總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)別人的表達(dá)方式和思路。這些范文從不同角度和層面對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了全面而深入的闡述。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇一
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購(gòu)專項(xiàng)檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按照時(shí)間安排對(duì)縣內(nèi)從事早稻收購(gòu)的各類糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購(gòu)資格證8戶,其中:地方國(guó)有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營(yíng)加工企業(yè)3戶,個(gè)體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對(duì)已辦理糧食收購(gòu)資格證的各類糧食經(jīng)營(yíng)主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會(huì),對(duì)檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購(gòu)專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長(zhǎng),副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織精干力量對(duì)中儲(chǔ)糧直屬庫、縣糧食收儲(chǔ)公司、縣糧食加工廠和3家私營(yíng)加工企業(yè)和部份個(gè)體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營(yíng)主體執(zhí)行早稻收購(gòu)政策和建立糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計(jì)制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他相關(guān)資料。
通過對(duì)相關(guān)糧食經(jīng)營(yíng)主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實(shí)了糧食收購(gòu)政策。從事糧食收購(gòu)的經(jīng)營(yíng)主體都具備收購(gòu)資格,執(zhí)行糧食收購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)支付糧款,各企業(yè)早稻實(shí)際收購(gòu)價(jià)格均高于國(guó)家制定的最低收購(gòu)價(jià)格,不存在違背糧食收購(gòu)政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字一致,且保存時(shí)間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)能按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、篡改統(tǒng)計(jì)資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個(gè)別私營(yíng)糧食加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳未設(shè)置原始記錄,我們對(duì)其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購(gòu)檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動(dòng)為契機(jī),把這次專項(xiàng)檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺(tái),做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇二
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒會(huì)的形式在美國(guó)產(chǎn)生的。起初菜品非常簡(jiǎn)單,為各種聚會(huì)提供便捷的就餐服務(wù),只是聚會(huì)的一個(gè)從屬部分。二戰(zhàn)后,隨著的完善和發(fā)展,自助餐也逐漸地走向規(guī)范化,它隨著一些世界級(jí)連鎖的五星級(jí)酒店進(jìn)入東南亞地區(qū),并被引進(jìn)到中國(guó)的市場(chǎng),逐漸成為一種時(shí)尚飲食文化。
自助餐分三種形式:
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺(tái)上,由客人自己去取,目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助,消費(fèi)金額是固定的,顧客可以隨便,下單后廚房照單制作,不管顧客吃多少,喝多少,就餐金額是固定的,這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐,餐廳或茶樓可設(shè)立一個(gè)自助臺(tái),顧客只要付固定的金額,就可以在自助臺(tái)上隨意領(lǐng)取食物,而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的,如必勝客的自助沙拉吧臺(tái)就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式,一度受到眾多食客的好評(píng),但是由于餐飲業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的不成熟性,使得自助餐在經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)了一些問題,這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn):
勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年,大部分自助餐走的都是低成本的路線,比較流行的有48元海鮮自助火鍋,39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價(jià)位180―220元的高檔自助餐,其形式就是四星級(jí)、五星級(jí)酒店的自助餐廳離開飯店,以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的自助餐。這類餐廳一般都有一個(gè)比較完整和成熟的供應(yīng)渠道,有幾個(gè)拿得住人的高檔菜品,如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等,平時(shí)這些讓人望而卻步的高檔食品,在這里可以無限量的享用,還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的,這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感,香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,居民的消費(fèi)水平已上新臺(tái)階。在一些開放的大城市,有特色的高檔消費(fèi)場(chǎng)所日益走俏,像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市,對(duì)高檔自助餐的需求也越來越大,但是很多自助餐廳認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),還是走大眾消費(fèi)路線,又沒有自己的特色,結(jié)果很快就在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國(guó)大飯店,它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐,價(jià)格在人均400元左右,但是品質(zhì)有保證,各式龍蝦、生蠔不限量食用,吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看,這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場(chǎng)前景,如果再加上豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時(shí)段出現(xiàn)人滿為患的情況,這時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量,減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動(dòng)混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn),如果是定位在高端市場(chǎng)的自助餐廳,首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的,可以在大廳增加鋼琴曲演奏,民俗表演等等,這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對(duì)于一些中低檔自助餐廳,噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍,大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來的',而在吃的過程中往往會(huì)加上自己的評(píng)論,如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象,比如增加小包間的數(shù)量,在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等,客人的滿意度會(huì)大大增加,回頭客市場(chǎng)也會(huì)有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國(guó)各地自助餐完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%,相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制,維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個(gè)特點(diǎn),那就是散放在餐廳內(nèi),有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談,談到興奮處不免將口水濺落到食物上,所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個(gè)標(biāo)志牌,提醒客人為了大家的健康,請(qǐng)您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān),消毒碗柜要到位,對(duì)一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅(jiān)決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握對(duì)人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會(huì)各取所需,竟然在旁邊聊天,說笑,對(duì)是否加菜和客人的其他要求視而不見,把自助餐變成了自取餐,結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員,對(duì)客人取餐進(jìn)行監(jiān)視,如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時(shí),表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度,甚至提醒客人要適量取餐,這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一服務(wù)宗旨,給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上,例如在一些中高檔自助餐廳,可以設(shè)立一個(gè)瘦身冷餐臺(tái),提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺(tái),這是女士的專愛。同時(shí)也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著:“吃多少取多少,浪費(fèi)罰款”的字樣,但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對(duì)品種繁多的食物時(shí),往往會(huì)眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃,于是往盤子里大鋪大蓋,這就會(huì)有兩種后果出現(xiàn):一是造成浪費(fèi)要被罰款,二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款,竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里,將飲料偷偷倒在地上,針對(duì)這一情況,自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢?其實(shí)這也是由于國(guó)內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時(shí)限量供應(yīng),于是致使消費(fèi)者見到一些價(jià)格昂貴而日常少見的菜品時(shí)就瘋狂盛取,忽視了食量,造成了浪費(fèi)。對(duì)此,我們提倡“第二次”原則,據(jù)一些自助餐廳自己分析,一般在餐廳用餐的顧客,第一次由于對(duì)餐廳上菜的程序不了解會(huì)造成一些浪費(fèi),但是第二次則能改善,充分相信客人的第二次,是餐廳的可貴之處。與此同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自助餐的真諦,那就是自由、隨意、輕松,無論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對(duì)自助餐的鐘愛,都不能偏離這一主題。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇三
您好,現(xiàn)將磚廠20xx年11月份經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)如下:。
11月份我們生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚,因維修保養(yǎng)設(shè)備、耗用1天,生產(chǎn)天數(shù)為29天,共生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚224萬塊。
1-11月份累計(jì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚1981.5萬塊,步道磚5萬塊,路邊石4179塊,24空心磚1.3萬塊。
11月實(shí)現(xiàn)銷售收入52.4萬元,較上月有較大幅度的上升,,11月銷售標(biāo)準(zhǔn)磚213萬塊,對(duì)內(nèi)銷售205萬塊(呂格莊豬廠:150.2萬塊)對(duì)外銷售8萬塊;實(shí)現(xiàn)銷售收入51.8萬元,其中對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入50.2萬元,對(duì)外實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元。主要原因是呂格莊豬廠的開工,大量的需求標(biāo)準(zhǔn)磚。另外銷售步道磚2100塊,路邊石388塊。
1-11月銷售標(biāo)準(zhǔn)磚1508.7萬塊,實(shí)現(xiàn)銷售收入343.5萬元,其中對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入167.4萬元,對(duì)外實(shí)現(xiàn)收入176.1萬元。1-11月份累計(jì)銷售24cm空心磚6564塊,19cm空心磚8432塊,步道磚5.7萬塊,路邊石6540塊。
1、本月單位生產(chǎn)成本0.14元/塊,較上月降低0.01元/塊,主要是本月產(chǎn)量較上月有所上升,單位成本(含管理費(fèi)用)0.18元/塊,比上月上升0.01元/塊,主要是本月運(yùn)費(fèi)比上月有所上升。
2、本月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):8.2萬元,現(xiàn)有庫存標(biāo)準(zhǔn)磚535萬塊,正常銷售出去,預(yù)計(jì)利潤(rùn)6.5萬元。
1、安全情況:安全是工作的重點(diǎn),11月16日學(xué)習(xí)了萊陽市建筑業(yè)管理處文件,要求安檢部門嚴(yán)格按照文件規(guī)定做好冬季安全生產(chǎn)的注意事項(xiàng)。安全檢查小組認(rèn)真組織檢查,自查自糾工作中存在的.問題,全面的對(duì)廠內(nèi)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,尤其針對(duì)冬季生產(chǎn)應(yīng)注意的防凍、防滑工作及安全使用電氣設(shè)備是冬季生產(chǎn)應(yīng)注意的“四防”問題,告誡廣大職工無論在生活上還是在工作中,都要時(shí)時(shí)把安全工作放在首位,在保證人身、設(shè)備安全的情況下順利開展工作。對(duì)冬季安全用電問題做為重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),要求每位住宿舍的員工必須嚴(yán)格遵守安全用電管理規(guī)定,電熱毯私拉亂接,折疊,及無人時(shí)插電熱毯的現(xiàn)象絕不不允許出現(xiàn),對(duì)不能落實(shí)好安全用電管理規(guī)定的宿舍舍長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)厲處分。進(jìn)入冬季摩托車的駕乘轉(zhuǎn)變成安全的重點(diǎn),冬季經(jīng)常出現(xiàn)風(fēng)雪天氣,這需要對(duì)行車駕駛者作出更嚴(yán)格的要求,所以我們要求駕車員工必須配帶防護(hù)措施,限速行車,并持有效證件駕車,對(duì)無證人員要嚴(yán)格監(jiān)督,絕對(duì)不允許駕車上路,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。安全檢查小組成員宋和宏、李凱對(duì)車間生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)西車間安全標(biāo)志不能按照規(guī)定懸掛,發(fā)現(xiàn)問題后立即組織當(dāng)班班組長(zhǎng)梁?jiǎn)ミM(jìn)行了整改,并對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)及教育。經(jīng)過長(zhǎng)期的對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳教育,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),取得了可喜的成果。
2、設(shè)備情況:對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)情況和安全情況每個(gè)星期進(jìn)行一次大檢查,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維護(hù),努力降低設(shè)備的折舊。每月10、20、30號(hào)由車間主任帶頭,帶領(lǐng)車間操作人員對(duì)設(shè)備的注油點(diǎn),操作規(guī)程等方面進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,月底統(tǒng)一對(duì)本月的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行理論考核和實(shí)際操作,實(shí)行末尾淘汰制。對(duì)操作不符合要求的人員不得操作該機(jī)械,轉(zhuǎn)入候補(bǔ)人員,工資下調(diào)一級(jí),由替補(bǔ)頂替,替補(bǔ)人員的工資上調(diào)一級(jí)。
3、管理軟件建設(shè):建立健全了辦公用品費(fèi)用控制實(shí)施意見、物資驗(yàn)收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、采取各種措施充分調(diào)動(dòng)各班組、各負(fù)責(zé)人加強(qiáng)成本管理的積極性。
4、學(xué)習(xí)情況:11月28日-30日組織全體員工學(xué)習(xí)了公民安全知識(shí)普及讀本中第八部分燃?xì)獍踩?,第一、二、三、四章進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇四
以來,我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,一手大力開展土地收儲(chǔ)出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸,在多次開展專題研究后找準(zhǔn)了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后,積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》,報(bào)政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場(chǎng),目前施工作業(yè)面全面打開,就各標(biāo)段施工進(jìn)展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用,為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī),但也存在一些問題和不足:一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo),批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收?qǐng)?bào)批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇五
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣的宏大壓力下,本人及地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時(shí),共同經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧,完成全新鼓吹畫冊(cè),樹立對(duì)外的公司網(wǎng)站,為來歲的經(jīng)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里,本人牢牢環(huán)抱中心工作,盡力加強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妥善處置懲罰好各類關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)降服艱苦,包督工作的繼續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方,較好地施展了助手和綜合和諧作用,為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下:
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境。
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),此中簽約13項(xiàng),合同額518萬元。同時(shí)積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率跨越45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與闡發(fā),收集整理了一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,為往后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng),取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充足本身,進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多,均勻合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對(duì)付項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了必然的壓力,建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國(guó)家鼎力投資,增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下,增強(qiáng)對(duì)市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度。結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇六
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤(rùn)19.11萬元;實(shí)際1-5月份預(yù)計(jì)收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤(rùn)21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實(shí)力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和鉆機(jī)生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營(yíng)模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個(gè)頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細(xì)化管理、責(zé)任到人,我們?cè)谠械墓芾眢w系上進(jìn)行了細(xì)化,把車間分成工段,由工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工,車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個(gè)忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實(shí)行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負(fù)與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項(xiàng)目進(jìn)行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評(píng)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機(jī)井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場(chǎng)配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長(zhǎng)在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計(jì)劃、工藝安排做到超前運(yùn)行、超前實(shí)施。
廠在接受任務(wù)后,首先對(duì)項(xiàng)目按內(nèi)容進(jìn)行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細(xì)列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準(zhǔn)備時(shí)間,避免誤工情況。
(4)在保證質(zhì)量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓(xùn),如在蘇丹項(xiàng)目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中,我們沒有對(duì)該項(xiàng)目引起重視,工序銜接不好,在組織時(shí)出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長(zhǎng)。
一是調(diào)動(dòng)職工積極性,充分利用有效的工作時(shí)間,提高勞動(dòng)效率,以達(dá)到在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源,制定嚴(yán)格的人員技能考核機(jī)制,來促進(jìn)職工技能的提高,以達(dá)到提高每個(gè)人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工序控制,在組織生產(chǎn)時(shí),為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們?cè)谏a(chǎn)過程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項(xiàng)目,把工件列成明細(xì),再按工序明細(xì)表在型材下料過程中,把同規(guī)格的工件合在一起進(jìn)行下料,堅(jiān)持先大件后小件的原則進(jìn)行合理下料;在板材下料工程中,堅(jiān)持在微機(jī)上進(jìn)行排料,以減少材料浪費(fèi),提高材料利用率。
四是加強(qiáng)員工技能多樣化培訓(xùn),保證質(zhì)量提高工效。
今年開始,廠分3批對(duì)在崗焊工進(jìn)行了二氧化碳焊接強(qiáng)化培訓(xùn),廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費(fèi)了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓(xùn)后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強(qiáng)制使用,通過培訓(xùn)和實(shí)際應(yīng)用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng),并且通過焊評(píng)檢測(cè),現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時(shí)間,提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武,提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武,得到了全廠職工的積極響應(yīng),尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種,他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間進(jìn)行練習(xí),有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓(xùn)練,在實(shí)際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績(jī)的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費(fèi)。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術(shù)人員的成才速度,送車間下班組進(jìn)行工藝驗(yàn)證,使其工藝不斷完善,在保證質(zhì)量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實(shí)行廠內(nèi)作息時(shí)間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間,采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法,這樣上午下班時(shí)間不變,下午1點(diǎn)正式開始工作,凈增加工作時(shí)間1小時(shí),而且還減少了下班前和上班后的兩次準(zhǔn)備時(shí)間近1小時(shí),同時(shí)職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個(gè)“嚴(yán)”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓,實(shí)施“三標(biāo)”管理措施,以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,堅(jiān)持每周一次的廠和車間兩級(jí)安全生產(chǎn)例會(huì),車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法,消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。利用答卷的形式進(jìn)行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)提出、及時(shí)整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
廠進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育,使全體職工都充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認(rèn)證以來,對(duì)質(zhì)量問題提出了嚴(yán)格要求,要求操作者要嚴(yán)格按圖紙和工藝操作,干部和質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量,首先對(duì)人員進(jìn)行技能考評(píng)。嚴(yán)把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)技能差一律不準(zhǔn)錄用。
(2)對(duì)新調(diào)入人員,廠實(shí)行帶級(jí)實(shí)習(xí)2個(gè)月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行計(jì)時(shí)工資,不合格的實(shí)行降一級(jí)工資延期實(shí)習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則和請(qǐng)假登記制度。嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值收入600萬元,創(chuàng)利潤(rùn)50萬元,其主要完成和開工的項(xiàng)目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套。
3、第一套50db井架底座開始施工,同時(shí)完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺(tái)底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù),但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為下半年的工作奠定了基礎(chǔ),我們?nèi)珡S職工會(huì)同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),預(yù)計(jì)完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復(fù)完善場(chǎng)地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術(shù)的成熟,我們的制造速度一定會(huì)有更大的提高,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會(huì)拖裝備公司“造中國(guó)最好鉆機(jī)目標(biāo)”的后腿。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇七
上半年簽訂工程合同56項(xiàng),合同總造價(jià)為113,382.86萬元,完成年計(jì)劃的78.72%。累計(jì)施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項(xiàng),造價(jià)22783萬元;竣工工程32項(xiàng),面積318,73m2;驗(yàn)收工程7項(xiàng),工程驗(yàn)收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計(jì)劃的56.9%,同比增長(zhǎng)17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計(jì)劃57%,同比去年增長(zhǎng)17.38%;上繳國(guó)家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)浮動(dòng)工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo),即:?jiǎn)T工工資總額在上一年度增長(zhǎng)1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實(shí)際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營(yíng)收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺(tái)、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動(dòng),很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項(xiàng),其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項(xiàng),中標(biāo)24項(xiàng),總造價(jià)9,19.76萬元,中標(biāo)工程項(xiàng)目總造價(jià)占我公司上半年簽訂合同造價(jià)的37.51%;邀請(qǐng)投標(biāo)28項(xiàng),中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計(jì)造價(jià)為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計(jì)造價(jià)為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī),按照iso91標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),促進(jìn)安全工作的落實(shí)。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報(bào),針對(duì)存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時(shí)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求,申報(bào)了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計(jì)方案及專項(xiàng)施工方案38份,審核驗(yàn)收資料24份,到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)和安全資料,及時(shí)掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊(duì))執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨支部、工會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)施,具體反映如下:
一、是加強(qiáng)印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊(cè)地址審批手續(xù);4-6月幾個(gè)部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊(duì))的工程量和工程處印章使用情況,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取處理措施;抓緊處理××實(shí)業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實(shí)iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,管好財(cái),力爭(zhēng)增加公司收益。不斷完善公司財(cái)務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強(qiáng)材料發(fā)票的管理,提高財(cái)務(wù)自身管理的能力;向銀行申請(qǐng)貸款13萬元,基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)工作;完成了公司資產(chǎn)評(píng)估工作;完成了公司及物業(yè)公司報(bào)稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟(jì)南、煙臺(tái)、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時(shí)提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長(zhǎng)以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實(shí)際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動(dòng)6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評(píng)。
四、是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識(shí);及時(shí)做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實(shí)消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修,力爭(zhēng)提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會(huì)完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會(huì)做好20xx年度董事會(huì)工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實(shí)施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭(zhēng)取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績(jī),值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項(xiàng)目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與工程處(隊(duì))的溝通與合作,從而切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項(xiàng)的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、*級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強(qiáng)與工程隊(duì)的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭(zhēng)為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭(zhēng)為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級(jí)、二級(jí)建造師的考評(píng)(培訓(xùn)報(bào)考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。繼續(xù)落實(shí)債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊(duì)等款項(xiàng)。
(五)配合公司董事會(huì)積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭(zhēng)取××的支持,力爭(zhēng)減免所欠××××款項(xiàng)。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(七)配合董事會(huì)做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實(shí)際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評(píng)分)工作,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營(yíng)班子、本部門年終總結(jié)工作。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇八
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營(yíng)存款余額為萬元,較年初新增萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營(yíng)貸款萬元,較去年新增萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)111%,對(duì)公資產(chǎn)余額萬元,較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國(guó)際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險(xiǎn)萬元,躉繳保險(xiǎn)萬元。
二、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新個(gè)億,對(duì)私存款億,對(duì)公存款億;資產(chǎn)新增億,個(gè)人資產(chǎn)億,公營(yíng)貸款億。年初支行再次召開工作會(huì),就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20xx年取得的成績(jī),行長(zhǎng)(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。
三是大堂營(yíng)銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長(zhǎng),增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形式,互幫互助,互通信息,從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶,年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶,吸收對(duì)公存款萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對(duì)弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面:一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面:對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對(duì)于提前終止授信額度的公司,支行始終沒有放棄,一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)。
針對(duì)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì),支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對(duì)原有的開發(fā)企業(yè),如地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì),拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個(gè)人按揭萬元。此外,通過直客方式,支行營(yíng)銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:副行長(zhǎng)在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試,取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇九
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營(yíng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開展查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)股、工業(yè)運(yùn)行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作,每次聯(lián)席會(huì)議都派精干人員參加,對(duì)于會(huì)議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái),今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場(chǎng)股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái)網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動(dòng),開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng),先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項(xiàng)檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對(duì)酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日?qǐng)?bào)》根據(jù)群眾舉報(bào),刊登了居民區(qū)私宰生豬的報(bào)道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時(shí),積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個(gè),沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報(bào),我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對(duì)芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場(chǎng)取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造合法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對(duì)法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時(shí)對(duì)確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個(gè)工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動(dòng)了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
我們?cè)趫?zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊(cè)50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十
狹路相逢勇者勝!分析我們的優(yōu)劣之處,看到制約后更要看到優(yōu)勢(shì)。作為一家經(jīng)營(yíng)了近十年的酒店,我們有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):一是優(yōu)越的地理位置。交通方便,商政中心,在當(dāng)今,酒店產(chǎn)品的銷售就其實(shí)質(zhì)而言就是賣服務(wù)、賣環(huán)境的時(shí)代。優(yōu)越的地理位置就是我們的一大優(yōu)勢(shì)。二是酒店發(fā)展了近十年,“溫馨家園”在酒店的各個(gè)角落都無處不在??偟膩碚f,我們的員工團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)是豐富的、素養(yǎng)是過硬的,像餐飲部王思源經(jīng)理、孫桂清、趙秀增主管、劉艷麗、朱玲、馮丹、,客房部楊艷華、李成華、林躍辦公室楊靜華及營(yíng)銷、財(cái)務(wù)眾多老員工人員等等。對(duì)酒店是有著很深的感情的,也是愿意和綠洲的事業(yè)同成長(zhǎng)共進(jìn)步的。我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力要比其它同業(yè)強(qiáng),這一點(diǎn)我們要肯定。只要我們堅(jiān)持創(chuàng)新而不忘舊,同思發(fā)展之路、同謀發(fā)展之策、同獻(xiàn)發(fā)展之力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,沒有什么困難可以擋住綠洲前行的腳步!三是近十年的經(jīng)營(yíng)歷史,形成優(yōu)勢(shì)品牌資源,綠洲做為我市重要的旅游服務(wù)接待窗口在社會(huì)上樹立了良好的聲譽(yù)和形象(李市長(zhǎng)指示過),綠洲品牌在秦皇島地區(qū)擁有較大的`知名度,在社會(huì)上擁有一大批忠實(shí)顧客。近十年經(jīng)營(yíng)形成的人脈關(guān)系和親情、友情始終是酒店最大的財(cái)富。只要我們善于運(yùn)用,酒店的市場(chǎng)基本占有率是有保證的。
上半年,酒店在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)方面做了不少工作,特別是我們營(yíng)銷部、客房部、餐飲部們的同事們做了很多工作,客戶拜訪、電話聯(lián)系、信息搜集,檔案建立等工作;各部門在工作中緊密配合、環(huán)環(huán)相扣、以最大的熱忱做好客戶服務(wù)工作。在今年競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)峻下穩(wěn)定了大部分客戶和經(jīng)營(yíng)。上半年,酒店銷售情況同比略有較大的提升。會(huì)務(wù)接待質(zhì)量有所上升,并有效的帶動(dòng)餐飲、客房等產(chǎn)品的銷售,樹立酒店在業(yè)界和社會(huì)上較好的形象,穩(wěn)定的會(huì)務(wù)銷售更是酒店盈利的可靠保證。上半年,共接待各類會(huì)議87場(chǎng)次,較同比增長(zhǎng)了61%。增長(zhǎng)額幅度為68%。一至六月份,在我店先后舉辦的重要會(huì)議有:市郵政局季度審計(jì)會(huì)議,中國(guó)人壽保險(xiǎn),中國(guó)移動(dòng)秦皇島分公司,賽諾菲,歐姆隆等連續(xù)產(chǎn)品發(fā)布等形式會(huì),這些說明酒店對(duì)市場(chǎng)、對(duì)資源的認(rèn)識(shí)方向、思路是正確的。這些會(huì)議在綠洲的召開,既擴(kuò)大了綠洲在社會(huì)各界的影響力,提高了綠洲品牌的知名度和美譽(yù)度,又為餐飲銷售和客房銷售提供了較為穩(wěn)定的顧客來源,帶動(dòng)了其他部門的效益增長(zhǎng)(我們會(huì)議的價(jià)位,會(huì)議的質(zhì)量都在去年年底實(shí)施條件限制)。
酒店高度重視餐飲工作,在餐飲工作中市場(chǎng)定位是第一要素。酒店在堅(jiān)持政務(wù)商務(wù)定位的同時(shí),抓大不放小,婚宴、零客點(diǎn)餐都有較大規(guī)模的增長(zhǎng),并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,在六月份又推出中低檔價(jià)位自助餐,有利于餐飲資源的更好利用和豐富經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中又多了一份競(jìng)爭(zhēng)力。綜合上半年?duì)I業(yè)收入較同期略有下降。服務(wù)方面:上半年,酒店堅(jiān)持服務(wù)信息收集工作,不斷的征求客人意見和建議,餐飲部門堅(jiān)持執(zhí)行的與后廚每日的反饋信息溝通落實(shí)機(jī)制,保證了菜品質(zhì)量不斷地完善,穩(wěn)定了經(jīng)營(yíng),上半年,在確定已客房為核心產(chǎn)品的同時(shí),餐飲部門提升了早餐質(zhì)量水平,促進(jìn)了客房的出租率。餐飲服務(wù)中提供的菜品意見征集,更是讓客人倍感重視。菜品方面:上半年餐飲部、營(yíng)銷部等部門通力配合,菜品營(yíng)銷運(yùn)作成效顯著。霸王牛頭,羊肉包子,秘制鱸魚、辣醬鴨等叫好又叫座。上半年,截至6月25日,餐飲部共接待用餐顧客7。6萬人次,人均消費(fèi)較去年漲幅約0。9%,較好的完成全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售目標(biāo)(去掉九樓的接待)。
客房是酒店的核心產(chǎn)品。提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量是確??头砍鲎饴始俺鲎赓|(zhì)量的重要支撐,上半年?duì)I業(yè)收入同比有所下降。平均房?jī)r(jià)較去年同期減少14元,出租率減少6%。分析原因一是旅游市場(chǎng)因北戴河及秦皇島兩個(gè)火車站維修等造成的整了旅游市場(chǎng)不景氣,二是快捷商務(wù)酒店及高檔星級(jí)酒店的增加,三是產(chǎn)品老化的下降等原因。尤其網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方面不再作為合作商家的首選產(chǎn)品。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十一
緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1.項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2.完成報(bào)名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的入庫和更新;
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8.公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會(huì)做得更好!雄新給了我們平臺(tái),我們當(dāng)奮勇向前!
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十二
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),希望各部門如遇部門比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門報(bào)上來的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十三
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。回顧這一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€(gè)人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個(gè)人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績(jī),沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長(zhǎng)職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時(shí),心里也委屈過,在潛意識(shí)里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時(shí)間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時(shí)的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來,認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動(dòng)意識(shí),調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動(dòng)留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈?,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識(shí)提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時(shí)候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動(dòng)被人認(rèn)可自豪感,這種感覺讓我認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識(shí)有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時(shí)的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動(dòng)之情,激勵(lì)自己常懷感恩之心。
1、在個(gè)人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動(dòng),有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績(jī)效圍著3星級(jí)打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級(jí)轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,這個(gè)過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對(duì)到分站坐車的旅客,及時(shí)聯(lián)系調(diào)度為其留票;對(duì)沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時(shí)。
4、積極參加科室的活動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,只要是車站和科室組織的活動(dòng)夠能夠認(rèn)真對(duì)待,絕不馬虎。
5、對(duì)科室個(gè)別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),建議時(shí)能夠心平氣和的去對(duì)待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動(dòng)腦子,只會(huì)被動(dòng)的接受而不是主動(dòng)工作。
3、遇事不冷靜,這個(gè)老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),所謂的大錯(cuò)沒有,小錯(cuò)不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識(shí)上,沒有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時(shí)急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!一個(gè)好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時(shí)刻牢記只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,只要你真誠(chéng)的付出,就會(huì)換來旅客對(duì)你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級(jí)交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十五
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng),馬峰路北線南側(cè),南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū),東臨馬頭工業(yè)城開發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉儲(chǔ)銷售一條龍式企業(yè),生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬只。項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資3億多元,建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。公司于20xx年被邯鄲市評(píng)為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè),于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行,注冊(cè)資金500萬元。成立至今,先后帶動(dòng)養(yǎng)殖戶500多戶,養(yǎng)殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月,公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個(gè),新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時(shí),增加了一座分割車間以及分割流水線,使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
(一)、今年前8個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。
公司20xx年前8個(gè)月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3200多萬元,實(shí)現(xiàn)盈利280多萬元。除此之外,養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個(gè)月公實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬元,實(shí)現(xiàn)盈利近500萬元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升,為爭(zhēng)取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
(二)、社會(huì)效益。
公司運(yùn)作的社會(huì)效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系,它無疑對(duì)增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富,對(duì)改變農(nóng)村落后面貌,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)起到很大的推動(dòng)作用。概括起來,公司目前帶來的社會(huì)效益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、解決部分人員就業(yè)問題:解決了20xx多人(包括養(yǎng)殖戶)就業(yè)問題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展:我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬噸,能解決養(yǎng)殖戶1000萬只肉雞的銷路問題,按每養(yǎng)1只肉雞的利潤(rùn)為2—3元計(jì)算,則給農(nóng)民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展:據(jù)估算1000萬只肉雞,約需消耗飼料1億斤,其中玉米約0.7億斤,豆粕約0.3億斤,麥麩1000萬斤,飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化,給農(nóng)民帶來了實(shí)惠,又提高了他們種糧的積極性,有著明顯的社會(huì)效益。
4、推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán):消耗1億斤飼料,可提供鮮雞糞1.2億斤,約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥,將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展:企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過程中,其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件,同時(shí)帶動(dòng)了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個(gè),產(chǎn)值約1000萬元;塑料包裝制品每年需100多噸,在產(chǎn)品的流通過程中也拉動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次,帶動(dòng)周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展,增加副業(yè)收入。
7、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料,供鯰魚使用。對(duì)周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù),帶動(dòng)農(nóng)戶與我們合作,簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時(shí),不影響自家農(nóng)業(yè)的管理,直接帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
(一)、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景。
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場(chǎng)消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級(jí)為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時(shí),快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),城市居民的生活節(jié)奏加快,方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù),城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示,32.2%的禽肉是居民在外就餐時(shí)消費(fèi)的,僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例,肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長(zhǎng)20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用,受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長(zhǎng),油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭,而且將會(huì)隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高,需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國(guó)家,雞肉制品的加工程度為30%,世界的雞肉平均加工程度為20%,而中國(guó)的雞肉制品加工程度只有5.8%,相比之下,我國(guó)的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低,因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 今后禽肉產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景也會(huì)比較看好。首先,中國(guó)人有愛吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣,中國(guó)有句俗話“無雞不成宴,無酒不成席”。禽肉在中國(guó)人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次,中國(guó)擁有超過13億的人口,具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國(guó)目前的禽肉消費(fèi)量還比較低,每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克(以20xx年為參照,20xx年是中國(guó)歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年),低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),人民生活水平將不斷提高,禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話,雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬噸以上,每年將有338萬噸以上的缺口。另外,中國(guó)人對(duì)禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國(guó)家,內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國(guó)老百姓的喜愛。這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)往往能以相當(dāng)高的價(jià)格出售。
(二)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
1、地理位置優(yōu)勢(shì)。
公司地處邯鄲市磁縣,地理位置優(yōu)越,交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓提供了廣闊空間。離107國(guó)道將近5公里,離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里,離邯鄲飛機(jī)場(chǎng)不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢(shì)。
我公司自成立以來,十分注重外來人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國(guó)各大知名同類企業(yè)中(如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán))引進(jìn)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員10多名,專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時(shí),先后出資40多萬元派遣內(nèi)部人員到全國(guó)各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)。公司在人力方面從不吝惜,花大力氣,下大力度,從各個(gè)方面來保障公司人力資源的優(yōu)勢(shì),使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)。
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備,公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線,并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線,擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時(shí),經(jīng)過近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn),公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工的勞動(dòng)熟練程度不斷加大,公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍,市場(chǎng)占有率較去年翻了一番??傊?,公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量不得不說是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢(shì)。
(三)、企業(yè)計(jì)劃。
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)。
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)。
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)。
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)。
以上項(xiàng)目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中,我們相信只要我們努力,只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們的宏偉藍(lán)圖必將實(shí)現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動(dòng)磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后,感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持,我們將勵(lì)精圖治,不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。同時(shí),我們也將全力以赴的回報(bào)社會(huì)。這里,我們渴望通過此匯報(bào)材料,縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然,我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持!
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十六
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步。
入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動(dòng),是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間。
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;。
其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇一
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購(gòu)專項(xiàng)檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按照時(shí)間安排對(duì)縣內(nèi)從事早稻收購(gòu)的各類糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購(gòu)資格證8戶,其中:地方國(guó)有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營(yíng)加工企業(yè)3戶,個(gè)體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對(duì)已辦理糧食收購(gòu)資格證的各類糧食經(jīng)營(yíng)主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會(huì),對(duì)檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購(gòu)專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長(zhǎng),副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織精干力量對(duì)中儲(chǔ)糧直屬庫、縣糧食收儲(chǔ)公司、縣糧食加工廠和3家私營(yíng)加工企業(yè)和部份個(gè)體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營(yíng)主體執(zhí)行早稻收購(gòu)政策和建立糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計(jì)制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他相關(guān)資料。
通過對(duì)相關(guān)糧食經(jīng)營(yíng)主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實(shí)了糧食收購(gòu)政策。從事糧食收購(gòu)的經(jīng)營(yíng)主體都具備收購(gòu)資格,執(zhí)行糧食收購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)支付糧款,各企業(yè)早稻實(shí)際收購(gòu)價(jià)格均高于國(guó)家制定的最低收購(gòu)價(jià)格,不存在違背糧食收購(gòu)政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字一致,且保存時(shí)間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)能按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、篡改統(tǒng)計(jì)資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個(gè)別私營(yíng)糧食加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳未設(shè)置原始記錄,我們對(duì)其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購(gòu)檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動(dòng)為契機(jī),把這次專項(xiàng)檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺(tái),做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇二
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒會(huì)的形式在美國(guó)產(chǎn)生的。起初菜品非常簡(jiǎn)單,為各種聚會(huì)提供便捷的就餐服務(wù),只是聚會(huì)的一個(gè)從屬部分。二戰(zhàn)后,隨著的完善和發(fā)展,自助餐也逐漸地走向規(guī)范化,它隨著一些世界級(jí)連鎖的五星級(jí)酒店進(jìn)入東南亞地區(qū),并被引進(jìn)到中國(guó)的市場(chǎng),逐漸成為一種時(shí)尚飲食文化。
自助餐分三種形式:
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺(tái)上,由客人自己去取,目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助,消費(fèi)金額是固定的,顧客可以隨便,下單后廚房照單制作,不管顧客吃多少,喝多少,就餐金額是固定的,這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐,餐廳或茶樓可設(shè)立一個(gè)自助臺(tái),顧客只要付固定的金額,就可以在自助臺(tái)上隨意領(lǐng)取食物,而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的,如必勝客的自助沙拉吧臺(tái)就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式,一度受到眾多食客的好評(píng),但是由于餐飲業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的不成熟性,使得自助餐在經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)了一些問題,這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn):
勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年,大部分自助餐走的都是低成本的路線,比較流行的有48元海鮮自助火鍋,39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價(jià)位180―220元的高檔自助餐,其形式就是四星級(jí)、五星級(jí)酒店的自助餐廳離開飯店,以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的自助餐。這類餐廳一般都有一個(gè)比較完整和成熟的供應(yīng)渠道,有幾個(gè)拿得住人的高檔菜品,如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等,平時(shí)這些讓人望而卻步的高檔食品,在這里可以無限量的享用,還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的,這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感,香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,居民的消費(fèi)水平已上新臺(tái)階。在一些開放的大城市,有特色的高檔消費(fèi)場(chǎng)所日益走俏,像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市,對(duì)高檔自助餐的需求也越來越大,但是很多自助餐廳認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),還是走大眾消費(fèi)路線,又沒有自己的特色,結(jié)果很快就在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國(guó)大飯店,它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐,價(jià)格在人均400元左右,但是品質(zhì)有保證,各式龍蝦、生蠔不限量食用,吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看,這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場(chǎng)前景,如果再加上豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時(shí)段出現(xiàn)人滿為患的情況,這時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量,減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動(dòng)混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn),如果是定位在高端市場(chǎng)的自助餐廳,首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的,可以在大廳增加鋼琴曲演奏,民俗表演等等,這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對(duì)于一些中低檔自助餐廳,噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍,大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來的',而在吃的過程中往往會(huì)加上自己的評(píng)論,如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象,比如增加小包間的數(shù)量,在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等,客人的滿意度會(huì)大大增加,回頭客市場(chǎng)也會(huì)有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國(guó)各地自助餐完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%,相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制,維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個(gè)特點(diǎn),那就是散放在餐廳內(nèi),有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談,談到興奮處不免將口水濺落到食物上,所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個(gè)標(biāo)志牌,提醒客人為了大家的健康,請(qǐng)您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān),消毒碗柜要到位,對(duì)一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅(jiān)決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握對(duì)人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會(huì)各取所需,竟然在旁邊聊天,說笑,對(duì)是否加菜和客人的其他要求視而不見,把自助餐變成了自取餐,結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員,對(duì)客人取餐進(jìn)行監(jiān)視,如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時(shí),表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度,甚至提醒客人要適量取餐,這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一服務(wù)宗旨,給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上,例如在一些中高檔自助餐廳,可以設(shè)立一個(gè)瘦身冷餐臺(tái),提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺(tái),這是女士的專愛。同時(shí)也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著:“吃多少取多少,浪費(fèi)罰款”的字樣,但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對(duì)品種繁多的食物時(shí),往往會(huì)眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃,于是往盤子里大鋪大蓋,這就會(huì)有兩種后果出現(xiàn):一是造成浪費(fèi)要被罰款,二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款,竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里,將飲料偷偷倒在地上,針對(duì)這一情況,自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢?其實(shí)這也是由于國(guó)內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時(shí)限量供應(yīng),于是致使消費(fèi)者見到一些價(jià)格昂貴而日常少見的菜品時(shí)就瘋狂盛取,忽視了食量,造成了浪費(fèi)。對(duì)此,我們提倡“第二次”原則,據(jù)一些自助餐廳自己分析,一般在餐廳用餐的顧客,第一次由于對(duì)餐廳上菜的程序不了解會(huì)造成一些浪費(fèi),但是第二次則能改善,充分相信客人的第二次,是餐廳的可貴之處。與此同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自助餐的真諦,那就是自由、隨意、輕松,無論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對(duì)自助餐的鐘愛,都不能偏離這一主題。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇三
您好,現(xiàn)將磚廠20xx年11月份經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)如下:。
11月份我們生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚,因維修保養(yǎng)設(shè)備、耗用1天,生產(chǎn)天數(shù)為29天,共生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚224萬塊。
1-11月份累計(jì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)磚1981.5萬塊,步道磚5萬塊,路邊石4179塊,24空心磚1.3萬塊。
11月實(shí)現(xiàn)銷售收入52.4萬元,較上月有較大幅度的上升,,11月銷售標(biāo)準(zhǔn)磚213萬塊,對(duì)內(nèi)銷售205萬塊(呂格莊豬廠:150.2萬塊)對(duì)外銷售8萬塊;實(shí)現(xiàn)銷售收入51.8萬元,其中對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入50.2萬元,對(duì)外實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元。主要原因是呂格莊豬廠的開工,大量的需求標(biāo)準(zhǔn)磚。另外銷售步道磚2100塊,路邊石388塊。
1-11月銷售標(biāo)準(zhǔn)磚1508.7萬塊,實(shí)現(xiàn)銷售收入343.5萬元,其中對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入167.4萬元,對(duì)外實(shí)現(xiàn)收入176.1萬元。1-11月份累計(jì)銷售24cm空心磚6564塊,19cm空心磚8432塊,步道磚5.7萬塊,路邊石6540塊。
1、本月單位生產(chǎn)成本0.14元/塊,較上月降低0.01元/塊,主要是本月產(chǎn)量較上月有所上升,單位成本(含管理費(fèi)用)0.18元/塊,比上月上升0.01元/塊,主要是本月運(yùn)費(fèi)比上月有所上升。
2、本月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):8.2萬元,現(xiàn)有庫存標(biāo)準(zhǔn)磚535萬塊,正常銷售出去,預(yù)計(jì)利潤(rùn)6.5萬元。
1、安全情況:安全是工作的重點(diǎn),11月16日學(xué)習(xí)了萊陽市建筑業(yè)管理處文件,要求安檢部門嚴(yán)格按照文件規(guī)定做好冬季安全生產(chǎn)的注意事項(xiàng)。安全檢查小組認(rèn)真組織檢查,自查自糾工作中存在的.問題,全面的對(duì)廠內(nèi)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,尤其針對(duì)冬季生產(chǎn)應(yīng)注意的防凍、防滑工作及安全使用電氣設(shè)備是冬季生產(chǎn)應(yīng)注意的“四防”問題,告誡廣大職工無論在生活上還是在工作中,都要時(shí)時(shí)把安全工作放在首位,在保證人身、設(shè)備安全的情況下順利開展工作。對(duì)冬季安全用電問題做為重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),要求每位住宿舍的員工必須嚴(yán)格遵守安全用電管理規(guī)定,電熱毯私拉亂接,折疊,及無人時(shí)插電熱毯的現(xiàn)象絕不不允許出現(xiàn),對(duì)不能落實(shí)好安全用電管理規(guī)定的宿舍舍長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)厲處分。進(jìn)入冬季摩托車的駕乘轉(zhuǎn)變成安全的重點(diǎn),冬季經(jīng)常出現(xiàn)風(fēng)雪天氣,這需要對(duì)行車駕駛者作出更嚴(yán)格的要求,所以我們要求駕車員工必須配帶防護(hù)措施,限速行車,并持有效證件駕車,對(duì)無證人員要嚴(yán)格監(jiān)督,絕對(duì)不允許駕車上路,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。安全檢查小組成員宋和宏、李凱對(duì)車間生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)西車間安全標(biāo)志不能按照規(guī)定懸掛,發(fā)現(xiàn)問題后立即組織當(dāng)班班組長(zhǎng)梁?jiǎn)ミM(jìn)行了整改,并對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)及教育。經(jīng)過長(zhǎng)期的對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳教育,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),取得了可喜的成果。
2、設(shè)備情況:對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)情況和安全情況每個(gè)星期進(jìn)行一次大檢查,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維護(hù),努力降低設(shè)備的折舊。每月10、20、30號(hào)由車間主任帶頭,帶領(lǐng)車間操作人員對(duì)設(shè)備的注油點(diǎn),操作規(guī)程等方面進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,月底統(tǒng)一對(duì)本月的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行理論考核和實(shí)際操作,實(shí)行末尾淘汰制。對(duì)操作不符合要求的人員不得操作該機(jī)械,轉(zhuǎn)入候補(bǔ)人員,工資下調(diào)一級(jí),由替補(bǔ)頂替,替補(bǔ)人員的工資上調(diào)一級(jí)。
3、管理軟件建設(shè):建立健全了辦公用品費(fèi)用控制實(shí)施意見、物資驗(yàn)收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、采取各種措施充分調(diào)動(dòng)各班組、各負(fù)責(zé)人加強(qiáng)成本管理的積極性。
4、學(xué)習(xí)情況:11月28日-30日組織全體員工學(xué)習(xí)了公民安全知識(shí)普及讀本中第八部分燃?xì)獍踩?,第一、二、三、四章進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇四
以來,我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,一手大力開展土地收儲(chǔ)出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸,在多次開展專題研究后找準(zhǔn)了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后,積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》,報(bào)政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場(chǎng),目前施工作業(yè)面全面打開,就各標(biāo)段施工進(jìn)展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用,為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī),但也存在一些問題和不足:一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo),批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收?qǐng)?bào)批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇五
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣的宏大壓力下,本人及地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時(shí),共同經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧,完成全新鼓吹畫冊(cè),樹立對(duì)外的公司網(wǎng)站,為來歲的經(jīng)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里,本人牢牢環(huán)抱中心工作,盡力加強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妥善處置懲罰好各類關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)降服艱苦,包督工作的繼續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方,較好地施展了助手和綜合和諧作用,為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下:
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境。
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),此中簽約13項(xiàng),合同額518萬元。同時(shí)積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率跨越45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與闡發(fā),收集整理了一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,為往后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng),取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充足本身,進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多,均勻合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對(duì)付項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了必然的壓力,建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國(guó)家鼎力投資,增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下,增強(qiáng)對(duì)市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度。結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇六
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤(rùn)19.11萬元;實(shí)際1-5月份預(yù)計(jì)收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤(rùn)21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實(shí)力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和鉆機(jī)生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營(yíng)模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個(gè)頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細(xì)化管理、責(zé)任到人,我們?cè)谠械墓芾眢w系上進(jìn)行了細(xì)化,把車間分成工段,由工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工,車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個(gè)忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實(shí)行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負(fù)與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項(xiàng)目進(jìn)行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評(píng)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機(jī)井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場(chǎng)配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長(zhǎng)在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計(jì)劃、工藝安排做到超前運(yùn)行、超前實(shí)施。
廠在接受任務(wù)后,首先對(duì)項(xiàng)目按內(nèi)容進(jìn)行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細(xì)列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準(zhǔn)備時(shí)間,避免誤工情況。
(4)在保證質(zhì)量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓(xùn),如在蘇丹項(xiàng)目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中,我們沒有對(duì)該項(xiàng)目引起重視,工序銜接不好,在組織時(shí)出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長(zhǎng)。
一是調(diào)動(dòng)職工積極性,充分利用有效的工作時(shí)間,提高勞動(dòng)效率,以達(dá)到在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源,制定嚴(yán)格的人員技能考核機(jī)制,來促進(jìn)職工技能的提高,以達(dá)到提高每個(gè)人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工序控制,在組織生產(chǎn)時(shí),為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們?cè)谏a(chǎn)過程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項(xiàng)目,把工件列成明細(xì),再按工序明細(xì)表在型材下料過程中,把同規(guī)格的工件合在一起進(jìn)行下料,堅(jiān)持先大件后小件的原則進(jìn)行合理下料;在板材下料工程中,堅(jiān)持在微機(jī)上進(jìn)行排料,以減少材料浪費(fèi),提高材料利用率。
四是加強(qiáng)員工技能多樣化培訓(xùn),保證質(zhì)量提高工效。
今年開始,廠分3批對(duì)在崗焊工進(jìn)行了二氧化碳焊接強(qiáng)化培訓(xùn),廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費(fèi)了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓(xùn)后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強(qiáng)制使用,通過培訓(xùn)和實(shí)際應(yīng)用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng),并且通過焊評(píng)檢測(cè),現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時(shí)間,提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武,提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武,得到了全廠職工的積極響應(yīng),尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種,他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間進(jìn)行練習(xí),有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓(xùn)練,在實(shí)際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績(jī)的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費(fèi)。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術(shù)人員的成才速度,送車間下班組進(jìn)行工藝驗(yàn)證,使其工藝不斷完善,在保證質(zhì)量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實(shí)行廠內(nèi)作息時(shí)間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間,采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法,這樣上午下班時(shí)間不變,下午1點(diǎn)正式開始工作,凈增加工作時(shí)間1小時(shí),而且還減少了下班前和上班后的兩次準(zhǔn)備時(shí)間近1小時(shí),同時(shí)職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個(gè)“嚴(yán)”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓,實(shí)施“三標(biāo)”管理措施,以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,堅(jiān)持每周一次的廠和車間兩級(jí)安全生產(chǎn)例會(huì),車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法,消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。利用答卷的形式進(jìn)行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)提出、及時(shí)整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
廠進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育,使全體職工都充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認(rèn)證以來,對(duì)質(zhì)量問題提出了嚴(yán)格要求,要求操作者要嚴(yán)格按圖紙和工藝操作,干部和質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量,首先對(duì)人員進(jìn)行技能考評(píng)。嚴(yán)把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)技能差一律不準(zhǔn)錄用。
(2)對(duì)新調(diào)入人員,廠實(shí)行帶級(jí)實(shí)習(xí)2個(gè)月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行計(jì)時(shí)工資,不合格的實(shí)行降一級(jí)工資延期實(shí)習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則和請(qǐng)假登記制度。嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值收入600萬元,創(chuàng)利潤(rùn)50萬元,其主要完成和開工的項(xiàng)目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套。
3、第一套50db井架底座開始施工,同時(shí)完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺(tái)底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù),但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為下半年的工作奠定了基礎(chǔ),我們?nèi)珡S職工會(huì)同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),預(yù)計(jì)完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復(fù)完善場(chǎng)地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術(shù)的成熟,我們的制造速度一定會(huì)有更大的提高,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會(huì)拖裝備公司“造中國(guó)最好鉆機(jī)目標(biāo)”的后腿。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇七
上半年簽訂工程合同56項(xiàng),合同總造價(jià)為113,382.86萬元,完成年計(jì)劃的78.72%。累計(jì)施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項(xiàng),造價(jià)22783萬元;竣工工程32項(xiàng),面積318,73m2;驗(yàn)收工程7項(xiàng),工程驗(yàn)收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計(jì)劃的56.9%,同比增長(zhǎng)17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計(jì)劃57%,同比去年增長(zhǎng)17.38%;上繳國(guó)家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)浮動(dòng)工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo),即:?jiǎn)T工工資總額在上一年度增長(zhǎng)1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實(shí)際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營(yíng)收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺(tái)、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動(dòng),很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項(xiàng),其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項(xiàng),中標(biāo)24項(xiàng),總造價(jià)9,19.76萬元,中標(biāo)工程項(xiàng)目總造價(jià)占我公司上半年簽訂合同造價(jià)的37.51%;邀請(qǐng)投標(biāo)28項(xiàng),中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計(jì)造價(jià)為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計(jì)造價(jià)為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī),按照iso91標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),促進(jìn)安全工作的落實(shí)。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報(bào),針對(duì)存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時(shí)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求,申報(bào)了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計(jì)方案及專項(xiàng)施工方案38份,審核驗(yàn)收資料24份,到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)和安全資料,及時(shí)掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊(duì))執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨支部、工會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)施,具體反映如下:
一、是加強(qiáng)印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊(cè)地址審批手續(xù);4-6月幾個(gè)部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊(duì))的工程量和工程處印章使用情況,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取處理措施;抓緊處理××實(shí)業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實(shí)iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,管好財(cái),力爭(zhēng)增加公司收益。不斷完善公司財(cái)務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強(qiáng)材料發(fā)票的管理,提高財(cái)務(wù)自身管理的能力;向銀行申請(qǐng)貸款13萬元,基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)工作;完成了公司資產(chǎn)評(píng)估工作;完成了公司及物業(yè)公司報(bào)稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟(jì)南、煙臺(tái)、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時(shí)提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長(zhǎng)以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實(shí)際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動(dòng)6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評(píng)。
四、是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識(shí);及時(shí)做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實(shí)消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修,力爭(zhēng)提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會(huì)完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會(huì)做好20xx年度董事會(huì)工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實(shí)施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理,爭(zhēng)取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績(jī),值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項(xiàng)目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與工程處(隊(duì))的溝通與合作,從而切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項(xiàng)的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、*級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強(qiáng)與工程隊(duì)的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭(zhēng)為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭(zhēng)為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級(jí)、二級(jí)建造師的考評(píng)(培訓(xùn)報(bào)考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。繼續(xù)落實(shí)債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊(duì)等款項(xiàng)。
(五)配合公司董事會(huì)積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭(zhēng)取××的支持,力爭(zhēng)減免所欠××××款項(xiàng)。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(七)配合董事會(huì)做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實(shí)際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評(píng)分)工作,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營(yíng)班子、本部門年終總結(jié)工作。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇八
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營(yíng)存款余額為萬元,較年初新增萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營(yíng)貸款萬元,較去年新增萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元,較去年新增萬元,完成全年任務(wù)111%,對(duì)公資產(chǎn)余額萬元,較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國(guó)際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險(xiǎn)萬元,躉繳保險(xiǎn)萬元。
二、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新個(gè)億,對(duì)私存款億,對(duì)公存款億;資產(chǎn)新增億,個(gè)人資產(chǎn)億,公營(yíng)貸款億。年初支行再次召開工作會(huì),就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20xx年取得的成績(jī),行長(zhǎng)(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。
三是大堂營(yíng)銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長(zhǎng),增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形式,互幫互助,互通信息,從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶,年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶,吸收對(duì)公存款萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對(duì)弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面:一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面:對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對(duì)于提前終止授信額度的公司,支行始終沒有放棄,一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)。
針對(duì)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì),支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對(duì)原有的開發(fā)企業(yè),如地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì),拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個(gè)人按揭萬元。此外,通過直客方式,支行營(yíng)銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:副行長(zhǎng)在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試,取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇九
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營(yíng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開展查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)股、工業(yè)運(yùn)行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)工作,每次聯(lián)席會(huì)議都派精干人員參加,對(duì)于會(huì)議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái),今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場(chǎng)股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái)網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動(dòng),開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng),先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項(xiàng)檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對(duì)酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日?qǐng)?bào)》根據(jù)群眾舉報(bào),刊登了居民區(qū)私宰生豬的報(bào)道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時(shí),積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個(gè),沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報(bào),我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對(duì)芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場(chǎng)取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造合法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對(duì)法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時(shí)對(duì)確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個(gè)工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動(dòng)了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
我們?cè)趫?zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊(cè)50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十
狹路相逢勇者勝!分析我們的優(yōu)劣之處,看到制約后更要看到優(yōu)勢(shì)。作為一家經(jīng)營(yíng)了近十年的酒店,我們有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):一是優(yōu)越的地理位置。交通方便,商政中心,在當(dāng)今,酒店產(chǎn)品的銷售就其實(shí)質(zhì)而言就是賣服務(wù)、賣環(huán)境的時(shí)代。優(yōu)越的地理位置就是我們的一大優(yōu)勢(shì)。二是酒店發(fā)展了近十年,“溫馨家園”在酒店的各個(gè)角落都無處不在??偟膩碚f,我們的員工團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)是豐富的、素養(yǎng)是過硬的,像餐飲部王思源經(jīng)理、孫桂清、趙秀增主管、劉艷麗、朱玲、馮丹、,客房部楊艷華、李成華、林躍辦公室楊靜華及營(yíng)銷、財(cái)務(wù)眾多老員工人員等等。對(duì)酒店是有著很深的感情的,也是愿意和綠洲的事業(yè)同成長(zhǎng)共進(jìn)步的。我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力要比其它同業(yè)強(qiáng),這一點(diǎn)我們要肯定。只要我們堅(jiān)持創(chuàng)新而不忘舊,同思發(fā)展之路、同謀發(fā)展之策、同獻(xiàn)發(fā)展之力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,沒有什么困難可以擋住綠洲前行的腳步!三是近十年的經(jīng)營(yíng)歷史,形成優(yōu)勢(shì)品牌資源,綠洲做為我市重要的旅游服務(wù)接待窗口在社會(huì)上樹立了良好的聲譽(yù)和形象(李市長(zhǎng)指示過),綠洲品牌在秦皇島地區(qū)擁有較大的`知名度,在社會(huì)上擁有一大批忠實(shí)顧客。近十年經(jīng)營(yíng)形成的人脈關(guān)系和親情、友情始終是酒店最大的財(cái)富。只要我們善于運(yùn)用,酒店的市場(chǎng)基本占有率是有保證的。
上半年,酒店在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)方面做了不少工作,特別是我們營(yíng)銷部、客房部、餐飲部們的同事們做了很多工作,客戶拜訪、電話聯(lián)系、信息搜集,檔案建立等工作;各部門在工作中緊密配合、環(huán)環(huán)相扣、以最大的熱忱做好客戶服務(wù)工作。在今年競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)峻下穩(wěn)定了大部分客戶和經(jīng)營(yíng)。上半年,酒店銷售情況同比略有較大的提升。會(huì)務(wù)接待質(zhì)量有所上升,并有效的帶動(dòng)餐飲、客房等產(chǎn)品的銷售,樹立酒店在業(yè)界和社會(huì)上較好的形象,穩(wěn)定的會(huì)務(wù)銷售更是酒店盈利的可靠保證。上半年,共接待各類會(huì)議87場(chǎng)次,較同比增長(zhǎng)了61%。增長(zhǎng)額幅度為68%。一至六月份,在我店先后舉辦的重要會(huì)議有:市郵政局季度審計(jì)會(huì)議,中國(guó)人壽保險(xiǎn),中國(guó)移動(dòng)秦皇島分公司,賽諾菲,歐姆隆等連續(xù)產(chǎn)品發(fā)布等形式會(huì),這些說明酒店對(duì)市場(chǎng)、對(duì)資源的認(rèn)識(shí)方向、思路是正確的。這些會(huì)議在綠洲的召開,既擴(kuò)大了綠洲在社會(huì)各界的影響力,提高了綠洲品牌的知名度和美譽(yù)度,又為餐飲銷售和客房銷售提供了較為穩(wěn)定的顧客來源,帶動(dòng)了其他部門的效益增長(zhǎng)(我們會(huì)議的價(jià)位,會(huì)議的質(zhì)量都在去年年底實(shí)施條件限制)。
酒店高度重視餐飲工作,在餐飲工作中市場(chǎng)定位是第一要素。酒店在堅(jiān)持政務(wù)商務(wù)定位的同時(shí),抓大不放小,婚宴、零客點(diǎn)餐都有較大規(guī)模的增長(zhǎng),并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,在六月份又推出中低檔價(jià)位自助餐,有利于餐飲資源的更好利用和豐富經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中又多了一份競(jìng)爭(zhēng)力。綜合上半年?duì)I業(yè)收入較同期略有下降。服務(wù)方面:上半年,酒店堅(jiān)持服務(wù)信息收集工作,不斷的征求客人意見和建議,餐飲部門堅(jiān)持執(zhí)行的與后廚每日的反饋信息溝通落實(shí)機(jī)制,保證了菜品質(zhì)量不斷地完善,穩(wěn)定了經(jīng)營(yíng),上半年,在確定已客房為核心產(chǎn)品的同時(shí),餐飲部門提升了早餐質(zhì)量水平,促進(jìn)了客房的出租率。餐飲服務(wù)中提供的菜品意見征集,更是讓客人倍感重視。菜品方面:上半年餐飲部、營(yíng)銷部等部門通力配合,菜品營(yíng)銷運(yùn)作成效顯著。霸王牛頭,羊肉包子,秘制鱸魚、辣醬鴨等叫好又叫座。上半年,截至6月25日,餐飲部共接待用餐顧客7。6萬人次,人均消費(fèi)較去年漲幅約0。9%,較好的完成全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售目標(biāo)(去掉九樓的接待)。
客房是酒店的核心產(chǎn)品。提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量是確??头砍鲎饴始俺鲎赓|(zhì)量的重要支撐,上半年?duì)I業(yè)收入同比有所下降。平均房?jī)r(jià)較去年同期減少14元,出租率減少6%。分析原因一是旅游市場(chǎng)因北戴河及秦皇島兩個(gè)火車站維修等造成的整了旅游市場(chǎng)不景氣,二是快捷商務(wù)酒店及高檔星級(jí)酒店的增加,三是產(chǎn)品老化的下降等原因。尤其網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方面不再作為合作商家的首選產(chǎn)品。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十一
緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1.項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2.完成報(bào)名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的入庫和更新;
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8.公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會(huì)做得更好!雄新給了我們平臺(tái),我們當(dāng)奮勇向前!
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十二
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),希望各部門如遇部門比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門報(bào)上來的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十三
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。回顧這一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€(gè)人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個(gè)人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績(jī),沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長(zhǎng)職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時(shí),心里也委屈過,在潛意識(shí)里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時(shí)間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時(shí)的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來,認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動(dòng)意識(shí),調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動(dòng)留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈?,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識(shí)提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時(shí)候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動(dòng)被人認(rèn)可自豪感,這種感覺讓我認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識(shí)有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時(shí)的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動(dòng)之情,激勵(lì)自己常懷感恩之心。
1、在個(gè)人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動(dòng),有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績(jī)效圍著3星級(jí)打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級(jí)轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,這個(gè)過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對(duì)到分站坐車的旅客,及時(shí)聯(lián)系調(diào)度為其留票;對(duì)沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時(shí)。
4、積極參加科室的活動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,只要是車站和科室組織的活動(dòng)夠能夠認(rèn)真對(duì)待,絕不馬虎。
5、對(duì)科室個(gè)別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),建議時(shí)能夠心平氣和的去對(duì)待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動(dòng)腦子,只會(huì)被動(dòng)的接受而不是主動(dòng)工作。
3、遇事不冷靜,這個(gè)老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),所謂的大錯(cuò)沒有,小錯(cuò)不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識(shí)上,沒有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時(shí)急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!一個(gè)好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時(shí)刻牢記只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,只要你真誠(chéng)的付出,就會(huì)換來旅客對(duì)你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級(jí)交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十五
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng),馬峰路北線南側(cè),南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū),東臨馬頭工業(yè)城開發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉儲(chǔ)銷售一條龍式企業(yè),生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬只。項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資3億多元,建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。公司于20xx年被邯鄲市評(píng)為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè),于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行,注冊(cè)資金500萬元。成立至今,先后帶動(dòng)養(yǎng)殖戶500多戶,養(yǎng)殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月,公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個(gè),新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時(shí),增加了一座分割車間以及分割流水線,使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
(一)、今年前8個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。
公司20xx年前8個(gè)月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3200多萬元,實(shí)現(xiàn)盈利280多萬元。除此之外,養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個(gè)月公實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬元,實(shí)現(xiàn)盈利近500萬元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升,為爭(zhēng)取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
(二)、社會(huì)效益。
公司運(yùn)作的社會(huì)效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系,它無疑對(duì)增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富,對(duì)改變農(nóng)村落后面貌,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)起到很大的推動(dòng)作用。概括起來,公司目前帶來的社會(huì)效益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、解決部分人員就業(yè)問題:解決了20xx多人(包括養(yǎng)殖戶)就業(yè)問題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展:我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬噸,能解決養(yǎng)殖戶1000萬只肉雞的銷路問題,按每養(yǎng)1只肉雞的利潤(rùn)為2—3元計(jì)算,則給農(nóng)民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展:據(jù)估算1000萬只肉雞,約需消耗飼料1億斤,其中玉米約0.7億斤,豆粕約0.3億斤,麥麩1000萬斤,飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化,給農(nóng)民帶來了實(shí)惠,又提高了他們種糧的積極性,有著明顯的社會(huì)效益。
4、推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán):消耗1億斤飼料,可提供鮮雞糞1.2億斤,約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥,將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展:企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過程中,其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件,同時(shí)帶動(dòng)了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個(gè),產(chǎn)值約1000萬元;塑料包裝制品每年需100多噸,在產(chǎn)品的流通過程中也拉動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次,帶動(dòng)周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展,增加副業(yè)收入。
7、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料,供鯰魚使用。對(duì)周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù),帶動(dòng)農(nóng)戶與我們合作,簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時(shí),不影響自家農(nóng)業(yè)的管理,直接帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
(一)、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景。
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場(chǎng)消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級(jí)為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時(shí),快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),城市居民的生活節(jié)奏加快,方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù),城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示,32.2%的禽肉是居民在外就餐時(shí)消費(fèi)的,僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例,肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長(zhǎng)20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用,受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長(zhǎng),油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭,而且將會(huì)隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高,需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國(guó)家,雞肉制品的加工程度為30%,世界的雞肉平均加工程度為20%,而中國(guó)的雞肉制品加工程度只有5.8%,相比之下,我國(guó)的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低,因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 今后禽肉產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景也會(huì)比較看好。首先,中國(guó)人有愛吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣,中國(guó)有句俗話“無雞不成宴,無酒不成席”。禽肉在中國(guó)人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次,中國(guó)擁有超過13億的人口,具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國(guó)目前的禽肉消費(fèi)量還比較低,每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克(以20xx年為參照,20xx年是中國(guó)歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年),低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),人民生活水平將不斷提高,禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話,雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬噸以上,每年將有338萬噸以上的缺口。另外,中國(guó)人對(duì)禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國(guó)家,內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國(guó)老百姓的喜愛。這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)往往能以相當(dāng)高的價(jià)格出售。
(二)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
1、地理位置優(yōu)勢(shì)。
公司地處邯鄲市磁縣,地理位置優(yōu)越,交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓提供了廣闊空間。離107國(guó)道將近5公里,離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里,離邯鄲飛機(jī)場(chǎng)不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢(shì)。
我公司自成立以來,十分注重外來人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國(guó)各大知名同類企業(yè)中(如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán))引進(jìn)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員10多名,專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時(shí),先后出資40多萬元派遣內(nèi)部人員到全國(guó)各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)。公司在人力方面從不吝惜,花大力氣,下大力度,從各個(gè)方面來保障公司人力資源的優(yōu)勢(shì),使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)。
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備,公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線,并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線,擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時(shí),經(jīng)過近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn),公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工的勞動(dòng)熟練程度不斷加大,公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍,市場(chǎng)占有率較去年翻了一番??傊?,公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量不得不說是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢(shì)。
(三)、企業(yè)計(jì)劃。
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)。
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)。
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)。
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)。
以上項(xiàng)目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中,我們相信只要我們努力,只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們的宏偉藍(lán)圖必將實(shí)現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動(dòng)磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后,感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持,我們將勵(lì)精圖治,不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。同時(shí),我們也將全力以赴的回報(bào)社會(huì)。這里,我們渴望通過此匯報(bào)材料,縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然,我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持!
經(jīng)營(yíng)站工作總結(jié)篇十六
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步。
入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動(dòng),是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間。
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;。
其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

