通過總結,我們可以從錯誤中吸取教訓,避免犯同樣的錯誤。寫總結時要注意語言簡練、邏輯清晰,避免太過主觀。請大家細心品味以下小編為大家整理的總結范文,或許能給你一些啟示。
航空安年終工作總結篇一
機場以發(fā)展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產(chǎn)緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現(xiàn)機場發(fā)展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環(huán)境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調(diào)配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉(zhuǎn),保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業(yè)務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發(fā)廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫(yī)療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調(diào)整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創(chuàng)新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續(xù)推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內(nèi)涵。
4、持續(xù)改進,不斷提升運輸服務品質(zhì)。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析?,F(xiàn)場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節(jié)的處理,認真做好指揮調(diào)度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統(tǒng)計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監(jiān)督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的`對外發(fā)布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產(chǎn)管理部著重加強樓宇秩序、衛(wèi)生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統(tǒng)制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統(tǒng)設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監(jiān)控力度及機坪保潔力度。客貨銷售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優(yōu)先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話1.3萬余,接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養(yǎng),并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區(qū)所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監(jiān)督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫(yī)旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內(nèi)突然發(fā)病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫(yī)旅客的診療處置程序三種情況的處置程序??傇\療1185人次,出診27人次,轉(zhuǎn)送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發(fā)放健康宣傳單千余份。
航空安年終工作總結篇二
試用期小結歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)加入俄羅斯空橋貨運航空公司三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段寶貴的試用期內(nèi),我得到了周邊同事熱情、耐心的幫助和指導,并通過自己的不懈努力和腳踏實地的學習態(tài)度,目前已經(jīng)對公司的各項工作職責有了深刻的理解,對工作也逐漸地進入了狀態(tài),并能比較熟練的完成所有分配給我的航班操作任務。在這段過程中,我想分兩個階段來總結我這段時間的工作。剛進入公司的第一個半月,所有的一切都對我來說都充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。起初的一段時間內(nèi),我被安排在倉庫操作這個比較基礎的`工作上。雖然倉庫的工作比較繁瑣,但是其中卻能學到許多未來在實際操作航班中的經(jīng)驗和技術。
倉庫操作需要很強的責任心和耐心仔細的工作態(tài)度,如果在航班到港之前把倉庫的各項操作事宜處理得井井有條,將對之后進行的裝機工作帶來不小的便捷。所以在同事的幫助下,我親力親為地去嘗試各項倉庫操作,不斷汲取知識,這一個半月中收獲頗多。其中我還有幸參加了公司組織的關于航班基礎知識的培訓,從中學到了許多關于公司航班操作正確的標準和其他豐富的航空貨運技術知識,對我在今后的實際工作又增加了一份有力的幫助。在之后的一個月中,我站上了操作航班進出港裝卸機的工作崗位上。
航空安年終工作總結篇三
我們在20xx年年初已經(jīng)制定了20xx年全年詳細的工作計劃和工作目標,以及相應工作措施,除了上半年已經(jīng)完成的,下半年還要繼續(xù)做好以下幾點:
飛行安全是我們飛行部的生命線,沒有安全就沒有一切,落實安全,確保安全是飛行部工作的重中之重。我們要引以為戒,吸取教訓,是出現(xiàn)最多的兩個字。針對上半年發(fā)生的兩起不安全事件,下半年我們要根據(jù)我們存在的問題,繼續(xù)開展安全大整頓,提高全員安全意識,從各方面堵塞安全漏洞。
我們飛行部黨委和各支部要抓安全,把抓安全體現(xiàn)到和落實到保持黨員先進性教育中來,體現(xiàn)到黨建工作中來。繼續(xù)在全體黨員中深入開展學習《黨章》活動,查找自身存在的差距和薄弱環(huán)節(jié),查找出自己在保安全方面的差距來;以創(chuàng)建文明單位、文明班組、文明崗位為契機,落實好省、市及東航文明單位的創(chuàng)建要求,創(chuàng)建文明單位,首先要保住安全。
工會要推動班組安全文化建設,組織技術培訓、經(jīng)驗交流會、崗位練兵和技術比武活動,提高員工的勞動技能,進一步推動奉獻在崗位勞動競賽活動;以“東航使命--讓旅客安全舒適地抵達”為內(nèi)容,開展飛行員安全文化實踐活動;加強民主管理,落實民主管理制度;關心員工生活,搞好二必補五必問活動,組織好職工的療休養(yǎng)工作,并以豐富多彩的形式豐富職工的業(yè)余文化生活,使職工保持愉快的良好的心態(tài),把心操在工作上,操在安全上。
共青團組織繼續(xù)引導青年樹立正確的利益觀、價值觀和人生觀,著力提升青年員工的綜合素質(zhì),做好青年員工的穩(wěn)定工作,為青年成長搭建發(fā)展舞臺。同時,要把安全放在他們的各項活動中。
總之,對于安全,一定要黨政工團千方百計齊抓共管,安全不僅是飛行人員的事,更是飛行部全體人員的事。大家要共同努力,確保安全。
我們有一整套規(guī)章制度,可是為什么不安全事件仍有發(fā)生?其根源就在于這些規(guī)定未能真正落實。因此,必須狠抓規(guī)章制度的落實。一要抓好全員安全意識教育,采取多種形式,拓寬教育渠道,做好經(jīng)常性安全宣傳教育工作,杜絕松懈麻痹和盲目蠻干,提高遵章守紀的自覺性。二要加強作風建設,通過嚴格落實“五嚴”和“三抓六防”工作要求,努力在思想、作風、業(yè)務上下功夫,培養(yǎng)“嚴、實、精、細”的工作作風,特別是堅決杜絕在駕駛艙吸煙、看報,加強駐外機組的管理,努力提高機長的自控能力和外站管理能力,樹立良好的飛行作風和精神風貌。三要抓好安全責任的落實,要把安全責任再逐級分解,落實到崗、落實到人。四是建立安全責任督察督辦制度,每項工作有布置,就有檢查、有總結。杜絕安全責任不落實的現(xiàn)象發(fā)生。五要領導帶頭,在作風、廉潔自律、團結協(xié)作、隊伍穩(wěn)定等方面做出表率,做出實績;堅持民主集中制,增強班子整體合力;堅持民主生活會制度,保證民主生活會的質(zhì)量和效果,提高黨支部的戰(zhàn)斗力。
要通過學習提高自己的認知能力、競爭能力、應變能力、和服務水平,才能不斷適應新形勢對我們更新更高的要求,立于不敗之地。
1、首先要學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀和社會主義榮辱觀,這是做好一切工作的總綱。
2、要及時傳達貫徹上級會議精神,學習各項規(guī)章制度,這是做好工作的具體要求和辦事準則;今年,分公司將出臺《分公司防除冰程序》、《航空信息管理程序》、《駐外基地、臨時過夜站點運行管理規(guī)定》和《航空安全管理規(guī)定》等,為安全管理工作提供手冊依據(jù)。飛行人員一定要強化手冊意識,不斷學習業(yè)務和技術,提高業(yè)務素質(zhì),增強判斷和處置特殊情況的能力。
同志們,安全是一切工作的基礎,我們的目標已經(jīng)明確,雖然飛行安全責任重,壓力大,我們一定要勇挑工作重擔,正視困難和挑戰(zhàn),認清形勢,樹立度過困難的信心和決心,在分公司的正確領導下,團結和帶領廣大干部職工努力工作、積極進取,圍繞安全中心,服務穩(wěn)定大局,為實現(xiàn)全年目標而努力。
謝謝大家
航空安年終工作總結篇四
過去一年,是學校發(fā)展史上不平凡的一年,是改進作風、深化改革、強化管理、加快發(fā)展的一年。
黨的群眾路線教育實踐活動扎實推進。自2013年7月份起,在全校深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。組織了9個調(diào)研小組走訪調(diào)研了27個部門和單位,收集意見建議350條;開展了15大專項治理活動;解決了10個師生反映強烈的突出問題;完成了25項制度的完善和修訂。人才培養(yǎng)工作有新成效。新增省級以上“本科。
教學。
工程”項目13項。獲批國家級大學生校外實踐教育基地1個;2個國家級實驗教學示范中心順利通過驗收;獲得省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地1個;學生在“挑戰(zhàn)杯”全國決賽上榮獲1個一等獎、1個二等獎、4個三等獎,學校連續(xù)成為大賽發(fā)起單位。
學科建設和科學研究有新進展。我校5個省級重點學科和2個省級示范性碩士點全部通過省級重點學科和示范性碩士點中期檢查,獲得1個“建設成效顯著”學科稱號、1個碩士點獲得“優(yōu)秀”。新增科研項目393項,其中國家基金項目54項;出版學術著作8部;專利授權122件,其中發(fā)明專利61件;發(fā)表學術論文574篇,其中sci、ei、cci326篇;獲得省自然科學一等獎1項、科技進步三等獎1項。在第二屆國際無人飛行器創(chuàng)新大獎賽上榮獲競技類固定翼無人機賽總分第三名。
人才隊伍建設有新起色。舉辦了青年骨干教師教育教學能力高級研修班,選拔54名骨干教師到教育部中南高師師培中心培訓;畢業(yè)回校博士17人,選派在職攻讀博士22人;國內(nèi)外訪學者8人;派出各類出國研修人員33人;新增“教育部新世紀優(yōu)秀人才工程”1人、“井岡學者”1人、“贛鄱英才555工程”7人。
改進作風深化改革有新突破。出臺《機構設置和調(diào)整方案》,黨政管理機構由27個壓縮至22個;教輔及附屬服務機構由13個壓縮至11個;規(guī)范了教學單位的管理,充實了教學一線的隊伍;首次明確了科研機構的設置。處級干部由218人減至185人。實行坐班制人員指紋考勤,改進了工作作風。開展了2011-2013聘期考核工作。加強校務公開,校務公開制度修改7大類、新增12項公開事項。
國際合作辦學有新拓展。分別與7個等國家(地區(qū))簽署交流合作協(xié)議13份。學歷外國留學生規(guī)模已超130人,全年輸送出國交流學生51名,學生出國出境交流103人次。與澳大利亞格里菲斯大學本科合作辦學項目獲教育部審批通過并成功招生,與英國伍斯特大學合作開展4個本科專業(yè)教學。
師生員工生活有新實惠。做好學生獎、貸、助、勤、補等五個方面工作,為2890名學生辦理了助學貸款,發(fā)放獎助學金1008萬元,安排勤工助學崗位786個,引入社會力量設立獎助學金26項。切實解決學生生活問題,完成了21號變電站擴容,改善了1392間學生宿舍的供電狀況;在學生公寓安裝了開水器近70臺,解決宿舍熱水供應問題。教職工收入明顯增長。關心幫助困難教職工,努力讓師生得實惠。組織160余名高級職稱教師赴井岡山開展學術療養(yǎng)活動。
二、2014年的主要工作。
一是完成學生公寓用電二期擴容工程,進一步解決學生宿舍用電問題;二是以新一輪績效工資改革為契機,確保教職工收入穩(wěn)步提高;三是做好二期公租房建設和分配工作;五是積極在紅角洲合作籌建附屬學校,方便教職工子女入學;六是繼續(xù)開展教職工、離退休職工一年一度健康體檢;七是完成a8-a10棟供水管改造,改造上海路校區(qū)部分水電設施設備。
航空安年終工作總結篇五
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運,白云機場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長,說明新機場的建成給白云機場帶來了前所未有的.業(yè)務發(fā)展空間,新白云機場實現(xiàn)了轉(zhuǎn)場后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務”細致周到。今年的“溫馨服務”活動,我們加強了服務工作的針對性和實用性,在廣泛了解旅客服務需求的基礎上,創(chuàng)新服務舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務臺商包機。白云機場首次被列為臺商春節(jié)包機直飛機場之一,意義非常重大。四是應急預案發(fā)揮重要作用。白云機場的應急預案在今年的春運工作中發(fā)揮了重要作用。實踐證明,白云機場的各項應急保障預案是科學有效的。
桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統(tǒng)“安康杯”競賽活動。20zz年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內(nèi)和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產(chǎn)安全、正常和優(yōu)質(zhì),實現(xiàn)了運輸生產(chǎn)持續(xù)增長。
航空安年終工作總結篇六
5、建立了部門培訓教室,制定了《貨運保障部培訓實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓日。xx年上半年,開展了培訓共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓,共計培訓課時超過80學時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風險。
9、部門黨群工作以班組建設為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的`各項活動,克服困難組織員工積極參與,上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
在繼續(xù)鞏固上半年所取得工作成果的同時,下半年重點推進的工作為:
1、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標;
5、持續(xù)推進周培訓制度,重點進行《安全意識》、《服務意識》、《危險品復訓》、《崗位操作技能練兵》、《全貨機保障操作演練》、《應急情況處置》、《防隱載》等方面的培訓;同時以開展qc小組活動為契機,組織全員參與qc質(zhì)量小組學習,使更多的員工了解qc,掌握qc,為qc服務,使qc管理成為常態(tài)化的管理工具,從而實現(xiàn)與地服公司要求全面對接——在地服層面推行全員參與的全面質(zhì)量管理。
4、隨著友和道通的貨運量的提升以及特種貨物的增加,托盤車數(shù)量不夠,特別是二十英尺的大托盤車只有四個,目前已經(jīng)在滿負荷使用。
航空安年終工作總結篇七
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20xx年春運是白云機場屬地化后的第一個春運,也是新機場正式啟用后的第一個春運,在廣東省、廣州市和省機場集團公司的正確領導下,白云機場平穩(wěn)通過了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,首次開通了“臺商春節(jié)直飛包機專用通道”,再次刷新了白云機場單日起降航班總數(shù)、單日進出港旅客總?cè)藬?shù)、開通旅客安檢通道總數(shù)等3項歷史紀錄。圓滿完成了春節(jié)臺商包機工作,未發(fā)生航空運輸安全事故和旅客大面積滯留機場現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)旅客有效投訴,各項服務保障工作實現(xiàn)了安全有序的總體目標。
一、20xx年春運生產(chǎn)基本情況及主要特點。
春運40天,白云機場實現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,同比增長16.3%。安全起降航班23,134架次,同比增長13.6%。
今年春運節(jié)前高峰相對集中、持續(xù)時間短,客流高峰期來得相對較晚。2月3日,也就是20xx年春運開始后的第10天才迎來高峰,進出港客流總量首次突破6萬人次。2月3日—7日,機場每天的客流總量均保持在6萬人以上,節(jié)前最多一天客流量達76617人次。而節(jié)后春運卻一反常態(tài),來勢洶洶,客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在6.3萬人以上,創(chuàng)造機場歷年春運持續(xù)時間最長、客流量最大的一段高峰期。
與往年不同的是,今年春運最后10天,經(jīng)過三大客流高峰后,客流量仍保持較高的水平,基本徘徊在6萬人次左右。節(jié)后25天實現(xiàn)旅客吞吐量157萬人次,平均每天客流量達6.3萬人次,占40天春運客流總量的63%,同比增長22%,這是以往春運所沒有的現(xiàn)象。
鼠年新春伊始,新白云機場運輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高。初一至初三,出游團隊遍布全國各地,尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地,天天“爆滿”,盛況空前。正月初五起,白云機場提前進入回流高峰,全天進出港旅客79385人次,同期增長了23.7%。黃金周七天,進出港旅客總?cè)藬?shù)達490539人次,平均每天進出港客流達70077人次,同比增長13.6%。起降航班總量為4301架次,同比增長7%,創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。
2月15日,大年初七,受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響,新白云機場迎來了20xx年春運客流最高峰。全天實現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,其中進港旅客為51990人次,進出港航班總數(shù)達714架次,又一次譜寫了白云機場70年歷史上最輝煌的一頁,單日進出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績,顯示了新白云國際機場強大的安全服務保障能力。
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運,白云機場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長,說明新機場的建成給白云機場帶來了前所未有的業(yè)務發(fā)展空間,新白云機場實現(xiàn)了轉(zhuǎn)場后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務”細致周到。今年的“溫馨服務”活動,我們加強了服務工作的針對性和實用性,在廣泛了解旅客服務需求的基礎上,創(chuàng)新服務舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務臺商包機。白云機場首次被列為臺商春節(jié)包機直飛機場之一,意義非常重大。四是。
應急預案。
發(fā)揮重要作用。白云機場的應急預案在今年的春運工作中發(fā)揮了重要作用。實踐證明,白云機場的各項應急保障預案是科學有效的。
桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統(tǒng)“安康杯”競賽活動。20zz年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內(nèi)和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產(chǎn)安全、正常和優(yōu)質(zhì),實現(xiàn)了運輸生產(chǎn)持續(xù)增長。
春運期間機場進出港航班共計7292架次,春運同比增長1%,其中進港航班3650架次,春運同比增長1.2%,出港航班3642架次,春運同比增長0.8%;運輸進出港旅客88.2萬人次,春運同比增長7%,其中進港旅客43.7萬人次,春運同比增長8.3%,出港旅客44.5萬人次,春運同比增長5.7%;貨郵吞吐量10541噸,春運同比增長17.8%,其中進港貨郵5482.2噸,春運同比增長11.1%,出港貨郵5058.8噸,春運同比增長26%。
春運工作是新年伊始的一項非常重要的工作,也是機場發(fā)展年運輸工作的開局之篇,機場各級領導高度重視,提早對春運工作進行了布置,自上而下地健全組織機構,組建了以總經(jīng)理為組長的春運組織機構和辦公室,委派兩名主管副總經(jīng)理負責安全和服務工作,進一步加強春運工作的組織領導、聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)處理問題的工作力度,為春運工作提供了可靠的組織保證。根據(jù)運輸生產(chǎn)形式預測和規(guī)律,從安全、服務、效益、航班正點保障、宣傳、統(tǒng)計等六方面,制定了具體明確且具有實際操作性的春運方案、工作目標和保障措施,機場17個運輸保障單位也結合實際,制訂周密的春運工作實施方案和應急情況預案及對策,為春運工作的正常運行和春運目標的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。為了使干部職工的思想統(tǒng)一到春運工作上來,切實實現(xiàn)春運工作目標,股份公司除提前召開專題會議進行動員、教育外,還通過每周講評會、生產(chǎn)形勢分析會等形式,讓廣大干部職工及時了解春運的形勢,提高認識,增強了緊迫感和責任感,為春運工作打下了良好的思想基礎。
機場把安全工作放在首位,認真落實上級有關安全工作要求,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,確保了旅客、貨物的運輸安全,圓滿完成了春運期間的安全服務保障任務。為確保春運期間各項工作安全有序:一是積極開展教育動員和與培訓,召開動員大會,下發(fā)《關于做好春運、春節(jié)以及2會期間安全工作的通知》,采取24條措施確保春運期間各項安全工作的順利開展。二是調(diào)試和維護各類春運保障設備、設施及車輛,使其處于良好技術狀態(tài),完好率達100%。三是嚴格落實安全檢查規(guī)定。四是加強控制區(qū)監(jiān)護工作,確??刂茀^(qū)的安全。五是加強航空地面安全工作。嚴格按照工作程序和安全運行要求進行操作,嚴格執(zhí)行民航總局冬季運行指導意見,備足除冰除雪物資,隨時掌握氣象動態(tài),提前做好除雪準備。六是加大防火檢查力度,對重點部位進行防火檢查13次。
機場以發(fā)展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產(chǎn)緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現(xiàn)機場發(fā)展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環(huán)境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調(diào)配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉(zhuǎn),保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業(yè)務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發(fā)廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫(yī)療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調(diào)整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創(chuàng)新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續(xù)推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內(nèi)涵。
4、持續(xù)改進,不斷提升運輸服務品質(zhì)。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析?,F(xiàn)場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節(jié)的處理,認真做好指揮調(diào)度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統(tǒng)計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監(jiān)督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的對外發(fā)布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產(chǎn)管理部著重加強樓宇秩序、衛(wèi)生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統(tǒng)制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統(tǒng)設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監(jiān)控力度及機坪保潔力度??拓涗N售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優(yōu)先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話1.3萬余,接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養(yǎng),并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區(qū)所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監(jiān)督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫(yī)旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內(nèi)突然發(fā)病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫(yī)旅客的診療處置程序三種情況的處置程序??傇\療1185人次,出診27人次,轉(zhuǎn)送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發(fā)放健康宣傳單千余份。
1、做好航班正常保障工作。今年,公司就提升桃仙國際機場在社會公眾中的滿意度和認可度、確保安全萬無一失、全力做好航班正常工作、扎實做好服務工作、認真做好航班大面積延誤后的應急處置工作、建立和完善大面積航班延誤的信息溝通機制六方面做出了承諾,制定了《桃仙國際機場航班放行正常及大面積航班延誤應急處置方案》。認真貫徹《民航總局關于加強航班正常工作的通知》精神,嚴格各項保障工作程序和標準,做好航班信息傳遞和協(xié)調(diào)工作,做到精心指揮、監(jiān)管到位,防止工作脫節(jié)。重點加強了機務維修和地面保障工作,保證各種設備設施及車輛的完好、可用;合理調(diào)配專業(yè)技術人員,在航班高峰期時,做到調(diào)度使用科學合理。針對春運期間氣候復雜多變的特點,隨時掌握氣象動態(tài),提前做好準備,對可能出現(xiàn)的大范圍、長時間的惡劣天氣提前做好應對預案。春運期間,機場航班放行正常率為99.1%,造成航班不正常的原因中,公司原因占84%、天氣原因16%,無因機場保障原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。
2、做好除雪保障工作。場務管理部認真貫徹落實“安全、正點、環(huán)?!钡目傮w要求,建立了雪前動員及安排布置除雪任務、雪后總結講評等相關制度,強化員工除雪意識。對每次除雪工作都能研究制定科學合理的除雪方案,預報有雪,提前到桃仙待命,做好除雪準備,按時按標準完成除冰雪任務。春運期間,共計完成除雪任務5次,測量摩擦系數(shù)23次,保證了機場開放和道路暢通。今年春運期間降雪比較頻繁,尤其是2月24日,天降凍雨,氣溫急劇下降,天氣變化極快。從2月24日晚開始,場務管理部的除雪人員就使用摩擦系數(shù)車緊密監(jiān)控跑道道面抗滑性能,適時利用航班間隙,采用進口除雪車將雪漿除去而后灑布除冰液的方法,最大可能地延緩道面結冰的速度,為航班起降爭取寶貴時間。
3、做好航班不正常服務保障工作。專職航延助理佩戴統(tǒng)一的服務標識,在航延第一時間提供“航延助理166”服務,積極做好滯留旅客食宿及疏導工作,幫助旅客解決疑難問題,用真誠的服務,消除旅客的憂慮。旅客服務能夠提前向航空公司詢問航班信息、簽轉(zhuǎn)規(guī)定,并根據(jù)后續(xù)航班運力,合理排序,在登機口為旅客改簽,實現(xiàn)航延無縫簽轉(zhuǎn),最大限度地方便了旅客,春運期間啟動易簽轉(zhuǎn)80多次,共加班30人次。240小時。
經(jīng)過四十天的努力,機場圓滿完成了20xx年春運工作任務,航空運輸安全暢通,運輸生產(chǎn)持續(xù)增長,實現(xiàn)了全年工作的“開門紅”。
航空安年終工作總結篇八
六、制定應急措施,實施應急演練,強化應急管理工作。
一)、由于用工形式日趨嚴峻,嚴控發(fā)生員工群體性事件,公司于三月制定航班應急保障小組,共分十二個小組,分別由公司領導、機關、航機部正式工組成。為有效預防群體性事件奠定基礎。
二)、及時制定完善航班大面積延誤應急保障預案。今年民航總局大力治理航班大面積延誤工作,為此,xx公司根據(jù)上級部門要求及時制定、完善航班延誤應急保障預案,并于11月11日結合“亞運”安保組織以航機部為主的應急保障演練,演練從信息的傳遞、人員的組織、車輛的調(diào)配、機供品、餐食的配備、行駛路線等均得到有效驗證,達到了預期的目的。
七、存在的問題。
1、員工的安全生產(chǎn)意識有待于進一步提高。
航空安年終工作總結篇九
今天,我們源化全體員工歡聚一堂,召開x年度工作總結暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際,我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
向你們說一聲:“謝謝你們!辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
x年對于我們源化公司來說,是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸,實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸,占總銷售噸位的80%,防腐漆682噸,占總銷售噸位的-%,均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術和管理水平幾方面對我們x年度工作情況總結如下。
一、x年的主要工作。
安全生產(chǎn)方面:
x年,我們公司在董事會的正確領導下,立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨,始終貫穿“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,層層落實,年初分別與各部門簽訂安全責任書,全年實行領導值班制度,在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓,上半年,我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓,11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練,進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中,雖然驗收還沒有通過,沒有達到國家規(guī)定的標準要求,但比起我們原來的設備設施,那是天壤之別,就沒有可比性,這一次,我們投入了大量的人力物力和財力,嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入,為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎,排除了一切安全隱患。
產(chǎn)品銷售方面:
正如銷售部總結里面說的,x年對于涂料行業(yè)是個多事之秋,我們公司也不例外,從產(chǎn)能上說,我們的產(chǎn)能加大了,年產(chǎn)3萬噸,從資源上講,我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐,加之我們和西安輝望公司順利合作,資源整合,大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本;在前不久的涂料行業(yè)會議上,我們公司二十年的付出和堅持,終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞,包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項,成為本屆會議的熱點新聞;元月6日,再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢,同心譜新篇”的聚源油漆x年度峰會,邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗,感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商,與他們共話源化發(fā)展,商討來年銷售策略,分析市場銷售趨勢和增長點。
質(zhì)量技術方面:
公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升聚源品牌形象,我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專家來我廠工作,主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究,成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂,為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力,我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任,提升了企業(yè)的核心競爭力,為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時,我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備,使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段,為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步,特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品,使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面:
今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正?;⒁?guī)范化、合法化,順利完成了營業(yè)執(zhí)照,稅務登記、組織機構的地址變更;取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì);全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格,待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證;安全項目三同時方面,試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期,資料的整理準備全面完成,消防現(xiàn)場整改接近尾聲,目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備;環(huán)境建設三同時方面,環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復,下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn);在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們x年所做的工作,做出了一定的成績,也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到,公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹,據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,我們的建設規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù),我們之所以花費這么大的精力和財力,主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去,能夠讓營銷人員在外放心銷售,讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。
存在問題。
在我們看到成績的同時,也要看到存在不足,常言說“知恥而后勇”,要揚長還要避短,今后我們還要在以下幾方面下功夫,希望在新的一年里能夠重點改善。
生產(chǎn)技術方面1、生產(chǎn)技術水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè),雖然整體技術要求不很高,但相對要求技術含量高的崗位,比如技術檢驗部還是顯得力不從心,主要是人員不穩(wěn)定,人員業(yè)務素質(zhì)過低,知識陳舊,技術單一。個人技術與整體技術不過硬,我們在新的一年里必須要改善,要加強學習,提高專業(yè)知識水平,并要求取得大幅度的整體提升。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的,不是用來為上級檢查驗收做擺設的。x年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事,加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度,一次性把產(chǎn)品做好。
3、生產(chǎn)效率不高,員工潛能需進一步挖掘??陀^講,我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低,紀律性差,主人翁意識淡薄,生產(chǎn)拖拖拉拉,主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重,不管大小計劃都不能及時的出貨。所以,合理布局、適當調(diào)整、科學安排生產(chǎn)計劃,加強物料消耗控制,提高生產(chǎn)效率,確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率,密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前,公司缺員較為嚴重,面臨青黃不接,不能滿足我們未來發(fā)展的需要,因此,總結過去的教訓,要認真細致的選擇好的招聘渠道,加大招聘力度,要大力發(fā)動員工介紹人員進廠,同時還要做好留人工作。大家要知道,待遇留人只是短期留人的方法,要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作,要千方百計保證x年的用工需要。
銷售方面:
1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差,沒有團隊精神,自由散漫,不發(fā)貨就不會來廠里的,大多數(shù)業(yè)務人員不能以廠為家,缺乏主人翁意識,小富即安意識太強,更加讓人不能容忍的是,明明在家,還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),造成工作局面混亂等不良惡習,不能做好市場預測與分析,解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。
3、公司內(nèi)部服務滯后,特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢,質(zhì)量不穩(wěn)定,出現(xiàn)質(zhì)量問題后,相互推諉,還不能及時做好售后服務,只有在老板的過問下才會溝通處理,這樣不但影響了市場的持續(xù)性,同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面:
部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象,這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞,不利于團隊建設,這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員,特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng),學會包容與大度,各負其責,真誠合作,勇于承擔責任,提升溝通技巧,充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊,謹記只有成功的團隊,沒有成功的個人。
以上是結合x年企業(yè)的各項工作運行情況,總結出來的具體問題,希望x年我們能趨利避害,在市場營銷、生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
三、x年工作思路。
x年必定是源源化工突飛猛進的一年,也是全體員工大展宏圖的一年,因此我們在新的一年里,要萬眾一心,眾志成城,群策群力,共謀發(fā)展。
1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識,加強品牌教育;重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,且開發(fā)的新品要迎合變化的品味,不斷用新技術、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素,增加品牌的時尚感,重視產(chǎn)品質(zhì)量,在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象,同時,還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。x年是塑造聚源品牌的一年,要使客戶和經(jīng)銷商認可,我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量,物流配送方面及時到位,銷售管理和廣告宣傳方面科學合理,客戶服務方面做到熱情、周到。
要做好這些工作,首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量,具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度,認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作,把握重點,分解目標,細致規(guī)劃,及時檢討糾正偏差,注重每一個細節(jié),互相學習,取長補短,力求完美,精益求精。
3、全面推行質(zhì)量體系運行,實施績效管理制度,充分調(diào)動勞動積極性,提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭,但一直是流于形式,不能引起足夠的重視,績效管理考核有文件不實施,x年各級管理人員必須全面學習體系文件,完善績效考核制度,把具體工作落到實處,杜絕走形式,做老好人,把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具,調(diào)動全員勞動積極性,鞭策落后,開發(fā)每一個人的潛力,實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓,鼓勵創(chuàng)新,打造學習型組織。今天是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新的時代,是快魚吃慢魚的時代,誰落后,誰就被淘汰,企業(yè)也是一樣。x年,辦公室要制定出詳細的培訓計劃,充分組織好今年的培訓學習,特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓,各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓,舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動,建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍,打造學習型的源化,創(chuàng)新型的源化。
以上是我對x年各部門工作的基本要求,要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做,希望大家深入探討,在執(zhí)行中學習,在學習中提高,各負其責,確保x年實現(xiàn)各項預定目標。
大家通過今天這個會議,希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想,提高員工素質(zhì)隊伍,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結在內(nèi),但我要強調(diào)的一點是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力,在此,我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“x年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者,我們要號召全體員工向他們學習,學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神,學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事,我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力,我們有能力使源化在x年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全,環(huán)境更加美好,質(zhì)量更加優(yōu)良,明天會更美好。
x年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、豬年大發(fā)。
謝謝大家!
航空安年終工作總結篇十
寫這類新聞稿時,必須注意一下幾點:
1、標題要恰當,符合會議的規(guī)格。
不同的會議,寫的通訊稿不同,首先就體現(xiàn)在標題上,會議的標題要盡量符合會議的規(guī)格。
2、導語中要體現(xiàn)會議的名稱、舉辦的地點等要素的全稱。導語是全文中最直接、最集中體現(xiàn)會議情況的話語,導語寫得好,通訊稿要表達的內(nèi)容就可以很好地把握了。所以,寫導語的時候不能過于省略,而必須正式一點,要把會議全稱、舉辦地點等要素寫清楚。比如“2008年北京奧運會志愿者座談會”,這是會議的全稱,漏掉一個字都不行。會場橫幅上的會議名稱是如此,新聞中就應該這樣體現(xiàn),這是客觀性的一個體現(xiàn)。而舉辦的地點則要寫清楚明白,這要寫明、寫全。
3、寫清出席的領導姓名、職稱,注意領導的排序問題。會議一般都有領導參加,而且領導是會議的重點內(nèi)容,因此在新聞稿中對出席的領導進行簡要的介紹是必不可少的。介紹出席的領導的時候,要特別注意寫清楚領導的職位,而且職位要在姓名之前。如果有多個領導出席,新聞中還存在介紹領導的先后問題,奉行的原則就是“來賓位于最前,綜合級別、資歷來排序?!钡袝r候,領導的排序不僅要按照級別,也要考慮到領導的資歷問題。例如,同樣是副區(qū)長,為什么有的副區(qū)長一定要放在前面,而有的放在后面,這是因為各位副區(qū)長的資歷不同,有的副區(qū)長職稱較高,有的副區(qū)長任期較久,甚至有的副區(qū)長比較年長,這些都是領導排序需要注意的問題。
4、領導講話內(nèi)容的提煉。在會議類新聞稿中,領導的講話內(nèi)容最重要的。但又不能將領導講話的所有內(nèi)容抄進新聞稿中。所以,要對這些講話內(nèi)容進行提煉。提煉領導的講話內(nèi)容要注意措辭,用詞簡練,要體現(xiàn)出層次感,一些理論方面的提法要準確,要提高理論的高度。領導講話都是很有邏輯性的,將各層次的內(nèi)容用一兩句話提煉出來,再按順序組合,就能把領導的講話的精髓囊括了。比如領導的致辭,一般分為三大部分的內(nèi)容,首先是領導對出席會議的嘉賓、師生代表的歡迎;其次是簡要介紹會議的背景;最后是對與會的人員提出一些希望。再比如領導的重要講話,一般分為四個部分,首先是肯定之前取得的成績;其次是概括召開本次會議的意義,再次是本次會議的主要內(nèi)容的介紹,最后是對與會人員提出幾點關于認真貫徹會議精神的要求。
6、描繪會場氣氛。會場的氣氛能夠讓讀者了解與會人員對召開此次會議的態(tài)度,了解會議的反響,奠定會議的基調(diào),是宣傳會議的一個重要部分。一般情況下,會場氣氛往往是熱烈的,主要從與會人員的反應中獲得信息,如“______?的講話引起了與會人員的激烈討論”、“全場掌聲不斷”等。
7、簡要概括舉辦會議的意義。新聞通訊稿的最后一段往往要簡短評論會議的意義,意義同樣要注意層次感。一般分成三個部分來寫會議的意義,首先是對全區(qū)的意義,其次是對職能部門自身建設的意義或者是對某項制度建設的意義,最后則是對個人的意義。
會議新聞稿范文。
____鎮(zhèn)____屆^v^第一次會議。
勝利閉幕。
20____年9月28日至9月29日,____縣____鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府四樓會議室隆重召開第______屆^v^第一次會議。
縣人大會副主任______、縣人大會辦公室主任______、縣委組織部組織科科長______、縣紀委派駐第七紀檢監(jiān)察組副組長______等同志到會指導。
會議在莊嚴的國歌聲中開幕,大會首先聽取和審議了【人名】同志代表鎮(zhèn)政府作的《政府工作報告》。
報告全面客觀地回顧了過去五年的工作,準確分析了存在的問題,并立足南嶺實際,提出了今后五年的工作思路和奮斗目標。
曾立平同志代表大會主席團作《人大主席團工作報告》,回顧總結了鎮(zhèn)人大在十五屆^v^以來取得的成績。
并分析當前形勢,明確人大未來五年的工作重點和主要內(nèi)容。
這次會議是一次承前啟后、繼往開來的大會,是一次關注民生、集中民智的大會,是一次民主和諧、催人奮進的大會。
大會號召,新一屆人大和鎮(zhèn)人民政府要團結帶領全鎮(zhèn)人民,以時不我待的緊迫感和使命感,以只爭朝夕的責任心和事業(yè)心,正視差距,搶抓機遇,為建設幸福南嶺而努力奮斗。
通過與會代表的審議,大會表決通過了鎮(zhèn)人民政府工作報告和鎮(zhèn)人大工作報告。
會議圓滿完成規(guī)定的各項任務,依法選舉產(chǎn)生了南嶺鎮(zhèn)新一屆人大和人民政府領導班子,黃甘粦當選為鎮(zhèn)人大主席,曾立平當選為鎮(zhèn)人大副主席,______當選為鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長,____、____當選為鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長。
航空安年終工作總結篇十一
過程中采用安全交流研討會的形式及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2、開展以“持續(xù)安全、預防為主”安全生產(chǎn)月主題活動。6月22日游華中航食選派的航機人員參加xx航食部組織的車輛碓靠飛機的技能大賽中,獲得第一名。通過競賽使每位司機、航機員的安全操作系數(shù)大大提高。
五、強化現(xiàn)場管理,消除安全隱患。
航空安年終工作總結篇十二
2、現(xiàn)場管理有待于持續(xù)加強。
3、廠房設施陳舊,生產(chǎn)流程不合理,沒有改擴建的空間。對今后的安全生產(chǎn)存在安全隱患。
六、明年的工作計劃。
2013年持續(xù)改進sms實施指南,以接受xx股份的驗收。同時依據(jù)sms實施指南來規(guī)范安全管理工作。
2013年在民航華中管理局和xx股份航食部的正確領導下,經(jīng)過xx公司公司全體人員努力,確保了全年的安全生產(chǎn),雖然在安全管理工作中有突出之處,但也存在一定的安全漏洞,為此,公司上下戒驕戒躁、保持清醒的頭腦,用發(fā)展的眼光對待事情,認真分析公司的現(xiàn)狀,找準、找足在安全管理中存在的問題,制定有力措施確保航食系統(tǒng)航空安全工作持續(xù)有效。
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航空安年終工作總結篇十三
會議新聞稿范文怎么寫:。
1,作為一篇新聞稿,首先要注意的就是時效性。
一般來說都是在會議結束之后就開始著手撰文,如果拖了一兩天,這篇新聞稿就失去了意義。
2,一般會議新聞稿的標題,都是簡明扼要地直接點題,比如某某部門召開什么會議之類的。
如果有領導的講話可以點題,也能作為主標題,副標題寫上某某部門召開會議,兩者都可以。
3,開頭都是寫明時間、地點、與會人員,領導的職務一般都是要寫上的,還有寫上本次會議的主題,是要對某個問題進行討論研究,還是開表彰大會,要開門見山。
4,中間一段,可以寫會議有幾項議程,按照議程的順序?qū)懨鞣謩e是什么具體內(nèi)容。
如果有某一項是最主要最核心的,就要寫的詳細一些。
有領導做指示的,也要寫在最后。
5,最后是對會議的所有內(nèi)容做一個總結性的陳述,或者是點明會議的意義或重要性所在,也可以寫其他與會人員的心得等,這就要看具體是什么性質(zhì)的會議,再選擇該如何收尾。
航空安年終工作總結篇一
機場以發(fā)展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產(chǎn)緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現(xiàn)機場發(fā)展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環(huán)境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調(diào)配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉(zhuǎn),保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業(yè)務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發(fā)廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫(yī)療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調(diào)整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創(chuàng)新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續(xù)推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內(nèi)涵。
4、持續(xù)改進,不斷提升運輸服務品質(zhì)。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析?,F(xiàn)場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節(jié)的處理,認真做好指揮調(diào)度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統(tǒng)計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監(jiān)督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的`對外發(fā)布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產(chǎn)管理部著重加強樓宇秩序、衛(wèi)生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統(tǒng)制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統(tǒng)設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監(jiān)控力度及機坪保潔力度。客貨銷售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優(yōu)先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話1.3萬余,接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養(yǎng),并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區(qū)所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監(jiān)督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫(yī)旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內(nèi)突然發(fā)病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫(yī)旅客的診療處置程序三種情況的處置程序??傇\療1185人次,出診27人次,轉(zhuǎn)送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發(fā)放健康宣傳單千余份。
航空安年終工作總結篇二
試用期小結歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)加入俄羅斯空橋貨運航空公司三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段寶貴的試用期內(nèi),我得到了周邊同事熱情、耐心的幫助和指導,并通過自己的不懈努力和腳踏實地的學習態(tài)度,目前已經(jīng)對公司的各項工作職責有了深刻的理解,對工作也逐漸地進入了狀態(tài),并能比較熟練的完成所有分配給我的航班操作任務。在這段過程中,我想分兩個階段來總結我這段時間的工作。剛進入公司的第一個半月,所有的一切都對我來說都充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。起初的一段時間內(nèi),我被安排在倉庫操作這個比較基礎的`工作上。雖然倉庫的工作比較繁瑣,但是其中卻能學到許多未來在實際操作航班中的經(jīng)驗和技術。
倉庫操作需要很強的責任心和耐心仔細的工作態(tài)度,如果在航班到港之前把倉庫的各項操作事宜處理得井井有條,將對之后進行的裝機工作帶來不小的便捷。所以在同事的幫助下,我親力親為地去嘗試各項倉庫操作,不斷汲取知識,這一個半月中收獲頗多。其中我還有幸參加了公司組織的關于航班基礎知識的培訓,從中學到了許多關于公司航班操作正確的標準和其他豐富的航空貨運技術知識,對我在今后的實際工作又增加了一份有力的幫助。在之后的一個月中,我站上了操作航班進出港裝卸機的工作崗位上。
航空安年終工作總結篇三
我們在20xx年年初已經(jīng)制定了20xx年全年詳細的工作計劃和工作目標,以及相應工作措施,除了上半年已經(jīng)完成的,下半年還要繼續(xù)做好以下幾點:
飛行安全是我們飛行部的生命線,沒有安全就沒有一切,落實安全,確保安全是飛行部工作的重中之重。我們要引以為戒,吸取教訓,是出現(xiàn)最多的兩個字。針對上半年發(fā)生的兩起不安全事件,下半年我們要根據(jù)我們存在的問題,繼續(xù)開展安全大整頓,提高全員安全意識,從各方面堵塞安全漏洞。
我們飛行部黨委和各支部要抓安全,把抓安全體現(xiàn)到和落實到保持黨員先進性教育中來,體現(xiàn)到黨建工作中來。繼續(xù)在全體黨員中深入開展學習《黨章》活動,查找自身存在的差距和薄弱環(huán)節(jié),查找出自己在保安全方面的差距來;以創(chuàng)建文明單位、文明班組、文明崗位為契機,落實好省、市及東航文明單位的創(chuàng)建要求,創(chuàng)建文明單位,首先要保住安全。
工會要推動班組安全文化建設,組織技術培訓、經(jīng)驗交流會、崗位練兵和技術比武活動,提高員工的勞動技能,進一步推動奉獻在崗位勞動競賽活動;以“東航使命--讓旅客安全舒適地抵達”為內(nèi)容,開展飛行員安全文化實踐活動;加強民主管理,落實民主管理制度;關心員工生活,搞好二必補五必問活動,組織好職工的療休養(yǎng)工作,并以豐富多彩的形式豐富職工的業(yè)余文化生活,使職工保持愉快的良好的心態(tài),把心操在工作上,操在安全上。
共青團組織繼續(xù)引導青年樹立正確的利益觀、價值觀和人生觀,著力提升青年員工的綜合素質(zhì),做好青年員工的穩(wěn)定工作,為青年成長搭建發(fā)展舞臺。同時,要把安全放在他們的各項活動中。
總之,對于安全,一定要黨政工團千方百計齊抓共管,安全不僅是飛行人員的事,更是飛行部全體人員的事。大家要共同努力,確保安全。
我們有一整套規(guī)章制度,可是為什么不安全事件仍有發(fā)生?其根源就在于這些規(guī)定未能真正落實。因此,必須狠抓規(guī)章制度的落實。一要抓好全員安全意識教育,采取多種形式,拓寬教育渠道,做好經(jīng)常性安全宣傳教育工作,杜絕松懈麻痹和盲目蠻干,提高遵章守紀的自覺性。二要加強作風建設,通過嚴格落實“五嚴”和“三抓六防”工作要求,努力在思想、作風、業(yè)務上下功夫,培養(yǎng)“嚴、實、精、細”的工作作風,特別是堅決杜絕在駕駛艙吸煙、看報,加強駐外機組的管理,努力提高機長的自控能力和外站管理能力,樹立良好的飛行作風和精神風貌。三要抓好安全責任的落實,要把安全責任再逐級分解,落實到崗、落實到人。四是建立安全責任督察督辦制度,每項工作有布置,就有檢查、有總結。杜絕安全責任不落實的現(xiàn)象發(fā)生。五要領導帶頭,在作風、廉潔自律、團結協(xié)作、隊伍穩(wěn)定等方面做出表率,做出實績;堅持民主集中制,增強班子整體合力;堅持民主生活會制度,保證民主生活會的質(zhì)量和效果,提高黨支部的戰(zhàn)斗力。
要通過學習提高自己的認知能力、競爭能力、應變能力、和服務水平,才能不斷適應新形勢對我們更新更高的要求,立于不敗之地。
1、首先要學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀和社會主義榮辱觀,這是做好一切工作的總綱。
2、要及時傳達貫徹上級會議精神,學習各項規(guī)章制度,這是做好工作的具體要求和辦事準則;今年,分公司將出臺《分公司防除冰程序》、《航空信息管理程序》、《駐外基地、臨時過夜站點運行管理規(guī)定》和《航空安全管理規(guī)定》等,為安全管理工作提供手冊依據(jù)。飛行人員一定要強化手冊意識,不斷學習業(yè)務和技術,提高業(yè)務素質(zhì),增強判斷和處置特殊情況的能力。
同志們,安全是一切工作的基礎,我們的目標已經(jīng)明確,雖然飛行安全責任重,壓力大,我們一定要勇挑工作重擔,正視困難和挑戰(zhàn),認清形勢,樹立度過困難的信心和決心,在分公司的正確領導下,團結和帶領廣大干部職工努力工作、積極進取,圍繞安全中心,服務穩(wěn)定大局,為實現(xiàn)全年目標而努力。
謝謝大家
航空安年終工作總結篇四
過去一年,是學校發(fā)展史上不平凡的一年,是改進作風、深化改革、強化管理、加快發(fā)展的一年。
黨的群眾路線教育實踐活動扎實推進。自2013年7月份起,在全校深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。組織了9個調(diào)研小組走訪調(diào)研了27個部門和單位,收集意見建議350條;開展了15大專項治理活動;解決了10個師生反映強烈的突出問題;完成了25項制度的完善和修訂。人才培養(yǎng)工作有新成效。新增省級以上“本科。
教學。
工程”項目13項。獲批國家級大學生校外實踐教育基地1個;2個國家級實驗教學示范中心順利通過驗收;獲得省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地1個;學生在“挑戰(zhàn)杯”全國決賽上榮獲1個一等獎、1個二等獎、4個三等獎,學校連續(xù)成為大賽發(fā)起單位。
學科建設和科學研究有新進展。我校5個省級重點學科和2個省級示范性碩士點全部通過省級重點學科和示范性碩士點中期檢查,獲得1個“建設成效顯著”學科稱號、1個碩士點獲得“優(yōu)秀”。新增科研項目393項,其中國家基金項目54項;出版學術著作8部;專利授權122件,其中發(fā)明專利61件;發(fā)表學術論文574篇,其中sci、ei、cci326篇;獲得省自然科學一等獎1項、科技進步三等獎1項。在第二屆國際無人飛行器創(chuàng)新大獎賽上榮獲競技類固定翼無人機賽總分第三名。
人才隊伍建設有新起色。舉辦了青年骨干教師教育教學能力高級研修班,選拔54名骨干教師到教育部中南高師師培中心培訓;畢業(yè)回校博士17人,選派在職攻讀博士22人;國內(nèi)外訪學者8人;派出各類出國研修人員33人;新增“教育部新世紀優(yōu)秀人才工程”1人、“井岡學者”1人、“贛鄱英才555工程”7人。
改進作風深化改革有新突破。出臺《機構設置和調(diào)整方案》,黨政管理機構由27個壓縮至22個;教輔及附屬服務機構由13個壓縮至11個;規(guī)范了教學單位的管理,充實了教學一線的隊伍;首次明確了科研機構的設置。處級干部由218人減至185人。實行坐班制人員指紋考勤,改進了工作作風。開展了2011-2013聘期考核工作。加強校務公開,校務公開制度修改7大類、新增12項公開事項。
國際合作辦學有新拓展。分別與7個等國家(地區(qū))簽署交流合作協(xié)議13份。學歷外國留學生規(guī)模已超130人,全年輸送出國交流學生51名,學生出國出境交流103人次。與澳大利亞格里菲斯大學本科合作辦學項目獲教育部審批通過并成功招生,與英國伍斯特大學合作開展4個本科專業(yè)教學。
師生員工生活有新實惠。做好學生獎、貸、助、勤、補等五個方面工作,為2890名學生辦理了助學貸款,發(fā)放獎助學金1008萬元,安排勤工助學崗位786個,引入社會力量設立獎助學金26項。切實解決學生生活問題,完成了21號變電站擴容,改善了1392間學生宿舍的供電狀況;在學生公寓安裝了開水器近70臺,解決宿舍熱水供應問題。教職工收入明顯增長。關心幫助困難教職工,努力讓師生得實惠。組織160余名高級職稱教師赴井岡山開展學術療養(yǎng)活動。
二、2014年的主要工作。
一是完成學生公寓用電二期擴容工程,進一步解決學生宿舍用電問題;二是以新一輪績效工資改革為契機,確保教職工收入穩(wěn)步提高;三是做好二期公租房建設和分配工作;五是積極在紅角洲合作籌建附屬學校,方便教職工子女入學;六是繼續(xù)開展教職工、離退休職工一年一度健康體檢;七是完成a8-a10棟供水管改造,改造上海路校區(qū)部分水電設施設備。
航空安年終工作總結篇五
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運,白云機場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長,說明新機場的建成給白云機場帶來了前所未有的.業(yè)務發(fā)展空間,新白云機場實現(xiàn)了轉(zhuǎn)場后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務”細致周到。今年的“溫馨服務”活動,我們加強了服務工作的針對性和實用性,在廣泛了解旅客服務需求的基礎上,創(chuàng)新服務舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務臺商包機。白云機場首次被列為臺商春節(jié)包機直飛機場之一,意義非常重大。四是應急預案發(fā)揮重要作用。白云機場的應急預案在今年的春運工作中發(fā)揮了重要作用。實踐證明,白云機場的各項應急保障預案是科學有效的。
桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統(tǒng)“安康杯”競賽活動。20zz年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內(nèi)和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產(chǎn)安全、正常和優(yōu)質(zhì),實現(xiàn)了運輸生產(chǎn)持續(xù)增長。
航空安年終工作總結篇六
5、建立了部門培訓教室,制定了《貨運保障部培訓實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓日。xx年上半年,開展了培訓共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓,共計培訓課時超過80學時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風險。
9、部門黨群工作以班組建設為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的`各項活動,克服困難組織員工積極參與,上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
在繼續(xù)鞏固上半年所取得工作成果的同時,下半年重點推進的工作為:
1、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標;
5、持續(xù)推進周培訓制度,重點進行《安全意識》、《服務意識》、《危險品復訓》、《崗位操作技能練兵》、《全貨機保障操作演練》、《應急情況處置》、《防隱載》等方面的培訓;同時以開展qc小組活動為契機,組織全員參與qc質(zhì)量小組學習,使更多的員工了解qc,掌握qc,為qc服務,使qc管理成為常態(tài)化的管理工具,從而實現(xiàn)與地服公司要求全面對接——在地服層面推行全員參與的全面質(zhì)量管理。
4、隨著友和道通的貨運量的提升以及特種貨物的增加,托盤車數(shù)量不夠,特別是二十英尺的大托盤車只有四個,目前已經(jīng)在滿負荷使用。
航空安年終工作總結篇七
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20xx年春運是白云機場屬地化后的第一個春運,也是新機場正式啟用后的第一個春運,在廣東省、廣州市和省機場集團公司的正確領導下,白云機場平穩(wěn)通過了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,首次開通了“臺商春節(jié)直飛包機專用通道”,再次刷新了白云機場單日起降航班總數(shù)、單日進出港旅客總?cè)藬?shù)、開通旅客安檢通道總數(shù)等3項歷史紀錄。圓滿完成了春節(jié)臺商包機工作,未發(fā)生航空運輸安全事故和旅客大面積滯留機場現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)旅客有效投訴,各項服務保障工作實現(xiàn)了安全有序的總體目標。
一、20xx年春運生產(chǎn)基本情況及主要特點。
春運40天,白云機場實現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,同比增長16.3%。安全起降航班23,134架次,同比增長13.6%。
今年春運節(jié)前高峰相對集中、持續(xù)時間短,客流高峰期來得相對較晚。2月3日,也就是20xx年春運開始后的第10天才迎來高峰,進出港客流總量首次突破6萬人次。2月3日—7日,機場每天的客流總量均保持在6萬人以上,節(jié)前最多一天客流量達76617人次。而節(jié)后春運卻一反常態(tài),來勢洶洶,客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在6.3萬人以上,創(chuàng)造機場歷年春運持續(xù)時間最長、客流量最大的一段高峰期。
與往年不同的是,今年春運最后10天,經(jīng)過三大客流高峰后,客流量仍保持較高的水平,基本徘徊在6萬人次左右。節(jié)后25天實現(xiàn)旅客吞吐量157萬人次,平均每天客流量達6.3萬人次,占40天春運客流總量的63%,同比增長22%,這是以往春運所沒有的現(xiàn)象。
鼠年新春伊始,新白云機場運輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高。初一至初三,出游團隊遍布全國各地,尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地,天天“爆滿”,盛況空前。正月初五起,白云機場提前進入回流高峰,全天進出港旅客79385人次,同期增長了23.7%。黃金周七天,進出港旅客總?cè)藬?shù)達490539人次,平均每天進出港客流達70077人次,同比增長13.6%。起降航班總量為4301架次,同比增長7%,創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。
2月15日,大年初七,受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響,新白云機場迎來了20xx年春運客流最高峰。全天實現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,其中進港旅客為51990人次,進出港航班總數(shù)達714架次,又一次譜寫了白云機場70年歷史上最輝煌的一頁,單日進出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績,顯示了新白云國際機場強大的安全服務保障能力。
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運,白云機場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長,說明新機場的建成給白云機場帶來了前所未有的業(yè)務發(fā)展空間,新白云機場實現(xiàn)了轉(zhuǎn)場后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務”細致周到。今年的“溫馨服務”活動,我們加強了服務工作的針對性和實用性,在廣泛了解旅客服務需求的基礎上,創(chuàng)新服務舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務臺商包機。白云機場首次被列為臺商春節(jié)包機直飛機場之一,意義非常重大。四是。
應急預案。
發(fā)揮重要作用。白云機場的應急預案在今年的春運工作中發(fā)揮了重要作用。實踐證明,白云機場的各項應急保障預案是科學有效的。
桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統(tǒng)“安康杯”競賽活動。20zz年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內(nèi)和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產(chǎn)安全、正常和優(yōu)質(zhì),實現(xiàn)了運輸生產(chǎn)持續(xù)增長。
春運期間機場進出港航班共計7292架次,春運同比增長1%,其中進港航班3650架次,春運同比增長1.2%,出港航班3642架次,春運同比增長0.8%;運輸進出港旅客88.2萬人次,春運同比增長7%,其中進港旅客43.7萬人次,春運同比增長8.3%,出港旅客44.5萬人次,春運同比增長5.7%;貨郵吞吐量10541噸,春運同比增長17.8%,其中進港貨郵5482.2噸,春運同比增長11.1%,出港貨郵5058.8噸,春運同比增長26%。
春運工作是新年伊始的一項非常重要的工作,也是機場發(fā)展年運輸工作的開局之篇,機場各級領導高度重視,提早對春運工作進行了布置,自上而下地健全組織機構,組建了以總經(jīng)理為組長的春運組織機構和辦公室,委派兩名主管副總經(jīng)理負責安全和服務工作,進一步加強春運工作的組織領導、聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)處理問題的工作力度,為春運工作提供了可靠的組織保證。根據(jù)運輸生產(chǎn)形式預測和規(guī)律,從安全、服務、效益、航班正點保障、宣傳、統(tǒng)計等六方面,制定了具體明確且具有實際操作性的春運方案、工作目標和保障措施,機場17個運輸保障單位也結合實際,制訂周密的春運工作實施方案和應急情況預案及對策,為春運工作的正常運行和春運目標的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。為了使干部職工的思想統(tǒng)一到春運工作上來,切實實現(xiàn)春運工作目標,股份公司除提前召開專題會議進行動員、教育外,還通過每周講評會、生產(chǎn)形勢分析會等形式,讓廣大干部職工及時了解春運的形勢,提高認識,增強了緊迫感和責任感,為春運工作打下了良好的思想基礎。
機場把安全工作放在首位,認真落實上級有關安全工作要求,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,確保了旅客、貨物的運輸安全,圓滿完成了春運期間的安全服務保障任務。為確保春運期間各項工作安全有序:一是積極開展教育動員和與培訓,召開動員大會,下發(fā)《關于做好春運、春節(jié)以及2會期間安全工作的通知》,采取24條措施確保春運期間各項安全工作的順利開展。二是調(diào)試和維護各類春運保障設備、設施及車輛,使其處于良好技術狀態(tài),完好率達100%。三是嚴格落實安全檢查規(guī)定。四是加強控制區(qū)監(jiān)護工作,確??刂茀^(qū)的安全。五是加強航空地面安全工作。嚴格按照工作程序和安全運行要求進行操作,嚴格執(zhí)行民航總局冬季運行指導意見,備足除冰除雪物資,隨時掌握氣象動態(tài),提前做好除雪準備。六是加大防火檢查力度,對重點部位進行防火檢查13次。
機場以發(fā)展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產(chǎn)緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現(xiàn)機場發(fā)展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環(huán)境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調(diào)配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉(zhuǎn),保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業(yè)務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發(fā)廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫(yī)療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調(diào)整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創(chuàng)新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續(xù)推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內(nèi)涵。
4、持續(xù)改進,不斷提升運輸服務品質(zhì)。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析?,F(xiàn)場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節(jié)的處理,認真做好指揮調(diào)度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統(tǒng)計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監(jiān)督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的對外發(fā)布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產(chǎn)管理部著重加強樓宇秩序、衛(wèi)生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統(tǒng)制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統(tǒng)設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監(jiān)控力度及機坪保潔力度??拓涗N售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優(yōu)先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話1.3萬余,接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養(yǎng),并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區(qū)所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監(jiān)督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫(yī)旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內(nèi)突然發(fā)病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫(yī)旅客的診療處置程序三種情況的處置程序??傇\療1185人次,出診27人次,轉(zhuǎn)送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發(fā)放健康宣傳單千余份。
1、做好航班正常保障工作。今年,公司就提升桃仙國際機場在社會公眾中的滿意度和認可度、確保安全萬無一失、全力做好航班正常工作、扎實做好服務工作、認真做好航班大面積延誤后的應急處置工作、建立和完善大面積航班延誤的信息溝通機制六方面做出了承諾,制定了《桃仙國際機場航班放行正常及大面積航班延誤應急處置方案》。認真貫徹《民航總局關于加強航班正常工作的通知》精神,嚴格各項保障工作程序和標準,做好航班信息傳遞和協(xié)調(diào)工作,做到精心指揮、監(jiān)管到位,防止工作脫節(jié)。重點加強了機務維修和地面保障工作,保證各種設備設施及車輛的完好、可用;合理調(diào)配專業(yè)技術人員,在航班高峰期時,做到調(diào)度使用科學合理。針對春運期間氣候復雜多變的特點,隨時掌握氣象動態(tài),提前做好準備,對可能出現(xiàn)的大范圍、長時間的惡劣天氣提前做好應對預案。春運期間,機場航班放行正常率為99.1%,造成航班不正常的原因中,公司原因占84%、天氣原因16%,無因機場保障原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。
2、做好除雪保障工作。場務管理部認真貫徹落實“安全、正點、環(huán)?!钡目傮w要求,建立了雪前動員及安排布置除雪任務、雪后總結講評等相關制度,強化員工除雪意識。對每次除雪工作都能研究制定科學合理的除雪方案,預報有雪,提前到桃仙待命,做好除雪準備,按時按標準完成除冰雪任務。春運期間,共計完成除雪任務5次,測量摩擦系數(shù)23次,保證了機場開放和道路暢通。今年春運期間降雪比較頻繁,尤其是2月24日,天降凍雨,氣溫急劇下降,天氣變化極快。從2月24日晚開始,場務管理部的除雪人員就使用摩擦系數(shù)車緊密監(jiān)控跑道道面抗滑性能,適時利用航班間隙,采用進口除雪車將雪漿除去而后灑布除冰液的方法,最大可能地延緩道面結冰的速度,為航班起降爭取寶貴時間。
3、做好航班不正常服務保障工作。專職航延助理佩戴統(tǒng)一的服務標識,在航延第一時間提供“航延助理166”服務,積極做好滯留旅客食宿及疏導工作,幫助旅客解決疑難問題,用真誠的服務,消除旅客的憂慮。旅客服務能夠提前向航空公司詢問航班信息、簽轉(zhuǎn)規(guī)定,并根據(jù)后續(xù)航班運力,合理排序,在登機口為旅客改簽,實現(xiàn)航延無縫簽轉(zhuǎn),最大限度地方便了旅客,春運期間啟動易簽轉(zhuǎn)80多次,共加班30人次。240小時。
經(jīng)過四十天的努力,機場圓滿完成了20xx年春運工作任務,航空運輸安全暢通,運輸生產(chǎn)持續(xù)增長,實現(xiàn)了全年工作的“開門紅”。
航空安年終工作總結篇八
六、制定應急措施,實施應急演練,強化應急管理工作。
一)、由于用工形式日趨嚴峻,嚴控發(fā)生員工群體性事件,公司于三月制定航班應急保障小組,共分十二個小組,分別由公司領導、機關、航機部正式工組成。為有效預防群體性事件奠定基礎。
二)、及時制定完善航班大面積延誤應急保障預案。今年民航總局大力治理航班大面積延誤工作,為此,xx公司根據(jù)上級部門要求及時制定、完善航班延誤應急保障預案,并于11月11日結合“亞運”安保組織以航機部為主的應急保障演練,演練從信息的傳遞、人員的組織、車輛的調(diào)配、機供品、餐食的配備、行駛路線等均得到有效驗證,達到了預期的目的。
七、存在的問題。
1、員工的安全生產(chǎn)意識有待于進一步提高。
航空安年終工作總結篇九
今天,我們源化全體員工歡聚一堂,召開x年度工作總結暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際,我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
向你們說一聲:“謝謝你們!辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
x年對于我們源化公司來說,是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸,實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸,占總銷售噸位的80%,防腐漆682噸,占總銷售噸位的-%,均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術和管理水平幾方面對我們x年度工作情況總結如下。
一、x年的主要工作。
安全生產(chǎn)方面:
x年,我們公司在董事會的正確領導下,立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨,始終貫穿“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,層層落實,年初分別與各部門簽訂安全責任書,全年實行領導值班制度,在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓,上半年,我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓,11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練,進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中,雖然驗收還沒有通過,沒有達到國家規(guī)定的標準要求,但比起我們原來的設備設施,那是天壤之別,就沒有可比性,這一次,我們投入了大量的人力物力和財力,嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入,為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎,排除了一切安全隱患。
產(chǎn)品銷售方面:
正如銷售部總結里面說的,x年對于涂料行業(yè)是個多事之秋,我們公司也不例外,從產(chǎn)能上說,我們的產(chǎn)能加大了,年產(chǎn)3萬噸,從資源上講,我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐,加之我們和西安輝望公司順利合作,資源整合,大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本;在前不久的涂料行業(yè)會議上,我們公司二十年的付出和堅持,終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞,包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項,成為本屆會議的熱點新聞;元月6日,再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢,同心譜新篇”的聚源油漆x年度峰會,邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗,感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商,與他們共話源化發(fā)展,商討來年銷售策略,分析市場銷售趨勢和增長點。
質(zhì)量技術方面:
公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升聚源品牌形象,我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專家來我廠工作,主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究,成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂,為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力,我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任,提升了企業(yè)的核心競爭力,為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時,我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備,使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段,為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步,特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品,使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面:
今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正?;⒁?guī)范化、合法化,順利完成了營業(yè)執(zhí)照,稅務登記、組織機構的地址變更;取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì);全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格,待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證;安全項目三同時方面,試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期,資料的整理準備全面完成,消防現(xiàn)場整改接近尾聲,目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備;環(huán)境建設三同時方面,環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復,下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn);在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們x年所做的工作,做出了一定的成績,也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到,公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹,據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,我們的建設規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù),我們之所以花費這么大的精力和財力,主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去,能夠讓營銷人員在外放心銷售,讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。
存在問題。
在我們看到成績的同時,也要看到存在不足,常言說“知恥而后勇”,要揚長還要避短,今后我們還要在以下幾方面下功夫,希望在新的一年里能夠重點改善。
生產(chǎn)技術方面1、生產(chǎn)技術水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè),雖然整體技術要求不很高,但相對要求技術含量高的崗位,比如技術檢驗部還是顯得力不從心,主要是人員不穩(wěn)定,人員業(yè)務素質(zhì)過低,知識陳舊,技術單一。個人技術與整體技術不過硬,我們在新的一年里必須要改善,要加強學習,提高專業(yè)知識水平,并要求取得大幅度的整體提升。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的,不是用來為上級檢查驗收做擺設的。x年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事,加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度,一次性把產(chǎn)品做好。
3、生產(chǎn)效率不高,員工潛能需進一步挖掘??陀^講,我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低,紀律性差,主人翁意識淡薄,生產(chǎn)拖拖拉拉,主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重,不管大小計劃都不能及時的出貨。所以,合理布局、適當調(diào)整、科學安排生產(chǎn)計劃,加強物料消耗控制,提高生產(chǎn)效率,確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率,密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前,公司缺員較為嚴重,面臨青黃不接,不能滿足我們未來發(fā)展的需要,因此,總結過去的教訓,要認真細致的選擇好的招聘渠道,加大招聘力度,要大力發(fā)動員工介紹人員進廠,同時還要做好留人工作。大家要知道,待遇留人只是短期留人的方法,要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作,要千方百計保證x年的用工需要。
銷售方面:
1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差,沒有團隊精神,自由散漫,不發(fā)貨就不會來廠里的,大多數(shù)業(yè)務人員不能以廠為家,缺乏主人翁意識,小富即安意識太強,更加讓人不能容忍的是,明明在家,還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),造成工作局面混亂等不良惡習,不能做好市場預測與分析,解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。
3、公司內(nèi)部服務滯后,特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢,質(zhì)量不穩(wěn)定,出現(xiàn)質(zhì)量問題后,相互推諉,還不能及時做好售后服務,只有在老板的過問下才會溝通處理,這樣不但影響了市場的持續(xù)性,同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面:
部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象,這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞,不利于團隊建設,這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員,特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng),學會包容與大度,各負其責,真誠合作,勇于承擔責任,提升溝通技巧,充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊,謹記只有成功的團隊,沒有成功的個人。
以上是結合x年企業(yè)的各項工作運行情況,總結出來的具體問題,希望x年我們能趨利避害,在市場營銷、生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
三、x年工作思路。
x年必定是源源化工突飛猛進的一年,也是全體員工大展宏圖的一年,因此我們在新的一年里,要萬眾一心,眾志成城,群策群力,共謀發(fā)展。
1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識,加強品牌教育;重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,且開發(fā)的新品要迎合變化的品味,不斷用新技術、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素,增加品牌的時尚感,重視產(chǎn)品質(zhì)量,在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象,同時,還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。x年是塑造聚源品牌的一年,要使客戶和經(jīng)銷商認可,我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量,物流配送方面及時到位,銷售管理和廣告宣傳方面科學合理,客戶服務方面做到熱情、周到。
要做好這些工作,首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量,具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度,認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作,把握重點,分解目標,細致規(guī)劃,及時檢討糾正偏差,注重每一個細節(jié),互相學習,取長補短,力求完美,精益求精。
3、全面推行質(zhì)量體系運行,實施績效管理制度,充分調(diào)動勞動積極性,提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭,但一直是流于形式,不能引起足夠的重視,績效管理考核有文件不實施,x年各級管理人員必須全面學習體系文件,完善績效考核制度,把具體工作落到實處,杜絕走形式,做老好人,把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具,調(diào)動全員勞動積極性,鞭策落后,開發(fā)每一個人的潛力,實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓,鼓勵創(chuàng)新,打造學習型組織。今天是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新的時代,是快魚吃慢魚的時代,誰落后,誰就被淘汰,企業(yè)也是一樣。x年,辦公室要制定出詳細的培訓計劃,充分組織好今年的培訓學習,特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓,各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓,舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動,建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍,打造學習型的源化,創(chuàng)新型的源化。
以上是我對x年各部門工作的基本要求,要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做,希望大家深入探討,在執(zhí)行中學習,在學習中提高,各負其責,確保x年實現(xiàn)各項預定目標。
大家通過今天這個會議,希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想,提高員工素質(zhì)隊伍,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結在內(nèi),但我要強調(diào)的一點是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力,在此,我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“x年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者,我們要號召全體員工向他們學習,學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神,學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事,我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力,我們有能力使源化在x年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全,環(huán)境更加美好,質(zhì)量更加優(yōu)良,明天會更美好。
x年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、豬年大發(fā)。
謝謝大家!
航空安年終工作總結篇十
寫這類新聞稿時,必須注意一下幾點:
1、標題要恰當,符合會議的規(guī)格。
不同的會議,寫的通訊稿不同,首先就體現(xiàn)在標題上,會議的標題要盡量符合會議的規(guī)格。
2、導語中要體現(xiàn)會議的名稱、舉辦的地點等要素的全稱。導語是全文中最直接、最集中體現(xiàn)會議情況的話語,導語寫得好,通訊稿要表達的內(nèi)容就可以很好地把握了。所以,寫導語的時候不能過于省略,而必須正式一點,要把會議全稱、舉辦地點等要素寫清楚。比如“2008年北京奧運會志愿者座談會”,這是會議的全稱,漏掉一個字都不行。會場橫幅上的會議名稱是如此,新聞中就應該這樣體現(xiàn),這是客觀性的一個體現(xiàn)。而舉辦的地點則要寫清楚明白,這要寫明、寫全。
3、寫清出席的領導姓名、職稱,注意領導的排序問題。會議一般都有領導參加,而且領導是會議的重點內(nèi)容,因此在新聞稿中對出席的領導進行簡要的介紹是必不可少的。介紹出席的領導的時候,要特別注意寫清楚領導的職位,而且職位要在姓名之前。如果有多個領導出席,新聞中還存在介紹領導的先后問題,奉行的原則就是“來賓位于最前,綜合級別、資歷來排序?!钡袝r候,領導的排序不僅要按照級別,也要考慮到領導的資歷問題。例如,同樣是副區(qū)長,為什么有的副區(qū)長一定要放在前面,而有的放在后面,這是因為各位副區(qū)長的資歷不同,有的副區(qū)長職稱較高,有的副區(qū)長任期較久,甚至有的副區(qū)長比較年長,這些都是領導排序需要注意的問題。
4、領導講話內(nèi)容的提煉。在會議類新聞稿中,領導的講話內(nèi)容最重要的。但又不能將領導講話的所有內(nèi)容抄進新聞稿中。所以,要對這些講話內(nèi)容進行提煉。提煉領導的講話內(nèi)容要注意措辭,用詞簡練,要體現(xiàn)出層次感,一些理論方面的提法要準確,要提高理論的高度。領導講話都是很有邏輯性的,將各層次的內(nèi)容用一兩句話提煉出來,再按順序組合,就能把領導的講話的精髓囊括了。比如領導的致辭,一般分為三大部分的內(nèi)容,首先是領導對出席會議的嘉賓、師生代表的歡迎;其次是簡要介紹會議的背景;最后是對與會的人員提出一些希望。再比如領導的重要講話,一般分為四個部分,首先是肯定之前取得的成績;其次是概括召開本次會議的意義,再次是本次會議的主要內(nèi)容的介紹,最后是對與會人員提出幾點關于認真貫徹會議精神的要求。
6、描繪會場氣氛。會場的氣氛能夠讓讀者了解與會人員對召開此次會議的態(tài)度,了解會議的反響,奠定會議的基調(diào),是宣傳會議的一個重要部分。一般情況下,會場氣氛往往是熱烈的,主要從與會人員的反應中獲得信息,如“______?的講話引起了與會人員的激烈討論”、“全場掌聲不斷”等。
7、簡要概括舉辦會議的意義。新聞通訊稿的最后一段往往要簡短評論會議的意義,意義同樣要注意層次感。一般分成三個部分來寫會議的意義,首先是對全區(qū)的意義,其次是對職能部門自身建設的意義或者是對某項制度建設的意義,最后則是對個人的意義。
會議新聞稿范文。
____鎮(zhèn)____屆^v^第一次會議。
勝利閉幕。
20____年9月28日至9月29日,____縣____鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府四樓會議室隆重召開第______屆^v^第一次會議。
縣人大會副主任______、縣人大會辦公室主任______、縣委組織部組織科科長______、縣紀委派駐第七紀檢監(jiān)察組副組長______等同志到會指導。
會議在莊嚴的國歌聲中開幕,大會首先聽取和審議了【人名】同志代表鎮(zhèn)政府作的《政府工作報告》。
報告全面客觀地回顧了過去五年的工作,準確分析了存在的問題,并立足南嶺實際,提出了今后五年的工作思路和奮斗目標。
曾立平同志代表大會主席團作《人大主席團工作報告》,回顧總結了鎮(zhèn)人大在十五屆^v^以來取得的成績。
并分析當前形勢,明確人大未來五年的工作重點和主要內(nèi)容。
這次會議是一次承前啟后、繼往開來的大會,是一次關注民生、集中民智的大會,是一次民主和諧、催人奮進的大會。
大會號召,新一屆人大和鎮(zhèn)人民政府要團結帶領全鎮(zhèn)人民,以時不我待的緊迫感和使命感,以只爭朝夕的責任心和事業(yè)心,正視差距,搶抓機遇,為建設幸福南嶺而努力奮斗。
通過與會代表的審議,大會表決通過了鎮(zhèn)人民政府工作報告和鎮(zhèn)人大工作報告。
會議圓滿完成規(guī)定的各項任務,依法選舉產(chǎn)生了南嶺鎮(zhèn)新一屆人大和人民政府領導班子,黃甘粦當選為鎮(zhèn)人大主席,曾立平當選為鎮(zhèn)人大副主席,______當選為鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長,____、____當選為鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長。
航空安年終工作總結篇十一
過程中采用安全交流研討會的形式及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2、開展以“持續(xù)安全、預防為主”安全生產(chǎn)月主題活動。6月22日游華中航食選派的航機人員參加xx航食部組織的車輛碓靠飛機的技能大賽中,獲得第一名。通過競賽使每位司機、航機員的安全操作系數(shù)大大提高。
五、強化現(xiàn)場管理,消除安全隱患。
航空安年終工作總結篇十二
2、現(xiàn)場管理有待于持續(xù)加強。
3、廠房設施陳舊,生產(chǎn)流程不合理,沒有改擴建的空間。對今后的安全生產(chǎn)存在安全隱患。
六、明年的工作計劃。
2013年持續(xù)改進sms實施指南,以接受xx股份的驗收。同時依據(jù)sms實施指南來規(guī)范安全管理工作。
2013年在民航華中管理局和xx股份航食部的正確領導下,經(jīng)過xx公司公司全體人員努力,確保了全年的安全生產(chǎn),雖然在安全管理工作中有突出之處,但也存在一定的安全漏洞,為此,公司上下戒驕戒躁、保持清醒的頭腦,用發(fā)展的眼光對待事情,認真分析公司的現(xiàn)狀,找準、找足在安全管理中存在的問題,制定有力措施確保航食系統(tǒng)航空安全工作持續(xù)有效。
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會議新聞稿范文怎么寫:。
1,作為一篇新聞稿,首先要注意的就是時效性。
一般來說都是在會議結束之后就開始著手撰文,如果拖了一兩天,這篇新聞稿就失去了意義。
2,一般會議新聞稿的標題,都是簡明扼要地直接點題,比如某某部門召開什么會議之類的。
如果有領導的講話可以點題,也能作為主標題,副標題寫上某某部門召開會議,兩者都可以。
3,開頭都是寫明時間、地點、與會人員,領導的職務一般都是要寫上的,還有寫上本次會議的主題,是要對某個問題進行討論研究,還是開表彰大會,要開門見山。
4,中間一段,可以寫會議有幾項議程,按照議程的順序?qū)懨鞣謩e是什么具體內(nèi)容。
如果有某一項是最主要最核心的,就要寫的詳細一些。
有領導做指示的,也要寫在最后。
5,最后是對會議的所有內(nèi)容做一個總結性的陳述,或者是點明會議的意義或重要性所在,也可以寫其他與會人員的心得等,這就要看具體是什么性質(zhì)的會議,再選擇該如何收尾。

