通過總結(jié)，我們可以從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意避免空泛和浮夸的表述，保持實(shí)際和務(wù)實(shí)。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面，有助于拓寬我們的視野。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全市中心工作，堅(jiān)持依法行政，銳意改革創(chuàng)新，全面整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，全力服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，各項(xiàng)工作取得可喜成績。現(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下：
一、著力機(jī)構(gòu)整合，體制改革落實(shí)到位。
過去的一年，市場和質(zhì)量監(jiān)管體制發(fā)生了重大調(diào)整，我們按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，整合了工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的隊(duì)伍、職能，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，確保了體制改革工作落實(shí)到位。
（一）出臺(tái)方案，明確工作職責(zé)。市委、市政府啟動(dòng)機(jī)構(gòu)改革工作后，我們迅速行動(dòng)，成立“三定”方案擬稿工作小組，組織人員到機(jī)構(gòu)改革已到位的縣市學(xué)習(xí)，深入科室、基層所廣泛征求建議意見，主動(dòng)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案設(shè)想，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，加強(qiáng)與編辦的溝通協(xié)調(diào)，在**地區(qū)率先出臺(tái)了三定方案，進(jìn)一步明晰了市場和質(zhì)量監(jiān)管工作職責(zé)，進(jìn)一步充實(shí)了基層監(jiān)管力量，為履職奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）整合工作職能，推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。以職能整合為重點(diǎn)，對監(jiān)管職能和監(jiān)管資源進(jìn)行整合。對行政審批事項(xiàng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一發(fā)放”；對食品安全監(jiān)管職能進(jìn)行整合，打通食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管鏈條，有效破解食品安全分段監(jiān)管的弊端；對消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行整合，將“12315、12331、12365”投訴熱線進(jìn)行整合，建立了統(tǒng)一的消費(fèi)維權(quán)信息平臺(tái)；對檢驗(yàn)檢測資源進(jìn)行整合，整合食品藥品、質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)食品監(jiān)測室建設(shè)，為行政執(zhí)法提供有力的技術(shù)支撐。同時(shí)抓好了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的規(guī)范，制訂了統(tǒng)一的行政執(zhí)法程序規(guī)則、統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書，出臺(tái)了公文辦理、公車管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部管理制度，促進(jìn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化。
（三）融合隊(duì)伍人員，實(shí)現(xiàn)合署辦公。在機(jī)構(gòu)改革中，注重做好隊(duì)伍的思想政治工作，加強(qiáng)與工作人員的溝通談心，確保了改革過渡期人心不散、隊(duì)伍不亂、干勁不減、工作不斷；加強(qiáng)與組織部、編辦、人社局的銜接，做好人員整合工作，確保了所有人員全部到崗到位；科學(xué)配比原三部門干部，互為融合，進(jìn)一步優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；同時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行改造，合理調(diào)整機(jī)關(guān)辦公用房，于11月2日實(shí)現(xiàn)了新局機(jī)關(guān)全體人員合署辦公。
二、突出優(yōu)化提質(zhì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)成效顯著。
（一）深化商事登記制度改革，力促全市民營經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。繼4月1日實(shí)施“三證合一”改革后，9月1日又全面推行“多證合一、一照一碼”登記模式。最大限度地簡化辦事流程，改革后申辦企業(yè)只需向受理窗口提交一套表格，即可領(lǐng)取加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證的“五合一”；同時(shí)，縮減辦事時(shí)限，新照整體辦理時(shí)限由“三證合一”時(shí)的4.5個(gè)工作日進(jìn)一步壓縮至2.5個(gè)工作日內(nèi)。商改系列舉措激發(fā)了人民群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，據(jù)統(tǒng)計(jì)全市企業(yè)總量已達(dá)15044戶，同比增長24.8%，個(gè)體工商戶總量已達(dá)到43162戶，同比增長26.9%。
（二）加快品牌興市、質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略步伐，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)合實(shí)際制定商標(biāo)品牌培育計(jì)劃，加大行政指導(dǎo)和服務(wù)力度，引導(dǎo)企業(yè)樹立商標(biāo)品牌意識(shí)，積極打造**商標(biāo)品牌集群，全年新增注冊商標(biāo)2320件、中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)25件，申報(bào)“**名牌”8家。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，鼓勵(lì)企業(yè)將自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，搶占標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略制高點(diǎn)，全年共完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案25家，審查登記企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13個(gè)。
（三）建立幫扶長效機(jī)制，力促經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。搭建銀企對接平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)靈活運(yùn)用股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等新型融資方式，全年為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押133件，融資15.8億元；開展多樣化的幫扶活動(dòng)，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目及企業(yè)、退伍軍人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開辟綠色通道，免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)，幫助完善質(zhì)量保證體系、計(jì)量檢測體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系。
三、強(qiáng)化監(jiān)管措施，市場秩序得到規(guī)范。
（一）加大食品安全監(jiān)管力度。突出食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管，以食品生產(chǎn)經(jīng)營市場、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、餐飲服務(wù)單位為巡查重點(diǎn)，全年共巡查各類食品經(jīng)營戶18649戶次；加強(qiáng)食品安全監(jiān)測力度，全年共抽樣19645批次，累計(jì)合格率99.8%，向社會(huì)公示食品安全紅黑榜7期；加大專項(xiàng)整治力度，穩(wěn)步推進(jìn)“一月一行動(dòng)”，全年共立案查處各類食品經(jīng)營違法案件78起，沒收銷毀和下柜退市不合格食品20xx公斤。
（二）加大“三品一械”監(jiān)管力度。強(qiáng)化“三品一械”日常監(jiān)管，對全市藥品、醫(yī)療器械、保健食品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管檢查率達(dá)100%，查處違法案件43起；規(guī)范藥品行政許可，嚴(yán)格按照新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范開展gsp認(rèn)證工作，全年認(rèn)證藥品經(jīng)營零售（連鎖）企業(yè)399家；加強(qiáng)藥械不良反應(yīng)監(jiān)測，督促全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善了藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件上報(bào)終端平臺(tái)，全年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)793例，醫(yī)療器械不良事件247例，在**地區(qū)名列前茅。
（三）加大市場監(jiān)管力度。創(chuàng)新信用監(jiān)管、信息抽查等技術(shù)手段，強(qiáng)化日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，市場監(jiān)管執(zhí)法成效不斷提升，全年共查處違法案件200起。扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，查處農(nóng)資案件2起，查扣不合格農(nóng)藥1300小包；加強(qiáng)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制假售假行為，查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件112起；全面凈化廣告市場秩序，立案查處廣告違法案件7起，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告12條次；深入開展合同、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，查處合同違法案件27起，逐步完善全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件17起；重拳打擊傳銷違法犯罪活動(dòng)，共搗毀傳銷窩點(diǎn)15個(gè)，遣散涉?zhèn)魅藛T82人，成功創(chuàng)建無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)；提高消費(fèi)維權(quán)水平，受理投訴724件，辦結(jié)率91%，舉報(bào)148件，結(jié)率達(dá)89%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失192萬元。
（四）加大質(zhì)量計(jì)量監(jiān)管力度。全面開展計(jì)量強(qiáng)制檢定服務(wù)工作，全年共檢定各類計(jì)量器具5578臺(tái)件，定量包裝165批次，免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域計(jì)量器具1371臺(tái)件、集貿(mào)市場在用計(jì)量器具499臺(tái)件；有效加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作，完成檢驗(yàn)樣品3969批次，定期監(jiān)測1546批次，查處案件17起；全力保障特種設(shè)備安全行使平穩(wěn)，全年檢查危險(xiǎn)化學(xué)品充裝、油氣輸送管道、電梯等特種設(shè)備使用單位213家，排查安全隱患700余處，下發(fā)安全監(jiān)察指令書40份。
（五）加大專項(xiàng)整治力度。為凈化市場環(huán)境，排除安全隱患，11月上旬開始，我局組織開展了聲勢浩大的“護(hù)航”專項(xiàng)整治行動(dòng)，集中200名執(zhí)法人員，由班子成員帶隊(duì)，分組在全市范圍內(nèi)開展食品安全、查處無證無照經(jīng)營、打擊傳銷等9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。在為期一個(gè)月的'“護(hù)航”行動(dòng)中共檢查各類企業(yè)2875戶，下達(dá)責(zé)令整改通知書346份，檢查電梯109臺(tái)，責(zé)令停止使用問題電梯23臺(tái)，發(fā)放打擊傳銷聯(lián)系卡5000張，搗毀傳銷窩點(diǎn)1個(gè)，收繳問題食品170公斤，扣押不合格電烤爐36件，查處牛欄山系列假酒、永安非法改裝車輛和進(jìn)口冷凍豬腳等大要案件。其中在查處凍豬腳案件中，查獲問題豬腳2357件，貨值達(dá)49萬余元，為新《食品安全法》實(shí)施以來我市查處的最大標(biāo)的食品安全違法案件。
四、注重宣傳引導(dǎo)，社會(huì)共治格局日漸形成。
（一）豐富載體，普及知識(shí)。鞏固傳統(tǒng)媒體陣地，在《**日報(bào)》開辟專欄宣傳商事登記、年報(bào)制度等改革事項(xiàng)，發(fā)布專項(xiàng)整治、典型案件等各類動(dòng)態(tài)信息；在政府門戶網(wǎng)站及食藥監(jiān)網(wǎng)站及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)，每月定期公布食品安全檢驗(yàn)“紅黑榜”；拓寬新媒體渠道，開通“**食品藥品安全”政務(wù)微信，定期發(fā)布食品藥品安全工作動(dòng)態(tài)和科普知識(shí)，大力推介12315微信公眾號(hào)，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。
（二）活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大影響。組織“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，策劃了聯(lián)合執(zhí)法、廣場日宣傳、消費(fèi)體驗(yàn)、有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)，活動(dòng)期間共設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)32個(gè)，發(fā)放宣傳資料2萬份，提供咨詢服務(wù)710人次，人民群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)得到了提高；開展3·31全國食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳活動(dòng)日、全國安全用藥宣傳月等宣傳活動(dòng)，共向市民發(fā)放食品藥品安全知識(shí)宣傳手冊6000余份，進(jìn)一步提高了食品藥品安全工作的社會(huì)知曉率；扎實(shí)開展特種設(shè)備領(lǐng)域20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，組織全市電梯維保公司、物業(yè)公司開展電梯安全應(yīng)急救援演練，宣傳電梯安全知識(shí)。
（三）教育培訓(xùn)，提升水平。開展新法宣傳，圍繞新修訂的《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律，培訓(xùn)商標(biāo)擁有企業(yè)、餐飲單位負(fù)責(zé)人300多人次；開展從業(yè)人員培訓(xùn)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)大力開展農(nóng)村廚師培訓(xùn)體檢工作，共計(jì)對1800余名廚師、所有學(xué)校后勤負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢，有效提高農(nóng)村廚師的從業(yè)素質(zhì)；開展“千人送訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，組織特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人、司爐作業(yè)人員、電梯安全管理人員進(jìn)行特種設(shè)備安全知識(shí)講座。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。
（一）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取。堅(jiān)持民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，在改革過渡期間建立黨政聯(lián)席會(huì)議制度，集中討論重大事項(xiàng)及工作開展，班子成員團(tuán)結(jié)進(jìn)取、相互支持、配合理解，形成政通人和的良好氛圍；大力推行黨務(wù)、政務(wù)公開，踐行“一線工作法”，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，樹立勤政親民的班子形象。
（二）作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度規(guī)定，對班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行分解，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政承諾等制度，加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律督察，加大督察頻次，嚴(yán)格隊(duì)伍管理；加大違反作風(fēng)紀(jì)律的處理力度，共發(fā)布督查通報(bào)9期，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一律通報(bào)到單位、點(diǎn)名到人，保持作風(fēng)紀(jì)律高壓態(tài)勢。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定，強(qiáng)化了公務(wù)用車管理，在機(jī)關(guān)用房上嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、合理使用辦公用房，通過這些措施，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn)。
（三）黨建工作富有成效。加強(qiáng)黨性教育，通過一把手講黨課、撰寫心得體會(huì)等活動(dòng)，提高黨員干部的黨性修養(yǎng)；加強(qiáng)了對黨員的管理，推進(jìn)黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行黨員百分制考核，增強(qiáng)了黨員干部的黨性意識(shí)；開展豐富多彩的慶祝建黨94周年系列活動(dòng)，融洽干群關(guān)系；落實(shí)黨員“三日四制”，黨組織書記“四個(gè)一”制度，黨建工作成效顯著，干部隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）黨政服務(wù)精益求精。加強(qiáng)與上級(jí)部門的對接溝通，完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，確保政令暢通，嚴(yán)格辦文辦會(huì)程序，精簡文件會(huì)議，推行信息化辦公；加強(qiáng)信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，加強(qiáng)政務(wù)信息公開，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)，健全機(jī)關(guān)后勤保障制度，抓好值班備勤。
（五）綜治維穩(wěn)穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，積極調(diào)解矛盾糾紛，抓好反邪教宣傳教育，加強(qiáng)特護(hù)期間的值班工作，認(rèn)真辦理群眾來信來訪，確保了一方平安。
（六）隊(duì)伍素質(zhì)全面提升。制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，邀請專家講座、業(yè)務(wù)骨干課堂交流等方式，全年共舉辦各類培訓(xùn)23場；開展新職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體干部職工開展新《食品安全法》等培訓(xùn)，確保整合后各項(xiàng)履職的無縫銜接。
（七）其他工作平衡發(fā)展。狠抓城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作，積極開展農(nóng)貿(mào)市場、藥品門店等多項(xiàng)綜合治理工作；積極推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，抓好文明指數(shù)測評(píng)迎檢，舉行道德講堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等活動(dòng)，被評(píng)為**市精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；加大群眾工作力度，組織基層黨組織結(jié)對共建活動(dòng)，與21個(gè)村（社區(qū)）黨支部結(jié)對子，安排12名干部入駐4個(gè)群工站開展工作，融洽了干群關(guān)系，組織開展走訪慰問活動(dòng)，走訪慰問困難群眾及五保老人46位，發(fā)放物資7.8萬元；抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作，推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)團(tuán)支部建設(shè)，新發(fā)展企業(yè)團(tuán)支部9家。同時(shí)，依法行政、電子政務(wù)、應(yīng)急管理、計(jì)生、安全生產(chǎn)、老干、工會(huì)、青年、婦女兒童等工作均衡發(fā)展，成效明顯。
市場和質(zhì)量監(jiān)管工作關(guān)系到廣大人民群眾生活的健康安全，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為指引，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，積極作為，努力開創(chuàng)市場和質(zhì)量監(jiān)管的新局面，為把**建設(shè)成為省會(huì)副中心和**邊區(qū)域性中心城市做出我們應(yīng)有的成績和貢獻(xiàn)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇二
1、監(jiān)管部6月共成功處理六起侵占行為。位于遂松路楓嶺街交叉口東北側(cè)21號(hào)a20地塊違法傾倒的建筑垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于東八路與南二路交叉口東南側(cè)地塊52號(hào)b20地塊違法傾倒的渣土現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。位于成大街與縉青路交叉口東南側(cè)南投d—1，d—2，d—3，d—4地塊違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近15畝。位于惠民街沿線點(diǎn)位違法傾倒的.生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近6畝。位于縉青路沿線點(diǎn)位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于七百秧街沿線點(diǎn)位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。
2、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與通濟(jì)街交叉口西北側(cè)b71地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了警戒線，后續(xù)聯(lián)系麗水市金豐建筑工程有限公司對出入口進(jìn)行封堵。
3、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)飛雨路與石牛路交叉口西南側(cè)a1地塊違法堆放建筑材料，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場張貼清場告示，通知5個(gè)工作日內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢。
4、監(jiān)管部積極參與開發(fā)區(qū)道路交通運(yùn)輸消納專項(xiàng)整治行動(dòng)，與交警隊(duì)、執(zhí)法局等部門聯(lián)合行動(dòng)，在開發(fā)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)卡對來往工程車進(jìn)行巡檢。
5、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與惠民街的東北側(cè)b58地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了告示牌，并前往水閣派出所查看監(jiān)控?，F(xiàn)已將相關(guān)監(jiān)控視頻及車輛信息抄告至執(zhí)法局。經(jīng)后續(xù)對接，執(zhí)法局已將相關(guān)違法車輛扣留并責(zé)令對地塊內(nèi)違法傾倒渣土進(jìn)行清運(yùn)，現(xiàn)已清理完畢。
6、監(jiān)管部積極參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評(píng)整改工作，聯(lián)系零星工程入圍單位完成了8宗土地23個(gè)點(diǎn)位的清理。
7、為進(jìn)一步做好創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評(píng)工作，監(jiān)管部積極開展夜間巡查，防止清理點(diǎn)位再次出現(xiàn)違法傾倒現(xiàn)象。
8、監(jiān)管部接土儲(chǔ)中心通知，需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行整改。監(jiān)管部立即前往現(xiàn)場查看，并聯(lián)系零星工程隊(duì)圍墻進(jìn)行修繕，目前正在修繕中。
9、監(jiān)管部針對南投d—1地塊、d—2地塊、d—3地塊、d—4地塊菜地問題，分別設(shè)立清場告示牌，責(zé)令違法主體在期限內(nèi)對該地塊菜地自行清理完畢。
10、針對做好經(jīng)常化創(chuàng)建文明城市相關(guān)問題對標(biāo)整改工作任務(wù)，監(jiān)管部舉一反三對具體問題地塊存在垃圾及菜地現(xiàn)象位置設(shè)立了清場告示牌，并聯(lián)系零星工程將地塊垃圾清理完畢。
11、監(jiān)管部接土儲(chǔ)中心移交麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦單﹝20xx﹞9號(hào)。需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊鐵門上牛皮癬進(jìn)行清理。監(jiān)管部立即聯(lián)系零星工程入圍單位麗水市金豐建筑工程有限公司對鐵門進(jìn)行拆除，并將拆除后的缺口用圍墻進(jìn)行修補(bǔ)，現(xiàn)已修繕完畢。
12、監(jiān)管部與南投公司資產(chǎn)經(jīng)營部工作人員共同前往南投移交地塊進(jìn)行現(xiàn)狀確認(rèn)。
13、對于土儲(chǔ)的考核通知，監(jiān)管部立即對外出登記簿、用車登記簿、巡查工作記錄等工作記錄內(nèi)容進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺工作。
14、針對清理后又被倒起來的d—1，d—3，b33地塊，監(jiān)管部立即前往水閣派出所調(diào)查監(jiān)控，查看具體情況。
16、監(jiān)管部向土地儲(chǔ)備中心報(bào)送6月儲(chǔ)備土地巡查管護(hù)情況表。
二、七月工作計(jì)劃。
1、對5月遺留問題做好后續(xù)處理工作。
2、做好對清場地塊的每日巡查監(jiān)督工作。
3、繼續(xù)完善儲(chǔ)備土地臺(tái)賬資料，查漏補(bǔ)缺。
4、做好日常巡查工作，對日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)并做好巡查臺(tái)賬。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇三
____年，在市統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下。
一、本職工作。
1、村屯普查工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然屯和國有農(nóng)場基本狀況普查工作從20____年12月1日開始。全鎮(zhèn)27個(gè)自然屯、11個(gè)行政村全部列入普查范圍。透過11個(gè)行政村統(tǒng)計(jì)人員的努力工作，于20____年3月25完成全部普查表的上報(bào)。經(jīng)過細(xì)致、嚴(yán)格的核對，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無邏輯性錯(cuò)誤，順利完成網(wǎng)上錄入，已全部透過審核。
2、成品油銷售與庫存調(diào)查。
國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合商務(wù)部發(fā)文，于20____年1月1日起建立《成品油批發(fā)和零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，本年對轄區(qū)內(nèi)三個(gè)加油站的銷售與庫存分季度統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，出現(xiàn)了商家拒報(bào)的現(xiàn)象，透過主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)已順利完成前三季度的上報(bào)。
3、旅游支出狀況定期報(bào)表。
根據(jù)市政府辦公室指示精神，對轄區(qū)內(nèi)旅游狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，帶給統(tǒng)計(jì)資料和咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。本年分四個(gè)季度對旅游支出狀況做定期報(bào)表。
4、完善統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完成各項(xiàng)報(bào)表。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，對統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)臺(tái)帳所需數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。及時(shí)、準(zhǔn)確地完成市局布置的各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)，做到不遲報(bào)、不虛報(bào)、不瞞報(bào)、實(shí)事求是，無差錯(cuò)。
5、糧食估產(chǎn)實(shí)測工作。
全面掌握轄區(qū)內(nèi)耕地面積和種植狀況，隨時(shí)了解農(nóng)作物生長狀況，及時(shí)向市局報(bào)告。對糧食作物進(jìn)行估產(chǎn)、實(shí)測核收，及時(shí)取得當(dāng)年糧食產(chǎn)量資料，準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際，20____年上報(bào)農(nóng)作物播種面積6，152公頃，糧食產(chǎn)量17，694噸，比上年增長21%。
6、做好20____年農(nóng)、林、牧漁產(chǎn)值推算、中間消耗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及畜牧業(yè)生產(chǎn)狀況報(bào)表，全面掌握轄區(qū)內(nèi)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況。
7、對國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，帶給統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。要透過對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的整理和分析，正確反映客觀實(shí)際，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)濟(jì)工作帶給必要的依據(jù)。截止11月31日，共上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息四篇，統(tǒng)計(jì)分析兩篇。
二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)站所的關(guān)系。
為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，用心與林業(yè)、農(nóng)技、經(jīng)管、農(nóng)機(jī)、畜牧等站所進(jìn)行溝通，做好咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
三、全力做好第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作。
根據(jù)《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》和《國務(wù)院關(guān)于第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的通知》精神，為確保二經(jīng)普任務(wù)圓滿完成，普查工作分為五個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、登記階段、數(shù)據(jù)處理階段、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收階段、數(shù)據(jù)公布與資料開發(fā)及總結(jié)階段。截止11月25日，準(zhǔn)備階段已結(jié)束。此階段包括以下工作：
1、組建經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)。
2、動(dòng)員工作。
3、普查區(qū)劃分及繪制示意圖。
4、選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員。
5、部門單位名錄庫數(shù)據(jù)的收集和整理。
6、培訓(xùn)工作。
7、普查物資的準(zhǔn)備。
8、單位清查工作。
9、宣傳工作。
其中單位清查是經(jīng)濟(jì)普查的重要步驟，透過清查摸底確定填報(bào)單位，反應(yīng)本轄區(qū)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位、個(gè)體經(jīng)營戶的總體規(guī)模。透過“地毯式”清查和查遺補(bǔ)漏，本普查區(qū)共上報(bào)法人和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位55個(gè)，個(gè)體經(jīng)營戶253個(gè)。這一階段工作的圓滿結(jié)束為經(jīng)濟(jì)普查登記階段做好了充分的準(zhǔn)備。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，2022年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)半年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2022年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給分的一家公司。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2022年下半年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇五
一，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯，增加新的品牌二十多個(gè)，淘汰品牌幾個(gè)，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
二，服務(wù)體系不但完善，現(xiàn)場管理，全面推行微笑服務(wù)體系，服務(wù)意識(shí)，對店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。
三，抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié)，發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào)，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時(shí)更換，這是本店的一大經(jīng)營方式。
四，春節(jié)市場保障供給，以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一，二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，調(diào)高經(jīng)營檔次，引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。
五，薄利多銷，讓利與顧客，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時(shí)要保證貨品質(zhì)量，杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇六
這是在中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司（上海分）的第三個(gè)年頭，對于我來講也是碩果累累的一年，在20xx年里我受到公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及身邊同事的推崇，于5月份榮幸的成為我司金融物流部煤炭項(xiàng)目區(qū)域操作主管。
期初感覺身上的擔(dān)子瞬間重了好多，做什么事都不可以只想著自己。要學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)、如何與手底下的人盡量減少摩擦。同事在工作上有做的不對的地方，要怎么樣說能有效的讓他改正，并且言語聽起來不會(huì)太刺耳。這些對我來講都是考驗(yàn)，也是對我的.一種磨練。我很高興公司給了我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜并且會(huì)做的更好。
積極參加公司里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)。營造一個(gè)更好的工作團(tuán)隊(duì)。為公司培養(yǎng)更多的人才，把工作重點(diǎn)放在人員的動(dòng)態(tài)問題做到以人為本不斷的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。
在職期間我會(huì)認(rèn)真本分的工作，如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會(huì)誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動(dòng)身，就會(huì)失去良好的機(jī)會(huì)；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時(shí)就播種。人生總是充滿著冒險(xiǎn)，我不甘愿平凡，所以我要努力干出一番成績。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇七
20xx年x月xx日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝，隨即運(yùn)維部所有人員進(jìn)駐安裝現(xiàn)場，至今已經(jīng)度過半年多的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運(yùn)行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障真煙運(yùn)行時(shí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們運(yùn)維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，積極排除各項(xiàng)故障，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護(hù)的知識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、設(shè)備存在的故障總結(jié)。
1、高架立體庫部分的器械總體運(yùn)行平穩(wěn)，個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)丟失現(xiàn)象，疊盤機(jī)、拆盤機(jī)不自動(dòng)補(bǔ)、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可；調(diào)度程序出現(xiàn)過無法啟動(dòng)情況，對系統(tǒng)進(jìn)行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致；二號(hào)堆垛機(jī)載貨臺(tái)的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞，由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機(jī)人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成，其它堆垛機(jī)的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動(dòng)，由運(yùn)維人員一一緊固，今后我們會(huì)定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號(hào)堆垛機(jī)帶載工作時(shí)，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機(jī)亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙，由于堆垛機(jī)行駛速度過快，沖擊力量較大，導(dǎo)致載貨臺(tái)保護(hù)架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進(jìn)行更換，此故障主要是因?yàn)榫頍煷a放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、煙庫部分的器械整體運(yùn)行穩(wěn)定，但個(gè)別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因?yàn)闄C(jī)械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴(yán)重影響了上煙效率，暫無方法進(jìn)行解決；上煙口的各個(gè)轉(zhuǎn)折處的舉升機(jī)構(gòu)，因?yàn)榍捌诂F(xiàn)場環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內(nèi)的油凝固，導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi)，無法進(jìn)行舉升動(dòng)作，出現(xiàn)此情況，將舉升機(jī)構(gòu)拆卸，取出軸，擦拭干凈進(jìn)行打磨，重新上油安裝即可；個(gè)別倉的出庫端舉升機(jī)構(gòu)起升慢或不起升，導(dǎo)致件煙無法出倉，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進(jìn)行，正在逐步減少。個(gè)別補(bǔ)貨小車鏈條接口處容易松動(dòng)，車內(nèi)卡煙后，鏈條易斷，對其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報(bào)情況，而且不自動(dòng)切換訂單，導(dǎo)致停機(jī)，影響分揀效率，中軟人員已到達(dá)現(xiàn)場觀察，想辦法進(jìn)行解決；部分疊煙機(jī)封切加熱棒時(shí)常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來，分揀線上的o帶，因?yàn)闀円箿夭钶^大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備o帶連接設(shè)備，現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低，已經(jīng)無法供應(yīng)，建議盡快配備o帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇八
財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，后綴qdy是什么軟件努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
年初，公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。開始一欄有兩排圖標(biāo)是怎么回事。
一年來，我們公司財(cái)務(wù)部雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了財(cái)務(wù)部新的歷史重任，財(cái)務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為財(cái)務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇九
20xx年很快要過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升作為單位出納,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金收付登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金收付情況，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
1、審核現(xiàn)場作業(yè)單檢測項(xiàng)目并核實(shí)檢測費(fèi)用。
2、開具發(fā)票、登記領(lǐng)用發(fā)票情況。
3、嚴(yán)格開具發(fā)票項(xiàng)目合理控制稅費(fèi)（避稅）
4、逐筆登記協(xié)議書收費(fèi)情況并編號(hào)向領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
5、月末登記銀行日記賬，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算制度，向會(huì)計(jì)核對帳目，發(fā)現(xiàn)賬目及金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
認(rèn)真復(fù)核銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號(hào)與銀行對帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
1、營業(yè)款及時(shí)填寫現(xiàn)金存款憑條，存入銀行賬戶保證資金的安全。
2、企業(yè)支付的電匯、支票及時(shí)審查、及時(shí)填寫進(jìn)賬單入賬。
3、月中、月末按時(shí)領(lǐng)取額度到賬單和銀行對賬單，確保及時(shí)核對賬目。
4、檢查現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯的使用情況，和購買票據(jù)。
5、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)編制工行代發(fā)工資記錄表，發(fā)送銀行。井然有序地完成了綜合所員工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
6、月初根據(jù)辦公室考核編制服務(wù)部工資表并向領(lǐng)導(dǎo)審批，安全正確使用網(wǎng)銀代發(fā)系統(tǒng)發(fā)放到員工手中。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，及單位證件相關(guān)物品。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和所里的利益不受到損失。措施如下：
1、見領(lǐng)導(dǎo)簽字方可使用印鑒公章，并登記在冊。
2、單位證件資料整理審查，復(fù)印使用，并登記在冊。
3、及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。
4、在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核。對于大額支出必須先申報(bào)后執(zhí)行，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1、完成20xx年度工商年報(bào)并通過工商營業(yè)執(zhí)照年檢，及國稅地稅報(bào)備工作。
2、認(rèn)真完成20xx年度物價(jià)公示年審及社保局年審工作。
3、三證合一變更事業(yè)法人證書信用代碼號(hào)并完成了20xx年度事業(yè)法人年審報(bào)告。
4、繳納了20xx年上半年醫(yī)療一次性注入及住房公積金
5、順利完成文件要求市社保轉(zhuǎn)區(qū)社保辦理的相關(guān)手續(xù)。
6、參加了自治區(qū)社保局對20xx年以前職工社保視同繳費(fèi)申報(bào)工作。
7、做好新來同志的社保新增及補(bǔ)交工作。
8、參加國稅地稅營改增的相關(guān)政策培訓(xùn)，并更換稅務(wù)開票系統(tǒng)、正確開據(jù)發(fā)票，驗(yàn)舊和領(lǐng)購，并登記供查閱及嚴(yán)格控制稅額。月初抄稅、清卡工作。
9、認(rèn)真配合完成了對前任領(lǐng)導(dǎo)任職期間的財(cái)務(wù)審查工作。
10、完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
要成為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和單位制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、每月跟“主管會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符
三、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”
來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上單位發(fā)展步伐。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十
即將過去，回顧這一年工作，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
工作計(jì)劃。
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十一
1、藥品經(jīng)營企業(yè)新辦和換證審批工作情況。我縣現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1家，藥品零售企業(yè)137家，其中縣級(jí)22家，鎮(zhèn)級(jí)64家，村級(jí)47家，乙類非處方藥柜4家。20xx年11月至今，我縣共有新開辦藥店7家，其中鎮(zhèn)級(jí)4家，村級(jí)3家。至20xx年11月?lián)Q發(fā)許可證企業(yè)19家，其中縣級(jí)2家，鎮(zhèn)級(jí)2家，村級(jí)15家；辦理藥品經(jīng)營許可證變更企業(yè)4家。
2、gsp認(rèn)證和跟蹤檢查工作情況。20xx年11月至今，我縣有20家藥品零售企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證申請，已全部通過認(rèn)證檢查。除上述企業(yè)外，對已取得gsp證書27家企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查。從檢查情況來看，企業(yè)基本能按gsp相關(guān)要求進(jìn)行經(jīng)營。
二、落實(shí)藥品安全專項(xiàng)整治工作任務(wù)情況。
1、今年四月份，市藥品安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組已對我縣藥品安全專項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行檢查評(píng)估，我局根據(jù)市制定的藥品安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的安排，就兩年來我縣在研究解決藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)存在的突出問題，開展非藥品冒充藥品、基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管、藥品廣告和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息監(jiān)測等一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)及相關(guān)情況進(jìn)行了匯報(bào)。
2、今年以來，我局將加強(qiáng)對基本藥物的監(jiān)管、深化藥品安全專項(xiàng)治理及加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，根據(jù)市局安排，重點(diǎn)加大對“掛靠經(jīng)營”、行為的打擊力度。重點(diǎn)核查供貨方或購貨方購銷人員的資質(zhì)審核情況、購銷藥品收發(fā)運(yùn)輸情況、票帳貨管理情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次，累計(jì)檢查藥品經(jīng)營企業(yè)150家次，對維護(hù)我縣藥品市場經(jīng)濟(jì)秩序，確保藥品專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效和人民群眾用藥安全有效進(jìn)行了保障。
三、基本藥物配送、使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)督檢查。
1、加強(qiáng)我縣批發(fā)企業(yè)的基本藥物配送情況和做好基本藥物電子監(jiān)管的工作。對我縣的批發(fā)公司特藥公司進(jìn)行了基本藥物配送情況的檢查,檢查發(fā)現(xiàn)該公司購進(jìn)藥品的渠道合法,對供貨單位的資格證明材料能建立檔案,能提供必要的許可證、gsp證、營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)人員資質(zhì)的復(fù)印件證明。購銷藥品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出庫、等環(huán)節(jié)能按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，并由專人對藥品購銷電子監(jiān)管信息能在每周星期五或六定期上報(bào)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店基本藥物質(zhì)量安全檢查。目前我局已完成了對鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥品供貨單位的配送企業(yè)檔案（包括藥品經(jīng)營許可證、gsp認(rèn)證證書、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)員資質(zhì)的復(fù)印件等）和日常監(jiān)管工作檔案（其中縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)16家），檢查的覆蓋率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)藥品質(zhì)量的抽驗(yàn)。按照市局下發(fā)給我局的抽驗(yàn)計(jì)劃和要求，我局加大力度對基本藥物的抽驗(yàn)工作，在本年度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)性抽樣30批，監(jiān)督性抽樣70批，并寄給市藥檢所進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、特殊藥品、中藥飲片經(jīng)營監(jiān)管工作情況。
1、今年來，我局根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)安[20xx]37號(hào)文件精神，結(jié)合我縣特殊藥品市場現(xiàn)狀，我局按方案要求開展了對特殊藥品專項(xiàng)檢查，出動(dòng)執(zhí)法人員8人次，檢查特殊藥品經(jīng)營2家次，對特藥公司過期失效的特殊藥品鹽酸氯氨酮注射液等110支按程序進(jìn)行了銷毀。通過對經(jīng)營企業(yè)的檢查，發(fā)現(xiàn)其能配備相對穩(wěn)定的特殊藥品管理人員和業(yè)務(wù)員，并每年進(jìn)行特殊藥品管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，管理制度基本完善，設(shè)有專庫儲(chǔ)存特殊藥品，實(shí)行雙人雙鎖管理，特殊藥品專庫安裝有監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)，并與當(dāng)?shù)氐墓矆?bào)警系統(tǒng)對接。
2、根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)通[20xx]70號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我局按方案開展了中藥飲片經(jīng)營監(jiān)督管理檢查工作，檢查發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)購進(jìn)的中藥飲片未有分裝、改標(biāo)簽的行為，購進(jìn)藥品時(shí)能做好入庫的驗(yàn)收，購進(jìn)記錄等；庫存過程中能按有關(guān)規(guī)定養(yǎng)護(hù)和管理，能做好溫濕度的調(diào)控、養(yǎng)護(hù)、記錄等。本次行動(dòng)出動(dòng)了60人次，檢查了45家企業(yè)，目前暫未發(fā)現(xiàn)有購進(jìn)中藥飲片的`違法行為，企業(yè)基本能按藥品的管理要求做好藥品供貨單位的資格審查，建立健全供貨單位的證照檔案，能做好藥品的驗(yàn)收、購進(jìn)記錄、養(yǎng)護(hù)等。
五、存在問題。
1、部分藥店的管理人員年齡較大、不熟悉電腦，素質(zhì)和管理模式仍未能適應(yīng)新時(shí)期的行業(yè)要求，思想認(rèn)識(shí)上有依賴性，學(xué)習(xí)能力及積極性不高，監(jiān)管存在一定難度。
2、由于我地處邊遠(yuǎn)山區(qū)、地形狹長、點(diǎn)多面廣、執(zhí)法人手不足、在打擊個(gè)別無證經(jīng)營藥品上存在一定的漏洞。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到?huì)計(jì)綜合崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
進(jìn)入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十三
歲月荏苒，半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門診設(shè)立戒煙門診1個(gè)，有專業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來我院咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專門的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展。
第三、取得的成績。
一年來，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過多種渠道，截至目前已完成約__萬元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用pdca方法開展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問題但沒有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長和醫(yī)務(wù)處主任對科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫忙下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著期望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十四
為能有效地激發(fā)全體教師參與教科研的熱情，形__人參與教育科研的良好工作氛圍，通過同課異構(gòu)教研課研討、新招聘的教師課堂教學(xué)指導(dǎo)、觀看名師課堂、攥寫課堂敘事隨筆、手語基本功的強(qiáng)化訓(xùn)練、參加各類教學(xué)基本功競賽等途徑對教師進(jìn)行教育和培養(yǎng)。這些活動(dòng)不僅磨練了教師的教學(xué)基本功，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長，使本校教師隊(duì)伍素質(zhì)有了較大的提高。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造氛圍。
教科研工作的重點(diǎn)之一就是應(yīng)該抓好教師教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)工作。只有把學(xué)習(xí)工作抓好了，教師都能以教育教學(xué)理論武裝自己的頭腦，并能將此指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐工作。
1．鼓勵(lì)閱讀理論書籍。本學(xué)期，教科室要求各教研組組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校為教師訂閱的《山東特教》、《現(xiàn)代特殊教育》等教育類雜志外，鼓勵(lì)廣大教師有效利用課余時(shí)間廣泛閱讀教育教學(xué)刊物及專著，或上網(wǎng)瀏覽或上圖書館閱覽，不斷學(xué)習(xí)和充電。
名師課堂，分析個(gè)案等多形式、多途徑、多層次進(jìn)行教育和科研方法的學(xué)習(xí)。
（三）強(qiáng)化課題研究管理。
本學(xué)期教科室繼續(xù)實(shí)施“分管領(lǐng)導(dǎo)――教科室具體管理――課題組負(fù)責(zé)人”的塔形管理模式，完善教科管理網(wǎng)絡(luò)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位；重視課題的研究過程，加強(qiáng)指導(dǎo)，積累過程性資料；抓成效，著力于以理論全面總結(jié)研究成果；抓考核，逐步加大對教科工作的考核量度和力度等一系列的工作：
1、強(qiáng)化課題管理力度，重視課題研究的過程管理。
繼續(xù)抓好濟(jì)寧市“十二五”規(guī)劃課題《智障兒童生活適應(yīng)能力課程行動(dòng)研究》的課題實(shí)驗(yàn)工作，課題組嚴(yán)格按照課題管理制度進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索，使課題研究進(jìn)展比較順利。
2、根據(jù)結(jié)題要求，《培養(yǎng)聾生數(shù)學(xué)語言能力的實(shí)踐探索》和《在聾校實(shí)施班級(jí)自主性管理的實(shí)踐探索》兩個(gè)課題組注重了收集和整理了相關(guān)材料，撰寫了結(jié)題報(bào)告，為順利結(jié)題做好了充分的準(zhǔn)備。
（四）組織教師參加各項(xiàng)競賽。
為調(diào)動(dòng)廣大教師學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和開展校本研究的積極性，強(qiáng)化科研意識(shí)，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長，按照上級(jí)有關(guān)文件精神，積極組織好教師參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)。
1、4月份中旬王鳳、毛安萍和宮玉芝等九位老師參加了校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選；
4、4月初王保紅、孔靜和宮玉芝三位老師參加了曲阜市中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果（論文）評(píng)選活動(dòng)，并且均被推薦參加省一級(jí)的評(píng)選。
（五）認(rèn)真貫徹曲阜市人社局的文件精神，做好了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育報(bào)名和學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。
1．個(gè)別課題組成員教科研意識(shí)不強(qiáng)，對一些工作比較被動(dòng)，不能站在教育科研的理論前沿，獨(dú)創(chuàng)性不夠，致使研究工作進(jìn)展不順，特別是編寫教材方面進(jìn)度較慢。
2．教育科研的實(shí)效性還不夠明顯，教育科學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐在一定程度上存在著脫節(jié)的問題。
3、強(qiáng)化課題的全面、全程管理，把課題研究真正落實(shí)到有效課堂教學(xué)之中。
4、積極創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，指導(dǎo)教師積極參加各級(jí)各類評(píng)比，全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別對青年教師，給他們創(chuàng)造條件，使其盡快成為教學(xué)業(yè)務(wù)骨干。
5、爭取學(xué)校支持，積極邀請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我校做課題指導(dǎo)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)、手語基本功和信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十五
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。今天本站小編給大家整理了銷售人員年末工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、對公市場方面：
通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成。
調(diào)查報(bào)告。
的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過實(shí)例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
我于xxx年xxx月份任職于*公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計(jì)劃如下：.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成工作達(dá)到預(yù)期的效果同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全市中心工作，堅(jiān)持依法行政，銳意改革創(chuàng)新，全面整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，全力服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，各項(xiàng)工作取得可喜成績。現(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下：
一、著力機(jī)構(gòu)整合，體制改革落實(shí)到位。
過去的一年，市場和質(zhì)量監(jiān)管體制發(fā)生了重大調(diào)整，我們按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，整合了工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的隊(duì)伍、職能，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，確保了體制改革工作落實(shí)到位。
（一）出臺(tái)方案，明確工作職責(zé)。市委、市政府啟動(dòng)機(jī)構(gòu)改革工作后，我們迅速行動(dòng)，成立“三定”方案擬稿工作小組，組織人員到機(jī)構(gòu)改革已到位的縣市學(xué)習(xí)，深入科室、基層所廣泛征求建議意見，主動(dòng)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案設(shè)想，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，加強(qiáng)與編辦的溝通協(xié)調(diào)，在**地區(qū)率先出臺(tái)了三定方案，進(jìn)一步明晰了市場和質(zhì)量監(jiān)管工作職責(zé)，進(jìn)一步充實(shí)了基層監(jiān)管力量，為履職奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）整合工作職能，推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。以職能整合為重點(diǎn)，對監(jiān)管職能和監(jiān)管資源進(jìn)行整合。對行政審批事項(xiàng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一發(fā)放”；對食品安全監(jiān)管職能進(jìn)行整合，打通食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管鏈條，有效破解食品安全分段監(jiān)管的弊端；對消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行整合，將“12315、12331、12365”投訴熱線進(jìn)行整合，建立了統(tǒng)一的消費(fèi)維權(quán)信息平臺(tái)；對檢驗(yàn)檢測資源進(jìn)行整合，整合食品藥品、質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)食品監(jiān)測室建設(shè)，為行政執(zhí)法提供有力的技術(shù)支撐。同時(shí)抓好了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的規(guī)范，制訂了統(tǒng)一的行政執(zhí)法程序規(guī)則、統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書，出臺(tái)了公文辦理、公車管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部管理制度，促進(jìn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化。
（三）融合隊(duì)伍人員，實(shí)現(xiàn)合署辦公。在機(jī)構(gòu)改革中，注重做好隊(duì)伍的思想政治工作，加強(qiáng)與工作人員的溝通談心，確保了改革過渡期人心不散、隊(duì)伍不亂、干勁不減、工作不斷；加強(qiáng)與組織部、編辦、人社局的銜接，做好人員整合工作，確保了所有人員全部到崗到位；科學(xué)配比原三部門干部，互為融合，進(jìn)一步優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；同時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行改造，合理調(diào)整機(jī)關(guān)辦公用房，于11月2日實(shí)現(xiàn)了新局機(jī)關(guān)全體人員合署辦公。
二、突出優(yōu)化提質(zhì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)成效顯著。
（一）深化商事登記制度改革，力促全市民營經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。繼4月1日實(shí)施“三證合一”改革后，9月1日又全面推行“多證合一、一照一碼”登記模式。最大限度地簡化辦事流程，改革后申辦企業(yè)只需向受理窗口提交一套表格，即可領(lǐng)取加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證的“五合一”；同時(shí)，縮減辦事時(shí)限，新照整體辦理時(shí)限由“三證合一”時(shí)的4.5個(gè)工作日進(jìn)一步壓縮至2.5個(gè)工作日內(nèi)。商改系列舉措激發(fā)了人民群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，據(jù)統(tǒng)計(jì)全市企業(yè)總量已達(dá)15044戶，同比增長24.8%，個(gè)體工商戶總量已達(dá)到43162戶，同比增長26.9%。
（二）加快品牌興市、質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略步伐，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)合實(shí)際制定商標(biāo)品牌培育計(jì)劃，加大行政指導(dǎo)和服務(wù)力度，引導(dǎo)企業(yè)樹立商標(biāo)品牌意識(shí)，積極打造**商標(biāo)品牌集群，全年新增注冊商標(biāo)2320件、中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)25件，申報(bào)“**名牌”8家。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，鼓勵(lì)企業(yè)將自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，搶占標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略制高點(diǎn)，全年共完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案25家，審查登記企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13個(gè)。
（三）建立幫扶長效機(jī)制，力促經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。搭建銀企對接平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)靈活運(yùn)用股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等新型融資方式，全年為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押133件，融資15.8億元；開展多樣化的幫扶活動(dòng)，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目及企業(yè)、退伍軍人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開辟綠色通道，免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)，幫助完善質(zhì)量保證體系、計(jì)量檢測體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系。
三、強(qiáng)化監(jiān)管措施，市場秩序得到規(guī)范。
（一）加大食品安全監(jiān)管力度。突出食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管，以食品生產(chǎn)經(jīng)營市場、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、餐飲服務(wù)單位為巡查重點(diǎn)，全年共巡查各類食品經(jīng)營戶18649戶次；加強(qiáng)食品安全監(jiān)測力度，全年共抽樣19645批次，累計(jì)合格率99.8%，向社會(huì)公示食品安全紅黑榜7期；加大專項(xiàng)整治力度，穩(wěn)步推進(jìn)“一月一行動(dòng)”，全年共立案查處各類食品經(jīng)營違法案件78起，沒收銷毀和下柜退市不合格食品20xx公斤。
（二）加大“三品一械”監(jiān)管力度。強(qiáng)化“三品一械”日常監(jiān)管，對全市藥品、醫(yī)療器械、保健食品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管檢查率達(dá)100%，查處違法案件43起；規(guī)范藥品行政許可，嚴(yán)格按照新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范開展gsp認(rèn)證工作，全年認(rèn)證藥品經(jīng)營零售（連鎖）企業(yè)399家；加強(qiáng)藥械不良反應(yīng)監(jiān)測，督促全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善了藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件上報(bào)終端平臺(tái)，全年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)793例，醫(yī)療器械不良事件247例，在**地區(qū)名列前茅。
（三）加大市場監(jiān)管力度。創(chuàng)新信用監(jiān)管、信息抽查等技術(shù)手段，強(qiáng)化日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，市場監(jiān)管執(zhí)法成效不斷提升，全年共查處違法案件200起。扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，查處農(nóng)資案件2起，查扣不合格農(nóng)藥1300小包；加強(qiáng)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制假售假行為，查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件112起；全面凈化廣告市場秩序，立案查處廣告違法案件7起，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告12條次；深入開展合同、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，查處合同違法案件27起，逐步完善全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件17起；重拳打擊傳銷違法犯罪活動(dòng)，共搗毀傳銷窩點(diǎn)15個(gè)，遣散涉?zhèn)魅藛T82人，成功創(chuàng)建無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)；提高消費(fèi)維權(quán)水平，受理投訴724件，辦結(jié)率91%，舉報(bào)148件，結(jié)率達(dá)89%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失192萬元。
（四）加大質(zhì)量計(jì)量監(jiān)管力度。全面開展計(jì)量強(qiáng)制檢定服務(wù)工作，全年共檢定各類計(jì)量器具5578臺(tái)件，定量包裝165批次，免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域計(jì)量器具1371臺(tái)件、集貿(mào)市場在用計(jì)量器具499臺(tái)件；有效加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作，完成檢驗(yàn)樣品3969批次，定期監(jiān)測1546批次，查處案件17起；全力保障特種設(shè)備安全行使平穩(wěn)，全年檢查危險(xiǎn)化學(xué)品充裝、油氣輸送管道、電梯等特種設(shè)備使用單位213家，排查安全隱患700余處，下發(fā)安全監(jiān)察指令書40份。
（五）加大專項(xiàng)整治力度。為凈化市場環(huán)境，排除安全隱患，11月上旬開始，我局組織開展了聲勢浩大的“護(hù)航”專項(xiàng)整治行動(dòng)，集中200名執(zhí)法人員，由班子成員帶隊(duì)，分組在全市范圍內(nèi)開展食品安全、查處無證無照經(jīng)營、打擊傳銷等9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。在為期一個(gè)月的'“護(hù)航”行動(dòng)中共檢查各類企業(yè)2875戶，下達(dá)責(zé)令整改通知書346份，檢查電梯109臺(tái)，責(zé)令停止使用問題電梯23臺(tái)，發(fā)放打擊傳銷聯(lián)系卡5000張，搗毀傳銷窩點(diǎn)1個(gè)，收繳問題食品170公斤，扣押不合格電烤爐36件，查處牛欄山系列假酒、永安非法改裝車輛和進(jìn)口冷凍豬腳等大要案件。其中在查處凍豬腳案件中，查獲問題豬腳2357件，貨值達(dá)49萬余元，為新《食品安全法》實(shí)施以來我市查處的最大標(biāo)的食品安全違法案件。
四、注重宣傳引導(dǎo)，社會(huì)共治格局日漸形成。
（一）豐富載體，普及知識(shí)。鞏固傳統(tǒng)媒體陣地，在《**日報(bào)》開辟專欄宣傳商事登記、年報(bào)制度等改革事項(xiàng)，發(fā)布專項(xiàng)整治、典型案件等各類動(dòng)態(tài)信息；在政府門戶網(wǎng)站及食藥監(jiān)網(wǎng)站及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)，每月定期公布食品安全檢驗(yàn)“紅黑榜”；拓寬新媒體渠道，開通“**食品藥品安全”政務(wù)微信，定期發(fā)布食品藥品安全工作動(dòng)態(tài)和科普知識(shí)，大力推介12315微信公眾號(hào)，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。
（二）活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大影響。組織“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，策劃了聯(lián)合執(zhí)法、廣場日宣傳、消費(fèi)體驗(yàn)、有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)，活動(dòng)期間共設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)32個(gè)，發(fā)放宣傳資料2萬份，提供咨詢服務(wù)710人次，人民群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)得到了提高；開展3·31全國食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳活動(dòng)日、全國安全用藥宣傳月等宣傳活動(dòng)，共向市民發(fā)放食品藥品安全知識(shí)宣傳手冊6000余份，進(jìn)一步提高了食品藥品安全工作的社會(huì)知曉率；扎實(shí)開展特種設(shè)備領(lǐng)域20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，組織全市電梯維保公司、物業(yè)公司開展電梯安全應(yīng)急救援演練，宣傳電梯安全知識(shí)。
（三）教育培訓(xùn)，提升水平。開展新法宣傳，圍繞新修訂的《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律，培訓(xùn)商標(biāo)擁有企業(yè)、餐飲單位負(fù)責(zé)人300多人次；開展從業(yè)人員培訓(xùn)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)大力開展農(nóng)村廚師培訓(xùn)體檢工作，共計(jì)對1800余名廚師、所有學(xué)校后勤負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢，有效提高農(nóng)村廚師的從業(yè)素質(zhì)；開展“千人送訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，組織特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人、司爐作業(yè)人員、電梯安全管理人員進(jìn)行特種設(shè)備安全知識(shí)講座。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。
（一）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取。堅(jiān)持民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，在改革過渡期間建立黨政聯(lián)席會(huì)議制度，集中討論重大事項(xiàng)及工作開展，班子成員團(tuán)結(jié)進(jìn)取、相互支持、配合理解，形成政通人和的良好氛圍；大力推行黨務(wù)、政務(wù)公開，踐行“一線工作法”，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，樹立勤政親民的班子形象。
（二）作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度規(guī)定，對班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行分解，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政承諾等制度，加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律督察，加大督察頻次，嚴(yán)格隊(duì)伍管理；加大違反作風(fēng)紀(jì)律的處理力度，共發(fā)布督查通報(bào)9期，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一律通報(bào)到單位、點(diǎn)名到人，保持作風(fēng)紀(jì)律高壓態(tài)勢。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定，強(qiáng)化了公務(wù)用車管理，在機(jī)關(guān)用房上嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、合理使用辦公用房，通過這些措施，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn)。
（三）黨建工作富有成效。加強(qiáng)黨性教育，通過一把手講黨課、撰寫心得體會(huì)等活動(dòng)，提高黨員干部的黨性修養(yǎng)；加強(qiáng)了對黨員的管理，推進(jìn)黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行黨員百分制考核，增強(qiáng)了黨員干部的黨性意識(shí)；開展豐富多彩的慶祝建黨94周年系列活動(dòng)，融洽干群關(guān)系；落實(shí)黨員“三日四制”，黨組織書記“四個(gè)一”制度，黨建工作成效顯著，干部隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）黨政服務(wù)精益求精。加強(qiáng)與上級(jí)部門的對接溝通，完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，確保政令暢通，嚴(yán)格辦文辦會(huì)程序，精簡文件會(huì)議，推行信息化辦公；加強(qiáng)信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，加強(qiáng)政務(wù)信息公開，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)，健全機(jī)關(guān)后勤保障制度，抓好值班備勤。
（五）綜治維穩(wěn)穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，積極調(diào)解矛盾糾紛，抓好反邪教宣傳教育，加強(qiáng)特護(hù)期間的值班工作，認(rèn)真辦理群眾來信來訪，確保了一方平安。
（六）隊(duì)伍素質(zhì)全面提升。制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，邀請專家講座、業(yè)務(wù)骨干課堂交流等方式，全年共舉辦各類培訓(xùn)23場；開展新職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體干部職工開展新《食品安全法》等培訓(xùn)，確保整合后各項(xiàng)履職的無縫銜接。
（七）其他工作平衡發(fā)展。狠抓城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作，積極開展農(nóng)貿(mào)市場、藥品門店等多項(xiàng)綜合治理工作；積極推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，抓好文明指數(shù)測評(píng)迎檢，舉行道德講堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等活動(dòng)，被評(píng)為**市精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；加大群眾工作力度，組織基層黨組織結(jié)對共建活動(dòng)，與21個(gè)村（社區(qū)）黨支部結(jié)對子，安排12名干部入駐4個(gè)群工站開展工作，融洽了干群關(guān)系，組織開展走訪慰問活動(dòng)，走訪慰問困難群眾及五保老人46位，發(fā)放物資7.8萬元；抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作，推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)團(tuán)支部建設(shè)，新發(fā)展企業(yè)團(tuán)支部9家。同時(shí)，依法行政、電子政務(wù)、應(yīng)急管理、計(jì)生、安全生產(chǎn)、老干、工會(huì)、青年、婦女兒童等工作均衡發(fā)展，成效明顯。
市場和質(zhì)量監(jiān)管工作關(guān)系到廣大人民群眾生活的健康安全，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為指引，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，積極作為，努力開創(chuàng)市場和質(zhì)量監(jiān)管的新局面，為把**建設(shè)成為省會(huì)副中心和**邊區(qū)域性中心城市做出我們應(yīng)有的成績和貢獻(xiàn)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇二
1、監(jiān)管部6月共成功處理六起侵占行為。位于遂松路楓嶺街交叉口東北側(cè)21號(hào)a20地塊違法傾倒的建筑垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于東八路與南二路交叉口東南側(cè)地塊52號(hào)b20地塊違法傾倒的渣土現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。位于成大街與縉青路交叉口東南側(cè)南投d—1，d—2，d—3，d—4地塊違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近15畝。位于惠民街沿線點(diǎn)位違法傾倒的.生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近6畝。位于縉青路沿線點(diǎn)位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于七百秧街沿線點(diǎn)位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。
2、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與通濟(jì)街交叉口西北側(cè)b71地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了警戒線，后續(xù)聯(lián)系麗水市金豐建筑工程有限公司對出入口進(jìn)行封堵。
3、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)飛雨路與石牛路交叉口西南側(cè)a1地塊違法堆放建筑材料，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場張貼清場告示，通知5個(gè)工作日內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢。
4、監(jiān)管部積極參與開發(fā)區(qū)道路交通運(yùn)輸消納專項(xiàng)整治行動(dòng)，與交警隊(duì)、執(zhí)法局等部門聯(lián)合行動(dòng)，在開發(fā)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)卡對來往工程車進(jìn)行巡檢。
5、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與惠民街的東北側(cè)b58地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了告示牌，并前往水閣派出所查看監(jiān)控?，F(xiàn)已將相關(guān)監(jiān)控視頻及車輛信息抄告至執(zhí)法局。經(jīng)后續(xù)對接，執(zhí)法局已將相關(guān)違法車輛扣留并責(zé)令對地塊內(nèi)違法傾倒渣土進(jìn)行清運(yùn)，現(xiàn)已清理完畢。
6、監(jiān)管部積極參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評(píng)整改工作，聯(lián)系零星工程入圍單位完成了8宗土地23個(gè)點(diǎn)位的清理。
7、為進(jìn)一步做好創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評(píng)工作，監(jiān)管部積極開展夜間巡查，防止清理點(diǎn)位再次出現(xiàn)違法傾倒現(xiàn)象。
8、監(jiān)管部接土儲(chǔ)中心通知，需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行整改。監(jiān)管部立即前往現(xiàn)場查看，并聯(lián)系零星工程隊(duì)圍墻進(jìn)行修繕，目前正在修繕中。
9、監(jiān)管部針對南投d—1地塊、d—2地塊、d—3地塊、d—4地塊菜地問題，分別設(shè)立清場告示牌，責(zé)令違法主體在期限內(nèi)對該地塊菜地自行清理完畢。
10、針對做好經(jīng)常化創(chuàng)建文明城市相關(guān)問題對標(biāo)整改工作任務(wù)，監(jiān)管部舉一反三對具體問題地塊存在垃圾及菜地現(xiàn)象位置設(shè)立了清場告示牌，并聯(lián)系零星工程將地塊垃圾清理完畢。
11、監(jiān)管部接土儲(chǔ)中心移交麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦單﹝20xx﹞9號(hào)。需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊鐵門上牛皮癬進(jìn)行清理。監(jiān)管部立即聯(lián)系零星工程入圍單位麗水市金豐建筑工程有限公司對鐵門進(jìn)行拆除，并將拆除后的缺口用圍墻進(jìn)行修補(bǔ)，現(xiàn)已修繕完畢。
12、監(jiān)管部與南投公司資產(chǎn)經(jīng)營部工作人員共同前往南投移交地塊進(jìn)行現(xiàn)狀確認(rèn)。
13、對于土儲(chǔ)的考核通知，監(jiān)管部立即對外出登記簿、用車登記簿、巡查工作記錄等工作記錄內(nèi)容進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺工作。
14、針對清理后又被倒起來的d—1，d—3，b33地塊，監(jiān)管部立即前往水閣派出所調(diào)查監(jiān)控，查看具體情況。
16、監(jiān)管部向土地儲(chǔ)備中心報(bào)送6月儲(chǔ)備土地巡查管護(hù)情況表。
二、七月工作計(jì)劃。
1、對5月遺留問題做好后續(xù)處理工作。
2、做好對清場地塊的每日巡查監(jiān)督工作。
3、繼續(xù)完善儲(chǔ)備土地臺(tái)賬資料，查漏補(bǔ)缺。
4、做好日常巡查工作，對日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)并做好巡查臺(tái)賬。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇三
____年，在市統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下。
一、本職工作。
1、村屯普查工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然屯和國有農(nóng)場基本狀況普查工作從20____年12月1日開始。全鎮(zhèn)27個(gè)自然屯、11個(gè)行政村全部列入普查范圍。透過11個(gè)行政村統(tǒng)計(jì)人員的努力工作，于20____年3月25完成全部普查表的上報(bào)。經(jīng)過細(xì)致、嚴(yán)格的核對，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無邏輯性錯(cuò)誤，順利完成網(wǎng)上錄入，已全部透過審核。
2、成品油銷售與庫存調(diào)查。
國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合商務(wù)部發(fā)文，于20____年1月1日起建立《成品油批發(fā)和零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，本年對轄區(qū)內(nèi)三個(gè)加油站的銷售與庫存分季度統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，出現(xiàn)了商家拒報(bào)的現(xiàn)象，透過主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)已順利完成前三季度的上報(bào)。
3、旅游支出狀況定期報(bào)表。
根據(jù)市政府辦公室指示精神，對轄區(qū)內(nèi)旅游狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，帶給統(tǒng)計(jì)資料和咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。本年分四個(gè)季度對旅游支出狀況做定期報(bào)表。
4、完善統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完成各項(xiàng)報(bào)表。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，對統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)臺(tái)帳所需數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。及時(shí)、準(zhǔn)確地完成市局布置的各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)，做到不遲報(bào)、不虛報(bào)、不瞞報(bào)、實(shí)事求是，無差錯(cuò)。
5、糧食估產(chǎn)實(shí)測工作。
全面掌握轄區(qū)內(nèi)耕地面積和種植狀況，隨時(shí)了解農(nóng)作物生長狀況，及時(shí)向市局報(bào)告。對糧食作物進(jìn)行估產(chǎn)、實(shí)測核收，及時(shí)取得當(dāng)年糧食產(chǎn)量資料，準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際，20____年上報(bào)農(nóng)作物播種面積6，152公頃，糧食產(chǎn)量17，694噸，比上年增長21%。
6、做好20____年農(nóng)、林、牧漁產(chǎn)值推算、中間消耗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及畜牧業(yè)生產(chǎn)狀況報(bào)表，全面掌握轄區(qū)內(nèi)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況。
7、對國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，帶給統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。要透過對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的整理和分析，正確反映客觀實(shí)際，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)濟(jì)工作帶給必要的依據(jù)。截止11月31日，共上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息四篇，統(tǒng)計(jì)分析兩篇。
二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)站所的關(guān)系。
為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，用心與林業(yè)、農(nóng)技、經(jīng)管、農(nóng)機(jī)、畜牧等站所進(jìn)行溝通，做好咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
三、全力做好第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作。
根據(jù)《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》和《國務(wù)院關(guān)于第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的通知》精神，為確保二經(jīng)普任務(wù)圓滿完成，普查工作分為五個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、登記階段、數(shù)據(jù)處理階段、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收階段、數(shù)據(jù)公布與資料開發(fā)及總結(jié)階段。截止11月25日，準(zhǔn)備階段已結(jié)束。此階段包括以下工作：
1、組建經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)。
2、動(dòng)員工作。
3、普查區(qū)劃分及繪制示意圖。
4、選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員。
5、部門單位名錄庫數(shù)據(jù)的收集和整理。
6、培訓(xùn)工作。
7、普查物資的準(zhǔn)備。
8、單位清查工作。
9、宣傳工作。
其中單位清查是經(jīng)濟(jì)普查的重要步驟，透過清查摸底確定填報(bào)單位，反應(yīng)本轄區(qū)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位、個(gè)體經(jīng)營戶的總體規(guī)模。透過“地毯式”清查和查遺補(bǔ)漏，本普查區(qū)共上報(bào)法人和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位55個(gè)，個(gè)體經(jīng)營戶253個(gè)。這一階段工作的圓滿結(jié)束為經(jīng)濟(jì)普查登記階段做好了充分的準(zhǔn)備。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，2022年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)半年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2022年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給分的一家公司。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2022年下半年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇五
一，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯，增加新的品牌二十多個(gè)，淘汰品牌幾個(gè)，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
二，服務(wù)體系不但完善，現(xiàn)場管理，全面推行微笑服務(wù)體系，服務(wù)意識(shí)，對店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。
三，抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié)，發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào)，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時(shí)更換，這是本店的一大經(jīng)營方式。
四，春節(jié)市場保障供給，以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一，二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，調(diào)高經(jīng)營檔次，引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。
五，薄利多銷，讓利與顧客，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時(shí)要保證貨品質(zhì)量，杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇六
這是在中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司（上海分）的第三個(gè)年頭，對于我來講也是碩果累累的一年，在20xx年里我受到公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及身邊同事的推崇，于5月份榮幸的成為我司金融物流部煤炭項(xiàng)目區(qū)域操作主管。
期初感覺身上的擔(dān)子瞬間重了好多，做什么事都不可以只想著自己。要學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)、如何與手底下的人盡量減少摩擦。同事在工作上有做的不對的地方，要怎么樣說能有效的讓他改正，并且言語聽起來不會(huì)太刺耳。這些對我來講都是考驗(yàn)，也是對我的.一種磨練。我很高興公司給了我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜并且會(huì)做的更好。
積極參加公司里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)。營造一個(gè)更好的工作團(tuán)隊(duì)。為公司培養(yǎng)更多的人才，把工作重點(diǎn)放在人員的動(dòng)態(tài)問題做到以人為本不斷的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。
在職期間我會(huì)認(rèn)真本分的工作，如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會(huì)誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動(dòng)身，就會(huì)失去良好的機(jī)會(huì)；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時(shí)就播種。人生總是充滿著冒險(xiǎn)，我不甘愿平凡，所以我要努力干出一番成績。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇七
20xx年x月xx日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝，隨即運(yùn)維部所有人員進(jìn)駐安裝現(xiàn)場，至今已經(jīng)度過半年多的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運(yùn)行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障真煙運(yùn)行時(shí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們運(yùn)維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，積極排除各項(xiàng)故障，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護(hù)的知識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、設(shè)備存在的故障總結(jié)。
1、高架立體庫部分的器械總體運(yùn)行平穩(wěn)，個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)丟失現(xiàn)象，疊盤機(jī)、拆盤機(jī)不自動(dòng)補(bǔ)、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可；調(diào)度程序出現(xiàn)過無法啟動(dòng)情況，對系統(tǒng)進(jìn)行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致；二號(hào)堆垛機(jī)載貨臺(tái)的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞，由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機(jī)人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成，其它堆垛機(jī)的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動(dòng)，由運(yùn)維人員一一緊固，今后我們會(huì)定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號(hào)堆垛機(jī)帶載工作時(shí)，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機(jī)亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙，由于堆垛機(jī)行駛速度過快，沖擊力量較大，導(dǎo)致載貨臺(tái)保護(hù)架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進(jìn)行更換，此故障主要是因?yàn)榫頍煷a放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、煙庫部分的器械整體運(yùn)行穩(wěn)定，但個(gè)別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因?yàn)闄C(jī)械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴(yán)重影響了上煙效率，暫無方法進(jìn)行解決；上煙口的各個(gè)轉(zhuǎn)折處的舉升機(jī)構(gòu)，因?yàn)榍捌诂F(xiàn)場環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內(nèi)的油凝固，導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi)，無法進(jìn)行舉升動(dòng)作，出現(xiàn)此情況，將舉升機(jī)構(gòu)拆卸，取出軸，擦拭干凈進(jìn)行打磨，重新上油安裝即可；個(gè)別倉的出庫端舉升機(jī)構(gòu)起升慢或不起升，導(dǎo)致件煙無法出倉，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進(jìn)行，正在逐步減少。個(gè)別補(bǔ)貨小車鏈條接口處容易松動(dòng)，車內(nèi)卡煙后，鏈條易斷，對其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報(bào)情況，而且不自動(dòng)切換訂單，導(dǎo)致停機(jī)，影響分揀效率，中軟人員已到達(dá)現(xiàn)場觀察，想辦法進(jìn)行解決；部分疊煙機(jī)封切加熱棒時(shí)常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來，分揀線上的o帶，因?yàn)闀円箿夭钶^大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備o帶連接設(shè)備，現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低，已經(jīng)無法供應(yīng)，建議盡快配備o帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇八
財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，后綴qdy是什么軟件努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
年初，公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。開始一欄有兩排圖標(biāo)是怎么回事。
一年來，我們公司財(cái)務(wù)部雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了財(cái)務(wù)部新的歷史重任，財(cái)務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為財(cái)務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇九
20xx年很快要過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升作為單位出納,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金收付登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金收付情況，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
1、審核現(xiàn)場作業(yè)單檢測項(xiàng)目并核實(shí)檢測費(fèi)用。
2、開具發(fā)票、登記領(lǐng)用發(fā)票情況。
3、嚴(yán)格開具發(fā)票項(xiàng)目合理控制稅費(fèi)（避稅）
4、逐筆登記協(xié)議書收費(fèi)情況并編號(hào)向領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
5、月末登記銀行日記賬，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算制度，向會(huì)計(jì)核對帳目，發(fā)現(xiàn)賬目及金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
認(rèn)真復(fù)核銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號(hào)與銀行對帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
1、營業(yè)款及時(shí)填寫現(xiàn)金存款憑條，存入銀行賬戶保證資金的安全。
2、企業(yè)支付的電匯、支票及時(shí)審查、及時(shí)填寫進(jìn)賬單入賬。
3、月中、月末按時(shí)領(lǐng)取額度到賬單和銀行對賬單，確保及時(shí)核對賬目。
4、檢查現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯的使用情況，和購買票據(jù)。
5、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)編制工行代發(fā)工資記錄表，發(fā)送銀行。井然有序地完成了綜合所員工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
6、月初根據(jù)辦公室考核編制服務(wù)部工資表并向領(lǐng)導(dǎo)審批，安全正確使用網(wǎng)銀代發(fā)系統(tǒng)發(fā)放到員工手中。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，及單位證件相關(guān)物品。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和所里的利益不受到損失。措施如下：
1、見領(lǐng)導(dǎo)簽字方可使用印鑒公章，并登記在冊。
2、單位證件資料整理審查，復(fù)印使用，并登記在冊。
3、及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。
4、在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核。對于大額支出必須先申報(bào)后執(zhí)行，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1、完成20xx年度工商年報(bào)并通過工商營業(yè)執(zhí)照年檢，及國稅地稅報(bào)備工作。
2、認(rèn)真完成20xx年度物價(jià)公示年審及社保局年審工作。
3、三證合一變更事業(yè)法人證書信用代碼號(hào)并完成了20xx年度事業(yè)法人年審報(bào)告。
4、繳納了20xx年上半年醫(yī)療一次性注入及住房公積金
5、順利完成文件要求市社保轉(zhuǎn)區(qū)社保辦理的相關(guān)手續(xù)。
6、參加了自治區(qū)社保局對20xx年以前職工社保視同繳費(fèi)申報(bào)工作。
7、做好新來同志的社保新增及補(bǔ)交工作。
8、參加國稅地稅營改增的相關(guān)政策培訓(xùn)，并更換稅務(wù)開票系統(tǒng)、正確開據(jù)發(fā)票，驗(yàn)舊和領(lǐng)購，并登記供查閱及嚴(yán)格控制稅額。月初抄稅、清卡工作。
9、認(rèn)真配合完成了對前任領(lǐng)導(dǎo)任職期間的財(cái)務(wù)審查工作。
10、完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
要成為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和單位制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、每月跟“主管會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符
三、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”
來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上單位發(fā)展步伐。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十
即將過去，回顧這一年工作，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
工作計(jì)劃。
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十一
1、藥品經(jīng)營企業(yè)新辦和換證審批工作情況。我縣現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1家，藥品零售企業(yè)137家，其中縣級(jí)22家，鎮(zhèn)級(jí)64家，村級(jí)47家，乙類非處方藥柜4家。20xx年11月至今，我縣共有新開辦藥店7家，其中鎮(zhèn)級(jí)4家，村級(jí)3家。至20xx年11月?lián)Q發(fā)許可證企業(yè)19家，其中縣級(jí)2家，鎮(zhèn)級(jí)2家，村級(jí)15家；辦理藥品經(jīng)營許可證變更企業(yè)4家。
2、gsp認(rèn)證和跟蹤檢查工作情況。20xx年11月至今，我縣有20家藥品零售企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證申請，已全部通過認(rèn)證檢查。除上述企業(yè)外，對已取得gsp證書27家企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查。從檢查情況來看，企業(yè)基本能按gsp相關(guān)要求進(jìn)行經(jīng)營。
二、落實(shí)藥品安全專項(xiàng)整治工作任務(wù)情況。
1、今年四月份，市藥品安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組已對我縣藥品安全專項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行檢查評(píng)估，我局根據(jù)市制定的藥品安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的安排，就兩年來我縣在研究解決藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)存在的突出問題，開展非藥品冒充藥品、基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管、藥品廣告和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息監(jiān)測等一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)及相關(guān)情況進(jìn)行了匯報(bào)。
2、今年以來，我局將加強(qiáng)對基本藥物的監(jiān)管、深化藥品安全專項(xiàng)治理及加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，根據(jù)市局安排，重點(diǎn)加大對“掛靠經(jīng)營”、行為的打擊力度。重點(diǎn)核查供貨方或購貨方購銷人員的資質(zhì)審核情況、購銷藥品收發(fā)運(yùn)輸情況、票帳貨管理情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次，累計(jì)檢查藥品經(jīng)營企業(yè)150家次，對維護(hù)我縣藥品市場經(jīng)濟(jì)秩序，確保藥品專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效和人民群眾用藥安全有效進(jìn)行了保障。
三、基本藥物配送、使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)督檢查。
1、加強(qiáng)我縣批發(fā)企業(yè)的基本藥物配送情況和做好基本藥物電子監(jiān)管的工作。對我縣的批發(fā)公司特藥公司進(jìn)行了基本藥物配送情況的檢查,檢查發(fā)現(xiàn)該公司購進(jìn)藥品的渠道合法,對供貨單位的資格證明材料能建立檔案,能提供必要的許可證、gsp證、營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)人員資質(zhì)的復(fù)印件證明。購銷藥品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出庫、等環(huán)節(jié)能按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，并由專人對藥品購銷電子監(jiān)管信息能在每周星期五或六定期上報(bào)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店基本藥物質(zhì)量安全檢查。目前我局已完成了對鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥品供貨單位的配送企業(yè)檔案（包括藥品經(jīng)營許可證、gsp認(rèn)證證書、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)員資質(zhì)的復(fù)印件等）和日常監(jiān)管工作檔案（其中縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)16家），檢查的覆蓋率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)藥品質(zhì)量的抽驗(yàn)。按照市局下發(fā)給我局的抽驗(yàn)計(jì)劃和要求，我局加大力度對基本藥物的抽驗(yàn)工作，在本年度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)性抽樣30批，監(jiān)督性抽樣70批，并寄給市藥檢所進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、特殊藥品、中藥飲片經(jīng)營監(jiān)管工作情況。
1、今年來，我局根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)安[20xx]37號(hào)文件精神，結(jié)合我縣特殊藥品市場現(xiàn)狀，我局按方案要求開展了對特殊藥品專項(xiàng)檢查，出動(dòng)執(zhí)法人員8人次，檢查特殊藥品經(jīng)營2家次，對特藥公司過期失效的特殊藥品鹽酸氯氨酮注射液等110支按程序進(jìn)行了銷毀。通過對經(jīng)營企業(yè)的檢查，發(fā)現(xiàn)其能配備相對穩(wěn)定的特殊藥品管理人員和業(yè)務(wù)員，并每年進(jìn)行特殊藥品管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，管理制度基本完善，設(shè)有專庫儲(chǔ)存特殊藥品，實(shí)行雙人雙鎖管理，特殊藥品專庫安裝有監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)，并與當(dāng)?shù)氐墓矆?bào)警系統(tǒng)對接。
2、根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)通[20xx]70號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我局按方案開展了中藥飲片經(jīng)營監(jiān)督管理檢查工作，檢查發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)購進(jìn)的中藥飲片未有分裝、改標(biāo)簽的行為，購進(jìn)藥品時(shí)能做好入庫的驗(yàn)收，購進(jìn)記錄等；庫存過程中能按有關(guān)規(guī)定養(yǎng)護(hù)和管理，能做好溫濕度的調(diào)控、養(yǎng)護(hù)、記錄等。本次行動(dòng)出動(dòng)了60人次，檢查了45家企業(yè)，目前暫未發(fā)現(xiàn)有購進(jìn)中藥飲片的`違法行為，企業(yè)基本能按藥品的管理要求做好藥品供貨單位的資格審查，建立健全供貨單位的證照檔案，能做好藥品的驗(yàn)收、購進(jìn)記錄、養(yǎng)護(hù)等。
五、存在問題。
1、部分藥店的管理人員年齡較大、不熟悉電腦，素質(zhì)和管理模式仍未能適應(yīng)新時(shí)期的行業(yè)要求，思想認(rèn)識(shí)上有依賴性，學(xué)習(xí)能力及積極性不高，監(jiān)管存在一定難度。
2、由于我地處邊遠(yuǎn)山區(qū)、地形狹長、點(diǎn)多面廣、執(zhí)法人手不足、在打擊個(gè)別無證經(jīng)營藥品上存在一定的漏洞。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到?huì)計(jì)綜合崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
進(jìn)入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十三
歲月荏苒，半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門診設(shè)立戒煙門診1個(gè)，有專業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來我院咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專門的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展。
第三、取得的成績。
一年來，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過多種渠道，截至目前已完成約__萬元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用pdca方法開展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問題但沒有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長和醫(yī)務(wù)處主任對科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫忙下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著期望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十四
為能有效地激發(fā)全體教師參與教科研的熱情，形__人參與教育科研的良好工作氛圍，通過同課異構(gòu)教研課研討、新招聘的教師課堂教學(xué)指導(dǎo)、觀看名師課堂、攥寫課堂敘事隨筆、手語基本功的強(qiáng)化訓(xùn)練、參加各類教學(xué)基本功競賽等途徑對教師進(jìn)行教育和培養(yǎng)。這些活動(dòng)不僅磨練了教師的教學(xué)基本功，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長，使本校教師隊(duì)伍素質(zhì)有了較大的提高。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造氛圍。
教科研工作的重點(diǎn)之一就是應(yīng)該抓好教師教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)工作。只有把學(xué)習(xí)工作抓好了，教師都能以教育教學(xué)理論武裝自己的頭腦，并能將此指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐工作。
1．鼓勵(lì)閱讀理論書籍。本學(xué)期，教科室要求各教研組組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校為教師訂閱的《山東特教》、《現(xiàn)代特殊教育》等教育類雜志外，鼓勵(lì)廣大教師有效利用課余時(shí)間廣泛閱讀教育教學(xué)刊物及專著，或上網(wǎng)瀏覽或上圖書館閱覽，不斷學(xué)習(xí)和充電。
名師課堂，分析個(gè)案等多形式、多途徑、多層次進(jìn)行教育和科研方法的學(xué)習(xí)。
（三）強(qiáng)化課題研究管理。
本學(xué)期教科室繼續(xù)實(shí)施“分管領(lǐng)導(dǎo)――教科室具體管理――課題組負(fù)責(zé)人”的塔形管理模式，完善教科管理網(wǎng)絡(luò)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位；重視課題的研究過程，加強(qiáng)指導(dǎo)，積累過程性資料；抓成效，著力于以理論全面總結(jié)研究成果；抓考核，逐步加大對教科工作的考核量度和力度等一系列的工作：
1、強(qiáng)化課題管理力度，重視課題研究的過程管理。
繼續(xù)抓好濟(jì)寧市“十二五”規(guī)劃課題《智障兒童生活適應(yīng)能力課程行動(dòng)研究》的課題實(shí)驗(yàn)工作，課題組嚴(yán)格按照課題管理制度進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索，使課題研究進(jìn)展比較順利。
2、根據(jù)結(jié)題要求，《培養(yǎng)聾生數(shù)學(xué)語言能力的實(shí)踐探索》和《在聾校實(shí)施班級(jí)自主性管理的實(shí)踐探索》兩個(gè)課題組注重了收集和整理了相關(guān)材料，撰寫了結(jié)題報(bào)告，為順利結(jié)題做好了充分的準(zhǔn)備。
（四）組織教師參加各項(xiàng)競賽。
為調(diào)動(dòng)廣大教師學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和開展校本研究的積極性，強(qiáng)化科研意識(shí)，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長，按照上級(jí)有關(guān)文件精神，積極組織好教師參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)。
1、4月份中旬王鳳、毛安萍和宮玉芝等九位老師參加了校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選；
4、4月初王保紅、孔靜和宮玉芝三位老師參加了曲阜市中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果（論文）評(píng)選活動(dòng)，并且均被推薦參加省一級(jí)的評(píng)選。
（五）認(rèn)真貫徹曲阜市人社局的文件精神，做好了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育報(bào)名和學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。
1．個(gè)別課題組成員教科研意識(shí)不強(qiáng)，對一些工作比較被動(dòng)，不能站在教育科研的理論前沿，獨(dú)創(chuàng)性不夠，致使研究工作進(jìn)展不順，特別是編寫教材方面進(jìn)度較慢。
2．教育科研的實(shí)效性還不夠明顯，教育科學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐在一定程度上存在著脫節(jié)的問題。
3、強(qiáng)化課題的全面、全程管理，把課題研究真正落實(shí)到有效課堂教學(xué)之中。
4、積極創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，指導(dǎo)教師積極參加各級(jí)各類評(píng)比，全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別對青年教師，給他們創(chuàng)造條件，使其盡快成為教學(xué)業(yè)務(wù)骨干。
5、爭取學(xué)校支持，積極邀請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我校做課題指導(dǎo)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)、手語基本功和信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十五
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。今天本站小編給大家整理了銷售人員年末工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、對公市場方面：
通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成。
調(diào)查報(bào)告。
的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過實(shí)例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
我于xxx年xxx月份任職于*公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計(jì)劃如下：.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成工作達(dá)到預(yù)期的效果同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。