傳統(tǒng)節(jié)日對于人們來說具有重要的意義,它們代表著文化傳承和家庭團聚的價值觀。寫作要注意文章結(jié)構(gòu)的合理性和層次感,以便更好地組織觀點。希望以下的總結(jié)文本能夠給大家一些靈感和思路,幫助大家寫出更加優(yōu)秀的總結(jié)。
公司的實習(xí)心得篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先我很感恩有幸成為頂津人,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,我也很感激前輩們給予我的引導(dǎo)和鼓勵。我相信人生的抉擇很多,機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青于有準(zhǔn)備的人!每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣,自從加入頂津的大家庭,我竊喜,竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻,我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺,這道風(fēng)景是否是自己所欣賞的,我將要如何揮灑自己的`精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓(xùn)練,揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透,我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存,僅剩逐漸的深刻和敬仰。
我對它的詮釋:萬事誠為本腳踏實地一步一個腳印才能威震八方21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人,踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實產(chǎn)生力量誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的,我所向往的,也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中,有這樣的企業(yè)文化,我想在不久的將來,當(dāng)我完全溶入頂津的骨髓中,我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時,回首一幕,那必定是激動與收獲。
早操,飯前一首歌,跑步,軍體拳,緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊,好像年少的橄欖夢已經(jīng)實現(xiàn)了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道:黃埔精神——服從命令,我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走,不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷,我相信在以后的人生中,這些都必是我的財富。
徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組,他營造的工作氛圍:開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導(dǎo)的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始,我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜,從他身上我學(xué)到了很多,這不僅僅是工作職責(zé)和工作流程,更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩,謝謝你!
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當(dāng)然我清楚,剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失,但同時,我也深知只有務(wù)實的經(jīng)歷過這一段菜鳥期,才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己:把我所認為的損失和陌生降到最低,一定要用最快的速度成為‘老鳥’,為公司帶來利潤的同時,成長自己。我想它不會超過一個月。
icanido我準(zhǔn)備好了。
公司的實習(xí)心得篇二
經(jīng)過這次工廠的實習(xí),讓我深深的認識到自己的不足,認識到自己的動手能力相對較差,對機械過于陌生,過于恐懼,好像怕出啥事,不敢過多的接觸它們。
從這次實習(xí)中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去做的過程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強的毅力。
在這期間我學(xué)到了好多東西,原本還以為搞機械這種東西很簡單,只是擺弄機器罷了,沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間,而且還必須做得十分精確。
從這次實習(xí)中,我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對于工件機械加工,要先做好合理的運算,不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓,沒有一個合理的`安排,成功就是天方夜譚。
只有團結(jié),只有具有團隊精神,才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機械加工的知識,學(xué)習(xí)一些自己不明白,不了解的專業(yè)知識。
公司的實習(xí)心得篇三
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學(xué)生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的機會!學(xué)期末很多人吹起了尋找實習(xí)機會的號角,機會永遠是留給有準(zhǔn)備的人,許多人為此寫簡歷,并在上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習(xí)的,我想,就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。
因為同學(xué)的給我傳遞了中國電信找暑期實習(xí)生的信息,由此,跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應(yīng)該去面試,當(dāng)那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當(dāng)?shù)奈窇郑松谝淮伪容^正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經(jīng)歷了許多許多,結(jié)識了幾個友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安,半個小時后,他就領(lǐng)我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環(huán)境,熟悉這里的一切最為重要,業(yè)務(wù)上的細節(jié)還有待慢慢學(xué)習(xí)。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求,我細細牢記在心,就這樣開始了第一天的實習(xí)。在第一天的實習(xí)期間,我初步認識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很的證明。
接下來的兩三天是適應(yīng)期,適應(yīng)上班的時間,適應(yīng)這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務(wù),所以接觸得最多的是客戶??蛻?,是一個很大群體的總稱,只要是已經(jīng)在享受電信服務(wù)的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發(fā)現(xiàn),我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)(就是在進來營業(yè)廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統(tǒng)按照生成繳費號順序來服務(wù),要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習(xí)慣了排隊,對于這先進的東西還不習(xí)慣,當(dāng)然習(xí)慣是可以改變和培養(yǎng)的,效果不的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統(tǒng)的聲音,在繳費的“旺季”,現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習(xí)生還負責(zé)咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務(wù)”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當(dāng)你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當(dāng)你的寬帶上不了的時候,你又是怎樣的心情?當(dāng)你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當(dāng)然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應(yīng)該勇于承擔(dān)這些責(zé)任的。更為難以理解的是服務(wù)的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關(guān)于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責(zé)之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當(dāng)一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛它,就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀!所以,改革還是相當(dāng)必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業(yè)要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處,不斷革新自己的服務(wù)與技術(shù)。
在近40天的實習(xí)時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經(jīng)驗,特別是跟客戶打交道的經(jīng)驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結(jié)吧。
第一:剛進一個企業(yè)單位,做人顯得尤為重要,良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上提到的,在實習(xí)的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當(dāng)你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助??傊?,能否處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。
第二:不要有任何的架勢,你也許是一位名牌大學(xué)的學(xué)生,你的同事可能很多沒有大學(xué)憑,至少不是名牌大學(xué)的。但是對于你-一個實習(xí)生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。
快地掌握這些內(nèi)容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。
第四:擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí)。剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,想展現(xiàn)自己的才華,這是很正常的,但最要抱著踏實的態(tài)度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺同事做事很多是值得學(xué)習(xí)的,要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點,并虛心學(xué)習(xí),這樣會讓自己進步更快。
對于電信這樣的國企,我還想談?wù)剬λ鼈兊恼J識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業(yè)化,這點在前些年大談企業(yè)化的時候,也有比較深刻的認識了,當(dāng)然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業(yè)化在自身的發(fā)展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業(yè)準(zhǔn)則,這點在為提升企業(yè)的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業(yè)化得不到最大程度的彰顯,服務(wù)水平也是有待提高的,作為信息服務(wù)的運營商,服務(wù)上不去將直接影響企業(yè)的進一步發(fā)展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業(yè)務(wù)的時候,可以開設(shè)愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業(yè)務(wù)了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務(wù),在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良客戶關(guān)系對于穩(wěn)定用戶是有著很大幫助的,這就是行業(yè)上的crm(customerrelationshipmanagement)。
公司的實習(xí)心得篇四
三個月的時間過得真快,時間在充實而愉悅的每天中流失而去。通過這次實習(xí)設(shè)計師角色的轉(zhuǎn)變,讓我更好的了解了社會,學(xué)到了很多從來沒有認識和思考的問題,讓自己的思維更加開闊。
除了認識到設(shè)計的問題之外,還有就是平面設(shè)計材料知識的重要性。而作為未來的'平面設(shè)計工作者的一員,不僅要求設(shè)計的理論要強,更要對材料、對平面設(shè)計市場的了解和認識。作為一個設(shè)計師,要不斷地充實自身素質(zhì),提高自己綜合素質(zhì),讓客戶以設(shè)計為市場導(dǎo)向,引領(lǐng)平面設(shè)計走得更高、更遠,讓設(shè)計與市場更加緊密結(jié)合,使設(shè)計市場化、市場設(shè)計化。
同時,通過這次實踐,在設(shè)計、在做人、在處事等等方面都有很大的幫助和收獲,加強了我進入社會的綜合能力,使我懂得了很多人生的真諦:責(zé)任、熱情和人生的價值體現(xiàn)。
我堅信:人生的路漫長而充滿荊棘,要想自己的人生之路走得更好,就需要不斷的努力和奮斗。
公司的實習(xí)心得篇五
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習(xí)項目介紹。
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元,年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
第一個星期。
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個星。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)專題內(nèi)容分析。
——房地產(chǎn)營銷策略分析。
(一)營銷觀念。
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發(fā),實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹。
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家。
1、建筑類別為:多層。
伴隨著城市化進程的推進,海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略。
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗?zāi)繕?biāo),保持一定的競爭性。
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;。
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略。
根據(jù)自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務(wù)分工。開盤期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應(yīng)氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)整。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,進行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對策略,調(diào)整營銷方案,密切關(guān)注競爭對手的情況。
實習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
公司的實習(xí)心得篇六
不知不覺中五十天的實習(xí)時間結(jié)束了,雖然只有短短的五十天時間,卻意味深長,在這里收獲了我人生中第一筆寶貴的珍藏。還清晰的記得實習(xí)的第一天,中海地產(chǎn)西安公司人力資源部胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”、“實習(xí)期間要以全職身份參與工作”。懷揣著這番話,我來到了中海地產(chǎn)西安公司中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部,現(xiàn)在回首,的確感慨萬千,并借此機會與大家一起分享。
剛到項目部,一切都是那么陌生,在西安公司人力資源部趙正的介紹下,有幸認識了項目部的朱經(jīng)理,經(jīng)過短暫的交談后,朱經(jīng)理把我安排在a標(biāo)段(本項目分a、b標(biāo)段,其中a標(biāo)段是由四棟高層住宅樓和地下車庫組成,總建筑面積約115707.81),主要配合a標(biāo)段負責(zé)人做好施工現(xiàn)場管理工作及相關(guān)內(nèi)業(yè)。一開始,我就感受到了中海人的熱情和親和力,同事們待我都十分友善,很快我就認識了a標(biāo)段的負責(zé)人劉經(jīng)理及盛工,在交流的過程中,我們加深了對彼此的了解,進而使我迅速融入了這一和諧的團隊。和大家熟識后,我更是將項目部的每一個人都當(dāng)成自己的老師,虛心請教,認真學(xué)習(xí),從他們身上,我深深感受到了中海人的敬業(yè)與卓越。同時,他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)也讓我受益匪淺,在他們的幫助下,很快我就對實習(xí)項目有了初步的了解。
在對項目概況及圖紙的熟悉后,我很快就被委以重任。剛開始我主要負責(zé)a標(biāo)段地庫的土方外運及截樁工作,同時也順利接手項目部工程資料整理及日常收發(fā)文工作,這也使我逐漸從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人??吹酵练揭卉囓嚤贿\走,看到一根根超過樁頂設(shè)計標(biāo)高的樁被截斷,心中不免有幾分欣喜,在如期交付工作面給總承包單位的那一刻,我第一次感受到獨擋一面的成就。隨后在地下室工程施工過程中,我每日兩點一線的穿梭于工地和辦公室之間,在現(xiàn)場管理工作中我一絲不茍,盡心竭力,收獲著點點滴滴。同時也應(yīng)承著我實習(xí)前對自己的承諾像一名中海人那樣嚴格要求自己,以全職身份踏踏實實融入工作。也正因如此,我在實習(xí)期間所做的一些工作,不論是內(nèi)業(yè)還是外業(yè),都有幸得到了項目部朱經(jīng)理的肯定,不過在這背后我感到更多的是一種責(zé)任,是每一位中海人應(yīng)有的責(zé)任。與此同時,實習(xí)期間恰逢集團西部區(qū)檢查,讓我倍感榮幸的是由我負責(zé)的材料樣板室在此次檢查中得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認可……等等這一切的榮譽都離不開每一位幫助過我的中海人,尤其是項目部的盛工(07海之子)。在此,我要真誠的感謝中海,感謝你們,是你們給了我機會,讓我第一次體會到身份的轉(zhuǎn)變;是你們悉心的指導(dǎo),讓我在工作中成長,在成長中不斷實現(xiàn)自我。
七、八月份的`西安雖然酷暑難耐,每天兩點一線的穿梭于工程和辦公室之間雖然不免有些枯燥,但這一切都無法抵擋每一位中海人的歡聲笑語,在他們的臉上,你永遠看不到工作的疲憊與艱辛,看到的只有微笑,就像胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”。還記得周末時項目部全體員工及家屬一起吃農(nóng)家樂,垂釣的情景,還記得一天的工作結(jié)束后結(jié)伴而行走回項目部辦公室的喜悅,這一切仿佛就在昨天,歷歷在目。身為其中的一員,幸運的我收獲著每一份喜悅,感受著每一份感動。
五十天的實習(xí)時間雖然已經(jīng)結(jié)束,但我向每一位中海人學(xué)習(xí)的步伐卻剛剛邁出?;仡欉@段寶貴的時光,有太多的不舍,因為此時的我已在這座“海平面”上凝聚了太多的中海情節(jié),收獲了太多的友情和感動,是您讓我有了家的感覺。正如臨走前朱經(jīng)理和我意味深長的說了一句:中海,她值得你為之奮斗。
最后,再次真心的感謝中海,感謝中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部的每一位成員,感謝每一位幫助我的中海人!“誠信卓越,精品永恒”是每一位中海人追求的目標(biāo)。我真誠期待能再次相約中海,和每一位中海人一起航行,享受!
公司的實習(xí)心得篇七
我叫xx,是一名來自xxxx大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在20xx年的學(xué)校招聘會上有幸遇見了xxxx科技股份有限。xx股份作為我國最早一批從事xx的大型國有xx企業(yè),經(jīng)歷了數(shù)十載奮斗與磨礪的歷程,如今已在xx行業(yè)成為眾所周知的知名企業(yè)。在眾多企業(yè)中,我對xx股份印象深刻,因此決定應(yīng)聘這家企業(yè),立志為xx股份的發(fā)展做出自己的貢獻。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了本專業(yè)相關(guān)的理論知識,但在離開學(xué)校后如何快速適應(yīng)與校園生活截然不同的社會生活存有許多迷惑與茫然。為了讓我們完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換,為我們進行了為期x天的新員工入職培訓(xùn)。xx股份董事長在新員工入職培訓(xùn)大會上對我們表示了熱烈歡迎,并希望我們能在這個大家庭中快速成長,成為的中堅力量,為xx的蓬勃發(fā)展奉獻自己的聰明才智。董事長對我們新員工的致辭令我印象深刻。聽后,我醍醐灌頂,深受啟發(fā)與鼓舞。
在隨后的入職培訓(xùn)中,為我們安排了一系列講座,使我詳細了解了目前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化與各項規(guī)章制度、工作流程、產(chǎn)品的分類、工作原理等內(nèi)容。這些對我們能夠加速融入到的工作環(huán)境中起到了重要的推動作用。
一個沒有目標(biāo)的人是不會成功的,只有擁有清晰的目標(biāo)并能為之堅持不懈的去奮斗,才會得到成功的垂青。我作為一名加入的新員工,感到非常光榮與自豪。為了盡快適應(yīng)的工作環(huán)境,讓自己迅速成長起來,在今后的工作中,我將加強學(xué)習(xí),虛心向同事們請教,不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作水平,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為的發(fā)展壯大奉獻自己的一份力量。
告別了學(xué)生時代,初入工作或許會暫時感到迷茫與困惑,但是,世上無難事,只要肯攀登,我會以最快的速度讓自己度過這段過渡階段。最后,我用董事長對我們的寄語勉勵自己:奮斗之青春是最美之青春!
公司的實習(xí)心得篇八
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的'時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
__年暑假,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了__公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于__年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布__國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)__客戶。這個__公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就能夠接到客人的訂單所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
公司的實習(xí)心得篇九
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
公司的實習(xí)心得篇十
大四實習(xí)期間我到了移動公司進行自己的畢業(yè)實習(xí)。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與山西移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實習(xí)。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業(yè)競爭力,許多公司進行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterpriseresourceplanning)或與之名稱不同,但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動,抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時,越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心,crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此山西移動將引入crm系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心,采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助山西移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使山西移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,最終幫助山西移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運營商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。
件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞,正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè),又大力投入crm建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組,運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。
公司的實習(xí)心得篇十一
為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了,回首這豐收的一個半月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,為了解社會,更好地適應(yīng)這激烈殘酷的社會,我選擇了實習(xí)?,F(xiàn)在我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。
北京xxxx公司是一家專業(yè)房地產(chǎn)代理公司,主要從事高檔寫字樓的租賃代理、房地產(chǎn)項目投資策劃、物業(yè)評估、物業(yè)管理咨詢等業(yè)務(wù)。公司秉承勤勉、嚴謹?shù)墓ぷ鞯膽B(tài)度,高效、務(wù)實的目標(biāo)要求,誠信、合作的經(jīng)營方式在客戶中及業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象。以其高效務(wù)實的工作作風(fēng),認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與房地產(chǎn)發(fā)展商建立的良好的合作關(guān)系。能在這樣一家強大的企業(yè)實習(xí),倍感榮幸。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我實習(xí)物資采購等相關(guān)工作。在以前的學(xué)習(xí)中,對物資管理的認識僅限于書本中的內(nèi)容,對物資采購過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次實習(xí),深深感覺到,要想搞好物資采購工作不是一件容易的事情,提高了對物資管理的認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分,物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料,它對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。
在實習(xí)期間,我從事采購部文員的工作,主要負責(zé)各部門采購申請單的接收、電腦輸入、送批及采購工作完成情況登記記錄;采購部和其他部門間資料收發(fā)、文件整理存檔;供應(yīng)商電腦化管理;采購部辦公室辦公設(shè)備維護和物品申購及領(lǐng)用;協(xié)助采購經(jīng)理辦公室日常工作的開展,包括檔案管理、文件復(fù)印、傳真、電話轉(zhuǎn)接、供應(yīng)商接待、出差安排、費用報銷、公文處理等文秘工作;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程,開展采購業(yè)務(wù);與公司其他部門之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。初來采購部,由于對整個采購部的工作流程都非常陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手。部門經(jīng)理就安排我跟著主管熟悉采購業(yè)務(wù),做好辦公室的日常文秘工作。因為在學(xué)校有擔(dān)任學(xué)生干部,經(jīng)常到校團委辦公室值班,對辦公設(shè)備,電腦辦公軟件的操作都比較熟悉,在做一些定價表,報價表,資料整理,庫存查詢等方面的工作還是比較容易上手。自己也在利用業(yè)余時間,上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)的采購知識,補充自己的專業(yè)知識。
后來在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了俱樂部的采購流程。由于俱樂部包括了酒店、高爾夫球會、房地產(chǎn),需要采購的物品比較煩瑣,涉及的商品種類很多,因此需要對每個供應(yīng)商做充分的了解,對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴??瓷先ズ芎唵危钦嬲龑嵤┢饋黼y度不小。需要了解采購業(yè)務(wù)的流程、熟悉的產(chǎn)品專業(yè)知識、協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、掌握一定的談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。還有剛到部門工作的時候,我做事都比較小心仔細,想著先熟悉環(huán)境,多跟老員工學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,拉近彼此間的關(guān)系,也贏得了他們的信任,在工作中能很好的相互配合,工作積極性也提高了不少。
我回顧這一個半月的實習(xí)生活,我滿載而歸。通過實習(xí),我加深了對書本知識的理解和認識,積累了許多實踐經(jīng)驗,同時也認識到了自己的許多不足。首先,我懂得了堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。實習(xí)中一定要勤于動手,我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。其次,實習(xí)過程中一定要多聽、多看、多想、多做,對工作上的事情多注意觀察,多思考,我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,剛到這個部門,我根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。最后,我覺得對工作上的事要少埋怨,多虛心學(xué)習(xí)。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。在工作中我們難免會犯錯誤,第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
另外,我要感謝xx部門經(jīng)理,感謝你們在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,對我們實習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧,為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝xx公司給了我提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝采購部經(jīng)理xxx對我的培養(yǎng),感謝采購部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的的幫助。
實習(xí)結(jié)束了,我會帶著這份成果和收獲繼續(xù)努力,做自己該做的事,為自己的將來加大馬力。
公司的實習(xí)心得篇十二
回顧這三個月來的實習(xí)工作,在這場名為實習(xí)的社會之旅中,我可謂是感受萬千。
非常的榮幸,在今年_月的時候,我順利的進入了___傳媒公司實習(xí)。盡管現(xiàn)在反思過來,我基本上也只是在做一些雜事,但卻同樣在工作中收獲了許多。
記得在剛進入公司的時候,看著公司里人人都嚴陣以待的面對工作,我甚至一時間對自己的選擇產(chǎn)生了疑惑,擔(dān)心自己的能不能完成好這份工作。但是幸運的是是,很快我就遇上了在這次對我改變最大的人,__前輩。
因為入職的當(dāng)天比較忙碌,我就被安排一直跟在__前輩的身后,按照他的指示去做一些簡單又基礎(chǔ)的工作?,F(xiàn)在回想起來,也就是一些端茶換水拿文件之類的事情。盡管非常的瑣碎又麻煩,但我去在這跑來跑去的階段中對公司認識了不少。尤其是在送資料的時候,不少的前輩都對我這個新人表示出了友好的態(tài)度,這也讓我對這份工作越來越有好感,越來越有信心。
在之后的一段時間里,我都一直在__前輩的身邊,也因為和前輩比較熟悉,最終決定由__前輩在工作中帶我。但是在后面的工作中,便不像第一天那樣簡單了,隨著工作的培訓(xùn)和安排,我從中認識到了很多自己過去不夠了解的地方??粗@些新認識的知識,我一面謹慎小心的完成著自己的工作,一面積極將這些經(jīng)驗刻印到我的腦海里。
之后的工作情況開始變的千篇一律了,每天都是相似的工作,都有相似的任務(wù)需要完成。這樣的情況也讓我認識到了工作的枯燥,但同樣,也在工作中提升了我的耐性。讓我能在漫長的工作中也能耐心、細心的完成自己的工作。
再到后來,隨著我工作的進步,在工作中的任務(wù)也開始不斷的變化,提升。在這時我才明白,一開始完成的那些工作,僅僅是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。這份工作,還遠遠沒有到達被我摸透的地步。
回顧了這次的實習(xí),我的心情是復(fù)雜的。在實習(xí)中我經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,這些都讓我變的更加的成熟、穩(wěn)重。但是在了解這么多之后,我對社會也有了更深的了解。比起過去在學(xué)校當(dāng)中,如今的道路變得更加寬廣又明亮!但在決定好繼續(xù)前進的道路后,我會義無反顧的繼續(xù)向前努力,相信在未來,我一定能有更多的收獲!
公司的實習(xí)心得篇十三
:晨會/例會,協(xié)助開戶量以及推薦理財產(chǎn)品,小區(qū)銀行駐點,柜臺咨詢服務(wù)。
在此次實習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,在不斷克服困難的實習(xí)過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的。同時,通過這一個月半的實習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。要長線投資,時間越短股價受情緒、消息等影響越大,越難以估計??刂魄榫w,你可以興奮、可以著急,但不能被情緒左右影響你的操作。
隨著社會的發(fā)展與進步,以前被很多企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題,也越來越被各行各業(yè)所重視,像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對待客戶,在實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)不僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是有的時候他們在交易系統(tǒng)以及某些交易常識的理解上存在問題,因此,我們在接待客戶的時候?qū)夏耆烁杓氈履托摹S泻玫姆?wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)。并且還有要有足夠的專業(yè)知識,這樣客戶才會信任你。
在工作上情商非常重要,初入職場的我們在與同事的相處上,需要更多的學(xué)習(xí),要懂得從對方角度看待事情,要學(xué)會換位思考,跟別人交換遇見,站在別人的角度設(shè)想問題,也許有更好的處理方法。并且遠離負能量的人。學(xué)會寬以待人,若是能忍便忍,退一步海闊天空,不要跟小人太計較。說話要動腦子,慎言慎行,職場上說話做事要謹言慎行,低調(diào)做人低調(diào)做事,說話不動腦,很容易得罪人。懂得感恩,對于那些在職場上幫助過你的人,要學(xué)會感激。將那份感恩記在心里,日后當(dāng)你有能力的時候,回報給人家。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。經(jīng)過這六周的實習(xí),雖然時間很短,但是我學(xué)習(xí)到的卻是我在校中難以學(xué)習(xí)到的。在校期間雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了實踐的時候仍遇到了不小的問題,可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。并且對人際關(guān)系上有了更深入的了解,職場和學(xué)校生活不同,在人際關(guān)系這塊還需要我更多的學(xué)習(xí)。今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
公司的實習(xí)心得篇十四
這次的畢業(yè)實習(xí)給了我頗深的領(lǐng)悟,在實習(xí)期間我感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,而是一個要面臨著社會生活壓力的上班族,學(xué)校的事很多都記不起來了,覺得自己就已經(jīng)是一個上班族要努力工作。
我是在一家投資管理公司實習(xí),從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負責(zé)貴金屬投資銷售的,分為電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售,我是被分配到網(wǎng)絡(luò)銷售,對于網(wǎng)絡(luò)銷售我也是更感興趣一點。對于金融方面,我完全就像個小學(xué)生,什么都不懂,一切都是從零基礎(chǔ)開始,慢慢的學(xué)習(xí)金融知識,對各種金融投資都有了一定的了解。從來沒有想過自己會接觸這方面的事物,以前根本就不懂金融,對于自己的專業(yè)感覺就是學(xué)得多但是不精,不過金融方面似乎卻是沒有什么涉及的,如今卻來到了一個搞金融的公司,而且感覺自己也能融入進里面,實在也是覺得有點不可思議。公司的氣氛很好,這是我從第一天來到這個公司就感覺到了,因為每天中午基本都會進行一個小游戲,時間一般都是十五道三十分鐘左右,游戲本身不是重點,重點是游戲之后的懲罰,往往都是些比較滑稽的表演,是由游戲輸了的同事是表演的,表演必須逗了大家才能算通過,不然就要換一個節(jié)目再表演,直到大家都滿意了。中午這個小游戲時間真的是我在公司里感覺最輕松的時刻,因為每次我都會被逗到笑得眼淚都掉下來。相比之下,我聽我一些同學(xué)說他們公司的氣氛比較沉悶,每個人都是自己做自己的清楚,很少交流意見,更不會一起玩這樣的游戲,在公司里上班感覺很壓抑很枯燥。我聽到這些,我就有點慶幸自己選擇了一個氣氛活躍的上班環(huán)境,雖然上班是上到晚上的,比較辛苦,但是生活一點也不枯燥啊,總是有歡樂的時刻,那這樣比每天死氣沉沉上班強很多了。而且實習(xí)期間也主要是積累出去社會的經(jīng)驗,讓一直在學(xué)校生活學(xué)習(xí)的我們慢慢融入社會慢慢習(xí)慣職場,要是能在一個活躍點的環(huán)境中工作,那樣感覺生活也是很美好的,雖然生活的壓力還存在,但是能夠愉悅的工作,這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
在實習(xí)期間,我最主要學(xué)習(xí)到的不是知識,而是對生活還有壓力的感悟。總經(jīng)理跟我們說他以前的經(jīng)歷,雖然他還很年輕,88年出生的,但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的,剛出來的時候也是很苦,手里拿著兩千塊就過來深圳打拼了,他說他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰,那時候的他每個月的生活費就有兩千,我們好幾個同事一聽他一個月那么多的生活費覺得他家環(huán)境應(yīng)該是不錯的了,但是他卻說其實不是的,主要是因為他有三個姐姐,都是沒有讀書然后家里只讓他一個人讀書,姐姐們那時候都結(jié)婚了而且特別疼他,就給了他好多生活費,但是他把這些生活費都拿去跟朋友出去玩,每個月還不夠花,好好的大學(xué)四年他沒有學(xué)到任何專業(yè)知識,一直玩著度過。他也是出來社會之后才知道生活不容易,他也愛面子,不想跟家里人要錢,所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢。他說,想要變成有錢人,就必須要有一定要賺到錢的心。他還說以前他的同事都說他眼里只有錢的,然而就真的賺到錢了,他也不是那種要錢不要朋友的人,賺錢的同時也不能忘了要有朋友??偨?jīng)理告訴我們,當(dāng)我們擔(dān)負起責(zé)任和壓力的時候,我們就知道錢很重要,有了錢我們才能孝敬父母,才能給孩子更好的教育,才能讓自己還有家里人過更好的生活,想要做到這些有一點是很重要的,那就是賺錢的心。有時候我們做不好業(yè)績的時候他就會說我們到底有沒有賺錢的心,老實問問自己,是不是很高尚只要每個月拿著底薪過日子就好?他說我們現(xiàn)在還沒有家庭的沒有特別大的賺錢欲望,但是有了家庭有了責(zé)任就不一樣了,自己過得不好不會怎么樣,要是以后孩子連奶粉都沒得吃,那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理,是他告訴了我們生活要有責(zé)任感,因為我們的生活往往都不是一個人,所以我們每個人都應(yīng)該要有上進心,不能渾渾噩噩的過日子,在我們背負責(zé)任的時候,也就是我們勇于去挑戰(zhàn)自我勇于去奮斗的時候。
畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會了,不再是學(xué)生,不再依靠著父母所給的生活費過日子,要靠自己的雙手養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人。以后出去社會,所有的事情都要自己一個人承擔(dān)了,我們要告訴自己,我們長大了。
一、實習(xí)單位及崗位簡介唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xx—x室,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身......
前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫一個工作總結(jié),不知總結(jié)哪方面的,我想就將這段時間的工作感受向你匯報一下。這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認為,一個企業(yè)要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)老師您好:今年六月底開始,我陸續(xù)在xx建設(shè)雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司參加實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常相關(guān)工作,注意把生活上和課堂學(xué)到的知識對照實際工作,用理論知識......
轉(zhuǎn)眼回望,我們實習(xí)隊第一天來到中山市曹步初級中學(xué)的情景還歷歷在目,而現(xiàn)在實習(xí)前奏曲即見習(xí)階段將告一段落。從初識到相知,我們實習(xí)隊慢慢地在曹步中學(xué)安家樂業(yè)了。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自......
實習(xí)目的:作為學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者,我在今年進行了一次在幼兒園的實習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機會,進一步體驗了幼兒園生活,對幼兒工作這個概念有了真正的了解,同時也學(xué)會了怎么當(dāng)一名合格的幼兒教師。
利用大二暑期的時間,我在國稅局進行了為期一個月的實習(xí)。通過此次實習(xí),我對稅務(wù)行政單位的職能和性質(zhì)有了深刻的了解和認識,同時,了解了國稅局的營運特點、業(yè)務(wù)要求,并且為進入社會積累了一定的實踐經(jīng)驗。
2、要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛......
公司的實習(xí)心得篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先我很感恩有幸成為頂津人,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,我也很感激前輩們給予我的引導(dǎo)和鼓勵。我相信人生的抉擇很多,機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青于有準(zhǔn)備的人!每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣,自從加入頂津的大家庭,我竊喜,竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻,我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺,這道風(fēng)景是否是自己所欣賞的,我將要如何揮灑自己的`精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓(xùn)練,揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透,我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存,僅剩逐漸的深刻和敬仰。
我對它的詮釋:萬事誠為本腳踏實地一步一個腳印才能威震八方21世紀只有創(chuàng)新才發(fā)展唯有創(chuàng)新才能生存。誠實做人,踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實產(chǎn)生力量誠信、創(chuàng)新促進發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀,是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的,我所向往的,也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業(yè)中,有這樣的企業(yè)文化,我想在不久的將來,當(dāng)我完全溶入頂津的骨髓中,我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時,回首一幕,那必定是激動與收獲。
早操,飯前一首歌,跑步,軍體拳,緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊,好像年少的橄欖夢已經(jīng)實現(xiàn)了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道:黃埔精神——服從命令,我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走,不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷,我相信在以后的人生中,這些都必是我的財富。
徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組,他營造的工作氛圍:開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導(dǎo)的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始,我就完全被征服了。
跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜,從他身上我學(xué)到了很多,這不僅僅是工作職責(zé)和工作流程,更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩,謝謝你!
我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當(dāng)然我清楚,剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失,但同時,我也深知只有務(wù)實的經(jīng)歷過這一段菜鳥期,才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己:把我所認為的損失和陌生降到最低,一定要用最快的速度成為‘老鳥’,為公司帶來利潤的同時,成長自己。我想它不會超過一個月。
icanido我準(zhǔn)備好了。
公司的實習(xí)心得篇二
經(jīng)過這次工廠的實習(xí),讓我深深的認識到自己的不足,認識到自己的動手能力相對較差,對機械過于陌生,過于恐懼,好像怕出啥事,不敢過多的接觸它們。
從這次實習(xí)中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去做的過程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強的毅力。
在這期間我學(xué)到了好多東西,原本還以為搞機械這種東西很簡單,只是擺弄機器罷了,沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間,而且還必須做得十分精確。
從這次實習(xí)中,我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對于工件機械加工,要先做好合理的運算,不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓,沒有一個合理的`安排,成功就是天方夜譚。
只有團結(jié),只有具有團隊精神,才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機械加工的知識,學(xué)習(xí)一些自己不明白,不了解的專業(yè)知識。
公司的實習(xí)心得篇三
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學(xué)生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的機會!學(xué)期末很多人吹起了尋找實習(xí)機會的號角,機會永遠是留給有準(zhǔn)備的人,許多人為此寫簡歷,并在上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習(xí)的,我想,就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。
因為同學(xué)的給我傳遞了中國電信找暑期實習(xí)生的信息,由此,跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應(yīng)該去面試,當(dāng)那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當(dāng)?shù)奈窇郑松谝淮伪容^正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經(jīng)歷了許多許多,結(jié)識了幾個友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安,半個小時后,他就領(lǐng)我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環(huán)境,熟悉這里的一切最為重要,業(yè)務(wù)上的細節(jié)還有待慢慢學(xué)習(xí)。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求,我細細牢記在心,就這樣開始了第一天的實習(xí)。在第一天的實習(xí)期間,我初步認識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很的證明。
接下來的兩三天是適應(yīng)期,適應(yīng)上班的時間,適應(yīng)這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務(wù),所以接觸得最多的是客戶??蛻?,是一個很大群體的總稱,只要是已經(jīng)在享受電信服務(wù)的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發(fā)現(xiàn),我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)(就是在進來營業(yè)廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統(tǒng)按照生成繳費號順序來服務(wù),要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習(xí)慣了排隊,對于這先進的東西還不習(xí)慣,當(dāng)然習(xí)慣是可以改變和培養(yǎng)的,效果不的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統(tǒng)的聲音,在繳費的“旺季”,現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習(xí)生還負責(zé)咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務(wù)”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當(dāng)你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當(dāng)你的寬帶上不了的時候,你又是怎樣的心情?當(dāng)你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當(dāng)然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應(yīng)該勇于承擔(dān)這些責(zé)任的。更為難以理解的是服務(wù)的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關(guān)于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責(zé)之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當(dāng)一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛它,就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀!所以,改革還是相當(dāng)必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業(yè)要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處,不斷革新自己的服務(wù)與技術(shù)。
在近40天的實習(xí)時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經(jīng)驗,特別是跟客戶打交道的經(jīng)驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結(jié)吧。
第一:剛進一個企業(yè)單位,做人顯得尤為重要,良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上提到的,在實習(xí)的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當(dāng)你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助??傊?,能否處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。
第二:不要有任何的架勢,你也許是一位名牌大學(xué)的學(xué)生,你的同事可能很多沒有大學(xué)憑,至少不是名牌大學(xué)的。但是對于你-一個實習(xí)生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。
快地掌握這些內(nèi)容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。
第四:擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí)。剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,想展現(xiàn)自己的才華,這是很正常的,但最要抱著踏實的態(tài)度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺同事做事很多是值得學(xué)習(xí)的,要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點,并虛心學(xué)習(xí),這樣會讓自己進步更快。
對于電信這樣的國企,我還想談?wù)剬λ鼈兊恼J識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業(yè)化,這點在前些年大談企業(yè)化的時候,也有比較深刻的認識了,當(dāng)然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業(yè)化在自身的發(fā)展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業(yè)準(zhǔn)則,這點在為提升企業(yè)的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業(yè)化得不到最大程度的彰顯,服務(wù)水平也是有待提高的,作為信息服務(wù)的運營商,服務(wù)上不去將直接影響企業(yè)的進一步發(fā)展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業(yè)務(wù)的時候,可以開設(shè)愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業(yè)務(wù)了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務(wù),在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良客戶關(guān)系對于穩(wěn)定用戶是有著很大幫助的,這就是行業(yè)上的crm(customerrelationshipmanagement)。
公司的實習(xí)心得篇四
三個月的時間過得真快,時間在充實而愉悅的每天中流失而去。通過這次實習(xí)設(shè)計師角色的轉(zhuǎn)變,讓我更好的了解了社會,學(xué)到了很多從來沒有認識和思考的問題,讓自己的思維更加開闊。
除了認識到設(shè)計的問題之外,還有就是平面設(shè)計材料知識的重要性。而作為未來的'平面設(shè)計工作者的一員,不僅要求設(shè)計的理論要強,更要對材料、對平面設(shè)計市場的了解和認識。作為一個設(shè)計師,要不斷地充實自身素質(zhì),提高自己綜合素質(zhì),讓客戶以設(shè)計為市場導(dǎo)向,引領(lǐng)平面設(shè)計走得更高、更遠,讓設(shè)計與市場更加緊密結(jié)合,使設(shè)計市場化、市場設(shè)計化。
同時,通過這次實踐,在設(shè)計、在做人、在處事等等方面都有很大的幫助和收獲,加強了我進入社會的綜合能力,使我懂得了很多人生的真諦:責(zé)任、熱情和人生的價值體現(xiàn)。
我堅信:人生的路漫長而充滿荊棘,要想自己的人生之路走得更好,就需要不斷的努力和奮斗。
公司的實習(xí)心得篇五
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習(xí)項目介紹。
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元,年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
第一個星期。
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個星。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)專題內(nèi)容分析。
——房地產(chǎn)營銷策略分析。
(一)營銷觀念。
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發(fā),實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹。
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家。
1、建筑類別為:多層。
伴隨著城市化進程的推進,海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略。
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗?zāi)繕?biāo),保持一定的競爭性。
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;。
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略。
根據(jù)自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務(wù)分工。開盤期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應(yīng)氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)整。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,進行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對策略,調(diào)整營銷方案,密切關(guān)注競爭對手的情況。
實習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
公司的實習(xí)心得篇六
不知不覺中五十天的實習(xí)時間結(jié)束了,雖然只有短短的五十天時間,卻意味深長,在這里收獲了我人生中第一筆寶貴的珍藏。還清晰的記得實習(xí)的第一天,中海地產(chǎn)西安公司人力資源部胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”、“實習(xí)期間要以全職身份參與工作”。懷揣著這番話,我來到了中海地產(chǎn)西安公司中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部,現(xiàn)在回首,的確感慨萬千,并借此機會與大家一起分享。
剛到項目部,一切都是那么陌生,在西安公司人力資源部趙正的介紹下,有幸認識了項目部的朱經(jīng)理,經(jīng)過短暫的交談后,朱經(jīng)理把我安排在a標(biāo)段(本項目分a、b標(biāo)段,其中a標(biāo)段是由四棟高層住宅樓和地下車庫組成,總建筑面積約115707.81),主要配合a標(biāo)段負責(zé)人做好施工現(xiàn)場管理工作及相關(guān)內(nèi)業(yè)。一開始,我就感受到了中海人的熱情和親和力,同事們待我都十分友善,很快我就認識了a標(biāo)段的負責(zé)人劉經(jīng)理及盛工,在交流的過程中,我們加深了對彼此的了解,進而使我迅速融入了這一和諧的團隊。和大家熟識后,我更是將項目部的每一個人都當(dāng)成自己的老師,虛心請教,認真學(xué)習(xí),從他們身上,我深深感受到了中海人的敬業(yè)與卓越。同時,他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)也讓我受益匪淺,在他們的幫助下,很快我就對實習(xí)項目有了初步的了解。
在對項目概況及圖紙的熟悉后,我很快就被委以重任。剛開始我主要負責(zé)a標(biāo)段地庫的土方外運及截樁工作,同時也順利接手項目部工程資料整理及日常收發(fā)文工作,這也使我逐漸從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人??吹酵练揭卉囓嚤贿\走,看到一根根超過樁頂設(shè)計標(biāo)高的樁被截斷,心中不免有幾分欣喜,在如期交付工作面給總承包單位的那一刻,我第一次感受到獨擋一面的成就。隨后在地下室工程施工過程中,我每日兩點一線的穿梭于工地和辦公室之間,在現(xiàn)場管理工作中我一絲不茍,盡心竭力,收獲著點點滴滴。同時也應(yīng)承著我實習(xí)前對自己的承諾像一名中海人那樣嚴格要求自己,以全職身份踏踏實實融入工作。也正因如此,我在實習(xí)期間所做的一些工作,不論是內(nèi)業(yè)還是外業(yè),都有幸得到了項目部朱經(jīng)理的肯定,不過在這背后我感到更多的是一種責(zé)任,是每一位中海人應(yīng)有的責(zé)任。與此同時,實習(xí)期間恰逢集團西部區(qū)檢查,讓我倍感榮幸的是由我負責(zé)的材料樣板室在此次檢查中得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認可……等等這一切的榮譽都離不開每一位幫助過我的中海人,尤其是項目部的盛工(07海之子)。在此,我要真誠的感謝中海,感謝你們,是你們給了我機會,讓我第一次體會到身份的轉(zhuǎn)變;是你們悉心的指導(dǎo),讓我在工作中成長,在成長中不斷實現(xiàn)自我。
七、八月份的`西安雖然酷暑難耐,每天兩點一線的穿梭于工程和辦公室之間雖然不免有些枯燥,但這一切都無法抵擋每一位中海人的歡聲笑語,在他們的臉上,你永遠看不到工作的疲憊與艱辛,看到的只有微笑,就像胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”。還記得周末時項目部全體員工及家屬一起吃農(nóng)家樂,垂釣的情景,還記得一天的工作結(jié)束后結(jié)伴而行走回項目部辦公室的喜悅,這一切仿佛就在昨天,歷歷在目。身為其中的一員,幸運的我收獲著每一份喜悅,感受著每一份感動。
五十天的實習(xí)時間雖然已經(jīng)結(jié)束,但我向每一位中海人學(xué)習(xí)的步伐卻剛剛邁出?;仡欉@段寶貴的時光,有太多的不舍,因為此時的我已在這座“海平面”上凝聚了太多的中海情節(jié),收獲了太多的友情和感動,是您讓我有了家的感覺。正如臨走前朱經(jīng)理和我意味深長的說了一句:中海,她值得你為之奮斗。
最后,再次真心的感謝中海,感謝中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部的每一位成員,感謝每一位幫助我的中海人!“誠信卓越,精品永恒”是每一位中海人追求的目標(biāo)。我真誠期待能再次相約中海,和每一位中海人一起航行,享受!
公司的實習(xí)心得篇七
我叫xx,是一名來自xxxx大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在20xx年的學(xué)校招聘會上有幸遇見了xxxx科技股份有限。xx股份作為我國最早一批從事xx的大型國有xx企業(yè),經(jīng)歷了數(shù)十載奮斗與磨礪的歷程,如今已在xx行業(yè)成為眾所周知的知名企業(yè)。在眾多企業(yè)中,我對xx股份印象深刻,因此決定應(yīng)聘這家企業(yè),立志為xx股份的發(fā)展做出自己的貢獻。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了本專業(yè)相關(guān)的理論知識,但在離開學(xué)校后如何快速適應(yīng)與校園生活截然不同的社會生活存有許多迷惑與茫然。為了讓我們完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換,為我們進行了為期x天的新員工入職培訓(xùn)。xx股份董事長在新員工入職培訓(xùn)大會上對我們表示了熱烈歡迎,并希望我們能在這個大家庭中快速成長,成為的中堅力量,為xx的蓬勃發(fā)展奉獻自己的聰明才智。董事長對我們新員工的致辭令我印象深刻。聽后,我醍醐灌頂,深受啟發(fā)與鼓舞。
在隨后的入職培訓(xùn)中,為我們安排了一系列講座,使我詳細了解了目前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化與各項規(guī)章制度、工作流程、產(chǎn)品的分類、工作原理等內(nèi)容。這些對我們能夠加速融入到的工作環(huán)境中起到了重要的推動作用。
一個沒有目標(biāo)的人是不會成功的,只有擁有清晰的目標(biāo)并能為之堅持不懈的去奮斗,才會得到成功的垂青。我作為一名加入的新員工,感到非常光榮與自豪。為了盡快適應(yīng)的工作環(huán)境,讓自己迅速成長起來,在今后的工作中,我將加強學(xué)習(xí),虛心向同事們請教,不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作水平,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為的發(fā)展壯大奉獻自己的一份力量。
告別了學(xué)生時代,初入工作或許會暫時感到迷茫與困惑,但是,世上無難事,只要肯攀登,我會以最快的速度讓自己度過這段過渡階段。最后,我用董事長對我們的寄語勉勵自己:奮斗之青春是最美之青春!
公司的實習(xí)心得篇八
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的'時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
__年暑假,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了__公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于__年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布__國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責(zé)__客戶。這個__公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就能夠接到客人的訂單所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
公司的實習(xí)心得篇九
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
公司的實習(xí)心得篇十
大四實習(xí)期間我到了移動公司進行自己的畢業(yè)實習(xí)。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與山西移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實習(xí)。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業(yè)競爭力,許多公司進行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterpriseresourceplanning)或與之名稱不同,但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動,抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時,越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心,crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此山西移動將引入crm系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心,采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助山西移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使山西移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,最終幫助山西移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運營商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。
件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞,正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè),又大力投入crm建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組,運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。
公司的實習(xí)心得篇十一
為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了,回首這豐收的一個半月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,為了解社會,更好地適應(yīng)這激烈殘酷的社會,我選擇了實習(xí)?,F(xiàn)在我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。
北京xxxx公司是一家專業(yè)房地產(chǎn)代理公司,主要從事高檔寫字樓的租賃代理、房地產(chǎn)項目投資策劃、物業(yè)評估、物業(yè)管理咨詢等業(yè)務(wù)。公司秉承勤勉、嚴謹?shù)墓ぷ鞯膽B(tài)度,高效、務(wù)實的目標(biāo)要求,誠信、合作的經(jīng)營方式在客戶中及業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象。以其高效務(wù)實的工作作風(fēng),認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與房地產(chǎn)發(fā)展商建立的良好的合作關(guān)系。能在這樣一家強大的企業(yè)實習(xí),倍感榮幸。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我實習(xí)物資采購等相關(guān)工作。在以前的學(xué)習(xí)中,對物資管理的認識僅限于書本中的內(nèi)容,對物資采購過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次實習(xí),深深感覺到,要想搞好物資采購工作不是一件容易的事情,提高了對物資管理的認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分,物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料,它對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。
在實習(xí)期間,我從事采購部文員的工作,主要負責(zé)各部門采購申請單的接收、電腦輸入、送批及采購工作完成情況登記記錄;采購部和其他部門間資料收發(fā)、文件整理存檔;供應(yīng)商電腦化管理;采購部辦公室辦公設(shè)備維護和物品申購及領(lǐng)用;協(xié)助采購經(jīng)理辦公室日常工作的開展,包括檔案管理、文件復(fù)印、傳真、電話轉(zhuǎn)接、供應(yīng)商接待、出差安排、費用報銷、公文處理等文秘工作;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程,開展采購業(yè)務(wù);與公司其他部門之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。初來采購部,由于對整個采購部的工作流程都非常陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手。部門經(jīng)理就安排我跟著主管熟悉采購業(yè)務(wù),做好辦公室的日常文秘工作。因為在學(xué)校有擔(dān)任學(xué)生干部,經(jīng)常到校團委辦公室值班,對辦公設(shè)備,電腦辦公軟件的操作都比較熟悉,在做一些定價表,報價表,資料整理,庫存查詢等方面的工作還是比較容易上手。自己也在利用業(yè)余時間,上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)的采購知識,補充自己的專業(yè)知識。
后來在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對市場進行實地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了俱樂部的采購流程。由于俱樂部包括了酒店、高爾夫球會、房地產(chǎn),需要采購的物品比較煩瑣,涉及的商品種類很多,因此需要對每個供應(yīng)商做充分的了解,對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴??瓷先ズ芎唵危钦嬲龑嵤┢饋黼y度不小。需要了解采購業(yè)務(wù)的流程、熟悉的產(chǎn)品專業(yè)知識、協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、掌握一定的談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。還有剛到部門工作的時候,我做事都比較小心仔細,想著先熟悉環(huán)境,多跟老員工學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,拉近彼此間的關(guān)系,也贏得了他們的信任,在工作中能很好的相互配合,工作積極性也提高了不少。
我回顧這一個半月的實習(xí)生活,我滿載而歸。通過實習(xí),我加深了對書本知識的理解和認識,積累了許多實踐經(jīng)驗,同時也認識到了自己的許多不足。首先,我懂得了堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。實習(xí)中一定要勤于動手,我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。其次,實習(xí)過程中一定要多聽、多看、多想、多做,對工作上的事情多注意觀察,多思考,我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,剛到這個部門,我根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。最后,我覺得對工作上的事要少埋怨,多虛心學(xué)習(xí)。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。在工作中我們難免會犯錯誤,第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
另外,我要感謝xx部門經(jīng)理,感謝你們在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,對我們實習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧,為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝xx公司給了我提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝采購部經(jīng)理xxx對我的培養(yǎng),感謝采購部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的的幫助。
實習(xí)結(jié)束了,我會帶著這份成果和收獲繼續(xù)努力,做自己該做的事,為自己的將來加大馬力。
公司的實習(xí)心得篇十二
回顧這三個月來的實習(xí)工作,在這場名為實習(xí)的社會之旅中,我可謂是感受萬千。
非常的榮幸,在今年_月的時候,我順利的進入了___傳媒公司實習(xí)。盡管現(xiàn)在反思過來,我基本上也只是在做一些雜事,但卻同樣在工作中收獲了許多。
記得在剛進入公司的時候,看著公司里人人都嚴陣以待的面對工作,我甚至一時間對自己的選擇產(chǎn)生了疑惑,擔(dān)心自己的能不能完成好這份工作。但是幸運的是是,很快我就遇上了在這次對我改變最大的人,__前輩。
因為入職的當(dāng)天比較忙碌,我就被安排一直跟在__前輩的身后,按照他的指示去做一些簡單又基礎(chǔ)的工作?,F(xiàn)在回想起來,也就是一些端茶換水拿文件之類的事情。盡管非常的瑣碎又麻煩,但我去在這跑來跑去的階段中對公司認識了不少。尤其是在送資料的時候,不少的前輩都對我這個新人表示出了友好的態(tài)度,這也讓我對這份工作越來越有好感,越來越有信心。
在之后的一段時間里,我都一直在__前輩的身邊,也因為和前輩比較熟悉,最終決定由__前輩在工作中帶我。但是在后面的工作中,便不像第一天那樣簡單了,隨著工作的培訓(xùn)和安排,我從中認識到了很多自己過去不夠了解的地方??粗@些新認識的知識,我一面謹慎小心的完成著自己的工作,一面積極將這些經(jīng)驗刻印到我的腦海里。
之后的工作情況開始變的千篇一律了,每天都是相似的工作,都有相似的任務(wù)需要完成。這樣的情況也讓我認識到了工作的枯燥,但同樣,也在工作中提升了我的耐性。讓我能在漫長的工作中也能耐心、細心的完成自己的工作。
再到后來,隨著我工作的進步,在工作中的任務(wù)也開始不斷的變化,提升。在這時我才明白,一開始完成的那些工作,僅僅是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。這份工作,還遠遠沒有到達被我摸透的地步。
回顧了這次的實習(xí),我的心情是復(fù)雜的。在實習(xí)中我經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,這些都讓我變的更加的成熟、穩(wěn)重。但是在了解這么多之后,我對社會也有了更深的了解。比起過去在學(xué)校當(dāng)中,如今的道路變得更加寬廣又明亮!但在決定好繼續(xù)前進的道路后,我會義無反顧的繼續(xù)向前努力,相信在未來,我一定能有更多的收獲!
公司的實習(xí)心得篇十三
:晨會/例會,協(xié)助開戶量以及推薦理財產(chǎn)品,小區(qū)銀行駐點,柜臺咨詢服務(wù)。
在此次實習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,在不斷克服困難的實習(xí)過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的。同時,通過這一個月半的實習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。要長線投資,時間越短股價受情緒、消息等影響越大,越難以估計??刂魄榫w,你可以興奮、可以著急,但不能被情緒左右影響你的操作。
隨著社會的發(fā)展與進步,以前被很多企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題,也越來越被各行各業(yè)所重視,像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對待客戶,在實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)不僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是有的時候他們在交易系統(tǒng)以及某些交易常識的理解上存在問題,因此,我們在接待客戶的時候?qū)夏耆烁杓氈履托摹S泻玫姆?wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)。并且還有要有足夠的專業(yè)知識,這樣客戶才會信任你。
在工作上情商非常重要,初入職場的我們在與同事的相處上,需要更多的學(xué)習(xí),要懂得從對方角度看待事情,要學(xué)會換位思考,跟別人交換遇見,站在別人的角度設(shè)想問題,也許有更好的處理方法。并且遠離負能量的人。學(xué)會寬以待人,若是能忍便忍,退一步海闊天空,不要跟小人太計較。說話要動腦子,慎言慎行,職場上說話做事要謹言慎行,低調(diào)做人低調(diào)做事,說話不動腦,很容易得罪人。懂得感恩,對于那些在職場上幫助過你的人,要學(xué)會感激。將那份感恩記在心里,日后當(dāng)你有能力的時候,回報給人家。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。經(jīng)過這六周的實習(xí),雖然時間很短,但是我學(xué)習(xí)到的卻是我在校中難以學(xué)習(xí)到的。在校期間雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了實踐的時候仍遇到了不小的問題,可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。并且對人際關(guān)系上有了更深入的了解,職場和學(xué)校生活不同,在人際關(guān)系這塊還需要我更多的學(xué)習(xí)。今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
公司的實習(xí)心得篇十四
這次的畢業(yè)實習(xí)給了我頗深的領(lǐng)悟,在實習(xí)期間我感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,而是一個要面臨著社會生活壓力的上班族,學(xué)校的事很多都記不起來了,覺得自己就已經(jīng)是一個上班族要努力工作。
我是在一家投資管理公司實習(xí),從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負責(zé)貴金屬投資銷售的,分為電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售,我是被分配到網(wǎng)絡(luò)銷售,對于網(wǎng)絡(luò)銷售我也是更感興趣一點。對于金融方面,我完全就像個小學(xué)生,什么都不懂,一切都是從零基礎(chǔ)開始,慢慢的學(xué)習(xí)金融知識,對各種金融投資都有了一定的了解。從來沒有想過自己會接觸這方面的事物,以前根本就不懂金融,對于自己的專業(yè)感覺就是學(xué)得多但是不精,不過金融方面似乎卻是沒有什么涉及的,如今卻來到了一個搞金融的公司,而且感覺自己也能融入進里面,實在也是覺得有點不可思議。公司的氣氛很好,這是我從第一天來到這個公司就感覺到了,因為每天中午基本都會進行一個小游戲,時間一般都是十五道三十分鐘左右,游戲本身不是重點,重點是游戲之后的懲罰,往往都是些比較滑稽的表演,是由游戲輸了的同事是表演的,表演必須逗了大家才能算通過,不然就要換一個節(jié)目再表演,直到大家都滿意了。中午這個小游戲時間真的是我在公司里感覺最輕松的時刻,因為每次我都會被逗到笑得眼淚都掉下來。相比之下,我聽我一些同學(xué)說他們公司的氣氛比較沉悶,每個人都是自己做自己的清楚,很少交流意見,更不會一起玩這樣的游戲,在公司里上班感覺很壓抑很枯燥。我聽到這些,我就有點慶幸自己選擇了一個氣氛活躍的上班環(huán)境,雖然上班是上到晚上的,比較辛苦,但是生活一點也不枯燥啊,總是有歡樂的時刻,那這樣比每天死氣沉沉上班強很多了。而且實習(xí)期間也主要是積累出去社會的經(jīng)驗,讓一直在學(xué)校生活學(xué)習(xí)的我們慢慢融入社會慢慢習(xí)慣職場,要是能在一個活躍點的環(huán)境中工作,那樣感覺生活也是很美好的,雖然生活的壓力還存在,但是能夠愉悅的工作,這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
在實習(xí)期間,我最主要學(xué)習(xí)到的不是知識,而是對生活還有壓力的感悟。總經(jīng)理跟我們說他以前的經(jīng)歷,雖然他還很年輕,88年出生的,但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的,剛出來的時候也是很苦,手里拿著兩千塊就過來深圳打拼了,他說他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰,那時候的他每個月的生活費就有兩千,我們好幾個同事一聽他一個月那么多的生活費覺得他家環(huán)境應(yīng)該是不錯的了,但是他卻說其實不是的,主要是因為他有三個姐姐,都是沒有讀書然后家里只讓他一個人讀書,姐姐們那時候都結(jié)婚了而且特別疼他,就給了他好多生活費,但是他把這些生活費都拿去跟朋友出去玩,每個月還不夠花,好好的大學(xué)四年他沒有學(xué)到任何專業(yè)知識,一直玩著度過。他也是出來社會之后才知道生活不容易,他也愛面子,不想跟家里人要錢,所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢。他說,想要變成有錢人,就必須要有一定要賺到錢的心。他還說以前他的同事都說他眼里只有錢的,然而就真的賺到錢了,他也不是那種要錢不要朋友的人,賺錢的同時也不能忘了要有朋友??偨?jīng)理告訴我們,當(dāng)我們擔(dān)負起責(zé)任和壓力的時候,我們就知道錢很重要,有了錢我們才能孝敬父母,才能給孩子更好的教育,才能讓自己還有家里人過更好的生活,想要做到這些有一點是很重要的,那就是賺錢的心。有時候我們做不好業(yè)績的時候他就會說我們到底有沒有賺錢的心,老實問問自己,是不是很高尚只要每個月拿著底薪過日子就好?他說我們現(xiàn)在還沒有家庭的沒有特別大的賺錢欲望,但是有了家庭有了責(zé)任就不一樣了,自己過得不好不會怎么樣,要是以后孩子連奶粉都沒得吃,那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理,是他告訴了我們生活要有責(zé)任感,因為我們的生活往往都不是一個人,所以我們每個人都應(yīng)該要有上進心,不能渾渾噩噩的過日子,在我們背負責(zé)任的時候,也就是我們勇于去挑戰(zhàn)自我勇于去奮斗的時候。
畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會了,不再是學(xué)生,不再依靠著父母所給的生活費過日子,要靠自己的雙手養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人。以后出去社會,所有的事情都要自己一個人承擔(dān)了,我們要告訴自己,我們長大了。
一、實習(xí)單位及崗位簡介唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xx—x室,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身......
前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫一個工作總結(jié),不知總結(jié)哪方面的,我想就將這段時間的工作感受向你匯報一下。這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認為,一個企業(yè)要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)老師您好:今年六月底開始,我陸續(xù)在xx建設(shè)雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司參加實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常相關(guān)工作,注意把生活上和課堂學(xué)到的知識對照實際工作,用理論知識......
轉(zhuǎn)眼回望,我們實習(xí)隊第一天來到中山市曹步初級中學(xué)的情景還歷歷在目,而現(xiàn)在實習(xí)前奏曲即見習(xí)階段將告一段落。從初識到相知,我們實習(xí)隊慢慢地在曹步中學(xué)安家樂業(yè)了。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自......
實習(xí)目的:作為學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者,我在今年進行了一次在幼兒園的實習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機會,進一步體驗了幼兒園生活,對幼兒工作這個概念有了真正的了解,同時也學(xué)會了怎么當(dāng)一名合格的幼兒教師。
利用大二暑期的時間,我在國稅局進行了為期一個月的實習(xí)。通過此次實習(xí),我對稅務(wù)行政單位的職能和性質(zhì)有了深刻的了解和認識,同時,了解了國稅局的營運特點、業(yè)務(wù)要求,并且為進入社會積累了一定的實踐經(jīng)驗。
2、要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛......