在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要梳理好過(guò)去的經(jīng)歷，并提取出其中的亮點(diǎn)和不足。編寫(xiě)總結(jié)前，先明確總結(jié)的目的和要求。接下來(lái)，我們將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇一
任何公司都不可能為市場(chǎng)上所有的顧客提供服務(wù)，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干的細(xì)分子市場(chǎng)，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)資源為其中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效而可盈利的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
很多運(yùn)動(dòng)鞋品牌廠(chǎng)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實(shí)際消費(fèi)者與目標(biāo)人群有一定的差距，整體用戶(hù)群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是14歲到45歲，而對(duì)體育用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費(fèi)者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)名牌體育用品的學(xué)生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見(jiàn)，13—18歲的中學(xué)生是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力的群體。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇二
在繁忙的工作中，我們送走了2021年，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年。作為公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：
一、制度管理。
顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
二、目標(biāo)管理。
說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：
1、終端促銷(xiāo)管理體系;。
2、員工的招聘與培訓(xùn);。
3、員工的出勤與考勤;。
4、員工的日常管理;。
5、激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
1、在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
2、首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇三
銷(xiāo)售冠軍的擅長(zhǎng)點(diǎn)就是會(huì)說(shuō)。今天本站小編給大家為您整理了。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西，雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力，我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子。銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客。在工作中我學(xué)會(huì)了管理，一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題，比如說(shuō)，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列，還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀(guān)察用心去與顧客交流。
嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
做事首先從公司的利益出發(fā)，及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工隨時(shí)保持著一個(gè)良好的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來(lái)團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己和大家的積極性，發(fā)揮特長(zhǎng)，搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)體力量了解同行的銷(xiāo)售信息，了解顧客購(gòu)物的心里做到細(xì)而快使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷(xiāo)售銷(xiāo)售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，主動(dòng)，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ)讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去.我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好.相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法.了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子.銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn).這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流.
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求.并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ).讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.拋開(kāi)不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇四
（1）“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無(wú)論在產(chǎn)品消費(fèi)上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當(dāng)中，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
（2）視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來(lái)越多樣化。而對(duì)新鮮事物的快速接受和掌握，使當(dāng)代青少年走在了時(shí)代前沿，令他們成為見(jiàn)多識(shí)廣、視野開(kāi)闊的全新一代。
（3）具有龐大的消費(fèi)空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高，中國(guó)青少年憑借他們作為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。這首先從他們的零用錢(qián)可以看出來(lái)，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個(gè)月的零用錢(qián)超過(guò)了200塊錢(qián)，比較高的是廣州，達(dá)到了289元。
（4）交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨(dú)生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對(duì)零花錢(qián)的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示，20%左右的青少年，會(huì)把禮物作為自己零用錢(qián)的主要用途之一。買(mǎi)禮物、交手機(jī)話(huà)費(fèi)等等，已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_(kāi)支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機(jī)。而且他們每個(gè)月的手機(jī)話(huà)費(fèi)平均超過(guò)70元，從對(duì)手機(jī)的消費(fèi)來(lái)看，他們?cè)谕ㄓ嵣厦嬉灿泻芨叩囊粋€(gè)消費(fèi)需求。說(shuō)明他們通過(guò)手機(jī)已經(jīng)建立起了自己的一個(gè)社交圈子。
（5）個(gè)性與理性的矛盾體。
（6）渴望關(guān)愛(ài)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，青少年的壓力也是相當(dāng)大的，壓力不僅僅是來(lái)自于社會(huì)，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來(lái)的壓力。
最后，一件產(chǎn)品一定要針對(duì)其目標(biāo)群體的特征而開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。因此針對(duì)目標(biāo)群體主要是青少年這一類(lèi)的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)高端化、年輕化；必要時(shí)還要重新設(shè)計(jì)自己的logol而且設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)年輕消費(fèi)群體，特別是“90后”不斷求變的心理；要尋求文化與情感溢價(jià)；體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢(mèng)想、成就、超越等特質(zhì)（李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋便是體現(xiàn)個(gè)性化的一代產(chǎn)品，許多運(yùn)動(dòng)鞋廠(chǎng)家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗(yàn)）。這只是針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋“個(gè)性”特征方面而言的，但若想在運(yùn)動(dòng)鞋這一市場(chǎng)上取得成功，注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇五
在為期近xxxxxx天的培訓(xùn)中，我的收獲真的很大。以往自己也買(mǎi)過(guò)鞋子，也和賣(mài)鞋子的店員打過(guò)交道，沒(méi)想到這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程，卻蘊(yùn)涵著一個(gè)經(jīng)久不衰的道理：顧客就是上帝。
我更認(rèn)為，我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝，因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存，你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地、客觀(guān)的。
通過(guò)捕捉客戶(hù)面部表情、仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的聲音、對(duì)每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來(lái)與顧客進(jìn)行溝通，努力為顧客做好服務(wù),總之，讓他們覺(jué)得在我們這里消費(fèi)有安全感，而我呢也要通過(guò)主動(dòng)熱情的精神面貌,來(lái)給客戶(hù)提供服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，不管顧客出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，作為員工，我都要永于承擔(dān)承誤，不要責(zé)怪顧客。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對(duì)待客戶(hù)的投訴。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。
銷(xiāo)售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷(xiāo)售語(yǔ)：
“品牌世界沒(méi)有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話(huà)讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷(xiāo)售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷(xiāo)售培訓(xùn)中，舒老師提到銷(xiāo)售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類(lèi)型判斷，需求分析。
4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值。
5、溝通客情，拉近關(guān)系。
6、異議處理，解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)寫(xiě)起來(lái)字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報(bào)來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷(xiāo)售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷(xiāo)售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力。
5讓客戶(hù)說(shuō)“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶(hù)走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷(xiāo)售員必備的能力。這次銷(xiāo)售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀(guān)色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇六
成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括：確定每天要拜訪(fǎng)的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤，會(huì)使服裝銷(xiāo)售人員浪費(fèi)很多時(shí)間，卻一無(wú)所獲。此外，服裝銷(xiāo)售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員都有執(zhí)行計(jì)劃，其內(nèi)容包括：應(yīng)該拜訪(fǎng)的目標(biāo)群，最佳拜訪(fǎng)時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷(xiāo)的解說(shuō)技巧和推銷(xiāo)的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷(xiāo)工作的特殊性，顧客不可能有充足的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)服裝銷(xiāo)售人員的內(nèi)在美。因此，服裝銷(xiāo)售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿(mǎn)活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。
優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力。只有找到合適的顧客，服裝銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力。
自信是成功人員必備的特點(diǎn)，成功的服裝銷(xiāo)售人員自然也不例外。只有充滿(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿(mǎn)載而歸的觀(guān)念時(shí)，服裝銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂(yōu)和恐懼。成功的服裝銷(xiāo)售人員的人際交往能力特別強(qiáng)，服裝銷(xiāo)售人員只有充滿(mǎn)自信才能夠贏得顧客的信賴(lài)，才會(huì)產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
銷(xiāo)售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝銷(xiāo)售人員。
快速找出顧客的需求是銷(xiāo)售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得訂單。
此外，服裝銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的解說(shuō)技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客希望的答案。
善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般服裝銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力。
要抓住顧客，業(yè)務(wù)人員就需要善于處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
在開(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí)，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是服裝銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷(xiāo)售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī)，需要讓顧客買(mǎi)的更多，這就需要服裝銷(xiāo)售人員能做到最完善的使顧客滿(mǎn)意的管理。成功的服裝銷(xiāo)售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度。
極強(qiáng)的收款能力也是銷(xiāo)售成功的致勝關(guān)鍵之一，否則就會(huì)功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問(wèn)題時(shí)，能比普通服裝銷(xiāo)售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任，找各種借口或者拉交情的手段來(lái)延遲交款)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢(qián)。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇七
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它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。
通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，跟著感覺(jué)走。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。
二、工作總結(jié)的種類(lèi)：、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。
進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)頭。
這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。
好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻噴香水，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇八
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20__年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來(lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇九
xx年對(duì)于xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成。
xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度鑒于xx年在xx市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián)，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理鑒于xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，共同發(fā)展彩云妮及ddco品牌服飾系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售，達(dá)成以下協(xié)議。合約細(xì)則：
一：經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予。
1、甲方授予乙方經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)開(kāi)_____省代理經(jīng)營(yíng)彩云妮及ddco品牌系列女裝，時(shí)間從______年______月______日起至______年______月_____日止，有效期壹年。
2、初步擬定專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９耖_(kāi)業(yè)日期為_(kāi)_____年______月______日，合同期滿(mǎn)乙方應(yīng)提前1個(gè)月以書(shū)面形式提出續(xù)約申請(qǐng)，在同等情況下，甲方可優(yōu)先考慮乙方續(xù)約申請(qǐng)。
3、乙方首期經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)柜/專(zhuān)賣(mài)店為_(kāi)____個(gè),地點(diǎn)分別為_(kāi)____、______、_____、____、_____，并以文字的形式向甲方備案。乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地發(fā)生變化，(增加或減少)須向甲方申報(bào)備案。
二：利與義務(wù)。
1、合同簽訂時(shí)，乙方需交納合同保證金貳萬(wàn)元，乙方如有違反甲方的規(guī)章制度，甲方視乙方違約程度有權(quán)將保證金作為違約金處理。
2、開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店(柜)時(shí)，甲方免費(fèi)為乙方設(shè)計(jì)裝修方案，(店面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品及櫥窗陳列設(shè)計(jì)，燈箱廣告，招貼宣傳標(biāo)準(zhǔn)和具體設(shè)計(jì)圖，包括墻面、地板、天花、貨架，收銀臺(tái)及其它專(zhuān)用道具)乙方必須嚴(yán)格按照裝修圖紙進(jìn)行裝修，裝修費(fèi)用由乙方自行負(fù)擔(dān)。
3、為更好掌握市場(chǎng)，乙方需在每周一上午10：00前向甲方提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息反饋表，一周銷(xiāo)售報(bào)表。於每月一號(hào)將庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表傳真至公司，以便公司及時(shí)針對(duì)特殊市場(chǎng)作相應(yīng)的調(diào)整。
三：經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
1、乙方專(zhuān)賣(mài)店(柜)所銷(xiāo)售的貨品必須是甲方提供的合法貨品，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得陳列及銷(xiāo)售假冒偽劣貨品及其它品牌貨品。
2、甲方以統(tǒng)一零售價(jià)彩云妮3.2折和ddco3折售予乙方,甲方按所結(jié)算價(jià)提供相應(yīng)的增值稅發(fā)票,按國(guó)家稅法向乙方代收稅金,乙方必須在提貨前將貨款付清。
3、乙方訂購(gòu)______時(shí)裝，為保證______時(shí)裝系列的完整性，甲方規(guī)定首次每款時(shí)裝訂貨必須齊碼齊色。
4、為更好的展示彩云妮及ddco之形象，乙方應(yīng)提供不低於40平方米的專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９窆┎试颇菁癲dco系列服飾銷(xiāo)售。
四：貨品調(diào)換。
1、首批貨如公司配貨一個(gè)月內(nèi)同款同色未銷(xiāo)售的款式可達(dá)100%調(diào)換。
2、加盟商自選的款及發(fā)給客戶(hù)的新款樣衣可享受公司統(tǒng)一20%的換貨率。
3、補(bǔ)訂的貨品不得調(diào)換。
4、乙方所要更換的貨品，需在取貨后一個(gè)月內(nèi)提出。(只限於換同一季的產(chǎn)品)。
5、如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方須於收到貨品后7天內(nèi)退回，甲方負(fù)責(zé)更換。(運(yùn)費(fèi)由乙方自理)。
6、甲方具備隨時(shí)調(diào)換乙方各種貨品的權(quán)利。
7、乙方退回的貨品必須清潔、完好無(wú)損及吊牌完整乾凈，否則甲方有權(quán)予以退回。
五：發(fā)貨方式及責(zé)任。
1、甲方收到乙方貨款后，及時(shí)將貨品發(fā)出，發(fā)貨方式一般采用空運(yùn)，中鐵快運(yùn)及汽運(yùn)(運(yùn)費(fèi)由乙方自理)。
2、貨到乙方，首先應(yīng)確認(rèn)重量件數(shù)是否與發(fā)貨單完全相符，如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)應(yīng)開(kāi)箱及時(shí)解決，并出示相關(guān)證明，以便甲方及時(shí)協(xié)調(diào)處理。三天內(nèi)無(wú)反映，甲方視產(chǎn)品無(wú)誤到達(dá)。3、原則上根據(jù)運(yùn)輸要求，所有貨品要求保價(jià)，如不參加保險(xiǎn)，可向甲方承諾所發(fā)生一切損失自理。
六：附件提供日常銷(xiāo)售管理必須按照甲方專(zhuān)賣(mài)店統(tǒng)一模式執(zhí)行，包括統(tǒng)一形象標(biāo)志，專(zhuān)用衣架，貴賓卡及銷(xiāo)售小票等，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。相應(yīng)的服裝畫(huà)冊(cè)，宣傳報(bào)紙雜志，購(gòu)物袋，促銷(xiāo)宣傳冊(cè)等，由甲方免費(fèi)提供(超過(guò)限定數(shù)量，需支付相應(yīng)成本費(fèi))。
七：合同終止和違約責(zé)任。
1、合同期滿(mǎn)。
2、如乙方違約，甲方以書(shū)面形式通知后，違約方在一個(gè)月內(nèi)未能糾正并未采取補(bǔ)救措施，此協(xié)議自動(dòng)終止。
3、簽訂協(xié)議后一個(gè)月內(nèi)，乙方仍沒(méi)有開(kāi)店。
4、乙方由於自身原因連續(xù)一個(gè)月以上中斷進(jìn)貨和未銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品。
5、未經(jīng)甲方同意，乙方跨區(qū)域銷(xiāo)售彩云妮及ddco品牌服飾。
6、抄襲彩云妮及ddco服飾款式或自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售者。
7、解約后，乙方專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有關(guān)於彩云妮及ddco品牌標(biāo)志的道具必須撤掉，未經(jīng)甲方許可，乙方不得作它用，否則乙方須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
八：其他。
1、本協(xié)議未盡事宜，可由雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議并同樣具有法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議自簽訂之日起生效，簽約地點(diǎn)為深圳。
甲方：乙方:。
地址：地址：
日期：日期：
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十一
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。今天本站小編給大家為您整理了鞋子銷(xiāo)售。
希望對(duì)大家有所幫助。
在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去.我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好.相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法.了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子.銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn).這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流.
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求.并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ).讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.拋開(kāi)不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，運(yùn)動(dòng)鞋主要面對(duì)的消費(fèi)群體是年輕與時(shí)尚群體，這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場(chǎng)上所有的顧客提供服務(wù)，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干的細(xì)分子市場(chǎng)，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)資源為其中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效而可盈利的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
很多運(yùn)動(dòng)鞋品牌廠(chǎng)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實(shí)際消費(fèi)者與目標(biāo)人群有一定的差距，整體用戶(hù)群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是14歲到45歲,而對(duì)體育用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費(fèi)者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)名牌體育用品的學(xué)生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見(jiàn)，13—18歲的中學(xué)生是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力的群體。
其次，這些消費(fèi)群體的主要特征可以歸納為以下幾點(diǎn)：
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無(wú)論在產(chǎn)品消費(fèi)上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當(dāng)中，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
(2)、視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來(lái)越多樣化。而對(duì)新鮮事物的快速接受和掌握，使當(dāng)代青少年走在了時(shí)代前沿，令他們成為見(jiàn)多識(shí)廣、視野開(kāi)闊的全新一代。
(3)、具有龐大的消費(fèi)空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高，中國(guó)青少年憑借他們作為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。這首先從他們的零用錢(qián)可以看出來(lái)，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個(gè)月的零用錢(qián)超過(guò)了200塊錢(qián)，比較高的是廣州，達(dá)到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨(dú)生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對(duì)零花錢(qián)的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示，20%左右的青少年，會(huì)把禮物作為自己零用錢(qián)的主要用途之一。買(mǎi)禮物、交手機(jī)話(huà)費(fèi)等等，已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_(kāi)支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機(jī)。而且他們每個(gè)月的手機(jī)話(huà)費(fèi)平均超過(guò)70元，從對(duì)手機(jī)的消費(fèi)來(lái)看，他們?cè)谕ㄓ嵣厦嬉灿泻芨叩囊粋€(gè)消費(fèi)需求。說(shuō)明他們通過(guò)手機(jī)已經(jīng)建立起了自己的一個(gè)社交圈子。
(5)、個(gè)性與理性的矛盾體。
(6)、渴望關(guān)愛(ài)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，青少年的壓力也是相當(dāng)大的，壓力不僅僅是來(lái)自于社會(huì)，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來(lái)的壓力。
最后，一件產(chǎn)品一定要針對(duì)其目標(biāo)群體的特征而開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。因此針對(duì)目標(biāo)群體主要是青少年這一類(lèi)的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)高端化、年輕化;必要時(shí)還要重新設(shè)計(jì)自己的logol而且設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)年輕消費(fèi)群體，特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價(jià);體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢(mèng)想、成就、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋便是體現(xiàn)個(gè)性化的一代產(chǎn)品，許多運(yùn)動(dòng)鞋廠(chǎng)家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗(yàn))。這只是針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋“個(gè)性”特征方面而言的，但若想在運(yùn)動(dòng)鞋這一市場(chǎng)上取得成功，注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提。
三、問(wèn)題及解決方案。
(一)、問(wèn)題。
雖然，隨著技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)上市場(chǎng)的優(yōu)化，淘寶已經(jīng)在很大程度上受益，產(chǎn)品銷(xiāo)售量、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘寶網(wǎng)若想持續(xù)向前發(fā)展，還必須不斷地進(jìn)行改進(jìn)，從而跟上時(shí)代的發(fā)展的潮流，其首要的任務(wù)則是解決目前存在的一些問(wèn)題。
那么對(duì)于淘寶目前存在的一些問(wèn)題可以簡(jiǎn)單的列舉如下：
第一、店家無(wú)照經(jīng)營(yíng)。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網(wǎng)上99.7%的賣(mài)家都屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些不法商從中謀取利益，從而損害消費(fèi)者的利益。
第二、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假?gòu)V告經(jīng)常出現(xiàn)。淘寶網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)售假冒偽劣和與網(wǎng)頁(yè)描述不符的產(chǎn)品，是虛假?gòu)V告的表現(xiàn)，淘寶網(wǎng)為其提供平臺(tái)，是有責(zé)任的，但是因?yàn)闋砍兜健氨茱L(fēng)港原則”、“免責(zé)聲明”，法律法規(guī)的空白等情況，查處起來(lái)肯定會(huì)有阻力，因此還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。
第三、販私行為?？梢杂^(guān)察到，淘寶網(wǎng)上還有一個(gè)“全球購(gòu)”模塊，在網(wǎng)站應(yīng)我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?！叭蛸?gòu)”通俗的說(shuō)就是海外代購(gòu)，一些賣(mài)家人在海外，可以以比國(guó)內(nèi)低廉的價(jià)格買(mǎi)到一些品牌產(chǎn)品，賣(mài)給淘寶網(wǎng)上的買(mǎi)家。
第四、交易。
合同。
不完善。面對(duì)面交易中，廠(chǎng)家與廠(chǎng)家、消費(fèi)者與商家之間等經(jīng)常建立書(shū)面合同，這有助于保護(hù)雙方的利益，當(dāng)雙方產(chǎn)生矛盾時(shí)，可以把書(shū)面合同當(dāng)做證據(jù)，訴諸于法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益不受侵害，而對(duì)于網(wǎng)店上的購(gòu)買(mǎi)行為而言，這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)得發(fā)展給消費(fèi)者搜索產(chǎn)品帶來(lái)了方便，但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿(mǎn)意的結(jié)果，消費(fèi)者還需要花很多時(shí)間找到令自己最為滿(mǎn)意的產(chǎn)品。因此，對(duì)搜索技術(shù)還有待于進(jìn)一步改善。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十二
美感是人類(lèi)的高層次需求，而鞋子的販賣(mài)，除了本身的造形之外，陳列所散發(fā)出的商品魅力，還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，并提高顧客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。
近來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售盛行，但是homepage的負(fù)責(zé)人似乎過(guò)于強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性，忽略了商品的陳列美感，讓消費(fèi)者觀(guān)看網(wǎng)頁(yè)之后，無(wú)法感覺(jué)商品的差異性，使得消費(fèi)者遲遲無(wú)法下決定購(gòu)買(mǎi)。
三角形構(gòu)成法。
現(xiàn)代都會(huì)里，汽車(chē)充斥，水泥叢林比比皆是，使得大部份人都站在正方形或長(zhǎng)方形等圖形領(lǐng)域。事實(shí)上，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，三點(diǎn)即可決定一平面，也就是說(shuō)三角形即可構(gòu)成穩(wěn)定的平面，不會(huì)搖晃，平衡感極佳，令人看了之后覺(jué)得能安心，有安全感。
所以三角形構(gòu)成法就是陳列的基本模式之一?，F(xiàn)在介紹幾個(gè)基本的三角形構(gòu)法：
1、等邊三角形：等邊三角形宛如一個(gè)金字塔的前視圖，其特色就是左右兩對(duì)稱(chēng)，可作到完美的平衡，讓人有安定與高格調(diào)的感覺(jué)。
1)鈍角等邊三角形（其中一個(gè)角大于90度）。
由于開(kāi)度大，更顯出穩(wěn)重、沈穩(wěn)、肅穆、莊嚴(yán)的感覺(jué)，適合于陳列有質(zhì)感的高價(jià)位、高檔商品。
2）銳角三角形（每一角都小于90度）。
垂直高度高，開(kāi)度小，最高頂點(diǎn)形成尖銳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)高聳垂直的垂直線(xiàn)，有前衛(wèi)、沖刺、強(qiáng)調(diào)的意味。
2、不等邊三角形。
較長(zhǎng)的一邊，吸引消費(fèi)者目光，并引導(dǎo)消費(fèi)者的方向，使其視覺(jué)移動(dòng)，適合主題式、系列式的商品群展示，也適合長(zhǎng)度較長(zhǎng)的商品陳列。
3、倒三角形。
4、三角形的重迭。
當(dāng)商品陳列數(shù)量較多，而且陳列空間也較大時(shí)，可以將各個(gè)不同大小的三角形重迭起來(lái)，整體的視覺(jué)感仍是三角形的呈現(xiàn)，而被重迭的三角形則是作為視覺(jué)焦點(diǎn)的目的。
5、重復(fù)三角形。
取適當(dāng)?shù)拈g隔距離，重復(fù)排列幾個(gè)三角形，如像一群排隊(duì)而過(guò)的小鴨群，令人有輕松、可愛(ài)的感覺(jué)，但注意間隔距離要適當(dāng)，而且要保持適度的空間，否則一味的強(qiáng)調(diào)同形狀的三角形排列，反而有呆板、遲滯的負(fù)面感覺(jué)，反而失去了意義。此外，注意總數(shù)要成為奇數(shù)，會(huì)比偶數(shù)更感到流暢。
三角形陳列實(shí)例。
1、鈍角等邊三角形強(qiáng)調(diào)同一色系的鞋子，鞋頭朝向中央，可集中消費(fèi)者的目光，適合流行訊息的傳達(dá)，高檔商品。
2、鈍角等邊三角形。
放射性的流動(dòng)感，有流動(dòng)、奔放、活潑的感覺(jué)，適合年輕的商品。
3、重復(fù)三角形。
采用適當(dāng)?shù)拈g隔距離，鞋子的側(cè)面即是一個(gè)不等邊的三角形，長(zhǎng)邊更強(qiáng)調(diào)了鞋子本身的質(zhì)感。
4、三角形的重迭。
側(cè)放的鞋子本身就是三角形，與整體的三角形重迭。
5、不等邊三角形。
6、重復(fù)的三角形。
7、立體三角形.是立體的復(fù)合式排列，適合作空間變化的陳列，也適合于店頭陳列。
皮鞋店鋪陳列培訓(xùn)四。
1、色彩意象知識(shí)。
（1）、紅色的色彩象：一般用來(lái)傳達(dá)活力、積極、熱誠(chéng)、溫暖、前進(jìn)等企業(yè)形象與企業(yè)精神。在鞋業(yè)品牌陳列中紅色陳列使用的幾率很高，尤其是在節(jié)日陳列和專(zhuān)題陳列當(dāng)中使用最多。
大紅--------桃紅-------石榴紅----------玫瑰紅。
（2）橙色色彩意象：一般會(huì)用于店鋪的內(nèi)部裝修與燈光上。一般用來(lái)傳達(dá)明亮活潑有動(dòng)感的特性。
鮮橙--------橘橙--------朱橙--------香吉士。
（3）黃色色彩意象：表現(xiàn)意示：輕松活潑，在運(yùn)動(dòng)休閑鞋樣中陳列使用較廣，其表現(xiàn)意示容易使消費(fèi)者往往購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，在燈光使用上也是最能體現(xiàn)鞋樣品質(zhì)的一種色彩。
大黃--------檸檬黃--------柳丁黃---------米黃。
（4）綠色色彩意象：綠色純正清爽，理想，希望，生長(zhǎng)的意思，一般用于鞋店的道具上，能對(duì)陳列起到非常關(guān)鍵的襯托作用。店鋪的環(huán)境也是主要靠綠色來(lái)改善與體現(xiàn)的。
大綠--------翠綠--------橄欖綠--------墨綠。
（5）藍(lán)色色彩意象：由于藍(lán)色沉穩(wěn)的特性，具有理智，準(zhǔn)確地意象，在商業(yè)設(shè)計(jì)陳列中強(qiáng)調(diào)科技效率的商品或企業(yè)形象大多選用藍(lán)色，另外藍(lán)色也代表憂(yōu)郁。
大藍(lán)--------天藍(lán)--------水藍(lán)--------深藍(lán)。
（6）紫色的色彩意象：具有強(qiáng)烈的女性化性格，在陳列色中，紫色受到相當(dāng)限制。
大紫--------貴族紫--------葡萄酒紫--------深紫。
（7）褐色的色彩意象：通常用來(lái)表現(xiàn)原始材料的質(zhì)感，如麻、木材、竹片、軟木等，或用來(lái)表達(dá)某些商品原料的色澤，或強(qiáng)調(diào)格調(diào)古雅的企業(yè)形象或品牌形象。
茶色--------可可色--------麥芽色---------原木色。
（8）白色的色彩意象：在陳列中白色具有高級(jí)科技的意象，通常需和其他顏色搭配，白色給人以寒冷嚴(yán)峻的感覺(jué)，所以在使用白色時(shí)，通常會(huì)摻一些其他的色彩如牙白、米白、乳白、蘋(píng)果白。
（9）黑色的色彩意象：在陳列中黑色高貴、穩(wěn)重、科技的意象。黑色的莊嚴(yán)的色彩意象也常用在一些特殊場(chǎng)合的室間設(shè)計(jì)，鞋樣產(chǎn)品大多用黑色來(lái)塑造高貴的形象，黑色是永遠(yuǎn)的流行色。
2；色彩的三要素：色彩的三個(gè)基本性質(zhì)，色名-明度-彩度。
（1)、色名；既是區(qū)分彩色的名稱(chēng)。也是色彩的名字。如同人名，來(lái)辨別不同的色彩。
（2)、明度：光線(xiàn)強(qiáng)時(shí)，感覺(jué)比較亮。光線(xiàn)比較弱時(shí)，感覺(jué)比較暗，色彩的明暗強(qiáng)度就是所謂的明度，明度高指色彩明亮。
（3)、彩度：指色彩的純度，通常以某彩色的同色名純色的比例來(lái)分辨彩度的高低。
開(kāi)場(chǎng)技巧一：新品、新貨、新款開(kāi)場(chǎng)的技巧。
鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成為最大的賣(mài)點(diǎn)。
以下的話(huà)術(shù)是筆者總結(jié)的正確話(huà)術(shù)：
“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來(lái)給您介紹??”（正確，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山）。
“小姐，您眼光真好，這雙鞋是今年秋冬最流行的?款式，穿起來(lái)會(huì)顯得非常與眾不同，請(qǐng)您試一下，這邊請(qǐng)！”（正確，新款加贊美）。
“小姐，您好，這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋，特別符合您的氣質(zhì)，穿上后您會(huì)顯得更加?jì)趁膭?dòng)人。我?guī)湍嚧┫?，看是否合腳？這邊請(qǐng)！”（正確，突出新款的特點(diǎn)）。
“小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋，是今年夏天的流行款，金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎，這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?！“（正確，表達(dá)新款的暢銷(xiāo)）。
“小姐，這款鞋，是今年夏天的流行時(shí)尚，木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格，鏤空設(shè)計(jì)讓隨性中流露出自然的性感，我?guī)湍钆湓嚧┫?，這邊請(qǐng)！”（正確，突出新款式的利益點(diǎn)）。
“小姐，您眼光真好，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式，蝴蝶結(jié)圓頭鞋，和正裝、休閑裝都很好搭配?！保ㄕ_，突出新款的賣(mài)點(diǎn)）。
以下的話(huà)術(shù)則是錯(cuò)誤的語(yǔ)言，一般會(huì)得到客人的拒絕：
“小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣？”（錯(cuò)誤，“沒(méi)有”）。
“小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿下？”（錯(cuò)誤，“不用了”）。
“小姐，冬季新款剛剛上市，您要不要看下？”（錯(cuò)誤，“不用了”）。
“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“一般”）。
“小姐，今年流行金色，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“不喜歡”）。
開(kāi)場(chǎng)技巧二：促銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)。
做培訓(xùn)進(jìn)行到這里時(shí)，都會(huì)讓前排的幾個(gè)學(xué)員依次把下面的一個(gè)信息用她自己的語(yǔ)言傳遞給大家：
“小姐，我們店里正在做活動(dòng)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”
她們傳遞出來(lái)的效果都幾乎沒(méi)有區(qū)別，我就讓最后一個(gè)學(xué)員按照我說(shuō)的方法來(lái)傳遞這句話(huà)：讀到這句話(huà)中加黑的部分，馬上用重音，用很大的聲音。
她讀完之后，效果出來(lái)了，我問(wèn)她們后排的學(xué)員：“你們覺(jué)得她們哪個(gè)人的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)是最劃算的？”
大家無(wú)一例外地回答：“是最后一位學(xué)員?！庇弥匾魝鬟f出來(lái)的語(yǔ)言效果讓人覺(jué)得是最劃算的！
以下的是我暫擬的一些話(huà)術(shù)：
“哇！小姐，我們店里正好在做促銷(xiāo)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”（正確，突出重音）。
“您好，歡迎光臨某某品牌，現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折，凡購(gòu)滿(mǎn)1000元即可送??”（正確）。
“您好，小姐，您真是太幸運(yùn)了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)5折?！保ㄕ_，即使9折，你也要把9那個(gè)字眼說(shuō)得很瘋狂的樣子）。
“小姐，您來(lái)得正好，我們店正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”（正確）。
“您好，小姐，您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)88折?！保ㄕ_）。
促銷(xiāo)語(yǔ)言中，重音的運(yùn)用是重中之重，但你明白了嗎？能運(yùn)用好嗎？
開(kāi)場(chǎng)技巧三：贊美開(kāi)場(chǎng)。
贊美的話(huà)誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)，因此，贊美是很好的開(kāi)場(chǎng)技巧之一。
以下是我們認(rèn)為正確的話(huà)術(shù)：
“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款??”（正確）。
“小姐,您氣質(zhì)真好，??”（正確）。
“小姐，您的腳真好看??”（正確）。
到位的贊美必將讓那些愛(ài)美的女士心花怒放。錢(qián)給誰(shuí)都是給，給就給的開(kāi)心。
開(kāi)場(chǎng)技巧四：唯一性開(kāi)場(chǎng)。
物以稀為貴，對(duì)于客人喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樽叱隽四愕甑目腿?，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒(méi)有她（他）的電話(huà)，沒(méi)有她（他）的手機(jī)，沒(méi)有她（他）的mail，也沒(méi)有她（他）的qq，所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買(mǎi)單。
以下的話(huà)術(shù)是正確的制造“唯一性”的話(huà)術(shù)：
“我們促銷(xiāo)的時(shí)間只有這2天，過(guò)了就沒(méi)有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候??不然您得多花好幾十甚至上百元，那些錢(qián)拿來(lái)多買(mǎi)個(gè)包包或者配飾多好??”（正確，制造促銷(xiāo)時(shí)間的唯一性，機(jī)會(huì)難得，同時(shí)要注意重音的表達(dá)）。
“小姐，我們的這款鞋子是法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了，建議趕快試試?！保ㄕ_，制造貨品款式的唯一性，機(jī)會(huì)難得）。
開(kāi)場(chǎng)技巧五：制造熱銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)：
當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款鞋有好感時(shí)，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷(xiāo)的氣氛。
下面的話(huà)術(shù)是我們建議采納的：
“這是我們品牌重點(diǎn)推出的秋冬最新款，在我們廣州的店鋪，這個(gè)款已經(jīng)賣(mài)斷碼了，在我們店也只有3雙了，建議你試試，我?guī)湍纯从袥](méi)有您合適的碼?！保ㄕ_）。
開(kāi)場(chǎng)技巧六：功能賣(mài)點(diǎn)。
在貨品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的今天，貨品在設(shè)計(jì)、功能上的差異性是最具競(jìng)爭(zhēng)力的賣(mài)點(diǎn)，這種賣(mài)點(diǎn)的獨(dú)特性，可以成為好的開(kāi)場(chǎng)介紹方法之一。如下面的例子：
“小姐，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計(jì)的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝，穿起來(lái)特別舒適，并能對(duì)足底起到按摩作用?！保ㄕ_，突出功能性）。
錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)就是立刻報(bào)價(jià)和報(bào)出折扣，但大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)就是這么做的，不信，可以去商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店看看。筆者擬的六種開(kāi)場(chǎng)技巧也可以組合運(yùn)用：新款加贊美，新款加促銷(xiāo)，促銷(xiāo)加熱銷(xiāo)，促銷(xiāo)加唯一性，功能加促銷(xiāo)等等不一而足，導(dǎo)購(gòu)員可視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客人的需要，爛熟于胸，隨時(shí)脫口而出。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十三
第一段：引言（200字）。
銷(xiāo)售是一個(gè)藝術(shù)與科學(xué)相結(jié)合的過(guò)程，從其不同的細(xì)分領(lǐng)域也可以看出銷(xiāo)售技巧的多樣性。作為一名鞋類(lèi)銷(xiāo)售員，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。賣(mài)鞋子不僅僅是一種商品交易，更是與顧客建立關(guān)系，滿(mǎn)足他們需求的良機(jī)。在這篇文章中，我將分享我在銷(xiāo)售賣(mài)鞋子過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶(hù)需求（200字）。
作為一名銷(xiāo)售員，在與顧客互動(dòng)之前，了解客戶(hù)需求是至關(guān)重要的。首先，我會(huì)詢(xún)問(wèn)顧客的用途，以了解他們穿鞋的場(chǎng)合或活動(dòng)類(lèi)型。然后，我會(huì)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)鞋子的要求，如舒適度、風(fēng)格、顏色等。這些問(wèn)題可以幫助我更好地理解顧客的需求，并提供更準(zhǔn)確的建議。比如，如果顧客是要買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋，我會(huì)推薦一款具有良好氣墊和支撐的跑鞋。
第三段：提供專(zhuān)業(yè)建議（200字）。
除了了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)建議也是銷(xiāo)售鞋子過(guò)程中的重要部分。我會(huì)了解不同鞋子的特點(diǎn)、材質(zhì)和品牌等，以便在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息。比如，如果顧客是要買(mǎi)一雙透氣的夏季涼鞋，我會(huì)向他們介紹采用透氣面料和穿孔設(shè)計(jì)的涼鞋，以提供更好的舒適度和通風(fēng)性。
第四段：體驗(yàn)至關(guān)重要（200字）。
在銷(xiāo)售賣(mài)鞋子的過(guò)程中，為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)是至關(guān)重要的。我會(huì)向客戶(hù)展示鞋子的特點(diǎn)和細(xì)節(jié)，并鼓勵(lì)他們?cè)嚧?。試穿可以幫助顧客更好地感受鞋子的舒適度和合適程度。我會(huì)耐心地為顧客解答疑問(wèn)和提供幫助，以確保他們選擇到最適合的鞋子。此外，我還會(huì)注意細(xì)節(jié)，如為客戶(hù)準(zhǔn)備座椅、提供干凈的試鞋襪等，以提升購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段：顧客滿(mǎn)意度至上（200字）。
作為一名銷(xiāo)售員，我始終將顧客的滿(mǎn)意度放在首位。在銷(xiāo)售鞋子的過(guò)程中，我會(huì)不斷與顧客溝通以確保他們得到他們想要的鞋子，并提供售后服務(wù)。如果顧客有任何問(wèn)題或?qū)π硬粷M(mǎn)意，我會(huì)耐心傾聽(tīng)并解決問(wèn)題。我相信通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，能夠滿(mǎn)足顧客的需求，建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系。
總結(jié)（100字）。
銷(xiāo)售賣(mài)鞋子是一項(xiàng)細(xì)致而有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)了解顧客需求，提供專(zhuān)業(yè)建議，創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)以及關(guān)注顧客滿(mǎn)意度，銷(xiāo)售員可以實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并在顧客心中建立信任和品牌形象。同時(shí)，善于銷(xiāo)售的人也能將這些技巧應(yīng)用到其他領(lǐng)域，成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十四
鞋子作為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，一直都是消費(fèi)者追求時(shí)尚和舒適的選擇之一。作為鞋子銷(xiāo)售員，我有幸參與并見(jiàn)證了很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋子的過(guò)程，并且從中獲得了一些有價(jià)值的心得和感悟。在這篇文章中，我將分享我對(duì)鞋子銷(xiāo)售的體會(huì)和體驗(yàn)。
第二段：了解消費(fèi)者需求。
作為一名鞋子銷(xiāo)售員，了解消費(fèi)者的需求對(duì)于成功的銷(xiāo)售至關(guān)重要。每個(gè)消費(fèi)者都有自己獨(dú)特的喜好和需求，而我們作為銷(xiāo)售員的責(zé)任就是了解和滿(mǎn)足這些需求。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和觀(guān)察消費(fèi)者，與他們進(jìn)行溝通，了解他們的傾向和關(guān)注的重點(diǎn)。有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也能幫助我更好地理解他們的需求，從而給予更專(zhuān)業(yè)的建議。
第三段：熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
鞋子的款式、材質(zhì)和功能等都有很多種，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選購(gòu)時(shí)也許僅僅看到外觀(guān)，而不清楚背后的差異和特點(diǎn)。因此，作為銷(xiāo)售員，了解產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)至關(guān)重要。我們需要熟悉各種鞋子的款式，了解他們的用途和特點(diǎn)，并掌握最新的市場(chǎng)信息。只有在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，我們才能給客戶(hù)提供準(zhǔn)確的建議和推薦，并幫助他們做出滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)決策。
第四段：建立信任與溝通。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立信任和良好的溝通關(guān)系是至關(guān)重要的。消費(fèi)者需要對(duì)銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力和誠(chéng)信有信心，而我們作為銷(xiāo)售員則需要傾聽(tīng)和理解消費(fèi)者的需求，并及時(shí)提供幫助和回應(yīng)。通過(guò)與消費(fèi)者建立起信任和良好的溝通，我們可以更好地幫助他們解決問(wèn)題，選擇合適的鞋子，并提供售后服務(wù)。這不僅增加了銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，還能為消費(fèi)者帶來(lái)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。
鞋子銷(xiāo)售是一個(gè)不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)最新的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)和展會(huì)，與同行交流和學(xué)習(xí)，從他們身上獲取經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化，并給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾：
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名鞋子銷(xiāo)售員，我通過(guò)與消費(fèi)者的接觸和交流，了解了他們的需求和關(guān)注重點(diǎn)。通過(guò)熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)，我能夠給予客戶(hù)準(zhǔn)確的建議和推薦。建立信任和良好的溝通關(guān)系是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵，而持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己則是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)能力，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十五
法定代表人：___________________。
住址：________________________________。
郵編：________聯(lián)系電話(huà)：________。
乙方：____________。
法定代表人：____________________。
住址：________________________________。
郵編：________聯(lián)系電話(huà)：________。
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，就服飾加盟店事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條。
甲方為拓展服飾產(chǎn)品在________市(地區(qū))的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，甲乙雙方本著發(fā)展的誠(chéng)意，同意乙方在該地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)甲方的服飾公司產(chǎn)品。
第二條。
乙方專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地必須以設(shè)在繁華地段或者大商場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店作為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各專(zhuān)賣(mài)店可自行裝修,但是必須以中等以上的裝修水平對(duì)待.我們也將提供裝修參考及一些宣傳圖片。
第三條。
甲方暫時(shí)不向乙方收取任加盟費(fèi)用，但首次進(jìn)貨金額不低于____萬(wàn)元，乙方可自愿預(yù)存金(需五千元以上)，用于支付服裝進(jìn)貨時(shí)的貨款及進(jìn)貨中所產(chǎn)生的費(fèi)用，以提高配貨發(fā)貨效率。
第四條。
乙方向甲方進(jìn)貨價(jià)為產(chǎn)品吊牌價(jià)格的基礎(chǔ)上打____折。折扣將根據(jù)乙方季/月度銷(xiāo)售額進(jìn)行調(diào)整，如銷(xiāo)售額低于雙方事先約定，將取消以上折扣。
第五條。
乙方的零售價(jià)不得低于產(chǎn)品吊牌價(jià)格的____折(換季及特價(jià)處理等特殊商品公司另行規(guī)定)。
第六條。
甲方所屬的所有網(wǎng)站及其它銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)不得接納除乙方外____省____市____區(qū)(縣)的任何批發(fā)或者零售客戶(hù)。
第七條。
乙方所有進(jìn)貨時(shí)，全款上時(shí)可享有百分之二十的調(diào)貨率(收貨起七內(nèi)),特價(jià)品、低價(jià)品，不享有換貨率。非全款上不享受換貨。乙方每次調(diào)貨時(shí)，服裝附件不全或污損的不能調(diào)換。換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要乙方承擔(dān)。
第八條。
若進(jìn)貨后發(fā)現(xiàn)次品，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)告知甲方，并用相機(jī)詳細(xì)記錄暇砒處，說(shuō)明次品原因，經(jīng)甲方確認(rèn)后，如果確屬甲方原因，甲方應(yīng)該給予無(wú)條件更換(限同款)，換貨費(fèi)用由甲方支付。
第九條。
雙方對(duì)因履行本協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，且該義務(wù)不受本協(xié)議履行終止或解除的限制。但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第十條。
本協(xié)議可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。
第十一條。
1本協(xié)議附件包括但不限于：
(1)各方簽署的與履行本協(xié)議有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議;。
(2)各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證等各種法律文件;。
2任何一方違反本協(xié)議附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本協(xié)議的違約責(zé)任條款承擔(dān)法律責(zé)任。
第十二條。
不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如自然災(zāi)害、地震和國(guó)家政府管制或者戰(zhàn)爭(zhēng)等等。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
經(jīng)書(shū)面通知之后，本協(xié)議內(nèi)受影響之條款可在不能履行期間及受影響之范圍內(nèi)中止履行。但任何一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除其責(zé)任。
第十三條。
甲乙雙方的責(zé)任。
如果甲乙方未按本協(xié)議履行義務(wù)，將本終止本合同,甲方退還乙方所有的剩余預(yù)存金額，違約方按本協(xié)議約定所支付的違約金如果低于對(duì)方因該違約行為所實(shí)際受到的損失(包括各種因之產(chǎn)生的費(fèi)用、開(kāi)支、額外責(zé)任，以及合同履行后所可以獲得的直接利益)，則對(duì)方保留進(jìn)一步要求違約方進(jìn)行補(bǔ)償?shù)臋?quán)利，但必須提供相關(guān)損失的證明，且不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約行為所可能造成的損失。
甲方：
乙方：
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇一
任何公司都不可能為市場(chǎng)上所有的顧客提供服務(wù)，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干的細(xì)分子市場(chǎng)，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)資源為其中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效而可盈利的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
很多運(yùn)動(dòng)鞋品牌廠(chǎng)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實(shí)際消費(fèi)者與目標(biāo)人群有一定的差距，整體用戶(hù)群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是14歲到45歲，而對(duì)體育用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費(fèi)者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)名牌體育用品的學(xué)生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見(jiàn)，13—18歲的中學(xué)生是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力的群體。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇二
在繁忙的工作中，我們送走了2021年，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年。作為公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：
一、制度管理。
顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
二、目標(biāo)管理。
說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：
1、終端促銷(xiāo)管理體系;。
2、員工的招聘與培訓(xùn);。
3、員工的出勤與考勤;。
4、員工的日常管理;。
5、激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
1、在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
2、首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇三
銷(xiāo)售冠軍的擅長(zhǎng)點(diǎn)就是會(huì)說(shuō)。今天本站小編給大家為您整理了。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西，雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力，我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子。銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客。在工作中我學(xué)會(huì)了管理，一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題，比如說(shuō)，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列，還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀(guān)察用心去與顧客交流。
嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
做事首先從公司的利益出發(fā)，及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工隨時(shí)保持著一個(gè)良好的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來(lái)團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己和大家的積極性，發(fā)揮特長(zhǎng)，搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)體力量了解同行的銷(xiāo)售信息，了解顧客購(gòu)物的心里做到細(xì)而快使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷(xiāo)售銷(xiāo)售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，主動(dòng)，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ)讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去.我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好.相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法.了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子.銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn).這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流.
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求.并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ).讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.拋開(kāi)不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇四
（1）“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無(wú)論在產(chǎn)品消費(fèi)上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當(dāng)中，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
（2）視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來(lái)越多樣化。而對(duì)新鮮事物的快速接受和掌握，使當(dāng)代青少年走在了時(shí)代前沿，令他們成為見(jiàn)多識(shí)廣、視野開(kāi)闊的全新一代。
（3）具有龐大的消費(fèi)空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高，中國(guó)青少年憑借他們作為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。這首先從他們的零用錢(qián)可以看出來(lái)，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個(gè)月的零用錢(qián)超過(guò)了200塊錢(qián)，比較高的是廣州，達(dá)到了289元。
（4）交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨(dú)生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對(duì)零花錢(qián)的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示，20%左右的青少年，會(huì)把禮物作為自己零用錢(qián)的主要用途之一。買(mǎi)禮物、交手機(jī)話(huà)費(fèi)等等，已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_(kāi)支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機(jī)。而且他們每個(gè)月的手機(jī)話(huà)費(fèi)平均超過(guò)70元，從對(duì)手機(jī)的消費(fèi)來(lái)看，他們?cè)谕ㄓ嵣厦嬉灿泻芨叩囊粋€(gè)消費(fèi)需求。說(shuō)明他們通過(guò)手機(jī)已經(jīng)建立起了自己的一個(gè)社交圈子。
（5）個(gè)性與理性的矛盾體。
（6）渴望關(guān)愛(ài)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，青少年的壓力也是相當(dāng)大的，壓力不僅僅是來(lái)自于社會(huì)，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來(lái)的壓力。
最后，一件產(chǎn)品一定要針對(duì)其目標(biāo)群體的特征而開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。因此針對(duì)目標(biāo)群體主要是青少年這一類(lèi)的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)高端化、年輕化；必要時(shí)還要重新設(shè)計(jì)自己的logol而且設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)年輕消費(fèi)群體，特別是“90后”不斷求變的心理；要尋求文化與情感溢價(jià)；體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢(mèng)想、成就、超越等特質(zhì)（李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋便是體現(xiàn)個(gè)性化的一代產(chǎn)品，許多運(yùn)動(dòng)鞋廠(chǎng)家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗(yàn)）。這只是針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋“個(gè)性”特征方面而言的，但若想在運(yùn)動(dòng)鞋這一市場(chǎng)上取得成功，注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇五
在為期近xxxxxx天的培訓(xùn)中，我的收獲真的很大。以往自己也買(mǎi)過(guò)鞋子，也和賣(mài)鞋子的店員打過(guò)交道，沒(méi)想到這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程，卻蘊(yùn)涵著一個(gè)經(jīng)久不衰的道理：顧客就是上帝。
我更認(rèn)為，我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝，因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存，你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地、客觀(guān)的。
通過(guò)捕捉客戶(hù)面部表情、仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的聲音、對(duì)每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來(lái)與顧客進(jìn)行溝通，努力為顧客做好服務(wù),總之，讓他們覺(jué)得在我們這里消費(fèi)有安全感，而我呢也要通過(guò)主動(dòng)熱情的精神面貌,來(lái)給客戶(hù)提供服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，不管顧客出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，作為員工，我都要永于承擔(dān)承誤，不要責(zé)怪顧客。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對(duì)待客戶(hù)的投訴。
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。
銷(xiāo)售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷(xiāo)售語(yǔ)：
“品牌世界沒(méi)有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話(huà)讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷(xiāo)售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷(xiāo)售培訓(xùn)中，舒老師提到銷(xiāo)售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。
2、信息情報(bào)。
3、類(lèi)型判斷，需求分析。
4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值。
5、溝通客情，拉近關(guān)系。
6、異議處理，解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點(diǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)寫(xiě)起來(lái)字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報(bào)來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷(xiāo)售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷(xiāo)售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
4發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力。
5讓客戶(hù)說(shuō)“是”—————影響力。
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。
7讓我們和客戶(hù)走得更近—溝通力。
8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷(xiāo)售員必備的能力。這次銷(xiāo)售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀(guān)色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇六
成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括：確定每天要拜訪(fǎng)的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤，會(huì)使服裝銷(xiāo)售人員浪費(fèi)很多時(shí)間，卻一無(wú)所獲。此外，服裝銷(xiāo)售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員都有執(zhí)行計(jì)劃，其內(nèi)容包括：應(yīng)該拜訪(fǎng)的目標(biāo)群，最佳拜訪(fǎng)時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷(xiāo)的解說(shuō)技巧和推銷(xiāo)的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷(xiāo)工作的特殊性，顧客不可能有充足的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)服裝銷(xiāo)售人員的內(nèi)在美。因此，服裝銷(xiāo)售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿(mǎn)活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。
優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力。只有找到合適的顧客，服裝銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力。
自信是成功人員必備的特點(diǎn)，成功的服裝銷(xiāo)售人員自然也不例外。只有充滿(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿(mǎn)載而歸的觀(guān)念時(shí)，服裝銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂(yōu)和恐懼。成功的服裝銷(xiāo)售人員的人際交往能力特別強(qiáng)，服裝銷(xiāo)售人員只有充滿(mǎn)自信才能夠贏得顧客的信賴(lài)，才會(huì)產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
銷(xiāo)售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝銷(xiāo)售人員。
快速找出顧客的需求是銷(xiāo)售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得訂單。
此外，服裝銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的解說(shuō)技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客希望的答案。
善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般服裝銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力。
要抓住顧客，業(yè)務(wù)人員就需要善于處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
在開(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí)，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是服裝銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷(xiāo)售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī)，需要讓顧客買(mǎi)的更多，這就需要服裝銷(xiāo)售人員能做到最完善的使顧客滿(mǎn)意的管理。成功的服裝銷(xiāo)售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度。
極強(qiáng)的收款能力也是銷(xiāo)售成功的致勝關(guān)鍵之一，否則就會(huì)功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問(wèn)題時(shí)，能比普通服裝銷(xiāo)售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任，找各種借口或者拉交情的手段來(lái)延遲交款)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢(qián)。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇七
《鞋子銷(xiāo)售工作總結(jié)》是一篇好的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，希望大家能有所收獲。
它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。
通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，跟著感覺(jué)走。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。
二、工作總結(jié)的種類(lèi)：、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。
進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)頭。
這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。
好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻噴香水，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇八
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20__年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來(lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇九
xx年對(duì)于xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成。
xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度鑒于xx年在xx市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián)，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理鑒于xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，共同發(fā)展彩云妮及ddco品牌服飾系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售，達(dá)成以下協(xié)議。合約細(xì)則：
一：經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予。
1、甲方授予乙方經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)開(kāi)_____省代理經(jīng)營(yíng)彩云妮及ddco品牌系列女裝，時(shí)間從______年______月______日起至______年______月_____日止，有效期壹年。
2、初步擬定專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９耖_(kāi)業(yè)日期為_(kāi)_____年______月______日，合同期滿(mǎn)乙方應(yīng)提前1個(gè)月以書(shū)面形式提出續(xù)約申請(qǐng)，在同等情況下，甲方可優(yōu)先考慮乙方續(xù)約申請(qǐng)。
3、乙方首期經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)柜/專(zhuān)賣(mài)店為_(kāi)____個(gè),地點(diǎn)分別為_(kāi)____、______、_____、____、_____，并以文字的形式向甲方備案。乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地發(fā)生變化，(增加或減少)須向甲方申報(bào)備案。
二：利與義務(wù)。
1、合同簽訂時(shí)，乙方需交納合同保證金貳萬(wàn)元，乙方如有違反甲方的規(guī)章制度，甲方視乙方違約程度有權(quán)將保證金作為違約金處理。
2、開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店(柜)時(shí)，甲方免費(fèi)為乙方設(shè)計(jì)裝修方案，(店面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品及櫥窗陳列設(shè)計(jì)，燈箱廣告，招貼宣傳標(biāo)準(zhǔn)和具體設(shè)計(jì)圖，包括墻面、地板、天花、貨架，收銀臺(tái)及其它專(zhuān)用道具)乙方必須嚴(yán)格按照裝修圖紙進(jìn)行裝修，裝修費(fèi)用由乙方自行負(fù)擔(dān)。
3、為更好掌握市場(chǎng)，乙方需在每周一上午10：00前向甲方提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息反饋表，一周銷(xiāo)售報(bào)表。於每月一號(hào)將庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表傳真至公司，以便公司及時(shí)針對(duì)特殊市場(chǎng)作相應(yīng)的調(diào)整。
三：經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
1、乙方專(zhuān)賣(mài)店(柜)所銷(xiāo)售的貨品必須是甲方提供的合法貨品，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得陳列及銷(xiāo)售假冒偽劣貨品及其它品牌貨品。
2、甲方以統(tǒng)一零售價(jià)彩云妮3.2折和ddco3折售予乙方,甲方按所結(jié)算價(jià)提供相應(yīng)的增值稅發(fā)票,按國(guó)家稅法向乙方代收稅金,乙方必須在提貨前將貨款付清。
3、乙方訂購(gòu)______時(shí)裝，為保證______時(shí)裝系列的完整性，甲方規(guī)定首次每款時(shí)裝訂貨必須齊碼齊色。
4、為更好的展示彩云妮及ddco之形象，乙方應(yīng)提供不低於40平方米的專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９窆┎试颇菁癲dco系列服飾銷(xiāo)售。
四：貨品調(diào)換。
1、首批貨如公司配貨一個(gè)月內(nèi)同款同色未銷(xiāo)售的款式可達(dá)100%調(diào)換。
2、加盟商自選的款及發(fā)給客戶(hù)的新款樣衣可享受公司統(tǒng)一20%的換貨率。
3、補(bǔ)訂的貨品不得調(diào)換。
4、乙方所要更換的貨品，需在取貨后一個(gè)月內(nèi)提出。(只限於換同一季的產(chǎn)品)。
5、如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方須於收到貨品后7天內(nèi)退回，甲方負(fù)責(zé)更換。(運(yùn)費(fèi)由乙方自理)。
6、甲方具備隨時(shí)調(diào)換乙方各種貨品的權(quán)利。
7、乙方退回的貨品必須清潔、完好無(wú)損及吊牌完整乾凈，否則甲方有權(quán)予以退回。
五：發(fā)貨方式及責(zé)任。
1、甲方收到乙方貨款后，及時(shí)將貨品發(fā)出，發(fā)貨方式一般采用空運(yùn)，中鐵快運(yùn)及汽運(yùn)(運(yùn)費(fèi)由乙方自理)。
2、貨到乙方，首先應(yīng)確認(rèn)重量件數(shù)是否與發(fā)貨單完全相符，如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)應(yīng)開(kāi)箱及時(shí)解決，并出示相關(guān)證明，以便甲方及時(shí)協(xié)調(diào)處理。三天內(nèi)無(wú)反映，甲方視產(chǎn)品無(wú)誤到達(dá)。3、原則上根據(jù)運(yùn)輸要求，所有貨品要求保價(jià)，如不參加保險(xiǎn)，可向甲方承諾所發(fā)生一切損失自理。
六：附件提供日常銷(xiāo)售管理必須按照甲方專(zhuān)賣(mài)店統(tǒng)一模式執(zhí)行，包括統(tǒng)一形象標(biāo)志，專(zhuān)用衣架，貴賓卡及銷(xiāo)售小票等，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。相應(yīng)的服裝畫(huà)冊(cè)，宣傳報(bào)紙雜志，購(gòu)物袋，促銷(xiāo)宣傳冊(cè)等，由甲方免費(fèi)提供(超過(guò)限定數(shù)量，需支付相應(yīng)成本費(fèi))。
七：合同終止和違約責(zé)任。
1、合同期滿(mǎn)。
2、如乙方違約，甲方以書(shū)面形式通知后，違約方在一個(gè)月內(nèi)未能糾正并未采取補(bǔ)救措施，此協(xié)議自動(dòng)終止。
3、簽訂協(xié)議后一個(gè)月內(nèi)，乙方仍沒(méi)有開(kāi)店。
4、乙方由於自身原因連續(xù)一個(gè)月以上中斷進(jìn)貨和未銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品。
5、未經(jīng)甲方同意，乙方跨區(qū)域銷(xiāo)售彩云妮及ddco品牌服飾。
6、抄襲彩云妮及ddco服飾款式或自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售者。
7、解約后，乙方專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有關(guān)於彩云妮及ddco品牌標(biāo)志的道具必須撤掉，未經(jīng)甲方許可，乙方不得作它用，否則乙方須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
八：其他。
1、本協(xié)議未盡事宜，可由雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議并同樣具有法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議自簽訂之日起生效，簽約地點(diǎn)為深圳。
甲方：乙方:。
地址：地址：
日期：日期：
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十一
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。今天本站小編給大家為您整理了鞋子銷(xiāo)售。
希望對(duì)大家有所幫助。
在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去.我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好.相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法.了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子.銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn).這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流.
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求.并發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ).讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.拋開(kāi)不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，運(yùn)動(dòng)鞋主要面對(duì)的消費(fèi)群體是年輕與時(shí)尚群體，這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場(chǎng)上所有的顧客提供服務(wù)，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干的細(xì)分子市場(chǎng)，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)資源為其中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效而可盈利的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
很多運(yùn)動(dòng)鞋品牌廠(chǎng)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實(shí)際消費(fèi)者與目標(biāo)人群有一定的差距，整體用戶(hù)群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是14歲到45歲,而對(duì)體育用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費(fèi)者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)名牌體育用品的學(xué)生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見(jiàn)，13—18歲的中學(xué)生是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力的群體。
其次，這些消費(fèi)群體的主要特征可以歸納為以下幾點(diǎn)：
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無(wú)論在產(chǎn)品消費(fèi)上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當(dāng)中，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
(2)、視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來(lái)越多樣化。而對(duì)新鮮事物的快速接受和掌握，使當(dāng)代青少年走在了時(shí)代前沿，令他們成為見(jiàn)多識(shí)廣、視野開(kāi)闊的全新一代。
(3)、具有龐大的消費(fèi)空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高，中國(guó)青少年憑借他們作為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。這首先從他們的零用錢(qián)可以看出來(lái)，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個(gè)月的零用錢(qián)超過(guò)了200塊錢(qián)，比較高的是廣州，達(dá)到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨(dú)生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對(duì)零花錢(qián)的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示，20%左右的青少年，會(huì)把禮物作為自己零用錢(qián)的主要用途之一。買(mǎi)禮物、交手機(jī)話(huà)費(fèi)等等，已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_(kāi)支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機(jī)。而且他們每個(gè)月的手機(jī)話(huà)費(fèi)平均超過(guò)70元，從對(duì)手機(jī)的消費(fèi)來(lái)看，他們?cè)谕ㄓ嵣厦嬉灿泻芨叩囊粋€(gè)消費(fèi)需求。說(shuō)明他們通過(guò)手機(jī)已經(jīng)建立起了自己的一個(gè)社交圈子。
(5)、個(gè)性與理性的矛盾體。
(6)、渴望關(guān)愛(ài)。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，青少年的壓力也是相當(dāng)大的，壓力不僅僅是來(lái)自于社會(huì)，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來(lái)的壓力。
最后，一件產(chǎn)品一定要針對(duì)其目標(biāo)群體的特征而開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。因此針對(duì)目標(biāo)群體主要是青少年這一類(lèi)的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)高端化、年輕化;必要時(shí)還要重新設(shè)計(jì)自己的logol而且設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)年輕消費(fèi)群體，特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價(jià);體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢(mèng)想、成就、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋便是體現(xiàn)個(gè)性化的一代產(chǎn)品，許多運(yùn)動(dòng)鞋廠(chǎng)家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗(yàn))。這只是針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋“個(gè)性”特征方面而言的，但若想在運(yùn)動(dòng)鞋這一市場(chǎng)上取得成功，注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提。
三、問(wèn)題及解決方案。
(一)、問(wèn)題。
雖然，隨著技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)上市場(chǎng)的優(yōu)化，淘寶已經(jīng)在很大程度上受益，產(chǎn)品銷(xiāo)售量、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘寶網(wǎng)若想持續(xù)向前發(fā)展，還必須不斷地進(jìn)行改進(jìn)，從而跟上時(shí)代的發(fā)展的潮流，其首要的任務(wù)則是解決目前存在的一些問(wèn)題。
那么對(duì)于淘寶目前存在的一些問(wèn)題可以簡(jiǎn)單的列舉如下：
第一、店家無(wú)照經(jīng)營(yíng)。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網(wǎng)上99.7%的賣(mài)家都屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些不法商從中謀取利益，從而損害消費(fèi)者的利益。
第二、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假?gòu)V告經(jīng)常出現(xiàn)。淘寶網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)售假冒偽劣和與網(wǎng)頁(yè)描述不符的產(chǎn)品，是虛假?gòu)V告的表現(xiàn)，淘寶網(wǎng)為其提供平臺(tái)，是有責(zé)任的，但是因?yàn)闋砍兜健氨茱L(fēng)港原則”、“免責(zé)聲明”，法律法規(guī)的空白等情況，查處起來(lái)肯定會(huì)有阻力，因此還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。
第三、販私行為?？梢杂^(guān)察到，淘寶網(wǎng)上還有一個(gè)“全球購(gòu)”模塊，在網(wǎng)站應(yīng)我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?！叭蛸?gòu)”通俗的說(shuō)就是海外代購(gòu)，一些賣(mài)家人在海外，可以以比國(guó)內(nèi)低廉的價(jià)格買(mǎi)到一些品牌產(chǎn)品，賣(mài)給淘寶網(wǎng)上的買(mǎi)家。
第四、交易。
合同。
不完善。面對(duì)面交易中，廠(chǎng)家與廠(chǎng)家、消費(fèi)者與商家之間等經(jīng)常建立書(shū)面合同，這有助于保護(hù)雙方的利益，當(dāng)雙方產(chǎn)生矛盾時(shí)，可以把書(shū)面合同當(dāng)做證據(jù)，訴諸于法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益不受侵害，而對(duì)于網(wǎng)店上的購(gòu)買(mǎi)行為而言，這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)得發(fā)展給消費(fèi)者搜索產(chǎn)品帶來(lái)了方便，但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿(mǎn)意的結(jié)果，消費(fèi)者還需要花很多時(shí)間找到令自己最為滿(mǎn)意的產(chǎn)品。因此，對(duì)搜索技術(shù)還有待于進(jìn)一步改善。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十二
美感是人類(lèi)的高層次需求，而鞋子的販賣(mài)，除了本身的造形之外，陳列所散發(fā)出的商品魅力，還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，并提高顧客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。
近來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售盛行，但是homepage的負(fù)責(zé)人似乎過(guò)于強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性，忽略了商品的陳列美感，讓消費(fèi)者觀(guān)看網(wǎng)頁(yè)之后，無(wú)法感覺(jué)商品的差異性，使得消費(fèi)者遲遲無(wú)法下決定購(gòu)買(mǎi)。
三角形構(gòu)成法。
現(xiàn)代都會(huì)里，汽車(chē)充斥，水泥叢林比比皆是，使得大部份人都站在正方形或長(zhǎng)方形等圖形領(lǐng)域。事實(shí)上，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，三點(diǎn)即可決定一平面，也就是說(shuō)三角形即可構(gòu)成穩(wěn)定的平面，不會(huì)搖晃，平衡感極佳，令人看了之后覺(jué)得能安心，有安全感。
所以三角形構(gòu)成法就是陳列的基本模式之一?，F(xiàn)在介紹幾個(gè)基本的三角形構(gòu)法：
1、等邊三角形：等邊三角形宛如一個(gè)金字塔的前視圖，其特色就是左右兩對(duì)稱(chēng)，可作到完美的平衡，讓人有安定與高格調(diào)的感覺(jué)。
1)鈍角等邊三角形（其中一個(gè)角大于90度）。
由于開(kāi)度大，更顯出穩(wěn)重、沈穩(wěn)、肅穆、莊嚴(yán)的感覺(jué)，適合于陳列有質(zhì)感的高價(jià)位、高檔商品。
2）銳角三角形（每一角都小于90度）。
垂直高度高，開(kāi)度小，最高頂點(diǎn)形成尖銳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)高聳垂直的垂直線(xiàn)，有前衛(wèi)、沖刺、強(qiáng)調(diào)的意味。
2、不等邊三角形。
較長(zhǎng)的一邊，吸引消費(fèi)者目光，并引導(dǎo)消費(fèi)者的方向，使其視覺(jué)移動(dòng)，適合主題式、系列式的商品群展示，也適合長(zhǎng)度較長(zhǎng)的商品陳列。
3、倒三角形。
4、三角形的重迭。
當(dāng)商品陳列數(shù)量較多，而且陳列空間也較大時(shí)，可以將各個(gè)不同大小的三角形重迭起來(lái)，整體的視覺(jué)感仍是三角形的呈現(xiàn)，而被重迭的三角形則是作為視覺(jué)焦點(diǎn)的目的。
5、重復(fù)三角形。
取適當(dāng)?shù)拈g隔距離，重復(fù)排列幾個(gè)三角形，如像一群排隊(duì)而過(guò)的小鴨群，令人有輕松、可愛(ài)的感覺(jué)，但注意間隔距離要適當(dāng)，而且要保持適度的空間，否則一味的強(qiáng)調(diào)同形狀的三角形排列，反而有呆板、遲滯的負(fù)面感覺(jué)，反而失去了意義。此外，注意總數(shù)要成為奇數(shù)，會(huì)比偶數(shù)更感到流暢。
三角形陳列實(shí)例。
1、鈍角等邊三角形強(qiáng)調(diào)同一色系的鞋子，鞋頭朝向中央，可集中消費(fèi)者的目光，適合流行訊息的傳達(dá)，高檔商品。
2、鈍角等邊三角形。
放射性的流動(dòng)感，有流動(dòng)、奔放、活潑的感覺(jué)，適合年輕的商品。
3、重復(fù)三角形。
采用適當(dāng)?shù)拈g隔距離，鞋子的側(cè)面即是一個(gè)不等邊的三角形，長(zhǎng)邊更強(qiáng)調(diào)了鞋子本身的質(zhì)感。
4、三角形的重迭。
側(cè)放的鞋子本身就是三角形，與整體的三角形重迭。
5、不等邊三角形。
6、重復(fù)的三角形。
7、立體三角形.是立體的復(fù)合式排列，適合作空間變化的陳列，也適合于店頭陳列。
皮鞋店鋪陳列培訓(xùn)四。
1、色彩意象知識(shí)。
（1）、紅色的色彩象：一般用來(lái)傳達(dá)活力、積極、熱誠(chéng)、溫暖、前進(jìn)等企業(yè)形象與企業(yè)精神。在鞋業(yè)品牌陳列中紅色陳列使用的幾率很高，尤其是在節(jié)日陳列和專(zhuān)題陳列當(dāng)中使用最多。
大紅--------桃紅-------石榴紅----------玫瑰紅。
（2）橙色色彩意象：一般會(huì)用于店鋪的內(nèi)部裝修與燈光上。一般用來(lái)傳達(dá)明亮活潑有動(dòng)感的特性。
鮮橙--------橘橙--------朱橙--------香吉士。
（3）黃色色彩意象：表現(xiàn)意示：輕松活潑，在運(yùn)動(dòng)休閑鞋樣中陳列使用較廣，其表現(xiàn)意示容易使消費(fèi)者往往購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，在燈光使用上也是最能體現(xiàn)鞋樣品質(zhì)的一種色彩。
大黃--------檸檬黃--------柳丁黃---------米黃。
（4）綠色色彩意象：綠色純正清爽，理想，希望，生長(zhǎng)的意思，一般用于鞋店的道具上，能對(duì)陳列起到非常關(guān)鍵的襯托作用。店鋪的環(huán)境也是主要靠綠色來(lái)改善與體現(xiàn)的。
大綠--------翠綠--------橄欖綠--------墨綠。
（5）藍(lán)色色彩意象：由于藍(lán)色沉穩(wěn)的特性，具有理智，準(zhǔn)確地意象，在商業(yè)設(shè)計(jì)陳列中強(qiáng)調(diào)科技效率的商品或企業(yè)形象大多選用藍(lán)色，另外藍(lán)色也代表憂(yōu)郁。
大藍(lán)--------天藍(lán)--------水藍(lán)--------深藍(lán)。
（6）紫色的色彩意象：具有強(qiáng)烈的女性化性格，在陳列色中，紫色受到相當(dāng)限制。
大紫--------貴族紫--------葡萄酒紫--------深紫。
（7）褐色的色彩意象：通常用來(lái)表現(xiàn)原始材料的質(zhì)感，如麻、木材、竹片、軟木等，或用來(lái)表達(dá)某些商品原料的色澤，或強(qiáng)調(diào)格調(diào)古雅的企業(yè)形象或品牌形象。
茶色--------可可色--------麥芽色---------原木色。
（8）白色的色彩意象：在陳列中白色具有高級(jí)科技的意象，通常需和其他顏色搭配，白色給人以寒冷嚴(yán)峻的感覺(jué)，所以在使用白色時(shí)，通常會(huì)摻一些其他的色彩如牙白、米白、乳白、蘋(píng)果白。
（9）黑色的色彩意象：在陳列中黑色高貴、穩(wěn)重、科技的意象。黑色的莊嚴(yán)的色彩意象也常用在一些特殊場(chǎng)合的室間設(shè)計(jì)，鞋樣產(chǎn)品大多用黑色來(lái)塑造高貴的形象，黑色是永遠(yuǎn)的流行色。
2；色彩的三要素：色彩的三個(gè)基本性質(zhì)，色名-明度-彩度。
（1)、色名；既是區(qū)分彩色的名稱(chēng)。也是色彩的名字。如同人名，來(lái)辨別不同的色彩。
（2)、明度：光線(xiàn)強(qiáng)時(shí)，感覺(jué)比較亮。光線(xiàn)比較弱時(shí)，感覺(jué)比較暗，色彩的明暗強(qiáng)度就是所謂的明度，明度高指色彩明亮。
（3)、彩度：指色彩的純度，通常以某彩色的同色名純色的比例來(lái)分辨彩度的高低。
開(kāi)場(chǎng)技巧一：新品、新貨、新款開(kāi)場(chǎng)的技巧。
鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成為最大的賣(mài)點(diǎn)。
以下的話(huà)術(shù)是筆者總結(jié)的正確話(huà)術(shù)：
“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來(lái)給您介紹??”（正確，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山）。
“小姐，您眼光真好，這雙鞋是今年秋冬最流行的?款式，穿起來(lái)會(huì)顯得非常與眾不同，請(qǐng)您試一下，這邊請(qǐng)！”（正確，新款加贊美）。
“小姐，您好，這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋，特別符合您的氣質(zhì)，穿上后您會(huì)顯得更加?jì)趁膭?dòng)人。我?guī)湍嚧┫?，看是否合腳？這邊請(qǐng)！”（正確，突出新款的特點(diǎn)）。
“小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋，是今年夏天的流行款，金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎，這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?！“（正確，表達(dá)新款的暢銷(xiāo)）。
“小姐，這款鞋，是今年夏天的流行時(shí)尚，木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格，鏤空設(shè)計(jì)讓隨性中流露出自然的性感，我?guī)湍钆湓嚧┫?，這邊請(qǐng)！”（正確，突出新款式的利益點(diǎn)）。
“小姐，您眼光真好，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式，蝴蝶結(jié)圓頭鞋，和正裝、休閑裝都很好搭配?！保ㄕ_，突出新款的賣(mài)點(diǎn)）。
以下的話(huà)術(shù)則是錯(cuò)誤的語(yǔ)言，一般會(huì)得到客人的拒絕：
“小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣？”（錯(cuò)誤，“沒(méi)有”）。
“小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿下？”（錯(cuò)誤，“不用了”）。
“小姐，冬季新款剛剛上市，您要不要看下？”（錯(cuò)誤，“不用了”）。
“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“一般”）。
“小姐，今年流行金色，你喜歡嗎？”（錯(cuò)誤，“不喜歡”）。
開(kāi)場(chǎng)技巧二：促銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)。
做培訓(xùn)進(jìn)行到這里時(shí)，都會(huì)讓前排的幾個(gè)學(xué)員依次把下面的一個(gè)信息用她自己的語(yǔ)言傳遞給大家：
“小姐，我們店里正在做活動(dòng)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”
她們傳遞出來(lái)的效果都幾乎沒(méi)有區(qū)別，我就讓最后一個(gè)學(xué)員按照我說(shuō)的方法來(lái)傳遞這句話(huà)：讀到這句話(huà)中加黑的部分，馬上用重音，用很大的聲音。
她讀完之后，效果出來(lái)了，我問(wèn)她們后排的學(xué)員：“你們覺(jué)得她們哪個(gè)人的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)是最劃算的？”
大家無(wú)一例外地回答：“是最后一位學(xué)員?！庇弥匾魝鬟f出來(lái)的語(yǔ)言效果讓人覺(jué)得是最劃算的！
以下的是我暫擬的一些話(huà)術(shù)：
“哇！小姐，我們店里正好在做促銷(xiāo)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”（正確，突出重音）。
“您好，歡迎光臨某某品牌，現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折，凡購(gòu)滿(mǎn)1000元即可送??”（正確）。
“您好，小姐，您真是太幸運(yùn)了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)5折?！保ㄕ_，即使9折，你也要把9那個(gè)字眼說(shuō)得很瘋狂的樣子）。
“小姐，您來(lái)得正好，我們店正在搞活動(dòng)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”（正確）。
“您好，小姐，您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)88折?！保ㄕ_）。
促銷(xiāo)語(yǔ)言中，重音的運(yùn)用是重中之重，但你明白了嗎？能運(yùn)用好嗎？
開(kāi)場(chǎng)技巧三：贊美開(kāi)場(chǎng)。
贊美的話(huà)誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)，因此，贊美是很好的開(kāi)場(chǎng)技巧之一。
以下是我們認(rèn)為正確的話(huà)術(shù)：
“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款??”（正確）。
“小姐,您氣質(zhì)真好，??”（正確）。
“小姐，您的腳真好看??”（正確）。
到位的贊美必將讓那些愛(ài)美的女士心花怒放。錢(qián)給誰(shuí)都是給，給就給的開(kāi)心。
開(kāi)場(chǎng)技巧四：唯一性開(kāi)場(chǎng)。
物以稀為貴，對(duì)于客人喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樽叱隽四愕甑目腿?，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒(méi)有她（他）的電話(huà)，沒(méi)有她（他）的手機(jī)，沒(méi)有她（他）的mail，也沒(méi)有她（他）的qq，所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買(mǎi)單。
以下的話(huà)術(shù)是正確的制造“唯一性”的話(huà)術(shù)：
“我們促銷(xiāo)的時(shí)間只有這2天，過(guò)了就沒(méi)有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候??不然您得多花好幾十甚至上百元，那些錢(qián)拿來(lái)多買(mǎi)個(gè)包包或者配飾多好??”（正確，制造促銷(xiāo)時(shí)間的唯一性，機(jī)會(huì)難得，同時(shí)要注意重音的表達(dá)）。
“小姐，我們的這款鞋子是法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了，建議趕快試試?！保ㄕ_，制造貨品款式的唯一性，機(jī)會(huì)難得）。
開(kāi)場(chǎng)技巧五：制造熱銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)：
當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款鞋有好感時(shí)，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷(xiāo)的氣氛。
下面的話(huà)術(shù)是我們建議采納的：
“這是我們品牌重點(diǎn)推出的秋冬最新款，在我們廣州的店鋪，這個(gè)款已經(jīng)賣(mài)斷碼了，在我們店也只有3雙了，建議你試試，我?guī)湍纯从袥](méi)有您合適的碼?！保ㄕ_）。
開(kāi)場(chǎng)技巧六：功能賣(mài)點(diǎn)。
在貨品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的今天，貨品在設(shè)計(jì)、功能上的差異性是最具競(jìng)爭(zhēng)力的賣(mài)點(diǎn)，這種賣(mài)點(diǎn)的獨(dú)特性，可以成為好的開(kāi)場(chǎng)介紹方法之一。如下面的例子：
“小姐，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計(jì)的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝，穿起來(lái)特別舒適，并能對(duì)足底起到按摩作用?！保ㄕ_，突出功能性）。
錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)就是立刻報(bào)價(jià)和報(bào)出折扣，但大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)就是這么做的，不信，可以去商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店看看。筆者擬的六種開(kāi)場(chǎng)技巧也可以組合運(yùn)用：新款加贊美，新款加促銷(xiāo)，促銷(xiāo)加熱銷(xiāo)，促銷(xiāo)加唯一性，功能加促銷(xiāo)等等不一而足，導(dǎo)購(gòu)員可視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客人的需要，爛熟于胸，隨時(shí)脫口而出。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十三
第一段：引言（200字）。
銷(xiāo)售是一個(gè)藝術(shù)與科學(xué)相結(jié)合的過(guò)程，從其不同的細(xì)分領(lǐng)域也可以看出銷(xiāo)售技巧的多樣性。作為一名鞋類(lèi)銷(xiāo)售員，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。賣(mài)鞋子不僅僅是一種商品交易，更是與顧客建立關(guān)系，滿(mǎn)足他們需求的良機(jī)。在這篇文章中，我將分享我在銷(xiāo)售賣(mài)鞋子過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶(hù)需求（200字）。
作為一名銷(xiāo)售員，在與顧客互動(dòng)之前，了解客戶(hù)需求是至關(guān)重要的。首先，我會(huì)詢(xún)問(wèn)顧客的用途，以了解他們穿鞋的場(chǎng)合或活動(dòng)類(lèi)型。然后，我會(huì)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)鞋子的要求，如舒適度、風(fēng)格、顏色等。這些問(wèn)題可以幫助我更好地理解顧客的需求，并提供更準(zhǔn)確的建議。比如，如果顧客是要買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋，我會(huì)推薦一款具有良好氣墊和支撐的跑鞋。
第三段：提供專(zhuān)業(yè)建議（200字）。
除了了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)建議也是銷(xiāo)售鞋子過(guò)程中的重要部分。我會(huì)了解不同鞋子的特點(diǎn)、材質(zhì)和品牌等，以便在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息。比如，如果顧客是要買(mǎi)一雙透氣的夏季涼鞋，我會(huì)向他們介紹采用透氣面料和穿孔設(shè)計(jì)的涼鞋，以提供更好的舒適度和通風(fēng)性。
第四段：體驗(yàn)至關(guān)重要（200字）。
在銷(xiāo)售賣(mài)鞋子的過(guò)程中，為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)是至關(guān)重要的。我會(huì)向客戶(hù)展示鞋子的特點(diǎn)和細(xì)節(jié)，并鼓勵(lì)他們?cè)嚧?。試穿可以幫助顧客更好地感受鞋子的舒適度和合適程度。我會(huì)耐心地為顧客解答疑問(wèn)和提供幫助，以確保他們選擇到最適合的鞋子。此外，我還會(huì)注意細(xì)節(jié)，如為客戶(hù)準(zhǔn)備座椅、提供干凈的試鞋襪等，以提升購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段：顧客滿(mǎn)意度至上（200字）。
作為一名銷(xiāo)售員，我始終將顧客的滿(mǎn)意度放在首位。在銷(xiāo)售鞋子的過(guò)程中，我會(huì)不斷與顧客溝通以確保他們得到他們想要的鞋子，并提供售后服務(wù)。如果顧客有任何問(wèn)題或?qū)π硬粷M(mǎn)意，我會(huì)耐心傾聽(tīng)并解決問(wèn)題。我相信通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，能夠滿(mǎn)足顧客的需求，建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系。
總結(jié)（100字）。
銷(xiāo)售賣(mài)鞋子是一項(xiàng)細(xì)致而有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)了解顧客需求，提供專(zhuān)業(yè)建議，創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)以及關(guān)注顧客滿(mǎn)意度，銷(xiāo)售員可以實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并在顧客心中建立信任和品牌形象。同時(shí)，善于銷(xiāo)售的人也能將這些技巧應(yīng)用到其他領(lǐng)域，成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十四
鞋子作為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，一直都是消費(fèi)者追求時(shí)尚和舒適的選擇之一。作為鞋子銷(xiāo)售員，我有幸參與并見(jiàn)證了很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋子的過(guò)程，并且從中獲得了一些有價(jià)值的心得和感悟。在這篇文章中，我將分享我對(duì)鞋子銷(xiāo)售的體會(huì)和體驗(yàn)。
第二段：了解消費(fèi)者需求。
作為一名鞋子銷(xiāo)售員，了解消費(fèi)者的需求對(duì)于成功的銷(xiāo)售至關(guān)重要。每個(gè)消費(fèi)者都有自己獨(dú)特的喜好和需求，而我們作為銷(xiāo)售員的責(zé)任就是了解和滿(mǎn)足這些需求。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和觀(guān)察消費(fèi)者，與他們進(jìn)行溝通，了解他們的傾向和關(guān)注的重點(diǎn)。有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也能幫助我更好地理解他們的需求，從而給予更專(zhuān)業(yè)的建議。
第三段：熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
鞋子的款式、材質(zhì)和功能等都有很多種，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選購(gòu)時(shí)也許僅僅看到外觀(guān)，而不清楚背后的差異和特點(diǎn)。因此，作為銷(xiāo)售員，了解產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)至關(guān)重要。我們需要熟悉各種鞋子的款式，了解他們的用途和特點(diǎn)，并掌握最新的市場(chǎng)信息。只有在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，我們才能給客戶(hù)提供準(zhǔn)確的建議和推薦，并幫助他們做出滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)決策。
第四段：建立信任與溝通。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立信任和良好的溝通關(guān)系是至關(guān)重要的。消費(fèi)者需要對(duì)銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力和誠(chéng)信有信心，而我們作為銷(xiāo)售員則需要傾聽(tīng)和理解消費(fèi)者的需求，并及時(shí)提供幫助和回應(yīng)。通過(guò)與消費(fèi)者建立起信任和良好的溝通，我們可以更好地幫助他們解決問(wèn)題，選擇合適的鞋子，并提供售后服務(wù)。這不僅增加了銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，還能為消費(fèi)者帶來(lái)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。
鞋子銷(xiāo)售是一個(gè)不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)最新的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)和展會(huì)，與同行交流和學(xué)習(xí)，從他們身上獲取經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化，并給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾：
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名鞋子銷(xiāo)售員，我通過(guò)與消費(fèi)者的接觸和交流，了解了他們的需求和關(guān)注重點(diǎn)。通過(guò)熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)，我能夠給予客戶(hù)準(zhǔn)確的建議和推薦。建立信任和良好的溝通關(guān)系是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵，而持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己則是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)能力，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷(xiāo)售總結(jié)鞋子篇十五
法定代表人：___________________。
住址：________________________________。
郵編：________聯(lián)系電話(huà)：________。
乙方：____________。
法定代表人：____________________。
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郵編：________聯(lián)系電話(huà)：________。
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，就服飾加盟店事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條。
甲方為拓展服飾產(chǎn)品在________市(地區(qū))的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，甲乙雙方本著發(fā)展的誠(chéng)意，同意乙方在該地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)甲方的服飾公司產(chǎn)品。
第二條。
乙方專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地必須以設(shè)在繁華地段或者大商場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店作為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各專(zhuān)賣(mài)店可自行裝修,但是必須以中等以上的裝修水平對(duì)待.我們也將提供裝修參考及一些宣傳圖片。
第三條。
甲方暫時(shí)不向乙方收取任加盟費(fèi)用，但首次進(jìn)貨金額不低于____萬(wàn)元，乙方可自愿預(yù)存金(需五千元以上)，用于支付服裝進(jìn)貨時(shí)的貨款及進(jìn)貨中所產(chǎn)生的費(fèi)用，以提高配貨發(fā)貨效率。
第四條。
乙方向甲方進(jìn)貨價(jià)為產(chǎn)品吊牌價(jià)格的基礎(chǔ)上打____折。折扣將根據(jù)乙方季/月度銷(xiāo)售額進(jìn)行調(diào)整，如銷(xiāo)售額低于雙方事先約定，將取消以上折扣。
第五條。
乙方的零售價(jià)不得低于產(chǎn)品吊牌價(jià)格的____折(換季及特價(jià)處理等特殊商品公司另行規(guī)定)。
第六條。
甲方所屬的所有網(wǎng)站及其它銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)不得接納除乙方外____省____市____區(qū)(縣)的任何批發(fā)或者零售客戶(hù)。
第七條。
乙方所有進(jìn)貨時(shí)，全款上時(shí)可享有百分之二十的調(diào)貨率(收貨起七內(nèi)),特價(jià)品、低價(jià)品，不享有換貨率。非全款上不享受換貨。乙方每次調(diào)貨時(shí)，服裝附件不全或污損的不能調(diào)換。換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要乙方承擔(dān)。
第八條。
若進(jìn)貨后發(fā)現(xiàn)次品，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)告知甲方，并用相機(jī)詳細(xì)記錄暇砒處，說(shuō)明次品原因，經(jīng)甲方確認(rèn)后，如果確屬甲方原因，甲方應(yīng)該給予無(wú)條件更換(限同款)，換貨費(fèi)用由甲方支付。
第九條。
雙方對(duì)因履行本協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，且該義務(wù)不受本協(xié)議履行終止或解除的限制。但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第十條。
本協(xié)議可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。
第十一條。
1本協(xié)議附件包括但不限于：
(1)各方簽署的與履行本協(xié)議有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議;。
(2)各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證等各種法律文件;。
2任何一方違反本協(xié)議附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本協(xié)議的違約責(zé)任條款承擔(dān)法律責(zé)任。
第十二條。
不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如自然災(zāi)害、地震和國(guó)家政府管制或者戰(zhàn)爭(zhēng)等等。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
經(jīng)書(shū)面通知之后，本協(xié)議內(nèi)受影響之條款可在不能履行期間及受影響之范圍內(nèi)中止履行。但任何一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除其責(zé)任。
第十三條。
甲乙雙方的責(zé)任。
如果甲乙方未按本協(xié)議履行義務(wù)，將本終止本合同,甲方退還乙方所有的剩余預(yù)存金額，違約方按本協(xié)議約定所支付的違約金如果低于對(duì)方因該違約行為所實(shí)際受到的損失(包括各種因之產(chǎn)生的費(fèi)用、開(kāi)支、額外責(zé)任，以及合同履行后所可以獲得的直接利益)，則對(duì)方保留進(jìn)一步要求違約方進(jìn)行補(bǔ)償?shù)臋?quán)利，但必須提供相關(guān)損失的證明，且不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約行為所可能造成的損失。
甲方：
乙方：