采購員每天工作匯報(專業(yè)17篇)

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    批判性思維是指在處理任務(wù)時能夠客觀、理性地分析和判斷問題的能力。寫總結(jié)時可以結(jié)合自己的個人感悟和體會。接下來是一些范文供參考
    采購員每天工作匯報篇一
    ---提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2---全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
    四、做好藥品招標采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
    五、加強業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療。
    4---的發(fā)展。
    關(guān)于20xx年工作,我們提出以下設(shè)想:
    1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
    2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作。
    3.是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
    4.是抓好三統(tǒng)一工作??傊?,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
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    采購員每天工作匯報篇二
    篇一:藥品采購員工作總結(jié)范文2011年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。藥品采購嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購透明、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),儲備藥品加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生??傊?,藥劑科在2011年上半年的工作中還存在不足之處,希望在下半年的工作中努力改進。篇二:藥品采購員工作總結(jié)首先感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在劉經(jīng)理的工作指導之下,經(jīng)過四個月的采購,也積累了一些工作經(jīng)驗,同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學習的,繼續(xù)往完善的,繼續(xù)往進步的,在這一年里,我沒有做出大張旗鼓的事,但對每一件事我都會專心往想,用頭腦往思考,用行動往做事。我《留下》天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓,提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法往迎接2010年的到來。我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購本錢的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部分溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準,個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)目的情況下,我們要采取價格策略,與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的本錢,為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共叫,共同解決質(zhì)量題目,做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華,這個過程的操縱與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗,改進工作方法,進發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。2010年里我主要從以下方面往做:1.認真做好采購計劃,貨比多家,做好內(nèi)勤工作,多多與各部分的職員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求!2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。3.采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。4.對已范文之學生壓力調(diào)查報告知漲價的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場,和部分領(lǐng)導商討應(yīng)該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要留意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨預備。6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否進完庫,查清楚原因,以免做重復計劃。自從進進采購部以來,讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。,在這里,感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導放心,我會繼續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過往,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面進步綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購工作。篇三:藥品采購員工作總結(jié)2011年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、規(guī)范科室管理我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好。
    心得體會。
    五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
    三、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
    四、做好藥品招標采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
    五、加強業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。4.是庫房面積嚴重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,(由于北方氣候干燥),儲存條件有待進一步提高。以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于2012年工作,我們提出以下設(shè)想:1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作3.是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。4.是抓好“三統(tǒng)一”工作??傊覀冞€需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。篇四:藥品采購員工作總結(jié)回首昨日,感慨很多,九月六日加入百姓陽光這個大家庭,既有幸運也有榮幸,今日看來,這個決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章程;合理的薪資待遇,這都是我所向往的。部門的同事們,亦師亦友,無論是在工作上,還是生活上,都給予了我許多幫助,我很感動。進入公司一月有余,我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程,已經(jīng)能夠獨立完成食品、日化的采購工作,并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門,一旦出現(xiàn)差錯,其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學習,我對做好采購工作有了以下幾點認識:
    1、同種商品,多篩選幾家供應(yīng)商或廠家,質(zhì)優(yōu)價廉的為首選。
    2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費用,為公司謀取更多利益。
    3、對于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時與供應(yīng)商貨廠家做好溝通,最小化減少公司損失。
    4、時刻關(guān)注商品行情,在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準備,是公司利益最大化,風險損失最小化。
    5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析,及時補貨,避免商品斷貨影響門店銷售,同時及時消減大庫存商品,使流動資金最大化。
    6、對于門店通知的顧客訂貨,應(yīng)在最短時間內(nèi)做出反應(yīng),聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進貨,間接維護好這類客戶。
    7、拒絕行賄、受賄,吃人嘴短,拿人手軟,行賄、受賄直接損害公司利益。
    8、與庫房、門店、各部門、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好,使工作開展更加順利,提高工作效率。
    9、遇到問題時,仔細思考,最重要的問題首先解決,次要問題隨后解決,有主有次,方能不亂。
    10、對于有利于公司發(fā)展的方案,提高辦公效率的方法,積極獻言獻策。當然,這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好,但是凡事怕認真二字,我一定努力學習,不斷思索進取,爭取在最短時間內(nèi)學會所應(yīng)具備的才能,早日成為一名合格的采購員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。篇五:藥品采購員工作總結(jié)2011年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、規(guī)范科室管理我以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
    三、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。
    采購員每天工作匯報篇三
    1、市場做實體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個老客戶就行了。今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:
    1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。
    3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
    4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
    今天的收獲主要有,
    1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況。
    2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。
    3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
    采購員每天工作匯報篇四
    崗位職責:
    協(xié)助主管開展工作,超市員工、促銷員的紀律、考勤服務(wù)規(guī)范,工作效率,商品陳列規(guī)范化、衛(wèi)生,顧客糾紛處理,防損,定期促銷,市場調(diào)查,缺貨,補貨,訂貨,變價,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,商品布局調(diào)整,促銷員管理,員工培訓等的監(jiān)督管理,超市商品的維護管理,超市銷售目標的實現(xiàn),上傳下達,公司政策,紀律,規(guī)章制度在超市的貫徹執(zhí)行等。
    工作內(nèi)容。
    1.2.3.4.5.6.7.督促本部門銷售目標的實現(xiàn),上傳達至上級分配的其他工作任務(wù)的貫徹執(zhí)行完成。超市員工,促銷員的紀律管理,離崗,串崗,遲到,早退,曠工,聊天等的管理。
    督促超市員工,促銷員服務(wù)規(guī)范的管理,儀容,儀表,文明用語,服務(wù)方式與態(tài)度的監(jiān)管。超市顧客糾紛的處理,退換貨的處理,異常情況與突發(fā)事件的控制管理。超市商品的規(guī)范陳列管理,以及銷售,提高商場效益,節(jié)約營業(yè)成本。超市的地面,貨架,商品,設(shè)備等的衛(wèi)生清潔管理。
    超市的店容店貌管理,指示牌,標價牌,標價簽,導購牌,廣告,公告,橫幅等美觀,規(guī)范懸掛與書寫的管理。
    8.公司紀律,制度的貫徹實施及執(zhí)行管理,員工的業(yè)績考核,員工激勵及員工思想溝通。9.促銷活動的執(zhí)行,促銷產(chǎn)品展示,促銷pop的懸掛,促銷產(chǎn)品價格變價的跟進等。
    10.超市商品維護管理及損耗的控制,商品擦塵,對過期,變質(zhì),變形,腐敗,變味,爛包裝,凹陷,磨損,破損,刮花,污舊,漏液,積淀,標簽不規(guī)范,查無商品假冒,偽劣商品,政府禁止售賣產(chǎn)品,用途受損,功能變差,無衛(wèi)生檢查證的進口商品等進行定時與不定時清理,以換回經(jīng)濟損失,保持售賣商品干凈漂亮。
    11.超市商品庫存控制管理,陳列面,陳列量,針對產(chǎn)品銷售狀況適當控制,堅持先進先出原則,以降低賣場存貨的營運成本。
    12.防損損制及屬下的適當調(diào)度,競爭店鋪的市場調(diào)查及相應(yīng)對策作出的促銷策劃。
    13.超市商品,收貨,退貨,補貨,報損過程的物流操作管理,補貨,訂貨,配送,退貨,顧客退換貨,收貨,報損,陳列,標價等的統(tǒng)籌管理與執(zhí)行。
    16.超市工作總結(jié)及工作計劃的制定,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通等。
    基本權(quán)限。
    1.2.3.4.5.6.向超市主管的匯報權(quán)及相關(guān)部門的溝通權(quán)。
    超市全面工作的協(xié)助管理執(zhí)行權(quán),超市員工,促銷員工及專柜員工的領(lǐng)導權(quán)。公司紀律,規(guī)章制度,服務(wù)規(guī)范在本部門的執(zhí)法建議權(quán)。轄下所有員工的任免建議權(quán)。上級獎勵懲罰的知情權(quán)。開會總結(jié)安排工作的執(zhí)行權(quán)。是否明確:能否做到:
    承諾人:
    日期:
    采購員每天工作匯報篇五
    認真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)市[2008]496號文件)精神,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全。
    二、檢查范圍和對象。
    全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
    三、
    檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見。
    對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
    此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結(jié)合。
    對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》(x食藥監(jiān)稽[2008]8號)文件精神,按下列處理意見進行查處。
    1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
    2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,有無從“掛靠”、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
    3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容)。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
    4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
    5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術(shù)人員;藥學技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進行重新登記。
    6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款。
    檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
    7、藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時銷售處方藥,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當開具標明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
    8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應(yīng)標志提醒,非藥品類別標簽應(yīng)放置準確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
    9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門處理。
    10、在檢查過程中,對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,一經(jīng)查實,必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
    四、工作安排和進度。
    專項檢查從2008年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
    1、準備部署階段(8月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。
    2、組織實施階段(8月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
    3、檢查總結(jié)階段(10月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
    1.采購進貨流程。
    根據(jù)公司需要聯(lián)系采購品種,簽訂購銷合同/協(xié)議(非格式文本經(jīng)審計法務(wù)審核),采購員錄入首營企業(yè)/品種資料,報采購經(jīng)理審核,經(jīng)質(zhì)管部經(jīng)理審核,質(zhì)量副總審批,生成藥品目錄,采購進貨。
    首營企業(yè)資料包括:生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件、質(zhì)量保證協(xié)議(本公司文本)、法人委托書、銷售人員身份證復印件、銷售人員高中以上畢業(yè)證書復印件、銷售人員藥事法夫及業(yè)務(wù)知識培訓證明復印件、銷售人員無不良品行記錄的證明、銷售人員合法資格確認表、___________醫(yī)藥有限公司供貨單位質(zhì)量體系調(diào)查表、企業(yè)gsp或gmp證書復印件、購銷合同。(均要求加蓋公司公章)。
    首營品種資料包括:產(chǎn)品注冊商標批件復印件、藥品生產(chǎn)批件復印件、藥品質(zhì)量標準復印件、物價批件復印件、藥品小包裝或標簽、說明書、藥品小包裝或標簽及說明書經(jīng)藥監(jiān)局批準的文件復印件、首批質(zhì)量檢驗報告單(加蓋質(zhì)檢專用章)。其它資料要求加蓋公司公章。
    進貨前______天到業(yè)務(wù)部門填寫《委托采購單》,采購部審核(必要時經(jīng)分管總裁審批),如不同意當天退回,如同意向業(yè)務(wù)部門提交首營企業(yè)/品種資料。辦理首營審批,合格后填寫付款單,報分管總裁簽批,由財務(wù)付款,最后采購進貨。
    工作時效:一般情況下,付款一周內(nèi)到貨,如有特殊情況和要求,采購部隨時將采購情況通知業(yè)務(wù)部門。
    3.到貨通知流程。
    貨到后當天,采購員開具到貨通知(附送貨單),送至委托采購的業(yè)務(wù)部門,由質(zhì)管部驗收員,驗收員驗收簽單,合格入庫,倉管員收貨點單確認,采購員點單確認,開單銷售;不合格拒收,由采購部負責退回供貨方。
    4.購進退出流程。
    驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品,報總經(jīng)理審批后由驗收員填寫《藥品拒收報告單》,確定退貨的,采購員填寫《退貨通知》與供貨方聯(lián)系退貨,倉庫退貨。
    采購員每天工作匯報篇六
    二、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為,把握進貨渠道的合法性。保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì),價格合理。
    三、保證臨床用藥,對臨時需要或搶救急用的藥品。
    四、了解藥品信息及價格,正確執(zhí)行藥品價格政策,保證藥品價格的準確性。退入庫手續(xù)清。
    六、負責藥品信息的維護,保證其準確性。維護計算機及其他設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
    七、負責藥品入庫、出庫、調(diào)價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工。
    1、在科主任的領(lǐng)導下,負責全院的藥品采購工作。
    2、根據(jù)藥品的使用情況,定期制定藥品的本年,本季、月份的采購計劃,交科主任審查,經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會研究,院長批準后執(zhí)行。
    3、加強資金的合理流動,計劃采購,計劃用款,避免藥品和積壓和浪費。
    4、自覺遵守財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,廉潔自律,把好藥品質(zhì)量關(guān),不準采購“三無”藥品,偽劣藥品或非藥用品,堅持按藥品主渠道購進藥品。
    5、對購進、調(diào)進或退庫藥品,由藥品采購人員會同藥庫管理人員,對品名、規(guī)格、收量、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進貨價格等逐項驗收核對,并由采購人員在原始單據(jù)上簽字以示負責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    6、建立缺藥登記薄,對搶救急需藥品、采購人員應(yīng)立即組織進貨,以保證搶救治療的需要。
    4、急診處方、病弱、殘疾人處方優(yōu)先調(diào)配。
    1.為了嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及gsp等有關(guān)法律法規(guī),依法購進,確保藥品質(zhì)量,保護公司利益,特制定本制度。
    2.購進藥品必須選擇具有合法資格的供貨單位,嚴格從證、照齊全的單位進貨。3.采購員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),做到“六進二有底”,“六進”是指:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進,緊俏產(chǎn)品計劃進,一般品種平衡進,急救品種及時進,季節(jié)品種提前進,有效期品種分批進?!岸械住笔侵甘袌鲂畔⒑蛶齑鎰討B(tài)有底。
    4.購進藥品應(yīng)符合以下基本條件:(1)、合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品。
    (2)、具有法定的產(chǎn)品質(zhì)量標準。
    (3)、必須有注冊商標、批準文號和生產(chǎn)批號。
    (4)、進口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機構(gòu)印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件。
    (5)、醫(yī)療器械必須有鑒定批準號、樣機樣品鑒定批準號或投產(chǎn)鑒定批準號或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號。
    (6)、包裝和標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求。
    (7)、中藥飲片應(yīng)標明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號、生產(chǎn)日期等。
    5.從首營企業(yè)購進或購進首營品種,必須嚴格按照《首營企業(yè)及首營品種質(zhì)量審核制度》進行審核(主要是首營企業(yè)所需資料和首營品種所需資料必須齊全),審核批準后,方可進貨。
    6.購進藥品必須簽定購進合同(內(nèi)容包括品名、規(guī)格、單位、劑型、數(shù)量、單價、金額、質(zhì)量條款、交貨日期及方式、地點、結(jié)算方式等),明確質(zhì)量條款,合同簽定后交專人妥善保存。
    7.購進藥品應(yīng)有合法票據(jù)(隨貨同行和發(fā)票),發(fā)票應(yīng)及時讓供貨方開據(jù),取得后交財務(wù)。做到票、帳、貨相符。
    8.購進人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,格守商業(yè)秘密。不得做損害公司的事情和有損公司名譽的現(xiàn)象。
    9.購進人員在接到采購計劃后,應(yīng)及時采購,保證供貨。
    10.服從領(lǐng)導指揮,積極配合各部門之間工作,團結(jié)同志。
    11.本部門同事之間應(yīng)經(jīng)?;ハ嘟涣鳎ネㄐ畔?,相互學習,共同提高。
    12.本制度如有與公司制度沖突,按公司制度執(zhí)行。
    采購員每天工作匯報篇七
    人要學會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,工作總結(jié)也一樣,總結(jié)有利于:
    來自于外表,著裝,更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多,越自信。通過日積月累的提升,你可以發(fā)現(xiàn)一段時間后,個人的綜合能力在提升。思維,邏輯,表達,寫作,團隊協(xié)同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學習,從而促使能力進一步提升,形成良性的循環(huán)。是不是很憧憬?那么從現(xiàn)在開始,認真對待工作總結(jié),我跟大家共同監(jiān)督讓我們大家盡快實現(xiàn)我們個人的目標。
    2013年10月9日武漢精一印刷有限公司【客服部】。
    時間如白駒過隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業(yè)得時候,自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安,大學畢業(yè)就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環(huán)境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
    在大學畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內(nèi)心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
    我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
    在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關(guān)鍵是你是否選擇對了。
    汽車銷售員工作總結(jié)年復一年,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在***的領(lǐng)導下,在公司各相關(guān)部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領(lǐng)導下達的銷售任務(wù)。在新年即將到來之時,將11年的銷售工作總結(jié)做如下匯報:
    一、20**銷售工作總結(jié):
    1、銷售情況****年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較07年增長45%(07年私家車銷售342臺)。
    廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
    3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收,為能很好的完成此項工作,20**年5月任命***同志為信息報表員,進行對**公司的報表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    4、檔案管理20**年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報****公司等,工作期間***同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20**年各項工作做了簡要總結(jié)。二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20**年的工作計劃做如下安排:
    1、詳細了解學習****公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
    4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
    7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
    最后,在新春到來之際,請允許我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在20**年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20**年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    20**年即將過去,在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
    一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
    2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務(wù)工作。
    2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
    4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
    5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
    二、總結(jié)20**年的工作體會如下:
    1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍。
    2、倉庫管理務(wù)必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。
    3、倉庫管理必須有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面。
    4、規(guī)范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質(zhì)數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
    三、存在的問題及工作計劃。
    辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作。
    1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度,努力積極改正。
    2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。4、積極學習,提高工作效率。5、積極配合各部門的工作。
    面對領(lǐng)導和同事的期許,我相信有領(lǐng)導的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
    采購員每天工作匯報篇八
    教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。
    態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),儲備藥品加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生。
    總之,藥劑科在2011年上半年的工作中還存在不足之處,希望在下半年的工作中努力改進。
    每一件事我都會專心往想,用頭腦往思考,用行動往做事。我《留下》天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓,提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法往迎接2010年的到來。
    我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購本錢的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部分溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準,個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)目的情況下,我們要采取價格策略,與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的本錢,為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共叫,共同解決質(zhì)量題目,做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華,這個過程的操縱與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗,改進工作方法,進發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。2010年里我主要從以下方面往做:
    查看是否進完庫,查清楚原因,以免做重復計劃。
    自從進進采購部以來,讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。,在這里,感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導放心,我會繼續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過往,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面進步綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購工作。
    2011年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級。
    醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、規(guī)范科室管理我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
    三、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
    四、做好藥品招標采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
    五、加強業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。4.是庫房面積嚴重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,(由于北方氣候干燥),儲存條件有待進一步提高。以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于2012年工作,我們提出以下設(shè)想:1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作3.是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。4.是抓好“三統(tǒng)一”工作??傊覀冞€需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
    有余,我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程,已經(jīng)能夠獨立完成食品、日化的采購工作,并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門,一旦出現(xiàn)差錯,其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學習,我對做好采購工作有了以下幾點認識:
    1、同種商品,多篩選幾家供應(yīng)商或廠家,質(zhì)優(yōu)價廉的為首選。
    2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費用,為公司謀取更多利益。
    3、對于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時與供應(yīng)商貨廠家做好溝通,最小化減少公司損失。
    4、時刻關(guān)注商品行情,在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準備,是公司利益最大化,風險損失最小化。
    5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析,及時補貨,避免商品斷貨影響門店銷售,同時及時消減大庫存商品,使流動資金最大化。
    6、對于門店通知的顧客訂貨,應(yīng)在最短時間內(nèi)。
    做出反應(yīng),聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進貨,間接維護好這類客戶。
    7、拒絕行賄、受賄,吃人嘴短,拿人手軟,行賄、受賄直接損害公司利益。
    8、與庫房、門店、各部門、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好,使工作開展更加順利,提高工作效率。
    9、遇到問題時,仔細思考,最重要的問題首先解決,次要問題隨后解決,有主有次,方能不亂。
    10、對于有利于公司發(fā)展的方案,提高辦公效率的方法,積極獻言獻策。當然,這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好,但是凡事怕認真二字,我一定努力學習,不斷思索進取,爭取在最短時間內(nèi)學會所應(yīng)具備的才能,早日成為一名合格的采購員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    2011年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
    三、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
    四、做好藥品招標采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標。
    采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
    里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于2012年工作,我們提出以下設(shè)想:1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作3.是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。4.是抓好“三統(tǒng)一”工作??傊?,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
    采購員每天工作匯報篇九
    每天工作總結(jié)模板、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在201x年工程維修主要有:
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
    (一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201x年下半年,行政部組織召開了201x年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來:
    在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    八、下步的打算針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:
    在上級的正確領(lǐng)導下,cssm大安防的明天更美好!附送:
    每天進步一點點演講稿。
    每天進步一點點演講稿。
    可能完成的運動,體質(zhì)一般的黃先生卻完成了?;顒咏Y(jié)束后,大家追問黃先生連續(xù)做600個俯臥撐的秘訣。沒想到他的回答讓大家大跌眼鏡——每天進步一點點。黃先生畢業(yè)后來這家公司應(yīng)聘,當老總讓他做市場部經(jīng)理時,他對自己一點信心都沒有。他對老總說自己沒有經(jīng)驗、恐怕難以勝任時,老總說沒關(guān)系,他可以教黃先生如何在最短的時間勝任這個職位。原以為老總會給他一些具體的工作流程、注意事項,沒想到給他的只是7個字——每天進步一點點。老總還當場做了一個實驗,問他能做多少個俯臥撐。在老總面前,他費盡全力做了28個。這時老總對他說,做工作就和做俯臥撐一樣,只要長期堅持,每天進步一點點,那么要不了多長時間他做俯臥撐的數(shù)量會和他的工作能力一樣讓他覺得不可思議。在以后的工作中,黃先生時刻謹記老總的教誨——在各項工作中每天進步一點點,并堅持每天做俯臥撐。就這樣,在不到3年的時間里他能完成的俯臥撐從原來的28個增加到600個;他由一名對自己工作能力一點信心都沒有的市場部經(jīng)理,成長為一名工作起來游刃有余的市場總監(jiān);他們公司在“每天進步一點點”的指導思想下,從原來年銷售額不足300萬元的小企業(yè)成長為年銷售額達2億元的禮品企業(yè)里的領(lǐng)頭羊。成功就這么簡單:
    將這些道理付諸行動,而成功的人往往就是那些將這些道理變成行動的人。法國的一個童話故事中有一道小智力題:
    荷塘里有一片荷葉,它每天會增長一倍。假使30天會長滿整個荷塘,請問。
    采購員每天工作匯報篇十
    xx年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
    1、細化采購管理流程。
    企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
    2、改進供應(yīng)商的選擇。
    在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
    3、加強供應(yīng)商檔案管理,建立供應(yīng)商產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫對供應(yīng)商資質(zhì)材料、往來函件和產(chǎn)品質(zhì)量證明等重要檔案交公司存檔,并復印留底;建立起重要貨物供應(yīng)商信息的'數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
    4、采購員根據(jù)采購申請單提前詢價。
    明年,我公司加工廠區(qū)建設(shè)完成,并開始試運行投產(chǎn)。還有后續(xù)鹽井的開發(fā)。方方面面還需要很多大宗物資、儀器,材料。我們將對這些物資提前進行詢價,做好市場調(diào)研。不僅要保證生產(chǎn),還要降低成本,減少公司的支出。
    5、奮斗目標。
    總結(jié)上一年得失,指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結(jié)一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻力量。
    采購員每天工作匯報篇十一
    感謝公司領(lǐng)導在過去的一年當中給我提供磨練自己的機會,采購部配套科主管的工作,配套科只要工作是供應(yīng)商的管理、訂單的下發(fā)、零部件按質(zhì)按量按時的催交工作,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和支持,通過這一年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了很多管理上過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購員和采購管理之間工作的差別。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠、不帶個人偏見、在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信為工作的基礎(chǔ),不斷努力提高自己工作業(yè)務(wù)和管理水平。
    在這里我想說,作為一個部門主管,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話、簽個合同、下個訂單那樣簡單,這些只是日常工作其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導的提醒下,我及時的調(diào)整工作思路和觀念,改變了過去錯誤的意識,采購和銷售是沒有關(guān)聯(lián)的錯誤意識,采購與銷售是密不可分的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真對待。
    一、現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)截止如下:
    2、今年采購金額1.15億元,
    3、付款金額1.25億元。
    4、新開發(fā)供應(yīng)商10家,
    5、馬士基產(chǎn)品零部件供應(yīng)商的選擇和采購6、地鐵零部件的采購工作,
    二、工作不足方面:
    1、對于零星采購的時效性沒有把握好,需要加大供應(yīng)市場的了解。
    5、對采購零部件的重點沒有很好的掌控,對難采購的零件不能進行庫存分析,如:16車間芯體、外購成件、玻璃鋼。
    6、不能很好的帶領(lǐng)隊伍完成公司下達任務(wù)。
    三、明年的工作計劃:
    1、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
    2、嚴格核對器材驗收通知單與倉庫貨物批號、數(shù)量、廠家相符。
    3、及時開出產(chǎn)品增值稅票,及時登記并交與財務(wù)部。
    4、穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商た發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
    5、按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
    6、全面調(diào)查及分析現(xiàn)有供應(yīng)商真正的生產(chǎn)能力,并且對每一個產(chǎn)品做足市場調(diào)查,利用公司優(yōu)勢爭取供應(yīng)商最大限度政策支持及價格優(yōu)勢。
    7、綜合考慮供應(yīng)商產(chǎn)品種類,優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)。
    8、加強與供應(yīng)商的溝通,全面分析現(xiàn)有供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營狀況,防范資金風險轉(zhuǎn)嫁我方的潛在風險。
    9、加強時事關(guān)注力度,充分發(fā)揮公司項目優(yōu)勢,高效率避免采購風險。例如:采購周期、自然災害、人員事故。
    10、將強對采購員的考核力度,施行優(yōu)劣淘汰制度,提高采購員個人自身能力。
    11、加強自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當一面。
    采購員每天工作匯報篇十二
    6、遲報或未報的處罰:每次罰款100元。
    二、匯報的要求及注意事項。
    3、不要拖延壞消息,報喜不報憂,明白工作匯報的目的;4、格式要求:
    字體:宋體;
    標題:三號字加粗,居中,加書名號;
    日期:四號字加粗,頂格寫,內(nèi)容間距一個空格;
    問候語:四號字,頂格寫領(lǐng)導好;
    正文:四號字;段落:首行縮進2字符,段前段后:0行,行距:固定值24磅;署名:四號字,右對齊。附格式要求:
    《工作周志》。
    標題要求:(居中,宋體,三號字,加粗,加有書名號)。
    領(lǐng)導好:(頂格寫,宋體,四號字,以下均為四號字,不加粗)。
    內(nèi)容?..(首行縮進,空兩字符,即:兩個漢字距離)??????????
    總結(jié):(頂格寫)1、(空兩個字符)2、3、匯報人:xxx(右對齊)。
    注意事項:
    一、段落,1、常規(guī):對齊方式:兩端對齊;2、特殊格式:首行縮進:2字符(兩個漢字的距離/四個空格的距離);3、間距:段前/段后0行;4、行距:固定值,24磅。
    正確設(shè)置如下圖顯示:
    二、文件標題。
    正確格式如下:
    《工作周志》。
    領(lǐng)導好:
    對任何人而言,時間都是重要資源,對管理人員更是珍貴;然而迫于環(huán)境壓力,一般人常會放棄自己職業(yè)上應(yīng)做的事,而去解決一些突發(fā)狀況或干擾最大的事,結(jié)果天天都在應(yīng)付突發(fā)的緊急情況,無形中犧牲許多生活及工作上的樂趣。
    你是否有時間管理不良的征兆?看看以下這些問題:
    對這些問題,只要有兩個回答“是”的話,那你的時間管理就出了問題。
    有效的個人時間管理必須先對生活的目的加以確立。先去“面對”并“發(fā)現(xiàn)”自己生活的目標在何處,問問自己:“為什么而忙?”“到底想要實現(xiàn)什么?”問自己這些問題也許不是舒服的事,但對自己的生活頗有啟發(fā)作用。接下來應(yīng)要求自己“凡事務(wù)必求其完成”,未完成的工作,第二天又回到你的桌上,要你去修改、增訂,因此工作就得再做一次。不管有沒有再拖下去,訂單的退件率、客戶的抱怨很可能因此隨之而來。
    力求完成的好處是會使生活步調(diào)有節(jié)奏感,可增加工作效率,增加滿足感及成就感,對工作的進展也較能掌握。
    時間管理可遵循下列一些簡單的原則:(1)設(shè)定工作及生活目標,并分別其優(yōu)先次序。
    (2)每天把要做的事列出一張清單。
    (4)自思“現(xiàn)在做什么事最能有效地利用時間”,然后立即去做。
    (5)把不必要的事丟開。
    (6)每次只做一件事。(7)做事力求完成。
    (8)立即行動,不可等待、拖延。
    最后,要善用一些日歷等工具來協(xié)助自己做好時間管理。能有效掌握時間的管理人員,必然是個常勝的管理者。
    工作和生活應(yīng)為一體,人生的多數(shù)煩惱都是來自生活而并非工作,因為生活質(zhì)量如何更多取決于物質(zhì)上的滿足與否?而物質(zhì)上的滿足,則更多來自工作的好壞?即工作好,生活空間就會更大,生活好,工作勢必會順心!所以生活就是工作,工作就是生活!
    匯報人:***。
    (一)當天工作計劃當天完成;
    市場部月日工作計劃表。
    (五)當天工作計劃當天完成;
    標題:銷售部李帥2016年6月24日工作匯報。
    今日工作:(以下為范文.每個人根據(jù)自己每天的工作寫)。
    1.優(yōu)化標題5條上新產(chǎn)品0件主圖0張修改直通車創(chuàng)意圖0張2站外發(fā)布了10條信息尋找*個行業(yè)客戶?找了多少個今日工作總結(jié):
    前段時間的售后板子壞了也已經(jīng)發(fā)出去了。
    明日工作計劃:
    1適量刷一下訪客收藏購物車2阿里重發(fā)產(chǎn)品生意經(jīng)活躍。
    一些建議:。
    主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。
    總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。
    總結(jié)的基本要求。
    1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
    2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
    3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以。
    往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
    1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
    2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
    3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
    主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓。結(jié)尾:分析問題,明確方向。
    采購員每天工作匯報篇十三
    2014年7月9日上午出發(fā),前往余姚。旅途順利大約3.5小時,到時已過中午,馬不停蹄直奔寧波金盾電子工業(yè)有限公司(以下簡稱金盾)。與董總見面之后很快就進行了煙感標定,自然拆卸外殼這樣的小事是不能麻煩董總的。標定很快完成,標定好后董總與我說第10號電路(6#方案的1號芯片,后來確實驗證有功能問題)波形不對,不能檢測靈敏度一致性。我也無法,只能先將其他9只組裝。待我裝上外殼后將我?guī)е翢熿F靈敏度檢測室進行一致性檢測。盡管已經(jīng)盡可能節(jié)省時間,但是由于客觀因素當天還是只測定了6只煙感。董總稱這樣已經(jīng)是很快的了?;厝サ穆吠颈容^麻煩,天氣熱,塵土多,步行很遠才能坐上公交車。住處還是聽從建議入住如家,確實挺近。四周商店林立,不愁晚餐。
    2014年7月10日早晨,早餐后前往金盾。與董總問好后就直上煙霧檢測室,被告知儀器正在預熱,約9時許可檢測,只得等待。余下3只約10時許測完,2號與5號離散值偏高分別為1.48與1.53,測試人員告訴我這樣的已經(jīng)算是危險的了。余下7只多在1.3附近。將報告給董總看后,董總與我說還算不錯,沒有超標。隨后將我?guī)サ?0塊芯片依照編號仍舊焊接到那10塊板上,在我的建議下10號電路也進行了更換,之后的標定結(jié)果卻有些意外,10號電路正常,6號,9號卻出現(xiàn)問題(7#方案的6號,9號芯片,后來驗證6號時芯片被擊壞,9號確定為誤判)。我沒有去看是怎么標定的所以具體現(xiàn)象不知。董總稱分別是標定時波形不對與標定好后蜂鳴器依舊報警。我也沒有另外的芯片可以替換,只能將標定好的8只組裝好拿去檢測。一下午的時間剛好8只測完。其中3號電路測量超標,我請求復測一次,還好復測正常。全部達標多在1.3附近。
    2014年7月11日,天氣炎熱,在房間等火車。旅途順利約晚上8點到家。確實這次董總很關(guān)照,檢測室待檢測的煙感還有很多,安排給我先測,讓我一直插隊才能這么的順利。檢測結(jié)果沒有出現(xiàn)超標的情況也是這么順利的原因。就是火車票很緊張,不靈活。
    xxx。
    2014年7月15日。
    采購員每天工作匯報篇十四
    網(wǎng)絡(luò)銷售員的基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產(chǎn)品,做到這些工作,還不夠,因為這僅僅是一個導購員的工作,尚不具備成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售人員的能力。因為網(wǎng)絡(luò)銷售作為推廣的一種主要方式,應(yīng)該是主動的,自覺的,而不是被動的等著客戶來議價。做為銷售人員,特別是做網(wǎng)絡(luò)銷售是十分辛苦且有一定壓力的事情。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售市場的競爭越來越大,如今的網(wǎng)絡(luò)銷售人員不再是坐在那打打字,聊聊天,簡簡單單回答客人的問題就可以的了。作為網(wǎng)絡(luò)銷售人員要學會如何向外推廣自家的店鋪,推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。以下是自己對網(wǎng)絡(luò)銷售員的每日工作的一點點建議。
    1、打開旺旺回復買家的留言及給買家回復評價,同時要學會利用回評對我們的商品做宣傳。2、每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價格及顏色等相關(guān)信息。
    下午或晚上(上午更新時間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。4、主動查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時跟進幫買家發(fā)貨事宜。5、每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。
    6、遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷。買家付款后提醒對方:
    我們會及時幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!
    7、在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找相關(guān)人員處理。
    8、回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)。
    讓給意見時,客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。
    聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔?。保病⒚刻熘辽倩ㄒ粋€半小時的時間去淘寶社區(qū)看看,學習與交流賣家心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動,新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案(最好一天能回20個貼)。
    計的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會有成交量。
    14、網(wǎng)絡(luò)客服人員要學會廣撒網(wǎng)??蛻舨皇堑壬祥T的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經(jīng)驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時推薦,也會大大的增加店鋪人流量喲!
    壇,百度谷歌、新浪、百姓網(wǎng)、一家網(wǎng)、天涯論壇都去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明顯的。
    大了。宣傳自然更到位。
    總之淘寶店生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心。
    采購員每天工作匯報篇十五
    日工作匯報制度一、目的為規(guī)范公司的工作分配、匯報制度,加強公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運營質(zhì)量,及時了解掌控各項工作進展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問題,特制定每日工作匯報。
    二、適用范圍全體人員。
    三、
    適用平臺微信群四、主要內(nèi)容1.每人每天23:00前,以“今日工作。
    總結(jié)。
    +明日工作安排+日期”的形式,在微信群里發(fā)送。
    2.匯報內(nèi)容為:當天工作內(nèi)容;自己工作的進展情況;安排的臨時性工作完成情況;對工作的看法及建議;其他需要匯報的內(nèi)容;3.所有人員需嚴格按本制度執(zhí)行,此項工作做為后期考核的依據(jù)之一。
    4.未執(zhí)行者,第一次捐出5元的快樂基金,第二次10元,第三次20元,以此類推。
    5.對每日工作匯報制度的執(zhí)行情況進行考核監(jiān)督,對執(zhí)行不力的個人,依據(jù)制度進行處罰,監(jiān)督不到位,對監(jiān)督者進行同比處罰。
    本規(guī)定從2019年2月18日起執(zhí)行。
    河南**建筑工程有限公司2019年2月18日。
    采購員每天工作匯報篇十六
    客服半年工作總結(jié)車站客服半年工作總結(jié)客服半年工作總結(jié)格式。
    轉(zhuǎn)眼間我已來到站上半年有余,首先感謝領(lǐng)導給了我這個機會,讓我得到了這份難得的工作。
    在這半年里,我看到了領(lǐng)導對待員工就像一家人,始終把員工放在第一位,這讓我著實感受到這個大家庭的溫暖。
    在這里,我學會了若想真心能為旅客服務(wù),就得時時刻刻為他人著想,站在別人的角度來思考問題。為了遏制旅客旅客盲目消費,能夠方便乘車,我們更應(yīng)該為廣大旅客做好宣傳,謹防受騙。
    我認為要想成為一名合格的員工,就應(yīng)該熟練地掌握各項業(yè)務(wù)知識,不但要學習售票知識,退票知識,應(yīng)還要了解總結(jié)其他部門的業(yè)務(wù)知識,做到學以致用。
    在工作的時候我總是梳理不好自己的情緒,以致沒做到全身心投入工作,為此我感到很慚愧,不過我會盡快調(diào)整好自己的工作情緒與心態(tài)。努力工作。努力學習業(yè)務(wù)知識來充實自己。例如:在接下來的工作中我會每天背兩條業(yè)務(wù)知識線路,耐心細致地回答好旅客詢問的問題。
    xx年已經(jīng)過半,這半年客服班經(jīng)歷了兩次的搬遷,也迎來了新的同事。回顧上半年的工作經(jīng)歷,也是自己正式入職后的第一個半年,這段時間里自己有很多的成長,也有不足??偨Y(jié)如下:
    這段時間在領(lǐng)導和身邊同事的幫助下,經(jīng)過自身的努力,無論是業(yè)務(wù)知識還是在獨立處理問題的能力上,我都有了一定的進步。能夠獨立完成日常工作,業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認真做好日常各項工作的同時,能努力完成領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
    在工作中,我不斷學習,身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進步,但是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高:
    一.工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時,會因為對方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
    二.工作過程不夠細致。日常工作習以為常思想產(chǎn)生惰性,忽略電話接聽的服務(wù)細節(jié),有時候在咨詢電話較多時開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整,在宣傳總站購票窗口時不夠詳細。
    三.工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結(jié),缺少工作目標。
    四.工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務(wù),但是缺少主動承擔新工作的積極性。
    針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進,嚴格要求自己,努力按照優(yōu)秀員工的標準督促自己,做好以下方面:
    一.調(diào)整心態(tài),加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài),善于調(diào)節(jié)不良情緒,多一點耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務(wù),真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
    二.不斷學習,加強專業(yè)性。加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握,靈活運用,自動自發(fā)的學習,擴大知識面,充實業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng),加強作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性,從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達技巧、處理問題能力等各方面加強專業(yè)性。
    三.注重細節(jié),加強溝通。工作中仔細認真,注重容易忽視的服務(wù)細節(jié),服務(wù)用語規(guī)范標準,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,學習工作經(jīng)驗。
    四.及時總結(jié),不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
    五.提高主動服務(wù)意識,主動承擔工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
    轉(zhuǎn)瞬間,20**年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
    回首20**年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,”業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
    回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。
    一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
    在20**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20**年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
    二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
    利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對”服務(wù)理念”的認識更加的深刻。
    三、日常報修的處理。
    據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,”日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
    四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
    根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
    五、能源費的收繳工作。
    如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)---xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
    六、xx區(qū)底商的招租工作。
    制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了”超市、藥店”項目。
    七、部分樓宇的收樓工作。
    在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
    八、”情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。
    在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以”為災區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
    九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
    積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
    十、業(yè)主座談會。
    在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
    總之,在20**年的工作基礎(chǔ)上,20**年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以”最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。
    xx物業(yè)公司客服部。
    撰寫人:xx。
    采購員每天工作匯報篇十七
    __年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運工作。全體采購人員在_經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將年度采購工作總結(jié)如下:
    一、配合工作。
    采購調(diào)度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,加大對原料質(zhì)量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
    二、自我工作評價。
    __年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù),沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強,很少給領(lǐng)導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻。
    三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理。
    遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。
    針對相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調(diào)度簽字(認證貨物數(shù)量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄(換算準確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
    四、新年工作計劃。
    積極配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結(jié)果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調(diào)整。針對工作中出現(xiàn)問題要及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為__再創(chuàng)輝煌作出的努力!