“心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的經(jīng)驗總結(jié)，它是我們對所經(jīng)歷的事情、所獲得的收獲、所得到的教訓(xùn)進行總結(jié)和概括的一種方式?！痹趯懽餍牡皿w會時，要注重主題的連貫性和邏輯的嚴(yán)密性。下方是一些經(jīng)典的心得體會范文，供大家進行參考和學(xué)習(xí)。
暑假酒店打工心得體會篇一
今年暑假，我在一家餐廳當(dāng)服務(wù)員，度過了一個充實而有意義的假期。
作為一名服務(wù)員，我主要負(fù)責(zé)為客人點餐、上菜、結(jié)賬等事宜。剛開始，我對自己的工作充滿了困惑和無措，但通過學(xué)習(xí)和實踐，逐漸熟悉和掌握了工作技巧。
在餐廳打工，我深刻感受到了生活的不易，也學(xué)到了很多實用的技能和知識。我學(xué)會了如何與客人溝通，如何處理突發(fā)事件，如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。這些經(jīng)驗和收獲，不僅讓我在今后的學(xué)業(yè)和生活中有了更大的底氣，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
通過這次打工經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到，努力工作不僅能夠改善自己的生活質(zhì)量，還能為社會做出貢獻，讓生活更加充實。同時，我也體會到了父母的不易，更加珍惜生活，更加感激父母。
總之，這次暑假打工經(jīng)歷，讓我更加成熟、自信，也更加珍惜和感恩生活。我相信，這段經(jīng)歷，將會成為我人生中寶貴的財富。
暑假酒店打工心得體會篇二
今年暑假，我有幸成為一家非營利組織的實習(xí)生，并在期間經(jīng)歷了許多難忘的成長。
作為一名志愿者，我的主要工作是維護和修理組織所在的社區(qū)設(shè)施。我們每天早出晚歸，跋山涉水，盡管辛苦，但我樂在其中。在工作中，我不僅學(xué)到了如何處理各種問題，也了解了如何有效地與不同的人群溝通。
在這個過程中，我也深刻地感受到了勞動的辛勞和滿足。每天的工作雖然辛苦，但是看到自己和同伴們一起修好的設(shè)施，心中就充滿了滿足和幸福。同時，我也深刻地感受到了團隊合作的重要性，每個人都在為了共同的目標(biāo)貢獻自己的力量，這讓我深深體驗到了團隊精神的力量。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。例如，在與社區(qū)成員溝通時，我常常因為語言障礙而感到困難。這讓我意識到，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。此外，我也發(fā)現(xiàn)了我在組織協(xié)調(diào)和決策能力上的不足。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了實際的工作技能，也更加深入地了解了社會和人們的生活。我明白了團隊合作的重要性，也認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方。
這次暑假的經(jīng)歷讓我成長了許多，我更加明白了人生的不易，同時也更加明白了努力工作和實現(xiàn)個人價值的重要性。我相信，這次經(jīng)歷將對我今后的人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
暑假酒店打工心得體會篇三
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報，但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐心得體會格式范文，閱讀!
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上?；疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報，
但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識，我得到了以下幾個方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識，開拓了眼界，增長了見識。
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在客人時要說：“光臨，中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當(dāng)心)，幫您上菜?！鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。
暑假酒店打工心得體會篇四
暑假是學(xué)生們放松休息的時間，同時也是一段非常好的工作經(jīng)歷的機會。在這個暑假，我選擇了去打工，體驗一下勞動與奮斗的感覺。在這段時間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也認(rèn)識了很多新的朋友。今天，我想分享一下在這個暑假打工的體驗和感受。
第二段：選擇打工的原因。
我選擇去打工主要是出于以下幾個原因。首先，我想要更好地了解社會，了解工作的本質(zhì)和勞動的意義。其次，我需要通過打工來獲得更多的收入，以便更好地學(xué)習(xí)和生活。最后，打工也是一種鍛煉自我能力和獨立思考的機會。通過打工，我可以提高自己的工作能力和獨立思考能力。
第三段：打工的體驗和挑戰(zhàn)。
在我的打工經(jīng)歷中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。首先，我需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。還有我需要通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。同時，一些客戶也會讓我感到很不滿意，需要我耐心地解決他們提出的問題。但是，通過不斷地努力和嘗試，我逐漸地適應(yīng)了工作的節(jié)奏，也提高了自己的工作能力。
第四段：在打工中所學(xué)到的東西。
通過這段時間的工作，我收獲了很多。首先，我了解了工作的本質(zhì)和勞動的意義。通過勞動，我們可以為社會做出貢獻，同時也能夠更好地理解自己的價值和意義。其次，我學(xué)習(xí)了如何與人溝通和交流，如何解決問題和處理與他人的關(guān)系。這不僅讓我更加自信和獨立，而且也有助于我的未來職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)與反思。
總的來說，這個暑假的打工經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過這段時間的學(xué)習(xí)和努力，我更加了解了自己，也更加了解了勞動和社會。同時，我也認(rèn)識了很多新的朋友，這些朋友會在我未來生活和工作中提供有力的支持和幫助。最重要的是，這段經(jīng)歷讓我更加明確了自己將來的職業(yè)方向和目標(biāo)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力和堅定地走自己的路，為實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)不懈奮斗。
暑假酒店打工心得體會篇五
今年暑假，我決定利用這個漫長的時間去體驗生活，學(xué)習(xí)獨立，學(xué)習(xí)成長。我選擇了一份兼職工作，深入到社會中去，去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店，負(fù)責(zé)日常的清潔和為客人提供服務(wù)。這是我第一次走出家門，獨立面對社會。一開始，我有些不知所措，但我堅信，只有通過實踐，才能學(xué)到真正的生活技能。
工作的第一天，我感到緊張和迷茫。面對繁忙的廚房和疲倦的客人，我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而，我告訴自己，必須堅持下去。我慢慢學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)情況，如何與客人有效溝通，如何處理壓力。
在這個過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我了解到，生活并非總是一帆風(fēng)順，總會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，只有勇敢面對，才能找到解決問題的方法，才能成長。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時，無論是清潔廚房，還是為客人提供服務(wù)，都需要我付出極大的努力。但是，這種艱辛也讓我明白了一個道理：沒有任何一份工作是輕松的，每個職業(yè)都有其獨特的挑戰(zhàn)和收獲。
此外，打工也讓我明白了金錢的不易。每一分錢都是父母的辛勤勞動換來的，我需要珍惜。這也讓我更加懂得節(jié)約，更加明白父母的辛苦。
在這個暑假中，我不僅獲得了一些實際的生活經(jīng)驗，也更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，生活并非只有享受，更多的是需要我們?nèi)ッ鎸涂朔鞣N困難。而這一切，都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對。
總的來說，這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易，更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，只有通過自己的努力，才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)，才能讓生活更加美好。
暑假酒店打工心得體會篇六
隨著寒暑假的到來，越來越多的大學(xué)生開始選擇打工來豐富自己的暑假生活并賺取一些額外的收入。我也加入了這個行列，在這個暑假里，我體驗了打工的滋味，領(lǐng)略了其中的苦與樂，并從中獲得了不少心得。
第二段：打工的收獲。
首先，通過這次暑假的打工，我得到了實踐經(jīng)驗，進一步錘煉了自己的心態(tài)和技能。打工的過程讓我更珍惜時間，更好地安排自己的生活和學(xué)習(xí)，也讓我學(xué)會了如何與他人相處、如何應(yīng)對突發(fā)事件，并幫助我更加深入地了解社會和人性。
第三段：打工的體驗。
其次，打工的過程也讓我感受到了其中的辛苦和疲憊。每天早上5點就要起床趕去打工地點，忙碌了一整天后才能回到家中，體力和精力都受到嚴(yán)重的消耗。然而，正是這種體驗讓我更加珍惜健康和時間，也讓我對勞動者的辛苦有了更深刻的理解和體悟。
第四段：打工對未來的影響。
此外，打工的這段經(jīng)歷對我的未來也有一定的影響。通過這次體驗，我更加深入地了解了自己的職業(yè)規(guī)劃并開始規(guī)劃未來的道路，也讓我明白了獲得成功的方法和精神，更意識到了在未來的成長過程中需要付出更多的努力和汗水。
第五段：總結(jié)與建議。
總之，這次的打工經(jīng)歷不僅花費了我的體力和時間，也為我?guī)砹耸斋@和啟示。因此，對于那些想要豐富自己暑假生活的大學(xué)生，我建議要多嘗試、多動手、多思考，從中收獲經(jīng)驗和體驗，在經(jīng)歷中成長和進步，并為未來的奮斗打下良好的基礎(chǔ)。
暑假酒店打工心得體會篇七
暑假是一年中最后的季節(jié)，它標(biāo)志著一個學(xué)年的結(jié)束，也標(biāo)志著自由和樂趣的開始。作為一名學(xué)生，我選擇在暑假期間進行打工以增加自己的經(jīng)驗和技能。
我找到了一份家教的工作，幫助一位初中的孩子提高他的學(xué)習(xí)成績。每天我需要工作兩個小時，分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費一些精力，但同時也非常有成就感。
在這個暑假中，我不僅獲得了工資，更重要的是我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。我了解到如何有效地與孩子們溝通，如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，以及如何管理時間等等。我也學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)作，以解決任何可能出現(xiàn)的問題。
通過這份工作，我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對知識的渴望，以及他們?nèi)绾闻θカ@取它。我也看到了家庭對孩子教育的重視，這使我更加堅定了自己將來從事教育行業(yè)的決心。
總的來說，這個暑假是我人生中非常有意義的一個時期。我不僅獲得了一些寶貴的經(jīng)驗，也更加了解了自己。我相信，這些經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會篇八
xx年7月8號我們15個人懷著激動的心情來到xxx酒店打工6個月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近4萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結(jié)合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳30余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約1000人就餐；擁有各類會議室、多功能廳6個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，中國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。
暑假酒店打工心得體會篇九
今年暑假，我選擇了在一家餐廳打工。這是一段充實而難忘的經(jīng)歷，讓我更深入地了解了社會和職場。
在餐廳工作的第一天，我忐忑不安，甚至有些緊張。然而，同事們都非常友善，讓我很快融入了新的環(huán)境。我的工作是幫忙準(zhǔn)備餐點、清理桌子和招待客人。盡管工作繁重，但我卻從中體會到了成就感和團隊協(xié)作的力量。
在這個過程中，我不僅學(xué)到了如何與人溝通、如何處理壓力和如何提高工作效率，還明白了如何尊重他人、如何面對挫折和如何提高服務(wù)質(zhì)量。這些寶貴的經(jīng)驗對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯都有極大的幫助。
此外，這次打工經(jīng)歷也讓我意識到金錢的重要性。雖然工資并不高，但我卻從中學(xué)到了金融知識和理財技巧，學(xué)會了如何合理規(guī)劃和管理自己的生活。
總的來說，這次打工經(jīng)歷讓我更加成熟，更加自信。我明白了自己的能力和潛力，也更加了解社會和職場的規(guī)則。我堅信，這次經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響，讓我成為一個更優(yōu)秀的自己。
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暑假酒店打工心得體會篇十
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐。
心得體會。
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當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上?；疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識，我得到了以下幾個方面的成果：
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎光臨，中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當(dāng)心)，幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中，我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會了勇于上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了向客人問好，學(xué)會了介紹菜品，學(xué)會了問客人點菜點酒，學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然，我的英語口語水平并沒有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步!
暑假酒店打工心得體會篇十一
在完成了一整個暑假期間的酒店工作后，我想分享一些個人的體驗和感受。在這些長久的工作中，我學(xué)到了很多東西-接受挑戰(zhàn)、適應(yīng)和管理工作壓力、與客人和同事建立良好的關(guān)系，并且穩(wěn)步學(xué)習(xí)如何運用每個不同的機會。
第二段：認(rèn)識新挑戰(zhàn)。
在酒店暑假工作中，我接觸到了很多不同的挑戰(zhàn)。我所執(zhí)行的職責(zé)是在餐廳服務(wù)和客房清理。這種工作始終保持著快節(jié)奏和極度強的效率。初次踏入酒店暑假工作后，我經(jīng)常迷茫，因為一些顧客可能會過于嚴(yán)格或難以滿足，使我依然需要不斷地最大化工作效率。這種壓力是我之前未曾感受過的，但我隨后的工作中逐漸掌握了更好的措施應(yīng)對。
第三段：適應(yīng)。
身為一名酒店暑假工作人員，適應(yīng)是一大挑戰(zhàn)。酒店里有很多規(guī)定和程序需要去熟悉和遵守。例如，我需要了解餐點的配方，客房的布局和設(shè)施，以及每個房間各種問題的應(yīng)對方法。我發(fā)現(xiàn)，建議需要密切堅持是熟知每個任務(wù)，這就是我能更快速適應(yīng)到工作上的原因。
第四段：重要性的管理。
管理是在酒店工作中極其重要的因素之一。我認(rèn)為，酒店經(jīng)理對工作的了解、對員工的關(guān)心和良好的溝通方式是管理的主要組成要素。我工作我們有一個非常好的經(jīng)理，和她進行交流，我學(xué)會了如何解決在服務(wù)顧客中的尷尬場面并幫助同事避免和客人溝通方面的誤解。通過一個好的管理者突顯外表，會提高更多工作的發(fā)揮和執(zhí)行。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
總的而言，我的酒店暑假工作提供了一個非常珍貴的經(jīng)歷-它教給我了如何更好地適應(yīng)不同類型的工作，并且與顧客和同事之間建立更良好的關(guān)系。在這個暑假期間，我感受到了自己在管理和難題解決方面的潛力，這意味著我需要在未來的工作中做出更好的表現(xiàn)。我深知，這些經(jīng)驗不僅可以幫助我在未來進階職場發(fā)揮更大的能力，也代表了我成為一個更好的團隊合作者就是未來的方向。
暑假酒店打工心得體會篇十二
在大學(xué)期間，我第一次有機會參加暑假工，這是一個我學(xué)習(xí)和成長的寶貴機會。在這個暑假工的期間，我不僅學(xué)到了很多實際的工作經(jīng)驗，還鍛煉了自己的能力與社交技巧。
第一次走進公司，我感受到了一種陌生和緊張。不過很快，一位友善的同事向我介紹了公司的工作環(huán)境和規(guī)章制度，這讓我感覺到更加安心。我的上司給我分配了一些簡單的任務(wù)，雖然這些任務(wù)看似簡單，但對于我來說是一個挑戰(zhàn)。首先，我必須學(xué)會如何高效地完成工作，同時要保持準(zhǔn)確性和細(xì)致性。其次，我還要主動與同事交流合作，爭取和他們建立良好的關(guān)系。
通過這個暑假工的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何解決問題。有一次，我遇到了一個棘手的任務(wù)，我不知道該如何著手。我開始感到沮喪和無助，但我沒放棄，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教了解決方法。他給了我一些建議和指導(dǎo)，并鼓勵我將來要善于學(xué)習(xí)和鉆研。我從這個經(jīng)歷中明白了困難不是讓人退縮的借口，而是讓人成長的機會。
在這個暑假工的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和不足之處。通過與不同性格和背景的同事合作，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我也發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)力和決策力方面的不足，我確定以后要更加關(guān)注這些方面的`發(fā)展。
此外，我還認(rèn)識了一些非常優(yōu)秀的同事，他們在工作中給了我很多幫助和指導(dǎo)。他們的經(jīng)驗和智慧對我啟發(fā)很大，讓我感到非常羨慕和欽佩。和他們相處的過程中，我學(xué)到了很多與書本知識無關(guān)的技能，比如如何與人溝通、如何領(lǐng)導(dǎo)團隊和解決問題。
總的來說，第一次暑假工給了我許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何高效工作、解決問題以及與人合作。同時，我也認(rèn)識到了自己的優(yōu)點和不足。我相信這次經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和就業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我感謝這次機會，也將會努力將這些收獲應(yīng)用到我的未來生活中去。
暑假酒店打工心得體會篇十三
這是一個最特別的暑假，第一次出來打工，第一次離開父母的羽翼獨立做事，第一次知道掙錢難，第一次懂得父母上班的艱辛。漸漸的接觸到真正的社會，接觸到形形色色的人，也遇到各種棘手的問題。這些人情世故是我在校園里、書本中永遠(yuǎn)都學(xué)不到的。很感謝這次打工經(jīng)歷，讓我的人生閱歷更加豐富，懂得了許多道理，我真的慢慢接觸到了酸甜苦辣的百味人生。
如果不是媽媽的鼓勵，也許這又是一個自我頹廢的假期。為了讓我體驗生活，積累工作經(jīng)驗，父母決定讓我當(dāng)個臨時工體驗一下。其實，剛開始提出這個想法時我是很不情愿的，我心想“在家多清閑，何必挨累呢”就這樣假期一到，我便賦閑在家?guī)滋?，原來并不是我想象的清閑而是無聊，耐不住寂寞的我終于出發(fā)了。想著既可以充實生活，又能做到勤工儉學(xué)。就這樣，我做好了充分的心理準(zhǔn)備，想挑戰(zhàn)一下自己，心想“就是試試看嘛，干不好就不干嘛”，抱著這個想法，我開始了“找工作”之旅，由于很多小店不招臨時工，在找了很多家以后，才最終勉強找到一份工作，在我家樓下燒烤店里打工，每天上班時間是下午2點到凌晨2點，自此我開始了為期一個月的工作，我甚至不知道這其實意味著艱難生活的剛剛開始。
第一天我?guī)е环N新鮮感上班了。提前半小時到飯店，積極性很高，不知道該做什么，在陌生的環(huán)境下左顧右盼。領(lǐng)班分配下來一些任務(wù)，我很努力的做，也許是第一次當(dāng)服務(wù)員，所以還是很生疏，很多地方?jīng)]什么經(jīng)驗，很笨拙。由于當(dāng)天是周末的原因人很多，對于我這個新手真的是很有壓力，在廚房門口等著接菜，遞盤碗，廚房聲音太吵，我總是聽不清，老板就開始對我大呼小叫，有時候物品擺放的位置我并不熟悉，有些名詞我甚至都沒有聽過，跑前跑后一天下來非常累，接二連三的挨老板和領(lǐng)班訓(xùn)，心里真不是滋味，也有些小憤怒。就這樣過了整整兩天，如同兩個月，十分煎熬。但我不服輸，我告訴自己不能放棄，于是努力在接下來的幾天里向其他工作人員學(xué)習(xí)，漸漸找方法。沒幾天，我慢慢熟悉了工作環(huán)境，做起事來就更加順手了，挨訓(xùn)的次數(shù)越來越少，就這樣第一次打工我奇跡般地堅持了一個月。
這次打工，讓我明白了許多道理，賺錢真的很不易，所以我們需要用知識改變命運。以前在學(xué)校里大家都認(rèn)為我有能力，但能力并不是紙上談兵，它必須付諸于實踐，如何把自己所謂的能力發(fā)揮出來才是關(guān)鍵所在。當(dāng)我真正步入社會才知道，做事其實不分學(xué)歷，不分年齡，只分活干的好壞，這才是真正的社會，也許成績最好的并不是干的最好的，只有眼疾手快懂得技巧的人才會有真正的成就。
在這一個月之間，我的感觸很深。首先，我認(rèn)識了許多朋友，包括跟我一起打工的哥哥姐姐，他們真的很能干，他們和學(xué)校里我認(rèn)識的同學(xué)不同，從他們身上我學(xué)到很多社會經(jīng)驗，如何為人處世，甚至與人交往的藝術(shù)。
一個多月很快就過去了，些許留戀，些許不舍，真的很感謝這個充滿激情與挑戰(zhàn)又有心酸和歷練的暑假，我樂在其中，也成長了許多。從此，我會更認(rèn)真的面對社會，勇敢地接受社會的洗禮，我會繼續(xù)努力，爭取多參加各種各樣的社會實踐活動，充分發(fā)揮自我價值，不斷鍛煉，使自己盡快成長起來，因為只有這樣才能在社會中立足，才會使自己真正成為社會中的佼佼者。
暑假酒店打工心得體會篇十四
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間，本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司，作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中，本人勤奮工作，積極主動思考，收獲頗豐，總結(jié)出來有以下幾點：
常聽工作了的人說，工作是辛苦的，學(xué)生期間是美好的。可是，在我們想象之中，可以稍微的感覺到工作的艱辛，但怎樣也體會不出學(xué)生的輕松：繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，種種各樣的測驗，還有一級級的升學(xué)測驗……。通過這次暑假打工，我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查，所以我們的工作時間就會很長，總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半，吃飯時間累計一小時，中午休息一個小時，工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久，從早上8點多到晚上8點多，全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi)，人聲嘈雜，我們必須很大聲的講話，這使得我們口干了，嗓子啞了，到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著，但我們發(fā)明，永劫間處在空調(diào)環(huán)境里，一出到外面就感到很舒服，這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由，但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送，但在有的時段要約還是比力難的，有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多，我們就必須起床，然后匆忙的吃早餐，再趕往家樂福，然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外，我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作，終日不見陽光，所以當(dāng)我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累，到了第七天中午時我真的不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼？在以前我是不會如許做的，但在暑假的打工時我學(xué)會了這點。"我們這類從事服務(wù)業(yè)的，賣的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識我，他說"真委屈你這個千金來從事如許的服務(wù)行業(yè)了，你并不得當(dāng)做這個^_^"，但他卻相信我一定不會中途放棄，他甚至深信我會做的最好。他認(rèn)為我的性格決定了我會做的最好：做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿瘛Ｒ苍S是他的鼓勵，更可能是我的本性就不服輸吧，我確實做的比其別人更好。雖苦雖累，但我們面對客戶時還是要扮出笑貌來，不然將要約不就任何人。微笑對我們這種工作很重要，因為我們是直接面對客戶的。很多時候，特別是到了晚上，我們曾經(jīng)很困很累了，但是我們還要強打笑貌去要約，然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來了，因為太累了，嘴都磨破了，臉皮也僵了。
用強打笑貌來形容再恰當(dāng)不過了，對一個陌生人，面無表情的人，甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇，只能違心的去陪著笑貌。不過，學(xué)會對陌生人笑，并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學(xué)會這點是很好的，終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人，但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件：1、選對工具2、找出與客戶的配合點3、靈活使用言語。
要約過程中，勇氣是特別重要的。很多時候，我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以，往往我們在一連遭遇了幾個冷面孔之后真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的悠哉游哉的逛著，有的面無表情讓人生畏，有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢？很多時候我們不克不及太偏向于同一類人的，因為局限于一類人的話我們將很難要約到很多人。所以，我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候，我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以，面對很嚴(yán)肅的大概面無表情的客戶，很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實在，在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓"，所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人，并努力跟對方相同，從而獲取無益的信息，這就是我們的工作。實在，跟陌生人相同有的時候很難，有的時候也很容易。"相同從心開端"，盡管會遭到很多冷遇，但只需我們至心的相對，報以樸拙的微笑，大部分人是不會太回絕我們的。
實在，很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗給對方來了個判定，認(rèn)定了他是不可接近的。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實驗，你會發(fā)明，以前認(rèn)為很多不可接近的人原來是云云的通情達理和善解人意，他們是很容易相同的。大概我認(rèn)為，那些看起來不易于相同的人更渴望相同和明白吧，大概"孤獨的人要么是天使，要么是野獸。"。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具，如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領(lǐng)的問題。剛剛開端工作的幾天，大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶，但隨著時間長了，實驗的多了，逐步的他們找出了對本身來說易于相同的客戶，根本上就牢固了下來。比如，有的訪員喜歡訪問小女孩，要約小女孩她真的有本身的一套；有的就喜歡跟老人相同，她能很好的說服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂福的故事；有的就善于跟中年白領(lǐng)相同，她說白領(lǐng)階層知識面廣文化條理高，又比力通情達理，所以容易相同，并且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的，所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看，我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢和優(yōu)勢，給本身一個定位，然后發(fā)揚本身的特長并學(xué)習(xí)進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對我來說確實很重要，它使我學(xué)會了很多講堂上學(xué)不到的工具，更使我進一步了解本身，了解社會。
暑假酒店打工心得體會篇十五
隨著暑假的到來，我抓住這個寶貴的機會，投入到了我期待已久的打工生活。這次打工的經(jīng)歷不僅讓我收獲了實際的生活經(jīng)驗，更讓我對未來有了更深刻的理解和期待。
我的工作是在一家小型超市擔(dān)任收銀員。在這個崗位上，我遇到了形形色色的人，他們的購物需求和故事讓我感受到了生活的多樣性和豐富性。有時，我會遇到不會使用電子支付的老人，我會耐心地幫助他們使用現(xiàn)金支付。每當(dāng)我聽到他們表示感謝的話語，我就能感受到自己給予他們便利的喜悅。
在這個過程中，我也遇到了許多困難。例如，有時會收到假鈔，這讓我感到十分沮喪。但是，我通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，逐漸提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。這些困難和挑戰(zhàn)讓我更加明白，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在工作中取得成功。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻體會到了生活的不易，也讓我更加珍惜我擁有的。我明白了父母的辛苦，也更加明白了自己的責(zé)任。我開始更加努力地學(xué)習(xí)，希望能用我所學(xué)的知識為社會做出貢獻。
總的來說，這次打工經(jīng)歷是我人生中難忘的一段時光。它讓我更加成熟，也讓我明白了自己的目標(biāo)和責(zé)任。我相信，這次經(jīng)歷將會成為我未來人生道路上的寶貴財富。
暑假酒店打工心得體會篇十六
今年暑假，我決定利用這個漫長的時間去體驗生活，學(xué)習(xí)獨立，認(rèn)識社會，提升自我。我選擇了一份兼職工作，擔(dān)任一名助理，為一家小型企業(yè)提供幫助。這份工作并非輕松，但我認(rèn)為這是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。
剛開始的時候，我對自己的工作感到緊張和興奮。我認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，了解各部門的工作流程，努力適應(yīng)工作環(huán)境。我的主要任務(wù)是幫助處理日常事務(wù)，如安排會議，準(zhǔn)備文件，整理資料等。這些工作雖然瑣碎，但卻讓我更深入地了解了公司的運作。
在這個過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候我會遇到難以處理的問題，或者面對壓力時感到不知所措。但是，我并沒有放棄。我通過學(xué)習(xí)，尋求幫助，不斷調(diào)整自己的工作方式，逐漸適應(yīng)并克服了這些困難。這些經(jīng)歷讓我更加明白，面對困難時，我們需要勇敢地面對，尋找解決問題的方法。
在這個暑假中，我不僅通過打工獲得了一些經(jīng)濟上的獨立，也在這個過程中提高了自己的能力。我學(xué)會了如何更好地處理人際關(guān)系，如何有效地解決問題，如何更有效地利用時間。我也明白了，工作中不僅要有勤奮和努力，還要有創(chuàng)新和思考。
這次打工經(jīng)歷讓我明白，生活并非一直輕松和美好，我們需要面對并克服各種困難。但是，只要我們勇敢地面對，積極地去解決問題，我們就能從中獲得成長和收獲。我也更加明白，無論在什么崗位，只要我們用心去做，就一定能夠做好。
暑假酒店打工心得體會篇十七
暑假是學(xué)生們的一個寶貴的假期，而很多人選擇在這段時間找份工作來豐富自己的暑期生活。我也不例外，今年暑假我找到了一份暑期工作，通過這段經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的心得體會。
首先，打暑假工給我?guī)砹颂魬?zhàn)和機會。在工作期間，我遇到了很多困難和問題，但正是通過面對這些困難和問題，我才能得到成長和進步。工作中，我不斷學(xué)習(xí)新的技能，提高自己的工作能力。同時，在與同事、上級的交流與合作中，我也學(xué)會了如何與他人合作，解決問題。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。
其次，打暑假工讓我更加了解社會和職場文化。通過與不同年齡和背景的人共事，我深刻地體會到了職場上的義務(wù)和責(zé)任。我學(xué)會了尊重他人，尊重規(guī)則，做好自己份內(nèi)的事情。我也發(fā)現(xiàn)，工作中的團隊合作和溝通是非常重要的，只有加強合作和有效地溝通，才能更好地完成工作任務(wù)。
最重要的是，打暑假工讓我明白了勞動的價值和拼搏的意義。在工作中，我親身體驗到了辛勤勞動的`不易和重要性。勞動不僅僅是為了賺錢，更是為了實現(xiàn)自我價值，為社會做貢獻。通過每一次工作的積累，我也懂得了只有不斷提升自身的能力和價值，才能在職場上立足。
綜上所述，通過這段打暑假工的經(jīng)歷，我收獲了許多。我更加了解了社會和職場文化，學(xué)會了與人相處和解決問題，也懂得了勞動的價值和拼搏的意義。這些經(jīng)驗將會對我今后的學(xué)習(xí)和工作生涯有所幫助。我相信，只有付出努力和拼搏，才能實現(xiàn)自己的夢想。
暑假酒店打工心得體會篇十八
不知不覺在這家旅館工作了半年，從剛開始就知道前臺到現(xiàn)在一個人，我相信這里除外。
我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的.入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
暑假酒店打工心得體會篇一
今年暑假，我在一家餐廳當(dāng)服務(wù)員，度過了一個充實而有意義的假期。
作為一名服務(wù)員，我主要負(fù)責(zé)為客人點餐、上菜、結(jié)賬等事宜。剛開始，我對自己的工作充滿了困惑和無措，但通過學(xué)習(xí)和實踐，逐漸熟悉和掌握了工作技巧。
在餐廳打工，我深刻感受到了生活的不易，也學(xué)到了很多實用的技能和知識。我學(xué)會了如何與客人溝通，如何處理突發(fā)事件，如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。這些經(jīng)驗和收獲，不僅讓我在今后的學(xué)業(yè)和生活中有了更大的底氣，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
通過這次打工經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到，努力工作不僅能夠改善自己的生活質(zhì)量，還能為社會做出貢獻，讓生活更加充實。同時，我也體會到了父母的不易，更加珍惜生活，更加感激父母。
總之，這次暑假打工經(jīng)歷，讓我更加成熟、自信，也更加珍惜和感恩生活。我相信，這段經(jīng)歷，將會成為我人生中寶貴的財富。
暑假酒店打工心得體會篇二
今年暑假，我有幸成為一家非營利組織的實習(xí)生，并在期間經(jīng)歷了許多難忘的成長。
作為一名志愿者，我的主要工作是維護和修理組織所在的社區(qū)設(shè)施。我們每天早出晚歸，跋山涉水，盡管辛苦，但我樂在其中。在工作中，我不僅學(xué)到了如何處理各種問題，也了解了如何有效地與不同的人群溝通。
在這個過程中，我也深刻地感受到了勞動的辛勞和滿足。每天的工作雖然辛苦，但是看到自己和同伴們一起修好的設(shè)施，心中就充滿了滿足和幸福。同時，我也深刻地感受到了團隊合作的重要性，每個人都在為了共同的目標(biāo)貢獻自己的力量，這讓我深深體驗到了團隊精神的力量。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。例如，在與社區(qū)成員溝通時，我常常因為語言障礙而感到困難。這讓我意識到，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。此外，我也發(fā)現(xiàn)了我在組織協(xié)調(diào)和決策能力上的不足。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了實際的工作技能，也更加深入地了解了社會和人們的生活。我明白了團隊合作的重要性，也認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方。
這次暑假的經(jīng)歷讓我成長了許多，我更加明白了人生的不易，同時也更加明白了努力工作和實現(xiàn)個人價值的重要性。我相信，這次經(jīng)歷將對我今后的人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
暑假酒店打工心得體會篇三
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報，但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐心得體會格式范文，閱讀!
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上?；疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報，
但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識，我得到了以下幾個方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識，開拓了眼界，增長了見識。
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在客人時要說：“光臨，中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當(dāng)心)，幫您上菜?！鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。
暑假酒店打工心得體會篇四
暑假是學(xué)生們放松休息的時間，同時也是一段非常好的工作經(jīng)歷的機會。在這個暑假，我選擇了去打工，體驗一下勞動與奮斗的感覺。在這段時間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也認(rèn)識了很多新的朋友。今天，我想分享一下在這個暑假打工的體驗和感受。
第二段：選擇打工的原因。
我選擇去打工主要是出于以下幾個原因。首先，我想要更好地了解社會，了解工作的本質(zhì)和勞動的意義。其次，我需要通過打工來獲得更多的收入，以便更好地學(xué)習(xí)和生活。最后，打工也是一種鍛煉自我能力和獨立思考的機會。通過打工，我可以提高自己的工作能力和獨立思考能力。
第三段：打工的體驗和挑戰(zhàn)。
在我的打工經(jīng)歷中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。首先，我需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。還有我需要通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。同時，一些客戶也會讓我感到很不滿意，需要我耐心地解決他們提出的問題。但是，通過不斷地努力和嘗試，我逐漸地適應(yīng)了工作的節(jié)奏，也提高了自己的工作能力。
第四段：在打工中所學(xué)到的東西。
通過這段時間的工作，我收獲了很多。首先，我了解了工作的本質(zhì)和勞動的意義。通過勞動，我們可以為社會做出貢獻，同時也能夠更好地理解自己的價值和意義。其次，我學(xué)習(xí)了如何與人溝通和交流，如何解決問題和處理與他人的關(guān)系。這不僅讓我更加自信和獨立，而且也有助于我的未來職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)與反思。
總的來說，這個暑假的打工經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過這段時間的學(xué)習(xí)和努力，我更加了解了自己，也更加了解了勞動和社會。同時，我也認(rèn)識了很多新的朋友，這些朋友會在我未來生活和工作中提供有力的支持和幫助。最重要的是，這段經(jīng)歷讓我更加明確了自己將來的職業(yè)方向和目標(biāo)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力和堅定地走自己的路，為實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)不懈奮斗。
暑假酒店打工心得體會篇五
今年暑假，我決定利用這個漫長的時間去體驗生活，學(xué)習(xí)獨立，學(xué)習(xí)成長。我選擇了一份兼職工作，深入到社會中去，去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店，負(fù)責(zé)日常的清潔和為客人提供服務(wù)。這是我第一次走出家門，獨立面對社會。一開始，我有些不知所措，但我堅信，只有通過實踐，才能學(xué)到真正的生活技能。
工作的第一天，我感到緊張和迷茫。面對繁忙的廚房和疲倦的客人，我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而，我告訴自己，必須堅持下去。我慢慢學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)情況，如何與客人有效溝通，如何處理壓力。
在這個過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我了解到，生活并非總是一帆風(fēng)順，總會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，只有勇敢面對，才能找到解決問題的方法，才能成長。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時，無論是清潔廚房，還是為客人提供服務(wù)，都需要我付出極大的努力。但是，這種艱辛也讓我明白了一個道理：沒有任何一份工作是輕松的，每個職業(yè)都有其獨特的挑戰(zhàn)和收獲。
此外，打工也讓我明白了金錢的不易。每一分錢都是父母的辛勤勞動換來的，我需要珍惜。這也讓我更加懂得節(jié)約，更加明白父母的辛苦。
在這個暑假中，我不僅獲得了一些實際的生活經(jīng)驗，也更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，生活并非只有享受，更多的是需要我們?nèi)ッ鎸涂朔鞣N困難。而這一切，都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對。
總的來說，這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易，更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，只有通過自己的努力，才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)，才能讓生活更加美好。
暑假酒店打工心得體會篇六
隨著寒暑假的到來，越來越多的大學(xué)生開始選擇打工來豐富自己的暑假生活并賺取一些額外的收入。我也加入了這個行列，在這個暑假里，我體驗了打工的滋味，領(lǐng)略了其中的苦與樂，并從中獲得了不少心得。
第二段：打工的收獲。
首先，通過這次暑假的打工，我得到了實踐經(jīng)驗，進一步錘煉了自己的心態(tài)和技能。打工的過程讓我更珍惜時間，更好地安排自己的生活和學(xué)習(xí)，也讓我學(xué)會了如何與他人相處、如何應(yīng)對突發(fā)事件，并幫助我更加深入地了解社會和人性。
第三段：打工的體驗。
其次，打工的過程也讓我感受到了其中的辛苦和疲憊。每天早上5點就要起床趕去打工地點，忙碌了一整天后才能回到家中，體力和精力都受到嚴(yán)重的消耗。然而，正是這種體驗讓我更加珍惜健康和時間，也讓我對勞動者的辛苦有了更深刻的理解和體悟。
第四段：打工對未來的影響。
此外，打工的這段經(jīng)歷對我的未來也有一定的影響。通過這次體驗，我更加深入地了解了自己的職業(yè)規(guī)劃并開始規(guī)劃未來的道路，也讓我明白了獲得成功的方法和精神，更意識到了在未來的成長過程中需要付出更多的努力和汗水。
第五段：總結(jié)與建議。
總之，這次的打工經(jīng)歷不僅花費了我的體力和時間，也為我?guī)砹耸斋@和啟示。因此，對于那些想要豐富自己暑假生活的大學(xué)生，我建議要多嘗試、多動手、多思考，從中收獲經(jīng)驗和體驗，在經(jīng)歷中成長和進步，并為未來的奮斗打下良好的基礎(chǔ)。
暑假酒店打工心得體會篇七
暑假是一年中最后的季節(jié)，它標(biāo)志著一個學(xué)年的結(jié)束，也標(biāo)志著自由和樂趣的開始。作為一名學(xué)生，我選擇在暑假期間進行打工以增加自己的經(jīng)驗和技能。
我找到了一份家教的工作，幫助一位初中的孩子提高他的學(xué)習(xí)成績。每天我需要工作兩個小時，分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費一些精力，但同時也非常有成就感。
在這個暑假中，我不僅獲得了工資，更重要的是我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。我了解到如何有效地與孩子們溝通，如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，以及如何管理時間等等。我也學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)作，以解決任何可能出現(xiàn)的問題。
通過這份工作，我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對知識的渴望，以及他們?nèi)绾闻θカ@取它。我也看到了家庭對孩子教育的重視，這使我更加堅定了自己將來從事教育行業(yè)的決心。
總的來說，這個暑假是我人生中非常有意義的一個時期。我不僅獲得了一些寶貴的經(jīng)驗，也更加了解了自己。我相信，這些經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會篇八
xx年7月8號我們15個人懷著激動的心情來到xxx酒店打工6個月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近4萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結(jié)合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳30余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約1000人就餐；擁有各類會議室、多功能廳6個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，中國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。
暑假酒店打工心得體會篇九
今年暑假，我選擇了在一家餐廳打工。這是一段充實而難忘的經(jīng)歷，讓我更深入地了解了社會和職場。
在餐廳工作的第一天，我忐忑不安，甚至有些緊張。然而，同事們都非常友善，讓我很快融入了新的環(huán)境。我的工作是幫忙準(zhǔn)備餐點、清理桌子和招待客人。盡管工作繁重，但我卻從中體會到了成就感和團隊協(xié)作的力量。
在這個過程中，我不僅學(xué)到了如何與人溝通、如何處理壓力和如何提高工作效率，還明白了如何尊重他人、如何面對挫折和如何提高服務(wù)質(zhì)量。這些寶貴的經(jīng)驗對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯都有極大的幫助。
此外，這次打工經(jīng)歷也讓我意識到金錢的重要性。雖然工資并不高，但我卻從中學(xué)到了金融知識和理財技巧，學(xué)會了如何合理規(guī)劃和管理自己的生活。
總的來說，這次打工經(jīng)歷讓我更加成熟，更加自信。我明白了自己的能力和潛力，也更加了解社會和職場的規(guī)則。我堅信，這次經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響，讓我成為一個更優(yōu)秀的自己。
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暑假酒店打工心得體會篇十
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。下面是整理的關(guān)于暑假酒店打工社會實踐。
心得體會。
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當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上?；疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識，我得到了以下幾個方面的成果：
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎光臨，中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當(dāng)心)，幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中，我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會了勇于上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了向客人問好，學(xué)會了介紹菜品，學(xué)會了問客人點菜點酒，學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然，我的英語口語水平并沒有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步!
暑假酒店打工心得體會篇十一
在完成了一整個暑假期間的酒店工作后，我想分享一些個人的體驗和感受。在這些長久的工作中，我學(xué)到了很多東西-接受挑戰(zhàn)、適應(yīng)和管理工作壓力、與客人和同事建立良好的關(guān)系，并且穩(wěn)步學(xué)習(xí)如何運用每個不同的機會。
第二段：認(rèn)識新挑戰(zhàn)。
在酒店暑假工作中，我接觸到了很多不同的挑戰(zhàn)。我所執(zhí)行的職責(zé)是在餐廳服務(wù)和客房清理。這種工作始終保持著快節(jié)奏和極度強的效率。初次踏入酒店暑假工作后，我經(jīng)常迷茫，因為一些顧客可能會過于嚴(yán)格或難以滿足，使我依然需要不斷地最大化工作效率。這種壓力是我之前未曾感受過的，但我隨后的工作中逐漸掌握了更好的措施應(yīng)對。
第三段：適應(yīng)。
身為一名酒店暑假工作人員，適應(yīng)是一大挑戰(zhàn)。酒店里有很多規(guī)定和程序需要去熟悉和遵守。例如，我需要了解餐點的配方，客房的布局和設(shè)施，以及每個房間各種問題的應(yīng)對方法。我發(fā)現(xiàn)，建議需要密切堅持是熟知每個任務(wù)，這就是我能更快速適應(yīng)到工作上的原因。
第四段：重要性的管理。
管理是在酒店工作中極其重要的因素之一。我認(rèn)為，酒店經(jīng)理對工作的了解、對員工的關(guān)心和良好的溝通方式是管理的主要組成要素。我工作我們有一個非常好的經(jīng)理，和她進行交流，我學(xué)會了如何解決在服務(wù)顧客中的尷尬場面并幫助同事避免和客人溝通方面的誤解。通過一個好的管理者突顯外表，會提高更多工作的發(fā)揮和執(zhí)行。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
總的而言，我的酒店暑假工作提供了一個非常珍貴的經(jīng)歷-它教給我了如何更好地適應(yīng)不同類型的工作，并且與顧客和同事之間建立更良好的關(guān)系。在這個暑假期間，我感受到了自己在管理和難題解決方面的潛力，這意味著我需要在未來的工作中做出更好的表現(xiàn)。我深知，這些經(jīng)驗不僅可以幫助我在未來進階職場發(fā)揮更大的能力，也代表了我成為一個更好的團隊合作者就是未來的方向。
暑假酒店打工心得體會篇十二
在大學(xué)期間，我第一次有機會參加暑假工，這是一個我學(xué)習(xí)和成長的寶貴機會。在這個暑假工的期間，我不僅學(xué)到了很多實際的工作經(jīng)驗，還鍛煉了自己的能力與社交技巧。
第一次走進公司，我感受到了一種陌生和緊張。不過很快，一位友善的同事向我介紹了公司的工作環(huán)境和規(guī)章制度，這讓我感覺到更加安心。我的上司給我分配了一些簡單的任務(wù)，雖然這些任務(wù)看似簡單，但對于我來說是一個挑戰(zhàn)。首先，我必須學(xué)會如何高效地完成工作，同時要保持準(zhǔn)確性和細(xì)致性。其次，我還要主動與同事交流合作，爭取和他們建立良好的關(guān)系。
通過這個暑假工的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何解決問題。有一次，我遇到了一個棘手的任務(wù)，我不知道該如何著手。我開始感到沮喪和無助，但我沒放棄，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教了解決方法。他給了我一些建議和指導(dǎo)，并鼓勵我將來要善于學(xué)習(xí)和鉆研。我從這個經(jīng)歷中明白了困難不是讓人退縮的借口，而是讓人成長的機會。
在這個暑假工的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和不足之處。通過與不同性格和背景的同事合作，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我也發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)力和決策力方面的不足，我確定以后要更加關(guān)注這些方面的`發(fā)展。
此外，我還認(rèn)識了一些非常優(yōu)秀的同事，他們在工作中給了我很多幫助和指導(dǎo)。他們的經(jīng)驗和智慧對我啟發(fā)很大，讓我感到非常羨慕和欽佩。和他們相處的過程中，我學(xué)到了很多與書本知識無關(guān)的技能，比如如何與人溝通、如何領(lǐng)導(dǎo)團隊和解決問題。
總的來說，第一次暑假工給了我許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何高效工作、解決問題以及與人合作。同時，我也認(rèn)識到了自己的優(yōu)點和不足。我相信這次經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和就業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我感謝這次機會，也將會努力將這些收獲應(yīng)用到我的未來生活中去。
暑假酒店打工心得體會篇十三
這是一個最特別的暑假，第一次出來打工，第一次離開父母的羽翼獨立做事，第一次知道掙錢難，第一次懂得父母上班的艱辛。漸漸的接觸到真正的社會，接觸到形形色色的人，也遇到各種棘手的問題。這些人情世故是我在校園里、書本中永遠(yuǎn)都學(xué)不到的。很感謝這次打工經(jīng)歷，讓我的人生閱歷更加豐富，懂得了許多道理，我真的慢慢接觸到了酸甜苦辣的百味人生。
如果不是媽媽的鼓勵，也許這又是一個自我頹廢的假期。為了讓我體驗生活，積累工作經(jīng)驗，父母決定讓我當(dāng)個臨時工體驗一下。其實，剛開始提出這個想法時我是很不情愿的，我心想“在家多清閑，何必挨累呢”就這樣假期一到，我便賦閑在家?guī)滋?，原來并不是我想象的清閑而是無聊，耐不住寂寞的我終于出發(fā)了。想著既可以充實生活，又能做到勤工儉學(xué)。就這樣，我做好了充分的心理準(zhǔn)備，想挑戰(zhàn)一下自己，心想“就是試試看嘛，干不好就不干嘛”，抱著這個想法，我開始了“找工作”之旅，由于很多小店不招臨時工，在找了很多家以后，才最終勉強找到一份工作，在我家樓下燒烤店里打工，每天上班時間是下午2點到凌晨2點，自此我開始了為期一個月的工作，我甚至不知道這其實意味著艱難生活的剛剛開始。
第一天我?guī)е环N新鮮感上班了。提前半小時到飯店，積極性很高，不知道該做什么，在陌生的環(huán)境下左顧右盼。領(lǐng)班分配下來一些任務(wù)，我很努力的做，也許是第一次當(dāng)服務(wù)員，所以還是很生疏，很多地方?jīng)]什么經(jīng)驗，很笨拙。由于當(dāng)天是周末的原因人很多，對于我這個新手真的是很有壓力，在廚房門口等著接菜，遞盤碗，廚房聲音太吵，我總是聽不清，老板就開始對我大呼小叫，有時候物品擺放的位置我并不熟悉，有些名詞我甚至都沒有聽過，跑前跑后一天下來非常累，接二連三的挨老板和領(lǐng)班訓(xùn)，心里真不是滋味，也有些小憤怒。就這樣過了整整兩天，如同兩個月，十分煎熬。但我不服輸，我告訴自己不能放棄，于是努力在接下來的幾天里向其他工作人員學(xué)習(xí)，漸漸找方法。沒幾天，我慢慢熟悉了工作環(huán)境，做起事來就更加順手了，挨訓(xùn)的次數(shù)越來越少，就這樣第一次打工我奇跡般地堅持了一個月。
這次打工，讓我明白了許多道理，賺錢真的很不易，所以我們需要用知識改變命運。以前在學(xué)校里大家都認(rèn)為我有能力，但能力并不是紙上談兵，它必須付諸于實踐，如何把自己所謂的能力發(fā)揮出來才是關(guān)鍵所在。當(dāng)我真正步入社會才知道，做事其實不分學(xué)歷，不分年齡，只分活干的好壞，這才是真正的社會，也許成績最好的并不是干的最好的，只有眼疾手快懂得技巧的人才會有真正的成就。
在這一個月之間，我的感觸很深。首先，我認(rèn)識了許多朋友，包括跟我一起打工的哥哥姐姐，他們真的很能干，他們和學(xué)校里我認(rèn)識的同學(xué)不同，從他們身上我學(xué)到很多社會經(jīng)驗，如何為人處世，甚至與人交往的藝術(shù)。
一個多月很快就過去了，些許留戀，些許不舍，真的很感謝這個充滿激情與挑戰(zhàn)又有心酸和歷練的暑假，我樂在其中，也成長了許多。從此，我會更認(rèn)真的面對社會，勇敢地接受社會的洗禮，我會繼續(xù)努力，爭取多參加各種各樣的社會實踐活動，充分發(fā)揮自我價值，不斷鍛煉，使自己盡快成長起來，因為只有這樣才能在社會中立足，才會使自己真正成為社會中的佼佼者。
暑假酒店打工心得體會篇十四
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間，本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司，作為督導(dǎo)參加了深圳家樂福來店顧客的訪問調(diào)查活動。在整個過程中，本人勤奮工作，積極主動思考，收獲頗豐，總結(jié)出來有以下幾點：
常聽工作了的人說，工作是辛苦的，學(xué)生期間是美好的。可是，在我們想象之中，可以稍微的感覺到工作的艱辛，但怎樣也體會不出學(xué)生的輕松：繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，種種各樣的測驗，還有一級級的升學(xué)測驗……。通過這次暑假打工，我終于體會到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來店顧客調(diào)查，所以我們的工作時間就會很長，總體來說每天工作時間在早上9點到晚上8點半，吃飯時間累計一小時，中午休息一個小時，工作時間大概有9個多小時。最主要的是我們的工作持續(xù)好久，從早上8點多到晚上8點多，全天處在空調(diào)房內(nèi)不間斷的講話。況且在商場內(nèi)，人聲嘈雜，我們必須很大聲的講話，這使得我們口干了，嗓子啞了，到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著，但我們發(fā)明，永劫間處在空調(diào)環(huán)境里，一出到外面就感到很舒服，這時我們真正體會到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說持續(xù)時間的"漫長"、工作時的不自由，但說工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過氣來了。工作的壓力來自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈送，但在有的時段要約還是比力難的，有的時候要一連的被回絕好幾次的。早上7點多，我們就必須起床，然后匆忙的吃早餐，再趕往家樂福，然后開端緊張的工作。除了中午休息的一個小時和吃飯外，我們從早上八點多到商場里一工作就到入夜后的八點多。由于整天在商場里忙著工作，終日不見陽光，所以當(dāng)我們出來吃午飯時都會覺得猛烈的陽光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來越感到全身又酸又累，到了第七天中午時我真的不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼？在以前我是不會如許做的，但在暑假的打工時我學(xué)會了這點。"我們這類從事服務(wù)業(yè)的，賣的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識我，他說"真委屈你這個千金來從事如許的服務(wù)行業(yè)了，你并不得當(dāng)做這個^_^"，但他卻相信我一定不會中途放棄，他甚至深信我會做的最好。他認(rèn)為我的性格決定了我會做的最好：做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿瘛Ｒ苍S是他的鼓勵，更可能是我的本性就不服輸吧，我確實做的比其別人更好。雖苦雖累，但我們面對客戶時還是要扮出笑貌來，不然將要約不就任何人。微笑對我們這種工作很重要，因為我們是直接面對客戶的。很多時候，特別是到了晚上，我們曾經(jīng)很困很累了，但是我們還要強打笑貌去要約，然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來了，因為太累了，嘴都磨破了，臉皮也僵了。
用強打笑貌來形容再恰當(dāng)不過了，對一個陌生人，面無表情的人，甚至覺得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒有太多的選擇，只能違心的去陪著笑貌。不過，學(xué)會對陌生人笑，并試圖說服他參加你的工作對我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學(xué)會這點是很好的，終究它對我們以后的工作很有利。
要約是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個工具都本來是陌生人，但不是每個陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個條件：1、選對工具2、找出與客戶的配合點3、靈活使用言語。
要約過程中，勇氣是特別重要的。很多時候，我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以，往往我們在一連遭遇了幾個冷面孔之后真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的悠哉游哉的逛著，有的面無表情讓人生畏，有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢？很多時候我們不克不及太偏向于同一類人的，因為局限于一類人的話我們將很難要約到很多人。所以，我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候，我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以，面對很嚴(yán)肅的大概面無表情的客戶，很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實在，在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓"，所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人，并努力跟對方相同，從而獲取無益的信息，這就是我們的工作。實在，跟陌生人相同有的時候很難，有的時候也很容易。"相同從心開端"，盡管會遭到很多冷遇，但只需我們至心的相對，報以樸拙的微笑，大部分人是不會太回絕我們的。
實在，很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗給對方來了個判定，認(rèn)定了他是不可接近的。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實驗，你會發(fā)明，以前認(rèn)為很多不可接近的人原來是云云的通情達理和善解人意，他們是很容易相同的。大概我認(rèn)為，那些看起來不易于相同的人更渴望相同和明白吧，大概"孤獨的人要么是天使，要么是野獸。"。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具，如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領(lǐng)的問題。剛剛開端工作的幾天，大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶，但隨著時間長了，實驗的多了，逐步的他們找出了對本身來說易于相同的客戶，根本上就牢固了下來。比如，有的訪員喜歡訪問小女孩，要約小女孩她真的有本身的一套；有的就喜歡跟老人相同，她能很好的說服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂福的故事；有的就善于跟中年白領(lǐng)相同，她說白領(lǐng)階層知識面廣文化條理高，又比力通情達理，所以容易相同，并且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的，所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看，我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢和優(yōu)勢，給本身一個定位，然后發(fā)揚本身的特長并學(xué)習(xí)進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對我來說確實很重要，它使我學(xué)會了很多講堂上學(xué)不到的工具，更使我進一步了解本身，了解社會。
暑假酒店打工心得體會篇十五
隨著暑假的到來，我抓住這個寶貴的機會，投入到了我期待已久的打工生活。這次打工的經(jīng)歷不僅讓我收獲了實際的生活經(jīng)驗，更讓我對未來有了更深刻的理解和期待。
我的工作是在一家小型超市擔(dān)任收銀員。在這個崗位上，我遇到了形形色色的人，他們的購物需求和故事讓我感受到了生活的多樣性和豐富性。有時，我會遇到不會使用電子支付的老人，我會耐心地幫助他們使用現(xiàn)金支付。每當(dāng)我聽到他們表示感謝的話語，我就能感受到自己給予他們便利的喜悅。
在這個過程中，我也遇到了許多困難。例如，有時會收到假鈔，這讓我感到十分沮喪。但是，我通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，逐漸提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。這些困難和挑戰(zhàn)讓我更加明白，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在工作中取得成功。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻體會到了生活的不易，也讓我更加珍惜我擁有的。我明白了父母的辛苦，也更加明白了自己的責(zé)任。我開始更加努力地學(xué)習(xí)，希望能用我所學(xué)的知識為社會做出貢獻。
總的來說，這次打工經(jīng)歷是我人生中難忘的一段時光。它讓我更加成熟，也讓我明白了自己的目標(biāo)和責(zé)任。我相信，這次經(jīng)歷將會成為我未來人生道路上的寶貴財富。
暑假酒店打工心得體會篇十六
今年暑假，我決定利用這個漫長的時間去體驗生活，學(xué)習(xí)獨立，認(rèn)識社會，提升自我。我選擇了一份兼職工作，擔(dān)任一名助理，為一家小型企業(yè)提供幫助。這份工作并非輕松，但我認(rèn)為這是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。
剛開始的時候，我對自己的工作感到緊張和興奮。我認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，了解各部門的工作流程，努力適應(yīng)工作環(huán)境。我的主要任務(wù)是幫助處理日常事務(wù)，如安排會議，準(zhǔn)備文件，整理資料等。這些工作雖然瑣碎，但卻讓我更深入地了解了公司的運作。
在這個過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候我會遇到難以處理的問題，或者面對壓力時感到不知所措。但是，我并沒有放棄。我通過學(xué)習(xí)，尋求幫助，不斷調(diào)整自己的工作方式，逐漸適應(yīng)并克服了這些困難。這些經(jīng)歷讓我更加明白，面對困難時，我們需要勇敢地面對，尋找解決問題的方法。
在這個暑假中，我不僅通過打工獲得了一些經(jīng)濟上的獨立，也在這個過程中提高了自己的能力。我學(xué)會了如何更好地處理人際關(guān)系，如何有效地解決問題，如何更有效地利用時間。我也明白了，工作中不僅要有勤奮和努力，還要有創(chuàng)新和思考。
這次打工經(jīng)歷讓我明白，生活并非一直輕松和美好，我們需要面對并克服各種困難。但是，只要我們勇敢地面對，積極地去解決問題，我們就能從中獲得成長和收獲。我也更加明白，無論在什么崗位，只要我們用心去做，就一定能夠做好。
暑假酒店打工心得體會篇十七
暑假是學(xué)生們的一個寶貴的假期，而很多人選擇在這段時間找份工作來豐富自己的暑期生活。我也不例外，今年暑假我找到了一份暑期工作，通過這段經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的心得體會。
首先，打暑假工給我?guī)砹颂魬?zhàn)和機會。在工作期間，我遇到了很多困難和問題，但正是通過面對這些困難和問題，我才能得到成長和進步。工作中，我不斷學(xué)習(xí)新的技能，提高自己的工作能力。同時，在與同事、上級的交流與合作中，我也學(xué)會了如何與他人合作，解決問題。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。
其次，打暑假工讓我更加了解社會和職場文化。通過與不同年齡和背景的人共事，我深刻地體會到了職場上的義務(wù)和責(zé)任。我學(xué)會了尊重他人，尊重規(guī)則，做好自己份內(nèi)的事情。我也發(fā)現(xiàn)，工作中的團隊合作和溝通是非常重要的，只有加強合作和有效地溝通，才能更好地完成工作任務(wù)。
最重要的是，打暑假工讓我明白了勞動的價值和拼搏的意義。在工作中，我親身體驗到了辛勤勞動的`不易和重要性。勞動不僅僅是為了賺錢，更是為了實現(xiàn)自我價值，為社會做貢獻。通過每一次工作的積累，我也懂得了只有不斷提升自身的能力和價值，才能在職場上立足。
綜上所述，通過這段打暑假工的經(jīng)歷，我收獲了許多。我更加了解了社會和職場文化，學(xué)會了與人相處和解決問題，也懂得了勞動的價值和拼搏的意義。這些經(jīng)驗將會對我今后的學(xué)習(xí)和工作生涯有所幫助。我相信，只有付出努力和拼搏，才能實現(xiàn)自己的夢想。
暑假酒店打工心得體會篇十八
不知不覺在這家旅館工作了半年，從剛開始就知道前臺到現(xiàn)在一個人，我相信這里除外。
我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的.入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！