團(tuán)結(jié)友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)習(xí)進(jìn)步,夢想成真。
    我的講話到此結(jié)束,謝謝大家。
    銷售溝通演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:
    大家晚上好!
    真誠的交流是一件非常美妙的事情,我喜歡彼此坦誠的對待。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的,它是人類靈魂的交匯。
    雖然時(shí)隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
    我們這在上美術(shù)課,老師讓畫一個自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論,可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來,我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
    已經(jīng)過去了一大半的'時(shí)間了,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說:“有那么好笑嗎?只不過是一張畫,別笑了!”
    他說:“我就笑,你管我啊!”
    于是,我們兩個就爭執(zhí)起來,吵得那是一個不可開交啊。從那以后,我們也就成了“陌生人”,誰也不跟誰說話。
    過了一段時(shí)間,我覺得我很寂寞。很孤獨(dú),少了一個朋友的關(guān)懷。我很想和她和好,我也能看出來她也覺得慚愧,也在后悔當(dāng)初不該嘲笑我。于是,我們都在想一個好的方法準(zhǔn)備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對不起,我不該跟你吵架,不該嘲笑你,不該諷刺你的。自從吵過之后,我們都沒有說過一句話,你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的朋友。
    信雖短,但我為她的勇氣而感動,我也向她道了歉,于是我們又成了最好的朋友了。
    從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點(diǎn)。對彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)是很美好的!