總結(jié)可以幫助我們分析問題、尋找解決方案，并提高問題處理的能力。在總結(jié)中，可以借助數(shù)據(jù)和事實(shí)來支持自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)說服力。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)，提高大家的寫作水平。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇一
20--年，縣政府電子政務(wù)辦在國(guó)辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺(tái)”門戶網(wǎng)，務(wù)實(shí)“六大方面”工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應(yīng)新常態(tài)，改版升級(jí)“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級(jí)“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級(jí)版政府門戶網(wǎng)站以藍(lán)色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁(yè)133個(gè)，一級(jí)欄目8個(gè)，二級(jí)欄目36個(gè)，三級(jí)欄目324個(gè)。于1月1日試運(yùn)行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗(yàn)收小組召開專題會(huì)議驗(yàn)收合格，4月1日正式運(yùn)行。
(二)設(shè)計(jì)政務(wù)“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國(guó)部分網(wǎng)站的新型設(shè)計(jì)理念，結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)具備--標(biāo)簽的政務(wù)“新菜單”：整合“三大資源庫(kù)”——豐富的新聞資源，雄厚的政務(wù)資源，扎實(shí)的技術(shù)資源;突出“三新三多”——界面新、風(fēng)格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”(縣長(zhǎng)信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務(wù)信息的投稿渠道，政務(wù)微博、微信——實(shí)現(xiàn)掌上服務(wù)群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動(dòng)態(tài)感”。網(wǎng)站頁(yè)面以藍(lán)白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴(yán);欄目構(gòu)架簡(jiǎn)潔而內(nèi)容齊全，增設(shè)圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁(yè)幻燈窗口輪播全縣近期重要活動(dòng)圖片，“動(dòng)態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨(dú)設(shè)計(jì)書記、縣長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)集中展示網(wǎng)頁(yè)，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺(tái)限制，增設(shè)在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機(jī)版，增設(shè)分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設(shè)網(wǎng)站問題曝光臺(tái)、場(chǎng)景式服務(wù)欄目等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“智能化”。
二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務(wù)總窗口”。
(一)強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動(dòng)態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個(gè))。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴(yán)格按照政府信息公開要點(diǎn)及時(shí)更新、報(bào)送信息，信息公開、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送“搶答題”。一年以來，編制--政務(wù)信息45期，上報(bào)省網(wǎng)站信息948條，被采用228條;上報(bào)市網(wǎng)站共978條，被采用239條;前三季度政務(wù)信息累計(jì)獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務(wù)信息紙質(zhì)期刊采用3條;省電子政務(wù)外網(wǎng)每半月通報(bào)均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報(bào)位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強(qiáng)化政民互動(dòng)“民生題”。一年以來，“縣長(zhǎng)信箱”來信受理1532件，按時(shí)辦結(jié)1513件，延期辦結(jié)19件，辦結(jié)率均為100%;“市長(zhǎng)信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結(jié)73件，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復(fù)。
(五)強(qiáng)化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺(tái)每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，實(shí)現(xiàn)了惠民工程“加分服務(wù)”。
三、緊跟大發(fā)展，落實(shí)普查“全方位”打造“公眾互動(dòng)總平臺(tái)”。
這一年，縣政府電子政務(wù)搭上全國(guó)網(wǎng)站普查順風(fēng)車，搶抓機(jī)遇強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)“堡壘”，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點(diǎn)”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時(shí)常測(cè)”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)站每一個(gè)欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)散熱情況、服務(wù)器溫度、備用機(jī)油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設(shè)備監(jiān)測(cè)，保障物理安全;開展培訓(xùn)并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊(cè)》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)并與縣電子政務(wù)辦取得聯(lián)系及時(shí)清除，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國(guó)網(wǎng)站普查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，5個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站--縣政府門戶網(wǎng)站《全國(guó)網(wǎng)站普查評(píng)分表》上報(bào)省政府辦公廳已達(dá)標(biāo)并存檔備案;將保障任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)欄目，將更新進(jìn)度落實(shí)到每一個(gè)工作日，將內(nèi)容把關(guān)嚴(yán)格到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào);對(duì)各單位個(gè)性問題針對(duì)性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點(diǎn)。網(wǎng)站功能方面：針對(duì)網(wǎng)友無法投稿問題——在門戶網(wǎng)站首頁(yè)開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構(gòu)建方面：對(duì)各單位保障進(jìn)度無法動(dòng)態(tài)了解的問題——在網(wǎng)站首頁(yè)左下角設(shè)計(jì)信息報(bào)送排行榜，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)排名。網(wǎng)絡(luò)問政方面：對(duì)網(wǎng)友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目開設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的辦理時(shí)限，對(duì)來信進(jìn)行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設(shè)網(wǎng)站曝光臺(tái)，采取全民監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題單位、問題欄目及分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理員進(jìn)行實(shí)名制曝光，對(duì)未按要求整改到位的予以全縣通報(bào)，確保了無空白欄目、睡眠網(wǎng)頁(yè)、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責(zé)規(guī)定“細(xì)”。根據(jù)國(guó)辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點(diǎn)》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》等10項(xiàng)文件通知，進(jìn)一步完善了制度建設(shè)，并對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁(yè)開辟電政、督查、應(yīng)急等工作專欄，針對(duì)我縣當(dāng)前工作的重點(diǎn)以及工作開展情況，進(jìn)行及時(shí)或?qū)ｎ}報(bào)道。開辟“--政務(wù)信息”，發(fā)布45期《--縣政務(wù)信息》(普刊)，有效的促進(jìn)了全縣政務(wù)信息的水平和質(zhì)量。
(三)集中展現(xiàn)，政務(wù)公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報(bào)和年度工作總結(jié)等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設(shè)置“政府信息公開重點(diǎn)公開專欄”，集中展現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，發(fā)布“行政權(quán)力清單”、“財(cái)政資金信息公開”等九大方面重點(diǎn)公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內(nèi)容“實(shí)”。根據(jù)國(guó)務(wù)院針對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設(shè)計(jì)“政府信息公開專欄”，對(duì)主動(dòng)公開的信息梳理歸類、明確重點(diǎn)，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學(xué)，信息量大且詳實(shí)。
(五)內(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強(qiáng)化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報(bào)12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報(bào)57條，應(yīng)急信息45條，開辟專題專欄41個(gè)。
二、在政民互動(dòng)工作方面。
(一)在線訪談，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網(wǎng)站在線訪談實(shí)施方案》和《關(guān)于深入推進(jìn)民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請(qǐng)6位政府部門負(fù)責(zé)人開展在線訪談直播活動(dòng)，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑，使他們對(duì)各種新政策和政府決定有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極開展民意征集活動(dòng)，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網(wǎng)上通報(bào)，第一時(shí)間為群眾回復(fù)辦理。繼續(xù)加大縣長(zhǎng)信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長(zhǎng)信箱辦理制度，進(jìn)一步規(guī)范信件的辦理時(shí)間和信件回復(fù)質(zhì)量，按月對(duì)縣長(zhǎng)信箱信件辦理情況進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)，并不定期對(duì)辦理網(wǎng)民來信不負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行了專項(xiàng)督查。
(三)微博微信，第一時(shí)間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了--微政務(wù)，每天定時(shí)更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績(jī)效為手段，對(duì)功能板塊進(jìn)行了周密調(diào)整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)體系》，對(duì)縣網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測(cè)評(píng)體系。
(二)以信息報(bào)送為方法，對(duì)信息范圍進(jìn)行細(xì)化規(guī)定。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送20--年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報(bào)送信息范圍進(jìn)行細(xì)化并規(guī)定最低上報(bào)條數(shù)，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務(wù)37條，其他辦事服務(wù)73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機(jī)，對(duì)辦事服務(wù)信息進(jìn)行完善升級(jí)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務(wù)相結(jié)合?！吧?jí)版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計(jì)生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項(xiàng)94條。開設(shè)了惠民政策明白卡專欄，增設(shè)分類查詢功能;瀏覽量達(dá)10萬余人次;--政務(wù)微博微信平臺(tái)將94個(gè)惠民政策小項(xiàng)按照一日一發(fā)布的原則逐項(xiàng)輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)陣地，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
四、在信息編報(bào)工作方面。
(一)專人審核，提高信息準(zhǔn)確率。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守新聞和政務(wù)信息審核制度。對(duì)政務(wù)要聞、時(shí)政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理;對(duì)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)信息，每天由專人負(fù)責(zé)審核修改，確保政務(wù)信息真實(shí)、格式規(guī)范，新聞報(bào)道影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)信息側(cè)重，提高信息采用率。根據(jù)省政務(wù)信息側(cè)重點(diǎn)，公布政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，并與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行約稿，提高政務(wù)信息的針對(duì)性，提升政務(wù)信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時(shí)，也增加了我縣政務(wù)信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20--年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。
(三)定時(shí)通報(bào)，提高信息保障率。定月定季對(duì)縣網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報(bào)各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報(bào)3期并列入各單位年度考核，有效的促進(jìn)了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。
(四)及時(shí)更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時(shí)限，強(qiáng)化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計(jì)顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國(guó)內(nèi)31個(gè)省市(自治區(qū))和美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)外64個(gè)國(guó)家的658383位獨(dú)立訪客通過電信、聯(lián)通、移動(dòng)等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁(yè)和搜索引擎及484259個(gè)不同ip地址進(jìn)行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨(dú)立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴(yán)抓網(wǎng)站信息五個(gè)安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“防火墻”。
(一)抓隊(duì)伍建設(shè)，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對(duì)全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術(shù)操作培訓(xùn)，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站管理隊(duì)伍，夯實(shí)管理堡壘，把牢審核關(guān)卡。
(二)抓知識(shí)宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全手冊(cè)》3000余冊(cè)，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及國(guó)家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。
(三)抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)--縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號(hào))，細(xì)化責(zé)任，保障信息可用性。
(四)抓后臺(tái)管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺(tái)為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強(qiáng)網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容完整性。
(五)抓設(shè)備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺(tái)，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，時(shí)常監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全性能，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。
六、在網(wǎng)站管理建設(shè)方面。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3次到省電子政務(wù)處和省政務(wù)信息處學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)和政務(wù)信息寫作經(jīng)驗(yàn)，2次到市政府參加政務(wù)信息寫作培訓(xùn)和網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流。二是“引進(jìn)來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺(tái)邀請(qǐng)省經(jīng)信委等單位技術(shù)員對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行滲透等安全測(cè)試，同時(shí)對(duì)市各縣進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題相互告之并及時(shí)修補(bǔ)完善。--縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進(jìn)行并到我縣實(shí)地學(xué)習(xí)交流。三是“自家修”，提升業(yè)務(wù)“補(bǔ)補(bǔ)課”。每天及時(shí)對(duì)網(wǎng)站通過360等進(jìn)行在線檢測(cè)和按時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份;在網(wǎng)站技術(shù)在第三方無法及時(shí)修改完善的情況下自學(xué)編程并及時(shí)處理。
(二)站群“及時(shí)雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學(xué)。組建網(wǎng)站管理員群、--電子政務(wù)群，自費(fèi)升級(jí)千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面存在的問題及時(shí)在群中解疑釋惑互相學(xué)習(xí)交流。二是時(shí)時(shí)“通通話”，語音交流人性化。對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面發(fā)現(xiàn)的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時(shí)與之通電話并作詳細(xì)解說;對(duì)到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問題還未及時(shí)修改的進(jìn)行及時(shí)電話催辦。三是不時(shí)“碰碰面”，親手教學(xué)技術(shù)升。成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組共57個(gè)，設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)3個(gè)，召開政府信息公開工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議4次，各部門分別召開會(huì)議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺(tái)操作及信息安全培訓(xùn)3次共860人次參加。并實(shí)行個(gè)人過關(guān)培訓(xùn)，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保了網(wǎng)站后臺(tái)管理員人人過關(guān)。
第三版塊：20--年，我們?cè)撊绾巫?
20--年，我縣電子政府工作實(shí)現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、把關(guān)不嚴(yán)等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務(wù)工作“更上一層樓”。
一、“六個(gè)一”抓整改。提高責(zé)任意識(shí)，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報(bào)的工作機(jī)制抓內(nèi)容整改落實(shí)。
二、“三任務(wù)”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改;二是抓好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè);三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。
三、“全動(dòng)員”提質(zhì)量。堅(jiān)持管理員具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)的原則，鼓勵(lì)全民監(jiān)督糾錯(cuò)，提高信息發(fā)布質(zhì)量。
四、“緊跟走”爭(zhēng)靠前。密切關(guān)注上級(jí)政策，力爭(zhēng)省、市政府信息上報(bào)量及采用率、電子政務(wù)外網(wǎng)信息報(bào)送量及采用率靠前，同時(shí)加大日常維護(hù)及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
五、“及時(shí)為”履職責(zé)。及時(shí)完--縣政府辦等交辦的臨時(shí)任務(wù)。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已半年。半年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自我；注重理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于單位組織的年會(huì)活動(dòng)，能夠進(jìn)取參加與配合。在生活上樂于助人，關(guān)心團(tuán)體榮譽(yù)。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足提高。
二、業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進(jìn)入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實(shí)踐上接觸的東西接觸很少，對(duì)許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的處理工作的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
過去的半年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的半年；是進(jìn)取探索、逐步成長(zhǎng)的半年。當(dāng)然，初入建筑行業(yè)，難免經(jīng)驗(yàn)不足。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)研究得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。我認(rèn)為我能勝任自我的工作，已經(jīng)到達(dá)了轉(zhuǎn)正定級(jí)的要求，在此提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的提高。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇三
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
（3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的.管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇四
x熱電公司按照市委、政府20x年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。
一、“自查自糾”中所采取的辦法。
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法。
在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題。
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇五
20x年x月x日我應(yīng)聘到x物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20x年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)：
一、思想方面。
不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20x年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，按照x物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇六
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，收獲甚多，雖然時(shí)間很快，但是我一直對(duì)工作都是熱情的，對(duì)待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當(dāng)中我還需要繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的制度，這些都是我應(yīng)該努力做好的，工作對(duì)于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當(dāng)中取得更好成績(jī)，簡(jiǎn)單的回顧過去的一年，我想我有必要總結(jié)一下。
首先我是非常在乎對(duì)自己的能力的一個(gè)評(píng)估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會(huì)遇到問題，但是這都不重要，我一定會(huì)繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實(shí)好公司的各項(xiàng)制度，能夠在工作的時(shí)候給自己制定一個(gè)好的方向，工作當(dāng)中始終都非常明確自己要干什么，這一點(diǎn)從來都不會(huì)改變，我對(duì)自己有著非常大信心，這對(duì)我而言其實(shí)也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因?yàn)橐荒陙淼墓ぷ黩?yàn)證了我必須要這么做，有不足的地方我都會(huì)加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)。
在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)，我努力提高自己能力，知道在什么時(shí)候做什么事情，保持時(shí)刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當(dāng)中把這些落實(shí)好，無論是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都不會(huì)變，現(xiàn)在我必須有一個(gè)好的狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應(yīng)該處理好的，我一定會(huì)在未來的工作當(dāng)中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個(gè)好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請(qǐng)教，保持好的溝通，對(duì)自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個(gè)重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣，我也會(huì)不斷的去加強(qiáng)對(duì)自己的工作一個(gè)的展示，積極的落實(shí)好相關(guān)的制度，時(shí)刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細(xì)細(xì)想想在過去一年的工作當(dāng)中我也有很多做的不足的地方，我們xx員工一定要能夠正視錯(cuò)誤，這是一直以來的原則，我認(rèn)為我不夠細(xì)心，我經(jīng)常會(huì)在一些小事情上面做錯(cuò)，失誤，在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)重視起來的，在工作的時(shí)候做到事無巨細(xì)，做一個(gè)合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的2016年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇八
對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對(duì)自身的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自身能通過對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來更好的提升自身，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績(jī)效。
一.工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
在面對(duì)這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對(duì)此我感覺到個(gè)人有非常大的成長(zhǎng)，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長(zhǎng)，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自身在面對(duì)工作的時(shí)候端正自身的態(tài)度，去更好的認(rèn)識(shí)這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭(zhēng)取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績(jī)。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能通過自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二.工作能力的加強(qiáng)。
在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自身，就是希望自身能通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，希望能通過我自身不懈的奮斗與努力的生活來為自身營(yíng)造更好的未來。
三.還需要改善的方面。
在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的'錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒有做好個(gè)人的事情，沒有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，因此面對(duì)未來，我便是希望自身能通過不懈的奮斗來讓自身變得更加的幸福與美好。
通過一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(zhǎng)，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，因此對(duì)于我而言，我更希望能通過不懈的奮斗為自身營(yíng)造更加美好的生活。未來的時(shí)間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來更好的業(yè)績(jī)，也是給公司的發(fā)展做更好的推動(dòng)作用。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇九
時(shí)間蒼茫，匆忙而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是其次年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)驗(yàn)的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近完畢了。時(shí)間真的是特別快速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的看法和心智，總結(jié)過去，同時(shí)也打算好將來!
這一年我的業(yè)績(jī)始終都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的`，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的狀況。和許多同事比起來，我可能算不上是一個(gè)特別優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的確定還是有的，那就是我確實(shí)是一個(gè)很穩(wěn)定的人，心情上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上照舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
在這段工作中，我的缺乏還是有許多的，比方說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著必須的距離，這是我始終都特別警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)打算性不是很高，平常也很少做一些工作打算，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是特別匆忙的，這是很疲倦的一件事情。這些缺乏今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的打算。以前沒有太大的打算性，這一年我要從此時(shí)此刻起先整改正來。將來一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通實(shí)力，協(xié)商實(shí)力以及處事實(shí)力還有合作實(shí)力。這些都是將來須要去努力的局部，世界上沒有任何一份工作是簡(jiǎn)潔的，這一年，我會(huì)接著努力，接著往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十
結(jié)束了x年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的x月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險(xiǎn)專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用x月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要x年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是x網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)x網(wǎng)方略、企業(yè)文化、x網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、x網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的'認(rèn)識(shí)。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期x個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過x天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到x供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的x人！
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十一
很快樂在公司里度過了這一年的時(shí)間，在這段時(shí)間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項(xiàng)工作，也讓我在公司的進(jìn)展有了更好的方向。
面對(duì)工作我始終都是保持著該有的專心狀態(tài)，不管是對(duì)我現(xiàn)在的工作，還是對(duì)待身邊的人我都是有較好的去面對(duì)，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對(duì)。雖然在工作上我的成果并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個(gè)人有更好的成果。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每日的我都是根據(jù)公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長(zhǎng)。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成果，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個(gè)人在工作上面的成長(zhǎng)。
在這一年中縱使歐文以非常專心的態(tài)度在面對(duì)工作，也是有非常努力地讓自己去成長(zhǎng)，但是我還是有在工作中犯下錯(cuò)誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個(gè)人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些馬虎大意的小毛病確實(shí)是讓個(gè)人的工作都受到了嚴(yán)重的影響，這也是必必要改正的地方。
馬上到來的下一年時(shí)間，我還是會(huì)在這份工作崗位上堅(jiān)守，以更加專心的態(tài)度來面對(duì)工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對(duì)于自己的那些不足之處，更是需要在每日的工作中去漸漸地改正，一點(diǎn)一點(diǎn)地促成自己更好的成長(zhǎng)。在工作方面我還是會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求，以個(gè)人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭(zhēng)取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)觀察的，也是能夠肯定我的努力，并且信任我的能力，讓我可以在以后的每日時(shí)間中真正的去進(jìn)行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長(zhǎng)，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的進(jìn)展。我信任將來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成果，便是讓我有更好的進(jìn)展。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十二
在工廠工作一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來的工作總結(jié)下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會(huì)了，但并不是那么的熟練，同時(shí)對(duì)于車間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時(shí)，我也對(duì)我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡(jiǎn)單工作了，同時(shí)也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，我可以去把握。
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時(shí)候需要加班，但我從無怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗(yàn)也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗(yàn)，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，?duì)于工作上的一些問題，也是會(huì)多請(qǐng)教同事，讓他們告訴我該如何的去做會(huì)比較好一些。從不遲到，也不會(huì)早退，有什么事情，也是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好工作，才會(huì)放心的做自己的事情。平時(shí)也是沒有什么不良的愛好?？梢哉f，除了休息，我很多時(shí)間都是投入到工作當(dāng)中去的。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十三
這是我進(jìn)入社會(huì)的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結(jié)束了。時(shí)間真的很快。有時(shí)候，不珍惜，才會(huì)錯(cuò)過。所以這次，我想我會(huì)端正自己的態(tài)度和思想，總結(jié)過去，規(guī)劃未來!
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，我們可能會(huì)在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識(shí)到，每一個(gè)帖子都有自己的價(jià)值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說貶低我的價(jià)值了。雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)很普通的`員工，但我認(rèn)為通過自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富自己對(duì)未來的希望，更有力量的前進(jìn)。在這一年里，我不僅在思想上有了進(jìn)步，在態(tài)度上也加強(qiáng)了。這是我通過努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績(jī)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己還是有一些肯定的，那就是我確實(shí)是一個(gè)非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時(shí)間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個(gè)方面。其次，做事情的計(jì)劃不是很高，平時(shí)做的工作計(jì)劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些不足，盡快進(jìn)入一個(gè)新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。在過去，沒有太多的計(jì)劃。今年，我要從現(xiàn)在開始改正。在接下來的一年里，我想把我的業(yè)績(jī)提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來需要努力的部分。世界上沒有簡(jiǎn)單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇一
20--年，縣政府電子政務(wù)辦在國(guó)辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺(tái)”門戶網(wǎng)，務(wù)實(shí)“六大方面”工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應(yīng)新常態(tài)，改版升級(jí)“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級(jí)“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級(jí)版政府門戶網(wǎng)站以藍(lán)色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁(yè)133個(gè)，一級(jí)欄目8個(gè)，二級(jí)欄目36個(gè)，三級(jí)欄目324個(gè)。于1月1日試運(yùn)行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗(yàn)收小組召開專題會(huì)議驗(yàn)收合格，4月1日正式運(yùn)行。
(二)設(shè)計(jì)政務(wù)“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國(guó)部分網(wǎng)站的新型設(shè)計(jì)理念，結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)具備--標(biāo)簽的政務(wù)“新菜單”：整合“三大資源庫(kù)”——豐富的新聞資源，雄厚的政務(wù)資源，扎實(shí)的技術(shù)資源;突出“三新三多”——界面新、風(fēng)格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”(縣長(zhǎng)信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務(wù)信息的投稿渠道，政務(wù)微博、微信——實(shí)現(xiàn)掌上服務(wù)群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動(dòng)態(tài)感”。網(wǎng)站頁(yè)面以藍(lán)白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴(yán);欄目構(gòu)架簡(jiǎn)潔而內(nèi)容齊全，增設(shè)圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁(yè)幻燈窗口輪播全縣近期重要活動(dòng)圖片，“動(dòng)態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨(dú)設(shè)計(jì)書記、縣長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)集中展示網(wǎng)頁(yè)，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺(tái)限制，增設(shè)在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機(jī)版，增設(shè)分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設(shè)網(wǎng)站問題曝光臺(tái)、場(chǎng)景式服務(wù)欄目等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“智能化”。
二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務(wù)總窗口”。
(一)強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動(dòng)態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個(gè))。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴(yán)格按照政府信息公開要點(diǎn)及時(shí)更新、報(bào)送信息，信息公開、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送“搶答題”。一年以來，編制--政務(wù)信息45期，上報(bào)省網(wǎng)站信息948條，被采用228條;上報(bào)市網(wǎng)站共978條，被采用239條;前三季度政務(wù)信息累計(jì)獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務(wù)信息紙質(zhì)期刊采用3條;省電子政務(wù)外網(wǎng)每半月通報(bào)均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報(bào)位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強(qiáng)化政民互動(dòng)“民生題”。一年以來，“縣長(zhǎng)信箱”來信受理1532件，按時(shí)辦結(jié)1513件，延期辦結(jié)19件，辦結(jié)率均為100%;“市長(zhǎng)信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結(jié)73件，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復(fù)。
(五)強(qiáng)化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺(tái)每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，實(shí)現(xiàn)了惠民工程“加分服務(wù)”。
三、緊跟大發(fā)展，落實(shí)普查“全方位”打造“公眾互動(dòng)總平臺(tái)”。
這一年，縣政府電子政務(wù)搭上全國(guó)網(wǎng)站普查順風(fēng)車，搶抓機(jī)遇強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)“堡壘”，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點(diǎn)”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時(shí)常測(cè)”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)站每一個(gè)欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)散熱情況、服務(wù)器溫度、備用機(jī)油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設(shè)備監(jiān)測(cè)，保障物理安全;開展培訓(xùn)并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊(cè)》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)并與縣電子政務(wù)辦取得聯(lián)系及時(shí)清除，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國(guó)網(wǎng)站普查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，5個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站--縣政府門戶網(wǎng)站《全國(guó)網(wǎng)站普查評(píng)分表》上報(bào)省政府辦公廳已達(dá)標(biāo)并存檔備案;將保障任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)欄目，將更新進(jìn)度落實(shí)到每一個(gè)工作日，將內(nèi)容把關(guān)嚴(yán)格到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào);對(duì)各單位個(gè)性問題針對(duì)性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點(diǎn)。網(wǎng)站功能方面：針對(duì)網(wǎng)友無法投稿問題——在門戶網(wǎng)站首頁(yè)開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構(gòu)建方面：對(duì)各單位保障進(jìn)度無法動(dòng)態(tài)了解的問題——在網(wǎng)站首頁(yè)左下角設(shè)計(jì)信息報(bào)送排行榜，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)排名。網(wǎng)絡(luò)問政方面：對(duì)網(wǎng)友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目開設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的辦理時(shí)限，對(duì)來信進(jìn)行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設(shè)網(wǎng)站曝光臺(tái)，采取全民監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題單位、問題欄目及分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理員進(jìn)行實(shí)名制曝光，對(duì)未按要求整改到位的予以全縣通報(bào)，確保了無空白欄目、睡眠網(wǎng)頁(yè)、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責(zé)規(guī)定“細(xì)”。根據(jù)國(guó)辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點(diǎn)》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》等10項(xiàng)文件通知，進(jìn)一步完善了制度建設(shè)，并對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁(yè)開辟電政、督查、應(yīng)急等工作專欄，針對(duì)我縣當(dāng)前工作的重點(diǎn)以及工作開展情況，進(jìn)行及時(shí)或?qū)ｎ}報(bào)道。開辟“--政務(wù)信息”，發(fā)布45期《--縣政務(wù)信息》(普刊)，有效的促進(jìn)了全縣政務(wù)信息的水平和質(zhì)量。
(三)集中展現(xiàn)，政務(wù)公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報(bào)和年度工作總結(jié)等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設(shè)置“政府信息公開重點(diǎn)公開專欄”，集中展現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，發(fā)布“行政權(quán)力清單”、“財(cái)政資金信息公開”等九大方面重點(diǎn)公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內(nèi)容“實(shí)”。根據(jù)國(guó)務(wù)院針對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設(shè)計(jì)“政府信息公開專欄”，對(duì)主動(dòng)公開的信息梳理歸類、明確重點(diǎn)，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學(xué)，信息量大且詳實(shí)。
(五)內(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強(qiáng)化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報(bào)12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報(bào)57條，應(yīng)急信息45條，開辟專題專欄41個(gè)。
二、在政民互動(dòng)工作方面。
(一)在線訪談，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網(wǎng)站在線訪談實(shí)施方案》和《關(guān)于深入推進(jìn)民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請(qǐng)6位政府部門負(fù)責(zé)人開展在線訪談直播活動(dòng)，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑，使他們對(duì)各種新政策和政府決定有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極開展民意征集活動(dòng)，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網(wǎng)上通報(bào)，第一時(shí)間為群眾回復(fù)辦理。繼續(xù)加大縣長(zhǎng)信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長(zhǎng)信箱辦理制度，進(jìn)一步規(guī)范信件的辦理時(shí)間和信件回復(fù)質(zhì)量，按月對(duì)縣長(zhǎng)信箱信件辦理情況進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)，并不定期對(duì)辦理網(wǎng)民來信不負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行了專項(xiàng)督查。
(三)微博微信，第一時(shí)間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了--微政務(wù)，每天定時(shí)更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績(jī)效為手段，對(duì)功能板塊進(jìn)行了周密調(diào)整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)體系》，對(duì)縣網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測(cè)評(píng)體系。
(二)以信息報(bào)送為方法，對(duì)信息范圍進(jìn)行細(xì)化規(guī)定。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送20--年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報(bào)送信息范圍進(jìn)行細(xì)化并規(guī)定最低上報(bào)條數(shù)，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務(wù)37條，其他辦事服務(wù)73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機(jī)，對(duì)辦事服務(wù)信息進(jìn)行完善升級(jí)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務(wù)相結(jié)合?！吧?jí)版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計(jì)生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項(xiàng)94條。開設(shè)了惠民政策明白卡專欄，增設(shè)分類查詢功能;瀏覽量達(dá)10萬余人次;--政務(wù)微博微信平臺(tái)將94個(gè)惠民政策小項(xiàng)按照一日一發(fā)布的原則逐項(xiàng)輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)陣地，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
四、在信息編報(bào)工作方面。
(一)專人審核，提高信息準(zhǔn)確率。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守新聞和政務(wù)信息審核制度。對(duì)政務(wù)要聞、時(shí)政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理;對(duì)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)信息，每天由專人負(fù)責(zé)審核修改，確保政務(wù)信息真實(shí)、格式規(guī)范，新聞報(bào)道影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)信息側(cè)重，提高信息采用率。根據(jù)省政務(wù)信息側(cè)重點(diǎn)，公布政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，并與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行約稿，提高政務(wù)信息的針對(duì)性，提升政務(wù)信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時(shí)，也增加了我縣政務(wù)信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20--年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。
(三)定時(shí)通報(bào)，提高信息保障率。定月定季對(duì)縣網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報(bào)各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報(bào)3期并列入各單位年度考核，有效的促進(jìn)了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。
(四)及時(shí)更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時(shí)限，強(qiáng)化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計(jì)顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國(guó)內(nèi)31個(gè)省市(自治區(qū))和美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)外64個(gè)國(guó)家的658383位獨(dú)立訪客通過電信、聯(lián)通、移動(dòng)等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁(yè)和搜索引擎及484259個(gè)不同ip地址進(jìn)行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨(dú)立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴(yán)抓網(wǎng)站信息五個(gè)安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“防火墻”。
(一)抓隊(duì)伍建設(shè)，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對(duì)全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術(shù)操作培訓(xùn)，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站管理隊(duì)伍，夯實(shí)管理堡壘，把牢審核關(guān)卡。
(二)抓知識(shí)宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全手冊(cè)》3000余冊(cè)，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及國(guó)家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。
(三)抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)--縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號(hào))，細(xì)化責(zé)任，保障信息可用性。
(四)抓后臺(tái)管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺(tái)為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強(qiáng)網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容完整性。
(五)抓設(shè)備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺(tái)，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，時(shí)常監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全性能，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。
六、在網(wǎng)站管理建設(shè)方面。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3次到省電子政務(wù)處和省政務(wù)信息處學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)和政務(wù)信息寫作經(jīng)驗(yàn)，2次到市政府參加政務(wù)信息寫作培訓(xùn)和網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流。二是“引進(jìn)來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺(tái)邀請(qǐng)省經(jīng)信委等單位技術(shù)員對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行滲透等安全測(cè)試，同時(shí)對(duì)市各縣進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題相互告之并及時(shí)修補(bǔ)完善。--縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進(jìn)行并到我縣實(shí)地學(xué)習(xí)交流。三是“自家修”，提升業(yè)務(wù)“補(bǔ)補(bǔ)課”。每天及時(shí)對(duì)網(wǎng)站通過360等進(jìn)行在線檢測(cè)和按時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份;在網(wǎng)站技術(shù)在第三方無法及時(shí)修改完善的情況下自學(xué)編程并及時(shí)處理。
(二)站群“及時(shí)雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學(xué)。組建網(wǎng)站管理員群、--電子政務(wù)群，自費(fèi)升級(jí)千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面存在的問題及時(shí)在群中解疑釋惑互相學(xué)習(xí)交流。二是時(shí)時(shí)“通通話”，語音交流人性化。對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面發(fā)現(xiàn)的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時(shí)與之通電話并作詳細(xì)解說;對(duì)到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問題還未及時(shí)修改的進(jìn)行及時(shí)電話催辦。三是不時(shí)“碰碰面”，親手教學(xué)技術(shù)升。成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組共57個(gè)，設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)3個(gè)，召開政府信息公開工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議4次，各部門分別召開會(huì)議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺(tái)操作及信息安全培訓(xùn)3次共860人次參加。并實(shí)行個(gè)人過關(guān)培訓(xùn)，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保了網(wǎng)站后臺(tái)管理員人人過關(guān)。
第三版塊：20--年，我們?cè)撊绾巫?
20--年，我縣電子政府工作實(shí)現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、把關(guān)不嚴(yán)等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務(wù)工作“更上一層樓”。
一、“六個(gè)一”抓整改。提高責(zé)任意識(shí)，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報(bào)的工作機(jī)制抓內(nèi)容整改落實(shí)。
二、“三任務(wù)”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改;二是抓好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè);三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。
三、“全動(dòng)員”提質(zhì)量。堅(jiān)持管理員具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)的原則，鼓勵(lì)全民監(jiān)督糾錯(cuò)，提高信息發(fā)布質(zhì)量。
四、“緊跟走”爭(zhēng)靠前。密切關(guān)注上級(jí)政策，力爭(zhēng)省、市政府信息上報(bào)量及采用率、電子政務(wù)外網(wǎng)信息報(bào)送量及采用率靠前，同時(shí)加大日常維護(hù)及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
五、“及時(shí)為”履職責(zé)。及時(shí)完--縣政府辦等交辦的臨時(shí)任務(wù)。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已半年。半年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自我；注重理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于單位組織的年會(huì)活動(dòng)，能夠進(jìn)取參加與配合。在生活上樂于助人，關(guān)心團(tuán)體榮譽(yù)。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足提高。
二、業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進(jìn)入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實(shí)踐上接觸的東西接觸很少，對(duì)許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的處理工作的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
過去的半年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的半年；是進(jìn)取探索、逐步成長(zhǎng)的半年。當(dāng)然，初入建筑行業(yè)，難免經(jīng)驗(yàn)不足。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)研究得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。我認(rèn)為我能勝任自我的工作，已經(jīng)到達(dá)了轉(zhuǎn)正定級(jí)的要求，在此提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的提高。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇三
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
（3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的.管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇四
x熱電公司按照市委、政府20x年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。
一、“自查自糾”中所采取的辦法。
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法。
在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題。
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇五
20x年x月x日我應(yīng)聘到x物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20x年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個(gè)月來的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)：
一、思想方面。
不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20x年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，按照x物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇六
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，收獲甚多，雖然時(shí)間很快，但是我一直對(duì)工作都是熱情的，對(duì)待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當(dāng)中我還需要繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的制度，這些都是我應(yīng)該努力做好的，工作對(duì)于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當(dāng)中取得更好成績(jī)，簡(jiǎn)單的回顧過去的一年，我想我有必要總結(jié)一下。
首先我是非常在乎對(duì)自己的能力的一個(gè)評(píng)估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會(huì)遇到問題，但是這都不重要，我一定會(huì)繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實(shí)好公司的各項(xiàng)制度，能夠在工作的時(shí)候給自己制定一個(gè)好的方向，工作當(dāng)中始終都非常明確自己要干什么，這一點(diǎn)從來都不會(huì)改變，我對(duì)自己有著非常大信心，這對(duì)我而言其實(shí)也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因?yàn)橐荒陙淼墓ぷ黩?yàn)證了我必須要這么做，有不足的地方我都會(huì)加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)。
在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)，我努力提高自己能力，知道在什么時(shí)候做什么事情，保持時(shí)刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當(dāng)中把這些落實(shí)好，無論是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都不會(huì)變，現(xiàn)在我必須有一個(gè)好的狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應(yīng)該處理好的，我一定會(huì)在未來的工作當(dāng)中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個(gè)好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請(qǐng)教，保持好的溝通，對(duì)自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個(gè)重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣，我也會(huì)不斷的去加強(qiáng)對(duì)自己的工作一個(gè)的展示，積極的落實(shí)好相關(guān)的制度，時(shí)刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細(xì)細(xì)想想在過去一年的工作當(dāng)中我也有很多做的不足的地方，我們xx員工一定要能夠正視錯(cuò)誤，這是一直以來的原則，我認(rèn)為我不夠細(xì)心，我經(jīng)常會(huì)在一些小事情上面做錯(cuò)，失誤，在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)重視起來的，在工作的時(shí)候做到事無巨細(xì)，做一個(gè)合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的2016年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇八
對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對(duì)自身的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自身能通過對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來更好的提升自身，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績(jī)效。
一.工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
在面對(duì)這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對(duì)此我感覺到個(gè)人有非常大的成長(zhǎng)，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長(zhǎng)，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自身在面對(duì)工作的時(shí)候端正自身的態(tài)度，去更好的認(rèn)識(shí)這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭(zhēng)取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績(jī)。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能通過自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二.工作能力的加強(qiáng)。
在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自身，就是希望自身能通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，希望能通過我自身不懈的奮斗與努力的生活來為自身營(yíng)造更好的未來。
三.還需要改善的方面。
在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的'錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒有做好個(gè)人的事情，沒有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，因此面對(duì)未來，我便是希望自身能通過不懈的奮斗來讓自身變得更加的幸福與美好。
通過一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(zhǎng)，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，因此對(duì)于我而言，我更希望能通過不懈的奮斗為自身營(yíng)造更加美好的生活。未來的時(shí)間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來更好的業(yè)績(jī)，也是給公司的發(fā)展做更好的推動(dòng)作用。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇九
時(shí)間蒼茫，匆忙而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是其次年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)驗(yàn)的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近完畢了。時(shí)間真的是特別快速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的看法和心智，總結(jié)過去，同時(shí)也打算好將來!
這一年我的業(yè)績(jī)始終都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的`，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的狀況。和許多同事比起來，我可能算不上是一個(gè)特別優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的確定還是有的，那就是我確實(shí)是一個(gè)很穩(wěn)定的人，心情上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上照舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
在這段工作中，我的缺乏還是有許多的，比方說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著必須的距離，這是我始終都特別警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)打算性不是很高，平常也很少做一些工作打算，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是特別匆忙的，這是很疲倦的一件事情。這些缺乏今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的打算。以前沒有太大的打算性，這一年我要從此時(shí)此刻起先整改正來。將來一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通實(shí)力，協(xié)商實(shí)力以及處事實(shí)力還有合作實(shí)力。這些都是將來須要去努力的局部，世界上沒有任何一份工作是簡(jiǎn)潔的，這一年，我會(huì)接著努力，接著往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十
結(jié)束了x年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的x月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險(xiǎn)專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用x月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要x年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是x網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)x網(wǎng)方略、企業(yè)文化、x網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、x網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的'認(rèn)識(shí)。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期x個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過x天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到x供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的x人！
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十一
很快樂在公司里度過了這一年的時(shí)間，在這段時(shí)間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項(xiàng)工作，也讓我在公司的進(jìn)展有了更好的方向。
面對(duì)工作我始終都是保持著該有的專心狀態(tài)，不管是對(duì)我現(xiàn)在的工作，還是對(duì)待身邊的人我都是有較好的去面對(duì)，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對(duì)。雖然在工作上我的成果并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個(gè)人有更好的成果。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每日的我都是根據(jù)公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長(zhǎng)。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成果，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個(gè)人在工作上面的成長(zhǎng)。
在這一年中縱使歐文以非常專心的態(tài)度在面對(duì)工作，也是有非常努力地讓自己去成長(zhǎng)，但是我還是有在工作中犯下錯(cuò)誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個(gè)人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些馬虎大意的小毛病確實(shí)是讓個(gè)人的工作都受到了嚴(yán)重的影響，這也是必必要改正的地方。
馬上到來的下一年時(shí)間，我還是會(huì)在這份工作崗位上堅(jiān)守，以更加專心的態(tài)度來面對(duì)工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對(duì)于自己的那些不足之處，更是需要在每日的工作中去漸漸地改正，一點(diǎn)一點(diǎn)地促成自己更好的成長(zhǎng)。在工作方面我還是會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求，以個(gè)人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭(zhēng)取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)觀察的，也是能夠肯定我的努力，并且信任我的能力，讓我可以在以后的每日時(shí)間中真正的去進(jìn)行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長(zhǎng)，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的進(jìn)展。我信任將來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成果，便是讓我有更好的進(jìn)展。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十二
在工廠工作一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來的工作總結(jié)下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會(huì)了，但并不是那么的熟練，同時(shí)對(duì)于車間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時(shí)，我也對(duì)我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡(jiǎn)單工作了，同時(shí)也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，我可以去把握。
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時(shí)候需要加班，但我從無怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗(yàn)也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗(yàn)，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，?duì)于工作上的一些問題，也是會(huì)多請(qǐng)教同事，讓他們告訴我該如何的去做會(huì)比較好一些。從不遲到，也不會(huì)早退，有什么事情，也是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好工作，才會(huì)放心的做自己的事情。平時(shí)也是沒有什么不良的愛好?？梢哉f，除了休息，我很多時(shí)間都是投入到工作當(dāng)中去的。
企業(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)篇十三
這是我進(jìn)入社會(huì)的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結(jié)束了。時(shí)間真的很快。有時(shí)候，不珍惜，才會(huì)錯(cuò)過。所以這次，我想我會(huì)端正自己的態(tài)度和思想，總結(jié)過去，規(guī)劃未來!
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，我們可能會(huì)在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識(shí)到，每一個(gè)帖子都有自己的價(jià)值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說貶低我的價(jià)值了。雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)很普通的`員工，但我認(rèn)為通過自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富自己對(duì)未來的希望，更有力量的前進(jìn)。在這一年里，我不僅在思想上有了進(jìn)步，在態(tài)度上也加強(qiáng)了。這是我通過努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績(jī)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己還是有一些肯定的，那就是我確實(shí)是一個(gè)非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時(shí)間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個(gè)方面。其次，做事情的計(jì)劃不是很高，平時(shí)做的工作計(jì)劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些不足，盡快進(jìn)入一個(gè)新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。在過去，沒有太多的計(jì)劃。今年，我要從現(xiàn)在開始改正。在接下來的一年里，我想把我的業(yè)績(jī)提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來需要努力的部分。世界上沒有簡(jiǎn)單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!