通過寫心得體會,能夠更好地反思自己的成長和進步。在寫心得體會時,我們需要注意一些要點。首先,要有一個清晰的主題,明確總結(jié)的對象和內(nèi)容。其次,要客觀真實地表達自己的心得和感受,不夸大不縮小。第三,要注重邏輯結(jié)構(gòu),合理組織文章的段落和句子,使得整篇文章層次清晰。此外,要注意語言表達的準確性和凝練性,避免使用模糊、冗長的詞句,力求簡明扼要地表達自己的觀點和體驗。最后,要注意用詞得體,注意語言的文雅,避免使用夸張、情緒化的言辭。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。
郵政局實習心得體會篇一
自20__年8月份參加網(wǎng)上學習以來,轉(zhuǎn)眼之間一個多月就已過去,回顧學習期間的日日夜夜,點點滴滴,一切似乎在瞬間,從一開始的忐忑不安到逐漸從容,到最后的不舍,每一次進入網(wǎng)上學習,都讓我感受很深很深......,我有幸同全國郵政戰(zhàn)線的員工互動學習,這樣的培訓給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?,帶來了豐富的精神食糧,通過學習使我對整個郵政企業(yè)有了更新更全面的認識。在網(wǎng)上學習即將結(jié)束之時,真的要對本次網(wǎng)上學習活動說聲謝謝,感謝集團公司,省公司給了我這次機會,能參加為期一個多月的全國郵政員工網(wǎng)上學習活動??v觀本次學習活動安排,有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、案例評析、論文撰寫的理論培訓。這些活動都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域,是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學習中能得到提高的內(nèi)容。一個多月的培訓學習,讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實踐提升的機會,受益良多,以下是我的體會和總結(jié):
一、在理論和專業(yè)學習方面得到了提高。
這次在培訓學習中,聆聽集團公司,省公司專家的精彩講座,讓我在今后的工作中得到了提高和加強,使我受益非淺。
二、培訓讓我更新了工作理念。
我們一線員工是企業(yè)各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行者,執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的,所以在工作的過程中,一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平,并自覺進行反思,發(fā)揚繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng),更新工作理念和思想,努力實踐、探索,提高自己的工作水平。在培訓中研討了很多問題,讓我反思再不能用老一套的工作方式了,要努力提高自己專業(yè)知識。同時,要提高對企業(yè)的認識水平,擴大自己的知識面,提高信息獲取、加工水平。
三、與學員互動,從中進步。
在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中,都會結(jié)合自己的實際談體會。每一個話題都會引發(fā)學員的熱議,每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見,使我有了更寬闊的視野,掌握更高的工作技能。因此研討交流充實了我,讓我獲得了進步。我將把自己學到的、感悟到的應用于實踐,只有這樣才能讓自己的工作更加得心應手,使今后工作效果更上新臺階。
五、解決了我們工作上的一些困惑。
本次培訓,我們局學員間的互動評論交流成為每位培訓人員提高自己業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的工作開展情況,并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑,以及他們對一些特殊問題的把握與處理。在培訓中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的“相長”。這次培訓,學員們暢所欲言,提出的許多觀點和問題,都是平常工作中的實際問題,引起全體學員的一致共鳴的同時,也得到專家們的重視,他們的回答也給了我們很好的啟示,對于我們今后的工作有著積極的促進作用。
六、享受工作,收獲快樂。
學習是辛苦勞累的,但是讓我享受了學習過程,收獲著快樂。通過培訓,我的理論和專業(yè)知識水平同時得到提升,我懂得了只有不斷地為自己充電,才能適應現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式,這將是我今后所追求的目標。總之,走進全國郵政網(wǎng)絡培訓中心,多位專家的講座,讓我從中汲取了專家的精華,通過一個多月的培訓學習,一方面帶給了我思想上的洗禮,心靈上的震撼、理念上的革新,使我對工作有了更新更全面的認識,理清了思路,另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在,我將以此為起點,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。在今后的工作中,我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情,把學到的理論知識應用于自己的工作中去,在今后的工作中走出自己的一路風采。
郵政局實習心得體會篇二
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是黑龍江省蘭西縣郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際柜臺營業(yè)員業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現(xiàn)實思考。
(一)儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
第一金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”等相關(guān)機制的健全。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
三、小結(jié)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的`了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
畢業(yè)實習——在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
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郵政局實習心得體會篇三
轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗,受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的。這其實也從一個側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。
所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了能著上、庸著下的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施人才強郵戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。基層歷練與燒開水理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:性格決定命運、態(tài)度決定一切,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點。
更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好一屋不掃,何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政局實習心得體會篇四
班級:09三班。
實習:河北省唐山市灤縣新城郵政局。
[實習目的]。
通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結(jié)合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間]。
20xx年12月到20xx年3月。
[實習地點]。
河北省唐山市灤縣新城。
[實習單位介紹]。
主要經(jīng)營:郵政基礎,郵政增值,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
[實習內(nèi)容]。
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與支票兩種。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒。
[實習體會與小結(jié)]。
通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的.知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、財務管理、財務處理之知識膚淺。
5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
郵政局實習心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗,受益非淺,郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的?!边@其實也從一個側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了“能著上、庸著下”的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。基層歷練與“燒開水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點,更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好“一屋不掃,何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政局實習心得體會篇六
制作過程就略過不談了,無非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁,算是完成了任務,還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺,象是收獲的季節(jié),象是在一望無垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢,還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說,在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會xx左右,但是,掙的多并不意味著生活質(zhì)量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們?nèi)諒鸵蝗?,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價值的勞動,換取維持日常生活的薪水,和周圍各種各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢,然后到一個小村子里去生活,簡單生活。或者只是做自己想做的東西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時候,總會有一些躁動,一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會,一些自我中心。當我們逐漸成長,這些東西可能會消失,這個過程,是我不想經(jīng)歷的。
寫了這些,把自己的感受寫出來,稍有種釋放的感覺。這幾天,每次經(jīng)過天橋,看著橋下如水的車流,總會想那么多人在奔波忙碌,生活,到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好,找到比較滿意的工作。實習期間跟同學聯(lián)系,都同樣的情緒,大家互相安慰鼓勵,我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好,我就去找她們混。就到這里結(jié)束吧。實習結(jié)束了,生活還在繼續(xù)。
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇七
電視電話會議結(jié)束后,領(lǐng)導班子立即召開中層管理人員會議,要求各縣局、各部室在原來明年工作安排的基礎上,以省局的工作要點和思路為指導方向,融匯貫通到各項工作中去,政策性的東西要不折不扣地執(zhí)行,各項業(yè)務的發(fā)展要以會議精神為指導,因地制宜將各項要求細化到我州明年的工作安排中,同時,指出x局長講話對我州順利、有效地開展下一年各項工作有著非常重要的意義,也是做好明年各項工作的重要前提,各單位要根據(jù)省局《要點》及時調(diào)整思路、明確方向,在全州工作會議上布置好,在明年落實好。
二、及時召開全州郵政工作會議,精心安排明年各項工作。
xx月xx日xx日,全州郵政工作會議在xx縣郵政局召開。會議上,x局長向全體與會人員傳達了《xx郵政工作要點》主要精神,對工作作了總結(jié)的基礎上,明確了我州明年的工作方向,并提出了具體的措施和目標要求。具體是:
全州業(yè)務收入目標:xxxx萬元。
收差完成省局下達的任務;
通信質(zhì)量用戶滿意度達85分以上。
圍繞上述目標,x局長在會議上對我州重點業(yè)務市場進行了分析,特別提出,xx有著得天獨厚的地理位置優(yōu)勢,豐富的農(nóng)特產(chǎn)品、優(yōu)美的自然風光還有近年來政府的幾項大的投資項目是我們發(fā)展郵政最好的資源,我們要充分利用好這些資源和條件,圍繞經(jīng)營和服務兩大主題,突出抓好特色業(yè)務,將函件和物流業(yè)務作為明年的主要發(fā)展業(yè)務。在今年實實在在完成情況的基礎上,樹立科學的發(fā)展觀和政績觀,保持清醒的頭腦,正確認識郵政轉(zhuǎn)型期的`形勢和任務,推進思想和工作作風的轉(zhuǎn)變,結(jié)合全州面臨的新形勢、新任務,聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作,把解放思想、求真務實、與時俱進作為解決全州郵政問題和困難的關(guān)鍵,領(lǐng)導干部要帶頭,實事求是,在工作中作出表率,帶領(lǐng)干部員工努力成為勤奮學習、善于思考的模范、成為銳意創(chuàng)新的模范,從而增強全員發(fā)展郵政的責任感和緊迫感。同時,要不斷優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu),處理好傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務的關(guān)系,處理好基礎管理和郵政發(fā)展的關(guān)系,緊緊把握市場需求與變化,繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務為基礎,重點業(yè)務為支撐,依托重點客戶,進一步統(tǒng)一思想、認清形勢、清理發(fā)展思路,不斷拓寬發(fā)展空間,把函件、速遞兩項一把手工程和代理保險(中間業(yè)務)、物流業(yè)務做大做強,促進各項業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展。
郵政局實習心得體會篇八
1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間] 2011年12月到2012年3月
[實習地點] 河北省唐山市灤縣新城
[實習單位介紹]
主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務
[實習內(nèi)容]
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。
對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒
[實習體會與小結(jié)] 通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的.,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。6、核對文件效率低下。7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。8、帳務處理還要細化學習。9、實踐工作能力低下,不得法。10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
郵政局實習心得體會篇九
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學習的。
第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結(jié)束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
大學生在郵政局營業(yè)廳實習小結(jié)
郵政局實習心得體會篇十
郵政儲蓄銀行自成立三年來,不斷探索經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,明確提出走支行差異化發(fā)展之路,要求實行支行標準化管理、全面整合支行資源、開展營銷體系建設、推行示范網(wǎng)點模型、嘗試客戶分層業(yè)務分區(qū)服務模式。并在今年,在日趨激烈的市場競爭中和嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下,郵儲銀行經(jīng)營范圍不斷擴大,金融產(chǎn)品不斷增加,加快支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,全面提升支行經(jīng)營管理能力,已成為全行上下最為核心的系統(tǒng)性工程。
我作為一名高柜柜員,親眼目睹了支行轉(zhuǎn)型過程中的艱辛,雖然有很多的不適應,但是我們還是克服困難,調(diào)整自己,把自己該做的事情做到最好。目前網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行正在面臨或者即將承擔的一項重要歷史使命。轉(zhuǎn)型的最終目標是實現(xiàn)“網(wǎng)點分類,功能分區(qū),業(yè)務分流,服務分層和產(chǎn)品分銷“,并達到品牌形象,操作流程,服務體驗“三個一致“,顯著增強網(wǎng)點的產(chǎn)品交叉銷售與客戶分層服務能力,不斷提高零售銀行業(yè)務的市場競爭力和價值貢獻度,為建設最大零售銀行的目標奠定基礎。
轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點將劃分為八大功能區(qū):引導咨詢區(qū)、自助服務區(qū)、現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip中心—負責接待高端客戶、填單區(qū)、網(wǎng)銀體驗區(qū)、休息等候區(qū)—緩解用戶等候的急躁。八大功能區(qū)密切銜接,各自發(fā)揮著應有的作用。
當然網(wǎng)點轉(zhuǎn)型帶給我們的驚喜也是相當明顯的,高低柜的分離,使現(xiàn)金業(yè)務和非現(xiàn)金業(yè)務分開辦理,這樣可以把辦理不同業(yè)務的客戶分流,不但提高了業(yè)務辦理的速度,也能讓我們?yōu)榭蛻籼峁└鼘I(yè),更周到的服務。客戶也是非常的滿意,等待時間短了,服務更細致了,也提高了對我們郵儲銀行的滿意度和忠誠度。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,有效釋放了前臺客戶服務和營銷能力,這樣我們可以給更多的客戶提供各種理財信息,推薦其購買包括基金,銀保產(chǎn)品,理財產(chǎn)品等??蛻粢矎闹械玫搅烁嗟男畔?,使自己的理財更多元化,同時我們在這樣的基礎上,銷售業(yè)績也是在逐步的提高。
我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新面貌,以及“以客戶為中心”的宗旨將成為一個強力磁場,源源不斷著釋放著吸引力,吸引著公司客戶及普通市民紛至沓來,同時我們也做好了準備,為客戶提供最好的服務,為客戶創(chuàng)造更大更多的價值,為郵儲銀行輝煌的明天盡心盡力!
郵政局實習心得體會篇十一
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的.提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的"ems"(全球郵政特快專遞)、"cnpl"(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。
很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。
也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
郵政局實習心得體會篇十二
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的`話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇十三
結(jié)合省局部署的“求真務實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
要堅定業(yè)務發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務收入比去年同期業(yè)務有下降。雖然電信業(yè)務面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進一步解放思想、開拓進取、求真務實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機,進一步把電信業(yè)務做大做強。如果思想僵化,不思進取,即使有巨大的機遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務市場份額進一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中,要弘揚“求真務實”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導,對于全省郵政電信業(yè)務的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標,關(guān)健就在于要大力弘揚求真務實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗,我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面,沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認為對壩頭支局學習活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業(yè)務發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務局實際,今年在省局的支持下,成立了國郵通訊公司,為電信業(yè)務局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件,因此,各級郵政電信業(yè)務局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌,通過科學管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務,不斷提高國郵通訊的市場知名度,堅持“將心比心,客戶稱心”的服務理念,將百年郵政強大的品牌信譽,溶入到“國郵通訊”品牌的提升上,才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢,為電信業(yè)務全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
學壩頭,確保2h5年經(jīng)營目標任務全面完成。
壩頭支局人口不足3萬,電信業(yè)務預計全年能完成業(yè)務收入近2萬元左右,全省人口將近1個億,但是城市的經(jīng)濟狀況要遠好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對于__年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標是符合實際的。電信業(yè)務局的全體干部職工,只有認真學習壩頭支局主動跑市場,搜集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務的做法,進一步擴大電信業(yè)務發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務目標。通過這次學習活動,使我進一步提高了思想認識,認識到提高自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變工作作風,提升管理水平,樹立正確的發(fā)展觀和政績觀,樹立為基層服務意識,大興求真務實之風的重大現(xiàn)實意義。
郵政局實習心得體會篇十四
2017年3月1日——2017年4月30日。
(二)實習地點。
中國郵政儲蓄銀行支行----。
(三)實習主要內(nèi)容。
3.1公司簡介。
中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。
2012年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱,經(jīng)國務院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于2012年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。
2015年12月開始,中國郵政儲蓄銀行由單一股東向股權(quán)多元化邁進。采取發(fā)行新股方式,融資規(guī)模451億元,發(fā)行比例16.92%。
2016年8月27日,中國郵政儲蓄銀行80億美元香港ipo獲批。
2016年9月28日中國郵政儲蓄銀行在香港聯(lián)交所主板成功上市。
3.2銀行企業(yè)結(jié)構(gòu)。
3.3實習內(nèi)容。
我所實習的單位為一級支行,其主要部門有:大零售、公司、信貸、綜合等4個部門。我實習的部門為大零售部,實習崗位為信貸客戶經(jīng)理助理。
通過一周的學習,我對信貸客戶經(jīng)理這個崗位有了一定的了解,該崗位隸屬于信貸部,因郵儲銀行大零售商業(yè)計劃的出臺,現(xiàn)歸屬于大零售團隊,其主要負責貸款種類中的信用板塊,分為兩大板塊:綜合消費貸款、信用消費貸款。綜合消費貸款與信用消費貸款最主要的區(qū)別便是是否具有抵押物。
綜合消費貸款:要求是客戶具有房產(chǎn)證,在信用的基礎上要求客戶以房產(chǎn)抵押為手段,進行貸款申請,其適合個體戶、私企等具有獨立法人的商戶或企業(yè)。
信用消費貸款:一般要求客戶具有正式單位,能提供工資流水、工作證明、收入證明等,該貸款完全以信用為導向,對客戶進行行業(yè)分類,本文由論文聯(lián)盟http://收集整理并通過復雜的計算公式來確定客戶可貸款額度,其適合單位正式員工或能獲得穩(wěn)定收入的人群。
作為信貸客戶經(jīng)理助理,我的職責主要是幫助信貸客戶經(jīng)理秦經(jīng)理,協(xié)助秦經(jīng)理受理客戶申請、走訪調(diào)查、完善貸款資料、上報資料等工作,其中接觸最多的便是一手房貸款資料,在一手房貸款資料的補充與完善中,我逐漸掌握了該項目的所有流程與資料要求,例如:需要注意客戶是否具有本地戶口等,同時也要結(jié)合客戶實際情況靈活變通。真正實現(xiàn)進步,與您同步的服務宗旨。
二、實習過程。
(一)熟悉行業(yè)。
銀行業(yè)從行業(yè)角度來區(qū)分屬于金融服務行業(yè),是真正意義上的第三產(chǎn)業(yè)。銀行作為國家金融機構(gòu)的一部分,其本質(zhì)職能還是配合人民銀行進行貨幣的流通與轉(zhuǎn)讓,對國民經(jīng)濟起著承上啟下的作用。
近年來,隨著社會體制的不斷進步,銀行等金融機構(gòu)這發(fā)生發(fā)生了翻天覆地的變化,由最初的國企到國有控股再到有限責任公司到現(xiàn)在的股份制,銀行的變化預示著社會財富不斷私有化;銀行的營業(yè)范圍也由原來的吸收公眾存款增加了代理保險、代理基金。
2016年隨著國家稅制的改革,銀行的利潤也一度下降,營改增的出臺給銀行的利潤帶了極大的沖擊,加上國家對貨幣利率的調(diào)整,ftp不斷提高,銀行成本較之前有了很大增加,因此降息、利率自由化等相繼出臺。
面對如今越來越糟糕的經(jīng)濟環(huán)境,銀行業(yè)又該何去何從,也許10年,20年之后我們也要走上存款上繳管理費的不歸路。
(二)熟悉操作。
在辦理個人一手住房貸款的時候,客戶在自己買定的房子上有一部分款項無法支付,以銀行按揭方式支付的話,應從售樓部提供的各項證明文件來銀行辦理按揭手續(xù)。在辦理銀行按揭手續(xù)的前提得先調(diào)查客戶的征信情況:首先,貸款用途是否合法合理,其次,貸款人是否具有還款能力和貸款人是否有好的擔保來源;最后,貸款人在征信系統(tǒng)上是否有不良記錄(瑕疵、正常)和貸款人是否具有齊全可信的資料。
信貸業(yè)務流程九步曲:1.客戶申請;2.申請人提供相關(guān)材料,包括結(jié)婚證、身份證、戶口本、銀行卡、申請表、收入證明等;3.客戶經(jīng)理進行實地調(diào)查,在調(diào)查過程中,主要是針對客戶的家庭背景、主要經(jīng)濟來源、人口、償還能力等加以確認;4.進行評級、授信5.客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報告;6.落實貸款前提條件;7.發(fā)放貸款;8.貸款的后續(xù)管理;9.到期收回貸款。
三、實習收獲與體會。
(一)實習收獲。
通過本次實習,讓我對金融業(yè)有了一定的了解,尤其是銀行業(yè),銀行業(yè)發(fā)展距今最早的已有百余年的歷史,俗話說,十年樹木百年樹人,那么在銀行業(yè)就應該流傳這么一句話百年企業(yè)千年靈魂,銀行業(yè)的發(fā)展,見證了新中國的發(fā)展與崛起。
很榮幸能夠有機會在銀行這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務,借助銀行平臺我有幸見證了銀行的辛酸苦辣、萬千笑態(tài),相對于校園來說銀行不僅僅是社會的縮影,更是我步入社會的第一步。如果真要說收獲,那么就是感謝這里人,給了我一段不可或缺的記憶,這里故事,讓我的人生在跌宕起伏間徘徊許久,但正因這些機遇與挑戰(zhàn),我也逐漸趨向成長與完美,在選擇與不選擇間也更加堅定,人生無大事,何不精于勤,面的這些勤懇又忙碌的人們,我沒有理由說不,對于剛剛畢業(yè)的我們這無疑是是一筆財富。
師傅常教導我們,人生沒有彩排,永遠都是直播,那么對于這一站,這一段時間的表現(xiàn),我對自己的回答是:“yes”。下一站,我來了。
(二)實習體會。
短短2個月的實習結(jié)束了,通過這次實習,不僅讓我對郵政銀行信貸業(yè)務有了一定的了解,在其他方面我也有了很大收獲,作為還沒走出校園的我來說,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的一個很大不同是進入社會以后必須要有很強的責任心和細心,在任何工作崗位上,要對自己的崗位負責,對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須堅持自己的職業(yè)道德提高自己的職業(yè)素養(yǎng),職員的工作態(tài)度很是重要,這點我深有感受。我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰(zhàn)??偟脕碚f在實習期間,我所學到的東西都只是皮毛而已,可看似簡單的東西也會出錯,我記得開始簽訂一些相關(guān)合同的時候老是出錯,這一點可能會造成很大問題,看似簡單的東西要做好,還得多用心才行。在此期間銀行里的每一個人都附有相當大的工作量,每天頭頂壓力,幾乎每天晚上都在加班或者開臨時緊急會議,負責帶我的秦經(jīng)理,每天晚上都差不多10點才回去,那種對工作的負責和敬業(yè)精神使我終生受益,他是我在步入社會的第一個老師,他那種精神值得我學習,他帶我去調(diào)查客戶的資料,教我如何做報表,我學會了很多東西。
最后,我覺得到了實際工作中,除了學歷外,更重要的是個人的業(yè)務能力和交際能力。用實踐檢驗真理做一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們真正實習的目的。
郵政局實習心得體會篇十五
有幸能夠來到函件實習,并且很神奇地三周都來到不同的部門,不同的辦公地點,從下橋到鴻福路,再到長安鎮(zhèn),吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,領(lǐng)略不同的風景,相逢不同的同事朋友,這樣走走停停,固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這些天的角度換變,換位思考,從辦公室文員,到一線營銷,感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”,體悟各個部門是如何各施其職,保證函件局這個龐大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了,還是有很多業(yè)務不甚熟悉,但學習的步伐從未停止。
學之有道。
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門,也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業(yè)務知識基本一窮二白的情況下,有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書,這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗匯編”,當時花一天時間認真來學習,真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當時只是囫圇吞棗地了解了大概,書里提到的基礎知識——比如信封分類,大小講究等并不熟悉,回過頭來再讀這些資料,能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風景和啟發(fā)點,一樣歷久彌新。另外,比其它新同事更幸運的是,我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話,并且認真地做好相關(guān)筆記,學習領(lǐng)導講話是了解我局業(yè)務發(fā)展重點的最佳捷徑,領(lǐng)導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄,那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料,我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志,里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念,個人覺得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務具有地域可復制性,很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作,但據(jù)我觀察,只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志,而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志,我在這里大力推薦一下。
另外,在第一周,我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板,我要按照行業(yè)重新分類,以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作,搬上搬下,重新分類移位,非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理,整齊漂亮的時候,心里真的是特別自豪。這雖是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,無比挑剔,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn),這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)現(xiàn),我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達到廣告效果,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務,做調(diào)查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個學習的快速通道。
直復營銷中心的團隊建設。
“購物街”欄目的熟知情況,如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達主題,也是一件超有學問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應該有相當?shù)南M能力,是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思維,但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得,這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值,或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句:“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方,據(jù)很多一線營銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務很多企業(yè)并不了解,一時也很難接受,這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以,對于商函業(yè)務的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h。
并且,對于直復營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能,更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用,我覺得還有很多可改進之處。首先,我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式,對于我們的目標客戶實現(xiàn)精準營銷。除此之外,作為街面店鋪形式存在的營銷中心,肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解,增進他們的興趣,進一步擴大郵品的銷售業(yè)務,也是一個很好的方式。
在城區(qū)分部,有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的團隊營銷,比如分行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的團隊,然后大家齊心協(xié)力,有人收集資料,收集客戶信息,有人專攻營銷,形成合力,并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理,就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣,我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,方便統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)共享,資料查詢,總結(jié)歸納。但實際情況是,我們的很多營銷員基本上是單打獨斗,憑個人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶,客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉,這對于營銷員的業(yè)務素質(zhì)和個人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊,面對客戶沒有建立完善的營銷計劃和體系,客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望,這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個人覺得,如何從細節(jié)處提升營銷員的營銷能力,讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴,這是至關(guān)重要的問題。營銷團隊的組建,規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
另外,有機會和鄧川的主持下,一起參加城區(qū)分局的車行推介會的策劃工作。在這個過程中,我體會最深的是,在工作中一定要考慮周全細致??此瞥R?guī)的推介會,如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受,在細節(jié)處用心,這應該是作為一個活動組織者最應該具備的一種素質(zhì)吧。
第三周長安分部長安局。
與客戶一起成長。
第三周,被分配到長安分部,來到這里,真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里,經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山,在夜色迷蒙中,在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明,長安據(jù)說是這邊最發(fā)達的一個鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,堪比內(nèi)地的很多地級市,讓我很是感嘆。
在業(yè)務上,經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)グ菰L客戶。其中一個膳食公司,老板是一個非常精明的潮汕人,經(jīng)驗看來,很難成為我們的目標客戶。但據(jù)了解,他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨一個小公司一步步成長?,F(xiàn)在,老板精明地瞅準了東莞很多工廠缺工的市場商機,想利用我們的名址庫向內(nèi)地的中專技校等郵寄廣告,開辦一個“勞務輸入”的學校,從中提取傭金。作為一個營銷員,如何幫忙客戶想點子,策劃更好的廣告方案和投送地址篩選,至關(guān)重要。并且,我們應該從長效的眼光來看待業(yè)務。作廣告,本身就是作服務,我們的業(yè)務的成長來源于客戶的成長,真正站在客戶的角度讓他成功達到營銷目標,而不刻意計較每一單業(yè)務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長,我們的業(yè)務才能真正獲得市場認可,獲得源源不斷的持久生命力。
另外一單業(yè)務來自“治摩”營銷的一個客戶,海南馬自達。與客戶商務會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都非常了解,包括信封大小,價格規(guī)格,并且我們要提前告知客戶我們的妥投率,并不可能達到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期并未意料到的情況,并且協(xié)商解決,跟客戶訪談前,作好充分的準備工作,客戶一般時間寶貴,一定要在最短的時間內(nèi)達成最佳的合作意向,注意細節(jié)的溝通。
在長安分局,魏經(jīng)理還帶我們?nèi)⒂^當?shù)氐耐端桶嗪头謷块T。這里,是真正的前線,也是被很多人忽略的地方。但這里確是很多啟發(fā)思維的地方。這里是郵件到達收件人前的必經(jīng)之地。來自全國各地的郵件在這里匯合,我們也有機會一次性接觸眾多的有創(chuàng)意的商函郵簡。各式各樣,有的在信封形式上創(chuàng)新,有的是廣告合作容出奇不意,比如有些印刷品將地址直接打印在印刷品內(nèi)頁上端,這樣可以節(jié)約打印地址的成本和工效,很有新意。認真研究,收益匪淺。
在這里,經(jīng)理還經(jīng)常跟我們聊天,傳道授業(yè)解惑。魏經(jīng)理還給各種業(yè)務資料,內(nèi)部合同等東西給我們學習研究,還可以通過東莞郵政的內(nèi)部網(wǎng)絡下載了很多學習資料來學習,了解市場部近期策劃的各種營銷方案,市局近階段的工作重點等等,也收獲不少。
件一起成長。
各位領(lǐng)導、各位同志:
今天是2006年月日,我到郵政局工作已經(jīng)半年多了,回首這半年,感觸良多,半年的鍛煉使自己的思想更加成熟了,工作也有所成績,但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領(lǐng)導分不開的,與全局干部、職工的支持、幫助和共同努力分不開的,在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝!下面我就這半年的工作、學習情況,談談自己的感受,再剖析一下自身的不足之處,希望各位領(lǐng)導、各位同志給予中懇的批評:
半年來,在州局黨委的正確領(lǐng)導下,認真學習黨的十六屆五中全會、中紀委第三次全會及省委七屆五中全會精神;認真學習和深刻領(lǐng)會兩個《條例》;認真執(zhí)行2006年全省郵政工作會議和地州局長座談會精神,以“三個代表”重要思想為指導,扎實工作、廉潔自律;時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦;認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議;在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致性;嚴格遵守“四項紀律”“八項要求”“三個不得”;認真學習、實施和推進“云嶺先鋒”“云郵先鋒”工程,做好“五個帶頭”。
通過對上述理論和政策的學習,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),將其應用到實際的工作當中去。作為一名辦公室秘書,必須要有責任心。剛開始時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領(lǐng)導對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗不足。
但是我還是走到了這個崗位上來,我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力,有緊張感才會有緊迫感。所以,我既然做了,就必須做好,必須對上級領(lǐng)導的信任負責。半年的工作證明,同事們對我的工作還是十分支持的,特別是辦公室主任的悉心教導和鼎立幫助,使我能更快速的進入角色,適應崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我,讓我時刻鼓勵自己不能放棄,哪怕加班加點也要把工作做好,把全局的利益放在第一位,自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。
在半年的工作當中,經(jīng)常檢查工作中存在的不足。結(jié)合我局的特點和實際情況,做好通聯(lián)信息工作,不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報道我局的先進事跡、先進人物及經(jīng)營思想;平時刻苦學習崗位知識,鍛煉業(yè)務能力,爭取能做到辦文認真、細致,辦會周到、全面;做好各項會議記錄,當好領(lǐng)導的“幫手”,切實發(fā)揮領(lǐng)導與職工之間的橋梁和紐帶作用,做好局情的上傳和下達。
不足之處:
一、學習上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
三、實踐中,存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象,有些事情做起來心有余而力不足。今后的努力方向:
1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)。一是繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用基本原理聯(lián)系具體實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,樹立遠大的理想,正確的世界觀和人生觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系。認真學習和領(lǐng)會黨的各項方針政策,正確對待目前工作中面臨的困難,進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,積極投身企業(yè)的改革,在平凡的崗位上自覺為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。二是認真學習國家法律、法規(guī),不斷提高自己的法、紀觀念,杜絕違章違規(guī)的行為。三是不斷提高自己的管理水平,能針對不同時期的實際情況,提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案。
2、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來,經(jīng)常深人一線了解一線工作,切實幫助基層解決實際問題。
3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作,遵紀守法,不能做的事情堅決不做,時時處處以法律法規(guī)約束自己,牢記自己肩上的責任。
4、嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干工作,爭取對國家、對人民、對企業(yè)有更大貢獻。
以克服、改正。在此也希望各位領(lǐng)導、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。以上就是我對自己半年工作的自評,請予以批評,謝謝!
郵政局實習心得體會篇十六
通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結(jié)合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
[實習任務]1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間]2011年12月到2012年3月。
[實習地點]河北省唐山市灤縣新城。
[實習單位介紹]。
主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
[實習內(nèi)容]。
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒。
[實習體會與小結(jié)]通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單。
一、片面、虛無。
4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
郵政局實習心得體會篇十七
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的`信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇十八
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇一
自20__年8月份參加網(wǎng)上學習以來,轉(zhuǎn)眼之間一個多月就已過去,回顧學習期間的日日夜夜,點點滴滴,一切似乎在瞬間,從一開始的忐忑不安到逐漸從容,到最后的不舍,每一次進入網(wǎng)上學習,都讓我感受很深很深......,我有幸同全國郵政戰(zhàn)線的員工互動學習,這樣的培訓給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?,帶來了豐富的精神食糧,通過學習使我對整個郵政企業(yè)有了更新更全面的認識。在網(wǎng)上學習即將結(jié)束之時,真的要對本次網(wǎng)上學習活動說聲謝謝,感謝集團公司,省公司給了我這次機會,能參加為期一個多月的全國郵政員工網(wǎng)上學習活動??v觀本次學習活動安排,有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、案例評析、論文撰寫的理論培訓。這些活動都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域,是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學習中能得到提高的內(nèi)容。一個多月的培訓學習,讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實踐提升的機會,受益良多,以下是我的體會和總結(jié):
一、在理論和專業(yè)學習方面得到了提高。
這次在培訓學習中,聆聽集團公司,省公司專家的精彩講座,讓我在今后的工作中得到了提高和加強,使我受益非淺。
二、培訓讓我更新了工作理念。
我們一線員工是企業(yè)各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行者,執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的,所以在工作的過程中,一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平,并自覺進行反思,發(fā)揚繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng),更新工作理念和思想,努力實踐、探索,提高自己的工作水平。在培訓中研討了很多問題,讓我反思再不能用老一套的工作方式了,要努力提高自己專業(yè)知識。同時,要提高對企業(yè)的認識水平,擴大自己的知識面,提高信息獲取、加工水平。
三、與學員互動,從中進步。
在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中,都會結(jié)合自己的實際談體會。每一個話題都會引發(fā)學員的熱議,每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見,使我有了更寬闊的視野,掌握更高的工作技能。因此研討交流充實了我,讓我獲得了進步。我將把自己學到的、感悟到的應用于實踐,只有這樣才能讓自己的工作更加得心應手,使今后工作效果更上新臺階。
五、解決了我們工作上的一些困惑。
本次培訓,我們局學員間的互動評論交流成為每位培訓人員提高自己業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的工作開展情況,并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑,以及他們對一些特殊問題的把握與處理。在培訓中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的“相長”。這次培訓,學員們暢所欲言,提出的許多觀點和問題,都是平常工作中的實際問題,引起全體學員的一致共鳴的同時,也得到專家們的重視,他們的回答也給了我們很好的啟示,對于我們今后的工作有著積極的促進作用。
六、享受工作,收獲快樂。
學習是辛苦勞累的,但是讓我享受了學習過程,收獲著快樂。通過培訓,我的理論和專業(yè)知識水平同時得到提升,我懂得了只有不斷地為自己充電,才能適應現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式,這將是我今后所追求的目標。總之,走進全國郵政網(wǎng)絡培訓中心,多位專家的講座,讓我從中汲取了專家的精華,通過一個多月的培訓學習,一方面帶給了我思想上的洗禮,心靈上的震撼、理念上的革新,使我對工作有了更新更全面的認識,理清了思路,另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在,我將以此為起點,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。在今后的工作中,我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情,把學到的理論知識應用于自己的工作中去,在今后的工作中走出自己的一路風采。
郵政局實習心得體會篇二
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是黑龍江省蘭西縣郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際柜臺營業(yè)員業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現(xiàn)實思考。
(一)儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
第一金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”等相關(guān)機制的健全。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
三、小結(jié)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的`了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
畢業(yè)實習——在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
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郵政局實習心得體會篇三
轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗,受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的。這其實也從一個側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。
所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了能著上、庸著下的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施人才強郵戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。基層歷練與燒開水理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:性格決定命運、態(tài)度決定一切,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點。
更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好一屋不掃,何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政局實習心得體會篇四
班級:09三班。
實習:河北省唐山市灤縣新城郵政局。
[實習目的]。
通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結(jié)合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間]。
20xx年12月到20xx年3月。
[實習地點]。
河北省唐山市灤縣新城。
[實習單位介紹]。
主要經(jīng)營:郵政基礎,郵政增值,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
[實習內(nèi)容]。
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與支票兩種。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒。
[實習體會與小結(jié)]。
通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的.知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、財務管理、財務處理之知識膚淺。
5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
郵政局實習心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗,受益非淺,郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的?!边@其實也從一個側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了“能著上、庸著下”的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。基層歷練與“燒開水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點,更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好“一屋不掃,何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政局實習心得體會篇六
制作過程就略過不談了,無非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁,算是完成了任務,還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺,象是收獲的季節(jié),象是在一望無垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢,還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說,在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會xx左右,但是,掙的多并不意味著生活質(zhì)量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們?nèi)諒鸵蝗?,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價值的勞動,換取維持日常生活的薪水,和周圍各種各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢,然后到一個小村子里去生活,簡單生活。或者只是做自己想做的東西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時候,總會有一些躁動,一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會,一些自我中心。當我們逐漸成長,這些東西可能會消失,這個過程,是我不想經(jīng)歷的。
寫了這些,把自己的感受寫出來,稍有種釋放的感覺。這幾天,每次經(jīng)過天橋,看著橋下如水的車流,總會想那么多人在奔波忙碌,生活,到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好,找到比較滿意的工作。實習期間跟同學聯(lián)系,都同樣的情緒,大家互相安慰鼓勵,我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好,我就去找她們混。就到這里結(jié)束吧。實習結(jié)束了,生活還在繼續(xù)。
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇七
電視電話會議結(jié)束后,領(lǐng)導班子立即召開中層管理人員會議,要求各縣局、各部室在原來明年工作安排的基礎上,以省局的工作要點和思路為指導方向,融匯貫通到各項工作中去,政策性的東西要不折不扣地執(zhí)行,各項業(yè)務的發(fā)展要以會議精神為指導,因地制宜將各項要求細化到我州明年的工作安排中,同時,指出x局長講話對我州順利、有效地開展下一年各項工作有著非常重要的意義,也是做好明年各項工作的重要前提,各單位要根據(jù)省局《要點》及時調(diào)整思路、明確方向,在全州工作會議上布置好,在明年落實好。
二、及時召開全州郵政工作會議,精心安排明年各項工作。
xx月xx日xx日,全州郵政工作會議在xx縣郵政局召開。會議上,x局長向全體與會人員傳達了《xx郵政工作要點》主要精神,對工作作了總結(jié)的基礎上,明確了我州明年的工作方向,并提出了具體的措施和目標要求。具體是:
全州業(yè)務收入目標:xxxx萬元。
收差完成省局下達的任務;
通信質(zhì)量用戶滿意度達85分以上。
圍繞上述目標,x局長在會議上對我州重點業(yè)務市場進行了分析,特別提出,xx有著得天獨厚的地理位置優(yōu)勢,豐富的農(nóng)特產(chǎn)品、優(yōu)美的自然風光還有近年來政府的幾項大的投資項目是我們發(fā)展郵政最好的資源,我們要充分利用好這些資源和條件,圍繞經(jīng)營和服務兩大主題,突出抓好特色業(yè)務,將函件和物流業(yè)務作為明年的主要發(fā)展業(yè)務。在今年實實在在完成情況的基礎上,樹立科學的發(fā)展觀和政績觀,保持清醒的頭腦,正確認識郵政轉(zhuǎn)型期的`形勢和任務,推進思想和工作作風的轉(zhuǎn)變,結(jié)合全州面臨的新形勢、新任務,聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作,把解放思想、求真務實、與時俱進作為解決全州郵政問題和困難的關(guān)鍵,領(lǐng)導干部要帶頭,實事求是,在工作中作出表率,帶領(lǐng)干部員工努力成為勤奮學習、善于思考的模范、成為銳意創(chuàng)新的模范,從而增強全員發(fā)展郵政的責任感和緊迫感。同時,要不斷優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu),處理好傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務的關(guān)系,處理好基礎管理和郵政發(fā)展的關(guān)系,緊緊把握市場需求與變化,繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務為基礎,重點業(yè)務為支撐,依托重點客戶,進一步統(tǒng)一思想、認清形勢、清理發(fā)展思路,不斷拓寬發(fā)展空間,把函件、速遞兩項一把手工程和代理保險(中間業(yè)務)、物流業(yè)務做大做強,促進各項業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展。
郵政局實習心得體會篇八
1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間] 2011年12月到2012年3月
[實習地點] 河北省唐山市灤縣新城
[實習單位介紹]
主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務
[實習內(nèi)容]
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。
對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒
[實習體會與小結(jié)] 通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的.,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。6、核對文件效率低下。7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。8、帳務處理還要細化學習。9、實踐工作能力低下,不得法。10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
郵政局實習心得體會篇九
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學習的。
第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結(jié)束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
大學生在郵政局營業(yè)廳實習小結(jié)
郵政局實習心得體會篇十
郵政儲蓄銀行自成立三年來,不斷探索經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,明確提出走支行差異化發(fā)展之路,要求實行支行標準化管理、全面整合支行資源、開展營銷體系建設、推行示范網(wǎng)點模型、嘗試客戶分層業(yè)務分區(qū)服務模式。并在今年,在日趨激烈的市場競爭中和嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下,郵儲銀行經(jīng)營范圍不斷擴大,金融產(chǎn)品不斷增加,加快支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,全面提升支行經(jīng)營管理能力,已成為全行上下最為核心的系統(tǒng)性工程。
我作為一名高柜柜員,親眼目睹了支行轉(zhuǎn)型過程中的艱辛,雖然有很多的不適應,但是我們還是克服困難,調(diào)整自己,把自己該做的事情做到最好。目前網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行正在面臨或者即將承擔的一項重要歷史使命。轉(zhuǎn)型的最終目標是實現(xiàn)“網(wǎng)點分類,功能分區(qū),業(yè)務分流,服務分層和產(chǎn)品分銷“,并達到品牌形象,操作流程,服務體驗“三個一致“,顯著增強網(wǎng)點的產(chǎn)品交叉銷售與客戶分層服務能力,不斷提高零售銀行業(yè)務的市場競爭力和價值貢獻度,為建設最大零售銀行的目標奠定基礎。
轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點將劃分為八大功能區(qū):引導咨詢區(qū)、自助服務區(qū)、現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip中心—負責接待高端客戶、填單區(qū)、網(wǎng)銀體驗區(qū)、休息等候區(qū)—緩解用戶等候的急躁。八大功能區(qū)密切銜接,各自發(fā)揮著應有的作用。
當然網(wǎng)點轉(zhuǎn)型帶給我們的驚喜也是相當明顯的,高低柜的分離,使現(xiàn)金業(yè)務和非現(xiàn)金業(yè)務分開辦理,這樣可以把辦理不同業(yè)務的客戶分流,不但提高了業(yè)務辦理的速度,也能讓我們?yōu)榭蛻籼峁└鼘I(yè),更周到的服務。客戶也是非常的滿意,等待時間短了,服務更細致了,也提高了對我們郵儲銀行的滿意度和忠誠度。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,有效釋放了前臺客戶服務和營銷能力,這樣我們可以給更多的客戶提供各種理財信息,推薦其購買包括基金,銀保產(chǎn)品,理財產(chǎn)品等??蛻粢矎闹械玫搅烁嗟男畔?,使自己的理財更多元化,同時我們在這樣的基礎上,銷售業(yè)績也是在逐步的提高。
我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新面貌,以及“以客戶為中心”的宗旨將成為一個強力磁場,源源不斷著釋放著吸引力,吸引著公司客戶及普通市民紛至沓來,同時我們也做好了準備,為客戶提供最好的服務,為客戶創(chuàng)造更大更多的價值,為郵儲銀行輝煌的明天盡心盡力!
郵政局實習心得體會篇十一
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的.提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的"ems"(全球郵政特快專遞)、"cnpl"(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有:國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。
很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。
也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
郵政局實習心得體會篇十二
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的`話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇十三
結(jié)合省局部署的“求真務實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
要堅定業(yè)務發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務收入比去年同期業(yè)務有下降。雖然電信業(yè)務面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進一步解放思想、開拓進取、求真務實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機,進一步把電信業(yè)務做大做強。如果思想僵化,不思進取,即使有巨大的機遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務市場份額進一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中,要弘揚“求真務實”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導,對于全省郵政電信業(yè)務的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標,關(guān)健就在于要大力弘揚求真務實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗,我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面,沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認為對壩頭支局學習活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業(yè)務發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務局實際,今年在省局的支持下,成立了國郵通訊公司,為電信業(yè)務局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件,因此,各級郵政電信業(yè)務局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌,通過科學管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務,不斷提高國郵通訊的市場知名度,堅持“將心比心,客戶稱心”的服務理念,將百年郵政強大的品牌信譽,溶入到“國郵通訊”品牌的提升上,才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢,為電信業(yè)務全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
學壩頭,確保2h5年經(jīng)營目標任務全面完成。
壩頭支局人口不足3萬,電信業(yè)務預計全年能完成業(yè)務收入近2萬元左右,全省人口將近1個億,但是城市的經(jīng)濟狀況要遠好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對于__年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標是符合實際的。電信業(yè)務局的全體干部職工,只有認真學習壩頭支局主動跑市場,搜集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務的做法,進一步擴大電信業(yè)務發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務目標。通過這次學習活動,使我進一步提高了思想認識,認識到提高自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變工作作風,提升管理水平,樹立正確的發(fā)展觀和政績觀,樹立為基層服務意識,大興求真務實之風的重大現(xiàn)實意義。
郵政局實習心得體會篇十四
2017年3月1日——2017年4月30日。
(二)實習地點。
中國郵政儲蓄銀行支行----。
(三)實習主要內(nèi)容。
3.1公司簡介。
中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。
2012年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱,經(jīng)國務院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于2012年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。
2015年12月開始,中國郵政儲蓄銀行由單一股東向股權(quán)多元化邁進。采取發(fā)行新股方式,融資規(guī)模451億元,發(fā)行比例16.92%。
2016年8月27日,中國郵政儲蓄銀行80億美元香港ipo獲批。
2016年9月28日中國郵政儲蓄銀行在香港聯(lián)交所主板成功上市。
3.2銀行企業(yè)結(jié)構(gòu)。
3.3實習內(nèi)容。
我所實習的單位為一級支行,其主要部門有:大零售、公司、信貸、綜合等4個部門。我實習的部門為大零售部,實習崗位為信貸客戶經(jīng)理助理。
通過一周的學習,我對信貸客戶經(jīng)理這個崗位有了一定的了解,該崗位隸屬于信貸部,因郵儲銀行大零售商業(yè)計劃的出臺,現(xiàn)歸屬于大零售團隊,其主要負責貸款種類中的信用板塊,分為兩大板塊:綜合消費貸款、信用消費貸款。綜合消費貸款與信用消費貸款最主要的區(qū)別便是是否具有抵押物。
綜合消費貸款:要求是客戶具有房產(chǎn)證,在信用的基礎上要求客戶以房產(chǎn)抵押為手段,進行貸款申請,其適合個體戶、私企等具有獨立法人的商戶或企業(yè)。
信用消費貸款:一般要求客戶具有正式單位,能提供工資流水、工作證明、收入證明等,該貸款完全以信用為導向,對客戶進行行業(yè)分類,本文由論文聯(lián)盟http://收集整理并通過復雜的計算公式來確定客戶可貸款額度,其適合單位正式員工或能獲得穩(wěn)定收入的人群。
作為信貸客戶經(jīng)理助理,我的職責主要是幫助信貸客戶經(jīng)理秦經(jīng)理,協(xié)助秦經(jīng)理受理客戶申請、走訪調(diào)查、完善貸款資料、上報資料等工作,其中接觸最多的便是一手房貸款資料,在一手房貸款資料的補充與完善中,我逐漸掌握了該項目的所有流程與資料要求,例如:需要注意客戶是否具有本地戶口等,同時也要結(jié)合客戶實際情況靈活變通。真正實現(xiàn)進步,與您同步的服務宗旨。
二、實習過程。
(一)熟悉行業(yè)。
銀行業(yè)從行業(yè)角度來區(qū)分屬于金融服務行業(yè),是真正意義上的第三產(chǎn)業(yè)。銀行作為國家金融機構(gòu)的一部分,其本質(zhì)職能還是配合人民銀行進行貨幣的流通與轉(zhuǎn)讓,對國民經(jīng)濟起著承上啟下的作用。
近年來,隨著社會體制的不斷進步,銀行等金融機構(gòu)這發(fā)生發(fā)生了翻天覆地的變化,由最初的國企到國有控股再到有限責任公司到現(xiàn)在的股份制,銀行的變化預示著社會財富不斷私有化;銀行的營業(yè)范圍也由原來的吸收公眾存款增加了代理保險、代理基金。
2016年隨著國家稅制的改革,銀行的利潤也一度下降,營改增的出臺給銀行的利潤帶了極大的沖擊,加上國家對貨幣利率的調(diào)整,ftp不斷提高,銀行成本較之前有了很大增加,因此降息、利率自由化等相繼出臺。
面對如今越來越糟糕的經(jīng)濟環(huán)境,銀行業(yè)又該何去何從,也許10年,20年之后我們也要走上存款上繳管理費的不歸路。
(二)熟悉操作。
在辦理個人一手住房貸款的時候,客戶在自己買定的房子上有一部分款項無法支付,以銀行按揭方式支付的話,應從售樓部提供的各項證明文件來銀行辦理按揭手續(xù)。在辦理銀行按揭手續(xù)的前提得先調(diào)查客戶的征信情況:首先,貸款用途是否合法合理,其次,貸款人是否具有還款能力和貸款人是否有好的擔保來源;最后,貸款人在征信系統(tǒng)上是否有不良記錄(瑕疵、正常)和貸款人是否具有齊全可信的資料。
信貸業(yè)務流程九步曲:1.客戶申請;2.申請人提供相關(guān)材料,包括結(jié)婚證、身份證、戶口本、銀行卡、申請表、收入證明等;3.客戶經(jīng)理進行實地調(diào)查,在調(diào)查過程中,主要是針對客戶的家庭背景、主要經(jīng)濟來源、人口、償還能力等加以確認;4.進行評級、授信5.客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報告;6.落實貸款前提條件;7.發(fā)放貸款;8.貸款的后續(xù)管理;9.到期收回貸款。
三、實習收獲與體會。
(一)實習收獲。
通過本次實習,讓我對金融業(yè)有了一定的了解,尤其是銀行業(yè),銀行業(yè)發(fā)展距今最早的已有百余年的歷史,俗話說,十年樹木百年樹人,那么在銀行業(yè)就應該流傳這么一句話百年企業(yè)千年靈魂,銀行業(yè)的發(fā)展,見證了新中國的發(fā)展與崛起。
很榮幸能夠有機會在銀行這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務,借助銀行平臺我有幸見證了銀行的辛酸苦辣、萬千笑態(tài),相對于校園來說銀行不僅僅是社會的縮影,更是我步入社會的第一步。如果真要說收獲,那么就是感謝這里人,給了我一段不可或缺的記憶,這里故事,讓我的人生在跌宕起伏間徘徊許久,但正因這些機遇與挑戰(zhàn),我也逐漸趨向成長與完美,在選擇與不選擇間也更加堅定,人生無大事,何不精于勤,面的這些勤懇又忙碌的人們,我沒有理由說不,對于剛剛畢業(yè)的我們這無疑是是一筆財富。
師傅常教導我們,人生沒有彩排,永遠都是直播,那么對于這一站,這一段時間的表現(xiàn),我對自己的回答是:“yes”。下一站,我來了。
(二)實習體會。
短短2個月的實習結(jié)束了,通過這次實習,不僅讓我對郵政銀行信貸業(yè)務有了一定的了解,在其他方面我也有了很大收獲,作為還沒走出校園的我來說,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的一個很大不同是進入社會以后必須要有很強的責任心和細心,在任何工作崗位上,要對自己的崗位負責,對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須堅持自己的職業(yè)道德提高自己的職業(yè)素養(yǎng),職員的工作態(tài)度很是重要,這點我深有感受。我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰(zhàn)??偟脕碚f在實習期間,我所學到的東西都只是皮毛而已,可看似簡單的東西也會出錯,我記得開始簽訂一些相關(guān)合同的時候老是出錯,這一點可能會造成很大問題,看似簡單的東西要做好,還得多用心才行。在此期間銀行里的每一個人都附有相當大的工作量,每天頭頂壓力,幾乎每天晚上都在加班或者開臨時緊急會議,負責帶我的秦經(jīng)理,每天晚上都差不多10點才回去,那種對工作的負責和敬業(yè)精神使我終生受益,他是我在步入社會的第一個老師,他那種精神值得我學習,他帶我去調(diào)查客戶的資料,教我如何做報表,我學會了很多東西。
最后,我覺得到了實際工作中,除了學歷外,更重要的是個人的業(yè)務能力和交際能力。用實踐檢驗真理做一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們真正實習的目的。
郵政局實習心得體會篇十五
有幸能夠來到函件實習,并且很神奇地三周都來到不同的部門,不同的辦公地點,從下橋到鴻福路,再到長安鎮(zhèn),吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,領(lǐng)略不同的風景,相逢不同的同事朋友,這樣走走停停,固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言,最重要的收獲是這些天的角度換變,換位思考,從辦公室文員,到一線營銷,感受一單業(yè)務的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”,體悟各個部門是如何各施其職,保證函件局這個龐大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了,還是有很多業(yè)務不甚熟悉,但學習的步伐從未停止。
學之有道。
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門,也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業(yè)務知識基本一窮二白的情況下,有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書,這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗匯編”,當時花一天時間認真來學習,真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當時只是囫圇吞棗地了解了大概,書里提到的基礎知識——比如信封分類,大小講究等并不熟悉,回過頭來再讀這些資料,能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風景和啟發(fā)點,一樣歷久彌新。另外,比其它新同事更幸運的是,我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話,并且認真地做好相關(guān)筆記,學習領(lǐng)導講話是了解我局業(yè)務發(fā)展重點的最佳捷徑,領(lǐng)導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄,那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料,我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志,里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念,個人覺得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務具有地域可復制性,很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作,但據(jù)我觀察,只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志,而真正的“業(yè)務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志,我在這里大力推薦一下。
另外,在第一周,我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板,我要按照行業(yè)重新分類,以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作,搬上搬下,重新分類移位,非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理,整齊漂亮的時候,心里真的是特別自豪。這雖是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,無比挑剔,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn),這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本,也就意味著,我能從這里發(fā)現(xiàn),我們做的商函業(yè)務客戶的主要行業(yè)分布,各種廣告類型,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達到廣告效果,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務,做調(diào)查問卷,回函等各種創(chuàng)新形式,真是大開眼界,受益匪淺。又一個學習的快速通道。
直復營銷中心的團隊建設。
“購物街”欄目的熟知情況,如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度,從而調(diào)整講話策略和方式,表達主題,也是一件超有學問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜,就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去,他們當中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士,應該有相當?shù)南M能力,是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問,也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力,可以用更多的創(chuàng)新思維,但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天,正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得,這種窗口效應并沒有發(fā)揮它的最大價值,或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句:“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方,據(jù)很多一線營銷員反映,我們郵局的商函廣告業(yè)務很多企業(yè)并不了解,一時也很難接受,這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以,對于商函業(yè)務的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h。
并且,對于直復營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能,更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用,我覺得還有很多可改進之處。首先,我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式,對于我們的目標客戶實現(xiàn)精準營銷。除此之外,作為街面店鋪形式存在的營銷中心,肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解,增進他們的興趣,進一步擴大郵品的銷售業(yè)務,也是一個很好的方式。
在城區(qū)分部,有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的團隊營銷,比如分行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的團隊,然后大家齊心協(xié)力,有人收集資料,收集客戶信息,有人專攻營銷,形成合力,并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理,就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣,我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,方便統(tǒng)一管理,數(shù)據(jù)共享,資料查詢,總結(jié)歸納。但實際情況是,我們的很多營銷員基本上是單打獨斗,憑個人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶,客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉,這對于營銷員的業(yè)務素質(zhì)和個人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊,面對客戶沒有建立完善的營銷計劃和體系,客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望,這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個人覺得,如何從細節(jié)處提升營銷員的營銷能力,讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴,這是至關(guān)重要的問題。營銷團隊的組建,規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
另外,有機會和鄧川的主持下,一起參加城區(qū)分局的車行推介會的策劃工作。在這個過程中,我體會最深的是,在工作中一定要考慮周全細致??此瞥R?guī)的推介會,如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受,在細節(jié)處用心,這應該是作為一個活動組織者最應該具備的一種素質(zhì)吧。
第三周長安分部長安局。
與客戶一起成長。
第三周,被分配到長安分部,來到這里,真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里,經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山,在夜色迷蒙中,在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明,長安據(jù)說是這邊最發(fā)達的一個鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,堪比內(nèi)地的很多地級市,讓我很是感嘆。
在業(yè)務上,經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)グ菰L客戶。其中一個膳食公司,老板是一個非常精明的潮汕人,經(jīng)驗看來,很難成為我們的目標客戶。但據(jù)了解,他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨一個小公司一步步成長?,F(xiàn)在,老板精明地瞅準了東莞很多工廠缺工的市場商機,想利用我們的名址庫向內(nèi)地的中專技校等郵寄廣告,開辦一個“勞務輸入”的學校,從中提取傭金。作為一個營銷員,如何幫忙客戶想點子,策劃更好的廣告方案和投送地址篩選,至關(guān)重要。并且,我們應該從長效的眼光來看待業(yè)務。作廣告,本身就是作服務,我們的業(yè)務的成長來源于客戶的成長,真正站在客戶的角度讓他成功達到營銷目標,而不刻意計較每一單業(yè)務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長,我們的業(yè)務才能真正獲得市場認可,獲得源源不斷的持久生命力。
另外一單業(yè)務來自“治摩”營銷的一個客戶,海南馬自達。與客戶商務會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都非常了解,包括信封大小,價格規(guī)格,并且我們要提前告知客戶我們的妥投率,并不可能達到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期并未意料到的情況,并且協(xié)商解決,跟客戶訪談前,作好充分的準備工作,客戶一般時間寶貴,一定要在最短的時間內(nèi)達成最佳的合作意向,注意細節(jié)的溝通。
在長安分局,魏經(jīng)理還帶我們?nèi)⒂^當?shù)氐耐端桶嗪头謷块T。這里,是真正的前線,也是被很多人忽略的地方。但這里確是很多啟發(fā)思維的地方。這里是郵件到達收件人前的必經(jīng)之地。來自全國各地的郵件在這里匯合,我們也有機會一次性接觸眾多的有創(chuàng)意的商函郵簡。各式各樣,有的在信封形式上創(chuàng)新,有的是廣告合作容出奇不意,比如有些印刷品將地址直接打印在印刷品內(nèi)頁上端,這樣可以節(jié)約打印地址的成本和工效,很有新意。認真研究,收益匪淺。
在這里,經(jīng)理還經(jīng)常跟我們聊天,傳道授業(yè)解惑。魏經(jīng)理還給各種業(yè)務資料,內(nèi)部合同等東西給我們學習研究,還可以通過東莞郵政的內(nèi)部網(wǎng)絡下載了很多學習資料來學習,了解市場部近期策劃的各種營銷方案,市局近階段的工作重點等等,也收獲不少。
件一起成長。
各位領(lǐng)導、各位同志:
今天是2006年月日,我到郵政局工作已經(jīng)半年多了,回首這半年,感觸良多,半年的鍛煉使自己的思想更加成熟了,工作也有所成績,但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領(lǐng)導分不開的,與全局干部、職工的支持、幫助和共同努力分不開的,在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝!下面我就這半年的工作、學習情況,談談自己的感受,再剖析一下自身的不足之處,希望各位領(lǐng)導、各位同志給予中懇的批評:
半年來,在州局黨委的正確領(lǐng)導下,認真學習黨的十六屆五中全會、中紀委第三次全會及省委七屆五中全會精神;認真學習和深刻領(lǐng)會兩個《條例》;認真執(zhí)行2006年全省郵政工作會議和地州局長座談會精神,以“三個代表”重要思想為指導,扎實工作、廉潔自律;時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦;認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議;在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致性;嚴格遵守“四項紀律”“八項要求”“三個不得”;認真學習、實施和推進“云嶺先鋒”“云郵先鋒”工程,做好“五個帶頭”。
通過對上述理論和政策的學習,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),將其應用到實際的工作當中去。作為一名辦公室秘書,必須要有責任心。剛開始時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領(lǐng)導對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗不足。
但是我還是走到了這個崗位上來,我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力,有緊張感才會有緊迫感。所以,我既然做了,就必須做好,必須對上級領(lǐng)導的信任負責。半年的工作證明,同事們對我的工作還是十分支持的,特別是辦公室主任的悉心教導和鼎立幫助,使我能更快速的進入角色,適應崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我,讓我時刻鼓勵自己不能放棄,哪怕加班加點也要把工作做好,把全局的利益放在第一位,自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。
在半年的工作當中,經(jīng)常檢查工作中存在的不足。結(jié)合我局的特點和實際情況,做好通聯(lián)信息工作,不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報道我局的先進事跡、先進人物及經(jīng)營思想;平時刻苦學習崗位知識,鍛煉業(yè)務能力,爭取能做到辦文認真、細致,辦會周到、全面;做好各項會議記錄,當好領(lǐng)導的“幫手”,切實發(fā)揮領(lǐng)導與職工之間的橋梁和紐帶作用,做好局情的上傳和下達。
不足之處:
一、學習上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
三、實踐中,存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象,有些事情做起來心有余而力不足。今后的努力方向:
1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)。一是繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用基本原理聯(lián)系具體實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,樹立遠大的理想,正確的世界觀和人生觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系。認真學習和領(lǐng)會黨的各項方針政策,正確對待目前工作中面臨的困難,進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,積極投身企業(yè)的改革,在平凡的崗位上自覺為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。二是認真學習國家法律、法規(guī),不斷提高自己的法、紀觀念,杜絕違章違規(guī)的行為。三是不斷提高自己的管理水平,能針對不同時期的實際情況,提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案。
2、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來,經(jīng)常深人一線了解一線工作,切實幫助基層解決實際問題。
3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作,遵紀守法,不能做的事情堅決不做,時時處處以法律法規(guī)約束自己,牢記自己肩上的責任。
4、嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干工作,爭取對國家、對人民、對企業(yè)有更大貢獻。
以克服、改正。在此也希望各位領(lǐng)導、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。以上就是我對自己半年工作的自評,請予以批評,謝謝!
郵政局實習心得體會篇十六
通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結(jié)合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
[實習任務]1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習時間]2011年12月到2012年3月。
[實習地點]河北省唐山市灤縣新城。
[實習單位介紹]。
主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
[實習內(nèi)容]。
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒。
[實習體會與小結(jié)]通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單。
一、片面、虛無。
4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
郵政局實習心得體會篇十七
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的`信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局實習心得體會篇十八
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

