總結(jié)可以讓我們更加明確自己的目標與方向,助力我們更好地前行。總結(jié)要結(jié)合實際,具有可操作性和指導性。希望以下總結(jié)范文能夠給你帶來一些思考和啟示,幫助你更好地進行總結(jié)工作。
在職員工技能培訓的心得篇一
在專業(yè)職場心理專家的眼里,一個人的著裝風格不僅僅體現(xiàn)了他個人的工作風格和性格,也直接影響到周圍人的評價。企業(yè)在晉升人才時,能否端得上臺面也是考量關(guān)鍵。于是職場形象培訓成了新人必不可少的一課。
個人形象培訓。
滬上從事個人形象的培訓機構(gòu)很多,有職業(yè)形象培訓、色彩培訓、妝容培訓等。塑造良好的職業(yè)形象,有助于提高品牌職場人員的個人素質(zhì)和塑造公司形象。
在現(xiàn)代職場,一個知禮懂禮的人,是值得交往,也是能夠贏得尊重的人,而一個不知禮、不懂禮、不講禮的人必定會遭到職場的淘汰。
雖然每個職業(yè)人從事的專業(yè)和崗位大有不同,然而對于通用的技能要求卻是相同的,職場新人需要在以下兩種技能上加以提升。
在外企就職的你,英語可以說是必不可少的工作工具。若有一口流利的英語、良好的寫作閱讀能力,必會為你的工作加分。給自己創(chuàng)造一個持續(xù)學習的環(huán)境吧,報個培訓班提高一下。職場新人的英語學習可以繞過晦澀難懂的生僻單詞,轉(zhuǎn)為以日常應用、口語交流、商務信函為主的商務英語學習。
計算機培訓。
計算機應用已經(jīng)深入到日常生活工作的方方面面,可以說現(xiàn)在大部分的崗位都離不開計算機應用。擁有一個良好的計算機應用技能,才能提高工作效率,把工作做得更出色。如用world撰寫文檔,用powerpoint制作演示文案,用excel整理數(shù)據(jù)表格,還有上網(wǎng)、搜索、存儲、e-mail功能……大多職場新人都離不開以上幾類計算機日常應用。職場新人可以有選擇地參加辦公自動化操作培訓,或者是photoshop圖片美工、coreldraw三維動畫、frontpage網(wǎng)頁制作等課程。
如何提高工作效率?如何處理人際關(guān)系?如何達成有效溝通?如何進行時間管理?所謂態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。這句話如果用在職場上的話,那它說的就是軟技能了。
時間管理培訓。
從悠閑的校園走入緊張的工作,“時間管理”成了職場新人最大的難點。職場新人說,自己整天非常忙碌,但究竟在忙什么?卻說不上來,回憶一天,自己忙忙碌碌卻想不出干了什么大事。時間管理幫助職場新人高效工作,高效工作達成杰出成績,職場新人學時間管理,越早越好??梢躁P(guān)注滬上軟實力教練機構(gòu)推出的“雙效時間管理”課程。
溝通技巧培訓。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵。游走于職場的高人,各個都是溝通交流的高手。而溝通對于職場新人來說,一定是個挑戰(zhàn)。如何與各部門達成有效溝通?如何理解上司同事的意思,如何表達自己的想法?如何進行高效的團隊合作?溝通技巧就是左右逢源的關(guān)鍵。
初入職場,要求新員工完成從“社會人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變,首先必須樹立起積極的職業(yè)態(tài)度。企業(yè)新進員工大多缺乏相關(guān)知識,“為工作而工作”,而不是積極主動地工作;面對挫折,新進員工往往不知所措,其心態(tài)與“職業(yè)人”的要求相差甚遠。特別是85后一代“草莓族”,他們也許不缺能力,卻缺乏正確的職業(yè)態(tài)度。
公司內(nèi)部員工通用培訓課程有哪些。
《團隊建設與管理-打造高績效團隊》:企業(yè)發(fā)展到一定階段后,依靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團隊取勝,靠科學與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機會和資源和關(guān)系來僥幸獲勝。于是團隊的建設與管理顯得日益重要,團隊建設就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙,完成從個人能力到團隊能力的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求,達到一加一大于二的效果。如何來建設與管理我們的團隊呢?做好團隊建設首先有三個觀念:1.團隊建設不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。2.團隊建設不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設與維護。3.團隊建設容易,但管理卻不易,科學管理使得團隊協(xié)作更高效。本套課程更多的'是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團隊該如何做。讓團隊成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作,轉(zhuǎn)變團隊成員的認識,調(diào)動團隊成員的積極性,凝聚團隊成員的斗志,從而實現(xiàn)卓越團隊的速成。
《高效溝通技巧》在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中,溝通一門藝術(shù),也是一個重要手段,懂得這些溝通的套路,可以讓管理者更好贏得這些員工的認同,打造管理者個人ip。有效地欣賞和激勵員工,才能讓他們在現(xiàn)有團隊發(fā)揮能力。而針對他們不足的,我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此,卓越的溝通方式是員工成長的動力……溝通產(chǎn)生激勵,鏈接員工的內(nèi)在動力,正向放大其優(yōu)勢,一種有效的管理手段。管理者應該真正引導而不是指責監(jiān)督。讓我們相信每位員工的潛能,這樣的心智可以真正容納千軍萬馬,讓每一個員工都成為團隊中卓有成效的執(zhí)行者。
《結(jié)構(gòu)化思維》:沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。這門結(jié)構(gòu)性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據(jù)、條理分明地證明觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達;另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承!
《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造》通過員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓,可讓員工更好地融入企業(yè)文化中,融入到團隊中,把工作當成事業(yè)而不只是一個謀生的工具,并且在工作中不斷成長。本課程圍繞基層員工最需提升的能力素養(yǎng),從職場商務禮儀、職場溝通技巧、職業(yè)工匠精神三大版塊進行內(nèi)容設計,旨在幫助員工掌握相關(guān)職場技能,著力提升職業(yè)化素質(zhì)能力,為成為企業(yè)骨干員工、優(yōu)秀員工奠定堅實基礎。
我們需要培訓,但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。琳瑯滿目的培訓項目主要分為知識類、證書類、素質(zhì)類、工具類、技能類等。
隨著知識的不斷更新和新行業(yè)的出現(xiàn),涌現(xiàn)出許多新知識。例如:信息化知識、金融與證券、物流等等,新知識的層出不窮使得知識的折舊速度大為加快,據(jù)專業(yè)人士分析,知識的更新速度和周期為3-5年,甚至更短,人們也把這類學習稱為“充電”。
“充電”是所有人終生之事,它的意義在于:充電是與社會進步同步的保障;充電是使自己不斷獲得職場競爭力的保障;充電是個人和組織更新能力的基礎。
尤其是對那些有相當工作經(jīng)驗的人而言,經(jīng)常性的充電顯得尤其必要。因此建議每個職業(yè)人每年起碼化7天左右的時間更新知識,為自己設立進步的“加油站”
培訓可以讓員工自強,可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新,讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是企業(yè)進行培訓的最大意義。對于員工來說培訓視頻就是最大的福利。
培訓對于企業(yè),對于員工,上至領(lǐng)導階層,中至管理階層,下至底層員工,都是很有必要的.,讓企業(yè)不停地接受新知識,增強企業(yè)的活躍度,提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在現(xiàn)階段的競爭中處于優(yōu)勢地位,更上一層樓。
在職員工技能培訓的心得篇二
6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘青\寧三地做一場終端區(qū)域經(jīng)營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果,根據(jù)我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作)。
在19日的蘭州市場巡查時,突然被一個轉(zhuǎn)角的一個報攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營服裝——————陳列這個課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點。當時非常心跳就給它拍下來了(如下圖),因為從5年的終端實戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓業(yè),我一直在思考我的培訓定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣點是什么?我和其他的顧問師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓課程,要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。(給客戶感覺是忽悠),要不因為課程的專業(yè)性太強,只能照本宣科,深奧得客戶不知所云,感覺培訓就是花錢遭罪。
如何讓請我的企業(yè)花錢有收獲,如何在短短的時間里讓學員(特別是終端的伙伴)學得進,現(xiàn)學現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問業(yè)界一直在思考的問題,成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高(其實很多他們也懂,或者平時也有在做,就是不系統(tǒng),專業(yè)名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點破或者突破)。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導!
在職員工技能培訓的心得篇三
經(jīng)過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從職責感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電,學習相關(guān)的法律法律,學習相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理務必首先對服務有更深層次的認識,讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,透過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改善,不能做到的,尋找原因,及時改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,透過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未到達標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
透過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
在職員工技能培訓的心得篇四
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規(guī)劃―計劃―實施―結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應該包括根據(jù)本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規(guī)模、培訓時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié),應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的`效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2、考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、ip理論基礎等客觀原因?qū)е隆τ诔煽兛己溯^差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學習情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
在職員工技能培訓的心得篇五
1)認知培訓,認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
2)技能培訓,技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
3)意志培訓,意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
4)職業(yè)培訓,職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
在職員工技能培訓的心得篇六
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了--熱情氣質(zhì)。兩天的學習使我深刻的體會到:。
面對客戶,只要記住:“微笑露一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點?!?BR> 高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區(qū)別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的'意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,以道達遠。
在職員工技能培訓的心得篇七
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展和改革,電網(wǎng)員工的技能培訓變得尤為重要。作為一名電網(wǎng)員工,我有幸參與了一次為期一周的技能培訓課程。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和技能,并深刻體會到了技能培訓對電網(wǎng)員工個人發(fā)展和整體團隊建設的重要性。下面我將從培訓的內(nèi)容,培訓的方式和培訓的效果三個方面來談一下我的心得體會。
首先,培訓的內(nèi)容非常實用和專業(yè)。在這次培訓中,我們學習了電網(wǎng)運維的基礎知識、安全操作規(guī)范以及應急處理等方面的內(nèi)容。這些知識不僅在日常的工作中能夠幫助我們提高工作效率,降低工作風險,還能夠提高我們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。培訓還設置了一些實際操作的環(huán)節(jié),例如事故模擬演練和設備維護等,使我們更加熟悉電網(wǎng)的工作流程和操作規(guī)程。通過這些實操環(huán)節(jié),我們能夠更好地掌握工作中的關(guān)鍵技能,并在實踐中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并加以改進。
其次,培訓采用了多種靈活的方式,使學習更加活躍和豐富多樣。培訓講師采用了講座、案例分析、小組討論等形式,使知識的傳遞更加生動有趣。這些方式不僅促使我們更好地理解和掌握知識,而且還充分調(diào)動了我們的思維,提高了我們的學習興趣。此外,培訓還設置了一些小組合作的任務,讓我們有機會與其他同事進行合作,鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。通過與他人的討論和交流,我們互相學習,共同進步,形成了更加良好的學習氛圍。
最后,培訓的效果非常明顯,對個人和團隊的發(fā)展起到了積極的推動作用。在培訓結(jié)束后,我感覺自己的專業(yè)知識和技能得到了顯著的提升。通過學習,我對電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來發(fā)展方向有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了更明確的目標和方向。此外,培訓還通過一些考核和評估的方式,對我們的學習成果進行了反饋,使我們更清楚地認識到自身的不足之處,并在后續(xù)的工作中加以改進和彌補。對于團隊來說,培訓使我們更加凝聚,增強了團隊的協(xié)作和合作精神,促使我們更好地完成各項工作任務。
綜上所述,電網(wǎng)員工技能培訓對于個人和團隊的發(fā)展具有重要意義。通過豐富實用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式和明顯的培訓效果,我們能夠提高專業(yè)知識和技能,形成更強大的團隊力量,為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名電網(wǎng)員工,我將繼續(xù)不斷地學習和提高自己的技能,與團隊共同成長,為電網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展盡一份責任和力量。
在職員工技能培訓的心得篇八
通過幾天的員工精神培訓聽課,說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學習,讓我們學會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,無論對待同事還是親人和朋友,都有更深一層的.感悟。
李強老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊,才能帶來讓世人矚目的成就,團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,互相協(xié)作,揚長避短能使問題更好地得到解決,快速高效地達成團隊的目標,我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運用在一起,才能組建成功的團隊,優(yōu)勢互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
也許生活當中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應當,學習了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,回憶曾經(jīng)傷害過我的人,從我懂事時開始去回憶,原來我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過我的每一個人,我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,感謝他們幫助我成長,感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:員工精神團隊需要的文化:軍隊文化+家庭文化+學校文化。所謂軍隊,他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),說得通俗一點,好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂意去接受,讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學校文化,打造學習型組織,因為要打造美好的家園,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學習學習再學習,達到共同成長的目的。
第二:員工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強的誕生。
第四:講故事。其實我們每個人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒有關(guān)注,有沒有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認為我是最早的一個,7點30點就到了,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,但當時年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實實,人類沒有了溝通將會毀滅,我總結(jié)了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了,因此,溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
李強老師的講課結(jié)束了,而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,及時進行彌補。
很久以前就聽到過:今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始努力的工作,只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,相信我們都會有好的收獲。
在職員工技能培訓的心得篇九
__年來,自覺服從領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的財務會計個人工作總結(jié)如下:
__年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
__年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
__年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
在職員工技能培訓的心得篇十
第一段:導言及背景介紹(200字)。
電網(wǎng)是現(xiàn)代社會的重要基礎設施之一,而電網(wǎng)員工的技能和素質(zhì)直接影響著電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。因此,電網(wǎng)公司為提升員工技能,加強安全意識,通常會定期組織進行技能培訓。近期,我參加了電網(wǎng)員工技能培訓,從中受益匪淺,現(xiàn)將個人心得體會分享如下。
第二段:技能培訓的重要性(200字)。
技能培訓是電網(wǎng)員工提升自己能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓中,我們接受了豐富的理論知識和實踐操作,并通過模擬情景演練和案例分析等方式,了解了電網(wǎng)系統(tǒng)的運行原理,以及各種設備的故障排查與修復技巧。通過這些培訓,我們進一步提升了自身的技能水平,能夠更加熟練地操作設備、分析問題并找到解決方案。這不僅有助于提升我們的工作效率,還能夠有效減少事故的發(fā)生,確保電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。
第三段:培訓中的收獲(300字)。
在培訓中,我學到了很多新知識和技能。首先,我了解到了電網(wǎng)系統(tǒng)的各個部分以及它們之間的相互關(guān)系。這為我更好地理解電網(wǎng)的運行機制提供了基礎。其次,我學會了如何正確檢修設備以及如何排查故障。在以往的工作中,我常常依靠經(jīng)驗解決問題,但在培訓中,我意識到了科學的方法和流程的重要性。通過遵循正確的操作步驟和檢修流程,我能夠提高故障排查的效率和準確性。另外,通過與其他電網(wǎng)員工的交流和合作,我也學到了很多寶貴的經(jīng)驗和工作技巧,這對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第四段:培訓的反思與啟示(300字)。
從培訓中我得到了很多啟示。首先,技能的學習和提升需要不斷地學以致用、實踐累積。在培訓后的工作中,我努力將所學應用到實際操作中,并根據(jù)實際情況反思和總結(jié),不斷優(yōu)化自己的工作方法。其次,良好的團隊合作對于技能的提升也非常重要。在培訓中,我們會一起討論問題,共享經(jīng)驗,這種合作和交流的氛圍激發(fā)了我對工作的熱情,并推動了我不斷提高的動力。最重要的是,技能培訓讓我意識到,個人努力和責任心至關(guān)重要。電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行是一項嚴肅的責任,我們每個員工都要時刻保持高度的警惕和責任感。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過電網(wǎng)員工技能培訓,我不僅提高了自身的知識水平和技能技巧,更培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信,在未來的工作中,我能夠通過不斷努力和學習,為電網(wǎng)公司的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。同時,我也期待著電網(wǎng)公司能夠繼續(xù)加強技能培訓的力度,為更多員工提供學習和成長的機會,共同建設一個更安全、更穩(wěn)定的電網(wǎng)系統(tǒng)。
(完)。
在職員工技能培訓的心得篇十一
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
在職員工技能培訓的心得篇十二
xx電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓于x月x-x日在xx學院實訓基地完成,本次培訓的對象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等內(nèi)容?,F(xiàn)將參加培訓的情況作一總結(jié)。
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要,是我們本次培訓的目的。根據(jù)本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅,他們年齡在25-50歲之間,主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個共同的特點就是動手能力強,有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中,針對培訓的對象進行了一些改動,本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解,進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作,學員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學習中進行相互交流,以提高培訓的效果,促進下期培訓的改進。
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強技能的學習,促進技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在本次的培訓中,我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據(jù)培訓的對象進行時間的調(diào)整,根據(jù)學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓,以在較短的時間內(nèi)達到最好的效果,并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據(jù)學員的要求,在我們能做到的情況下,進行培訓項目的增添與改進,達到有目的的學習。
xx供電局為期一周的繼電保護、變電設備檢修、高壓試驗、化學技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎知識培訓圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上了這次培訓之路。期待的是我從大學畢業(yè)來到xx供電局成為一名南網(wǎng)公司新時代職工,把自己所學的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學的是自動化專業(yè),雖然與“電”有些“沾親帶故”,但畢竟有很大的距離,擔心在培訓中跟不上“趟”。為此,我暗下決心要在培訓期間付出比別人更多的精力,勤奮學習、刻苦鉆研,全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在職員工技能培訓的心得篇十三
xx年6月27――7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲?海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解,僅供各級領(lǐng)導參考。
第二篇:技能培訓心得體會
炎炎酷暑,為期十天的培訓即將落下帷幕。通過這次的技能培訓,我收獲頗多,同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當今,教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔負的是教育起點的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此,所以,作為我們教師,不但要會說,而且還要會畫、會唱、會跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個孩子。
通過這次的舞蹈培訓,更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學校也學過,但是由于較長時間沒有練習,一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學習,把從前丟棄的'東西重新?lián)炱饋砹?,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓不僅學習了舞蹈的基本動作,還在這個的基礎上學習了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓中,我們還學習了有關(guān)舞蹈教學的理論知識,包括幼兒舞蹈各年齡段的目標,幼兒舞蹈教學的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。
嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習對提升自己會有很大幫助的。
在繪畫培訓方面,我也收到了很大的啟發(fā)。整個美術(shù)培訓中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面進行詳細的介紹。培訓過程中,老師通過理論講解和操作相結(jié)合,通過實踐使我們對介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應有氣息:色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,美術(shù)教學應該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓,主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓,幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標,通過各種材料提高孩子學習的積極性。
通過本次培訓,我意識到在美術(shù)活動中,尊重幼兒個性的重要性。教師應具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點,讓每個幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應貫穿于整個活動的始終,如討論作畫方法時需要及時肯定與表揚有新思路、新方法的幼兒,在講評過程中引導同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓結(jié)束了,但留給我的確實深深的回憶,是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓,我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學活動,更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣,在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學中,我本著這個目標,努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學習品質(zhì),更好的激發(fā)幼兒的好奇心,發(fā)揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學中玩,玩中學。
作為一名新教師,在日后工作中要學習的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復的研究和領(lǐng)悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
第三篇:銷售技能培訓心得體會
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓,也很感謝公司給我提供了這個學習的機會?;仡欉@次的培訓的全過程,每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
一、 行業(yè)品類特性分析
我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了如何通過獲取新客,通過與客戶建立的忠誠度,通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、 渠道的管理
我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造
我懂的了 要給自己作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標準
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
五、 拓展訓練
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和-諧。
總之,通過這次培訓也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。 我也會把這次培訓學到的知識帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大的進步與提高!
在市水利局統(tǒng)一組織下, 我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
在職員工技能培訓的心得篇十四
近年來,隨著科技和經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力行業(yè)的需求不斷增加,電網(wǎng)員工的技能水平也變得越發(fā)重要。為提高員工的技能素養(yǎng),許多電網(wǎng)公司都積極開展技能培訓。我有幸參加了某電網(wǎng)公司的技能培訓,通過這次培訓,我深感其重要性和收獲滿滿。在這里,我將結(jié)合自己的學習和實踐經(jīng)歷,分享一下我的心得體會。
第一段:培訓前的準備。
在進入電網(wǎng)公司之前,我雖然有一定的理論知識基礎,但實際操作經(jīng)驗較少。因此,在培訓開始前,我先進行了一些準備。首先,我積極參加了公司提供的自學班,通過學習相關(guān)資料和課程,為理解培訓內(nèi)容打下了基礎。其次,我還參觀了一些電力變電站,親身感受了變電設備的運行情況,對實地操作有了初步了解。這些準備為我后期的學習起到了很好的引導作用。
第二段:培訓內(nèi)容的學習。
培訓開始后,我發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容非常系統(tǒng)和專業(yè)。首先,我們學習了電力系統(tǒng)的基礎知識,包括電力線路、變電設備、電力監(jiān)控等。通過這些知識的學習,我對電力系統(tǒng)的組成和工作原理有了更清晰的認識。接著,我們開始學習具體的操作技能,比如安裝絕緣子、更換開關(guān)、檢修線路等等。講師不僅向我們講解技術(shù)細節(jié),還帶領(lǐng)我們親自動手實踐,真正做到了理論與實踐相結(jié)合。這些學習內(nèi)容對于提高我們的技能水平非常有幫助。
第三段:培訓中的實踐操作。
在培訓過程中,我們有很多機會進行實踐操作。我們經(jīng)常在仿真裝置上進行模擬操作,練習各種技能。盡管是模擬操作,但這種實踐讓我們更加熟悉設備,提高了我們的操作功底。更重要的是,培訓中還安排了一些真實的實踐任務,在實地環(huán)境中進行操作,真實感受電力系統(tǒng)的運行。我還記得有一次,我們組織了一次緊急故障排除演練,每個人都要按照應急預案進行操作。這次演練給我留下了深刻的印象,使我明白了緊急情況下的應變能力對于電網(wǎng)員工來說是多么重要。
第四段:培訓后的總結(jié)。
培訓結(jié)束后,我們進行了一次總結(jié)會議,回顧了整個培訓過程。在總結(jié)中,我意識到培訓不僅僅是技能的提升,更是對職業(yè)道德和責任擔當?shù)呐囵B(yǎng)。電網(wǎng)員工需要具備一定的安全防護意識和團隊合作精神,培訓中通過一系列讓我們面臨壓力的任務,鍛煉了我們的應變能力和團隊協(xié)作能力。培訓后的總結(jié)讓我深刻感受到了自身的成長,也明確了今后的學習方向和提高目標。
第五段:收獲和展望。
通過這次技能培訓,我收獲頗多。首先,我掌握了許多專業(yè)知識和技能,提高了工作的效率和質(zhì)量。其次,培訓中與同事們的交流和合作,讓我增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是,培訓增強了我的職業(yè)自信心,使我更有信心面對新的挑戰(zhàn)。展望未來,我希望能繼續(xù)加強自己的技能,不斷提升自身的競爭力,為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,電網(wǎng)員工技能培訓是我們提高技能和素質(zhì)的重要途徑。培訓前的準備、培訓內(nèi)容的學習、培訓中的實踐操作和培訓后的總結(jié)都是培訓過程中的重要環(huán)節(jié)。這次培訓讓我明白了不斷學習和實踐的重要性,也讓我意識到電力行業(yè)的發(fā)展離不開電網(wǎng)員工高水平的技能。我相信,通過不斷努力和學習,我們將能夠為電力事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
在職員工技能培訓的心得篇十五
6月27――7月3日,我有幸參加了__院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲?海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
在職員工技能培訓的心得篇十六
__年__月__日,這是一個特殊的日子,這一天,我走出了學校的大門,帶著期待,帶著恐懼,帶著別無選擇……那是一種說不出來的感覺,一種說不出來的心情……猶如剛孵化的小雞,又或許連那小雞都不如,因為小雞至少有母雞媽媽的呵護。
剛步入社會很多事情,都不知道要如何去處理,不知道如何去面對,有時候只能靜靜的等時間給自己答案。還記得來__酒店面試的時候,沒有自己的想法,沒有自己的主見,連酒店有些什么部門都不知道,就這樣稀里糊涂的隨著同學來這里面試,然后懵懵懂懂的被這里錄取,接著就來上班。實習的日子就從__年__月__日開始了,不知道自己為什么來,也許是因為學校的要求,也許是因為自己別無選擇,還好自己知道做什么就要把他做好!
那時候,心里亂亂的……因為不甘;因為平淡;因為疲憊;因為我們想的和現(xiàn)實不一樣。沒有五星大飯店里面的精彩場景,有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開業(yè)了就好了。
所以并不管再怎么累每天還是努力的工作,希望那個開業(yè)的日子快快來臨!
哎呀!時間已經(jīng)到了__年__月__日了。我被分到了pa,以為換個地方會好許多,可是才發(fā)現(xiàn)沒有。還是一樣的清潔衛(wèi)生,做各個部門辦公室的衛(wèi)生,后勤區(qū)域的所有過道等等。日子一如既往,剛來pa的三天就只做好了一個樓梯,從酒店一樓到負二樓。接著是酒店員工更衣室的衛(wèi)生,每一塊地皮,每一塊天花板,每一盞燈,每一個馬桶都要細心清潔。在pa工作的最后一天,做的是行政辦公室,看著那布局,那地毯,那裝飾就知道是酒店級別的管理層就連工作的地方都是不一樣的。哎,滿滿的羨慕呀,希望這能是自己的歸宿!
自從那天稀里糊涂的答應到洗衣房做文員到現(xiàn)在已經(jīng)有好久好久了。實習也已經(jīng)走到盡頭了,回頭想想,酸甜苦辣,日子五味俱全,用兩個字形容很好―充實。
去洗衣房上班第一天―__年__月__,永遠都忘不了那天的場景―那天由于早會傳達會議內(nèi)容的時候出現(xiàn)了點問題,以為不去洗衣房上班的我,還是和以前一樣準備好當天的清潔劑,匆匆忙忙的跑著要去酒店開荒,結(jié)果半路被客房部行政管家喊住,告訴我忙著做什么呢,問我不是說好去洗衣房上班。就這樣,懵懵懂懂的,我和酒店管理班的一個同學被分到洗衣房了,從此我的在洗衣房的工作生涯開始了。剛?cè)ハ匆路?,我一個都不認識,就連酒店管理班的同學我都不認識,所以全新的環(huán)境,全新的工作,全新的生活。在洗衣房工作,剛開始的時候,做得很不順,因為我什么都不會,最基本的辦公軟件,如word、e_cel等我都不會,更別說是其他的酒店管理系統(tǒng),例如picc、opera、人事考勤系統(tǒng)等等。幸好我的第一個經(jīng)理耐心很好,他有個傳奇的名字―張大海,真是人如其名,可以包羅萬象,從來沒有見過他發(fā)火,他做什么事情都是很有耐心,對下屬也是一樣,同一個問題你問他很多次他還是一樣會告訴你??墒亲顐牡氖撬捄苌俸苌伲悴徽f他可以一句都不說,除非有什么事要和你交代。在酒店,特別是像洗衣房這樣的小部門,文員扮演著輔助各個領(lǐng)導做好工作的角色??墒俏页藛栴}還是問題,太多時候連我自己都受不了自己,恨不得有個地洞可以鉆進去。可是他從來就好好的教我,沒有一句抱怨的話。還有,那時候的我每天都有他在監(jiān)督,他會提醒我今天要做什么,要交什么資料或文件。所以我可以不用擔心我會落下什么事情沒有做。不過我還是有被他氣得掉眼淚的時候。第一次被他氣哭是因為有一天早上他要我做一份資料,十一點過了的時候他說我做好了就可以去吃飯了,可是誰知道我一做就到下午一點過,以致我中午飯都沒有吃,當時在氣他害我飯都沒有吃??墒腔仡^想想,那是因為我辦事的效率有問題,因為我不懂,還有是因為我笨,沒有想到先去吃飯再繼續(xù)工作。哎……真是的,現(xiàn)在想起當初委屈的樣子就覺得好笑。
因為我天性活潑,洗衣房里只要我在就能時常聽見我的說笑聲,也因為如此我和同事都能友好相處。工作雖然有不如意的時候,不過總體還是挺好的,日子也挺充實!
在職員工技能培訓的心得篇十七
隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)員工知識和技能的生命周期在迅速縮短,企業(yè)對員工的要求正在不斷提高。以下本站小編為你帶來員工學習培訓心得總結(jié),希望對你有所幫助!
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望?我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
(一)了解了集團的文化。
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
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在職員工技能培訓的心得篇十八
在職體驗是每位員工工作中無法避免的一個過程。是在工作中所取得的經(jīng)驗與感受,一段時間的體驗更是深入人心。本文將會通過五個方面對員工在職體驗進行探討,總結(jié)工作中的收獲與反思。
第一段:迎接一份新工作。
邁入新工作的第一步是向同事和領(lǐng)導們的自我介紹。這是一項需要勇氣和自信心的任務,需要通過表現(xiàn)出自己的才華和決心來獲得同事們的認可。做好自己的本職工作是贏得同事尊重和信任的第一步。通過不斷努力和克服困難,我們可以感受到工作中的挑戰(zhàn)和驕傲。
第二段:一定要積極溝通。
溝通是很重要的一個環(huán)節(jié),有時候你的問題有可能是因為無法在恰當?shù)臅r機提出來,或者你沒有仔細聽取對方的建議。他們可能提出的不是你想聽到的答案,但是一定是最適合你的答案。在同事和領(lǐng)導相互的溝通中,我們可以更好地理解工作中的任務和目標,更好地實現(xiàn)公司的目標。
第三段:多適應多學習。
認識到自己的短板,開始積極加強自己的技術(shù)和知識儲備,參加學習班和課程,成為企業(yè)中更有競爭力的人才。嘗試去學習一些有用的技能,提高自己的工作效率和執(zhí)行能力,并將學到的成果主動運用到工作上。
第四段:工作追求協(xié)調(diào)與自我管理。
你工作中的每一個細節(jié),都可能影響到同事或者公司的利益。干活之余一定要把工作計劃做到貫徹到位,向著團隊和個人的目標努力。當你規(guī)劃好你的時間,金錢和精力后,你就可以更好地控制自己的狀態(tài),提高自己的效率。
第五段:團隊合作。
在公司工作時,你應該努力成為無論工作環(huán)境多么困難都能夠不斷進步和成長的“贏家"。雖然說你有屬于自己的事情去做,但成為一名團隊中的重要成員,學習如何扮演不同的角色,幫助團隊成員,這樣才能幫助團隊快速發(fā)展。團隊意識和團隊合作完成更多的工作是關(guān)鍵,這樣可以提高整個團隊的效率和產(chǎn)值。
總之,在職體驗不僅是工作,更是在工作環(huán)境中不斷成長的機會。在這個過程中,我們必須始終保持職業(yè)精神和敬業(yè)精神,學習和運用工作中的經(jīng)驗,不斷完善自己的知識和技能,為公司和自己的成長而努力。在這段職業(yè)生涯中,最重要的是通過人與人之間的溝通和交流,不斷獲取知識和經(jīng)驗。希望每一位職場人士都能夠把握好在職體驗中的每一個機會,在這個過程中彰顯自己的職業(yè)價值,實現(xiàn)自己的人生價值。
在職員工技能培訓的心得篇十九
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不校身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
在職員工技能培訓的心得篇一
在專業(yè)職場心理專家的眼里,一個人的著裝風格不僅僅體現(xiàn)了他個人的工作風格和性格,也直接影響到周圍人的評價。企業(yè)在晉升人才時,能否端得上臺面也是考量關(guān)鍵。于是職場形象培訓成了新人必不可少的一課。
個人形象培訓。
滬上從事個人形象的培訓機構(gòu)很多,有職業(yè)形象培訓、色彩培訓、妝容培訓等。塑造良好的職業(yè)形象,有助于提高品牌職場人員的個人素質(zhì)和塑造公司形象。
在現(xiàn)代職場,一個知禮懂禮的人,是值得交往,也是能夠贏得尊重的人,而一個不知禮、不懂禮、不講禮的人必定會遭到職場的淘汰。
雖然每個職業(yè)人從事的專業(yè)和崗位大有不同,然而對于通用的技能要求卻是相同的,職場新人需要在以下兩種技能上加以提升。
在外企就職的你,英語可以說是必不可少的工作工具。若有一口流利的英語、良好的寫作閱讀能力,必會為你的工作加分。給自己創(chuàng)造一個持續(xù)學習的環(huán)境吧,報個培訓班提高一下。職場新人的英語學習可以繞過晦澀難懂的生僻單詞,轉(zhuǎn)為以日常應用、口語交流、商務信函為主的商務英語學習。
計算機培訓。
計算機應用已經(jīng)深入到日常生活工作的方方面面,可以說現(xiàn)在大部分的崗位都離不開計算機應用。擁有一個良好的計算機應用技能,才能提高工作效率,把工作做得更出色。如用world撰寫文檔,用powerpoint制作演示文案,用excel整理數(shù)據(jù)表格,還有上網(wǎng)、搜索、存儲、e-mail功能……大多職場新人都離不開以上幾類計算機日常應用。職場新人可以有選擇地參加辦公自動化操作培訓,或者是photoshop圖片美工、coreldraw三維動畫、frontpage網(wǎng)頁制作等課程。
如何提高工作效率?如何處理人際關(guān)系?如何達成有效溝通?如何進行時間管理?所謂態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。這句話如果用在職場上的話,那它說的就是軟技能了。
時間管理培訓。
從悠閑的校園走入緊張的工作,“時間管理”成了職場新人最大的難點。職場新人說,自己整天非常忙碌,但究竟在忙什么?卻說不上來,回憶一天,自己忙忙碌碌卻想不出干了什么大事。時間管理幫助職場新人高效工作,高效工作達成杰出成績,職場新人學時間管理,越早越好??梢躁P(guān)注滬上軟實力教練機構(gòu)推出的“雙效時間管理”課程。
溝通技巧培訓。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵。游走于職場的高人,各個都是溝通交流的高手。而溝通對于職場新人來說,一定是個挑戰(zhàn)。如何與各部門達成有效溝通?如何理解上司同事的意思,如何表達自己的想法?如何進行高效的團隊合作?溝通技巧就是左右逢源的關(guān)鍵。
初入職場,要求新員工完成從“社會人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變,首先必須樹立起積極的職業(yè)態(tài)度。企業(yè)新進員工大多缺乏相關(guān)知識,“為工作而工作”,而不是積極主動地工作;面對挫折,新進員工往往不知所措,其心態(tài)與“職業(yè)人”的要求相差甚遠。特別是85后一代“草莓族”,他們也許不缺能力,卻缺乏正確的職業(yè)態(tài)度。
公司內(nèi)部員工通用培訓課程有哪些。
《團隊建設與管理-打造高績效團隊》:企業(yè)發(fā)展到一定階段后,依靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團隊取勝,靠科學與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機會和資源和關(guān)系來僥幸獲勝。于是團隊的建設與管理顯得日益重要,團隊建設就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙,完成從個人能力到團隊能力的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求,達到一加一大于二的效果。如何來建設與管理我們的團隊呢?做好團隊建設首先有三個觀念:1.團隊建設不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。2.團隊建設不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設與維護。3.團隊建設容易,但管理卻不易,科學管理使得團隊協(xié)作更高效。本套課程更多的'是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團隊該如何做。讓團隊成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作,轉(zhuǎn)變團隊成員的認識,調(diào)動團隊成員的積極性,凝聚團隊成員的斗志,從而實現(xiàn)卓越團隊的速成。
《高效溝通技巧》在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中,溝通一門藝術(shù),也是一個重要手段,懂得這些溝通的套路,可以讓管理者更好贏得這些員工的認同,打造管理者個人ip。有效地欣賞和激勵員工,才能讓他們在現(xiàn)有團隊發(fā)揮能力。而針對他們不足的,我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此,卓越的溝通方式是員工成長的動力……溝通產(chǎn)生激勵,鏈接員工的內(nèi)在動力,正向放大其優(yōu)勢,一種有效的管理手段。管理者應該真正引導而不是指責監(jiān)督。讓我們相信每位員工的潛能,這樣的心智可以真正容納千軍萬馬,讓每一個員工都成為團隊中卓有成效的執(zhí)行者。
《結(jié)構(gòu)化思維》:沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。這門結(jié)構(gòu)性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據(jù)、條理分明地證明觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達;另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承!
《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造》通過員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓,可讓員工更好地融入企業(yè)文化中,融入到團隊中,把工作當成事業(yè)而不只是一個謀生的工具,并且在工作中不斷成長。本課程圍繞基層員工最需提升的能力素養(yǎng),從職場商務禮儀、職場溝通技巧、職業(yè)工匠精神三大版塊進行內(nèi)容設計,旨在幫助員工掌握相關(guān)職場技能,著力提升職業(yè)化素質(zhì)能力,為成為企業(yè)骨干員工、優(yōu)秀員工奠定堅實基礎。
我們需要培訓,但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。琳瑯滿目的培訓項目主要分為知識類、證書類、素質(zhì)類、工具類、技能類等。
隨著知識的不斷更新和新行業(yè)的出現(xiàn),涌現(xiàn)出許多新知識。例如:信息化知識、金融與證券、物流等等,新知識的層出不窮使得知識的折舊速度大為加快,據(jù)專業(yè)人士分析,知識的更新速度和周期為3-5年,甚至更短,人們也把這類學習稱為“充電”。
“充電”是所有人終生之事,它的意義在于:充電是與社會進步同步的保障;充電是使自己不斷獲得職場競爭力的保障;充電是個人和組織更新能力的基礎。
尤其是對那些有相當工作經(jīng)驗的人而言,經(jīng)常性的充電顯得尤其必要。因此建議每個職業(yè)人每年起碼化7天左右的時間更新知識,為自己設立進步的“加油站”
培訓可以讓員工自強,可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新,讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是企業(yè)進行培訓的最大意義。對于員工來說培訓視頻就是最大的福利。
培訓對于企業(yè),對于員工,上至領(lǐng)導階層,中至管理階層,下至底層員工,都是很有必要的.,讓企業(yè)不停地接受新知識,增強企業(yè)的活躍度,提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在現(xiàn)階段的競爭中處于優(yōu)勢地位,更上一層樓。
在職員工技能培訓的心得篇二
6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘青\寧三地做一場終端區(qū)域經(jīng)營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果,根據(jù)我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作(其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作)。
在19日的蘭州市場巡查時,突然被一個轉(zhuǎn)角的一個報攤給我吸引了,職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營服裝——————陳列這個課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點。當時非常心跳就給它拍下來了(如下圖),因為從5年的終端實戰(zhàn)轉(zhuǎn)到咨詢培訓業(yè),我一直在思考我的培訓定位是什么,或者講競爭優(yōu)勢和賣點是什么?我和其他的顧問師相比,我的授課區(qū)別在那里?綜觀很多同行培訓課程,要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。(給客戶感覺是忽悠),要不因為課程的專業(yè)性太強,只能照本宣科,深奧得客戶不知所云,感覺培訓就是花錢遭罪。
如何讓請我的企業(yè)花錢有收獲,如何在短短的時間里讓學員(特別是終端的伙伴)學得進,現(xiàn)學現(xiàn)記并回家就能用。這是我轉(zhuǎn)行到咨詢顧問業(yè)界一直在思考的問題,成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣,還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高(其實很多他們也懂,或者平時也有在做,就是不系統(tǒng),專業(yè)名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點破或者突破)。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心,一定要多用圖片化,趣味化,場景化去表達和傳遞。通過圖片,趣味,場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導!
在職員工技能培訓的心得篇三
經(jīng)過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從職責感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電,學習相關(guān)的法律法律,學習相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理務必首先對服務有更深層次的認識,讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,透過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改善,不能做到的,尋找原因,及時改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,透過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未到達標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
透過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
在職員工技能培訓的心得篇四
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規(guī)劃―計劃―實施―結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應該包括根據(jù)本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規(guī)模、培訓時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié),應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的`效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2、考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、ip理論基礎等客觀原因?qū)е隆τ诔煽兛己溯^差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學習情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
在職員工技能培訓的心得篇五
1)認知培訓,認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
2)技能培訓,技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
3)意志培訓,意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
4)職業(yè)培訓,職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
在職員工技能培訓的心得篇六
為期兩天的員工培訓劃上了句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了--熱情氣質(zhì)。兩天的學習使我深刻的體會到:。
面對客戶,只要記住:“微笑露一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點?!?BR> 高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區(qū)別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的'意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,以道達遠。
在職員工技能培訓的心得篇七
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展和改革,電網(wǎng)員工的技能培訓變得尤為重要。作為一名電網(wǎng)員工,我有幸參與了一次為期一周的技能培訓課程。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和技能,并深刻體會到了技能培訓對電網(wǎng)員工個人發(fā)展和整體團隊建設的重要性。下面我將從培訓的內(nèi)容,培訓的方式和培訓的效果三個方面來談一下我的心得體會。
首先,培訓的內(nèi)容非常實用和專業(yè)。在這次培訓中,我們學習了電網(wǎng)運維的基礎知識、安全操作規(guī)范以及應急處理等方面的內(nèi)容。這些知識不僅在日常的工作中能夠幫助我們提高工作效率,降低工作風險,還能夠提高我們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。培訓還設置了一些實際操作的環(huán)節(jié),例如事故模擬演練和設備維護等,使我們更加熟悉電網(wǎng)的工作流程和操作規(guī)程。通過這些實操環(huán)節(jié),我們能夠更好地掌握工作中的關(guān)鍵技能,并在實踐中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并加以改進。
其次,培訓采用了多種靈活的方式,使學習更加活躍和豐富多樣。培訓講師采用了講座、案例分析、小組討論等形式,使知識的傳遞更加生動有趣。這些方式不僅促使我們更好地理解和掌握知識,而且還充分調(diào)動了我們的思維,提高了我們的學習興趣。此外,培訓還設置了一些小組合作的任務,讓我們有機會與其他同事進行合作,鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。通過與他人的討論和交流,我們互相學習,共同進步,形成了更加良好的學習氛圍。
最后,培訓的效果非常明顯,對個人和團隊的發(fā)展起到了積極的推動作用。在培訓結(jié)束后,我感覺自己的專業(yè)知識和技能得到了顯著的提升。通過學習,我對電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來發(fā)展方向有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了更明確的目標和方向。此外,培訓還通過一些考核和評估的方式,對我們的學習成果進行了反饋,使我們更清楚地認識到自身的不足之處,并在后續(xù)的工作中加以改進和彌補。對于團隊來說,培訓使我們更加凝聚,增強了團隊的協(xié)作和合作精神,促使我們更好地完成各項工作任務。
綜上所述,電網(wǎng)員工技能培訓對于個人和團隊的發(fā)展具有重要意義。通過豐富實用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式和明顯的培訓效果,我們能夠提高專業(yè)知識和技能,形成更強大的團隊力量,為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名電網(wǎng)員工,我將繼續(xù)不斷地學習和提高自己的技能,與團隊共同成長,為電網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展盡一份責任和力量。
在職員工技能培訓的心得篇八
通過幾天的員工精神培訓聽課,說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學習,讓我們學會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,無論對待同事還是親人和朋友,都有更深一層的.感悟。
李強老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊,才能帶來讓世人矚目的成就,團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,互相協(xié)作,揚長避短能使問題更好地得到解決,快速高效地達成團隊的目標,我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運用在一起,才能組建成功的團隊,優(yōu)勢互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
也許生活當中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應當,學習了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,回憶曾經(jīng)傷害過我的人,從我懂事時開始去回憶,原來我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過我的每一個人,我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,感謝他們幫助我成長,感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:員工精神團隊需要的文化:軍隊文化+家庭文化+學校文化。所謂軍隊,他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),說得通俗一點,好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂意去接受,讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學校文化,打造學習型組織,因為要打造美好的家園,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學習學習再學習,達到共同成長的目的。
第二:員工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強的誕生。
第四:講故事。其實我們每個人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒有關(guān)注,有沒有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認為我是最早的一個,7點30點就到了,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,但當時年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實實,人類沒有了溝通將會毀滅,我總結(jié)了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了,因此,溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
李強老師的講課結(jié)束了,而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,及時進行彌補。
很久以前就聽到過:今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始努力的工作,只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,相信我們都會有好的收獲。
在職員工技能培訓的心得篇九
__年來,自覺服從領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的財務會計個人工作總結(jié)如下:
__年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
__年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
__年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
在職員工技能培訓的心得篇十
第一段:導言及背景介紹(200字)。
電網(wǎng)是現(xiàn)代社會的重要基礎設施之一,而電網(wǎng)員工的技能和素質(zhì)直接影響著電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。因此,電網(wǎng)公司為提升員工技能,加強安全意識,通常會定期組織進行技能培訓。近期,我參加了電網(wǎng)員工技能培訓,從中受益匪淺,現(xiàn)將個人心得體會分享如下。
第二段:技能培訓的重要性(200字)。
技能培訓是電網(wǎng)員工提升自己能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓中,我們接受了豐富的理論知識和實踐操作,并通過模擬情景演練和案例分析等方式,了解了電網(wǎng)系統(tǒng)的運行原理,以及各種設備的故障排查與修復技巧。通過這些培訓,我們進一步提升了自身的技能水平,能夠更加熟練地操作設備、分析問題并找到解決方案。這不僅有助于提升我們的工作效率,還能夠有效減少事故的發(fā)生,確保電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。
第三段:培訓中的收獲(300字)。
在培訓中,我學到了很多新知識和技能。首先,我了解到了電網(wǎng)系統(tǒng)的各個部分以及它們之間的相互關(guān)系。這為我更好地理解電網(wǎng)的運行機制提供了基礎。其次,我學會了如何正確檢修設備以及如何排查故障。在以往的工作中,我常常依靠經(jīng)驗解決問題,但在培訓中,我意識到了科學的方法和流程的重要性。通過遵循正確的操作步驟和檢修流程,我能夠提高故障排查的效率和準確性。另外,通過與其他電網(wǎng)員工的交流和合作,我也學到了很多寶貴的經(jīng)驗和工作技巧,這對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第四段:培訓的反思與啟示(300字)。
從培訓中我得到了很多啟示。首先,技能的學習和提升需要不斷地學以致用、實踐累積。在培訓后的工作中,我努力將所學應用到實際操作中,并根據(jù)實際情況反思和總結(jié),不斷優(yōu)化自己的工作方法。其次,良好的團隊合作對于技能的提升也非常重要。在培訓中,我們會一起討論問題,共享經(jīng)驗,這種合作和交流的氛圍激發(fā)了我對工作的熱情,并推動了我不斷提高的動力。最重要的是,技能培訓讓我意識到,個人努力和責任心至關(guān)重要。電網(wǎng)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行是一項嚴肅的責任,我們每個員工都要時刻保持高度的警惕和責任感。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過電網(wǎng)員工技能培訓,我不僅提高了自身的知識水平和技能技巧,更培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信,在未來的工作中,我能夠通過不斷努力和學習,為電網(wǎng)公司的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。同時,我也期待著電網(wǎng)公司能夠繼續(xù)加強技能培訓的力度,為更多員工提供學習和成長的機會,共同建設一個更安全、更穩(wěn)定的電網(wǎng)系統(tǒng)。
(完)。
在職員工技能培訓的心得篇十一
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
在職員工技能培訓的心得篇十二
xx電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓于x月x-x日在xx學院實訓基地完成,本次培訓的對象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等內(nèi)容?,F(xiàn)將參加培訓的情況作一總結(jié)。
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要,是我們本次培訓的目的。根據(jù)本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅,他們年齡在25-50歲之間,主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個共同的特點就是動手能力強,有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中,針對培訓的對象進行了一些改動,本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解,進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作,學員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學習中進行相互交流,以提高培訓的效果,促進下期培訓的改進。
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強技能的學習,促進技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在本次的培訓中,我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據(jù)培訓的對象進行時間的調(diào)整,根據(jù)學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓,以在較短的時間內(nèi)達到最好的效果,并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據(jù)學員的要求,在我們能做到的情況下,進行培訓項目的增添與改進,達到有目的的學習。
xx供電局為期一周的繼電保護、變電設備檢修、高壓試驗、化學技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎知識培訓圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上了這次培訓之路。期待的是我從大學畢業(yè)來到xx供電局成為一名南網(wǎng)公司新時代職工,把自己所學的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學的是自動化專業(yè),雖然與“電”有些“沾親帶故”,但畢竟有很大的距離,擔心在培訓中跟不上“趟”。為此,我暗下決心要在培訓期間付出比別人更多的精力,勤奮學習、刻苦鉆研,全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在職員工技能培訓的心得篇十三
xx年6月27――7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲?海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解,僅供各級領(lǐng)導參考。
第二篇:技能培訓心得體會
炎炎酷暑,為期十天的培訓即將落下帷幕。通過這次的技能培訓,我收獲頗多,同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當今,教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔負的是教育起點的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此,所以,作為我們教師,不但要會說,而且還要會畫、會唱、會跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個孩子。
通過這次的舞蹈培訓,更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學校也學過,但是由于較長時間沒有練習,一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學習,把從前丟棄的'東西重新?lián)炱饋砹?,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓不僅學習了舞蹈的基本動作,還在這個的基礎上學習了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓中,我們還學習了有關(guān)舞蹈教學的理論知識,包括幼兒舞蹈各年齡段的目標,幼兒舞蹈教學的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。
嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習對提升自己會有很大幫助的。
在繪畫培訓方面,我也收到了很大的啟發(fā)。整個美術(shù)培訓中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面進行詳細的介紹。培訓過程中,老師通過理論講解和操作相結(jié)合,通過實踐使我們對介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應有氣息:色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,美術(shù)教學應該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓,主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓,幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標,通過各種材料提高孩子學習的積極性。
通過本次培訓,我意識到在美術(shù)活動中,尊重幼兒個性的重要性。教師應具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點,讓每個幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應貫穿于整個活動的始終,如討論作畫方法時需要及時肯定與表揚有新思路、新方法的幼兒,在講評過程中引導同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓結(jié)束了,但留給我的確實深深的回憶,是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓,我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學活動,更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣,在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學中,我本著這個目標,努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學習品質(zhì),更好的激發(fā)幼兒的好奇心,發(fā)揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學中玩,玩中學。
作為一名新教師,在日后工作中要學習的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復的研究和領(lǐng)悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
第三篇:銷售技能培訓心得體會
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓,也很感謝公司給我提供了這個學習的機會?;仡欉@次的培訓的全過程,每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
一、 行業(yè)品類特性分析
我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了如何通過獲取新客,通過與客戶建立的忠誠度,通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、 渠道的管理
我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造
我懂的了 要給自己作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標準
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
五、 拓展訓練
我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和-諧。
總之,通過這次培訓也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。 我也會把這次培訓學到的知識帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大的進步與提高!
在市水利局統(tǒng)一組織下, 我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
在職員工技能培訓的心得篇十四
近年來,隨著科技和經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力行業(yè)的需求不斷增加,電網(wǎng)員工的技能水平也變得越發(fā)重要。為提高員工的技能素養(yǎng),許多電網(wǎng)公司都積極開展技能培訓。我有幸參加了某電網(wǎng)公司的技能培訓,通過這次培訓,我深感其重要性和收獲滿滿。在這里,我將結(jié)合自己的學習和實踐經(jīng)歷,分享一下我的心得體會。
第一段:培訓前的準備。
在進入電網(wǎng)公司之前,我雖然有一定的理論知識基礎,但實際操作經(jīng)驗較少。因此,在培訓開始前,我先進行了一些準備。首先,我積極參加了公司提供的自學班,通過學習相關(guān)資料和課程,為理解培訓內(nèi)容打下了基礎。其次,我還參觀了一些電力變電站,親身感受了變電設備的運行情況,對實地操作有了初步了解。這些準備為我后期的學習起到了很好的引導作用。
第二段:培訓內(nèi)容的學習。
培訓開始后,我發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容非常系統(tǒng)和專業(yè)。首先,我們學習了電力系統(tǒng)的基礎知識,包括電力線路、變電設備、電力監(jiān)控等。通過這些知識的學習,我對電力系統(tǒng)的組成和工作原理有了更清晰的認識。接著,我們開始學習具體的操作技能,比如安裝絕緣子、更換開關(guān)、檢修線路等等。講師不僅向我們講解技術(shù)細節(jié),還帶領(lǐng)我們親自動手實踐,真正做到了理論與實踐相結(jié)合。這些學習內(nèi)容對于提高我們的技能水平非常有幫助。
第三段:培訓中的實踐操作。
在培訓過程中,我們有很多機會進行實踐操作。我們經(jīng)常在仿真裝置上進行模擬操作,練習各種技能。盡管是模擬操作,但這種實踐讓我們更加熟悉設備,提高了我們的操作功底。更重要的是,培訓中還安排了一些真實的實踐任務,在實地環(huán)境中進行操作,真實感受電力系統(tǒng)的運行。我還記得有一次,我們組織了一次緊急故障排除演練,每個人都要按照應急預案進行操作。這次演練給我留下了深刻的印象,使我明白了緊急情況下的應變能力對于電網(wǎng)員工來說是多么重要。
第四段:培訓后的總結(jié)。
培訓結(jié)束后,我們進行了一次總結(jié)會議,回顧了整個培訓過程。在總結(jié)中,我意識到培訓不僅僅是技能的提升,更是對職業(yè)道德和責任擔當?shù)呐囵B(yǎng)。電網(wǎng)員工需要具備一定的安全防護意識和團隊合作精神,培訓中通過一系列讓我們面臨壓力的任務,鍛煉了我們的應變能力和團隊協(xié)作能力。培訓后的總結(jié)讓我深刻感受到了自身的成長,也明確了今后的學習方向和提高目標。
第五段:收獲和展望。
通過這次技能培訓,我收獲頗多。首先,我掌握了許多專業(yè)知識和技能,提高了工作的效率和質(zhì)量。其次,培訓中與同事們的交流和合作,讓我增強了團隊協(xié)作能力。最重要的是,培訓增強了我的職業(yè)自信心,使我更有信心面對新的挑戰(zhàn)。展望未來,我希望能繼續(xù)加強自己的技能,不斷提升自身的競爭力,為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,電網(wǎng)員工技能培訓是我們提高技能和素質(zhì)的重要途徑。培訓前的準備、培訓內(nèi)容的學習、培訓中的實踐操作和培訓后的總結(jié)都是培訓過程中的重要環(huán)節(jié)。這次培訓讓我明白了不斷學習和實踐的重要性,也讓我意識到電力行業(yè)的發(fā)展離不開電網(wǎng)員工高水平的技能。我相信,通過不斷努力和學習,我們將能夠為電力事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
在職員工技能培訓的心得篇十五
6月27――7月3日,我有幸參加了__院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲?海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
在職員工技能培訓的心得篇十六
__年__月__日,這是一個特殊的日子,這一天,我走出了學校的大門,帶著期待,帶著恐懼,帶著別無選擇……那是一種說不出來的感覺,一種說不出來的心情……猶如剛孵化的小雞,又或許連那小雞都不如,因為小雞至少有母雞媽媽的呵護。
剛步入社會很多事情,都不知道要如何去處理,不知道如何去面對,有時候只能靜靜的等時間給自己答案。還記得來__酒店面試的時候,沒有自己的想法,沒有自己的主見,連酒店有些什么部門都不知道,就這樣稀里糊涂的隨著同學來這里面試,然后懵懵懂懂的被這里錄取,接著就來上班。實習的日子就從__年__月__日開始了,不知道自己為什么來,也許是因為學校的要求,也許是因為自己別無選擇,還好自己知道做什么就要把他做好!
那時候,心里亂亂的……因為不甘;因為平淡;因為疲憊;因為我們想的和現(xiàn)實不一樣。沒有五星大飯店里面的精彩場景,有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開業(yè)了就好了。
所以并不管再怎么累每天還是努力的工作,希望那個開業(yè)的日子快快來臨!
哎呀!時間已經(jīng)到了__年__月__日了。我被分到了pa,以為換個地方會好許多,可是才發(fā)現(xiàn)沒有。還是一樣的清潔衛(wèi)生,做各個部門辦公室的衛(wèi)生,后勤區(qū)域的所有過道等等。日子一如既往,剛來pa的三天就只做好了一個樓梯,從酒店一樓到負二樓。接著是酒店員工更衣室的衛(wèi)生,每一塊地皮,每一塊天花板,每一盞燈,每一個馬桶都要細心清潔。在pa工作的最后一天,做的是行政辦公室,看著那布局,那地毯,那裝飾就知道是酒店級別的管理層就連工作的地方都是不一樣的。哎,滿滿的羨慕呀,希望這能是自己的歸宿!
自從那天稀里糊涂的答應到洗衣房做文員到現(xiàn)在已經(jīng)有好久好久了。實習也已經(jīng)走到盡頭了,回頭想想,酸甜苦辣,日子五味俱全,用兩個字形容很好―充實。
去洗衣房上班第一天―__年__月__,永遠都忘不了那天的場景―那天由于早會傳達會議內(nèi)容的時候出現(xiàn)了點問題,以為不去洗衣房上班的我,還是和以前一樣準備好當天的清潔劑,匆匆忙忙的跑著要去酒店開荒,結(jié)果半路被客房部行政管家喊住,告訴我忙著做什么呢,問我不是說好去洗衣房上班。就這樣,懵懵懂懂的,我和酒店管理班的一個同學被分到洗衣房了,從此我的在洗衣房的工作生涯開始了。剛?cè)ハ匆路?,我一個都不認識,就連酒店管理班的同學我都不認識,所以全新的環(huán)境,全新的工作,全新的生活。在洗衣房工作,剛開始的時候,做得很不順,因為我什么都不會,最基本的辦公軟件,如word、e_cel等我都不會,更別說是其他的酒店管理系統(tǒng),例如picc、opera、人事考勤系統(tǒng)等等。幸好我的第一個經(jīng)理耐心很好,他有個傳奇的名字―張大海,真是人如其名,可以包羅萬象,從來沒有見過他發(fā)火,他做什么事情都是很有耐心,對下屬也是一樣,同一個問題你問他很多次他還是一樣會告訴你??墒亲顐牡氖撬捄苌俸苌伲悴徽f他可以一句都不說,除非有什么事要和你交代。在酒店,特別是像洗衣房這樣的小部門,文員扮演著輔助各個領(lǐng)導做好工作的角色??墒俏页藛栴}還是問題,太多時候連我自己都受不了自己,恨不得有個地洞可以鉆進去。可是他從來就好好的教我,沒有一句抱怨的話。還有,那時候的我每天都有他在監(jiān)督,他會提醒我今天要做什么,要交什么資料或文件。所以我可以不用擔心我會落下什么事情沒有做。不過我還是有被他氣得掉眼淚的時候。第一次被他氣哭是因為有一天早上他要我做一份資料,十一點過了的時候他說我做好了就可以去吃飯了,可是誰知道我一做就到下午一點過,以致我中午飯都沒有吃,當時在氣他害我飯都沒有吃??墒腔仡^想想,那是因為我辦事的效率有問題,因為我不懂,還有是因為我笨,沒有想到先去吃飯再繼續(xù)工作。哎……真是的,現(xiàn)在想起當初委屈的樣子就覺得好笑。
因為我天性活潑,洗衣房里只要我在就能時常聽見我的說笑聲,也因為如此我和同事都能友好相處。工作雖然有不如意的時候,不過總體還是挺好的,日子也挺充實!
在職員工技能培訓的心得篇十七
隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)員工知識和技能的生命周期在迅速縮短,企業(yè)對員工的要求正在不斷提高。以下本站小編為你帶來員工學習培訓心得總結(jié),希望對你有所幫助!
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望?我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
(一)了解了集團的文化。
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
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在職員工技能培訓的心得篇十八
在職體驗是每位員工工作中無法避免的一個過程。是在工作中所取得的經(jīng)驗與感受,一段時間的體驗更是深入人心。本文將會通過五個方面對員工在職體驗進行探討,總結(jié)工作中的收獲與反思。
第一段:迎接一份新工作。
邁入新工作的第一步是向同事和領(lǐng)導們的自我介紹。這是一項需要勇氣和自信心的任務,需要通過表現(xiàn)出自己的才華和決心來獲得同事們的認可。做好自己的本職工作是贏得同事尊重和信任的第一步。通過不斷努力和克服困難,我們可以感受到工作中的挑戰(zhàn)和驕傲。
第二段:一定要積極溝通。
溝通是很重要的一個環(huán)節(jié),有時候你的問題有可能是因為無法在恰當?shù)臅r機提出來,或者你沒有仔細聽取對方的建議。他們可能提出的不是你想聽到的答案,但是一定是最適合你的答案。在同事和領(lǐng)導相互的溝通中,我們可以更好地理解工作中的任務和目標,更好地實現(xiàn)公司的目標。
第三段:多適應多學習。
認識到自己的短板,開始積極加強自己的技術(shù)和知識儲備,參加學習班和課程,成為企業(yè)中更有競爭力的人才。嘗試去學習一些有用的技能,提高自己的工作效率和執(zhí)行能力,并將學到的成果主動運用到工作上。
第四段:工作追求協(xié)調(diào)與自我管理。
你工作中的每一個細節(jié),都可能影響到同事或者公司的利益。干活之余一定要把工作計劃做到貫徹到位,向著團隊和個人的目標努力。當你規(guī)劃好你的時間,金錢和精力后,你就可以更好地控制自己的狀態(tài),提高自己的效率。
第五段:團隊合作。
在公司工作時,你應該努力成為無論工作環(huán)境多么困難都能夠不斷進步和成長的“贏家"。雖然說你有屬于自己的事情去做,但成為一名團隊中的重要成員,學習如何扮演不同的角色,幫助團隊成員,這樣才能幫助團隊快速發(fā)展。團隊意識和團隊合作完成更多的工作是關(guān)鍵,這樣可以提高整個團隊的效率和產(chǎn)值。
總之,在職體驗不僅是工作,更是在工作環(huán)境中不斷成長的機會。在這個過程中,我們必須始終保持職業(yè)精神和敬業(yè)精神,學習和運用工作中的經(jīng)驗,不斷完善自己的知識和技能,為公司和自己的成長而努力。在這段職業(yè)生涯中,最重要的是通過人與人之間的溝通和交流,不斷獲取知識和經(jīng)驗。希望每一位職場人士都能夠把握好在職體驗中的每一個機會,在這個過程中彰顯自己的職業(yè)價值,實現(xiàn)自己的人生價值。
在職員工技能培訓的心得篇十九
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不校身為銀行內(nèi)訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。