時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇一
2、根據(jù)市場(chǎng)的重要性和客戶的分布情況合理安排拜訪線路
2、拜訪當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村基建工程、地產(chǎn)建設(shè)、留意當(dāng)?shù)爻鲎馔跈C(jī)信息;
1、和客戶做朋友，以了解本地市場(chǎng)情況，熟悉和掌握客戶資源;
3、當(dāng)客戶有購(gòu)機(jī)意向但不確定時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)客戶到公司看機(jī)或者參加展會(huì)
2、購(gòu)機(jī)后要在一個(gè)月內(nèi)回訪機(jī)器使用情況，并將相關(guān)信息反饋給用戶;
3、進(jìn)一步和客戶做朋友，讓其幫忙介紹客戶或者幫助公司做宣傳，并以提成來(lái)激勵(lì)。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇二
受貴單位委托，計(jì)劃由我校對(duì)貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，特制定計(jì)劃實(shí)施方案如下。
1、針對(duì)貴單位新進(jìn)工程機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實(shí)際情況，通過(guò)此次培訓(xùn)、考核結(jié)束，所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。
2、通過(guò)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，我校負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)申辦中華人民共和國(guó)《職業(yè)資格證》、《特種作業(yè)操作證》兩種證書(shū)。
組 長(zhǎng)：羅雅昆(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：校辦公室主任、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任
組 員：校財(cái)務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門(mén)人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處，由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項(xiàng)。
1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：6600元/人，費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人×23人=151800元。
2、生活費(fèi)：600元/人×23人=13800元。
3、行李費(fèi)： 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶，學(xué)校不收取費(fèi)用)。
以上三項(xiàng)收費(fèi)總計(jì)171350元，按23人計(jì)算，平均每人費(fèi)用為7450元。
說(shuō)明：學(xué)校提供單人鐵床，為集體宿舍，8到10人每間，學(xué)員洗漱用品自帶，學(xué)校不提供。
1、本期培訓(xùn)班專(zhuān)為貴單位開(kāi)設(shè)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開(kāi)班后，貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時(shí)參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專(zhuān)人擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。
2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿，學(xué)校將采取半封閉管理，實(shí)行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請(qǐng)假的應(yīng)向單位書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)貴單位主管人員簽批同意，由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校，學(xué)校其他人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請(qǐng)假。
3、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理，不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的，學(xué)校提出處理意見(jiàn)并及時(shí)向貴單位報(bào)告，貴單位派相關(guān)人員及時(shí)參與教育、處理。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，不得進(jìn)行黃、賭、毒活動(dòng)，出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。
5、學(xué)員未經(jīng)請(qǐng)假或私自外出，學(xué)校將按曠課處理，并及時(shí)通報(bào)貴單位，對(duì)違反貴單位的管理要求的，由貴單位進(jìn)行處理。
6、培訓(xùn)期間，各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)完成學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，因?qū)W員個(gè)人原因不按時(shí)參與培訓(xùn)的，后果由學(xué)員自負(fù)。
7、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用學(xué)校的公共財(cái)物，出現(xiàn)人為損壞的，照價(jià)培償。同時(shí)要保管好自己的私人財(cái)物，出現(xiàn)遺失、被盜的，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。
8、為保證培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行，我校食堂保證按時(shí)、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐，學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行用餐，不得影響正常培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)班計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間為30天，周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實(shí)操培訓(xùn)為主，周六至周日分兩組，分別進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，兩組相互輪流進(jìn)行。
開(kāi)班時(shí)間及結(jié)業(yè)時(shí)間由貴單位安排，我校負(fù)責(zé)組織。屆時(shí)，貴單位派相關(guān)人員參與。
日教學(xué)時(shí)間：上午 8：30——11：30
下午 14：30——17：30
晚上 19：00——21：00
本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實(shí)操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，針對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時(shí)安排帶學(xué)員到修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，具體見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇三
受貴單位委托，計(jì)劃由我校對(duì)貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，特制定計(jì)劃實(shí)施方案如下。
1、針對(duì)貴單位新進(jìn)工程機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實(shí)際情況，通過(guò)此次培訓(xùn)、考核結(jié)束，所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。
2、通過(guò)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，我校負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)申辦中華人民共和國(guó)《職業(yè)資格證》、《特種作業(yè)操作證》兩種證書(shū)。
組 長(zhǎng)：羅雅昆(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：校辦公室主任、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任
組 員：校財(cái)務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門(mén)人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處，由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項(xiàng)。
1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：6600元/人，費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人×23人=151800元。
2、生活費(fèi)：600元/人×23人=13800元。
3、行李費(fèi)： 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶，學(xué)校不收取費(fèi)用)。
以上三項(xiàng)收費(fèi)總計(jì)171350元，按23人計(jì)算，平均每人費(fèi)用為7450元。
說(shuō)明：學(xué)校提供單人鐵床，為集體宿舍，8到10人每間，學(xué)員洗漱用品自帶，學(xué)校不提供。
1、本期培訓(xùn)班專(zhuān)為貴單位開(kāi)設(shè)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開(kāi)班后，貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時(shí)參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專(zhuān)人擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。
2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿，學(xué)校將采取半封閉管理，實(shí)行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請(qǐng)假的應(yīng)向單位書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)貴單位主管人員簽批同意，由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校，學(xué)校其他人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請(qǐng)假。
3、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理，不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的，學(xué)校提出處理意見(jiàn)并及時(shí)向貴單位報(bào)告，貴單位派相關(guān)人員及時(shí)參與教育、處理。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，不得進(jìn)行黃、賭、毒活動(dòng)，出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。
5、學(xué)員未經(jīng)請(qǐng)假或私自外出，學(xué)校將按曠課處理，并及時(shí)通報(bào)貴單位，對(duì)違反貴單位的管理要求的，由貴單位進(jìn)行處理。
6、培訓(xùn)期間，各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)完成學(xué)校制定的`各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，因?qū)W員個(gè)人原因不按時(shí)參與培訓(xùn)的，后果由學(xué)員自負(fù)。
7、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用學(xué)校的公共財(cái)物，出現(xiàn)人為損壞的，照價(jià)培償。同時(shí)要保管好自己的私人財(cái)物，出現(xiàn)遺失、被盜的，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。
8、為保證培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行，我校食堂保證按時(shí)、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐，學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行用餐，不得影響正常培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)班計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間為30天，周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實(shí)操培訓(xùn)為主，周六至周日分兩組，分別進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，兩組相互輪流進(jìn)行。
開(kāi)班時(shí)間及結(jié)業(yè)時(shí)間由貴單位安排，我校負(fù)責(zé)組織。屆時(shí)，貴單位派相關(guān)人員參與。
日教學(xué)時(shí)間：上午 8：30——11：30
下午 14：30——17：30
晚上 19：00——21：00
本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實(shí)操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，針對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時(shí)安排帶學(xué)員到修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，具體見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇四
培訓(xùn)對(duì)象：xx縣農(nóng)牧民
總課時(shí)： 240課時(shí)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的、掌握一定的挖掘機(jī)應(yīng)用專(zhuān) 業(yè)知識(shí)初級(jí)技能人才。
知識(shí)結(jié)構(gòu)與要求：
2、掌握有關(guān)挖掘機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、安全等方面的基礎(chǔ)知識(shí);
能力結(jié)構(gòu)與要求：
1、掌握各種土壤的物理性能;
2、了解常用挖掘機(jī)設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成、性能特點(diǎn)和應(yīng)用范圍， 能正確選擇、安裝調(diào)試、操作使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
4、能分析工作過(guò)程中常見(jiàn)的設(shè)備故障原因，提出解決問(wèn)題的方 法。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇五
挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品，一者購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)挖掘機(jī)的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢(qián)的，因而能否賺到錢(qián)是其考慮的第一因素；二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購(gòu)買(mǎi)者在確定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶并不會(huì)象購(gòu)買(mǎi)其它消費(fèi)品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定。因而，對(duì)于一位挖掘機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。
一．客戶接觸流程
③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料；
④各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息；
⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷(xiāo)售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計(jì)劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際情況把握，既可以根據(jù)客戶類(lèi)型、購(gòu)機(jī)意向的強(qiáng)烈程度、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等。
方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng)。
①銷(xiāo)售產(chǎn)品 銷(xiāo)售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；
②市場(chǎng)維護(hù) 客戶開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過(guò)程，銷(xiāo)售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作。
③建設(shè)客情 銷(xiāo)售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對(duì)你工作的配合與支持。
④信息收集 銷(xiāo)售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式。
則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實(shí)際情況把握。如：電話溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪、宴請(qǐng)、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂(lè)活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展可能做到游刃有余。
6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備 為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識(shí)、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門(mén)拜訪或其它見(jiàn)面性接觸要根據(jù)見(jiàn)面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
②口齒清楚，表達(dá)明白；
③善于聆聽(tīng)，尊重客戶；
④著裝得體，儀態(tài)大方；
⑤換位思考，以理服人；
⑥注重效率，一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達(dá)成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒(méi)有達(dá)到，我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對(duì)客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進(jìn)接觸 在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一次接觸做出計(jì)劃。當(dāng)然計(jì)劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn)、落實(shí)。
10.接觸分析 對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn) 不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。
12.跟蹤服務(wù) 一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。
二．銷(xiāo)售拜訪流程
1.尋找客戶 尋找客戶是銷(xiāo)售拜訪的基礎(chǔ)，客戶是銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售產(chǎn)品必須從尋找客戶開(kāi)始，如果連客戶在哪里都不知道，銷(xiāo)售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們?cè)?jīng)講過(guò)我們的客戶群體，其中說(shuō)明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實(shí)客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們使勁找。
開(kāi)始的：
①首先我們按購(gòu)買(mǎi)意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級(jí)；
②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí)；
③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí)；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí)； ⑤其它分級(jí)、分等原則。
“3”為購(gòu)買(mǎi)意向不夠強(qiáng)烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭(zhēng)取，以促成銷(xiāo)售。“4”為購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)，且沒(méi)有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對(duì)其的跟蹤，但放松不是放棄。 在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對(duì)策略。
3.制定拜訪計(jì)劃 在拜訪實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計(jì)劃，計(jì)劃包括拜訪目的、時(shí)間、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容。
4.訪前準(zhǔn)備 客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：
①資料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊(cè)及其它宣傳材料；
②演示資料：宣傳品、模型
③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；
④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等；
⑤熟悉產(chǎn)品知識(shí)，包括所銷(xiāo)售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；
⑥根據(jù)客戶情況，準(zhǔn)備既大方又得體的衣著；
⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng)。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏得客戶的好感，在此基礎(chǔ)上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶初步接觸時(shí)可用電話預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇機(jī)會(huì)等方式與客戶建立聯(lián)系。
6.探詢(xún)階段 探詢(xún)階段是指與客戶交流的第二階段，抓住時(shí)機(jī)探詢(xún)客戶的意向，包括購(gòu)機(jī)意向、關(guān)注品牌、設(shè)備使用計(jì)劃及資金情況等內(nèi)容。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇一
2、根據(jù)市場(chǎng)的重要性和客戶的分布情況合理安排拜訪線路
2、拜訪當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村基建工程、地產(chǎn)建設(shè)、留意當(dāng)?shù)爻鲎馔跈C(jī)信息;
1、和客戶做朋友，以了解本地市場(chǎng)情況，熟悉和掌握客戶資源;
3、當(dāng)客戶有購(gòu)機(jī)意向但不確定時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)客戶到公司看機(jī)或者參加展會(huì)
2、購(gòu)機(jī)后要在一個(gè)月內(nèi)回訪機(jī)器使用情況，并將相關(guān)信息反饋給用戶;
3、進(jìn)一步和客戶做朋友，讓其幫忙介紹客戶或者幫助公司做宣傳，并以提成來(lái)激勵(lì)。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇二
受貴單位委托，計(jì)劃由我校對(duì)貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，特制定計(jì)劃實(shí)施方案如下。
1、針對(duì)貴單位新進(jìn)工程機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實(shí)際情況，通過(guò)此次培訓(xùn)、考核結(jié)束，所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。
2、通過(guò)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，我校負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)申辦中華人民共和國(guó)《職業(yè)資格證》、《特種作業(yè)操作證》兩種證書(shū)。
組 長(zhǎng)：羅雅昆(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：校辦公室主任、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任
組 員：校財(cái)務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門(mén)人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處，由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項(xiàng)。
1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：6600元/人，費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人×23人=151800元。
2、生活費(fèi)：600元/人×23人=13800元。
3、行李費(fèi)： 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶，學(xué)校不收取費(fèi)用)。
以上三項(xiàng)收費(fèi)總計(jì)171350元，按23人計(jì)算，平均每人費(fèi)用為7450元。
說(shuō)明：學(xué)校提供單人鐵床，為集體宿舍，8到10人每間，學(xué)員洗漱用品自帶，學(xué)校不提供。
1、本期培訓(xùn)班專(zhuān)為貴單位開(kāi)設(shè)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開(kāi)班后，貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時(shí)參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專(zhuān)人擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。
2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿，學(xué)校將采取半封閉管理，實(shí)行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請(qǐng)假的應(yīng)向單位書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)貴單位主管人員簽批同意，由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校，學(xué)校其他人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請(qǐng)假。
3、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理，不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的，學(xué)校提出處理意見(jiàn)并及時(shí)向貴單位報(bào)告，貴單位派相關(guān)人員及時(shí)參與教育、處理。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，不得進(jìn)行黃、賭、毒活動(dòng)，出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。
5、學(xué)員未經(jīng)請(qǐng)假或私自外出，學(xué)校將按曠課處理，并及時(shí)通報(bào)貴單位，對(duì)違反貴單位的管理要求的，由貴單位進(jìn)行處理。
6、培訓(xùn)期間，各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)完成學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，因?qū)W員個(gè)人原因不按時(shí)參與培訓(xùn)的，后果由學(xué)員自負(fù)。
7、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用學(xué)校的公共財(cái)物，出現(xiàn)人為損壞的，照價(jià)培償。同時(shí)要保管好自己的私人財(cái)物，出現(xiàn)遺失、被盜的，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。
8、為保證培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行，我校食堂保證按時(shí)、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐，學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行用餐，不得影響正常培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)班計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間為30天，周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實(shí)操培訓(xùn)為主，周六至周日分兩組，分別進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，兩組相互輪流進(jìn)行。
開(kāi)班時(shí)間及結(jié)業(yè)時(shí)間由貴單位安排，我校負(fù)責(zé)組織。屆時(shí)，貴單位派相關(guān)人員參與。
日教學(xué)時(shí)間：上午 8：30——11：30
下午 14：30——17：30
晚上 19：00——21：00
本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實(shí)操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，針對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時(shí)安排帶學(xué)員到修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，具體見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇三
受貴單位委托，計(jì)劃由我校對(duì)貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，特制定計(jì)劃實(shí)施方案如下。
1、針對(duì)貴單位新進(jìn)工程機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實(shí)際情況，通過(guò)此次培訓(xùn)、考核結(jié)束，所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。
2、通過(guò)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，我校負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)申辦中華人民共和國(guó)《職業(yè)資格證》、《特種作業(yè)操作證》兩種證書(shū)。
組 長(zhǎng)：羅雅昆(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：校辦公室主任、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任
組 員：校財(cái)務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門(mén)人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處，由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項(xiàng)。
1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：6600元/人，費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人×23人=151800元。
2、生活費(fèi)：600元/人×23人=13800元。
3、行李費(fèi)： 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶，學(xué)校不收取費(fèi)用)。
以上三項(xiàng)收費(fèi)總計(jì)171350元，按23人計(jì)算，平均每人費(fèi)用為7450元。
說(shuō)明：學(xué)校提供單人鐵床，為集體宿舍，8到10人每間，學(xué)員洗漱用品自帶，學(xué)校不提供。
1、本期培訓(xùn)班專(zhuān)為貴單位開(kāi)設(shè)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開(kāi)班后，貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時(shí)參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專(zhuān)人擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。
2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿，學(xué)校將采取半封閉管理，實(shí)行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請(qǐng)假的應(yīng)向單位書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)貴單位主管人員簽批同意，由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校，學(xué)校其他人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請(qǐng)假。
3、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理，不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的，學(xué)校提出處理意見(jiàn)并及時(shí)向貴單位報(bào)告，貴單位派相關(guān)人員及時(shí)參與教育、處理。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，不得進(jìn)行黃、賭、毒活動(dòng)，出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。
5、學(xué)員未經(jīng)請(qǐng)假或私自外出，學(xué)校將按曠課處理，并及時(shí)通報(bào)貴單位，對(duì)違反貴單位的管理要求的，由貴單位進(jìn)行處理。
6、培訓(xùn)期間，各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)完成學(xué)校制定的`各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，因?qū)W員個(gè)人原因不按時(shí)參與培訓(xùn)的，后果由學(xué)員自負(fù)。
7、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用學(xué)校的公共財(cái)物，出現(xiàn)人為損壞的，照價(jià)培償。同時(shí)要保管好自己的私人財(cái)物，出現(xiàn)遺失、被盜的，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。
8、為保證培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行，我校食堂保證按時(shí)、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐，學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行用餐，不得影響正常培訓(xùn)。
本期培訓(xùn)班計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間為30天，周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實(shí)操培訓(xùn)為主，周六至周日分兩組，分別進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，兩組相互輪流進(jìn)行。
開(kāi)班時(shí)間及結(jié)業(yè)時(shí)間由貴單位安排，我校負(fù)責(zé)組織。屆時(shí)，貴單位派相關(guān)人員參與。
日教學(xué)時(shí)間：上午 8：30——11：30
下午 14：30——17：30
晚上 19：00——21：00
本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實(shí)操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，針對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時(shí)安排帶學(xué)員到修理廠見(jiàn)習(xí)參觀，具體見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇四
培訓(xùn)對(duì)象：xx縣農(nóng)牧民
總課時(shí)： 240課時(shí)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的、掌握一定的挖掘機(jī)應(yīng)用專(zhuān) 業(yè)知識(shí)初級(jí)技能人才。
知識(shí)結(jié)構(gòu)與要求：
2、掌握有關(guān)挖掘機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、安全等方面的基礎(chǔ)知識(shí);
能力結(jié)構(gòu)與要求：
1、掌握各種土壤的物理性能;
2、了解常用挖掘機(jī)設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成、性能特點(diǎn)和應(yīng)用范圍， 能正確選擇、安裝調(diào)試、操作使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
4、能分析工作過(guò)程中常見(jiàn)的設(shè)備故障原因，提出解決問(wèn)題的方 法。
挖掘機(jī)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇五
挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品，一者購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)挖掘機(jī)的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢(qián)的，因而能否賺到錢(qián)是其考慮的第一因素；二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購(gòu)買(mǎi)者在確定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶并不會(huì)象購(gòu)買(mǎi)其它消費(fèi)品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定。因而，對(duì)于一位挖掘機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。
一．客戶接觸流程
③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料；
④各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息；
⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷(xiāo)售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計(jì)劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際情況把握，既可以根據(jù)客戶類(lèi)型、購(gòu)機(jī)意向的強(qiáng)烈程度、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等。
方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng)。
①銷(xiāo)售產(chǎn)品 銷(xiāo)售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；
②市場(chǎng)維護(hù) 客戶開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過(guò)程，銷(xiāo)售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作。
③建設(shè)客情 銷(xiāo)售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對(duì)你工作的配合與支持。
④信息收集 銷(xiāo)售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式。
則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實(shí)際情況把握。如：電話溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪、宴請(qǐng)、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂(lè)活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展可能做到游刃有余。
6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備 為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識(shí)、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門(mén)拜訪或其它見(jiàn)面性接觸要根據(jù)見(jiàn)面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
②口齒清楚，表達(dá)明白；
③善于聆聽(tīng)，尊重客戶；
④著裝得體，儀態(tài)大方；
⑤換位思考，以理服人；
⑥注重效率，一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達(dá)成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒(méi)有達(dá)到，我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對(duì)客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進(jìn)接觸 在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一次接觸做出計(jì)劃。當(dāng)然計(jì)劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn)、落實(shí)。
10.接觸分析 對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn) 不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。
12.跟蹤服務(wù) 一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。
二．銷(xiāo)售拜訪流程
1.尋找客戶 尋找客戶是銷(xiāo)售拜訪的基礎(chǔ)，客戶是銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售產(chǎn)品必須從尋找客戶開(kāi)始，如果連客戶在哪里都不知道，銷(xiāo)售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們?cè)?jīng)講過(guò)我們的客戶群體，其中說(shuō)明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實(shí)客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們使勁找。
開(kāi)始的：
①首先我們按購(gòu)買(mǎi)意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級(jí)；
②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí)；
③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí)；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí)； ⑤其它分級(jí)、分等原則。
“3”為購(gòu)買(mǎi)意向不夠強(qiáng)烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭(zhēng)取，以促成銷(xiāo)售。“4”為購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)，且沒(méi)有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對(duì)其的跟蹤，但放松不是放棄。 在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對(duì)策略。
3.制定拜訪計(jì)劃 在拜訪實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計(jì)劃，計(jì)劃包括拜訪目的、時(shí)間、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容。
4.訪前準(zhǔn)備 客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：
①資料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊(cè)及其它宣傳材料；
②演示資料：宣傳品、模型
③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；
④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等；
⑤熟悉產(chǎn)品知識(shí)，包括所銷(xiāo)售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；
⑥根據(jù)客戶情況，準(zhǔn)備既大方又得體的衣著；
⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng)。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏得客戶的好感，在此基礎(chǔ)上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶初步接觸時(shí)可用電話預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇機(jī)會(huì)等方式與客戶建立聯(lián)系。
6.探詢(xún)階段 探詢(xún)階段是指與客戶交流的第二階段，抓住時(shí)機(jī)探詢(xún)客戶的意向，包括購(gòu)機(jī)意向、關(guān)注品牌、設(shè)備使用計(jì)劃及資金情況等內(nèi)容。