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活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇一
1.中央銀行b中央銀行是一個(gè)由政府組建的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)控制國家貨幣供給、信貸條件，監(jiān)管金融體系，特別是商業(yè)銀行和其他儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一國最高的貨幣金融管理機(jī)構(gòu)，在各國金融體系中居于主導(dǎo)地位。商業(yè)銀行b商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。
2.皮爾條例b英國首相皮爾在1844年主持通過的《英格蘭銀行條例》，又稱《皮爾條例》。對(duì)英格蘭銀行之外的銀行發(fā)行銀行券進(jìn)行了限制，從而進(jìn)一步確立并鞏固了英格蘭銀行的特殊地位。
3.銀行券b銀行發(fā)行的、用以代替商業(yè)票據(jù)的銀行票據(jù)。一種信用貨幣。產(chǎn)生于貨幣執(zhí)行支付手段的職能，以商業(yè)票據(jù)流通為基礎(chǔ)。
4.一般認(rèn)為最早具有中央銀行一般特征的是（英格蘭）銀行。
5.中央銀行產(chǎn)生的兩條途徑或建立的兩種方式有(從商業(yè)銀行演變)，(通過立法直接建立中央銀行)。
6.產(chǎn)生中央銀行的客觀經(jīng)濟(jì)原因或客觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是（政府融資）（銀行券的發(fā)行）（票據(jù)的交換和清算問題）（銀行的支付保證能力和最后貸款人問題）（對(duì)金融業(yè)的監(jiān)督管理）。7.英格蘭銀行成立于（1694），美聯(lián)儲(chǔ)成立于（1913），中國人民銀行成立于（1948)，中國人民銀行于（1984）專門行使中央銀行職能，最早具有中央銀行名稱的是（瑞典國家銀行）。8.試述我國中央銀行制度的產(chǎn)生、發(fā)展和完善。
前四期答特點(diǎn)，后兩期著重職能特點(diǎn)。
（1）清政府時(shí)期的中央銀行。
1924年8月，孫中山領(lǐng)導(dǎo)的廣東革命政府在廣州創(chuàng)立中央銀行。1926年7月，國府移遷武漢，同年12月在漢口設(shè)中央銀行。
（3）國民黨時(shí)期的中央銀行。
1927年大革命失敗后，共產(chǎn)黨在建立根據(jù)地以后，就成立了人民的銀行，發(fā)行貨幣。1932年2月1日，蘇維埃國家銀行正式成立，蘇維埃國家銀行還在各地設(shè)分支機(jī)構(gòu)。1948年12月，成立中國人民銀行。
（5）新中國的中央銀行。
新中國成立后到1983年的中國人民銀行。1948年12月，中國人民銀行在石家莊正式成立。1949年2月，中國人民銀行總行遷入北京，以后按行政區(qū)設(shè)立分行、中心支行和支行，支行以下設(shè)營業(yè)所，基本上形成了全國統(tǒng)一的金融體系。這一時(shí)期的中國人民銀行，一方面全部集中了全國農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)短期信貸業(yè)務(wù)和城鄉(xiāng)人民儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；同時(shí)，既發(fā)行全國唯一合法的人民幣，又代理國家財(cái)政金庫，并管理金融行政，這就是所謂的“大一統(tǒng)”的中央銀行體制。中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會(huì)后，各專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)相繼恢復(fù)和建立，對(duì)過去“大一統(tǒng)”的銀行體制有所改良。但從根本上說，在中央銀行的獨(dú)立性、宏觀調(diào)控能力和政企不分等方面并無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
中央銀行的性質(zhì)與職能。
1.發(fā)行的銀行b中央銀行是“發(fā)行的銀行”，對(duì)調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量、穩(wěn)定幣值有重要作用。2.銀行的銀行：中央銀行是與商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的機(jī)構(gòu)。與商業(yè)銀行發(fā)生存貸款關(guān)系，是全國的票據(jù)交換中心和向金融機(jī)構(gòu)提供資金往來和清算服務(wù)，是存款準(zhǔn)備金的保管者，也是銀行的最后貸款人。
3.政府的銀行：中央銀行既是政府管理金融的工具，又為政府提供金融服務(wù)。
4.最后貸款人b由于中央銀行可以為其它商業(yè)銀行提供再貸款以滿足商業(yè)銀行短期的資金需要，以防范銀行系統(tǒng)內(nèi)的危機(jī)?？瓷先ゾ拖袷巧虡I(yè)銀行背后的貸款人。因而人們稱中央銀行的這一行為為最后貸款人。
1.一元中央銀行體制：一元中央銀行體制是指一個(gè)國家或地區(qū)僅有一家中央銀行行使中央銀行的權(quán)力和履行中央銀行的全部職能。
2.二元中央銀行a：二元中央銀行體制是指一個(gè)國家內(nèi)設(shè)立一定數(shù)量的地方中央銀行，并由地方銀行推選代表組成在全國范圍行使中央銀行職能的機(jī)構(gòu)，從而形成由中央和地方兩級(jí)相對(duì)獨(dú)立的中央銀行體系。
3.準(zhǔn)中央銀行體制：準(zhǔn)中央銀行體制是指不設(shè)通常意義上完整的中央銀行，而設(shè)立類似中央銀行的金融管理機(jī)構(gòu)，執(zhí)行部分中央銀行職能，或者由政府授權(quán)某個(gè)或幾個(gè)商業(yè)銀行承擔(dān)部分中央銀行的職能。
4.跨國中央銀行：跨國中央銀行體制是指若干國家聯(lián)合組建一家中央銀行，在成員國范圍內(nèi)行使全部或部分中央銀行職能。
5.公私混合所有中央銀行：公私混合所有中央銀行也可以稱為半國有化中央銀行。其資本金的一部分為國家所有，另一部分為私人所有。國家持有的股份一般占資本總額的一半以上。6.私人所有中央銀行：全部股份私人所有的中央銀行實(shí)際上是私人銀行經(jīng)政府授權(quán)，執(zhí)行中央銀行職能。
7.無資本中央銀行：中央銀行獲得國家的特別授權(quán)執(zhí)行中央銀行職能以后，馬上就可以通過發(fā)行貨幣和吸收金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金存款獲得資金來源。因此，作為中央銀行有無資本金在實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)中并不重要。
8.一元中央銀行體制的特點(diǎn)是（權(quán)力集中統(tǒng)一）（職能完善），根據(jù)需要在全國設(shè)立（一定數(shù)量分支機(jī)構(gòu)）。
9.二元中央銀行體制是指一個(gè)國家內(nèi)設(shè)立一定數(shù)量的地方中央銀行，并由地方銀行推選代表組成在（全國范圍）行使中央銀行職能的機(jī)構(gòu)，從而形成由（中央和地方兩級(jí)相對(duì)獨(dú)立）的中央銀行體系。
10.美聯(lián)儲(chǔ)是世界上為數(shù)較少的（二元中央銀行體制）。
中央銀行的獨(dú)立性問題。
中央銀行獨(dú)立性的主要內(nèi)容大致可以歸結(jié)為一下三個(gè)方面：
1、壟斷貨幣發(fā)行權(quán)。
2、獨(dú)立制定貨幣政策目標(biāo)。
本章概念也可能填空。
1.貨幣發(fā)行：貨幣發(fā)行有兩層含義，第一是指貨幣從中央銀行的發(fā)行庫通過各家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)庫流向社會(huì)；第二是指貨幣從中央銀行流出是數(shù)量大于從流通中回籠的數(shù)量。2.貨幣回籠：b貨幣回籠是指貨幣從中央銀行流出是數(shù)量小于流入中央銀行的數(shù)量。3.經(jīng)濟(jì)發(fā)行：經(jīng)濟(jì)發(fā)行是指中央銀行根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要增加現(xiàn)金流通量。4.財(cái)政發(fā)行：所謂財(cái)政發(fā)行是指為彌補(bǔ)國家財(cái)政赤字而進(jìn)行的貨幣發(fā)行。
5.發(fā)行準(zhǔn)備：所謂貨幣的發(fā)行準(zhǔn)備是指貨幣當(dāng)局（中央銀行）在發(fā)行貨幣時(shí)，須以某種貴金屬或某幾種形式的資產(chǎn)作為其發(fā)行貨幣的準(zhǔn)備。從而使貨幣的發(fā)行與某種貴金屬或某些資產(chǎn)建立起聯(lián)系和制約的關(guān)系。
6.貨幣發(fā)行按其發(fā)行的性質(zhì)可以分為（經(jīng)濟(jì)發(fā)行）（財(cái)政發(fā)行）。
7.中央銀行根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要要增加現(xiàn)金流通量稱作貨幣的（經(jīng)濟(jì)發(fā)行）。8.財(cái)政發(fā)行是指（為彌補(bǔ)國家財(cái)政赤字而進(jìn)行的）貨幣發(fā)行。9.中央銀行的貨幣發(fā)行主要通過（貸款）（購買證券）（購買金銀）（外匯）等中央銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行。
10.現(xiàn)金作為結(jié)算手段，具有（普遍性）（最終性）（匿名性）的特點(diǎn)。11.貨幣發(fā)行的原則是（壟斷發(fā)行原則）（信用保證原則）（彈性原則）。12.貨幣發(fā)行的準(zhǔn)備制度是貨幣當(dāng)局在發(fā)行貨幣時(shí)，（須以某種金屬或某幾種形式的資產(chǎn)）作為其發(fā)行貨幣的準(zhǔn)備的規(guī)定，目的是使貨幣的發(fā)行與（某種金屬或某些資產(chǎn)）建立起（聯(lián)系和制約）的關(guān)系。
13.貨幣發(fā)行的現(xiàn)金準(zhǔn)備包括（黃金）（外匯）等具有極強(qiáng)流動(dòng)性的資產(chǎn)，使貨幣具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值基礎(chǔ)，有利于幣值穩(wěn)定。
14.現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制下，國家對(duì)貨幣發(fā)行規(guī)定（現(xiàn)金準(zhǔn)備比率），當(dāng)貨幣發(fā)行量超過（現(xiàn)金準(zhǔn)備比率），對(duì)超過部分（征收超額發(fā)行稅）。15.主要發(fā)行準(zhǔn)備制度是（現(xiàn)金準(zhǔn)備發(fā)行制）（證券準(zhǔn)備發(fā)行制）（現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制）（證券準(zhǔn)備限額發(fā)行制）。
16.以黃金外匯以及短期商業(yè)票據(jù)、政府債券等作為準(zhǔn)備發(fā)行貨幣，并規(guī)定最高限額，當(dāng)超過限額時(shí)，征收超額發(fā)行稅的貨幣發(fā)行制度，稱之為（現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制）。17.中央銀行存款業(yè)務(wù)的特殊性表現(xiàn)在（吸收存款的原則）（吸收存款的目的）（吸收存款的對(duì)象）（存款當(dāng)事人之間的關(guān)系）。18.存款準(zhǔn)備金包括（法定準(zhǔn)備金）（超額準(zhǔn)備金）（自存準(zhǔn)備金）。19.中央銀行準(zhǔn)備金存款業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容是（規(guī)定存款準(zhǔn)備金比率）（規(guī)定可充當(dāng)法定存款準(zhǔn)備金的內(nèi)容）（確定存款準(zhǔn)備金計(jì)提的基礎(chǔ)）。
20.確定計(jì)算準(zhǔn)備金存款數(shù)量的方法有（日平均余額法）（旬末余額法）（月末余額法）。21.中央銀行發(fā)行債券在（超額準(zhǔn)備金過多）（公開市場(chǎng)規(guī)模有限難以吞吐大量貨幣）兩種情況下進(jìn)行，目的是（減少流通中的貨幣）。
22.簡(jiǎn)答：貨幣發(fā)行的原則及其理由：壟斷發(fā)行原則，信用保證原則，彈性原則。（1）中央銀行壟斷貨幣發(fā)行可避免多頭發(fā)行造成的混亂，便于中央銀行制定執(zhí)行貨幣政策，靈活有效的調(diào)節(jié)流通中的貨幣。
中央銀行的資產(chǎn)是指中央銀行所持有的各種債券，主要包括（再貼現(xiàn)貸款）（貸款）（證券）（黃金外匯等）。
第七章。
1.中央銀行的支付清算業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有（組織票據(jù)交換和清算）（辦理異地跨行清算）（提供跨國清算服務(wù)）。
2.現(xiàn)金結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)是（強(qiáng)制性和資金轉(zhuǎn)移與結(jié)算同時(shí)完成）缺點(diǎn)（運(yùn)輸和保管花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用，還面臨遭受損失和盜竊等損失的風(fēng)險(xiǎn)）。3.非現(xiàn)金結(jié)算包括（支票票據(jù)）（匯票）（轉(zhuǎn)賬信用卡）等結(jié)算工具。
1.國庫：國庫是國家金庫的簡(jiǎn)稱，國家金庫表示國家財(cái)富的倉庫。
2.國庫制度：對(duì)國庫經(jīng)營和管理的方式稱之為國庫制度。分為獨(dú)立國庫制和代理國庫制。3.獨(dú)立國庫制：國家設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，辦理國家財(cái)政預(yù)算收支的保管和出納工作。
4.代理國庫制：國家不設(shè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)專門經(jīng)營國家財(cái)政預(yù)算收支，而是委托銀行（一般是中央銀行）代理國庫業(yè)務(wù)。
5.對(duì)國庫的經(jīng)營可以采取兩種形式，（獨(dú)立國庫制）（代理國庫制）。第九章。
中央銀行的貨幣政策概述。
1.貨幣政策：貨幣政策就是中央銀行通過運(yùn)用各種工具調(diào)節(jié)、控制利率和貨幣供應(yīng)量，通過總需求和總供給的變化，影響一般物價(jià)水平、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，以及國家收支的變化等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)幣值穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)的公共政策。2.貨幣供應(yīng)量：貨幣供應(yīng)量是一定時(shí)期內(nèi)由中央銀行和存款貨幣銀行提供的各種形式貨幣的總量。
3.貨幣乘數(shù)：b所謂貨幣乘數(shù)也稱之為貨幣擴(kuò)張系數(shù)或貨幣擴(kuò)張乘數(shù)是指在基礎(chǔ)貨幣(高能貨幣)基礎(chǔ)上貨幣供給量通過商業(yè)銀行的創(chuàng)造存款貨幣功能產(chǎn)生派生存款的作用產(chǎn)生的信用擴(kuò)張倍數(shù)，是貨幣供給擴(kuò)張的倍數(shù)。
4.基礎(chǔ)貨幣：b基礎(chǔ)貨幣又稱強(qiáng)力貨幣或高能貨幣，是指處于流通界為社會(huì)公眾所持有的現(xiàn)金及銀行體系準(zhǔn)備金（包括法定存款準(zhǔn)備金和超額準(zhǔn)備金）的總和。5.貨幣政策的特點(diǎn)或特征是（宏觀政策）（調(diào)整社會(huì)總需求的政策）（是間接調(diào)控政策）（是長(zhǎng)期政策）。
6.貨幣政策的內(nèi)容包括（政策目標(biāo)）（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的政策工具）（操作指標(biāo)）（中間指標(biāo)）（政策傳遞機(jī)制）（政策效果）。
7.為什么說貨幣政策是宏觀政策？貨幣政策的目標(biāo)是宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、國際收支；作用對(duì)象是與此有關(guān)的貨幣供應(yīng)量、利率、匯率、金融市場(chǎng)的有關(guān)指標(biāo)，不直接涉及單個(gè)銀行或企業(yè)的金融行為。8.簡(jiǎn)述貨幣政策的作用（1）促進(jìn)社會(huì)總需求與總供給的均衡，保持幣值穩(wěn)定（2）為宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)穩(wěn)定和良好的貨幣金融環(huán)境；（3）采用逆向的貨幣政策，對(duì)各種經(jīng)濟(jì)干擾因素發(fā)揮抵消作用，降低經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的程度；（4）促進(jìn)國際收支平衡，保持匯率相對(duì)穩(wěn)定。9.貨幣供給量等于并決定社會(huì)總需求，對(duì)不對(duì)？為什么？（貨幣供應(yīng)量與社會(huì)總需求的關(guān)系。）貨幣供給量決定社會(huì)總需求，因?yàn)樯鐣?huì)總需求是有購買力的需求，貨幣供應(yīng)量的增減將引起社會(huì)總需求的增減。但是，貨幣供給量并不等于社會(huì)總需求。貨幣供給量是存量，等于貨幣流通量與貨幣流通速度的乘積。因此，所謂貨幣供給量的增加或者是由于貨幣流通量的增加引起的，也可能是由于貨幣流通速度加快引起的，或者是由于兩種因素共同引起的。而社會(huì)總需求則是流量，是某一時(shí)點(diǎn)的社會(huì)需求量。貨幣供應(yīng)量可能大于社會(huì)需求量，引起社會(huì)供應(yīng)失衡，物價(jià)上升；貨幣供應(yīng)量也可能小于社會(huì)需求量，引起社會(huì)有效需求不足，造成經(jīng)濟(jì)萎縮。
10.為什么說貨幣政策是間接調(diào)控政策？政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要是依靠運(yùn)用再貼現(xiàn)政策、法定準(zhǔn)備金政策、公開市場(chǎng)政策，通過中央銀行在金融市場(chǎng)上與私人金融機(jī)構(gòu)的金融交易，對(duì)私人金融機(jī)構(gòu)的行為產(chǎn)生影響而實(shí)現(xiàn)的。因此，要有效的實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)必須以存在一個(gè)高效率的金融市場(chǎng)為前提。
第十章。
中央銀行貨幣政策目標(biāo)。
1.貨幣政策目標(biāo)b最終目標(biāo)b中間指標(biāo)b操作指標(biāo)b2.幣值穩(wěn)定：所謂幣值穩(wěn)定，就是用貨幣衡量的商品價(jià)格在一定時(shí)期內(nèi)不發(fā)生急劇的波動(dòng)，這里指的商品價(jià)格是指一般物價(jià)水平，而不是某種商品的價(jià)格。
3.充分就業(yè)：充分就業(yè)是指任何愿意接受現(xiàn)有工作條件并有工作能力的人都可以找到工作。4.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：所謂經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是指一個(gè)國家在一定時(shí)期內(nèi)所產(chǎn)生的商品和勞務(wù)總量的增加。5.國際收支：所謂國際收支是指一定時(shí)期內(nèi)由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化往來而引起的一國對(duì)其他國家或地區(qū)的全部貨幣收入。
6.國際收支平衡：國際收支平衡就是全部貨幣收入和貨幣支出基本平衡。7.貨幣政策通常目標(biāo)包括（幣值穩(wěn)定）（充分就業(yè)）（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)）（國際收支平衡）。
8.因?yàn)樨泿耪呤枪芾恚ㄐ枨螅┑恼?，因此，貨幣政策能夠發(fā)揮作用的主要是（防止需求拉動(dòng)）的通貨膨脹。
9.衡量幣值穩(wěn)定的指標(biāo)通常有（國民生產(chǎn)總值平均指數(shù)）（消費(fèi)物價(jià)指數(shù)）（批發(fā)物價(jià)指數(shù)）。10.充分就業(yè)的定義是（任何愿意接受現(xiàn)有工作條件，并有工作能力的人都可以找到工作）。11.摩擦就業(yè)是指（短期內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力供求失衡造成的失業(yè)），包括（季節(jié)性失業(yè)）（結(jié)構(gòu)性失業(yè)）。
12.自愿就業(yè)是指（有工作能力但不愿接受現(xiàn)有偶給你工作條件的失業(yè)）。
13.貨幣政策并不能解決所有失業(yè)問題，能夠發(fā)揮作用的是（總需求不足引起的失業(yè)，包括周期性失業(yè)，既經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的失業(yè)、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高引起的失業(yè)）。
14.國際收支平衡目標(biāo)一般以一年為期。也可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和增長(zhǎng)的需要以及國際收支的結(jié)構(gòu)，以若干年為平衡周期。前者稱為（靜態(tài)平衡）后者稱為（動(dòng)態(tài)平衡）。
15.通常經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目標(biāo)與充分就業(yè)目標(biāo)是一致的，但是，如果（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式由勞動(dòng)密集型向資本或資源或知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變），經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不僅不能帶來就業(yè)率的上升，甚至還可能引起就業(yè)率的下降。
1.一般性政策工具：一般性貨幣政策工具是指對(duì)貨幣供應(yīng)量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的政策工具。包括法定準(zhǔn)備金政策、再貼現(xiàn)政策和公開市場(chǎng)政策。2.選擇性政策工具：選擇性貨幣政策工具是指中央銀行針對(duì)特殊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或特殊用途的信貸而采取的信用調(diào)節(jié)工具。
3.準(zhǔn)備金政策：法定準(zhǔn)備金政策是中央銀行在法律賦予的權(quán)利范圍內(nèi)，通過規(guī)定或調(diào)整商業(yè)銀行繳存中央銀行存款準(zhǔn)備金的比率，控制和改變商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力，間接控制社會(huì)貨幣供應(yīng)量的活動(dòng)。
4.公開市場(chǎng)政策：就是中央銀行在公開市場(chǎng)上買賣有價(jià)證券的行為。中央銀行通過在公開市場(chǎng)上買進(jìn)或賣出有價(jià)證券，改變存款貨幣銀行的準(zhǔn)備金，影響貨幣供應(yīng)量和利率，實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)。
5.再貼現(xiàn)率政策：再貼現(xiàn)政策是中央銀行通過改變?cè)儋N現(xiàn)率的方法，影響商業(yè)銀行等存款貨幣銀行從中央銀行獲得的再貼現(xiàn)貸款和持有超額準(zhǔn)備的成本，達(dá)到增加或減少貨幣供應(yīng)量、實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)的一種財(cái)政措施。
6.貨幣政策工具：中央銀行為了調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)而采取的一系列調(diào)節(jié)貨幣信用的措施。包括一般性貨幣政策工具、選擇性貨幣政策工具和其他貨幣政策工具。
7.所謂一般性貨幣政策工具是對(duì)（貨幣供應(yīng)量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）的政策工具，主要包括（法定準(zhǔn)備金政策）（再貼現(xiàn)政策）（公開市場(chǎng)政策）。一般性貨幣政策工具的特點(diǎn)是（對(duì)總量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）的政策工具。
8.法定準(zhǔn)備金政策的作用是（保證商業(yè)銀行等存款貨幣銀行的流動(dòng)性）（集中一部分信貸資金）（調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量）。
9.法定準(zhǔn)備金政策工具的特點(diǎn)是對(duì)貨幣供應(yīng)量具有極強(qiáng)的（影響力）（力度大）（速度快），效果明顯，對(duì)所有存款貨幣金融銀行的影響是（均等）的。
10.所謂再貼現(xiàn)政策是：中央銀行通過（改變?cè)儋N現(xiàn)率）的辦法，影響商業(yè)銀行等存款貨幣銀行（從中央銀行獲得的再貼現(xiàn)貸款和持有超額準(zhǔn)備的成本），達(dá)到（增加或減少貨幣供給量）、實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)的一種政策策略。
11.再貼現(xiàn)政策的特點(diǎn)是（再貼現(xiàn)率的變化與貨幣供應(yīng)量的變化之間關(guān)系并不確定）（再貼現(xiàn)率的調(diào)節(jié)方向缺乏彈性）。
12.所謂公開市場(chǎng)政策就是：中央銀行通過（在公開市場(chǎng)上買進(jìn)或賣出有價(jià)證券），改變（存款貨幣銀行的準(zhǔn)備金），影響（貨幣供應(yīng)量）和（利率），實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)。
13.選擇性貨幣政策工具是中央銀行（針對(duì)特殊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或特殊用途的信貸而采取的信用調(diào)節(jié)工具）。
14.直接信用控制政策包括（信用分配制度）（利率管制政策）（流動(dòng)性比率管制政策）（直接干預(yù)政策）（特別準(zhǔn)備金政策）。15.信用控制政策主要有（消費(fèi)信貸）（不動(dòng)產(chǎn)信貸）和（證券市場(chǎng)信用）控制政策。
16.選擇性貨幣政策包括：直接信用控制政策、間接信用控制政策、消費(fèi)信用控制政策、證券市場(chǎng)信用控制政策、不動(dòng)產(chǎn)信用控制政策。
17.試述我國貨幣政策的特點(diǎn)。
一、貨幣政策工具的使用受制于金融管理體制，二、受制于金融市場(chǎng)發(fā)展滯后。
18.試述法定存款準(zhǔn)備金政策的作用。（1）保證商業(yè)銀行等存款貨幣銀行的流動(dòng)性（2）集中一部分信貸資金（3）調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量。
第十二章。
中央銀行貨幣政策的作用機(jī)制。
1.內(nèi)部時(shí)滯：內(nèi)部時(shí)滯是中央銀行從制定政策到采取行動(dòng)所需的時(shí)間，包括認(rèn)識(shí)時(shí)滯和決策時(shí)滯。
2.外部時(shí)滯：外部時(shí)滯是中央銀行從采取行動(dòng)到政策對(duì)經(jīng)濟(jì)過程發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間，包括操作時(shí)滯和市場(chǎng)時(shí)滯。
3.認(rèn)識(shí)時(shí)滯：認(rèn)識(shí)時(shí)滯是指從某種政策的需要到中央銀行認(rèn)識(shí)到此種需要所耗費(fèi)的時(shí)間。4.決策時(shí)滯：從認(rèn)識(shí)到需要改變政策到提出新政策所耗費(fèi)的時(shí)間。
5.操作時(shí)滯：從調(diào)整政策工具到對(duì)操作指標(biāo)、中間指標(biāo)發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間。
6.作用時(shí)滯：是都是市場(chǎng)時(shí)滯？市場(chǎng)時(shí)滯：從中間變量發(fā)生反應(yīng)到對(duì)目標(biāo)變量產(chǎn)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間。
7.內(nèi)部時(shí)滯是（中央銀行從制定政策到采取行動(dòng)所需的時(shí)間），包括兩方面的內(nèi)容（認(rèn)識(shí)時(shí)滯）（決策時(shí)滯）。
8.外部時(shí)滯是（中央銀行從采取行動(dòng)到政策對(duì)經(jīng)濟(jì)過程發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間），包括兩方面內(nèi)容（操作時(shí)滯）（市場(chǎng)時(shí)滯）。9.論述分析我國貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制:內(nèi)部時(shí)滯+外部時(shí)滯9.論述分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響。
(1)美國消費(fèi)減少影響中國出口：出口方面：可以預(yù)料的是我國宏觀經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將由于此次席卷華爾街的金融風(fēng)暴而更顯嚴(yán)峻。海關(guān)總署的進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,我國外貿(mào)出口額的增幅下行放緩的趨勢(shì)明顯,由于美國是中國商品最大的出口市場(chǎng),一度在6-7月份沖高的中國外貿(mào)出口增速又將遭遇考驗(yàn).外需下降意味著外國消費(fèi)者對(duì)高附加值產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品需求的同時(shí)下降。在這種環(huán)境下,出口商很可能沒有動(dòng)力革新技術(shù),而是被迫通過壓低產(chǎn)品價(jià)格去維持市場(chǎng)份額,這可能導(dǎo)致中國出口企業(yè)貿(mào)易條件的進(jìn)一步惡化。進(jìn)口方面：受此次金融危機(jī)的沖擊,美國經(jīng)濟(jì)在下半年仍有下滑的可能,從而導(dǎo)致其國民消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望繼續(xù)降低,而投資支出將出現(xiàn)增加,如果美國國民的消費(fèi)需求減少而制造業(yè)因投資增加而逐漸恢復(fù)活力,那么勢(shì)必減少從中國進(jìn)口商品的數(shù)量。
（2）加大國內(nèi)進(jìn)口商品成本：進(jìn)口方面,由金融風(fēng)暴帶來的沖擊則與美元匯率密切相關(guān),目前國際市場(chǎng)上大宗商品幾乎都以美元定價(jià),美元走勢(shì)的強(qiáng)弱決定了大宗商品價(jià)格走勢(shì)的高低,從可以觀察到的數(shù)據(jù)來看,由于近期美元逐漸反轉(zhuǎn)走強(qiáng),原油、鐵礦石等商品的價(jià)格顯現(xiàn)下降趨勢(shì),這對(duì)需要大量資源性產(chǎn)品的中國來說本屬利好消息,然而雷曼兄弟公司破產(chǎn)倒閉、美林公司被收購不期而至,再加上一周前被美國政府宣布接管的“兩房”,美國金融市場(chǎng)反復(fù)動(dòng)蕩嚴(yán)重影響到美元匯率的走勢(shì)和持有者的信心。
（3）重創(chuàng)國內(nèi)金融市場(chǎng)信心。
（4）給國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來直接損失：雷曼兄弟破產(chǎn)給國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來的直接影響,包括兩方面:一方面,金融機(jī)構(gòu)、投資者持有較多的次級(jí)債券,形成實(shí)際損失；另一方面,美國出現(xiàn)衰退,它會(huì)傳導(dǎo)到中國來。
第十三章。
中央銀行與金融監(jiān)管。
1.金融監(jiān)管：金融監(jiān)管是指政府通過特定的機(jī)構(gòu)（如中央銀行）對(duì)金融交易行為主體進(jìn)行的某種限制或規(guī)定。金融監(jiān)管本質(zhì)上是一種具有特定內(nèi)涵和特征的政府規(guī)制行為。2.金融監(jiān)管的基本原則是（合法原則）（公正原則）（公開原則）（公平原則）（控制系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)原則）（內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)管相結(jié)合原則）（母國與東道國共同監(jiān)管原則）。
3.什么是駱駝評(píng)級(jí)體系？包括幾項(xiàng)內(nèi)容，包括幾個(gè)評(píng)級(jí)指標(biāo)？最早在哪個(gè)國家實(shí)行？駱駝評(píng)級(jí)體系（camelratingsystem）是因?yàn)?個(gè)評(píng)級(jí)指標(biāo)的縮寫而得名。主要內(nèi)容包括：（1）資本capital只要指資本充足率。（2）資產(chǎn)質(zhì)量assetsquality主要評(píng)價(jià)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)程度，包括存款來源、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)組合、貸款組合、大筆貸款、大筆貸款與資本的比率等（3）經(jīng)營管理能力management主要評(píng)價(jià)銀行業(yè)績(jī)、高層管理人員的工作能力等（4）盈利水平earning只要評(píng)價(jià)盈利和盈利的增長(zhǎng)、收入來源、支出情況、財(cái)務(wù)狀況以及平均資本收益率等（5）流動(dòng)性liquidity評(píng)價(jià)有關(guān)流動(dòng)比例的情況。最早在美國實(shí)行。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇二
20xx年上半年，我校工會(huì)根據(jù)武工發(fā)[20x]8號(hào)文件精神要求，開展了系列競(jìng)賽活動(dòng)。現(xiàn)將本次活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、健全競(jìng)賽活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)本次競(jìng)賽的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立以校長(zhǎng)吳棋為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、工會(huì)主席劉鳳鳴為副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室，由劉鳳鳴同志任辦公室主任。
學(xué)校競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本次競(jìng)賽活動(dòng)周密計(jì)劃、細(xì)心組織、精心實(shí)施、逗硬檢查，為本次競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展做了大量的具體工作。
二、廣泛宣傳。
學(xué)校工會(huì)充分利用專欄、警示牌、標(biāo)語等多種形式，搞好了本次競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，使廣大教職工充分了解“安康杯”競(jìng)賽的目的、意義、主題和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓教職工人人知曉，積極參與。
三、大力開展了豐富多彩的安全健康教育活動(dòng)。
（一）學(xué)校安辦組織廣大師生開展了一次消防疏散演練。
（二）學(xué)校于4月組織教職工進(jìn)行一次全校范圍安全隱患大檢查，針對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
（三）組織教職工經(jīng)常性地進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)教職工參與體育鍛煉，促進(jìn)教職工主動(dòng)自覺的鍛煉身體。
四、深入開展“十個(gè)一”活動(dòng)。
上半年學(xué)校工會(huì)在全體教職工中開展了以“查一起事故隱患、糾一次違章行為、提一條安全合理化建議、當(dāng)一天安全員、做一件預(yù)防事故的實(shí)事、憶一次事故教訓(xùn)、讀一本安全生產(chǎn)方面的書籍、受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)、辦一次安全生產(chǎn)演講、搞一次安全生產(chǎn)宣傳”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng)的開展，有效地激發(fā)廣大教職工學(xué)習(xí)健康安全知識(shí)、參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。
五、舉行教職工安全知識(shí)競(jìng)賽。
學(xué)校工會(huì)與安辦一起在全體教職工中開展了“安康杯”教職工安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)在職工健康安全工作中的重要作用，促進(jìn)了學(xué)校安全工作的開展。
總之，學(xué)校工會(huì)以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，積極組織學(xué)校廣大教職工實(shí)施群眾性安康工程，不斷提高廣大教職工安全健康意識(shí)和素質(zhì)，確保了我校安全的形勢(shì)良好，為我校的和諧穩(wěn)定盡了職，努了力。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇三
將近年關(guān)，電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力，我行于20xx年12月23號(hào)組織開展防電信詐騙知識(shí)講座，由我行合規(guī)行長(zhǎng)xx主持召開，在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報(bào)，并對(duì)典型案例進(jìn)行認(rèn)真分析研究，盡管電信詐騙的犯罪分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費(fèi)、破財(cái)消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費(fèi)、低價(jià)購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎(jiǎng)”等10多種電信詐騙案例。
同時(shí)要求全體員工時(shí)刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強(qiáng)調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個(gè)要點(diǎn)：一是嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn)；三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對(duì)客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識(shí)。
通過這次講座我們進(jìn)一步了解和掌握犯罪分子實(shí)施詐騙的特點(diǎn)、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇四
近期，我縣組織了一次銀行業(yè)真實(shí)對(duì)挪用資金，違規(guī)發(fā)放貸款案例的學(xué)習(xí)，感悟頗深。不立規(guī)矩，不足以成方圓”，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，從來不缺的便是燈紅酒綠、紙醉金迷的物質(zhì)誘惑，如果沒有法律的約束、道德的規(guī)范、制度的限制，就容易誤入迷途，遺恨終生。近期通過系列違法違規(guī)的案例學(xué)習(xí)，組織觀看警示教育片等方式，使我們銀行員工在思想上拉響了警鐘，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例離我們并不遙遠(yuǎn)，折射出的現(xiàn)實(shí)問題，是需要我們不斷反思和自我警醒的。人不能在犯錯(cuò)后才知道擁有正常生活和工作的可貴，更不能在失去自由后才懂得追悔莫及為時(shí)晚矣。
作為一名銀行員工，長(zhǎng)期留守在金融一線，與風(fēng)險(xiǎn)為伍，無時(shí)無刻都要保持高度的警惕性。很多違法違規(guī)案件發(fā)生之前，都曾擁有幸福的家庭、體面的工作、可觀的收入，在工作中也可能曾是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一絲不茍的嚴(yán)格執(zhí)行，但最終在日復(fù)一日的日常事務(wù)中，在金錢利益的誘惑下邁出罪惡的一步并且越陷越深再也不能抽身。在警示教育片中呈現(xiàn)的那一幕幕場(chǎng)景，其實(shí)對(duì)每一位銀行從業(yè)人員來說，是非常熟悉卻又非常陌生的，熟悉的是它的流程，陌生的是它能將人帶向深淵，善惡常常只在一念之間，今天你在線的這邊，明天也許會(huì)踩過線，意念不堅(jiān)定，心中若沒有道德的底線和對(duì)法律的敬畏，那背叛自己所擁有的陽光燦爛的坦蕩生活，其實(shí)，也就是咫尺之間。
通過案例的學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí)，主要來說：
一是要樹立正確的價(jià)值觀和金錢觀。要管的住小節(jié)，謹(jǐn)防千里之堤毀于蟻穴，樹立正確的金錢觀，法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候，結(jié)果你什么都失去了”。而只有我們真正通過自己的努力付出獲得的每一分錢，才能讓我們?cè)陉柟獾紫氯ハ硎茏杂商故幍纳睢?BR> 二是要有良好的道德品質(zhì)和法律意識(shí)。一些違紀(jì)違規(guī)的案件，就是在于對(duì)法律知識(shí)的嚴(yán)重缺失和自身道德品行的低下。賭博、嫖娼、酒駕等等行為，并不在于不發(fā)生在工作場(chǎng)合就不違法公司制度，一個(gè)合格的員工，首先就要是一個(gè)合法的公民，一個(gè)品行端正嚴(yán)守道德底線的人，個(gè)人的行為代表的是企業(yè)的形象。
三是提高合規(guī)意識(shí)，制度高于人情。違規(guī)混崗、串崗、崗位分工不明，崗位制約形同虛設(shè)。這些情況，往往就是對(duì)制度的有章不循，對(duì)身邊人的盲目信任代替對(duì)制度的落實(shí)執(zhí)行，讓犯罪分子有機(jī)可乘渾水摸魚，失去了最后把關(guān)的作用。必須要提高合規(guī)守制的意識(shí)，將各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)到位，才是真正對(duì)自己的保護(hù)和對(duì)同事對(duì)工作的負(fù)責(zé)，只有加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，才能切實(shí)保障每一位員工的合法權(quán)益。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)防范非法集資宣傳教育常態(tài)化，強(qiáng)化源頭治理，按照xx省處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)組辦公室《關(guān)于做好20xx年“xx”期間防范非法集資宣傳教育工作的通知》（xx處非辦函[20xx]2號(hào)）的通知要求，我分理處深刻認(rèn)識(shí)防范非法集資宣傳教育工作的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性，以“警惕高利誘惑遠(yuǎn)離非法集資”的宣傳口號(hào)為主題，開展了防范非法集資宣傳工作。
本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)針對(duì)我行的客戶進(jìn)行，以營業(yè)廳為主要的宣傳場(chǎng)所，通過一系列的載體不斷宣傳反非法集資的知識(shí)，具體形式如下：
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害，我行員工在營業(yè)廳門口進(jìn)行防范打擊非法集資宣傳活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)地講解非法集資的一些案例，這次宣傳活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識(shí)，讓群眾更深刻地意識(shí)到非法集資的不良影響。
為達(dá)到良好的宣傳效果，我分理處在本次非法集資宣傳活動(dòng)派出4名員工參與，接受近35名群眾的咨詢，開展形式多樣、從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)，能有效地增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力，對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。
將防范和打擊非法集資工作滲透到員工動(dòng)態(tài)管理中，進(jìn)一步深化宣傳打擊非法集資法律法規(guī)、政策，切實(shí)加強(qiáng)員工合規(guī)安防教育，并對(duì)員工進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患，采取有效措施，著力防范員工異常行為。
通過開展禁止性條款學(xué)習(xí)、案例剖析教育、職業(yè)操守教育等措施，進(jìn)一步夯實(shí)遠(yuǎn)離非法集資的思想基礎(chǔ)。深化風(fēng)險(xiǎn)排查的'同時(shí)，引導(dǎo)我支行員工加強(qiáng)自查自糾，從技術(shù)上、態(tài)度上、行動(dòng)上切實(shí)開展防范和打擊非法集資工作。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇六
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經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的`是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇七
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí)，xx派出所全警動(dòng)員，多措并舉，提煉總結(jié)工作辦法，有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭，不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。
電信詐騙防范，源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，宣傳先行”的原則，全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全防范電信詐騙的犯罪宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí)，提高群眾識(shí)騙、防騙能力，做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅，組織民警開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳，加大宣傳頻次，特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群，深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法，引導(dǎo)群眾不偏聽偏信，提高識(shí)騙防騙能力。
針對(duì)近年來電信詐騙案件多發(fā)，xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)結(jié)合起來，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，民警們上門入戶集中宣傳，開展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解，共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條，實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化，交叉化、最大化。
20xx年，xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作，有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇八
反腐倡廉，從新中國成立以來，這就是一個(gè)沒有改變的話題。
從我們的開國領(lǐng)袖毛澤東同志，到改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志，到三個(gè)代表的江澤民同志，再到堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的胡錦濤同志。偉大領(lǐng)袖在不同的時(shí)期，不同的領(lǐng)域，不同的環(huán)境下，都是把反腐倡廉放在首位，不管是自己，還是身邊的同志，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌。
為了進(jìn)步一步提高對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性，加強(qiáng)我們對(duì)反腐倡廉工作的高度認(rèn)識(shí)，我們?cè)?010年新年伊始，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》。
影片中渾厚有力的一個(gè)男中音，深深地穿透我的耳膜，一句句鏗鏘有力的話語，讓我們對(duì)自己平時(shí)的工作想做一次精心的梳理。
有史以來，兩袖清風(fēng)這樣的字眼，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘。腐敗貪污，暗流涌動(dòng)，盡管誘惑得讓人無法阻擋對(duì)物欲橫流的向往，卻也像一口陷阱一般，悄然無聲的長(zhǎng)大了吞噬的大口，等待下一個(gè)階下囚的到來。
掉進(jìn)這樣一口陷阱的，往往是我們位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，人生路上，能夠走到位高權(quán)重這一步的人，往往都是聰明絕頂?shù)娜耍蟠笮⌒∷闶且粋€(gè)人物。他們會(huì)在事業(yè)上獨(dú)樹一幟，他們?cè)谏鐣?huì)交際上可以獨(dú)當(dāng)一面，他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域可以振臂高呼。
就是這樣的一群人，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個(gè)輪回。我們?cè)谖贿@些位高權(quán)重的干部不慎落馬感到惋惜的同時(shí)，他們鋃鐺入獄的結(jié)局也發(fā)人深省。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重委于重任的單位？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重群眾賦予的權(quán)利？同事們期待著他們用聰明才智引領(lǐng)大家走上康莊大道。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母？慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒？孱弱的女人，年幼的孩子，他們是她們的山，她們的天。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重自己年少時(shí)奮斗的艱辛歷程，尊重曾經(jīng)的宏偉理想？曾經(jīng)上下五千年，英雄萬萬千的萬丈豪情。
人生觀，價(jià)值觀，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼，蒼白沒有力度。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進(jìn)的步伐。如果我們忘記了對(duì)人生觀，價(jià)值觀，世界觀的改造。如果我們忘記了尊重生命，尊重工作，尊重生活，那么，我們的人生將停滯前進(jìn)的腳步，任由生命的車輪滾滾向前，思想?yún)s沒有了更新，也將失去最終的自我。
反腐倡廉是一種手段，并不是一種目的，其目的在于在加強(qiáng)人生觀，價(jià)值觀，世界觀改造的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以案明法，以案明理，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線，做一名清廉的信合人，做一個(gè)懂得尊重自己人格的人。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇九
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經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的`標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十
條幅和大紅燈籠，在廣告欄上張貼農(nóng)行祝全市人民新春快樂的海報(bào)，張燈結(jié)彩，創(chuàng)造節(jié)日氣氛；開展送福進(jìn)萬家活動(dòng)，各經(jīng)營單位向廣大客戶發(fā)送福字、對(duì)聯(lián)、燈籠，向客戶表達(dá)濃濃的節(jié)日祝福。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶寄送新年賀卡進(jìn)行節(jié)日慰問，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系。四是努力提高電子渠道交易量，緩解柜臺(tái)壓力。通過業(yè)余時(shí)間對(duì)全體員工多次進(jìn)行網(wǎng)銀的再培訓(xùn)，是每位員工都能熟知電子銀行業(yè)務(wù)，并大力輔導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人使用網(wǎng)上銀行的同時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，個(gè)人網(wǎng)銀動(dòng)戶率均達(dá)到80%，企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資達(dá)到82%，網(wǎng)銀交易量逐年遞增，在20xx年突破40億元后，20xx突破260億元，電子渠道分流率達(dá)到63%，較上年提升10個(gè)百分點(diǎn)，居全區(qū)第一位。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十一
xx年，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù)，所以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗(yàn)，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認(rèn)為自己沒有信心能夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作，當(dāng)時(shí)思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在崔行長(zhǎng)的耐心開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)水平得到提高，逐步對(duì)自己的工作有了信心，開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)我行的信貸政策，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場(chǎng)奠定了根本的理論根底和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年下半年，本人在部門負(fù)責(zé)人的帶著下，不分節(jié)假日，不顧疲勞，不畏困難，在沒有經(jīng)費(fèi)，自己出錢的情況下，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng)，搜尋客戶，通過各種途徑，利用一切關(guān)系，開發(fā)授信客戶。在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過刻苦努力，持續(xù)公關(guān)，終于成功開展了幾個(gè)客戶，如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵、孟電水泥等。在開發(fā)客戶的過程中，我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開展，打下了良好的基矗。
授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理，所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨，相伴而生。按照我行貸后管理方法操作，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù)，努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，成了平時(shí)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調(diào)查市場(chǎng)，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后，由于受全球的沖擊，我部門開發(fā)的授信客戶的'業(yè)務(wù)，受到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑，有的虧損嚴(yán)重。分行對(duì)此十分重視，成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)收集信息，對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實(shí)地調(diào)查，摸清情況。這一切工作的扎實(shí)開展，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康開展，起到積極的護(hù)航作用。
xx年，經(jīng)過努力，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，工作中也存在很多缺乏之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績(jī)不是很突出，銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。我相信在分行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的熱心幫助下，我一定會(huì)更加堅(jiān)決信心，克服困難，不斷進(jìn)取，積極工作，為我行的健康開展，多做奉獻(xiàn)。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十二
我在這一年業(yè)績(jī)非凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的效勞，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
效勞創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)開展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑效勞是工作的根本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑效勞的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個(gè)月有元收入，一年能到達(dá)元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
20xx是我工作中重要的一年，回憶這一年，總的來說，收獲大于失去、成長(zhǎng)大于、開展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
假設(shè)在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你假設(shè)問我：讓你往做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。
沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的，不會(huì)有甚么波浪，也不會(huì)有大的.收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平安穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的，由于工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想方法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過，那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試)，從一個(gè)角度來看，我是辛勞的，從另外一角度來看，我是榮幸的，一路中國給了我發(fā)揮才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不適宜這類工作，還是往找份安穩(wěn)的工作吧，循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這模樣，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另外一頭的情緒變化無從得知，只能從里頭靠自己的能力來區(qū)分，由于沒經(jīng)歷，剛開始兩個(gè)月根本上沒出個(gè)單，靠公司贍養(yǎng)，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏，沒找對(duì)方向，沒找到技能，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了很多的時(shí)機(jī)，漸漸的，我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我終究也松了口氣。技能，對(duì)做業(yè)務(wù)的人來講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打來咨詢也能隨口拈來、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每個(gè)人都有惰性，這時(shí)候候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十三
在“十二五”良好開局之際，集團(tuán)加大人才開發(fā)培養(yǎng)的力度，為年輕人搭建了一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，將各公司多年來優(yōu)秀的積累，在我們集團(tuán)內(nèi)部傳承、發(fā)展、輻射開來。
為了能更好的做好做實(shí)這項(xiàng)工程，作為集團(tuán)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的前期親歷者，我有以下幾點(diǎn)想法供參考，片面不足處敬請(qǐng)包涵。
思想決定行動(dòng)。各單位各部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)員對(duì)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的理解和認(rèn)識(shí)，尤其是每個(gè)公司、部門、項(xiàng)目的一把手或骨干，直接決定了對(duì)這件事情的重視程度，貫徹執(zhí)行力度，最終必會(huì)實(shí)實(shí)在在影響到實(shí)際效果上來。
一般來說，學(xué)習(xí)、工作，一定是個(gè)雙向交流過程。既從外部輸入信息和知識(shí)，也一定要盡量向外輸出信息和知識(shí)。我們這個(gè)大項(xiàng)目計(jì)劃最好也應(yīng)該互惠互利。所以，在選派學(xué)員，安排接收單位上，一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學(xué)員既能學(xué)到自己所需，又能為接收單位做出貢獻(xiàn)。
建工地產(chǎn)采取了“五定一跟蹤”辦法將大項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃落地生根。我在親身參與這個(gè)項(xiàng)目，并且時(shí)常與其他學(xué)員溝通交流，普遍有過無所適從的感覺。學(xué)習(xí)過程中，指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，對(duì)于派出學(xué)員的指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督等等，是集團(tuán)統(tǒng)一部署把控，還是各單位自由發(fā)揮？如何能讓這些措施積極促進(jìn)這項(xiàng)工作，讓原單位放心，學(xué)員安心，接收單位舒心？需要事先制定更明確具體的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們做住宅，不單純是蓋幾棟住宅樓，相應(yīng)的市政、綠化、教育、醫(yī)療、生活等等配套均要完善一樣。
“大項(xiàng)目人才交流培養(yǎng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。我們知道，開放的系統(tǒng)是一個(gè)有活力的系統(tǒng)。而封閉的系統(tǒng)最終會(huì)走向死亡。我們的大項(xiàng)目人才交流工程要做成一種名牌的長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)渠道，就必須時(shí)刻保持它的活力。完善的進(jìn)入退出機(jī)制必不可少。參與到其中的人員，包括學(xué)員、老師、各公司，如何首次進(jìn)入，中途進(jìn)入，中途退出，最終退出等。進(jìn)入前需要具備什么，做好什么，退出后怎么安排，怎么使用，及時(shí)發(fā)揮實(shí)效。
“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”成功邁出第一步。因?yàn)槭堑谝徊教剿?，所以，現(xiàn)在有一些環(huán)節(jié)、接口、制度上存在不足。但是，我們已經(jīng)做好了第一步，人員已經(jīng)在各板塊各公司流動(dòng)起來了，下一步就要在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上下功夫，充分利用發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)，從而達(dá)到良好的效果。這個(gè)項(xiàng)目不是某個(gè)人或某個(gè)公司可以做好的。這個(gè)項(xiàng)目涉及到集團(tuán)、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)員、以及很多相關(guān)的員工。所以，必須大家都理解認(rèn)清重視這件事，集大家之力去探索完善，使“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”真正落到實(shí)處，為我們集團(tuán)的發(fā)展發(fā)揮效益。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十四
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。近年來，隨著服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高，大眾對(duì)服務(wù)的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)。時(shí)間過得很快，在今年這一年時(shí)間里，我與派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行了案件風(fēng)險(xiǎn)排查、客戶信息補(bǔ)錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對(duì)賬、反洗錢、運(yùn)營印章及掛失業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)自查等。并且在這一年時(shí)間里，為了全面了解和掌握派駐機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化管理、堵塞漏洞，進(jìn)一步提高派駐機(jī)構(gòu)的合規(guī)操作意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，與此同時(shí)也深深意識(shí)到，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)之處，下面就工作情況匯報(bào)如下：
在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職，每日對(duì)內(nèi)部賬戶、風(fēng)險(xiǎn)科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及賬務(wù)核對(duì)；對(duì)事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷，同時(shí)對(duì)合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。
2、對(duì)特殊業(yè)務(wù)、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；
3、對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)制度，都要求大家認(rèn)真培訓(xùn)、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有所降低，網(wǎng)點(diǎn)無重大和較大差錯(cuò)，一般差錯(cuò)比例較往年有所降低；
2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習(xí)，年內(nèi)達(dá)標(biāo)合格率100%，百分之九十以上達(dá)級(jí)。
2、管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)；對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的`網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯(cuò)、無案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十五
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近xx萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的信息趣言，也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向xx那樣細(xì)致的人卻不多。
我在銀行從事xx、xx工作xx個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的'工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)光，放下雙休和假期，利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇一
1.中央銀行b中央銀行是一個(gè)由政府組建的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)控制國家貨幣供給、信貸條件，監(jiān)管金融體系，特別是商業(yè)銀行和其他儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一國最高的貨幣金融管理機(jī)構(gòu)，在各國金融體系中居于主導(dǎo)地位。商業(yè)銀行b商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。
2.皮爾條例b英國首相皮爾在1844年主持通過的《英格蘭銀行條例》，又稱《皮爾條例》。對(duì)英格蘭銀行之外的銀行發(fā)行銀行券進(jìn)行了限制，從而進(jìn)一步確立并鞏固了英格蘭銀行的特殊地位。
3.銀行券b銀行發(fā)行的、用以代替商業(yè)票據(jù)的銀行票據(jù)。一種信用貨幣。產(chǎn)生于貨幣執(zhí)行支付手段的職能，以商業(yè)票據(jù)流通為基礎(chǔ)。
4.一般認(rèn)為最早具有中央銀行一般特征的是（英格蘭）銀行。
5.中央銀行產(chǎn)生的兩條途徑或建立的兩種方式有(從商業(yè)銀行演變)，(通過立法直接建立中央銀行)。
6.產(chǎn)生中央銀行的客觀經(jīng)濟(jì)原因或客觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是（政府融資）（銀行券的發(fā)行）（票據(jù)的交換和清算問題）（銀行的支付保證能力和最后貸款人問題）（對(duì)金融業(yè)的監(jiān)督管理）。7.英格蘭銀行成立于（1694），美聯(lián)儲(chǔ)成立于（1913），中國人民銀行成立于（1948)，中國人民銀行于（1984）專門行使中央銀行職能，最早具有中央銀行名稱的是（瑞典國家銀行）。8.試述我國中央銀行制度的產(chǎn)生、發(fā)展和完善。
前四期答特點(diǎn)，后兩期著重職能特點(diǎn)。
（1）清政府時(shí)期的中央銀行。
1924年8月，孫中山領(lǐng)導(dǎo)的廣東革命政府在廣州創(chuàng)立中央銀行。1926年7月，國府移遷武漢，同年12月在漢口設(shè)中央銀行。
（3）國民黨時(shí)期的中央銀行。
1927年大革命失敗后，共產(chǎn)黨在建立根據(jù)地以后，就成立了人民的銀行，發(fā)行貨幣。1932年2月1日，蘇維埃國家銀行正式成立，蘇維埃國家銀行還在各地設(shè)分支機(jī)構(gòu)。1948年12月，成立中國人民銀行。
（5）新中國的中央銀行。
新中國成立后到1983年的中國人民銀行。1948年12月，中國人民銀行在石家莊正式成立。1949年2月，中國人民銀行總行遷入北京，以后按行政區(qū)設(shè)立分行、中心支行和支行，支行以下設(shè)營業(yè)所，基本上形成了全國統(tǒng)一的金融體系。這一時(shí)期的中國人民銀行，一方面全部集中了全國農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)短期信貸業(yè)務(wù)和城鄉(xiāng)人民儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；同時(shí)，既發(fā)行全國唯一合法的人民幣，又代理國家財(cái)政金庫，并管理金融行政，這就是所謂的“大一統(tǒng)”的中央銀行體制。中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會(huì)后，各專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)相繼恢復(fù)和建立，對(duì)過去“大一統(tǒng)”的銀行體制有所改良。但從根本上說，在中央銀行的獨(dú)立性、宏觀調(diào)控能力和政企不分等方面并無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
中央銀行的性質(zhì)與職能。
1.發(fā)行的銀行b中央銀行是“發(fā)行的銀行”，對(duì)調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量、穩(wěn)定幣值有重要作用。2.銀行的銀行：中央銀行是與商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的機(jī)構(gòu)。與商業(yè)銀行發(fā)生存貸款關(guān)系，是全國的票據(jù)交換中心和向金融機(jī)構(gòu)提供資金往來和清算服務(wù)，是存款準(zhǔn)備金的保管者，也是銀行的最后貸款人。
3.政府的銀行：中央銀行既是政府管理金融的工具，又為政府提供金融服務(wù)。
4.最后貸款人b由于中央銀行可以為其它商業(yè)銀行提供再貸款以滿足商業(yè)銀行短期的資金需要，以防范銀行系統(tǒng)內(nèi)的危機(jī)?？瓷先ゾ拖袷巧虡I(yè)銀行背后的貸款人。因而人們稱中央銀行的這一行為為最后貸款人。
1.一元中央銀行體制：一元中央銀行體制是指一個(gè)國家或地區(qū)僅有一家中央銀行行使中央銀行的權(quán)力和履行中央銀行的全部職能。
2.二元中央銀行a：二元中央銀行體制是指一個(gè)國家內(nèi)設(shè)立一定數(shù)量的地方中央銀行，并由地方銀行推選代表組成在全國范圍行使中央銀行職能的機(jī)構(gòu)，從而形成由中央和地方兩級(jí)相對(duì)獨(dú)立的中央銀行體系。
3.準(zhǔn)中央銀行體制：準(zhǔn)中央銀行體制是指不設(shè)通常意義上完整的中央銀行，而設(shè)立類似中央銀行的金融管理機(jī)構(gòu)，執(zhí)行部分中央銀行職能，或者由政府授權(quán)某個(gè)或幾個(gè)商業(yè)銀行承擔(dān)部分中央銀行的職能。
4.跨國中央銀行：跨國中央銀行體制是指若干國家聯(lián)合組建一家中央銀行，在成員國范圍內(nèi)行使全部或部分中央銀行職能。
5.公私混合所有中央銀行：公私混合所有中央銀行也可以稱為半國有化中央銀行。其資本金的一部分為國家所有，另一部分為私人所有。國家持有的股份一般占資本總額的一半以上。6.私人所有中央銀行：全部股份私人所有的中央銀行實(shí)際上是私人銀行經(jīng)政府授權(quán)，執(zhí)行中央銀行職能。
7.無資本中央銀行：中央銀行獲得國家的特別授權(quán)執(zhí)行中央銀行職能以后，馬上就可以通過發(fā)行貨幣和吸收金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金存款獲得資金來源。因此，作為中央銀行有無資本金在實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)中并不重要。
8.一元中央銀行體制的特點(diǎn)是（權(quán)力集中統(tǒng)一）（職能完善），根據(jù)需要在全國設(shè)立（一定數(shù)量分支機(jī)構(gòu)）。
9.二元中央銀行體制是指一個(gè)國家內(nèi)設(shè)立一定數(shù)量的地方中央銀行，并由地方銀行推選代表組成在（全國范圍）行使中央銀行職能的機(jī)構(gòu)，從而形成由（中央和地方兩級(jí)相對(duì)獨(dú)立）的中央銀行體系。
10.美聯(lián)儲(chǔ)是世界上為數(shù)較少的（二元中央銀行體制）。
中央銀行的獨(dú)立性問題。
中央銀行獨(dú)立性的主要內(nèi)容大致可以歸結(jié)為一下三個(gè)方面：
1、壟斷貨幣發(fā)行權(quán)。
2、獨(dú)立制定貨幣政策目標(biāo)。
本章概念也可能填空。
1.貨幣發(fā)行：貨幣發(fā)行有兩層含義，第一是指貨幣從中央銀行的發(fā)行庫通過各家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)庫流向社會(huì)；第二是指貨幣從中央銀行流出是數(shù)量大于從流通中回籠的數(shù)量。2.貨幣回籠：b貨幣回籠是指貨幣從中央銀行流出是數(shù)量小于流入中央銀行的數(shù)量。3.經(jīng)濟(jì)發(fā)行：經(jīng)濟(jì)發(fā)行是指中央銀行根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要增加現(xiàn)金流通量。4.財(cái)政發(fā)行：所謂財(cái)政發(fā)行是指為彌補(bǔ)國家財(cái)政赤字而進(jìn)行的貨幣發(fā)行。
5.發(fā)行準(zhǔn)備：所謂貨幣的發(fā)行準(zhǔn)備是指貨幣當(dāng)局（中央銀行）在發(fā)行貨幣時(shí)，須以某種貴金屬或某幾種形式的資產(chǎn)作為其發(fā)行貨幣的準(zhǔn)備。從而使貨幣的發(fā)行與某種貴金屬或某些資產(chǎn)建立起聯(lián)系和制約的關(guān)系。
6.貨幣發(fā)行按其發(fā)行的性質(zhì)可以分為（經(jīng)濟(jì)發(fā)行）（財(cái)政發(fā)行）。
7.中央銀行根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要要增加現(xiàn)金流通量稱作貨幣的（經(jīng)濟(jì)發(fā)行）。8.財(cái)政發(fā)行是指（為彌補(bǔ)國家財(cái)政赤字而進(jìn)行的）貨幣發(fā)行。9.中央銀行的貨幣發(fā)行主要通過（貸款）（購買證券）（購買金銀）（外匯）等中央銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行。
10.現(xiàn)金作為結(jié)算手段，具有（普遍性）（最終性）（匿名性）的特點(diǎn)。11.貨幣發(fā)行的原則是（壟斷發(fā)行原則）（信用保證原則）（彈性原則）。12.貨幣發(fā)行的準(zhǔn)備制度是貨幣當(dāng)局在發(fā)行貨幣時(shí)，（須以某種金屬或某幾種形式的資產(chǎn)）作為其發(fā)行貨幣的準(zhǔn)備的規(guī)定，目的是使貨幣的發(fā)行與（某種金屬或某些資產(chǎn)）建立起（聯(lián)系和制約）的關(guān)系。
13.貨幣發(fā)行的現(xiàn)金準(zhǔn)備包括（黃金）（外匯）等具有極強(qiáng)流動(dòng)性的資產(chǎn)，使貨幣具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值基礎(chǔ)，有利于幣值穩(wěn)定。
14.現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制下，國家對(duì)貨幣發(fā)行規(guī)定（現(xiàn)金準(zhǔn)備比率），當(dāng)貨幣發(fā)行量超過（現(xiàn)金準(zhǔn)備比率），對(duì)超過部分（征收超額發(fā)行稅）。15.主要發(fā)行準(zhǔn)備制度是（現(xiàn)金準(zhǔn)備發(fā)行制）（證券準(zhǔn)備發(fā)行制）（現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制）（證券準(zhǔn)備限額發(fā)行制）。
16.以黃金外匯以及短期商業(yè)票據(jù)、政府債券等作為準(zhǔn)備發(fā)行貨幣，并規(guī)定最高限額，當(dāng)超過限額時(shí)，征收超額發(fā)行稅的貨幣發(fā)行制度，稱之為（現(xiàn)金準(zhǔn)備彈性比例發(fā)行制）。17.中央銀行存款業(yè)務(wù)的特殊性表現(xiàn)在（吸收存款的原則）（吸收存款的目的）（吸收存款的對(duì)象）（存款當(dāng)事人之間的關(guān)系）。18.存款準(zhǔn)備金包括（法定準(zhǔn)備金）（超額準(zhǔn)備金）（自存準(zhǔn)備金）。19.中央銀行準(zhǔn)備金存款業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容是（規(guī)定存款準(zhǔn)備金比率）（規(guī)定可充當(dāng)法定存款準(zhǔn)備金的內(nèi)容）（確定存款準(zhǔn)備金計(jì)提的基礎(chǔ)）。
20.確定計(jì)算準(zhǔn)備金存款數(shù)量的方法有（日平均余額法）（旬末余額法）（月末余額法）。21.中央銀行發(fā)行債券在（超額準(zhǔn)備金過多）（公開市場(chǎng)規(guī)模有限難以吞吐大量貨幣）兩種情況下進(jìn)行，目的是（減少流通中的貨幣）。
22.簡(jiǎn)答：貨幣發(fā)行的原則及其理由：壟斷發(fā)行原則，信用保證原則，彈性原則。（1）中央銀行壟斷貨幣發(fā)行可避免多頭發(fā)行造成的混亂，便于中央銀行制定執(zhí)行貨幣政策，靈活有效的調(diào)節(jié)流通中的貨幣。
中央銀行的資產(chǎn)是指中央銀行所持有的各種債券，主要包括（再貼現(xiàn)貸款）（貸款）（證券）（黃金外匯等）。
第七章。
1.中央銀行的支付清算業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有（組織票據(jù)交換和清算）（辦理異地跨行清算）（提供跨國清算服務(wù)）。
2.現(xiàn)金結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)是（強(qiáng)制性和資金轉(zhuǎn)移與結(jié)算同時(shí)完成）缺點(diǎn)（運(yùn)輸和保管花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用，還面臨遭受損失和盜竊等損失的風(fēng)險(xiǎn)）。3.非現(xiàn)金結(jié)算包括（支票票據(jù)）（匯票）（轉(zhuǎn)賬信用卡）等結(jié)算工具。
1.國庫：國庫是國家金庫的簡(jiǎn)稱，國家金庫表示國家財(cái)富的倉庫。
2.國庫制度：對(duì)國庫經(jīng)營和管理的方式稱之為國庫制度。分為獨(dú)立國庫制和代理國庫制。3.獨(dú)立國庫制：國家設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，辦理國家財(cái)政預(yù)算收支的保管和出納工作。
4.代理國庫制：國家不設(shè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)專門經(jīng)營國家財(cái)政預(yù)算收支，而是委托銀行（一般是中央銀行）代理國庫業(yè)務(wù)。
5.對(duì)國庫的經(jīng)營可以采取兩種形式，（獨(dú)立國庫制）（代理國庫制）。第九章。
中央銀行的貨幣政策概述。
1.貨幣政策：貨幣政策就是中央銀行通過運(yùn)用各種工具調(diào)節(jié)、控制利率和貨幣供應(yīng)量，通過總需求和總供給的變化，影響一般物價(jià)水平、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，以及國家收支的變化等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)幣值穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)的公共政策。2.貨幣供應(yīng)量：貨幣供應(yīng)量是一定時(shí)期內(nèi)由中央銀行和存款貨幣銀行提供的各種形式貨幣的總量。
3.貨幣乘數(shù)：b所謂貨幣乘數(shù)也稱之為貨幣擴(kuò)張系數(shù)或貨幣擴(kuò)張乘數(shù)是指在基礎(chǔ)貨幣(高能貨幣)基礎(chǔ)上貨幣供給量通過商業(yè)銀行的創(chuàng)造存款貨幣功能產(chǎn)生派生存款的作用產(chǎn)生的信用擴(kuò)張倍數(shù)，是貨幣供給擴(kuò)張的倍數(shù)。
4.基礎(chǔ)貨幣：b基礎(chǔ)貨幣又稱強(qiáng)力貨幣或高能貨幣，是指處于流通界為社會(huì)公眾所持有的現(xiàn)金及銀行體系準(zhǔn)備金（包括法定存款準(zhǔn)備金和超額準(zhǔn)備金）的總和。5.貨幣政策的特點(diǎn)或特征是（宏觀政策）（調(diào)整社會(huì)總需求的政策）（是間接調(diào)控政策）（是長(zhǎng)期政策）。
6.貨幣政策的內(nèi)容包括（政策目標(biāo)）（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的政策工具）（操作指標(biāo)）（中間指標(biāo)）（政策傳遞機(jī)制）（政策效果）。
7.為什么說貨幣政策是宏觀政策？貨幣政策的目標(biāo)是宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、國際收支；作用對(duì)象是與此有關(guān)的貨幣供應(yīng)量、利率、匯率、金融市場(chǎng)的有關(guān)指標(biāo)，不直接涉及單個(gè)銀行或企業(yè)的金融行為。8.簡(jiǎn)述貨幣政策的作用（1）促進(jìn)社會(huì)總需求與總供給的均衡，保持幣值穩(wěn)定（2）為宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)穩(wěn)定和良好的貨幣金融環(huán)境；（3）采用逆向的貨幣政策，對(duì)各種經(jīng)濟(jì)干擾因素發(fā)揮抵消作用，降低經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的程度；（4）促進(jìn)國際收支平衡，保持匯率相對(duì)穩(wěn)定。9.貨幣供給量等于并決定社會(huì)總需求，對(duì)不對(duì)？為什么？（貨幣供應(yīng)量與社會(huì)總需求的關(guān)系。）貨幣供給量決定社會(huì)總需求，因?yàn)樯鐣?huì)總需求是有購買力的需求，貨幣供應(yīng)量的增減將引起社會(huì)總需求的增減。但是，貨幣供給量并不等于社會(huì)總需求。貨幣供給量是存量，等于貨幣流通量與貨幣流通速度的乘積。因此，所謂貨幣供給量的增加或者是由于貨幣流通量的增加引起的，也可能是由于貨幣流通速度加快引起的，或者是由于兩種因素共同引起的。而社會(huì)總需求則是流量，是某一時(shí)點(diǎn)的社會(huì)需求量。貨幣供應(yīng)量可能大于社會(huì)需求量，引起社會(huì)供應(yīng)失衡，物價(jià)上升；貨幣供應(yīng)量也可能小于社會(huì)需求量，引起社會(huì)有效需求不足，造成經(jīng)濟(jì)萎縮。
10.為什么說貨幣政策是間接調(diào)控政策？政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要是依靠運(yùn)用再貼現(xiàn)政策、法定準(zhǔn)備金政策、公開市場(chǎng)政策，通過中央銀行在金融市場(chǎng)上與私人金融機(jī)構(gòu)的金融交易，對(duì)私人金融機(jī)構(gòu)的行為產(chǎn)生影響而實(shí)現(xiàn)的。因此，要有效的實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)必須以存在一個(gè)高效率的金融市場(chǎng)為前提。
第十章。
中央銀行貨幣政策目標(biāo)。
1.貨幣政策目標(biāo)b最終目標(biāo)b中間指標(biāo)b操作指標(biāo)b2.幣值穩(wěn)定：所謂幣值穩(wěn)定，就是用貨幣衡量的商品價(jià)格在一定時(shí)期內(nèi)不發(fā)生急劇的波動(dòng)，這里指的商品價(jià)格是指一般物價(jià)水平，而不是某種商品的價(jià)格。
3.充分就業(yè)：充分就業(yè)是指任何愿意接受現(xiàn)有工作條件并有工作能力的人都可以找到工作。4.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：所謂經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是指一個(gè)國家在一定時(shí)期內(nèi)所產(chǎn)生的商品和勞務(wù)總量的增加。5.國際收支：所謂國際收支是指一定時(shí)期內(nèi)由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化往來而引起的一國對(duì)其他國家或地區(qū)的全部貨幣收入。
6.國際收支平衡：國際收支平衡就是全部貨幣收入和貨幣支出基本平衡。7.貨幣政策通常目標(biāo)包括（幣值穩(wěn)定）（充分就業(yè)）（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)）（國際收支平衡）。
8.因?yàn)樨泿耪呤枪芾恚ㄐ枨螅┑恼?，因此，貨幣政策能夠發(fā)揮作用的主要是（防止需求拉動(dòng)）的通貨膨脹。
9.衡量幣值穩(wěn)定的指標(biāo)通常有（國民生產(chǎn)總值平均指數(shù)）（消費(fèi)物價(jià)指數(shù)）（批發(fā)物價(jià)指數(shù)）。10.充分就業(yè)的定義是（任何愿意接受現(xiàn)有工作條件，并有工作能力的人都可以找到工作）。11.摩擦就業(yè)是指（短期內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力供求失衡造成的失業(yè)），包括（季節(jié)性失業(yè)）（結(jié)構(gòu)性失業(yè)）。
12.自愿就業(yè)是指（有工作能力但不愿接受現(xiàn)有偶給你工作條件的失業(yè)）。
13.貨幣政策并不能解決所有失業(yè)問題，能夠發(fā)揮作用的是（總需求不足引起的失業(yè)，包括周期性失業(yè)，既經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的失業(yè)、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高引起的失業(yè)）。
14.國際收支平衡目標(biāo)一般以一年為期。也可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和增長(zhǎng)的需要以及國際收支的結(jié)構(gòu)，以若干年為平衡周期。前者稱為（靜態(tài)平衡）后者稱為（動(dòng)態(tài)平衡）。
15.通常經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目標(biāo)與充分就業(yè)目標(biāo)是一致的，但是，如果（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式由勞動(dòng)密集型向資本或資源或知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變），經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不僅不能帶來就業(yè)率的上升，甚至還可能引起就業(yè)率的下降。
1.一般性政策工具：一般性貨幣政策工具是指對(duì)貨幣供應(yīng)量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的政策工具。包括法定準(zhǔn)備金政策、再貼現(xiàn)政策和公開市場(chǎng)政策。2.選擇性政策工具：選擇性貨幣政策工具是指中央銀行針對(duì)特殊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或特殊用途的信貸而采取的信用調(diào)節(jié)工具。
3.準(zhǔn)備金政策：法定準(zhǔn)備金政策是中央銀行在法律賦予的權(quán)利范圍內(nèi)，通過規(guī)定或調(diào)整商業(yè)銀行繳存中央銀行存款準(zhǔn)備金的比率，控制和改變商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力，間接控制社會(huì)貨幣供應(yīng)量的活動(dòng)。
4.公開市場(chǎng)政策：就是中央銀行在公開市場(chǎng)上買賣有價(jià)證券的行為。中央銀行通過在公開市場(chǎng)上買進(jìn)或賣出有價(jià)證券，改變存款貨幣銀行的準(zhǔn)備金，影響貨幣供應(yīng)量和利率，實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)。
5.再貼現(xiàn)率政策：再貼現(xiàn)政策是中央銀行通過改變?cè)儋N現(xiàn)率的方法，影響商業(yè)銀行等存款貨幣銀行從中央銀行獲得的再貼現(xiàn)貸款和持有超額準(zhǔn)備的成本，達(dá)到增加或減少貨幣供應(yīng)量、實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)的一種財(cái)政措施。
6.貨幣政策工具：中央銀行為了調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)而采取的一系列調(diào)節(jié)貨幣信用的措施。包括一般性貨幣政策工具、選擇性貨幣政策工具和其他貨幣政策工具。
7.所謂一般性貨幣政策工具是對(duì)（貨幣供應(yīng)量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）的政策工具，主要包括（法定準(zhǔn)備金政策）（再貼現(xiàn)政策）（公開市場(chǎng)政策）。一般性貨幣政策工具的特點(diǎn)是（對(duì)總量進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）的政策工具。
8.法定準(zhǔn)備金政策的作用是（保證商業(yè)銀行等存款貨幣銀行的流動(dòng)性）（集中一部分信貸資金）（調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量）。
9.法定準(zhǔn)備金政策工具的特點(diǎn)是對(duì)貨幣供應(yīng)量具有極強(qiáng)的（影響力）（力度大）（速度快），效果明顯，對(duì)所有存款貨幣金融銀行的影響是（均等）的。
10.所謂再貼現(xiàn)政策是：中央銀行通過（改變?cè)儋N現(xiàn)率）的辦法，影響商業(yè)銀行等存款貨幣銀行（從中央銀行獲得的再貼現(xiàn)貸款和持有超額準(zhǔn)備的成本），達(dá)到（增加或減少貨幣供給量）、實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)的一種政策策略。
11.再貼現(xiàn)政策的特點(diǎn)是（再貼現(xiàn)率的變化與貨幣供應(yīng)量的變化之間關(guān)系并不確定）（再貼現(xiàn)率的調(diào)節(jié)方向缺乏彈性）。
12.所謂公開市場(chǎng)政策就是：中央銀行通過（在公開市場(chǎng)上買進(jìn)或賣出有價(jià)證券），改變（存款貨幣銀行的準(zhǔn)備金），影響（貨幣供應(yīng)量）和（利率），實(shí)現(xiàn)貨幣政策目標(biāo)。
13.選擇性貨幣政策工具是中央銀行（針對(duì)特殊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或特殊用途的信貸而采取的信用調(diào)節(jié)工具）。
14.直接信用控制政策包括（信用分配制度）（利率管制政策）（流動(dòng)性比率管制政策）（直接干預(yù)政策）（特別準(zhǔn)備金政策）。15.信用控制政策主要有（消費(fèi)信貸）（不動(dòng)產(chǎn)信貸）和（證券市場(chǎng)信用）控制政策。
16.選擇性貨幣政策包括：直接信用控制政策、間接信用控制政策、消費(fèi)信用控制政策、證券市場(chǎng)信用控制政策、不動(dòng)產(chǎn)信用控制政策。
17.試述我國貨幣政策的特點(diǎn)。
一、貨幣政策工具的使用受制于金融管理體制，二、受制于金融市場(chǎng)發(fā)展滯后。
18.試述法定存款準(zhǔn)備金政策的作用。（1）保證商業(yè)銀行等存款貨幣銀行的流動(dòng)性（2）集中一部分信貸資金（3）調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量。
第十二章。
中央銀行貨幣政策的作用機(jī)制。
1.內(nèi)部時(shí)滯：內(nèi)部時(shí)滯是中央銀行從制定政策到采取行動(dòng)所需的時(shí)間，包括認(rèn)識(shí)時(shí)滯和決策時(shí)滯。
2.外部時(shí)滯：外部時(shí)滯是中央銀行從采取行動(dòng)到政策對(duì)經(jīng)濟(jì)過程發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間，包括操作時(shí)滯和市場(chǎng)時(shí)滯。
3.認(rèn)識(shí)時(shí)滯：認(rèn)識(shí)時(shí)滯是指從某種政策的需要到中央銀行認(rèn)識(shí)到此種需要所耗費(fèi)的時(shí)間。4.決策時(shí)滯：從認(rèn)識(shí)到需要改變政策到提出新政策所耗費(fèi)的時(shí)間。
5.操作時(shí)滯：從調(diào)整政策工具到對(duì)操作指標(biāo)、中間指標(biāo)發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間。
6.作用時(shí)滯：是都是市場(chǎng)時(shí)滯？市場(chǎng)時(shí)滯：從中間變量發(fā)生反應(yīng)到對(duì)目標(biāo)變量產(chǎn)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間。
7.內(nèi)部時(shí)滯是（中央銀行從制定政策到采取行動(dòng)所需的時(shí)間），包括兩方面的內(nèi)容（認(rèn)識(shí)時(shí)滯）（決策時(shí)滯）。
8.外部時(shí)滯是（中央銀行從采取行動(dòng)到政策對(duì)經(jīng)濟(jì)過程發(fā)生作用所耗費(fèi)的時(shí)間），包括兩方面內(nèi)容（操作時(shí)滯）（市場(chǎng)時(shí)滯）。9.論述分析我國貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制:內(nèi)部時(shí)滯+外部時(shí)滯9.論述分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響。
(1)美國消費(fèi)減少影響中國出口：出口方面：可以預(yù)料的是我國宏觀經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將由于此次席卷華爾街的金融風(fēng)暴而更顯嚴(yán)峻。海關(guān)總署的進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,我國外貿(mào)出口額的增幅下行放緩的趨勢(shì)明顯,由于美國是中國商品最大的出口市場(chǎng),一度在6-7月份沖高的中國外貿(mào)出口增速又將遭遇考驗(yàn).外需下降意味著外國消費(fèi)者對(duì)高附加值產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品需求的同時(shí)下降。在這種環(huán)境下,出口商很可能沒有動(dòng)力革新技術(shù),而是被迫通過壓低產(chǎn)品價(jià)格去維持市場(chǎng)份額,這可能導(dǎo)致中國出口企業(yè)貿(mào)易條件的進(jìn)一步惡化。進(jìn)口方面：受此次金融危機(jī)的沖擊,美國經(jīng)濟(jì)在下半年仍有下滑的可能,從而導(dǎo)致其國民消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望繼續(xù)降低,而投資支出將出現(xiàn)增加,如果美國國民的消費(fèi)需求減少而制造業(yè)因投資增加而逐漸恢復(fù)活力,那么勢(shì)必減少從中國進(jìn)口商品的數(shù)量。
（2）加大國內(nèi)進(jìn)口商品成本：進(jìn)口方面,由金融風(fēng)暴帶來的沖擊則與美元匯率密切相關(guān),目前國際市場(chǎng)上大宗商品幾乎都以美元定價(jià),美元走勢(shì)的強(qiáng)弱決定了大宗商品價(jià)格走勢(shì)的高低,從可以觀察到的數(shù)據(jù)來看,由于近期美元逐漸反轉(zhuǎn)走強(qiáng),原油、鐵礦石等商品的價(jià)格顯現(xiàn)下降趨勢(shì),這對(duì)需要大量資源性產(chǎn)品的中國來說本屬利好消息,然而雷曼兄弟公司破產(chǎn)倒閉、美林公司被收購不期而至,再加上一周前被美國政府宣布接管的“兩房”,美國金融市場(chǎng)反復(fù)動(dòng)蕩嚴(yán)重影響到美元匯率的走勢(shì)和持有者的信心。
（3）重創(chuàng)國內(nèi)金融市場(chǎng)信心。
（4）給國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來直接損失：雷曼兄弟破產(chǎn)給國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來的直接影響,包括兩方面:一方面,金融機(jī)構(gòu)、投資者持有較多的次級(jí)債券,形成實(shí)際損失；另一方面,美國出現(xiàn)衰退,它會(huì)傳導(dǎo)到中國來。
第十三章。
中央銀行與金融監(jiān)管。
1.金融監(jiān)管：金融監(jiān)管是指政府通過特定的機(jī)構(gòu)（如中央銀行）對(duì)金融交易行為主體進(jìn)行的某種限制或規(guī)定。金融監(jiān)管本質(zhì)上是一種具有特定內(nèi)涵和特征的政府規(guī)制行為。2.金融監(jiān)管的基本原則是（合法原則）（公正原則）（公開原則）（公平原則）（控制系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)原則）（內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)管相結(jié)合原則）（母國與東道國共同監(jiān)管原則）。
3.什么是駱駝評(píng)級(jí)體系？包括幾項(xiàng)內(nèi)容，包括幾個(gè)評(píng)級(jí)指標(biāo)？最早在哪個(gè)國家實(shí)行？駱駝評(píng)級(jí)體系（camelratingsystem）是因?yàn)?個(gè)評(píng)級(jí)指標(biāo)的縮寫而得名。主要內(nèi)容包括：（1）資本capital只要指資本充足率。（2）資產(chǎn)質(zhì)量assetsquality主要評(píng)價(jià)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)程度，包括存款來源、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)組合、貸款組合、大筆貸款、大筆貸款與資本的比率等（3）經(jīng)營管理能力management主要評(píng)價(jià)銀行業(yè)績(jī)、高層管理人員的工作能力等（4）盈利水平earning只要評(píng)價(jià)盈利和盈利的增長(zhǎng)、收入來源、支出情況、財(cái)務(wù)狀況以及平均資本收益率等（5）流動(dòng)性liquidity評(píng)價(jià)有關(guān)流動(dòng)比例的情況。最早在美國實(shí)行。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇二
20xx年上半年，我校工會(huì)根據(jù)武工發(fā)[20x]8號(hào)文件精神要求，開展了系列競(jìng)賽活動(dòng)。現(xiàn)將本次活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、健全競(jìng)賽活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)本次競(jìng)賽的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立以校長(zhǎng)吳棋為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、工會(huì)主席劉鳳鳴為副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室，由劉鳳鳴同志任辦公室主任。
學(xué)校競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本次競(jìng)賽活動(dòng)周密計(jì)劃、細(xì)心組織、精心實(shí)施、逗硬檢查，為本次競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展做了大量的具體工作。
二、廣泛宣傳。
學(xué)校工會(huì)充分利用專欄、警示牌、標(biāo)語等多種形式，搞好了本次競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，使廣大教職工充分了解“安康杯”競(jìng)賽的目的、意義、主題和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓教職工人人知曉，積極參與。
三、大力開展了豐富多彩的安全健康教育活動(dòng)。
（一）學(xué)校安辦組織廣大師生開展了一次消防疏散演練。
（二）學(xué)校于4月組織教職工進(jìn)行一次全校范圍安全隱患大檢查，針對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
（三）組織教職工經(jīng)常性地進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)教職工參與體育鍛煉，促進(jìn)教職工主動(dòng)自覺的鍛煉身體。
四、深入開展“十個(gè)一”活動(dòng)。
上半年學(xué)校工會(huì)在全體教職工中開展了以“查一起事故隱患、糾一次違章行為、提一條安全合理化建議、當(dāng)一天安全員、做一件預(yù)防事故的實(shí)事、憶一次事故教訓(xùn)、讀一本安全生產(chǎn)方面的書籍、受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)、辦一次安全生產(chǎn)演講、搞一次安全生產(chǎn)宣傳”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng)的開展，有效地激發(fā)廣大教職工學(xué)習(xí)健康安全知識(shí)、參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。
五、舉行教職工安全知識(shí)競(jìng)賽。
學(xué)校工會(huì)與安辦一起在全體教職工中開展了“安康杯”教職工安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)在職工健康安全工作中的重要作用，促進(jìn)了學(xué)校安全工作的開展。
總之，學(xué)校工會(huì)以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，積極組織學(xué)校廣大教職工實(shí)施群眾性安康工程，不斷提高廣大教職工安全健康意識(shí)和素質(zhì)，確保了我校安全的形勢(shì)良好，為我校的和諧穩(wěn)定盡了職，努了力。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇三
將近年關(guān)，電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力，我行于20xx年12月23號(hào)組織開展防電信詐騙知識(shí)講座，由我行合規(guī)行長(zhǎng)xx主持召開，在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報(bào)，并對(duì)典型案例進(jìn)行認(rèn)真分析研究，盡管電信詐騙的犯罪分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費(fèi)、破財(cái)消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費(fèi)、低價(jià)購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎(jiǎng)”等10多種電信詐騙案例。
同時(shí)要求全體員工時(shí)刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強(qiáng)調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個(gè)要點(diǎn)：一是嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn)；三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對(duì)客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識(shí)。
通過這次講座我們進(jìn)一步了解和掌握犯罪分子實(shí)施詐騙的特點(diǎn)、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇四
近期，我縣組織了一次銀行業(yè)真實(shí)對(duì)挪用資金，違規(guī)發(fā)放貸款案例的學(xué)習(xí)，感悟頗深。不立規(guī)矩，不足以成方圓”，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，從來不缺的便是燈紅酒綠、紙醉金迷的物質(zhì)誘惑，如果沒有法律的約束、道德的規(guī)范、制度的限制，就容易誤入迷途，遺恨終生。近期通過系列違法違規(guī)的案例學(xué)習(xí)，組織觀看警示教育片等方式，使我們銀行員工在思想上拉響了警鐘，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例離我們并不遙遠(yuǎn)，折射出的現(xiàn)實(shí)問題，是需要我們不斷反思和自我警醒的。人不能在犯錯(cuò)后才知道擁有正常生活和工作的可貴，更不能在失去自由后才懂得追悔莫及為時(shí)晚矣。
作為一名銀行員工，長(zhǎng)期留守在金融一線，與風(fēng)險(xiǎn)為伍，無時(shí)無刻都要保持高度的警惕性。很多違法違規(guī)案件發(fā)生之前，都曾擁有幸福的家庭、體面的工作、可觀的收入，在工作中也可能曾是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一絲不茍的嚴(yán)格執(zhí)行，但最終在日復(fù)一日的日常事務(wù)中，在金錢利益的誘惑下邁出罪惡的一步并且越陷越深再也不能抽身。在警示教育片中呈現(xiàn)的那一幕幕場(chǎng)景，其實(shí)對(duì)每一位銀行從業(yè)人員來說，是非常熟悉卻又非常陌生的，熟悉的是它的流程，陌生的是它能將人帶向深淵，善惡常常只在一念之間，今天你在線的這邊，明天也許會(huì)踩過線，意念不堅(jiān)定，心中若沒有道德的底線和對(duì)法律的敬畏，那背叛自己所擁有的陽光燦爛的坦蕩生活，其實(shí)，也就是咫尺之間。
通過案例的學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí)，主要來說：
一是要樹立正確的價(jià)值觀和金錢觀。要管的住小節(jié)，謹(jǐn)防千里之堤毀于蟻穴，樹立正確的金錢觀，法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候，結(jié)果你什么都失去了”。而只有我們真正通過自己的努力付出獲得的每一分錢，才能讓我們?cè)陉柟獾紫氯ハ硎茏杂商故幍纳睢?BR> 二是要有良好的道德品質(zhì)和法律意識(shí)。一些違紀(jì)違規(guī)的案件，就是在于對(duì)法律知識(shí)的嚴(yán)重缺失和自身道德品行的低下。賭博、嫖娼、酒駕等等行為，并不在于不發(fā)生在工作場(chǎng)合就不違法公司制度，一個(gè)合格的員工，首先就要是一個(gè)合法的公民，一個(gè)品行端正嚴(yán)守道德底線的人，個(gè)人的行為代表的是企業(yè)的形象。
三是提高合規(guī)意識(shí)，制度高于人情。違規(guī)混崗、串崗、崗位分工不明，崗位制約形同虛設(shè)。這些情況，往往就是對(duì)制度的有章不循，對(duì)身邊人的盲目信任代替對(duì)制度的落實(shí)執(zhí)行，讓犯罪分子有機(jī)可乘渾水摸魚，失去了最后把關(guān)的作用。必須要提高合規(guī)守制的意識(shí)，將各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)到位，才是真正對(duì)自己的保護(hù)和對(duì)同事對(duì)工作的負(fù)責(zé)，只有加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，才能切實(shí)保障每一位員工的合法權(quán)益。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)防范非法集資宣傳教育常態(tài)化，強(qiáng)化源頭治理，按照xx省處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)組辦公室《關(guān)于做好20xx年“xx”期間防范非法集資宣傳教育工作的通知》（xx處非辦函[20xx]2號(hào)）的通知要求，我分理處深刻認(rèn)識(shí)防范非法集資宣傳教育工作的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性，以“警惕高利誘惑遠(yuǎn)離非法集資”的宣傳口號(hào)為主題，開展了防范非法集資宣傳工作。
本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)針對(duì)我行的客戶進(jìn)行，以營業(yè)廳為主要的宣傳場(chǎng)所，通過一系列的載體不斷宣傳反非法集資的知識(shí)，具體形式如下：
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害，我行員工在營業(yè)廳門口進(jìn)行防范打擊非法集資宣傳活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)地講解非法集資的一些案例，這次宣傳活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識(shí)，讓群眾更深刻地意識(shí)到非法集資的不良影響。
為達(dá)到良好的宣傳效果，我分理處在本次非法集資宣傳活動(dòng)派出4名員工參與，接受近35名群眾的咨詢，開展形式多樣、從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)，能有效地增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力，對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。
將防范和打擊非法集資工作滲透到員工動(dòng)態(tài)管理中，進(jìn)一步深化宣傳打擊非法集資法律法規(guī)、政策，切實(shí)加強(qiáng)員工合規(guī)安防教育，并對(duì)員工進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患，采取有效措施，著力防范員工異常行為。
通過開展禁止性條款學(xué)習(xí)、案例剖析教育、職業(yè)操守教育等措施，進(jìn)一步夯實(shí)遠(yuǎn)離非法集資的思想基礎(chǔ)。深化風(fēng)險(xiǎn)排查的'同時(shí)，引導(dǎo)我支行員工加強(qiáng)自查自糾，從技術(shù)上、態(tài)度上、行動(dòng)上切實(shí)開展防范和打擊非法集資工作。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇六
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經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的`是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇七
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí)，xx派出所全警動(dòng)員，多措并舉，提煉總結(jié)工作辦法，有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭，不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。
電信詐騙防范，源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，宣傳先行”的原則，全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全防范電信詐騙的犯罪宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí)，提高群眾識(shí)騙、防騙能力，做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅，組織民警開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳，加大宣傳頻次，特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群，深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法，引導(dǎo)群眾不偏聽偏信，提高識(shí)騙防騙能力。
針對(duì)近年來電信詐騙案件多發(fā)，xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)結(jié)合起來，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，民警們上門入戶集中宣傳，開展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解，共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條，實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化，交叉化、最大化。
20xx年，xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作，有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇八
反腐倡廉，從新中國成立以來，這就是一個(gè)沒有改變的話題。
從我們的開國領(lǐng)袖毛澤東同志，到改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志，到三個(gè)代表的江澤民同志，再到堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的胡錦濤同志。偉大領(lǐng)袖在不同的時(shí)期，不同的領(lǐng)域，不同的環(huán)境下，都是把反腐倡廉放在首位，不管是自己，還是身邊的同志，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌。
為了進(jìn)步一步提高對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性，加強(qiáng)我們對(duì)反腐倡廉工作的高度認(rèn)識(shí)，我們?cè)?010年新年伊始，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》。
影片中渾厚有力的一個(gè)男中音，深深地穿透我的耳膜，一句句鏗鏘有力的話語，讓我們對(duì)自己平時(shí)的工作想做一次精心的梳理。
有史以來，兩袖清風(fēng)這樣的字眼，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘。腐敗貪污，暗流涌動(dòng)，盡管誘惑得讓人無法阻擋對(duì)物欲橫流的向往，卻也像一口陷阱一般，悄然無聲的長(zhǎng)大了吞噬的大口，等待下一個(gè)階下囚的到來。
掉進(jìn)這樣一口陷阱的，往往是我們位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，人生路上，能夠走到位高權(quán)重這一步的人，往往都是聰明絕頂?shù)娜耍蟠笮⌒∷闶且粋€(gè)人物。他們會(huì)在事業(yè)上獨(dú)樹一幟，他們?cè)谏鐣?huì)交際上可以獨(dú)當(dāng)一面，他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域可以振臂高呼。
就是這樣的一群人，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個(gè)輪回。我們?cè)谖贿@些位高權(quán)重的干部不慎落馬感到惋惜的同時(shí)，他們鋃鐺入獄的結(jié)局也發(fā)人深省。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重委于重任的單位？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重群眾賦予的權(quán)利？同事們期待著他們用聰明才智引領(lǐng)大家走上康莊大道。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母？慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒？孱弱的女人，年幼的孩子，他們是她們的山，她們的天。
我就在想，他們?cè)谧叱瞿且徊降臅r(shí)候，有沒有想到過尊重自己年少時(shí)奮斗的艱辛歷程，尊重曾經(jīng)的宏偉理想？曾經(jīng)上下五千年，英雄萬萬千的萬丈豪情。
人生觀，價(jià)值觀，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼，蒼白沒有力度。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進(jìn)的步伐。如果我們忘記了對(duì)人生觀，價(jià)值觀，世界觀的改造。如果我們忘記了尊重生命，尊重工作，尊重生活，那么，我們的人生將停滯前進(jìn)的腳步，任由生命的車輪滾滾向前，思想?yún)s沒有了更新，也將失去最終的自我。
反腐倡廉是一種手段，并不是一種目的，其目的在于在加強(qiáng)人生觀，價(jià)值觀，世界觀改造的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以案明法，以案明理，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線，做一名清廉的信合人，做一個(gè)懂得尊重自己人格的人。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇九
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經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的`標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十
條幅和大紅燈籠，在廣告欄上張貼農(nóng)行祝全市人民新春快樂的海報(bào)，張燈結(jié)彩，創(chuàng)造節(jié)日氣氛；開展送福進(jìn)萬家活動(dòng)，各經(jīng)營單位向廣大客戶發(fā)送福字、對(duì)聯(lián)、燈籠，向客戶表達(dá)濃濃的節(jié)日祝福。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶寄送新年賀卡進(jìn)行節(jié)日慰問，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系。四是努力提高電子渠道交易量，緩解柜臺(tái)壓力。通過業(yè)余時(shí)間對(duì)全體員工多次進(jìn)行網(wǎng)銀的再培訓(xùn)，是每位員工都能熟知電子銀行業(yè)務(wù)，并大力輔導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人使用網(wǎng)上銀行的同時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，個(gè)人網(wǎng)銀動(dòng)戶率均達(dá)到80%，企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資達(dá)到82%，網(wǎng)銀交易量逐年遞增，在20xx年突破40億元后，20xx突破260億元，電子渠道分流率達(dá)到63%，較上年提升10個(gè)百分點(diǎn)，居全區(qū)第一位。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十一
xx年，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù)，所以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗(yàn)，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認(rèn)為自己沒有信心能夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作，當(dāng)時(shí)思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在崔行長(zhǎng)的耐心開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)水平得到提高，逐步對(duì)自己的工作有了信心，開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)我行的信貸政策，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場(chǎng)奠定了根本的理論根底和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年下半年，本人在部門負(fù)責(zé)人的帶著下，不分節(jié)假日，不顧疲勞，不畏困難，在沒有經(jīng)費(fèi)，自己出錢的情況下，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng)，搜尋客戶，通過各種途徑，利用一切關(guān)系，開發(fā)授信客戶。在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過刻苦努力，持續(xù)公關(guān)，終于成功開展了幾個(gè)客戶，如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵、孟電水泥等。在開發(fā)客戶的過程中，我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開展，打下了良好的基矗。
授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理，所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨，相伴而生。按照我行貸后管理方法操作，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù)，努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，成了平時(shí)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調(diào)查市場(chǎng)，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后，由于受全球的沖擊，我部門開發(fā)的授信客戶的'業(yè)務(wù)，受到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑，有的虧損嚴(yán)重。分行對(duì)此十分重視，成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)收集信息，對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實(shí)地調(diào)查，摸清情況。這一切工作的扎實(shí)開展，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康開展，起到積極的護(hù)航作用。
xx年，經(jīng)過努力，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，工作中也存在很多缺乏之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績(jī)不是很突出，銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。我相信在分行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的熱心幫助下，我一定會(huì)更加堅(jiān)決信心，克服困難，不斷進(jìn)取，積極工作，為我行的健康開展，多做奉獻(xiàn)。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十二
我在這一年業(yè)績(jī)非凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的效勞，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
效勞創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)開展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑效勞是工作的根本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑效勞的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個(gè)月有元收入，一年能到達(dá)元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
20xx是我工作中重要的一年，回憶這一年，總的來說，收獲大于失去、成長(zhǎng)大于、開展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
假設(shè)在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你假設(shè)問我：讓你往做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。
沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的，不會(huì)有甚么波浪，也不會(huì)有大的.收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平安穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的，由于工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想方法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過，那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試)，從一個(gè)角度來看，我是辛勞的，從另外一角度來看，我是榮幸的，一路中國給了我發(fā)揮才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不適宜這類工作，還是往找份安穩(wěn)的工作吧，循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這模樣，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另外一頭的情緒變化無從得知，只能從里頭靠自己的能力來區(qū)分，由于沒經(jīng)歷，剛開始兩個(gè)月根本上沒出個(gè)單，靠公司贍養(yǎng)，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏，沒找對(duì)方向，沒找到技能，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了很多的時(shí)機(jī)，漸漸的，我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我終究也松了口氣。技能，對(duì)做業(yè)務(wù)的人來講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打來咨詢也能隨口拈來、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每個(gè)人都有惰性，這時(shí)候候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十三
在“十二五”良好開局之際，集團(tuán)加大人才開發(fā)培養(yǎng)的力度，為年輕人搭建了一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，將各公司多年來優(yōu)秀的積累，在我們集團(tuán)內(nèi)部傳承、發(fā)展、輻射開來。
為了能更好的做好做實(shí)這項(xiàng)工程，作為集團(tuán)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的前期親歷者，我有以下幾點(diǎn)想法供參考，片面不足處敬請(qǐng)包涵。
思想決定行動(dòng)。各單位各部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)員對(duì)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的理解和認(rèn)識(shí)，尤其是每個(gè)公司、部門、項(xiàng)目的一把手或骨干，直接決定了對(duì)這件事情的重視程度，貫徹執(zhí)行力度，最終必會(huì)實(shí)實(shí)在在影響到實(shí)際效果上來。
一般來說，學(xué)習(xí)、工作，一定是個(gè)雙向交流過程。既從外部輸入信息和知識(shí)，也一定要盡量向外輸出信息和知識(shí)。我們這個(gè)大項(xiàng)目計(jì)劃最好也應(yīng)該互惠互利。所以，在選派學(xué)員，安排接收單位上，一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學(xué)員既能學(xué)到自己所需，又能為接收單位做出貢獻(xiàn)。
建工地產(chǎn)采取了“五定一跟蹤”辦法將大項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃落地生根。我在親身參與這個(gè)項(xiàng)目，并且時(shí)常與其他學(xué)員溝通交流，普遍有過無所適從的感覺。學(xué)習(xí)過程中，指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，對(duì)于派出學(xué)員的指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督等等，是集團(tuán)統(tǒng)一部署把控，還是各單位自由發(fā)揮？如何能讓這些措施積極促進(jìn)這項(xiàng)工作，讓原單位放心，學(xué)員安心，接收單位舒心？需要事先制定更明確具體的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們做住宅，不單純是蓋幾棟住宅樓，相應(yīng)的市政、綠化、教育、醫(yī)療、生活等等配套均要完善一樣。
“大項(xiàng)目人才交流培養(yǎng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。我們知道，開放的系統(tǒng)是一個(gè)有活力的系統(tǒng)。而封閉的系統(tǒng)最終會(huì)走向死亡。我們的大項(xiàng)目人才交流工程要做成一種名牌的長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)渠道，就必須時(shí)刻保持它的活力。完善的進(jìn)入退出機(jī)制必不可少。參與到其中的人員，包括學(xué)員、老師、各公司，如何首次進(jìn)入，中途進(jìn)入，中途退出，最終退出等。進(jìn)入前需要具備什么，做好什么，退出后怎么安排，怎么使用，及時(shí)發(fā)揮實(shí)效。
“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”成功邁出第一步。因?yàn)槭堑谝徊教剿?，所以，現(xiàn)在有一些環(huán)節(jié)、接口、制度上存在不足。但是，我們已經(jīng)做好了第一步，人員已經(jīng)在各板塊各公司流動(dòng)起來了，下一步就要在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上下功夫，充分利用發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)，從而達(dá)到良好的效果。這個(gè)項(xiàng)目不是某個(gè)人或某個(gè)公司可以做好的。這個(gè)項(xiàng)目涉及到集團(tuán)、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)員、以及很多相關(guān)的員工。所以，必須大家都理解認(rèn)清重視這件事，集大家之力去探索完善，使“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”真正落到實(shí)處，為我們集團(tuán)的發(fā)展發(fā)揮效益。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十四
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。近年來，隨著服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高，大眾對(duì)服務(wù)的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)。時(shí)間過得很快，在今年這一年時(shí)間里，我與派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行了案件風(fēng)險(xiǎn)排查、客戶信息補(bǔ)錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對(duì)賬、反洗錢、運(yùn)營印章及掛失業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)自查等。并且在這一年時(shí)間里，為了全面了解和掌握派駐機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化管理、堵塞漏洞，進(jìn)一步提高派駐機(jī)構(gòu)的合規(guī)操作意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，與此同時(shí)也深深意識(shí)到，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)之處，下面就工作情況匯報(bào)如下：
在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職，每日對(duì)內(nèi)部賬戶、風(fēng)險(xiǎn)科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及賬務(wù)核對(duì)；對(duì)事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷，同時(shí)對(duì)合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。
2、對(duì)特殊業(yè)務(wù)、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；
3、對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)制度，都要求大家認(rèn)真培訓(xùn)、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有所降低，網(wǎng)點(diǎn)無重大和較大差錯(cuò)，一般差錯(cuò)比例較往年有所降低；
2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習(xí)，年內(nèi)達(dá)標(biāo)合格率100%，百分之九十以上達(dá)級(jí)。
2、管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)；對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的`網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯(cuò)、無案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
活動(dòng)總結(jié)銀行業(yè)篇十五
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近xx萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的信息趣言，也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向xx那樣細(xì)致的人卻不多。
我在銀行從事xx、xx工作xx個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的'工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)光，放下雙休和假期，利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。