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酒店隔離點個人工作總結(jié)篇一
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚，不過，如果你的運氣足夠好，好到能碰上這種百年一遇的情境，也不用擔(dān)心，酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電，應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告。
保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道，防止不法分子趁亂作案，同時保護(hù)好酒店客人人身、財物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi)，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人，并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量，短時間停電，可向客人解釋，長時間的停電，應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常，保安員對整個大樓進(jìn)行檢查，確保正常運轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān)：
輕輕敲3下門，其用語為“您好，安全服務(wù)員”，無回答時，連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時，就向客人解釋“您好，我是保安部的某某，巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān)，又沒有看到您，為了您的安全請您關(guān)上門好嗎？謝謝您?！?BR> 若三次敲門后仍無回答，就站在適當(dāng)位置（不要進(jìn)房）然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后，先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住。
有客人入住時，檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)注意觀察，看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象，檢查衛(wèi)生間，看有無客人被綁在里面。無客人入住時，要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄，把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大，發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部，通過大堂副理打電話了解情況，同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制，注意隱蔽好，以免引起客人驚謊。如沒有人接電話，可通知管家部員工叫門，仍無人開門，應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為，如是犯罪嫌疑人所為，保安部主管視情況打110報警，根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見，可強(qiáng)行將門打開，制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲：員工發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)迅速報告保安部，然后通知大堂副理，通過大堂副理電話到房間委婉了解情況，如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲：聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲，現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音，迅速把情況報告給保安部和大堂副理，增派保安人員到該樓層做好控制，然后由管家部服務(wù)員叫門，情況正常，可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，如屬異常情況，可由保安部出面處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人，保安員都應(yīng)注意，客人醉酒后失去正常理智，處于不能自控狀態(tài)，有的胡言亂語，甚至滋事、損壞酒店財務(wù)、調(diào)戲婦女等，保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人，保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理，或者將其勸至客房或其它適宜的地方，待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸，妨礙酒店的經(jīng)營秩序，可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束，待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋，打人，罵人，毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時，保安員應(yīng)立即制止其行為，并報公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時，應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理，送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件，在場服務(wù)員要及時報告保安部，保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài)，保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全，同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部，交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，一方面要搶救傷員，另一方面要及時報警。
將肇事人員帶往保安部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器，如有，要及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清酒店設(shè)施是否遭受損壞，損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后，應(yīng)詳細(xì)了解客人情況，年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內(nèi)等，及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施，防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費用以前，如客只要到酒店其他區(qū)域辦事，保安員要隱蔽地跟隨客人，以便隨時掌握客人動態(tài)。
如客人要出酒店，應(yīng)禮貌地將其攔住，通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費用又不講理的人員，一方面通知大堂副理協(xié)調(diào)，保安部做好控制，另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況，根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前，派員看護(hù)。
危重病人，保安經(jīng)理須在場，以防病情惡化。
如有客人死亡時，應(yīng)確衣死者身份，保護(hù)好現(xiàn)場，并立即與公安部門聯(lián)系，配合公安人員做好處理工作，按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報告，詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬，并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作：
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉，指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé)：
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉，以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動。
總機(jī)時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時做好搶險，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修：
迅速收攏人員，各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作，同時部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心：
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長：總經(jīng)理。
副組長：副總經(jīng)理。
成員：各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室，由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制，及時與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間，公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作，由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔，如有維修項目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān)，所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制，同時停車場留出足夠的車位，供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單，以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人，總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組，做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報告后，主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類，價值等詳細(xì)情況，請客人填寫財務(wù)遺失報告。
如果丟失貴重物品或重要證件，要詢問客人是否報警，如要報，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動物品，等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿意報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，制作現(xiàn)場簡圖，并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域，如：空客房、服務(wù)間、管道井，走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員，并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告。
十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查，所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外，客人要求報警，一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi)，保安人員將進(jìn)行調(diào)查；保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類，價值等情況，并請客人填寫“財務(wù)損失報告”。如果客人要求報警，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動物品，待警方人員到來，在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場，備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞，搜尋可能找到的地方，詢問有關(guān)員工并作筆錄，可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜（經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙）。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店，應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助，在任何情況下，如有員工被涉及，保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后，保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報告給總經(jīng)理，抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時，必須首先通知保安部經(jīng)理，告知搶劫犯的人數(shù)，所持兇器，被劫持的人質(zhì)情況。
報告經(jīng)總經(jīng)理，確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的客人，以免造成其他人員傷亡。
報告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前，安排人員與劫犯對話，以麻痹罪犯，拖延時間。
如有可能，由總經(jīng)理同意解救人質(zhì)，抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時，必須首先通知保安人員，以爭取時間。
報告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的人員，以免造**員傷亡。
如有可能，制服罪犯，交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服，應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報警，立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報告，記錄的地點、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展，采取冷處理，減少損失。
由保安部經(jīng)理報告公安部門，等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書，并保護(hù)現(xiàn)場（拍照取證等）。
由總經(jīng)理決定是否報公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理，緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇二
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
首先，銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分xx會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年x份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如……等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx中醫(yī)藥大學(xué)，xx等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇三
尊敬的全體一線工作人員：
您們好，我在這里要對您們表示由衷的敬意和謝意！
我是一名武漢返鄉(xiāng)人員。隨著我離開的日子慢慢增長，疫情的信息不斷更新和急劇變化的確診人員數(shù)字，使我感受到了疫情的可怕。我從到家之前的忐忑不安到今天的鎮(zhèn)定，使我懂得了祖國的強(qiáng)大，清河縣人的溫暖和愛。
說到武漢返鄉(xiāng)人員，這個身份太敏感，我感覺自己成為了過街老鼠，不敢跟家人說想回家，想偷偷溜家里去。村里領(lǐng)導(dǎo)電話馬上就打過來了，問了下細(xì)節(jié)、癥狀、接觸人群等等。我從武漢離開后一直跟我弟密切接觸。還沒到家，隔離就已經(jīng)要來了，感覺自己格格不入，遭受到排斥?；卮瀹?dāng)天，鄉(xiāng)里和村里的領(lǐng)導(dǎo)在（不確定）我是否感染的情況下，數(shù)次隔著門窗強(qiáng)調(diào)自我隔離的重要和病毒的各種預(yù)防控制等信息，還專門準(zhǔn)備了隔離期間吃喝用品，（我）用心感受到基層農(nóng)村這個大家庭的溫暖。在家呆了兩天，我和我弟被同時隔離安排在縣城的其中一家酒店，當(dāng)時由城西工作站田吉瑞同志和村里的干部一路帶過去的。到了才知道，里面是專業(yè)的隔離標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)、醫(yī)療、安保全部一步到位。當(dāng)時，鎮(zhèn)黨委書記吳越同志就在現(xiàn)場指導(dǎo)工作，看我們怎么安排，需要注意什么等等。
隔離期間，每天能夠看到的是一個個穿著防護(hù)服的專業(yè)人員。我只能在門洞里看他們消毒。吃飯時間，給我們送非常豐盛的熱飯、熱湯。每次都問有沒有不舒服，需要什么幫助，讓我就像跟在家一樣。每天電話開導(dǎo)我。做人將心比心，在這里得到太多人的幫助，我唯一付出的就是配合好隔離。
在此我鄭重的說聲謝謝，感謝您們身在一線的工作人員，感謝您們一直給我們的關(guān)心和幫助，希望疫情趕快結(jié)束！
再次感謝您們的付出，您們辛苦了！
清河加油，謝謝您們！
xxx。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇四
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動，第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn)，迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點，隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補(bǔ)短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線，在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式，加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn)，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時，外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度，并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守，快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò)，實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險”為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備，在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過1.5厘米，門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入，網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會彈提醒，便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機(jī)，形成24小時預(yù)警，避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進(jìn)行語音通話，而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護(hù)，大量節(jié)省人力，阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷，x酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源，通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組，建立了以“輔導(dǎo)組”為中心，醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué)，專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查，早中晚三次情緒疏導(dǎo)，形成工作臺賬，有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋，各保障組各司其職，構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念，第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?！澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服，每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實，奔波的腳步匆忙而堅定，雖然隔離點的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇五
在xxxx年xx月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計劃、安排和總結(jié)，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部門各項工作，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計劃有：
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運轉(zhuǎn)。
三、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作，帶給規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇六
20xx年8月15日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組，每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)。現(xiàn)住540人，其中納酒店95人，x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性；共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒，并對化糞池投藥；同時，對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn)，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件；并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴(yán)格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關(guān)心隔離人員的思想情況，認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇七
疫情期間，我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實隔離人員管控，通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動管理，與隔離人員積極溝通疏導(dǎo)，在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時，全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作，在作為隔離點啟用之前，金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn)，包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點啟用后，酒店實行閉環(huán)管理，被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門，所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫，聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測，同時酒店已配備監(jiān)控設(shè)施，安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監(jiān)控工作，防止人員私自流動?！杯偤＝鹳Q(mào)酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點，記者了解到，除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外，隔離點管理人員還主動加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo)，為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點點長何書超表示，酒店會安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量，對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解，為身體不適的隔離人員及時安排治療服務(wù)，同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求，讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇八
剛剛過去的2022年，是極不平凡的一年。面對新冠肺炎疫情，全市上下各級黨政干部、醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)志愿者堅持生命至上、人民至上，牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了突出貢獻(xiàn)。進(jìn)入常態(tài)化防控后特別是冬春季以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，全市廣大黨員干部職工特別是一線防控人員再接再厲，加壓奮進(jìn)，繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，為守護(hù)群眾生命健康安全做出新的貢獻(xiàn)。2022年春節(jié)將至，經(jīng)市疫情防控指揮部研究，決定在春節(jié)前開展走訪慰問新冠疫情防控一線人員活動。有關(guān)事宜總結(jié)如下：
開展走訪慰問活動是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是傳遞黨的`溫暖和組織關(guān)愛的重要方式，是落實關(guān)心關(guān)愛抗疫一線人員的一項具體舉措。全市各級各部門要通過走訪慰問活動，加強(qiáng)疫情防控隊伍建設(shè)，了解掌握抗疫一線人員思想動態(tài)和訴求，幫助解決實際困難，把組織的關(guān)懷實實在在送到心坎上，進(jìn)一步激勵廣大抗疫一線人員新時代新?lián)?dāng)新作為，共同營造眾志成城抗擊疫情的良好氛圍，凝聚全社會共同抗擊新冠肺炎的強(qiáng)大合力。
本次走訪慰問活動對象，突出長期奮戰(zhàn)在抗疫一線工作人員，包括廣大醫(yī)務(wù)工作者、疾控人員、社區(qū)工作者、公安民警、駐宛官兵、應(yīng)急救援人員、新聞工作者、企事業(yè)單位職工、工程建設(shè)者、下沉干部、志愿者等。在走訪中，一是要注重慰問抗疫犧牲人員的家屬和在抗疫中致殘、患病人員;二是要注重慰問至今仍奮戰(zhàn)在抗疫一線的人員;三是要注重慰問獲得國家、省、市表彰的抗擊新冠疫情先進(jìn)個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在走訪慰問中，要傾聽一線人員呼聲和意見建議，幫助他們解決工作和生活中的實際困難，落實各項關(guān)愛政策，把組織的溫暖與關(guān)愛落到實處。
各級各部門要利用開展走訪慰問活動，進(jìn)一步深入一線、深入基層，深入到抗疫一線人員中，察實情、摸實底，了解掌握當(dāng)前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通過走訪，走好群眾路線，傾聽基層聲音，了解防控實情，征集建議意見，為我市進(jìn)一步完善各項防控措施、扎實推進(jìn)防控工作開展提供有力保障。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保走訪慰問活動取得實效。
各地、各級各部門要帶著感情和責(zé)任，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排好本地、本系統(tǒng)、本單位走訪慰問活動，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署并帶頭開展走訪慰問，確?；顒有Ч?。走訪慰問活動要在2月10日前完成。走訪慰問活動要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定精神，嚴(yán)禁層層陪同，嚴(yán)禁走形式，嚴(yán)禁做表面文章。在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)的典型事例、好的經(jīng)驗做法以及帶有傾向性的問題和建議，要及時收集報送市疫情防控指揮部辦公室。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇九
icu自成立經(jīng)歷了幾年的發(fā)展壯大，已經(jīng)是具有很強(qiáng)的危重癥救治能力的醫(yī)療單元。是icu發(fā)展最快的一年，進(jìn)行了新病房的搬遷，擴(kuò)大了病房的面積，增加了床位和人員，添加了高端新設(shè)備，收治病人數(shù)、重癥病人搶救成功率大幅度提高。icu是醫(yī)院感染重點科室，icu的正常運轉(zhuǎn)離不開病房的消毒隔離后盾。作為icu消毒隔離組的組長，我認(rèn)真做好以下方面：
一、icu從入口到病房要經(jīng)過三道門，這三道門的設(shè)置體現(xiàn)了不同區(qū)域的清潔消毒隔離程度。icu每位工作人員做到出入隨手關(guān)門，保持三道門關(guān)閉狀態(tài)。外來會診、查房、探視等人員要衣、帽、口罩、鞋套穿戴整齊方可進(jìn)入，減少外來細(xì)菌感染，做好隔離。
二、科室常規(guī)應(yīng)用的器械包如氣管切開包、縫合包、口腔護(hù)理包、換藥包等器械，消毒瓶、治療盤、敷料缸、鑷子筒、呼吸機(jī)管路等物品在消毒隔離間經(jīng)初步清潔消毒后打包送供應(yīng)室消毒滅菌。領(lǐng)取醫(yī)療及生活垃圾袋、帽子口罩鞋套、棉球棉棒、碘伏酒精戊二醛等物品供日常應(yīng)用。
三、壓脈帶、聽診器、體溫表等物品嚴(yán)格按照消毒隔離制度消毒。做到壓脈帶一人一用一消毒，體溫表浸泡濃度及時間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，聽診器每位病人床頭備一件分開使用，用后清潔。
四、病房內(nèi)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī)每天兩次消毒病房。當(dāng)病人操作多、探視人員多、有氣管切開病人時增加消毒次數(shù)。病房定時通風(fēng)換氣，做好病房的空氣消毒。
五、治療室布局合理，物品排放整齊有序。特定用品定點放置。嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。無菌持物桶干存放、無菌盤每4小時更換一次。治療室濕式清掃，每天紫外線燈消毒兩次，操作多時增加消毒次數(shù)。
六、污洗間內(nèi)拖把有明顯標(biāo)示，區(qū)分使用，如走廊、病房、治療室、值班室、辦公室、隔離間等拖把。
七、嚴(yán)格做好床單位的終末消毒，對特殊易感、特殊細(xì)菌感染及傳染病病人就住隔離間，物品要先消毒、清潔再消毒。
八、保證并檢查各種消毒登記落實登記及簽名。
九、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的開展，我們會為每位新入院病人修剪指甲、擦身、擦洗，每周一、四為病人洗頭、擦浴，為病人做好清潔，減少病人感染機(jī)率，做好消毒隔離。
十、定期組織科室人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識，增強(qiáng)消毒隔離意識，共同做好消毒隔離工作。
在以后的日子里，我要向更好的科室學(xué)習(xí)消毒隔離的管理經(jīng)驗，認(rèn)真做好本科室的消毒隔離工作。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十
所有人的目光，都在關(guān)注疫情的前線，經(jīng)歷了一個多月的時間，抗擊疫情斗爭進(jìn)入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的治療方案，進(jìn)行到了第五個，我們也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然，到高度重視，絲毫不懈怠。這么多人的努力，讓我們更加心痛醫(yī)護(hù)人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅，致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點贊。
一、勇敢，是你們職業(yè)操守的底線。
疫情肆虐，誰的生命都是寶貴的資源。保護(hù)病人的同時，也要保護(hù)自身的安全。面對各種各樣的危重患者，你們沖在前，忘記了自己也是易感人群。雖有防護(hù)服，但是內(nèi)心對疫情評判，也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑，都忘記了自己也是普通一員。疫情前線，堅持著職業(yè)操守的底線，為了更多的病人恢復(fù)健康，我們看到了你們每個人的勇敢，為你們點贊。
二、執(zhí)著，面對病毒決不手軟。
從感染到發(fā)作需要一段時間，每位病人來到你們面前，都是帶著健康的渴望，與病毒作戰(zhàn)。認(rèn)真接收每一名病人，從檢查到治療，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真、一絲不茍。尤其是icu病房，與死神作戰(zhàn)，讓每位病人生還，戰(zhàn)勝死神，面對病毒的糾纏，決不手軟，為你們點贊。
三、堅韌，給疫情攻堅爭取時間。
每個人都知道，這種病毒有極強(qiáng)的傳染。我們的醫(yī)護(hù)人員，明知山有虎，卻又要在保護(hù)自己的同時，偏向虎山行。高強(qiáng)度的工作和高壓的工作，給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦，沒有一個人喊難，每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難，堅韌，為你們點贊。
四、樂觀，讓自己變得強(qiáng)悍。
一邊帶領(lǐng)病人與病毒作戰(zhàn)，一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強(qiáng)度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒，保持心中那份對職業(yè)的責(zé)任感、使命感，讓自己變得強(qiáng)悍。讓病毒看到你們望而生畏，讓患者看到你們就心安，讓家人看到你們別心痛，讓全國人民看到你們，別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn)，讓自己變得強(qiáng)悍，因為敵人不會輕易地退縮，只要你們足夠強(qiáng)悍，才能有機(jī)會沖出防線，走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣，不放棄，堅持到勝利的那一天。
疫情攻堅戰(zhàn)，你們沖鋒在前，鼓起必勝的號角，全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一起努力，加油!疫情攻堅，值此致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點贊。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十一
己亥末，庚子春，一場突如其來的疫情在全國迅速蔓延。面對嚴(yán)峻的疫情形勢，我院立即成立了應(yīng)急工作小組，時刻關(guān)注國家疫情防控方針，積極學(xué)習(xí)防控知識與技能，并主動承擔(dān)起了般陽集中隔離點的相關(guān)醫(yī)務(wù)工作。
疫情就是命令，面對此次出乎意外、形勢異常嚴(yán)峻的疫情，作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我理應(yīng)沖在第一線。
在集中隔離點，雖然工作環(huán)境艱苦、情況復(fù)雜且承擔(dān)著巨大風(fēng)險，但令我感觸最多的不是困頓和疲乏，而是感動與責(zé)任。首先是來自后方的感動。這份沉甸甸的感動，是區(qū)里和單位的領(lǐng)導(dǎo)以及當(dāng)?shù)氐拿駹I企業(yè)家給我們送來的關(guān)照和慰問，是街道辦工作人員們提供的事無巨細(xì)的后勤保障。借此，我由衷地向他們致以最誠摯的謝意!
其次便是是來自負(fù)責(zé)接送、轉(zhuǎn)運病例接觸者的司機(jī)師傅們，從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，他們不辭辛苦、始終堅守在工作一線，冒著極大風(fēng)險往返于隔離點和接觸者家中，即使在雨雪交加的惡劣天氣，他們也毫無怨言。司機(jī)師傅們內(nèi)心住著一份責(zé)任，這是一名前線司機(jī)的大愛與堅韌。
最后，是接觸者們給予的感動。我所在的隔離點接收了一位六十多歲的阿姨，腿腳不便，難以下車。剛想去攙扶她一把，她卻連忙揮手示意我不要過去，大聲說道：“小伙子，離我遠(yuǎn)點兒……”。我當(dāng)時禁不住眼眶一熱，突然想起在院開會時領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：我們隔離的是病毒，而不是人心。于是我大跨步追上那位阿姨，說了句：“沒事兒阿姨，我們都有防護(hù)措施呢”!便把她送回了房間。
沒有硝煙的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，人民歡呼的勝利就在前方!脫下防護(hù)服的那一刻，我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在臉上勒出的深深的壓痕，我想，這大概就是最美的模樣吧!
作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我堅信，櫻花會開，春天會來，抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我們必然勝利!
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十二
在防控新冠肺炎的斗爭中，成千上萬的醫(yī)務(wù)工作者響應(yīng)黨的號召，頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn)，展現(xiàn)了對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神面貌。這種壯舉是以人民為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的人道主義精神的時代閃光，是醫(yī)德精神的時代閃光，也是紅醫(yī)精神在新時代的傳承、弘揚(yáng)。
所謂紅醫(yī)精神，即“紅色醫(yī)生精神”，它是廣大醫(yī)務(wù)工作者所形成的理想信念、價值取向、工作作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)等多維度的思想體系。它包括了政治堅定、對黨忠誠的理想信念;救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識;埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng);技術(shù)優(yōu)良、精益求精的工作作風(fēng)。他們相輔相成，共同構(gòu)成紅醫(yī)精神的本質(zhì)內(nèi)涵。
紅醫(yī)精神將繼續(xù)鼓舞新時代的紅醫(yī)傳人不忘初心，牢記使命，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，用他們無聲的行為深刻詮釋著紅醫(yī)精神的時代內(nèi)涵。
在同新冠肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)中，在無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的艱苦奮戰(zhàn)中，在人民生命安全的危機(jī)時刻，紅醫(yī)精神依然映射出它固有的時代價值、精神力量。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神引領(lǐng)。紅醫(yī)精神所蘊(yùn)涵的不怕犧牲，堅定理想，追求勝利的信念，是戰(zhàn)勝疫情的不竭動力和精神源泉。
紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供道德支持。廣大醫(yī)務(wù)人員以人民為中心，堅守人道主義的初心和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，頑強(qiáng)拼搏，與時間賽跑，挽救人民的生命，維護(hù)人民健康的價值訴求，體現(xiàn)了弘毅精神，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的道德內(nèi)涵。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神動力。廣大醫(yī)務(wù)工作者汲取先輩們逢山開路、遇水架橋，克服重重艱難險阻，不屈不撓的精神和勇氣，激勵自己，努力拼搏，克服各種艱難險阻，竭盡全力，堅守在維護(hù)人民生命健康的戰(zhàn)疫一線，直到最后勝利。
我們堅信，在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國人民的共同努力下，在廣大醫(yī)務(wù)人員的頑強(qiáng)阻擊下，病魔必將被降服，勝利不久將會到來。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十三
2022年11月12日起，為控制疫情局部擴(kuò)散，我縣認(rèn)真貫徹落實省、市有關(guān)部署安排，以高度的政治責(zé)任感和急迫感全力做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所隔離防護(hù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
截至2022年2月22日，全縣未發(fā)現(xiàn)病例，全縣9個隔離賓館，共有可用房間數(shù)399間，累計隔離513人。
目前正在隔離人員2人，工作人員4人，剩余可用房間38間，另設(shè)備用隔離賓館2個，可用房間數(shù)98間，其他集中隔離場所均符合標(biāo)準(zhǔn)、可隨時啟用。
全縣作為隔離場所的賓館相對獨立，均能夠按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，嚴(yán)格落實集中隔離技術(shù)規(guī)范和防控要求，實行“三區(qū)兩通道”分區(qū)管理、做到觀察對象“一個一房”絕對隔離。同時根據(jù)隔離點人員數(shù)量，足額配備醫(yī)務(wù)、公安干警等相關(guān)工作人員，截至目前，9個隔離賓館參與隔離相關(guān)工作的人員共118人，其中賓館工作人員45人，抽調(diào)衛(wèi)健、公安及其他機(jī)關(guān)單位干部等73人，為隔離點整體工作順暢運轉(zhuǎn)提供堅實保障。
1、隔離人員生活垃圾一律按醫(yī)療垃圾處理。由縣應(yīng)急局協(xié)調(diào)集中隔離賓館，按相關(guān)規(guī)定設(shè)立垃圾暫存間。并要求各隔離房間人員必須把生活垃圾放入賓館提供的黃色垃圾袋內(nèi)，雙層封口，每天定時放到隔離房間門外，由醫(yī)務(wù)人員將生活垃圾用醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運桶收集后，指定醫(yī)療垃圾專用通道轉(zhuǎn)運處理，集中處理?？h疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)隔離點的消毒、觀察對象日常防護(hù)及密切接觸者的初篩采樣等工作。日常消殺由個駐點醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)人員每天對留觀區(qū)域定時二次消毒，要求各觀察房間每天兩次定時開窗換氣，保持隔離點清潔衛(wèi)生。對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及相對封閉的場所每天進(jìn)行消殺。發(fā)生陽情檢測病例和集中隔離醫(yī)學(xué)觀察對象離開后的居住房間進(jìn)行終末消毒。
2、隔離期滿人員，解除隔離前進(jìn)行核酸檢測，由縣中兩院負(fù)責(zé)采用兩種以上試劑進(jìn)行平行檢測，相關(guān)標(biāo)本由檢測機(jī)構(gòu)按相關(guān)規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 1、按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，制定集中隔離醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)意見，制定了集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點各項規(guī)章制度，隔離點管理小組醫(yī)務(wù)人員，對符合集中醫(yī)學(xué)觀察隔離條件的，詳細(xì)登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、周圍人群有無發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方式等具體內(nèi)容。填寫《隔離人員信息采集表》《外地返鄉(xiāng)人員接管責(zé)任單》《醫(yī)學(xué)觀察（隔離）人員承諾書》和《賓縣返鄉(xiāng)人員集中醫(yī)學(xué)觀察登記表》。由管理人員向觀察對象書面告知醫(yī)學(xué)觀察緣由、期限、法律依據(jù)、要求和疾病相關(guān)知識以及隔離點的聯(lián)系人、聯(lián)系方式，填寫《隔離醫(yī)學(xué)觀察告知單》。醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)學(xué)觀察人員每日早、晚各進(jìn)行一次體溫測量，并詢問其健康狀況。
2、嚴(yán)格做好個人防護(hù)。被集中隔離人員禁止離開房間和相互探訪。醫(yī)護(hù)人員日常采取一級防護(hù)，口罩每4小時更換1次或感潮濕時及時更換。若觀察對象出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時采取二級防護(hù)。每次接觸隔離者后立即進(jìn)行手衛(wèi)生（七步洗手法或用速干手消毒劑擦洗）。其他人員原則上戴醫(yī)用外科口罩、穿工作服，盡量減少與觀察對象接觸。
3、組織開展了醫(yī)學(xué)觀察醫(yī)護(hù)人員的疫情防控培訓(xùn)，抽調(diào)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心的.專業(yè)，對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察組的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，傳送了相關(guān)文件、規(guī)章，講解疫情防控的消毒、防控相關(guān)知識，同時還培訓(xùn)了心肺復(fù)蘇、急診急救等知識。設(shè)立了集中隔離人員救治電話，執(zhí)行24小時值班制度。同時，配備了腎上腺素、硝酸甘油、阿托品、多巴胺等常用急救藥品。
4、為減輕集中隔離人員因疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會穩(wěn)定，開通了24小時心理疏導(dǎo)電話，抽調(diào)縣醫(yī)院孟凡晶主任等有專業(yè)資質(zhì)的疏導(dǎo)醫(yī)生為隔離人員開展心理危機(jī)干預(yù)和疫情應(yīng)對心理援。
5、生活保障情況。觀察房間一人一間，有獨立的衛(wèi)生間，基本各房間都配備電視機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。由縣應(yīng)急局負(fù)責(zé)提供必需的生活用品（包括牙膏、牙刷、臉盆、毛巾），飲食采取集中配送、隔離間內(nèi)單獨就餐方式，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)傳送餐食、藥品及生活物資。就餐前，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分餐，將餐食送到各工作人員及留觀隔離人員房間門口，電話通知留觀隔離人員用餐。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十四
2022年1月24日，農(nóng)歷大年三十，正是千家萬戶闔家團(tuán)圓的日子。下午13時零2分，xx區(qū)中心醫(yī)院的微信工作群，一條“下午14時召開班子會，15時召開全體職工大會”的緊急會議通知進(jìn)入全體95名干部職工的眼簾。
短短十分鐘之內(nèi)，全體人員回復(fù)完畢！
1月24日下午15時，全院干部職工一個不落，全員準(zhǔn)點到會。面對這感人一幕，黨支部書記、院長倪躍忠同志瞬間淚目，向全體到會人員深鞠一躬致謝。
發(fā)熱門診的設(shè)置、分診隔離通道的建立、高速路口體溫檢測組排班、120急診轉(zhuǎn)診的調(diào)度、村衛(wèi)生室工作的部署、全院疫情的信息報送、物資保障組的成立，在半個小時的會議中一氣呵成。除了服從，除了擔(dān)當(dāng)，全院干部職工沒有任何的怨言。
會上成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，各班子成員分工負(fù)責(zé)，全院職工放棄休假，積極投入防控工作，為打贏疫情防控硬仗、保障人民群眾身體健康貢獻(xiàn)力量。
自從開展新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作以來，中心醫(yī)院感人事跡層出不窮：手術(shù)室護(hù)士文嬡、外科護(hù)士廖瓊、婦產(chǎn)科護(hù)士朱麗臣等同志顧不上家有嗷嗷待哺的嬰兒需要照顧，義無反顧的工作在防控一線；門診醫(yī)師郭小玲同志僅用兩天時間安葬逝去的老父入土后立即投入疫情防控戰(zhàn)斗；年近六十的藥劑科主任曾賢忠同志親自駕車星夜兼程，馬不停蹄，十二小時往返一千三百多公里到鄰省某市采購回一線醫(yī)護(hù)人員急需的防護(hù)服；預(yù)備黨員、內(nèi)科副主任袁玲同志置兩個孩子在家而不顧，一心撲在專業(yè)防控知識的宣講和發(fā)熱門診的調(diào)度工作中；劉志艷、舒婷兩位臨床醫(yī)生除了堅守本職崗位，還多途徑尋找口罩供應(yīng)商，自費購買后再贈送醫(yī)院用于防護(hù)；支部書記、院長倪躍忠同志白天全面調(diào)度防控工作，夜晚在常吉高速某某互通口體溫監(jiān)測點值守，堅持用無我奉公的工作態(tài)度詮釋著榜樣的力量，帶動著醫(yī)院黨支部全體黨員奮斗在抗疫的`第一線。
自戰(zhàn)“疫”打響以來，全院所有同志拋卻了個人困難，頑強(qiáng)戰(zhàn)斗在自己的崗位上。“不忘初心，牢記使命”的教育主題在與“毒魔”抗戰(zhàn)的現(xiàn)實工作中得到充分展現(xiàn)。
一個個白衣戰(zhàn)士，為了打贏這一場“全民戰(zhàn)疫”而齊心協(xié)力、風(fēng)雨兼程。在這個春節(jié)里，他們放棄了與家人團(tuán)聚的時光，用無私無畏的堅守，為人民生命安全撐起一片晴空。
逆行的人并非生而強(qiáng)大，只是炙熱的心中有著深深的責(zé)任。哪有什么歲月靜好，此刻我們必須負(fù)重前行。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十五
我縣集中隔離點(****酒店)自啟動以來，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標(biāo)準(zhǔn)，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項指令，嚴(yán)格遵守各項制度、制定定點隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn)，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實時關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
1、就餐：后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
》，收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組，留觀人員服務(wù)組，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物質(zhì)儲備制度，房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日兩次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況，了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封，口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會，傳達(dá)上級各項指示，反映工作中存在問題和建議，通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時解決問題。
1、隔離點保障留觀房間有電視和wifi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話，反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀，及時建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識宣傳，促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍，如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組，給予對癥治療均緩解。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十六
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)xx國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前期準(zhǔn)備。
第x專班入駐酒店后，立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組，嚴(yán)格落實^v^聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責(zé)，建立各項制度，全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道：區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道，大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗，由安保人員進(jìn)行24小時留守，防止人員隨意進(jìn)出走動。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的.培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發(fā)現(xiàn)問題，并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見，確保各個工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
二、留觀情況。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級各項命令，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：x日至x日，維也納長纓花園店留觀點共留觀x人（男x人，女x人；成年人x人，未成年人x人）；中國籍x人，全部為漢族，外籍x人（西班牙籍x人，古巴籍x人，哥倫比亞籍x人，荷蘭籍x人），除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外，其余x人均已解除隔離。
三、醫(yī)療服務(wù)。
1、專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫(yī)療問題，同時關(guān)注留觀人員既往患病情況，及時進(jìn)行妥善處置。
2、專班醫(yī)療實時監(jiān)測留觀人員心理健康狀況，每個房間留有醫(yī)務(wù)組電話，有突發(fā)情況可第一時間告知醫(yī)生，由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3、x日，專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常，所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常，x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
四、生活服務(wù)。
1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計，對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查；對食品留樣嚴(yán)格檢查，同時檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。
2、酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次；后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時間認(rèn)真登記。
3、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運?？谡?、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置，建立垃圾清運登記本，由專人負(fù)責(zé)登記。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十七
20xx年8月15日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、隔離觀察點設(shè)置情況。
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
二、工作開展情況。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組，每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?，F(xiàn)住540人，其中納酒店95人，xx店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒，并對化糞池投藥;同時，對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
三、存在問題。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
四、下一步工作計劃。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn)，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇一
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚，不過，如果你的運氣足夠好，好到能碰上這種百年一遇的情境，也不用擔(dān)心，酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電，應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告。
保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道，防止不法分子趁亂作案，同時保護(hù)好酒店客人人身、財物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi)，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人，并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量，短時間停電，可向客人解釋，長時間的停電，應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常，保安員對整個大樓進(jìn)行檢查，確保正常運轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān)：
輕輕敲3下門，其用語為“您好，安全服務(wù)員”，無回答時，連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時，就向客人解釋“您好，我是保安部的某某，巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān)，又沒有看到您，為了您的安全請您關(guān)上門好嗎？謝謝您?！?BR> 若三次敲門后仍無回答，就站在適當(dāng)位置（不要進(jìn)房）然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后，先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住。
有客人入住時，檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)注意觀察，看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象，檢查衛(wèi)生間，看有無客人被綁在里面。無客人入住時，要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄，把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大，發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部，通過大堂副理打電話了解情況，同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制，注意隱蔽好，以免引起客人驚謊。如沒有人接電話，可通知管家部員工叫門，仍無人開門，應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為，如是犯罪嫌疑人所為，保安部主管視情況打110報警，根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見，可強(qiáng)行將門打開，制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲：員工發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)迅速報告保安部，然后通知大堂副理，通過大堂副理電話到房間委婉了解情況，如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲：聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲，現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音，迅速把情況報告給保安部和大堂副理，增派保安人員到該樓層做好控制，然后由管家部服務(wù)員叫門，情況正常，可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，如屬異常情況，可由保安部出面處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人，保安員都應(yīng)注意，客人醉酒后失去正常理智，處于不能自控狀態(tài)，有的胡言亂語，甚至滋事、損壞酒店財務(wù)、調(diào)戲婦女等，保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人，保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理，或者將其勸至客房或其它適宜的地方，待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸，妨礙酒店的經(jīng)營秩序，可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束，待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋，打人，罵人，毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時，保安員應(yīng)立即制止其行為，并報公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時，應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理，送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件，在場服務(wù)員要及時報告保安部，保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài)，保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全，同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部，交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，一方面要搶救傷員，另一方面要及時報警。
將肇事人員帶往保安部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器，如有，要及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清酒店設(shè)施是否遭受損壞，損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后，應(yīng)詳細(xì)了解客人情況，年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內(nèi)等，及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施，防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費用以前，如客只要到酒店其他區(qū)域辦事，保安員要隱蔽地跟隨客人，以便隨時掌握客人動態(tài)。
如客人要出酒店，應(yīng)禮貌地將其攔住，通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費用又不講理的人員，一方面通知大堂副理協(xié)調(diào)，保安部做好控制，另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況，根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前，派員看護(hù)。
危重病人，保安經(jīng)理須在場，以防病情惡化。
如有客人死亡時，應(yīng)確衣死者身份，保護(hù)好現(xiàn)場，并立即與公安部門聯(lián)系，配合公安人員做好處理工作，按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報告，詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬，并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作：
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉，指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé)：
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉，以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動。
總機(jī)時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時做好搶險，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修：
迅速收攏人員，各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作，同時部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心：
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長：總經(jīng)理。
副組長：副總經(jīng)理。
成員：各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室，由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制，及時與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間，公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作，由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔，如有維修項目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān)，所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制，同時停車場留出足夠的車位，供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單，以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人，總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組，做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報告后，主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類，價值等詳細(xì)情況，請客人填寫財務(wù)遺失報告。
如果丟失貴重物品或重要證件，要詢問客人是否報警，如要報，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動物品，等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿意報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，制作現(xiàn)場簡圖，并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域，如：空客房、服務(wù)間、管道井，走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員，并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告。
十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查，所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外，客人要求報警，一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi)，保安人員將進(jìn)行調(diào)查；保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類，價值等情況，并請客人填寫“財務(wù)損失報告”。如果客人要求報警，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動物品，待警方人員到來，在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場，備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞，搜尋可能找到的地方，詢問有關(guān)員工并作筆錄，可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜（經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙）。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店，應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助，在任何情況下，如有員工被涉及，保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后，保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報告給總經(jīng)理，抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時，必須首先通知保安部經(jīng)理，告知搶劫犯的人數(shù)，所持兇器，被劫持的人質(zhì)情況。
報告經(jīng)總經(jīng)理，確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的客人，以免造成其他人員傷亡。
報告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前，安排人員與劫犯對話，以麻痹罪犯，拖延時間。
如有可能，由總經(jīng)理同意解救人質(zhì)，抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時，必須首先通知保安人員，以爭取時間。
報告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的人員，以免造**員傷亡。
如有可能，制服罪犯，交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服，應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報警，立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報告，記錄的地點、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展，采取冷處理，減少損失。
由保安部經(jīng)理報告公安部門，等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書，并保護(hù)現(xiàn)場（拍照取證等）。
由總經(jīng)理決定是否報公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理，緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇二
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
首先，銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分xx會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年x份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如……等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx中醫(yī)藥大學(xué)，xx等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇三
尊敬的全體一線工作人員：
您們好，我在這里要對您們表示由衷的敬意和謝意！
我是一名武漢返鄉(xiāng)人員。隨著我離開的日子慢慢增長，疫情的信息不斷更新和急劇變化的確診人員數(shù)字，使我感受到了疫情的可怕。我從到家之前的忐忑不安到今天的鎮(zhèn)定，使我懂得了祖國的強(qiáng)大，清河縣人的溫暖和愛。
說到武漢返鄉(xiāng)人員，這個身份太敏感，我感覺自己成為了過街老鼠，不敢跟家人說想回家，想偷偷溜家里去。村里領(lǐng)導(dǎo)電話馬上就打過來了，問了下細(xì)節(jié)、癥狀、接觸人群等等。我從武漢離開后一直跟我弟密切接觸。還沒到家，隔離就已經(jīng)要來了，感覺自己格格不入，遭受到排斥?；卮瀹?dāng)天，鄉(xiāng)里和村里的領(lǐng)導(dǎo)在（不確定）我是否感染的情況下，數(shù)次隔著門窗強(qiáng)調(diào)自我隔離的重要和病毒的各種預(yù)防控制等信息，還專門準(zhǔn)備了隔離期間吃喝用品，（我）用心感受到基層農(nóng)村這個大家庭的溫暖。在家呆了兩天，我和我弟被同時隔離安排在縣城的其中一家酒店，當(dāng)時由城西工作站田吉瑞同志和村里的干部一路帶過去的。到了才知道，里面是專業(yè)的隔離標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)、醫(yī)療、安保全部一步到位。當(dāng)時，鎮(zhèn)黨委書記吳越同志就在現(xiàn)場指導(dǎo)工作，看我們怎么安排，需要注意什么等等。
隔離期間，每天能夠看到的是一個個穿著防護(hù)服的專業(yè)人員。我只能在門洞里看他們消毒。吃飯時間，給我們送非常豐盛的熱飯、熱湯。每次都問有沒有不舒服，需要什么幫助，讓我就像跟在家一樣。每天電話開導(dǎo)我。做人將心比心，在這里得到太多人的幫助，我唯一付出的就是配合好隔離。
在此我鄭重的說聲謝謝，感謝您們身在一線的工作人員，感謝您們一直給我們的關(guān)心和幫助，希望疫情趕快結(jié)束！
再次感謝您們的付出，您們辛苦了！
清河加油，謝謝您們！
xxx。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇四
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動，第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn)，迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點，隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補(bǔ)短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線，在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式，加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn)，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時，外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度，并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守，快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò)，實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險”為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備，在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過1.5厘米，門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入，網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會彈提醒，便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機(jī)，形成24小時預(yù)警，避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進(jìn)行語音通話，而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護(hù)，大量節(jié)省人力，阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷，x酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源，通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組，建立了以“輔導(dǎo)組”為中心，醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué)，專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查，早中晚三次情緒疏導(dǎo)，形成工作臺賬，有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋，各保障組各司其職，構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念，第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?！澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服，每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實，奔波的腳步匆忙而堅定，雖然隔離點的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇五
在xxxx年xx月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計劃、安排和總結(jié)，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部門各項工作，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計劃有：
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運轉(zhuǎn)。
三、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作，帶給規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇六
20xx年8月15日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組，每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)。現(xiàn)住540人，其中納酒店95人，x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性；共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒，并對化糞池投藥；同時，對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn)，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件；并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴(yán)格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關(guān)心隔離人員的思想情況，認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇七
疫情期間，我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實隔離人員管控，通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動管理，與隔離人員積極溝通疏導(dǎo)，在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時，全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作，在作為隔離點啟用之前，金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn)，包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點啟用后，酒店實行閉環(huán)管理，被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門，所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫，聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測，同時酒店已配備監(jiān)控設(shè)施，安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監(jiān)控工作，防止人員私自流動?！杯偤＝鹳Q(mào)酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點，記者了解到，除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外，隔離點管理人員還主動加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo)，為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點點長何書超表示，酒店會安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量，對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解，為身體不適的隔離人員及時安排治療服務(wù)，同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求，讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇八
剛剛過去的2022年，是極不平凡的一年。面對新冠肺炎疫情，全市上下各級黨政干部、醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)志愿者堅持生命至上、人民至上，牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了突出貢獻(xiàn)。進(jìn)入常態(tài)化防控后特別是冬春季以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，全市廣大黨員干部職工特別是一線防控人員再接再厲，加壓奮進(jìn)，繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，為守護(hù)群眾生命健康安全做出新的貢獻(xiàn)。2022年春節(jié)將至，經(jīng)市疫情防控指揮部研究，決定在春節(jié)前開展走訪慰問新冠疫情防控一線人員活動。有關(guān)事宜總結(jié)如下：
開展走訪慰問活動是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是傳遞黨的`溫暖和組織關(guān)愛的重要方式，是落實關(guān)心關(guān)愛抗疫一線人員的一項具體舉措。全市各級各部門要通過走訪慰問活動，加強(qiáng)疫情防控隊伍建設(shè)，了解掌握抗疫一線人員思想動態(tài)和訴求，幫助解決實際困難，把組織的關(guān)懷實實在在送到心坎上，進(jìn)一步激勵廣大抗疫一線人員新時代新?lián)?dāng)新作為，共同營造眾志成城抗擊疫情的良好氛圍，凝聚全社會共同抗擊新冠肺炎的強(qiáng)大合力。
本次走訪慰問活動對象，突出長期奮戰(zhàn)在抗疫一線工作人員，包括廣大醫(yī)務(wù)工作者、疾控人員、社區(qū)工作者、公安民警、駐宛官兵、應(yīng)急救援人員、新聞工作者、企事業(yè)單位職工、工程建設(shè)者、下沉干部、志愿者等。在走訪中，一是要注重慰問抗疫犧牲人員的家屬和在抗疫中致殘、患病人員;二是要注重慰問至今仍奮戰(zhàn)在抗疫一線的人員;三是要注重慰問獲得國家、省、市表彰的抗擊新冠疫情先進(jìn)個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在走訪慰問中，要傾聽一線人員呼聲和意見建議，幫助他們解決工作和生活中的實際困難，落實各項關(guān)愛政策，把組織的溫暖與關(guān)愛落到實處。
各級各部門要利用開展走訪慰問活動，進(jìn)一步深入一線、深入基層，深入到抗疫一線人員中，察實情、摸實底，了解掌握當(dāng)前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通過走訪，走好群眾路線，傾聽基層聲音，了解防控實情，征集建議意見，為我市進(jìn)一步完善各項防控措施、扎實推進(jìn)防控工作開展提供有力保障。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保走訪慰問活動取得實效。
各地、各級各部門要帶著感情和責(zé)任，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排好本地、本系統(tǒng)、本單位走訪慰問活動，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署并帶頭開展走訪慰問，確?；顒有Ч?。走訪慰問活動要在2月10日前完成。走訪慰問活動要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定精神，嚴(yán)禁層層陪同，嚴(yán)禁走形式，嚴(yán)禁做表面文章。在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)的典型事例、好的經(jīng)驗做法以及帶有傾向性的問題和建議，要及時收集報送市疫情防控指揮部辦公室。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇九
icu自成立經(jīng)歷了幾年的發(fā)展壯大，已經(jīng)是具有很強(qiáng)的危重癥救治能力的醫(yī)療單元。是icu發(fā)展最快的一年，進(jìn)行了新病房的搬遷，擴(kuò)大了病房的面積，增加了床位和人員，添加了高端新設(shè)備，收治病人數(shù)、重癥病人搶救成功率大幅度提高。icu是醫(yī)院感染重點科室，icu的正常運轉(zhuǎn)離不開病房的消毒隔離后盾。作為icu消毒隔離組的組長，我認(rèn)真做好以下方面：
一、icu從入口到病房要經(jīng)過三道門，這三道門的設(shè)置體現(xiàn)了不同區(qū)域的清潔消毒隔離程度。icu每位工作人員做到出入隨手關(guān)門，保持三道門關(guān)閉狀態(tài)。外來會診、查房、探視等人員要衣、帽、口罩、鞋套穿戴整齊方可進(jìn)入，減少外來細(xì)菌感染，做好隔離。
二、科室常規(guī)應(yīng)用的器械包如氣管切開包、縫合包、口腔護(hù)理包、換藥包等器械，消毒瓶、治療盤、敷料缸、鑷子筒、呼吸機(jī)管路等物品在消毒隔離間經(jīng)初步清潔消毒后打包送供應(yīng)室消毒滅菌。領(lǐng)取醫(yī)療及生活垃圾袋、帽子口罩鞋套、棉球棉棒、碘伏酒精戊二醛等物品供日常應(yīng)用。
三、壓脈帶、聽診器、體溫表等物品嚴(yán)格按照消毒隔離制度消毒。做到壓脈帶一人一用一消毒，體溫表浸泡濃度及時間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，聽診器每位病人床頭備一件分開使用，用后清潔。
四、病房內(nèi)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī)每天兩次消毒病房。當(dāng)病人操作多、探視人員多、有氣管切開病人時增加消毒次數(shù)。病房定時通風(fēng)換氣，做好病房的空氣消毒。
五、治療室布局合理，物品排放整齊有序。特定用品定點放置。嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。無菌持物桶干存放、無菌盤每4小時更換一次。治療室濕式清掃，每天紫外線燈消毒兩次，操作多時增加消毒次數(shù)。
六、污洗間內(nèi)拖把有明顯標(biāo)示，區(qū)分使用，如走廊、病房、治療室、值班室、辦公室、隔離間等拖把。
七、嚴(yán)格做好床單位的終末消毒，對特殊易感、特殊細(xì)菌感染及傳染病病人就住隔離間，物品要先消毒、清潔再消毒。
八、保證并檢查各種消毒登記落實登記及簽名。
九、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的開展，我們會為每位新入院病人修剪指甲、擦身、擦洗，每周一、四為病人洗頭、擦浴，為病人做好清潔，減少病人感染機(jī)率，做好消毒隔離。
十、定期組織科室人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識，增強(qiáng)消毒隔離意識，共同做好消毒隔離工作。
在以后的日子里，我要向更好的科室學(xué)習(xí)消毒隔離的管理經(jīng)驗，認(rèn)真做好本科室的消毒隔離工作。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十
所有人的目光，都在關(guān)注疫情的前線，經(jīng)歷了一個多月的時間，抗擊疫情斗爭進(jìn)入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的治療方案，進(jìn)行到了第五個，我們也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然，到高度重視，絲毫不懈怠。這么多人的努力，讓我們更加心痛醫(yī)護(hù)人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅，致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點贊。
一、勇敢，是你們職業(yè)操守的底線。
疫情肆虐，誰的生命都是寶貴的資源。保護(hù)病人的同時，也要保護(hù)自身的安全。面對各種各樣的危重患者，你們沖在前，忘記了自己也是易感人群。雖有防護(hù)服，但是內(nèi)心對疫情評判，也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑，都忘記了自己也是普通一員。疫情前線，堅持著職業(yè)操守的底線，為了更多的病人恢復(fù)健康，我們看到了你們每個人的勇敢，為你們點贊。
二、執(zhí)著，面對病毒決不手軟。
從感染到發(fā)作需要一段時間，每位病人來到你們面前，都是帶著健康的渴望，與病毒作戰(zhàn)。認(rèn)真接收每一名病人，從檢查到治療，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真、一絲不茍。尤其是icu病房，與死神作戰(zhàn)，讓每位病人生還，戰(zhàn)勝死神，面對病毒的糾纏，決不手軟，為你們點贊。
三、堅韌，給疫情攻堅爭取時間。
每個人都知道，這種病毒有極強(qiáng)的傳染。我們的醫(yī)護(hù)人員，明知山有虎，卻又要在保護(hù)自己的同時，偏向虎山行。高強(qiáng)度的工作和高壓的工作，給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦，沒有一個人喊難，每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難，堅韌，為你們點贊。
四、樂觀，讓自己變得強(qiáng)悍。
一邊帶領(lǐng)病人與病毒作戰(zhàn)，一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強(qiáng)度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒，保持心中那份對職業(yè)的責(zé)任感、使命感，讓自己變得強(qiáng)悍。讓病毒看到你們望而生畏，讓患者看到你們就心安，讓家人看到你們別心痛，讓全國人民看到你們，別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn)，讓自己變得強(qiáng)悍，因為敵人不會輕易地退縮，只要你們足夠強(qiáng)悍，才能有機(jī)會沖出防線，走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣，不放棄，堅持到勝利的那一天。
疫情攻堅戰(zhàn)，你們沖鋒在前，鼓起必勝的號角，全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一起努力，加油!疫情攻堅，值此致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點贊。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十一
己亥末，庚子春，一場突如其來的疫情在全國迅速蔓延。面對嚴(yán)峻的疫情形勢，我院立即成立了應(yīng)急工作小組，時刻關(guān)注國家疫情防控方針，積極學(xué)習(xí)防控知識與技能，并主動承擔(dān)起了般陽集中隔離點的相關(guān)醫(yī)務(wù)工作。
疫情就是命令，面對此次出乎意外、形勢異常嚴(yán)峻的疫情，作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我理應(yīng)沖在第一線。
在集中隔離點，雖然工作環(huán)境艱苦、情況復(fù)雜且承擔(dān)著巨大風(fēng)險，但令我感觸最多的不是困頓和疲乏，而是感動與責(zé)任。首先是來自后方的感動。這份沉甸甸的感動，是區(qū)里和單位的領(lǐng)導(dǎo)以及當(dāng)?shù)氐拿駹I企業(yè)家給我們送來的關(guān)照和慰問，是街道辦工作人員們提供的事無巨細(xì)的后勤保障。借此，我由衷地向他們致以最誠摯的謝意!
其次便是是來自負(fù)責(zé)接送、轉(zhuǎn)運病例接觸者的司機(jī)師傅們，從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，他們不辭辛苦、始終堅守在工作一線，冒著極大風(fēng)險往返于隔離點和接觸者家中，即使在雨雪交加的惡劣天氣，他們也毫無怨言。司機(jī)師傅們內(nèi)心住著一份責(zé)任，這是一名前線司機(jī)的大愛與堅韌。
最后，是接觸者們給予的感動。我所在的隔離點接收了一位六十多歲的阿姨，腿腳不便，難以下車。剛想去攙扶她一把，她卻連忙揮手示意我不要過去，大聲說道：“小伙子，離我遠(yuǎn)點兒……”。我當(dāng)時禁不住眼眶一熱，突然想起在院開會時領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：我們隔離的是病毒，而不是人心。于是我大跨步追上那位阿姨，說了句：“沒事兒阿姨，我們都有防護(hù)措施呢”!便把她送回了房間。
沒有硝煙的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，人民歡呼的勝利就在前方!脫下防護(hù)服的那一刻，我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在臉上勒出的深深的壓痕，我想，這大概就是最美的模樣吧!
作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我堅信，櫻花會開，春天會來，抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我們必然勝利!
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十二
在防控新冠肺炎的斗爭中，成千上萬的醫(yī)務(wù)工作者響應(yīng)黨的號召，頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn)，展現(xiàn)了對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神面貌。這種壯舉是以人民為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的人道主義精神的時代閃光，是醫(yī)德精神的時代閃光，也是紅醫(yī)精神在新時代的傳承、弘揚(yáng)。
所謂紅醫(yī)精神，即“紅色醫(yī)生精神”，它是廣大醫(yī)務(wù)工作者所形成的理想信念、價值取向、工作作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)等多維度的思想體系。它包括了政治堅定、對黨忠誠的理想信念;救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識;埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng);技術(shù)優(yōu)良、精益求精的工作作風(fēng)。他們相輔相成，共同構(gòu)成紅醫(yī)精神的本質(zhì)內(nèi)涵。
紅醫(yī)精神將繼續(xù)鼓舞新時代的紅醫(yī)傳人不忘初心，牢記使命，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，用他們無聲的行為深刻詮釋著紅醫(yī)精神的時代內(nèi)涵。
在同新冠肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)中，在無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的艱苦奮戰(zhàn)中，在人民生命安全的危機(jī)時刻，紅醫(yī)精神依然映射出它固有的時代價值、精神力量。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神引領(lǐng)。紅醫(yī)精神所蘊(yùn)涵的不怕犧牲，堅定理想，追求勝利的信念，是戰(zhàn)勝疫情的不竭動力和精神源泉。
紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供道德支持。廣大醫(yī)務(wù)人員以人民為中心，堅守人道主義的初心和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，頑強(qiáng)拼搏，與時間賽跑，挽救人民的生命，維護(hù)人民健康的價值訴求，體現(xiàn)了弘毅精神，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的道德內(nèi)涵。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神動力。廣大醫(yī)務(wù)工作者汲取先輩們逢山開路、遇水架橋，克服重重艱難險阻，不屈不撓的精神和勇氣，激勵自己，努力拼搏，克服各種艱難險阻，竭盡全力，堅守在維護(hù)人民生命健康的戰(zhàn)疫一線，直到最后勝利。
我們堅信，在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國人民的共同努力下，在廣大醫(yī)務(wù)人員的頑強(qiáng)阻擊下，病魔必將被降服，勝利不久將會到來。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十三
2022年11月12日起，為控制疫情局部擴(kuò)散，我縣認(rèn)真貫徹落實省、市有關(guān)部署安排，以高度的政治責(zé)任感和急迫感全力做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所隔離防護(hù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
截至2022年2月22日，全縣未發(fā)現(xiàn)病例，全縣9個隔離賓館，共有可用房間數(shù)399間，累計隔離513人。
目前正在隔離人員2人，工作人員4人，剩余可用房間38間，另設(shè)備用隔離賓館2個，可用房間數(shù)98間，其他集中隔離場所均符合標(biāo)準(zhǔn)、可隨時啟用。
全縣作為隔離場所的賓館相對獨立，均能夠按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，嚴(yán)格落實集中隔離技術(shù)規(guī)范和防控要求，實行“三區(qū)兩通道”分區(qū)管理、做到觀察對象“一個一房”絕對隔離。同時根據(jù)隔離點人員數(shù)量，足額配備醫(yī)務(wù)、公安干警等相關(guān)工作人員，截至目前，9個隔離賓館參與隔離相關(guān)工作的人員共118人，其中賓館工作人員45人，抽調(diào)衛(wèi)健、公安及其他機(jī)關(guān)單位干部等73人，為隔離點整體工作順暢運轉(zhuǎn)提供堅實保障。
1、隔離人員生活垃圾一律按醫(yī)療垃圾處理。由縣應(yīng)急局協(xié)調(diào)集中隔離賓館，按相關(guān)規(guī)定設(shè)立垃圾暫存間。并要求各隔離房間人員必須把生活垃圾放入賓館提供的黃色垃圾袋內(nèi)，雙層封口，每天定時放到隔離房間門外，由醫(yī)務(wù)人員將生活垃圾用醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運桶收集后，指定醫(yī)療垃圾專用通道轉(zhuǎn)運處理，集中處理?？h疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)隔離點的消毒、觀察對象日常防護(hù)及密切接觸者的初篩采樣等工作。日常消殺由個駐點醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)人員每天對留觀區(qū)域定時二次消毒，要求各觀察房間每天兩次定時開窗換氣，保持隔離點清潔衛(wèi)生。對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及相對封閉的場所每天進(jìn)行消殺。發(fā)生陽情檢測病例和集中隔離醫(yī)學(xué)觀察對象離開后的居住房間進(jìn)行終末消毒。
2、隔離期滿人員，解除隔離前進(jìn)行核酸檢測，由縣中兩院負(fù)責(zé)采用兩種以上試劑進(jìn)行平行檢測，相關(guān)標(biāo)本由檢測機(jī)構(gòu)按相關(guān)規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 1、按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，制定集中隔離醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)意見，制定了集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點各項規(guī)章制度，隔離點管理小組醫(yī)務(wù)人員，對符合集中醫(yī)學(xué)觀察隔離條件的，詳細(xì)登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、周圍人群有無發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方式等具體內(nèi)容。填寫《隔離人員信息采集表》《外地返鄉(xiāng)人員接管責(zé)任單》《醫(yī)學(xué)觀察（隔離）人員承諾書》和《賓縣返鄉(xiāng)人員集中醫(yī)學(xué)觀察登記表》。由管理人員向觀察對象書面告知醫(yī)學(xué)觀察緣由、期限、法律依據(jù)、要求和疾病相關(guān)知識以及隔離點的聯(lián)系人、聯(lián)系方式，填寫《隔離醫(yī)學(xué)觀察告知單》。醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)學(xué)觀察人員每日早、晚各進(jìn)行一次體溫測量，并詢問其健康狀況。
2、嚴(yán)格做好個人防護(hù)。被集中隔離人員禁止離開房間和相互探訪。醫(yī)護(hù)人員日常采取一級防護(hù)，口罩每4小時更換1次或感潮濕時及時更換。若觀察對象出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時采取二級防護(hù)。每次接觸隔離者后立即進(jìn)行手衛(wèi)生（七步洗手法或用速干手消毒劑擦洗）。其他人員原則上戴醫(yī)用外科口罩、穿工作服，盡量減少與觀察對象接觸。
3、組織開展了醫(yī)學(xué)觀察醫(yī)護(hù)人員的疫情防控培訓(xùn)，抽調(diào)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心的.專業(yè)，對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察組的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，傳送了相關(guān)文件、規(guī)章，講解疫情防控的消毒、防控相關(guān)知識，同時還培訓(xùn)了心肺復(fù)蘇、急診急救等知識。設(shè)立了集中隔離人員救治電話，執(zhí)行24小時值班制度。同時，配備了腎上腺素、硝酸甘油、阿托品、多巴胺等常用急救藥品。
4、為減輕集中隔離人員因疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會穩(wěn)定，開通了24小時心理疏導(dǎo)電話，抽調(diào)縣醫(yī)院孟凡晶主任等有專業(yè)資質(zhì)的疏導(dǎo)醫(yī)生為隔離人員開展心理危機(jī)干預(yù)和疫情應(yīng)對心理援。
5、生活保障情況。觀察房間一人一間，有獨立的衛(wèi)生間，基本各房間都配備電視機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。由縣應(yīng)急局負(fù)責(zé)提供必需的生活用品（包括牙膏、牙刷、臉盆、毛巾），飲食采取集中配送、隔離間內(nèi)單獨就餐方式，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)傳送餐食、藥品及生活物資。就餐前，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分餐，將餐食送到各工作人員及留觀隔離人員房間門口，電話通知留觀隔離人員用餐。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十四
2022年1月24日，農(nóng)歷大年三十，正是千家萬戶闔家團(tuán)圓的日子。下午13時零2分，xx區(qū)中心醫(yī)院的微信工作群，一條“下午14時召開班子會，15時召開全體職工大會”的緊急會議通知進(jìn)入全體95名干部職工的眼簾。
短短十分鐘之內(nèi)，全體人員回復(fù)完畢！
1月24日下午15時，全院干部職工一個不落，全員準(zhǔn)點到會。面對這感人一幕，黨支部書記、院長倪躍忠同志瞬間淚目，向全體到會人員深鞠一躬致謝。
發(fā)熱門診的設(shè)置、分診隔離通道的建立、高速路口體溫檢測組排班、120急診轉(zhuǎn)診的調(diào)度、村衛(wèi)生室工作的部署、全院疫情的信息報送、物資保障組的成立，在半個小時的會議中一氣呵成。除了服從，除了擔(dān)當(dāng)，全院干部職工沒有任何的怨言。
會上成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，各班子成員分工負(fù)責(zé)，全院職工放棄休假，積極投入防控工作，為打贏疫情防控硬仗、保障人民群眾身體健康貢獻(xiàn)力量。
自從開展新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作以來，中心醫(yī)院感人事跡層出不窮：手術(shù)室護(hù)士文嬡、外科護(hù)士廖瓊、婦產(chǎn)科護(hù)士朱麗臣等同志顧不上家有嗷嗷待哺的嬰兒需要照顧，義無反顧的工作在防控一線；門診醫(yī)師郭小玲同志僅用兩天時間安葬逝去的老父入土后立即投入疫情防控戰(zhàn)斗；年近六十的藥劑科主任曾賢忠同志親自駕車星夜兼程，馬不停蹄，十二小時往返一千三百多公里到鄰省某市采購回一線醫(yī)護(hù)人員急需的防護(hù)服；預(yù)備黨員、內(nèi)科副主任袁玲同志置兩個孩子在家而不顧，一心撲在專業(yè)防控知識的宣講和發(fā)熱門診的調(diào)度工作中；劉志艷、舒婷兩位臨床醫(yī)生除了堅守本職崗位，還多途徑尋找口罩供應(yīng)商，自費購買后再贈送醫(yī)院用于防護(hù)；支部書記、院長倪躍忠同志白天全面調(diào)度防控工作，夜晚在常吉高速某某互通口體溫監(jiān)測點值守，堅持用無我奉公的工作態(tài)度詮釋著榜樣的力量，帶動著醫(yī)院黨支部全體黨員奮斗在抗疫的`第一線。
自戰(zhàn)“疫”打響以來，全院所有同志拋卻了個人困難，頑強(qiáng)戰(zhàn)斗在自己的崗位上。“不忘初心，牢記使命”的教育主題在與“毒魔”抗戰(zhàn)的現(xiàn)實工作中得到充分展現(xiàn)。
一個個白衣戰(zhàn)士，為了打贏這一場“全民戰(zhàn)疫”而齊心協(xié)力、風(fēng)雨兼程。在這個春節(jié)里，他們放棄了與家人團(tuán)聚的時光，用無私無畏的堅守，為人民生命安全撐起一片晴空。
逆行的人并非生而強(qiáng)大，只是炙熱的心中有著深深的責(zé)任。哪有什么歲月靜好，此刻我們必須負(fù)重前行。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十五
我縣集中隔離點(****酒店)自啟動以來，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標(biāo)準(zhǔn)，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項指令，嚴(yán)格遵守各項制度、制定定點隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn)，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實時關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
1、就餐：后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
》，收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組，留觀人員服務(wù)組，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物質(zhì)儲備制度，房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日兩次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況，了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封，口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會，傳達(dá)上級各項指示，反映工作中存在問題和建議，通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時解決問題。
1、隔離點保障留觀房間有電視和wifi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話，反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀，及時建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識宣傳，促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍，如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組，給予對癥治療均緩解。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十六
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)xx國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前期準(zhǔn)備。
第x專班入駐酒店后，立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組，嚴(yán)格落實^v^聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責(zé)，建立各項制度，全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道：區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道，大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗，由安保人員進(jìn)行24小時留守，防止人員隨意進(jìn)出走動。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的.培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發(fā)現(xiàn)問題，并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見，確保各個工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
二、留觀情況。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級各項命令，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：x日至x日，維也納長纓花園店留觀點共留觀x人（男x人，女x人；成年人x人，未成年人x人）；中國籍x人，全部為漢族，外籍x人（西班牙籍x人，古巴籍x人，哥倫比亞籍x人，荷蘭籍x人），除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外，其余x人均已解除隔離。
三、醫(yī)療服務(wù)。
1、專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫(yī)療問題，同時關(guān)注留觀人員既往患病情況，及時進(jìn)行妥善處置。
2、專班醫(yī)療實時監(jiān)測留觀人員心理健康狀況，每個房間留有醫(yī)務(wù)組電話，有突發(fā)情況可第一時間告知醫(yī)生，由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3、x日，專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常，所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常，x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
四、生活服務(wù)。
1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計，對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查；對食品留樣嚴(yán)格檢查，同時檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。
2、酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次；后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時間認(rèn)真登記。
3、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運?？谡?、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置，建立垃圾清運登記本，由專人負(fù)責(zé)登記。
酒店隔離點個人工作總結(jié)篇十七
20xx年8月15日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、隔離觀察點設(shè)置情況。
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
二、工作開展情況。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組，每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?，F(xiàn)住540人，其中納酒店95人，xx店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒，并對化糞池投藥;同時，對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
三、存在問題。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
四、下一步工作計劃。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn)，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。