法務(wù)經(jīng)理述職報告(熱門20篇)

字號:

    報告的撰寫過程需要充分的調(diào)研、整理和分析,確保信息準(zhǔn)確和可靠。編寫一份較為完美的報告需要提前進行充分的準(zhǔn)備和計劃。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下:
    在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
    客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
    在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
    (一)是學(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
    (二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
    (三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種。種困難。
    謝謝大家!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇二
    來不及感受畢業(yè)離別的愁緒,我已進入公司開始我的職業(yè)生涯。沒有任何預(yù)期,腦子一片空白,抱著兵來將擋水來土掩的心態(tài)走近了xx的辦公大樓,見了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,落定了自己的辦公桌,一切進行的相當(dāng)平靜自然。我有很強的環(huán)境適應(yīng)能力,所到之處都像是一個待了很久的地方,毫無陌生感。
    因為我需要時間熟悉公司環(huán)境,剛開始的一段時間很清閑,主任只是讓我做些簡單的文字工作,看著其他同事忙來忙去,我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài),絕非是當(dāng)時的我悠然自得,我也深知此種狀態(tài)不會持續(xù)太久,所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時而想想,時間真不是一個可靠的伴侶,它總是一晃而過,還沒抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去,徒留我竭力追尋。截止今日,進入公司半年有余,靜下心來總結(jié)自己的工作,給自己一個交代。
    這段時間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項:
    公司有13個業(yè)務(wù)部門,公司的業(yè)績和利潤主要靠業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)收入靠與人合作,而良好合作關(guān)系的維護必須建立在誠實守信的基礎(chǔ)上,雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的合同是彼此守信的紐帶,審核和起草合同是我的主要工作,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點,工作中需要審核的主要是代理合同。因為合作方由業(yè)務(wù)部確定,所以審查合同時,簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查,合同內(nèi)容是我審核的重點。根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,對合同條款進行認(rèn)真審查,例如:
    代理事項、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費用結(jié)算和支付方式、違約責(zé)任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實可行,尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi),是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計算方式,盡量將管轄法院約定在我司所在地,在發(fā)生訴訟時可有效降低我司訴訟成本,提高勝訴率。通過對這些條款詳細(xì)的約定,達到有效避免風(fēng)險,并最大限度地維護公司的利益的目的。
    在我來公司之前xxx案件已發(fā)生數(shù)月,我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料,因為從沒有處理過案件,我心里竊以為這是個很正常的案件,根本沒想過這個資料是多是少,結(jié)果證明我錯了,這個案子很復(fù)雜。
    跑了幾趟xxx公安局,公安的說法聽起來主要還是靠我司來尋找有力證據(jù),建議我司啟動民事訴訟,向過錯方xxx提起訴訟,一方面可以向xx追償,盡可能挽回?fù)p失,另一方面通過訴訟獲取xx提供的證據(jù),或許會為刑事偵查帶來意外收獲,推動案件進展。我們認(rèn)可了這個建議,也著手處理,現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進行中。在這個過程中,我開始摸著石頭過河,公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措,領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時只會告訴我做什么,而怎么做就要我主動去問,問領(lǐng)導(dǎo),問同事,我深知自己麻煩了不少人,也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯誤后接受批評,為自己的無知買單。我反復(fù)的找xx部拿資料,向知情人咨詢事情詳情和材料xxxxxxxx,向xx部調(diào)出關(guān)于xx的款項記錄,然后將搜集來的資料彼此印證,形成證據(jù)鏈條,再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù)。
    此案還在進行中,但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例,第一次感受到受命和執(zhí)行的不易,第一次出差各個地方各個部門跑來跑去,過程辛苦不重要,關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果。從內(nèi)心來說我絕對想把工作做好,也在努力做好,但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯誤,其實,每次被指出錯誤的時候,我自己首先非常自責(zé),如果自己能再多看幾眼,如果自己能多考慮幾點,如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點,我也會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨,犯錯幾次之后,我開始懷疑自己的辦事能力,在自責(zé)中心情低落。同時,理智告訴我,負(fù)面情緒對我的改進沒有任何幫助,妄自菲薄不是該有的結(jié)論,我需要做的.是踐踏在錯誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行,通往自己靠奮斗和成長贏來的康莊大道。
    我們辦公室作為后勤服務(wù)部門,需要做的事情很多,每個人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,彼此之間也會交叉完成同一個任務(wù),比如申報“xx省出口名牌”、“xxx”新品推介會等,諸如此類活動需要部門同事齊心協(xié)力、合理分工,給自己交出一份滿意的答卷。我是個新人,做事不敢自己決定怎么做,更不會擅作主張,所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒有接觸到有待我親身體驗的事情,或簡單或復(fù)雜,通過一次次的考驗我會有更加強大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式。
    作為一個菜鳥,我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少煩惱,。比如,修改合同時考慮不周全,出門辦事材料準(zhǔn)備不足,辦事結(jié)束沒有匯報意識,比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審,但回來之后我一點也沒有想到寫匯報,不是不會寫不想寫,真是沒想起來寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說要寫匯報的時候我很詫異,因為我想庭審時領(lǐng)導(dǎo)也在,而且有什么需要說的我們可以面對面口頭表達,主要是我不喜歡隨便寫東西,而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺得什么事情都寫個什么出來比較矯揉造作。仔細(xì)一想,我的這些想法都太幼稚,公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡單,隨便說說過去就過去了,公司的不一樣,我所做過的事情必須留下痕跡,在將來的某一天或許變成有價值的資料,如果沒有,我百口莫辯。想到這里,我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),一步步的提醒我,改變我與工作相悖的錯誤思想,我會牢記。
    不得不承認(rèn)我有時做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,容易出現(xiàn)疏漏,不夠完美,我會不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),杜絕在一個地方摔倒兩次。我不是一個懶惰的人,我愿意付出換來回報,我也不是不明事理的人,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評,嚴(yán)師出高徒,這對剛出校門沒有工作經(jīng)驗的我來說尤其重要,否則我永遠不會進步。
    綜上,在入職的這段時間里,我在不斷調(diào)試自己,努力使自己盡快進入法務(wù)專員的角色,以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中,雖然很多領(lǐng)域是我以前沒有接觸過的,但我提高了對自己的要求,不斷完善自己的工作方式,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,工作能力得到進一步的提升,爭取在未來圓滿完成各項法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以更好的業(yè)績回報公司。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    展信愉快!xx年8月22日,我無比榮幸的加入了xx這個大家庭,此刻我亦懷著激動的心情向您提交這份轉(zhuǎn)正申請!從事辦公室法務(wù)專員已近兩個月時間,每一天我都被熱情充盈,也收獲了工作的愉快。xx大家庭的溫暖無時無刻不在感染著我,能在新時代這樣有責(zé)任、有關(guān)懷、有信念、有傳承的企業(yè)工作是我的榮幸,更是我職業(yè)生涯的一筆光輝!
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已完全融入了目前的工作氛圍,工作中可以獨擋一面。在不斷向前輩學(xué)習(xí)和自我探索中,我感到了責(zé)任的重大,也時刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實做人,認(rèn)真做事。在股東會和董事會的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場會議服務(wù)中,我一絲不茍、熱情周到,不允許任何一點因疏忽大意而導(dǎo)致的錯誤發(fā)生;在合同管理中,我認(rèn)真把好初審關(guān),對可能面臨的法律風(fēng)險嚴(yán)格篩查,不留后患;在為各部門提供的法律咨詢中,我結(jié)合自身所學(xué)并查閱大量資料,精益求精仔細(xì)推敲,確保提供的法律意見準(zhǔn)確無誤;在公共關(guān)系的維護及節(jié)假日走訪中,我不怕辛苦、不嫌繁瑣,盡最大努力讓每一位xx都滿意;在公司證照的管理中,我認(rèn)真登記,仔細(xì)分類,確立公司證照管理的良好秩序;在與同事的協(xié)作中,接受他人幫助的同時也力所能及的予以回報,時刻樹立團隊至上真誠合作的理念。在未來的`工作中,我有信心做的更好!在獲得寶貴經(jīng)驗的同時,我也深感到責(zé)任的重大。公司所處的xx行業(yè)市場競爭十分激烈,政府監(jiān)管也異常嚴(yán)格,因此法務(wù)工作面臨的風(fēng)險也比其他行業(yè)大的多,除了市場經(jīng)營風(fēng)險外,還要承擔(dān)政府部門密集監(jiān)管、社會輿論壓力、銷售網(wǎng)點和銷售員的管理秩序等方方面面的風(fēng)險。因此,我不能有一絲一毫的松懈,戒驕戒躁,時刻警醒自己認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),以客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去衡量具體的工作,力爭做到合情合理合法。
    公司發(fā)展至今,是一部充滿艱辛的奮斗史詩,每當(dāng)聽到公司司歌那威武雄壯的旋律,我都對這個偉大的企業(yè)充滿著尊敬和自豪,這是我今后工作的精神動力!我會以更加飽滿的意志做好我的每一項工作,繼續(xù)鞏固和學(xué)習(xí)專業(yè)知識,彌補不足。今后的工作中,難免會有些許的錯誤,但前事之鑒,后事之師,在處理問題時我會考慮的更周全,也會激勵自己不斷成熟。在此,我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝您對我的提醒和指正,相信在這樣團結(jié)融洽的團隊里,我會和公司一起發(fā)展進步。借此,我鄭重申請成為公司的正式一員,激勵我以更大的熱情投入到工作中,以實際行動來回報公司的培養(yǎng)!
    誠請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請!
    述職人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇四
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年5月20日,本人正式入職有限責(zé)任公司,于公司部擔(dān)任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事充滿著工作的激情。
    法務(wù)工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務(wù)工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準(zhǔn)確的判斷能力。要把法務(wù)工作做好不易,要成為一名合格的法務(wù)工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務(wù)工作人員更為不易。在從事法務(wù)工作的經(jīng)歷中我不斷學(xué)習(xí)、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗?zāi)苡糜谖胰温毜墓荆瑸槲胰温毜墓咎峁└哔|(zhì)的法律服務(wù),而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務(wù)工作人員,一直有信心將法務(wù)工作做好。
    中,并積極努力的完成各項工作任務(wù)。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
    在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領(lǐng)導(dǎo)對我考驗期的工作能夠認(rèn)可,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請。
    此致
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況匯報如下:
    我今年二月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
    作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
    在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
    作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
    對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    謝謝大家!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇六
    ____房地產(chǎn)集團____公司成立近一年來,法務(wù)工作在集團公司法律合規(guī)部和____公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,從合同管理、四項審核、法律風(fēng)險防控、法律培訓(xùn)到普法宣傳等各方面開展了大量深入和扎實的工作?,F(xiàn)將近一年來____公司主要法務(wù)工作和今后的法務(wù)工作思路總結(jié)如下:
    一、加強制度建設(shè),健全人員配置。
    (一)成立內(nèi)部控制和風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為建立和健全“財務(wù)、審計、紀(jì)檢、法務(wù)與保密”五位一體的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理機制,提高公司內(nèi)部控制與風(fēng)險管理水平,防范風(fēng)險,促進公司又好又快發(fā)展,____公司成立了以總經(jīng)理為組長的內(nèi)部控制與風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理工作,增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。
    (二)聘請外部法律顧問,配備專職法務(wù)人員。
    ____公司成立后,為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,從源頭上杜絕各類法律風(fēng)險,____公司與____律師事務(wù)所簽訂了常年法律顧問服務(wù)合同,就有關(guān)經(jīng)營管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓(xùn)等事項提供法律咨詢服務(wù)。隨后,在集團公司支持下,____公司配置了專職法務(wù)人員負(fù)責(zé)公司日常法律事務(wù)處理,包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風(fēng)險內(nèi)控、法律培訓(xùn)以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內(nèi)部法務(wù)人員相結(jié)合的方式,保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。
    (三)出臺法律事務(wù)管理辦法。
    ____公司法務(wù)人員在配合其他部門完成制度建設(shè)的同時,不斷完善自身法律事務(wù)制度建設(shè),參照集團公司有關(guān)法律事務(wù)的管理辦法,制定了《法律事務(wù)管理辦法》(試行),對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范,逐步建立起了法律風(fēng)險防范機制。
    二、積極開展法律工作,為公司穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。
    (一)貫徹落實四項審核工作。
    按照集團公司要求,____公司不斷建立健全法律風(fēng)險防范機制,推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權(quán)委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中,明確外部法律顧問和內(nèi)部法務(wù)人員的職責(zé)分工,優(yōu)化了審核流程,提高了審核效率。
    (二)法律風(fēng)險防控報表工作。
    在推進法律風(fēng)險防控工作中,____公司積極加強事前防范體系建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)針對____地區(qū)市場環(huán)境復(fù)雜,客戶權(quán)利意識強等特點,提出了建立風(fēng)險防控報表的構(gòu)想。法務(wù)人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,通過報表形式事先向相關(guān)部門提示風(fēng)險,并通過反饋機制跟蹤法律風(fēng)險的處理結(jié)果,從流程上提升了法律風(fēng)險防范能力。
    (三)法律培訓(xùn)工作。
    ____公司以“六五”普法為依托,積極開展法律培訓(xùn)工作。今年上半年,在外聘法律顧問的協(xié)助下,____公司組織全體員工學(xué)習(xí)了與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī),提高了員工的法制觀念和對依法治企的認(rèn)識。下半年,針對公司項目即將開盤銷售的情況,____公司針對銷售代理公司進行了法律風(fēng)險的培訓(xùn),提高了代理公司銷售人員的風(fēng)險意識,從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。
    (一)法務(wù)人員經(jīng)驗不足。
    企業(yè)法律事務(wù)工作具有專業(yè)性強的特點,對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高,特別是房地產(chǎn)的法務(wù)人員還需要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)知識。____公司作為新成立的公司,法務(wù)人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺,還需要進一步提高。
    (二)合同審核執(zhí)行力度較弱。
    ____公司成立后,從前期規(guī)劃到營銷開盤,大量合同需要審核,時間緊,任務(wù)重。在開展業(yè)務(wù)過程中,有些部門存在著先實施后簽合同的問題,無形中提高了法律風(fēng)險。在以后的工作中,需要進一步加強合同審核,按照合同審核制度,防范風(fēng)險。
    四、____公司法務(wù)工作計劃。
    (一)完善企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險防控體系。
    20,在內(nèi)部控制與風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,____公司將按照股份公司和集團公司風(fēng)險管理制度的要求,進一步完善企業(yè)風(fēng)險管理體系建設(shè),制訂風(fēng)險管理具體流程,提高企業(yè)風(fēng)險管理水平。
    (二)加強四項法律審核工作。
    在的基礎(chǔ)上,按照____公司《法律事務(wù)管理辦法》(試行)的要求,進一步加強四項法律審核工作,提高審核水平,加強審核力度,杜絕事后審核情況發(fā)生,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇七
    隨著我國的市場經(jīng)濟越來越完善,商業(yè)風(fēng)險越來越在較大程度上體現(xiàn)為法律風(fēng)險,而同樣,一切法律風(fēng)險最終將體現(xiàn)為商業(yè)風(fēng)險。沒有哪一次的法律風(fēng)險不伴隨著企業(yè)經(jīng)濟利益的得與失。鑒此,法務(wù)工作的開展尤為重要。現(xiàn)本人將過去的一年工作做簡要說明:
    一、201*年法務(wù)工作內(nèi)容。
    1.根據(jù)gb《崗位說明書》要求,法務(wù)工作為以下幾部分:
    2.201*年工作目標(biāo)完成情況。
    2.1部門關(guān)鍵職責(zé)。
    本年度共出具法律意見xxx份/次,單次出具具體法律意見不超過8小時,能夠按時依據(jù)需求部門要求,在法律服務(wù)上支持業(yè)務(wù)部門,受到業(yè)務(wù)部門一致認(rèn)可。
    2.2部門一般職責(zé)。
    出庭案件xx件,協(xié)助外聘律師工作案件xx件,跟進刑事案件xx件,待訴案件xx件?,F(xiàn)有xx件案件未結(jié)案,xx件案件處于立案階段。
    知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作,始終是是工作重心之一。在201*年,共注冊商標(biāo)xx個,獲得著作權(quán)登記xx件,著作權(quán)變更xx件。在實際操作過程中,從提出保護要求到完成申請,不超過一周,以最快速度,在最大程度上保證了公司知識產(chǎn)權(quán)成果的法律效力。在知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面,多次應(yīng)邀參加北京市、石景山區(qū)、中關(guān)村園區(qū)舉辦的知識產(chǎn)權(quán)講座、座談會、培訓(xùn),全面發(fā)掘知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)渠道,取得北京市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心、12330投訴舉報中心、北京市石景山公安分局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察大隊、北京市軟件協(xié)會等政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的協(xié)助,針對侵權(quán)行為向主管機關(guān)、官方管理團隊進行舉報,留存舉報材料并存檔,公司知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作取得較大突破。
    本年度共完成合約審核xxxx份,收到電子版/紙質(zhì)版待審核合同后24小時內(nèi)完成專業(yè)審核工作,收到簽呈報批合同,2小時內(nèi)核對是否屬于最終定稿版并流轉(zhuǎn)至下一環(huán)節(jié)。保持了文件流轉(zhuǎn)的暢通性。
    針對公司中層及人力資源部,本年度不定期開展了大量的企業(yè)勞動法律及人力資源管理培訓(xùn),取得較好效果。
    二、201*年度工作重點問題、不足及問題處理規(guī)劃。
    在本年度,工作中突出的問題表現(xiàn)在以下幾方面:
    第一、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程搭建。
    在本年度,針對公司在日常運營過程中效率問題做了流程優(yōu)化與整理,共完成人力資源制度、法務(wù)部門制度修訂和整理,規(guī)范了相應(yīng)合同審批流程等,進一步提高了工作效率和有效性。但在實際工作中就合同審批來看,簽呈報批的紙質(zhì)版合同無法保證一定為經(jīng)財務(wù)部門及法務(wù)部門審核通過的最終版本,導(dǎo)致還需要花費人力去做最后的校對,費時費力。因此在201*年,利用已經(jīng)采購的oa系統(tǒng),完成基礎(chǔ)流程搭建,在實際運用中,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作作業(yè)審批,控制流程節(jié)點時間,完成網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同辦公,并依托手機移動互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)移動互聯(lián)審批,進一步提高工作效率。
    201*年共完成公司合同標(biāo)準(zhǔn)化xx份,但遠遠不能滿足公司業(yè)態(tài)發(fā)展需求。
    201*年,法務(wù)部將繼續(xù)將公司合同時間標(biāo)準(zhǔn)化和格式化,固化合同風(fēng)險,以最小風(fēng)險完成對公司合約簽署過程中的風(fēng)險把控。
    第二、知識產(chǎn)權(quán)保護。
    針對我司所出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),知識產(chǎn)權(quán)管理為重點,在委托開發(fā)、委托制作合同的洽商過程中,提前確定有關(guān)成果文件知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題,以避免日后因知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬約定不明確而造成的權(quán)屬糾紛及相應(yīng)衍生財產(chǎn)權(quán)糾紛。一般委托開發(fā)及委托制作項目,知識產(chǎn)權(quán)歸屬全部由我司享有,可以給予對方共同署名權(quán)和在非商業(yè)用途下的展示權(quán)。
    在201*年,因剛剛接手公司知識產(chǎn)權(quán)事務(wù),對知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護不甚熟悉,在侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的處理上因投訴和處理渠道不通暢,造成工作進展并不順利。在201*年,法務(wù)部們將繼續(xù)做好已有維權(quán)渠道的維護,并繼續(xù)發(fā)展其他有效渠道,針對即將面向市場的《xss》、《gj二》等公司產(chǎn)品,積極配合產(chǎn)品部門完成知識產(chǎn)權(quán)維權(quán),對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通過多渠道反饋,做到快速、及時的處理,維護我司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。
    第三、建立合同相關(guān)法律文件的檔案管理制度。
    檔案管理工作不是可有可無的,一份合同并不能說明任何問題,甚至合同是否得到執(zhí)行,是否被修改廢止,是否經(jīng)歷過價格調(diào)整,產(chǎn)生經(jīng)濟利益的糾紛責(zé)任在何方等等一切問題的解決,無不是與合同檔案的管理密切相關(guān)的。
    在201*年,法律服務(wù)部通過建立合同臺賬對合同進行相應(yīng)的管理,但該種管理深度不夠,無法完全控制法律文件風(fēng)險。因此,在201*年,法務(wù)部在合同管理、審核和法律文書檔案管理工作上會更加深入,通過整理合同存檔、完善合同臺賬登記等舉措,進一步提高書面法律材料風(fēng)險管控,認(rèn)識和把握檔案管理的重要性,從實際運用層面上完善我司法律文件檔案管理工作。
    第四、人力資源配置。
    201*年,法務(wù)部人力資源配置不足,在合同管理和日常事務(wù)處理中常常捉襟見肘,對工作深度挖掘不夠,無法做到做更深層次管理。在201*年,法務(wù)部將增加一名人員編制,主要完成法律文件檔案管理及合同的初審工作,使法務(wù)部工作實現(xiàn)“深度立體化、制度規(guī)范化”。
    三、201*年度工作計劃。
    1.重點工作。
    1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推進。
    (略)。
    1.2知識產(chǎn)權(quán)保護。
    (略)。
    1.3法律糾紛處理。
    (略)。
    1.4合約審核。
    (略)。
    2.績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    綜上所述,法務(wù)工作直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,大到重大案件的處理,小到每一份合同的每一個條款,甚至一個字一個詞,都是企業(yè)經(jīng)濟利益的直接體現(xiàn)。法務(wù)部在201*年會更加深入開展公司內(nèi)的法律服務(wù)工作,因為市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟,就是法與商的結(jié)合,法律具有防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的作用。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我會繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己,盡己所能,在新的一年里,積極在生產(chǎn)經(jīng)營活動中研究并發(fā)現(xiàn)法律問題,為公司的法務(wù)工作的高效開展貢獻自己的力量,與公司共同進步,相信公司的明天會更好!。
    述職人:wby。
    201*年1月20日。
    (附:二〇一二年度法務(wù)部工作數(shù)據(jù)分析報告)。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇八
    我是xxx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我一年來的工作,同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。
    20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,到20xx年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,還有集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實踐工作中對我的指導(dǎo)和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    一年來,我能嚴(yán)格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
    1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照20x20xx年初制定的經(jīng)營思路以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負(fù)責(zé)。
    20xx年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財務(wù)報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
    2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟責(zé)任制,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
    20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對得起自己的良心,要做到以誠待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進行預(yù)見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
    3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
    20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
    4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
    20xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目突圍戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
    5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
    同時,在處理與業(yè)主的關(guān)系上,崇尚一個和字。始終把提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    放在首位。一是協(xié)調(diào)配團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時,與業(yè)委會搞好關(guān)系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費,使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心。
    回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員,加強對員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進一步強化。20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓(xùn),比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應(yīng)加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓(xùn)的財務(wù)監(jiān)管,降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
    2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責(zé)任意識,健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
    3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上,還應(yīng)進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
    弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ),如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
    一個偉大的理想,一顆善良的心,20xx年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問題上下功夫:
    首先,進一步強化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項事務(wù),兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負(fù)責(zé)。
    其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?;能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。
    第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
    1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
    2、團結(jié)班子。認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。只有保持團結(jié)精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),而應(yīng)該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的.時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
    3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發(fā)展、共進步。
    4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,檢查工作進度及結(jié)果。
    作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。
    5、按標(biāo)準(zhǔn)實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
    6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
    在新的一年里,我將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,扎實工作,聚精會神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    以上匯報,如有不當(dāng)之處,敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇九
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):20____年5月20日,本人正式入職有限責(zé)任公司,于公司部擔(dān)任一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環(huán)境、工作內(nèi)容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事充滿著工作的激情。
    法務(wù)工作的宗旨是控制公司經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險,維護、保障公司的合法權(quán)益,這要求法務(wù)工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對事物的敏感性和準(zhǔn)確的判斷能力。要把法務(wù)工作做好不易,要成為一名合格的法務(wù)工作人員不易,要成為一名優(yōu)秀的法務(wù)工作人員更為不易。在從事法務(wù)工作的經(jīng)歷中我不斷學(xué)習(xí)、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經(jīng)驗?zāi)苡糜谖胰温毜墓?,為我任職的公司提供高質(zhì)的法律服務(wù),而我自身一直致力于成為一名優(yōu)秀的法務(wù)工作人員,一直有信心將法務(wù)工作做好。
    中,并積極努力的完成各項工作任務(wù)。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發(fā)展提供助力。
    在此,我正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望領(lǐng)導(dǎo)對我考驗期的工作能夠認(rèn)可,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請。
    此致
    申請人:年月日。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十
    在一如既往的忙碌中又匆匆過去,總結(jié)過去,展望未來,法務(wù)檔案部的工作跟xx年相比有新的變化和提高。回顧這即將過去的一年,法務(wù)檔案部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開了全年工作,公司重大事務(wù)在法務(wù)顧問協(xié)助配合下,以簽訂合同、補充協(xié)議、與各參建單位的往來函件的起草審核把關(guān)等幾大方向為工作重點;對內(nèi)協(xié)助支持公司合約部、財務(wù)部、設(shè)計部、人事行政部門的工作;以及各項目來往函件的處理、合同的歸檔、圖紙的管理、印章的管理、各類資料的'歸檔等,全年通過以上幾方面的工作全面發(fā)揮了法務(wù)檔案部的重要作用。
    項目:收文:620個函件,發(fā)文:335個函件;
    項目:收文:180個函件,發(fā)文:192個函件;
    展廳:收文:17個函件,發(fā)文:8個函件;
    項目:收文:3個函件,發(fā)文:20個函件;
    律師:收文:60個函件,發(fā)文:59個函件。
    各項目所有收發(fā)函件均有臺賬,以方便查詢。
    過去一年與顧問律師保持緊密聯(lián)系,針對南湖項目遺留問題得到了顧問律師的意見;人事、財務(wù)、合約部門的文件等也得到了法律的意見,對于公司的重大決定讓顧問律師提前規(guī)避了風(fēng)險,增大公司的利益。
    我司更換了律師事務(wù)所,選擇了一家在工程法律法規(guī)方面更為專業(yè)、權(quán)威的律師事務(wù)所,對我司推行的rd+epc模式更為認(rèn)可熟悉的律所。除了繼續(xù)幫助解決南湖酒店項目遺留問題外,公司新項目的前期便由此律所的參與,從根本上規(guī)避我司的風(fēng)險,做到雙贏的局面。公司各項協(xié)議的簽訂,也從法律的角度把關(guān),從而規(guī)避掉后續(xù)預(yù)見以及隱蔽的法律風(fēng)險。當(dāng)然除了得到律所的幫助外,我司內(nèi)部也應(yīng)該多組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高各部門的法律意識,從而提高公司的整體水平。
    49份合同歸檔(南湖工程協(xié)議及采購協(xié)議;銅仁機場概念性方案協(xié)議以及其他協(xié)議),建立臺帳,做好借閱登記工作。各部門歸檔合同的時候,應(yīng)將合約審批流程表(及過程文件)、合約原件或復(fù)印件及word電子版一并歸檔,以便將來有跡可查。完善合同臺賬信息,給更多部門予以支持。(金額、付款時間節(jié)點、提交成果等)。
    各項目階段性成果硫酸圖、藍圖及電子版的歸檔;打印文本的明細(xì)(提交財務(wù)),以及重要的圖紙刻盤存檔工作,做好臺賬。由于之前歸檔無規(guī)律性,現(xiàn)要求各項目負(fù)責(zé)人應(yīng)做到以下幾點:
    1、各政府部門批復(fù)的圖紙(電子版及藍圖)收集歸檔;
    4、每個階段性成果應(yīng)按時歸檔;
    5、以上均由項目負(fù)責(zé)人對歸檔圖紙進行一一審核,合格后方可存入檔案部門。
    1、項目前期市場開始的文件歸檔從項目前期開始的甲方資料,市場資料、品牌等這方面的資料歸檔不齊全,從今年開始從前期的市場部開始所有有關(guān)項目的資料相關(guān)部門應(yīng)及時歸檔。
    2、設(shè)計文件的歸檔從公司之前歸檔的情況來看,因前期未收集,或收集不及時,人員流動過大等諸多的原因?qū)е逻@方面的資料歸檔極少。按法務(wù)檔案部新的規(guī)定和要求,施工圖圖紙審圖完畢后各工程項目負(fù)責(zé)人應(yīng)按期向檔案室移交工程的檔案資料,并要確保所移交資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性,所需移交的資料內(nèi)容如下:
    立項文件。
    項目建議書。
    項目建議書審批意見及前期工作通知書。
    可行性研究報告及附件。
    可行性研究報告審批意見。
    建設(shè)用地、征地、拆遷文件。
    建設(shè)用地規(guī)劃許可證及其附件。
    規(guī)劃審批文件。
    建設(shè)工程規(guī)劃許可證及其附件。
    規(guī)劃意見書。
    勘察、測繪、設(shè)計文件。
    水文地質(zhì)勘察報告、自然條件、地震調(diào)查。
    建筑用地釘樁通知單/釘樁坐標(biāo)成果通知單。
    地形測量和撥地測量成果報告。
    申報的規(guī)劃設(shè)計條件和規(guī)劃設(shè)計條件通知書。
    設(shè)計任務(wù)書。
    審定設(shè)計方案通知書及審查意見。
    有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)文件或取得有關(guān)協(xié)議。
    工程結(jié)構(gòu)設(shè)計計算書、日照計算、熱工計算表、節(jié)能計算表(文本、電子文件)。
    概預(yù)算書。
    政府有關(guān)部門對施工圖設(shè)計文件的審批意見。
    招投標(biāo)文件。
    各審圖單位對施工圖的審批及回復(fù)意見。
    3、工程資料的歸檔。
    1)造價部門今年將南湖酒店項目參建方:剩余土建工程結(jié)算資料及圖紙進行了歸檔。
    2)顧問-毛衛(wèi)平;顧問-潘文清;顧問-李亞飛工作成果的歸檔(紙質(zhì)、軟件版及電子版)。
    3)其他工程資料及現(xiàn)場發(fā)來資料的整理及歸檔,均已放入盒中做好清單。一年工程資料歸檔不齊全,由于多種原因造成,不應(yīng)追究過往的種種,及時糾正。
    新的一年開始了,應(yīng)按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工程資料管理,在各階段收集各參建方有效資料,統(tǒng)一報送項目部,由項目部資料員整理齊全后將清單及資料統(tǒng)一歸檔在北京公司。若參建方有特殊情況資料不齊全項目部可將現(xiàn)有資料清單定期整理發(fā)至北京公司,以便總部可以清楚了解。
    1、協(xié)助各部門申請蓋章事宜,所有的蓋章文件需有部門負(fù)責(zé)人簽字,汪總最后審批通過方可蓋章。所有蓋章文件均留復(fù)印件存檔,做好編號。
    2、蔡總及尚馳蓋章申請,均由他們各自的領(lǐng)導(dǎo)審批即可,他們對各自的文件負(fù)全責(zé)。
    出差文件歸檔、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作以及配合其他部門的工作。
    舊的一年已過去,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。新的一年有一個新的開始,理順法務(wù)檔案部門的工作流程,加強自身工作處理能力,提高工作協(xié)作能力,增強各部門之間的溝通能力。學(xué)習(xí)更多的法律法規(guī)、檔案知識,才能更加快速融入惟邦的團隊。希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下法務(wù)檔案部門有一個質(zhì)的飛躍。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    20xx年x月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任xx集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
    20xx年,在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值x億元,完成了董事會制定的x億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
    1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
    我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對xx集團形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
    2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
    為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年x月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對xx集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
    3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
    今年我公司承建去年未完成工程x項,承建今年新接工程較大的有x項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率x,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市級優(yōu)良工程x個。
    4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
    解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,xx集團背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報x億元,審計核定額x億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
    5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
    為了能夠使xx集團“走出去”,我們于x月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到x月底,共承接了x個項目,合同價款共計x萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
    今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xx分公司,從x個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
    按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
    我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
    1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
    2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
    3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
    4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
    5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
    20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的xx集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實現(xiàn)利潤x萬元。創(chuàng)建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市優(yōu)良工程x個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率x。
    事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
    以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為xx集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    述職人:xx
    20xx年x月x日
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十二
    20xx年是緊張、充實、不平凡的一年,正如羅總在年初工作會報告中所講,是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。
    如何把法律服務(wù)與集團公司“兩提一降”這個中心工作有機結(jié)合起來,如何通過全面防范法律風(fēng)險,為企業(yè)創(chuàng)造直接和間接價值,是法律事務(wù)部全年工作的著力點。20xx年我們以服務(wù)企業(yè)“兩提一降”為目的,以完成三年目標(biāo)為抓手,堅持“點面結(jié)合、防治結(jié)合、學(xué)用結(jié)合”,扎扎實實做好法律服務(wù)。一年來,在集團領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各出資企業(yè)的支持下,經(jīng)過部門同志的共同努力,全面完成部門年度工作指標(biāo),較好地完成了20xx年工作任務(wù)。
    所謂點:就是指作為總部職能部門,必須要履職盡職,有效防范集團公司改革發(fā)展中的每一個法律風(fēng)險點,幫助部門把好法律風(fēng)險關(guān),讓領(lǐng)導(dǎo)決策、簽字無法律上的后顧之憂。
    我們認(rèn)識到,如果放過一個法律風(fēng)險點,就可能給企業(yè)帶來一個出血點。防住法律風(fēng)險點,就是堵住“出血點”,就是為“兩提一降”做貢獻。
    20xx年,我們主要從以下三個方面抓好“點”的工作。
    一是通過落實制度防范法律風(fēng)險點。
    法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路,嚴(yán)格執(zhí)行三項法律審核制度,充分發(fā)揮了法律保障作用。
    我們提出每份法律審核意見,一要有效防范法律風(fēng)險、二要體現(xiàn)央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗的工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)強化經(jīng)濟合同“雙流程”管理,實行經(jīng)濟合同審核書面及網(wǎng)絡(luò)同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同,無論標(biāo)的額大小都“一視同仁”,嚴(yán)格落實《合同訂立審批單》制度。
    為進一步提高合同審核質(zhì)量,20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》,列出了八個方面的審核項目,實行審核人、合同處、部門的三級把關(guān),做到審核工作不漏項,確保審核質(zhì)量。
    二是通過溝通協(xié)調(diào)防范法律風(fēng)險點。
    20xx年度,法律事務(wù)部參與集團公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項目、專項法律服務(wù)17項。每個項目因情況不同、特點不同,法律需求也各不相同,法律事務(wù)部注重通過溝通協(xié)調(diào),與承辦部門、中介機構(gòu)形成合力,充分發(fā)揮法律風(fēng)險的識別、提示、預(yù)警和防控作用。
    20xx年,對于聘請外部律師的項目,我們有兩個改變,一是從“跟著走”向發(fā)表“獨立意見”改變,二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過與承辦部門溝通,提前了解項目法律需求,采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標(biāo)準(zhǔn)化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”,通過合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。
    三是通過主動服務(wù)防范法律風(fēng)險點。
    對于出資企業(yè)的法律事務(wù),我們主動提供服務(wù),盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險、降成本。
    一年來,我們感到大家的法治意識加強了,對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題愿意咨詢法律部,二級甚至三級出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見,出資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意向我們咨詢、交流法律問題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱,干脆把總部法律事務(wù)部當(dāng)成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”,有利于防范法律風(fēng)險,我們都會提供專業(yè)、熱心的法律服務(wù)。
    所謂“面”,就是建立全集團的法律工作體系,有效防范全系統(tǒng)的法律風(fēng)險。20xx年,我們主要從三個方面做好“面”的工作。
    一是落實三年目標(biāo),拓展“面”的寬度。
    建立全覆蓋的法律工作體系。通過實地調(diào)研、逐家落實,集團公司所有二級企業(yè)都建立起“領(lǐng)導(dǎo)主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設(shè)立了總法律顧問,總法律顧問數(shù)量達32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員,全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機構(gòu)作為一級職能部門,三家企業(yè)雖然未設(shè)立法律事務(wù)機構(gòu),但是企業(yè)法律工作都有人落實、有人負(fù)責(zé)。
    建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營是集團公司的主要贏利點,在開展“面”的工作中,法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點。法律事務(wù)部通過實地調(diào)研,幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系,實現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位,確保境外投資運營依法合規(guī)。到20xx年底,二級境外企業(yè)100%設(shè)立了總法律顧問,100%建立了完善的法律審核制度,100%配備專人負(fù)責(zé)法制工作,三項法律審核率始終保持100%。
    建立以集團公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認(rèn)真貫徹國務(wù)院國資委法制工作要求,定期匯報溝通三年目標(biāo)工作進度。在深刻領(lǐng)會國資委有關(guān)要求的基礎(chǔ)上,法律事務(wù)部結(jié)合集團公司實際,制定具體方案,向出資企業(yè)宣貫落實。法律事務(wù)部以三年目標(biāo)為抓手,逐家、逐條、逐項落實指標(biāo),形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達的法律工作體系。
    二是采取有效措施,提升“面”的硬度。
    通報進度,形成壓力。自20xx年起,為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù),法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報三年目標(biāo)進展情況。營造了出資企業(yè)積極對標(biāo)先進,自我提升標(biāo)準(zhǔn),相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報后一個月內(nèi)立即設(shè)立法律事務(wù)機構(gòu),有的企業(yè)在通報后立即招聘法律人員。在定期通報的推動下,各出資企業(yè)圓滿完成三年目標(biāo)各項指標(biāo)。
    納入考核,形成動力。為了使各出資企業(yè)切實重視法制工作,增強工作動力,20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績效考核。20xx年3-4月份,法律事務(wù)部依據(jù)客觀公正的原則對各出資企業(yè)開展評價,無論企業(yè)規(guī)模大小,都按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分,如實報告、公布評價結(jié)果??己嗽u價結(jié)果公布后,很多企業(yè)紛紛詢問扣分項,對照短板,快速整改。
    開展述職,增強干勁。為保證總法律顧問發(fā)揮作用,在20xx年成功開展述職的基礎(chǔ)上,20xx年又組織所有出資企業(yè)開展總法律顧問書面述職。通過述職,引導(dǎo)、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”,在三項法律審核、法律糾紛案件處理、機構(gòu)建設(shè)等方面切實發(fā)揮帶頭作用,保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營。
    三是加強隊伍建設(shè),夯實“面”的厚度。
    加強督導(dǎo),壯大隊伍。法律事務(wù)部通過文件、會議、調(diào)研等形式,督促出資企業(yè)不斷加強法律人員的充實配備,以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來,企業(yè)總法律顧問從16名增加到32名,企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達到80%。
    加強學(xué)習(xí),提升隊伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),3月,法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn),共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了民商法、企業(yè)法律顧問實務(wù)、企業(yè)管理等知識,強化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開始,法律事務(wù)部指派專人通過微信及qq以“每日一題”的方式,幫助法律人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
    明確職責(zé),發(fā)揮作用。總法律顧問是企業(yè)法律工作隊伍的“帶頭人”,是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍,有了“量”的保證,還要在“質(zhì)”的提高上下功夫,提升總法素質(zhì),保證發(fā)揮作用。7月,法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問履職能力培訓(xùn),著力解決了總法律顧問“干什么、怎么干、如何干好”的問題。三年來,在總法律顧問的帶領(lǐng)下,各出資企業(yè)三項法律審核率始終保持100%。
    企業(yè)法律工作的真正價值不在于“救火”,而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險防范工作,應(yīng)防治結(jié)合,以防為主。
    1.主動查找風(fēng)險。
    發(fā)動企業(yè),查找風(fēng)險。20xx年,法律事務(wù)部連續(xù)四年開展“企業(yè)法律風(fēng)險防范之我見”論文評比活動,共征集論文百余篇。這些來自出資企業(yè)、來自生產(chǎn)一線的論文,有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權(quán)隱匿風(fēng)險的分析,有對國際工程項目法律風(fēng)險的解讀,有對建筑施工企業(yè)招投標(biāo)、勞動用工等方面法律風(fēng)險的剖析,還有對已辦訴訟案件的經(jīng)驗總結(jié)。大家在查找風(fēng)險的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的對策建議,對防范法律風(fēng)險具有重要參考意義。
    2.主動研究風(fēng)險。
    編寫贊比亞法律風(fēng)險防范國別指引。根據(jù)國務(wù)院國資委的要求,集團公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開展《企業(yè)境外法律風(fēng)險防范國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難,完全依靠自身力量,利用業(yè)余時間進行編寫,數(shù)易其稿,形成11萬字書稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險提供了有效支持。
    編寫7國境外投資指引。法律事務(wù)部結(jié)合集團公司投資區(qū)域,編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據(jù)國務(wù)院國資委國別指引的編寫要求,對緬甸、剛果(金)的投資指引進行修改、完善,為集團公司在這些國家投資運營中防范法律風(fēng)險提供參考。
    3.主動防范風(fēng)險。
    一是制定合同標(biāo)準(zhǔn)文本,防控合同風(fēng)險。20xx年,法律事務(wù)部根據(jù)集團公司合同簽訂情況,形成委托合同、技術(shù)合同等共計12大類、29種合同示范文本。其中,法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約,有效防范了風(fēng)險。
    二是開展普法活動,打造全員工程。自20xx年12月開始,法律事務(wù)部每周開展“送法上門”網(wǎng)絡(luò)普法工作,截至目前,已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個國家憲法日,法律事務(wù)部通過網(wǎng)上憲法問答、發(fā)放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作,營造了濃厚的憲法學(xué)習(xí)氛圍,強化了依法治企的意識。
    法律事務(wù)部是個年輕的部門,平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大,兩進兩出一人休假,全年僅5名同志在崗。這種情況下,通過學(xué)用結(jié)合的方式,提高部門戰(zhàn)斗力,有效保證了“點面結(jié)合、防治結(jié)合”。
    一是加強知識學(xué)習(xí)。自20xx年以來修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達327部,企業(yè)法律人員必須及時更新知識儲備,才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標(biāo)法》《公司法》《環(huán)境保護法》《安全生產(chǎn)法》,我們及時學(xué)習(xí)立法新變化,準(zhǔn)確提示相關(guān)風(fēng)險點。同時,我們每月定期收集新公布或新實施的法律法規(guī),在集團公司oa及網(wǎng)站上同步發(fā)布,幫助大家及時了解新法新規(guī)。針對新修訂的環(huán)境保護法,我們采用生動形象的動漫圖表形式,幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。
    二是加強有針對性的培訓(xùn)。20xx年,法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)10人次。通過參加企業(yè)爭議解決方面的培訓(xùn),提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓(xùn),深入了解我國反壟斷監(jiān)管的規(guī)定,為企業(yè)參與國內(nèi)外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業(yè)法律風(fēng)險管理指南”研修班,我們了解到跨國公司的法律風(fēng)險管理經(jīng)驗,提升了合同管理能力。
    三是加強實際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā),學(xué)習(xí)與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,提升法律事務(wù)處理能力。針對永續(xù)債業(yè)務(wù),我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風(fēng)險,分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊、解散事宜的規(guī)定,我們組織部門人員利用業(yè)余時間專題學(xué)習(xí)贊比亞《公司法》。
    四是加強敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合,著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛崗敬業(yè)的法律隊伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難,充分發(fā)揚敬業(yè)精神,堅持黨員帶頭、骨干帶頭,團結(jié)協(xié)作,形成良好的部室作風(fēng)。
    20xx年,法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位,法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級職稱,獲得高級職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外,一人通過清華大學(xué)的仲裁員考試,獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
    回首20xx年,集團法制工作完成了三個硬指標(biāo)。一是全面完成集團公司20xx年績效考核指標(biāo);二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個三年目標(biāo)的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進單位邁入全國普法先進,是18家榮獲該榮譽稱號的中央企業(yè)之一。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十三
    尊敬的董事長、總經(jīng)理,各位同仁:
    今天在這里將我20xx年履職xx物流有限責(zé)任公司經(jīng)理的工作,從作風(fēng)及思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議:
    一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管物流公司的負(fù)責(zé)人,在董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,帶頭嚴(yán)格要求自己,從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,嚴(yán)格要求員工。樹立為行業(yè)服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
    2、認(rèn)真看書學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真參加集團公司組織的各種學(xué)習(xí),是我一貫堅持的原則,學(xué)習(xí)能使人進步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進性教育活動的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了自己對黨的認(rèn)識,同時也使自己深受教育。政治理論的學(xué)習(xí),進一步增強了自己的責(zé)任感和使命感,使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標(biāo)更明確,責(zé)任更到位。
    我還利用業(yè)余時間抓緊學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理、現(xiàn)代營銷以及相關(guān)的專業(yè)知識,特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應(yīng)鏈管理”、“物流規(guī)劃”、“流程再造”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)知識上有了很大長進,大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,更新了觀念,并結(jié)合工作實際,將學(xué)到的知識加以應(yīng)用。特別是針對物流公司三塊牌子,一套班子的現(xiàn)狀,利用所學(xué)知識,系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程及信息流程進行了重新設(shè)計和完善,并得到集團公司認(rèn)可。
    3、加強溝通,民主決策。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學(xué)習(xí),提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學(xué)習(xí),經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和諧氛圍,經(jīng)過一年的努力,目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學(xué)習(xí)的氛圍,使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整前,我都會與班子成員一道認(rèn)證研究,仔細(xì)聽取他們的意見,并讓員工積極參與,達成共識,然后再決策。這樣在工作中避免盲目,充分體現(xiàn)民主決策的作用。
    20xx年,遵照集團公司的要求,對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務(wù)方向,在管理上帶來了新的難度。在認(rèn)真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)總量及內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上,我本著求實的工作作風(fēng),將工作的重心放在了提升服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù),控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標(biāo)來開展工作。
    經(jīng)過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元,營業(yè)成本4731.65萬元,費用639.68萬元,利潤546.25萬元。
    根據(jù)20xx年簽訂的《重慶xx實業(yè)(集團)有限公司二零零五年經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書》及《xx物流公司20xx年經(jīng)營預(yù)算》的要求,公司本年營業(yè)收入預(yù)算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長11.%;成本預(yù)算3459.58萬元,因收入增加而相應(yīng)增加成本1272.07萬元;利潤預(yù)算為380萬元,超額完成利潤166.25萬元,增長43%;期間費用預(yù)算為721.72萬元,減少費用支出82.04萬元,降幅達11%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,全面達到降低費用,增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
    上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
    1、以財務(wù)管理為核心,完善管理制度。財務(wù)是真實反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心,抓好財務(wù)的管理工作,能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,針對三個行業(yè)的特點,結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,首先,在集團公司財務(wù)部的大力支持下,重新組建物流財務(wù)部。在組織機構(gòu)到位后,在建立和完善財務(wù)賬務(wù)得同時,與財務(wù)人員一道,對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預(yù)算的執(zhí)行,與財務(wù)部一道從新制定了財務(wù)部內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作流程。這樣,規(guī)范了財務(wù)行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財務(wù)管理秩序。真正體現(xiàn)出財務(wù)管理的核心作用,真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。例如,經(jīng)過財務(wù)部與營銷部的通力合作,清對歷史往來帳務(wù),為公司追回貨款190余萬元,消化歷史預(yù)留成本40余萬元。這些工作的得以完成,充分體現(xiàn)了財務(wù)管理的重要性。為控制成本,降低費用起到了很好的作用。
    2、加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴(yán)格按照工作流程辦事,也同時也在制度約束下履行好自己的責(zé)任。
    在日常的工作中,我對每月的經(jīng)營情況都要進行例會通報,讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標(biāo)。管理人員根據(jù)工作措施及目標(biāo),對本部門工作做出安排,做到人人心中有數(shù),人人明白自己的責(zé)任。同時圍繞經(jīng)營結(jié)果我對內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,不合理的流程堅決糾正,確保公司一盤棋有機地運行。
    有了監(jiān)督保障機制,20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴(yán)了、責(zé)任更清了、目標(biāo)更明確了。員工主動性和積極性的發(fā)揮,確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行,為全年的目標(biāo)實現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。
    3、提高人員素質(zhì),提升企業(yè)實力。一個公司經(jīng)營管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對物流公司現(xiàn)狀,上任開始,我就抓了員工的素質(zhì)培訓(xùn),全年共舉辦集中培訓(xùn)會5次,并要求我們班子成員及部分員工上臺講課,其結(jié)果是大家都學(xué)到了知識,從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高,思想得到了較大的統(tǒng)一,理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),員工的自覺性得以體現(xiàn)。
    4、開展以提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本為重點的經(jīng)營工作。
    1、煙葉運輸。
    年初,我?guī)ьI(lǐng)營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務(wù)單位,在誠實、守信的原則下,與各業(yè)務(wù)往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議,為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會,并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
    在集團公司文總的大力支持下,市局再次明確市外煙葉運輸由xx公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠:由于我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對我們產(chǎn)生了誤會,導(dǎo)致我們業(yè)務(wù)流失。在這種極其被動的局面下,我們?nèi)倘柝?fù)重,靈活采取多種方式與對方進行交流、溝通,經(jīng)過幾番周折,最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認(rèn)同了我們的服務(wù)理念,將總量8.5萬擔(dān)的運輸業(yè)務(wù)放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協(xié)作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,進一步提高煙葉運輸服務(wù)質(zhì)量,我們還特別制作了貨物運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,并以此作為支付運費的依據(jù)之一。
    今年在整個煙葉收購、調(diào)運整整延遲一個月的前提下,從集團公司大局出發(fā),為確保目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn),我們采取多種措施,加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復(fù)烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進一步強化內(nèi)部管理,在運量大、任務(wù)重、時間緊的情況下,科學(xué)調(diào)度,協(xié)調(diào)指揮,并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃,使經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業(yè)務(wù)單位來客數(shù)百人次。
    2、卷煙運輸。
    年初,為確保今年的卷煙配送工作順利進行,我采取了兩大措施:一是在內(nèi)部合理組織、加強協(xié)調(diào)、積極動員,調(diào)動大家的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量;二是在外部加強聯(lián)系、溝通,鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關(guān)系。
    在內(nèi)部管理上,今年6月,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,成功地將運價進行了兩次下調(diào),最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用,運行結(jié)果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
    同時,我們也事實求是的按照市場運作方式,對承運人的利益也作了相應(yīng)照顧。例如:由于油價上漲,我們對承運人進行了相應(yīng)的單車油價補貼?;旧献龅搅穗p贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標(biāo)報廢,使每臺報廢車增加收入1,500元,共計增加收入6,000元。
    采用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn),從卷煙運輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運輸服務(wù)質(zhì)量等,再征求多方意見,張榜公示后,才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評。
    鑒于主城區(qū)卷煙運輸準(zhǔn)運證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經(jīng)市局專賣處認(rèn)真考察、周密論證后,我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運輸準(zhǔn)運證的權(quán)利。而且我們在開具市內(nèi)卷煙準(zhǔn)運證工作上做到了及時、準(zhǔn)確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“xx物流”服務(wù)工作的一大創(chuàng)新,也是“xx物流”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。
    3、科技。
    日常維護:本年度,總計完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發(fā)事件33次,上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作,確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。
    通過努力,最終贏得重慶市煙草行業(yè)價值1,000余萬元的信息化設(shè)備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價值300余萬元的設(shè)備供應(yīng)合同。
    同時,為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
    5、強化安全意識,為經(jīng)營工作保駕護航。
    在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區(qū)駕協(xié)關(guān)于安全工作會議精神的過程中,結(jié)合本單位實際情況,制定相應(yīng)措施和多項考核指標(biāo)。根據(jù)“八無一控”的安全指標(biāo),針對我司的實際情況,我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面。
    “常規(guī)安全”主要包括火災(zāi)隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產(chǎn)事故等。我們共計組織安全大檢查次5次,查出問題15處,現(xiàn)場整改5處,限期整改10處。
    “車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓(xùn)”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次,安全檢查18次,查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次,查處問題車輛15臺次,當(dāng)場排除故障11臺次,進廠實施二保作業(yè)4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中,做到“誰承包,誰負(fù)責(zé)”,“誰掛靠、誰負(fù)責(zé)”。同時結(jié)合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,組織駕駛員學(xué)習(xí)討論,讓與會人員汲取教訓(xùn),引以為戒。
    6、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
    根據(jù)集團公司20xx年度人員編制的要求,加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》,維護了員工的合法權(quán)益。
    為加強員工考核,并指導(dǎo)員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率,以適應(yīng)公司經(jīng)營管理的需要,公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表,對每一位員工進行了業(yè)績考評;并在年終進行了年終考核。
    一是,雖然在思想作風(fēng)方面自認(rèn)為不錯,但在工作激情上已不如以前。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)上比較偏重業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),對提高政治理論的學(xué)習(xí)還不夠。
    二是,在內(nèi)部管理上還做得不夠細(xì)。有時忙于業(yè)務(wù)工作,對內(nèi)部管理中出現(xiàn)的一些問題,沒有得到及時解決,給工作的開展帶來一些影響。
    三是,建立一套有針對性的、科學(xué)、可行的績效考核辦法成效不大,對調(diào)動員工的工作效率與積極性未起到激勵作用。
    四是,在經(jīng)營中對行業(yè)的依賴過大,拓展市場不夠。
    五是,由于個人性格的決定,有時辦事說話不容易讓人接受。因此,給工作的開展帶來一些影響。
    按照資產(chǎn)一體化、股權(quán)多元化、經(jīng)營市場化、管理流程化、分配績效化的經(jīng)營管理原則。重點放在市場拓展上,完善有關(guān)市場拓展的相關(guān)管理制度,為市場拓展人員運造寬松環(huán)境,力爭取得大的突破。
    根據(jù)集團公司下達的保300萬爭400萬的目標(biāo)利潤。我們將采取如下措施:
    1、根據(jù)20xx年的工作成績及出現(xiàn)的問題,擬對現(xiàn)有組織機構(gòu)、人員進行重新構(gòu)架。減少管理層次,壓縮管理流程,明晰業(yè)務(wù)關(guān)系,理順業(yè)務(wù)流程,充分發(fā)揮運輸為主的運作職能。
    2、對現(xiàn)有中干進行調(diào)整,壓縮中干人員編制,以適應(yīng)新的組織機構(gòu)的運作。啟用對業(yè)務(wù)熟悉、敢于管理,又有一定業(yè)務(wù)拓展能力的人擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。
    3、加強部門建設(shè),使其真正起到部門的作用,用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業(yè)務(wù)骨干專心干應(yīng)該干的事情。
    4、進一步強化員工的素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,以適應(yīng)新的組織機構(gòu)帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設(shè)及教育,使他們能跟上市場變化的要求。
    6、運輸公司在做好既有業(yè)務(wù)的同時,在新的組織機構(gòu)中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業(yè)務(wù)。使運輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用。
    7、煙葉業(yè)務(wù)在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在市局的支持下,積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調(diào),將買短途的煙葉運輸業(yè)務(wù)納入公司運作。
    8、積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好我們因該做的工作。理順客戶關(guān)系。
    9、改變現(xiàn)有的煙葉運輸模式,采用直接與駕駛員簽訂運輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。
    10、大力拓展市場業(yè)務(wù)。20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子將花大力氣面向市場,采用一切可以采用的方式,動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
    11、積極關(guān)注市局的物流變化,采取有效措施確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的完成。
    以上述職敬請董事長及總經(jīng)理和各位同仁審議。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十四
    在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將20_年度工作述職如下:
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    (一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)十九大報告精神,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認(rèn)識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
    (二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。
    一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
    二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
    三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
    二、履行職責(zé)情況。
    在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20_年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
    (一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長,20_年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,在20_年度全省考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
    (二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
    (三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好__、__業(yè)銀行的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結(jié)算量達64.3億元,占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
    三、存在的問題和今后努力的方向。
    本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
    (一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
    (二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力。
    (三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十五
    根據(jù)公司分工,20xx年我主要分管農(nóng)業(yè)保險、意健險、理賠服務(wù)、消費者權(quán)益保護及工會工作。一年來,在新疆分公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在昌吉州分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,我始終遵循“團結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進取”的八字精神,認(rèn)真踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報社會”的服務(wù)宗旨,忠誠擔(dān)當(dāng),履職盡責(zé),通過誠信服務(wù)贏得市場,通過全方位保險保障服務(wù)昌吉州經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定大局,得到社會各界廣泛認(rèn)可。現(xiàn)述職如下:
    一是強化政治建設(shè)。二是強化理論武裝。帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總公司和區(qū)州分公司系列會議精神,汲取保險業(yè)務(wù)知識養(yǎng)分,學(xué)思踐悟、融會貫通、推動工作。廣泛學(xué)習(xí)分管工作以外的業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識儲備。注重強化《憲法》以及《保險法》等法律的學(xué)習(xí),切實把法治理念和法治精神體現(xiàn)到工作實踐中,運用法治思維和法治方式想問題、作決策,依法辦事、解決問題的能力進一步提高。三是強化調(diào)查研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,堅持常態(tài)化深入縣市開展調(diào)查研究,指導(dǎo)工作,不斷從基層和群眾中吸取智慧和力量,豐富實踐經(jīng)驗,增強服務(wù)大局能力。
    始終聚焦主責(zé)主業(yè),緊盯分管工作中的重點、難點、熱點問題,積極想事、主動謀事、用心干事、努力成事。
    (一)農(nóng)險條線。一是抓統(tǒng)籌。重點加強與州縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組各層面的溝通協(xié)調(diào),加大政策性農(nóng)業(yè)保險的宣傳力度,印發(fā)“三農(nóng)”明白冊5萬冊,不斷提高種養(yǎng)兩業(yè)承保率,推動農(nóng)險條線完成910萬以農(nóng)促商業(yè)務(wù)。積極對接聯(lián)系大型養(yǎng)殖企業(yè),提高牧區(qū)散戶的投保率。積極聯(lián)系政府共同制定防災(zāi)防損措施和理賠方案,切實為政府、農(nóng)戶排憂解難。二是抓培訓(xùn)。組織專管員加強承保、理賠方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn);邀請農(nóng)業(yè)專家進行專業(yè)知識講座,提升專業(yè)技能。三是抓合規(guī)。定期開展風(fēng)險合規(guī)培訓(xùn)、警示教育;堅持回訪制度與復(fù)勘制度相結(jié)合,制定并落實責(zé)任追究考核辦法,明確責(zé)任主體,責(zé)任到崗到人。加強對農(nóng)險工作的指導(dǎo)和監(jiān)管,全年組織承保理賠檔案成立農(nóng)險合規(guī)檢查組,對全轄各支公司近2年農(nóng)險業(yè)務(wù)開展合規(guī)檢查3輪次,對違規(guī)保單進行批退批減處理,并對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)。四是抓隊伍。完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,加強隊伍和裝備建設(shè),為七個縣市支公司專門配備了查勘裝備,提高了理賠查勘速度與精確度。截止11月底,實現(xiàn)農(nóng)險保費收入1.09億元,同比增長13.24%,賠款7240萬元,簡單賠付率66.42%,利潤預(yù)計1200萬元。
    (二)意健險條線。一是抓大促小。加強政府營銷,積極與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),首次實現(xiàn)昌吉州長期護理保險業(yè)務(wù)入圍,新增保費 萬元,為今后政保類業(yè)務(wù)拓展打下了堅實基礎(chǔ),并帶動商業(yè)性健康險、線上業(yè)務(wù)快速發(fā)展。二是拓展渠道。加強與金融部門和各銀行的聯(lián)系,在穩(wěn)定借款人意外險的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了銀行資金托管業(yè)務(wù)新突破,新增保費 萬元。加強公司內(nèi)部各條線渠道協(xié)調(diào)溝通,推動駕乘險、種植業(yè)意外險及線上業(yè)務(wù)穩(wěn)中有增。加強與州縣市教育系統(tǒng)協(xié)調(diào),學(xué)平險增費擴陣工作初有成效。首年進入昌吉州一中、州二中、實驗小學(xué),新增保費20萬元;成功入圍昌吉市區(qū)學(xué)校學(xué)平險項目,新增保費28萬元。三是提升服務(wù)。定期對意健險條線人員進行培訓(xùn),不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)技能。在自治區(qū)全民人身意外傷害保險全疆惠民政策知曉率第三方測評中,昌吉州分公司群眾知曉率達到了80%以上。截止12月9日生效保費5388.71萬元,同比增長3.59%,增長額186.75萬元,全年計劃達成率91.33%,全年計劃達成率及增速均在全疆排名第九。任務(wù)差額511萬元。
    (三)理賠工作。一是深化降賠減損。理賠服務(wù)中心結(jié)合總公司、新疆分公司降賠減損要求,擠壓理賠水分、降低理賠成本,杜絕跑、冒、滴、漏,開展各專項活動,截止11月底,累計各項減損1200.87萬元。二是嚴(yán)控數(shù)據(jù)指標(biāo)。數(shù)據(jù)檢視常態(tài)化,對數(shù)據(jù)異常、排名靠后人員進行紅色預(yù)警,督促及時改善,理賠時效持續(xù)優(yōu)化。三是強化內(nèi)控管理。持續(xù)提升合規(guī)意識和對法規(guī)的敬畏之心,把培育合規(guī)文化作為一項長期的基礎(chǔ)性工作常抓不懈,服務(wù)能力顯著增強。針對所在轄區(qū)侵害消費者權(quán)益、亂象整治工作開展了理賠序列專項自查自糾整改,針對降賠減損開展了廉潔自律自查自糾工作,進一步壓實整改責(zé)任、健全制度、完善內(nèi)控、落實責(zé)任,形成長效風(fēng)險防范機制。四是加強基礎(chǔ)工作。全面落實整改任務(wù),圍繞“理賠轉(zhuǎn)型年”活動,落實“基礎(chǔ)管理建設(shè)年”工程,把“大客服”理念貫穿于工作全過程,通過開展季度性常規(guī)工作檢查,建立完善全員上下主動合規(guī)、人人合規(guī)的工作機制。在半年考核中綜合排名全疆第二和總公司轉(zhuǎn)型示范性中支20強。截止11月30日,車險已決案件16367件,已決賠款7602.64萬,較上年同期上升18.2%;非車險已決案件809件,已決賠款為1924萬,較上年同期上升28.95%;車險萬元以下案件報案結(jié)案周期6.41天,同比縮短1.21天;車險理賠案件結(jié)案率95.8%,同比提升0.67%;受理理賠各類疑難咨詢、投訴共計231件,案件及時處理率100%,客戶滿意度99.53%。
    (四)消費者權(quán)益保護工作。一是完善機制。制定全年消保工作計劃,制定了《中華財險昌吉州分公司20xx年消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃實施細(xì)則》,成立消保委員會,明確分工,壓實責(zé)任,建立了較為完善的消保運行機制。二是加強培訓(xùn)。根據(jù)消保相關(guān)工作要求和實際需求,每月常態(tài)化開展消保培訓(xùn),已組織消保培訓(xùn)14場、參訓(xùn)787人次,有效提升了全員消保意識。三是加大宣傳。積極開展3.15消費者權(quán)益保護活動、7.8 全國保險公眾宣傳日活動、高考愛心送考、客戶信息自查、金融知識宣傳月活動、防災(zāi)防損等消?;顒?。10底以各機構(gòu)農(nóng)險團隊為主體,成立“金石榴百團進千村”志愿宣講團8個,舉辦宣講活動5場。通過活動的`開展,進一步拉近了公司與消費者的距離,體現(xiàn)了消保責(zé)任擔(dān)當(dāng)。截止10月消保評級二級c,還未達到二級a的目標(biāo)值。其中億元保費投訴量2.35件,同比上升了1.26件,同比增長114.92%,投訴15日辦結(jié)率100%,監(jiān)管轉(zhuǎn)辦案件4.63%,萬張保單投訴量0.43件。
    (五)工會工作。關(guān)心職工工作和生活,著力為職工辦實事、辦好事,逢年過節(jié)按照規(guī)定給工會會員發(fā)放節(jié)日福利,及時慰問看望生病住院和家中有困難的員工及退休員工。發(fā)揮女職工委員會作用,搞好女職工工作,關(guān)心女職工的身心健康。依法收好、管好、用好工會經(jīng)費。加強工會建設(shè),為構(gòu)建和諧公司、促進公司經(jīng)營目標(biāo)完成,充分發(fā)揮工會主力軍的作用。
    全面落實從嚴(yán)治黨的要求,時刻繃緊紀(jì)律規(guī)矩之弦,堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同安排、同落實,自覺履行“一崗雙責(zé)”。從嚴(yán)要求自己,以身作則、率先垂范,不斷增強廉潔意識,筑牢思想防線,帶頭嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定和廉潔自律各項要求,帶頭守好作風(fēng)“警戒線”,堅決抵制“四風(fēng)”。堅持法治思維和底線思維,強化權(quán)力制約和監(jiān)督,自覺接受各方監(jiān)督,從源頭防止腐敗。
    一是政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,運用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐、融會貫通、學(xué)以致用等方面還有差距。二是目標(biāo)和思路對不斷變化的市場缺乏充分的前瞻性,導(dǎo)致機構(gòu)應(yīng)對舉措滯后。三是推進工作用力不平衡,導(dǎo)致各縣市險種發(fā)展、工作進展不均衡。四是在處理復(fù)雜局面、棘手問題時辦法不多,應(yīng)對市場競爭,分析市場能力有待提高。
    新的一年,充滿機遇、挑戰(zhàn)和變革,更需要不斷自我革新、堅持問題導(dǎo)向,堅持公司黨委、總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、堅決貫徹執(zhí)行各項工作要求,認(rèn)真落實,打好主動仗。確保各項改革、舉措落到實處。
    今后,我將按照新疆分公司發(fā)展規(guī)劃的各項要求,以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線,著力提升市場拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力,把渠道平臺建設(shè)、新領(lǐng)域開拓、隊伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點,全方位謀劃,扎實推進,破解發(fā)展難題。
    以上為我的述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十六
    大家好!
    我叫xxx,是公司法務(wù)部的一名副職。xx年x月x日被聘為公司的一名行政助理,我的工作職責(zé)是:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事管理、勞動合同管理、辦公室管理及其他服務(wù)工作。現(xiàn)對我xx年來的工作進行述職:(歡迎大家評議。同意)。
    我主要負(fù)責(zé)的工作是:辦公室的日常清潔工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室里各塊的衛(wèi)生工作,以及對領(lǐng)導(dǎo)室里的打印、復(fù)印,對會議記錄等。這些工作上,我都盡力做到最好,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓到處亂扔,不讓到處亂扔的物品隨處可見,做好辦公室的一切事務(wù)。
    辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的部門,做好服務(wù)工作,正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,xx年來,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。一是認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;二是主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),認(rèn)真做好會議安排、督辦工作;三是大量的整理、歸檔和做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項。
    xx年來,我主要完成了一些工作,取得了一定成績,但也有不足之處,主要有如下幾點:一是由于我在公司剛步入社會,對公司的`業(yè)務(wù)還不是十分熟悉,面對新的工作,還需要經(jīng)常走很多彎路。所以我今后要學(xué)的東西還很多。一是要盡快熟悉公司各種產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù),特別是公司產(chǎn)品的相關(guān)政策、產(chǎn)品性能等等。二是盡快掌握公司各類業(yè)務(wù)的操作流程。這一點我將會在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,取長補短,做出更好的成績。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
    xx年來,我雖然取得了一定的成績,自身也得到了一些進步,但也存在不足之處,主要是:一是學(xué)習(xí)不夠,以自己的主動學(xué)習(xí)為由,工作不善于擠時間,理論水平有待于進一步提高;二是工作中有時有急躁情緒,有時在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的情況下,會有畏難情緒,在今后的工作中,我一定認(rèn)真克服,努力做到:
    一是加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)與辦公相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。二是本著干一行愛一行的精神,平時到市場上去,一遇到自己解決不了的問題,能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,努力自己的去解決。三是注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十七
    法務(wù)緊緊圍繞集團制訂的年度目標(biāo)和任務(wù),在食品公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照法務(wù)年初擬訂的年度計劃,積極有效的開展法務(wù)工作,力求做好事前防范、事中控制、事后應(yīng)對、及時總結(jié)規(guī)范等一系列工作,切實維護公司的合法權(quán)益。自入職食品公司法務(wù)部以來,在食品公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫領(lǐng)下,對公司的企業(yè)文化、理念、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展?fàn)顩r、部門組織、人事組成等相關(guān)業(yè)務(wù)都很快得到熟悉。法務(wù)部業(yè)務(wù)范圍、職務(wù)職責(zé)也很快得到落實,業(yè)務(wù)交接、銜接順利進行?,F(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下:
    截止日前,通過流程及其他方式食品公司各部門移交法務(wù)起草或?qū)徍说暮贤?,法?wù)部按照法律規(guī)定,及時作出審核修訂,對合同條款作出了修改,使其逐步規(guī)范、合理、合法。在合同審核及擬草過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
    1、合同主體資格審查不嚴(yán)格。合同當(dāng)事人主體合格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此集團及下屬公司在簽訂合同中,對于不具有獨立法人資格,且不能獨立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個人組織等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位不予簽訂經(jīng)濟合同。業(yè)務(wù)部門是合同談判的主體,在簽訂合同前應(yīng)首先審查合同對方當(dāng)事人是否具備相應(yīng)的資質(zhì)條件,以免在合同履行過程中產(chǎn)生法律問題。簽訂合同后,承辦部門應(yīng)做好監(jiān)督對方合同履行情況。為了減少因簽訂合同產(chǎn)生的風(fēng)險:首先,搞好盡職調(diào)查,明晰合同主體身份,全面了解并認(rèn)真審查合同相對方是訂立合同的基礎(chǔ)要求。訂立合同之前要盡可能多的了解對方資信狀況,留意對方的營業(yè)執(zhí)照是否過期未年檢、是否假執(zhí)照、單位經(jīng)營場所和辦公場所是否與其所言相符、是否有皮包公司的跡象、是否有瀕臨破產(chǎn)或經(jīng)營狀況日益惡化的跡象、是否有信譽欠佳、中介人牽線搭橋、是否有高額回扣引誘、是否有劣跡或商業(yè)丑聞等,不可輕信電話、傳真或親友的言辭。同時訂立合同時須確認(rèn)經(jīng)辦人的身份和資格,防止出現(xiàn)無權(quán)代理、越權(quán)代理等容易不被代理人追認(rèn)的情形。
    2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn),容易發(fā)生歧義和誤解,導(dǎo)致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效合同,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思。而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就目前合同審核過程來看,一些合同內(nèi)容表述不清楚,容易產(chǎn)生歧義現(xiàn)象仍有發(fā)生,要規(guī)定合同文字。
    3、合同條款不完整,有缺陷,有漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形,從而對原合同做了實質(zhì)的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對雙方的約束力。簽訂補充協(xié)議的合同應(yīng)做到補充協(xié)議與原合同不沖突。
    4、合同條款不公平,存在霸王條款。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方當(dāng)事人提供,從而造成合同約定的.相關(guān)條款大都僅從自身利益出發(fā),未充分考慮我方利益,甚至某些條款對我方要求苛刻,而對合同擬訂方卻沒有明確的義務(wù)及違約責(zé)任的相關(guān)約定。因此類合同不存在違法,僅存在商務(wù)風(fēng)險,法務(wù)也僅能做相關(guān)的法律風(fēng)險提示。建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)的同時,根據(jù)在簽訂合同過程中自身實際所處的談判地位加強對合同商務(wù)風(fēng)險的評估工作,切實維護公司的權(quán)益。
    5、存在合同采用格式合同或者合同式范文本簽訂時,文本中常有“其他”或空格。承辦部分往往簽訂此類合同時,忽略對此空格處批注,如果簽訂合同中,要注意在這些“其他”項或空格處沒有內(nèi)容的話,應(yīng)寫上“無”或相同意思的表示。千萬不能空著,最好也不好劃一道“---”,以防被人填上內(nèi)容,以防止因此類條款導(dǎo)致合同風(fēng)險發(fā)生。
    法務(wù)對于食品公司重大合同項目,積極為公司重大合同項目提供法律專業(yè)支持,提供了法律意見,告知了法律風(fēng)險,確保公司重大合同項目依法推進,為其提供法律幫助。對于公司面臨疑難法律問題及時作出法律意見書,配合承辦部門做好相關(guān)合同談判,擬寫和修改對外函件;下一步,對于公司范圍內(nèi)出現(xiàn)的重大疑難法律問題積極與外部法律顧問聯(lián)系,協(xié)助顧問單位就某疑難問題出具書面法律意見書;今后努力為人事部門就勞動用工風(fēng)險提供法律咨詢意見,對于公司涉訴勞動仲裁,積極組織證據(jù),準(zhǔn)備出庭,最大限度的維護公司合法權(quán)益。
    對于公司員工涉嫌職務(wù)侵占等犯罪行為,目前以向膠南市經(jīng)偵大隊報案,法務(wù)部配合經(jīng)偵大隊組織犯罪嫌疑人的犯罪證據(jù),經(jīng)偵大隊目前正在辦理立案手續(xù)。上述案件提醒我們,應(yīng)進一步加強公司經(jīng)營管理,提高公司經(jīng)營風(fēng)險意識。公司的職能部分對于員工應(yīng)加強管理,在檢查、調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)員工存在違法違規(guī)經(jīng)營行為或違法犯罪、侵吞公司財產(chǎn)行為時,應(yīng)立即予以制止,與公司法務(wù)部門聯(lián)系,對其教育批評,嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的依法送至公安機關(guān)處理。
    合同管理是現(xiàn)在企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容之一。合同管理是對合同簽訂、履行、變更、索賠、解除、解決爭議、終止與評價的全過程進行管理工作。合同管理的任務(wù)是根據(jù)法律、政策的要求,運用指導(dǎo)、組織、檢查、考核、監(jiān)督等手段,促使當(dāng)事人依法簽訂合同,全面履行合同,妥善處理合同爭議和糾紛,維護合同主體合法權(quán)益,保證合同目標(biāo)順利實現(xiàn)。合同簽訂,要嚴(yán)重按照公司合同審批流程表,簽訂后要做到合同及時入檔。
    作為一家集團化多領(lǐng)域跨地區(qū)的現(xiàn)代化企業(yè),在當(dāng)今民主與法治意識日漸深入人心的時代潮流下,重視法律在公司日常業(yè)務(wù)中的作用,用法律保護企業(yè)的合法權(quán)益越發(fā)顯得至為重要。為提高員工工作中的法律風(fēng)險防范意識,公司應(yīng)邀請法學(xué)專家對人事管理人員進行了集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識,如《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規(guī)及人事管理中應(yīng)注意的問題。公司法務(wù)結(jié)合自身工作的實踐經(jīng)驗,對公司當(dāng)前工作中存在的實際問題,就基本法律概念、訂立合同中應(yīng)注意的事項及發(fā)生爭議時解決的方式等,組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)《合同法》,培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)了合同法律基礎(chǔ)知識。通過法律知識培訓(xùn),公司員工不僅了解了相關(guān)法律知識,而且能有效的解決了當(dāng)前工作中遇到的實際問題,從而提高風(fēng)險防范能力。
    結(jié)合在法務(wù)工作中的實際情況,發(fā)現(xiàn)在公司職能部門在合同管理過程中存在以下問題:
    1、部分管理人員對法律風(fēng)險防范意識不高,有的雖有法律防范意識,但鑒于風(fēng)險防范程序繁瑣,不愿予以完善。
    2、職能部門部分管理人員保留證據(jù)意識不強,如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,無從查詢是否送達。
    3、業(yè)務(wù)部門部分管理人員法律基本知識缺乏,對合同條款的專業(yè)性術(shù)語不能正確理解。
    4、合同承辦部門應(yīng)對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續(xù)的跟蹤,制約法務(wù)對合同管理。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    2020年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)在我就對2020年的工作情況做一個簡單的匯報:
    1、克服了等諸多困難。
    2、資金緊張。
    3、氣候惡劣。
    1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
    通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
    通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
    3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
    通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
    4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性。
    項目部每月8日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。
    5、文明工地建設(shè)。
    6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
    積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
    7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
    項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
    領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
    自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
    自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
    分析其原因:
    (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。
    (2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。
    (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
    謝謝大家!
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇十九
    即將通過5xx年。在這近一年的時間里,作為一名銷售經(jīng)理,我努力工作,收獲了一點點。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作。下面,我簡單匯報一下自己一年的工作。
    一.任務(wù)的完成
    今年實際銷量xx萬,其中xx萬,其他1800萬,基本實現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo)。
    與去年相比,xx常規(guī)產(chǎn)品減少,xx增長迅速,xx略有增長;但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,xx有小幅增長。
    總的來說銷量正常,代工增長較快,但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想,“xx”品牌的增長也不理想。
    第二,顧客反映更多的情況
    對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。如果這兩方面做得不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退換貨多。比如xx客戶的xx,xx客戶的xx等等。,質(zhì)量問題層出不窮,客戶怨聲載道。
    2.對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,給客戶留下了不好的印象。
    3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲,交貨人員人為因素造成交貨延遲。
    4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,特別是老客戶,比如xx,說比別人貴,同樣的商品和運輸方式,今天和昨天的價格不一樣。
    5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,導(dǎo)致客戶投訴,對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。
    6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,無法體現(xiàn)不同客戶檔次,老客戶和大客戶無法體會公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。
    第三,銷售中的問題
    經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團結(jié)、進步的團隊。團隊分工協(xié)作,人員之間溝通順暢,相處融洽;銷售人員掌握了一定的銷售技巧,增強了服務(wù)客戶的理念;業(yè)務(wù)熟練,大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結(jié),找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也有很多問題。
    1、員工工作積極性不高,自主性不強。
    上班聊天,看電影,玩游戲,經(jīng)常發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)督不力;其次,銷售人員工資較低,覺得自己做了很多事情,但與其他部門相比,工資較低,導(dǎo)致心理失衡。
    2.組織紀(jì)律性意識淡薄,經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。
    公司各部門都存在這種情況,公司應(yīng)該有一個合適的考勤制度。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時,不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止。
    3、交付人員的概念:
    發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡單的任務(wù),以為貨物可以出廠,沒有服務(wù)客戶的想法。事實上,細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠意,比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記,及時通知客戶貨物的重量和到達時間,為客戶盡可能降低運輸成本。
    4.統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,這可能會導(dǎo)致銷售機會的損失和勞動力的浪費,客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期提供報告,告知庫存狀況,以便及時準(zhǔn)備貨物,并告知客戶具體的生產(chǎn)周期。
    5.銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好,往往造成交貨延遲,推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
    6.技術(shù)支持差,招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足。
    7.部門職責(zé)不清,原不倒,導(dǎo)致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
    以上問題只是很多問題的一小部分,在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,但也不會被重視,最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。
    第四,關(guān)于公司管理的想法
    經(jīng)過兩年的發(fā)展,xx公司硬件設(shè)施先進,組織結(jié)構(gòu)完善,生產(chǎn)管理進步明顯,在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽。應(yīng)該說,只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和人員,前景會非常光明。
    “管理帶來效益”這個道理大家都懂,但是管理好企業(yè)并不容易。感覺公司更注重情緒管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格來說,公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),注重情感管理,從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說,每天都打卡,但是遲到早退沒有處罰,加班也沒有獎勵,那么打不打有什么區(qū)別呢?最好不要打。再比如,沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,即使有人提起,最后也不會去做,這就是姑息縱容。長此以往,公司的利益必然受損。
    過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。
    一個公司的目標(biāo)或者一個計劃的最終偏離,往往是由于實施過程中的一些細(xì)節(jié)實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,好計劃,大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果?比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算,開會的時候說了一遍又一遍,還是沒有結(jié)果。為什么?這是因為法令不合理,執(zhí)行力度不夠。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來?過程控制是關(guān)鍵!
    完整的過程控制分為以下四個方面:
    1)工作報告
    相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,匯報進展情況。領(lǐng)導(dǎo)也花時間積極了解進度狀況,給予工作指導(dǎo)。
    2)例會
    例會可以了解各部門的配合,提出建議,互相溝通。公司的例會太少,尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,老板不了解員工的想法和需求。
    3)定期檢查
    計劃或方案實施一段時間后,公司定期檢查其實施情況,是否偏離計劃,是否需要調(diào)整,并安排下一段時間的工作任務(wù)。
    4)公平激勵
    構(gòu)建和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性和主動性,需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾,工作不協(xié)調(diào),沒有上班熱情。就我個人的看法,我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,小環(huán)境對比公司各部門待遇。
    銷售部的員工雖然都很敬業(yè),但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個重要的部門,認(rèn)可其員工的努力,希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
    另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,沒有人對任何事情負(fù)責(zé);多頭管理容易讓員工無所適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能會導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力,員工對自己不自信,很難培養(yǎng)出獨立的人才。
    以上只是我個人的看法,不一定是真的,但我真心為公司的未來發(fā)展著想,一心一意想做好銷售部,為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關(guān)注。
    法務(wù)經(jīng)理述職報告篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我叫_x,現(xiàn)任_項目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人20__年來在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營管理等方面主要情況述職如下,請予以評議。
    一、務(wù)實創(chuàng)新、夯實科學(xué)發(fā)展基石。
    _項目部承建了_煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù),是_首座設(shè)計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入_市場的關(guān)鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。
    1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。項目部進駐_煤礦施工以來,克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時升井將吹風(fēng)孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
    打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。
    2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
    3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量。
    在抓好生產(chǎn)施工的同時,項目部積極鼓勵技術(shù)革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原來的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改進,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。
    二、強基固本,戈壁灘上展風(fēng)采。
    1、加強職工隊伍建設(shè)。我們把加強職工隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習(xí)的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識和自保互保能力。
    同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?!?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
    三、嚴(yán)抓細(xì)管,促進本安體系建設(shè)。
    1、齊抓共管保安全。我們進一步細(xì)化了各級管理人員及每個工種的安全責(zé)任制,制定了安全責(zé)任制60余項,安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責(zé)任制,有設(shè)備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責(zé)任落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責(zé)任掛鉤,為提高他們的責(zé)任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀(jì)律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。
    2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務(wù)分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應(yīng)知應(yīng)會進行提問,用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每天的“每日一題”及班前會主要內(nèi)容記錄清楚,增強安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到積極的促進作用。
    3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進入_煤礦施工以來,項目部認(rèn)真貫徹集團公司、一建公司和_煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建a級項目部為目標(biāo),按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進年”的要求,堅持“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
    截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
    四、精細(xì)管理,提升項目收益。
    1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包責(zé)任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費。
    2、財務(wù)管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。
    3、精算經(jīng)濟效益,嚴(yán)控費用成本?!耙猿杀竟芾頌楹诵模曰A(chǔ)管理為重點”的精細(xì)化管理制度,進一步細(xì)化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴(yán)控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節(jié)約了建設(shè)成本。
    五、營造和諧,為國慶獻禮。
    1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
    2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
    六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色。
    本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀(jì)行為,堅持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團結(jié)“四條要求”,按照分工履行自己的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護職工權(quán)益,解決職工困難。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,實際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進取、迎難而上,確保各項任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
    謝謝大家!