個人的年終總結報告(通用14篇)

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    個人的年終總結報告篇一
    本學期高一班主任工作本著以教學為主,很抓紀律衛(wèi)生,開展了各種形式的活動,圓滿完成教育教學工作。具體工作如下。
    早自習利用晨會總結前一天的學生表現情況以及學生中的紀律衛(wèi)生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學習上的不足,為新的一天的學習生活指引航標。
    高中二年級的學生思想上還不穩(wěn)定,還不夠成熟,尤其進入高二的學習,內容難度加大,對于象我班的程度較差的學生來說難度更大,往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志,我主要做了這些工作:
    1、班會早會對學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位置,讓學生保持良好的心態(tài),同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。
    2、個別談心,這很重要,對于不同的學生挖掘他們的內心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學期來看的確收效很大。使班級紀律衛(wèi)生明顯好轉,文明班級率最高。
    3、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的思想包袱,全身心的投入到學習中來。積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學次序。
    個人的年終總結報告篇二
    歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20__年已經過去,充滿希望的20__年已經到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn),我們必須統(tǒng)一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署20__年度的全面工作,把鉆石時代推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。
    一、20__年工作回顧。
    去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻的鉆石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績,各項工作都再上一個新臺階:
    第一、特色管理求發(fā)展。
    1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是郁金香中餐廳,業(yè)績驕人,得益于兩個方面,一是餐飲趨于市場化。隨著社會發(fā)展,人們的消費水平與觀念發(fā)生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。鉆石時代憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系;郁金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著八方賓客,營業(yè)額逐年攀升。
    中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜,我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合,利用較為超前的硬件與細致周到的服務拉動了人氣,引領了餐飲新潮流;鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢,準確定位,酒席宴請標準化、流程化,品牌逐步樹立,客源穩(wěn)中有升。各項舉措,提高了鉆石時代和郁金香的知名度,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
    2、客房個性化。我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節(jié)服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。
    第二、硬件升級增效益。
    20__年,根據公司實際情況與市場需求,公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等,設備設施的完善,以硬件升級來滿足客戶需求,提升經濟效益。
    第三、制度改革添活力。
    全員參與績效管理,嘗試績效考核,業(yè)務銷售比例提成,這些舉措充分證明,收效顯著,所有員工的銷售意識增強,盡管在實施中遇到了很多困難,但大家都能顧全大局,克服重重困難,保證了制度的有效實施;質檢小組成立后,監(jiān)督機制充分發(fā)揮了作用。酒店規(guī)章制度進一步健全和完善,各項考核指標也逐步明確化、細致化,隨著內部管理,調整步伐不斷加快,酒店控制力、協(xié)調能力明顯增強。
    第四、文化生活聚人心。
    公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功,兩店前廳、客房、餐廳、后勤、后廚全部參與,使我們的服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程,充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競聘上崗、元旦酒會、中秋晚會的成功舉辦,都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和企業(yè)文化建設打下堅實基礎。
    當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們鉆石時代人永不言敗,成功,就在明天!
    二、當前形勢和現存問題。
    去年,金融危機余波震蕩,經濟市場動蕩不安,國家政策調整下達“禁酒令”;新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司2011年度營業(yè)收入實現__萬元,比計劃的__萬元少完成了3萬元,少完成4.38%,比2008年度減少__萬,減少1.79%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:
    1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻。
    首先是營銷團隊缺少協(xié)作務實精神,各自為戰(zhàn),一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發(fā)揚吃苦精神,關注顧客動態(tài),及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環(huán)往復的惡性循環(huán),導致經濟效益直接受損。
    2、部分設施陳舊,難以滿足客戶。
    酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20__年,+++憑借較好的硬件資源和管理服務,發(fā)展態(tài)勢良好;而__由于經營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應潮流,迎接20__年。
    3、管理工作被動,缺乏創(chuàng)新意識。
    經過長期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,老三板太多,阻礙企業(yè)發(fā)展,導致業(yè)績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。近期就發(fā)生過兩起打架事件,釀成了嚴重的后果,影響極其惡劣,教訓也很深刻,從側面反映出一個問題,日常監(jiān)督與管理機制滯后,員工整體素質亟待提高。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規(guī)培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理,嚴格組織紀律性,尤其是后廚管理,菜品質量要把關,其他的衛(wèi)生、紀律也要緊抓不放,后廚本身就是危險地帶,員工操作上一定要嚴格按照規(guī)程來,為自己的安全負責任。
    部分管理人員普遍存在一定惰性,思路不靈活,創(chuàng)新無活力,大多是憑經驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,大到酒店整體環(huán)境氛圍的營造,我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美,如何做才對酒店有利。現在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環(huán)境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。
    4、節(jié)約意識不強,成本居高不下。
    20__年,政府為了應對金融危機,迅速拉動市場,物價也隨之上漲,造成各種原材料、輔料的價格上揚,經營成本上漲;水電油氣價格大幅提高、工程上的重復改造,水費每方由原來的3元上升到5.5元,增長幅度近一倍,電價、氣價、油價也有大幅度的攀升,幾項費用全年支出總共超過300萬,加重了企業(yè)負擔,使公司背上沉重的包袱。新的一年,全體員工必須強化節(jié)約意識,杜絕長明燈、長流水現象,多方式、多途徑節(jié)約一次性用品,多渠道、全方位節(jié)約費用。對長明燈、長流水和有意浪費的行為按照制度要嚴厲處罰。工程部要做好節(jié)流堵漏工作,通過采取技術改造、選擇替代產品、合理調配使用時間,最大化的降低運營成本;堵漏就是要做好維護計劃,防患于未然,按時間、按季節(jié)做好維護保養(yǎng)工作,同時要分秒必爭的做好搶修維修工作,杜絕跑冒滴漏,切實達到節(jié)支增效的目的。
    三、20__年工作安排。
    隨著金融危機基本緩解,預計20__年經濟會較為活躍,所以面對新形勢、新任務的要求,我們要堅持與時俱進,改革創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務上有創(chuàng)新,有突破,建立自己的服務品牌。全體員工要立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),突破固有思維,完成品牌優(yōu)化。20__年,我們的工作主要從以下幾方面進行:
    (一)、硬件環(huán)境主題化。
    目前,公司的裝修籌備小組已經成立,由工程部牽頭、辦公室協(xié)調、部門參與展開工作,各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極走訪市場,借鑒以往裝修經驗,對各裝修公司的方案排劣選優(yōu),綜合簡單、實用、時尚等元素,選擇并確定一至兩家裝修公司在2月中旬正式施工,公司準備投巨資重磅出擊、全面“包裝”,消防系統(tǒng)、中央空調要全部更換重整,接待大廳、樓面及各房間風格的設置要簡潔明快;為提高檔次,中餐增設豪包、其余包間局部裝修,觀光梯也會在今年到位。總之,公司的改造要突出“我們的酒店是花園”這個主題,管理和服務上,全方位營造花園式酒店,彰顯文化底蘊,烘托溫馨氛圍。
    (二)、開源節(jié)流多元化。
    歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢。管理成本要下降,開源節(jié)流是關鍵,構筑系統(tǒng)工程,讓節(jié)能降耗成為一種習慣、一種文化,一種傳統(tǒng)。
    開源——營銷首當其沖,開拓客源。
    過去的一年因為種種原因,我們的營銷人員不能發(fā)揮主觀能動性,在開拓客源上力度不大,讓我們的市場份額逐漸縮小。今年,營銷要作為第一要務來抓。
    1、營銷部發(fā)揮主導作用開發(fā)新客源,維護老客戶。
    目前,酒店的營銷網絡主要分為:團隊、公務、網訂、散客,根據數字顯示,在公司營業(yè)額所占比例分別為:0.99%、39.48%、2.5%、59%,也就是公務接待與散客所占比重較大,網訂與團隊只占到很小的比例,營銷結構基本合理。
    隨著網絡的發(fā)展與升級,網訂市場逐步穩(wěn)健,我們應該利用網絡優(yōu)勢,展示酒店形象,在公司網頁上開通預定平臺,逐步形成和完善自己的網訂銷售體系。
    但根據市場發(fā)展結合公司實際,我們還要繼續(xù)注重散客的開發(fā)與維護,提高散客質量,準確定位,提升房間的檔次與價位。大家可以簡單算一筆賬,一間客房散客價格260,10間就是2600,而團隊頂多是180,10間才1800,僅僅10個房間一晚上差價就是800元,那一個月相差就是兩萬多,這樣的客戶累積,利潤空間是否要大很多?因此,維護散客的回頭是一項重要工程,全員要有意識,各部都要重視,尤其是前廳接待,公務合約要優(yōu)化,商務會議要培育,但要變換營銷策略,利用業(yè)務淡季穿插銷售,哄抬人氣,工作重點還是要放在散客上。特別是郁金香,定位一定要準確,開發(fā)與維護也要有所側重,特別客戶特別對待。
    我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚創(chuàng)新精神,讓顧客在我們酒店消費常感服務的驚喜和氣氛的親和;二是鞏固市場份額,不斷發(fā)展,拓展新客戶和采取積極穩(wěn)妥的投資政策,穩(wěn)定回頭客??傊?,新的一年必須以營銷為龍頭,充分發(fā)揮營銷優(yōu)勢,全員營銷,獲取最大經濟效益,提高酒店的市場競爭力。
    2、部門發(fā)揮優(yōu)勢,做好客戶的日常維護與感情維系。
    客源有了,維護工作也要緊隨其后,大量的回頭客不僅能帶來效益,更多的是為酒店帶來信譽,是客人對酒店的信任。大家要清楚,開發(fā)一個客戶花費的時間與精力比維護一個客戶要大的多。所以要求我們全體員工特別是管理人員一定要強化酒店意識,理解服務的意義與真正內涵,加強與客人的溝通,使客人對酒店產生認同和依靠感,進而達到“顧客零叛離”的理想銷售境界。
    客房部是酒店的支柱,我們在服務質量方面要百尺竿頭,更進一步,注意服務的每一個細節(jié),尤其是客人入住后房間的后續(xù)服務和補臺能力,要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環(huán)節(jié);房型逐步特色化;處理投訴應把握三條原則:一是客人永遠是對的,即真心實意幫助客人解決問題,這是基本原則;二是絕不與客人爭論,給足客人面子,把“對”讓給客人,這是基本技巧;三是善于引導客人,平衡客人和酒店的利益,這是工作標準。俗話說:不打不相識,投訴是酒店和客人之間的恩怨,是糾紛,更是緣份,化解投訴是雙方進一步加深熟悉的橋梁,也是良好的工作契機。
    環(huán)境氛圍的營造要用心,在物品的選購上,不是越貴就越好,就像客房的布草以及其他配置,更換的時候一定要考慮舒適度、價位、質量等綜合因素,適合的就是最好的。沒有思路可以多去其他酒店去看、去學,觸類旁通,或者申請去外地考察。總歸是要把各個區(qū)域的潛力挖盡,既然規(guī)模沒有辦法改變,就要求在現有的基礎上做的精致、細致,把酒店打造成花園式酒店,給客人營造休閑愉悅的消費環(huán)境。
    餐飲部是酒店的另一大支柱,餐飲經營得如何在我們酒店有著舉足輕重的作用,因此我們不能滿足于過去的成績,餐飲經營是一個動態(tài)的經營,我們力求把餐飲服務提升到藝術服務,研究和把握顧客服務的心態(tài),創(chuàng)造出充滿魅力的服務產品,在工作中形成嚴謹、學習、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)。隨著社會發(fā)展,客人對早餐的消費越來越講究,為了適應市場發(fā)展,滿足客戶需求,在今年的工作中,要通過各種手段打造我們的特色項目:早餐和宵夜。早餐要求豐盛、細致,中西結合,讓客人沖郁金香的早餐宵夜來住宿。以特色經營帶動房價提升,增加人氣指數,拉動經濟效益,最終在餐飲市場形成一枝獨秀的局面。
    就我們酒店而言,餐飲的消費主體主要是本地的客源,因此,我們必須對餐飲市場有充分的認識和了解,要經常研究市場的變化,對市場的變化做出快速反應,找準市場定位,這樣我們才能有的放矢,采取針對性措施,以順應市場變化,滿足市場需求,只有這樣我們的工作效率和經濟效益才能得到提高,才能在激烈的市場競爭中永葆青春。
    節(jié)流——后勤嚴格把關,控制費用。
    首先要做到人才的資源共享。人事部門強力貫徹公司精神,要下大力度合理定編,采用扁平的管理模式,避免了金字塔式人力架構的不合理性,部門該合并的合并,該分散的分散,更多主張一人多用,做到人盡其才,化繁為簡,一專多能,一人多職,一職多責,一員多崗,也就是事事有人管,人人有事管。
    財務部是酒店的管家,要做到“物盡其用”,加強成本控制,加強計劃管理,從源頭上把關,減少沒必要的消耗,該節(jié)約的地方要嚴格把關,堵塞好效益流失的黑洞。公司會指派專人負責財務的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié),明確各崗位的責任,建立及保存財務相關檔案和單據,做到每貨有數可查,有單可核,同時強化收銀人員的業(yè)務素質,注意服務態(tài)度和服務技能。
    工程部在去年的費用控制上采取了有力措施:對公共衛(wèi)生間、洗碗間和職工樓進行咸水改造,降低了運營成本,但還大有潛力可控。今年工作上還要在節(jié)能降耗上大做文章,群策群力、集思廣益,通過技術改造降低成本,定期對各個區(qū)域的機器設備進行維護與清洗,延長物品的使用壽命,把好節(jié)能關,加強服務主動性,提高工作效率。
    (三)、文化生活多樣化。
    員工是酒店最寶貴的財富,我們的工作是由員工直接去完成的,所以在今年的發(fā)展中,辦公室要進一步貫徹“用心為員工著想、用力為員工服務”的指導思想,管理上臺階,多為員工謀福利,解決員工后顧之憂。具體措施有:
    1、食宿問題。今年開始,酒店推出免費工作餐政策,結束以往員工吃飯刷卡、買飯票的時代,并且由辦公室統(tǒng)一就餐標準,每月更換一次菜譜,提高員工伙食質量;鉆石時代在今年要解決十幾年來的難題,改造員工餐廳,方便員工用餐,節(jié)省員工工作時間,提高工作效率;客房餐廳裝修結束后,對兩店員工宿舍進行裝修,營造溫馨的生活空間,逐步實現公寓化管理,真正讓員工體會到家的溫暖。
    2、人事培訓。人事部門在今年要做好以下幾個方面的工作:
    一是與部門合作完善各項工作制度與流程,讓員工任何時候,每一項工作都有章可循、有據可查,杜絕以往傳幫帶的弊端,從而降低能力要求,支持業(yè)務的快速復制。通過簡單的前臺+標準化后臺的管理模式,提高效率,降低成本。
    二是圍繞酒店的發(fā)展,密切留意市場的動態(tài),注重為酒店的長遠規(guī)劃儲備人才。
    三是打造學習型組織。針對酒店員工在工作上的薄弱環(huán)節(jié),開展專題培訓、集體訓練、室外拓展等不同形式的培訓,切實提高員工的綜合素質。作為我個人,也希望在座的每一位能有更好的發(fā)展,更高的成就,不管你們將來在哪里工作,鉆石對你們的培養(yǎng)將是你們一生的無形財富,大家一定要樹立學習意識,不能錯過每一次學習的機會。
    公司會給各級員工一個充分施展才華的環(huán)境和空間,有特長、能力的員工,要給他們一個合適的職位或薪資,給他們一個表現的機會,發(fā)揮的空間,這是“以員工為本”指導思想題中應有之義,也是我們對員工最大的尊重。
    3、文化活動。辦公室要積極開展風趣有益的活動,豐富員工的精神文化生活。負責拉出全年活動計劃,讓員工走出運城、去其他大城市參觀考察,放寬視野,了解與同行業(yè)相比,我們的差距,我們的優(yōu)勢,明確今后發(fā)展方向,多看才會產生思想的碰撞;根據員工的特長,定期組織卡拉ok大賽、各種專題演講比賽、文藝匯演、比武、旅游等文體活動,讓員工切實感受到大家庭的溫暖。今年裝修結束后,辦公室要盡快組織一次“我們的酒店是花園,我為酒店做貢獻”的主題演講比賽,充分發(fā)揮員工的聰明才智,讓員工動腦子、出點子、提建議,并評出優(yōu)秀者給予獎勵。
    總之,在員工物質生活與精神生活上,公司會下大力度,放寬政策,讓員工吃住得舒心,工作得安心,更好的服務客人。我們所有員工都是酒店的一分子,每個員工都與酒店休戚相關,榮辱與共,每一位員工要力爭做到用同一個聲音說話,用同一種思維思考,心存酒店,熱心服務,勤懇工作,勤于鉆研業(yè)務,充分展現對酒店的服務情操和服務情懷。我們要實現規(guī)劃目標,全體員工必須心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮我們全體員工的主觀能動性和工作積極性。
    曾經,我們一起走過,風雨同舟;今天,__將再一次出發(fā),在激蕩的洪流中,少不了各位的拋家舍業(yè)、鼎力相助;少不了大家的吶喊助威、以誠相待。相信有了你們的加入,__一定會迎來新的春天,鑄就新的輝煌。所以,辛苦大家了!
    最后,我在這里給大家拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,萬事如意,心想事成,合家歡樂!
    個人的年終總結報告篇三
    __年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
    2、缺乏計劃性。
    3、專業(yè)面狹窄。
    作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
    1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
    2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
    3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的__平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
    一、讓保險姓保,產品先行。
    讓保險姓保絕對不是一句空穴來風的口號,保險的初衷已經回歸。
    醫(yī)療險:自20__險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內打了近半年的嘴仗,從剛開始針對這款產品的褒貶不一言論,到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳,我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保,奈何也只是營銷手段,當時也是糟了不少口水,甚至引得監(jiān)管發(fā)文調整。
    隨后__與__推出了__百萬醫(yī)療險,__與__推出了__百萬醫(yī)療險,依托著__和__的強大流量,讓這兩款產品迅速火爆,__保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內眾議,消費市場一度叫好。__保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段,甚至今年年中__推出__保10年期的醫(yī)療險,奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報,后臨時頒布了有關規(guī)定,__險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月__保升級為6年保證續(xù)保,似乎也應驗了這條規(guī)定。
    翻看此前的各大險企主銷產品合同中,幾乎沒有大額的醫(yī)療保障,可以說百萬醫(yī)療險的出現,填補了整個保險市場一個極大的需求缺口,個人認為此類產品是顛覆性的,有利于所有人。
    __險(壽險、重疾險):__險的市場競爭依舊很激烈,各大經代公司都在積極的定制專屬產品,業(yè)內已然形成好產品自帶流量,好產品就是銷售核心的趨勢。早在__年時就有3款產品將長線市場引爆(__和定期壽險、至尊保重疾險,康惠保重疾險),爆發(fā)點其實很簡單,價格顛覆。__我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認識,為啥你推薦的保險會比知名公司的產品便宜這么多。20__年下半年到了重疾險只要下調費率,依靠網絡流量就可以大賣,因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭,陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產品。各大經代公司定制的產品已經開始有了價格以外的突破,都分別嘗試了更豐富的保障責任,多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產品以及保額增長形的消費性產品。整個行業(yè)在產品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
    產品的創(chuàng)新值得稱贊,但是將保險依托于網上銷售卻面臨著很大的考驗?;ヂ?lián)網的銷售邏輯是流量、轉化率、客單價,保險這種解釋成本很高的商品在網絡上銷售遇到了巨大的營銷屏障,因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產品,將保險責任拆為單項責任,例如各種女性防癌險,男性特定疾病險,便于用戶理解,這種提升轉化率的做法尤為盛行,更有甚者縮減了投保要求,使大量的非健康體投保健康險產品,此類為方式,勢必造成了很多的拒賠隱患,相信未來的一段時間,一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。
    二、新興模式原地打轉,等待信號。
    我曾負責公司分銷業(yè)務,每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方,幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬,這種憧憬一直持續(xù)到了20__年監(jiān)會合并后開始進行了嚴格的審查,猶如一道驚雷,在互聯(lián)網的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務即刻站在了風口浪尖,此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作,依托互聯(lián)網信息開放易流通衍生的保險自媒體,借助經代公司豐富產品資源誕生的新型獨立保險經紀人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū),沒有相應管理辦法約束這些行為,因此新興業(yè)務的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線,整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務發(fā)展都在原地打轉,等待信號。
    三、未來已來。
    昨晚在聽__演講的時候他曾強調,小趨勢是帶來改變的改變,是影響趨勢的趨勢,這一點我深表認同。在我負責分銷業(yè)務的時候,我就給自己的工作設立了一個目標,從未動搖過?!凹热晃罩@么大的資源,接觸這么前衛(wèi)的信息量,或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡,可我的厭惡并不是保險本身,令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨,更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹守著自己的目標不斷踐行,推動著更多從業(yè)者和相關行業(yè)為保險正名,為用戶群體提供優(yōu)質化的產品服務,倡導保險姓保的理念,在業(yè)內也算小有名氣,更是集結了同樣初心的朋友,很多朋友已經是業(yè)內的大v了,也是受到這些朋友的影響,有了現在這個公眾號,為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障,發(fā)揮一些余熱。
    四、改變帶來希望。
    這種業(yè)務形式20__年持續(xù),但是已經被越來越多的人看清了,20__年會持續(xù),以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的,因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認清,真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的,是以客戶利益為主的經紀人,是能夠掌握信息差異,有著自己讀到的見解與認識,并在以后的保險規(guī)劃中,以客戶家庭需求為主,容通過百家公司產品的多元化責任,為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風,依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
    能夠見證一個新的時代到來,并作為參與者,我們都應該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
    個人的年終總結報告篇四
    日歷已經翻到最后一頁了,日期也快過到底了,原來一年的時間是很短的,一下子就已經快要結束了,真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進,我也明白自己這一年我的工作也快進入結尾了。現對本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結:
    一、工作態(tài)度良好。
    本年的工作,我十分努力,配合著領導和同事的工作,把公司真正的給建設起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會想辦法做好,我不會因為工作難度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經超出了我的能力,我也會現學現用,對工作負責,再辛苦也咬牙堅持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因為當前工作是我最重視的,所以只要能把工作完成讓領導他們滿意,我就覺得很值。我手上的工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個員工該做的,沒有讓領導失望。
    二、學習能力上升。
    由于工作內容比較雜,所以知識是要不斷去學習的,只有知識豐富,我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進行學習外,我在下班回到家,也還會繼續(xù)學習,看與工作相關的書籍,把業(yè)務知識的理論給補充完整。遇到新事物,我會主動的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學會一種東西,對我?guī)椭彩怯写髱椭摹F綍r沒有要事的時候,我也會看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質修養(yǎng),把個人的品德提高起來,因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講,該有的素質還是必須要有的,畢竟在社會要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
    三、我的不足。
    在工作里,我也不是完美的,多少還會出現一些小錯誤,有時候的工作情緒不好,對自己情緒的管理不是很好,導致工作上有與人意見不合時,會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學會管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學會聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。
    來年,我一定要更努力,努力評選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻,讓能力在公司得到越來越多的體現。
    個人的年終總結報告篇五
    現在已經是年末了,新的一年馬上就要到來,那么你想要寫。
    嗎?下面小編就和大家分享司機年終。
    來欣賞一下吧。
    20xx即將過去,20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時間里,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:
    一.20xx。
    在今年的工作中,我認真學習業(yè)務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下,我出色的完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
    平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
    盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
    二.20xx。
    年度工作計劃。
    20xx年又是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業(yè)務增長新的高峰?,F將明年工作計劃如下:
    1.做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;。
    2.樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;。
    3.工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;。
    4.支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
    光陰荏苒,轉眼間一年又過去了。不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在局領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?BR>    一、潛心學習,自覺錘煉。工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。特別是在今年的先進性教育中,對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論,加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關網站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務技能。
    二、無私奉獻,熱情服務。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
    三、愛崗敬業(yè),盡職盡責。多年在局機關工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為××搞好服務,為××的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務,便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
    四、勤于修檢,保障安全。作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
    在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
    有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛××工作奉獻一切。
    一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大會議精神,積極學習“”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
    一、在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大會議精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。積極參加辦公室組織的各種政治學習及教育活動;積極學習黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
    二、做為一名部隊駕駛員,平時注意車輛的維修和保養(yǎng),能做到不開故障車、帶病車,常檢查、早發(fā)現、早處理,即節(jié)約了時間又節(jié)約了維修費用。平時對車內衛(wèi)生做到,勤清洗勤打掃,保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領導和同志們有一個愉快的心情放心乘車,受到了領導和同志們的好評和歡迎。
    三、xx年雖然工作繁重,但做為辦公室一員基本完成了領導及辦公室安排的各項工作。在做好本職工作的前提下,協(xié)助辦公室做好其他日常事務,例如經常去局機關和財政局拿文件,去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題,實在不能解決的也積極向領導匯報,說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
    四、遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領導和其他科室加班。早上不接領導上班時,提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
    五、積極配合辦公室的工作,不耽誤領導交辦的各項任務,在做好自已本職工作同時,能積極學習各科室的業(yè)務知識和法律法規(guī)政策,做一名合格的社保人員。
    存在的問題。
    一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
    第一,作為一名部隊司機,服務效率有待進一步提高;。
    第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
    今后努力方向。
    在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到:
    一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
    二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
    三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
    四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
    個人的年終總結報告篇六
    往來會計就是負責企業(yè)單位往來賬款的核算業(yè)務,一般包括“應收帳款”、“應付賬款”、“應收賬款”、“應付款”的核算。這些賬務的基本要求是:
    1、建立往來客戶明細科目;。
    4、要勤與客戶對賬,要勤與本單位有關業(yè)務人員建立聯(lián)系溝通情況;。
    5、要善于“理帳、報賬、用帳”為本單位經濟業(yè)務服務;。
    6、財務內要做好上下道工序的溝通,有時內部會有差錯發(fā)生的。
    往來會計的工作內容——應收賬款、應付帳款、其他應收款、其他應付款的核算,這項工作主要是記錄本單位和外單位所發(fā)生的債權債務,如果有必要,還會和對方單位對賬,來核實雙方業(yè)務的發(fā)生記錄是否一致。
    具體內容:
    1、每個月所要做的第一件事就是根據原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(經理)有簽字權的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務就根據記賬憑證登記明細賬。
    2、月末還要注意提取折舊,待攤費用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊,這個折舊額是根據固定資產原值,凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費附加等,有稅務決定。
    3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉入本年利潤,借主營業(yè)務收入(投資收益,其他業(yè)務收入等)貸本年利潤。第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務成本(主營業(yè)務稅金及附加,其他業(yè)務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計算方法,所得稅=貸方差額所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應交稅金——應交所得稅,借本年利潤貸所得稅(所得稅雖然和利潤有關,但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數,如果是正數就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應付稅款法時,所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。
    4、最后根據總賬的資產(貨幣資金,固定資產,應收賬款,應收票據,短期投資等)負債(應付票據,應附賬款等)所有者權益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數額)編制資產負債表,根據總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務成本,投資收益,主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。
    (關于主營業(yè)務收入及應交稅金,應該根據每一個月在國稅所抄稅的數額來確定。因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數字)。
    5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類。
    6、注意問題:
    a、以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外,均在月末進行。
    b、月末結現金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符。每月月初根據銀行對賬單調銀行賬余額調節(jié)表,注意分析未達款項。月初報稅時注意時間,不要逾期報稅。另外,當月開出的當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額,包括:應收,應付,其他應收。
    個人的年終總結報告篇七
    轉眼間我們送走了20**年迎來了嶄新的20**年。回顧20**年工作情況,還是收獲頗豐,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
    作為單位出納,我能夠嚴格按財務管理制度開展工作,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,按工作進度要求保質保量完成各項工作。
    1、公務卡及公務卡制度。
    公務卡是我單位持有的主要用于日常公務支出和財務報銷業(yè)務的信用卡,公務卡消費的資金范圍主要包括差旅費、會議費、招待費和零星購買支出等費用。不僅可以減少現金支付,使我單位的流動資金可以運用到更多、更有利的地方,提高資金的使用效率;還可以使我單位的財務管理趨于透明化,公務人員利用公務卡消費的過程,我單位可以通過有效的監(jiān)督與管理,做到對每筆資金支出的詳細去向都心中有數,嚴防腐敗問題的發(fā)生,同時,還可以完善國庫集中支付制度,定期對公務卡支付的消費情況進行集中支付,提高國家集中支付水平。
    2、銀行業(yè)務方面。
    日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據單位業(yè)務需要及時補充公務卡上的金額,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核公務卡的對賬工作,仔細做好職工的工資發(fā)放與各業(yè)務單位往來付款工作,并做好與銀行各方面的銜接工作。
    3、本職工作方面。
    對于本職工作,嚴格執(zhí)行公務卡管理和結算制度,定期向財務主管核對公務卡與帳目,發(fā)現卡金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據。根據財務主管提供的依據,及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    4、廉潔自律方面。
    財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
    1、存在不足。
    2、下年度工作計劃。
    20**年已經到來,為了做好新年度各項工作,我準備做好以下幾方面的工作:
    1)提高自身業(yè)務能力。
    在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
    2)及時完成各項財務工作。
    財務工作的時效性很強,對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到做一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于領導交辦的其它工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
    3)發(fā)揮主觀能動性。
    財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
    個人的年終總結報告篇八
    您好,我是本公司職員劉海員。于__年4月8日進入本公司以來,一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報,請領導過目。
    回首過去的9個月大致上可以分為五個階段。
    __年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
    __年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂,研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了,我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。
    __年9月——10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了,我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
    __年10月——__年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國各地領導、老師的好評,于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路?!睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學校中層領導的關系越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。
    __年11月——現在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對于我的工作也頗為滿意,期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來,配套的管理落實不到位,導學案編出花來也是中看不中用?!?BR>    這是我在96期開班報告上的原話,于是我發(fā)現的時候是我們把學員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現,剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣,他們想要的不一定就適合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總了一系列杜郎口的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間,杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場的老師師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。
    本學年即將,但我們的工作還在并還將繼續(xù),我看到的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉變?!凹埳系脕斫K覺淺,緣知此事要躬行?!弊呱险n堂是我這一年來的夙愿,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。
    相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來,相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點,就越接近中國教育的明天!百年中國,世界中心,而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸!
    以上是我本年度的大致進程,雖成績平平,但我會努力趕上,請領導監(jiān)督。至此新春佳節(jié)即將到來之際,祝領導身體健康,闔家歡樂,萬事如意!祝我們的事業(yè)__年虎虎生威!
    個人的年終總結報告篇九
    20xx年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千,有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F作如下總結:
    1、初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
    2、不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
    3、要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下xx個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
    4、能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
    1、木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
    2、跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發(fā)展的必然產物,既然是畸形社會發(fā)展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
    3、沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
    4、任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
    5、一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
    1、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
    2、能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
    3、一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
    個人的年終總結報告篇十
    人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,不斷提高自身的業(yè)務素質。
    二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系。
    在工作、生活中,我始終堅持“誠心”待人,“誠懇”感人,以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
    三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務。
    我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收__萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近___萬元,全額入庫。
    四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
    在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
    當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
    一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量太低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
    總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
    個人的年終總結報告篇十一
    一、嚴格低保審批程序。
    社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊,社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理,我們社區(qū),分每周一、三、五、上午10:00至11:00時,有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到,由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊,打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班,參加社區(qū)巡邏隊巡邏,加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。
    二、加強動態(tài)管理。
    (1)柳背橋社區(qū)到20__年11月份低保發(fā)放表止,享受低保戶數35戶,總人數59人,其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20__年12底至20__年11月止,新增低保戶16戶;調增低保金3戶,停止低保戶18戶,其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
    (2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事,堅持戶主申請、入戶調查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規(guī)范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數據,我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表,并做到真實、正確。
    三、強化分類救助工作。
    社區(qū)現有分類救助人員24人,70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶。
    四、低保與就業(yè)聯(lián)動工作。
    社區(qū)根據有關文件精神,積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結業(yè),對實現再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度,在三個月的試用期中,本人收入不計入家庭收入,使低保對象免除了后顧之憂,09年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的'有4人。
    五、基礎管理工作。
    (1)社區(qū)對群眾的來電、來訪,均做到熱情接待,仔細調查,認真記錄,認真處理,并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報,社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼,另設有舉報箱一個。
    (2)社區(qū)根據街道的要求,對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理。
    (3)認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案,做到人數清,人員情況準確,并對低保人員實行分類管理。
    六、創(chuàng)新低保管理方法和工作手段。
    (1)社區(qū)居委會干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶,執(zhí)行一幫一服務、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人,執(zhí)行二幫一服務。
    (2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
    (3)在20__年春節(jié)來臨之際,社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
    個人的年終總結報告篇十二
    記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
    在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。
    三年來,我積極的參加學校及其他形式組織的政治學習,以提高自己的思想覺悟,來適應當代教師的發(fā)展需要。作為教師,我深深的知道樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀會對產生學生的影響。三年來在日常的常規(guī)教學中,我嚴格遵守學校的考勤制度,上班不遲到,不早退,無論刮風下雨,還是風霜雨雪,從來沒有因為自己的懶惰而耽誤過。因為我知道要做好一名稱職的老師就是從這點點滴滴做起的,只有教師做到了,你教的孩子就會在你的耳濡目染下有所進步。
    參加了教育教學工作,我才知道人上有人,天上有天。我知道自己的太渺小了,所以我盡可能的多參加學?;蛘咂渌麊挝唤M織的活動,像學校組織優(yōu)秀的班主任經驗交流,像邀請全國優(yōu)秀班主任給我們樺甸五中做培訓,像請吉林市優(yōu)秀教師給我們做師德報告,像參加樺甸市舉行的中小學生書法比賽,在比賽中我還獲得的特崗一等獎,等等…總之,我知道要想進步就必須學習。
    作為合格的教師就要服從學校上級領導的分配,就要有犧牲小我的精神,所以在剛參加工作沒幾天的我,學校就安排我到學習氛圍比較差的一年八班教數學,其實我知道,領導找到我就是對我張野的信任,對我個人的.肯定,工作能不能干好就要看你的實際行動了,同樣也是考驗你能力的時候。所以,我沒有猶豫,毅然決然的接受了學校的任務。
    在20__—20__下個學年度中,我?guī)ьI的一年八班,由原來的數語外每科成績都是倒數第一,到現在數學能排在第三名,語文第二名,外語第五名的成績,功夫不負有心人,我也得到了領導的肯定。這個結果的取得,對于一位能力強的老師來說可能不算什么,也沒什么了不起,但是可對于我一名年輕的特崗教師在這個過程中付出了艱辛的努力。在這一過程中,我得到了我的師傅的大力支持,在教學上,我每天至少聽師傅的一節(jié)課,然后回來在精心備課,針對我班學生的實際情況在改動一番,就這樣一節(jié)一節(jié)的聽,一節(jié)一節(jié)的上,才迎來了學生的認可,贏來了學生成績的上升。
    當好一名老師,就要愛崗敬業(yè),對于愛崗敬業(yè)現在的我理解了,就是要愛學生,愛工作。一名合格的老師一定要有愛學生的心,否則你將永遠是一名教書匠。作為一名教師,教育孩子光靠語言是不夠的,要想有更大的說服力,就要身體力行,讓孩子們知道老師就是這樣做的,孩子們自然會效仿。在我和學生的溝通中,我十分謹慎的注意自己的一言一行,因為我知道我所說的,所做的,學生極有可能會模仿。
    所以我在平時的教育教學中,我十分注重自身的人格修養(yǎng),注重自身的師德,它也是一種的能力,潛移默化的影響著學生,一種無形的力量,深深的教育著學生。所以我不斷的學習,不斷的提高自己的水平,為了就是給孩子一個表率。讓孩子們在學習知識的前提下先學會做人,將來到社會上,無論走到哪里,都有做事的準則。
    在我的身邊不乏模范者,現在的2年10班班主任,自從二年級接班以來,每天早晨比任何教師來的早,來到班級一坐就是一天,工作上不知疲倦,很少能看見她在辦公室談笑,這樣嚴謹工作態(tài)度一干就是一年,功夫不負有心人,2年10班的全體同學被呂老師的行為所折服,各科成績直線上升,班級總成名列前茅,現在全年組第一。她的付出贏得了同學們對他的尊重,贏得了家長的認可,也贏得了同事們的贊譽。
    有人說,從來沒有哪一個職業(yè)像老師那樣付出如此的多。是啊,他們只求付出不求回報。用咱們自己的話說就是對得起自己的良心!是什么支撐著老師們這樣的付出呢?我想就應該是那份沉甸甸的責任和師德吧!身邊就有這樣的楷模,我還要去哪里,在她的身上我學到了什么是師德。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
    返回教師篇。
    個人的年終總結報告篇十三
    是不是看到別人都很快的寫完年終個人總結報告,而自己還毫無頭緒呢?多看看范文吧。下面是小編搜集整理的年終個人總結報告,歡迎閱讀。
    20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結,財務會計個人。
    在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計。
    崗位職責。
    一絲不茍忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長給領導當好參謀合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核為領導把好第一關對不合理的票據一律不予報銷發(fā)現問題及時向領導匯報認真做好會計基礎工作認真審核原始憑證會計憑證手續(xù)齊全裝訂整潔符合要求科目設置準確帳目清楚會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況除按時完成本職工作之外還能完成臨時性工作任務。
    我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
    收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
    本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
    總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
    20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的。
    工作計劃。
    從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工。
    勞動合同。
    簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
    對優(yōu)化部門就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
    做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
    加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
    組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
    201x年就快結束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
    (一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
    對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
    五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
    個人的年終總結報告篇十四
    尊敬的各位領導:
    大家好!
    今天用書面向各位作x0年的工作總結!
    總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x1年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。x0年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前,領導將x0上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領導的信任!
    我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向x0年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!
    新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領導的安排!