總結(jié)是一個(gè)回首過(guò)去、展望未來(lái)的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,我們應(yīng)該把握好篇幅和層次,避免內(nèi)容過(guò)于零散或者雜亂無(wú)章。通過(guò)閱讀這些范文,可以拓寬我們的思路和視野。
保安的工作匯報(bào)篇一
總結(jié)是一面的鏡子,它可以發(fā)現(xiàn)咱們工作的不足與長(zhǎng)足,為接下來(lái)更好的計(jì)劃準(zhǔn)備。作為一名保安要知道自己的職責(zé)所在。以下是保安每月工作總結(jié),歡迎閱讀。
保安每月工作總結(jié)1隨著恒大名都開(kāi)盤(pán)臨近,我保安部結(jié)合部門(mén)八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿(mǎn)地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。總體來(lái)說(shuō),發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來(lái)的工作作以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,為下月開(kāi)盤(pán)工作做好良好的準(zhǔn)備。
1、訓(xùn)練方面。
根據(jù)月初部門(mén)的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中,我**員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓(xùn)工作。
雖然開(kāi)盤(pán)在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面。
部門(mén)為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理?xiàng)l例、物品擺放要求等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作。
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上的原則,站好每一班崗,主動(dòng)為每位顧客服務(wù)。現(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷(xiāo)售的清理工作。
為了維護(hù)園區(qū)及大門(mén)口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見(jiàn)臟就清,見(jiàn)亂就收原則,對(duì)園區(qū)走道、廣場(chǎng)及門(mén)口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,保證給客戶(hù)一個(gè)良好的視覺(jué)效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
開(kāi)盤(pán)在即,客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。
7、娛樂(lè)活動(dòng)。
八月一日,保安部舉行慶八一活動(dòng)。
二、本月存在的問(wèn)題和不足之處。
1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。
3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。
4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。
6、請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)不嚴(yán)格。
三、下月工作計(jì)劃。
1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開(kāi)盤(pán)做好準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求,針對(duì)本月所存在的問(wèn)題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問(wèn)題,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開(kāi)盤(pán)工作順利進(jìn)行。
保安每月工作總結(jié)24月份咱們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量。
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得咱們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。咱們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,咱們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命。
部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的??精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作。
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使咱們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五、五月部門(mén)工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3.配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各。
項(xiàng)工作任務(wù)。
4.按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5.積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次。
部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次。
保安的工作匯報(bào)篇二
20**年行將曩昔,咱們將滿(mǎn)懷信念腸迎來(lái)20**年,曩昔一年,保安公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹名目部指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的事情進(jìn)行回想,總結(jié)履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長(zhǎng)補(bǔ)短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、施展上風(fēng)治理,狠抓下層建設(shè)。
1、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴(lài)。
公司經(jīng)由過(guò)程引進(jìn)新昌品牌治理,強(qiáng)化治理原則,增強(qiáng)治理職員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量反省,慢慢完善平安崗?fù)さ拇翱谛蜗螅s續(xù)提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),獲得了園區(qū)業(yè)主康復(fù)評(píng),博得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫忙公司實(shí)現(xiàn)的招待事情上百次,局內(nèi)子年夜代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部引導(dǎo)3次,著名企業(yè)互助會(huì)6次,因?yàn)檎写虑閷?shí)現(xiàn)精彩,平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)懷指示下,名目部經(jīng)由過(guò)程訂定各項(xiàng)平安計(jì)劃等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”步伐,整年未產(chǎn)生一件不測(cè)平安事故。名目司理天天召開(kāi)部分司理反饋會(huì),傳遞環(huán)境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關(guān)部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)滿(mǎn)有掌握。針對(duì)分外區(qū)域履行重點(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因?yàn)橥晟茣r(shí)空?qǐng)@區(qū)平安治理的精彩,是以被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理進(jìn)步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然。
經(jīng)由過(guò)程公司引導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指示,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、裝備舉措措施、消防器材反省維護(hù)等各項(xiàng)事情,進(jìn)行了賡續(xù)的完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且延伸運(yùn)用年限。本年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)厲反省消防舉措措施裝備,提早對(duì)煙感體系報(bào)警點(diǎn)禁絕確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保證線(xiàn)路通順、正常運(yùn)用,對(duì)年夜廳內(nèi)應(yīng)急分散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和調(diào)換。同時(shí)抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護(hù)并落實(shí)到人。依照北京市當(dāng)局及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防練習(xí),消防練習(xí)的勝利練習(xí)訓(xùn)練,獲得了國(guó)度相關(guān)部分及廣年夜業(yè)主的康復(fù)評(píng)。
二、嚴(yán)厲治理、晉升品德,轉(zhuǎn)變觀念、立異治理,
1、依照名目年頭?年代訂定的平安培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講授治理素質(zhì)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技巧、消防常識(shí)、突發(fā)變亂闡發(fā)等,經(jīng)由過(guò)程講授、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的.感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗?fù)ぷ隹祻?fù)培訓(xùn)事情。做到現(xiàn)實(shí)事情培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)足度提高了,經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)提高了保安員整體思惟素質(zhì),效勞立場(chǎng)和營(yíng)業(yè)技巧。
3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線(xiàn)的方針指引下,聯(lián)合名目治理效勞特色,依照名目部的要求,針對(duì)保安部的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、晉升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保職員要有緊急感、應(yīng)具有長(zhǎng)進(jìn)心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒(méi)有什么深邃的學(xué)問(wèn)。癥結(jié)在人的客觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的虔誠(chéng)度和敬業(yè)精力、是對(duì)治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運(yùn)用。安保部經(jīng)由過(guò)程建立優(yōu)異斥候,引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,在實(shí)現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進(jìn)程中體現(xiàn)自身代價(jià),并感觸熏染人生樂(lè)趣。經(jīng)由過(guò)程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的康復(fù)保安,遭到了業(yè)主的書(shū)面贊頌。經(jīng)由過(guò)程事情理論的探索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負(fù)的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)效勞時(shí)品德明顯晉升,并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部經(jīng)由過(guò)程對(duì)20**年事情進(jìn)行回想和總結(jié),總結(jié)曩昔、瞻望將來(lái),整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于20**年平安治理部各項(xiàng)事情更康復(fù)的周全睜開(kāi)。
以下幾項(xiàng)事情是保安部20**年的事情重點(diǎn)及晉升項(xiàng):
1、咱們將一直貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的環(huán)境下,保安部將接續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及引導(dǎo)組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)常識(shí)和治理才能等綜合素質(zhì)高下紛歧、錯(cuò)落不起,保安部與名目訂定的治理規(guī)范尚未全體落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題增強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從屢次反省和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗?fù)け0矄T的效勞質(zhì)量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化治理到達(dá)日間與夜晚、日常平凡與周末、引導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞尺度。
4、重復(fù)呈現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)體崗?fù)け0矄T儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應(yīng)變不機(jī)動(dòng),這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在的事情中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安的工作匯報(bào)篇三
【導(dǎo)語(yǔ)】保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。wtt搜集的《酒店保安下周工作計(jì)劃表三篇》,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃頻道。
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對(duì)異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺(jué)維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對(duì)酒店各部門(mén)的電器設(shè)備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、
平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。聽(tīng)從指揮,并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭(zhēng)創(chuàng)一流,并牢固樹(shù)立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級(jí)管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對(duì)新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì)振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來(lái),只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識(shí)。
安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全,只有用安全意識(shí)武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識(shí)。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車(chē)輛指揮,引路,回答問(wèn)詢(xún),介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿(mǎn),有禮有節(jié),懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì)直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì)視若無(wú)睹,更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見(jiàn)義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見(jiàn)性,工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒,對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對(duì)屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開(kāi)保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面。
總結(jié)。
xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作:
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營(yíng)。
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車(chē)輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問(wèn)題。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門(mén)停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)停車(chē)場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車(chē)輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂(yōu)而憂(yōu),后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿(mǎn)意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
保安的工作匯報(bào)篇四
站在20--年的末端,更是感覺(jué)到這一年的時(shí)光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長(zhǎng)的崗位上又堅(jiān)守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況。
身為保安部的班長(zhǎng),我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長(zhǎng)應(yīng)該要完成的任務(wù),同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有一定的成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō)這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利,在職期間也是沒(méi)有發(fā)生過(guò)較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評(píng),更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對(duì)我們的工作甚是滿(mǎn)意,當(dāng)然我也會(huì)盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個(gè)人的成長(zhǎng)。
二、工作上的不足。
在開(kāi)展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問(wèn)題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點(diǎn)是必須要嚴(yán)格管理起來(lái)的,更是下一年必須要注意的。其次就是對(duì)于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來(lái)略有一些松散,比較難能集中起來(lái),更是基本沒(méi)有辦法找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個(gè)人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力。
在下一年中,我也是會(huì)盡量多花些時(shí)間來(lái)對(duì)我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作,當(dāng)然也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束,同時(shí)也會(huì)盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事,并且我身為班長(zhǎng)更是會(huì)時(shí)刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長(zhǎng)的崗位上做得更好,同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好?,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長(zhǎng),部門(mén)的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部,所以更是需要我將整個(gè)保安部都團(tuán)結(jié)起來(lái),我們是一個(gè)集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€(gè)部門(mén)的工作都完成好。
保安的工作匯報(bào)篇五
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;。
第五,x園水電虧損嚴(yán)重,主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒(méi)用分?jǐn)偤谩?BR> 第七,目前,我處所轄的x園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
對(duì)于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面:
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(zhǎng)期虧損。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
保安的工作匯報(bào)篇六
總結(jié)如下:
一、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在--年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
保安的工作匯報(bào)篇七
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專(zhuān)人值班,停車(chē)場(chǎng)內(nèi)值班,人員固定;。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
五、20xx年度商場(chǎng)機(jī)電部參與工作。
1、商場(chǎng)中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2、中央空調(diào)線(xiàn)路板維修。
3、電梯安全,電梯毛刷邊加裝。
4、商場(chǎng)樓層風(fēng)機(jī)維修。
5、商場(chǎng)消防設(shè)備更換。
保安的工作匯報(bào)篇八
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的情況匯報(bào)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行物業(yè)的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)物業(yè)利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)物業(yè)的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為物業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安的工作匯報(bào)篇九
2010年保安部工作計(jì)劃2010年06月13日星期日00:282010年保安部工作計(jì)劃。
二零一零年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2010年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《2010年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
2009年12月18號(hào)。
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保安的工作匯報(bào)篇十
為了更好的把奧林二期施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作落實(shí)的更具體,保安隊(duì)針對(duì)自身隊(duì)伍的不足之處將認(rèn)真反思,查找不足。特組織開(kāi)展“安全整頓月活動(dòng)”安全整頓活動(dòng)具體時(shí)間為:6月20日—7月20日。安全整頓活動(dòng)具體執(zhí)行負(fù)責(zé)人:保安隊(duì)長(zhǎng)—徐立鋒。
保安隊(duì)將加強(qiáng)協(xié)勤能力,組織安全培訓(xùn),有計(jì)劃的組織人員早上在東門(mén)崗加班,對(duì)入場(chǎng)的生產(chǎn)人員不佩戴安全帽問(wèn)題進(jìn)行清查。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真履行生產(chǎn)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)章制度。
為了更好的完成恒新安全部工作,為了更好的發(fā)揮保安的執(zhí)行力,特安排以下工作計(jì)劃。
〈一〉、保安隊(duì)自行制作“安全整頓月”宣傳條幅,并在東門(mén)崗張掛。為了更便于保安執(zhí)行工作,申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在東門(mén)崗制作《入場(chǎng)須知》制度板。
〈二〉、分析施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不佩戴安全帽隨意走動(dòng)的人群大體為外來(lái)人員、內(nèi)部居住人員、車(chē)輛駕駛員、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的'零散施工人員。外來(lái)人員在門(mén)崗處比較好管理,容易溝通,保安在執(zhí)行工作時(shí)比較順暢;內(nèi)部居住人員比較難管理,大部分樓體內(nèi)居住了一些零散施工人員,在隨意外出時(shí)都不佩戴安全帽,施工車(chē)輛的駕駛?cè)藛T、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的零散施工人員基本上都不佩戴安全帽。
針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:
(1)對(duì)不佩戴安全帽的人員,進(jìn)行積極的教育和勸說(shuō),使其形成正確的安全理念,同時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。
(2)對(duì)不服從管理的人員,執(zhí)勤保安人員采取最合理的方式與其溝通,對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。
(3)如出現(xiàn)強(qiáng)行闖入的生產(chǎn)人員,保安隊(duì)會(huì)積極落實(shí)具體樓號(hào)或施工隊(duì),核實(shí)后上報(bào)恒新安全部進(jìn)行處理。
在此期間,保安隊(duì)組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段進(jìn)行加班加點(diǎn),加大巡邏范圍,加大執(zhí)勤力度對(duì)撿破爛的人員進(jìn)行有效的清除。
分析前一階段清除撿破爛人員不足之處,大體原因?yàn)閍區(qū)與f、g區(qū)之間無(wú)圍墻封擋,造成撿破爛人員大量涌入。申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠把施工現(xiàn)場(chǎng)完全封閉,讓a區(qū)西側(cè)(包括指揮部后側(cè))有一道完整的圍墻,對(duì)破損、容易攀爬的圍墻進(jìn)行修補(bǔ)(例如27#樓西側(cè)的圍墻),對(duì)圍墻底部空隙較大的地方進(jìn)行填埋(例如a區(qū)與f、g區(qū)新設(shè)圍墻的下方),并制定a區(qū)與f、g區(qū)相通的門(mén)崗管理制度。
針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:
1、保安隊(duì)將組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段加班加點(diǎn),進(jìn)行有效的清除。
2、設(shè)定加班人員的過(guò)程中對(duì)容易出現(xiàn)漏洞的部位,進(jìn)行重點(diǎn)布妨。
3、保安隊(duì)將組織人員在夜間加班加點(diǎn),抓捕外部盜竊分子,沒(méi)收并上交所有贓物,并及時(shí)請(qǐng)示恒新安全部主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相應(yīng)案件進(jìn)行處理。
將定期組織全隊(duì)人員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),一切相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn),從實(shí)質(zhì)上使保安執(zhí)勤形象得到改觀。
保安隊(duì)每天按時(shí)組織人員對(duì)暫設(shè)區(qū)的擺攤設(shè)點(diǎn)人員進(jìn)行清除,確保暫設(shè)區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠繼續(xù)保持下去,同時(shí)不出現(xiàn)相關(guān)的安全問(wèn)題。
嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的保安員hse安全作業(yè)指導(dǎo)卡,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,預(yù)防一切崗位風(fēng)險(xiǎn),積極學(xué)習(xí)預(yù)防控制措施和應(yīng)急措施。
以上各項(xiàng)內(nèi)容保安隊(duì)在“安全整頓月”期間會(huì)積極進(jìn)行實(shí)施,有困難或容易產(chǎn)生矛盾的方面,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予大力支持。
保安的工作匯報(bào)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。下面小編給大家?guī)?lái)保安工作情況匯報(bào)總結(jié),詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
過(guò)去的一年,--商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保商場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?,開(kāi)具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理,在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了商場(chǎng)消防安全。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。
二、治安防范。
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶(hù)和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)--商場(chǎng)的治安防范,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了--商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶(hù)的高度贊賞,提高了--商場(chǎng)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、車(chē)輛管理。
--商場(chǎng)是--開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù),保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn),針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。
五、商場(chǎng)糾紛。
我商場(chǎng)地處黃金地段,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶(hù)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái),保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,給商戶(hù)及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍虉?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛。
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多,每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛,商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù),但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費(fèi)的,因此,我還需要做好車(chē)輛收費(fèi)工作,每一輛車(chē)都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全,保證車(chē)輛在停車(chē)上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車(chē)輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放,會(huì)通知車(chē)主,并給與懲罰,維持停車(chē)場(chǎng)的秩序,保證來(lái)往車(chē)輛的安全,減少場(chǎng)地浪費(fèi),避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控,做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題,保證不會(huì)犯錯(cuò),對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開(kāi)工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間。
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西,我們會(huì)及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通,先安撫客戶(hù),然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找,也會(huì)讓客戶(hù)耐心等待,我們更具客戶(hù)的消費(fèi)記錄做好查詢(xún),給客戶(hù)排憂(yōu)解難,在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過(guò)我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問(wèn)題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全。
商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè),查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無(wú)破損,如果有問(wèn)題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn),保證大家安全。
擔(dān)任保安,保護(hù)商場(chǎng)的安全,是我的責(zé)任,我一直牢記使命從不敢忘,堅(jiān)守崗位,不會(huì)擅離職守,做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在--商場(chǎng)工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二樓巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到前門(mén)協(xié)助---擔(dān)任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等。
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次商場(chǎng)2樓的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)部后,沒(méi)有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),方便商場(chǎng)店主們的電瓶車(chē)充電,也方便了我們商場(chǎng)保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)谏虉?chǎng)店主們停業(yè)回家的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在商場(chǎng)店主們回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。我相信商場(chǎng)店主們肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們--商場(chǎng)的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向---以及隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中,,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
以上是我個(gè)人20--年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了商場(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
新的一年來(lái)臨,總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20--年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度,要求對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評(píng)!
四、日常工作。
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。
五、車(chē)場(chǎng)收入情況:
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛146886輛,收免費(fèi)停車(chē)票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車(chē)費(fèi)757440元。
六、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
七、20--年工作計(jì)劃。
本年度,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,在今后的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對(duì)上年度存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財(cái)物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。展望20--年,我們充滿(mǎn)信心。一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼20--年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)供給1個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上。
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情景我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)經(jīng)過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展兩個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會(huì)有很多的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中進(jìn)取配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安的工作匯報(bào)篇十二
部門(mén)名稱(chēng):保安部。
直屬上司:行政部。
直屬下級(jí):保安部長(zhǎng)。
一、職務(wù)概述:
全權(quán)負(fù)責(zé)本部的日常管理,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保酒店治安、消防安全,與外界各職能部門(mén)保持密切聯(lián)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二、職責(zé)范圍:
1、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班經(jīng)常檢查保安設(shè)施設(shè)備,確保所有保安設(shè)備處于正常狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)處理酒店各種治安問(wèn)題。
3、熟悉和掌握酒店內(nèi)部的治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,積極主動(dòng)地做好治安、消防安全保衛(wèi)工作,防患于未然。
4、策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作。
5、積極配合公安部門(mén)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)的各類(lèi)案件。
6、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班負(fù)責(zé)維護(hù)大堂門(mén)前的正常經(jīng)營(yíng)秩序、保持車(chē)道的暢通。
7.巡視酒店范圍,確保酒店處于安全狀態(tài)。
8、檢閱保安值班日志,解決或指示處理問(wèn)題。
9、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的安全管理制度的落實(shí)情況,檢查。
酒店各要害部位的安全情況,確保酒店各要害部位的安全。
10、督導(dǎo)保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班經(jīng)常檢查各部門(mén)的安全防火措施。
11、保持與各部門(mén)的緊密合作,主持與其他部門(mén)主管的聯(lián)系及合作,以便使保安部工作的順利開(kāi)展。
12、檢查保安員的個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌和工作表現(xiàn),確保。
保安部所有員工的儀容、品行。
13、與政府各職能部門(mén)維持良好的關(guān)系。
14、出席本市同行業(yè)的會(huì)議,確保資訊交流。
15、了解市內(nèi)其他酒店的保安策略及狀況。
16、要有法律知識(shí)和法律觀念,熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務(wù),掌握酒店的治安保衛(wèi)。
工作的規(guī)律。
17、熟悉酒店緊急措施,執(zhí)行及完成管理當(dāng)局所安排的任務(wù)。
18、引進(jìn)最新的保安管理理論與實(shí)踐方法。
19、執(zhí)行酒店指定的政策、程序及其他與工作有關(guān)的指令。
20、完成上級(jí)交辦的其他工作。
責(zé)任人簽名:田野。
保安的工作匯報(bào)篇十三
保安服務(wù)公司,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)的為客戶(hù)提供安全保障有償服務(wù)的企業(yè),對(duì)維護(hù)社會(huì)秩序,滿(mǎn)足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人民各層次、各環(huán)節(jié)、全方位的安全保障的需要具有重要作用。今天本站小編給大家整理了保安的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線(xiàn)。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái),我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
一、一年來(lái)工作的體會(huì)。
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿(mǎn)意。
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。
二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的。
規(guī)章制度。
做好本職工作管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核有功必獎(jiǎng)有過(guò)必懲進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安的工作匯報(bào)篇十四
望城縣總面積1361平方公里,轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?0萬(wàn)。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長(zhǎng)沙市區(qū),縣域全境已列入長(zhǎng)沙市中長(zhǎng)期發(fā)展總體規(guī)劃,高塘嶺等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會(huì)都市區(qū)范圍,望城已經(jīng)成為省會(huì)長(zhǎng)沙的重要功能組團(tuán)。
一、近年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
近幾年來(lái),在省、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入實(shí)施“融城強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅(jiān)持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,突出“一點(diǎn)(縣城)兩線(xiàn)(金星大道、雷鋒大道)”,激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河?xùn)|板塊)”,縣域經(jīng)濟(jì)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2000—2003年,全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元,年均增長(zhǎng)10.6%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資由13.3億元增加到39.2億元,年均增長(zhǎng)43.5%;工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)10.3%,規(guī)模工業(yè)年均增長(zhǎng)15.6%;農(nóng)民人均純收入年均增長(zhǎng)8.1%。今年1—10月份,gdp達(dá)59.6億元,同比增長(zhǎng)13.5%;一、二、三產(chǎn)業(yè)比為18.3:48.1:33.6;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資達(dá)42.8億元,同比增長(zhǎng)30.3%?;仡櫧鼛啄晡铱h經(jīng)濟(jì)工作,有以下幾個(gè)方面比較突出。
1、財(cái)政收入大幅攀升。我們堅(jiān)持把財(cái)稅作為全部工作的主線(xiàn),抓大而不放小,既抓長(zhǎng)效財(cái)源的培植,又抓當(dāng)前財(cái)稅的增長(zhǎng);既強(qiáng)化征收的力度,又合理調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),財(cái)政收入連年保持高位增長(zhǎng)。2000—2003年,財(cái)政總收入由2.11億元增加到5.18億元,增長(zhǎng)146.1%,其中地方財(cái)政收入由1.41億元增加到4.19億元,增長(zhǎng)197.8%,年均增長(zhǎng)分別為35%和43.9%,連續(xù)三年增幅居長(zhǎng)沙地區(qū)之首。今年1—10月,全縣完成財(cái)政總收入4.9億元,同比增加1.2億元,增長(zhǎng)32.47%。其中:完成地方財(cái)政收入4億元,同比增加1.1億元,增長(zhǎng)36.98%。預(yù)計(jì)今年可完成財(cái)政收入6.5億元。
2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū),完成了總計(jì)83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制,精心構(gòu)筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”??h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點(diǎn),以省高科技食品工業(yè)基地為依托,對(duì)接長(zhǎng)沙高開(kāi)區(qū),重點(diǎn)發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產(chǎn)業(yè),打造“高星板塊”??h域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點(diǎn),以含浦科教產(chǎn)業(yè)園為依托,對(duì)接岳麓山大學(xué)城,主攻精細(xì)化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產(chǎn)業(yè),打造“含坪板塊”??h域東部以河?xùn)|工業(yè)園區(qū)為依托,對(duì)接長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)區(qū)和新港城,加快建設(shè)長(zhǎng)沙電廠和抽水蓄能電站,打造“河?xùn)|板塊”。目前“三大板塊”與省會(huì)長(zhǎng)沙全面融合,形成了“多點(diǎn)對(duì)接、分而富之”的發(fā)展格局。“三大板塊”的迅猛發(fā)展,推動(dòng)了望城工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。今年1—10月,全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值57.9億元,同比增長(zhǎng)21.3%,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值18億元,同比增長(zhǎng)20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達(dá)128家,比去年凈增33家,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.5億元,同比增長(zhǎng)34%,是望城近五年增長(zhǎng)最快的一年。
3、招商引資來(lái)勢(shì)喜人。近年來(lái),我們把招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的“第一菜單”,用開(kāi)放的理念、開(kāi)放的思路、開(kāi)放的舉措,加速資本積累,吸納創(chuàng)業(yè)人才,集聚發(fā)展能量,使縣域經(jīng)濟(jì)在更大的空間加速發(fā)展。近三年來(lái),全縣累計(jì)引進(jìn)項(xiàng)目528個(gè),協(xié)議引進(jìn)資金約379.2億元,實(shí)際到位市外境內(nèi)資金62.4億元,到位外資9546.2萬(wàn)美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強(qiáng)企業(yè)比利時(shí)優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長(zhǎng)沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計(jì)劃投資近20億元的長(zhǎng)沙印刷包裝科技示范基地正在建設(shè)之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團(tuán)、百富瑞公司等一批過(guò)億元的項(xiàng)目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和投資近2億元的洞庭水殖加工項(xiàng)目已簽訂意向協(xié)議。
4、大力培育特色農(nóng)業(yè)。我們按照“服務(wù)城市、富裕農(nóng)民”的發(fā)展方針,以國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為載體,大力發(fā)展龍頭加工企業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,形成了城郊型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會(huì)長(zhǎng)沙的優(yōu)勢(shì),利用岳麓山大學(xué)城的智力資源,聘請(qǐng)了袁隆平、劉筠等一批院士和專(zhuān)家擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技園區(qū)顧問(wèn),加速科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,成功引進(jìn)了隆平高科等13個(gè)種養(yǎng)項(xiàng)目,引進(jìn)和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè),目前年產(chǎn)值達(dá)20多億元。依托廣闊的長(zhǎng)沙居民消費(fèi)市場(chǎng),培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個(gè)千畝以上基地,建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農(nóng)家樂(lè)”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè),建成奶牛示范場(chǎng)13個(gè),推進(jìn)萬(wàn)頭奶?;亟ㄔO(shè)。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢(shì),化水患為水利,將退田還湖、還水工作與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌考慮,大力發(fā)展避災(zāi)農(nóng)業(yè)。去年我縣特種水產(chǎn)養(yǎng)殖達(dá)2.6萬(wàn)畝,正逐步成為“長(zhǎng)沙百里特種水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農(nóng)民人均純收入由2946元增加到3700元。預(yù)計(jì)今年農(nóng)民人均可支配收入將比去年凈增450元,增幅為望城近十年之最。
5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設(shè)上,以食品工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)帶動(dòng)縣城擴(kuò)容提質(zhì),縣城擴(kuò)張架勢(shì)已經(jīng)拉開(kāi),丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)行列,坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設(shè)快車(chē)道,形成了環(huán)繞省會(huì)、多點(diǎn)對(duì)接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設(shè)格局。在公路建設(shè)上,縣本級(jí)公路建設(shè)投入10多億元,新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路,公路路網(wǎng)密度超全省平均水平40個(gè)百分點(diǎn),好路率居全省前列。我們堅(jiān)持按未來(lái)城市標(biāo)準(zhǔn)加快縣域主干道路建設(shè),投資7000萬(wàn)元的高喬大道南接線(xiàn)和投資4000萬(wàn)元的站前路已于去年順利通車(chē),投資3.2億元的金星大道將在今年底實(shí)現(xiàn)通車(chē),隨著這三條重要干道的打通,全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長(zhǎng)湘線(xiàn)、市三環(huán)線(xiàn)、319國(guó)道等融城主干道為骨架,縣鄉(xiāng)公路四通八達(dá)、園區(qū)路網(wǎng)縱橫交錯(cuò)的交通網(wǎng)絡(luò),區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí),我們大力推進(jìn)行政審批制度改革,努力清除環(huán)境問(wèn)題的體制根源。較早建立了政務(wù)公開(kāi)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審批,一條龍服務(wù),一個(gè)窗口收費(fèi)”。開(kāi)通經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境110投訴熱線(xiàn),建立重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制度,聘請(qǐng)50名企業(yè)負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風(fēng)評(píng)議員,強(qiáng)化對(duì)執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以雷鋒精神興縣育人,統(tǒng)籌發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,著力打造“誠(chéng)信望城”、“平安望城”,樹(shù)立了對(duì)外開(kāi)放的良好形象,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步創(chuàng)造了有利條件。
根據(jù)中央、省市近期有關(guān)會(huì)議和政策精神,結(jié)合望城實(shí)際,我們確定明年總的工作思路為:全面貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和省市加快發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)暨要素市場(chǎng)改革工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入實(shí)施“融城強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,堅(jiān)持突出“一點(diǎn)兩線(xiàn)”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河?xùn)|板塊、高星板塊、含坪板塊),以招商引資為突破口,以項(xiàng)目建設(shè)為著力點(diǎn),統(tǒng)籌社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),謀求新突破,為推進(jìn)我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項(xiàng)主要預(yù)期指標(biāo)是:國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)13%以上;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)25%以上;財(cái)政總收入完成7.5億元,其中地方財(cái)政收入完成6億元;農(nóng)民人均可支配收入增長(zhǎng)7%以上。
為確保預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn),突出做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、致力于園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是富民強(qiáng)縣的重要支撐,也是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭。實(shí)踐證明,望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機(jī),進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高項(xiàng)目承載能力;加大項(xiàng)目引進(jìn)力度,提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力;加大對(duì)外宣傳力度,擴(kuò)大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升園區(qū)的行政效率,力爭(zhēng)在長(zhǎng)沙“兩區(qū)六園”的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變,三年有巨變”的目標(biāo),力爭(zhēng)在三年內(nèi)新引進(jìn)40個(gè)項(xiàng)目,投入60億元,新開(kāi)發(fā)5平方公里,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元,打造全國(guó)一流的生態(tài)型、開(kāi)放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心,以“三大板塊”為重點(diǎn),帶動(dòng)縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進(jìn)工業(yè)企業(yè)的同時(shí),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)布局,加大工業(yè)技改力度,著力開(kāi)發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2008年,全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值200億元,工業(yè)增加值60億元,工業(yè)對(duì)財(cái)政和gdp的貢獻(xiàn)率分別達(dá)50%以上。
2、致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升區(qū)位優(yōu)勢(shì)和縣域競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競(jìng)爭(zhēng)。望城雖然有得天獨(dú)厚的近城優(yōu)勢(shì),但隨著泛珠三角的廣泛合作,長(zhǎng)株潭一體化的加速推進(jìn),以及長(zhǎng)沙城市拓城步伐的加快,給望城提出了更新、更高的要求,明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設(shè)上,按照“東拓西連、南進(jìn)北延”的整體思路,將縣城建設(shè)同園區(qū)開(kāi)發(fā)、輻射帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),拉開(kāi)縣城新一輪擴(kuò)張的架勢(shì),既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射,也使縣城聚集更多人流、物流,實(shí)現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動(dòng)發(fā)展。在道路建設(shè)上,縣域南部緊緊抓住修建國(guó)道繞城高速和長(zhǎng)潭西線(xiàn)的契機(jī),啟動(dòng)學(xué)蓮公路、坪九線(xiàn)等公路建設(shè);中部地區(qū)對(duì)接長(zhǎng)沙市二環(huán)線(xiàn),加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設(shè)步伐;河?xùn)|地區(qū)牢牢把握長(zhǎng)沙電廠、蓄能電站落戶(hù)的歷史性機(jī)遇,依托長(zhǎng)湘公路、電廠專(zhuān)用通道,加快兩廂開(kāi)發(fā),特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動(dòng),兩岸將融為一體,實(shí)現(xiàn)東西互動(dòng);籌劃喬口撇洪河大橋建設(shè),打通西北門(mén)戶(hù)。力爭(zhēng)用3—5年時(shí)間構(gòu)筑起全面對(duì)接長(zhǎng)沙乃至長(zhǎng)株潭城市群的、更為完善的大交通網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)融入城市經(jīng)濟(jì)圈。
3、致力于項(xiàng)目引大引強(qiáng),擴(kuò)大招商引資效果。一方面,我們繼續(xù)把招商引資作為推進(jìn)“三化”的首選戰(zhàn)略,進(jìn)一步落實(shí)招商責(zé)任,實(shí)施“飛地戰(zhàn)略”,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性,推動(dòng)全縣更大范圍、更廣領(lǐng)域、更深層次的開(kāi)放。特別注重大項(xiàng)目、強(qiáng)項(xiàng)目的引進(jìn),用大項(xiàng)目、強(qiáng)項(xiàng)目帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)發(fā)展后勁,力爭(zhēng)在引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)、跨國(guó)公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂(lè)、頂新食品、統(tǒng)一集團(tuán)等這類(lèi)特大型企業(yè),我們將全力以赴,采取一切行之有效的措施,確保引得進(jìn),留得住。另一方面,縣委確定明年為“項(xiàng)目建設(shè)年”,將下最大力氣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、致力于促進(jìn)農(nóng)民增收,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、城郊農(nóng)業(yè)等切合望城實(shí)際的特色產(chǎn)業(yè)。明年還要重點(diǎn)建設(shè)“百里優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)推動(dòng)、整體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分期實(shí)施”的思路,綜合考慮資源條件、生產(chǎn)基礎(chǔ)等方面因素,高起點(diǎn)做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃,大力推進(jìn)各產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工,力爭(zhēng)通過(guò)5年的努力,使特種水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達(dá)到15萬(wàn)畝,水產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)到8萬(wàn)噸,總產(chǎn)值達(dá)到8億元,農(nóng)戶(hù)每戶(hù)增收1000元以上。
5、致力于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢(shì),大力促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)是房地產(chǎn)業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)方面。加快凱達(dá)財(cái)信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團(tuán)、聯(lián)誠(chéng)花園等樓盤(pán)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐,扮靚城鎮(zhèn),旺盛人氣,提高居民生活質(zhì)量,提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設(shè)施配套,加快千龍湖二期開(kāi)發(fā),推動(dòng)泉水沖、團(tuán)頭湖開(kāi)發(fā),做足“山水”文章;積極改進(jìn)雷鋒紀(jì)念館、郭亮墓廬經(jīng)營(yíng)管理策略,啟動(dòng)長(zhǎng)沙銅官窯博物館和曾國(guó)藩墓廬文化園建設(shè),策劃推介并著手開(kāi)發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn),做足“人文”文章;集中開(kāi)發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇,做足“宗教文化”文章;充分吸引長(zhǎng)沙市區(qū)游客前來(lái)普瑞國(guó)際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農(nóng)家樂(lè)等場(chǎng)所休閑度假娛樂(lè),做足“會(huì)展休閑”文章。不斷增強(qiáng)望城旅游輻射力,用3—5年,打造省會(huì)高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂(lè)區(qū)。
三、請(qǐng)求解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、關(guān)于項(xiàng)目用地的問(wèn)題。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的加強(qiáng),項(xiàng)目建設(shè)用地日趨緊張。今年省市下給望城的計(jì)劃用地指標(biāo)只有170公頃,而今年實(shí)際項(xiàng)目用地310公頃,尚有140公頃用地指標(biāo)的缺口。在工業(yè)項(xiàng)目用地方面,我縣近四年來(lái)共引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目231個(gè),還有一批項(xiàng)目即將進(jìn)入,土地年需求量均在400公頃左右,一大批的工業(yè)項(xiàng)目在排隊(duì)等候用地指標(biāo);在房地產(chǎn)業(yè)用地方面,望城作為省會(huì)長(zhǎng)沙的“后花園”,具有強(qiáng)大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)潛能,目前已有凱達(dá)財(cái)信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤(pán)在縣境內(nèi)陸續(xù)開(kāi)工,用地指標(biāo)與實(shí)際項(xiàng)目用地需求矛盾十分突出。請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)望城的實(shí)際情況,適當(dāng)增拔用地指標(biāo)。同時(shí),請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)考慮望城縣域全境已列入長(zhǎng)沙市中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的實(shí)際,按城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整耕地保護(hù)率,建議調(diào)整到80%以下。
2、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題。望城已有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長(zhǎng)株潭城市群功能組團(tuán),7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)入長(zhǎng)沙都市區(qū)范圍,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐既有利于望城融城,更有利于長(zhǎng)沙拓城,對(duì)長(zhǎng)株潭一體化的加速推進(jìn)十分重要。請(qǐng)省市在資金方面對(duì)我縣重點(diǎn)區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予適當(dāng)傾斜,具體請(qǐng)求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對(duì)外通道(書(shū)堂大道)納入明年國(guó)債資金支持項(xiàng)目,同時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)金融信貸部門(mén)予以支持。
3、關(guān)于重點(diǎn)工程的問(wèn)題。一是長(zhǎng)沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復(fù)問(wèn)題。目前兩個(gè)項(xiàng)目主廠區(qū)范圍已全部拆遷,而項(xiàng)目尚未得到國(guó)家發(fā)改委批復(fù)。工程未按期開(kāi)工,人民群眾對(duì)此疑慮重重(特別是長(zhǎng)沙電廠建設(shè))。我們懇請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)一如既往關(guān)心、支持電廠建設(shè),力促項(xiàng)目早日批復(fù)、早日動(dòng)工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項(xiàng)目。兩個(gè)均為高科技環(huán)保型項(xiàng)目,對(duì)推進(jìn)我縣工業(yè)化關(guān)系重大,投資方動(dòng)工建廠心情迫切,但目前用地手續(xù)尚未批復(fù),請(qǐng)予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項(xiàng)問(wèn)題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶,也是省會(huì)長(zhǎng)沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁,對(duì)統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線(xiàn)路的拉通,建設(shè)喬口撇洪河大橋已經(jīng)十分迫切,請(qǐng)求省市協(xié)調(diào)省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門(mén)將其納入洞庭湖水系橋梁工程,盡快啟動(dòng)建設(shè)。
4、關(guān)于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問(wèn)題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺(tái)商投資區(qū)、望城國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后,在如何進(jìn)一步做大做強(qiáng)上還面臨一些具體問(wèn)題。請(qǐng)求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬(wàn)元給予扶持,對(duì)園區(qū)用地指標(biāo)實(shí)行單列,并在稅費(fèi)政策、舉辦兩岸經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等方面給予支持。請(qǐng)求省市領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)省國(guó)土、國(guó)稅部門(mén)解決園區(qū)已引進(jìn)項(xiàng)目用地報(bào)批和享受高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的問(wèn)題。同時(shí)懇請(qǐng)于省長(zhǎng)在方便的時(shí)候到園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,指導(dǎo)工作。
5、月亮島開(kāi)發(fā)問(wèn)題。月亮島是1992年12月25日由市國(guó)土局與臺(tái)灣承安企業(yè)簽訂的土地開(kāi)發(fā)協(xié)議和土地出讓合同,涉及總面積166.6萬(wàn)平方米。由于承安公司應(yīng)付土地拆遷費(fèi)和土地出讓金未能及時(shí)到位,以及公司法人代表受臺(tái)灣當(dāng)局羈押等諸多因素影響,月亮島開(kāi)發(fā)一直未能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,土地長(zhǎng)期閑置,不利于周邊地區(qū)的引進(jìn)開(kāi)發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置,嚴(yán)重影響我縣社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)在原來(lái)的拆遷工作中,由于資金沒(méi)有到位,使我縣在該項(xiàng)目上背上了1300余萬(wàn)元的資金包袱。經(jīng)多方努力,目前,我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開(kāi)發(fā)月亮島的意向協(xié)議,首期投資2億美元,請(qǐng)省、市給予大力支持,促其盡快啟動(dòng)。
6、原長(zhǎng)沙電廠(省bot)的處置問(wèn)題。1996年,長(zhǎng)沙電廠(省bot)落戶(hù)望城,我縣集中精力配合,完成了征地拆遷和電廠大道的建設(shè),并把該項(xiàng)目作為縣城拓展的重心來(lái)規(guī)劃。但該項(xiàng)目因種種原因,遲遲未能啟動(dòng),征拆地多年來(lái)依然是一塊空坪,沒(méi)有產(chǎn)生任何效益,只有消極影響。為防止土地長(zhǎng)時(shí)間閑置,請(qǐng)求省政府盡快把電廠拆遷地的開(kāi)發(fā)建設(shè)提上議事日程,盡早發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。
保安的工作匯報(bào)篇十五
1、每周組織了隊(duì)列訓(xùn)練,出勤情況及訓(xùn)練情況良好。
2、組織進(jìn)行兩次領(lǐng)班會(huì)議及部門(mén)會(huì)議,作好了部門(mén)工作總結(jié)和部署。
3、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際情況,全體員工取消了休假,維護(hù)了步行街的正常秩序。
4、組織部門(mén)員工參加了保安業(yè)務(wù)及員工手冊(cè)內(nèi)容培訓(xùn)。
5、監(jiān)督落實(shí)了公司與部門(mén)的各種規(guī)章制度。
6、針對(duì)部門(mén)部分員工工作積極性及責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象,采取了教育批評(píng)和獎(jiǎng)罰相結(jié)合的管理措施,并取得了良好的效果。
7、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管,做好安全防范措施。
二、消防管理;。
1、嚴(yán)格落實(shí)了日常消防檢查工作;。
2、對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作了匯報(bào),并配合公司在春節(jié)前對(duì)步行街的消防安全進(jìn)行了全面檢查,對(duì)存在的消防防火隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)需動(dòng)火作業(yè)的已督促其配備一定數(shù)量的滅火器材。
三、治安管理;。
3、監(jiān)督落實(shí)了夜間清場(chǎng)制度,降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素。
四、裝修管理;。
加強(qiáng)對(duì)鋪位二期裝修的施工管理,對(duì)二次裝修的幾個(gè)鋪位檢查其施工許可證及出入證,要求其按規(guī)定配置相當(dāng)數(shù)量的滅火器,并監(jiān)督其按照《二次裝修管理規(guī)定》進(jìn)行施工,以確保正常的管理制度實(shí)施。
五、工作中存在的不足之處;。
1、部分員工業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉,在處理各種日常工作中經(jīng)驗(yàn)不足;。
2、部分員工的`個(gè)人形象仍然松散,上班期間精神不夠集中;。
3、在參加各種培訓(xùn)時(shí)有部分員工注意力不集中,存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生;。
4、在中班清場(chǎng)前后時(shí)段,串崗聊天現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生;。
5、各班的工作交接不夠詳細(xì),有存在上一班收到公司或上級(jí)的指示到了下一班不能及時(shí)執(zhí)行的情況。
1、繼續(xù)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的紀(jì)律管理,努力提高部門(mén)的工作質(zhì)量與形象;。
2、組織部門(mén)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)員對(duì)火警、火災(zāi)的處理能力。
4、通過(guò)進(jìn)行員工手冊(cè)內(nèi)容培訓(xùn)及崗位職責(zé)培訓(xùn)等方式,提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);。
5、努力配合公司各部門(mén)作好步行街的日常管理工作;。
批復(fù)意見(jiàn):。
保安的工作匯報(bào)篇十六
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。2、建立后備保安干部名冊(cè)。
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
5.配合好各部門(mén)對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設(shè)施到位。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃,總之,安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)期性的工作,安全管理工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),對(duì)待安全工作,一定要“警鐘長(zhǎng)鳴”,貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來(lái),我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭(zhēng)在以后的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。
為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),塑造過(guò)硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊(duì)伍,努力在半年內(nèi)讓保安隊(duì)伍有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,鑒于我廠的實(shí)際情況,特作如下計(jì)劃:
一、專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì)及處突能力的培訓(xùn)訓(xùn)練:
每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長(zhǎng)跑訓(xùn)練,周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。每一季度進(jìn)行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊(duì)員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報(bào)警(模擬),疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行(并報(bào)警)制止,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時(shí)打120送醫(yī)。(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會(huì)議(或其它活動(dòng)),安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒的同時(shí),也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,防止渾水摸魚(yú)現(xiàn)象等。
二、加強(qiáng)巡邏檢查力度,分別在廠區(qū)寫(xiě)字樓、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍設(shè)立幾個(gè)簽到箱;白班每?jī)蓚€(gè)小時(shí)簽到一次;夜班一小時(shí)巡邏一次。要求在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)班班(隊(duì))長(zhǎng)匯報(bào)處理。每個(gè)崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊(duì))長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行。
三、加強(qiáng)門(mén)崗檢查登記制度,對(duì)進(jìn)出的人員、貨物、車(chē)輛等手續(xù)不全的堅(jiān)決不能放行;對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員要禮貌詢(xún)問(wèn)與接待。
四、為了在事后能夠有線(xiàn)可查,有據(jù)可依,建議在工廠重要點(diǎn)安裝監(jiān)控設(shè)備,讓犯罪嫌疑人無(wú)處遁形,也便于公安機(jī)關(guān)取證。
保安的工作匯報(bào)篇十七
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。
為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。
真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。
部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。
先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。
平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。
在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。
客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的`挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。
但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
治安方面。
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。
這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。
在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。
多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。
同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。
隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。
由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。
更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的?BR> 可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
保安的工作匯報(bào)篇十八
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于物業(yè)的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)物業(yè)健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到物業(yè)要求。今年,由于保安人員招聘困難,物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同物業(yè)各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與物業(yè)各服務(wù)中心積極配合,保證了,物業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的`一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持物業(yè)制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了物業(yè)員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部xxx年工作匯報(bào)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安的工作匯報(bào)篇十九
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規(guī);
5、對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會(huì)更好,祝愿xx的未來(lái)會(huì)更加美好!
保安的工作匯報(bào)篇一
總結(jié)是一面的鏡子,它可以發(fā)現(xiàn)咱們工作的不足與長(zhǎng)足,為接下來(lái)更好的計(jì)劃準(zhǔn)備。作為一名保安要知道自己的職責(zé)所在。以下是保安每月工作總結(jié),歡迎閱讀。
保安每月工作總結(jié)1隨著恒大名都開(kāi)盤(pán)臨近,我保安部結(jié)合部門(mén)八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿(mǎn)地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。總體來(lái)說(shuō),發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來(lái)的工作作以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,為下月開(kāi)盤(pán)工作做好良好的準(zhǔn)備。
1、訓(xùn)練方面。
根據(jù)月初部門(mén)的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中,我**員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓(xùn)工作。
雖然開(kāi)盤(pán)在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面。
部門(mén)為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理?xiàng)l例、物品擺放要求等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作。
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上的原則,站好每一班崗,主動(dòng)為每位顧客服務(wù)。現(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷(xiāo)售的清理工作。
為了維護(hù)園區(qū)及大門(mén)口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見(jiàn)臟就清,見(jiàn)亂就收原則,對(duì)園區(qū)走道、廣場(chǎng)及門(mén)口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,保證給客戶(hù)一個(gè)良好的視覺(jué)效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
開(kāi)盤(pán)在即,客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。
7、娛樂(lè)活動(dòng)。
八月一日,保安部舉行慶八一活動(dòng)。
二、本月存在的問(wèn)題和不足之處。
1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。
3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。
4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。
6、請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)不嚴(yán)格。
三、下月工作計(jì)劃。
1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開(kāi)盤(pán)做好準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求,針對(duì)本月所存在的問(wèn)題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問(wèn)題,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開(kāi)盤(pán)工作順利進(jìn)行。
保安每月工作總結(jié)24月份咱們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量。
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得咱們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。咱們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,咱們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命。
部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的??精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作。
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使咱們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五、五月部門(mén)工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3.配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各。
項(xiàng)工作任務(wù)。
4.按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5.積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次。
部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次。
保安的工作匯報(bào)篇二
20**年行將曩昔,咱們將滿(mǎn)懷信念腸迎來(lái)20**年,曩昔一年,保安公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹名目部指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的事情進(jìn)行回想,總結(jié)履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長(zhǎng)補(bǔ)短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、施展上風(fēng)治理,狠抓下層建設(shè)。
1、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴(lài)。
公司經(jīng)由過(guò)程引進(jìn)新昌品牌治理,強(qiáng)化治理原則,增強(qiáng)治理職員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量反省,慢慢完善平安崗?fù)さ拇翱谛蜗螅s續(xù)提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),獲得了園區(qū)業(yè)主康復(fù)評(píng),博得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫忙公司實(shí)現(xiàn)的招待事情上百次,局內(nèi)子年夜代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部引導(dǎo)3次,著名企業(yè)互助會(huì)6次,因?yàn)檎写虑閷?shí)現(xiàn)精彩,平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)懷指示下,名目部經(jīng)由過(guò)程訂定各項(xiàng)平安計(jì)劃等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”步伐,整年未產(chǎn)生一件不測(cè)平安事故。名目司理天天召開(kāi)部分司理反饋會(huì),傳遞環(huán)境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關(guān)部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)滿(mǎn)有掌握。針對(duì)分外區(qū)域履行重點(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因?yàn)橥晟茣r(shí)空?qǐng)@區(qū)平安治理的精彩,是以被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理進(jìn)步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然。
經(jīng)由過(guò)程公司引導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指示,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、裝備舉措措施、消防器材反省維護(hù)等各項(xiàng)事情,進(jìn)行了賡續(xù)的完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且延伸運(yùn)用年限。本年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)厲反省消防舉措措施裝備,提早對(duì)煙感體系報(bào)警點(diǎn)禁絕確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保證線(xiàn)路通順、正常運(yùn)用,對(duì)年夜廳內(nèi)應(yīng)急分散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和調(diào)換。同時(shí)抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護(hù)并落實(shí)到人。依照北京市當(dāng)局及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防練習(xí),消防練習(xí)的勝利練習(xí)訓(xùn)練,獲得了國(guó)度相關(guān)部分及廣年夜業(yè)主的康復(fù)評(píng)。
二、嚴(yán)厲治理、晉升品德,轉(zhuǎn)變觀念、立異治理,
1、依照名目年頭?年代訂定的平安培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講授治理素質(zhì)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技巧、消防常識(shí)、突發(fā)變亂闡發(fā)等,經(jīng)由過(guò)程講授、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的.感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗?fù)ぷ隹祻?fù)培訓(xùn)事情。做到現(xiàn)實(shí)事情培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)足度提高了,經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)提高了保安員整體思惟素質(zhì),效勞立場(chǎng)和營(yíng)業(yè)技巧。
3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線(xiàn)的方針指引下,聯(lián)合名目治理效勞特色,依照名目部的要求,針對(duì)保安部的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、晉升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保職員要有緊急感、應(yīng)具有長(zhǎng)進(jìn)心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒(méi)有什么深邃的學(xué)問(wèn)。癥結(jié)在人的客觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的虔誠(chéng)度和敬業(yè)精力、是對(duì)治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運(yùn)用。安保部經(jīng)由過(guò)程建立優(yōu)異斥候,引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,在實(shí)現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進(jìn)程中體現(xiàn)自身代價(jià),并感觸熏染人生樂(lè)趣。經(jīng)由過(guò)程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的康復(fù)保安,遭到了業(yè)主的書(shū)面贊頌。經(jīng)由過(guò)程事情理論的探索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負(fù)的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)效勞時(shí)品德明顯晉升,并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部經(jīng)由過(guò)程對(duì)20**年事情進(jìn)行回想和總結(jié),總結(jié)曩昔、瞻望將來(lái),整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于20**年平安治理部各項(xiàng)事情更康復(fù)的周全睜開(kāi)。
以下幾項(xiàng)事情是保安部20**年的事情重點(diǎn)及晉升項(xiàng):
1、咱們將一直貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的環(huán)境下,保安部將接續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及引導(dǎo)組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)常識(shí)和治理才能等綜合素質(zhì)高下紛歧、錯(cuò)落不起,保安部與名目訂定的治理規(guī)范尚未全體落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題增強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從屢次反省和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗?fù)け0矄T的效勞質(zhì)量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化治理到達(dá)日間與夜晚、日常平凡與周末、引導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞尺度。
4、重復(fù)呈現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)體崗?fù)け0矄T儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應(yīng)變不機(jī)動(dòng),這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在的事情中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安的工作匯報(bào)篇三
【導(dǎo)語(yǔ)】保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。wtt搜集的《酒店保安下周工作計(jì)劃表三篇》,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃頻道。
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對(duì)異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺(jué)維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對(duì)酒店各部門(mén)的電器設(shè)備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、
平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。聽(tīng)從指揮,并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭(zhēng)創(chuàng)一流,并牢固樹(shù)立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級(jí)管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對(duì)新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì)振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來(lái),只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識(shí)。
安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全,只有用安全意識(shí)武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識(shí)。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車(chē)輛指揮,引路,回答問(wèn)詢(xún),介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿(mǎn),有禮有節(jié),懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì)直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì)視若無(wú)睹,更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見(jiàn)義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見(jiàn)性,工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒,對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對(duì)屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開(kāi)保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面。
總結(jié)。
xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作:
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營(yíng)。
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車(chē)輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問(wèn)題。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門(mén)停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)停車(chē)場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車(chē)輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂(yōu)而憂(yōu),后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿(mǎn)意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
保安的工作匯報(bào)篇四
站在20--年的末端,更是感覺(jué)到這一年的時(shí)光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長(zhǎng)的崗位上又堅(jiān)守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況。
身為保安部的班長(zhǎng),我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長(zhǎng)應(yīng)該要完成的任務(wù),同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有一定的成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō)這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利,在職期間也是沒(méi)有發(fā)生過(guò)較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評(píng),更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對(duì)我們的工作甚是滿(mǎn)意,當(dāng)然我也會(huì)盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個(gè)人的成長(zhǎng)。
二、工作上的不足。
在開(kāi)展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問(wèn)題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點(diǎn)是必須要嚴(yán)格管理起來(lái)的,更是下一年必須要注意的。其次就是對(duì)于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來(lái)略有一些松散,比較難能集中起來(lái),更是基本沒(méi)有辦法找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個(gè)人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力。
在下一年中,我也是會(huì)盡量多花些時(shí)間來(lái)對(duì)我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作,當(dāng)然也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束,同時(shí)也會(huì)盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事,并且我身為班長(zhǎng)更是會(huì)時(shí)刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長(zhǎng)的崗位上做得更好,同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好?,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長(zhǎng),部門(mén)的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部,所以更是需要我將整個(gè)保安部都團(tuán)結(jié)起來(lái),我們是一個(gè)集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€(gè)部門(mén)的工作都完成好。
保安的工作匯報(bào)篇五
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;。
第五,x園水電虧損嚴(yán)重,主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒(méi)用分?jǐn)偤谩?BR> 第七,目前,我處所轄的x園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
對(duì)于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面:
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(zhǎng)期虧損。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
保安的工作匯報(bào)篇六
總結(jié)如下:
一、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在--年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
保安的工作匯報(bào)篇七
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專(zhuān)人值班,停車(chē)場(chǎng)內(nèi)值班,人員固定;。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
五、20xx年度商場(chǎng)機(jī)電部參與工作。
1、商場(chǎng)中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2、中央空調(diào)線(xiàn)路板維修。
3、電梯安全,電梯毛刷邊加裝。
4、商場(chǎng)樓層風(fēng)機(jī)維修。
5、商場(chǎng)消防設(shè)備更換。
保安的工作匯報(bào)篇八
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的情況匯報(bào)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行物業(yè)的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)物業(yè)利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)物業(yè)的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為物業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安的工作匯報(bào)篇九
2010年保安部工作計(jì)劃2010年06月13日星期日00:282010年保安部工作計(jì)劃。
二零一零年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2010年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《2010年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
2009年12月18號(hào)。
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保安的工作匯報(bào)篇十
為了更好的把奧林二期施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作落實(shí)的更具體,保安隊(duì)針對(duì)自身隊(duì)伍的不足之處將認(rèn)真反思,查找不足。特組織開(kāi)展“安全整頓月活動(dòng)”安全整頓活動(dòng)具體時(shí)間為:6月20日—7月20日。安全整頓活動(dòng)具體執(zhí)行負(fù)責(zé)人:保安隊(duì)長(zhǎng)—徐立鋒。
保安隊(duì)將加強(qiáng)協(xié)勤能力,組織安全培訓(xùn),有計(jì)劃的組織人員早上在東門(mén)崗加班,對(duì)入場(chǎng)的生產(chǎn)人員不佩戴安全帽問(wèn)題進(jìn)行清查。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真履行生產(chǎn)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)章制度。
為了更好的完成恒新安全部工作,為了更好的發(fā)揮保安的執(zhí)行力,特安排以下工作計(jì)劃。
〈一〉、保安隊(duì)自行制作“安全整頓月”宣傳條幅,并在東門(mén)崗張掛。為了更便于保安執(zhí)行工作,申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在東門(mén)崗制作《入場(chǎng)須知》制度板。
〈二〉、分析施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不佩戴安全帽隨意走動(dòng)的人群大體為外來(lái)人員、內(nèi)部居住人員、車(chē)輛駕駛員、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的'零散施工人員。外來(lái)人員在門(mén)崗處比較好管理,容易溝通,保安在執(zhí)行工作時(shí)比較順暢;內(nèi)部居住人員比較難管理,大部分樓體內(nèi)居住了一些零散施工人員,在隨意外出時(shí)都不佩戴安全帽,施工車(chē)輛的駕駛?cè)藛T、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的零散施工人員基本上都不佩戴安全帽。
針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:
(1)對(duì)不佩戴安全帽的人員,進(jìn)行積極的教育和勸說(shuō),使其形成正確的安全理念,同時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。
(2)對(duì)不服從管理的人員,執(zhí)勤保安人員采取最合理的方式與其溝通,對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。
(3)如出現(xiàn)強(qiáng)行闖入的生產(chǎn)人員,保安隊(duì)會(huì)積極落實(shí)具體樓號(hào)或施工隊(duì),核實(shí)后上報(bào)恒新安全部進(jìn)行處理。
在此期間,保安隊(duì)組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段進(jìn)行加班加點(diǎn),加大巡邏范圍,加大執(zhí)勤力度對(duì)撿破爛的人員進(jìn)行有效的清除。
分析前一階段清除撿破爛人員不足之處,大體原因?yàn)閍區(qū)與f、g區(qū)之間無(wú)圍墻封擋,造成撿破爛人員大量涌入。申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠把施工現(xiàn)場(chǎng)完全封閉,讓a區(qū)西側(cè)(包括指揮部后側(cè))有一道完整的圍墻,對(duì)破損、容易攀爬的圍墻進(jìn)行修補(bǔ)(例如27#樓西側(cè)的圍墻),對(duì)圍墻底部空隙較大的地方進(jìn)行填埋(例如a區(qū)與f、g區(qū)新設(shè)圍墻的下方),并制定a區(qū)與f、g區(qū)相通的門(mén)崗管理制度。
針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:
1、保安隊(duì)將組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段加班加點(diǎn),進(jìn)行有效的清除。
2、設(shè)定加班人員的過(guò)程中對(duì)容易出現(xiàn)漏洞的部位,進(jìn)行重點(diǎn)布妨。
3、保安隊(duì)將組織人員在夜間加班加點(diǎn),抓捕外部盜竊分子,沒(méi)收并上交所有贓物,并及時(shí)請(qǐng)示恒新安全部主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相應(yīng)案件進(jìn)行處理。
將定期組織全隊(duì)人員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),一切相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn),從實(shí)質(zhì)上使保安執(zhí)勤形象得到改觀。
保安隊(duì)每天按時(shí)組織人員對(duì)暫設(shè)區(qū)的擺攤設(shè)點(diǎn)人員進(jìn)行清除,確保暫設(shè)區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠繼續(xù)保持下去,同時(shí)不出現(xiàn)相關(guān)的安全問(wèn)題。
嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的保安員hse安全作業(yè)指導(dǎo)卡,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,預(yù)防一切崗位風(fēng)險(xiǎn),積極學(xué)習(xí)預(yù)防控制措施和應(yīng)急措施。
以上各項(xiàng)內(nèi)容保安隊(duì)在“安全整頓月”期間會(huì)積極進(jìn)行實(shí)施,有困難或容易產(chǎn)生矛盾的方面,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予大力支持。
保安的工作匯報(bào)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。下面小編給大家?guī)?lái)保安工作情況匯報(bào)總結(jié),詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
過(guò)去的一年,--商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保商場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?,開(kāi)具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理,在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了商場(chǎng)消防安全。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。
二、治安防范。
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶(hù)和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)--商場(chǎng)的治安防范,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了--商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶(hù)的高度贊賞,提高了--商場(chǎng)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、車(chē)輛管理。
--商場(chǎng)是--開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù),保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn),針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。
五、商場(chǎng)糾紛。
我商場(chǎng)地處黃金地段,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶(hù)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái),保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,給商戶(hù)及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍虉?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛。
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多,每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛,商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù),但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費(fèi)的,因此,我還需要做好車(chē)輛收費(fèi)工作,每一輛車(chē)都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全,保證車(chē)輛在停車(chē)上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車(chē)輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放,會(huì)通知車(chē)主,并給與懲罰,維持停車(chē)場(chǎng)的秩序,保證來(lái)往車(chē)輛的安全,減少場(chǎng)地浪費(fèi),避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控,做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題,保證不會(huì)犯錯(cuò),對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開(kāi)工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間。
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西,我們會(huì)及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通,先安撫客戶(hù),然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找,也會(huì)讓客戶(hù)耐心等待,我們更具客戶(hù)的消費(fèi)記錄做好查詢(xún),給客戶(hù)排憂(yōu)解難,在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過(guò)我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問(wèn)題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全。
商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè),查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無(wú)破損,如果有問(wèn)題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn),保證大家安全。
擔(dān)任保安,保護(hù)商場(chǎng)的安全,是我的責(zé)任,我一直牢記使命從不敢忘,堅(jiān)守崗位,不會(huì)擅離職守,做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在--商場(chǎng)工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二樓巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到前門(mén)協(xié)助---擔(dān)任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等。
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次商場(chǎng)2樓的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)部后,沒(méi)有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),方便商場(chǎng)店主們的電瓶車(chē)充電,也方便了我們商場(chǎng)保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)谏虉?chǎng)店主們停業(yè)回家的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在商場(chǎng)店主們回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。我相信商場(chǎng)店主們肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們--商場(chǎng)的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向---以及隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中,,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
以上是我個(gè)人20--年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了商場(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
新的一年來(lái)臨,總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20--年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度,要求對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評(píng)!
四、日常工作。
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。
五、車(chē)場(chǎng)收入情況:
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛146886輛,收免費(fèi)停車(chē)票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車(chē)費(fèi)757440元。
六、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
七、20--年工作計(jì)劃。
本年度,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,在今后的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對(duì)上年度存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財(cái)物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。展望20--年,我們充滿(mǎn)信心。一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼20--年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)供給1個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上。
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情景我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)經(jīng)過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展兩個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會(huì)有很多的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中進(jìn)取配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安的工作匯報(bào)篇十二
部門(mén)名稱(chēng):保安部。
直屬上司:行政部。
直屬下級(jí):保安部長(zhǎng)。
一、職務(wù)概述:
全權(quán)負(fù)責(zé)本部的日常管理,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保酒店治安、消防安全,與外界各職能部門(mén)保持密切聯(lián)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二、職責(zé)范圍:
1、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班經(jīng)常檢查保安設(shè)施設(shè)備,確保所有保安設(shè)備處于正常狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)處理酒店各種治安問(wèn)題。
3、熟悉和掌握酒店內(nèi)部的治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,積極主動(dòng)地做好治安、消防安全保衛(wèi)工作,防患于未然。
4、策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作。
5、積極配合公安部門(mén)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)的各類(lèi)案件。
6、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班負(fù)責(zé)維護(hù)大堂門(mén)前的正常經(jīng)營(yíng)秩序、保持車(chē)道的暢通。
7.巡視酒店范圍,確保酒店處于安全狀態(tài)。
8、檢閱保安值班日志,解決或指示處理問(wèn)題。
9、督促保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的安全管理制度的落實(shí)情況,檢查。
酒店各要害部位的安全情況,確保酒店各要害部位的安全。
10、督導(dǎo)保安部長(zhǎng)和領(lǐng)班經(jīng)常檢查各部門(mén)的安全防火措施。
11、保持與各部門(mén)的緊密合作,主持與其他部門(mén)主管的聯(lián)系及合作,以便使保安部工作的順利開(kāi)展。
12、檢查保安員的個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌和工作表現(xiàn),確保。
保安部所有員工的儀容、品行。
13、與政府各職能部門(mén)維持良好的關(guān)系。
14、出席本市同行業(yè)的會(huì)議,確保資訊交流。
15、了解市內(nèi)其他酒店的保安策略及狀況。
16、要有法律知識(shí)和法律觀念,熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務(wù),掌握酒店的治安保衛(wèi)。
工作的規(guī)律。
17、熟悉酒店緊急措施,執(zhí)行及完成管理當(dāng)局所安排的任務(wù)。
18、引進(jìn)最新的保安管理理論與實(shí)踐方法。
19、執(zhí)行酒店指定的政策、程序及其他與工作有關(guān)的指令。
20、完成上級(jí)交辦的其他工作。
責(zé)任人簽名:田野。
保安的工作匯報(bào)篇十三
保安服務(wù)公司,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)的為客戶(hù)提供安全保障有償服務(wù)的企業(yè),對(duì)維護(hù)社會(huì)秩序,滿(mǎn)足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人民各層次、各環(huán)節(jié)、全方位的安全保障的需要具有重要作用。今天本站小編給大家整理了保安的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線(xiàn)。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái),我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
一、一年來(lái)工作的體會(huì)。
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿(mǎn)意。
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。
二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的。
規(guī)章制度。
做好本職工作管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核有功必獎(jiǎng)有過(guò)必懲進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安的工作匯報(bào)篇十四
望城縣總面積1361平方公里,轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?0萬(wàn)。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長(zhǎng)沙市區(qū),縣域全境已列入長(zhǎng)沙市中長(zhǎng)期發(fā)展總體規(guī)劃,高塘嶺等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會(huì)都市區(qū)范圍,望城已經(jīng)成為省會(huì)長(zhǎng)沙的重要功能組團(tuán)。
一、近年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
近幾年來(lái),在省、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入實(shí)施“融城強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅(jiān)持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,突出“一點(diǎn)(縣城)兩線(xiàn)(金星大道、雷鋒大道)”,激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河?xùn)|板塊)”,縣域經(jīng)濟(jì)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2000—2003年,全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元,年均增長(zhǎng)10.6%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資由13.3億元增加到39.2億元,年均增長(zhǎng)43.5%;工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)10.3%,規(guī)模工業(yè)年均增長(zhǎng)15.6%;農(nóng)民人均純收入年均增長(zhǎng)8.1%。今年1—10月份,gdp達(dá)59.6億元,同比增長(zhǎng)13.5%;一、二、三產(chǎn)業(yè)比為18.3:48.1:33.6;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資達(dá)42.8億元,同比增長(zhǎng)30.3%?;仡櫧鼛啄晡铱h經(jīng)濟(jì)工作,有以下幾個(gè)方面比較突出。
1、財(cái)政收入大幅攀升。我們堅(jiān)持把財(cái)稅作為全部工作的主線(xiàn),抓大而不放小,既抓長(zhǎng)效財(cái)源的培植,又抓當(dāng)前財(cái)稅的增長(zhǎng);既強(qiáng)化征收的力度,又合理調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),財(cái)政收入連年保持高位增長(zhǎng)。2000—2003年,財(cái)政總收入由2.11億元增加到5.18億元,增長(zhǎng)146.1%,其中地方財(cái)政收入由1.41億元增加到4.19億元,增長(zhǎng)197.8%,年均增長(zhǎng)分別為35%和43.9%,連續(xù)三年增幅居長(zhǎng)沙地區(qū)之首。今年1—10月,全縣完成財(cái)政總收入4.9億元,同比增加1.2億元,增長(zhǎng)32.47%。其中:完成地方財(cái)政收入4億元,同比增加1.1億元,增長(zhǎng)36.98%。預(yù)計(jì)今年可完成財(cái)政收入6.5億元。
2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū),完成了總計(jì)83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制,精心構(gòu)筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”??h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點(diǎn),以省高科技食品工業(yè)基地為依托,對(duì)接長(zhǎng)沙高開(kāi)區(qū),重點(diǎn)發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產(chǎn)業(yè),打造“高星板塊”??h域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點(diǎn),以含浦科教產(chǎn)業(yè)園為依托,對(duì)接岳麓山大學(xué)城,主攻精細(xì)化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產(chǎn)業(yè),打造“含坪板塊”??h域東部以河?xùn)|工業(yè)園區(qū)為依托,對(duì)接長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)區(qū)和新港城,加快建設(shè)長(zhǎng)沙電廠和抽水蓄能電站,打造“河?xùn)|板塊”。目前“三大板塊”與省會(huì)長(zhǎng)沙全面融合,形成了“多點(diǎn)對(duì)接、分而富之”的發(fā)展格局。“三大板塊”的迅猛發(fā)展,推動(dòng)了望城工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。今年1—10月,全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值57.9億元,同比增長(zhǎng)21.3%,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值18億元,同比增長(zhǎng)20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達(dá)128家,比去年凈增33家,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.5億元,同比增長(zhǎng)34%,是望城近五年增長(zhǎng)最快的一年。
3、招商引資來(lái)勢(shì)喜人。近年來(lái),我們把招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的“第一菜單”,用開(kāi)放的理念、開(kāi)放的思路、開(kāi)放的舉措,加速資本積累,吸納創(chuàng)業(yè)人才,集聚發(fā)展能量,使縣域經(jīng)濟(jì)在更大的空間加速發(fā)展。近三年來(lái),全縣累計(jì)引進(jìn)項(xiàng)目528個(gè),協(xié)議引進(jìn)資金約379.2億元,實(shí)際到位市外境內(nèi)資金62.4億元,到位外資9546.2萬(wàn)美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強(qiáng)企業(yè)比利時(shí)優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長(zhǎng)沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計(jì)劃投資近20億元的長(zhǎng)沙印刷包裝科技示范基地正在建設(shè)之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團(tuán)、百富瑞公司等一批過(guò)億元的項(xiàng)目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和投資近2億元的洞庭水殖加工項(xiàng)目已簽訂意向協(xié)議。
4、大力培育特色農(nóng)業(yè)。我們按照“服務(wù)城市、富裕農(nóng)民”的發(fā)展方針,以國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為載體,大力發(fā)展龍頭加工企業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,形成了城郊型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會(huì)長(zhǎng)沙的優(yōu)勢(shì),利用岳麓山大學(xué)城的智力資源,聘請(qǐng)了袁隆平、劉筠等一批院士和專(zhuān)家擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技園區(qū)顧問(wèn),加速科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,成功引進(jìn)了隆平高科等13個(gè)種養(yǎng)項(xiàng)目,引進(jìn)和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè),目前年產(chǎn)值達(dá)20多億元。依托廣闊的長(zhǎng)沙居民消費(fèi)市場(chǎng),培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個(gè)千畝以上基地,建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農(nóng)家樂(lè)”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè),建成奶牛示范場(chǎng)13個(gè),推進(jìn)萬(wàn)頭奶?;亟ㄔO(shè)。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢(shì),化水患為水利,將退田還湖、還水工作與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌考慮,大力發(fā)展避災(zāi)農(nóng)業(yè)。去年我縣特種水產(chǎn)養(yǎng)殖達(dá)2.6萬(wàn)畝,正逐步成為“長(zhǎng)沙百里特種水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農(nóng)民人均純收入由2946元增加到3700元。預(yù)計(jì)今年農(nóng)民人均可支配收入將比去年凈增450元,增幅為望城近十年之最。
5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設(shè)上,以食品工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)帶動(dòng)縣城擴(kuò)容提質(zhì),縣城擴(kuò)張架勢(shì)已經(jīng)拉開(kāi),丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)行列,坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設(shè)快車(chē)道,形成了環(huán)繞省會(huì)、多點(diǎn)對(duì)接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設(shè)格局。在公路建設(shè)上,縣本級(jí)公路建設(shè)投入10多億元,新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路,公路路網(wǎng)密度超全省平均水平40個(gè)百分點(diǎn),好路率居全省前列。我們堅(jiān)持按未來(lái)城市標(biāo)準(zhǔn)加快縣域主干道路建設(shè),投資7000萬(wàn)元的高喬大道南接線(xiàn)和投資4000萬(wàn)元的站前路已于去年順利通車(chē),投資3.2億元的金星大道將在今年底實(shí)現(xiàn)通車(chē),隨著這三條重要干道的打通,全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長(zhǎng)湘線(xiàn)、市三環(huán)線(xiàn)、319國(guó)道等融城主干道為骨架,縣鄉(xiāng)公路四通八達(dá)、園區(qū)路網(wǎng)縱橫交錯(cuò)的交通網(wǎng)絡(luò),區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí),我們大力推進(jìn)行政審批制度改革,努力清除環(huán)境問(wèn)題的體制根源。較早建立了政務(wù)公開(kāi)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審批,一條龍服務(wù),一個(gè)窗口收費(fèi)”。開(kāi)通經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境110投訴熱線(xiàn),建立重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制度,聘請(qǐng)50名企業(yè)負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風(fēng)評(píng)議員,強(qiáng)化對(duì)執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以雷鋒精神興縣育人,統(tǒng)籌發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,著力打造“誠(chéng)信望城”、“平安望城”,樹(shù)立了對(duì)外開(kāi)放的良好形象,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步創(chuàng)造了有利條件。
根據(jù)中央、省市近期有關(guān)會(huì)議和政策精神,結(jié)合望城實(shí)際,我們確定明年總的工作思路為:全面貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和省市加快發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)暨要素市場(chǎng)改革工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入實(shí)施“融城強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,堅(jiān)持突出“一點(diǎn)兩線(xiàn)”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河?xùn)|板塊、高星板塊、含坪板塊),以招商引資為突破口,以項(xiàng)目建設(shè)為著力點(diǎn),統(tǒng)籌社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),謀求新突破,為推進(jìn)我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項(xiàng)主要預(yù)期指標(biāo)是:國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)13%以上;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)25%以上;財(cái)政總收入完成7.5億元,其中地方財(cái)政收入完成6億元;農(nóng)民人均可支配收入增長(zhǎng)7%以上。
為確保預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn),突出做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、致力于園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是富民強(qiáng)縣的重要支撐,也是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭。實(shí)踐證明,望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機(jī),進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高項(xiàng)目承載能力;加大項(xiàng)目引進(jìn)力度,提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力;加大對(duì)外宣傳力度,擴(kuò)大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升園區(qū)的行政效率,力爭(zhēng)在長(zhǎng)沙“兩區(qū)六園”的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變,三年有巨變”的目標(biāo),力爭(zhēng)在三年內(nèi)新引進(jìn)40個(gè)項(xiàng)目,投入60億元,新開(kāi)發(fā)5平方公里,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元,打造全國(guó)一流的生態(tài)型、開(kāi)放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心,以“三大板塊”為重點(diǎn),帶動(dòng)縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進(jìn)工業(yè)企業(yè)的同時(shí),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)布局,加大工業(yè)技改力度,著力開(kāi)發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2008年,全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值200億元,工業(yè)增加值60億元,工業(yè)對(duì)財(cái)政和gdp的貢獻(xiàn)率分別達(dá)50%以上。
2、致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升區(qū)位優(yōu)勢(shì)和縣域競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競(jìng)爭(zhēng)。望城雖然有得天獨(dú)厚的近城優(yōu)勢(shì),但隨著泛珠三角的廣泛合作,長(zhǎng)株潭一體化的加速推進(jìn),以及長(zhǎng)沙城市拓城步伐的加快,給望城提出了更新、更高的要求,明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設(shè)上,按照“東拓西連、南進(jìn)北延”的整體思路,將縣城建設(shè)同園區(qū)開(kāi)發(fā)、輻射帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),拉開(kāi)縣城新一輪擴(kuò)張的架勢(shì),既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射,也使縣城聚集更多人流、物流,實(shí)現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動(dòng)發(fā)展。在道路建設(shè)上,縣域南部緊緊抓住修建國(guó)道繞城高速和長(zhǎng)潭西線(xiàn)的契機(jī),啟動(dòng)學(xué)蓮公路、坪九線(xiàn)等公路建設(shè);中部地區(qū)對(duì)接長(zhǎng)沙市二環(huán)線(xiàn),加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設(shè)步伐;河?xùn)|地區(qū)牢牢把握長(zhǎng)沙電廠、蓄能電站落戶(hù)的歷史性機(jī)遇,依托長(zhǎng)湘公路、電廠專(zhuān)用通道,加快兩廂開(kāi)發(fā),特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動(dòng),兩岸將融為一體,實(shí)現(xiàn)東西互動(dòng);籌劃喬口撇洪河大橋建設(shè),打通西北門(mén)戶(hù)。力爭(zhēng)用3—5年時(shí)間構(gòu)筑起全面對(duì)接長(zhǎng)沙乃至長(zhǎng)株潭城市群的、更為完善的大交通網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)融入城市經(jīng)濟(jì)圈。
3、致力于項(xiàng)目引大引強(qiáng),擴(kuò)大招商引資效果。一方面,我們繼續(xù)把招商引資作為推進(jìn)“三化”的首選戰(zhàn)略,進(jìn)一步落實(shí)招商責(zé)任,實(shí)施“飛地戰(zhàn)略”,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性,推動(dòng)全縣更大范圍、更廣領(lǐng)域、更深層次的開(kāi)放。特別注重大項(xiàng)目、強(qiáng)項(xiàng)目的引進(jìn),用大項(xiàng)目、強(qiáng)項(xiàng)目帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)發(fā)展后勁,力爭(zhēng)在引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)、跨國(guó)公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂(lè)、頂新食品、統(tǒng)一集團(tuán)等這類(lèi)特大型企業(yè),我們將全力以赴,采取一切行之有效的措施,確保引得進(jìn),留得住。另一方面,縣委確定明年為“項(xiàng)目建設(shè)年”,將下最大力氣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、致力于促進(jìn)農(nóng)民增收,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、城郊農(nóng)業(yè)等切合望城實(shí)際的特色產(chǎn)業(yè)。明年還要重點(diǎn)建設(shè)“百里優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)推動(dòng)、整體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分期實(shí)施”的思路,綜合考慮資源條件、生產(chǎn)基礎(chǔ)等方面因素,高起點(diǎn)做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃,大力推進(jìn)各產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工,力爭(zhēng)通過(guò)5年的努力,使特種水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達(dá)到15萬(wàn)畝,水產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)到8萬(wàn)噸,總產(chǎn)值達(dá)到8億元,農(nóng)戶(hù)每戶(hù)增收1000元以上。
5、致力于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢(shì),大力促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)是房地產(chǎn)業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)方面。加快凱達(dá)財(cái)信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團(tuán)、聯(lián)誠(chéng)花園等樓盤(pán)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐,扮靚城鎮(zhèn),旺盛人氣,提高居民生活質(zhì)量,提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設(shè)施配套,加快千龍湖二期開(kāi)發(fā),推動(dòng)泉水沖、團(tuán)頭湖開(kāi)發(fā),做足“山水”文章;積極改進(jìn)雷鋒紀(jì)念館、郭亮墓廬經(jīng)營(yíng)管理策略,啟動(dòng)長(zhǎng)沙銅官窯博物館和曾國(guó)藩墓廬文化園建設(shè),策劃推介并著手開(kāi)發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn),做足“人文”文章;集中開(kāi)發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇,做足“宗教文化”文章;充分吸引長(zhǎng)沙市區(qū)游客前來(lái)普瑞國(guó)際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農(nóng)家樂(lè)等場(chǎng)所休閑度假娛樂(lè),做足“會(huì)展休閑”文章。不斷增強(qiáng)望城旅游輻射力,用3—5年,打造省會(huì)高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂(lè)區(qū)。
三、請(qǐng)求解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、關(guān)于項(xiàng)目用地的問(wèn)題。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的加強(qiáng),項(xiàng)目建設(shè)用地日趨緊張。今年省市下給望城的計(jì)劃用地指標(biāo)只有170公頃,而今年實(shí)際項(xiàng)目用地310公頃,尚有140公頃用地指標(biāo)的缺口。在工業(yè)項(xiàng)目用地方面,我縣近四年來(lái)共引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目231個(gè),還有一批項(xiàng)目即將進(jìn)入,土地年需求量均在400公頃左右,一大批的工業(yè)項(xiàng)目在排隊(duì)等候用地指標(biāo);在房地產(chǎn)業(yè)用地方面,望城作為省會(huì)長(zhǎng)沙的“后花園”,具有強(qiáng)大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)潛能,目前已有凱達(dá)財(cái)信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤(pán)在縣境內(nèi)陸續(xù)開(kāi)工,用地指標(biāo)與實(shí)際項(xiàng)目用地需求矛盾十分突出。請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)望城的實(shí)際情況,適當(dāng)增拔用地指標(biāo)。同時(shí),請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)考慮望城縣域全境已列入長(zhǎng)沙市中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的實(shí)際,按城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整耕地保護(hù)率,建議調(diào)整到80%以下。
2、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題。望城已有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長(zhǎng)株潭城市群功能組團(tuán),7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)入長(zhǎng)沙都市區(qū)范圍,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐既有利于望城融城,更有利于長(zhǎng)沙拓城,對(duì)長(zhǎng)株潭一體化的加速推進(jìn)十分重要。請(qǐng)省市在資金方面對(duì)我縣重點(diǎn)區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予適當(dāng)傾斜,具體請(qǐng)求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對(duì)外通道(書(shū)堂大道)納入明年國(guó)債資金支持項(xiàng)目,同時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)金融信貸部門(mén)予以支持。
3、關(guān)于重點(diǎn)工程的問(wèn)題。一是長(zhǎng)沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復(fù)問(wèn)題。目前兩個(gè)項(xiàng)目主廠區(qū)范圍已全部拆遷,而項(xiàng)目尚未得到國(guó)家發(fā)改委批復(fù)。工程未按期開(kāi)工,人民群眾對(duì)此疑慮重重(特別是長(zhǎng)沙電廠建設(shè))。我們懇請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)一如既往關(guān)心、支持電廠建設(shè),力促項(xiàng)目早日批復(fù)、早日動(dòng)工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項(xiàng)目。兩個(gè)均為高科技環(huán)保型項(xiàng)目,對(duì)推進(jìn)我縣工業(yè)化關(guān)系重大,投資方動(dòng)工建廠心情迫切,但目前用地手續(xù)尚未批復(fù),請(qǐng)予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項(xiàng)問(wèn)題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶,也是省會(huì)長(zhǎng)沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁,對(duì)統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線(xiàn)路的拉通,建設(shè)喬口撇洪河大橋已經(jīng)十分迫切,請(qǐng)求省市協(xié)調(diào)省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門(mén)將其納入洞庭湖水系橋梁工程,盡快啟動(dòng)建設(shè)。
4、關(guān)于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問(wèn)題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺(tái)商投資區(qū)、望城國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后,在如何進(jìn)一步做大做強(qiáng)上還面臨一些具體問(wèn)題。請(qǐng)求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬(wàn)元給予扶持,對(duì)園區(qū)用地指標(biāo)實(shí)行單列,并在稅費(fèi)政策、舉辦兩岸經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等方面給予支持。請(qǐng)求省市領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)省國(guó)土、國(guó)稅部門(mén)解決園區(qū)已引進(jìn)項(xiàng)目用地報(bào)批和享受高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的問(wèn)題。同時(shí)懇請(qǐng)于省長(zhǎng)在方便的時(shí)候到園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,指導(dǎo)工作。
5、月亮島開(kāi)發(fā)問(wèn)題。月亮島是1992年12月25日由市國(guó)土局與臺(tái)灣承安企業(yè)簽訂的土地開(kāi)發(fā)協(xié)議和土地出讓合同,涉及總面積166.6萬(wàn)平方米。由于承安公司應(yīng)付土地拆遷費(fèi)和土地出讓金未能及時(shí)到位,以及公司法人代表受臺(tái)灣當(dāng)局羈押等諸多因素影響,月亮島開(kāi)發(fā)一直未能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,土地長(zhǎng)期閑置,不利于周邊地區(qū)的引進(jìn)開(kāi)發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置,嚴(yán)重影響我縣社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)在原來(lái)的拆遷工作中,由于資金沒(méi)有到位,使我縣在該項(xiàng)目上背上了1300余萬(wàn)元的資金包袱。經(jīng)多方努力,目前,我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開(kāi)發(fā)月亮島的意向協(xié)議,首期投資2億美元,請(qǐng)省、市給予大力支持,促其盡快啟動(dòng)。
6、原長(zhǎng)沙電廠(省bot)的處置問(wèn)題。1996年,長(zhǎng)沙電廠(省bot)落戶(hù)望城,我縣集中精力配合,完成了征地拆遷和電廠大道的建設(shè),并把該項(xiàng)目作為縣城拓展的重心來(lái)規(guī)劃。但該項(xiàng)目因種種原因,遲遲未能啟動(dòng),征拆地多年來(lái)依然是一塊空坪,沒(méi)有產(chǎn)生任何效益,只有消極影響。為防止土地長(zhǎng)時(shí)間閑置,請(qǐng)求省政府盡快把電廠拆遷地的開(kāi)發(fā)建設(shè)提上議事日程,盡早發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。
保安的工作匯報(bào)篇十五
1、每周組織了隊(duì)列訓(xùn)練,出勤情況及訓(xùn)練情況良好。
2、組織進(jìn)行兩次領(lǐng)班會(huì)議及部門(mén)會(huì)議,作好了部門(mén)工作總結(jié)和部署。
3、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際情況,全體員工取消了休假,維護(hù)了步行街的正常秩序。
4、組織部門(mén)員工參加了保安業(yè)務(wù)及員工手冊(cè)內(nèi)容培訓(xùn)。
5、監(jiān)督落實(shí)了公司與部門(mén)的各種規(guī)章制度。
6、針對(duì)部門(mén)部分員工工作積極性及責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象,采取了教育批評(píng)和獎(jiǎng)罰相結(jié)合的管理措施,并取得了良好的效果。
7、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管,做好安全防范措施。
二、消防管理;。
1、嚴(yán)格落實(shí)了日常消防檢查工作;。
2、對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作了匯報(bào),并配合公司在春節(jié)前對(duì)步行街的消防安全進(jìn)行了全面檢查,對(duì)存在的消防防火隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)需動(dòng)火作業(yè)的已督促其配備一定數(shù)量的滅火器材。
三、治安管理;。
3、監(jiān)督落實(shí)了夜間清場(chǎng)制度,降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素。
四、裝修管理;。
加強(qiáng)對(duì)鋪位二期裝修的施工管理,對(duì)二次裝修的幾個(gè)鋪位檢查其施工許可證及出入證,要求其按規(guī)定配置相當(dāng)數(shù)量的滅火器,并監(jiān)督其按照《二次裝修管理規(guī)定》進(jìn)行施工,以確保正常的管理制度實(shí)施。
五、工作中存在的不足之處;。
1、部分員工業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉,在處理各種日常工作中經(jīng)驗(yàn)不足;。
2、部分員工的`個(gè)人形象仍然松散,上班期間精神不夠集中;。
3、在參加各種培訓(xùn)時(shí)有部分員工注意力不集中,存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生;。
4、在中班清場(chǎng)前后時(shí)段,串崗聊天現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生;。
5、各班的工作交接不夠詳細(xì),有存在上一班收到公司或上級(jí)的指示到了下一班不能及時(shí)執(zhí)行的情況。
1、繼續(xù)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的紀(jì)律管理,努力提高部門(mén)的工作質(zhì)量與形象;。
2、組織部門(mén)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)員對(duì)火警、火災(zāi)的處理能力。
4、通過(guò)進(jìn)行員工手冊(cè)內(nèi)容培訓(xùn)及崗位職責(zé)培訓(xùn)等方式,提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);。
5、努力配合公司各部門(mén)作好步行街的日常管理工作;。
批復(fù)意見(jiàn):。
保安的工作匯報(bào)篇十六
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。2、建立后備保安干部名冊(cè)。
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
5.配合好各部門(mén)對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設(shè)施到位。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃,總之,安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)期性的工作,安全管理工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),對(duì)待安全工作,一定要“警鐘長(zhǎng)鳴”,貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來(lái),我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭(zhēng)在以后的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。
為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),塑造過(guò)硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊(duì)伍,努力在半年內(nèi)讓保安隊(duì)伍有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,鑒于我廠的實(shí)際情況,特作如下計(jì)劃:
一、專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì)及處突能力的培訓(xùn)訓(xùn)練:
每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長(zhǎng)跑訓(xùn)練,周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。每一季度進(jìn)行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊(duì)員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報(bào)警(模擬),疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行(并報(bào)警)制止,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時(shí)打120送醫(yī)。(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會(huì)議(或其它活動(dòng)),安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒的同時(shí),也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,防止渾水摸魚(yú)現(xiàn)象等。
二、加強(qiáng)巡邏檢查力度,分別在廠區(qū)寫(xiě)字樓、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍設(shè)立幾個(gè)簽到箱;白班每?jī)蓚€(gè)小時(shí)簽到一次;夜班一小時(shí)巡邏一次。要求在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)班班(隊(duì))長(zhǎng)匯報(bào)處理。每個(gè)崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊(duì))長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行。
三、加強(qiáng)門(mén)崗檢查登記制度,對(duì)進(jìn)出的人員、貨物、車(chē)輛等手續(xù)不全的堅(jiān)決不能放行;對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員要禮貌詢(xún)問(wèn)與接待。
四、為了在事后能夠有線(xiàn)可查,有據(jù)可依,建議在工廠重要點(diǎn)安裝監(jiān)控設(shè)備,讓犯罪嫌疑人無(wú)處遁形,也便于公安機(jī)關(guān)取證。
保安的工作匯報(bào)篇十七
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。
為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。
真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。
部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。
先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。
平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。
在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。
客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的`挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。
但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
治安方面。
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。
這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。
在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。
多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。
同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。
隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。
由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。
更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的?BR> 可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
保安的工作匯報(bào)篇十八
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于物業(yè)的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)物業(yè)健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到物業(yè)要求。今年,由于保安人員招聘困難,物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同物業(yè)各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與物業(yè)各服務(wù)中心積極配合,保證了,物業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的`一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持物業(yè)制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了物業(yè)員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部xxx年工作匯報(bào)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安的工作匯報(bào)篇十九
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規(guī);
5、對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會(huì)更好,祝愿xx的未來(lái)會(huì)更加美好!