計劃可以幫助我們評估和衡量自己的進展,看看是否朝著預(yù)期的方向前進。制定計劃時,需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和不確定性,制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。接下來小編將為大家介紹一些高效計劃的技巧和要點,希望對大家有所幫助。
維修管理下半年工作計劃篇一
201x年是關(guān)鍵的一年,是全面落實交通系統(tǒng)“十二五”規(guī)劃的重要之年,我出租車管理處要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,開創(chuàng)出租客運市場管理工作的新局面,繼續(xù)推進我縣出租客運行業(yè)又好又快發(fā)展,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題活動的總體要求,突擊重點,強力推進,以安全生產(chǎn)和市場治理為手段,依法加強市場監(jiān)管,做好法律、法規(guī)的宣傳工作,為構(gòu)建和諧交通、平安沛縣做出我們應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)擬定工作計劃如下:
一、加大工作力度,凈化出租客運市場。
我們要嚴格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》,加大對出租客運市場的整治力度,嚴厲打擊非法經(jīng)營行為,對查扣的非法營運車輛建檔立案,嚴格處理程序。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益,促進出租客運市場秩序進一步好轉(zhuǎn),年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛,徹底凈化出租客運市場,加大對社會投訴車輛的查處力度,對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋,使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展。
二、堅持依法行政,強化行業(yè)監(jiān)管。
1、精心安排,全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作。按照市運管處統(tǒng)一安排,加大監(jiān)管力度,嚴格把關(guān),確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好,一次審驗合格率達98%以上。
2、加強對玉祥、眾信出租汽車公司的監(jiān)管,要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制,認真解決“重收費、輕管理”的傾向,加強出租車輛源頭管理,做到“三加強一監(jiān)督”?!叭訌姟奔矗杭訌娛袌鰷?zhǔn)入管理制度,不具備營運資格的車輛,堅決不得參與出租客運經(jīng)營;加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制。“一監(jiān)督”即:監(jiān)督檢查玉祥、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。
3、強化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規(guī)定,嚴厲查處非法經(jīng)營行為,加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機制,定期舉辦培訓(xùn)班,提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的理念,全面提高服務(wù)意識,樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核,做到持證上崗,在全行業(yè)開展文明行車、安全運行、服務(wù)熱情,樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍。
三、以人為本,大力加強隊伍建設(shè)。
201x年我處一定要開好頭、起好步、起穩(wěn)步,努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實行首問責(zé)任制,明確任務(wù)和分工,努力形成一個團結(jié)務(wù)實、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團體。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設(shè),今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營,社會投訴作為頭等大事來抓,要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、懂法律、會管理、講效率的執(zhí)法隊伍建設(shè)為手段,全面提高出租客運市場管理能力。
四、加強精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽,建立健全各項工作制度,努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力,形成紀律嚴明、愛崗敬業(yè),服務(wù)意識強,機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),無行風(fēng)投訴,無越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理,做到車容車貌整潔,文明行車、禮貌待客,無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生,倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚,提高出租客運行業(yè)的整體形象,為我縣的投資提供強有力的交通保障。
五、加強安全生產(chǎn)管理,確保安全運行無事故。
今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全制度,加強培訓(xùn)機制,落實責(zé)任。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理,確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育,提高安全生產(chǎn)意識,確保行業(yè)安全穩(wěn)定。
主要措施:
(一)實行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務(wù)、定人員的工作機制。
各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天,對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè),重點解決實際問題。定期進行全員考核,對工作中消極怠工,出勤不出力,不團結(jié)協(xié)做,在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進行待崗處理,經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評不合格者,勸其自動離職并發(fā)給生活保障金。通過新機制的運行,進行定崗定員定任務(wù),做到人人有崗位、有任務(wù)、有壓力,提高全員工作效率,大膽主動工作,努力團結(jié)完成各項工作任務(wù),形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全員扎實肯干的良好局面,使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。
(二)加強執(zhí)法建設(shè)。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育,結(jié)合市局開展的.“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提水平、樹形象”活動為主線,統(tǒng)一思想,提高認識。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn),提高全員執(zhí)法水平和能力,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng)、選、評”活動,有力地推動各項工作任務(wù)的完成。
(三)加強行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)。
我處以正行風(fēng)、樹形象、創(chuàng)一流為目標(biāo),以“目標(biāo)考核”為手段,推動精神文明建設(shè)再上新臺階。
1、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)。進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,使行業(yè)糾風(fēng)級級有責(zé)任,層層抓落實。
2、抓執(zhí)法監(jiān)督,增強管理工作透明度。由處領(lǐng)導(dǎo)對各隊股(室)執(zhí)法管理行為進行直接督查,同時設(shè)立監(jiān)督臺,公示欄,監(jiān)督舉報箱和舉報電話,聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督。
(四)健全制度,狠抓落實,確保工作任務(wù)順利完成。
1、對全年各項管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊、股(室),夯實任務(wù),責(zé)任到人。
201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務(wù)是對出租客運市場非法營運車輛進行整治。內(nèi)勤稽查隊的主要任務(wù)是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理,使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊、股(室)簽訂《出租客運管理目標(biāo)責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實任務(wù),落實責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)法,凈化出租客運市場。
我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管,強化服務(wù)意識,提高出租客運市場的服務(wù)質(zhì)量,降低投訴率。嚴厲打擊非法營運行為,通過電視臺,印發(fā)宣傳單,教育廣大市民準(zhǔn)確識別、正確乘坐出租車輛,營造“非法營運,人人喊打”的社會氛圍。
(五)進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅決杜絕不安全事故發(fā)生。
年內(nèi)凡發(fā)生打架、追車等不安全事件的,單位只負責(zé)協(xié)調(diào)處理,造成一切后果及經(jīng)濟損失的,由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊自行承擔(dān),并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊的責(zé)任。各隊嚴禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),各隊隊長停職半年,取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育,定期對營運車輛進行安全檢查、維修,做到警鐘長鳴,每月每季度按照上級部門要求,及時匯總上報安全生產(chǎn)情況。
新的一年里,出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),任務(wù)光榮而艱巨,我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,團結(jié)一致,堅定信心,努力實現(xiàn)年度各項奮斗目標(biāo),完成各項工作任務(wù),樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。
維修管理下半年工作計劃篇二
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的維修工下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
日常工作中,我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的'精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強調(diào)從根本的管理入手。
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
(1)修舊利廢16噸;
(3)對28#鏟斗進行翻新;
(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺;
(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺;
(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;
(7)安裝鋼溜井30多節(jié);
(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;
(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;
(10)大修內(nèi)燃機2次。
1、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運行情況,重新制定點檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強化員工培訓(xùn):加強崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負責(zé),真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
維修管理下半年工作計劃篇三
在當(dāng)前,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年下半年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的半年。對此,我訂立了20xx年下半年個人工作計劃,以便使我個人能在20xx年下半年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1。制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年下半年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5。工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年下半年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年下半年取得更好的成績,全面提高自己。
維修管理下半年工作計劃篇四
我于xx年xx月xx日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準(zhǔn)備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20xx年下半年,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年下半年工作狀況,擬定公司20xx年下半年總體目標(biāo)、工作思路和工作重點,同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門20xx年下半年工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標(biāo),大力加強安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強對培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關(guān)系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
八、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
維修管理下半年工作計劃篇五
管理公司下半年工作計劃范文怎么寫?看看下面小編整理推薦的物業(yè)管理公司下半年工作計劃吧!
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對20**年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20**年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20**年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的'遺漏工程進行復(fù)檢。
四、項目開盤
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、下半年工作計劃
面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作:
加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié))
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄
針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點
實施每月對營銷、代理銷售、客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查
對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議
跟進售樓處各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題
全力配合營銷開展和組織各種活動
繼續(xù)跟進售樓處外圍綠化維護與養(yǎng)護
維修管理下半年工作計劃篇六
負責(zé)公司整體行政運作和管理;負責(zé)公司對外公共關(guān)系的維護;負責(zé)后勤管理以及公司安全保衛(wèi)工作;維護企業(yè)形象、創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
1、負責(zé)安排正/副總經(jīng)理工作日程、計劃及出差行程,并準(zhǔn)備相關(guān)事項;
3、組織安排總經(jīng)理辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作;
4、負責(zé)公司印鑒和用印管理;
5、負責(zé)公司日常運作信息的收集和整理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
7、負責(zé)公司網(wǎng)站的'建設(shè)以及組稿、編輯、維護等工作;
8、負責(zé)制訂、報批、確認公司文件以及除財務(wù)部門外文件的打印、復(fù)印管理;
9、負責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督;
10、負責(zé)公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
11、負責(zé)公司物業(yè)和辦公設(shè)施設(shè)備管理(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng));
12、管理公司文件檔案(人事檔案除外),并對其安全、保密性負責(zé);
13、負責(zé)對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察;
14、負責(zé)公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;
15、負責(zé)公司安全保衛(wèi)和消防工作;
16、負責(zé)公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱;
三、其它職能。
1、負責(zé)制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;
2、負責(zé)制訂本部門各類業(yè)務(wù)管理制度、流程,并組織貫徹、實施;
3、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)本部門員工的考核工作;
5、負責(zé)完成上級安排的其他工作。
維修管理下半年工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布管理處下半年工作計劃表,更多管理處下半年工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
維修管理下半年工作計劃篇八
在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面,下文是小編搜集整理的關(guān)于酒店管理。
相關(guān)范文內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
維修管理下半年工作計劃篇九
(1)、掌握學(xué)生管理的。
規(guī)章制度。
并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強信息通報工作。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
二、工作目標(biāo)。
切實貫徹學(xué)院抓制度、抓隊伍、抓學(xué)風(fēng)、抓落實、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定的工作思路,創(chuàng)新管理體制,優(yōu)化運行機制,全方位的提高我系學(xué)生工作水平,為學(xué)院迎評創(chuàng)優(yōu)做出應(yīng)有的貢獻。
三、任務(wù)措施。
(一)進一步加強學(xué)生工作的日常管理。
1、嚴格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列,進一步細化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、加強與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時反映本系學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
4、每月定期召開全系班主任工作會議,聽取班主任的意見和建議,與班主任打好配合,更好的做好學(xué)生工作的日常管理。高校輔導(dǎo)員工作計劃5、做好本系班主任的考核評優(yōu)工作,做到公正公平,調(diào)動他們的工作積極性。
6、建立健全通報機制,利用好公布欄,每周及時通報本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
7、加強我系學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月定期召開例會,充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
8、做好各項考試的考風(fēng),考紀的教育工作,抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
9、做好本系學(xué)生評優(yōu)評先工作,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學(xué)生。
10、加強安全教育工作。
(二)加強對學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
1、認真落實教育部和學(xué)院有關(guān)加強大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好我系學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
4、在系部切實抓好建軍八十周年、抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)七十周年、香港回歸十周年、召開黨的xx大等重大時間和敏感時期的教育、疏導(dǎo)工作,既保護好學(xué)生的愛國熱情又維護好校園的安全穩(wěn)定。
5、堅持以理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),配合學(xué)院以及在系部有針對性的開展各項活動,幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價值觀,繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育。
6、加強法制教育,增強學(xué)生的法紀意識和規(guī)范意識。
7、抓好我系畢業(yè)生文明離校和離校前的安全教育。
8、加強我系心理健康教育,定期組織各班心理委員開會,及時了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
維修管理下半年工作計劃篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布學(xué)生管理處下半年工作計劃例文,更多學(xué)生管理處下半年工作計劃例文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
xx上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將2019年下半年的學(xué)生管理工作計劃如下:
一、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強信息通報工作。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的`培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作。
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
維修管理下半年工作計劃篇十一
20xx年是“十二五規(guī)劃”的第二個年頭,同時處在區(qū)局“撤二建一”、兩局融合,一體發(fā)展的特殊階段。車管股在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,順利完成了今年的金屬加工與汽修等級資格考核、電動車駕駛員操作證分批培訓(xùn),等各項任務(wù),具體總結(jié)如下:
我部長期監(jiān)督,持續(xù)改進并且完善自身工作內(nèi)容,主動了解并且?guī)椭鶎勇毠び龅降膶嶋H困難。對各技術(shù)工種實行技能考評制度,極大的提高了公司整體技術(shù)水平與職工的工作積極性,縮短了機掃車的維修時間與費用。嚴格培訓(xùn)了電動三輪車駕駛員,使之駕駛操作規(guī)范化、安全意識深入化。結(jié)合實際情況向開平公司學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗重新制定倉庫的管理制度,各部門協(xié)同合作改進和規(guī)范倉庫發(fā)料操作流程。與公司后勤保障部和汽修組聯(lián)手修改倉庫值班時間,將倉庫原有的每天12小時開放改為24小時開放。使倉庫能全天候響應(yīng)各部門需求,保證在任何時間正常發(fā)料。
在當(dāng)今高度信息化、高效率的社會背景下,在保潔業(yè)務(wù)、車輛跟新的速度增加的前提下,本部相應(yīng)實際需求對自身的信息化作業(yè)提出了更高的要求。對全公司的車輛油類、零配件、車輛維修材料費、節(jié)超費用統(tǒng)計的計算方式進行升級,做到數(shù)據(jù)錄入后立即正確的自動導(dǎo)出各部門要求的上報數(shù)據(jù)。承包駕駛員的費用已更快的速度送達財務(wù),便于結(jié)算。在提高工作效率后本部能有更多的時間了解機掃、汽修和后勤等班組的工作情況,幾時解決矛盾,監(jiān)督他們的工作質(zhì)量,保證機掃的出車率。
公司機掃車輛大量更新已有些時日,機掃車例如:坦能、中聯(lián)、力奇、福龍馬等一些擁有高新技術(shù)的車輛迫切需要同樣擁有高新技術(shù)人才的維護。我部一直堅持鼓勵、引導(dǎo)汽修人員不斷學(xué)習(xí)技能,今年我部按照一些高新機掃車的實際技術(shù)內(nèi)容,組織培訓(xùn)并考核出一批專業(yè)人才。其中有高級技師1名、技師1名、高級工5名和中級工6名,他們分工明確、并且有效帶動新進員工的工作積極性,并且大大的保障了機掃車的出勤率。
對于交通安全條例的修改進行大力宣傳,保證人人知曉,做到思想上重視。按時每月開展安全教育,以交通部門下發(fā)的各種宣傳資料、事故案例為抓手,組織全體駕駛員學(xué)習(xí),對思想上不重視,對闖紅燈、酒后駕駛、不帶駕駛證駕駛的、疲勞駕車的、逆向行駛等引發(fā)交通事故的給予重點講解、批評,確保安全行車。對與經(jīng)常發(fā)生事故的駕駛員做出相應(yīng)的處罰,并跟蹤考察,對于不適合開車的駕駛員做轉(zhuǎn)崗處理。不定期的抽查車輛,及時排除故障,解決安全隱患。我部還組織職工向相關(guān)學(xué)習(xí)機構(gòu)報名“電動三輪廢物收集車”的駕駛操作證培訓(xùn),職工只有通過考核后才能上崗作業(yè)。全面提高了公司安全作業(yè)率,保證電動三輪車的正確使用,延長使用壽命。
我部全面了解各車輛情況掌握不同季節(jié)的影響,應(yīng)對各種不同氣候出臺了各種預(yù)防措施。在冬季來臨前夕,我部為了避免車輛發(fā)動機冷卻液因氣溫低而結(jié)冰或者車輛難發(fā)動等狀況,提早組織汽修部,排查所有作業(yè)車輛的冷卻液是否為防凍液,電瓶是否有老化跡象,空調(diào)熱水循環(huán)系統(tǒng)工作是否正常,并逐一解決有這些問題的車輛。夏季為了給駕駛員創(chuàng)造一個良好的駕駛條件,增加安全行車系數(shù),車輛空調(diào)制冷系統(tǒng)的正常工作尤為重要。因空調(diào)制冷系統(tǒng)的高復(fù)雜性,所以排查工作在春季之初就展開了。夏季臺風(fēng)惡劣氣候高發(fā),面對8月份??麃硪u申城,將江濱路地下停車庫內(nèi)的車輛妥善安置在道路兩側(cè),并組織人員24小時值班堅守,未發(fā)生車輛部件遺失,保證了車輛的正常出車。并與一線職工一起疏通馬路下水管道。
我部對員工的管理溝通稍顯單一。主要表現(xiàn)為:不夠人性化,信息傳播途徑單一,特別是溝通的有效性不足。今后在這些方面要引起重視,努力克服,積極改善管理效率。
20xx年是中共十八大的開局之年,也是新黃浦成立后的第三年,部門全體人員團結(jié)一心,按照公司要求,認真完成各項任務(wù),保證機掃出車率,為創(chuàng)造新黃浦做好本部門的貢獻。
當(dāng)然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。明年的工作思路主要有:
1、在工作思路上需要進行改進,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2、隨著新的職稱考核體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。我部本著強化提高技術(shù)工等級,創(chuàng)造良好的.學(xué)習(xí)氛圍,激勵技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性為方向加強深化教育。
3、狠抓車輛管理。堅持按制度辦事,以制度管人,進一步加強對車輛維修、保養(yǎng)、停放等一系列的管理,進一步完善車輛管理制度。堅持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶“病”行駛等不安全隱患,通過長期不懈的檢查,完善管理,來達到我們車輛管理目的。
4、加強和各部門、各單位的團結(jié)協(xié)作,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
維修管理下半年工作計劃篇十二
下面是小編給大家分享的酒店管理。
希望對你有幫助。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
維修管理下半年工作計劃篇十三
進入20xx年以來的半年中,面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)。
服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年,服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年,服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70.260元、美元5.200元、港元5.000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)。
20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的'消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)。
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1、2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單張,產(chǎn)生費用x元,完成空置房保潔套/次,產(chǎn)生費用x元,合計產(chǎn)生費用x元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)。
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發(fā)文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式,20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)。
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)。
一是加強基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)。
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題。
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
維修管理下半年工作計劃篇十四
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,根據(jù)年初總體工作部署和要求,結(jié)合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務(wù);現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
圍繞年初下達的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規(guī)試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關(guān)插座59組、管材28組,檢測數(shù)據(jù)及報告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業(yè)務(wù),為全面完成各項任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場技術(shù)監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強內(nèi)部管理,有關(guān)試驗人員對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》進行了認真學(xué)習(xí),切實保證各類檢測工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性,工程質(zhì)量檢測工作的公正性、準(zhǔn)確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責(zé)。
1、我公司下半年積極完善資質(zhì)延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學(xué)習(xí),提高試驗人員學(xué)系技術(shù),學(xué)業(yè)務(wù)的主動性、自覺性、建立公司良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標(biāo),保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務(wù)對象提供可靠數(shù)據(jù),按照“科學(xué)、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
維修管理下半年工作計劃篇十五
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的'知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
維修管理下半年工作計劃篇十六
2018年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年,縣水利局總體工作思路是以習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災(zāi)。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住薄T谌鎸嵤昂娱L制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革,2018年底完成試點全部建設(shè)任務(wù),立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構(gòu)建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設(shè)十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設(shè),全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣2018年汛前重點病險工程;
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設(shè)工作,嚴格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椪位顒樱蛔グ踩a(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
維修管理下半年工作計劃篇十七
做好一份。
有利于提高工作效率更好的完成工作目標(biāo)。但是計劃首先得注重聯(lián)系實際過分夸大的計劃相當(dāng)于是一個空想根本沒有任何意義所以讓我們的工作從一份貼切實際的工作計劃開始吧。下面是本站小編整理的下半年酒店管理工作計劃希望對大家有所幫助!
按照總公司10月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的。
口號。
和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
維修管理下半年工作計劃篇一
201x年是關(guān)鍵的一年,是全面落實交通系統(tǒng)“十二五”規(guī)劃的重要之年,我出租車管理處要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,開創(chuàng)出租客運市場管理工作的新局面,繼續(xù)推進我縣出租客運行業(yè)又好又快發(fā)展,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題活動的總體要求,突擊重點,強力推進,以安全生產(chǎn)和市場治理為手段,依法加強市場監(jiān)管,做好法律、法規(guī)的宣傳工作,為構(gòu)建和諧交通、平安沛縣做出我們應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)擬定工作計劃如下:
一、加大工作力度,凈化出租客運市場。
我們要嚴格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》,加大對出租客運市場的整治力度,嚴厲打擊非法經(jīng)營行為,對查扣的非法營運車輛建檔立案,嚴格處理程序。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益,促進出租客運市場秩序進一步好轉(zhuǎn),年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛,徹底凈化出租客運市場,加大對社會投訴車輛的查處力度,對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋,使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展。
二、堅持依法行政,強化行業(yè)監(jiān)管。
1、精心安排,全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作。按照市運管處統(tǒng)一安排,加大監(jiān)管力度,嚴格把關(guān),確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好,一次審驗合格率達98%以上。
2、加強對玉祥、眾信出租汽車公司的監(jiān)管,要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制,認真解決“重收費、輕管理”的傾向,加強出租車輛源頭管理,做到“三加強一監(jiān)督”?!叭訌姟奔矗杭訌娛袌鰷?zhǔn)入管理制度,不具備營運資格的車輛,堅決不得參與出租客運經(jīng)營;加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制。“一監(jiān)督”即:監(jiān)督檢查玉祥、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。
3、強化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規(guī)定,嚴厲查處非法經(jīng)營行為,加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機制,定期舉辦培訓(xùn)班,提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的理念,全面提高服務(wù)意識,樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核,做到持證上崗,在全行業(yè)開展文明行車、安全運行、服務(wù)熱情,樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍。
三、以人為本,大力加強隊伍建設(shè)。
201x年我處一定要開好頭、起好步、起穩(wěn)步,努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實行首問責(zé)任制,明確任務(wù)和分工,努力形成一個團結(jié)務(wù)實、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團體。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設(shè),今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營,社會投訴作為頭等大事來抓,要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、懂法律、會管理、講效率的執(zhí)法隊伍建設(shè)為手段,全面提高出租客運市場管理能力。
四、加強精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽,建立健全各項工作制度,努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力,形成紀律嚴明、愛崗敬業(yè),服務(wù)意識強,機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),無行風(fēng)投訴,無越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理,做到車容車貌整潔,文明行車、禮貌待客,無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生,倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚,提高出租客運行業(yè)的整體形象,為我縣的投資提供強有力的交通保障。
五、加強安全生產(chǎn)管理,確保安全運行無事故。
今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全制度,加強培訓(xùn)機制,落實責(zé)任。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理,確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育,提高安全生產(chǎn)意識,確保行業(yè)安全穩(wěn)定。
主要措施:
(一)實行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務(wù)、定人員的工作機制。
各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天,對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè),重點解決實際問題。定期進行全員考核,對工作中消極怠工,出勤不出力,不團結(jié)協(xié)做,在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進行待崗處理,經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評不合格者,勸其自動離職并發(fā)給生活保障金。通過新機制的運行,進行定崗定員定任務(wù),做到人人有崗位、有任務(wù)、有壓力,提高全員工作效率,大膽主動工作,努力團結(jié)完成各項工作任務(wù),形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全員扎實肯干的良好局面,使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。
(二)加強執(zhí)法建設(shè)。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育,結(jié)合市局開展的.“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提水平、樹形象”活動為主線,統(tǒng)一思想,提高認識。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn),提高全員執(zhí)法水平和能力,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng)、選、評”活動,有力地推動各項工作任務(wù)的完成。
(三)加強行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)。
我處以正行風(fēng)、樹形象、創(chuàng)一流為目標(biāo),以“目標(biāo)考核”為手段,推動精神文明建設(shè)再上新臺階。
1、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)。進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,使行業(yè)糾風(fēng)級級有責(zé)任,層層抓落實。
2、抓執(zhí)法監(jiān)督,增強管理工作透明度。由處領(lǐng)導(dǎo)對各隊股(室)執(zhí)法管理行為進行直接督查,同時設(shè)立監(jiān)督臺,公示欄,監(jiān)督舉報箱和舉報電話,聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督。
(四)健全制度,狠抓落實,確保工作任務(wù)順利完成。
1、對全年各項管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊、股(室),夯實任務(wù),責(zé)任到人。
201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務(wù)是對出租客運市場非法營運車輛進行整治。內(nèi)勤稽查隊的主要任務(wù)是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理,使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊、股(室)簽訂《出租客運管理目標(biāo)責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實任務(wù),落實責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)法,凈化出租客運市場。
我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管,強化服務(wù)意識,提高出租客運市場的服務(wù)質(zhì)量,降低投訴率。嚴厲打擊非法營運行為,通過電視臺,印發(fā)宣傳單,教育廣大市民準(zhǔn)確識別、正確乘坐出租車輛,營造“非法營運,人人喊打”的社會氛圍。
(五)進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅決杜絕不安全事故發(fā)生。
年內(nèi)凡發(fā)生打架、追車等不安全事件的,單位只負責(zé)協(xié)調(diào)處理,造成一切后果及經(jīng)濟損失的,由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊自行承擔(dān),并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊的責(zé)任。各隊嚴禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),各隊隊長停職半年,取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育,定期對營運車輛進行安全檢查、維修,做到警鐘長鳴,每月每季度按照上級部門要求,及時匯總上報安全生產(chǎn)情況。
新的一年里,出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),任務(wù)光榮而艱巨,我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,團結(jié)一致,堅定信心,努力實現(xiàn)年度各項奮斗目標(biāo),完成各項工作任務(wù),樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。
維修管理下半年工作計劃篇二
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的維修工下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
日常工作中,我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的'精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強調(diào)從根本的管理入手。
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
(1)修舊利廢16噸;
(3)對28#鏟斗進行翻新;
(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺;
(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺;
(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;
(7)安裝鋼溜井30多節(jié);
(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;
(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;
(10)大修內(nèi)燃機2次。
1、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運行情況,重新制定點檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強化員工培訓(xùn):加強崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負責(zé),真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
維修管理下半年工作計劃篇三
在當(dāng)前,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年下半年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的半年。對此,我訂立了20xx年下半年個人工作計劃,以便使我個人能在20xx年下半年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1。制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年下半年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5。工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年下半年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年下半年取得更好的成績,全面提高自己。
維修管理下半年工作計劃篇四
我于xx年xx月xx日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準(zhǔn)備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20xx年下半年,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年下半年工作狀況,擬定公司20xx年下半年總體目標(biāo)、工作思路和工作重點,同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門20xx年下半年工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標(biāo),大力加強安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強對培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關(guān)系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
八、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
維修管理下半年工作計劃篇五
管理公司下半年工作計劃范文怎么寫?看看下面小編整理推薦的物業(yè)管理公司下半年工作計劃吧!
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對20**年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20**年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20**年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的'遺漏工程進行復(fù)檢。
四、項目開盤
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、下半年工作計劃
面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作:
加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié))
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄
針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點
實施每月對營銷、代理銷售、客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查
對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議
跟進售樓處各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題
全力配合營銷開展和組織各種活動
繼續(xù)跟進售樓處外圍綠化維護與養(yǎng)護
維修管理下半年工作計劃篇六
負責(zé)公司整體行政運作和管理;負責(zé)公司對外公共關(guān)系的維護;負責(zé)后勤管理以及公司安全保衛(wèi)工作;維護企業(yè)形象、創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
1、負責(zé)安排正/副總經(jīng)理工作日程、計劃及出差行程,并準(zhǔn)備相關(guān)事項;
3、組織安排總經(jīng)理辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作;
4、負責(zé)公司印鑒和用印管理;
5、負責(zé)公司日常運作信息的收集和整理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
7、負責(zé)公司網(wǎng)站的'建設(shè)以及組稿、編輯、維護等工作;
8、負責(zé)制訂、報批、確認公司文件以及除財務(wù)部門外文件的打印、復(fù)印管理;
9、負責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督;
10、負責(zé)公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
11、負責(zé)公司物業(yè)和辦公設(shè)施設(shè)備管理(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng));
12、管理公司文件檔案(人事檔案除外),并對其安全、保密性負責(zé);
13、負責(zé)對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察;
14、負責(zé)公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;
15、負責(zé)公司安全保衛(wèi)和消防工作;
16、負責(zé)公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱;
三、其它職能。
1、負責(zé)制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;
2、負責(zé)制訂本部門各類業(yè)務(wù)管理制度、流程,并組織貫徹、實施;
3、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)本部門員工的考核工作;
5、負責(zé)完成上級安排的其他工作。
維修管理下半年工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布管理處下半年工作計劃表,更多管理處下半年工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
維修管理下半年工作計劃篇八
在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面,下文是小編搜集整理的關(guān)于酒店管理。
相關(guān)范文內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
維修管理下半年工作計劃篇九
(1)、掌握學(xué)生管理的。
規(guī)章制度。
并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強信息通報工作。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
二、工作目標(biāo)。
切實貫徹學(xué)院抓制度、抓隊伍、抓學(xué)風(fēng)、抓落實、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定的工作思路,創(chuàng)新管理體制,優(yōu)化運行機制,全方位的提高我系學(xué)生工作水平,為學(xué)院迎評創(chuàng)優(yōu)做出應(yīng)有的貢獻。
三、任務(wù)措施。
(一)進一步加強學(xué)生工作的日常管理。
1、嚴格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列,進一步細化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、加強與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時反映本系學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
4、每月定期召開全系班主任工作會議,聽取班主任的意見和建議,與班主任打好配合,更好的做好學(xué)生工作的日常管理。高校輔導(dǎo)員工作計劃5、做好本系班主任的考核評優(yōu)工作,做到公正公平,調(diào)動他們的工作積極性。
6、建立健全通報機制,利用好公布欄,每周及時通報本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
7、加強我系學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月定期召開例會,充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
8、做好各項考試的考風(fēng),考紀的教育工作,抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
9、做好本系學(xué)生評優(yōu)評先工作,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學(xué)生。
10、加強安全教育工作。
(二)加強對學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
1、認真落實教育部和學(xué)院有關(guān)加強大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好我系學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
4、在系部切實抓好建軍八十周年、抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)七十周年、香港回歸十周年、召開黨的xx大等重大時間和敏感時期的教育、疏導(dǎo)工作,既保護好學(xué)生的愛國熱情又維護好校園的安全穩(wěn)定。
5、堅持以理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),配合學(xué)院以及在系部有針對性的開展各項活動,幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價值觀,繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育。
6、加強法制教育,增強學(xué)生的法紀意識和規(guī)范意識。
7、抓好我系畢業(yè)生文明離校和離校前的安全教育。
8、加強我系心理健康教育,定期組織各班心理委員開會,及時了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
維修管理下半年工作計劃篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布學(xué)生管理處下半年工作計劃例文,更多學(xué)生管理處下半年工作計劃例文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
xx上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將2019年下半年的學(xué)生管理工作計劃如下:
一、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強信息通報工作。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強黨建。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的`培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作。
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
維修管理下半年工作計劃篇十一
20xx年是“十二五規(guī)劃”的第二個年頭,同時處在區(qū)局“撤二建一”、兩局融合,一體發(fā)展的特殊階段。車管股在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,順利完成了今年的金屬加工與汽修等級資格考核、電動車駕駛員操作證分批培訓(xùn),等各項任務(wù),具體總結(jié)如下:
我部長期監(jiān)督,持續(xù)改進并且完善自身工作內(nèi)容,主動了解并且?guī)椭鶎勇毠び龅降膶嶋H困難。對各技術(shù)工種實行技能考評制度,極大的提高了公司整體技術(shù)水平與職工的工作積極性,縮短了機掃車的維修時間與費用。嚴格培訓(xùn)了電動三輪車駕駛員,使之駕駛操作規(guī)范化、安全意識深入化。結(jié)合實際情況向開平公司學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗重新制定倉庫的管理制度,各部門協(xié)同合作改進和規(guī)范倉庫發(fā)料操作流程。與公司后勤保障部和汽修組聯(lián)手修改倉庫值班時間,將倉庫原有的每天12小時開放改為24小時開放。使倉庫能全天候響應(yīng)各部門需求,保證在任何時間正常發(fā)料。
在當(dāng)今高度信息化、高效率的社會背景下,在保潔業(yè)務(wù)、車輛跟新的速度增加的前提下,本部相應(yīng)實際需求對自身的信息化作業(yè)提出了更高的要求。對全公司的車輛油類、零配件、車輛維修材料費、節(jié)超費用統(tǒng)計的計算方式進行升級,做到數(shù)據(jù)錄入后立即正確的自動導(dǎo)出各部門要求的上報數(shù)據(jù)。承包駕駛員的費用已更快的速度送達財務(wù),便于結(jié)算。在提高工作效率后本部能有更多的時間了解機掃、汽修和后勤等班組的工作情況,幾時解決矛盾,監(jiān)督他們的工作質(zhì)量,保證機掃的出車率。
公司機掃車輛大量更新已有些時日,機掃車例如:坦能、中聯(lián)、力奇、福龍馬等一些擁有高新技術(shù)的車輛迫切需要同樣擁有高新技術(shù)人才的維護。我部一直堅持鼓勵、引導(dǎo)汽修人員不斷學(xué)習(xí)技能,今年我部按照一些高新機掃車的實際技術(shù)內(nèi)容,組織培訓(xùn)并考核出一批專業(yè)人才。其中有高級技師1名、技師1名、高級工5名和中級工6名,他們分工明確、并且有效帶動新進員工的工作積極性,并且大大的保障了機掃車的出勤率。
對于交通安全條例的修改進行大力宣傳,保證人人知曉,做到思想上重視。按時每月開展安全教育,以交通部門下發(fā)的各種宣傳資料、事故案例為抓手,組織全體駕駛員學(xué)習(xí),對思想上不重視,對闖紅燈、酒后駕駛、不帶駕駛證駕駛的、疲勞駕車的、逆向行駛等引發(fā)交通事故的給予重點講解、批評,確保安全行車。對與經(jīng)常發(fā)生事故的駕駛員做出相應(yīng)的處罰,并跟蹤考察,對于不適合開車的駕駛員做轉(zhuǎn)崗處理。不定期的抽查車輛,及時排除故障,解決安全隱患。我部還組織職工向相關(guān)學(xué)習(xí)機構(gòu)報名“電動三輪廢物收集車”的駕駛操作證培訓(xùn),職工只有通過考核后才能上崗作業(yè)。全面提高了公司安全作業(yè)率,保證電動三輪車的正確使用,延長使用壽命。
我部全面了解各車輛情況掌握不同季節(jié)的影響,應(yīng)對各種不同氣候出臺了各種預(yù)防措施。在冬季來臨前夕,我部為了避免車輛發(fā)動機冷卻液因氣溫低而結(jié)冰或者車輛難發(fā)動等狀況,提早組織汽修部,排查所有作業(yè)車輛的冷卻液是否為防凍液,電瓶是否有老化跡象,空調(diào)熱水循環(huán)系統(tǒng)工作是否正常,并逐一解決有這些問題的車輛。夏季為了給駕駛員創(chuàng)造一個良好的駕駛條件,增加安全行車系數(shù),車輛空調(diào)制冷系統(tǒng)的正常工作尤為重要。因空調(diào)制冷系統(tǒng)的高復(fù)雜性,所以排查工作在春季之初就展開了。夏季臺風(fēng)惡劣氣候高發(fā),面對8月份??麃硪u申城,將江濱路地下停車庫內(nèi)的車輛妥善安置在道路兩側(cè),并組織人員24小時值班堅守,未發(fā)生車輛部件遺失,保證了車輛的正常出車。并與一線職工一起疏通馬路下水管道。
我部對員工的管理溝通稍顯單一。主要表現(xiàn)為:不夠人性化,信息傳播途徑單一,特別是溝通的有效性不足。今后在這些方面要引起重視,努力克服,積極改善管理效率。
20xx年是中共十八大的開局之年,也是新黃浦成立后的第三年,部門全體人員團結(jié)一心,按照公司要求,認真完成各項任務(wù),保證機掃出車率,為創(chuàng)造新黃浦做好本部門的貢獻。
當(dāng)然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。明年的工作思路主要有:
1、在工作思路上需要進行改進,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2、隨著新的職稱考核體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。我部本著強化提高技術(shù)工等級,創(chuàng)造良好的.學(xué)習(xí)氛圍,激勵技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性為方向加強深化教育。
3、狠抓車輛管理。堅持按制度辦事,以制度管人,進一步加強對車輛維修、保養(yǎng)、停放等一系列的管理,進一步完善車輛管理制度。堅持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶“病”行駛等不安全隱患,通過長期不懈的檢查,完善管理,來達到我們車輛管理目的。
4、加強和各部門、各單位的團結(jié)協(xié)作,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
維修管理下半年工作計劃篇十二
下面是小編給大家分享的酒店管理。
希望對你有幫助。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
維修管理下半年工作計劃篇十三
進入20xx年以來的半年中,面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)。
服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年,服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年,服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70.260元、美元5.200元、港元5.000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)。
20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的'消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)。
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1、2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單張,產(chǎn)生費用x元,完成空置房保潔套/次,產(chǎn)生費用x元,合計產(chǎn)生費用x元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)。
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發(fā)文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式,20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)。
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)。
一是加強基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)。
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題。
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
維修管理下半年工作計劃篇十四
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,根據(jù)年初總體工作部署和要求,結(jié)合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務(wù);現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
圍繞年初下達的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規(guī)試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關(guān)插座59組、管材28組,檢測數(shù)據(jù)及報告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業(yè)務(wù),為全面完成各項任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場技術(shù)監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強內(nèi)部管理,有關(guān)試驗人員對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》進行了認真學(xué)習(xí),切實保證各類檢測工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性,工程質(zhì)量檢測工作的公正性、準(zhǔn)確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責(zé)。
1、我公司下半年積極完善資質(zhì)延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學(xué)習(xí),提高試驗人員學(xué)系技術(shù),學(xué)業(yè)務(wù)的主動性、自覺性、建立公司良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標(biāo),保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務(wù)對象提供可靠數(shù)據(jù),按照“科學(xué)、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
維修管理下半年工作計劃篇十五
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的'知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
維修管理下半年工作計劃篇十六
2018年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年,縣水利局總體工作思路是以習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災(zāi)。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住薄T谌鎸嵤昂娱L制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革,2018年底完成試點全部建設(shè)任務(wù),立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構(gòu)建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設(shè)十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設(shè),全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣2018年汛前重點病險工程;
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設(shè)工作,嚴格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,嚴格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椪位顒樱蛔グ踩a(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
維修管理下半年工作計劃篇十七
做好一份。
有利于提高工作效率更好的完成工作目標(biāo)。但是計劃首先得注重聯(lián)系實際過分夸大的計劃相當(dāng)于是一個空想根本沒有任何意義所以讓我們的工作從一份貼切實際的工作計劃開始吧。下面是本站小編整理的下半年酒店管理工作計劃希望對大家有所幫助!
按照總公司10月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的。
口號。
和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。