營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)(匯總21篇)

字號(hào):

    寫(xiě)心得體會(huì)是我們對(duì)自身能力和不足的一種自我評(píng)價(jià)和反思。所謂寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有明確的主題和核心觀點(diǎn)。請(qǐng)看下面這些心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些寫(xiě)作的思路和啟示。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇一
    這次的實(shí)訓(xùn)課上了八節(jié)課就結(jié)束了,這次是我有生以來(lái)碰到的第一次這樣的課。讓同學(xué)上講臺(tái)講課,這種新穎的教學(xué)模式,出自教我們《思想政治教育學(xué)原理》的何其鑫老師。他和藹可親,教學(xué)質(zhì)量好,深受廣大師生的喜愛(ài)。這次的實(shí)訓(xùn)課讓我受益匪淺,我非常喜歡這種教學(xué)模式。
    我們這次實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容是關(guān)于我校不文明現(xiàn)象的調(diào)查,以寢室為單位,并且撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,最后由每個(gè)寢室派出一個(gè)代表,上臺(tái)向同學(xué)們講解自己寢室的調(diào)查報(bào)告,調(diào)查并寫(xiě)報(bào)告的時(shí)間為半個(gè)月,之后就開(kāi)始講解。這是一次內(nèi)容豐富、形式多樣、講解生動(dòng)的實(shí)訓(xùn)課,取得了很大的成功。
    對(duì)于這次課,我有很多很多感觸,也有很多很多想說(shuō)的。下面我就說(shuō)說(shuō)其中最深的感觸吧。
    首先,這次實(shí)訓(xùn)課鍛煉了我們的膽量。在這次實(shí)訓(xùn)課上,我看到了許多新面孔。平時(shí)在班上活躍的也就那么幾個(gè)人,上講臺(tái)發(fā)表言論或者表演節(jié)目也就是比較活躍的那些同學(xué),很多同學(xué)都不曾上過(guò)講臺(tái),即使說(shuō)話也是非常的小聲,總是表現(xiàn)的很膽怯??墒沁@一次,我看到了不一樣的景象,講臺(tái)上增加了許多新面孔。她們?cè)谂_(tái)上落落大方,從容不迫,用自己優(yōu)美生動(dòng)的語(yǔ)言向同學(xué)們講解她們的調(diào)查報(bào)告,更有甚者還與同學(xué)互動(dòng)、采訪老師等,一改平日的羞澀形象。
    對(duì)于好幾個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō),這次的講課是她們第一次走上大學(xué)的講臺(tái),她們用自己的行動(dòng)證明了自己的勇氣,讓所有人都對(duì)她們刮目相看。正是因?yàn)檫@次的實(shí)訓(xùn)課為她們提供了一個(gè)平臺(tái),所以她們才有機(jī)會(huì)鍛煉自己的膽量。效果很明顯,那些膽小的同學(xué)克服了平時(shí)的膽怯,走上了講臺(tái)與同學(xué)們侃侃而談。
    其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地分析問(wèn)題。關(guān)于我校不文明現(xiàn)象的調(diào)查,我班同學(xué)從多個(gè)方面進(jìn)行,如插隊(duì)現(xiàn)象、食堂浪費(fèi)現(xiàn)象、早餐垃圾遺留課桌問(wèn)題、在公共場(chǎng)合穿拖鞋以及逃課等不文明現(xiàn)象。不同的方面,不同的分析方法,不同的思維角度是我們這次調(diào)查報(bào)告呈現(xiàn)出來(lái)的最大的特點(diǎn)。通過(guò)解說(shuō)員對(duì)調(diào)查報(bào)告的講解,我了解到了問(wèn)題產(chǎn)生的原因,帶來(lái)的不良影響以及解決措施等,也學(xué)到了應(yīng)該怎樣更好地去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,最后又通過(guò)何老師的點(diǎn)評(píng),我更加能夠知道我們的好處與不足,從而也知道了應(yīng)該如何改進(jìn)??傊ㄟ^(guò)對(duì)調(diào)查報(bào)告的分析與講解,我學(xué)會(huì)了如何更好地全面地分析問(wèn)題,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,更加提升自己的分析能力。
    再次,我們的思維能力得到了鍛煉。實(shí)訓(xùn)課上有一個(gè)環(huán)節(jié)是同學(xué)提問(wèn),這個(gè)環(huán)節(jié)讓整堂課變得更加生動(dòng)富有樂(lè)趣,也讓我們的思維能力的到了鍛煉。在課堂上,等解說(shuō)員講解完畢,同學(xué)們就可以向他(她)提問(wèn)。有的同學(xué)提出了講解員在講解時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,或是該份調(diào)查報(bào)告的不足之處,有的就說(shuō)出了自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的不同看法,并給出相應(yīng)的建議,最有趣的是當(dāng)說(shuō)道我們都很關(guān)心或是很敏感的話題時(shí),教室就不再安靜了,無(wú)數(shù)個(gè)同學(xué)紛紛站起來(lái)發(fā)表自己的看法,有的互相爭(zhēng)論、反駁,最后不得不因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系而終止這場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)。
    我也積極參與其中,發(fā)表了很多觀點(diǎn),也提出了很多意見(jiàn)和建議。我發(fā)現(xiàn)在這堂實(shí)訓(xùn)課上,我的思維特別活躍,總是有很多問(wèn)題出現(xiàn)在腦海中。究其原因還是這堂實(shí)訓(xùn)課的實(shí)際效果,它具有帶動(dòng)作用,很能帶動(dòng)同學(xué)們的熱情,激發(fā)同學(xué)們的思維,讓我們不斷地思考問(wèn)題。特別是對(duì)解說(shuō)員來(lái)說(shuō),這種作用更大。一個(gè)解說(shuō)員要解答那么多同學(xué)提出來(lái)的問(wèn)題,有的問(wèn)題還比較刁鉆,這就需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力了,條件是要有活躍的思維,反應(yīng)要敏捷,這樣才有可能在這場(chǎng)口水仗上功成身退。從講解開(kāi)始到提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束者一過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論是講解的同學(xué)還是觀看的同學(xué),都必須有一個(gè)良好的思維過(guò)程,這樣才能順利完成調(diào)查報(bào)告的講解。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)課,我的思維能力得到了鍛煉,也讓我更加喜歡思考問(wèn)題發(fā)表觀點(diǎn)了,這樣會(huì)讓我很快樂(lè)。
    最后,這次實(shí)訓(xùn)課激勵(lì)了我更加努力的決心。實(shí)訓(xùn)課堂上講解調(diào)查報(bào)告的同學(xué),不是作為一個(gè)同學(xué)念稿,而是以老師的身份按照講課的方式向同學(xué)們講解。這樣一來(lái),每位“老師”講課的方式就是把握這堂課的關(guān)鍵了。有的同學(xué)講的娓娓動(dòng)聽(tīng),同學(xué)們聽(tīng)的聚精會(huì)神;有的同學(xué)講的激情四溢,同學(xué)們也跟著容光煥發(fā);但也有同學(xué)講的平淡無(wú)奇,這時(shí)同學(xué)們就目光渙散了。從這里可以看出,上好一節(jié)課是不容易的,上好每一節(jié)課更是難上加難。在這個(gè)模擬課堂上,我看到了現(xiàn)實(shí)與理想的差距。我的理想就是當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師,可是以我現(xiàn)在的水平要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想是不可能的,所以我必須努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身能力素質(zhì),朝著自己的理想奮斗。這次課像一個(gè)警鐘敲醒了我,我不能再泰然處之、坐以待斃了,我應(yīng)該要奮斗了。大學(xué)時(shí)光一年已快過(guò)去,剩下的時(shí)間還有多少呢?“百川東到海,何時(shí)復(fù)西歸?少壯不努力,老大徒傷悲?!边@幾句話時(shí)刻在我耳邊響起。
    本次的實(shí)訓(xùn)課給了我太多感受,三言兩語(yǔ)不能盡其意。我希望以后還能上到這樣的課,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中感受到無(wú)窮的樂(lè)趣和啟迪,并且得到鍛煉。謝謝何老師給我上了一堂如此生動(dòng)難忘的課,也謝謝同學(xué)們和我一起經(jīng)歷了這次的實(shí)訓(xùn)課。在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,我們要更加勤奮努力,為了美好的明天而奮斗。因?yàn)椋覀兌际撬颊?
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二
    第一段:引言(150字)。
    外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育中富有挑戰(zhàn)性和實(shí)踐性的課程之一。通過(guò)這門(mén)課程,我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到關(guān)于國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),并有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中。在這篇文章中,我將分享我在外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中的體會(huì)與感悟。
    第二段:課程內(nèi)容與收獲(250字)。
    在外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)、價(jià)格談判、合同管理等知識(shí)和技能。通過(guò)小組合作,我學(xué)會(huì)了與他人合作、團(tuán)隊(duì)溝通和項(xiàng)目管理等重要能力。在市場(chǎng)調(diào)研階段,我們學(xué)會(huì)了如何收集、整理和分析市場(chǎng)信息,幫助我們更好地了解國(guó)際市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。在客戶開(kāi)發(fā)階段,我們學(xué)會(huì)了怎樣與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通,建立信任和合作關(guān)系。在價(jià)格談判和合同管理階段,我們學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用銷售技巧和法律知識(shí),保護(hù)自身利益,并實(shí)現(xiàn)合作共贏。
    第三段:實(shí)踐過(guò)程與挑戰(zhàn)(300字)。
    在實(shí)踐過(guò)程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,市場(chǎng)調(diào)研需要大量的數(shù)據(jù)搜集和分析工作,這對(duì)我們的信息處理能力提出了較高要求。其次,在與潛在客戶進(jìn)行溝通時(shí),語(yǔ)言和文化差異常常成為障礙,需要我們更加靈活和理解。此外,價(jià)格談判和合同管理過(guò)程中,我們需要與客戶協(xié)商和妥善處理各種問(wèn)題,這對(duì)我們的談判能力和解決問(wèn)題的能力提出了挑戰(zhàn)。盡管面臨著種種困難,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和老師的指導(dǎo),我們成功地克服了這些挑戰(zhàn),并取得了良好的成效。
    第四段:心得與感悟(300字)。
    通過(guò)參與外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn),在國(guó)際市場(chǎng)上,信息是關(guān)鍵,只有準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息,才有可能制定出合適的營(yíng)銷策略。同時(shí),與客戶建立良好的關(guān)系是成功的關(guān)鍵,只有通過(guò)有效溝通和建立信任,才能與客戶建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的要素,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和責(zé)任,只有相互合作,才能最大程度地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自信、溝通和解決問(wèn)題的能力,這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    綜上所述,外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)富有挑戰(zhàn)性和實(shí)踐性的課程。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅學(xué)到了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通和解決問(wèn)題的能力。在課程中所面臨的挑戰(zhàn)中,我通過(guò)與他人合作和老師的引導(dǎo),成功地取得了良好的成效。這門(mén)課程對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響,我相信在未來(lái)的工作中,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),并取得更大的成功。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇三
    《智慧物流運(yùn)營(yíng)管理》實(shí)訓(xùn)課程給予了我不一樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn),首先,理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式把抽象的理論知識(shí)變得形象,相關(guān)的物流信息都是通過(guò)在軟件中“實(shí)地”調(diào)研獲得,這樣得要的信息要比從書(shū)上純文字看到要更容易接受和理解。同時(shí),物流中心仿真京東物流中心,也讓我這種沒(méi)有機(jī)會(huì)過(guò)物流企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生見(jiàn)識(shí)到了真正的智能化的大型物流中心。
    再者,游戲化的教學(xué),人物的操作和任務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和以前打過(guò)的網(wǎng)絡(luò)游戲非常相似,讓我在學(xué)習(xí)之余更多了一份快樂(lè),相信玩過(guò)fps類游戲的同學(xué)會(huì)有相同的感受。第一人稱視角、第三人稱視角以及上帝視角,讓我能觀察到整個(gè)電商物流中心的角角落落,仿佛這就是屬于自己的商業(yè)帝國(guó)。
    在首頁(yè),有完整的教程和任務(wù),老師的講解視頻對(duì)于新手十分友好,沒(méi)有理解上的障礙。從任務(wù)描述、知識(shí)鏈接、教師演練到模仿訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練和評(píng)價(jià)總結(jié),逐次遞進(jìn),分階段完善和鞏固我的所學(xué),還能討論重難點(diǎn)和疑問(wèn)。新的課程考核方式,讓我在體驗(yàn)新鮮感之余,也更愿意去多努力一分。
    對(duì)于不足的地方,就是“游戲”的流暢度,場(chǎng)景、人物、操作等還可以再優(yōu)化一下或許可以吸引更多同學(xué)的興趣。還有就是希望場(chǎng)景中視角的移動(dòng)可以換成鼠標(biāo)左鍵拖拽,對(duì)于一個(gè)資深游戲者來(lái)說(shuō),用右鍵會(huì)很不適應(yīng)。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇四
     20**年4月21號(hào),工程測(cè)量課程任務(wù):利用全站儀進(jìn)行點(diǎn)的平面位置放樣。首先老師講解了利用全站儀進(jìn)行平面點(diǎn)位放樣的工作原理及注意事項(xiàng),并給出9個(gè)小組西院內(nèi)已知控制點(diǎn)和待放樣點(diǎn)數(shù)據(jù),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了儀器操作過(guò)程的注意事項(xiàng)。
     為了盡快完成老師布置的任務(wù),9個(gè)小組首先按要求領(lǐng)取了全站儀及其配件,并且在領(lǐng)取儀器后,老師現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合全站儀放樣的操作過(guò)程進(jìn)一步講解了放樣原理,使我們進(jìn)一步加了對(duì)點(diǎn)的平面位置放樣原理的認(rèn)識(shí),然后9個(gè)小組各自到自己任務(wù)區(qū)進(jìn)行放樣工作,由組長(zhǎng)安排任務(wù)分工,包括儀器操作人員、后視人員和放樣人員,并且簡(jiǎn)要說(shuō)明了小組成員之間的信號(hào)手勢(shì)以便于默契完成任務(wù),由于時(shí)間比較短,為了盡快完成老師布置的任務(wù),每個(gè)成員之間必須積極配合來(lái)完成任務(wù),并且在放樣過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題,通過(guò)及時(shí)詢問(wèn)其他小組成員和老師得到解決。
     這次課堂實(shí)訓(xùn)大大提高了我們的測(cè)繪技能,尤其使我們進(jìn)一步熟悉了利用全站儀進(jìn)行平面點(diǎn)位放樣,主要是全站儀放樣的步驟:建立文件,輸入坐標(biāo)數(shù)據(jù),設(shè)置測(cè)站、后視,并進(jìn)行后視定向檢查,最后進(jìn)行點(diǎn)位放樣。通過(guò)此次課堂實(shí)訓(xùn)練習(xí),使我們進(jìn)一步加深了對(duì)點(diǎn)位平面放樣的理論認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了同學(xué)們理論學(xué)習(xí)和積極思考的積極性,同時(shí)我們更認(rèn)識(shí)到要想完成一項(xiàng)測(cè)量任務(wù),單靠個(gè)人的知識(shí)和技能是有限的,必須要求團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員認(rèn)真負(fù)責(zé)以及成員之間配合默契。
     雖然此次課堂實(shí)訓(xùn)我們感覺(jué)收獲很多,但是也發(fā)現(xiàn)了存在的不少問(wèn)題,比如有些同學(xué)在儀器操作上還不夠熟練,有些學(xué)生缺乏主動(dòng)思考問(wèn)題的積極性,希望今后我們能克服自身缺點(diǎn),能夠順利完成工程測(cè)量課程的學(xué)習(xí)任務(wù)!
     令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在這兩個(gè)周里,我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了很多道理。
     首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí),知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測(cè)量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽(tīng)課,我并沒(méi)有掌握很多具體知識(shí),尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的'時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本,然后自己動(dòng)手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
     其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會(huì)導(dǎo)致以后其它量的測(cè)量出錯(cuò),最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤,比如我們剛開(kāi)始測(cè)量角度時(shí),一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個(gè)角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過(guò)校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。
     我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié),西安的溫度很高,對(duì)于露天作業(yè)的我們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺(jué)的習(xí)慣,早上六點(diǎn)多就起來(lái),7點(diǎn)左右就開(kāi)始測(cè)量,因?yàn)橹形绲奶?yáng)實(shí)在太厲害了,我們下午3--4點(diǎn)開(kāi)始工作,一直到晚上天黑無(wú)法看清為止。因?yàn)闇y(cè)量地點(diǎn)距離在東區(qū),遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹(shù)蕙園吃飯,同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯(cuò),每天都吃得很香。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作,而不是搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
     通過(guò)這次實(shí)習(xí)我自己還總結(jié)出一些測(cè)量時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
     (1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動(dòng),有晃動(dòng)時(shí),應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會(huì)很大。
     (2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測(cè)量角度時(shí),如果目標(biāo)較小,最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有一定寬度,可以用雙絲夾住目標(biāo)。
     (3)在測(cè)量時(shí)候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對(duì)中水平,否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。
     (4)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
     我很珍惜學(xué)校為我們安排測(cè)量實(shí)習(xí),更深刻的體會(huì)了測(cè)量工作的艱辛以及實(shí)物與圖紙之間那種密切的關(guān)系,真是沒(méi)有藍(lán)圖什么也干不成。總之,雖然覺(jué)得累,還是要謝謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí),我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷,同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中難忘的。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(100字)。
    外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是我大學(xué)四年來(lái)最具實(shí)踐性的課程之一。在這門(mén)課程中,我學(xué)到了如何開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),熟悉了實(shí)踐操作,并且通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目感受到了外貿(mào)營(yíng)銷的魅力。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅獲取了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力,對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。
    第二段:學(xué)到的知識(shí)與技能(200字)。
    在外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的知識(shí)與技能。課程教授了國(guó)際貿(mào)易的基本理論和實(shí)踐操作,包括貿(mào)易流程、進(jìn)出口政策和國(guó)際支付方式等。我們還通過(guò)模擬真實(shí)的貿(mào)易案例,學(xué)習(xí)了如何利用市場(chǎng)調(diào)研分析和營(yíng)銷策略去推廣和銷售產(chǎn)品。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)使我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的理解,為將來(lái)從事相關(guān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三段:實(shí)踐項(xiàng)目的體驗(yàn)(300字)。
    實(shí)踐項(xiàng)目是本課程的重要一環(huán),通過(guò)與企業(yè)合作,我們有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中。我所參與的實(shí)踐項(xiàng)目是與一家電子產(chǎn)品制造商合作,負(fù)責(zé)幫助他們拓展海外市場(chǎng)。在項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷計(jì)劃和推廣策略,以及與海外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。我意識(shí)到理論和實(shí)踐之間的差距,同時(shí)也感受到了外貿(mào)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性。盡管遇到了很多困難和障礙,但通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和努力,最終我們成功了,也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    第四段:個(gè)人成長(zhǎng)(300字)。
    在這門(mén)課程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。在實(shí)踐項(xiàng)目中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以適應(yīng)不同的市場(chǎng)和客戶需求。這培養(yǎng)了我的學(xué)習(xí)能力和自主性,使我能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時(shí),與團(tuán)隊(duì)成員的合作也是我個(gè)人成長(zhǎng)的重要部分。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通,更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作,并且培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。這些能力和品質(zhì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是我大學(xué)四年來(lái)最有意義和實(shí)踐性的課程之一。通過(guò)學(xué)習(xí)課程中的知識(shí)和技能,我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深刻的了解,并且將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐項(xiàng)目中,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此外,我個(gè)人在課程中的成長(zhǎng)和培養(yǎng)的能力也對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程為我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我相信在將來(lái)的工作中將會(huì)受益匪淺。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇六
    作為一門(mén)新興的營(yíng)銷方式,“內(nèi)容營(yíng)銷”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展,日益被廣大企業(yè)所重視。為了深入了解內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)施及應(yīng)用,我參加了一門(mén)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課。這門(mén)課程由資深行業(yè)專家授課,內(nèi)容豐富全面,帶我領(lǐng)略了內(nèi)容營(yíng)銷的奧秘,讓我有了更深入的了解與認(rèn)識(shí)。
    第二段:實(shí)踐演練。
    在課程中,老師帶領(lǐng)我們深入實(shí)踐,讓我們通過(guò)進(jìn)行案例分析、策劃推廣等實(shí)踐性的演練,了解內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)操作方法。通過(guò)實(shí)踐,我們學(xué)會(huì)了制定營(yíng)銷策略,撰寫(xiě)推廣文案和制作宣傳素材等重要內(nèi)容。
    內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用非常廣泛,無(wú)論是傳統(tǒng)的企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)品牌,都可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷方式,達(dá)到推廣品牌、提高產(chǎn)品銷售量的目的。課程讓我了解到,在實(shí)際應(yīng)用中,內(nèi)容營(yíng)銷需要從產(chǎn)品及服務(wù)的本質(zhì)出發(fā),根據(jù)不同的目標(biāo)群體,挖掘其特性及需求,制定出符合市場(chǎng)和企業(yè)本身特點(diǎn)的內(nèi)容營(yíng)銷策略。
    第四段:內(nèi)容營(yíng)銷的管理與監(jiān)控。
    對(duì)于任何一種營(yíng)銷方式,監(jiān)控和管理都是非常重要的環(huán)節(jié),而內(nèi)容營(yíng)銷也不例外。在課程中,老師詳細(xì)介紹了內(nèi)容營(yíng)銷的監(jiān)控和管理方法,包括監(jiān)測(cè)和分析關(guān)鍵指標(biāo),調(diào)整策略,定期更新內(nèi)容等,讓我深入了解了如何科學(xué)管理與監(jiān)控內(nèi)容營(yíng)銷的效果,從而調(diào)整策略,提高營(yíng)銷效果。
    第五段:總結(jié)與感受。
    通過(guò)參加這門(mén)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課,我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用、管理監(jiān)控以及營(yíng)銷策略的制定等方面有了更深入的了解。同時(shí),我也深切地感受到,在現(xiàn)代營(yíng)銷中,企業(yè)需要主動(dòng)把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇,利用內(nèi)容營(yíng)銷這種靈活的方式,打造出符合市場(chǎng)需求的品牌形象,提高銷售業(yè)績(jī)。我相信,這門(mén)課程給我們帶來(lái)的知識(shí)和技能,將幫助我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦懈玫剡\(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和商業(yè)目標(biāo)。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇七
    隨著全球化的發(fā)展,外貿(mào)營(yíng)銷已經(jīng)成為各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。為了提高自己在這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,我報(bào)名參加了學(xué)校舉辦的外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷有了更深入的了解。本文將從前期準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、市場(chǎng)調(diào)研、各類實(shí)踐案例和收獲五個(gè)方面,分享我的五段式心得體會(huì)。
    在參加外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程之前,我知道這門(mén)課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,需要充分準(zhǔn)備。于是,我開(kāi)始在網(wǎng)上查找相關(guān)資料并閱讀相關(guān)書(shū)籍,提前了解外貿(mào)營(yíng)銷的基本知識(shí)和全球市場(chǎng)的情況。準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響著實(shí)訓(xùn)課程后期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐效果。通過(guò)準(zhǔn)備,我為自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷的概念、流程和策略有了初步的了解。
    在實(shí)踐課程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作扮演了至關(guān)重要的角色。在這個(gè)課程中,我們被分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組都扮演一個(gè)公司,負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展。每個(gè)小組內(nèi)的成員需要密切合作,共同完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們不僅學(xué)到了合作的重要性,還培養(yǎng)了我們的溝通能力和組織能力。尤其是在模擬實(shí)戰(zhàn)課堂上,整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要共同分工合作,互相幫助,才能順利完成任務(wù)。
    市場(chǎng)調(diào)研作為外貿(mào)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),在我們課程中也得到了充分的重視。老師要求我們根據(jù)我們所代理的產(chǎn)品,深入市場(chǎng)調(diào)研,了解用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)前景等方面的信息。本次市場(chǎng)調(diào)研讓我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)研在決策制定中的重要性。只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入了解,才能科學(xué)地制定營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃。市場(chǎng)調(diào)研不僅是對(duì)實(shí)際問(wèn)題的直接反饋,更是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過(guò)調(diào)研分析,我們能總結(jié)出許多有針對(duì)性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    在實(shí)踐課程中,我們還學(xué)習(xí)了各類實(shí)踐案例。通過(guò)分析實(shí)際案例,我們能更好地理解課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),同時(shí)也可以從案例中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐案例是學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的橋梁,是我們鍛煉實(shí)際操作能力的實(shí)踐場(chǎng)所。通過(guò)分析成功案例,我們能吸取其中的成功經(jīng)驗(yàn);通過(guò)分析失敗案例,我們能研究到其中的教訓(xùn)和問(wèn)題所在。實(shí)踐案例對(duì)于我們來(lái)說(shuō)有著極大的參考價(jià)值,讓我們能夠更加深入地理解市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)和方法。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我獲得了豐富的外貿(mào)營(yíng)銷知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并取得了顯著的收獲。首先,我掌握了一系列的市場(chǎng)調(diào)研方法和實(shí)施策略。其次,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我培養(yǎng)了溝通和協(xié)調(diào)的能力。再次,分析各類實(shí)踐案例,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐有了更加具體和深入的了解。最后,通過(guò)實(shí)踐,我增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力。這些收獲離不開(kāi)實(shí)訓(xùn)課程的重視和老師的指導(dǎo),更離不開(kāi)我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。
    總之,在外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中,通過(guò)前期準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、市場(chǎng)調(diào)研、各類實(shí)踐案例和收獲五個(gè)方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷有了更健全的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)實(shí)踐的錘煉,我不僅學(xué)到了知識(shí),更培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我將來(lái)在外貿(mào)營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展將會(huì)起到重要的推動(dòng)作用。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇八
    在過(guò)去的幾個(gè)月里,我參加了一門(mén)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)這個(gè)課程,我學(xué)到了很多關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的知識(shí),以及實(shí)際運(yùn)用這些知識(shí)的技能。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程中的一些心得體會(huì)。
    第二段:了解受眾群體。
    在內(nèi)容營(yíng)銷中,了解受眾群體的需求和興趣至關(guān)重要。我們需要讓自己的目標(biāo)受眾感到我們的品牌或產(chǎn)品是符合他們需求的。在實(shí)訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何通過(guò)各個(gè)數(shù)據(jù)分析工具來(lái)了解受眾需求,如何識(shí)別關(guān)鍵詞來(lái)創(chuàng)造出適合目標(biāo)受眾的內(nèi)容。通過(guò)這些技能,我能夠制作更具有吸引力的內(nèi)容,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)受眾。
    第三段:內(nèi)容創(chuàng)作與營(yíng)銷。
    在內(nèi)容營(yíng)銷中,創(chuàng)作和營(yíng)銷是密不可分的。一個(gè)好的內(nèi)容創(chuàng)作需要有一個(gè)好的營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)進(jìn)行宣傳、推廣和傳播。在實(shí)訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用各種營(yíng)銷策略來(lái)成功推廣我們的內(nèi)容。例如,引用專家意見(jiàn)來(lái)加強(qiáng)文章的可信度;通過(guò)社交媒體來(lái)增加我們的品牌曝光度;和通過(guò)合作伙伴來(lái)擴(kuò)大我們的受眾范圍。通過(guò)這些策略,我們可以創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并將其傳播給更多的人。
    第四段:協(xié)作與溝通。
    在實(shí)訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了許多協(xié)作和溝通技能。內(nèi)容營(yíng)銷需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和通力配合。我們需要在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)如何分配任務(wù)、如何溝通、如何協(xié)調(diào)。除此之外,我們還需要和客戶保持良好的溝通,為他們創(chuàng)造出符合期望的內(nèi)容。這些都是不可或缺的技能,在實(shí)訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了如何最好的應(yīng)用這些技能。
    第五段:總結(jié)。
    總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程,我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)。我了解到了如何了解受眾的需求,如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作和營(yíng)銷,以及如何和其他人協(xié)作和溝通。這些技能不僅在內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)中發(fā)揮著重要作用,還可以在其他領(lǐng)域中應(yīng)用到。我非常感激這個(gè)實(shí)踐課程,感覺(jué)自己的內(nèi)容營(yíng)銷技能得到了顯著的提高,可以應(yīng)對(duì)更多的內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn)。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇九
    這星期,我們開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)專周,在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法。
    寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺(tái)也是如此。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,主動(dòng)出擊,一天其實(shí)不要多,你只要瀏覽個(gè)百八十個(gè)你覺(jué)得有價(jià)值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。
    博客作為一種營(yíng)銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。
    多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的保證,通過(guò)博客文章,可以增加用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會(huì),其主要原因在于,一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。
    通過(guò)本次實(shí)習(xí),基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十
    如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,內(nèi)容營(yíng)銷已成為越來(lái)越多企業(yè)和品牌重要的推廣手段。而在這樣的背景下,參加內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程,成為我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必不可少的一步。在這里,我結(jié)合我自身的經(jīng)驗(yàn),分享一下內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
    二、收獲。
    在課程中,我學(xué)習(xí)到了許多有用的知識(shí)和技巧。首先,我了解了內(nèi)容和營(yíng)銷的本質(zhì)和關(guān)系,明確了相應(yīng)的概念和定義。接著,我學(xué)會(huì)了如何規(guī)劃、撰寫(xiě)和發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如何制定適合的營(yíng)銷策略。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何分析和評(píng)估目標(biāo)受眾,掌握了有效溝通和管理社交媒體的方法。這些知識(shí)和技能,讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手,更加自信和專業(yè)。
    三、體驗(yàn)。
    參加課程的過(guò)程中,我不僅學(xué)習(xí)了知識(shí)和技巧,更重要的是體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的融合。課程中,老師會(huì)讓我們自己動(dòng)手實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的任務(wù)和作業(yè),讓我們通過(guò)親身實(shí)踐和應(yīng)用,加深對(duì)知識(shí)和技巧的理解和掌握。比如,老師會(huì)讓我們編寫(xiě)營(yíng)銷方案、內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃、社交媒體營(yíng)銷報(bào)告等,讓我們?cè)趧?dòng)手操作的過(guò)程中真正體悟營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的要領(lǐng)和技巧。課程過(guò)程中,老師還會(huì)對(duì)我們的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和改進(jìn),讓我們更好地修正和提高。
    四、啟示。
    內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程,不僅為我提供了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),更重要的是激發(fā)了我內(nèi)心的激情和動(dòng)力。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的熱情和興趣日益增強(qiáng),并且更加清晰了自己的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。因此,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為一名內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)的專業(yè)人才。
    五、總結(jié)。
    內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的場(chǎng)所和平臺(tái),讓我得到了許多有價(jià)值的知識(shí)和技巧,也增強(qiáng)了我內(nèi)心的動(dòng)力和信心。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的熱情和激情,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為更多企業(yè)和品牌創(chuàng)造更好的營(yíng)銷效果。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十一
    到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺(jué)是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
    為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
    僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
    經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣點(diǎn)。在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場(chǎng)幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專賣店購(gòu)機(jī),參加這次活動(dòng)。
    在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國(guó)美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
    在這幾天的工作中,讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。
    在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
    這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十二
    隨著科技的進(jìn)步,電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)新擴(kuò)展的領(lǐng)域,電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),也大大減輕了銀行柜臺(tái)壓力,減少了不必要的開(kāi)支。面對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢(shì),真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點(diǎn)。
    電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù),服務(wù)的好壞直接影響著客戶的使用率,現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機(jī)構(gòu),如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會(huì)贏得客戶對(duì)我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機(jī)制,通過(guò)電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的那些問(wèn)題,從而幫助客戶解決。我們心中有客戶,客戶就會(huì)更加關(guān)注我們。
    面對(duì)現(xiàn)在媒體對(duì)電子產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道,客戶難免會(huì)對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕,這也使得我們?cè)跔I(yíng)銷電子產(chǎn)品過(guò)程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶對(duì)我們的電子產(chǎn)品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應(yīng)該定期到村,到戶對(duì)我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機(jī)制是什么,如何防范詐騙。只有客戶確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    作為一名前臺(tái)工作人員,每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最好的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
    一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的'交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬(wàn)不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。
    我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中,要充分了解他們的需求,注意營(yíng)銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以,在客戶進(jìn)門(mén)的時(shí)候,我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷,應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
    在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的了解程度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    營(yíng)銷并不是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十三
    這個(gè)炎熱的夏天注定要帶給我們不一樣的回憶。
    從第十六周開(kāi)始,我們就進(jìn)入了盼望已久的實(shí)習(xí)階段。每天按時(shí)去八棟六樓實(shí)習(xí),我們系稱之為“上班”。不過(guò),似乎真的給我們一種上班族的感覺(jué)。盡管烈日炎炎,我們一百四十多人就擠在一間教室里,而我們這組所在的地方連風(fēng)扇都沒(méi)有,但是我們還是堅(jiān)持了十五天。也許前幾天確實(shí)是帶著幾分新鮮感,但我想讓我們堅(jiān)持下去的更多的是一份責(zé)任,是我們對(duì)未來(lái)的這份工作的一種承諾。
    十五天的時(shí)間不算太長(zhǎng),但給我們留下了一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯?shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己諸多的不足之處。
    實(shí)習(xí)磨煉了我們的意志,培養(yǎng)了我們的耐心。原本以為自己是一個(gè)很有耐心的人,但這次實(shí)習(xí)給我敲醒了警鐘,其實(shí)我在這方面還是有待提高的。記得在建賬時(shí),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),事先并沒(méi)有考慮周全,賬戶隨著實(shí)踐的深入而不斷調(diào)整、添加,最后賬戶名稱的順序全都被打亂了,導(dǎo)致登賬時(shí)候工作量非常大,而且很繁瑣。一個(gè)不留神就容易登錯(cuò)賬,整頁(yè)又得重做。有時(shí)候,辛辛苦苦工作了一個(gè)上午,下午才發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了紕漏,又得重新開(kāi)始。有好幾次,我都想打退堂鼓,把它丟在一邊算啦,簡(jiǎn)直就是挑戰(zhàn)我的忍耐能力。當(dāng)然,最后還是堅(jiān)持下來(lái)了。所以,當(dāng)我把賬做好時(shí)心里有一種說(shuō)不出的喜悅,我想如果沒(méi)有那么艱難的過(guò)程,結(jié)果肯定會(huì)缺少一番滋味。
    溫故而知新也是這次實(shí)習(xí)中的一種收獲。在實(shí)習(xí)過(guò)程中漸漸明白,原來(lái)上課時(shí)學(xué)的很多東西都是有著深刻的實(shí)踐基礎(chǔ)的。還記得大一時(shí),我學(xué)賬戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候一直都不理解為什么要用不同的賬戶來(lái)登賬,總覺(jué)得很抽象,當(dāng)時(shí)為了考試只好死死地記住。通過(guò)實(shí)踐,我終于了解到什么樣的賬用什么樣的賬戶來(lái)登更為方便、直觀。
    有句話叫做“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,這次的實(shí)習(xí)似乎讓我對(duì)它的理解又多了一分。一些平時(shí)看似很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理起來(lái)也會(huì)遇到意想不到的困難。就在電算化的模擬實(shí)習(xí)中,我很不幸地在陰溝里翻了船。因?yàn)槲抑离娝慊械臄?shù)據(jù)都是緊密相連的,牽一發(fā)而動(dòng)全身,所以我在做的時(shí)候不停地提醒自己要小心謹(jǐn)慎,似乎也沒(méi)有遇到什么困難。正當(dāng)我慶幸把資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表做出來(lái)時(shí),猛然發(fā)現(xiàn)它們與參考答案相距甚遠(yuǎn),更麻煩的是我做出來(lái)的現(xiàn)金流量表居然沒(méi)有任何數(shù)據(jù)??磥?lái)知道做是一回事,能否成功地做出來(lái)是另一回事了。今后我得在這方面多加練習(xí),提高自己的動(dòng)手能力。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十四
    營(yíng)銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營(yíng)銷,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。在我的工作經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于營(yíng)銷的心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
    首先,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析是營(yíng)銷的基礎(chǔ)。了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好,能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù),提供符合消費(fèi)者期望的解決方案。例如,在市場(chǎng)調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)年輕人對(duì)于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來(lái)越高,于是我們公司推出了一款天然有機(jī)的健康飲品,迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。因此,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入了解是營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。
    其次,建立品牌形象是營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象可以為企業(yè)樹(shù)立良好的聲譽(yù)和價(jià)值觀,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和忠誠(chéng)度。為了建立品牌形象,企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價(jià)策略。例如,我在某汽車品牌的營(yíng)銷中,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控,同時(shí)加強(qiáng)了客戶關(guān)懷和售后服務(wù),使得該品牌在市場(chǎng)中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象,獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和支持。
    此外,營(yíng)銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷的重要方向。企業(yè)需要同時(shí)在線上和線下渠道開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與。例如,利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣,在線上建立一個(gè)與消費(fèi)者互動(dòng)的渠道。而在線下,可以通過(guò)舉辦線下活動(dòng)、推出促銷活動(dòng)等方式,增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過(guò)線上線下渠道的整合,我們公司在某次營(yíng)銷活動(dòng)中取得了很大的成功。這個(gè)活動(dòng)同時(shí)在線上線下進(jìn)行,吸引了大量的消費(fèi)者參與,提高了銷售額和品牌知名度。
    最后,定期評(píng)估和調(diào)整是營(yíng)銷過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對(duì)市場(chǎng)的快速變化,企業(yè)需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整營(yíng)銷策略,以適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研。以我所在團(tuán)隊(duì)為例,我們每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)查,了解市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求變化,然后及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷策略,以迎合市場(chǎng)需求和提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    綜上所述,營(yíng)銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分,它需要企業(yè)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評(píng)估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能夠成為一位優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的營(yíng)銷能力,為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十五
    銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?!俺缘每嘀锌啵降萌松先恕?。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
    具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè)極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
    我想,只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更多的'利益,達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢(qián)轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達(dá)到目的。
    市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
    正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩?。
    下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
    1、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
    3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)?!蓖瑯拥牡纳唐罚谳^低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購(gòu)買(mǎi)的者的購(gòu)買(mǎi)欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十六
    我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年某月某日很有幸被xx集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)。
    人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
    首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
    其次,我很有幸能夠參加xx活動(dòng),感受營(yíng)銷氛圍,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是,當(dāng)然了還有其他的.大型集團(tuán)等等。
    在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
    在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
    時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校——xx學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的某部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)。
    我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司對(duì)我的關(guān)心,感謝主管對(duì)我的培養(yǎng),感謝銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十七
    在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我就沒(méi)有去研究過(guò),做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。
    同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,和同學(xué)一起解決出現(xiàn)的問(wèn)題,這也構(gòu)成每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,通過(guò)相互之間提出的問(wèn)題,使我們可以學(xué)到更多的知識(shí)。譬如:有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤,偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說(shuō),相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)/fanwen/1566/鍵的。俗話說(shuō):
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅熟悉了會(huì)計(jì)電算化制度及運(yùn)用的整個(gè)流程,也能夠更加了解用友財(cái)務(wù)軟件,更好地進(jìn)行實(shí)際操作,對(duì)整個(gè)企業(yè)的預(yù)算制度及預(yù)算過(guò)程也有了更加理性的認(rèn)識(shí)。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十八
    我在中行基層網(wǎng)點(diǎn)工作多年,對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作中的酸甜苦辣有著深深的體會(huì),回想走過(guò)來(lái)的一步步,心中充滿無(wú)限感慨,把經(jīng)歷和心得付諸筆端,不僅對(duì)自己的工作有一種總結(jié)的意味,還可以勉勵(lì)自己做得更好。
    首先要了解我們服務(wù)營(yíng)銷的主體和目的,金融產(chǎn)品的相似性和運(yùn)作水平的相近性決定了我們?cè)诋a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上不可能有質(zhì)的區(qū)別或超越;同時(shí),基層網(wǎng)點(diǎn)的崗位性質(zhì)也決定了我們相對(duì)固定的推廣內(nèi)容和開(kāi)發(fā)層面,那就是針對(duì)客戶、面向市場(chǎng)、創(chuàng)造效益。傳統(tǒng)的營(yíng)銷鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”,其特點(diǎn)是“少、多、多”;而現(xiàn)代的營(yíng)銷鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”,但其特點(diǎn)卻是“多、多、少”。這種變化意味著什么呢?它意味著一種營(yíng)銷行為的改變和營(yíng)銷方式與理念的更新,意味著我們?cè)诋?dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下必須把營(yíng)銷的重點(diǎn)從單一的產(chǎn)品“買(mǎi)、賣”轉(zhuǎn)到人的身上,真正實(shí)現(xiàn)從“以銷售為本”到“以人為本”的變革,切實(shí)把客戶本身當(dāng)成營(yíng)銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動(dòng)。因此,基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷要以客戶的感覺(jué)為工作出發(fā)點(diǎn),最大程度地深化、細(xì)化服務(wù),做“性情中人”,用最具個(gè)性化的服務(wù)和真情的溝通來(lái)創(chuàng)造客戶市場(chǎng)、提高客戶忠誠(chéng)度。
    其次想做好營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷人員必須學(xué)會(huì)四個(gè)“適應(yīng)”
    一、適應(yīng)你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境,就要積極地去適應(yīng),因?yàn)槟闵碓谄渲小?BR>    二、適應(yīng)你的工作。能否明確理解工作的要求,關(guān)系到你的付出是否能夠獲得滿意的結(jié)果,為了你想要達(dá)到的目標(biāo),適應(yīng)你的工作,因?yàn)樗悄愕呐χ尽?BR>    三、適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是你必須維護(hù)的關(guān)系之一,他們的理解、支持會(huì)推動(dòng)你的工作,他們的認(rèn)可和溝通會(huì)增強(qiáng)你的自信,為了更好地發(fā)揮你的特長(zhǎng)、展示你的才華,必須適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。
    我們?cè)跔I(yíng)銷時(shí)一定要注重技巧及策略,在服務(wù)營(yíng)銷工作中,我們既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,必須全面了解客戶的需求,在主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),我們的工作就是聯(lián)系客戶、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品。在當(dāng)前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,對(duì)方“感動(dòng)”的獲取、感情的“營(yíng)銷”對(duì)于我們的服務(wù)營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)尤為重要。而一名成功的營(yíng)銷人員要總能在一定時(shí)間里做出使他的客戶感動(dòng)的事情,而且是那種令人感覺(jué)刻骨銘心、“觸及心靈”的感動(dòng)。這就需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等,總要有想法,總要有行動(dòng),并能成功地借助語(yǔ)言、行動(dòng)等各種有效載體來(lái)配合完成。
    溝通就是這樣,需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過(guò)自己的獨(dú)到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們,用營(yíng)銷的激情和沖動(dòng)打開(kāi)局面,用真誠(chéng)和用心鋪開(kāi)大路,用服務(wù)的品質(zhì)和品牌打造客戶的信任與忠誠(chéng)。這就要求我們要“學(xué)會(huì)說(shuō)話”。這里的“說(shuō)話”不是簡(jiǎn)單的意思表達(dá),而是如何用語(yǔ)言的力量感染客戶、說(shuō)服客戶、達(dá)到效果,是否會(huì)“說(shuō)話”關(guān)乎營(yíng)銷的成敗。有效的語(yǔ)言溝通過(guò)程是一種營(yíng)銷的行為和過(guò)程,更是一種藝術(shù)和能力。如果能通過(guò)我們的語(yǔ)言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源于雙贏、高于利益、心靈相通的關(guān)系,讓客戶在業(yè)務(wù)之外把我們當(dāng)成煩惱重重時(shí)的傾訴之人、疲憊之極時(shí)的休憩之所、快樂(lè)洋溢時(shí)的分享對(duì)象……那么,這個(gè)營(yíng)銷就是成功的。
    “人生無(wú)處不營(yíng)銷,人生無(wú)處不在‘賣’”,我們要用心“經(jīng)營(yíng)”生活的每個(gè)細(xì)節(jié),把每個(gè)細(xì)節(jié)都當(dāng)成對(duì)自己的一種營(yíng)銷去鄭重其事地對(duì)待,那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻,而是很多。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十九
    制定銷售計(jì)劃,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的`第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,然后再給自我規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭(zhēng)取做好每一天銷售。
    進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅(jiān)持良好的關(guān)系,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的,要以誠(chéng)待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他。
    在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每一天上班就要堅(jiān)持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
    大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
    顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過(guò)察顏觀色,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
    第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問(wèn)候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)。
    第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十
    為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙:
    “精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入xx的第一天,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
    在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
    激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
    技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
    實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
    這次實(shí)訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
    營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十一
    銷售是一門(mén)藝術(shù),不但需要掌握必須的理論知識(shí),還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和提高,才能成為銷售的高手。
    如果我問(wèn),假如你僅僅明白某企業(yè)對(duì)你的產(chǎn)品有需求,而你對(duì)這家企業(yè)根本不熟悉,甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白,你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒(méi)幾個(gè)人有信心,這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%,估計(jì)你不會(huì)相信,但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品,而是價(jià)值上萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元的設(shè)備,這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長(zhǎng)為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán),公司老板也從不名一文搖身一變,成為億萬(wàn)富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨(dú)特的電話營(yíng)銷技術(shù)。
    打電話也有學(xué)問(wèn)當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷本事,所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗,在三個(gè)月里,他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷技巧。例如,如何打聽(tīng)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話,如何讓對(duì)方有耐心聽(tīng)你講幾分鐘如何xx聲音的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對(duì)方?jīng)]有顧慮等等,相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然,電話基本談好后,xx終還得上門(mén)簽定合同,當(dāng)然還包括從敲門(mén)、握手、遞產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)開(kāi)始到送回扣、簽定合同整套過(guò)程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果,他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶,對(duì)業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核,不合格者則予以辭退,這就是他們電話營(yíng)銷取得如此高成功率的根本原因。
    如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)十分感動(dòng),留他中午一齊吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情景下,醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,午時(shí)就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買(mǎi)花籃只可是花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
    這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一向雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害用他自我的話說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
    一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎樣樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門(mén),連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,午時(shí)就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻簡(jiǎn)便做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,十分便宜,自我一分錢(qián)沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方十分感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR>    我們能夠想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
    通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見(jiàn),只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
    接觸銷售精英,你會(huì)很快發(fā)現(xiàn),他們大多都是心理專家,能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)談話對(duì)象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定,迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對(duì)應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒(méi)有的,僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,也都是他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來(lái)的。